Tài liệu Quản lý rủi ro tín dụng của nhtmcp công thương chi nhánh hùng vương

LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, chỉ bảo, động viên rất tận tình từ thầy cô, được các anh chị tại ngân hàng tạo cơ hội đi sâu nghiên cứu, rút ra được những kinh nghiệm quý báu cho bản thân. Em xin gửi lời cám ơn đến các anh, chị, cô, chú, bác cán bộ tại ngân hàng Công Thương chi nhánh Hùng Vương đã chỉ bảo, giúp đỡ em trong khi đang thực tập cũng như cho em những kinh nghiệm quý báu của mọi người đã chia sẻ cho em để em có them nhiều hiểu biết hơn về ngàng Ngân hàng và hoàn thành bài luận văn. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy GS.TS Đinh Văn Sơn. Thầy đã trực tiếp hướng dẫn chỉ bảo tận tình động viên em trong quá trình hoàn thành bài luận văn một cách tốt nhất. Em xin chân thành cảm ơn! Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DAMH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài...................................................................................................1 2. Mục đích nghiên cứu.............................................................................................1 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu.............................................................................2 4. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................................2 5. Kết cấu khóa luận..................................................................................................2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NHTM.............................................................................................................. 3 1.1. Một số khái niệm cơ bản về rủi ro tín dụng........................................................3 1.1.1. Rủi ro và rủi ro tín dụng..................................................................................3 1.1.1.1. Rủi ro là gì ?.................................................................................................3 1.1.1.2. Rủi ro tín dụng là gì ?...................................................................................4 1.1.2. Một số khái niệm liên quan đến rủi ro tín dụng...............................................5 1.2. Nội dung lý thuyết liên quan đến vấn đề về quản lý rủi ro tín dụng...................6 1.2.1. Quản lý rủi ro tín dụng....................................................................................6 1.2.1.1. Khái niệm về quản lý rủi ro tín dụng............................................................6 1.2.1.2. Mô hình xếp hạng tín dụng trong quản lý rủi ro tín dụng.............................6 1.2.2. Ảnh hưởng của rủi ro tín dụng tới hoạt động của ngân hàng...........................7 1.3. Quản trị rủi ro tín dụng của NHTM....................................................................8 1.3.1. Xây dựng chính sách, quy trình quản trị rủi ro tín dụng..................................8 1.3.1.1. Xây dựng chính sách tín dụng......................................................................8 1.3.1.2. Xây dựng quy trình quản trị rủi ro tín dụng..................................................9 1.3.2. Đo lường, kiểm soát, phòng ngừa và xử lý RRTD.........................................11 1.3.2.1. Đo lường rủi ro tín dụng.............................................................................11 Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 1.3.2.2. Kiểm soát rủi ro tín dụng............................................................................12 1.3.2.3. Phòng ngừa và xử lý rủi ro tín dụng...........................................................12 1.4. Quản lý của nhà nước về rủi ro tín dụng ở NHTM...........................................13 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới vấn đề quản lý rủi ro tín dụng................................14 1.5.1. Nhóm nhân tố thuộc môi trường bên trong: Nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, uy tín…............................................................................................................. 14 1.5.2. Nhóm nhân tố thuộc môi trường bên ngoài: Môi trường ngành, đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh tế, chính trị - pháp luật, công nghệ thông tin…...................15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG CỦA.............18 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HÙNG VƯƠNG......................................................................................................18 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương.........18 2.1.1. Giới thiệu chung............................................................................................18 2.1.2. Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương.............................18 2.1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển..............................................................18 2.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ cơ bản......................................................................19 2.1.2.3. Mô hình tổ chức:.........................................................................................20 Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức Chi nhánh Vietinbank Hùng Vương............................20 2.2. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu:............................................................20 2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu........................................................................20 2.2.2. Phương pháp xử lý dữ liệu.............................................................................21 2.2.2.1. Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp........................................................21 2.2.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp.......................................................21 2.3. Phân tích và đánh giá thực trạng quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hang TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương....................................................................21 2.3.1. Kết quả điều tra trắc nghiệm về hoạt động phòng ngừa rủi ro tín dụng tại Ngân hang TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương.......................................21 2.3.1.1. Kết quả điều tra...........................................................................................21 2.3.1.2. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp:................................................................27 Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 2.3.2. Phân tích dữ liệu thứ cấp về hoạt động quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương.........................................................27 2.3.2.1. Đánh giá tình hình hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương:..........................................................................................27 2.3.2.2. Đánh giá thực trạng rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương: Tình hình nợ quá hạn, phân loại nợ........................................31 2.3.2.3. Các giải pháp mà ngân hàng đã thực hiện...................................................35 2.3.3. Các phát hiện qua nghiên cứu........................................................................37 2.3.3.1. Mặt đã đạt được..........................................................................................37 2.3.3.2. Mặt chưa đạt được......................................................................................37 CHƯƠNG 3: CÁC PHÁT HIỆN THÔNG QUA NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT…......................................................................................................39 3.1. Nguyên nhân của những tồn tại........................................................................39 3.2. Định hướng phát triển.......................................................................................41 3.3. Các đề xuất, kiến nghị và giải pháp hoàn thiện quản trị RRTD tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương.........................................................42 3.3.1. Đẩy mạnh công tác đào tạo cho cán bộ tín dụng............................................42 3.3.2. Nâng cao chất lượng nghiên cứu, đánh giá và phân tích KH.........................43 3.3.3. Nâng cao chất lượng thẩm định.....................................................................44 3.3.4. Xử lý nợ quá hạn...........................................................................................44 3.3.5. Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ tín dụng.......................................................45 3.3.6. Quản lý quan hệ khách hàng..........................................................................46 3.4. Một số kiến nghị...............................................................................................47 3.4.1. Kiến nghị đối với chính phủ..........................................................................47 3.4.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước..............................................................48 3.4.3. Kiến nghị đối với Vietinbank........................................................................50 KẾT LUẬN.............................................................................................................51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình DAMH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng mức độ đe dọa khả năng thanh khoản của các loại rủi ro tín dụng 22 Bảng 2.2: Đánh giá mức độ sử dụng các dấu hiệu trong nhận biết rủi ro tín dụng. 23 Bảng 2.3: Đánh giá việc Quản lý rủi ro tín dụng....................................................24 Bảng 2.4: Số liệu cho vay theo thời hạn khoản vay.................................................27 Bảng 2.5: Dư nợ cho vay theo loại hình doanh nghiệp...........................................28 Bảng 2.6: Phân loại dư nợ theo nhóm.....................................................................30 Bảng 2.7: Nợ quá hạn phân theo thời hạn..............................................................31 Bảng 2.8: Nợ quá hạn phân theo loại hình kinh tế..................................................32 Bảng 2.9: Nợ xấu ngân hàng Vietinbank Hùng Vương...........................................34 Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PGD :Phòng giao dịch TMCP :Thương mại cổ phần NHTM :Ngân hàng thương mại RRTD :Rủi ro tín dụng TCTD :Tổ chức tín dụng NH :Ngân hàng NHNN :Ngân hàng nhà nước GDP :Sản phẩm quốc nội ĐHTM :Đại học Thương Mại QLRR :Quản lý rủi ro QTTD :Quản trị tín dụng CIC :Trung tâm thông tin tín dụng WTO :Tổ chức thương mại thế giới KH :Khách hàng Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường rủi ro trong kinh doanh là không thể tránh khỏi, mà đặc biệt là rủi ro trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng có phản ứng dây chuyền, lây lan và ngày càng có biểu hiện phức tạp. Trên thế giới người ta thống kê được rất nhiều loại rủi ro cố hữu trong hoạt động Ngân hàng. Song được quan tâm nhất là rủi ro tín dụng bởi vì trên thực tế, phần lớn thu nhập của các NHTM là từ hoạt động kinh doanh tín dụng, hơn nữa đây lại là lĩnh vực kinh doanh tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất trong các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Trong thời gian thực tập tại NHTMCP Công Thương - chi nhánh Hùng Vương em nhận thấy thực trạng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đạt kết quả tốt, tỷ lệ nợ quá hạn không cao, song để phát triển hơn nữa thì cần phải nghiên cứu để tìm ra những biện pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng một cách hiệu quả nhất. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên em đã chọn đề tài “Quản lý rủi ro tín dụng của NHTMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương” để làm khóa luận tốt nghiệp. 2. Mục đích nghiên cứu Với những kiến thức đã được học tại trường trong những năm qua cùng với việc được thực tập ở NHTMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương em mong muốn phát triển đề tài với mục tiêu: - Tổng hợp một số vấn đề cơ bản về cơ sở lý luận trong phòng ngừa rủi ro tín dụng của NHTM. - Phân tích tìm hiểu về hoạt động phòng ngừa rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương. - Đưa ra một vài kiến nghị về việc phòng ngừa rủi ro rín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Quản lý rủi ro tín dụng - Phạm vi về không gian: Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 2 - Phạm vi về thời gian: Các số liệu về tình hình rủi ro tín dụng và các biện pháp quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương trong 3 năm 2010- 2012 4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập dữ liệu : Các dữ liệu sơ cấp được tạo ra bằng việc phát bảng câu hỏi, phiếu điều tra để ghi nhận ý kiến, nhận định của các cán bộ tín dụng về nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng và các biện pháp phòng ngừa rủi ro tín dụng. Trao đổi kinh nghiệm trực tiếp qua phỏng vấn các cán bộ tín dụng. Các dữ liệu thứ cấp được thu thập, tổng hợp từ các số liệu thực tế về hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương trong 3 năm 2010- 2012. - Phương pháp phân tích dữ liệu : Trên cơ sở lý luận, các số liệu thực tế tổng hợp được ở trên. Ta sử dụng các phương pháp thống kê, đối chiếu, so sánh để phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Hùng Vương, tìm hiểu các nguyên nhân dẫn đển rủi ro tín dụng. Ngoài ra bài khóa luận còn sử dụng các phương pháp khác như: Phương pháp so sánh, phương pháp phân tích hệ số tài chính, phỏng vấn, liệt kê, hệ thống hóa lí luận; các phương pháp giải quyết vấn đề như phân tích, tổng hợp…. 5. Kết cấu khóa luận Ngoài phần mở đầu, phần kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, khoá luận được kết cấu thành ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận cơ bản về quản lý rủi ro tín dụng của NHTM. Chương 2: Thực trạng về quản lý rủi ro tín dụng của ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Hùng Vương. Chương 3: Các phát hiện thông qua nghiên cứu và hướng giải quyết. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NHTM 1.1. Một số khái niệm cơ bản về rủi ro tín dụng. 1.1.1. Rủi ro và rủi ro tín dụng. 1.1.1.1. Rủi ro là gì ? Trong bất cứ lĩnh vực kinh doanh nào cũng đều chứa đựng trong nó yếu tố rủi ro, lợi nhuận càng cao thì rủi ro càng nhiều. Ngân hàng cũng là một đơn vị kinh doanh tuy đối tượng kinh doanh là tiền tệ nhưng cũng bị tác động bởi yếu tố lợi nhuận cao, rủi ro cao trong nền kinh tế. Ngay từ khi ra đời thì rủi ro gắn liền với ngân hàng nhưng do trước đây nền kinh tế chưa đòi hỏi nhiều dịch vụ như hiện nay, vì thế rủi ro đơn giản và dễ nhận thấy. Ngày nay, những hoạt động kinh tế phức tạp và đa dạng nên đòi hỏi Ngân hàng phải thực hiện các nghiệp vụ ngày càng lớn, phức tạp hơn mới có thể phát triển được trong nền kinh tế sôi động đầy bắt trắc; do đó, rủi ro cho các ngân hàng thương mại cũng tăng lên mà chúng ta khó lường trước được. Để hiểu được rủi ro thì có thể hiểu dưới nhiều góc độ khác nhau tùy theo quan điểm của mỗi người. Theo Frank Night: “Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được”. Allan Willet cho rằng: “Rủi ro là sự bất trắc liên quan đến việc xuất hiện một số biến cố không mong đợi”. Theo lý thuyết chứng khoán: “Rủi ro là sự chênh lệch giữa lợi nhuận thực tế và lợi nhuận dự tính mạng lại từ đầu tư”. Còn trong lĩnh vực ngân hàng thì: “Rủi ro là những biến cố không mong đợi, những bất trắc xảy ra gây mất mát, thiệt hại về tài sản và thu nhập của ngân hàng”. Việc loại trừ rủi ro ra khỏi hoạt động kinh doanh của Ngân hàng là điều không thể thực hiện được, song chúng ta có thể lường trước được và giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất trong khả năng cho phép, nhằm đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng được thực hiện thuận lợi và mang lại lợi nhuận. 1.1.1.2. Rủi ro tín dụng là gì ? Rủi ro tín dụng được định nghĩa là nguy cơ mà người đi vay không thể chi trả tiền lãi, hoặc hoàn trả vốn gốc so với thời hạn đã ấn định trong hợp đồng tín dụng. Đây là thuộc tính vốn có của hoạt động ngân hàng. Rủi ro tín dụng tức là việc chi Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 4 trả bị trì hoãn, hoặc tồi tệ hơn là không chi trả được toàn bộ. Điều này gây ra sự cố đối với dòng chu chuyển tiền tệ, và gây ảnh hưởng tới khả năng thanh khoản của ngân hàng. Rủi ro tín dụng là những rủi ro do khách hàng vay không thực hiện đúng các điều khoản của Hợp đồng tín dụng, Với biểu hiện cụ thể là khách hàng chậm trả nợ, trả nợ không đầy đủ hoặc không trả nợ khi đến hạn các khoản gốc và lăi vay, gây ra những tổn thất về tài chính và khó khăn trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại. Rủi ro tin dụng là khả năng xảy ra tổn thất trong hoạt động ngân hàng của tổ chức tín dụng do khách hàng không thực hiện hoặc không có khả năng thực hiệnnghĩa vụ của mình theo cam kết (Quyết định số 493 /2005/QĐ-NHNN). Theo Thomas P.Fitch: Rủi ro tín dụng là loại rủi ro xảy ra khi người vay không thanh toán được nợ theo thoả thuận hợp đồng dẫn đến sai hẹn trong nghĩa vụ trả nợ. Là rủi ro chủ yếu trong hoạt động cho vay của ngân hàng(Dictionary of banking systems, Barron’s Edutional Series, Inc, 1997). Theo Timothy W-Koch: Khi một ngân hàng nắm giữ tài sản sinh lời, rủi ro xảy ra khi khách hàng sai hẹn - có nghĩa là khách hàng không thanh toán vốn gốc và lãi theo thoả thuận. Rủi ro tín dụng có sự thay đổi tiềm ẩn của thu nhập thuần và thị giá của vốn xuất phát từ việc khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán trễ hạn (Bank management, University of South Carolina, The Dryden Press, 1995, pay 107). Từ các khái niệm trên, chúng ta có thể rót ra các nội dung cơ bản về rủi ro tín dông như sau: - Rủi ro tín dông khi người đi vay sai hẹn (default) trong thực hiện nghĩa vụ trả nợ theo hợp đồng, bao gồm vốn gốc và/ hoặc lãi. Sai hẹn có thể là trễ hẹn (delayed paymet) hoặc không thanh toán (nonpayment). - Rủi ro tín dụng sẽ dẫn đến tổn thất về tài chính, tức làm giảm thu nhập ròng. Trong trường hợp nghiêm trọng có thể dẫn đến thua lỗ hoặc ở mức độ cao hơn có thể dẫn đến phá sản. 1.1.2. Một số khái niệm liên quan đến rủi ro tín dụng. Các dấu hiệu nhận biết rủi ro tín dụng. Các dấu hiệu nhận biết rủi ro tín dụng được sắp xếp theo 4 nhóm sau: Nhóm 1: Các dấu hiệu liên quan tới mối quan hệ với ngân hàng. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 5 Nhóm 2: Các dấu hiệu có liên quan tới phương pháp quản lý của khách hàng. Nhóm 3: Các dấu hiệu về kĩ thuật thương mại. Nhóm 4: Các dấu hiệu về xử lý thông tin tài chính Những chỉ tiêu đánh giá – đo lường rủi ro tín dụng.  Tỷ lệ thu nợ Tỷ lệ thu nợ = (Doanh số thu nợ / Tổng doanh số cho vay) * 100% Tỷ lệ thu nợ đánh giá khả năng thu hồi nợ từ hoạt động cho vay của ngân hàng, nếu tỷ lệ thu nợ càng cao thì rủi ro tín dụng càng thấp và hoạt động cho vay của ngân hàng càng có hiệu quả. Do đó, tỷ lệ này càng cao thì càng tốt.  Tỷ lệ nợ quá hạn Tỷ lệ nợ quá hạn = (Nợ quá hạn / Tổng dư nợ cho vay) * 100% Thể hiện mối quan hệ giữa nợ quá hạn và tổng dư nợ, nếu nợ quá hạn chiếm tỷ lệ càng cao trong tổng dư nợ thì rủi ro tín dụng càng lớn và cho thấy hoạt động của ngân hàng ngày càng kém hiệu quả. Ngược lại, tỷ lệ này càng nhỏ thì rủi ro tín dụng càng thấp. Theo quy định hiện nay của Ngân hàng Nhà nước, tỷ lệ này không được vượt quá 5%.  Hệ số rủi ro tín dụng Hệ số rủi ro tín dụng = (Tổng dư nợ cho vay / Tổng tài sản có) * 100% Hệ số rủi ro tín dụng phản ánh những khoản mục tín dụng trong tài sản có, hệ số này càng lớn sẽ thể hiện lợi nhuận của ngân hàng càng cao, nhưng song song với lợi nhuận cao bao nhiêu thì ngân hàng phải đối mặt với rủi ro tín dụng tương ứng.  Tỷ trọng nợ xấu / Tổng dư nợ cho vay Theo quy định số 457/2005/QĐ-NHNN hiện nay, tỷ lệ này phải nằm trong khoản từ 3% đến 5%. 1.2. Nội dung lý thuyết liên quan đến vấn đề về quản lý rủi ro tín dụng. 1.2.1. Quản lý rủi ro tín dụng. 1.2.1.1. Khái niệm về quản lý rủi ro tín dụng. Quản lý rủi ro tín dụng hiểu theo nghĩa hẹp là: Chỉ tập trung vào việc ngăn cản rủi ro tín dụng xảy ra, khắc phục loại bỏ các rủi ro tín dụng trong hoạt động của Ngân hàng thương mại. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 6 Theo nghĩa rộng, ngoài việc ngăn cản rủi ro tín dụng xảy ra còn sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện xử lý rủi ro tín dụng một cách kịp thời và hợp lý. Quản lý rủi ro tín dụng là việc sử dụng hệ thống các biện pháp kỹ thuật chặt chẽ và thống nhất của các tổ chức tín dụng nhằm khắc phục, hạn chế và lọai trừ rủi ro tin dụng ra khỏi hoạt động của các Ngân hàng thương mại.(Nguồn :tạp chí Vietinbank) 1.2.1.2. Mô hình xếp hạng tín dụng trong quản lý rủi ro tín dụng. Hiện nay, chúng ta đã có nhiều mô hình về xếp hạng tín dụng khách hàng. Các mô hình từ đơn giản đến phức tạp, có mô hình nặng về các chỉ tiêu định tính, có mô hình nặng về các chỉ tiêu định lượng và mỗi mô hình đều có những ưu thế và những hạn chế nhất định. - Mô hình chấm điểm:Đây là mô hình xếp hạng tín dụng khách hàng đã có từ lâu nhằm đánh giá khách hàng vay vốn qua các hoạt động phân tích của cán bộ tín dụng ở NHTM thông qua các chỉ tiêu tài chính và phi tài chính. Mô hình này là một trong những mô hình hết sức đơn giản và dễ sử dụng để xếp hạng tín dụng khách hàng. - Mô hình điểm số của Alman: Đây là một mô hình định lượng dựa trên việc mô hình hóa các mối quan hệ giữa các biến qua đó phản ánh chất lượng tín dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng từ phía khách hàng. Mô hình điểm số Zdo Altman khởi tạo và thông thường được sử dụng để xếp hạng tín nhiệm đối với các doanh nghiệp. Mô hình này dùng để đo xác suất vỡ nợ của khách hàng thông qua các đặc điểm cơ bản của KH. - Mô hình Logistic: Mô hình logistic là một mô hình toán học hồi quynên mô hình Logistic cũng có nhiều ưu điểm như mô hình Altman, ngoài ra mô hình này cho phép ngân hàng tính toán được được khả năng vỡ nợ đối với từng khoản cho vay. -Có thể thấy rằng đây là những mô hình xếp hạng tín dụng khách hàng đã và đang được các NHTM áp dụng. Tuy vào đặc thù của mỗi ngân hang, ngân hang tự lựa chọn và xây dựng cho mình một hệ thống xếp hạng tín dụng khách hàng phù hợp. Tuy nhiên, dù lựa chọn mô hình nào, mỗi NHTM cần xây dựng cho mình một hệ thống thông tin về khách hang đáp ứng yêu cầu: Khoa học; Đầy đủ; Cập nhật và chính xác và được lấy từ nhiều ngồn thông tin khác nhau (bao gồm cả những nguồn Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 7 chính thống và nguồn không chính thống). Bên cạnh đó nâng cao chất lượng phân tích và xử lý thông tin trên cơ sở một phần mềm đủ mạnh với hệ thống các tiêu chí đầy đủ, khách quan và khoa học cả về định tính và định lượng, cả về góc độ tài chính và góc độ phi tài chính. Có như vậy, công tác xếp hạng tín dụng khách hàng mới có thể trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhà quản trị ngân hàng có những quyết định đúng đắn trước khi cấp tín dụng và khí đó chất lượng các khoản cho vay của ngân hang mới đạt yêu cầu và chỉ khi đó nợ xấu, nợ quá hạn mới được hạn chế và đẩy lùi và hệ thống các NHTM mới phát triển bền vững. 1.2.2. Ảnh hưởng của rủi ro tín dụng tới hoạt động của ngân hàng. Đối với Ngân hàng thương mại, khi rủi ro tín dụng xảy ra, trước hết thu nhập của ngân hàng giảm sút dẫn đến tỷ suất lợi tức và giá cổ phiếu của ngân hàng giảm xuống. Việc cổ phiếu giảm giá nếu không được chấn chỉnh kịp thời sẽ có thể kéo theo việc bán hàng loạt cổ phiếu trên thị trường, là điểm khởi đầu của quá trình mua lại, sáp nhập hoặc thay thế ban quản lý ngân hàng. Rủi ro tín dụng có thể dẫn đế rủi ro thanh khoản với hành loạt người gửi tiền rút tiền ra khỏi ngân hàng buộc ngân hàng phải đóng cửa và tuyên bố phá sản. Tổn thất tín dụng làm giảm quỹ dự phòng, giảm vốn và quỹ của ngân hàng. 1.3. Quản trị rủi ro tín dụng của NHTM. 1.3.1. Xây dựng chính sách, quy trình quản trị rủi ro tín dụng. 1.3.1.1. Xây dựng chính sách tín dụng. Để đạt được mục tiêu quản trị rủi ro tín dụng đề ra, các ngân hàng cần thiết lập cho mình chính sách tín dụng phù hợp. Chính sách tín dụng là hệ thống các quan điểm và công cụ do Hội đồng tín dụng đề ra và thực thi khi xem xét cấp tín dụng cho khách hàng nhằm mục tiêu quản lý tốt dư nợ và rủi ro tín dụng. Chính sách tín dụng nói chung có hai trạng thái hay hai kiểu chính sách: mở rộng và thắt chặt và được thực hiện thông qua các công cụ như lãi suất, tỷ lệ tham gia vốn của ngân hàng và tiêu chuẩn xét duyệt cấp tín dụng. Chính sách tín dụng mở rộng thể hiện ở những nội dung sau: (1) lãi suất cho vay ở mức thấp và vừa phải, (2) tỷ lệ tham gia của vốn ngân hàng cho vay so với tổng nhu cầu vốn của khách hàng cao(từ 70%-80%), (3) quy trình đánh giá xét duyệt cho vay nhanh chóng và ở mức độ dễ dàng. Chính sách tín dụng mở rộng Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 8 thích hợp và nên được áp dụng trong hoàn cảnh tình hình nền kinh tế tăn trưởng và công tác quản trị tín dụng của ngân hàng được đảm bảo. Ngược lại, chính sách tín dụng thắt chặt thể hiện ở những nội dung sau: (1) lãi suất cho vay ở mức cao, (2) tỷ lệ tham gia vốn của ngân hàng cho vay so với tổng nhu cầu vốn của khách hàng thấp (dưới 60%), (3) quy trình đánh giá và xét duyệt cho vay kỹ lưỡng và ở mức độ khó khăn. Chính sách tín dụng thắt chặt thích hợp và nên được áp dụng trong hoàn cảnh ngân hàng quản trị tín dụng kém hiệu quả hoặc khi nền kinh tế có dấu hiệu chựng lại mở đầu cho thời kỳ suy thoái. Chính sách áp dụng phù hợp là chính sách tín dụng linh hoạt chuyển đổi qua lại giữa hai trạng thái mở rộng và thắt chặt, tủy theo tình hình của nền kinh tế cũng như tình hình quản trị tín dụng của ngân hàng. Mặt khác, chính sách tín dụng của ngân hàng cần gắn bó chặt chẽ với chính sách kinh tế vĩ mô, đặc biệt gắn với chính sách tiền tệ của ngân hàng nhà nước và các chỉ tiêu kinh tế vĩ mô như lãi suất, tỷ lệ lạm phát và tốc độ tăng trưởng GDP. 1.3.1.2. Xây dựng quy trình quản trị rủi ro tín dụng. Quy trình quản trị rủi ro tín dụng có bốn giai đoạn cơ bản: khởi đầu và giải ngân; giám sát và quản lý; thu hồi và xử lý nợ; thẩm định lại rủi ro tín dụng. Mỗi ngân hàng có một quy trình quản lý rủi ro tín dụng riêng cho mình, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ giai đoạn. a. Khởi đầu và giải ngân: Đây là giai đoạn đầu tiên trong quy trình. Giai đoạn này, các NHTM cần phải làm tốt, làm kỹ ngay lúc bắt đầu, cụ thể như việc thu thập thông tin, thẩm định KH… trong đó cần chú trọng đến các khâu như: So sánh kết quả xếp hạng KH nội bộ với xếp hạng của các cơ quan bên ngoài; Phân tích cơ cấu nợ, mục đích là để xác định những tác động của cơ cấu nợ đối với nguy cơ vỡ nợ của KH. Nếu cơ cấu nợ không hợp lý và hiệu quả thì người trả nợ sẽ bị hạn thấp loại xếp hạng. Hai khâu này cần phải được tiến hành phối hợp cùng với nhau mới phát huy được tối đa hiệu quả. Bên cạnh thông tin xếp hạng của các tổ chức khác, mỗi NH nên đánh giá xếp hạng KH của mình dựa trên những tiêu chí, thang điểm để có thể căn cứ vào đấy hoạch định kế hoạch cho vay cũng như phương án thu hồi nợ khả thi. Đánh giá rủi Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 9 ro của KH là việc đánh giá mức độ tổn thất ước tính tương ứng với từng mức độ rủi ro khác nhau. Thẩm định tín dụng mục đích là để hiểu biết về KH, khả năng sinh lợi, phát hiện và chú trọng rủi ro để từ đó giảm thiểu rủi ro. Thẩm định KH bao giờ cũng tồn tại mâu thuẫn giữa một bên là thẩm định quá kỹ thì chậm, KH bỏ đi, với một bên là thẩm định qua loa thì rủi ro cao. NH là một trung gian tài chính nên rủi ro trong hoạt động tín dụng là không thể tránh khỏi, những nhà quản lysNH giỏi phải biết chấp nhận rủi ro ở mức có thể chấp nhận được. Do đó việc thẩm định KH phải luôn tuân thủ theo quy trình đã được đề ra. Bám sát theo đúng quy trình định sẵn, việc thẩm định sẽ không phải tốn nhiều thời gian do phải định hướng , mà vẫn có thể đảm bảo giảm thiểu được rủi ro. Sau khi phân tích, đánh giá, thẩm định KH, hồ sơ được duyệt, các Kh tiến hành soạn thảo hồ sơ tín dụng mang tính ràng buộc chặt chẽ về mặt pháp lý và giải ngân. b. Giám sát và quản lý: Trong thời hạn khoản vay, cần phải theo dõi việc sử dụng vốn vay của KH, việc thực thi các phươn án, kế hoạch trả nợ, rà soát bổ sung hồ sơ đảm bảo và đầy đủ. Mục đích nhằm giúp phát hiện kịp thời nhanh chóng những dấu hiệu cảnh báo sớm, những nguy cơ rủi ro tiềm ẩn để có biện pháp ngăn chặn, khắc phục, phòng ngừa. Cần chú trọng việc giám sát và quản lý sau cho vay, giúp các NH gần gũi với KH hơn, nắm bắt kịp thời nhu cầu cũng như những khó khăn để tư vấn và cùng nhau giải quyết. Muốn thực hiện được, nhân viên Nh cần phải định kỳ thăm hỏi KH, giám sát tình hình tài chính, đánh giá lại tiềm lực, khả năng của khách hàng, đồng thời rà soát lại hồ sơ vay, cập nhật tình hình biến động của thị trường, ngành nghề kinh doan, những thay đổi dù nhỏ của KH. c. Thu hồi và xử lý nợ. Giai đoạn thu hồi và xử lý nợ cũng vô cùng quan trọng. Bên cạnh việc rà soát lại hồ sơ, nhân viên NH cũng phải thường xuyên theo dõi việc trả nợ của KH. Tiến độ trả nợ một phần đánh giá nên tiềm lực của KH, cũng như thái độ cộng tác, nguy cơ rủi ro trong tương lai. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 10 Nếu việc trả nợ đang tốt bỗng dưng chậm lại một vài kỳ, nhưng vẫn thanh toán đủ, nhân viên NH cần phải tìm hiểu nguyên nhân, để tìm biện pháp khắc phục, thậm chí có thể giúp ích được cho KH bằng cách trao đổi với đối tác KH kho cần thiết, tư vấn cho KH những phương án mới giúp nhanh thu hồi được vốn… Nếu việc trả nợ thường xuyên chậm và để quá hạn nhiều kỳ, ngoài việc theo dõi, tìm hiểu nguyên nhân, đôn đốc KH trả nợ, nhân viên NH cần phải tiến hành rà soát hồ sơ, thẩm định lại khả năng trả nợ và chuyển qua xử lý nợ. Việc xử lý nợ cần phải được tiến hành càng sớm càng tốt theo đúng trình tự và thủ tục, nên có một bộ phận hoặc công ty xử lý nợ riêng biệt để tăng thêm tính chuyên môn hóa cao và đạt được hiệu quả như ý muốn. Sau khi rà soát thẩm định lại khoản vay, khả năng trả nợ của KH, nếu khoản vay vẫn còn có khả năng thu hồi, bộ phận xử lý nợ hoạch định kế hoạch và biện pháp thu hồi; nếu các khoản vay có nguy cơ mất khả năng thu hồi nợ, bộ phận xử lý nợ sẽ chuẩn bị phươn án xử lý nội bộ, sau đó chuyển hồ sơ sang các cơ quan hữu quan có thẩm quyền thụ lý. d. Thẩm định lại rủi ro tín dụng. Bên cạnh các giai đoạn trên, việc thẩm định lại RRTD nhằm giúp cho các NH xác định được mức độ tổn thất khi vỡ nợ có thể xảy ra để ngăn ngừa hoặc dung quỹ dự phòng trích lập, xử lý trước. Đối với những khoản vay không có đảm bảo, việc đánh giá mức độ tổn thất khi vỡ nợ phụ thộc vào giá trị ròng trong bảng cân đối kế toán của KH, tỷ trọng của tín dụng không đảm bảo/tổng giá trị tín dụng. Đối với những khoản vay có đảm bảo, việc xác định mức độ tổn thất khi vỡ nợ được tiến hành theo hai khâu. Một là xác định giá trị của KH, xem xét tài sản của KH có thể bán đi và có những cách thức tin cậy giúp xác định giá trị tài sản này hay không. Hai là xác định liệu những tài sản nhất định của KH có thể được thanh lý độc lập với nhau hay không khi vỡ nợ, nếu KH phá sản thì còn lại được những gì? Việc thẩm định RRTD, xác định mức độ thiệt hại khi vỡ nợ xảy ra, hoặc là hậu quả của việc không trả được nợ để xác định mức độ tổn thất ước tính nhưng cần chú ý tính toán các khoản vay sao cho có thể bù đắp được những tổn thất dự kiến và các tổn thất ngoài dự kiến, tức là cần phải tính đến cả các yếu tố như khả năng vỡ nợ, mức độ tổn thất thực tế khi vỡ nợ và tổn thất thông thường khi vỡ nợ. 1.3.2. Đo lường, kiểm soát, phòng ngừa và xử lý RRTD. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 11 1.3.2.1. Đo lường rủi ro tín dụng. Hoạt động giám sát, kiểm soát RRTD được thực hiện trước, trong và sau khi ra quyết định tín dụng nhằm mục tiêu hạn chế tối đa RRTD bắt nguồn từ nguyên nhân chủ quan. Như vậy, trước khi rua quyết định tín dụng tài trợ NHTM phải ước lượng RRTD cho khoản tín dụng đó và thực hiện giám sát quá trìn hoàn trả khoản tín dụng. Dấu hiệu RRTD biểu hiện khách hàng không thực hiện hoàn trả tín dụng như cam kết và NH thực hiện giám sát đưa ra quyết định phù hợp. Như vậy, hoạt động lượng hóa RRTD được thực hiện dưới góc độ tác nghiệp thông qua phân tích tín dụng sử dụng công cụ mô hình và chấm điểm tín dụng để đánh giá RRTD khi ra quyết định tín dụng tài trợ của NHTM. Hiện nay, có các mô hình đo lường tín dụng mà các NH hay sử dụng là: Mô hình điểm số Z, mô hình chấm điểm tín dụng, mô hình 6C… 1.3.2.2. Kiểm soát rủi ro tín dụng. a. Dấu hiệu khoản tín dụng có vấn đề. Cho dù NHTM trước khi ra quyết định tài trợ đã đánh giá và lượng hóa RRTD nhưng thay đổi môi trường kinh tế vĩ mô và thị trường luôn đặt khoản tín dụng tài trợ đối mặt với nguy cơ RRTD bởi nguyên nhân khách quan. Do đó, NHTM cần thiết giám sát hoạt động tín dụng nhằm hạn chế tối đa tổn thất từ RRTD. Dấu hiệu khoản tín dụng có vấn đề bao gồm: Trả nợ vay không đúng kỳ hạn hoặc xin gia hạn nợ, Có dấu hiệu đảo nợ, chấp nhận lãi suất tín dụng cao hơn mức trung bình và tỷ suất sinh lời có tình phần bù rủi ro, hệ số đòn bẩy tài chính tăng đột ngột khi suất sinh lời không tăng, chất lượng đảm bảo tín dụng thấp, vốn chủ sở hữu thay đổi do đánh giá lại tài sản của KH nhằm tăng hạn mức tín dụng, nguoond trả nợ theo cam kết dựa vào khoản thu bất thường. b. Xử lý khoản tín dụng có vấn đề. Các cách xử lý khoản tín dụng có vấn đề: Giám sát chặt chẽ kịp thời tình hình sử dụng và thu hồi vốn tài trợ cho khoản tín dụng, NHTM phối hợp chặt chẽ với doanh nghiệp trong hoạt động thu hồi đầy đủ vốn vay. Tư vấn hỗ trợ con nợ các giải pháp nhằm các khoản phải thu, tích cực thu nợ tín dụng thương mại con nợ đã tài trợ. Chủ động đưa ra các giải pháp giới hạn tổn thất từ RRTD như thanh lý tài sản Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 12 đảm bảo, phong tỏa tài khoản tiền gửi NH. Yêu cầu con nợ bổ sung tài sản đảm bảo khi thấy giá trị tài sản đảm bảo có dấu hiệu giảm sút. 1.3.2.3. Phòng ngừa và xử lý rủi ro tín dụng. a. Phòng ngừa rủi ro tín dụng. - Thực hiện các quy định an toàn tín dụng được ghi trong luật các TCTD và nghị định của NHNN. Các quy định được cụ thể hóa trong luật và văn bản dưới luật nhằm kiểm soát và phòng ngừa RRTD bao gồm: Quy định về mức cho vay, đối tượng cho vay ko cho vay. Quy định về tài sản đảm bảo, xử lý tài khoản đảm bảo. Quy định về phân loại nợ… - Nâng cao chất lượng công tác thẩm định và phân tích tín dụng. - Sử dụng bảo đảm tài sản chắc chắn. - Chú trọng công tác thu thập thông tin. - Thực hiện tốt việc giám sát tín dụng và xếp hạng KH. - Tham gia bảo hiểm tín dụng. - Lập dự phòng rủi ro. - Sử dụng các nghiệp vụ phái sinh: Sử dụng hoán đổi tổng thu nhập; Sử dụng hoán đổi tín dụng; Sử dụng hợp đồng quyền chọn tín dụng; Sử dụng hợp đồng tương lai chỉ số giá cổ phiếu; Sử dụng hợp đồng quyền chọn trái phiếu. b. Xử lý rủi ro tín dụng. - Kiểm tra hồ sơ khoản vay có vấn đề. - Gặp gỡ và thảo luận với KH. - Lập kế hoạch hành động. - Thực hiện kế hoạch. - Quản lý và theo dõi thực hiện kế hoạch. - Thực hiện các biện pháp xử lý nợ vay có vấn đề và xử lý tồn thất tín dụng: + Hình thức xử lý khai thác: Bao gồm việc cho vay thêm; Bổ sung tài sản đảm bảo; Chuyển nợ quá hạn; Thực hiện khoanh nợ, xóa nợ; Chỉ định đại diện tham gia quản lý doanh nghiệp. + Hình thức sử dụng các biện pháp thanh lý: Xử lý nợ tồn đọng; Thanh lý doanh nghiệp; Khởi nghiệp; Bán nợ; Sử dụng phòng ngừa rủi ro tín dụng. 1.4. Quản lý của nhà nước về rủi ro tín dụng ở NHTM Rủi ro tín dụng của nhiều NHTM trong năm những năm gần đây có nguy cơ cao khiến cho nhà nước đã phải có những biện pháp can thiệp nhằm giảm nguy cơ ngày càng tăng rủi ro tín dụng. Nhà nước ban hành và thực hiện các cơ chế chính sách pháp luật nhằm hạn chế rủi ro tín dụng và tạo ra nơi cung cấp thông tin cho liên ngân hàng biết được các thông tin của KH vay vốn để tránh trường hợp cho KH khó hoàn trả vay. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 13 Hoàn thiện các quy định pháp lý liên quan đến đảm bảo tiền vay, hướng dẫn cụ thể cho NH thực hiện đúng quy định về thế chấp, cầm cố tài sản thế chấp khi cho vay để khi xử lý nợ NH được toàn quyền trong việc thanh lý tài sản. Nhà nước thúc đẩy thị trường tài chính, thị trường liên NH là trước hết sau đó là thị trường tiền tệ nhằm xác định khuôn khổ hoạt động của các NH, tạo điều kiện đầu tư nhằm phân tán rủi ro, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và đa dạng hóa công cụ thanh toán nhằm giảm thiểu rủi ro trong hoạt động NH. Nhà nước đang cố gắng hoang thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật như hệ thống thông tin, kiểm toán, kế toán theo chuẩn mực quốc tế, để thúc đẩy nền kinh tế phát triển ổn định, tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và NHTM nói riêng phát triển an toàn, bền vững. 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới vấn đề quản lý rủi ro tín dụng. 1.5.1. Nhóm nhân tố thuộc môi trường bên trong: Nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, uy tín… - Nguồn lực tài chính: nguồn lực chính vẫn là từ huy động và đầu tư kinh doanh ngoài ra còn có các khoản phí thu được từ việc cung ứng các dịch vụ. Với Vietinbank Chi Nhánh Hùng Vương thì công tác huy động vốn được đánh giá là có hiệu quả nhất trong hệ thống Ngân hàng Vietinbank Chi Nhánh Hùng Vương. - Nguồn nhân lực: Chinh Nhánh Hùng Vương có đội ngũ nhân sự năng động, nhiệt tình và có chuyện môn. Trình độ chuyên môn của các nhân viên từ đại học trở lên, thuôc các chuyên ngành kế toán, tài chinh, ngân hàng và marketing. Được đào tạo và được sàng lọc kỹ lưỡng. Thâm niên công tác trung bình là 3 năm, độ tuổi trung bình là 26 tuổi. Hàng tháng, hàng quý đều được bồi dưỡng về kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp và được làm quen với các công nghệ mới áp dụng vào vào công việc. - Uy tín: Là Chi Nhanh thành lập sớm nhất và lâu đời nhất tại khu vực Hùng Vương. Uy tín của Chi Nhánh đã được khẳng định thông qua sự tín nhiệm lựa chọn sử dụng dịch vụ của khách hàng nhờ chất lượng và thái độ chăm sóc tấn tình chu đáo của nhân viên ngân hàng. Song bên cạnh đó, còn nhiều hạn chế, thiếu sót và sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên thị trường nên Chí nhánh vẫn đang không Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình 14 ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, để xứng đáng là chi nhánh tiên phong của khu vực Việt Trì. 1.5.2. Nhóm nhân tố thuộc môi trường bên ngoài: Môi trường ngành, đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh tế, chính trị - pháp luật, công nghệ thông tin… - Môi trường vĩ mô: Môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh ngân hàng. Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Khi nền kinh tế tăng trưởng thì mức sống của người dân được nâng cao, thu nhập cao hơn và ổn định do đó nhu cầu của dân cư về tiêu dùng cũng tăng lên một cách phong phú và đa dạng hơn, vì vậy, tạo điều kiện cho hoạt động của các NHTM phát triển cao hơn và ngược lại. Lãi suất: Khi lãi suất trên thị trưòng tăng lên thì lãi suất cho vay của các NHTM cũng tăng lên, và làm cho chi phí về mua sắm tăng lên, nhu cầu chi tiêu của dân cư sẽ giảm từ đó ảnh hưởng lớn đến hoạt động của NHTM. Lạm phát: Khi nền kinh tế xảy ra lạm phát làm cho đồng tiền bị mất giá, mức thu nhập thực tế của người dân giảm xuống. Lúc này người dân thích tích trữ hàng hoá hơn là gửi tiền vào ngân hàng, vì vậy hoạt động huy động vốn của ngân hàng càng trở nên khó khăn hơn. - Môi trường chính trị - pháp luật: Chính trị: Môi trường chính trị ổn định, không xảy ra xung đột sắc tộc, đảo chính, nội chiến... sẽ tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, an toàn và tạo lòng tin cho nhân dân, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho NHTM mở rộng hoạt động kinh doanh. Pháp luật: Hoạt động kinh doanh của ngân hàng chịu tác động của rất nhiều các văn bản, quy định của Nhà nước như: Luật các tổ chức tín dụng, luật doanh nghiệp, luật dân sự... Nếu các văn bản, quy định không rõ ràng, chặt chẽ, không đồng bộ thì sẽ gây ra những khó khăn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung và hoạt động phòng ngừa rủi ro tín dụng nói riêng. Bên cạnh đó, cũng tạo ra các khó khăn cho doanh nghiệp, họ không yên tâm sản suất kinh doanh trong môi trường như vậy, cắt giảm đầu tư làm cho nền kinh tế kém phát triển. Ngược lại, một môi trường pháp luật chặt chẽ, đồng bộ, rõ ràng sẽ khuyến khích các nhà đầu tư, thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế và nhu cầu tiêu dùng của dân cư. Luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Cát Thanh Bình