Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Ngoại ngữ Anh văn thương mại Tiếng anh cho phỏng vấn ms hoa giao tiếp...

Tài liệu Tiếng anh cho phỏng vấn ms hoa giao tiếp

.PDF
20
481
109

Mô tả:

Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ [EBOOK] TIẾNG ANH CHO PHỎNG VẤN – ENGLISH FOR INTERVIEW Chào các em, Rất nhiều bạn tâm sự với cô rằng em cảm thấy lo sợ khi đi Phỏng vấn tiếng Anh, không biết trả lời như thế nào, làm sao tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng trong lần phỏng vấn đầu tiên; và nhiều em đ~ để vuột mất cơ hội làm việc những Công ty mà em yêu thích chỉ vì cách trả lời không sát câu hỏi, hay không thể hiện được cá tính bản thân … Và cô chợt nghĩ tại sao không làm một EBOOK nho nhỏ để giúp các em chuẩn bị thật tốt cho màn phỏng vấn – Cánh cửa đầu tiên khi chinh phục nhà tuyển dụng nhỉ. Cuốn Ebook này sẽ tập trung chia sẻ cho các em những câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi và cách trả lời phỏng vấn một cách thông minh nhất để n}ng cao cơ hội nghề nghiệp cho em trong các tập đo{n lớn hoặc các doanh nghiệp nước ngoài. Ebook bao gồm: - Danh sách những câu hỏi thường xuyên xuất hiện trong vòng phỏng vấn; Mẫu trả lời “ăn điểm” trong mắt nhà tuyển dụng (đính kèm file nghe); Tổng hợp từ vựng không thể thiếu trong quá trình phỏng vấn; Lời khuyên từ các nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn tiếng Anh Hi vọng sau khi tham khảo cuốn cẩm nang này, em sẽ thực sự tự tin trong vòng phỏng vấn tiếng Anh của mình v{ có được công việc trong mơ. Nếu cần cô tư vấn gì các em có thể inbox Facebook cá nhân của cô nhé: Facebook: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ Các em tham khảo thêm: 1. Trọn bộ VIDEO tiếng Anh giao tiếp phản xạ + Truyền cảm hứng cho người mất gốc: https://goo.gl/jPB6Sl 2. Lộ trình học Phát âm cho người mới bắt đầu: http://goo.gl/kQhVVA 3. Kênh Youtube học Giao tiếp Miễn phí: https://goo.gl/kLmVst Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 1 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ Những câu hỏi KHÔNG THỂ THIẾU và CÁCH TRẢ LỜI MẪU trong vòng phỏng vấn Question 1: Tell me about yourself Câu hỏi đầu tiên l{ “Giới thiệu bản th}n”. Để ăn điểm trong mắt nhà tuyển dụng, em cần phải xác định câu trả lời của mình: - Rõ ràng, ngắn gọn; Nêu bật được những điểm mạnh của bản thân mà phù hợp với vị trí đang ứng tuyển để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng; Tác phong trả lời cần thân thiện, nhiệt tình Vậy cần trả lời thế nào để ấn tượng? Em theo dõi câu trả lời mẫu sau nhé! File 01 "I went to the University of Washington and majored in English Literature. I went to graduate school because I really enjoyed learning. Afterwards, I started my career at Boeing as a web content editor. I’ve been there for 3 years now. Although my emphasis is in writing, I like numbers. I think solving logic problems and riddles are quite fun. I also enjoy jogging, reading, and watching movies." Dựa vào câu trả lời trên, em có thể trả lời theo Format sau: - - Education background – nền tảng bằng cấp của bản thân; Career (work experience) – kinh nghiệm làm việc – nếu em là sinh viên mới ra trường, em có thể đề cập về “achievements – thành tựu đạt được trong quá trình học tập hoặc kinh nghiệm làm thêm của bản thân. Em lưu ý l{ chỉ nên nói những thành tựu hoặc kinh nghiệm làm việc phù hợp với vị trí em đang ứng tuyển. Personal interests – sở thích cá nhân. Nên nói sở thích cũng liên quan đến vị trí tuyển dụng- hoặc ít nhất là hỗ trợ để làm nổi bật tiềm năng của bạn; Một số cấu trúc em nên sử dụng với câu hỏi này: EDUCATION Go to (Went to) + University name oc ơ trương đai hoc… Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 2 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ Attended + University name oc tai trương … Major(ed) in + Subject oc chuyen nganh… Studying/Studied + Subject oc chuyen ve… Be involved in + Activity ham gia hoat đong… Be very active in + activity/club ham t ch cưc hoat đong… WORK EXPERIENCE Working /worked at + company’s name Doing/ did an internship for + company Be on the ……team/ department am viec tai cong ty… Đang/đa thưc tap cho cong ty… am tai phong/nhom…. HOBBIES My hobbies include … ơ th ch cua toi gom… I enjoy… oi th ch… Question 2: How would you describe yourself? Nhiều em lầm tưởng rằng người phỏng vấn đang thực sự quan t}m đến em và mong muốn tìm hiểu c| tính con người em. Tuy nhiên, cô nghĩ em đang hiểu lầm rồi đó ^^ Mục đích của họ khi đặt câu hỏi này là: “ ôi muốn kiểm tra xem tính c|ch, c| tính con người của anh/chị này có thực sự phù hợp với đặc thù công việc n{y không?”. Ví dụ, nếu em đang ứng tuyển vị trí “accountant – kế to|n viên”, em không nên miêu tả rằng “ ôi thích du lịch, bay nhảy nhiều nơi vì tôi muốn trải nghiệm thật nhiều thứ trong cuộc sống...” Nếu em trả lời như vậy, cô tin chắc rằng em không phù hợp với một công việc cần tính trầm tĩnh, chu toàn và tỉ mỉ. Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 3 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ Vì vậy, lời khuyên của cô là: Em nên tìm hiểu thật kĩ đặc thù công việc em đang ứng tuyển, và hãy miêu tả cá tính con người mình phù hợp với đặc thù của công việc bem đang muốn làm. Sau đây là một vài ví dụ, chú ý các cấu trúc in đậm nhé:  "Oh, let's see... I think I would describe myself as honest, detailed, and very organized."  "I think I would say that I'm very responsible. Whenever our group of friends had to coordinate an activity, they always relied on me. "I would probably say that I'm warm, friendly, and understanding."   "My professor always told me that I was very creative. He liked my papers because it showed that I really thought about the problem and tackled it in a different way." Vậy format trả lời cho câu hỏi này là: - Miêu tả bản th}n mình bằng 1 số tính từ (adjectives) v{ nên nhớ: những tính từ đó là những tố chất cần thiết cho công việc em đang ứng tuyển; Giải thích tại sao em chọn những tính c|ch đó bằng c|ch lấy ví dụ thực tế về kinh nghiệm l{m việc của em; Nên nhớ c}u trả lời không cần phải d{i, nhưng em không nên nói thẳng m{ quên suy nghĩ. ~y l{m cho người phỏng vấn có cảm gi|c em đang suy nghĩ về vấn đề đó thay vì có cảm gi|c l{ em học thuộc c}u trả lời rồi bắn như súng liên thanh. Đôi lúc những lần nói chậm v{ dừng lại sẽ có t|c dụng rất tốt. au đ}y l{ một số tính từ em có thể dùng để miêu tả con người em nha: Words Meanings Cooperative Co tinh than hơp tac Considerate Chu đao, y tư Calm B nh t nh Flexible Efficient inh hoat, linh đong Co nang lưc Confident ư tin Creative ang tao Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 4 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ Independent ư lap, đoc lap Honest hanh that, trung thưc Ambitious ham vong Practical Co đau oc thưc te Open-minded Cơi mơ Patient ien nhan Serious Nghiem tuc Humorous Co khieu hai hươc Careful Can than Responsible Co tinh than trach nhiem Sincere Chan thanh Quiet Enthusiastic ram t nh Nhiet t nh Question 3: What are your strengths? “ ~y nói cho tôi điểm mạnh của bạn” l{ một câu hỏi thường xuyên xuất hiện trong bất kì cuộc phỏng vấn tuyển dụng nào. Nhà tuyển dụng muốn biết em đ|nh gi| thế nào về bản thân mình. Câu trả lời không khôn ngoan l{ “I am a very organized and friendly person – tôi l{ người rất quy củ và thân thiện”. Đ}y l{ c}u trả lời, mặc dù không sai nhưng chắc chắn cũng không giúp ích được em điều gì trong việc gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Câu trả lời ấy quá chung chung và không có cá tính. Vậy phải trả lời thế n{o để ăn điểm? Em theo dõi file mẫu dưới đ}y nhé! File 02 "A couple strengths I have are planning and execution, and working with people. I've always been very good at planning and detailing all the steps. Even in college, I would spend time organizing my week and planning a strategy to tackle each class or assignment. Executing a plan Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 5 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ has always come easy for me as well. I believe it's due to proper planning. I also work with people very well in a way where I use the strengths of each individual in a team to produce the best results. Because of my easy going personality, I've been told by my directs that it's easy to approach me." (Tôi có một số thế mạnh là có thể lên kế hoạch và thực hiện, và làm việc với đồng nghiệp. Tôi luôn lập kế hoạch rất tốt và liệt kê chi tiết tất cả c|c bước. Ngay cả khi còn ngồi trên ghế nh{ trường tôi cũng đ~ d{nh thời gian tổ chức công việc của tôi trong một tuần và lên kế hoạch chiến lược hoàn thành từng khóa học hoặc những nhiệm vụ được giao. Việc thực hiện một kế hoạch đối với tôi luôn dễ dàng. Tôi tin rằng đó l{ do việc lên kế hoạch chính x|c.Tôi cũng l{m việc nhóm rất tốt bằng cách là tôi khai thác lợi thế của mỗi cá nhân một cách tốt nhất để cho ra hiệu quả công việc tốt nhất. Người quản lý cũ của tôi cũng rất dễ dàng làm việc với tôi vì tinh c|ch hòa đồng của tôi.) Đ}y l{ c}u trả lời của ứng viên vị trí “management position – quản lí”. Câu trả lời mẫu trên gồm 2 phần: - Phần 1: Nêu rõ điểm mạnh của mình (ví dụ: khả năng lên kế hoạch và hợp tác rất chặt chẽ với đồng nghiệp). Phần 2: Lấy ví dụ để l{m rõ điểm mạnh trên (ví dụ phải liên quan đến kinh nghiệm làm việc của bản thân) Có thể thấy, người đ{n ông trên nêu 3 điểm mạnh của anh ấy: Planning (kĩ năng lên kế hoạch); execution (thực thi công việc); working with people (hợp tác tốt với đồng nghiệp). Và tất nhiên, 3 điểm mạnh trên hoàn toàn phù hợp với vị trí quản lí anh ấy đang ứng tuyển. Sau khi liệt kê xong, anh ấy lần lượt lấy ví dụ rất thuyết phục để làm rõ ý kiến của mình. Ví dụ có thể cho em cảm giác dài dòng, tuy nhiên tất nhiên nhà tuyển dụng sẽ tin tưởng hơn ứng viên đó. Một số cấu trúc em có thể dùng trong câu hỏi này: - I find myself + adj (miêu tả bản thân) A couple of strengths I have are ....(liệt kê điểm mạnh) I have been always good at + V-ing/noun I believe + Clause "I believe my strongest trait I realized my strength is Question 4: What are your weaknesses? “Điểm yếu của em l{ gì?”. Wow, c}u hỏi khó qu| vì nếu như em trả lời thật th{ kiểu như “ ôi rất hay quên/ ôi hiếm khi ho{n th{nh dự |n đúng tiến độ...” hoặc em trả lời kiểu “qu| tự tin” như “Nope, I don’t have any weaknesses” thì chắc chắn, c|nh cửa bước v{o công ty em ao ước coi như đ~ đóng sập. Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 6 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ Vậy trả lời thế n{o cho hấp dẫn? Vừa thật th{, trung thực vơi bản th}n m{ vẫn ăn điểm trong mắt nh{ tuyển dụng. Cùng xem c}u trả lời mẫu dưới đ}y nhé! File 03 "I think my weakest trait is my impatience. Whenever I work in a team and a member is not performing up to my expectations, I can get impatient and annoyed. I understand if they are working hard and their portion is difficult, but sometimes a person can't do the assignment due to incompetence or laziness. A while back I would get frustrated and start complaining, but I realized that I can help out by explaining things to some people and encouraging lazy people by reminding them of deadlines. I know it's bad to be impatient, but I'm definitely working on it." (Tôi cho rằng điểm yếu lớn nhất của tôi l{ tính thiếu kiên nhẫn. Bất cứ khi n{o tôi l{m việc theo nhóm m{ một th{nh viên n{o đó không l{m như tôi muốn, tôi có thể mất kiên nhẫn v{ khó chịu. Tôi chỉ hiểu cho họ nếu họ l{m việc chăm chỉ v{ phần việc của họ rất khó, nhưng có một số người lười biếng v{ không ho{n th{nh công việc của họ. Tôi có thể rất thất vọng v{ ph{n n{n họ, nhưng tôi cũng có thể giúp đỡ họ bằng c|ch giải thích thêm cho một v{i người v{ nhắc nhở một v{i người về thời hạn. Tôi biết không kiễn nhẫn l{ một tính xấu, nhưng tôi vẫn đang cố gắng khắc phục) Ứng viên n{y nói một đoạn rất d{i nhưng chỉ tập trung v{o đúng một điểm yếu, đó l{ khả năng thiếu kiên nhẫn. Anh n{y đ~ biến điểm yếu của mình l{ thiếu kiên nhẫn th{nh điểm mạnh đó l{ một người tiếp thu nhanh v{ thích l{m việc hiệu quả. Em để ý phần example (in nghiêng) anh n{y nói rất d{i v{ cũng rất thuyết phục. au đó anh n{y có một c}u dùng cấu trúc “bad ... but” để cho thấy tinh thần sửa sai của mình. File 04 "I'm too detail oriented. I never want to leave anything out and I want everything to be perfect. This is bad because it slows down my work. Initially, I tried to work faster to compensate, but that only made me sloppy. So I decided to put more emphasis on priority and planning. By doing so, I'm hoping that I can make the proper decisions on what to work on and what to intentionally leave out." (Tôi l{ một người qu| l{ tỉ mỉ. Tôi không bao giờ muốn bỏ xót bất cứ điều gì v{ tôi muốn mọi thứ phải thật ho{n hảo.Điều n{y không tốt bởi vì nó l{m chậm công việc của tôi. Ban đầu, tôi đ~ cố gắng l{m việc nhanh hơn để bù lại, nhưng điều đó chỉ l{m tôi cẩu thả. Bởi vậy nên tôi quyết định l{m những thứ quan trọng trước. Bằng c|ch n{y hy vọng tôi có thể đưa ra quyết định đũng đắn về việc khắc phục v{ bỏ qua những gì có thể bỏ qua được) Ứng viên n{y lại nói về chuyện tỉ mỉ, cũng có thể được coi l{ một phẩm chất tốt. Anh ấy cũng cho thấy tinh thần học hỏi của mình, đưa ra giải ph|p để khắc phục nhược điểm n{y. Format trả lời loại câu hỏi này: - Em nên thể hiện những điểm yếu một c|ch ch}n thật (nhưng không ảnh hưởng đến phẩm chất cần có của vị trí đang ứng tuyển). Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 7 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ - Chỉ ra điểm yếu chưa đủ, em cần đưa ra c|ch khắc phục cho điểm yếu đó. V{ nhớ l{ phải có dẫn chứng minh họa. V{ sau đ}y l{ một số gợi ý điểm yếu em có thể trả lời, và cách khắc phục cho từng loại hình công việc cụ thể em nhé! File 05 "This might be bad, but in college I found that I procrastinated a lot. I realized this problem, and I'm working on it by finishing my work ahead of schedule." (Chần chừ là một đức tính không tốt của tôi. Tôi đ~ nhận ra điều này khi tôi học đại học, và tôi vẫn đang sửa chữa bằng cách hoàn thành công việc của mình trước thời hạn) File 06 "I feel my weakness is not being detail oriented enough. I'm a person that wants to accomplish as much as possible. I realized this hurts the quality and I'm currently working on finding a balance between quantity and quality." (Tôi cảm thấy điểm yếu của tôi là làm việc chưa được chi tiết, tỉ mỉ . Tôi l{ người mà muốn làm càng nhiều việc càng tốt . Tôi nhận ra điều này là ảnh hưởng đến chất lượng v{ tôi đang sửa chữa bằng cách cân bằng giữa số lượng và chất lượng). File 07 “I feel my English ability is my weakest trait. I know this is only a temporary problem. I'm definitely studying hard to communicate more effectively." (Tôi cảm thấy khả năng tiếng Anh l{ điểm yếu nhất của tôi . Tôi biết vấn đề này chỉ là tạm thời . Tôi chắc chắn sẽ học tập chăm chỉ để giao tiếp hiệu quả hơn File 08 "The weakest trait I struggled with was not asking for help. I always try to solve my own problems instead of asking a co-worker who might know the answer. This would save me more time and I would be more efficient. I'm working on knowing when it would be beneficial to ask for help." (Điểm yếu của tôi là luôn vật lộn với công việc mà không nhờ sự giúp đỡ . Tôi luôn cố gằng giải quyết công việc một mingh thay vì hỏi đồng nghiệp - những người mà có thể họ biết câu trả lời. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian và công việc của tôi sẽ hiệu quả hơn.Tôi đang khắc phục vấn đề trên , và một lúc n{o đó cần tôi sẽ nhờ mọi người) Question 5: What are your short term goals? Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 8 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ C}u hỏi n{y phụ thuộc v{o sự nghiệp hiện tại của bạn. Một người có 5 năm kinh nghiệm sẽ có mục tiêu ngắn hạn kh|c với 1 người không có kinh nghiệm l{m việc. au đ}y l{ 2 c}u trả lời mẫu d{nh cho 2 đối tượng: hông có kinh nghiệm l{m việc v{ có nhiều năm kinh nghiệm l{m việc. File 09 "My short term goal is to learn everything I can about marketing. I want to find a position where I can contribute what I've learned through education and to gain real life experience. I believe the next couple of years will be very important to me and my immediate goal is to learn and become skilled in all aspects of marketing." (Mục tiêu ngắn hạn của tôi là tìm hiểu tất cả mọi thứ có thể về Marketing .Tôi muốn tìm một vị trí mà tôi có thể đóng góp những gì tôi đ~ học được thông qua giáo dục v{ để có được kinh nghiệm thực tế cuộc sống . Tôi tin rằng v{i năm tới sẽ rất quan trọng để tôi và mục tiêu trước mắt của tôi là để tìm hiểu và thành thạo trong tất cả các khía cạnh của Marketing) Đ}y l{ câu trả lời mẫu cho một người vừa mới ra trường. Đối với trường hợp này thì học hỏi là một mục tiêu ngắn hạn tốt nhất bởi nó cho thấy được sự sẵn sàng làm việc và sẵn sàng cống hiến của em với công việc. Câu cuối còn cho thấy rằng tác giả rất coi trọng sự nghiệp của mình và nghiêm túc với những bước đầu tiên. File 10 "My short term goal is to get into a management position. The last five years of my career, I've concentrated on learning and acquiring all the skills needed to perform excellent work. Recently, I've taken more responsibilities in management because I eventually want to become a sales manager. I'm excited about the last few assignments I completed because it involved working with vendors and partners while managing a small group of workers. So I hope to be in a management position within a year or two and I feel I'm doing a diligent job by volunteering for extra work to gain more experience." ("Mục tiêu ngắn hạn của tôi là để có được nhận vào làm vị trí quản lý . Năm năm gần đ}y , tôi đ~ tập trung vào việc học tập và tiếp thu tất cả các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc tuyệt vời . Gần đ}y , tôi đ~ lấy trách nhiệm hơn trong quản lý vì tôi cuối cùng muốn trở thành một người quản lý bán hàng .Tôi rất hứng thú với những nhiệm vụ cuối cùng tôi hoàn thánh bởi nó liên quan đến việc làm việc với các nhà cung cấp v{ c|c đối tác trong quản lý nhóm nhỏ những người lao động.Vì vậy tôi mong muốn được làm việc ở vị trí quản lý trong vong 1 hoặc 2 năm v{ tôi đang l{m việc chuyên cần bằng cách tình nguyện l{m người phụ việc để có được nhiều kinh nghiệm) Ở trường hợp này ứng viên nói chi tiết hơn vì anh ấy đ~ có một v{i năm kinh nghiệm. Ai cũng đều có thể nói rằng muốn vị trí quản lý, nhưng ứng viên này nói chi tiết hơn bằng cách cho thấy từng bước anh ta đang l{m để có thể đạt được mục tiêu ngắn hạn. Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 9 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ Sau đây là một số cấu trúc trả lời cho dạng câu hỏi trên: - My short term goal is to + V-infinitive - My goal is to + V-infinitive - I want to + V-infinitive - I’ve done sth - I’ve concentrated on + V-ing - I’ve completed +V-ing - A short term goal I have set for myself is to + V-infinitive Question 6: What are your long term goals? Sau c}u hỏi về mục tiêu ngắn hạn - tức mục tiêu sắp tới nếu em được nhận v{o l{m việc thì c}u hỏi ‘What are your long terms goals?’ sẽ giúp nh{ tuyển dụng quyết định việc có lựa chọn em hay không. hông một nh{ tuyển dụng n{o muốn tuyển chọn một nh}n viên không có mục tiêu nghề nghiệp cũng như không mong muốn gắn bó l}u d{i với công ty. C}u hỏi "What are your long terms goals?" được dùng để xem xét sự nghiêm túc của ứng viên với sự nghiệp của mình. Một v{i người có thể còn không biết mục tiêu l}u d{i của họ, còn một v{i người lại có ước muốn l{m gi{u v{ nghỉ hưu sớm. ất nhiên chúng đều l{ những c}u trả lời sai v{ không đúng mong muốn của nh{ tuyển dụng Em nên trả lời những câu hỏi thể hiện được rằng em rất có tham vọng và rất yêu thích sự nghiệp của mình. Người phỏng vấn giỏi có thể đọc ra được từ câu trả lời để biết được người được hỏi là một người làm việc chăm chỉ hay một người tầm thường. Họ muốn nghe những câu trả lời mang tính tầm cỡ và nghiêm túc, từ những ứng viên chạy theo mục tiêu to lớn. Sau đây sẽ là ví dụ ngắn để trả lời câu hỏi trên, và em chú ý các cấu trúc in đậm: File 11 "My long term goal is to become a partner for a consulting firm. I know the hard work involved in achieving this goal, and I know that many people fail to become a partner. That's not going to stop me from working hard, learning everything I can, and contributing to a company where I'll become a valuable asset. I know it's not a guarantee, but becoming a partner is a long term goal of mine, and this I’m going to work towards goal throughout my career." Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 10 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ ("Mục tiêu dài hạn của tôi là trở thành một đối tác cho một công ty tư vấn. Tôi biết công việc khó khăn liên quan đến việc đạt được mục tiêu này, và tôi biết rằng nhiều người không hợp t|c. Điều đó sẽ không ngăn cản tôi làm việc chăm ch , học tập tất cả mọi thứ tôi có thể , và góp phần vào một công ty nơi tôi sẽ trở thành một tài sản có giá trị.Tôi biết tôi không dám chắc chắn đảm bảo , nhưng trở thành một đối tác là một mục tiêu dài hạn của tôi , và tôi sẽ làm việc hướng tới mục tiêu này trong suốt sự nghiệp của tôi) Ví dụ n{y cho thấy ứng viên có một mục tiêu to lớn. Anh n{y x|c định được khó khăn của mục tiêu v{ nói đến từng bước để đạt được mục tiêu. Mặc dù khó khăn, nhưng ứng viên cũng nói được lên mình sẽ không nản chí trước những tình huống khó khăn v{ sẽ không bao giờ bỏ cuộc. Đ}y là một c}u trả lời ngắn nhưng lại có t|c dụng rất lớn. Sau đây là một số mẫu trả lời cho loại câu hỏi này: File 12 "I would like to become a director or higher. This might be a little ambitious, but I know I'm smart, and I'm willing to work hard." ("Tôi muốn trở thành một gi|m đốc hoặc một vị trí cao hơn. Điều này có thể l{ hơi tham vọng, nhưng tôi biết tôi thông minh, và tôi sẵn sàng làm việc chăm chỉ) File 13 "After a successful career, I would love to write a book on office efficiency. I think working smart is important and I have many ideas. So after gaining more experience, I'm going to try to write a book." (Sau khi sự nghiệp thành công , tôi muốn viết một cuốn sách về văn phòng hiệu quả. Tôi nghĩ rằng làm việc thông minh là quan trọng và tôi có nhiều ý tưởng. Vì vậy, sau khi đạt được kinh nghiệm nhiều hơn, tôi sẽ cố gắng để viết một cuốn sách). File 14 "I've always loved to teach. I like to grow newer employees and help co-workers where ever I can. So in the future, I would love to be an instructor." (" Tôi đ~ luôn luôn muốn dạy học. Tôi muốn phát triển nh}n t{i v{ giúp đỡ đồng nghiệp nơi n{o tôi có thể . Vì vậy, trong tương lai, tôi muốn trở thành một giảng viên.) File 15 "I want to become a valued employee of a company. I want to make a difference and I'm willing to work hard to achieve this goal. I don't want a regular career; I want a special Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 11 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ career that I can be proud of." (Tôi muốn trở thành một nh}n viên có năng lực của công ty. Tôi muốn tạo sự khác biệt và tôi sẵn sàng làm việc chăm chỉ để đạt được mục tiêu này. Tôi không muốn có một sự nghiệp đều đều, tôi muốn có một sự nghiệp đặc biệt mà tôi có thể tự hào). Một số cấu trúc em học được sẽ là: - My long term goal is to + V-infinitive hat’s not going to stop me + from V-ing - I’m going to + V-infinitve Question 7: Why should I hire you? “ ại sao tôi phải thuê bạn?” l{ một c}u hỏi thường xuyên xuất hiện trong c|c vòng phỏng vấn. Để trả lời c}u hỏi n{y, em phải biết chính x|c nh{ tuyển dụng đang tìm kiếm điều gì? Và em phải nói đúng những điều m{ người tuyển dụng muốn nghe. Một điều cần nhớ l{, em cần phải kh|c biệt hẳn so với những ứng viên kh|c. au đ}y l{ 2 mẫu trả lời cho 2 loại hình ứng viên: - Ứng viên mới ra trường File 16 The reason I applied for this position is because the qualifications matched my strengths perfectly. I'm good at juggling multiple tasks, I'm very detail oriented, and I organize my time very efficiently. But the truth is that many people have these traits. But if I were in your position, I would hire myself because of the passion I have for this industry, and my optimistic personality. My education background and my strengths show that I can do this job. But I want to make more of an impact than just doing my job. I don't want to blend in with the company, I would rather want my addition to improve it." (Lý do tôi ứng tuyển vào vị trí này là bởi công việc có những tiêu chí phù hợp với thế mạnh của tôi. Tôi rất giỏi thu xếp nhiều công việc , tôi định hướng được các chi tiết , và tổ chức thời gian rất hiệu quả. Sự thật là nhiều người có khả năng n{y, nhưng nếu tôi ở vị trí của ngài, tôi sẽ tuyển dụng mình vì tôi có niềm đam mê với công việc, và tính cách lạc quan. Nền tảng giáo dục của tôi và thế mạnh của tôi cho thấy tôi có thể làm tốt công việc này. Nhưng tôi muốn g}y được ảnh hưởng nhiều hơn l{ chỉ làm công việc của mình. Tôi không muốn bị b~o hòa m{ điều tôi muốn hơn hết đó l{ đóng góp thêm phần mình để phát triển công ty. Có thể thấy, c}u trả lời rất s|ng tạo. Điểm s|ng của c}u trả lời nằm ở chỗ: anh ấy trả lời "... the truth is that many people have these traits – khẳng định rằng có thể có nhiều người có khả năng Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 12 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ như mình, tuy nhiên điều kh|c biệt của anh ấy l{ anh ấy có đam mê v{ lòng nhiệt huyết. Điều n{y cực kì quan trọng trong việc đưa ra quyết định của nh{ tuyển dụng. V{ c}u cuối cùng rất ấn tượng “ ôi không muốn bị b~o hòa m{ điều tôi muốn hơn hết đó l{ đóng góp thêm phần mình để ph|t triển công ty.” - Ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm File 17 "This position is for a quality assurance manager, I'm confident I'm the best person for this job because of my past experience. At ABC Software Company, I was in charge of a team that was responsible for the quality of three different applications. I have intimate knowledge of quality assurance, product support, and even some creative processes that will benefit a quality assurance team. I've built a team from scratch and fully understand the product development cycle. Finally, one of my traits is in developing and mentoring junior employees. I believe in transferring knowledge to everyone in the company and investing a little more effort into the people who work for me. So I strongly believe that I'll be the best candidate due to the combination of my experience, my managerial skills, and my desire to provide growth in employees." (Vị trí n{y d{nh cho người quản lý có phẩm chất tố, tôi tin rằng tôi l{ người tốt nhất , bởi những kinh nghiệm đ~ tích lũy của bản thân. Tại công ty phần mềm ABC, tôi l{ người phụ trách một nhóm chịu trách nhiệm về chất lượng của ba ứng dụng khác nhau. Tôi có kiến thức chuyên sâu về đảm bảo chất lượng, hỗ trợ sản phẩm, và thậm chí một số quy trình sáng tạo đó sẽ có lợi cho đội ngũ đảm bảo chất lượng .Tôi đ~ x}y dựng được một đội ngũ ngay từ buổi đầu thành lập và hiểu được rõ quy trình phát triển sản phẩm. Cuối cùng, một trong những điểm mạnh của tôi là phát triển và cố vấn nhân viên cấp dưới. Tôi tin vào khả năng truyền đạt kiến thức của mình cho mọi người trong công ty và tập trung nỗ lực nhiều hơn cho những người làm việc cùng tôi.Vì vậy tôi tin chắc rằng tôi là ứng viên tốt nhất với những kinh nghiệm bản thân, kỹ năng quản lý, và mong muốn sẽ giúp cho sự nghiệp của mình phát triển.) Với c}u trả lời n{y, người ứng tuyển cũng đ~ g}y ấn tưởng rất tốt với nh{ tuyển dụng. Ngoài việc nhấn mạnh về những kinh nghiệm của bản th}n, anh ấy còn tập trung nêu bật được khả năng huấn luyện, đ{o tạo nh}n viên – yếu tố cực kì quan trọng trong vị trí quản lí. Một số cấu trúc em có thể dùng: - I’m a perfect fit for this position. - I have the experience and the trait you are looking for. - I should be hired because I’m + adj (miêu tả bản th}n phù hợp với đặc tính nghề nghiệp) Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 13 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ - I am great at +V-ing - There are 2 reasons I should be hired. First, ....Second, ... - I'm confident I'm the best person for this job because of + liệt kê năng lực bản th}n... - I have intimate knowledge of + lĩnh vực xuất sắc - So I strongly believe that I'll be the best candidate Question 8: What extracurricular activities were you involved in? Nếu em không có kinh nghiệm l{m việc, công ty sẽ muốn biết những hoạt động ngoại khóa của em để kiểm tra xem em có phải l{ một ứng viên năng động hay không. C|ch trả lời tốt nhất l{ chỉ ra vai trò, nhiệm vụ của em trong c|c hoạt động đó. V{ nên nhớ rằng, nếu em không hoạt động trong nhóm hoặc cộng đồng n{o, cũng sẽ chẳng sai tr|i nếu em “bịa” ra. ẽ rất khó để nh{ tuyển dụng nhận thấy rằng em đang nói dối cả ^^ Sau đây là một số mẫu trả lời với loại câu hỏi này: Short Answers File 18 "I was involved in our school newspaper. I was one of the writers for three years." File 19 "I was very active in our university politics. In my senior year, I was the vice president of the University." File 20 "Besides studying, I played baseball for our school. I really like to study and to stay physically active." File 21 "I was involved with a group that helped awareness of environmental problems such as pollution. I was on a team that educated people about driving alternatives such as buses and carpooling." Long Answer Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 14 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ File 22 "I was very active in the university magazine committee. I was a member of that group for four years. I helped write articles about events occurring in school. In my senior year, I was the editor and did less writing and more managing in regards to the magazine structure, what contents to add, and distributing work among the junior members of the group. I really enjoyed my experience there and learned about working closely together as a group to deliver a quality magazine." Cấu trúc trả lời: - Nêu rõ vị trí của em trong tổ chức/nhóm đó (Ví dụ: leader/member) - Nêu cụ thể nhiệm vụ, vai trò của em đồng thời lấy ví dụ về 1 hoạt động n{o đó để l{m rõ vai trò đó. Một số cấu trúc em có thể sử dụng: - I was very active in + tổ chức/nhóm em tham gia; - I was a member of + tổ chức/nhóm em tham gia; - I helped + V-infinitive; - I was involved with + công việc em làm Question 9: Why are you applying for a job that you didn't major in? "Why are you applying for a job that you didn't major in?" "Why didn't you pursue a career in your major?" “ ại Việt Nam, xu hướng ra trường v{ l{m không đúng ng{nh ng{y c{ng tăng. Vì vậy, c}u hỏi “Why are you applying for a job that you didn't major in?" hay “"Why didn't you pursue a career in your major? – tại sao em lại l{m tr|i ng{nh em được đ{o tạo” l{ c}u hỏi có tỉ lệ xuất hiện rất cao trong c|c cuộc tuyển dụng thời gian gần đ}y. Vậy, chúng ta phải trả lời c}u hỏi n{y cho thật khôn ngoan để thuyết phục nh{ tuyển dụng. Cùng tham khảo gợi ý trả lời dưới đ}y nhé! File 23 "I enjoyed majoring in psychology, but I didn't want to become a psychologist. I just found the subject to be very interesting. It also helped me to understand a wide variety of things. For my career, I wanted to be doing something I was good at and what I enjoyed doing. I had an opportunity to work at a smaller logistics company as an administrative assistant. During that time period they were short handed and I actually got to do some planning and organizing for Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 15 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ one of the smaller clients. I didn't lead anything, but I realized how much I enjoyed the work. Ever since then, I've been studying up on planning, logistics, and business." C}u trả lời trên gợi ý cấu trúc trả lời rất thông minh cho loại c}u hỏi n{y: - Giải thích tại sao ứng viên không l{m đúng chuyên ng{nh; - Giải thích tại sao lại chuyển sang ng{nh đang ứng tuyển, hể hiện sự đam mê với ng{nh đang ứng tuyển; - Sau đây là một số cách trả lời mẫu khác: File 24 "I majored in English because I liked to write. Because I didn't know exactly what I wanted to do, I majored in something I was very interested in. After working for a year on the marketing team, I realized that this is what I want to be doing." File 25 "I majored in History, but during my senior year, I had an opportunity to work at an accounting firm. After seeing first hand at the work they were doing, I really wanted to become an accountant." File 26 "I was planning on going to Dental School so I majored in Biology. After working with computers, I realized how interesting and challenging it was. So I studied computers on the side because I wanted a career working with computers." Từ các ví du trên, em có thể sử dụng một số cụm có sẵn sau nhé! - I major in + chuyên ngành em học, but + giải thích lí do chọn ng{nh kh|c; - I majored in + chuyên nghành em học, but after + doing sth ...I realized ....(Chuyên ng{nh của tôi l{...nhưng sau khi có cơ hội l{m gì....tôi nhận ra rằng....); - I realized how much I enjoyed + công việc đang ứng tuyển; Question 10: Why do you want to leave your current job? "Why do you want to leave your current job?" Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 16 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ “ ại sao em lại bỏ việc?” l{ một c}u hỏi “kinh điển” trong c|c vòng phỏng vấn. Có rất nhiều c}u trả lời sai cho c}u hỏi n{y. Một v{i ứng viên sẽ trả lời “I hate my job, I hate the company, I'm not appreciated there, I hate my boss, I'm sick of working there, etc.”, v{ tất nhiên trả lời như vậy l{ lựa chọn sai lầm vì nh{ tuyển dụng sẽ nghĩ rằng, rồi đến 1 ng{y ứng viên n{y sẽ nói về mình như vậy. Vậy, lời khuyên cho em là: hông đổ lỗi cho công ty cũ của mình, nói những điều tốt đẹp về họ v{ vấn đề l{ ở c| nh}n bạn. Để hiểu rõ hơn, em tham khảo c}u trả lời mẫu nha! Long Answer File 27 "I really enjoy what I'm doing, but I feel I'm following a routine. I looked around for more opportunities to grow, but because the company is small, I'm very limited. I want to work in an environment that will help me realize my full potential and a place I can contribute everything I'm capable of doing. My current job doesn't provide these things for me and that's why I want to work here. I know ABC Company has a lot of opportunities for growth and encourages employees to take on challenging projects to learn more. That is what I'm looking for." Cấu trúc câu trả lời: hẳng định rằng em rất thích v{ tự h{o khi nói về công ty của bạn; - Nêu rõ lí do cá nhân của em khi rời công ty (muốn l{m việc ở một vị trí thử th|ch hơn, muốn khai th|c hết tiềm năng của bản th}n...) Một số mẫu trả lời khác: File 28 I want to find a company with more opportunities. My previous company was very small and didn't have opportunities for growth. After learning about the work environment here, I felt this is exactly the type of place I want to work." File 29 "My current company is very large and it's difficult to do different tasks. We have routine work that never changes. I want to work in an environment where I can utilize more of my skills." File 30 "Our family moved to live near a better school district for our children. This area is great and Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 17 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ I want to find a job closer to my new home. My previous job was too far away to commute." Một số mẫu cấu trúc nên dùng: - I want to find a company with more opportunities; - I feel this is exactly the type of place I want to work; - I want to work in an environment when I can utilize more of my skills; - I want to work in an environment that will help me realize my full potential and a place I can contribute everything I'm capable of doing. My current job doesn't provide these things for me and that's why I want to work here; Question 11: What did you hear about us? "What did you hear about us?" "What do you know about us?" "What do you think we do at this company?" Câu hỏi n{y không chỉ để kiểm tra kiến thức của em về công ty nh{ tuyển dụng m{ còn l{ cơ hội để nh{ tuyển dụng nói về công ty họ. Điều n{y chứng tỏ em l{ một ứng viên đang rất tiềm năng v{ nh{ tuyển dụng có hứng thú chia sẻ với em về công ty họ. Em tham khảo gợi ý trả lời dưới đ}y nhé! File 31 "I heard a lot of good things about ABC Company. I know this company provides financial services to small and medium size corporations. Specifically, ABC Company focuses on creating automation for routine financial transactions. Besides what the company provides, I heard that the office environment is great and the employees are well taken care of." Cấu trúc trả lời cần: - C}u khen ngợi chung chung về công ty (I heard a lot of good things about + tên công ty); - iệt kê những điểm mạnh, ấn tượng của công ty (nhấn mạnh th{nh tựu của công ty về chất lượng sản phẩm v{ môi trường l{m việc chuyên nghiệp của công ty); Một số mẫu trả lời khác: File 32 Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 18 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ "I heard that ABC Company is the leader in copy machine distribution. ABC Company is a global company in 18 different countries, and finally, it's one of the best companies to work for." File 33 "I heard ABC Company has a great work environment and a place where strong contributors are rewarded. I want to work for a company with opportunities and I know ABC Company provides these things." File 34 "I read on your website that ABC Company provides accounting services to small and medium size corporations. I also know ABC Company is the leader in tax services in this area. That's why I'm excited to have the opportunity to join this company." Cấu trúc cần nắm: - I heard that ABC Company is the leader in + lĩnh vực chính công ty hoạt động; - I heard ABC Company has a great work environment and a place where strong contributors are rewarded ; - I heard a lot of good things about + tên công ty; - I heard that your company provides + tên sản phẩm+ to + người tiêu dùng Question 12: "Do you have any questions?" Hầu hết trong tất cả các buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ hỏi em câu hỏi n{y “Em có câu hỏi nào d{nh cho tôi không?” Điều quan trọng là em phải trả lời thế nào cho thông minh và khéo léo. Hãy chuẩn bị trước câu hỏi em sẽ hỏi trong phần này. Khôn ngoan nhất là những câu hỏi thể hiện em muốn tìm hiểu về công ty và vị trí em đang ứng tuyển. Dưới đ}y l{ danh s|ch c}u hỏi em có thể dùng trong nhiều vị trí: "Does this job usually lead to other positions at the company?" "Tell me some of the skills that you want in a candidate for this position." "What are the people I'll be working with like?" "What do you like the most about this company and why?" Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 19 Ms Hoa Giao tiếp - Sứ giả truyền cảm hứng Facebook Ms Hoa: https://www.facebook.com/hoateacher Fanpage: https://www.facebook.com/tienganhgiaotiep.dinhcao Website: http://www.mshoagiaotiep.com/ "How is this company doing in comparison with competitors?" "I know of products x and y, does the company plan to introduce any new products?" "What is the company doing to maintain its market strength?" "How many employees work for this company?" "What has been the company's layoff history in recent years?" "Do you know of any anticipated cutbacks in any departments in the near future?" "What major problems has the company recently faced?" "What type of training do you provide here?" "What do you like best about this company?" "What position title will I be reporting to?" "What other departments does this department work closely with?" "What kind of training should I expect?" "How long is the training program?" "How did this position become available?" "Is a written job description available?" "Please describe a typical day for this position." "How long has this position been available?" "How many candidates have you interviewed for this position?" "How many total candidates will you be interviewing for this position?" "Do you interview a large number of people before making an offer to a person, or do you make an offer to the first person who is qualified?" "What type of hardware and software will I be working with?" "What will my workstation be like? Will it be an office, a cubicle, or a desk?" "What opportunities for advancement are available here?" i vọng những chia sẻ của cô đ~ mang lại cho em nguồn liệu quý b|u v{ sự tự tin trong c|c cuộc phỏng vấn. uyện tập thật kĩ để gi{nh được những công việc trong mơ em nhé! Chúc em thành công!! Phương pháp đ{o tạo: Phản xạ + Truyền cảm hứng = YÊU TIẾNG ANH Page 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan