1
LỜI NÓI ĐẦU
Du lịch là ngành công nghiệp không khói được nhà nước khuyến khích phát
triển. Tính chung 4 tháng năm 2012 Việt Nam đón gần 2.493.726 khách, tăng
22,9% so với cùng kỳ năm 2011 (theo vietnamtourism.com). Để tăng hiệu quả
quảng bá hình ảnh đất nướcđến bạn bè thế giới thì T ng c c u ịch Việt Nam
h nh
thành
website
vietnamtourism.com.
Đến
với
website
ietnamtou i m.com u khách có thể tìm hiểu các thông tin lễ hội, ăn hóa, các
danh lam thắng cảnh n i tiếng, các tour du lịch… à các thông tin cần thiết
khác khi h có ý định đến Việt Nam hoặc ần đầu đặt ch n đến Việt Nam. Tu
nhi n,
ượng ngư i iết
e ite nà chưa nhiều, đồng th i website còn gặp
nhiều thiếu sót trong khâu thiết kế, chưa đáp ứng nhu cầu của ngư i truy cập.
Giải pháp nào để khắc ph c nh ng thiếu ót t n c ng như à àm thế nào để
website thật sự h u ích cho u khách
Để t m a
I
n c n đang à một ấu h i ớn.
i giải đáp cho c u h i nà , nhóm ch ng tôi đ ch n đề tài
I
I
N
2
ƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1.1.
iện na , hầu hết các u c gia t n thế giới đều có website u ịch riêng nh m
quảng bá hình ảnh đất nước m nh c ng như cung cấp nh ng thông tin cần thiết cho
du khách khi đến tham uan. hông ngoài u thế đó, e ite giới thiệu ề u ịch
Việt Nam a đ i.
ới
t n
g i
e ite nà được h nh thành
vietnamtourism.com.
ó
thể
i T ng c c u ịch Việt Nam
thấ
ự
uất
vietnamtou i m.com đ gi p ích phần nào cho u khách khi h
hiện
của
ần đầu đặt ch n
đến Việt Nam.
ượng ngư i iết ề
Tuy nhiên,
tin g đều
u khách cần thông
ng t ang goog e để tìm website của các hãng du lịch mà ít uan t m
đến iệc t m hiểu
website
e ite à ất ít. Đa
e ite u ịch của T ng c c u ịch Việt Nam.
n gặp phải khá nhiều
choáng ngợp vì ch
n cạnh đó,
i t ong thiết kế. hi ào website, ngư i xem khá
ất nhiều, ít hình minh h a à b c c không hợp lý, màu ắc
chưa thực ự n i ật… Giải pháp nào để khắc ph c nh ng thiếu ót t n c ng như
à àm thế nào để website thật sự h u ích cho du khách
n c n đang à một ấu
h i ớn.
Để t m a
i giải đáp cho c u h i nà , nhóm ch ng tôi đ ch n đề tài
N
kém của
nh m tìm hiểu, đánh giá nh ng mặt mạnh và yếu
e ite ietnamtou i m.com, đưa a các giải pháp thiết kế website hiệu
quả hơn. Đồng th i, nhóm c ng mu n uảng á h nh ảnh Việt Nam đầ đủ, c thể
a toàn thế giới – một đất nước inh đ p, th n thiện à giàu
tiềm năng u ịch phong ph
đ p, các i tích ịch
à đa ạng của đất nước (nhiều phong cảnh,
, i ản ăn hóa … th
đủ nội ung, n i ật ề h nh thức
thành một điểm u ịch mới
thế giới nói chung.
i iển
iệc thiết kế một e ite u ịch đầ
góp phần ất ớn t ong i c giới thiệu u ịch.
Nếu thực hiện điều nà th nhóm tin
t
ng mến khách. Với
ng t ong tương ai không a Việt Nam
Đông Nam
nói i ng à điểm đến ý tư ng của
3
1
ong mu n khách u ịch tiếp cận thông tin mà h cần một cách ễ àng.
T ước hết à t m a nh ng thiếu ót mà t ang
đồng th i o ánh ới t ang e
có nh ng điều ch nh,
giải pháp ề thiết kế
e
u ịch ề Việt Nam gặp phải,
u ịch của ingapo e để h c h i kinh nghiệm à
ung nh ng phần nào c n ếu.
e site u ịch mới
u i c ng à hoàn thiện
ng cách khắc ph c nh ng nhược điểm
ề thiết kế của e site c .
1 Đ
Đ i tượng chính được nghi n cứu à website ietnamtou i m.com được ph n
tích, đánh giá
hai khía cạnh nội ung à h nh thức.
hần nội ung uan t m đến nội ung của t ng đề m c có ph hợp ha
không, đầ đủ chưa ha c n thiếu nội ung g
ách đặt tên cho t ng m c có khái
uát được nội dung bên trong hay không?
n ề phần h nh thức uan t m đến iệc
ng màu ắc,
c c, cách ắp ếp các anne
ng ogo à ogan, cách
uảng cáo đ hợp ý chưa, có g
khó khăn ha phản cảm cho ngư i xem hay không?
1
Đề tài được giới hạn nghi n cứu t ong phạm i au
hạm i ề th i gian t ong giai đoạn hiện na năm 2012
hạm i không gian v nh ng điều kiện chủ uan à khách uan n n nhóm
ch ng tôi ch khảo át online thông qua cung cấp đư ng link trên trang mạng xã
hội như face ook,… mai cá nh n của các thành viên trong nhóm.
1
Để thực hiện đề tài, nhóm đ ch n các phương pháp nghi n cứu au
T ước hết, nhóm
ng phương pháp khảo át
át on ine ồi tiến hành ph n tích
iệu t
pháp ph n tích, đánh giá t u cập ào
ng cách ập ảng khảo
ảng khảo át.Tiếp theo,
ng phương
e site ietnamtou i m.com em
t t ng
4
chu n m c, ph n tích t ng nội ung, hình thức trình bày à t đó đưa a đánh giá
ề ưu điểm à nhược điểm của cách thiết kế e site.
au đó tiến hành ph p o ánh o ánh ới website du lịch của Singapore là
ou ingapo e.com à cu i c ng nhóm ấ ý kiến t ng thành i n cho giải pháp
iệc
ựng một e ite mới ồi ch nh
a, góp ý, hoàn thiện
1
Đ
à đề tài khá mới nhưng thiết thực n n thông tin được
nhật. hính
thế iệc ph n tích, nhận
ng đều mới cập
t à đánh giá t ng phần t ong đề tài đều
ựa t n ý kiến của nhóm
Thứ nhất, đề tài có phần ập
ảng c u h i khảo
ietnamtou i m.com nh m t m a mong mu n của
u khách
át
ề t ang
e
ề
iệc thiết kế
u ịch của
ingapo e à
e ite u ịch như thế nào à ph hợp
Thứ hai, đề tài có ự o ánh ới t ang
e
yoursingapore.com
u i c ng, cung cấp các giải pháp của nhóm để tạo ập một t ang
ịch hoàn toàn mới
1
hương 1 T ng quan
hương 2
ơ
ý uận của đề tài
hương 3
ơ
thực tiễn của đề tài
hương 4: Giải pháp
e
u
5
ƯƠNG : Ơ Ở LÝ THUY T
CỦ ĐỀ TÀI
2.1.Website
2.1.1.Khái niệm website
hi ạn em thông tin t n một t ang web thì trang we đó đến t một website,
có thể à một we ite đến t
ỹ, t Việt Nam, ha
giới. Thư ng các we ite được
h u
ất cứ nơi nào khác t n thế
i một cá nh n hoặc t chức nào đó.
ó thể nói we ite à tập hợp của ất nhiều t ang
(tập tin ạng
e - một oại i u ăn ản
T L hoặc XHTML) trình bà thông tin t n mạng Inte net tại một
địa ch nhất định để ngư i em có thể t u cập ào em.
ạn có thể hiểu e ite tương tự như uảng cáo t n các t ang àng, nhưng có
điểm khác
ch nó cho ph p ngư i t u cập có thể t ực tiếp thực hiện nhiều iệc
t n e ite như giao tiếp, t ao đ i thông tin ới ngư i chủ e ite à ới nh ng
ngư i t u cập khác, t m kiếm, mua án
cáo thông thư ng.
...chứ không phải ch
àng t iệu ngư i t n khắp thế giới có thể t u cập
nhìn thấ nó chứ không giới hạn t ong phạm i
c a hàng ảo ới hàng hoá à ịch
t ư ng toàn cầu.
em như uảng
nh th nào cả.
e ite,
e ite à một
có thể được giới thiệu à ao án t n thị
a hàng đó m c a 24 gi một ngà , 7 ngà một tuần, uanh
năm, cho ph p khách hàng t m kiếm thông tin, em, mua ản phẩm à ịch
cứ
ất
c nào h mu n.
2.1.2.Những nội dung thiết yếu của một website
Để một
(ho ting
e ite hoạt động được cần phải có t n miền ( omain , ưu t
à nội ung (các t ang e hoặc cơ
iệu thông tin . Các trang web
của một e ite ao gồm
T ang chủ (homepage
miền, ngư i
em có thể
à t ang
e đầu ti n ngư i em t u cập t t n
em các t ang khác thông
(hyperlinks). T ang chủ thư ng
ua các
i u i n kết
ng để t ưng à nh ng thông tin mới nhất mà t
chức ập a e ite mu n giới thiệu đầu ti n đến ngư i em.
6
T ang i n hệ t ình à thông tin i n hệ ới t chức à thư ng có một
fo m i n hệ để ngư i em gõ c u h i nga t n t ang e nà .
Trang thông tin giới thiệu (about us)
T ang giới thiệu ề ản phẩm ha
ịch
giới thiệu ản phẩm, ịch
ới
các thông tin à h nh ảnh minh h a.
T ang hướng
xem, hướng
n hoặc chính ách
ng để cung cấp thông tin cho ngư i
n h phải àm g , gi p t chức tiết kiệm nhiều công ức t ả
i các
c u h i “ àm thế nào” của ngư i em à tạo cho ngư i em ấn tượng t t ề tính
chuyên nghiệp.
Với một cách ph n chia khác,
Giao iện ngư i
e ite được chia àm hai phần
ng (f ont-end): à định ạng t ang
e được t nh
à t n màn h nh của má tính của ngư i em (má khách được em
các phần mềm t nh
u ệt
e
như Inte net Explorer, Firefox,... Tuy nhiên
ngà na ngư i em có thể em
e ite t các thiết ị điện t khác như điện
thoại i động, DA,...Việc t nh à một
thẩm mỹ đ p, ấn tượng;
ng
e ite phải đảm ảo các ếu t
c c đơn giản, ễ hiểu à ễ
năng tiện ợi cho ngư i em. Đặc iệt ngà na ,
e ite t
ề
ng, các chức
n n
ng động
ới nh ng hiệu ứng đa ạng của h nh ảnh à ch kết hợp ới m thanh.
Các chương t nh được ập t nh để
Back-en
à phần ập t nh của
e ite ưu t
phần ập t nh back-en của
nhau
tợ
t n má chủ ( e e . ự khác
e ite àm ph n a 2 oại
Website động: à thuật ng được
i một phần mềm cơ
e ite hoạt động ( ack-end): phần
e ite
ng để ch nh ng e ite được h
e , nói đ ng hơn à một chương t nh chạ được
ới giao thức http. Thực chất,
e ite động có nghĩa à một
"gh p" ới một phần mềm e (các mo u e ứng
ng cho
e ite tĩnh được
e . Với chương
t nh phần mềm nà , ngư i chủ
e ite thực ự có u ền điều hành nó, ch nh
a à cập nhật thông tin t n
e ite của m nh mà không cần phải nh đến
nh ng ngư i chu n nghiệp.
7
Website tĩnh: không hẳn một
e ite tĩnh không có ợi thế hơn o
ới một e ite động. Với e tĩnh, ạn có thể có một giao iện được thiết kế
tự o hơn. V
ậ , nhiều khi một
cu n h t hơn. Đ i ới nh ng
e ite tĩnh có cách t nh à đ p mắt à
e ite ch nh m đăng tải một
ch ng không có nhiều tha đ i theo th i gian th
tĩnh à ph hợp hơn cả. Ngoài a,
iệc
ít thông tin à
ng h nh thức website
e ite tĩnh c n có một ợi thế
e ite tĩnh
th n thiện ới các cơ chế t m kiếm ( ea ch engine hơn nhiều o ới
động.
h i (
i
địa ch URL của các .htm t ong
như t ong
e site động.
T L theo t ng t ang như
c
uản ý thông tin t n
(thông thư ng
e tĩnh không chứa ấu chấm
e ite tĩnh o ập t nh
ochu e, không có cơ
e ite.
e ite
ng ngôn ng
iệu à không có công
ạn phải iết kỹ thuật thiết kế t ang
e
ng các phần mềm như F ont age, D eam a e ,... khi mu n
thiết kế hoặc cập nhật thông tin của nh ng t ang e nà .
2.1.3.Đặc điểm tiện lợi của website
hi ập một
e ite ạn
có được một
ợi ích như thông tin ễ àng cập
nhật, tha đ i, ngư i em có thể cập nhật thông tin h cần
ất kỳ nơi nào, tiết
kiệm chi phí in ấn, g i ưu điện, fa , thông tin không giới hạn (mu n đăng ao
nhi u thông tin c ng được, không giới hạn
không giới hạn phạm i khu ực
ượng thông tin, h nh ảnh...
à
ng (toàn thế giới có thể t u cập .
2.2.
2.2.1.Mục đích khi thiết kế website du lịch
hi thiết kế một e ite u ịch cần hướng đến các m c đích au
Quảng á h nh ảnh nước ta a thế giới, thu hút ự uan t m của ạn è thế
giới à t m đến Việt Nam, th m khắc
Việt Nam
n đ để ại t ong
u ề cảnh đ p, t nh cảm à con ngư i Việt.
ng ạn è u c tế
mà thi n nhi n ưu đ i cho Việt Nam à ị thu h t
i ự hiếu khách
i các àn điệu
i cảnh đ p
n ca, các điệu
m a...của n t ăn hóa Việt.
iới thiệu các tou t ong à ngoài nước, gi p ngư i t u cập t m a tou
ịch hoặc điểm đến ph hợp nhất cho nhu cầu của h .
u
8
ung cấp thông tin các ịch
kèm theo như
i a,
má
a ,
tàu, u
thu ền, khách ạn, nhà ngh , khu ui chơi ... tạo ự chu n nghiệp.
Du khách dễ àng đăng ký đặt tou
à đặt phòng khách sạn trực tiếp trên
website
Tiết kiệm chi phí quảng á t n các phương tiện thông tin khác như áo in,
truyền h nh…Tiếp thị ua
e ite à cách tiếp thị hiệu uả nhất ới chi phí tiết
kiệm nhất à đ ng đ i tượng khách hàng nhất.
Xu hướng hiện na của khách u ịch à t m hiểu thông tin t ước ua
web ite t ước khi mua hoặc đăng ký ất kỳ ịch
nào
Tạo cầu n i đến với thị t ư ng khách du lịch, nhất à u khách nước ngoài
2.2.2.Yêu cầu khi thiết kế một website du lịch
Y u cầu ề nội ung
hương t nh chi tiết tou được thể hiện theo t ng ngày. Thông tin
ề các địa anh u ịch n i tiếng, giới thiệu ề đất nước, con ngư i, khi hậu,
thi n nhi n …
ác chính ách đi kèm à không đi kèm của tour.
Album hình ảnh theo t ng bài tour – thể hiện sự rõ nét, hấp d n của
t ng chương t nh u ịch
Hệ th ng tương tác với ngư i dùng thông qua Live chat (h i đáp
trực tuyến không cần ID: Yahoo, Skype và chức năng đặt tour, đặt ch khách
sạn trực tuyến…)
Hệ th ng thanh toán, giao dịch trực tuyến thông qua Paypal, Onepay
Hệ th ng quản lý khách hàng đặt tour
Thông tin ề khách ạn, nhà hàng …
…
ác tiện ích cơ ản tỷ giá ngoại tệ, th i tiết, ảng giá
má
a ,
tàu h a
Nếu có thể, ạn n n đưa ào m c khách hàng nhận
Testimonial).
t ( Fee
ack /
9
Ngoài các thành phần không thể thiểu của một hệ th ng web du lịch
chúng ta phải kể đến các bài viết giới thiệu, ài hướng d n điểm thăm uan u
lịch nh m làm phong phú và cung cấp đầ đủ nhất các thông tin hình ảnh giới
thiệu về đất nước và con ngư i Việt Nam, được gắn kết trực tiếp và các
chương t nh u ịch thông qua hệ th ng lộ trình du lịch. Với hệ th ng liên kết,
gắn kết inh động nà ch ng ta đ tạo a được một ma trận các thông tin được
liên kết trực tiếp và gắn kết với nhau chặt ch nhất, t đó đưa đến ngư i dùng
( ướt web) nh ng thông tin đầ đủ nhất.
ản
Nội ung được thiết kế theo cấu t c ph n oại thông tin ới phi n
ng nhiều thứ tiếng khác nhau.
Y u cầu ề mỹ thuật
Màu ắc nh nhàng, không màu mè hoặc đồng nhất
g
ự phản
cảm
Thiết kế đồ h a đơn giản, g n, nh , đủ thông tin, mang phong cách
chu n nghiệp.
Giao diện th n thiện, ễ
ng, ễ àng
a đ i, uản ý.
Y u cầu công nghệ
cơ
ệ th ng được
ựng
ng ngôn ng
ập t nh A
X 2.0 (.NET ,
iệu QL e e 2005.
ệ th ng phải được
ựng t n nền
e 2.0, có thể ận hành t
a, gi p ngư i uản t ị có thể thao tác uản t ị e ite ào ất cứ
c nào, tại
ất kỳ đ u có n i mạng Inte net.
ệ th ng được thiết kế m , đảm ảo tính mềm ẻo.
Thiết kế động ề mặt nội ung, cho ph p có thể tha đ i,
các chu n m c, tha đ i cập nhật
iệu cả
ng ch
ung
n h nh ảnh mà không
cần ự gi p đỡ của các chu n gia kỹ thuật.
ho ph p tiếp t c
ựng các t ang kết n i mới mà không phải
ựng ại t ang ha tha đ i cấu t c của hệ th ng.
Dễ àng ảo t
à n ng cấp c ng như phát t iển t ong tương ai.
10
Đáp ứng được ảng m chuẩn tiếng Việt T VN-6909 (Unicode) làm
m hiển thị à ưu t .
t ợ nhiều t nh u ệt
e khác nhau Inte net E o o e , Fi e
Fo , h ome…
ệ th ng đảm ảo độ an toàn à ảo mật thông tin, u ền hạn
ng à khai thác hệ th ng.
Thiết kế ảo mật thông tin
ảo ệ
ng hệ điều hành mạng
in o
e e cung cấp cách
thức ảo ệ à t ánh các t u cập, thao tác t ái ph p t n mạng
cấp t n ngư i
ng iệc cung
ng, mật khẩu à u ền của ngư i đó. Dựa ào u ền hạn
được cho, ngư i
ng
ch được t u
uất à
ý các thông tin đ giao
u ền.
ảo ệ
e e tích hợp ới
ng cơ chế ảo mật của hệ uản t ị cơ
in o
u ền g t n t ng ảng
mạng nhưng
uất cơ
e e t ong iệc cho ph p ngư i
iệu mà nó ưu t . Ngư i
iệu: SQL
ng có
ng có thể ào được
n phải cung cấp cho QL e e t n à mật khẩu để có thể t u
iệu m nh cần.
ảo ệ
ng chương t nh ứng
ng cung cấp các chức năng cho
ph p uản t ị hệ th ng cấp u ền cho t ng ngư i
ng. T
thuộc ào
u ền của t ng ngư i mà chương t nh cho ph p ngư i đó có thể can thiệp ào
một
chức năng của ebsite.
ackup an toàn
iệu
ảo ệ an đầu điều nà ph thuộc ào cách thức uản ý của đơn
ị ề iệc ảo uản các thiết ị tin h c như iệc ảo uản à đảm ảo an toàn
hệ th ng má chủ, má t ạm à mạng nội ộ. Thực hiện các iện pháp ảo ệ
cần thiết để đảm ảo ch có các cán ộ có nhiệm
mới có thể
ng hệ
th ng các má t ạm à má chủ.
ackup
iệu
ng định a ịch ackup
in o
e e,
QL e e cho ph p ngư i
iệu tự động ang các thiết ị ưu t
khác như
11
Tape, CD-RO
a
Di k. Với công nghệ ưu t
như hiện na , ới giá thành ất ẻ, ngư i
CD-RO
của
ha
iệu tại ị t í an toàn, đề ph ng các ự c
QL e e
à
in o
t các thiết ị ưu t
th ng
t n Tape hoặc t n
ng ễ àng có ản ao
ả
a cho hệ th ng. Ngoài a
e e c ng cung cấp các chức năng Re to e
ào hệ th ng một cách ễ àng.
ông nghệ
u te ing để đảm ảo má chủ hoạt động i n t c, hệ
cần th m một má chủ n a để àm chức năng
hiện tại.
ả hai má
u te ing.
chủ
c ng chạ
ackup cho má chủ
ưới ự điều khiển của cơ chế
hi e e chính gặp ự c h ng hóc nào đó, e e ph
đảm nhận ai t
iệu
chính.
iao ịch của ngư i
thư ng à không gặp ất kỳ hiện tượng không
ng
tự động
n được thực hiện
nh
nh thư ng nào.
2.2.3.Các chức năng cơ bản của một website du lịch.
Trang chủ: bắt mắt, nhiều hình ảnh nhưng õ àng à oa nhanh.
Fo m đặt tour: có một fo m đặt tour chuyên nghiệp, đơn giản, email s
được g i về quản trị website.
Tìm kiếm nhanh: khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin h cần
ngay trên website.
Tin tức
Không giới hạn danh m c tin tức
Cập nhật nhanh chóng, tiện lợi
Quản lý hình ảnh, kích thước hình ảnh trong admin
Một s tính năng tùy biến
H trợ trực tuyến
Live chat: có phần quản trị Live chat cho phép nhiều operator online
và phân ra các group rất tiện lợi quản trị.
Thăm
Hiển thị thông tin h trợ (Yahoo! Messenger, Skype, Hotline)
ý kiến
Câu h i thăm
ác phương án ựa ch n
12
Xem kết quả bình ch n
Liên hệ
Bảng quản trị
Đăng nhập, tha đ i mật khẩu, thoát
Quản trị m c giới thiệu
Quản trị thông tin giới thiệu
Quản trị thông tin tour
Quản trị m c tin tức
Quản trị thăm
Theo dõi th ng kê
Và nhiều tiện ích khác...
13
ƯƠNG : Ơ Ở
Ự
IỄN
Ủ ĐỀ ÀI
3.1.Phần hình th c c a phiên bản ti ng Vi t
3.1.1.Trang chủ
Trang chủ à t ang đầu ti n ngư i xem nhìn thấy khi truy cập ào địa ch
vietnamtourism.com
B c c được chia àm a phần chính
Phần đầu: à anne giới thiệu ề e site
hần gi a à nội ung chính của website chia àm a phần
Các tin tức-sự kiện
Việt Nam - đất nước con ngư i
Bên trái là danh m c
Du lịch
Dịch v du lịch
Thông tin cần thiết và quảng cáo
Quảng cáo của các khách sạn
Bên phải trang web là
Giới thiệu các tour du lịch
Các tin ti u điểm
Phần trung tâm là quan tr ng nhất
Sự kiện du lịch trong tháng
Sự kiện chính
Nh ng tin tức mới về du
lịch.
hần cu i t ang à giới thiệu cơ uan chủ uản, đơn ị thực hiện kèm
theo à ink tới
n t ang e
i n kết à u ich n.o g. n, ietnam-tou i m.com,
ietnamtou i m-info.com à ietnamtou i m.go . n.
Đồng th i ung uanh t ang
e c n để một s đư ng link quảng
cáo, và liên kết với địa ch các trang web về đặt tour, khách sạn và các các
trang du lịch như hote ooking.com. n, u ichon ine. n,…
14
Phần đầu
Trang chủ của
website
vietnamtourism.
com
Tìm
kiếm
Phần
trung
tâm
Phần cu i
15
Ư
ểm:
o Có khá đầ đủ các m c của một e ite u ịch.
o Có năm ngôn ng ( Việt, Anh, Trung Qu c… dễ àng cho khách nước
ngoài tiếp cận thông tin.
N
o
ểm
Website có nhiều ch , ít hình minh h a, thông tin khá nhiều nhưng ắp
xếp chưa hợp lý tạo cảm giác choáng ngợp, r i mắt.
o Website không hề có điểm nhấn, b c c không rõ ràng, quảng cáo không có
thứ tự, b trí rải khắp trang chủ (t n, ưới, trái, phải, trung tâm trang) gây mất
thiện cảm, có quá nhiều đư ng link liên kết g
o
mất điểm t ong mắt ngư i em.
Giao diện không được bắt mắt, màu sắc đơn điệu, không gây sự chú ý cho
ngư i xem, thiếu tính chuyên nghiệp.
o
nhưng
Thông thư ng m c “t m kiếm”
đ
nó ại đặt
ngư i có nhu cầu
n m
đầu trang tiện cho ngư i xem
ị t í phía ưới n m gần cu i trang không thuận tiện cho
ng.
Logo và slogan
Slogan ngành du lịch qua các th i kỳ: biểu tượng du lịch được coi là l i m i
ngắn g n, súc tích b ng hình ảnh, ch viết... của qu c gia đ i với du khách. Cứ 5
năm một lần, du lịch Việt Nam tha đ i “ i chào m i”
2000-2005: Đ
Việt Nam có
( ogan
à ần đầu ti n u ịch
iểu tượng ( ogo
uảng á cho các chiến ịch
à ngoài nước
à khẩu hiệu
c tiến t ong
chương t nh hành động u c gia
ề u ịch giai đoạn 2000- 2005, đó à iểu tượng
“Việt Nam- điểm đến của thi n ni n kỷ mới” ới
h nh ảnh cô gái Việt đội nón á, cư i ạng ỡ. Hình
ảnh nà
au đó t àn ngập t ong Nam, ngoài
ắc à a cả nước ngoài.
hính
ogo à ogan nà đ tô đậm h nh ảnh điểm đến Việt Nam t n thế giới. Thông
16
điệp “Điểm đến của thi n ni n kỷ mới" đ khơi gợi t í t m của u khách khi
đến Việt Nam.
2004-2005: vì một s
lịch quyết định s
ý o, đến năm 2004 T ng c c du
d ng logo mới “
đến với Việt Nam
(Welcome to Vietnam)” ới hình ảnh ngư i thiếu n mặc áo dài
truyền th ng của dân tộc.
2006-2011: logo mới phá cách hơn được s
d ng, đó à “Việt Nam - Vẻ đ p tiềm ẩn (Vietnam The hidden charm)”
2012-2015: ngày 27/12, T ng c c Du lịch đ
chính thức công b slogan mới của ngành du lịch
Việt Nam à “Việt Nam - Vẻ đ p bất tận” (tiếng
Anh là Việt Nam - Timeless Charm) và logo là hình
bông sen nhiều sắc màu đang n .
Ý nghĩa của logo
oa en được ch n à h nh tượng chính cho logo b i nó tượng t ưng cho ý
nghĩa cao đ p, vẻ đ p của con ngư i Việt Nam. Bông sen 5 cánh theo triết lý
phương Đông à con
đ p, thể hiện sức s ng mãnh liệt.
Xanh nước biển là màu chủ đạo biểu thị cho du lịch biển đảo, một sản phẩm du
lịch chính của Việt Nam.
nhi n.
àu anh á c
tượng t ưng cho du lịch sinh thái, thiên
àu àng tượng t ưng cho u ịch ăn hóa, ịch s . Màu tím tượng t ưng u
lịch khám phá. Màu hồng tượng t ưng cho
ng hiếu khách của con ngư i Việt
Nam.
Hoa sen là hình ảnh n i tiếp biểu tượng t ước đ , khi c n à n sen với vẻ đ p
tiềm ẩn. Hình ảnh hoa sen hiện nay với nh ng cánh hoa hé n khẳng định giai
đoạn phát triển mới của du lịch Việt Nam.
Ý nghĩa slogan
17
S d ng t “cha m” – “vẻ đ p” à có tính kế th a nh ng kết quả đ đạt được
trong việc xây dựng thương hiệu trước đ . T “time e ” – “ ất tận”
a có ý
nghĩa ề th i gian v a có ý nghĩa ề sự đa ạng. Việt Nam có nhiều loại hình, sản
phẩm, dịch v du lịch đáp ứng nhu cầu đa ạng của khách du lịch và khách du lịch
cần nhiều th i gian để khám phá vẻ đ p của Việt Nam. “Time e ” – “t ư ng tồn”
Việt Nam có vẻ đ p ĩnh c u, xuyên su t th i gian, t ước đ , hiện nay và mãi
mãi về sau v n đ p. Ti u đề “Time e
ha m - Vẻ đ p bất tận”
a có tính kế
th a v a gợi ra một chân tr i rộng m về không gian, th i gian, sự đa dạng của
các sản phẩm du lịch.
Tuy nhiên có một s ý kiến trái chiều về việc cho r ng logo mới là khó hiểu.
Ông Lưu Đức Kế,
iám đ c Công ty l hành Hanoitourist, cho r ng biểu
tượng mới chưa i n tư ng được du lịch Việt Nam. T "Vẻ đ p bất tận" đ được
nâng tầm so với "Vẻ đ p tiềm ẩn" t ước đ , ong
n lặp lại ch "Vẻ đ p" mà
không sáng tạo khác hơn, nội dung rất chung chung.
Ông Trần Văn Long,
iám đ c Công ty Truyền thông và Du lịch Việt,
nhận xét hình ảnh bông hoa sen rất đ p, mang tính truyền th ng, nhưng c u "Vẻ
đ p bất tận" rất khó hiểu, mơ hồ, để làm truyền thông rất khó.
hách nước ngoài
khó hình dung Việt Nam như thế nào khi xem logo.
à Đoàn Thanh T à, đại diện Saigontourist, cho r ng ý nghĩa của "Vẻ đ p
bất tận" khá chung chung, có thể hiểu du lịch Việt Nam có rất nhiều thứ, du khách
khám phá mãi không hết. Song logo này có quá nhiều màu sắc, rất khó khăn cho
các đơn ị s d ng đ ng. Theo à, ogo n n có 2-3 màu và không dùng màu pha.
Theo ông Nguyễn Đức Tồn, Viện t ư ng Viện ngôn ng h c Việt Nam, t
"bất tận" là ch kh i ượng, định ượng. Ch "tận" là hết, là giới hạn không gian,
giới hạn kh i ượng, "bất tận" là không hết. Còn ch "vẻ đ p" là nói về tinh thần,
tr u tượng là phẩm chất. Đứng về tương hợp ng nghĩa của ch "vẻ đ p" và "bất
tận" thì không hợp, ngư i Việt chuẩn không s d ng như ậ .
à đ ng sau ch
"vẻ đ p" phải nói à cư ng độ như các t "tuyệt diệu", "tuyệt mỹ", ch không ghép
với nghĩa định ượng.
18
Banner
há đơn giản với hình ảnh chiếc nón á cách điệu màu cam à
ng ch tin tức
(chiếm 1/3 iện tích anne , phần c n ại ành cho uảng cáo
Ưu điểm: không có
Nhược điểm
anne
uá ơ ài, không àm n i bật đ
à e site du
lịch (do T ng c c du lịch quản ý , không để ại ấn tượng cho ngư i em (h
ch tập t ung ào uảng cáo . Việc đưa h nh ảnh
không phản ánh được thông điệp của t ang
t ang
e (đặc biệt à t ang
n anne g
khó hiểu,
e . Đáng ý a t n anne của
e đại diện cho đất nước không n n để quảng
cáo, mà n n có ti u đề rõ ràng (chứ không phải ch tin tức , đồng th i việc
đưa ogo n t n anne
g
được sự chú ý nhiều hơn.
Màu sắc website
Nh n chung màu ắc khá th ng nhất và hài hòa, chủ đạo là hai màu trắng anh
(thể hiện chủ đề u ịch hướng ề iển đảo của Việt Nam
à các gam màu nhạt
đơn g an. Tu nhi n màu ắc uá m nhạt không àm n i ật, cu n h t à không
để ại ấn tượng cho ngư i em.
3.1.2.Trang thông tin
c tin tức - ự kiện
Nh n chung các m c nh được t nh à
ới h nh thức khá đơn giản ới ti u đề
ch màu anh à ch màu đen, thông tin đưa a ngắn g n kèm theo h nh ảnh minh
h a gi p ngư i đ c ễ àng theo õi, đồng th i có nguồn t ích
n õ àng àm
cho thông tin th m độ tin cậ .
c Việt Nam - đất nước & con ngư i
a một giao iện mới khá đ p à hoàn ch nh, c ng ới a anh
m c ề các ti u đề (gồm khái uát chung, ăn hóa, đơn ị hành chính , nội
ung, à uảng cáo (được hạn chế hơn
anne
à h nh ảnh các địa anh u ịch à ễ hội đặc ắc
Việt
Nam, khá n i ật à tạo ch ý nơi ngư i em kèm theo t n của t ang à
19
Vietnamtou i m. Đồng th i phần t m kiếm đặt
cho ngư i
ị t í ưới anne , ễ àng
ng.
Có h nh ảnh ề các i ản ăn hóa à món ăn Việt Nam.
Điểm đặc ắc à có đư ng i n kết tới t ang giới thiệu ề các thành
ph t n đất nước Việt Nam à nh ng điểm tham uan, khách ạn, nơi ăn u ng
tại địa điểm du lịch ễ àng cho ngư i đ c nắm ắt thông tin
à
một nơi
a ôi t n đất nước.
Giao diện m c Việt Nam – đất nước & con ngư i
M c du ịch bao gồm
Di ản ăn hóa thế giới tại Việt Nam: m
a giao iện mới khá g n
gàng, đơn giản à chi tiết, ới hai phần chính à ti u đề các m c nh t ong i
ản à nội ung phía
n cạnh
Điểm u ịch sắp ếp khá ph hợp à õ àng, thuận tiện cho ự t m
kiếm thông tin của khách u ịch. hần t ung t m à t n một
thành ph
u
20
ịch t ng điểm của Việt Nam. Điểm ha
à có nhiều công c t m kiếm, í
như t m kiếm các điểm tham uan theo thể oại, theo địa anh à theo điểm u
ịch. Quảng cáo được hạn chế hơn o ới t ang chủ.
Lễ hội: anne à h nh ảnh ễ hội ăn hóa của Việt Nam; chính gi a
t ung t m à phần nội ung giới thiệu ề các ngà tế à ễ hội iễn a t n đất
nước Việt Nam,
n t ái à chức năng t m kiếm ễ hội, à
n phải à các m c
uảng cáo.
Giao diện m c du lịch
M c dịch
u ịch: khá g n gàng, giao iện ễ nh n ới iệc để đư ng
ink tới các khách ạn, nhà hàng, các khu ui chơi,… đỡ
khi cần t m kiếm.
i mắt cho khách u ịch
- Xem thêm -