khiếu nại, tố cáo, công tác quản lý Nhà nước và xây dựng bộ máy Nhà nước trong
sạch, vững mạnh, ý nghĩa đó được thể hiện qua các điểm cơ bản sau:
Làm tốt công tác tiếp dân sẽ góp phần phát huy bản chất Nhà nước của
dân, do dân và vì dân của Nhà nước ta, củng cố thêm mối quan hệ chặt chẽ,
bền vững giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước. Thật vậy, việc tiếp công dân
là sự thể hiện trách nhiệm của cơ quan Nhà nước đối với nhân dân. Việc làm
tròn trách nhiệm này là minh chứng cụ thể và sống động cho tinh thần tôn
trọng nhân dân, tận tuỵ phục vụ nhân dân của cơ quan Nhà nước. Theo lẽ tự
nhiên, việc làm này sẽ tác động tích cực đến tình cảm, thái độ của nhân dân,
bồi đắp niềm tin của nhân dân vào các cơ quan Nhà nước. Một mặt khác,
chính thông qua công tác tiếp dân sẽ giúp cho Đảng và Nhà nước luôn gần gũi
với nhân dân, lắng nghe được tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của nhân dân,
giải đáp kịp thời những vướng mắc trong nhân dân. Cũng thông qua công tác
này, giúp Đảng và Nhà nước thường xuyên thu nhận được những thông tin
phản hồi từ thực tế, nắm bắt được những vấn đề nảy sinh từ cuộc sống để từ
đó đề ra những chủ trương, quyết sách đúng đắn, hợp lòng dân.
Thực hiện có kết quả công tác tiếp dân cũng sẽ tạo điều kiện thuận lợi
cho việc thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo của công dân, quyền giám sát của
nhân dân đối với các cơ quan Nhà nước và cán bộ, công chức Nhà nước cũng
như góp phần khơi dậy tiềm năng, tranh thủ trí tuệ của nhân dân, huy động
được sự tham gia rộng rãi của nhân dân vào quản lý Nhà nước và quản lý xã
hội. Bên cạnh đó, công tác tiếp dân cũng chính là một đảm bảo về mặt thiết
chế cho việc thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo của công dân, quyền giám sát
của nhân dân đối với cán bộ, công chức và bộ máy Nhà nước. Từ đó, giúp cho
các cơ quan Nhà nước kiểm tra, đánh giá, phát hiện xử lý kịp thời các khiếm
khuyết, hạn chế, các cán bộ, công chức thoái hoá, biến chất, tham nhũng, tiêu
cực… góp phần xây dựng bộ máy Nhà nước trong sạch, vững mạnh, hoàn
thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, Nhà nước của dân, do dân và vì
dân.
Công tác tiếp dân còn tạo ra những xung lực thúc đẩy việc hoàn thiện
công tác quản lý Nhà nước, công tác chỉ đạo, điều hành của các cơ quan, tổ
chức, đơn vị. Thông qua tiếp dân, giúp cho các cơ quan quản lý Nhà nước,
các cơ quan, tổ chức, đơn vị có điều kiện kiểm tra, đánh giá lại cơ chế, chính
sách, quy định, công tác chỉ đạo, điều hành của mình để từ đó có những bổ
khuyết thích hợp. Không những thế, từ công tác tiếp dân còn giúp các cơ quan
quản lý Nhà nước, các cơ quan, tổ chức, đơn vị thấy rõ được tình hình thực
hiện chính sách, pháp luật, phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm,
.DOC 
20 
2566 
118 
