Tài liệu Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu song việt

Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý tận tình của các thầy cô trong trường Đại học Thương Mại. Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô đã tận tình dạy bảo em trong suốt quá trình em học tập tại trường Đại học Thương Mại ! Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến các thầy cô trong bộ môn Kinh tế quốc tế, đặc biệt là cô Nguyễn Thùy Dương đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, góp ý để em có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp ! Đồng thời, Em cũng xin chân thành cảm ơn các cán bộ của Công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu Song Việt đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập ! Nếu không có khoảng thời gian thực tập cùng những lời chỉ bảo của thầy giáo và các anh chị thì em khó có thể thực hiện được khóa luận cuối khóa này. Mặc dù đã cố gắng hoàn thiện bài khóa luận tốt nghiệp của mình nhưng do hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm nên trong bài không thể tránh được những thiếu sót, rất mong nhận được sự nhận xét, góp ý của thầy cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Sinh viên: Bùi Thị Lành SVTH: Bùi Thị Lành i Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN.............................................................................................................i MỤC LỤC................................................................................................................ii DANH MỤC BẢNG BIỂU......................................................................................v DANH MỤC SƠ ĐỒ................................................................................................v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT...................................................................................vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU...........................................1 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu...............................................................1 1.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan..............................................2 1.3 Mục đích nghiên cứu.........................................................................................3 1.4 Đối tượng nghiên cứu........................................................................................3 1.5 Phạm vi nghiên cứu...........................................................................................3 1.6 Phương pháp nghiên cứu..................................................................................4 1.6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.......................................................................4 1.6.2. Phương pháp phân tích dữ liệu.....................................................................4 1.7. Kết cấu của khóa luận.......................................................................................4 CHƯƠNG 2:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP....................................................................................................5 2.1 Một số lý thuyết về hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp.............................5 2.1.1 Khái niệm về xuất khẩu..................................................................................5 2.1.2 Đặc điểm của hoạt động xuất khẩu và sự cần thiết phải đẩy mạnh xuất khẩu.......................................................................................................................... 5 2.1.3 Vai trò của hoạt động xuất khẩu....................................................................6 2.1.4 Các loại hình xuất khẩu chủ yếu....................................................................8 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất khẩu...........................................................11 SVTH: Bùi Thị Lành ii Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy 2.2.1 Các nhân tố thuộc về môi trường kinh doanh..............................................11 2.2.2 Các nhân tố về quản lý nhà nước.................................................................12 2.2.3 Các nhân tố về công nghệ............................................................................13 2.2.4 Các nhân tố khác...........................................................................................13 2.3 Các biện pháp thúc đẩy xuất khẩu..................................................................13 2.4 Phân định nội dung nghiên cứu......................................................................16 CHƯƠNG 3 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỬA CUỐN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XNK SONG VIỆT..............17 3.1 Giới thiệu về công ty........................................................................................17 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển..................................................................17 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh....................................................................................18 3.1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý.............................................................................18 3.1.4 Nguồn nhân lực............................................................................................19 3.1.5 Tình hình tài chính.......................................................................................20 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty...................................21 3.2.1 Tình hình hoạt động sản xuất và kinh doanh..............................................21 3.2.2 Khái quát về các mặt hàng xuất khẩu của công ty.......................................21 3.2.3 Khái quát về các thị trường xuất khẩu của công ty......................................22 3.3. Thực trạng xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu Song Việt......................................................................................25 3.3.1 Thực trạng nghiên cứu mở rộng thị trường.................................................25 3.3.2 Thực trạng đa dạng hoá mặt hàng...............................................................29 3.3.3 Thực trạng nâng cao chất lượng sản phẩm.................................................31 3.3.3.1 Đặc điểm của sản phẩm cửa cuốn.............................................................31 3.3.3.2 Chất lượng cửa cuốn..................................................................................32 SVTH: Bùi Thị Lành iii Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy 3.4 Đánh giá thực trạng xuất khẩu cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu Song Việt......................................................................................34 3.4.1 Thành tựu......................................................................................................34 3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân.............................................................................35 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XK CỬA CUỐN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XNK SONG VIỆT....................................................................................................................... 37 4.1. Quan điểm, định hướng thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại XNK Song Việt.....................................................................37 4.1.1. Quan điểm phát triển...................................................................................37 4.1.2. Định hướng phát triển.................................................................................37 4.2. Đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu Song Việt.......................................38 4.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường...................................38 4.2.2 Nâng cao khả năng cạnh tranh...................................................................38 4.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm................................................................................42 4.2.4 Nâng cao chất lượng hàng xuất khẩu.........................................................42 4.2.5 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực.............................................................44 4.3. Một số kiến nghị với nhà nước về việc thúc đẩy XK sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại XNK Song Việt.........................................................44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Bùi Thị Lành iv Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tình hình tài chính năm 2012.............................................................. 20 Bảng 3.2: Doanh thu và tốc độ tăng trưởng của công ty qua các năm................25 Bảng 3.3: Kim ngạch xuất khẩu theo thị trường.................................................. 26 Bảng 3.4: Cơ cấu thị trường xuất khẩu của công ty............................................. 27 Bảng 3.5: Tỷ suất sinh lời của công ty qua các năm từ 2010 – 2012....................28 Bảng 3.6: Kết quả hoạt động sản xuất của công ty............................................... 29 Bảng 3.7: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.......................................... 30 Bảng 3.8: Số lượng sản phẩm xuất khẩu theo thị trường.................................... 31 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cấu trúc tổ chức của Công ty................................................................ 18 SVTH: Bùi Thị Lành v Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Nghĩa của từ viết tắt 1 Từ viết tắt CNH-HĐH 2 CPTM Cổ phần thương mại 3 CSH Chủ sở hữu 4 DN Doanh nghiệp 5 LN Lợi nhuận 6 NHTM Ngân hàng thương mại 7 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 8 9 TSNH XK Tài sản ngắn hạn Xuất khẩu 10 XNK Xuất nhập khẩu 11 VKD Vốn kinh doanh Công nghiệp hóa-Hiện đại hóa STT Từ viết tắt tiếng Anh Nghĩa tiếng Anh 1 ROA Return on total assets ROE Tỷ suất sinh lời của Return On Equity vốn CSH USD United States Dollars 2 3 SVTH: Bùi Thị Lành vi Nghĩa tiếng Việt Tỷ suất sinh lời của tài sản Đô la Mỹ Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu Cùng với xu thế hội nhập kinh tế thế giới, ngày 07/11/2006, Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO. Các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang không ngừng tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh do hội nhập kinh tế quốc tế đem lại, đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức. Doanh nghiệp Việt Nam bắt buộc phải tự tìm lối đi mở rộng thị trường ra thế giới để có thể đứng vững trước sự tấn công ào ạt vũ bão của các công ty nước ngoài, cũng như sự cạnh tranh của chính các doanh nghiệp trong nước. Như vậy, mở rộng thị trường và thúc đẩy xuất khẩu là một con đường tất yếu. Song song đó là sự gia tăng dân số, do đó nhu cầu về nhà ở trở nên bức thiết hơn bao giờ hết. Khi nhắc đến nhà ở thì phải nói đến ngoại thất và cửa. Nhu cầu về cửa không chỉ đòi hỏi cao ở mức độ tiện lợi thẩm mĩ mà còn phải an toàn hiện đại. Nắm bắt được xu thế đó, công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu Song Việt đã đi vào lĩnh vực kinh doanh cửa cuốn có những tính năng vượt trội như Êm- NhẹBền- Nhanh với mong muốn góp phần cho những ngôi nhà thêm hoàn hảo. Trong những năm gần đây, bối cảnh nền kinh tế toàn cầu bị khủng hoảng, thị trường tiêu thụ các sản phẩm cửa cuốn cũng gặp nhiều khó khăn. Việc lưu thông hàng hóa, việc đảm bảo nguồn hàng cung ứng ra thị trường nước ngoài, yếu tố về chất lượng, giá cả, thời gian cung ứng sản phẩm của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi nhiều vấn đề như lạm phát, khủng hoảng tài chính… Trong tiến trình hội nhập, sự cạnh tranh giữa các sản phẩm, các doanh nghiệp ngày càng gay gắt về mọi khía cạnh như chất lượng, giá cả, mẫu mã, thương hiệu,… Xuất phát từ những thực tế trên đòi hỏi mỗi doanh nghiệp trong nước muốn đẩy mạnh XK cần có giải pháp kịp thời cho sản phẩm cửa cuốn, dịch vụ cung ứng của mình đủ sức cạnh tranh với các đối thủ trong ngành, đối thủ nước ngoài, tạo dựng uy tín, thương hiệu trên thị trường quốc tế. Mặt khác, trong thời gian đi thực tập tại Công ty cổ phần thương mại XNK Song Việt, em nhận thấy lượng xuất khẩu và hoạt động xuất khẩu sang thị trường nước ngoài vẫn còn rất nhiều hạn chế do cả nguyên nhân chủ quan và khách quan. Vì vậy, vấn đề nghiên cứu những giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu đối với công ty là một nhu cầu thiết yếu. SVTH: Bùi Thị Lành 1 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy Chính vì những lý do trên cùng với sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty cổ phần thương mại XNK Song Việt em đã mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài: “ Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty Cổ phần Thương mại xuất nhập khẩu Song Việt ” 1.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế, là phương tiện thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Trong giai đoạn CNH, HĐH đất nước hiện nay vấn đề đẩy mạnh xuất khẩu chính là chủ trương kinh tế trọng điểm của Đảng và Nhà nước Việt Nam, đã được khẳng định tại Đại Hội Đảng VIII thông qua Nghị quyết 01 NQ/TW của Bộ Chính trị. Nhận thấy được tầm quan trọng của xuất khẩu, có rất nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề này. Và sau đây là một vài công trình nghiên cứu Đề tài: “ Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu quế và hồi của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu lâm sản Hà Nội (NAFORIMEX”: Luận văn tốt nghiệpKhoa Thương Mại Quốc Tế- Đại Học Thương Mại-Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Luận văn đã hệ thống hóa được các lý thuyết về xuất khẩu và quá trình xuất khẩu sản phẩm quế, hồi. Đánh giá tổng quan thực trạng xuất khẩu mặt hàng quế, hồi trên thị trường quốc tế giai đoạn 2007–2011. Đưa ra được những thành công, tồn tại trong quá trình xuất khẩu Đề tài: “ Một số giải pháp chính nhằm thúc đẩy hoạt động gia công xuất khẩu hàng may mặc tại công ty may Chiến Thắng”: Luận văn tốt nghiệp- Khoa Thương Mại Quốc Tế-Đại Học Thương Mại-Bùi Quang Long Luận văn đưa ra đánh giá tổng quát thực trạng quá trình gia công xuất khẩu sản phẩm dệt may nội địa. Giải pháp mà luận văn đưa ra chủ yếu tập trung vào những giải pháp thị trường Đề tài: “Giải pháp thúc đẩy gạo sang thị trường Đông Nam Á tại công ty cổ phần lương thực Hà Sơn Bình”: Khóa luận tốt nghiệp/Lê Hải Vân; Phan Thu Giang hướng dẫn-Khoa Thương mại quốc tế,2012,45tr;29cm- Trường đại học Thương mại Đề tài: “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gỗ dán sang thị trường Hàn Quốc của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu Long Đạt”: Luận văn tốt SVTH: Bùi Thị Lành 2 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy nghiệp/Trần Thị Thanh Lương; Phạm Thu Hương hướng dẫn-Khoa Thương mại quốc tế, 2011, 57tr; 29cm-Trường đại học Thương mại Với 2 đề tài trên khóa luận đã đánh giá được tổng quan thực trạng xuất khẩu sản phẩm cụ thể sang 1 thị trường cụ thể. Đưa ra được các nhân tố ảnh hưởng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm Đề tài: “ Một số giải pháp đáp ứng tiêu chuẩn môi trường đối với chè xuất khẩu vào thị trường Châu Âu của Tổng công ty chè Việt Nam”: Khóa luận tốt nghiệp/Lê Anh Tiến; Nguyễn Nguyệt Nga hướng dẫn-Khoa Thương mại quốc tế, 2012, 40tr; 29cm-Trường đại học Thương mại Khóa luận đã đưa ra được các tiêu chuẩn môi trường đối với sản phẩm chè, đưa ra được thực trạng chè của Việt Nam và đề xuất 1 số giải pháp đáp ứng được tiêu chuẩn thị trường khó tính Châu Âu Tất cả các đề tài trên nghiên cứu về xuất khẩu sản phẩm gắn với sức lao động đem lại giá trị gia tăng không cao. Chưa có đề tài nào nghiên cứu về sản phẩm công nghiệp sử dụng công nghệ để sản xuất, mang lại giá trị lớn cho công ty. Vì thế đề tài “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty Cổ phần Thương mại xuất nhập khẩu Song Việt” có được sự mới mẻ về nội dung, tư duy mang tính thực tế, gắn liền với hoạt động của các DN kinh doanh trên thị trường quốc tế 1.3 Mục đích nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Khóa luận sẽ hệ thống hóa những vấn đề có liên quan đến việc xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn từ đó làm cơ sở cho việc nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn - Mục tiêu cụ thể: Từ cơ sở lý luận và thực trạng đánh giá được những thành công, tồn tại và nguyên nhân từ đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị với cơ quan nhà nước trong xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại XNK Song Việt 1.4 Đối tượng nghiên cứu Sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu Song Việt 1.5 Phạm vi nghiên cứu SVTH: Bùi Thị Lành 3 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy - Phạm vi không gian: Nghiên cứu tại công ty Cổ phần thương mại XNK khẩu Song Việt và thị trường chủ yếu là thị trường Đông Nam Á - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực trạng xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty cổ phần thương mại XNK Song Việt trong giai đoạn 2010-2012; Các đề xuất và giải pháp được áp dụng trong giai đoạn 2013-2020 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu Thu thập thông tin qua các nguồn tài liệu có sẵn như sách, báo, tạp chí, internet, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, tham thảo các thông tin trong các bản tin kinh tế… 1.6.2. Phương pháp phân tích dữ liệu - Phương pháp thống kê kinh tế: Là cách thức tổng hợp lại các dữ liệu đã thu thập được sau quá trình điều tra, thu thập tại công ty cổ phần thương mại XNK Song Việt, qua báo đài, tạp chí… Mục đích là hệ thống hóa các dữ liệu để minh họa cho nội dung chủ yếu của đề tài nhằm làm rõ được thực trạng xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn của công ty CPTM XNK Song Việt trong giai đoạn 2010 - 2012 - Phương pháp so sánh: Phương pháp này dùng để so sánh các dữ liệu giữa các thời kỳ với nhau, doanh thu giữa các kỳ, so sánh tốc độ tăng trưởng. ..Mục đích là đánh giá được quá trình xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn, nhận xét và đưa ra những giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm trong khoảng thời gian 2013-2020 1.7 Kết cấu của khóa luận Ngoài lời mở đầu, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, phụ lục và các tài liệu tham khảo bài khóa luận gồm có 4 chương: Chương 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỬA CUỐN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XNK SONG VIỆT Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XK CỬA CUỐN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XNK SONG VIỆT CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU HÀNG HÓA SVTH: Bùi Thị Lành 4 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Một số lý thuyết về hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp 2.1.1 Khái niệm về xuất khẩu Xuất khẩu hay xuất cảng, trong lý luận thương mại quốc tế là việc bán hàng hóa và dịch vụ cho nước ngoài, trong cách tính toán cán cân thanh toán quốc tế theo IMF là việc bán hàng hóa cho nước ngoài. Theo điều 28, mục 1, chương 2 luật thương mại việt nam 2005, xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hóa được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật Với hoạt động xuất khẩu, hàng hóa sẽ được vận chuyển qua biên giới giữa các quốc gia, đồng thời đồng tiền thanh toán là ngoại tệ của một hoặc cả hai bên tham gia, các bên chủ thế phải có quốc tịch của hai quốc gia khác nhau 2.1.2 Đặc điểm của hoạt động xuất khẩu và sự cần thiết phải đẩy mạnh xuất khẩu -Đặc điểm của hoạt động xuất khẩu Hoạt động XK là một mặt của hoạt động thương mại quốc tế nên nó mang những đặc trưng của hoạt động thương maị quốc tế, nó có liên quan đến hoạt động như bảo hiểm quốc tế, thanh toán quốc tế, vận tải quốc tế...Hoạt động XK không giống như hoạt động buôn bán ở trong nước ở đặc điểm là nó có sự tham gia buôn bán của đối tác nước ngoài, hàng hoá phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng ở phạm vi nước ngoài. Hoạt động xuất khẩu được diễn ra ở tất cả các lĩnh vực, trong mọi điều kiện kinh tế xã hội khác nhau. Từ xuất khẩu hàng tiêu dùng tới công nghệ máy móc, dịch vụ. Tất cả những hoạt động đó đều mang một mục đích chung là mang lại lợi ích kinh tế, văn hóa xã hội cho các quốc gia tham gia. Hoạt động xuất khẩu diễn ra rất rộng về không gian và thời gian. Nó có thể diễn ra trong thời gian rất ngắn song cũng có thể kéo dài hàng năm, có thể đước diễn ra trên phạm vi một quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau. Hoạt động xuất khẩu mang lại nhiều lợi ích cho quốc gia. Nó không chỉ đem lại lợi ích cho các doanh nghiệp mà còn góp phần thúc đẩy mạnh sản xuất trong nước nhờ tích luỹ từ khoản thu ngoại tệ cho đất nước, phát huy tính sáng tạo của các đơn vị kinh tế thông qua cạnh tranh quốc tế. -Sự cần thiết phải đẩy mạnh xuất khẩu SVTH: Bùi Thị Lành 5 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế, là phương tiện thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Việc mở rộng đẩy mạnh xuất khẩu nhằm tăng ngoại tệ cho ngành tài chính; học tập kinh nghiệm quản lý, sản xuất, công nghệ để phát huy một cách tối đa tiềm năng của nền kinh tế Xuất khẩu là sự mở rộng về quy mô thương mại. Tạo đà cho sản phẩm bán được nhiều hơn, quay vòng nhanh hơn, sản phẩm không chỉ bó hẹp trên một thị trường truyền thống mà còn được đưa đến thị trường mới, những người tiêu dùng mới Xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Ngoài ra xuất khẩu có tác động tích cực tới việc giải quyết công ăn việc làm, cải thiện đời sống cho nhân dân Tất cả những cơ hội trên cho thấy Việt Nam chúng ta rất rất cần phải đẩy mạnh xuất khẩu đưa nền kinh tế phát triển theo hướng mở, hướng tích cực 2.1.3 Vai trò của hoạt động xuất khẩu  Vai trò của xuất khẩu đối với nền kinh tế - Xuất khẩu là một trong những tố tạo đà, thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển kinh tế của mỗi quốc gia. - Xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Đối với những quốc gia đang phát triển thì bước đi thích hợp nhất là công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước để khắc phục tình trạng nghèo nàn, lạc hậu, chậm phát triển. Tuy nhiên, quá trình này phải có một lượng vốn lớn để nhập khẩu công nghệ thiết bị tiên tiến. Trên thực tế, để có nguồn vốn nhập khẩu một quốc gia có thể sử dụng nguồn vốn huy động chính như sau: + Đầu tư nước ngoài, vay nợ các nguồn viện trợ nước ngoài. + Thu từ các hoạt động du lịch, dịch vụ thu ngoại tệ trong nước. + Thu từ hoạt động xuất khẩu. Tầm quan trọng của vốn đầu tư nước ngoài thì không một ai có thể phủ nhận được, song việc huy động chúng không phải là điều dễ dàng. Sử dụng nguồn vốn này, các nước đi vay đều phải chịu thiệt thòi và chịu một số điều kiện bất lợi phải trả sau này. Bởi vì vậy xuất khẩu là một hoạt động tạo ra nguồn vốn quan trọng nhất - Xuất khẩu thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển: Dưới tác động của xuất khẩu, cơ cấu sản xuất và tiêu dùng của thế giới đã, đang và sẽ SVTH: Bùi Thị Lành 6 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy thay đổi một cách mạnh mẽ. Xuất khẩu làm chuyển dịch cơ cấu kinh tế của các quốc gia từ nông nghiệp chuyển sang công nghiệp và dịch vụ. Có hai cách nhìn nhận về tác động của xuất khẩu đối với sản xuất và chuyển dịch cơ cấu kinh tế như sau: Thứ nhất, chỉ xuất khẩu những sản phẩm thừa so với nhu cầu tiêu dùng nội địa. Nhưng trong trường hợp nền kinh tế còn lạc hậu và chậm phát triển, sản xuất trên cơ bản là chưa đủ tiêu dùng, nếu chỉ thụ động chờ ở sự dư thừa thì xuất khẩu chỉ bó hẹp trong phạm vi nhỏ và tăng trưởng chậm, do đó các ngành sản xuất không có cơ hội phát triển. Thứ hai, coi thị trường thế giới để tổ chức sản xuất và xuất khẩu. Quan điểm này tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế thúc đẩy xuất khẩu. Nó thể hiện: + Xuất khẩu tạo tiền đề cho các ngành khác cùng có cơ hội phát triển. Ví dụ như: khi phát triển ngành dệt may xuất khẩu, các ngành khác như bông, kéo sợi, nhuộm, tẩy…sẽ có điều kiện phát triển. + Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào cho sản xuất, mở rộng thị trường tiêu dùng của một quốc gia + Xuất khẩu góp phần thúc đẩy chuyên môn hoá, tăng cường hiệu quả sản xuất của từng quốc gia. Trong nền kinh tế hiện đại mang tính toàn cầu hoá như ngày nay, mỗi sản phẩm con người có thể nghiên cứu thử nghiệm ở nước thứ nhất, chế tạo ở nước thứ hai, lắp ráp tại nước thứ ba, tiêu thụ ở nước thứ tư và thanh toán thực hiện ở nước thứ 5. Như vậy, hàng hoá sản xuất ra ở mỗi quốc gia và tiêu thụ ở một quốc gia cho thấy sự tác động ngược trở lại của chuyên môn hoá tới xuất khẩu. - Xuất khẩu luôn góp phần làm tăng dự trữ ngoại tệ một quốc gia. Đặc biệt, với các nước đang phát triển, đồng tiền không có khả năng chuyển đổi thì ngoại tệ có được nhờ xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc điều hoà về cung cấp ngoại tệ, ổn định sản xuất, qua đó góp phần vào tăng trưởng và phát triển nền kinh tế. - Xuất khẩu có tác động tích cực tới việc giải quyết công ăn việc làm, cải thiện đời sống cho nhân dân. - Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy sự phát triển mối quan hệ kinh tế đối ngoại: Hoạt động xuất khẩu trên cơ sở là tiền đề vững chắc để xây dựng các mối quan hề kinh tế đối ngoại trong tương lai, từ đó kéo theo các mối quan hệ khác như phát triển du lịch quốc tế, bảo hiểm quốc tế, tín dụng quốc tế... SVTH: Bùi Thị Lành 7 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương  GVHD: ThS. Nguyễn Thùy Vai trò của xuất khẩu đối với doanh nghiệp Với sự bùng nổ của nền kinh tế toàn cầu thì xu hướng vươn ra thị trường quốc tế là một xu hướng chung tất yếu của tất cả các quốc gia và các doanh nghiệp trên thế giới. Xuất khẩu là một trong những cách quen thuộc để các doanh nghiệp thực hiện kế hoạch bành trướng, phát triển, mở rộng thị trường của mình. +Xuất khẩu tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Nhờ có xuất khẩu mà tên tuổi của doanh nghiệp sẽ không chỉ được các khách hàng trong nước biết đến mà còn lan rộng ra thị trường nước ngoài. +Xuất khẩu phát huy được cao độ tính năng động, sáng tạo của cán bộ XNK. Luôn tích cực tìm tòi và phát triển các mặt trong khả năng xuất khẩu tại các thị trường mà doanh nghiệp có khả năng thâm nhập. +Xuất khẩu tạo nguồn thu ngoại tệ cho doanh nghiệp, tăng nguồn dự trữ, qua đó nâng cao khả năng nhập khẩu, thay thế, bổ sung, nâng cấp máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu…phục vụ cho quá trình phát triển tất yếu của doanh nghiệp. +Xuất khẩu tất yếu dẫn đến cạnh tranh, buộc doanh nghiệp phải luôn luôn đổi mới và cải thiện công tác quản trị kinh doanh. Đồng thời nó giúp doanh nghiệp kéo dài tuổi thọ của chu kỳ sống đối với một sản phẩm. 2.1.4 Các loại hình xuất khẩu chủ yếu -Xuất khẩu trực tiếp Giống như các hoạt động mua bán thông thường trực tiếp ở trong nước, phương thức xuất khẩu trực tiếp trong kinh doanh thương mại quốc tế có thể được thực hiện ở mọi lúc, mọi nơi trong đó người mua và người bán trực tiếp gặp mặt ( hoặc thông qua thư từ, điện tín...) để bàn bạc và thoả thuận với nhau về hàng hoá, giá cả, điều kiện giao dịch, phương thức thanh toán... mà không qua người trung gian. Bên mua và bên bán là những người có trụ sở ở các quốc gia khác nhau, đồng tiền thanh toán có thể là ngoại tệ đối với một trong hai bên, hàng hoá là đối tượng của giao dịch được di chuyển qua khỏi biên giới của một nước. Hoạt động xuất khẩu trực tiếp thường có những ưu điểm sau: Thông qua thảo luận trực tiếp dễ dàng dẫn đến thống nhất, ít xảy ra những hiểu lầm đáng tiếc; Giảm được chi phí trung gian; Có điều kiện xâm nhập thị trường, kịp thời tiếp thu ý kiến của khách hàng, khắc phục thiếu sót; Chủ động trong việc sản xuất tiêu thụ hàng hoá SVTH: Bùi Thị Lành 8 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy Tuy nhiên hoạt động này cũng gặp phải một số hạn chế đó là: Đối với thị trường mới còn nhiều bỡ ngỡ, dễ bị ép giá trong mua bán; Khối lượng mặt hàng cần giao dịch phải lớn để bù đắp được chi phí: giấy tờ, đi lại, điều tra tìm hiểu thị trường - Xuất khẩu ủy thác Nếu trong xuất khẩu trực tiếp người bán tìm đến người mua, người mua tìm đến người bán và họ trực tiếp thoả thuận quy định những điều kiện mua bán, thì trong xuất khẩu ủy thác, một hình thức giao dịch qua trung gian, mọi việc kiến lập quan hệ giữa người bán và người mua và việc quy định các điều kiện mua bán đều phải thông qua người thứ ba. Người thứ ba này gọi là người trung gian buôn bán. Người trung gian buôn bán phổ biến trên thị trường thế giới là đại lý và môi giới. Việc sử dụng những người trung gian thương mại (đại lý và môi giới) có những lợi ích như: Những người trung gian thường có hiểu biết rõ tình hình thị trường, pháp luật và tập quán địa phương do đó họ có khả năng đẩy mạnh việc buôn bán và tránh bớt rủi ro cho người uỷ thác; Những người trung gian, nhất là các đại lý thường có cơ sở vật chất nhất định do đó khi sử dụng họ, người uỷ thác đỡ phải đầu tư trực tiếp ra nước ngoài; Nhờ dịch vụ của trung gian trong việc lựa chọn, phân loại, đóng gói, người uỷ thác có thể giảm bớt chi phí vận tải. Tuy nhiên việc sử dụng trung gian có khuyết điểm như: Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu mất sự liên hệ trực tiếp với thị trường; Công ty cũng thường phải đáp ứng những yêu sách của đại lý hoặc môi giới; Lợi nhuận bị chia sẻ - Buôn bán đối lưu Buôn bán đối lưu (counter- trade) là một phương thức giao dịch trao đổi hàng hoá, trong đó xuất khẩu kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu, người bán đồng thời là người mua, lượng hàng giao đi có giá trị tương xứng với lượng hàng nhận về. Ở đây mục đích của xuất khẩu không phải nhằm thu về một khoản ngoại tệ, mà nhằm thu về một hàng hoá khác có giá trị tương đương. Buôn bán đối lưu đã ra đời lâu trong lịch sử quan hệ hàng hoá- tiền tệ, trong đó sớm nhất là “ hàng đổi hàng”, rồi đến trao đổi bù trừ. Ngày nay, đã có nhiều loại hình mới ra đời. Các loại hình buôn bán đối lưu phải kể đến như: Nghiệp vụ hàng đổi hàng (barter); Nghiệp vụ bù trừ (compensation); Nghiệp vụ mua đối lưu (counter- purchase); Giao dịch bồi hoàn (offset); Nghiệp vụ mua lại sản phẩm (buy- backs) SVTH: Bùi Thị Lành 9 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy - Xuất khẩu tại chỗ Đây là hình thức doanh nghiệp xuất khẩu ngay chính đất nước của mình để thu ngoại tệ thông qua việc giao hàng bán cho các doanh nghiệp đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam theo sự chỉ định của phía nước ngoài; hoặc bán hàng sang khu chế xuất đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam. Đặc điểm của xuất khẩu tại chỗ: Hợp đồng ký kết là hợp đồng ngoại thương; Hàng hóa vật tư là đối tượng mua bán của hợp đồng không xuất khẩu ra khỏi lãnh thổ Việt Nam; Các doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ thủ tục hải quan về xuất khẩu tại chỗ ( mở tờ khai hải quan xuất nhập khẩu tại chỗ) và các thủ tục khác để hoàn thuế - Gia công quốc tế Gia công quốc tế là một phương thức kinh doanh thương mại trong đó một bên (gọi là bên đặt gia công) giao (hoặc bán) nguyên liệu hoặc bán thành phẩm cho một bên khác (gọi là bên nhận gia công) để chế biến ra thành phẩm giao lại (hoặc bán lại) cho bên đặt gia công và nhận thù lao (gọi là phí gia công). Như vậy trong gia công quốc tế hoạt động xuất nhập khẩu gắn liền với hoạt động sản xuất. Đối với bên đặt gia công, phương thức này giúp họ tận dụng được giá rẻ về nguyên liệu phụ và nhân công của nước nhận gia công. Đối với bên nhận gia công, phương thức này giúp họ giải quyết công ăn việc làm cho nhân dân lao động trong nước hoặc nhận được thiết bị hay công nghệ mới về nước mình, nhằm xây dựng một nền công nghiệp dân tộc. - Giao dịch tái xuất Tái xuất là hình thức xuất khẩu những hàng hoá trước đây đã nhập khẩu và chưa qua chế biến ở nước tái xuất. Tái xuất là một phương thức giao dịch buôn bán mà người làm tái xuất không nhằm mục đích phục vụ tiêu dùng trong nước mà chỉ tạm nhập khẩu sau đó tái xuất khẩu để kiếm lời. Phương thức này khác với phương thức đối lưu ở chỗ là không quan tâm đến nhu cầu tiêu dùng trong nước. Tham gia vào phương thức giao dịch tái xuất luôn có 3 nước Đó là nước xuất khẩu, nước nhập khẩu, và nước tái xuất. 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất khẩu 2.2.1 Các nhân tố thuộc về môi trường kinh doanh SVTH: Bùi Thị Lành 10 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy Xu thế tự do hoá thương mại - Khu vực hoá và toàn cầu hoá Toàn cầu hóa và khu vực hóa kinh tế là một quá trình hội nhập toàn cầu và khu vực về thương mại, đầu tư, dịch vụ và hợp tác khoa học công nghê. Đó là sự đan xen, kết hợp các chính sách kinh tế của mỗi quốc gia với khu vực và toàn thế giới. Các nước tham gia vào một hoặc hai quá trình này đều phải thực hiện Tự do hóa Thương mại và đầu tư. Tự do hóa Thương mại là những thay đổi về chính sách trong buôn bán để dỡ bỏ hàng rào phi thuế quan, hạn chế và tiến tới xóa bỏ hàng rào thuế quan để hàng hóa tự do lưu thông giữa các nước. Cửa cuốn là sản phẩm thuộc nhóm hàng ngoại thất được làm bằng thép hợp kim và một số vật liệu cao cấp khác nên xuất khẩu sản phẩm cửa cuốn cũng chịu ảnh hưởng từ một số chính sách kinh tế vĩ mô của nhà nước liên quan đến ngành thép. Theo quyết đinh số 90/2008/QD-BTC ngày 28/10/2008 thì chính phủ điều chỉnh mức thuế suất thuế xuất khẩu đối với mặt hàng sắt thép từ 5% xuống 0%. Việc áp dụng chính sách này gây ra hiệu ứng tích cực đối với ngành thép, tạo đà phát triển cho ngành sản xuất cửa cuốn. Vì vậy có thể khẳng định rằng : Đây thực sự là nhân tố quan trọng trong thúc đẩy phát triển mạnh mẽ quan hệ hợp tác Kinh tế- Thương mại giữa các nước nói chung và tăng cường khả năng xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam nói riêng Các nhân tố kinh tế, tài chính Các nhân tố kinh tế, xã hội Bao gồm nhiều chính sách kinh tế đối ngoại, chính sách thúc đẩy xuất khẩu, cơ chế điều hành tỷ giá hối đoái… Hiện nay Nhà nước ta đang chủ trương đa dạng hóa các thành phần kinh tế, tự do buôn bán xuất nhập khẩu trong phạm vi pháp luật cho phép. Trong hoạt động kinh doanh quốc tế việc cạnh tranh là vấn đề sống còn, chính yếu tố này đã buộc các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cửa cuốn phải nhạy bén linh hoạt với thị trường, tạo được sự hấp dẫn đối với các mặt hàng của mình bằng nhiều hình thức thuyết phục Hệ thống tài chính ngân hàng SVTH: Bùi Thị Lành 11 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy Hệ thống tài chính ngân hàng có thể chi phối rất lớn đến hoạt động xuất nhập khẩu thông qua lãi suất cho vay, các dịch vụ thanh toán, … Lợi ích của các doanh nghiệp kinh doanh cửa cuốn phụ thuộc rất nhiều vào các ngân hàng do hầu hết các hoạt động thanh toán với đối tác đều được thực hiện qua ngân hàng Cán cân thanh toán và chính sách tài chính Nhân tố này quyết định phương án kinh doanh, mặt hàng và quy mô của doanh nghiệp xuất khẩu. Sự thay đổi của những nhân tố này sẽ gây xáo trộn lớn trong tỷ trọng xuất nhập khẩu, cụ thể là sản phẩm cửa cuốn. Khi chính phủ áp dụng chính sách tiền tệ thắt chặt thì hoạt động xuất khẩu cửa cuốn có lợi vì tạo cơ hội thu về lượng ngoại tệ lớn còn hoạt động nhập khẩu lại bị rơi vào thế bất lợi. Cán cân thanh toán thay đổi cũng có thể làm cho cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của các doanh nghiệp phải thay đổi do sức ép của Chính phủ đòi cải thiện cán cân thanh toán trong từng thời kỳ 2.2.2 Các nhân tố về quản lý nhà nước. Mặc dù thương mại quốc tế đem lại nhiều lợi ích to lớn nhưng vì nhiều lý do khác nhau nên hầu hết các Chính phủ đều đưa ra những chính sách thương mại quốc tế riêng để được lợi ích quốc gia. Những công cụ chủ yếu mà các chính phủ thường dùng để quản lý hoạt động xuất khẩu là : Thuế quan Thuế xuất khẩu là loại thuế đánh vào mỗi đơn vị hàng hoá xuất khẩu.Việc đánh thuế xuất khẩu làm tăng tương đối mức giá của hàng hoá xuất khẩu với mức giá quốc tế do đó đem lại nhiều bất lợi cho các nhà sản xuất kinh doanh trong nước. Mục đích chủ yếu của việc đánh thuế xuất khẩu là nhằm điều tiết lượng hàng hàng hóa xuất khẩu và hạn chế XK những mặt hàng mà Nhà nước không khuyến khích Hạn ngạch xuất khẩu (Quota) Hình thức này được áp dụng như một công cụ chủ yếu trong hàng rào phi thuế quan. Hạn ngạch được hiểu như quy định của nhà nước về số lượng nhất định của một mặt hàng được phép xuất khẩu hay nhập khẩu từ một thị trường, trong một thời gian nhất định thông qua hình thức cấp giấy phép. Mục đích của chính phủ khi sử dụng công cụ hạn ngạch xuất khẩu là nhằm quản lý hoạt động kinh doanh có hiệu quả và điều chỉnh hàng hóa xuất khẩu. Hơn nữa là có thể bảo hộ nền sản xuất cửa cuốn trong nước nói riêng và các hàng hóa khác nói chung SVTH: Bùi Thị Lành 12 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy 2.2.3 Các nhân tố về công nghệ. Yếu tố về công nghệ tác động làm tăng hiệu quả công tác xuất nhập khẩu cửa cuốn của công ty cụ thể như tăng khả năng thu thập thông tin về thép hợp kim, nắm bắt được những thông tin mới nhất về thị trường tiềm năng, nâng cao chất lượng sản phẩm cửa thông qua việc sử dụng công nghệ mới, v. v 2.2.4 Các nhân tố khác. Về nhân tố con người Trong bất cứ hoạt động nào của doanh nghiệp thì con người đều chiếm vị trí quan trọng, vị trí trung tâm nhất. Tham gia trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm cửa cuốn gồm có những bộ phận lao động làm việc ở những vị trí khác nhau. Với việc sở hữu một lực lượng lao động lành nghề, nhiệt tình hăng say với công việc điều đó hứa hẹn một sự thành công trong tương lai của doanh nghiệp. Nhân tố giá cả. Vấn đề về giá cả hàng hóa trong cơ chế thị trường là rất phức tạp vì mỗi thị trường có một loại giá khác nhau. Do giá cả thị trường bấp bênh không ổn định nên các DN kinh doanh cửa cuốn cần phải linh động để lựa chọn mức giá phù hợp 2.3 Các biện pháp thúc đẩy xuất khẩu Ngày nay các quốc gia trên thế giới dù là nước siêu cường quốc hay nước đang phát triển như Việt Nam thì việc thúc đẩy xuất khẩu vẫn là việc làm cần thiết. Bởi một lý do hết sức đơn giản là thúc đẩy xuất khẩu đi đôi với tăng tổng sản phẩm kinh tế quốc dân, tăng tiềm lực kinh tế… Vì thế các doanh nghiệp đưa ra mốt số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sau: - Nghiên cứu mở rộng thị trường: Trước khi kinh doanh trên bất kỳ thị trường nào, các doanh nghiệp đều phải thực hiện các nghiên cứu về thị trường đó. Các hướng mở rộng thị trường như sau: + Công ty cần nghiên cứu các nhu cầu của các thị trường mục tiêu thông qua việc cử người sang để thăm dò nhu cầu về sản phẩm cửa hay mở văn phòng đại diện ở bên nước bạn để có thể đưa ra các sản phẩm cửa phù hợp với từng đối tượng người tiêu dùng, đáp ứng những yêu cầu khắt khe nhất của khách hàng. + Ngoài việc nghiên cứu cầu về chất lượng, số lượng, mẫu mã các sản phẩm cửa cuốn tại các thị trường có bạn hàng truyền thống, công ty cũng cần có các chiến SVTH: Bùi Thị Lành 13 Lớp: K45E4 Khóa luận tốt nghiệp Dương GVHD: ThS. Nguyễn Thùy lược quảng cáo sản phẩm, các chương trình đặc sắc độc đáo của công ty đến với khách hàng một cách rộng rãi + Công ty cũng cần đầu tư thêm cơ sở hạ tầng, một số trang thiết bị vật tư kỹ thuật, tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với chiến lược mở rộng thị trường nhằm nâng cao hiệu quả tạo điều kiện phát triển các loại sản phẩm mới cho doanh nghiệp - Đa dạng hoá mặt hàng: Thị trường cửa cuốn ngày càng đa dạng hóa về chủng loại mẫu mã bởi con người luôn thích đổi mới. Dựa vào tâm lý này, các doanh nghiệp cũng cần đa dạng hoá bằng cách tạo nhiều mẫu mã hay sử dụng nhiều chất liệu khác nhau để tạo ra sự khác biệt và phong phú cho sản phẩm. Ví dụ : Đối với cửa cuốn khe thoáng có: cửa khe thoáng hình thang ATP Door 4300, cửa Mitadoor siêu thoáng, cửa khe thoáng Zamildoor 5020,…; Đối với cửa Alumax có: cửa Alumax kiểu 0 công nghệ Úc, cửa Alumax ALT,… Không chỉ giới hạn ở đây, các doanh nghiệp nên sáng tạo, bổ sung ý tưởng mới trong khâu thiết kế để sản phẩm cửa được phong phú hơn, đáp ứng mọi sở thích của người tiêu dùng - Nâng cao chất lượng sản phẩm: Các doanh nghiệp xuất khẩu muốn thúc đẩy xuất khẩu thì phải tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể cạnh tranh với các nước trên thế giới. Để cải thiện được chất lượng sản phẩm cửa cuốn công ty cần : + Chú ý đến các nguồn nguyên liệu đầu vào như nhôm, vật liệu chịu nhiệt… đồng thời phải đầu tư cho máy móc công nghệ. + Quan tâm đầu tư phát triển nâng cao nguồn nhân lực là nhiệm vụ quan trọng trong quản lý chất lượng của doanh nghiệp, bởi lực lượng lao động là nhân tố có ảnh hưởng đến quyết định chất lượng. Trình độ chuyên môn tay nghề, kinh nghiệm, ý thức trách nhiệm tính kỷ luật tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm + Nâng cao khả năng về công nghệ máy móc thiết bị của doanh nghiệp bởi nó có tác động mạnh mẽ nhất đến chất lượng sản phẩm. Muốn sản phẩm có chất lượng cao, đủ khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế doanh nghiệp cần có chính sách công nghệ phù hợp, cho phép sử dụng thành tựu khoa học công nghệ của thế giới,đồng thời khai thác tối đa nguồn công nghệ nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng cao với chi phí hợp lý. SVTH: Bùi Thị Lành 14 Lớp: K45E4