Tài liệu “phân tích doanh thu tại công ty tnhh thiết bị giáo dục việt đức

Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp TÓM LƯỢC Trong nền kinh tế thị trường hiện nay với sự cạnh tranh vô cùng gay gắt đòi hỏi mỗi bước đi của DN phải hết sức đúng đắn. Đồng thời làm thế nào để tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận luôn là bài toán cần tìm lời giải đáp đối với các DN. Do vậy việc phân tích hoạt động kinh tế của DN mình và phân tích doanh thu là một nội dung quan trọng. Thấy được tầm quan trọng và tính cấp thiết của việc phân tích doanh thu và từ đó đề ra các giải pháp tăng doanh thu, em đã chọn đề tài “Phân tích doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức” làm khóa luận cuối khóa của mình. Khóa luận đi vào nghiên cứu một số định nghĩa, khái niệm cơ bản và một số lý thuyết về doanh thu, phân tích doanh thu; Phương pháp thu thập dữ liệu và phân tích dữ liệu; Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến phân tích doanh thu. Khóa luận nghiên cứu thực trạng phân tích doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức thông qua các nội dung phân tích như: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu; Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu; Phân tích doanh thu theo phương thức bán; các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng. Qua việc phân tích các nội dung này giúp công ty đánh gía các mặt đã đạt được cũng như những tồn tại và nguyên nhân từ đó đề ra các giải pháp hợp lý nhằm tăng doanh thu cho công ty. Với đề tài khóa luận tốt nghiệp “ Phân tích doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức” em hy vọng phần nào sẽ giúp công ty xác định được phương hướng kinh doanh, góp phần tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận cho công ty. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư i SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập và viết khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức” em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy, cô giáo trong trường Đại học Thương mại, đặc biệt là của cô giáo Th.S Đặng Thị Thư và của các anh chị nhân viên trong công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. Vì vậy, trước khi trình bày khóa luận này em xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc nhất tới cô giáo Th.S Đặng Thị Thư người đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành khóa luận này. Em cũng xin gửi tới các vị lãnh đạo, các anh chị nhân viên trong phòng Kế toán cũng như các anh chị trong toàn công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức lời cảm ơn trân trọng nhất. Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2013 Sinh viên Phạm Thị Thu Ba GVHD: Th.S Đặng Thị Thư ii SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU.................................................................................................................1 1. Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu.........................................................1 2. Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài.................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài...........................................................2 4. Phương pháp (cách thức) thực hiện đề tài...............................................................3 5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp: 3 Chương.................................................................5 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU......................................................................................................................................6 1.1: Cơ sở lý luận về doanh thu:.....................................................................................6 1.1.1: Khái niệm doanh thu:.............................................................................................6 1.1.2: Vai trò của doanh thu và ý nghĩa của tăng doanh thu:....................................6 1.1.3: Nguồn hình thành doanh thu:..............................................................................8 1.1.4: Các chỉ tiêu phản ánh doanh thu.........................................................................9 1.1.5: Các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu................................................................9 1.2: Nội dung phân tích doanh thu trong doanh nghiệp:.......................................11 1.2.1: Ý nghĩa phân tích:.................................................................................................11 1.2.2: Các nội dung phân tích doanh thu tại doanh nghiệp....................................12 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC VIỆT ĐỨC........................................................15 2.1: Tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến phân tích doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức........................................15 2.1.1: Tổng quan về công ty:...........................................................................................15 2.1.2: Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường tới doanh thu tại công ty:.............19 2.2: Kết quả phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức.....................................................................................................................22 2.2.1: Kết quả phân tích qua dữ liệu sơ cấp.................................................................22 2.2.2: Kết quả phân tích qua dữ liệu thứ cấp...............................................................25 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC VIỆT ĐỨC.................................37 3.1 Các kết luận và phát hiện qua phân tích doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức........................................................................................................37 3.1.1 Những kết quả đã đạt được...................................................................................37 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn tại và nguyên nhân...................................................38 GVHD: Th.S Đặng Thị Thư iii SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp 3.2 Định hướng phát triển của công ty.......................................................................40 3.3 Một số giải pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức......................................................................................................................................41 3.3.1: Giải pháp 1: Đẩy mạnh các hình thức quảng cáo, tiếp thị nhằm thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu..........................................................................41 3.3.2: Giải pháp 2: Nâng cao trình độ của đội ngũ bán hàng..................................42 3.3.3: Giải pháp 3: Mở rộng thị trường tiêu thụ để tăng doanh thu.......................43 3.4 Một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện môi trường kinh doanh thuận lợi cho công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức..................................................................44 3.4.1: Đối với Nhà nước..................................................................................................44 3.4.2: Đối với doanh nghiệp............................................................................................44 TÀI LIỆU THAM KHẢO GVHD: Th.S Đặng Thị Thư iv SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng tổng hợp báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Bảng 2.2: Bảng tổng hợp phiếu điều tra Bảng 2.3: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng Bảng 2.4: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng Bảng 2.5: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán Bảng 2.6: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán Bảng 2.7: Phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc Bảng 2.8: Phân tích sự ảnh hưởng của lượng bán và đơn giá bán tới doanh thu bán hàng. DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty GVHD: Th.S Đặng Thị Thư v SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích 1. BTC : Bộ tài chính 2. CH : Cửa hàng 3. DN : Doanh nghiệp 4. DT : Doanh thu 5. DTBH : Doanh thu bán hàng 6. CCDV : Cung cấp dịch vụ 7. GTGT : Giá trị gia tăng 8. TNDN : Thu nhập doanh nghiệp 9. TNHH : Trách nhiệm hữu hạn 10. NXB : Nhà xuất bản 11. ĐL : Đại lý 11. WTO (World Trade Organization) : Tổ chức thương mại thế giới GVHD: Th.S Đặng Thị Thư vi SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu Về góc độ lý thuyết: Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh vô cùng gay gắt, Việt Nam gia nhập WTO vừa là cơ hội nhưng lại là thách thức lớn. Trong môi trường sôi động và khốc liệt ấy đòi hỏi mỗi DN phải không ngừng vươn lên, không ngừng tư duy đổi mới phương thức tổ chức quản lý, phương thức hoạt động kinh doanh để duy trì sự tồn tại và phát triển bền vững. Sự vận động liên tục của guồng máy thị trường càng không cho phép DN tự thỏa mãn với kết quả kinh doanh đã đạt được của mình. Bởi như vậy DN lập tức sẽ bị thụt lùi, thậm chí có thể bên bờ của sự phá sản. Một trong những chỉ tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của DN là doanh thu. Doanh thu không chỉ phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh mà còn là cơ sở để tính ra các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong quá trình hoạt động. Phân tích doanh thu nhằm mục đích nhận thức và đánh giá một cách đúng đắn, toàn diện, khách quan tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Về góc độ thực tế, trong quá trình thực tập tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức, qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu về hoạt động kinh doanh của công ty và qua cuộc điều tra khảo sát đều cho rằng vấn đề nổi cộm hiện nay là cần phải tiến hành phân tích doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận. Do vậy, phân tích doanh thu là rất cần thiết. Nó sẽ đưa đến cho các nhà lãnh đạo của công ty một bức tranh khá sinh động về công tác kinh doanh bởi chỉ tiêu doanh thu có liên quan khá chặt chẽ tới rất nhiều yếu tố có tính quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty. Đây cũng là điều kiện thuận lợi để các nhà quản lý cũng như các nhà hoạch định nhận biết những mặt tồn tại nhằm tìm ra phương hướng giải quyết và biện pháp khắc phục, đồng thời phát huy được thế mạnh của công ty giúp công ty tồn tại và phát triển. Nói tóm lại việc phân tích doanh thu đối với một công ty kinh doanh là hết sức cần thiết. Từ đây doanh nghiệp sẽ xác định được phương hướng kinh doanh và những quyết định quản lý của mình một cách hợp lý để có thể đứng vững, tồn tại và phát triển trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Nhận thức được vai trò, tầm quan GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 1 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp trọng của vấn đề này, trên cơ sở lý luận được trang bị trong quá trình học tập, em xin lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Phân tích doanh thu tại Công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. 2. Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài Về lý luận: Khóa luận đi sâu vào nghiên cứu làm rõ những vấn đề lý luận chung về doanh thu và phân tích doanh thu nhằm nâng cao kiến thức cho bản thân về phân tích nói chung và phân tích doanh thu nói riêng đồng thời làm tiền đề cho việc phân tích và đề ra các giải pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. Về thực tiễn: Bên cạnh việc làm rõ một số lý luận chung về doanh thu và phân tích doanh thu, thì trên cơ sở lý luận đó khóa luận đi sâu vào nghiên cứu phân tích doanh thu của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức nhằm: +) Đánh giá thực trạng phân tích doanh thu của công ty chỉ ra những ưu điểm trong công tác phân tích doanh thu mà công ty đã làm được, những mặt tồn tại và nguyên nhân tồn tại trong công tác phân tích đồng thời đưa ra những định hướng phân tích trong tương lai của công ty. +) Trên cơ sở lý luận và thực trạng phân tích doanh thu tại công ty, khóa luận đã đề xuất một số giải pháp nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. Nội dung các giải pháp đều dựa trên tình hình hoạt động kinh doanh thực tế và tổ chức công tác phân tích doanh thu tại công ty. Do vậy các giải pháp nhằm tăng doanh thu mang tính thuyết phục và khả thi cao. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu vấn đề phân tích doanh thu và các giải pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. - Không gian nghiên cứu: Khóa luận được thực hiện và hoàn thành trên cơ sở khảo sát thực tế tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. Địa chỉ: P402 Nhà 57A TT Bộ Thủy sản, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội - Thời gian nghiên cứu: Đề tài thu thập, sử dụng các số liệu thống kê, tổng hợp của công ty trong 5 năm từ 2008 đến 2012. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 2 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp 4. Phương pháp (cách thức) thực hiện đề tài - Phương pháp thu thập dữ liệu + Phương pháp điều tra: Phương pháp điều tra là phương pháp được tiến hành thông qua việc điều tra chọn mẫu và áp dụng bảng câu hỏi điều tra để thu thập dữ liệu. Quá trình tiến hành được chia làm 4 bước: Bước 1: Xác định đối tượng điều tra (Giám đốc công ty, Kế toán trưởng, Trưởng phòng kinh doanh và các nhân viên phòng kế toán). Bước 2: Xác định thông tin cần điều tra, trên có sở đó thu thập tài liệu, số liệu có liên quan đến việc phân tích doanh thu và tình hình kinh doanh trong công ty để thiết kế phiếu điều. Bước 3: Phát phiếu điều tra cho các đối tượng trong công ty. Bước 4: Thu phiếu điều tra. + Phương pháp phỏng vấn: Phương pháp phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin rất thông dụng và rất hiệu quả. Người nghiên cứu đặt câu hỏi trực tiếp cho đối tượng được điều tra và thông qua câu trả lời của họ sẽ nhận được những thông tin mong muốn. Các bước tiến hành phỏng vấn: Bước 1: Xác định đối tượng cần phỏng vấn (Giám đốc công ty và Kế toán trưởng công ty). Bước 2: Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn. Bước 3: Tiến hành phỏng vấn Giám đốc công ty và Kế toán trưởng theo các câu hỏi đã được chuẩn bị trong bảng câu hỏi phỏng vấn. + Phương pháp nghiên cứu tài liệu Để tiến hành phân tích doanh thu và đề ra một số giải pháp tăng doanh thu tại công ty em đã sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu. Tài liệu bao gồm tài liệu bên trong và tài liệu bên ngoài. Tài liệu bên ngoài gồm những chuẩn mực, thông tư, các tạp chí, bài báo của các nhà nghiên cứu, các luận văn tốt nghiệp…Tài liệu bên trong được sử dụng trong khóa luận là các báo cáo tài chính, các sổ kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng của công ty. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 3 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp - Phương pháp tổng hợp dữ liệu: Mục tiêu của tổng hợp dữ liệu là liệt kê ra tất cả các dữ liệu có liên quan đến doanh thu của công ty và sàng lọc để thu được những dữ liệu đầy đủ, chính xác. - Thu phiếu điều tra sau đó tổng hợp kết quả điều tra. Bảng tổng hợp phiếu điều tra sẽ là dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề ra các giải pháp tăng doanh thu cho công ty. - Tổng hợp dữ liệu phỏng vấn: Tổng hợp nội dung phỏng vấn thành văn bản phỏng vấn để lấy dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề ra các giải pháp tăng doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. - Tổng hợp dữ liệu nghiên cứu: sẽ là cơ sở để tiến hành phân tích doanh thu tại công ty. - Phương pháp phân tích dữ liệu Để những dữ liệu thu thập được đạt hiệu quả cao thì phải dùng các phương pháp phân tích dữ liệu. Những phương pháp ngiệp vụ kỹ thuật được sử dụng để sử lý số liệu như: + Phương pháp so sánh Mục đích của so sánh là thấy được sự giống nhau và khác nhau giữa các sự vật, hiện tượng. Phương pháp so sánh được sử dụng trong các nội dung phân tích doanh thu bán hàng như: Phân tích sự biến động của doanh thu qua các năm, phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng… + Phương pháp thay thế liên hoàn Trong qua trình hoạt động sản xuất kinh doanh, có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu. Trong đề tài của mình em xin đi sâu vào phân tích hai nhân tố đại diện và số lượng hàng bán và đơn giá bán. Do đó, để có thể xác định được mức độ và tính chất ảnh hưởng của các nhân tố trên đến doanh thu, em sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn để phân tích. + Phương pháp tỷ lệ phần trăm (%) Đây là phương pháp được sử dụng để biết được mức độ hoàn thành kế hoạch hoặc mức độ tăng, giảm so với kỳ trước của sự vật, hiện tượng. Phương pháp này GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 4 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp được sử dụng trong nội dung phân tích doanh thu bán hàng như: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng, phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán… + Phương pháp tỷ trọng Đây là phương pháp được sử dụng để biết tỷ trọng của từng bộ phận trong tổng thể sự vật, hiện tượng. Xem xét xem từng bộ phận đó đóng góp bao nhiêu % trong tổng thể, và từ đó ta thấy được mức độ quan trọng và ảnh hưởng của nó tới tổng thể sự vật, hiện tượng. Phương pháp tỷ lệ được sử dụng trong các nội dung phân tích doanh thu bán hàng như: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng, phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán… 5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp: 3 Chương - Chương I: Cơ sở lý luận về doanh thu và phân tích doanh thu. - Chương II: Phân tích thực trạng về doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. - Chương III: Các kết luận và đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Đức. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 5 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU 1.1: Cơ sở lý luận về doanh thu: 1.1.1: Khái niệm doanh thu: Có rất nhiều khái niệm, định nghĩa về doanh thu. Dưới đây em xin đề cập một số khái niệm về doanh thu như sau: Theo giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, TS Phan Đức Dũng - Giảng viên Đại học quốc gia TP. Hồ Chí Minh làm chủ biên, NXB Thống Kê, 2006, trang 60 thì “Doanh thu bán hàng là toàn bộ tiền bán hàng hoá sản phẩm dịch vụ đã được khách hàng chấp nhận thanh toán không phân biệt đã thu hay chưa thu được tiền”. Theo chuẩn mực kế toán số 14 “Doanh thu và thu nhập khác” và theo Quyết định 48/2006/QĐ-BTC ngày 14-9-2006của bộ trưởng Bộ tài chính thì “Doanh thu được hiểu là tổng giá trị các lợi ích doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu”. Theo giáo trình tài chính doanh nghiệp, Bộ tài chính, NXB Tài chính, 2004, trang 207 thì “Doanh thu là toàn bộ số tiền bán sản phẩm, hàng hoá, cung ứng dịch vụ sau khi trừ (-) khoản giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ) được khách hàng chấp nhận thanh toán (không phân biệt đã thu hay chưa thu được tiền)”. Theo giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại của trường Đại học Thương mại, do PGS.TS Trần Thế Dũng làm chủ biên, xuất bản năm 2008, trang 29 thì “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu” 1.1.2: Vai trò của doanh thu và ý nghĩa của tăng doanh thu: 1.1.2.1: Vai trò của doanh thu: * Đối với doanh nghiệp: - Doanh thu có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 6 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp - Doanh thu giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí, thu hồi vốn, thực hiện giá trị thặng dư. - Doanh thu thể hiện sức mạnh của doanh nghiệp và mở rộng thị trường. - Nâng cao doanh thu là biện pháp căn bản để tăng lợi nhuận doanh nghiệp, nâng cao uy tín và khả năng chiếm lĩnh thị trường. * Đối với xã hội: - Đối với doanh nghiệp thương mại, doanh thu là nguồn thu góp phần ổn định cán cân thanh toán. - Doanh thu tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đối vơí Nhà nước và góp phần tích lũy thúc đẩy nền sản xuất xã hội. (thuế, lệ phí …) - Nghiên cứu doanh thu mang lại nhà đầu tư cơ sở để lựa chọn đối tác kinh doanh. 1.1.2.2: Ý nghĩa của tăng doanh thu:  Đối với xã hội: - Việc tăng doanh thu góp phần thoả mãn tốt hơn các nhu cầu tiêu dùng hàng hoá cho toàn xã hội. Doanh thu tăng tức là DN đã đáp ứng các nhu cầu về vật chất cho xã hội, làm cho đới sống vật chất nhân dân ngày càng được cải thiện. Ngoài ra, khi doanh thu tăng DN có thể đóng góp vào quý Ngân sách Nhà nước, giúp nhà nước có điều kiện phát triển các công trình xã hội phục vụ nhân dân. - Khi doanh thu của DN tăng cũng có nghĩa DN đã có chỗ đứng trên thị trường, đã chiếm lĩnh thị phần, tạo vị thế và uy tín của mình trên thương trường. Vì vậy sản phẩm, hàng hoá của DN cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định cung, cầu, bình ổn giá trị thị trường. - Ngoài ra, việc tăng doanh thu còn có tác dụng thúc đẩy sản xuất, làm cho nền kinh tế phát triển mạnh mẽ, thực hiện tốt chu kỳ tái sản xuất. Đồng thời, góp phần mở rộng, giao lưu kinh tế giữa các vùng, miền trên đất nước và thế giới.  Đối với doanh nghiệp - Doanh thu là nguồn tài chính quan trọng giúp doanh nghiệp trang trải các khoản chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh góp phần đảm bảo cho quá trình kinh doanh của DN được liên tục và tạo ra doanh thu. Nếu doanh thu tiêu thụ nhanh sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hồi vốn hay chu chuyển vòng quay của vốn GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 7 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp nhanh. DN vì vậy có khả năng tự chủ về vốn, không phải lệ thuộc vào vốn bên ngoài và giảm chi phí lãi vay và khi vay vốn. - Doanh thu tăng sẽ giúp doanh nghiệp có điều kiện thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của bản thân và là điều kiện để đạt được mục đích kinh doanh mà doanh nghiệp đề ra. Tăng doanh thu là một trong những điều kiện cơ bản để tăng thu nhập nhằm tái sản xuất mở rộng và cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên. - Doanh thu tăng là cơ sở quan trọng để xác định kết quả tài chính cuối cùng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tạo điều kiện cho DN hoàn thành nghĩa vụ của mình đối với nhà nước. Tăng doanh thu chứng tỏ được vị thế và uy tín của DN trên thương trường củng cố vị thế vững chắc cho DN, duy trì sự tồn tại và phát triển cho DN. 1.1.3: Nguồn hình thành doanh thu: Doanh thu bao gồm: doanh thu bán hàng, doanh thu hoạt động tài chính và doanh thu khác. + Doanh thu bán hàng là tổng số tiền mà doanh nghiệp đã thu về hoặc có quyền đòi về do việc bán sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ được xác định là đã hoàn thành trong một thời kỳ nhất định + Doanh thu hoạt động tài chính là những khoản thu do hoạt động đầu tư tài chính hoặc kinh doanh về vốn mang lại, như: thu lãi cho vay, lãi được chia từ liên doanh, liên kết, lãi kinh doanh chứng khoán, thu về cho thuê tài sản cố định,… + Doanh thu khác là những khoản thu mà doanh nghiệp không dự tính trước hoặc không mang lại tài chính thường xuyên như: thu tiền phạt do vi phạm hợp đồng, thu hồi các khoản nợ khó đòi đã xử lý, thu từ nhượng bán hoặc thanh lý tài sản cố định,… - Doanh thu bán hàng được ghi nhận khi thoả mãn tất cả 5 điều kiện sau: + DN đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hoặc hàng hoá cho người mua. + DN không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hoá như người sở hữu hàng hoá hoặc quyền kiểm soát hàng hoá. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 8 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp + Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn. + DN đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng. + Xác định được chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng. 1.1.4: Các chỉ tiêu phản ánh doanh thu - Tổng doanh thu: là tổng các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán phát sinh từ các hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, tổng doanh thu góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu. - Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ: là tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ sau khi đã trừ đi các khoản giảm trừ và các loại thuế gián thu. - Các khoản giảm trừ bao gồm: chiết khấu thanh toán, chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán và hàng bán bị trả lại. - Các loại thuế gián thu bao gồm: thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia tăng (tính theo phương pháp trực tiếp). 1.1.5: Các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu 1.1.5.1: Các nhân tố định tính Nhân tố định tính bao gồm: nhân tố khách quan và nhân tố chủ quan. + Nhân tố khách quan: là những nhân tố thuộc môi trường kinh doanh bên ngoài mà doanh nghiệp không thể làm chủ được. - Thị trường: Nếu doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong địa phương có tình hình kinh tế phát triển tăng trưởng và mức thu nhập của dân cư tăng thì nhu cầu sức mua của nhu cầu tăng, do vậy sẽ ảnh hưởng tăng doanh thu bán hàng và ngược lại. - Môi trường chính trị, pháp luật: sự tác động này chi phối khá nhiều đến hoạt động kinh doanh của các DN thông qua sự tác động, can thiệp bằng văn bản, luật định của các chủ thể quản lý kinh tế vĩ mô. Sự ổn định của chính trị có thể làm tăng sản lượng hàng hoá, dịch vụ bán ra. - Môi trường văn hóa - xã hội: ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, qua đó ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ của các DN. Văn hóa hình thành nên thói quen, sở thích trong tiêu dùng của các nhóm dân cư, từ đó sẽ hình thành GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 9 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp nên các thói quen, thị hiếu và cách ứng xử của người tiêu dùng trên thị trường mà buộc các DN phải thích ứng. + Nhân tố chủ quan: - Mặt hàng kinh doanh: là nhân tố quan trọng quyết định sự thắng - bại của mỗi DN. Việc lựa chọn kinh doanh đúng mặt hàng xem mặt hàng kinh doanh của mình có đáp ứng đúng nhu cầu, thị hiếu của khách hàng hay không điều này ảnh hưởng rất lớn đến lượng tiêu hàng hoá của doanh nghiệp cũng như doanh thu của doanh nghiệp - Thị trường mục tiêu: việc hoạch định một kênh phân phối hiệu quả phải bắt đầu bằng việc xác định rõ thị trường trọng điểm. Nếu xác định chệch hướng thị trường mục tiêu tức là sản phẩm, dịch vụ của mình đã cung cấp nhầm chỗ như vậy lượng hàng hoá tiêu thụ cũng như doanh thu thu về cũng bị ảnh hưởng rất lớn. - Cơ sở vật chất và vốn của DN: bao gồm nhà xưởng, văn phòng, kho bãi, cửa hàng…Nếu cơ sở vật chất kĩ thuật được trang bị đầy đủ phù hợp với mục đích kinh doanh sẽ góp phần đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng lượng doanh thu thu về. - Uy tín, thương hiệu của DN ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu bán hàng. Một điều thực tế hiển nhiên là khách hàng sẽ không dám sử dụng hàng hoá, dịch vụ của một doanh nghiệp chưa có tên tuổi, chỗ đứng trên thị trường 1.1.5.2: Các nhân tố định lượng * Ảnh hưởng của nhân tố giá và lượng hàng hóa: DTBH có hai nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đó là số lượng hàng bán và đơn giá bán. Mối liên hệ giữa ba chỉ tiêu này được thể hiện qua công thức: * pDoanh thu Số lượng hàng bán * Đơn giá bán bán hàng = q M = Khi lượng hàng hóa thay đổi hoặc giá hàng hóa thay đổi hoặc cả hai nhân tố thay đổi đều làm cho doanh thu thay đổi. Tuy nhiên mức độ ảnh hưởng của hai nhân tố này tác động đến doanh thu là không giống nhau: - Lượng hàng hóa tiêu thụ trong kỳ tỷ lệ thuận với doanh thu. Khi lượng hàng hoá, dịch vụ bán ra tăng lên trong khi giá bán không đối tức là doanh thu cũng tăng lên. Lượng hàng hóa bán ra là nhân tố khách quan doanh nghiệp không thể điều GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 10 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp chỉnh trực tiếp. - Đơn giá bán cũng ảnh hưởng không nhỏ đến DTBH. Khi giá bán tăng trong khi doanh thu không đổi thì điều tất yếu là doanh thu sẽ tăng. Tuy nhiên sự thay đổi của giá được coi là nhân tố chủ quan doanh nghiệp có thể kiểm soát được vì giá cả là do doanh nghiệp quy định. * Ảnh hưởng năng suất lao động và số lượng lao động: Trong các DN, số lượng LĐ và NSLĐ bình quân cũng là những nhân tố tác động trực tiếp đến doanh thu. Doanh thu = Tổng số LĐ * NSLĐ bình quân M = T * W Doanh thu bán hàng tỷ lệ thuận với cả 2 nhân tố tổng số lao động và năng suất lao động bình quân. Tức là khi một trong hai nhân tố thay tăng hoặc giảm đều kéo theo sự tăng hoặc giảm của DTBH. * Ảnh hưởng của tốc độ chu chuyển vốn và vốn kinh doanh bình quân trong kỳ: Mối quan hệ giữa doanh thu với tổng vốn kinh doanh và tốc đọ chu chuyển vốn được xác định bởi công thức: Doanh thu = Tốc độ chu chuyển vốn * Vốn kinh doanh bình quân 1.2: Nội dung phân tích doanh thu trong doanh nghiệp: 1.2.1: Ý nghĩa phân tích: - Việc đánh giá đúng đắn, kịp thời tình hình doanh thu tiêu thụ về mặt số lượng, chất lượng giúp cho các nhà quản lý DN thấy được những ưu, khuyết điểm trong quá trình thực hiện doanh thu và phát hiện những nhân tố nào làm tăng, giảm doanh thu. Từ đó, có giải pháp hạn chế ảnh hưởng của nhân tố tiêu cực, tận dụng hiệu quả nhân tố tích cực, phát huy thế mạnh của DN nhằm không ngừng tăng doanh thu, nâng cao lợi nhuận. - Thông qua công tác phân tích doanh thu của DN sẽ chỉ ra được những biến động và xu hướng tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ. Từ đó giúp doanh nghiệp phát hiện ra các nhân tố làm giảm số lượng hàng bán để có phương hướng giải quyết kịp thời. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 11 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp - Xác định chính xác doanh thu là cơ sở để đánh giá kết quả, hiệu quả hoạt động kinh doanh của DN, giúp DN có phương hướng phấn đấu phù hợp với khả năng và phát huy các mặt mạnh, hạn chế các mặt yếu. - Những số liệu, tài liệu từ việc phân tích doanh thu là cơ sở phân tích các chỉ tiêu kinh tế khác như: phân tích tình hình mua, dự trữ, bán hàng; phân tích lợi nhuận,... Ngoài ra, DN cũng sử dụng các kết quả phân tích doanh thu để làm căn cứ tin cậy cho các cấp lãnh đạo khi đưa ra những quyết định trong việc chỉ đạo kinh doanh. 1.2.2: Các nội dung phân tích doanh thu tại doanh nghiệp 1.2.2.1:Phân tích sự biến động của doanh thu qua các năm:: - Mục đích: Phân tích doanh thu cần phải phân tích tốc độ phát triển, lượng tăng (giảm) tuyệt đối qua các năm (thường là 5 năm), qua đó thấy được sự biến động tăng, giảm và xu hướng phát triển của doanh thu bán hàng, đưa ra những thông tin dự báo nhu cầu của thị trường làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung hạn hoặc dài hạn. - Nguồn tài liệu: Số liệu để phân tích là các số liệu tổng doanh thu thực tế qua các năm. - Phương pháp phân tích: được áp dụng là tính toán các chỉ tiêu tốc độ phát triển liên hoàn, tốc độ phát triển định gốc, tốc độ phát triển bình quân và các chỉ tiêu lượng tăng (giảm) tuyệt đối liên hoàn, lượng tăng (giảm) tuyệt đối định gốc, lượng tăng (giảm) tuyệt đối bình quân. 1.2.2.2: Phân tích doanh thu theo nhóm hàng. - Mục đích: Phân tích doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp cần phải phân tích chi tiết theo từng nhóm hàng, để từ đó nhận thức đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanh thu bán hàng theo nhóm, thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triển nhu cầu tiêu dùng của chúng để làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu tư theo nhóm hàng kinh doanh của DN. - Nguồn tài liệu: Phân tích doanh thu theo nhóm căn cứ vào những số liệu kế hoạch và hạch toán chi tiết doanh thu bán hàng để so sánh số liệu năm phân tích và năm gốc. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 12 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp - Phương pháp phân tích: chủ yếu là áp dụng phương pháp lập biểu so sánh giữa số liệu thực hiện với kế hoạch hoặc kỳ này so với kỳ trước trên cơ sở tính toán các chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm, số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng nghiệp vụ kinh doanh. 1.2.2.3: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán. - Mục đích: Việc bán hàng trong DN được thực hiện theo các phương thức khác nhau như: Bán buôn, bán lẻ, bán đại lý… Mỗi phương thức có đặc điểm kinh tế kỹ thuật và ưu nhược điểm khác nhau trong kinh doanh, quản lý và cũng tạo ra nguồn doanh thu rất khác nhau. Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán hàng nhằm mục đích đánh giá tình hình biến động tăng, giảm của các chỉ tiêu doanh thu theo phương thức bán, tìm ra những ưu, nhược điểm trong phương thức bán và khả năng đa dạng hóa các phương thức bán hàng của DN, qua đó tìm ra những phương thức bán thích hợp cho DN để đẩy manhk bán hàng, tăng doanh thu. - Nguồn tài liệu: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán sử dụng những số liệu thực tế năm phân tích và năm gốc để tính toán, lập biểu so sánh. - Phương pháp phân tích: chủ yếu là áp dụng phương pháp lập biểu so sánh giữa số liệu thực hiện với kế hoạch hoặc kỳ này so với kỳ trước trên cơ sở tính toán các chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm, số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng phương thức kinh doanh. 1.2.2.4: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán - Mục đích: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán ( thu tiền ngay, bán chậm trả) nhằm mục đích nghiên cứu, đánh giá tình hình biến động của các chỉ tiêu doanh thu bán hàng gắn với việc thu tiền hàng và tình hình thu tiền bán hàng. Do vậy, thông qua việc phân tích tình hình doanh thu và thu tiền hàng DN sẽ tìm ra những biện pháp hữu hiệu để thu hồi nhanh tiền bán hàng và có định hướng hợp lý trong việc lựa chọn phương thức bán và thanh toán tiền bán hàng trong kỳ tới. - Nguồn tài liệu: sử dụng số liệu thực tế doanh thu bán hàng năm 2012 và năm 2011 để tính toán, lập biểu so sánh. - Phương pháp phân tích: là so sánh giữa doanh thu của các chỉ tiêu năm phân tích với năm gốc để thấy được sự biến động tăng giảm. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 13 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2 Trường đại học thương mại Khóa luận tốt nghiệp 1.2.2.5: Phân tích doanh thu theo các đơn vị trực thuộc. - Mục đích: Phân tích doanh thu theo nội dung này sẽ nhận thức và đánh giá một cách đúng đắn tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu, qua đó xác định kết quả kinh doanh của từng đơn vị, thấy được sự tác động ảnh hưởng của từng đơn vị đến thành tích, kết quả chung của DN. Đồng thời, qua phân tích cũng thấy được những ưu, nhược điểm và những mặt tồn tại trong việc tổ chức và quản lý kinh doanh trong từng đơn vị để đề ra những chính sách, biện pháp quản lý thích hợp. - Nguồn tài liệu: sử dụng số liệu thực tế tổng doanh thu năm 2012 và năm 2011 để tính toán, lập biểu so sánh. - Phương pháp phân tích: là so sánh doanh thu của các đơn vị năm phân tích với năm gốc thấy được sự ảnh hưởng của từng đơn vị tới doanh thu chung của cả DN. 1.2.2.6: Phân tích các nhân tố định lượng ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng - Mục đích: Trong thực tế, có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu, có nhân tố chủ quan, có nhân tố khách quan, có nhân tố ảnh hưởng giảm có nhân tố ảnh hưởng tăng. Mục đích của nội dung phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng nhằm xác định nguyên nhân tăng, giảm của các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu từ đó có biện pháp kịp thời điều chỉnh nhằm tăng doanh thu cho DN. - Nguồn tài liệu: Căn cứ vào số liệu hạch toán chi tiết số lượng hàng bán tương ứng với đơn giá bán và chỉ số giá chung đã được công bố để tính toán phân tích (Phân tích mức độ ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán đến doanh thu bán hàng). Hoặc căn cứ vào số lượng lao động, cơ cấu phân bổ lao động, thời gian lao động và năng suất lao động để phân tích sự tăng giảm doanh thu (Phân tích mức độ ảnh hưởng của số lượng lao động và năng suất lao động đến doanh thu bán hàng) - Phương pháp phân tích: Áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn và phương pháp số chênh lệch. GVHD: Th.S Đặng Thị Thư 14 SV: Phạm Thị Thu Ba–K7HK1A2