Tài liệu Thiết kế sản phẩm BH

Bài thuyết trình nhóm: Thiết kế về sản phẩm bảo hiểm Kinh doanh Online Lời mở đầu Kinh doanh online là một thị trường lớn và đầy tiềm năng đối với việc kinh doanh hiện nay. Theo thống kê thì ở VN người sử dụng mạng internet lên đến con số là 35 triệu người. Với thời kỳ mạng internet phát triển với tốc độ chóng mặt, người tiêu dùng ngày càng có xu hướng “online hóa” việc mua sắm để tiết kiệm thời gian và công sức. Chính vì lí do đó mà hiện nay nhiều người đổ xô vào kinh doanh đặc biệt là giới trẻ nhằm kiếm thêm thu nhập, tăng năng suất và doanh thu bán hàng. Và tác đô ông mạnh mẽ làm thay đổi hình thức kinh doanh của các cá nhân và doanh nghiê ôp. Tuy vậy Kinh doanh online cũng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro rất khó tránh khỏi như :  Không lấấy được lòng tn từ khách hàng  Vấấn đềề bảo mật đáng cắấp tài sản  Vấấn đềề giao hàng và vận chuyển .  Dềễ bị các đôấi thủ khác chơi xấấu .  Gặp các vấễn đềề đềấn mạng như virut , harker... ONLINE INSURANCE 1. Thông tin sản phẩm: Mạng xã hội , internet như một “thương trường” rộng mở cho các chủ shop online nhưng thương trường thì như chiến trường rủi ro khó có thể tránh khỏi .Để có thể tối đa hóa giải quyết các vấn đề liên quan tới các rủi ro gặp phải Chúng tôi đại diện cho Công ty Bảo Hiểm để đưa ra một sản phẩm bảo vệ mới để có thể khắc phục được những rủi ro mà vấn đề Kinh daonh online găp phải 2. Đối tượng bảo hiểm: công ty, doanh nghiệp, xí nghiệp, chủ kinhdoanh online, chủ cửa hàng, cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ.. 4. Phạm vi bảo hiểm - Các Công ty , tổ chức , cá nhân kinh doanh ... phải đang và sẽ kinh doanh các trên internet . - Các sự cố không mong muốn như bị hack, lỗi, quá tải,.. gây ảnh hưởng tới tình hình hoạt động kinh doanh và uy tín của tổ chức. - Sự bảo mật trên internet không được bảo đảm, các khách hàng không thể xác nhận được họ đang mua hàng của ai và các thông tin tài chính bị tiết lộ gây ảnh hưởng xấu đến cá nhân hoặc doanh nghiệp . - Công ty BH sẽ BH cho trường hợp hệ thống nhận tiền thanh toán xảy ra Ngoài ra người bảo hiểm sẽ bồi thường thêm cho người được bảo hiểm các chi phí chi thêm để giảm thiểu tổn thất do hậu quả của việc kinh doanh bị ảnh hưởng. 5. Tỉ lệ phí và quền lợi bảo hiểm . Phí bảo hiểm = Số tiền bảo hiểm x phí bảo hiểm(%) Số tiền bảo hiểm tương ứng với số tiền mà tổ chức muốn tham gia bảo hiểm - Bồi thường 20% phí BH trong trường hợp các website hay page của tổ chức xảy ra sự cố bị hack, sập, lỗi,… gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của tổ chức (phù hợp với quy định của hợp đồng) đồng thời cử chuyên viên kỹ thuật công nghệ thông tin của công ty tới khắc phục sự cố và phục hồi lại các hoạt động lỗi. - Bồi thường 30% tỉ lệ phí bảo hiểm trong trường hợp thông tin bảo mật bị lộ gây tổn thất cho tổ chức như: thông tin tài chính, thông tin khách hàng, tình hình hoạt động kinh doanh khiến cho tổ chức chịu ảnh hưởng xấu. - Bồi thường 50% trong trường hợp hệ thống nhận tiền thanh toán xảy ra sự cố nhầm lẫn gây chậm trễ và ảnh hưởng tới tổ chức, đồng thời công ty BH sẽ cử kỹ thuật viên quản trị mạng tới xử lý sự cố. 6. Cách thức đóng: 1. Bên A có thể lựa chọn một trong các cách thức đóng sau : Cách đóng Thời gian đóng 1 Tháng 2 Quý 3 6 tháng 4 1 năm Bên A đóng phí BH cho bên B vào thời gian đầu của mỗi thời điểm do bên B quy định. 2. Trong trường hợp bên A không đóng phí BH vào ngày đến hạn đóng phí BH , công ty sẽ gia hạn hợp đóng phí BH 45 ngày tính từ ngày đến hạn đóng phí BH. Hợp đồng sẽ tiếp tục có hiệu lực trong thời gian gia hạn hợp đồng. Nếu bên A vẫn không đóng phí BH cho đến hết thời gian gia hạn thì hợp đồng chấm dứt. 7. Thời gian đóng: Đây là dạng hợp đồng BH có thể tái tục. Bên A tham gia BH với các mức thời gian là 1 năm/ hợp đồng 8. Chấm dứt hợp đồng: - Hợp đồng sẽ chấm dứt hiệu lực khi xảy ra một trong những trường hợp sau : Hủy ngàng hợp đồng, chi trả Quyền lợi BH khi sự kiện BH xảy ra, hợp đồng hết hạn. - Công ty BH phát hiện ra BMBH có hành vi trục lợi, hành vi vi phạm pháp luật, không khai báo đúng thông tin cho công ty BH 9. Các điều khoản loại trừ - Bên mua BH cố tình gây ra sự kiện để được BH. - Kinh doanh các mặt hàng online trái và không được pháp luật Việt Nam cho phép - Không trung thực khai báo không rõ ràng chất lượng mẫu mã sản phẩm - Các sản phẩm mà hai bên không cam kết trong hợp đồng - Lỗi do nhà Kinh doanh bảo hiểm tự tạo ra để nhận được bồi thường . - Bên mua bảo hiểm chốn đóng không đóng đủ nghĩa vụ về thuế hay các vấn đề liên quan . 10. Thủ tục bồi thường Ngay sau một khoảng thời gian hợp lý sau khi xảy ra sự kiện bảo hiểm không chậm hơn 60 ngày. Người được bảo hiểm cần gửi thông báo sự kiện bảo hiểm đến cho công ty, quá thời hạn công ty không nhận được thông báo sự kiện thì sẽ không được bảo hiểm theo đơn bảo hiểm này. Sau khi nhận được thông báo, công ty sẽ tiến hành bồi thường sau 15 ngày. 12.Kế hoạch và cách tiếp thị sản phẩm bảo hiểm Thương mại điện tử tới mọi người. Để các sản phẩm mới được mọi người biết đến và ưa chuộng thì không thể thiếu được những hành động mang tính chiến lược và thông minh làm nên thành công của sản phẩm . Đó là cách tiếp thị sản phẩm khởi động những bước chiếm lĩnh thị trường và sây dựng một thương hiệu mới . Nhưng để đạt được điểu này để đưa một dịch vụ bảo hiểm thương mại điện tử đến với thị trường bão hòa như hiện nay thì chúng ta cần mở rộng và chuyên sâu ,chuyên nghiệp cho dòng sản phẩm mới này . Các hình thức tiếp thị một sản phẩm bảo hiểm : Để tung ra thị trường sản phẩm bảo hiểm thương mại mới tinh chưa được ai biết tới thì một hành động xúc tiến đơn lẻ hoặc môt thông cáo báo chí sẽ không có hiệu quả nhiều . Trên thực tế , phải tiếp cận nhiều kênh quảng các khác nhau : trên các phương tiện truyền thông đại chúng , tiếp thị trực tiếp , các chiến dịch quảng cáo qua E-mail , cập nhập trang Web , văn hóa sản phẩm , Marketting về sản phẩn , đội ngũ nhân viên tư vấn ... (có thể mời các công ty, doanh nghiệp ,xí nghiệp tham gia kinh doanh online. đi dự một cuộc hội thảo về các rủi ro mà họ có thể gặp phải để phòng tránh . Sau đó chúng ta sẽ giới thiệu sản phẩm Bảo Hiểm Kinh Doanh Online )