Tài liệu Marketing trên Internet

Marketing treen Internet TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT-POLYTECHNIC BÁO CÁO ASIGNMENT WEB2052 Marketing trên Internet Họ tên sinh viên : Vương Văn Nam – MSSV : Pk00197 Nguyễn Hoàng Duy – MSSV: Pk00174 Võ Minh Dũng – MSSV : Pk00018 Lớp : PT09301 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Phước Cường Đăk lăk, ngày 01 tháng 08 năm 2015 1 Marketing treen Internet Mục Lục I. LỜI NÓI ĐẦU...............................................................................................................3 II. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI...............................................................................................4 1. Đặt vấn đề...............................................................................................................4 2. Giới thiệu đề tài......................................................................................................4 3. Mục tiêu và phạm vi của website.........................................................................4 4. Nội dung thực hiện.................................................................................................4 III. XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG.....................................................................5 1. Tạo sản phẩm cho website....................................................................................5 2. Thông tin về mỗi sản phẩm trong website..........................................................5 3. Menu về “ Giới Thiệu “.........................................................................................6 4. Menu “Liên Hệ” để khách hàng biết thông tin liên hệ với bạn............................7 5. Menu “ Chính Sách”.............................................................................................8 Dịch vụ giao xe đạp...........................................................................................................9 Bán xe đạp theo nhóm.....................................................................................................10 6. Logo của công ty..................................................................................................11 7. Nội dung sản phẩm..............................................................................................11 IV. QUẢNG CÁO WEBSITE......................................................................................12 1. Chạy quảng cáo Adwords...................................................................................12 2. Chiến dịch quảng cáo trên facebook.................................................................15 3. Email marketing..................................................................................................19 4. Google webmaster tool........................................................................................29 5. Sử dụng từ khóa...................................................................................................31 6. Backlink................................................................................................................35 7. Google Analytics...................................................................................................36 V. TỔNG KẾT..............................................................................................................41 1. Khó khăn...............................................................................................................41 2. Thuận lợi...............................................................................................................41 3. Kết quả thu được.................................................................................................41 2 Marketing treen Internet I. LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay môi trường ngày càng trở nên ô nhiễm , các phương tiện không sử dụng xăng hóa học dần dần được khuyến khích sử dụng , thêm vào đó là tính tiện lợi giúp vận động thể thao cũng như tiết kiệm chi phí là những lí do cơ bản để thị trường xe đạp đang ngày càng trở nên phổ biến và sôi động . Dạo một vòng quanh các con phố Lê Hồng Phong , Trần Phú , Hoàng Diệu , Nguyễn Tất Thành ở DakLak bạn sẽ không khỏi bất ngờ về hệ thống cửa hàng xe đạp đua nhau mọc lên như nấm sau mưa . Đó có thể là các cửa hàng xe đạp điện , xe đạp thể thao , hay các cửa hàng xe đạp thông thường dành cho người lớn và trẻ em . Bạn là chủ một cửa hàng xe đạp , có thể bạn đang bán chủ yếu ở cửa hàng hay chỉ đăng tin quảng cáo , rao vặt trên mạng xã hội hoặc đã có một website nhưng nó hoạt động không hiệu quả thì điều bây giờ bạn cần chính là một website bán hàng chuyên nghiệp . Hiểu được những nhu cầu đó , nhóm em đã triển khai thành công trang web https://shopxedap47.esy.es/ với chi phí vô cùng hợp lý . Với tiêu chí “ Bạn cần gì , chúng tôi cũng có “ ! Và nhằm nâng cao hiệu quả của website nhóm của em đưa ra các chiến dịch online marketing trên Internet để quảng bá rộng rãi hơn ! Trong quá trình thực hiện công việc không tránh được những hạn chế , thiếu sót gặp phải . Em mong được sự giúp đở cũng như chỉ dạy cũng như đóng góp ý kiến để em có thể hoàn thành các chiến dịch Online Marketing một cách tốt nhất . 3 Marketing treen Internet II. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1. Đặt vấn đề Ngày nay xã hội ngày càng phát triển hoạt động xã hội tăng nhanh . Môi trường trở nên ô nhiễm , các phương tiện không sử dụng xăng hóa học dần dần được khuyến khích sử dụng , thêm vào đó là tính tiện lợi giúp vận động thể thao cũng như tiết kiệm chi phí sử dụng lí do cở bản để thị trường xe đạp ngày càng trở nên sôi động. 2. Giới thiệu đề tài Nhóm đang lên kế hoạch thực hiện xây dựng một website bán hàng trực tuyến lấy tên website Sport và có địa chỉ là http://shopxedap47.esy.es chuyên bán các sản phẩm xe đạp thể thao , xe đạp điện , xe đạp trẻ em , xe đạp người lớn và một số mặt hàng xe đạp khác .Việc xây dựng website này nhằm mục đích quảng bá các sản phẩm công ty , giúp khách hàng có thể tiếp cận dể dàng các dòng sản phẩm mới được cập nhập nhanh nhất . Website sẽ giúp đỡ tốt việc quản lý các danh mục sản phẩm , tạo sự tiện lợi , tiết kiệm công sức và đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của khách hàng. 3. Mục tiêu và phạm vi của website - Quảng bá được nhiều sản phẩm hơn , với chi phí thấp nhất - Giao diện thân thiện , dễ sử dụng - Các sản phẩm được bố trí rõ ràng , hợp lý nội dung sản phẩm bát mắt - Sản phẩm được cập nhập liên tục - Tiếp nhận các ý kiến và thắc mắc của khách hàng - Tạo nhiều cơ hội mở rộng với doanh nghiệp hoặc tổ chức - Thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi , chính sách ưu tiên lôi cuốn K.H - Quy mô mở rộng tại Daklak Buôn Ma Thuột 4. Nội dung thực hiện - Xây dựng và cài đặt website lên hosting - Tạo nội dung cho website - Tiến hành quảng bá website và sản phẩm 4 Marketing treen Internet III. XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG 1. Tạo sản phẩm cho website Website bán hàng có tối thiểu 20 mặt hàng trở lên 2. Thông tin về mỗi sản phẩm trong website - Mã sản phẩm, tên sản phẩm, giá sản xuất 5 Marketing treen Internet - Ảnh mô tả về sản phẩm - Mô tả về sản phẩm 3. Menu về “ Giới Thiệu “ Đầu tiên chúng tôi xin phép được gửi tới Quý khách hàng lời chúc tốt đẹp nhất. Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã ghé thăm website của chúng tôi. 6 Marketing treen Internet Shopxedap47 chuyên sản xuất phân phối Xe đạp các loại tại Việt Nam. Với bề dày kinh nghiệm trong ngành xe đạp trên 20 năm, Đến với chúng tôi Quý vị sẽ hài lòng về chất lượng, mẫu mã đa dạng và phù hợp với mọi lứa tuổi, mọi phong cách. Chúng tôi tin tưởng rằng Xe đạp sẽ là sự lựa chọn thông minh nhất cho Quý khách không chỉ trong hiện tại mà còn trong tương lai. Với phương châm luôn luôn vì khách hàng và hướng tới dịch vụ vàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách. Dịch vụ bảo hành và bảo trì luôn được chúng tôi quan tâm và cam kết thực hiện. Chúng tôi luôn mong muốn được hợp tác với quý khách là các đại lý, nhà phân phối và quý khách tiêu dùng trên toàn quốc. Để chiêm ngưỡng và chạy thử các loại xe .Xin quý khách đừng ngần ngại hãy đến với cửa hàng của chúng tôi tại hệ thống showroom hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận được tư vấn tốt nhất. Hân hạnh được phục vụ quý khách tại Cửa hàng Xe đạp của chúng tôi Xin chân thành cảm ơn. Shopxedap47 nhận cung cấp, lắp ráp giá sĩ số lượng lớn xe đạp cho các đại lý ở tỉnh. Các dòng xe đạp đôi và các loại xe đặc biệt khác. NẾU QUÝ KHÁCH MUỐN XEM TRỰC TIẾP SẢN PHẨM, VUI LÒNG GỌI ĐIỆN TRƯỚC KHI ĐẾN ĐỂ BIẾT CỤ THỂ CỬA HÀNG NÀO ĐANG CÓ HÀNG. 7 Marketing treen Internet 4. Menu “Liên Hệ” để khách hàng biết thông tin liên hệ với bạn 5. Menu “ Chính Sách” Có 2 mục đó là Dịch vụ giao xe đạp và Bán xe đạp theo nhóm 8 Marketing treen Internet DỊCH VỤ GIAO XE ĐẠP Dịch vụ giao xe đạp GIAO XE MIỄN PHÍ - GIAO XE TẠI NHÀ – GIAO XE TRONG NGÀY – GIAO XE THEO HẸN  Giao xe và nhận tiền tại nhà Quý khách.  Giao xe miễn phí tại các huyện:  Phụ thu 50.000đ ở các huyện  Phụ thu 50.000đ-150.000đ ở các huyện  Phụ thu 50.000đ trở lên đối với các khu vực không thu phí nhưng có bán kính quá 08km tính từ Võ Thị Sáu,  Xe đạp trực tuyến - Shop Online chỉ nhận giao xe miễn phí (trong nội thành) đối với những khách hàng đặt mua xe qua các số điện thoại: 0972005384 Liên hệ mua xe đạp tại thành phố Daklak, Quý khách vui lòng đến trực tiếp: 9 Marketing treen Internet SHOWROOM: Daklak Phụ trách show room:0972005384 BÁN XE ĐẠP THEO NHÓM Bán xe đạp theo nhóm I. BÁN XE CHO ĐỘI NHÓM Chúng tôi cung cấp xe cho các đội nhóm hoạt động teamwork, roadshow, evenshow, môi trường xanh, sinh hoạt nhóm, trang bị xe đạp cho nhân viên công sở, nhân viên công trường... II. BÁN PHIẾU QUÀ TẶNG Quý khách khi muốn tặng xe cho người thân, cho từ thiện, cho khuyến mãi… Có thể mua “Phiếu quà tặng” có giá trị theo biểu giá chiếc xe mà Quý khách đã chọn, người thừa hưởng có thể cầm “phiếu quà tặng” nhận xe tại các Cửa hàng chỉ định của Xe đạp trực tuyến- Shop Online để nhận xe hoặc có thể gọi điện thoại để chúng tôi giao xe đến nhà (dựa trên tiêu chuẩn của Dịch vụ giao xe tận nhà). Lưu ý: Dịch vụ chỉ thực hiện giao nhận ở Buôn Ma Thuột III. BÁN XE QUÀ TẶNG Tương tự dịch vụ “Phiếu quà tặng”, dịch vụ “Xe quà tặng” dành cho Quý khách khi muốn tặng xe cho người thân, cho từ thiện… Quý khách có thể đặt mua xe để tặng cho người thừa hưởng ở một nơi khác. Chúng tôi sẽ thực hiện dịch vụ “Giao xe một nơi, nhận tiền một nơi” (dựa trên tiêu chuẩn của Dịch vụ giao xe tận nhà). Tặng kèm theo một tấm thiệp phù hợp nội dung với yêu cầu 10 Marketing treen Internet của Quý khách (như: Sinh nhật, Lễ, Tết, Chúc mừng…) Lưu ý: Dịch vụ chỉ thực hiện giao nhận ở Thành phố Buôn Ma Thuột. IV. BÁN XE CHO HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN Cung cấp các loại xe giá rẻ chất lượng cao, số lượng lớn phù hợp cho các hoạt động từ thiện, hổ trợ decal khẩu hiệu, logo chương trình. V. BÁN XE CHO CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI Cung cấp các loại xe phù hợp với khách hàng mục tiêu của các chương trình khuyến mãi, hổ trợ decal khẩu hiệu, logo chương trình. 6. Logo của công ty 7. Nội dung sản phẩm 11 Marketing treen Internet IV. QUẢNG CÁO WEBSITE 1. Chạy quảng cáo Adwords - Đầu tiên ta vào địa chỉ http://adwords.google.com tạo và login tài khoản - Bắt đầu tạo chiến dịch 12 Marketing treen Internet - Đặt tên và chọn loại chiến dịch - Chọn khu vực được hiển thị quảng cáo là “ Việt Nam” 13 Marketing treen Internet - Lựa chọn tiền đấu giá 14 Marketing treen Internet - Nhấn save and continue - Tạo quảng cáo - Ở bước này bạn chọn thiết lập thanh toán sau để chưa phải trả phí.Còn nếu bạn thật sự muốn quảng cáo thì chọn mục tiếp tục 15 Marketing treen Internet - Kết quả 16 Marketing treen Internet 2. Chiến dịch quảng cáo trên facebook - Đầu tiên ta vào https://www.facebook.com/ads/manage đăng nhập và chọn “tạo quảng cáo” - Chọn chức năng “chuyển mọi người đến trang web của bạn” và nhập website cần quảng cáo 17 Marketing treen Internet - Điền thông tin tài khoản - Nhập đối tượng cần quảng cáo 18 Marketing treen Internet - Chi phí bạn muốn quảng cáo 19 Marketing treen Internet - Chọn hình thức muốn quảng cáo 20