LuËn v¨n tèt nghiÖp
Lêi nãi ®Çu
H
Çu hÕt c¸c doanh nghiÖp khi ho¹t ®éng trªn th¬ng trêng ®Òu híng tíi
môc tiªu lîi nhuËn, v× lîi nhuËn quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña
doanh nghiÖp. Trong c¬ chÕ kÕ ho¹ch hãa tËp trung, c¸c doanh nghiÖp Nhµ níc ®îc Nhµ níc cÊp ph¸t vèn, s¶n xuÊt, kinh doanh theo kÕ ho¹ch, do ®ã b¶n
th©n doanh nghiÖp cha ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm thùc sù vÒ ho¹t ®éng cña m×nh,
hiÖu qu¶ kh«ng cao, lîi nhuËn ®ã cha ph¶n ¸nh ®óng ý nghÜa kinh tÕ cña nã.
NhiÒu doanh nghiÖp Nhµ níc lµm ¨n thua lç kÐo dµi trë thµnh g¸nh nÆng cho
NSNN, g©y l·ng phÝ, k×m h·m sù ph¸t triÓn chung cña ®Êt níc.
Nh vËy, kh«ng ngõng n©ng cao lîi nhuËn lµ mét môc tiªu cña doanh
nghiÖp. C«ng ty TNHH Thµnh C«ng víi nh÷ng u ®iÓm cña lo¹i h×nh doanh
nghiÖp ngoµi Quèc Doanh nh gän nhÑ, thÝch øng nhanh víi sù thay ®æi cña thÞ
trêng, còng vÉn cßn nhiÒu h¹n chÕ vµ ®ang ph¶i c¹nh tranh gay g¾t…
Sau mét thêi gian thùc tËp, vËn dông nh÷ng kiÕn thøc ®· häc ë nhµ trêng, víi mong muèn ®îc t×m hiÓu s©u h¬n vÊn ®Ò nµy trong thùc tiÔn, ®îc sù
híng dÉn tËn t×nh cña thÇy gi¸o TrÇn Träng Kho¸i em ®· lùa chän ®Ò tµi: “Lîi
nhuËn vµ mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu t¨ng lîi nhuËn t¹i C«ng ty TNHH
Thµnh C«ng” lµm ®Ò tµi cho luËn v¨n tèt nghiÖp cña m×nh.
Ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn,luËn v¨n gåm 3 ch¬ng :
Ch¬ng I: Lîi nhuËn vµ sù cÇn thiÕt phÊn ®Êu t¨ng lîi nhuËn cña doanh
nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng.
Ch¬ng II: T×nh h×nh thùc hiÖn lîi t¹i C«ng ty TNHH Thµnh C«ng.
Ch¬ng III : Mét sè gi¶i ph¸p nh»m t¨ng lîi nhuËn t¹i C«ng ty TNHH
Thµnh C«ng.
Ch¬ng I:
Lîi nhuËn vµ sù cÇn thiÕt phÊn ®Êu t¨ng lîi nhuËn
cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng
1
LuËn v¨n tèt nghiÖp
I. Lîi nhuËn vµ vai trß cña lîi nhuËn trong doanh nghiÖp:
1. Kh¸i niÖm vÒ lîi nhuËn:
Lîi nhuËn cña doanh nghiÖp lµ kho¶n chªnh lÖch gi÷a doanh thu vµ chi
phÝ mµ doanh nghiÖp bá ra ®¹t ®îc doanh thu ®ã tõ c¸c ho¹t ®éng cña doanh
nghiÖp ®a l¹i.
Lîi nhuËn lµ kÕt qu¶ tµi chÝnh cuèi cïng cña c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt,
kinh doanh, ho¹t ®éng tµi chÝnh, ho¹t ®éng kh¸c ®a l¹i, lµ chØ tiªu chÊt lîng ®Ó
®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh tÕ c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp.
2. vai trß cña lîi nhuËn:
Lîi nhuËn cã vai trß quan träng tíi sù t¨ng trëng vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp nãi
riªng vµ cña toµn x· héi nãi chung. §©y chÝnh lµ ®éng lùc th«i thóc doanh nghiÖp n¨ng
®éng h¬n n÷a ®Ó kh¼ng ®Þnh m×nh trong m«i trêng c¹nh tranh gay g¾t.
a. §èi víi doanh nghiÖp vµ ngêi lao ®éng:
BÊt kú mét doanh nghiÖp nµo ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ trêng, ®iÒu
®Çu tiªn mµ hä quan t©m ®ã lµ lîi nhuËn. §©y lµ mét chØ tiªu kinh tÕ tæng hîp
ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh kinh doanh, lµ yÕu tè sèng cßn cña doanh
nghiÖp. Doanh nghiÖp chØ tån t¹i vµ ph¸t triÓn khi nã t¹o ra lîi nhuËn, nÕu
doanh nghiÖp ho¹t ®éng kh«ng cã hiÖu qu¶, thu kh«ng ®ñ bï ®¾p chi phÝ ®· bá
ra th× doanh nghiÖp sÏ bÞ ®µo th¶i, ®i ®Õn ph¸ s¶n. §Æc biÖt trong ®iÒu kiÖn
kinh tÕ thÞ trêng cã sù c¹nh tranh diÔn ra ngµy cµng gay g¾t vµ khèc liÖt v× vËy
lîi nhuËn lµ yÕu tè cùc kú quan träng vµ quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i cña doanh
nghiÖp:
- Lîi nhuËn t¸c ®éng ®Õn tÊt c¶ mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Nã
¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn t×nh h×nh tµi chÝnh cña doanh nghiÖp, lµ ®iÒu kiÖn quan
träng ®¶m b¶o cho kh¶ n¨ng thanh to¸n cña doanh nghiÖp. NÕu doanh nghiÖp
lµm ¨n cã hiÖu qu¶, cã lîi nhuËn cao th× kh¶ n¨ng thanh to¸n m¹nh, doanh
nghiÖp cã thÓ hoµn tr¶ mäi kho¶n nî ®Õn h¹n vµ ngîc l¹i.
- Lîi nhuËn ®¶m b¶o t¸i s¶n xuÊt më réng. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh cã l·i sÏ t¹o cho doanh nghiÖp mét kho¶n lîi nhuËn sau thuÕ cha ph©n
phèi, lµ c¬ së ®Ó bæ sung vµo nguån vèn t¸i ®Çu t, ¸p dông nh÷ng tiÕn bé khoa
häc kü thuËt th«ng qua viÖc ®æi míi trang thiÕt bÞ …më réng quy m« ho¹t
®éng lµ c¬ së ®Ó doanh nghiÖp tån t¹i ph¸t triÓn v÷ng vµng trªn th¬ng trêng,
lµm c¬ së ®Ó doanh nghiÖp ®i vay vèn tõ bªn ngoµi ®îc dÔ dµng.
- ChØ tiªu lîi nhuËn còng lµ c¨n cø ®Ó ®¸nh gi¸ n¨ng lùc, vÒ nh©n sù,
2
LuËn v¨n tèt nghiÖp
n¨ng lùc vÒ tµi chÝnh, n¨ng lùc qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh cña
doanh nghiÖp...
- Lîi nhuËn cao cã ®iÒu kiÖn n©ng cao thu nhËp, c¶i thiÖn ®êi sèng ngêi lao ®éng, t¹o hng phÊn kÝch thÝch trÝ s¸ng t¹o, ph¸t huy cao nhÊt kh¶ n¨ng
cña nh©n viªn trong doanh nghiÖp, lµ c¬ së cho nh÷ng bíc ph¸t triÓn tiÕp theo.
b. §èi víi nhµ níc:
- KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ s¶n
xuÊt cña nÒn kinh tÕ. Khi nÒn kinh tÕ cña ®Êt níc ph¸t triÓn sÏ t¹o ra m«i trêng
lý tëng cho doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn h¬n n÷a.
- Th«ng qua lîi nhuËn cña doanh nghiÖp, Nhµ níc tiÕn hµnh thu thuÕ
thu nhËp doanh nghiÖp t¨ng tÝch luü cho x· héi, lµ c«ng cô ®iÒu chØnh nÒn
kinh tÕ vÜ m«. ThuÕ thu nhËp doanh nghiÖp ®¸nh vµo phÇn lîi nhuËn mµ doanh
nghiÖp thu trong kú, nªn khi lîi nhuËn cña doanh nghiÖp cµng cao th× sè thuÕ
mµ Nhµ níc nhËn ®îc cµng nhiÒu. §ã chÝnh lµ nguån tµi chÝnh ®Ó Nhµ níc
tiÕn hµnh t¸i s¶n xuÊt më réng, ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi, cñng cè an ninh quèc
phßng, n©ng cao ®êi sèng vËt chÊt vµ tinh thÇn cho nh©n d©n.
II. C¸c chØ tiªu ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ lîi nhuËn:
- Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh: Lµ kho¶n chªnh lÖch
gi÷a doanh thu cña ho¹t ®éng kinh doanh trõ ®i chi phÝ ho¹t ®éng kinh doanh
bao gåm gi¸ thµnh toµn bé s¶n phÈm hµng hãa, dÞch vô ®· tiªu thô trong kú.
- Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh: Lµ kho¶n tiÒn chªnh lÖch gi÷a
doanh thu ho¹t ®éng tµi chÝnh vµ chi phÝ cña ho¹t ®éng tµi chÝnh vµ thuÕ gi¸n
thu ph¶i nép theo qui ®Þnh cña ph¸p luËt trong kú.
- Lîi nhuËn cña c¸c ho¹t ®éng kh¸c: Lµ kho¶n tiÒn chªnh lÖch gi÷a
thu nhËp cña ho¹t ®éng kinh tÕ kh¸c vµ chi phÝ cña ho¹t ®éng kinh tÕ kh¸c vµ
thuÕ gi¸n thu ph¶i nép theo qui ®Þnh cña ph¸p luËt trong kú.
+ Tû suÊt lîi nhuËn:
Tû suÊt lîi nhuËn lµ mét chØ tiªu t¬ng ®èi cho phÐp so s¸nh hiÖu qu¶
s¶n xuÊt kinh doanh gi÷a c¸c thêi kú kh¸c nhau trong mét doanh nghiÖp hoÆc
gi÷a c¸c doanh nghiÖp víi nhau. Møc tû suÊt lîi nhuËn cµng cao chøng tá ho¹t
®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp cµng hiÖu qu¶.
Cã nhiÒu c¸ch x¸c ®Þnh tû suÊt lîi nhuËn vµ mçi c¸ch l¹i cã nh÷ng néi
dung kinh tÕ kh¸c nhau. Díi ®©y lµ mét sè c¸ch tÝnh tû suÊt lîi nhuËn:
3
LuËn v¨n tèt nghiÖp
+ Tû suÊt lîi nhuËn cña vèn kinh doanh:
Lµ quan hÖ tû lÖ gi÷a sè lîi nhuËn tríc hoÆc sau thuÕ ®¹t ®îc so víi sè
vèn kinh doanh b×nh qu©n sö dông trong kú (gåm cã vèn cè ®Þnh b×nh qu©n vµ
vèn lu ®éng b×nh qu©n) hoÆc vèn chñ së h÷u.
C«ng thøc:
Tsv
Trong ®ã:
=
P
Vbq
*
100%
- Tsv: Lµ tû suÊt lîi nhuËn vèn kinh doanh.
- P: Lµ lîi nhuËn thu ®îc trong kú (cã thÓ lµ lîi nhuËn tríc thuÕ
hoÆc lîi nhuËn sau thuÕ)
- Vbq: Lµ vèn kinh doanh b×nh qu©n sö dông trong kú hoÆc vèn
chñ së h÷u.
ChØ tiªu nµy ph¶n ¸nh cø mét ®ång vèn sö dông b×nh qu©n trong kú thu ®îc
bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. Qua ®©y cã thÓ ®¸nh gi¸ ®îc hiÖu qu¶ sö dông vèn
cña doanh nghiÖp, tõ ®ã gióp doanh nghiÖp t×m ra c¸c biÖn ph¸p thÝch øng
nh»m tËn dông mäi kh¶ n¨ng s½n cã, khai th¸c sö dông vèn tiÕt kiÖm vµ cã
hiÖu qu¶, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn cña m×nh.
Th«ng qua chØ tiªu nµy doanh nghiÖp cã thÓ ®a ra quyÕt ®Þnh nªn ®Çu t
vµo doanh nghiÖp m×nh hay ®Çu t ra ngoµi doanh nghiÖp. B»ng viÖc so s¸nh
hai tû suÊt lîi nhuËn vèn chñ së h÷u tõ ®ã doanh nghiÖp sÏ t×m c¸ch phÊn ®Êu
n©ng cao ®îc møc tû suÊt lîi nhuËn vèn chñ së h÷u
+ Tû suÊt lîi nhuËn gi¸ thµnh:
Tû suÊt lîi nhuËn gi¸ thµnh lµ quan hÖ tû lÖ gi÷a lîi nhuËn (tríc hoÆc
sau thuÕ) thu ®îc tõ tiªu thô s¶n phÈm vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm tiªu thô.
C«ng thøc:
Tsg
Trong ®ã:
=
P
Zt
*
100%
- Tsg: Lµ tû suÊt lîi nhuËn gi¸ thµnh
- P: Lµ lîi nhuËn tiªu thô s¶n phÈm cung øng dÞch vô tríc
hoÆc sau thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp.
- Zt: Lµ gi¸ thµnh toµn bé cña s¶n phÈm tiªu thô
ChØ tiªu nµy cho thÊy cø mét ®ång chi phÝ bá vµo s¶n xuÊt vµ tiªu thô
s¶n phÈm hµng hãa mang l¹i bao nhiªu lîi nhuËn. Nã còng cho thÊy ®îc hiÖu
qu¶ sö dông chi phÝ trong s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp.
4
LuËn v¨n tèt nghiÖp
+ Tû suÊt lîi nhuËn doanh thu b¸n hµng:
Tû suÊt lîi nhuËn doanh thu b¸n hµng lµ quan hÖ tû lÖ gi÷a lîi nhuËn
tiªu thô s¶n phÈm so víi doanh thu thuÇn vÒ tiªu thô s¶n phÈm-dÞch vô cña
doanh nghiÖp. ChØ tiªu nµy ®îc x¸c ®Þnh nh sau:
Tst
Trong ®ã:
=
P
T
*
100%
- Tst: Lµ tû suÊt lîi nhuËn doanh thu
- P: Lµ lîi nhuËn tríc hoÆc sau thuÕ cña ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh trong kú.
- T: Lµ doanh thu thuÇn trong kú.
ChØ tiªu nµy cho thÊy cø mét ®ång doanh thu thuÇn tiªu thô s¶n phÈmdÞch vô th× ®em l¹i bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. ChØ tiªu nµy cµng lín chøng tá
trong kú doanh nghiÖp ho¹t ®éng cµng cã hiÖu qu¶. C«ng thøc nµy còng cho
thÊy ®Ó t¨ng ®îc tû suÊt lîi nhuËn doanh thu b¸n hµng mét mÆt ph¶i ¸p dông
c¸c biÖn ph¸p nh»m n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm ®Ó t¨ng ®îc khèi lîng s¶n
phÈm tiªu thô, mÆt kh¸c ph¶i phÊn ®Êu h¹ gi¸ thµnh s¶n xuÊt ®Ó t¨ng lîi nhuËn
tuyÖt ®èi cña mét ®¬n vÞ s¶n phÈm tiªu thô.
III. Ph¬ng ph¸p x¸c ®Þnh lîi nhuËn vµ c¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi lîi
nhuËn cña doanh nghiÖp.
1. Ph¬ng ph¸p x¸c ®Þnh lîi nhuËn cña doanh nghiÖp
§Ó x¸c ®Þnh lîi nhuËn ®¹t ®îc trong kú cã thÓ sö dông c¸c ph¬ng ph¸p
tÝnh to¸n sau:
1.1 Ph¬ng ph¸p trùc tiÕp : Theo ph¬ng ph¸p nµy lîi nhuËn cña doanh
nghiÖp ®îc x¸c ®Þnh b»ng tæng hîp lîi nhuËn ho¹t ®éng kinh doanh vµ lîi
nhuËn c¸c ho¹t ®éng kh¸c. Trong ®ã lîi nhuËn tõng ho¹t ®éng lµ phÇn chªnh
lÖch gi÷a doanh thu vµ chi phÝ mµ doanh nghiÖp ®· bá ra ®Ó ®¹t ®îc doanh thu
®ã. C¸ch thøc x¸c ®Þnh nh sau :
- §èi víi lîi nhuËn ho¹t ®éng kinh doanh, ®îc x¸c ®Þnh lµ kho¶n chªnh
lÖch gi÷a doanh thu thuÇn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ chi phÝ ho¹t ®éng
kinh doanh:
5
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Lîi
nhuËn
H§
SXKD
Doanh
=
thu
thuÇn
+
Doanh
thu H§
tµi
chÝnh
CPH§
tµi chÝnh
Gi¸ vèn HB¸n
-
CP
b¸n
hµng
-
Chi
phÝ
QL
DN
- §èi víi c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ kh¸c, lîi nhuËn ®îc x¸c ®Þnh lµ kho¶n
lîi nhuËn kh«ng dù tÝnh tríc hoÆc nh÷ng kho¶n thu mang tÝnh chÊt kh«ng thêng xuyªn. Nh÷ng kho¶n lîi nhuËn kh¸c cã thÓ do chñ quan hoÆc kh¸ch quan
mang l¹i.
Lîi nhuËn ho¹t
®éng kinh tÕ kh¸c
=
Thu nhËp cña
ho¹t ®éng
kh¸c
-
Chi phÝ ho¹t
®éng kh¸c
-
ThuÕ gi¸n thu
(nÕu cã)
Sau khi ®· x¸c ®Þnh ®îc lîi nhuËn cña c¸c ho¹t ®éng, tiÕn hµnh tæng
hîp l¹i ®îc lîi nhuËn tríc thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp nh sau :
Lîi nhuËn tríc
thuÕ thu nhËp
doanh nghiÖp
=
Lîi nhuËn tõ
ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh
doanh
+
Lîi nhuËn
ho¹t ®éng tµi
chÝnh
+
Lîi nhuËn ho¹t
®éng kh¸c
PhÇn cßn l¹i cña lîi nhuËn sau khi trõ sè thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp
chÝnh lµ lîi nhuËn sau thuÕ (lîi nhuËn rßng).
Lîi nhuËn sau
thuÕ
=
Lîi nhuËn tríc thuÕ thu
nhËp
-
ThuÕ thu nhËp
doanh nghiÖp
ph¶i nép trong kú
1.2 Ph¬ng ph¸p x¸c ®Þnh lîi nhuËn qua c¸c bíc trung gian:
Theo ph¬ng ph¸p nµy, ®Ó x¸c ®Þnh ®îc lîi nhuËn cña doanh nghiÖp tríc
hÕt ta ph¶i x¸c ®Þnh ®îc c¸c chi tiÕt c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ®ã. Tõ ®ã
lÇn lît lÊy doanh thu cña tong ho¹t ®éng trõ ®i chi phÝ bá ra ®Ó cã doanh thu
®ã (nh gi¸ vèn, chi phÝ b¸n hµng, chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp, chi phÝ ho¹t
®éng tµi chÝnh…). Cuèi cïng tæng hîp lîi nhuËn cña c¸c ho¹t ®éng ta sÏ tÝnh
®îc lîi nhuËn thu ®îc trong kú cña doanh nghiÖp.
Ph¬ng ph¸p nµy ®îc thÓ hiÖn qua s¬ ®å sau:
Doanh thu ho¹t ®éng SXKD
DT H§ tµI chÝnh
6
§T ho¹t ®éng kh¸c
LuËn v¨n tèt nghiÖp
C¸c kho¶n
gi¶m trõ
Doanh thu thuÇn
Gi¸ vèn
HB
CP ho¹t ®éng tµI
chÝnh
Chi phÝ ho¹t ®éng
kh¸c
LN thuÇn SXKD
LN Ho¹t ®éng
kh¸c
LN gép
Chi phÝ BH
Chi phÝ
QLDN
Lîi nhuËn tríc thuÕ
ThuÕ TNDN 28%
L N sau thuÕ 72%
2. C¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi lîi nhuËn cña doanh nghiÖp.
2.1. C¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi gi¸ thµnh tiªu thô s¶n phÈm:
Gi¸ thµnh s¶n phÈm lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña toµn bé hao phÝ vËt chÊt vµ
hao phÝ lao ®éng sèng ®Ó hoµn thµnh viÖc s¶n xuÊt vµ tiªu thô mét ®¬n vÞ s¶n
phÈm hoÆc mét lo¹i s¶n phÈm nhÊt ®Þnh.
Gi¸ thµnh toµn bé s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô tiªu thô trong kú ®îc x¸c
®Þnh theo c«ng thøc:
Ztt = Zsx + CPBH + CPQLDN
Trong ®ã:
+ Ztt: lµ gi¸ thµnh toµn bé s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô trong kú
+ Zsx: lµ gi¸ thµnh s¶n xuÊt toµn bé s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô tiªu thô
trong kú vµ ®îc x¸c ®Þnh theo c«ng thøc:
Zsx = CPNVLTT + CPNCTT + CPSXC
Trong ®ã:
CPNVLTT: lµ chi phÝ nguyªn vËt liÖu trùc tiÕp bao gåm chi phÝ vÒ nguyªn
liÖu, nhiªn liÖu sö dông trùc tiÕp t¹o ra mét lo¹i s¶n phÈm dÞch vô nhÊt ®Þnh.
CPNCTT: bao gåm chi phÝ tiÒn l¬ng, tiÒn c«ng, c¸c kho¶n trÝch nép cña
nh©n c«ng trùc tiÕp s¶n xuÊt s¶n phÈm mµ doanh nghiÖp ph¶i nép theo quy ®Þnh
cña nhµ níc nh b¶o hiÓm x· héi, kinh phÝ c«ng ®oµn, b¶o hiÓm y tÕ.
CPSXC: lµ chi phÝ sö dông cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt chÕ biÕn cña ph©n xëng
trùc tiÕp t¹o ra s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô. Bao gåm chi phÝ vËt liÖu, c«ng cô lao
®éng nhá; khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh ph©n xëng; tiÒn l¬ng c¸c kho¶n trÝch theo l¬ng, chi phÝ dÞch vô mua ngoµi; chi phÝ kh¸c b»ng tiÒn ph¸t sinh trong ph¹m vi
ph©n xëng.
7
LuËn v¨n tèt nghiÖp
CPBH: lµ kho¶n chi phÝ mµ doanh nghiÖp bá ra ®Ó hoµn thµnh viÖc tiªu thô
s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô trong kú. Bao gåm tiÒn l¬ng c¸c kho¶n trÝch theo l¬ng,
phô cÊp cho nh©n viªn b¸n hµng, chi phÝ ®ãng gãi b¶o qu¶n s¶n phÈm…
CPQLDN: bao gåm c¸c chi phÝ cho bé m¸y qu¶n lý ®iÒu hµnh doanh
nghiÖp, c¸c chi phÝ cã liªn quan ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp nh:
chi phÝ c«ng cô lao ®éng nhá khÊu hao TSC§ phôc vô bé m¸y qu¶n lý vµ ®iÒu
hµnh doanh nghiÖp; tiÒn l¬ng vµ c¸c kho¶n trÝch nép theo l¬ng, chi phÝ dÞch vô
mua ngoµi, chi phÝ kh¸c b»ng tiÒn ph¸t sinh cña doanh nghiÖp nh chi phÝ giao dÞch,
tiÕp t©n…
V× c¸c kho¶n chi phÝ nµy trùc tiÕp h×nh thµnh nªn gi¸ thµnh toµn bé s¶n
phÈm tiªu thô trong kú, nªn nÕu c¸c nh©n tè kh¸c kh«ng ®æi mµ c¸c kho¶n môc
chi phÝ nµy gi¶m xuèng th× lîi nhuËn cña doanh nghiÖp sÏ t¨ng lªn. Ngîc l¹i nÕu
chi phÝ cho c¸c kho¶n môc nµy t¨ng lªn sÏ lµm cho lîi nhuËn doanh nghiÖp thu ®îc gi¶m xuèng. Do ®ã nÕu c¸c kho¶n môc chi phÝ nµy ®îc tiÕt kiÖm mét c¸ch hîp
lý sÏ lµm gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô gãp phÇn lµm t¨ng lîi nhuËn
cña doanh nghiÖp.
2.2. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn doanh thu tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô
cña doanh nghiÖp.
Khèi lîng s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô: Khèi lîng s¶n phÈm tiªu
thô trong kú ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn doanh thu tiªu thô s¶n phÈm vµ t¸c ®éng cïng
chiÒu tíi lîi nhuËn thu ®îc cña doanh nghiÖp. S¶n phÈm s¶n xuÊt ra vµ tiªu thô
cµng nhiÒu th× kh¶ n¨ng vÒ doanh thu cµng lín. Tuy nhiªn, khèi lîng s¶n xuÊt vµ
tiªu thô s¶n phÈm cßn phô thuéc vµo quy m« cña doanh nghiÖp, t×nh h×nh tæ chøc
c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm; viÖc ký kÕt hîp ®ång tiªu thô ®èi víi kh¸ch hµng, viÖc
giao hµng, vËn chuyÓn vµ thanh to¸n tiÒn hµng. Do ®ã ®Ó t¨ng doanh thu b»ng viÖc
t¨ng khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô th× doanh nghiÖp ph¶i xem xÐt kü c¸c yÕu tè trªn
®Ó tr¸nh viÖc t¨ng khèi lîng tuú tiÖn lµm ø ®äng s¶n phÈm kh«ng tiªu thô ®îc,
kh«ng phï hîp c«ng suÊt m¸y mãc…
ChÊt lîng s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô: ChÊt lîng s¶n phÈm dÞch
vô cã ¶nh hëng lín tíi gi¸ c¶ s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô, do ®ã cã ¶nh hëng trùc
tiÕp tíi doanh thu vµ tiªu thô. ChÊt lîng s¶n phÈm phô thuéc rÊt nhiÒu yÕu tè nh
chÊt lîng vËt t ®Çu vµo, tr×nh ®é tay nghÒ c«ng nh©n, quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n
xuÊt… Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng th× chÊt lîng s¶n phÈm lµ vò khÝ c¹nh tranh s¾c
bÐn, nÕu chÊt lîng s¶n phÈm tiªu thô cao sÏ b¸n ®îc gi¸ cao tõ ®ã t¨ng doanh thu,
t¨ng lîi nhuËn cho doanh nghiÖp. Kh«ng nh÷ng thÕ nã cßn n©ng cao uy tÝn cho
8
LuËn v¨n tèt nghiÖp
doanh nghiÖp, lµ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn l©u dµi cho doanh
nghiÖp.
KÕt cÊu mÆt hµng s¶n phÈm hµng ho¸ tiªu thô: Mçi doanh nghiÖp cã thÓ
s¶n xuÊt nhiÒu lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau, mçi lo¹i s¶n phÈm cã gi¸ b¸n ®¬n vÞ kh¸c
nhau. NÕu doanh nghiÖp t¨ng tû träng tiªu thô mÆt hµng cã gi¸ b¸n ®¬n vÞ cao,
gi¶m tû träng mÆt hµng cã gi¸ b¸n ®¬n vÞ thÊp sÏ lµm cho tæng doanh thu tiªu thô
thu ®îc sÏ t¨ng víi ®iÒu kiÖn c¸c nh©n tè kh¸c kh«ng ®æi. ViÖc thay ®æi kÕt cÊu
mÆt hµng tiªu thô còng ¶nh hëng tíi doanh thu. Thay ®æi kÕt cÊu mÆt hµng tiªu thô
thêng do sù biÕn ®éng cña nhu cÇu thÞ trêng, thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng, cho nªn viÖc
phÊn ®Êu t¨ng doanh thu tiªu thô b»ng c¸ch thay ®æi kÕt cÊu mÆt hµng tiªu thô
doanh nghiÖp ph¶i chó ý ®Õn viÖc ®iÒu tra, nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó ®Þnh cho doanh
nghiÖp mét kÕt cÊu s¶n phÈm hîp lý tríc khi ký hîp ®ång tiªu thô vµ kh«ng ®îc
ph¸ vì kÕt cÊu mÆt hµng tiªu thô.
Gi¸ c¶ s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô:Trong ®iÒu kiÖn c¸c nh©n tè
kh¸c kh«ng ®æi, th× viÖc thay ®æi gi¸ b¸n còng ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn doanh thu
tiªu thô. Gi¸ b¸n s¶n phÈm cao hay thÊp sÏ lµm cho doanh thu tiªu thô t¨ng hoÆc
gi¶m theo. ViÖc thay ®æi gi¸ b¸n mét phÇn quan träng lµ do quan hÖ cung cÇu trªn
thÞ trêng quyÕt ®Þnh. Do ®ã doanh nghiÖp ph¶i cã chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý vµ linh
ho¹t nh»m tèi ®a ho¸ lîi nhuËn tuú thuéc vµo chu kú kinh doanh, ngµnh nghÒ kinh
doanh, khu vùc kinh doanh mµ quyÕt ®Þnh gi¸ c¶.
ThÞ trêng tiªu thô vµ ph¬ng thøc tiªu thô, thanh to¸n tiÒn hµng: ViÖc lùa
chän ph¬ng thøc tiªu thô vµ thanh to¸n tiÒn hµng còng cã ¶nh hëng tíi doanh thu
tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Mét doanh nghiÖp ¸p dông nhiÒu h×nh thøc
b¸n hµng vµ thanh to¸n tÊt yÕu sÏ tiªu thô ®îc nhiÒu s¶n phÈm h¬n doanh nghiÖp
chØ ¸p dông mét h×nh thøc. Bªn c¹nh ®ã viÖc tæ chøc ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, giíi
thiÖu mÆt hµng vµ c¸c dÞch vô sau b¸n hµng còng cÇn ®îc coi träng v× thÕ kh¸ch
hµng sÏ biÕt ®îc nhiÒu th«ng tin vµ yªn t©m vÒ s¶n phÈm h¬n, qua ®ã më réng thÞ
trêng tiªu thô lµm c¬ së cho viÖc t¨ng khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô.
2.3. Nhãm nh©n tè vÒ kü thuËt c«ng nghÖ vµ tæ chøc qu¶n lý, sö dông vèn:
ViÖc huy ®éng vèn, tæ chøc qu¶n lý vµ sö dông vèn khoa häc hîp lý t¸c
®éng tÝch cùc ®Õn lîi nhuËn trong kú cña doanh nghiÖp. Vèn kinh doanh lµ ®iÒu
kiÖn ®Çu tiªn ®Ó doanh nghiÖp tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh. NÕu huy ®éng vµ
x¸c ®Þnh nhu cÇu vèn cÇn thiÕt cho tõng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh kÞp thêi,
hîp lý sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp tËn dông ®îc c¸c c¬ héi kinh doanh cã
hiÖu qu¶. ViÖc ph©n phèi, sö dông vèn hîp lý, sö dông tèi ®a vèn hiÖn cã; t¨ng cêng kiÓm tra gi¸m s¸t sö dông vèn kinh doanh cña doanh nghiÖp…Tõ ®ã cã thÓ
9
LuËn v¨n tèt nghiÖp
gi¶m thiÖt h¹i do ø ®äng vèn, gi¶m nhu cÇu vèn vay, tiÕt kiÖm chi phÝ s¶n xuÊt,
gãp phÇn tÝch cùc h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¨ng lîi nhuËn cho doanh nghiÖp. §èi
víi vèn cè ®Þnh, doanh nghiÖp lµm tèt c«ng t¸c khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh còng nh
sö dông quü khÊu hao cã hiÖu qu¶ sÏ n©ng cao hiÖu qu¶ viÖc sö dông lo¹i vèn nµy.
§èi víi vèn lu ®éng cÇn x¸c ®Þnh nhu cÇu vµ huy ®éng vèn kÞp thêi, hîp lý qu¶n
lý chÆt chÏ sÏ gióp qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp nhÞp nhµng, ¨n
khíp víi nhau, t¸c ®éng tÝch cùc tíi viÖc n©ng cao lîi nhuËn cña doanh nghiÖp.
IV. C¸c biÖn ph¸p t¨ng lîi nhuËn cña doanh nghiÖp:
1. T¨ng doanh thu:
Nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng lµ hai yÕu tè v« cïng quan
trong mµ c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i n¾m b¾t vµ tæng hîp th«ng tin thêng
xuyªn. Tæng hîp ®îc th«ng tin, x¸c ®Þnh ®îc nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ngêi tiªu
dïng t¹o cho doanh nghiÖp kh¶ n¨ng thµnh c«ng rÊt lín trong ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh cña m×nh.
Nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng rÊt ®a d¹ng vµ phong phó, thêng xuyªn thay ®æi do sù ph¸t triÓn cña x· héi vµ ®êi sèng cña ngêi d©n. ViÖc
lùa chän vµ s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ngêi
tiªu dïng sÏ gãp phÇn t¨ng doanh sè b¸n hµng tõ ®ã t¨ng doanh thu cho
doanh nghiÖp. TÊt nhiªn, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ trêng lu«n lu«n lµ trë
ng¹i vµ còng lµ ®éng lùc gióp doanh nghiÖp t¹o ra c¸c s¶n phÈm cã chÊt lîng
ngµy mét tèt h¬n cho thÞ trêng. T¨ng doanh thu cña doanh nghiÖp tøc lµ doanh
nghiÖp ph¶i t¨ng sè lîng hµng b¸n ra. Lùa chän nh÷ng mÆt hµng thay thÕ cã
gi¸ thµnh thÊp h¬n nhng vÉn ®¶m b¶o chÊt lîng ®Ó gi¶m gi¸ b¸n ®Çu ra.
2. Gi¶m chi phÝ :
Gi¸ thµnh lµ tæng hîp cña c¸c chi phÝ bao gåm: Chi phÝ nguyªn vËt
liÖu, nhiªn liÖu, c¸c chi phÝ tiÒn l¬ng, tiÒn c«ng. Do vËy muèn h¹ gi¸ thµnh
s¶n phÈm cÇn ph¶i gi¶m c¸c nh©n tè chi phÝ. Muèn gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm
th× ®iÒu tèi quan träng lµ ph¶i qu¶n lý chi phÝ vµ gi¶m chi phÝ.
- Gi¶m chi phÝ trong s¶n xuÊt: TiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu tiªu hao ®Ó
t¹o ra mét s¶n phÈm, c¶i tiÕn c«ng nghÖ ®Ó t¨ng hiÖu qu¶ trong sö dông
nguyªn vËt liÖu, qu¶n lý chÆt chÏ ®Ó gi¶m l·ng phÝ trong s¶n xuÊt, gi¶m tû lÖ
phÕ phÈm...
- Gi¶m chi phÝ qu¶n lý: Tæ chøc ®îc mét bé m¸y qu¶n lý hîp lý phï
hîp vµ thuËn lîi cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh,
10
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- Chi phÝ b¸n hµng: Tiªu thô s¶n phÈm lµ kh©u trùc tiÕp liªn quan ®Õn
lîi nhuËn vµ lµ kh©u ®îc c¸c nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp ®Æt sù quan t©m lªn
hµng ®Çu. Dï cho s¶n phÈm cã tèt nh thÕ nµo mµ bé m¸y b¸n hµng kh«ng tèt
th× s¶n phÈm còng kh«ng ®îc tiªu thô hiÖu qu¶, ngêi tiªu dïng kh«ng tiÕp xóc
®îc víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. V× vËy, tæ chøc bé phËn b¸n hµng chuyªn
nghiÖp lµ v« cïng quan träng.
- Gi¶m chi phÝ gi¸n tiÕp: Bao gåm chi phÝ khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh,
tiÒn l¬ng c«ng nh©n gi¸n tiÕp, chi phÝ v¨n phßng, tiÕp kh¸ch, ®iÖn níc, ®iÖn
tho¹i vµ c¸c chi phÝ b»ng tiÒn kh¸c, x©y dùng ph¸t ®éng phong trµo tiÕt kiÖm
chèng l·ng phÝ.
3. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh:
Sö dông vèn trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng ph¶i lµ mét
ho¹t ®éng ®¬n thuÇn vÒ mÆt thu chi tµi chÝnh mµ thùc chÊt lµ mét nghÖ thuËt
sö dông vèn trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Sö dông vèn cã hiÖu qu¶
nghÜa lµ lîi nhuËn thu ®îc trªn mét ®ång vèn bá vµo s¶n xuÊt kinh doanh ngµy
cµng nhiÒu. Do ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn lµ biÖn ph¸p c¬ b¶n mµ
lu«n ®îc c¸c doanh nghiÖp quan t©m.
Trªn ®©y lµ mét sè ph¬ng híng, biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó phÊn ®Êu t¨ng
lîi nhuËn cña doanh nghiÖp. Tuy nhiªn, trong viÖc phÊn ®Êu t¨ng lîi nhuËn
c¸c doanh nghiÖp kh«ng nªn v× ch¹y theo lîi nhuËn tèi ®a mµ kh«ng quan t©m
®Õn lîi Ých chung cña toµn x· héi. C¸c doanh nghiÖp còng cÇn ph¶i lu ý r»ng
kh«ng cã mét biÖn ph¸p chung nµo cã thÓ ¸p dông cho tÊt c¶ c¸c doanh
nghiÖp, mçi doanh nghiÖp cÇn c¨n cø vµo ®Æc ®iÓm t×nh h×nh s¶n xuÊt, ®Æc thï
cña m×nh vµ trªn c¬ së c¸c ph¬ng híng biÖn ph¸p chung mµ lùa chän cho
m×nh nh÷ng gi¶i ph¸p h÷u hiÖu nhÊt.
11
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Ch¬ng II:
T×nh h×nh thùc hiÖn lîi nhuËn
t¹i C«ng ty TNHH Thµnh C«ng
I. Kh¸i qu¸t vÒ ho¹t ®éng KD cña C«ng ty TNHH Thµnh C«ng
1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn :
C«ng ty Thµnh C«ng lµ mét C«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n cã 2 thµnh
viªn. C¸c thµnh viªn chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c kho¶n nî vµ c¸c nghÜa vô tµi s¶n
kh¸c cña C«ng ty trong ph¹m vi sè vèn ®· cam kÕt gãp vµo C«ng ty.
- C«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n kh«ng ®îc ph¸t hµnh cæ phiÕu.
- C«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n cã t c¸ch ph¸p nh©n kÓ tõ ngµy ®îc cÊp
giÊy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh.
Vèn ®iÒu lÖ cña C«ng ty lµ 1.000.000.000 VND.
Víi sè vèn ban ®Çu cßn h¹n chÕ, C«ng ty Thµnh C«ng ®· kh«ng ngõng
ph¸t triÓn vµ lín m¹nh. Ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ®îc tiÕn hµnh æn
®Þnh. Tr¶i qua nh÷ng n¨m x©y dùng vµ ph¸t triÓn ®Õn nay C«ng ty Thµnh C«ng
®· ®øng v÷ng trªn thÞ trêng, tù trang tr¶i chi phÝ vµ kinh doanh cã l·i. Doanh
thu ngµy cµng lín, ®êi sèng c«ng nh©n viªn ngµy cµng ®îc c¶i thiÖn, thu nhËp
b×nh qu©n ®Çu ngêi ngµy cµng t¨ng.
C«ng ty TNHH Thµnh C«ng ®îc cÊp giÊy ®¨ng ký kinh doanh ngµy
11/9/2002 do së KÕ ho¹ch vµ ®Çu t Hµ Néi cÊp. Cã trô së Sè 8- §êng Nguyªn
Hång- QuËn §èng §a- TP. Hµ Néi.
+ Ngµnh nghÒ kinh doanh:
Bu«n b¸n thiÕt bÞ ®iÖn, ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh, thiÕt bÞ m¸y mãc c«ng
nghiÖp vµ d©n dông.
- Bu«n b¸n vËt t, t liÖu s¶n xuÊt: Lµm ®¹i lý ph©n phèi cña c«ng ty ®iÖn
tö Samsung, lµm ®¹i diÖn cho mét sè nhµ cung cÊp thiÕt bÞ cña G7 nh h·ng
m¸y nÐn khÝ POWER SYSTEM, h·ng m¸y b¬m FLUITEN…®· cã mèi quan
hÖ lµm ¨n kinh doanh mét sè n¨m gÇn ®©y
- DÞch vô l¾p ®Æt, söa ch÷a c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc c«ng nghiÖp vµ d©n
dông.
12
LuËn v¨n tèt nghiÖp
2. C¬ cÊu bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty TNHH Thµnh C«ng
Gi¸m ®èc
Phã gi¸m ®èc
Phßng
TC-HC
Phßng
KH-VT
Phßng
TC- KT
Phßng
TT-TT
NhiÖm vô chÝnh cña c¸c phßng nh sau:
Gi¸m ®èc: lµ ngêi l·nh ®¹o cao nhÊt, quyÕt ®Þnh mäi ph¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh
doanh, ph¬ng híng ph¸t triÓn cña c«ng ty hiÖn t¹I vµ t¬ng lai. ChÞu mäi tr¸ch
nhiÖm víi nhµ níc vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt
kinh doanh.
Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: qu¶n lý vÒ nh©n sù, hå s¬ ,con ngêi, ®µo t¹o c¸n bé
c«ng nh©n viªn vÒ nghiÖp vô tay nghÒ, an toµn lao ®éng, ®ång thêi lµ n¬I tiÕp nhËn
giÊy tê c«ng v¨n , lu tr÷ tµI liÖu qu¶n lý c¬ së vËt chÊt ®Ó phôc vô c¸c phßng ban
ph©n xëng…
Phßng kÕ ho¹ch vËt t: cung cÊp vËt t, b¸n thµnh phÈm, b¶o hé lao ®éng… phôc
vô qu¶ tr×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty.
Phßng thÞ trêng tiªu thô: cã c¸c nhiÖm vô nh marketing, tiÕp thÞ s¶n phÈm, t×m
thÞ trêng tiªu thô, dfa ra chÝnh s¸ch khuyÕn m¹I hîp lý… ®Ó cã thÓ tiªu thô ®îc
nhanh vµ nhiÒu s¶n phÈm thu håi vèn nhanh nhng kh«ng ®Ó bÞ ø ®äng trong kh©u
thµnh phÈm, t¨ng nhanh vßng quay vèn, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña toµn
c«ng ty.
Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: thùc hiÖn nhiÖm vô qu¶n lý tµI chÝnh ®óng chÕ ®é, tµi
chÝnh cña nhµ níc ®Ó ph©n tÝch tæng hîp d¸nh gi¸ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh cña c«ng ty.
3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty.
KÕ to¸n trëng
Phã phßng (kÕ to¸n gi¸
thµnh, tiªu thô
13tæng hîp)
LuËn v¨n tèt nghiÖp
KT tiÒn mÆt
kiªm KT ng©n
hµng
KT nhËp xuÊt
NVL kiªm tiÒn l¬ng
KÕ To¸n
TSC§ kiªm
thñ quü
KÕ to¸n trëng: lµ ngêi gióp viÖc giÊm ®èc, phô tr¸ch vµ chÞu tr¸ch nhiÖm
toµn bé c«ng t¸c kÕ to¸n vµ qu¶n lý tµi chÝnh ë c«ng ty nh: th«ng tin kinh tÕ, tæ
chøc ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ, gi¸ c¶ vµ h¹ch to¸n kinh doanh theo ph¸p luËt
hiÖn hµnh.
KÕ to¸n tiÒn mÆt, kÕ to¸n ng©n hµng: kÕ to¸n tiÒn mÆt cã nhiÖm vô theo dâi
thu chi vÒ tiÒn mÆt ph¸t sinh hµng ngµy ë c«ng ty vµ theo dâi c¸c kho¶n tiÒn vay,
tiÒn göi t¹I ng©n hµng, thanh to¸n c«ng nî víi ng©n hµng, chuyÓn sÐc, më L/C.
KÕ to¸n nhËp xuÊt NVL kiªm kÕ to¸n tiÒn l¬ng: kÕ to¸n nhËp xuÊt NVL
theo dâi t×nh h×nh nhËp, xuÊt, tån kho, cña c¸c lo¹I nguyªn liÖu, vËt liÖu, c«ng cô,
dông cô trong kú. Hµng ngµy nhËn tõ kho c¸c phiÕu nhËp kho, xuÊt kho, phiÕu
lÜnh vËt t theo ®Þnh møc, ho¸ ®¬n… ®Ó tËp hîp vµo c¸c ®èi t îng sö dông. ®ång
thêi thùc hiÖn tÝnh l¬ng,phô cÊp vµ c¸c kho¶n trÝch nép theo tiÒn l¬ng cho toµn bé
c«ng nh©n viªn trong c«ng ty.
KÕ to¸n TSC§ kiªm thñ quü: cã nhiÖm vô tËp hîp chøng tõ gèc tiÕn hµnh
lËp phiÕu thu chi tiÒn mÆt ®Ó thanh to¸n cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty,
còng nh kh¸ch hµng ngoµI c«ng ty ®Õn giao dÞch. Theo dâi toµn bé tµI s¶n, hiÖn
vËt thuéc quyÒn së h÷u vµ quyÒn sö dông cña c«ng ty.
KÕ to¸n tæng hîp gi¸ thµnh, tiªu thô: cã nhiÖm vô tËp hîp toµn bé chi phÝ
sÏ ph¸t sinh trong kú vµ tÝnh giÊthnhf cho tõng lo¹I s¶n phÈm. Theo dâi t×nh h×nh
nhËp, xuÊt, tån kho thµnh phÈm, thu nhËp c¸c chøng tõ vÒ tiªu thô s¶n phÈm ®Ó
tiÕn hµnh ghi sæ vµ thanh to¸n c¸c kho¶n nî ®èi víi kh¸ch hµng.
II. T×nh h×nh thùc hiÖn lîi nhuËn cña C«ng ty TNHH Thµnh C«ng
qua hai n¨m ho¹t ®éng (2003-2004)
1. Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ t×nh h×nh thùc hiÖn lîi nhuËn t¹i C«ng ty TNHH Thµnh
C«ng qua 2 n¨m (2003-2004)
Lîi nhuËn lµ môc tiªu hµng ®Çu, lµ ®iÒu kiÖn quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ phat triÓn cña
14
LuËn v¨n tèt nghiÖp
mçi doanh nghiÖp. Song ®Ó thùc hiÖn ®îc môc tiªu nµy C«ng ty còng gÆp ph¶i rÊt nhiÒu
khã kh¨n. §Ó thÊy ®îc t×nh h×nh thùc hiÖn lîi nhuËn cña C«ng ty TNHH Thµnh C«ng ta
xem b¶ng b¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh sau ®©y:
B¶ng 1
B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty
Tõ th¸ng 12/2003 ®Õn th¸ng12/2004
§¬n vÞ: Ngh×n VND
ChØ tiªu
2003
2004
Tæng doanh thu
C¸c kho¶n gi¶m trõ
Doanh thu thuÇn
Gi¸ vèn hµng b¸n
Lîi nhuËn gép
Chi phÝ b¸n hµng
Chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp
Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng SXKD
Doanh thu ho¹t ®éng tµi chÝnh
Chi phÝ ho¹t ®éng tµi chÝnh
Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh
Doanh thu ho¹t ®éng kh¸c
Chi phÝ ho¹t ®éng kh¸c
Lîi nhuËn ho¹t ®éng kh¸c
Lîi nhuËn tríc thuÕ
ThuÕ TNDN ph¶i nép
Lîi nhuËn sau thuÕ
4.970.545
0
4.970.545
3.910.000
1.060.545
112.000
603.066
345.479
250.000
240.000
10.000
0
0
0
355.479
113.753,28
241.995,72
6.958.110
0
6.958.110
5.220.620
1.737.490
179.000
1.187.565
370.925
262.500
216.500
46.000
0
0
0
416.925
116.739
300.186
So s¸nh 2004/2003
(+ -)
%
1.987.565
0
1.987.565
1.310.620
676.945
67.000
584.499
25.446
12.500
- 23.500
36.000
0
0
0
61.446
17.404,88
58.190,28
39,99
0
39,99
35,52
63,83
59,82
96,92
0
0
0
17,29
17,29
17,29
Qua sè liÖu ë b¶ng 01, ta thÊy trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y t×nh h×nh
kinh doanh cña c«ng ty cã nhiÒu biÕn ®éng, næi lªn mét sè vÊn ®Ò sau:
- N¨m 2004 tæng doanh thu t¨ng 1.987.8 triÖu ®ång t¬ng øng víi tû lÖ
t¨ng 39,99% so víi n¨m 2003, cho thÊy c«ng ty ®· cã nhiÒu cè g¾ng trong
viÖc t¹o uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng vµ t×m kiÕm kh¸ch hµng tiÒm n¨ng trong
qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh.
15
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- Gi¸ vèn hµng b¸n n¨m 2003 lµ 3.910.triÖu ®ång, n¨m 2004 lµ 5.221
triÖu ®ång. Nh vËy gi¸ vèn hµng b¸n t¨ng lªn lµ 1.311 triÖu ®ång t¬ng øng víi
tèc ®é t¨ng lµ 35,52%. So víi n¨m 2003 tuy nhiªn tû lÖ t¨ng cña gi¸ vèn thÊp
h¬n tû lÖ t¨ng cña doanh thu, gãp phÇn lµm t¨ng lîi nhuËn.
- Lîi nhuËn tríc thuÕ n¨m 2004 t¨ng 17,29% sè tuyÖt ®èi lµ 61 triÖu
®ång vµ lîi nhuËn sau thuÕ t¨ng 58 triÖu ®ång. Qua sè liÖu trªn ta thÊy ® îc xu
híng ph¸t triÓn cña c«ng ty. Lîi nhuËn cña c«ng ty t¨ng lªn, song tèc ®é t¨ng
vÉn nhá so víi tèc ®é t¨ng cña doanh thu. §iÒu ®ã chøng tá r»ng c«ng ty vÉn
gi÷ ®îc thÞ trêng cña m×nh vµ vÉn lÊy ®îc lßng tin cña b¹n hµng vµ ngµy cµng
ph¸t triÓn trªn thÞ trêng c¸c doanh nghiÖp c¹nh tranh. §Æc biÖt c«ng ty vÉn
®¶m b¶o ®îc c«ng ¨n viÖc lµm cho toµn bé nh©n viªn ®ang lµm viÖc t¹i c«ng
ty mµ hµng n¨m vÉn tuyÓn thªm nh©n sù.
N¨m 2004 chi phÝ b¸n hµng t¨ng 67triÖu ®ång t¬ng øng t¨ng 59,82 %
so víi n¨m 2003. Chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp n¨m 2004 còng t¨ng lªn kh¸
cao 548 triÖu ®ång t¬ng øng t¨ng 63,83%. N¨m 2004 chi phÝ c¸c dÞch vô héi
nghÞ, tiÕp kh¸ch, v¨n phßng phÈm, phÝ c«ng t¸c...t¨ng lªn. §iÒu nµy cho thÊy
c«ng ty chi cha hîp lý.
ThuÕ ph¶i nép cña c«ng ty: N¨m 2004 t¨ng so víi n¨m 2003 t¨ng 17
triÖu ®ång t¬ng øng víi tèc ®é t¨ng lµ 17,29%. Qua ®ã cho thÊy c«ng ty ®·
thùc hiÖn ®Çy ®ñ quyÒn vµ nghÜa vô ®èi víi nhµ níc vµ x· héi.
Sau mét thêi gian ho¹t ®éng trªn th¬ng trêng, C«ng ty ®· t×m ®îc híng
®i phï hîp víi kh¶ n¨ng vµ ®iÒu kiÖn cña m×nh ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh
doanh, nhanh chãng t¨ng lîi nhuËn cho C«ng ty cô thÓ nh sau:
Thø nhÊt: Do nhu cÇu vÒ thiÕt bÞ tiªn tiÕn cña c¸c doanh nghiÖp s¶n
xuÊt t¨ng nhanh, c¸c khu c«ng nghiÖp ®îc ®Çu t víi tèc ®é nhanh. C«ng ty ®·
cã nh÷ng biÖn ph¸p hç trî cho bé phËn kinh doanh tiÕp xóc víi kh¸ch hµng
b»ng c¸c cuéc héi th¶o, triÓn l·m.
Thø hai: MÆt hµng kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay ®ang bÞ c¹nh
tranh gay g¾t vµ quyÕt liÖt, g©y khã kh¨n cho C«ng ty trong viÖc x¸c ®Þnh gi¸
b¸n hîp lý. C«ng ty chñ tr¬ng t¨ng cêng khai th¸c t×m kiÕm kh¸ch hµng.
Thø ba: C«ng ty tæ chøc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng dÞch vô kh¸ch hµng
nh»m ®¶m b¶o ®a s¶n phÈm ®Õn kh¸ch hµng mét c¸ch thuËn lîi, nh cã s¶n
phÈm khuyÔn m·i kÌm theo s¶n ph¶m chÝnh, tæ chøc dÞch vô hËu m·i tèt ®Ó tõ
®ã thu hót ®îc kh¸ch hµng, gãp phÇn t¨ng doanh thu b¸n hµng cña C«ng ty.
16
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Thø t: C«ng t¸c lùa chän vµ kiÓm tra nguån hµng, ®Ó ®¶m b¶o chÊt lîng hµng ho¸ mµ C«ng ty kinh doanh, tõ ®ã t¹o ®îc niÒm tin cho kh¸ch hµng
vµ uy tÝn cña c«ng ty ngµy mét t¨ng lªn.
Tuy nhiªn, lîi nhuËn tuyÖt ®èi kh«ng ph¶i lµ tiªu chÝ duy nhÊt ®¸nh
gi¸ kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty mµ bªn c¹nh ®ã c¸c
chØ tiªu vÒ tû träng vµ chØ tiªu vÒ suÊt lîi nhuËn còng rÊt quan träng. V× vËy ®Ó
cã mét c¸ch nh×n tæng quan vÒ lîi nhuËn cña C«ng ty TNHH Thµnh C«ng, ta
cÇn tÝnh ra c¸c chØ tiªu vÒ tû träng vµ tû suÊt lîi nhuËn.
KÕt cÊu lîi nhuËn tríc thuÕ n¨m 2003 - 2004
B¶ng 2
ChØ tiªu
Lîi nhuËn ho¹t ®éng SXKD
Lîi nhuËn ho¹t ®éng tµi chÝnh
Tæng lîi nhuËn tríc thuÕ
§¬n vÞ: ngh×n ®ång
N¨m 2003
Sè tiÒn
Tû träng
N¨m 2004
Sè tiÒn
Tû träng
345.479
10.000
355.479
370.925
46.000
416.925
97,19%
2,81%
100%
88,97%
11,03%
100%
2004-2003
Sè tiÒn
Tû lÖ %
25.446
36.000
61.446
7,37%
360%
17,29%
Qua b¶ng sè 02 ta thÊy tæng lîi nhuËn tríc thuÕ n¨m 2004 lµ 416 triÖu
®ång t¨ng 17,29% (+61triÖu ®ång), trong ®ã: lîi nhuËn ho¹t ®éng s¶n xuÊt
kinh doanh n¨m 2004 lµ 371 triÖu ®ång t¨ng 7,37% (+25 triÖu ®ång) lîi nhuËn
ho¹t ®éng tµi chÝnh n¨m 2004 lµ 46 triÖu t¨ng 360% (+36 triÖu ®ång) so víi
n¨m 2003. Nh vËy, lîi nhuËn ho¹t ®éng SXKD lµ nguån thu nhËp chñ yÕu vµ
quan träng nhÊt cña c«ng ty. Tuy nhiªn tû träng lîi nhuËn ho¹t ®éng SXKD l¹i
gi¶m tõ 97,19% n¨m 2003 xuèng cßn 88,97% n¨m 2004, cho thÊy hiÖu qu¶
ho¹t ®éng SXKD cßn thÊp, møc t¨ng lªn cña lîi nhuËn kh«ng t¬ng øng víi sù
t¨ng lªn cña SXKD (doanh thu). Ta cã thÓ thÊy râ ®IÒu trªn khi xem xÐt c¸c
chØ tiªu ë biÓu 3 díi ®©y:
C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ lîi nhuËn ho¹t ®éng kinh doanh
2 n¨m 2003-2004
B¶ng 3
§VT
N¨m 2003
ChØ tiªu
Doanh thu thuÇn
Ngh×n ®ång
4.970.545
17
N¨m
20
04
6.958.110
2004-2003
(+ -)
+1.987.565
%
39,9
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Gi¸ thµnh tiªu thô
Ngh×n ®ång
4.625.066
6.587.185
+1.962.119
42,4
Vèn s¶n xuÊt kinh doanh b×nh qu©n
Ngh×n ®ång
2.135.534
3.381.152
1.245.618
58,3
Lîi nhuËn ho¹t ®éng SXKD sau thuÕ
Ngh×n ®ång
241.996
300.186
+ 58.190
24,05
Tû suÊt lîi nhuËn trªn DT thuÇn
%
4,87
4,31
- 0,56
- 11
Tû suÊt lîi nhuËn gi¸ thµnh
%
5,23
4,56
- 0,67
- 13
Tû suÊt lîi nhuËn vèn KD
%
11,33
8,88
- 2,45
- 22
Qua viÖc tÝnh to¸n trªn ta nhËn thÊy c¸c chØ tiªu doanh lîi cña c«ng ty
n¨m 2004 ®Òu gi¶m so víi n¨m 2003.
Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ /doanh thu thuÇn:
N¨m 2003 lîi nhuËn sau thuÕ lµ: 242 triÖu ®ång, ®¹t tû suÊt lîi nhuËn
so víi doanh thu thuÇn lµ 4,87% nhng ®Õn n¨m 2004 tû suÊt nµy chØ ®¹t
4,31% mÆc dï doanh thu thuÇn n¨m 2004 cao h¬n 1.988 triÖu ®ång so víi
n¨m 2003. Nguyªn nh©n lµm cho tû suÊt lîi nhuËn so víi doanh thu thuÇn cña
n¨m 2004 gi¶m ®¸ng kÓ so víi n¨m 2003 lµ do mét mÆt n¨m 2004 chi phÝ cña
C«ng ty t¨ng lªn rÊt nhiÒu. MÆt kh¸c do xuÊt hiÖn nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh
h¬n vµ nhu cÇu thÞ trêng cã nhiÒu biÕn ®éng, ®· ¶nh hëng xÊu tíi t×nh h×nh
kinh doanh cña c«ng ty.
Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ / gi¸ thµnh :
ChØ tiªu nµy cho ta biÕt ®îc hiÖu qu¶ thu ®îc tõ mét ®ång chi phÝ bá
ra. Theo tiªu chÝ nµy th× n¨m 2004 C«ng ty ho¹t ®éng kÐm hiÖu qu¶ h¬n so víi
n¨m 2003: Ta thÊy tû suÊt ®· gi¶m tõ 5,23% n¨m 2003 xuèng cßn 4,56% n¨m
2004. Tuy nhiªn, nguyªn nh©n mét phÇn lµm tû suÊt nµy gi¶m ®i lµ do trong
n¨m 2004 C«ng ty ®· ®Çu t vµo tµi s¶n cè ®Þnh vµ mét sè s¶n phÈm míi lµm
cho chi phÝ ®Çu vµo t¨ng lªn mµ cha thu ®îc hiÖu qu¶ ngay n¨m ®Çu t.
Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ / vèn kinh doanh:
N¨m 2003, lµ 11,33% vµ n¨m 2004 gi¶m xuèng chØ cßn 8,88%. §iÒu
nµy chøng tá hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh cña C«ng ty n¨m 2004 thÊp
h¬n so víi 2003.
18
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Qua theo dâi kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty qua 2
n¨m 2003-2004 ta thÊy lîi nhuËn cã t¨ng lªn nhng hiÖu qu¶ kinh tÕ mang l¹i
thÊp. Nh vËy, trong kh©u qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty cßn béc lé
nhiÒu h¹n chÕ, v× thÕ ®ßi hái c«ng ty ph¶i xem xÐt vµ thay ®æi c¬ cÊu cã biÖn
ph¸p kh¾c phôc ®Ó ®¶m b¶o an toµn vÒ tµi chÝnh gióp c«ng ty ph¸t triÓn v÷ng
ch¾c vµ t¨ng lîi nhuËn trong t¬ng lai.
Khi tæng kÕt n¨m 2004 gi¸m ®èc C«ng ty TNHH Thµnh C«ng ®·
kh¼ng ®Þnh thµnh tùu vµ tin tëng vµo ®éi ngò nh©n viªn cña m×nh: “Thµnh lËp
tõ n¨m 2002, bëi mét nhãm nh÷ng ngêi b¹n s½n sµng chia sÎ trÝ tuÖ, kinh
nghiÖm vµ sù nhiÖt t×nh cña tuæi trÎ. §Õn nay chóng t«i hoµn toµn cã quyÒn tù
hµo víi ®éi ngò kü s, cö nh©n ®«ng ®¶o, cã n¨ng lùc, giµu kinh nghiÖm vµ tinh
thÇn tr¸ch nhiÖm cao.
Chóng t«i tù hµo ®îc gãp søc m×nh vµo sù thµnh c«ng cña rÊt nhiÒu
dù ¸n, sù ph¸t triÓn cña rÊt nhiÒu c«ng ty trªn kh¾p ®Êt níc”.
ViÖc ®Çu t cho chi phÝ quan hÖ víi kh¸ch vµ c¸c h·ng s¶n xuÊt cã thÓ
sÏ ®em l¹i cho C«ng ty TNHH Thµnh C«ng nh÷ng thuËn lîi trong t¬ng lai, t¹o
tiÒn ®Ò ®Ó C«ng ty v÷ng bíc trong thêi gian tíi.
2. Mét sè h¹n chÕ vµ nguyªn nh©n :
Thø nhÊt: vÒ chi phÝ mua ®Çu vµo, trong khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh
doanh, cung cÊp dÞch vô, C«ng ty vÉn cha t×m ®îc c¸c ®èi t¸c tèt nhÊt, nh÷ng
s¶n phÇm hîp lý nhÊt víi nhu cÇu nãi chung cña kh¸ch hµng nªn gi¸ b¸n cña
C«ng ty vÉn cßn cao h¬n so víi ®èi thñ c¹nh tranh, do hiÖn t¹i C«ng ty TNHH
Thµnh C«ng ®ang cung cÊp nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt lîng cao cña G7 ®ang
ph¶i c¹nh tranh víi nh÷ng mÆt hµng trong níc vµ hµng cña Trung Quèc, §µi
Loan…g©y khã kh¨n cho ®éi ngò b¸n hµng, ®éi ngò dù ¸n vµ ®éi ngò lµm
dÞch vô kü thuËt… ChÝnh v× vËy mµ C«ng ty TNHH Thµnh C«ng ch a thÓ ®¹t
®îc kÕt qu¶ cao.
Thø hai: §éi ngò nh©n viªn cã chøc n¨ng t×m hiÓu nhu cÇu cña kh¸ch
hµng ®îc ph©n bè cha ®Òu, cßn ®Ó lì mÊt nhiÒu nhu cÇu do ®ã mÊt lu«n quan
hÖ víi kh¸ch hµng, bëi v× khi bá qua nh÷ng nhu cÇu cã gi¸ trÞ thÊp ®· t¹o ®iÒu
kiÖn ®Ó kh¸ch hµng cña C«ng ty TNHH Thµnh C«ng cã quan hÖ víi ®èi thñ
c¹nh tranh trong c¸c nhu cÇu kh¸c cã gi¸ trÞ lín, t¹o nªn sù c¹nh tranh, khiÕn
c«ng ty ph¶i tèn nhiÒu chi phÝ h¬n. C«ng ty cha chñ ®éng trong viÖc thu hót
kh¸ch hµng ®Ó ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô.
ChÝnh nh÷ng h¹n chÕ trªn ®· t¸c ®éng kh«ng nhá ®Õn t×nh h×nh thùc
hiÖn lîi nhuËn, k×m h·m tèc ®é t¨ng lîi nhuËn ho¹t ®éng kinh doanh cña
19
LuËn v¨n tèt nghiÖp
C«ng ty.
Trªn c¬ së xem xÐt, n¾m b¾t t×nh h×nh thùc tÕ cña C«ng ty, em xin ®Ò
xuÊt mét sè gi¶i ph¸p cho nh÷ng n¨m tíi nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh
vµ t¨ng lîi nhuËn cña C«ng ty TNHH Thµnh C«ng.
Ch¬ng III:
Mét sè kiÕn nghÞ nh»m t¨ng lîi nhuËn
t¹i C«ng ty TNHH Thµnh C«ng
I. Ph¬ng híng, môc tiªu ho¹t ®éng cña C«ng ty TNHH Thµnh
C«ng trong nh÷ng n¨m tíi :
Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng n¨ng ®éng, ®Çy biÕn ®æi, mçi doanh
nghiÖp ph¶i tù t×m con ®êng ®i ®óng ®¾n cho m×nh nh»m ®em l¹i hiÖu qu¶
kinh tÕ cao nhÊt, ®¹t lîi nhuËn chÝnh ®¸ng tèi ®a tõ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh.
C«ng ty TNHH Thµnh C«ng còng ®ang kh«ng ngõng v¬n lªn, n©ng cao hiÖu
qu¶ ho¹t ®éng, kh¼ng ®Þnh ®îc uy tÝn, vÞ thÕ cña m×nh trªn th¬ng trêng.
Trong xu híng c«ng nghiÖp ho¸, m¸y mãc, thiÕt bÞ ®ang dÇn thay thÕ
søc ngêi trong c¸c qu¸ tr×nh lao ®éng s¶n xuÊt. Víi mÆt hµng kinh doanh lµ
c¸c lo¹i m¸y c«ng nghiÖp vµ c¸c dÞch vô b¶o tr×, b¶o dìng liªn quan ®ang thu
hót kh¸ch hµng vµ tiªu thô s¶n phÈm cã hiÖu qu¶. Tuy nhiªn, tríc yªu cÇu
ngµy cµng kh¾t khe cña nÒn kinh tÕ hiÖn ®¹i, C«ng ty TNHH Thµnh C«ng cÇn
cã sù ®iÒu chØnh phï hîp. ChÝnh v× vËy, C«ng ty ®· ®a ra nh÷ng híng ®i trong
nh÷ng n¨m tíi, ®ã lµ:
- Thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh, n©ng cao chÊt lîng s¶n
phÈm, hµng hãa cña C«ng ty nh»m ®¸p øng tèi ®a nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
- C«ng ty phÊn ®Êu nhËp nh÷ng mÆt hµng míi nhÊt, phï nhÊt víi
nh÷ng nhu cÇu quen thuéc, vµ híng tíi khai th¸c hiªu qu¶ nh÷ng nhu cÇu míi
nh»m t¨ng cêng phôc vô kh¸ch hµng n©ng cao tèi ®a hiÖu qu¶ trong qu¸ tr×nh
s¶n xuÊt kinh doanh.
- §Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu, n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt cho c¸c
c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty, tiÕn hµnh ®µo t¹o, båi dìng nghiÖp vô,
chuyªn m«n cho c¸c kü s b¶o tr×, b¶o dìng - ®éi ngò kü thuËt.
- T¨ng cêng ®éi ngò lµm dù ¸n, ®éi ngò marketing ®Ó t×m hiÓu nhu cÇu
20
- Xem thêm -