Tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Giày dép Cao su màu đến năm 2025: luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** ĐẶNG NGỌC HÙNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY DÉP CAO SU MÀU ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** ĐẶNG NGỌC HÙNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY DÉP CAO SU MÀU ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS TS. HOÀNG THỊ CHỈNH Đồng Nai – Năm 2017 LỜI CÁM ƠN ---------Quá trình học tập tại trường Đại Học Lạc Hồng cùng với khoảng thời gian công tác thực tế. Đó là tất cả những kiến thức, những bài học kinh nghiệm về lý thuyết và thực tiễn, về công việc và cuộc sống mà em có được ngày hôm nay. Đồng thời, để em có thể hoàn thành được luận văn thạc sĩ này đều nhờ ơn Quý thầy cô, gia đình bạn bè và những người xung quanh đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ cho em trong thời gian qua . Cho phép em được gửi tới Quý thầy cô trường Đại học Lạc Hồng bằng lòng biết ơn chân thành nhất, cám ơn Quý thầy cô đã hết lòng dạy dỗ và truyền đạt cho em những kiến thức quý báu và bổ ích về chuyên ngành của mình, về cuộc sống xung quanh và đạo lý làm người. Đặc biệt em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Giáo viên hướng dẫn GS TS. HOÀNG THỊ CHỈNH đã truyền thụ cho em những kiến thức quý báu về kinh nghiệm cũng như lý thuyết để em có thể hoàn thành luận án này. Bằng tất cả tình cảm của mình, xin được kính chúc Quý thầy cô giáo trường Đại Học Lạc Hồng, và đặc biệt là Giáo viên hướng dẫn GS TS. HOÀNG THỊ CHỈNH lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Tôi xin trân trọng cám ơn! Đồng Nai, năm 2017 Đặng Ngọc Hùng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết quả được sử dụng trong luận văn là do tôi thu thập thông tin một cách trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Đồng Nai, ngày 12 tháng 09 năm 2017 Học viên Đặng Ngọc Hùng TÓM TẮT LUẬN VĂN Chiến lược kinh doanh là vấn đề then chốt của một chủ thể kinh doanh khi mà sự thay đổi của môi trường kinh doanh không ngừng và theo xu hướng cạnh tranh ngày càng gay gắt. Đối với công ty Cổ Phần Giày Dép Cao Su Màu cũng thế, chịu sự ảnh hưởng từ các yếu tố của môi trường kinh doanh nên việc xây dựng chiến lược kinh doanh là hoàn toàn rất cần thiết, đặc biệt khi các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước ngày càng lớn mạnh về số lượng lẫn chất lượng. Vì vậy tác giả mong muốn góp phần vào sự tồn tại và phát triển của công ty nên đã quyết định lựa chọn đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Giày Dép Cao Su Màu đến năm 2025. Đề tài này được xây dựng trên hệ thống lý thuyết, cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh. Từ nền hệ thống cơ sở lý luận này, tác giả đã tiến hành phân tích các yếu tố môi trường kinh doanh của công ty bằng các phương pháp như: Phương pháp đọc tài liệu, thảo luận chuyên gia, điều tra khảo sát, quan sát trực tiếp… Đồng thời kết hợp áp dụng xây dựng các ma trận IFE và EFE mà tác giả đã đưa ra được các kết quả đáng tin cậy, để tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của công ty hiện nay. Từ các kết quả này, tác giả tiếp tục hình thành nên các chiến lược kinh doanh cho công ty bằng cách xây dựng ma trận SWOT, trong đó tác giả đề xuất 5 chiến lược sau: S/O – 2: Chiến lược phát triển thị trường, S/T – 2: Chiến lược hội nhập về phía sau, W/O – 1: Chiến lược phát triển nhân sự, W/T – 1: Chiến lược liên doanh, W/O – 2: Chiến lược tăng cường quảng bá và xây dựng thương hiệu.. Các chiến lược này cũng là mục tiêu của đề tài muốn hướng đến là xây dựng được chiến lược kinh doanh cho công ty. Các chiến lược này sẽ là cơ sở cho công ty thực hiện các bước đến năm 2025 và mỗi chiến lược này là mỗi định hướng xuất phát từ thực tiễn, cơ sở khoa học, kết quả phân tích… Đây là đề tài mang tính nội bộ công ty nhưng thực tiễn cho thấy có sự vượt qua một số giới hạn mang tính vĩ mô. Tuy nhiên đề tài vẫn bảo đảm rằng không vượt ra khỏi phạm vi nghiên cứu như đã đề cập trong phần mở đầu. Đồng thời cũng cho thấy các nhiệm vụ nghiên cứu đã hoàn thành như đã đề ra bao gồm: Khái quát hệ thống cơ sở lý luận, phân tích môi trường kinh doanh và xây dựng chiến lược kinh doanh. Có thể nói đề tài về cơ bản đã đáp ứng được các yêu cầu căn bản trong nghiên cứu. MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cảm ơn Lời cam đoan Tóm tắt luận văn Mục lục Danh mục các từ viết tắt Dang mục bảng Danh mục hình vẽ Danh mục biểu đồ Danh mục sơ đồ PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................................... 1 Lý do chọn đề tài.......................................................................................................... 2 Mục tiêu nghiên cứu..................................................................................................... 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................................ 4 Nhiệm vụ nghiên cứu................................................................................................... 5 Phương pháp nghiên cứu.............................................................................................. 6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn...................................................................................... 7 Kết cấu của đề tài......................................................................................................... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN .................................................................................... 1.1 Một số khái niệm cơ bản sử dụng trong đề tài.......................................................... 1.2 Khái niệm, phân loại chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược......................... 1.2.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh................................................................. 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh........................................................................ 1.2.2.1 Phân loại theo cấp độ chiến lược kinh doanh............................................... 1.2.2.2 Phân loại theo phạm vi thực hiện chiến lược kinh doanh............................. 1.2.2.3 Phân loại theo tầm quan trọng chiến lược kinh doanh................................. 1.2.3 Mục tiêu chiến lược kinh doanh........................................................................ 1.2.4 Khái niệm quản trị chiến lược............................................................................ 1.2.5 Lợi ích của quản trị chiến lược.......................................................................... 1.2.6 Quy trình quản trị chiến lược........................................................................... 1.3 Tiến trình hoạch định chiến lược kinh doanh......................................................... 1.3.1 Xác định mục tiêu và sử mệnh của doanh nghiệp............................................ 1.3.2 Phân tích môi trường....................................................................................... 1.3.2.1 Môi trường vĩ mô (Bên ngoài)................................................................... 1.3.2.2 Môi trường ngành (Bên ngoài)................................................................... 1.3.2.3 Môi trường nội bộ (Bên trong)................................................................... 1.4 Một số công cụ để xây dựng và lựa chọn chiến lược.............................................. 1.4.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (External Factor Evaluation - EFE)................... 1.4.2 Ma trận các yếu tố bên trong (Internal Factor Evaluation - IFE)..................... 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Competitive Image Matrix - CIM).................... 1.4.4 Ma trận SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats)....................... 1.4.5 Công cụ lựa chọn chiến lược (Ma trận QSPM)................................................ TÓM TẮT CHƯƠNG 1.................................................................................................... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY DÉP CAO SU MÀU.................................................................................26 2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu............................................ 2.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty........................................................................ 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển công ty.......................................................... 2.1.3 Mục tiêu phát triển........................................................................................... 2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ................................................................................... 2.1.4.1 Chức năng.................................................................................................. 2.1.4.2 Nhiệm vụ...................................................................................................28 2.1.5 Cơ cấu tổ chức................................................................................................. 2.2 Phân tích môi trường kinh doanh của công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu...... 2.2.1 Phân tích môi trường bên trong của công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu 30 2.2.1.1 Các yếu tố môi trường bên trong................................................................ 2.2.1.2 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong của công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu...........................................................................................46 2.2.2 Phân tích môi trường bên ngoài của công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu 49 2.2.2.1 Các yếu tố môi trường bên ngoài............................................................... 2.2.2.2 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài của công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu...........................................................................................60 2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh................................................................................... 2.4 Tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của công ty..................... 2.4.1 Điểm mạnh...................................................................................................... 2.4.2 Điểm yếu......................................................................................................... 2.4.3 Cơ hội.............................................................................................................. 2.4.4 Nguy cơ........................................................................................................... TÓM TẮT CHƯƠNG 2.................................................................................................... CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY DÉP CAO SU MÀU ĐẾN 2025...............................................................66 3.1 Định hướng quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Đồng Nai đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025........................................................................................66 3.1.1 Các mục tiêu cụ thể......................................................................................... 3.1.2 Định hướng phát triển ngành công nghiệp....................................................... 3.1.3 Điều chỉnh định hướng không gian phát triển.................................................. 3.2 Tầm nhìn và sứ mệnh............................................................................................. 3.2.1 Tầm nhìn và mục tiêu đến năm 2025............................................................... 3.2.2 Sứ mệnh của Công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu.................................... 3.3 Hình thành và lựa chọn chiến lược......................................................................... 3.3.1 Ma trận SWOT để hình thành chiến lược........................................................ 3.3.2 Ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược............................................................ 3.4 Đề xuất các giải pháp để thực hiện chiến lược....................................................... 3.4.1 Chiến lược phát triển thị trường....................................................................... 3.4.2 Chiến lược hội nhập về phía sau...................................................................... 3.4.3 Chiến lược phát triển nhân sự.......................................................................... 3.4.4 Chiến lược liên doanh...................................................................................... 3.4.5 Chiến lược quảng bá và xây dựng thương hiệu................................................ 3.5 Kiến nghị................................................................................................................ 3.5.1 Đối với Hiệp Hội Da Giày Việt Nam............................................................... 3.5.2 Đối với UBND Tỉnh Đồng Nai........................................................................ 3.5.3 Kiến nghị đối với chính phủ và các ban ngành liên quan................................. TÓM TẮT CHƯƠNG 3.................................................................................................... KẾT LUẬN...................................................................................................................... TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT   STT 1 2 3 5 Từ viết tắt CIM CP ĐH EFE Diễn giải Competitive Image Matrix Cổ Phần Đại Học External Factor Evaluation 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 IFE KT-XNK QSPM R&D SBU SWOT THPT TNDN TPP UBND VNĐ Internal Factor Evaluation Kế toán - Xuất nhập khẩu Quantitative Strategic Planning Matrix Research & Development Strategic Bussiness Unit Strengths Weaknesses Opportunities Threats Trung học phổ thông Thu nhập doanh nghiệp Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương Ủy Ban Nhân Dân Việt Nam Đồng DANH MỤC BẢNG BIỂU   Mã bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 1.5 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Tên bảng Trang Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 20 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 21 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 22 Mô hình ma trận SWOT 23 Ma trận QSPM 24 Thống kê trình độ nhân viên trong công ty 30 Thống kê nhân sự các đơn vị trực thuộc của công ty 31 Mục tiêu doanh thu của Công ty Casum đến năm 2020 32 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 33 năm 2016 Một số hệ số tài chính của công ty trong năm 2016 34 Ma trận IFE của công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu 46 Khái quát tình hình kinh tế xã hội Việt Nam trong năm 2016 50 Biểu lãi suất huy động của một số ngân hàng năm 2016 (%) 52 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.2 Biểu lãi suất huy động của một số ngân hàng năm 2016 (%) Biểu lãi suất cho vay của các ngân hàng năm 2016 (%) Ma trận EFE của công ty cổ phần Giày Dép Cao Su Màu Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty Mô hình ma trận SWOT của công ty Mô hình ma trận QSPM (a) Mô hình ma trận QSPM (b) 50 50 60 62 68 69 70 DANH MỤC HÌNH   Mã hình Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 2.1 Hình 2.2 Tên hình Các yếu tố môi trường kinh doanh Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter Logo công ty Một số sản phẩm giày dép do công ty sản xuất Trang 12 15 26 40 DANH MỤC BIỂU ĐỒ   Mã biểu đồ Biểu đô 2.1 Biểu đồ 2.2 Tên biểu đồ Thống kê tỷ trọng trình độ nhân viên trong công ty Thống kê lạm phát từ năm 2007 đến 2016 Trang 31 53 DANH MỤC SƠ ĐỒ   Mã hình Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ 2.3 Tên hình Trang Mô hình quản trị chiến lược toàn diện 10 Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Giày Dép Cao 28 Su Màu Quy trình phân phối hàng hóa 37 Quy trình sản xuất giày dép tại Công ty CP giày dép Cao 41 su màu 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do thực hiện đề tài Nền kinh tế Việt Nam nay đã là một nền kinh tế thị trường và hội nhập rất sâu rộng, nền kinh tế thế giới đã tạo ra những cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp kinh doanh. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp (công ty) hiện nay là một vấn đề quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập toàn cầu, thông qua các hiệp định đa phương và song phương mà Việt Nam đã kí kết. Chính vì vậy, biết được tầm quan trọng của xây dựng chiến lược kinh doanh nên không ít các nghiên cứu đã thực hiện nhằm tìm ra hướng đi mới. Ở khu vực tỉnh Đồng Nai và ở trường ĐH Lạc Hồng nơi tác giả đang tham gia thực hiện đề tài, cũng có nhiều đề tài thực hiện ở từng phạm vi và không gian khác nhau, các công trình nghiên cứu đa phần với mục tiêu là duy trì sự tồn tại và phát triển cho một chủ thể kinh doanh nào đó, tuy nhiên sự thiếu xót ở một số công trình mà tác giả đã khảo cứu thì giữa giải pháp đề ra và thực tiễn có một khoảng cách khá xa hay có thể nói cách khác là khó áp dụng do một số nguyên nhân khách quan nào đó như: Môi trường kinh doanh thay đổi đột ngột, chính sách của Chính Phủ… hoặc một số nguyên nhân xuất phát từ chính người nghiên cứu như: Không phân tích chi tiết và tỉ mỉ ở một số yếu tố, không am hiểu thực tại tại chính công ty, doanh nghiệp... Vì vậy, nhằm đề tài được mang tính ứng dụng cao, tác giả đã quyết định nghiên cứu theo hướng đi mới nhằm tránh sự lặp lại của các nghiên cứu đi trước. Để có thể thực hiện được mang tính thực tiễn, tác giả quyết định chọn phạm vi nghiên cứu tại Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu là nơi tác giả đang công tác và làm việc. Lý do quan trọng khác nữa khi tác giả chọn Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu là các chiến lược kinh doanh hiện nay của công ty đã và đang không còn phù hợp do có sự thay đổi về môi trường kinh doanh, sự thay đổi nhanh chóng này đã tác động đến năng lực cạnh tranh cũng như khả năng đáp ứng thị trường của công ty kém đi hoặc thay đổi so với mục tiêu ban đầu đề ra. Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu trong suốt quá trình hoạt động của mình, cũng đã liên tục đổi mới và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị, cũng như hòa cùng nhịp tăng trưởng của quốc gia. Trong xu hướng phát triển như hiện nay, mặt hàng giày/dép là nhu cầu căn bản đối với mỗi con người chúng ta. Từ người già đến người trẻ, từ người lớn đến người bé ai cũng cần ít nhất cho mình một đôi giày/dép như ý muốn để bảo vệ đôi chân của mình hoặc làm đẹp cho chính người 2 sử dụng. Hiện nay, có quá nhiều giày/dép xuất hiện trên thị trường, mà mỗi loại có những ưu, nhược điểm riêng của chúng. Hiểu được vấn đề này và những mong muốn của khách hàng về nhu cầu giày dép, để có thể đưa vào thị trường những sản phẩm có độ hài lòng cao nhất, từ đó sẽ có doanh thu cao, nên tác giả đã quyết định xây dựng các chiến lược kinh doanh hoàn toàn mang tính chất mới so với các chiến lược kinh doanh mà công ty đã đưa ra trước đó mà nay đã không phù hợp với thực tiễn, với mục đích là nhằm duy trì và phát triển công ty hơn nữa từ nay đến năm 2025 sắp tới. Đồng thời mong muốn vận dụng lý thuyết đã học vào trong thực tế, nên tác giả chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu đến năm 2025” cho luận văn cao học của mình. 2 Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở hệ thống hóa lý thuyết, kết hợp với việc phân tích và đánh giá môi trường hoạt động kinh doanh để xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu đến năm 2025. Mục tiêu cụ thể:  Phân tích, đánh giá thực trạng môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu.  Xác định cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu để làm cơ sở định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty.  Đề xuất các chiến lược kinh doanh của công ty Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu và xây dựng cụ thể các giải pháp nhằm thực hiện các chiến lược đề xuất. 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu. Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu. Thời gian nghiên cứu: Luận văn dự tính thực hiện từ tháng 01 năm 2017 đến tháng 08 năm 2017, cụ thể: ngoài nghiên cứu và phát triển cơ sở lý luận có sẵn, tác giả còn nghiên cứu và phân tích dữ liệu thứ cấp của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu, đồng thời tác giả khảo sát và thu thập dữ liệu sơ cấp bằng phương pháp phát phiểu khảo sát, phương pháp thảo luận với chuyên gia… từ đó diễn giải thực trạng, phân tích môi trường kinh doanh và kết hợp kiến thức chuyên ngành nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh công ty. 4 Nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đề tài tập trung vào các nhiệm vụ chính như sau:  Một là, hệ thống cơ sở lý luận nhằm làm rõ bản chất chiến lược kinh doanh và phát triển cơ sở lý luận cho phù hợp với thực tiễn tại công ty.  Hai là, phân tích đánh giá tác động từng yếu tố trong môi trường kinh doanh theo 2 phương pháp xử lý thông tin là định lượng và định tính.  Ba là, dựa vào hệ thống lý luận, kiến thức vốn có và kết quả phân tích để làm cơ sở cho tác giả xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu. 5 Phương pháp nghiên cứu Nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp cho công ty, nhóm tác giả tiến hành nghiên cứu bằng các phương pháp sau: Phương pháp phân tích tổng hợp: tác giả sử dụng trong đánh giá các yếu tố bên ngoài công ty, đánh giá tình hình bên trong công ty, xác định điểm phân loại của các yếu tố trong các ma trận IFE, EFE, của khung phân tích hình thành chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu. Phương pháp thống kê, so sánh: được áp dụng trong việc thu thập, xử lý các số liệu trong các báo cáo tài chính, các kết quả điều tra, các kết quả nghiên cứu đi trước, các nghiên cứu của các tác giả đi trước có nghiên cứu về công ty hoặc liên quan đến ngành giày dép của công ty, các cơ sở dữ liệu trong việc phân tích môi trường kinh doanh, phân tích các đối thủ cạnh tranh... Các số liệu thứ cấp: Được lấy từ bảng báo cáa, tài liệu của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu cung cấp. Các nghiên cứu đi trước, các kết quả nghiên cứu trong công ty cũng như ngoài công ty. Các báo cáo của các cơ quan chức năng... Các số liệu sơ cấp: Được thu thập bằng cách phỏng vấn tay đôi, phát phiếu khảo sát các chuyên gia như:  Xác định các yếu tố bên trong, bên ngoài ảnh hưởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu.  Các yếu tố có ảnh hưởng quyết định đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành giày dép và ngành liên quan.  Xác định điểm mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu.  Xác định điểm phân loại các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài. Sau khi tổng hợp kết quả và xây dựng được bảng tổng hợp ý kiến của chuyên gia cho tình hình Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu thông qua các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài. Từ đó tác giả xây dựng ma trận các yếu tố bên trong (IFE), ma 4 trận bên ngoài (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh. Dựa trên kết quả đó tác giả tiếp tục xây dựng ma trận SWOT, QSPM nhằm đưa ra chiến lược phù hợp nhất. Cuối cùng, tác giả đề xuất các giải pháp thực hiện các chiến lược kinh doanh. 6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Về mặt lý thuyết: Một là, đề tài có sự kết hợp hài hòa giữa định lượng và định tính trong việc phân tích môi trường kinh doanh của công ty. Hai là, kết quả của nghiên cứu này góp phần bổ sung vào cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất. Đây sẽ là tài liệu tham khảo cũng như là nguồn tài liệu thứ cấp cho các sinh viên, nhà quản lý công ty muốn nghiên cứu trong lĩnh vực chiến lược kinh doanh tại Công ty CP Giày Dép Cao Su Màu và các công ty khác có cùng lĩnh vực sản xuất. Về mặt thực tiễn: Một là, kết quả của bài nghiên cứu sẽ là cơ sở giúp ban lãnh đạo công ty có cái nhìn khái quát nhất về tình hình môi trường kinh doanh tại công ty hiện nay. Hai là, chiến lược kinh doanh mà tác giả đề ra được xây dựng trên nền tảng kết quả phân tích môi trường kinh doanh, sẽ giúp cho ban lãnh đạo cải thiện cũng như làm nền móng xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với thực tiễn hiện nay hơn. 7 Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và các bảng phụ lục, nội dung chính của luận văn được kết cấu thành 3 chương. Trong đó: Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu đến năn 2025 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN -----  ----1.1 Một số khái niệm cơ bản sử dụng trong đề tài Khái niệm doanh nghiệp: Theo khoản 7 điều 4 luật doanh nghiệp 2014 (68/2014/QH13) Doanh nghiệp là tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, được đăng ký thành lập theo quy định của pháp luật nhằm mục đích kinh doanh. Sản phẩm giày dép: mà tác giả nghiên cứu trong đề tài này được giới hạn là các loại giày dép do Công ty cổ phần giày dép Cao Su Màu sản xuất. Giày dép ở đây được sản xuất dựa trên hai vật liệu chủ yếu là “cao su” và “plastic”. Khái niệm “cao su” và “plastic”: theo tiêu chuẩn của Bộ Công Thương đưa ra ở phần XII chương 64 thì được hiểu là bao gồm cả vải dệt thoi hoặc các sản phẩm dệt 5 khác có lớp ngoài bằng cao su hoặc plastic có thể nhìn thấy được bằng mắt thường; theo mục đích của phần này, không tính đến sự thay đổi về màu sắc. Mã hàng giày dép mà tác giả nghiên cứu thuộc mã hàng từ 6401 đến 6404 theo quy định sản phẩm hàng hóa chất lượng của Bộ Công Thương đưa ra. Sứ mệnh là lý do để doanh nghiệp tồn tại. Doanh nghiệp cần thể hiện sứ mệnh của mình bằng một câu tuyên bố ngắn gọn nhưng súc tích, bao hàm được ý nghĩa mà doanh nghiệp muốn nhắn nhủ (Trần Văn Huân, 2009). 1.2 Khái niệm, phân loại chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược 1.2.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh Trước khi đi vào nghiên cứu khái niệm “chiến lược kinh doanh”, tác giả cho rằng cần tìm hiểu bản chất cốt lõi của chiến lược trước, bởi nền móng cốt lõi là giá trị cơ sở hình thành nên phần mở rộng hay nói cách khác là “chiến lược kinh doanh”. Như vậy, thuật ngữ chiến lược là một thuật ngữ lâu đời được sử dụng phổ biến nhưng không phải thuộc lĩnh vực kinh tế mà thuộc lĩnh vực quân sự. Khái niệm chiến lược có từ thời Hy Lạp cổ đại. Thuật ngữ này vốn có nguồn gốc sâu xa từ quân sự, xuất phát từ “strategos” nghĩa là vai trò của vị tướng trong quân đội. Sau đó, nó phát triển thành “Nghệ thuật của các tướng lĩnh” (Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2007). Còn ở quân đội Hoa Kỳ, chỉ xét về quân chủng phòng không – không quân cũng đã đưa thuật ngữ “chiến lược” vào trong cách phân loại máy bay của họ1. Còn trong khái niệm kinh doanh, thuật ngữ chiến lược được các nhà kinh tế sử dụng cũng với bản chất ban đầu không khác gì nhiều so với trong quân sự. Trong kinh doanh khái niệm chiến lược được một số nhà nghiên cứu đưa ra như sau:  Chiến lược được Chandler (1962) định nghĩa như là “việc xác định các mục tiêu, mục đích cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và việc áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện mục tiêu này” (Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2007).  Khi mà môn học quản trị chiến lược đã trở nên chín muồi, Quinn (1980) đã đưa ra định nghĩa có tính khái quát hơn: “Chiến lược là mô thức hay kế hoạch tích hợp các mục tiêu chính yếu, các chính sách, và các chuỗi hành động vào một tổng thẻ được cố kết một cách chặt chẽ” (Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2007). 1 Tác giả lấy ví dụ: Thế hệ máy bay F14-E đa chức năng được phân loại vào máy bay mang tính chất chiến lược, trong khi đó F16A được phân loại vào loại máy bay chiến thuật. 6  Johnson và Scholes định nghĩa lại chiến lược trong điều kiện môi trường có rất nhiều những thay đổi nhanh chóng: “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan” (Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2007).  Theo Fred R. David (2006, tr 20): “Chiến lược kinh doanh là những phương tiện để đạt đến mục tiêu dài hạn. Chiến lược kinh doanh có thể gồm có sự phát triển về địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, thanh lý, liên doanh”.  Theo Michael E. Porter (2009, tr 18) “Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”. Như vậy, tổng hợp các định nghĩa trên cho thấy, các khái niệm tuy rằng có sự khác nhau nhất định nhưng vẫn bao hàm 3 nội dung chính như sau:  Các mục tiêu mang tính dài hạn mà doanh nghiệp đề ra.  Đề xuất các giải pháp và lựa chọn các giải pháp để thực hiện mục tiêu.  Triển khai, thực hiện và phân bổ các nguồn lực nhằm đạt được mục tiêu. Như vậy, từ các định nghĩa nêu trên, tác giả có thể khái quát lại: “Chiến lược kinh doanh là một quá trình mang tính chất khoa học quản lý để điều hành doanh nghiệp nhằm mục đích phát triển doanh nghiệp, hay còn thể hiểu là tập hợp các quyết định (đưa ra mục tiêu, xây dựng các đường lối chính sách…), phương hướng và cách thức hành động để có thể đạt được mục tiêu mang tính dài hạn đã đề ra cũng như khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh, giúp doanh nghiệp tránh được các nguy cơ và nắm bắt cơ hội một cách tốt nhất”. 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh Trong một tổ chức, các nhà quản trị thường phân loại chiến lược kinh doanh theo nhiều cấp, tiêu chí… khác nhau với mục đích nhận diện và hình thức thực hiện trong việc quản lý. Ở cơ sở lý luận nạy, tác giả nêu ra sự phân loại chiến lược kinh doanh nhằm mục đích hiểu rõ một cách khái quát về chiến lược kinh doanh thẻo 3 cách phân loại như sau: 1.2.2.1 Phân loại theo cấp độ chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp: là chiến lược kinh doanh mang tính tổng thể với mục đích định hướng lại những hoạt động của doanh nghiệp và phương thức thức phân bổ và sắp xếp các nguồn lực vốn có để đạt mục tiêu đã đề ra của doanh 7 nghiệp. Trên cơ sở chiến lươc kinh doanh cấp doanh nghiệp, các đơn vị kinh doanh trực thuộc sẽ triển khai và tiến hành theo các cách thức riêng của mỗi đơn vị nhưng không đi ngược lại với chiến lược chung của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh cấp đơn vị kinh doanh chiến lược: Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU – Strategic Bussiness Unit) đều có chiến lược riêng của mình và phù hợp với chiến lược chung của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh cấp đơn vị nhằm xây dựng lợi thế cạnh tranh và cách thức thực hiện nhằm định vị doanh nghiệp trên thị trường bằng cách xác định rõ lợi thế của đơn vị so với đối thủ cạnh tranh trong ngành, thị trường và khu vực… Trong đó phải kể đến chiến lược marketing được coi là chiến lược mang tính cốt lõi ở cấp đơn vị. Chiến lược kinh doanh cấp chức năng: là những chiến lược liên quan đến các hoạt động riêng biệt (Như: nhân sự, tài chính, nghiên cứu thị trường, công nghệ thông tin…) của doanh nghiệp nhằm hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp và cấp đơn vị kinh doanh chiến lược. Chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp mang tính cụ thể và là cơ sở xây dựng cũng như đóng vai trò tổ chức triển khai thực hiện chiến lược cấp doanh nghiệp. 1.2.2.2 Phân loại theo phạm vi thực hiện chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh trong nước: là tổng thể những mục tiêu có tính chất dài hạn và là kế hoạch hành động mang tính riêng biệt của doanh nghiệp nhằm phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trên thị trường trong nước. Chiến lược kinh doanh quốc tế: là tổng thể mục tiêu nhằm tạo và nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp ở trên thị trường các quốc gia trong khu vực và toàn cầu mang tính quốc tế. 1.2.2.3 Phân loại theo tầm quan trọng chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh kết hợp, bao gồm: kết hợp phía trước, kết hợp phía sau, kết hợp theo chiều ngang, kết hợp theo chiều dọc. Chiến lược kinh doanh theo chiều sâu: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm. Chiến lược kinh doanh mở rộng: đa dạng hoá đồng tâm, đa dạng hoá theo chiều ngang, đa dạng hoá hoạt đoọng theo kiểu hỗn hợp. Chiến lược kinh doanh đặc thù: liên doanh, liên kết, thu hẹp hoạt động, thanh lý. 1.2.3 Mục tiêu chiến lược kinh doanh Trước xu hướng khu vực hóa và toàn cầu hóa, các nhà quản trị phải xem xét và đề ra các chiến lược kinh doanh cho phù hợp, dù ở cấp độ nào (công ty, đơn vị kinh doanh, bộ phận…) thì theo tác giả, các chiến lược phải đảm bảo các mục tiêu sau: 8  Tạo ra sự thịnh vượng liên tục cho tổ chức và toàn xã hội (Phạm Thị Thu Phương, 2009), cũng như phải nhắm tới lợi ích chung của tổ chức.  Thỏa mãn tối đa các nhu cầu và mong muốn của tất cả các đối tượng có quyền lợi ở bên trong và bên ngoài tổ chức (Phạm Thị Thu Phương, 2009).  Tăng cường sự hợp tác giữa các tổ chức, các ngành, các quốc gia trên phạm vi khu vực, quốc tế, toàn cầu theo thời gian (Phạm Thị Thu Phương, 2009).  Hạn chế sự phá hủy môi trường sống của con người (Phạm Thị Thu Phương, 2009) và hướng tới các nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh. Với nền kinh tế toàn cầu, việc đề ra chiến lược luôn phải nhắm tới các mục tiêu trên nhằm thể hiện sự văn minh và phù hợp với xu hướng nhân văn trong xã hội sống. 1.2.4 Khái niệm quản trị chiến lược Theo Fred R. David (2006), quản trị chiến lược có thể được định nghĩa như một nghệ thuật và khoa học thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan nhiều chức năng cho phép một tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra. Nói các khác, Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức, đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định để đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai nhằm tăng thế lực cho doanh nghiệp. 1.2.5 Lợi ích của quản trị chiến lược Trong nền kinh tế toàn cầu hóa như hiện nay, quản trị chiến lược đã và đang có tầm quan trọng lớn trong việc duy trì và phát triển doanh nghiệp, nó giúp cho việc đa dạng hóa các hình thức kinh doanh và loại hình kinh doanh mới ở Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Các nhà quản trị đã ngày càng hiểu rõ lợi ích của quản trị chiến lược đối với sự tồn tại và phát triển lâu dài của doanh nghiệp, chính vì vậy họ không ngừng thay đổi cũng như trao dồi khả năng quản trị chiến lược của mình. Có thể nói quản trị chiến lược mang lại rất nhiều lời ích, tác giả chỉ đưa ra một số lợi ích căn bản như sau:  Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp có cách nhìn khái quát để đưa ra định hướng mang tính lâu dài nhằm thiết lập các nhiệm vụ và mục tiêu lâu dài trong quá trình hoạt động.  Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp có thể duy trì và phát triển lâu dài nhờ vào các chiến lược, các chính sách thích nghi với môi trường ở từng thời điểm nhất định.  Quản trị chiến lược là quá trình giúp doanh nghiệp phát huy các điểm mạnh, tận dụng được các cơ hội, hạn chế điểm yếu và giảm thiểu nguy cơ từ bên ngoài.