Tài liệu Môi trường ngành bảo hiểm và các đối thủ cạnh tranh của tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí

MÔI TRƯỜNG NGÀNH BẢO HIỂM VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ I. Giới thiệu về Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí ( PVI) - Tên gọi Công ty : Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí việt nam. - Tên giao dịch đối ngoại : Petrovietnam Insurance Joint stock Corporation - Tên viết tắt : PVI - Địa chỉ : 154 Nguyễn Thái Học, phường Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội - Vốn điều lệ: o Vốn điều lệ tại ngày 20/11/2009: 1.035.500.000.000 (Một nghìn không trăm ba lăm tỷ năm trăm triệu đồng chẵn). Cơ cấu vốn điều lệ như sau: TT Số lượng cổ Cổ đông phần Giá trị (VND) Tỷ lệ 1 Cổ đông sáng lập 61.592.400 615.924.000.000 59,48% 2 Cổ 41.957.600 419.576.000.000 40,52% đông phổ thong Tổng 103.550.000 1.035.500.000.000 100% 1 Cổ đông Nhà nước 61.592.400 615.924.000.000 59,48% 2 Cổ đông khác 41.957.600 419.576.000.000 40,52% Tổng 103.550.000 1.035.500.000.000 100% (Nguồn: Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam) - Phạm vi lĩnh vực hoạt động của Tổng công ty bao gồm: o Kinh doanh bảo hiểm gốc:  Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn con người;  Bảo hiểm năng lượng;  Bảo hiểm tài sản và thiệt hại;  Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển;  Bảo hiểm thân tầu và trách nhiệm dân sự của chủ tầu;  Bảo hiểm trách nhiệm chung;  Bảo hiểm hàng không;  Bảo hiểm xe cơ giới;  Bảo hiểm cháy, nổ;  Bảo hiểm nông nghiệp;  Bảo hiểm tín dụng và rủi ro tài chính;  Bảo hiểm khác. o Kinh doanh tái bảo hiểm: Nhận và nhượng tái bảo hiểm o Giám định tổn thất: Giám định, điều tra, tính toán, phân bổ tổn thất, đại lý giám định tổn thất, yêu cầu người thứ ba bồi hoàn. o Đầu tư Tài chính o Các hoạt động khác theo quy định của pháp luật Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam, tiền thân là Công ty Bảo hiểm Dầu khí, được thành lập ngày 23/01/1996 theo Quyết định số 12/BT của Bộ trưởng, Chủ nhiệm văn phòng Chính phủ; được Bộ tài chính 2 cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và đăng ký hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 07 TC/GCN ngày 02/12/1995. Bộ Công nghiệp có Quyết định số 3484/QĐ-BCN ngày 15/02/2007 và Quyết định số 563/QĐ-BCN ngày 15/02/2007 về việc phê duyệt phương án cổ phần hoá và chuyển Công ty Bảo hiểm Dầu khí thành Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam. Ngày 12/03/2007, Bộ Tài Chính đã cấp giấy phép thành lập và hoạt động cho Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam số 42GP/KDBH. 3 4 Hoạt động Marketing của PVI Trong thời gian qua, hoạt động Marketing, quảng bá hình ảnh, thương hiệu của PVI đóng vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của PVI. Sức mạnh thương hiệu, uy tín hàng đầu trong ngành bảo hiểm Việt Nam được hình thành trên cơ sở cung ứng các dịch vụ bảo hiểm có chất lượng cao đã mang lại nguồn khách hàng lớn, đảm bảo sự tăng trưởng nhanh và bền vững của PVI. Với lợi thế là một thương hiệu mạnh gắn liền với thương hiệu số 1 của Việt Nam và có tính quốc tế, đó là Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam – PetroVietnam, PVI đang ngày càng được bạn bè Quốc tế biết tới, mới đây PVI đã đạt được nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín 2009”, “Cổ phiếu có tính thanh khoản nhất”, danh hiệu “Doanh nghiệp hội nhập và phát triển”, Cúp vàng “Thương hiệu Kinh tế đối ngoại uy tín”, danh hiệu “Top 100 doanh nghiệp niêm yết hàng đầu Việt Nam” do Hiệp hội kinh doanh chứng khoán (VASB), Trung tâm thông tin tín dụng ngân hàng Nhà nước Việt Nam (CIC), Tạp chí chứng khoán (VSR) - Ủy Ban Chứng khoán Nhà nước (SSC),... phối hợp tổ chức và bình chọn. Ngoài ra, Chủ tịch PVI cũng được vinh dự nhận giải “Doanh nhân Ưu tú, Nhân ái”. Năm 2010 là doanh nghiệp Bảo hiểm Việt nam duy nhất được xếp hạng quốc tê B+ và là doanh nghiệp Bảo hiểm Việt nam duy nhất được tạp chí World Finance bình chọn là doanh nghiệp bảo hiểm Việt nam tiêu biểu nhất năm 2010. Bên cạnh đó, PVI tham gia vào nhiều hoạt động xã hội và tài trợ để ngày một nâng cao thương hiệu PVI, có thể kể đến như các hoạt động ủng hộ cho đồng bào lũ lụt ở miền Trung, ủng hộ người nghèo, hoạt động tài trợ cho cuộc thi bắn pháo hoa ở Đà Nẵng hay gần đây nhất là tài trợ cho giải bóng chuyền nữ quốc tế tại Việt Nam. Song song với đó, PVI vẫn luôn có những 5 hoạt động giao lưu hữu nghị thể thao, văn nghệ hay tặng quà với các khách hàng lớn, đối tác. Với vị thế hiện tại của PVI trên thị trường, PVI sẽ giữ vững là một thương hiệu mạnh xứng đáng với khẩu hiệu “NGỌN LỬA CỦA NIỀM TIN”. Biểu đồ tăng trưởng doanh thu của PVI từ 2004 – 2009, và kế hoạch 2010 6 7.1 Tóm tắt một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong 3 năm gần nhất II. Phân tích môi trường ngành: Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại Quốc tế WTO, việc hội nhập quốc tế trong lĩnh vực bảo hiểm sẽ tạo ra cơ hội và thách thức đòi hỏi thị trường bảo hiểm phải gia tăng năng lực cạnh tranh, phát triển phù hợp tiêu chuẩn và thông lệ Quốc tế. Xu hướng hội nhập là tất yếu, Việt Nam không thể đứng ngoài quá trình này. Việc thực thi các chính sách mới sẽ cần phải có thời gian thích nghi với môi trường kinh doanh mới. Việc mở cửa thị trường sẽ tạo ra áp lực cạnh tranh rất cao, không những đối với những doanh nghiệp bảo hiểm đang hoạt động, mà còn đối với cả những doanh nghiệp sắp hoạt động. Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ và phong cách quản lý hiện đại sẽ là những đối thủ cạnh tranh thực sự đối với các doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam, bao gồm cả các doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm, lợi thế về khách hàng truyền thống và năng lực kinh doanh như Bảo Việt, Bảo Minh, và PVI cũng nằm trong số đó. Với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt hơn 20%/năm trong 10 năm qua, thị trường bảo 7 hiểm (BH) Việt Nam đã lớn mạnh nhanh chóng. Năm 2009, doanh thu ngành BH ước đạt 25.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP. Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu dự báo ngành BH phải đối mặt với nhiều khó khăn trong năm 2009. Song đây cũng là cơ hội để ngành BH mở rộng thị trường. Bởi khi khủng hoảng tài chính xảy ra, lãi suất liên tục giảm, người dân sẽ tìm đến BH như một sự bảo toàn chắc chắn. Thị trường mở rộng, loại hình phong phú Với xuất phát điểm chỉ có một doanh nghiệp (DN) BH duy nhất là Bảo Việt, đến nay, thị trường BH Việt Nam đã có 28 DN BH phi nhân thọ, 11 DN BH nhân thọ, 10 DN môi giới BH. Mạng lưới hoạt động của ngành BH cũng liên tục được mở rộng tại khắp các tỉnh, thành và hiện đã tiếp cận đến hầu hết các ngành sản xuất, kinh doanh, với nhiều loại hình BH phong phú. Thống kê của Hiệp hội BH Việt Nam cho thấy, nếu như năm 1999, thị trường này mới chỉ có 20 sản phẩm BH, đến nay khối BH phi nhân thọ đã có 600 sản phẩm do DN BH đăng ký với Bộ Tài chính và 3 sản phẩm bắt buộc. Khối BH nhân thọ cũng có gần 200 sản phẩm BH được Bộ Tài chính phê duyệt, với nhiều sản phẩm BH đòi hỏi công nghệ BH cao như BH hàng không, dầu khí, đóng tàu hay các công trình ngầm. Sự xuất hiện của nhiều DN BH trên thị trường là điều kiện để cho khách hàng có thêm lựa chọn khi quyết định mua BH, đồng thời tạo môi trường kinh doanh lành mạnh. Những năm gần đây, ngành BH liên tục đạt tốc độ tăng trưởng cao. Nếu như năm 1993, doanh thu ngành BH mới chỉ đạt 700 tỷ đồng, chiếm 0,37% GDP, thì đến năm 2008, con số này ước đạt 21.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP. Năng lực tài chính của các DN BH cũng liên tục được cải thiện. Nếu như năm 8 1993, ngành BH có vốn chủ sở hữu 145 tỷ đồng, dự phòng nghiệp vụ 188 tỷ đồng, thì đến nay vốn chủ sở hữu đã lên tới hơn 17.500 tỷ đồng, dự phòng nghiệp vụ đạt tới 35.485 tỷ đồng. Với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt hơn 20% trong vòng 10 năm qua, thị trường BH Việt Nam đã chứng tỏ sức hấp dẫn đặc biệt với các DN nước ngoài. Tính đến nay, đã có 21 DN BH đang hoạt động có vốn nước ngoài. Quá trình mở cửa thị trường BH đã kích thích các DN trong nước mở rộng kinh doanh để nâng cao năng lực cạnh tranh, tích lũy lợi nhuận đóng góp trở lại cho nền kinh tế. Thống kê cho thấy, năm 2009, đầu tư trở lại nền kinh tế của các DN BH ước đạt 60.000 tỷ đồng tập trung vào các lĩnh vực: trái phiếu chính phủ, tiền gửi ngân hàng… Nguồn vốn đầu tư này không chỉ góp phần phát triển kinh tế - xã hội mà còn khiến nguồn bảo tức của khách hàng mua BH trở nên dồi dào hơn. Theo Hiệp hội Bảo hiểm, năm 2009 BH phi nhân thọ đã giải quyết bồi thường ước đạt gần 5000 tỷ đồng .Nhiều tổn thất lớn đã và đang được ngành BH giải quyết bồi thường. Các DN BH cũng đã tích cực hạn chế tổn thất qua việc xây dựng các công trình đường lánh nạn, gương cầu lồi, khắc phục điểm đen tai nạn Biến khó khăn thành cơ hội Theo dự báo của các chuyên gia, suy thoái kinh tế toàn cầu dẫn đến kinh tế Việt Nam năm 2009 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng sâu rộng đến các ngành kinh tế. Trong khi đó, theo nhận định của Hiệp hội BH Việt Nam, thị trường này đang bộc lộ nhiều yếu kém. Tình trạng cạnh tranh gay gắt thông qua hình thức hạ phí BH, hạ tỷ lệ bồi thường, trích lập dự phòng chưa đủ, để hồ sơ bồi thường tồn 9 đọng nhiều… vẫn xảy ra phổ biến. Những tồn tại này khiến uy tín của các DN BH giảm, đồng thời gây ra những bức xúc cho khách hàng. Gần đây nhất, việc 16 DN BH phi nhân thọ thỏa thuận cùng nhau nâng phí BH đã khiến dư luận phản ứng gay gắt. Vụ việc đã khiến Cục Quản lý cạnh tranh Bộ Công thương phải vào cuộc điều tra do nhận thấy có dấu hiệu vi phạm Luật Cạnh tranh. Ngay sau đó, Hiệp hội BH cũng đã phải ra quyết định ngừng thực hiện quyết định tăng phí gây tranh cãi này. Tuy nhiên, bên cạnh những khó khăn, vẫn còn nhiều cơ hội cho ngành BH trong những năm tới . Thống kê cho thấy, thị trường BH hiện rất giàu tiềm năng bởi hiện tại mới chỉ có 5% người dân có hợp đồng BH nhân thọ. Theo nhận định của ông Jamie Rains, Tổng Giám đốc AIG Life Vietnam, cuộc khủng hoảng tài chính đang diễn ra và mức lãi suất không ổn định sẽ khiến mọi người tìm kiếm sự bảo đảm chắc chắn. Đây là cơ hội để ngành BH khẳng định vai trò của mình khi đem đến sự bảo vệ và an toàn tài chính. Song thách thức với các DN BH là phải đa dạng hóa sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu BH của khách hàng. Triển vọng phát triển của ngành Sau năm 2009, thị trường bảo hiểm Việt Nam đứng trước các cơ hội và thách thức lớn: - Nền kinh tế đang trong đà phục hồi kể từ đợt khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008, trong đó nhiều lĩnh vực sẽ hứa hẹn tăng trưởng mạnh như đóng tàu, du lịch, hàng không, xuất nhập khẩu... tạo môi trường phát triển cho các dịch vụ bảo hiểm liên quan. Đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp bảo hiểm hoàn thiện hơn các sản phẩm cũng như năng lực của mình trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng lớn. 10 - Nhu cầu bảo hiểm phương tiện giao thông, bất động sản, y tế đang ngày một tăng. Điều này tạo điều kiện cho lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng mạnh mẽ trong các năm tới. - Thị trường bảo hiểm tại Việt Nam hiện còn rất mới và hứa hẹn một tốc độ tăng trưởng cao. Ý thức người dân ngày càng coi trọng những dịch vụ hữu ích từ bảo hiểm. Với quy mô dân số trên 86 triệu người, thị trường bảo hiểm tại Việt Nam hiện tại còn rất nhiều tiềm năng và cơ hội để tạo bước đột phá trong tương lai. - Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp bảo hiểm của nước ngoài được phép cạnh tranh sòng phẳng với các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước. Vì vậy, tuy thị trường bảo hiểm có tiềm năng lớn nhưng các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doang nghiệp bảo hiểm nước ngoài. Tuy nhiên, chính sự gia tăng cạnh tranh trên thị trường sẽ giúp thị trường bảo hiểm phát triển lành mạnh cả về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ. Ngay tại thị trường trong nước, xu hướng giao thoa giữa ngân hàng, bảo hiểm bắt đầu thể hiện, càng tăng thêm các đầu mối cung cấp dịch vụ, cạnh tranh ngày càng lớn. Nhiều ngân hàng đã và đang khởi động kế hoạch “lấn sân” trên thị trường. Thị phần các doanh nghiệp bảo hiểm năm 2008, 9 tháng 2009 11 Thị phần bảo hiểm phi nhân Thị phần bảo hiểm phi thọ 2008 nhân thọ Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam Trong 9 tháng đầu năm 2009, doanh thu phí bảo hiểm gốc của Bảo Việt là 2.672 tỉ đồng (tăng 10%), PVI là 2.131 tỉ đồng (tăng 28,2%) và Bảo Minh là 1.374 tỉ đồng (giảm 4,6%) (Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam) III. Phân tích chiến lược Marketing của Bảo Việt, Bảo minh, Pjico. Để có được bức tranh tổng quát về mức độ cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, chúng ta sẽ đi sâu phân tích chiến lược marketing của ba đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ gồm : Bảo việt , Bảo minh và Pjico. 12 Tập đoàn Bảo Việt, tiền thân là Công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt) được thành lập theo quyết định số 179/CP ngày 17/12/1964 của Chính phủ và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 15/01/1965. Năm 1989 Chính phủ quyết định chuyển Công ty Bảo hiểm Việt Nam thành Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam. Năm 1996, Bảo Việt là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cho ra đời dịch vụ bảo hiểm nhân thọ, mở rộng hoạt động bảo hiểm đến các tầng lớp dân cư. Cũng trong năm này Chính phủ đã quyết định thành lập lại Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam, đồng thời căn cứ vào tính chất ngành nghề hoạt động và quy mô vốn, Chính phủ đã xếp hạng Bảo Việt là “Doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt” và Bảo Việt trở thành một trong 25 doanh nghiệp Nhà nước lớn nhất tại Việt Nam. - Ngày 29/08/2003 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 175/2003/QĐ-TTg phê duyệt chiến lược phát triển Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt) thành một Tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, có khả năng cung cấp đa dạng và kết hợp các dịch tài chính chất lượng cao. Để thực hiện chiến lược phát triển trên, ngày 28/11/2005 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 310/2005/QĐ-TTg về việc phê duyệt đề án cổ phần hóa Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam và thí điểm thành lập Tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm Bảo Việt. - Ngày 31/5/2007, Bảo Việt hoàn tất cổ phần hóa và bán cổ phần lần đầu ra công chúng. - Ngày 13/9/2007, Tập đoàn Bảo Việt ký 13 hợp đồng Hợp tác chiến lược với các tập đoàn kinh tế hàng đầu trong nước (Tập đoàn Công nghiệp Tầu thủy Việt Nam - Vinashin) và nước ngoài (Tập đoàn Bảo hiểm HSBC Insurance (Asia - Pacific). - Ngày 4/10/2007, tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thành lập Tập đoàn Bảo Việt. - Ngày 15/10/2007, Tập đoàn Bảo Việt đã nhận Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 0103020065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp. - Ngày 23/1/2008, Tập đoàn Bảo Việt chính thức ra mắt và đồng thời công bố thành lập các công ty con do Tập đoàn Bảo Việt đầu tư 100% vốn gồm: Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ, Công ty Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán Bảo Việt. Vốn điều lệ hiện nay của Bảo việt lên đến 5.700 tỷ đồng. Bảo Việt là doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động trong cả lĩnh vực Bảo hiểm phi nhân thọ và bảo hiểm nhân thọ, có các chi nhánh rộng khắp trên toàn quốc, thu hút một lực lượng đông đảo cán bộ nhân viên lên tới trên 5.000 người, với khoảng 34.000 đại lý tận tâm với khách hàng, tận tình với công việc trải đều trên khắp các tỉnh thành. Trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ từ năm 2009 về trước Bảo việt xếp thứ nhất về thị phần, sau 6 tháng năm 2010 ngôi dẫn đầu thuộc về PVI và Bảo việt xếp thứ 2. Công ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh (Bảo Minh) được thành lập theo Quyết định số 1164TC/QĐ/TCCB ngày 28/11/1994 và được cấp phép hoạt động theo Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 04TC/GCN ngày 20/12/1994 của Bộ Tài chính với 100% vốn Nhà nước trực thuộc Bộ Tài chính, tiền thân là Công ty Bảo việt thành phố HCM tách ra. Năm 2004,Công ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh tiến hành cổ phần hoá và chuyển sang mô hình Tổng công ty cổ phần căn cứ theo các Quyết định số 1691/2004/QĐ-BTC ngày 03/06/2004 và 2803/QĐ-BTC ngày 14 30/08/2004 của Bộ Tài chính.Tổng công ty cổ phần Bảo Minh chính thức đi vào hoạt động kinh doanh theo mô hình Tổng công ty Cổ phần từ ngày 01/10/2004. Vốn điều lệ của công ty tại thời điểm 9/2009 là 755 tỷ đồng, các cổ đông sang lập là các tổng công ty lớn như Tổng công ty Sông Đà, Vinaconex, Tcty Hàng không, Vinaline… Địa chỉ 26 Tôn Thất Đạm, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh Điện thoại +84-(0)8-829.41.80 Email Website www.baominh.com.vn Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) là Công ty bảo hiểm đầu tiên tại thị trường bảo hiểm Việt Nam được hoạt động theo hình thức là công ty cổ phần, được thành lập năm 1995 theo chính sách đổi mới phát triển kinh tế của Nhà nước, các cổ đông sang lập là các tổng công ty lớn của nhà nước như Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam, Tổng Công ty thép Việt Nam, Tổng Công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Công ty điện tử Hà Nội HANEL..... Sau 14 năm phát triển, PJICO được đánh giá là một trong những công ty có tốc độ phát triển nhanh trên thị trường và hiện tại PJICO là một trong 4 nhà bảo hiểm hàng đầu trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) Vốn điều lệ: 336 tỷ đồng Số lượng nhân viên: trên 1.000 người Số lượng Đại lý: trên 4.500 đại lý 15 Chi nhánh: 50 chi nhánh Phân tích chiến lược Marketing của 3 công ty bảo hiểm trên dựa trên mô hình Marketing hỗn hợp ( 4P) NỘI DUNG / Bảo việt Bảo Minh Pjico CÔNG TY - Đa dạng các sản - Triển khai tất cả - Đa dạng các sản phẩm về bảo hiểm các sản phẩm về phẩm về bảo phi phi nhân thọ, đáp bảo hiểm phi nhân nhân ứng được phần thọ. Sản phẩm lớn nhu cầu bảo (Product) hiểm của người dân. mọi triển các sản phẩm triển khai tất cả các nghiệp - Nghiên cứu phát thọ, vụ bảo hiểm như Bảo việt và Bảo minh, phát - Liên tục cải tiến Bảo hiểm mới trên triển sản phẩm và đưa ra các điều nhu cầu của xã mang tính số đông như xe cơ giới, khoản bổ xung hội. học sinh, .. hoặc sản phẩm - Thực hiện các bán kèm dựa trên - Thực hiện các giải pháp an toàn thế mạnh là một giải pháp an toàn tài chính cho sản công ty lâu đời tài chính cho sản phẩm bảo hiểm trong ngành bảo phẩm bảo hiểm thông qua các giải hiểm phi nhân thọ thông qua các giải pháp đồng Bảo - Công tác bồi hiểm, tái Bảo pháp đồng Bảo 16 thường Bảo hiểm hiểm. hiểm, được hiểm. thực hiện tái Bảo nhanh chóng nhờ hệ thống các công ty thành viên đã được phủ trên toàn quốc. - Giải pháp phát triển sản phẩm Bảo hiểm an toàn trên cơ sở nguồn lực Tài chính mạnh và các giải pháp về tái bảo hiểm trong nước và quốc tế. - Phí Giá ( Pride) Bảo hiểm - Phí bảo hiểm - Áp dụng phí Bảo (giá) được tính được tính trên cơ hiểm phần lớn dựa toán theo các sở thống kê đồng trên các thông tin phương truyền pháp thời có xem xét về mức phí thị thống đến các yếu tố thị trường và cạnh (thống kê tổn thất trường , mức độ tranh thị trường. ->định phí Bảo cạnh của - Giảm giá bằng hiểm) từng sản phẩm đối các giải pháp tăng - Giảm giá hàng với từng dịch vụ chi phi khuyến năm với khách bảo hiểm cụ thể. mại để tăng thị 17 tranh hàng truyền thống - Kết hợp các giải phần. và không phát pháp để khai thác sinh tổn thất. Bảo hiểm nhằm - Các chính sách giảm bớt sức ép về tài trợ phí Bảo cạnh tranh ( đồng đối bảo hiểm, hợp tác tượng xã hội khó khai thác. hiểm cho khăn nhằm quảng bá hình ảnh. - Thị phần của - Thị phần của - Thị phần chiếm Thị trường Bảo việt năm Bảo (Place) 2009 chiếm 27% 2009 minh năm hơn 9% trong năm chiếm 2009 đứng thứ 4 và dẫn đầu thị 13,9% đứng thứ 3 thị trường sau Bảo trường. thị trường sau Bảo việt, - Do đã được phát việt và PVI. PVI, Bảo minh. triển từ lâu đời - Phát huy được - Phát huy được nên bảo việt có lợi thế là từ Bảo lợi thế là cong ty thế mạnh đã tạo việt tách ra nên có Bảo được thói của người hiểm theo quen nhiều kinh nghiệm hình thức cổ phần tiêu trong việc phát đầu tiên tại Việt dung với các sản triển thị trường. nam vì vậy việc phẩm của Bảo việt - Tận dụng khai thay đổi hình thức - Hệ thống của thác và được hậu cơ chế để chiếm Bảo việt đã được thuẫn của các cổ lĩnh thị linh hoạt. 18 trường “phủ song rộng đông sang lập - Được sự hẫu khắp, vị trí các trụ trong việc cung thuẫn tích cực của sở , VPDD của cấp sản phẩm cho các cổ đông sang Bảo việt tại các các cổ đông sang lập địa phương đều ở lập. (Petrolimex, Tcty Thép, VCB, trung tâm thuận - Xây dựng hệ Hanel..) do đó lợi cho việc quảng thống đại lý để được nhiều lợi thế bá sản phẩm. hoạt khai thác Bảo trong việc cung động của Bảo việt hiểm rộng khắp. có truyền thống - Phát triển các gắn chặt với các kênh phân phối cấp chính quyền qua các ngân địa phương. hàng, tổ chức TC- Tận dụng được TD. cấp sản phẩm cho đội ngũ đông đảo điểm bán xăng của đại cổ lý Bảo hiểm( cả đại ly Bảo hiểm nhân thọ ) vào khai thác bảo hiểm phi nhân thọ. - Áp dụng CNTT vào công tác quảng bá sản phẩm và bán hàng. 19 các khách hàng lớn này. - Tổ chức các kênh bán hàng rộng khắp nhờ các đông Petrolimex. lớn - Xây dựng các - Xây dựng các - Tiếp thị rầm rộ Tiếp thị chương trình chương (Promotion) quảng cáo sản quảng cáo chuyên chương phẩm bài bản nghiệp thong qua khuyến mại chuyên trình thong qua các trình như nghiệp. các phương tiện bán bảo hiểm tặng Có các giải pháp đài , báo, pano mũ, áo. Mua bảo tạo thương hiệu tấm lớn, tờ rơi… hiểm trúng riêng. oto… - Xúc tiến xây - Tiếp thị thông dựng chiến lược, qua đội ngũ đông hoàn thiện hoạt đảo đại lý, cộng động và tham gia tác các giải thưởng : xăng.. viên, xe cây sao vàng đất Việt, Thương hiệu uy tín, Sản phẩm được ưa chuộng… - tổ chức các hội nghị tri ân khách hàng Tóm lại : Thị trường bảo hiểm Việt nam là một thị trường tương đối non trẻ so với lịch sử phát triển hàng trăm năm của thị trường Bảo hiểm thế giới. Vì vậy 20