Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU.................................................................................................2
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.............................................................4
PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CATHAY LIFE
(VIỆT NAM)....................................................................................................5
I - Quá trình hình thành và phát triển của công ty.........................................5
II - Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Cathay life( Việt Nam)...................9
PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG
TY TNHH CATHAY LIFE( VIỆT NAM) CHI NHÁNH HÀ NỘI..........11
I - Phân tích công tác lao động tiền lương..................................................11
1. Cơ cấu lao động..................................................................................11
2. Tình hình sử dụng thời gian lao động.................................................12
II - Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.....13
PHẦN III PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY TRONG
THỜI GIAN TỚI...........................................................................................15
I - Sách lược phát triển nguồn nhân lực......................................................15
II - Chiến lược kinh doanh..........................................................................15
KẾT LUẬN....................................................................................................17
SV: Nguyễn Thị Huyền
1
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
LỜI NÓI ĐẦU
Trong xu thế nền kinh tế thị trường nước ta đang bước vào giai đoạn mới
đặc biệt là những quan điểm đổi mới quản lý Nhà Nước về kinh tế liên quan
đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Gắn lý luận với thực tiễn, để
củng cố và bổ xung thêm phần kiến thức đã học, tiến gần hơn với thực tế hoạt
động và quản lý của doanh nghiệp em đã lựa chọn thực tập tại công ty TNHH
Cathay life ViÖt Nam, chi nh¸nh Hµ Néi thuộc tập đoàn tài chính Cathay- Đài
Loan. Đây nơi cung cấp số liệu và tạo điều kiện cho em tìm hiểu và nghiên
cứu.
Trong quá trình thực tập tại công ty, em đã hiểu thêm được nhiều kiến
thức thực tiễn về các hoạt động kinh doanh của công ty.
Nhờ tìm hiểu tại liệu của công ty cung với sự hướng dẫn và giúp đỡ của
cô Nguyễn Thị Chính cũng như các cán bộ công ty Cathay life đã giúp đỡ và
tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo này.
Báo cáo thực tập tổng hợp của em gồm có 3 phÇn chính:
* PhÇn I: Giới thiệu chung về qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña
công ty Cathay life( Việt Nam)
* PhÇn II: Thùc tr¹ng hoạt động kinh doanh của công ty Cathay
life( Việt Nam)
* PhÇn III: Ph¬ng híng nhiÖm vô cña c«ng ty trong thêi gian tíi.
Em xin chân thành cảm ơn ThS. NguyÔn ThÞ ChÝnh đã tận tình giúp đỡ,
đồng thời đã hướng dẫn em cách hình thành ý tưởng và dàn ý chính của báo
cáo này.
SV: Nguyễn Thị Huyền
2
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc cùng tập thể cán bé c«ng ty
Cathay life đã giúp đỡ nhiệt tình để em hoàn thành tốt báo cáo.
Nội dung của báo cáo chắc hẳn không thể không có những sai sót do
kiến thức của bản thân em còn chưa nhiều và sự tham khảo tài liệu chưa được
kĩ lưỡng, em rất mong nhận được sự góp ý từ phía thầy, cô và các bạn để em
có thể bổ sung thêm kiến thức cho bản thân, đồng thời có thêm kinh nghiệm.
Hà Nội, ngày tháng năm 2009
Sinh viên thực hiện
NguyÔn ThÞ HuyÒn
SV: Nguyễn Thị Huyền
3
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
TNHH
TC
HHCP
BHNT
NHTM
Tr¸ch nhiÖm h÷u
h¹n
Tµi chÝnh
H÷u h¹n cæ phÇn
B¶o hiÓm nh©n thä
Ng©n hµng th¬ng
m¹i
SV: Nguyễn Thị Huyền
4
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
PHẦN I
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CATHAY
LIFE (VIỆT NAM)
I - Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Cathay life thuộc tập đoàn tài chính khổng lồ Cathay.
Sơ lược về tập đoàn tài chính Cathay:
Tập đoàn tài chính Cathay có hơn 45 năm hoạt động thành công trong
các lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân thọ, đầu tư tín dụng, cổ
phiếu và chứng khoán. Được xếp hạng thứ 389 trong số 500 doanh nghiệp lớn
nhất trên thế giới. Tập đoàn tài chính Cathay là một trong những công ty cổ
phần tài chính lớn nhất Đài loan với tổng tài sản tính đến năm 2006 lên đến
106 tỉ đô la Mĩ.
Công ty hữu hạn cổ phần tài chính Cathay là công ty con của tập đoàn tài
chính Cathay, được thành lập vào ngày 31 tháng 12 năm 2001 với vốn đầu tư
kinh doanh là 3.870.967.000 usd. Tính đến cuối năm 2007, tổng số vốn sát
nhập của công ty cổ phần tài chính Cathay đạt tới 119.354.000usd, tổng
doanh thu đạt tới 3.021.290.000 usd, lãi suất là 992.258.000usd, phục vụ gần
1075 triệu khách hàng, số nhân viên khoảng 3,8 triệu người thông qua 714
điểm giao dịch kinh doanh. Công ty sẽ tiếp tục giữ gìn văn hoá”bền vững ổn
định, tôn trọng kỉ cương pháp luật,tin cậy khiêm tốn” để đáp ứng các nhu cầu
khác nhau của khách hàng đồng thời thực hiện giá trị hạt nhân cho mục tiêu
kinh doanh bền vững lâu dài.
Dưới đây là sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty mẹ và các công ty con thuộc
tập đoàn Cathay:
SV: Nguyễn Thị Huyền
5
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
Tập đoàn TC
Cathay
C ông ty
HHCPTC Cathay
Công
ty
HHCP
BHNT
Cathay
Công ty
TNHH
BHNT
Cathay
Công
ty
HHCP
NHTM
Cathay
United
Công
ty
HHCP
BH
phi
nhân
thọ
Cathay
Centur
y
Công ty
HHCP
IT God
Square
Công ty TNHH
BHNT Cathay
(Đài Loan)
Công
ty
HHCP
Công
ty
HHCP
cố
vấn
quản lý
Di
Thái
chứng
khoán
tổng
hợp
Cathay
Công ty
HHCP
cố vấn
đầu tư
chứng
khoán
Cathay
Công
ty
HHCP
sáng
nghiệp
Cathay
Công
ty
HHCP
đầu
tư sáng
nghiệp
Di
Thái
Công
ty
HHCP
đầu
tư sáng
nghiệp
Di
Thái 2
Công ty
bảo
hiểm
Cathay
Bermud
a
Công ty TNHH
BHNT Cathay
(Việt Nam)
S¬ lîc vÒ C«ng ty TNHH BHNT Cathay
SV: Nguyễn Thị Huyền
6
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
C«ng ty TNHH BHNT Cathay thµnh lËp th¸ng 8 n¨m 1962. Thang 11
n¨m 1964, Cathay lµ mét trong nh÷ng c«ng ty b¶o hiÓm t nh©n ®Çu tiªn ®¹i
chóng ho¸ vµ c«ng khai tµi chÝnh ë níc së t¹i. Trong bèn thËp niªn qua, víi sù
hç trî ®¾c lùc cña h¬n 26000 nh©n viªn chuyªn nghiÖp, c¸c cæ ®«ng cïng
m¹ng líi kh¸ch hµng réng lín, chÝnh s¸ch ch¨m sãc kh¸ch hµng chu ®¸o,
c«ng ty TNHH BHNT Cathay lu«n ®¶m b¶o duy tr× ®îc møc doanh thu, tµi
s¶n vµ chÝnh s¸ch ph¸t triÓn bÒn v÷ng. Ngµy nay, t¹i §µi Loan, c«ng ty TNHH
BHNT Cathay lµ th¬ng hiÖu sè 1 trong nghµnh b¶o hiÓm nh©n thä. Cßn t¹i thÞ
trêng níc ngoµi, c«ng ty ®ang tiÕp tôc më réng c¸c chi nh¸nh t¹i thÞ trêng
Trung Quèc ®¹i lôc, viÖc thµnh lËp c«ng ty ë Phóc KiÕn vµ më v¨n phßng ®¹i
diÖn ë B¾c Kinh ®Òu ®îc xÐt duyÖt x©y dùng. Vµ ®Æc biÖt qua h¬n hai n¨m nç
lù, c«ng ty ®· trë thµnh c«ng ty b¶o hiÓm nh©n thä ®Çu tiªn trong níc thµnh
lËp c«ng ty con t¹i ViÖt Nam. Do cè g¾ng cña toµn thÓ nh©n viªn, ®Çu n¨m
2007 phÝ b¶o hiÓm c¸c lo¹i thu vµo lµ 5.574.193.000 usd, tæng phÝ b¶o hiÓm
thu vµo lµ 14.235.483.000 usd.
Híng tíi t¬ng lai, c«ng ty lÊy chñ ®Ò kinh doanh lµ:” kh¸ch hµng lµ thîng ®Õ, híng tíi sù hoµn h¶o”. VÒ mÆt tæ chøc, ngoµi viÖc tÝch cùc tuyÓn dông
vµ båi dìng ®éi ngò nh©n tµi cã tè chÊt cao, c«ng ty sÏ tiÕp tôc yªu cÇu nh©n
viªn n©ng cao kiÕn thøc chuyªn nghiÖp, coi träng ®¹o ®øc kinh doanh ®Ó g×n
gi÷ vµ b¶o vÖ quyÒn lîi cña kh¸ch hµng. C«ng ty vÉn sÏ tiÕp tôc më réng kinh
doanh t¹i thÞ trêng Trung Quèc ®¹i lôc, ®ång thêi s¾p xÕp thÞ trêng kinh doanh
ë ViÖt Nam ®Ó tõng bíc ph¸t triÓn thµnh c¬ cÊu tµi chÝnh tèt nhÊt cña khu vùc
ch©u ¸.
Lịch sử hình thành vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty TNHH Cathay life ( ViÖt
Nam):
Sau quá trình nghiên cứu thị trường, Cathay Life tìm thấy ở Việt Nam
không chỉ có nhiều điểm tương đồng với Đài Loan về văn hóa và tập tục mà
còn gần nhau về mặt địa lý. Ngoài ra, tốc độ tăng trưởng kinh tế, chính sách
SV: Nguyễn Thị Huyền
7
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
thu hút đầu tư nước ngoài của Việt Nam và Đài Loan cũng tương tự nhau. Do
vậy, Cathay Life đã chọn Việt Nam làm nền tảng đầu tiên để mở rộng hoạt
động sang khu vực Đông Nam Á và đã mở văn phòng đại diện tại Hà Nội vào
năm 2004.
Đến tháng 11 năm 2007, Cathay Life trở thành công ty bảo hiểm Đài
Loan đầu tiên được cấp giấp phép thành lập và hoạt động ở Việt Nam với
tổng số vốn đầu tư đạt tới 60 triệu đô la Mỹ, bắt đầu hoạt động kinh doanh tại
thành phố HCM và Hà Nội từ tháng 7 và tháng 8 năm 2008.
Với hơn 45 năm kinh nghiệm tại Đài Loan, Cathay Life tự tin đem
những dịch vụ và sản phẩm tốt nhất của chúng tôi đến với thị trường Việt
Nam. Chúng tôi cũng hy vọng sẽ nhân đôi thành công của chiến lược tác động
kép hai mũi nhọn “Bảo hiểm + Ngân hàng” từ những kinh nghiệm ở thị
trường Đài Loan để trở thành định chế tài chính vững mạnh và đáng tin cậy
nhất tại Việt Nam.
C¸c mèc thêi gian quan träng:
Th¸ng 10/ 2003: thµnh lËp bé phËn nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ trêng
ViÖt Nam t¹i trô së chÝnh ( §µi Loan)
Th¸ng 6/ 2004: thµnh lËp v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i Hµ Néi
Tháng 2/ 2005: Đăng ký giấp phép thành lập và hoạt động
Tháng 9/ 2006: Thành lập phòng nghiên cứu và phát triển thị trường
Việt Nam) tại trụ sở chính (Đài Loan )
Tháng 5. 2007 Thành lập văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh
Tháng 7. 2007 Được Vụ Bảo Hiểm duyệt chấp thuận sản phẩm bảo hiểm
Tháng 11. 2007 Được cấp giấy phép thành lập và hoạt động
Tháng 7. 2008 Bắt đầu ra mắt sản phẩm tại thành phố Hồ Chí Minh
SV: Nguyễn Thị Huyền
8
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
Tháng 7. 2008 Lễ khai trương tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội
Tháng 8. 2008 Mở văn phòng chi nhánh tại Hà Nội.
Bíc ®Çu gia nhËp thÞ trêng BHNT ViÖt Nam, Cathay sÏ tiÕp tôc duy tr×
chÝnh s¸ch kinh doanh æn ®Þnh v÷ng m¹nh, cung cÊp dÞch vô b¶o hiÓm tµi
chÝnh toµn diÖn, ®ång thêi thùc hiÖn môc tiªu trë thµnh tËp ®oµn tµi chÝnh
v÷ng m¹nh nhÊt khu vùc ch©u ¸.
II - Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Cathay life( Việt Nam)
Do míi ®îc cÊp giÊy phÐp ho¹t ®éng ë ViÖt Nam vµo th¸ng 11/2007 nªn
c«ng ty TNHH Cathay life ViÖt Nam chØ míi cã 2 chi nh¸nh ho¹t ®éng víi
nhiÖm vô chÝnh lµ ph¸t triÓn thÞ trêng.
Bộ máy tổ chức quản lý kinh doanh của Chi nhánh được hoạt động theo
luật doanh nghiệp. Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh mçi v¨n phßng khu vùc sÏ b¸o c¸o
lªn tæng gi¸m ®èc cña doanh nghiÖp t×nh h×nh vµ kÕt qu¶ kinh ®oanh cña v¨n
phßng ®ång thêi xin ý kiÕn chØ ®¹o cña l·nh ®¹o doanh nghiÖp. Ho¹t ®éng cña
v¨n phßng khu vùc bao gåm khai th¸c ph¸t hµnh ®¬n b¶o hiÓm, thu phÝ b¶o
hiÓm, gi¶i quyÕt båi thêng khiÕu n¹i theo ph©n cÊp, dÞch vô kh¸ch hµng…
SV: Nguyễn Thị Huyền
9
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
Bộ máy quản lý, đội ngũ cán bộ nhân viên được bố trí sắp xếp như sau:
C«ng ty TNHH Cathay life
(ViÖt Nam)
Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh
C¸c bé phËn chøc
n¨ng
Chi nh¸nh Hµ
Néi
Gi¸m ®èc
khu vùc 1
Chi nh¸nh TP.
Hå ChÝnh Minh
Gi¸m ®èc
khu vùc 3
Gi¸m ®èc
khu vùc 2
Trëng
phßng 1
Gi¸m s¸t
kinh
doanh
Trëng
phßng 2
Trëng
phßng 1
Gi¸m s¸t
kinh
doanh
§¹i Lý
khai th¸c
§¹i Lý
khai th¸c
SV: Nguyễn Thị Huyền
Gi¸m ®èc
khu vùc2
Gi¸m ®èc
khu vùc1
Gi¸m ®èc
khu vùc3
Trëng
phßng 2
Gi¸m
s¸t kinh
doanh
§¹i Lý
khai th¸c
10
Gi¸m
s¸t kinh
doanh
§¹i Lý
khai th¸c
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
PHẦN II
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG
TY TNHH CATHAY LIFE( VIỆT NAM) CHI NHÁNH HÀ
NỘI
I - Phân tích công tác lao động tiền lương
1. Cơ cấu lao động
Tổng số lao động của Chi nhánh là 500 người trong đó tỉ lệ nữ chiếm
80%
Biểu đồ so sánh tỉ lệ lao động nữ và nam:
Sè lîng lao ®éng qu¶n lý:
Đơn vị: Người
SV: Nguyễn Thị Huyền
Thành phần
Số lượng
Giám đốc
04
Phó giám đốc
04
Trưởng phòng
50
Tổng số
58
11
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Với số lượng cán bộ quản lý 58 người chiếm 11.6%, một tỉ lệ khá cao.
Cho thấy cơ chế quản lý của Chi nhánh là hơi cồng kềnh. Lực lượng cán bộ
quản lý đông nhưng hiệu quả kinh doanh đạt được không tỉ lệ tương xứng cho
thấy bộ phận này cần được bồi dưỡng đào tạo thêm để nâng cao năng lực
trong thời kỳ kinh tÕ gÆp nhiÒu khã kh¨n như hiện nay.
Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Dưới 30 tuổi
Từ 31 – 35 tuổi
Từ 36 – 40 tuổi
Từ 41 – 45 tuổi
Từ 46 – 50 tuổi
Từ 51 – 55 tuổi
Từ 56 – 60 tuổi
Tổng
Nữ
78
111
96
40
48
27
Nam
15
29
27
10
15
04
Tổng số
93
140
123
50
63
31
400
100
500
Nguồn : Phòng tổ chức hành chính
Víi lùc lîng lao ®éng n÷ chiÕm ®a sè vµ tËp trung ë ®é tuæi 31-45 lµ thÕ
m¹nh cña c«ng ty v× ë ®é tuæi nµy ngêi lao ®éng cã nhiÒu kinh nghiÖm cïng
nhiÒu mèi quan hÖ. V× thÕ sÏ ph¸t triÓn rÊt tèt trong lÜnh vùc khai th¸c b¶o
hiÓm.
2. Tình hình sử dụng thời gian lao động
Là một doanh nghiệp níc ngoµi, hoạt động kinh doanh dịch vụ, chi
nhánh tính lương theo s¶n phÈm khai th¸c ®îc.
Thời gian làm việc: Mỗi tuần làm việc 5 ngày, nh©n viªn cña c«ng ty
tham gia häp s¸ng tõ 8h30 ®Õn 9h30 ®Ó phæ biÕn thªm kiÕn thøc chuyªn m«n,
gi¶i quyÕt th¾c m¾c vµ th«ng b¸o kÕt qu¶ ®¹t ®îc trong ngµy qua. Thêi gian
cßn l¹i nh©n viªn ®i ph¸t triÓn thÞ trêng.
SV: Nguyễn Thị Huyền
12
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
Nghỉ lễ, Tết: được nghỉ 8 ngày theo qui định của Bộ luật lao động (Tết
dương lịch: 01 ngày, Tết nguyên đán: 4 ngày, Ngày chiến thắng: 1 ngày, quốc
tế lao động: 01 ngày và Quốc khánh 01 ngày.
Năng suất lao động của cán bộ công nhân viên được tính theo sè hîp
®ång kÝ kÕt ®îc. TiÒn l¬ng mµ mét nh©n viªn cña c«ng ty nhËn ®îc bao gåm
trî cÊp tµi chÝnh, trî cÊp chuyªn cÇn, trî cÊp ®¹t chØ tiªu, hoa hång,…TiÒn l¬ng mét nh©n viªn cã ®îc phô thuéc vµo n¨ng lùc cña b¶n th©n hä, kh«ng cã
giíi h¹n vÒ tiÒn l¬ng v× thÕ khuyÕn khÝch nh©n viªn ®¹t ®îc thµnh tÝch kinh
doanh cao nhÊt. Ngoµi ra, c«ng ty cßn tæ chhøc rÊt nhiÒu ch¬ng tr×nh thi ®ua
®Ó khuyÕn khÝch nh©n viªn kinh doanh tèt nh bèc th¨m tróng thëng, ®i du lÞch
níc ngoµi,…Nhê nh÷ng chÝnh s¸ch ph¸t triÓn ®óng ®¾n ®ã mµ c«ng ty ®¹t ®îc
kÕt qu¶ kh¸ kh¶ quan trong nh÷ng th¸ng ®Çu tiªn th©m nhËp vµo thÞ trêng ViÖt
Nam.
II - Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh
Lµ c«ng ty b¶o hiÓm nh©n thä míi gia nhËp thÞ trêng ViÖt Nam nhng bíc
®Çu c«ng ty ®· ®¹t ®îc nhiÒu thµnh qu¶ kh¶ quan. V¨n phßng chi nh¸nh Hµ
Néi míi b¾t ®Çu triÓn khai kinh doanh vµo th¸ng 8/2008, ®Õn 31/12/2008 ®·
®¹t ®îc kÕt qu¶ kinh doanh nh sau:
Doanh thu phÝ b¶o hiÓm: 5.021.290.000®
L·i suÊt: 895.579.000®
Tæng sè hîp ®ång khai th¸c ®îc: 2400 hîp ®ång
HiÖn t¹i c«ng ty ®ang triÓn khai 5s¶n phÈm lµ ThÞnh trÝ thµnh tµi b¶o gia,
B¶o hiÓm ®Þnh k× cã hoµn phÝ Cathay, Thịnh an tiết kiệm ưu việt, Thịnh trí
thành tài, Thịnh an tiết kiệm thông minh.
Thực trạng và cơ cấu các sản phẩm BHNT mới khai thác trong năm
2008 của công ty TNHH Cathay được phản ánh qua bảng sau:
SV: Nguyễn Thị Huyền
13
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
2008
Sản phẩm BHNT
Số hợp đồng
Cơ cấu(%)
ThÞnh trÝ thµnh tµi b¶o gia
800
25
B¶o hiÓm ®Þnh k× cã hoµn phÝ Cathay
120
5
Thịnh an tiết kiệm ưu việt
560
23,30
Thịnh trí thành tài
340
22,54
Thịnh an tiết kiệm thông minh.
580
24,16
2400
100,00
Tổng số
Qua bảng trên ta thấy, c¸c s¶n phÈm ThÞnh trÝ thµnh tµi b¶o gia, Thịnh
an tiết kiệm ưu việt, Thịnh an tiết kiệm thông minh khai th¸c ®îc lµ rÊt lín,
chiÕm tuyÖt ®¹i ®a sè trong tæng lîng hîp ®ång khai th¸c míi.Qua ®ã gióp
doanh nghiÖp cã ®Þnh híng ®óng ®¾n c¶i tiÕn nh÷ng s¶n phÈm mang l¹i doanh
thu kh«ng cao, kh«ng ®¸p øng ®îc nhu cÇu thÞ trêng. §ång thêi gióp §¹i lý
b¶o hiÓm x¸c ®Þnh ®îc kh¸ch hµng môc tiªu ®Ó tiÕn hµnh khai th¸c cã hiÖu
qu¶ h¬n.
PHẦN III
PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY TRONG
THỜI GIAN TỚI
I - Sách lược phát triển nguồn nhân lực
1. Bước đầu, c«ng ty sẽ tập trung xây dựng đội ngũ đại lý xuất sắc (trọng
tâm là những đại lý toàn thời gian và chuyên nghiệp) th«ng qua viÖc båi dìng
huÊn luyÖn cã kÕ ho¹ch ®Ó bæ sung kÜ n¨ng kinh doanh vµ kiÕn thøc qu¶n lý
tµi s¶n cña nh©n viªn, dÉn d¾t nh©n viªn qu¸ ®é lªn giai ®o¹n míi, ph¸t triÓn
qui m« nghÒ nghiÖp réng lín h¬n.
SV: Nguyễn Thị Huyền
14
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
2. ThuËn theo nhu cÇu quèc tÕ ho¸, quy ho¹ch chÕ ®é qu¶n lý ®ång bé t¬ng quan vµ x©y dùng c¬ chÕ båi dìng nh©n tµi liªn quèc gi, t¨ng cêng ph¸t
triÓn tµi n¨ng l·nh ®¹o cña c¸n bé, båi dâng c¸n bé trï bÞ níc ngoµi.
3. X©y dùng c¬ chÕ båi dìng nh©n tµi, t¨ng cêng ph¸t triÓn kh¶ n¨ng l·nh
®¹o cña c¸c c¸n bé, phèi hîp chÕ ®é s¸t h¹ch mang tÝnh khÝch lÖ, híng dÉn
c¸c ®ång nghiÖp hoµn thµnh môc tiªu dù ®Þnh thuËn lîi.
II - Chiến lược kinh doanh
1.Gi÷ l¹i c¸c chñ qu¶n khu vùc vµ nh÷ng ngêi ®· ®îc båi dìng huÊn
luyÖn tèt, t¨ng cêng kh¶ n¨ng tuyÓn dông ®èi víi ngêi míi cã tè chÊt cao vµ
ngêi tµi trong lÜnh vùc tµi chÝnh, nhanh chãng më réng quy m« tæ chøc, tiÕn
tíi nhanh chãng tÝch luü chi phÝ b¶o hiÓm cña hîp ®ång míi.
2. Với ban lãnh đạo xuất xắc, c«ng ty sẽ vận dụng 45 năm kinh
nghiệm ở Đài Loan một cách tốt nhất trong việc tiếp thị và thiết kế nên những
sản phẩm độc đáo nhằm từng bước tạo một bản sắc riêng của Cathay Life trên
thị trường Việt Nam.
3. Phèi hîp nhu cÇu cña kh¸ch hµng víi sù thay ®æi thÞ trêng nh©n thä,
nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi cã søc c¹nh tranh ®Ó ®¶m b¶o søc c¹nh
tranh trªn thÞ trêng. C¶i tiÕn nh÷ng s¶n phÈm kh«ng phï hîp víi nhu cÇu ngêi
ViÖt Nam ®ång thêi ph¸t huy thÕ m¹nh cña nh÷ng s¶n phÈm ®ang ®ù¬c kh¸ch
hµng a thÝch. §ång thêi thêng xuyªn më c¸c líp giíi thiÖu s¶n phÈm míi cho
c¸c ®¹i lý ®Ó hä hiÓu s©u s¾c h¬n vÒ nh÷ng s¶n phÈm t vÊn cho kh¸ch hµng.
4. C«ng ty sẽ mở rộng kinh doanh đến những nhân viên của các công ty
Đài Loan tại Việt Nam. Ngoài ra, với đà tăng trưởng của thị trường, c«ng ty
cũng sẽ mở rộng bảo hiểm nhóm và bảo hiểm liên kết ngân hàng bằng cách
cộng tác với Ngân hàng Indovina và ngân hàng Cathay United (Việt Nam) và
khách hàng của họ
SV: Nguyễn Thị Huyền
15
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A
Chấp thuận
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
KẾT LUẬN
Trong quá trình phát triển và hội nhập, việc đổi mới, nâng cao chất
lượng hoạt động của c«ng ty lµ rÊt quan träng quan trọng. Trong phạm vi của
một bài báo cáo thực tập tổng hợp, em đã cố gắng đưa ra một cách nhìn về
hoạt động kinh doanh vµ ®Þnh híng ph¸t triÓn trong thêi gian tíi cña c«ng ty.
Từ kết quả phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh cña c«ng ty em đã
rút ra được những mặt tích cực cần tiếp tục phát huy, đồng thời nhìn nhận một
cách khách quan những hạn chế và nguyên nhân để tìm cách khắc phục, cũng
như đề xuất một số giải pháp về nâng cao hiệu quả kinh doanh cña c«ng ty.
Tuy nhiên, trong giới hạn của một bản báo cáo thực tập, với thời gian
hạn hẹp, và kiến thức chưa thật đầy đủ, vấn đề trình bày trong bản báo cáo
này không thể tránh khỏi những hạn chế. Em rất mong nhận được ý kiến đóng
góp của thày cô giáo để bản báo cáo có thể được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của cô NguyÔn ThÞ ChÝnh,
nhà trường và các cán bộ đang làm việc tại c«ng ty BHNT Cathay đã giứp đỡ
em rất nhiều trong quá trình hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này!
Em xin chân thành cảm ơn!
SV: Nguyễn Thị Huyền
16
Lớp: Kinh Tế Bảo Hiểm 47A