Tr-êng ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n
Bµi tËp gi÷a kú
M«n học Văn ho¸ Kinh doanh
Đề tà i:
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
Văn ho¸ doanh nghiệp cña c«ng ty tæng c«ng ty cæ
phÇn xuÊt khÈu vµ x©y dùng Vinaconex.
- CÊu tróc vµ biÓu hiÖn VHDN cña tæng c«ng ty
Vinaconex.
- VHDN cña c«ng ty ®ã t¸c ®éng tíi ho¹t ®éng kinh
doanh cña tæng c«ng ty.
1
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
lêi më ®Çu
Trong mét x· héi réng lín, mçi doanh nghiÖp ®-îc
coi lµ mét x· héi thu nhá. X· héi lín cã nÒn v¨n hãa lín
x· héi nhá(doanh nghiÖp) còng cÇn x©y dùng cho m×nh
mét nÒn v¨n hãa riªng biÖt.
Trªn con ®-êng héi nhËp hiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp
ViÖt Nam cÇn x©y dùng cho m×nh mét nÐt v¨n hãa doanh
nghÖp ®Æc tr-ng vµ nhÊt qu¸n,®Ó tõ ®ã ®iÒu chØnh mäi ho¹t
®éng cña doang nhgiÖp. Vµ th«ng qua nã,ch¼ng nh÷ng
môc tiªu kinh doanh ®-îc ®¶m b¶o h¬n mµ cßn thÓ hiÖn
c¸i t©m cña Ban Gi¸m ®èc ®èi víi tõng con ng-êi trong
doanh nghiÖp,c«ng bè c¸c chiÕn l-îc,ph-¬ng h-íng ho¹t
®éng,triÕt lý kinh doanh cña doanh nghiÖp kh¼ng ®Þnh vÞ
trÝ trong t©n trÝ kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp. Bªn c¹nh
2
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
®ã, b¶n s¾c v¨n hãa doanh nghiÖp lµ mét trong nh÷ng tiªu
chÝ ®¸nh gi¸ doanh nghiÖp gãp phÇn quyÕt ®Þnh sù thµnh
c«ng hay thÊt b¹i cña mét doanh nghiÖp.MÆt kh¸c x©y
dùng vµ ph¸t triÓn v¨n hãa doanh nghiÖp cã t¸c dông rÊt
lín trong viÖc n©ng cao hiÖu cña vµ søc c¹nh tranh cña
doanh nghiÖp theo yªu cÇu cña nÒn kinh tÕ quèc tÕ.
V× vËy x©y dùng b¶n s¾c v¨n hãa doanh nghiÖp cã thÓ
coi lµ xu h-íng ph¸t triÓn tÊt yÕu mµ mçi doanh nghiÖp
cÇn ®¹t ®-îc, lµ kim chØ nam cho sù ph¸t triÓn tÊt yÕu cña
doang nghiÖp trong thÓ chÕ thÞ tr-êng hiÖn nay. Mét
doanh nghiÖp m¹nh ph¶i cã nÒn v¨n hãa m¹nh vµ b¼n s¾c
v¨n hãa riªng biÖt cña doanh nghiÖp m×nh.
N¾m ®-îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò nµy vinaconex
®· kh«ng ngõng lç lùc x©y dùng, n©ng cao vµ ngµy mét
hoµn thiÖn h¬n b¶n s¾c v¨n hãa riªng cña doanh nghiÖp
3
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
m×nh. B¶n s¾c v¨n hãa cña vinaconex ®-îc vinaconex
chän läc, t¹o ra, sö dông vµ biÓu hiÖn trong ho¹t ®éng kinh
doanh mét tæng c«ng ty ®a doanh hµng ®Çu trong lÜnh vùc
x©y dùng t¹i ViÖt Nam.
PhÇn I
Giíi thiÖu chung vÒ Vinaconex
(tæng c«ng ty cæ phÇn xuÊt khÈu vµ x©y dùng)
4
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
Tr¶i qua 19 n¨m h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, ®Õn nay
Vinaconex ®· trë thµnh mét tæng c«ng ty ®a doanh hµng
®Çu trong ngµnh x©y dùng.
LÜnh vùc ho¹t ®éng :kinh doanh BÊt ®éng s¶n; X©y
l¾p c«ng tr×nh; T- vÊn thiÕt kÕ; s¶n xuÊt c«ng nghiÖp; xuÊt
nhËp khÈu; xuÊt khÈu lao ®éng; ®Çu t- tµi chÝnh; lÜnh vùc
kh¸c;
Chøc n¨ng : kinh doanh bÊt ®éng s¶n, x©y l¾p, t- vÊn
§Çu t- - ThiÕt kÕ, Kh¶o s¸t quy ho¹ch, Kinh doanh xuÊt
nhËp khÈu thiÕt bÞ, vËt t- phôc vô nghµnh x©y dùng vµ c¸c
ngµnh kinh tÕ kh¸c, s¶n xuÊt céng nghiÖp vµ vËt liÖu x©y
dùng, xuÊt khÈu chuyªn gia va lao ®éng ra n-íc ngoµi vµ
®Æc biÖt lµ ®Çu t- vµo c¸c lÜnh vùc quan träng hµng ®Çu
nh»m chuyÓn ®æi c¬ cÊu vµ më réng quy m« s¶n xuÊt kinh
doanh.
5
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
Vinaconex phÊn ®Êu trë thµnh mét TËp ®oµn kinh tÕ
m¹nh cña ®Êt n-íc.
Ngµy thµnh lËp: 27/09/1988
Tæng c«ng ty hiÖn cã trªn 70 ®¬n vÞ ®Çu mèi trùc
thuéc ho¹t ®éng trªn kh¾p mäi miÒn cña ®Êt
n-íc:vinaconex9,vinaconex15…
§éi ngò h¬n 40.000 nh©n viªn.
Chñ tÞch H§QT: NguyÔn V¨n Tu©n
§Þa chØ: Toµ nhµ Vinaconex – K§T Trung Hoµ
Nh©n
ChÝnh
Tel:
–
Thanh
84.4.2249250/
Xu©n
–
84.4.2249210
HµNéi.
-
Fax
84.4.2249208
Email:
[email protected]
6
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
7
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
PhÇnII
V¨n hãa doanh nghiÖp lµ toµn bé nh÷ng gi¸ trÞ tinh
thÇn mµ doanh nghiÖp t¹o ra trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh
doanh t¸c ®éng tíi t×nh c¶m,lý trÝ vµ hµnh vi cña c¸c
thµnh viªn còng nh- sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña doanh
nghiÖp.v¨n hãa doanh nghiÖp kh«ng chØ gåm nh÷ng gi¸
trÞ v« h×nh mµ cßn gåm c¶ c¸c gi¸ trÞ h÷u h×nh ®-îc thÓ
hiÖn ngay t¹i bÒn mÆt cña c«ng ty mµ ta nh×n thÊy.Nã thÓ
hiÖn th«ng qua 3 cÊp ®é
C¸c cÊp ®é v¨n ho¸ cña tæng c«ng ty vinaconex
1. CÊp ®é 1: qu¸ tr×nh vµ cÊu tróc h÷u h×nh cña
vinaconex
Website:www.vinaconex.com.vn
Mçi quü tæng c«ng ty cã b¸o riªng
8
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
Logo
Slogan:vinaconex-sù lùa chän ®óng ®¾n
®èi t¸c tin cËy ®Ó hîp t¸c.
H×nh ch÷ “ S” thÓ hiÖn sù ph¸t triÓn réng kh¾p m¹ng
l-íi trªn toµn l·nh thæ vµ më réng tÇm nh×n ra thÕ giíi.
H×nh “ elip’ ’ (h×nh ®Þa cÇu)lµ sù ®oµn kÕt trong tæng
c«ng ty(gi÷a c¸c c«ng ty con; c¸c thµnh viªn trong c«ng ty
vµ kh¸ch hµng)cïng nhau gãp søc x©y dùng vinaconex tËp
®oµn lín m¹nh.
Lµ sù cam kÕt víi kh¸nh hµng: kh¸ch hµng la -u tiªn
sè1. ®¶m b¶o lîi Ých gi÷a c«ng ty vµ kh¸ch hµng.
9
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
S¶n phÈm:®¸ èp l¸t cao cÊp,kÝnh an toµn,èng cét sîi
thñy tinh, xim¨ng, n-íc s¹ch, vËt t- phô kiÖn nhgµnh n-íc
,®iÖn, ®å gç néi thÊt…
DÞch vô:x©y l¾p, t- vÊn thiÕt Kõ ,cho thuª v¨n phßng
vµ mÆt b»ng kinh doanh.
C¬ cÊu tæ chøc(s¬ ®å)
10
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
C¸c phßng ban: ph©n theo chøc n¨ng, lÜnh vùc ho¹t
®éng cña tæng c«ng ty:phßng ®Çu t-, phßng thÞ tr-êng,
phßng kü thuËt thi c«ng…
LÔ kû niÖm 19 n¨m thµnh lËp tæng c«ng ty 27/09/198827/09/2007
Vinaconex kh«ng ngõng më réng quan hÖ hîp t¸c víi
tÊt c¶ c¸c ®èi t¸c trong vµ ngoµi n-íc trªn c¬ së b×nh ®¼ng
hîp t¸c vµ cïng cã lîi:
§èi ngo¹i: liªn kÕt víi h¬n 60 quèc gia vïng l·nh thæ
trªn thÕ giíi. cung cÊp h¬n 50000 chuyªn gia kü s- ra
n-íc ngoµi.b¾t tay cïng c¸c tËp ®oµn lín nh-: tiÓu v-¬ng
11
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
quèc ¶ rËp thèng nhÊt(UAE); tËp ®oµn x©y dùng ®«ng an
consortium cña Hµn Quèc(KFSB); Mü; NhËt B¶n;
Quatar…
§èi néi:më réng m¹ng n-íi c«ng ty;lÏ kÝ kÕt tho¶
thuËn hîp t¸c gi÷a UBND tØnh Ha T©y vµ tæng c«ng
ty;tham gia vµ ph¸t biÓu t¹i héi nghÞ c¸c nhµ ®Çu t-…
Ph¸t ®éng c¸c phong trµo thi ®ua gi÷a c¸c c«ng ty con
vµ c¸c nh©n viªn trong c«ng ty
Ph¸t ®éng phong trµo thÓ dôc thÓ thao trong toµn tæng
c«ng ty; tæ chøc gi¶i bãng ®¸, dÞch vô b¶o vÖ,uèng n-íc
tinh khiÕt...
12
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
Tæ chøc khuyÕn häc ñng hé em nghÌo v-ît khã, ñng
hé ®ång bµo lò lôt…
ThiÕt lËp 2 tr-êng ®µo t¹o c«ng nh©n kü thuËt ë VÜnh
Phóc, Thanh Ho¸. c¸c tr-êng d©n lËp tõ trung häc phæ
th«ng tíi mÇm non t¹i khu trung hoµ nh©n chÝnh…
Vinaconex ®Ò ra c¸c tiªu chuÈn tuyÓn chän nh©n viªn,
yªu cÇu cña nh©n viªn trong c«ng ty víi chuÈn mùc ®¹o
®øc riªng:tiÕng anh giao tiÕp tèt, tin häc thµnh th¹o, cã
tr×nh ®é chuyªn m«n cao, ¨n mÆc theo quy ®Þnh cña c«ng
ty...
Cã chÕ ®é ®·i ngé víi c«ng ty râ r»ng theo n¨ng lùc…
2. CÊp ®é 2:Vinaconex tuyªn bè c¸c gi¸ trÞ (c¸c chiÕn
l-îc, môc tiªu, triÕt lÝ cña tæng c«ng ty)
a) Môc tiªu ho¹t ®éng:
13
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
Vinaconex x¸c ®Þnh chÊt l-îng s¶n phÈm dÞch vô lµ uy
tÝn, lµ hiÖu qu¶, lµ nÒn t¶ng cña sù ph¸t triÓn bÒn
v÷ng
Quan t©m ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o, cËp nhËt kiÕn thøc cho
toµn bé c¸n bé nh©n viªn t¹o m«i tr-êng lµm viÖc thuËn
lîi víi cë së h¹ tÇng tiªn tiÕn nh»m ph¸t huy tèi ®a n¨ng
lùc cña mäi thµnh viªn.
Vinaconex cam kÕt x©y dùng, thùc hiÖn,duy tr× vµ
kh«ng ngõng c¶i tiÕn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l-îng phï hîp
víi c¸c yªu cÇu cña tiªu chuÈn ISO 9001:2000 vµ t¹o ra
nh÷ng s¶n phÈm dÞch vô tèt nhÊt ®¸p øng yªu cÇu cña
kh¸ch hµng.
b) Sø mÖnh:
14
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
PhÊn ®Êu x©y dùng vinaconex trí thµnh tËp ®oµn kinh
tÕ ®a doanh hµng ®Çu cña ngµnh x©y dùng ViÖt Nam, ho¹t
®éng cã hiÖu qu¶, t¨ng tr-ëng bÒn v÷ng, quan t©m ®Õn
tr¸ch nhiÖm x· héi, ®ãng gãp ngµy cµng nhiÒu cho sù ph¸t
triÓn ®Êt n-íc
c) Nguyªn t¾c ®Þnh h-íng:
Kh¸ch hµng lµ trung t©m cña mäi c«ng viÖc,lµ ®èi
t-îng phôc vô quan träng nhÊt
ChÊt l-îng thêi gian giao nhËn s¶n phÈm tho¶ m·n yªu
cÇu cña kh¸ch hµng lµ -u tiªn sè 1
Quan hÖ hîp t¸c réng r·i trªn tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc
Liªn tôc ®µo t¹o nguån nh©n lùc kh«ng ngõng c¶i tiÕn
vµ ®æi míi mäi mÆt lµ vÊn ®Ò cèt yÕu ®Ó thµnh c«ng
§oµn kÕt mäi ng-êi cïng nhau hîp t¸c trong mäi c«ng
viÖc lµ c¸ch lµm viÖc chung cña c¸n bé c«ng nh©n viªn
15
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
vinaconex.vinaconex lµ mét tËp thÓ thèng nhÊt, mäi ng-êi
tin t-ëng vµ t«n träng
d) TriÕt lý(môc tiªu) kinh doanh
Con ng-êi lµ nguån tµi s¶n v« gi¸ lµ søc m¹nh cña
vinaconex
®oµn kÕt hîp t¸c trong c«ng viÖc,tÝnh kû luËt cao,t¸c
phong c«ng nghiÖp lµ gi¸ trÞ cèt lâi, lµ truyÒn thèng,lµ v¨n
ho¸ cña vinaconex
ChÊt l-îng s¶n phÈm vµ dÞch vô tèt nhÊt,liªn tôc ®-îc
c¶i tiÕn,®¸p øng nhu cÇu kh¸ch hµng
Lîi nhuËn lµ yªu cÇu sèng cßn cña sù tån t¹i vµ t¨ng
tr-ëng
Tr¸ch nhiÖm víi x· héi lµ môc tiªu hµng ®Çu cña
vinaconex
16
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
3. CÊp ®é 3:Quan niÖm chung (niÒm tin,nhËn thøc,suy
nghÜ vµ t×nh c¶m cã tÝnh v« thøc,mÆc ®Þnh ®-îc thõa
nhËn trong tæng c«ng ty vinaconex)
Ph¸t huy tinh thÇn ®ång ®éi,mét tËp thÓ thèng nhÊt
v÷ng m¹nh
S¸ng t¹o,say mª khoa häc c«ng nghÖ
tÝnh kû luËt t¸c phong trong c«ng viÖc
chÊt l-îng s¶n phÈm,dÞch vô tèt nhÊt,phôc vô liªn
tôc ®-îc c¶i tiÕn
kh¸ch hµng lµ -u tiªn sè 1
tin t-ëng vµ t«n träng c¸c nh©n
ch©n thµnh,cëi më
17
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
18
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688
PhÇn III:c¸c thµnh tùu ®¹t ®-îc
Trong qu¸ tr×nh x©y dùng vµ ph¸t triÓn,ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh cña tæng c«ng ty vinaconex lu«n ®¹t møc
t¨ng tr-ëng cao vµ æn ®Þnh.thùc hiÖn ph-¬ng ch©m ®a
d¹ng ho¸ kinh doanh,®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm.tæng c«ng ty
vinaconex ®· tËn dông mäi thÕ m¹nh cña m×nh nhÇm phÊn
®Êu x©y dùng tæng c«ng ty trë thµnh méi tËp ®oµn kinh tÕ
m¹nh cña ®Êt n-íc.Víi tèc ®é t¨ng tr-ëng nhanh,tõ 20%25%trong nh÷ng n¨m qua,gi¸ trÞ tæng s¶n l-îng,doanh
thu,lîi nhuËn,còng nh- c¸c kho¶n nép ng©n s¸ch ngµy
cµng t¨ng,®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµy ®-îc c¶i
thiÖn ®-îc thÓ hiÖn:
Tæng gi¸ trÞ tµi s¶n lµ gÇn 3.700tû ®ång(t¨ng so víi sæ
s¸ch h¬n 23tû ®ång)
19