Tài liệu Tiểu luận dự án kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas

Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas Tiểu luận DỰ ÁN KINH DOANH THIẾT BỊ TIẾT KIỆM GAS 1 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas MỤC LỤC 1.Lời mở đầu.................................................................................................................2 2. Mục tiêu của dự án.....................................................................................................4 2.1. Mục tiêu chung.......................................................................................................4 2.2. Mục tiêu cụ thể.......................................................................................................4 2.3. Cây mục tiêu...........................................................................................................4 3. Phân tích các điều kiện và bối cảnh của khu vực kinh doanh....................................5 4. Phân tích, đánh giá thị trường thiết bị tiết kiệm ga Ecogas:.......................................6 4.1 Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng:.......................................................................6 4.2. Đánh giá thị trường gas:..........................................................................................7 4.2.1 Sự cạnh tranh giữa các hãng trong ngành:............................................................7 4.2.2 Nhà cung cấp:.......................................................................................................7 4.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:...................................................................................7 4.2.4 Sức ép từ khách hàng:...........................................................................................8 4.2.5 Sự đe dọa của hàng hóa thay thế:..........................................................................8 5. Phân tích SWOT........................................................................................................8 5.1 Strengths- Điểm mạnh.............................................................................................8 5.2 Weaknesses- Điểm yếu............................................................................................9 5.3 Opportunities- Cơ hội..............................................................................................9 5.4 Threatens- Nguy cơ..................................................................................................9 6. Mô tả dự án kinh doanh.............................................................................................9 6.1 Mô tả sản phẩm, dịch vụ..........................................................................................9 6.2 Mô tả hình thức hinh doanh...................................................................................10 6.3 Mô tả đầu vào dự án...............................................................................................11 6.4 Sản phẩm của cửa hàng..........................................................................................11 7. Kế hoạch và phương án kinh doanh........................................................................12 7.1 Kế hoạch tổ chức nhân sự......................................................................................12 7.2 Kế hoạch tài chính.................................................................................................13 7.2.1 Kế hoạch vốn và cơ sở vật chất...........................................................................13 7.2.2.Kế hoạch chi phí.................................................................................................13 7.2.3. Kế hoach doanh thu và lợi nhuận.......................................................................14 7.3 Kế hoạch marketing...............................................................................................14 7.3.1 Product – sản phẩm.............................................................................................14 7.3.2 Price – Giá..........................................................................................................15 7.3.3 Promotion –Xúc tiến bán hàng............................................................................15 7.3.4 Place – Địa điểm.................................................................................................16 8. Phân tích rủi ro.........................................................................................................16 9. Đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội...........................................................................17 9.1 Hiệu quả kinh tế.....................................................................................................17 9.2 Hiệu quả xã hội......................................................................................................17 10. Kết luận...........................................................................................................18 2 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 1.Lời mở đầu Hiện nay tiết kiệm năng lượng đang là vấn đề được nhân loại quan tâm hàng đầu. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để có thể vừa tiết kiệm năng lượng vừa có thể thỏa mãn nhu cầu của mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình. Cụm từ “ tiết kiệm năng lượng” dễ làm chúng ta lầm tưởng tiết kiệm năng lượng chỉ là tiết kiệm điện, nhưng thực chất của cụm từ đó là gì? Tiết kiệm năng lượng mang lại những lợi ích gì? Thế nào là tiết kiệm năng lượng? Tiết kiệm năng lượng: không chỉ là tiết kiệm điện mà còn là sử dụng nguồn năng lượng khác một cách hiệu quả và hợp lý. Tiết kiệm năng lượng là sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả. Sử dụng đúng lúc, đúng chỗ; không dùng nữa thì tắt ngay. Sử dụng một lượng năng lượng ít nhất mà vẫn thỏa mãn nhu cầu sử dụng. Ví dụ: sử dụng các loại đèn tiết kiệm như đèn huỳnh quang, đèn compact có điện năng tiêu thụ thấp hơn loại đèn dây tóc mặc dù cho độ sáng như nhau. Tiết kiệm năng lượng mang lại những lợi ích đó là: Tiết kiệm tiền cho bạn và gia đình. Góp phần đảm bảo nhu cầu điện, gas, xăng… cho gia đình bạn và thế hệ con cháu của bạn. Góp phần hạn chế cắt điện luân phiên tại khu vực bạn ở.Góp phần bảo vệ sự trong lành của môi trường – chính là bảo vệ sức khỏe cho bạn và cả gia đình. Bếp gas là một trong những vật hữu dụng trong căn phòng bếp xinh xắn của các bà nội trợ. Ưu điểm của bếp gas là rút ngắn thời gian đun nấu, tiện dụng và có thể không gây độc hại không gây nguy hiểm nếu được lắp đặt hợp lí và sử dụng đúng cách. Thông thường việc lắp đặt bình gas, bếp gas đều do nhân viên giao hàng thực hiện, cũng chính điều này lại đưa đến tâm lí chủ quan cho người sử dụng, chủ yếu là ỉ lại vào nhân viên lắp đặt, vì thế gây ra không ít trường hợp rò rỉ khí gas gây ngộ độc, gây cháy nổ làm thiệt hại tài sản của người sử dụng. Vậy bạn có muốn tự mình lắp đặt thiết bị gas của gia đình? Bạn đang muốn sở hữu một thiết bị gas vừa giúp tiết kiệm đến 25% gas khi sử dụng mà vẫn có một căn bếp đẹp mắt và rộng rãi? Dựa vào những nhu cầu khách quan mà khách hàng mong muốn chúng tôi đã nảy ra ý tưởng kinh doanh về “ Thiết bị tiết kiệm năng lượng gas Ecogas ”. Đối tượng khách hàng hướng đến là gia đình, cá nhân có nhu cầu tiêu dùng gas “ bình dân” tức là 3 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas bình gas cung cấp cho họ đủ lớn, dễ sử dụng, dễ lắp đặt mà vẫn đảm bảo đảm được sự an toàn cho người sử dụng. Do đó công việc chính của chúng tôi bây giờ là làm sao để có được sự ủng hộ của khách hàng và điều này chính là mục đích cần đạt được của dự án. Sự xuất hiện của nhiều cửa hàng gas đã tạo nên một sức ép khá lớn cho sự thành công của dự án mà chúng tôi đã vạch ra. Nhưng không phải vì thế mà chúng tôi bỏ cuộc. Trong suy nghĩ với tư cách là người chủ dự án thì chúng tôi luôn mang trong mình một tinh thần rất cao nhằm đem đến cho khách hàng sự lựa chọn tốt nhất.Gas là mặt hàng rất dược ưa chuộng nhưng cũng là mặt hàng dễ mất đi uy tín nhất, chỉ cần một lần xảy ra cháy nổ sẽ làm tổn hại rất lớn về lòng tin của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm. Nó không chỉ là những khó khăn và thách thức mà còn là yếu tố có thể tạo nên lợi thế so sánh của cửa hàng chúng tôi. Vì thế mà đây cũng là một trong những yếu tố sẽ được chúng tôi khai thác triệt để.Nhận thức được rằng là một cửa hàng mới xuất hiện trên thị trường nên chúng tôi ý thức được rằng mình cần phải có một cái gì đó là của riêng mình thì khách hàng mới sẽ đến với mình và ủng hộ mình một cách nhiệt tình nhất. Do đó đòi hỏi chúng tôi phải tạo ra sự khác biệt hoá trong tất cả mọi lĩnh vực từ chất lượng đến phong cách phục vụ và cả cách bố trí cửa hàng. Những điều này sẽ được chúng tôi đề cập kĩ trong những phần sau của dự án. Bây giờ chúng tôi muốn giới thiệu vài nét sơ lược về cửa hàng chúng tôi:  Tên cửa hàng: Ecogas  Địa điểm : Một đại lý nhỏ ở gần khu đô thị mới Sài Đồng  Lĩnh vực kinh doanh: Thiết bị tiết kiệm gas Ecogas  Sản phẩm kinh doanh: sản phẩm Ecogas E 25, E 30, E 28  Mô hình doanh nghiệp: Đại lí cấp 1  Vốn đầu tư ban đầu: 100.000.000 VNĐ  Số thành viên của cửa hàng: 7 4 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 2. Mục tiêu của dự án 2.1. Mục tiêu chung Xây dựng một cửa hàng có uy tín với khách hàng, thu được lợi nhuận cao và góp phần tiết kiệm năng lượng. Từ đó, chúng tôi đem đến lợi ích cho doanh nghiệp, khách hàng và cả xã hội. 2.2. Mục tiêu cụ thể  Nguồn hàng uy tín, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng.  Lắp đặt và bảo trì miễn phí cho người sử dụng.  Giới thiệu và phân phối rộng rãi sản phẩm. Có các chiến lược khuyến mãi và hậu mãi hấp dẫn đối với khách hàng.  Khuyến khích tiêu dùng sản phẩm tiết kiệm năng lượng, góp phần vào việc bảo vệ tài nguyên môi trường. 2.3. Cây mục tiêu Nười tiêu dùng tiết kiệm chi phí Tạo dựng uy tín Tiết kiệm năng lượng THU LỢI NHUẬN Mở cửa hàng Đăng ký KD Thuê địa điểm Tiếp thị rộng rãi Chương trình khuyến mãi Lắp đặt, bảo hanh Phát tờ rơi, QC trên phương tiện truyền thông 5 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 3. Phân tích các điều kiện và bối cảnh của khu vực kinh doanh Khu đô thị mới Sài Đồng theo điều tra của chúng tôi thì có thể khái quát được vị trí như sau: Nằm trên trục đường kết nối Việt Hưng với cầu Vĩnh Tuy và vành đai 3. Nằm ở phía Bắc của sân bay Gia Lâm, phía Đông Nam là khu dự án Vincom Village, khu công viên cây xanh, phía Tây Nam là khu công nghiệp Sài Đồng B, phía Nam là công viên công nghệ phần mềm Hà Nội. Với điều tra một cách tổng quát, vị trí này được nhóm thống nhất cho rằng là vị trí có thể được gọi là “đắc địa”. Số lượng dân cư đông đúc với thu nhập khá ổn định vì họ làm việc chủ yếu cho khu công nghiệp, hầu hết mọi cá nhân và hộ gia đình đều sử dụng bếp gas. Đường sá đi lại dễ dàng, thông thoáng, giao thông thuận tiện,… Mặt khác, hiện nay người tiêu dùng đang có xu hướng người Việt Nam dùng hàng Việt Nam, chú trọng đến chất lượng cũng như giá cả sản phẩm, và quan tâm nhiều tới tác động của sản phẩm đến sức khỏe cho người sử dụng. Vì vậy nhóm đối tượng khách hàng chủ yếu mà cửa hàng hướng chính là những cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu tiêu dùng gas bình dân nên có thể số lượng khách tiêu dùng sử dụng sản phẩm sẽ không nhiều như dự kiến ban đầu, do chủ yếu là người sống trong khu trung cư nên chủ yếu sử dụng dàn ống thông gas chung của chung cư, là sản phẩm mới chưa thân thuộc với khách hàng nên cũng gặp không ít khó khăn,… Đứng trước những khó khăn đó, dự án của chúng tôi sẽ chú ý đến việc giới thiệu, tiếp thị sản phẩm, có các chế độ khuyến mại hợp lý với khách mua hàng, cạnh tranh được với các cửa hàng còn lại, tuy nhiên vẫn thu được lợi nhuận cho cửa hàng. Đồng thời hiện tại ở khu vực này vẫn chưa có nhà cung cấp, phân phối sản phẩm này chính thức. Còn ở địa bàn Hà Nội thì có rất ít cửa hàng, cho nên trong tương lai cửa hàng có thể mở rộng qui mô. Với bản thân Ecogas là đại lý nhỏ, vốn đầu tư ban đầu không quá nhiều. Gas là mặt hàng thông dụng trên thị trường nhưng không phải bất cứ ai cũng có thể kinh doanh được. Đây cũng là một mặt hàng kinh doanh phụ thuộc lớn vào kinh nghiệm nhận biết sản phẩm, kinh nghiệm đánh giá thị trường và khả năng tính toán được bài toán lợi nhuận của người kinh doanh. Nhóm thực hiện dư án này đều là sinh viên, kinh ngiệm thực tế còn thiếu, có thể sẽ gặp rất nhiều bỡ ngỡ khi gia nhập vào thị trường, 6 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas kinh doanh không khéo có thể dẫn tới thua lỗ. Do vậy trước khi tiến hành mở đại lý, nhóm sẽ nghiên cứu, phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng, cũng như tìm hiểu nhiều về kinh nghiệm buôn bán và quản lý đảm bảo cho Ecogas tồn tại vững chắc nhất. 4. Phân tích, đánh giá thị trường thiết bị tiết kiệm ga Ecogas: 4.1 Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng: Trong xã hội hiện đại ngày nay, cuộc sống con người ngày càng được cải thiện. Nhằm đáp ứng được những nhu cầu đó, hàng loạt những sản phẩm được ra đời về tất cả các lĩnh vực từ đời sống sinh hoạt hàng ngày như thực phẩm, quần áo, giày dép… đến những sản phẩm công nghệ cao về điện tử, điện lạnh… Tất cả để sản xuất hay tiêu dùng những sản phẩm này đều cần đến năng lượng. Xã hội càng phát triển thì nhu cầu sử dụng năng lượng ngày càng cao. Trên thế giới các nước đang phát triển có nhu cầu năng lượng lớn đến 75%, các nước phát triển cần 25% tổng nhu cầu năng lượng của thế giới. Nhu cầu sử dụng năng lượng ngày càng cao trong khi đó những nguồn năng lượng sẵn có trong tự nhiên đang dần bị cạn kiệt. Vì vậy trong thời gian chờ đợi tìm ra nguồn năng lượng mới thì việc tìm ra và áp dụng các giải pháp để tiết kiệm nguồn năng lượng là vô cùng cần thiết và quan trọng được đặt lên hàng đầu. Một trong những nguồn năng lượng quan trọng phải kể đến là Gas. Gas có ưu điểm lớn là sử dụng dễ dàng thuận tiện và không bụi bặm thải ra khí độc hại…Khi nền kinh tế có xu hướng lạm phát, giá cả ngày càng tăng cao, giá cả của Gas cũng tăng lên đáng kể, ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn chi tiêu của người dân. Từ việc phân tích thị trường này chúng tôi quyết định tìm hiểu về sản phẩm tiết kiệm Gas. Nhằm giúp mọi người tiết kiệm được chi phí và an toàn tới sức khỏe trong khi sử dụng. 4.2. Đánh giá thị trường gas: 7 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas Theo Micheal Porter, đối với ngành sản xuất nào cũng bao gồm 5 yếu tố và trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị gas cũng cần có các yếu tố: Sức ép từ nhà Cung cấp Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Cạnh tranh giữa các hãng trong ngành Đe dọa của hàng hóa Sức ép từ khách 4.2.1 Sự cạnh tranh giữa các hãng trong ngành: thay thế hàng Như đã nói ở phần trên, nhu cầu về sử dụng và tiết kiệm năng lượng ngày càng cao, sản phẩm thiết bị tiết kiệm Gas là sản phẩm mới ra đời và đã được cấp bằng sáng chế. Chính vì vậy sản phẩm này là độc quyền, và sản phẩm này chưa được phân phối rộng rãi. Đặc biệt ở khu vực Sài Đồng hiện chưa có đại lý nào phân phối sản phấm này.S cạnh tranh giữa các hãng trong ngành là không có hoặc nếu có thì là rất ít. Điều này tạo nên ưu thế lớn cho cửa hàng và cũng gặp phải khó khăn ban đầu cho cửa hàng khi giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng. 4.2.2 Nhà cung cấp: Về mặt thuận lợi: khách hàng tiềm năng của thị trường này là rất lớn, sản phẩm giá tương đối thấp, dễ dàng sử dụng và lắp đặt, được hưởng đầy đủ chính sách cho đại lý của công ty… Về mặt khó khăn có thể thấy rõ khó khăn đầu tiên gặp phải đó là sản phẩm chưa được biết đến nhiều trên thị trường, giá cả thấp nên phần trăm hoa hồng không cao… Ngay từ đầu cần tìm hiểu rõ ràng và nêu ra các điều khoản hợp lý khi ký kết hợp đồng với nhà cung cấp, tránh được rủi ro sau khi ký hợp đồng. 4.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đây là lĩnh vực không đòi hỏi nhiều vốn và cũng là lĩnh vực có nhu cầu rất lớn. Chính vì vậy trong thời gian không xa sản phẩm này sẽ có thể được nhiều người lựa chọn để kinh doanh. Nếu càng nhiều đối thủ cạnh tranh mới ra nhập thị trường thì 8 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas khách hàng càng có nhiều sự lựa chọn về giá cả cũng như sản phẩm và thị phần của cửa hàng sẽ bị thu nhỏ chính nên cần tạo dựng uy tín cho cửa hàng ngay từ đầu. 4.2.4 Sức ép từ khách hàng: Do là sản phẩm mới, ít có người biết tới nên sức ép từ phía khách hàng là rất lớn. Nhu cầu của khách hàng không chỉ là chất lượng mà còn là mẫu mã sản phẩm. Điều dó đòi hỏi sự nỗ lực lớn của bộ phận marketing, uy tín của của cửa hàng và chất lượng sản phẩm phải được đặt lên hàng đầu. Có như vậy khách hàng mới tin tưởng ủng hộ cho sản phẩm của cửa hàng. 4.2.5 Sự đe dọa của hàng hóa thay thế: Hàng hóa thay thế cho sản phẩm tiết kiệm Gas này là rất ít và hầu như không có. Chính vì vậy, sự đe dọa của hàng hóa thay thế là phần không đáng lo khi thành lập cửa hàng kinh doanh sản phẩm. Nhưng vấn đế đáng quan tâm nhất của cửa hàng cần tập trung vào khâu giới thiệu sản phẩm đến tay khách hàng. 5. Phân tích SWOT. 5.1 Strengths- Điểm mạnh. Nhóm khách hàng chủ yếu là các cá nhân và hộ gia đình có thu nhập ổn định, có nhu cầu sử dụng gas thường xuyên và họ muốn tiết kiệm chi phí tiêu dùng, đặc biệt là trong thời điểm hiện tại khi giá gas tăng rất cao. Nhưng đồng thời cũng cần sự đảm bảo chất lượng và an toàn cho sức khỏe. Ecogas là sản phẩm đã được Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam công nhận nên yêu cầu về chất lượng sản phẩm không đáng lo. Đồng thời, với sản phẩm này, luôn được các cơ quan chính quyền ủng hộ và tạo điều kiện để kinh doanh nên thuận tiện trong việc xin giấy phép kinh doanh. Sản phẩm nhỏ gọn, không cồng kềnh, dễ vận chuyển, tháo lắp và với mức giá hợp lý, người tiêu dùng sẽ dễ dàng chấp nhận sản phẩm. Là cửa hàng mới thành lập nên có sẽ nhiều ưu đãi, chương trình khuyến mại cho người tiêu dùng.Và từ phía công ty, sẽ quan tâm nhiều tới việc đào tạo nhân viên bán hàng, và các phòng ban khác. 9 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas Với địa bàn đã chọn để thực hiện dự án, việc tồn tại đối thủ cạnh tranh hiện tại là không có, nên người mua trong khu vực này muốn mua sản phẩm chỉ có thể mua ở cửa hàng. 5.2 Weaknesses- Điểm yếu - Do là cửa hàng mới thành lập cũng như sản phẩm mới nên chưa được nhiều người biết đến và tín nhiệm. Cửa hàng chưa có nhiều mối quan hệ đầu ra với khách hàng. - Chi phí vận chuyển sản phẩm từ nơi nhập về tới cửa hàng cũng gặp khó khăn về thời gian và chi phí do các thành viên trong nhóm thực hiện đều là sinh viên. - Khâu marketing, giới thiệu và các chương trình khuyến mãi cho người tiêu dùng cũng cần có vốn đầu tư nhiều. - Kinh nghiệm của nhân viên bán hàng, marketing còn hạn chế. 5.3 Opportunities- Cơ hội - Giá sinh hoạt tăng cao, đặc biệt là giá điện, giá gas. Người tiêu dùng phải bỏ ra một số tiền rất lớn do vậy nên nhu cầu tiết kiệm là cần thiết. - Thị trường rộng lớn, có nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng chưa có nhiều cửa hàng cung cấp thiết bị - Các thành viên trong cửa hàng có tinh thần làm việc nhiệt tình và có chuyên môn. 5.4 Threatens- Nguy cơ - Sản phẩm mới không tránh khỏi việc người tiêu dùng còn nhiều nghi ngại khi sử dụng như về độ an toàn, sản phẩm có thực sự tiết kiệm gas cho người dùng và các ưu điểm được quảng cáo có thực sự hiệu quả. - Trong thời gian đầu có thể bị lỗ dẫn đến thua lỗ và không thể thu hồi vốn. 6. Mô tả dự án kinh doanh 6.1 Mô tả sản phẩm, dịch vụ Ecogas là sản phẩm có ưu điểm vượt trội: Làm mất mùi gas sống. Giảm khí thải độc hại. Giúp sử dụng gas an toàn hơn với bộ phận chống cháy ngược được thiết kế bên trong. Được chế tạo bằng thép không rỉ. Bền bỉ theo thời gian. Tiết kiệm đến 10 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 30% lượng gas tiêu thụ hàng tháng. Ngọn lửa cháy xanh và đều hơn. Tăng 20% hiệu suất nhiệt của bếp gas. Giảm thời gian đun nấu. (Tương đương giảm 10% thời gian nấu). Khách hàng có thể đến cửa hàng để mua sản phẩm hoặc đặt sản phẩm trên mạng, liên hệ qua email, số điện thoại của cửa hàng để được giao dịch miễn phí trong phạm vi 10km và được lắp đặt tại nhà, xa hơn tính phí vận chuyển. nhóm chúng tôi sẽ quảng cáo sản phẩm trên các trang web rao vặt, các diễn đàn, facebook, in phát tờ rơi cho đối tượng khách hàng mà đại lý hướng tới, phát thẻ miễn phí đổi 1 bình ga với khách đổi từ 50 bình trở lên …. Vì vậy khách hàng có nhiều cơ hội biết được những thông tin về sản phẩm, cũng như dịch vụ của chúng tôi. Cửa hàng giảm giá 30% cho 10 khách hàng đầu tiên.tặng kèm tất khi khách hàng mua hàng trong 3 lần đổi ga đầu tiên, phát thẻ miễn phí đổi 1 bình ga với khách đổi từ 50 bình trở lên. áp dụng khách hàng thân thiết mua sản phẩm 2 lần trở lên sẽ trở thành khách hàng thân thiết, được nhiều ưu đãi, quà tặng, thẻ giảm giá. Ngoài ra cử hàng còn ưu tiên những người mua đầu tiên với số lượng cao, lấy sự uy tín đối với khách hàng. Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 1 tuần sau khi mua, nếu như không dùng được hoặc sản phẩm không tốt. Bên cạch đó cửa hàng cung sẽ có dịch vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm nếu như có dấu hiệu bị hư hỏng. Đảm bảo đem đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối. 6.2 Mô tả hình thức hinh doanh Với quy mô vốn ban đầu không lớn, mới xâm nhập vào thị trường nên nhóm chúng tôi chọn hình thức là kinh doanh đạt uy tín, chưa tính nhiều đến lợi nhuận. Vốn góp ban đầu là số vốn góp của các thành viên trong nhóm. Khi người tiêu dùng mua nhiều sản phẩm thì công ty sẽ có các phần trăm chiết khấu. Cửa hàng chúng tôi vừa nhận bán buôn và bán lẻ. Nếu người mua buôn về bán sẽ được cửa hàng tính giá thành sản phẩm với mức giá ưu tiên. Sẽ chuyển hàng tới nơi khách hàng yêu cầu và cho nhân viên của cửa hàng tới nơi để nắp đặt sản phẩm và hướng dẫn lắp đặt. Giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng tiềm năng. Ngoài đó cửa hàng còn tổ chức nhiều chương trình khuyến mại, quảng bá sản phẩm giúp cho cửa hàng kinh doanh tốt hơn và có hiệu quả hơn. 11 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas Chúng tôi dự định sẽ bán trung bình 10 sản phẩm/ ngày. 6.3 Mô tả đầu vào dự án Vì là đại lý kinh doanh, cửa hàng vẫn còn nhỏ, lên chúng tôi dự tính ban đầu với kinh phí đầu tư là 105.000.000 VND dưới hình thức vốn tự góp của các thành viên. Trong đó tiền đặt cọc đại lý chiếm 85.000.000 VND, số tiền còn lại dành cho các khoản khác của việc kinh doanh ( phần dự trù kinh phí) Đối tượng chúng tôi hướng tới là cá nhân, hộ gia đình sử dụng bếp ga và các cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ có thể nhập hàng của chúng tôi để bán. Chúng tôi dự tính nhập hàng ngay từ xưởng sản xuất để đảm bảo chất lượng, và tiết kiệm được chi phí. Cửa hàng bán sản phẩm với giá thành là 390.000 VND/ 1 sản phẩm. Cửa hàng sẽ thu 10% tiền hoa hồng từ giá sản phẩm khi bán một sản phẩm được bán ra. Như vậy, khi bán được 2200 sản phẩm thì nhóm có thể thu hồi lại toàn bộ tiền đặt cọc đại lý ban đầu trong vòng khoảng 10 tháng ( chưa kể tiền hoa hồng mà nhà cung cấp dành cho đại lí là 4.000.000/ tháng). Chúng tôi sẽ hợp tác với tổ chức hỗ trợ Công ty cổ phần MICO Việt Nam vì đây là nhà cung cấp lớn, giá thành ổn định, có uy tín cao và có nhiều chính sách khuyến mãi cho khách hàng 6.4 Sản phẩm của cửa hàng Sản phẩm mà cửa hàng kinh doanh là thiết bị tiết kiệm ga, chủ yếu là Ecogas: Ecoga 25, Ecogas 32 và có thể nhập thêm phụ kiên như dây dẫn ga. 12 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 7. Kế hoạch và phương án kinh doanh 7.1 Kế hoạch tổ chức nhân sự Sơ đồ bộ máy tổ chức dự án: Chủ đầu tư Người quản lý dự án Nhân viên sửa chữa bảo hành sản phẩm cho khách hàng Nhân viên bán hàng, MKT giới thiệu sản phẩm. Nhân viên nhập hàng, giao hàng - Chủ đầu tư: chính là 7 thành viên trong nhóm tự góp vốn - Người quản lý: Gồm 2 người quản lý làm nhiệm vụ lập kế hoạch, định hướng, xây dựng chiến lược phát triển của cửa hàng. Quản lý, điều phối, giải quyết công việc hàng ngày. - Nhân viên nhập hàng, giao hàng: thực hiện theo yêu cầu của người quản lý, đến nơi cung ứng sản phẩm để mua bán, giao dịch sản phẩm cho cửa hàng, giao hàng cho cửa hàng. Do các thành viên đều là sinh viên nên việc nhập hàng, giao hàng sẽ được chia đều cho các thành viên để phù hợp với thời gian của mỗi thành viên. - Nhân viên bán hàng: có nhiệm vụ là tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, bán hàng, thu tiền. Các thành viên đều làm nhiệm vụ này, việc phân công bán hàng sẽ được phân bổ phù hợp với thời gian của từng thành viên, đảm bảo việc bán hàng không bị gián đoạn do bất kì lí do nào. - Nhân viên sửa chữa, bảo hành sản phẩm cho khách hàng: cửa hàng liên kết với nhà cung cấp, sản xuất sản phẩm, nhà sản xuất sẽ làm nhiệm vụ này. Trong lúc bán 13 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas hàng, nếu sản phẩm có vấn đề, sẽ có nhân viên của đem đến nơi sản xuất để đổi hoặc sữa chữa sản phẩm lại cho đúng tiêu chuẩn. 7.2 Kế hoạch tài chính 7.2.1 Kế hoạch vốn và cơ sở vật chất Khoản mục Vốn đầu tư ban đầu Vốn hoạt động kinh doanh Vốn dự phòng Tổng Tổng kinh phí: 105.000.000 VNĐ Giá trị (VNĐ) 92.000.000 7.000.000 6.000.000 105.000.000 Hình thức huy động : vốn góp tự có (có thể vay mượn) của 7 thành viên nhóm 7.2.2.Kế hoạch chi phí Chi phí đầu tư ban đầu (chi phí cố định) STT 1 2 3 4 5 6 7 Khoản mục Đặt cọc đại lý Giấy phép kinh doanh Sửa chữa, trang trí cửa hàng, biển hiệu Tủ trưng bày sản phẩm Đồng phục nhân viên Chi phí quảng cáo Khai trương Tổng 14 Giá trị (VNĐ) 85.000.000 200.000 2.000.000 3.000.000 300.000 500.000 1.000.000 92.000.000 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas Chi phí hàng tháng (chi phí biến đổi) STT 1 2 3 4 5 Khoản mục Giá trị (VNĐ) 3.500.000 3.000.000 300.000 200.000 500.000 7.500.000 Thuê cửa hàng Tiền lương Điện, nước, điện thoại Quảng cáo, maketing Chi phí khác Tổng Sau khi khai trương, đại lý sẽ chính thức trở thành một kênh giới thiệu và cung ứng sản phẩm của công ty và được hưởng mọi quyền lợi của một đại lí như hưởng 10% giá trị/ 1 sản phẩm bán ra và hưởng 4.000.000 tiền hoa hồng đại lý nhỏ. 7.2.3. Kế hoach doanh thu và lợi nhuận - Ước tính doanh thu/1 tháng - Ước tính số lượng khách hàng mua hàng/ ngày : 10 khách hàng - Doanh thu trung bình/ lượt khách: 400.000đ - Doanh thu 1 ngày: 4.000.000đ - Doanh thu 1 tháng: 4.000.000*30 = 120.000.000đ Lợi nhuận: Theo dự kiến, doanh thu mỗi tháng cửa hàng sẽ thu được doanh thu là 120.000.000đ, với chiết khấu 10%/ sản phẩm thì mỗi tháng của hàng đại lí sẽ nhận được 12.000.000đ cộng với 4.000.000đ tiền hoa hồng đại lí trừ hết các khoản chi phí hàng tháng nhóm sẽ còn một khoản lợi nhuận là 8.500.000đ. Với khoản chi phí ban đầu là 92.000.000đ dự tính sau khoảng 1 năm sẽ thu hồi được vốn. 7.3 Kế hoạch marketing 7.3.1 Product – sản phẩm Sản phẩm Ecogas là "Giải pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả cho gia đình bạn & bảo vệ môi trường". Sản phẩm được Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam công nhận theo quyết định số: 49018/QĐ-SHTT ngày 21 tháng 8 năm 2008. Và đạt giải 3 cuộc thi Sáng tạo Việt năm 2009. Sản phẩm được ứng dụng rất tiện ích và tiết kiệm lớn cho việc sử dụng gas trong gia đình cũng như giúp tiết kiệm cực lớn luợng gas trong nhà 15 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas hàng , khách sạn ...Giảm ngân sách chi tiêu đáng kể. Đặc biệt trong giai đoạn giá gas đang tăng cao như hiện nay. Việc dùng sản phẩm thiết bị tiết kiệm gas Ecogas giúp tiết kiệm đến 30% lượng gas tiêu thụ là điều bạn không thể không quan tâm. ECOGAS được thiết kế đặc biệt chống cháy ngược; việc này đồng nghĩa với giảm tối đa khả năng cháy nổ nên rất an toàn khi sử dụng. Đảm bảo sức khỏe cho cả gia đình bạn. Thiết bị hạn chế tối đa lượng “gas sống” ra . 7.3.2 Price – Giá Giá bán: 390.000(chưa thuế VAT) VNĐ / CÁI - Đối với hộ gia đình, quán ăn nhỏ, dùng bình gas 12kg dùng sản phẩm EcogasE25 với giá 390.000đ - Đối với nhà hàng, khách sạn, bếp ăn công nghiệp…: Dùng Ecogas-E32 với giá 1.000.000đ. Cơ quan của bạn (nhà hàng , khách sạn…) phải chi trả tương đối lớn cho chi phí dùng gas hàng năm. Vậy khi dùng sản phẩm Ecogas 32 giúp bạn tiết kiệm được 30% lượng gas tiêu thụ tương đương hàng năm có thể giúp tiết kiệm được một khoảng tiền không hề nhỏ. 7.3.3 Promotion –Xúc tiến bán hàng • Tuần đầu khai trương - Giảm giá 20% cho 10 khách hàng đầu tiên - Tặng kèm tất khi khách hàng mua hàng trong 3 lần đổi gas đầu tiên • Quảng cáo, tiếp thị - In, phát tờ rơi cho đối tượng khách hàng mà đại lí hướng đến - Quảng cáo trên các website, các diễn đàn, blog, facebook… - Phát thẻ miễn phí đổi 1 bình gas với khách đồi từ 50 bình trở lên • Áp dụng chương trình khách hàng thân thiết: mua sản phẩm 2 lần trở lên sẽ trở thành khách hàng thân thiết, được nhiều ưu đãi, quà tặng,thẻ giảm giá • Tặng kèm bánh xà bông, đĩa sứ nhỏ có kiểu dáng đẹp mắt, xinh xắn với khách hàng thân thiết(dự kiến áp dụng trong tháng đầu tiên bán hàng) 16 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 7.3.4 Place – Địa điểm Chúng tôi lựa chọn địa điểm thực hiện dự án là khu vực gần khu đô thị Sài Đồng mới, nơi hứa hẹn dân cư sinh sống đông đúc và thu nhập khá ổn định. Mặt khác ở đây là cửa hàng bán sản phẩm tiết kiệm gas đầu tiên. Giai đoạn đầu sẽ tập trung vào thị trường ở đây. Sau khi đã ổn định và có uy tín với khách hàng, sẽ phát triển ở các địa bàn lân cận 8. Phân tích rủi ro Trong quá trình kinh doanh, cửa hàng có thể gặp phải một số rủi ro, nên nhóm chúng tôi đã đưa ra một số rủi ro và đề xuất một cách biện pháp khắc phục chúng như sau: Cửa hàng do mới khai trương nên có thể không có nhiều khách hàng đến cửa hàng tìm hiểu và mua sản phẩm, uy tín của cửa hàng sẽ lâu  tăng cường khâu marketting, tập trung nhiều vào việc đào tạonhân viên bán hàng, tổ chức các chương trình để giới thiệu sản phẩm. Rủi ro về kỹ thuật, có thể do lúc nhập lô hàng về có một số sản phẩm không đạt tiêu chuẩn. Hay trong lúc lắp đặt sản phẩm có nhầm lẫn ở một số khâu  trao đổi với bên cung cấp sản phẩm để tối thiểu hóa số sản phẩm không đủ tiêu chuẩn nhất, và đồng thời trong quá trình nhập hàng cần kiểm tra tốt. Yêu cầu nhân viên lắp đặt cần phải cẩn thận hơn và hạn chế sai sót ở mức thấp nhất có thể. Rủi ro từ nhà cung cấp sản phẩm: nếu thời gian đầu kinh doanh không có lãi, chi phí cho việc nhập hàng, hay chi phí vận chuyển có thể gặp khó khăn, nhà cung cấp không đồng ý cho nợ  tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, kí hợp đồng lâu dài, trong bản hợp đồng cần thỏa thuận một số điều kiện phù hợp cho một cửa hàng mới thành lập. Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh,: có thể sau một thời gian ngắn kinh doanh có nhiều đối thủ cùng cạnh tranh kinh doanh sản phẩm, họ có lợi thế về vốn  nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng từ ban đầu tới cửa hàng. Rủi ro ngoài tầm kiểm soát như lạm phát, giá cả tăng cao… sẽ ít có người mua  dự trữ kinh phí, khắc phục tình trạng đó trong thời gian có thể. 17 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 9. Đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội 9.1 Hiệu quả kinh tế Dự án “ Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas” là dự án đem lai hiệu quả kinh tế cao, lợi nhuận trung bình hàng tháng 10.000.000đ. Đây là mức lợi nhuận không quá lớn nhưng cũng không nhỏ đối với một cửa hàng mới thành lập. Bên cạnh đó, các thành viên trong nhóm sẽ cùng góp vốn, cùng quản lý, cùng kinh doanh nên sẽ giảm bớt được chi phí thuê nhân viên, lợi nhuận sẽ chia đều cho các thành viên nên sẽ khuyến khích các thành viên làm việc nhiệt tình. Thu nhập tối thiểu của mỗi thành viên trong tháng là 900.000đ và tối đa có thể lên 2.000.000.000đ. Sản phẩm giúp người tiêu dùng tiết kiệm được lượng gas sử dụng, đồng nghĩa với việc kéo dài thời gian sử dụng bình gas, tiết kiệm được chi phí mua gas. Cửa hàng liên kết cùng nhà cung cấp, sản xuất sản phẩm bảo hành cho người tiêu dùng tới 2 năm, có bảo hiểm cháy nổ, nên nếu có xảy ra trường hợp bất khả kháng người tiêu dùng không phải chịu một khoản chi phí lớn như khi không dùng sản phẩm. 9.2 Hiệu quả xã hội - Mang lại việc làm cho các thành viên trong nhóm, vận dụng được kiến thức chuyên mônn, tạo thu nhập và kinh nghiệm cho mọi thành viên. - Cung cấp cho khách hàng một sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu, tiết kiệm được chi phí và thời gian cho người sử dụng. - Hạn chế lượng khí thải, bảo vệ môi trường. - Không tạo ra mùi gas khi sử dụng, ngọn lửa xanh đều, đảm bảo sức khỏe cho người sử dụng. - Góp phần tiết kiệm năng lượng cho mỗi gia đình nói riêng và cho cả đất nước nói chung 18 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas 10. Kết luận Từ việc phân tích hiệu quả kinh tế, hiệu quả xã hội, nghiên cứu thì trường, chúng tôi nhận thấy đây là dự án có tính khả thi rất lớn. Đồng thời với việc lựa chọn kĩ lưỡng địa điểm để thực hiện dự án, chúng tôi tin rằng dự án sẽ thành công. 19 Nhóm 14 Dự án Kinh doanh thiết bị tiết kiệm gas Ecogas DANH SÁCH NHÓM 14 STT 1 2 3 4 5 6 7 HỌ TÊN Nguyễn Thị Thanh Dung Nguyễn Thị Huệ Nguyễn Việt Linh Vương Thị Thùy Ninh Đào Phương Thảo Trần Thu Trang Nguyễn Thị Xuân LỚP KTNND KTNNE KTNNE KTA KTA KTB KTB 20 MSV 531871 532011 532027 541162 531728 532186 532080