Tài liệu Luận văn giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng công ty cp sx tm dv đại lợi phát

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG CÔNG TY CP SX TM DV ĐẠI LỢI PHÁT Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : Ts. Lê Quang Hùng Sinh viên thực hiện : Trần Ngọc Phương Thảo MSSV: 1034011017 Lớp: 11VQT01 TP. Hồ Chí Minh, 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân. Các số liệu, kết quả phân tích trong khóa luận tốt nghiệp này là trung thực, do bản thân thu thập, không sao chép bất kỳ một tài liệu nào. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 12 năm 2016. Tác giả báo cáo khóa luận tốt nghiệp Trần Ngọc Phương Thảo ii LỜI CẢM ƠN Sa th i gian thực tập t i Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát, m đ học h i và rút ra đư c rất nhiề kinh nghiệm thực tế mà khi ngồi trên ghế nhà trư ng m chưa đư c biết. Để có đư c những kiến thức và kết q ả báo cáo khóa l ận hôm nay, trước tiên m xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệ , q ý Thầy Cô trong khoa Q ản trị kinh doanh trư ng Đ i Học Công Nghệ TPHCM, đ tận tình giảng d y, trang bị cho m những kiến thức cần thiết trong s ốt những năm học tập t i trư ng để m có thể làm nền tảng vận dụng trong q á trình thực tập của mình. Em cũng xin gửi l i cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn: Ts. Lê Quang Hùng đ tận tình hướng dẫn, có những ý kiến ch bảo hết sức q ý bá trong s ốt th i gian q a để m có thể hoàn thành tốt nhất bài báo cáo thực tập này. Em cũng xin trân trọng cảm ơn q ý Công ty, các anh chị trong Ph ng HC - NS th ộc Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát đ t o điề kiện cho m có cơ hội thực tập t i đây. Đặc biệt, m xin gửi l i cám ơn đến chị Ng y n Thị H ỳnh Cúc và chị Hoàng Thị Nh ng đ tận tình hướng dẫn, giúp đỡ m trong s ốt q á trình thực tập vừa q a. C ối cùng m đồng kính chúc q ý thầy cô, q ý công ty nhiề sức kh công. Em xin chân thành cảm ơn! và thành iii CỘNG HÒA Ã HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………….. MSSV : ………………………………………………………….. Khóa : …………………………………………………… 1. Th i gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ l ật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... 4. Kết q ả thực tập th o đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét ch ng ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... Đơn vị thực tập iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………… Tp.Hồ Chí Minh, ngày …. tháng …. năm 2016 Giảng viên hướng dẫn v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii NHẬN ÉT THỰC TẬP ......................................................................................... iii NHẬN ÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ....................................................... iv MỤC LỤC ................................................................................................................ v BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................... iiiv DANH MỤC CÁC BẢNG BI U ............................................................................. ix DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ................................................................................... x LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1 1.Tính cấp thiết của đề tài ...................................................................................... 1 2.Mục tiê nghiên cứ ........................................................................................... 1 3.Phương pháp nghiên cứ .................................................................................... 1 4.Đối tư ng nghiên cứ ......................................................................................... 2 5.Ph m vi nghiên cứ ............................................................................................ 2 6.Bố cục: ............................................................................................................... 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUY N DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP S TM DV ĐẠI LỢI PHÁT ..................................................................................... 3 1.1 Khái niệm, mục tiêu, nội dung, tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực ....... 3 1.1.1 Khái niệm tuyển chọn nhân lực ................................................................. 3 1.1.2 Mục tiêu của tuyển chọn nhân lực ............................................................. 3 1.1.3 Vai trò của tuyển chọn nhân lực ................................................................ 3 1.1.4 Nội dung của tuyển chọn nhân lực ............................................................ 4 1.1.4.1 ác định nh cầ t yển dụng ............................................................. 4 1.1.5 Tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực .................................................. 5 1.2Ý nghĩa của công tác tuyển dụng ...................................................................... 5 1.2.1 Đối với doanh nghiệp ................................................................................ 5 1.2.1Đối với lao động ........................................................................................ 6 1.2.2Đối với xã hội ............................................................................................ 6 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng ...................................... 6 1.3.1Các nhân tố bên trong .................................................................................... 6 vi 1.3.2 Các nhân tố bên ngoài ............................................................................ 7 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .......................................................................................... 10 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUY N DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP S TM DV ĐẠI LỢI PHÁT ............................................................ 11 2.1 Tổng q an về Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ...................................... 11 2.1.1 Giới thiệ ch ng về công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ...................... 11 2.1.2 Q á trình hình thành và phát triển của công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ................................................................................................................. 11 2.1.3 Lĩnh vực ho t động, thị trư ng tiê thụ .................................................. 12 2.1.3.1 Lĩnh vực ho t động: ........................................................................ 12 2.1.3.2 Thị trư ng ho t động và tiêu thụ: toàn q ốc ..................................... 13 2.1.4 Bộ máy q ản lý của Công ty .................................................................. 13 2.1.4.1 Sơ đồ bộ máy ................................................................................... 13 2.1.4.2 Chức năng các ph ng ban:................................................................ 14 2.1.5Kết q ả kinh doanh đ t đư c trong ba năm gần đây ................................. 16 2.2 Thực tr ng về ho t động t yển dụng nhân sự t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ............................................................................................................... 16 2.2.1 Đặc điểm về lao động của công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ............. 16 2.2.1.1 Cơ cấ lao động th o giới tính .......................................................... 16 2.2.1.2Cơ cấ lao động theo tuổi .................................................................. 18 2.2.1.3Cơ cấ lao động th o trình độ chuyên môn........................................ 19 2.3Nhu cầu tuyển dụng ........................................................................................ 22 2.4 Nguồn và phương pháp t yển dụng................................................................ 24 2.4.1 Nguồn tuyển dụng ................................................................................... 24 2.4.2Phương pháp tuyển dụng .......................................................................... 24 2.5 Chi phí tuyển dụng......................................................................................... 26 2.6 Quy trình tuyển dụng nhân sự t i Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ...... 27 2.6.4 Kết quả tuyển dụng trong ba năm gần đây ............................................ 34 2.7 Nhận xét thực tr ng về công tác t yển dụng nhân sự t i Công ty................... 35 2.7.1 Ư điểm ................................................................................................. 35 2.7.2 H n chế ................................................................................................ 36 vii TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .......................................................................................... 38 CHƯƠNG 3: ĐỀ UẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUY N DỤNG TẠI CÔNG TY CP S TM DV ĐẠI LỢI PHÁT .............. 39 3.1 Định hướng phát triển của công ty CP SX TM DV Đ i L i Phát ................. 39 3.1.1 3.2 Định hướng phát triển chung của Công ty ............................................ 39 Đề x ất một số giải pháp hoàn thiện ho t động t yển dụng nhân sự t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ........................................................................... 40 3.2.1.3 Nội dung thực hiện ........................................................................... 40 3.2.1.4 Kết quả đ t đư c .............................................................................. 41 3.2.2 Giải pháp 2: Lập công tác đánh giá sa t yển dụng và dự trù kinh phí cho công tác t yển dụng. ........................................................................................ 41 3.2.2.1 Mục tiê giải pháp ............................................................................ 41 3.2.2.2 Cơ sở đề x ất ................................................................................... 41 3.2.2.3 Nội d ng thực hiện ........................................................................... 41 3.2.2.4 Kết q ả đ t đư c .............................................................................. 42 3.3.3. Giải pháp 3: Cải tiến ho t động tuyển dụng ............................................ 42 3.3.3.1 Mục tiêu giải pháp............................................................................ 42 3.3.3.2 Cơ sở đề xuất ................................................................................... 42 3.3.3.3 Kết q ả đ t đư c .............................................................................. 43 3.3.4. Giải pháp 4: Tổ chức khám sức kh e cho ứng viên trong quá trình tuyển dụng................................................................................................................. 43 3.3.4.1 Mục tiêu giải pháp............................................................................ 43 3.3.4.2 Nội dung thực hiện ........................................................................... 43 3.3.4.3 Kết quả đ t đư c .............................................................................. 43 3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện ho t động t yển dụng t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát ........................................................................................... 43 3.3.1 Đối với công ty .................................................................................... 43 3.3.2 Đối với Nhà nước................................................................................. 44 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .......................................................................................... 45 KẾT LUẬN ............................................................................................................. 46 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................ 47 viii BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Ý nghĩa CNKT Công nhân k th ật CP SX TM DV Cổ phần sản x ất thương m i dịch vụ ĐH Đ i học ĐVT Đơn vị tính HC-NS Hành chính – Nhân sự LĐPT Lao động phổ thông TGĐ Tổng giám đốc ix DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Doanh th và l i nh ận Công ty năm 2013 đến 2015 ............................... 16 Bảng 2.1: Cơ cấ lao động th o giới tính của công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 ........................................................................................................................ 17 Bảng 2.2: Cơ cấ lao động th o độ tuổi của công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến năm 2015 ................................................................................................................. 18 Bảng 2.3: Số liệ lao động th o trình độ ch yên môn của Công ty Đ i L i Phát ..... 19 từ năm 2013 đến 2015 ............................................................................................. 19 Bảng 2.4: Tình hình biến động nhân sự của Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 ........................................................................................................................ 21 Bảng 2.5: Nh cầ nhân lực của Công ty Đ i L i Phát năm 2016 ............................ 22 Bảng 2.6: So sánh giữa các kênh t yển dụng của Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 .................................................................................................................. 25 Bảng 2.7: Chi phí cho ho t động t yển dụng của Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 .................................................................................................................. 26 Bảng 2.8: Thống kê số lư ng hồ sơ đ t yê cầ ...................................................... 31 Bảng 2. : Kết q ả t yển dụng nhân sự của Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 ........................................................................................................................ 34 x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy q ản lý .............................................................................. 14 Hình2.1: Biể hiện thể hiện cơ cấ lao động th o giới tính của công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 ............................................................................................. 17 Hình 2.2: Biể đồ thể hiện cơ cấ lao động th o độ tuổi của Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 ................................................................................................. 18 Hình 2.3: Biể đồ thể hiện cơ cấ th o trình độ ch yên môn của công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến năm 2015...................................................................................... 20 Hình 2.4: Biể đồ thể hiện tỷ lệ lao động th o trình độ ch yên môn của công ty Đ i L i Phát năm 2015 .................................................................................................. 21 Hình 2.5:Sơ đồ q y trình t yển dụng t i Công ty ..................................................... 28 Hình 2.6: Sơ đồ thử việc .......................................................................................... 29 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Vật liệ tr yền thống cho kh ng kèo thư ng sử dụng là gỗ, sắt,… nhưng với nh cầ hiện nay của ngư i tiê dùng không ch chú ý chất lư ng mà c n phải đảm bảo tính thẩm m thì kh ng kèo bằng gỗ, sắt đ không thể đáp ứng đư c ng yện vọng đó. Biết đư c x hướng, nh cầ thị trư ng trong tương lai, Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát đ kế thừa, phát triển và cho ra đ i hệ kh ng mái nhà – xà gồ thép m mang thương hiệ VNTRUSS® từ công nghệ của những nước có nền công nghiệp tiên tiến hàng đầ thế giới như Đài Loan, Úc, … Để có thể d y trì, phát triển Công ty mang thương hiệ VNTRUSS® thì ng ồn nhân lực chính là yế tố q yết định, nhân lực m nh thì Công ty mới có thể phát triển bền vững. Chính vì thế đề tài “Giải pháp hoàn thiện ho t động t yển dụng Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát” sẽ là bước đệm để Công ty tiến tới việc hoàn thiện, nâng cao q y trình t yển dụng góp phần th hút và t yển chọn đư c những ứng viên phù h p với yê cầ công việc. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Đưa ra thực tr ng công tác đào t o nguồn nhân lực - ác định những ư , như c điểm của ho t động này - Đưa ra những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của ho t động tuyển dụng 3. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp th nhập số liệu: Dữ liệ sơ cấp: Dữ liệ về đánh giá hiệ q ả ho t động đào t o ng ồn nhân lực t i Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát. Dữ liệ thứ cấp: Tình hình kinh doanh của Công ty, thống kê nhân viên theo độ t ổi, giới tính, trình độ, các kênh ứng t yển, nh cầ t yển dụng sắp tới, chi phí q á trình t yển dụng. Thông tin đư c c ng cấp từ Ph ng Hành chính nhân sự. - Phương pháp xử lý và phân tích số liệu: Xử lý dữ liệu thông qua hỗ tr của công cụ Excel. 2 - Phương pháp thống kê: Thống kê kết quả th đư c từ nguồn thông tin tổng kết của Phòng Hành chính nhân sự. 4. Đối tượng nghiên cứu Ho t động t yển dụng Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 5. Phạm vi nghiên cứu Không gian nghiên cứ : Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát. Th i gian nghiên cứ : giai đo n năm 2013 đến năm 2015. 6. Bố cục: Phần mở đầ Chương 1: Cơ sở lý l ận về t yển dụng nhân sự t i công ty CP SX TM DV Đ i L i Phát Chương 2: Thực tr ng về ho t động t yển dụng nhân sự t i Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát Chương 3: Đề x ất một số giải pháp nhằm hoàn thiện ho t động t yển dụng t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP SX TM DV ĐẠI LỢI PHÁT 1.1 Khái niệm, mục tiêu, nội dung, tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực [Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân,2004] 1.1.1 Khái niệm tuyển chọn nhân lực - Tuyển chọn là q á trình đánh giá các ứng cử viên theo nhiều khía c nh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm đư c những ngư i phù h p với các yêu cầ đặt ra trong số những ngư i đ th hút đư c trong quá trình tuyển mộ. Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đ đư c đề ra theo bản mô tả công việc và bản yêu cầ đối với ngư i thực hiện công việc. Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng đư c các yêu cầ sa đây : - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế ho ch sản xuất kinh doanh và kế ho ch nguồn nhân lực. - Tuyển chọn đư c những ngư i có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đ t tới năng s ất lao động cao, hiệu suất công tác tốt. - Tuyển chọn đư c những ngư i có kỷ luật, gắn bó với công việc với tổ chức. 1.1.2 Mục tiêu của tuyển chọn nhân lực - Tìm đư c ngư i có đủ năng lực (kiến thức, k năng, năng khiếu) phù h p với công việc. - Tìm đư c ngư i có nhân cách phù h p với môi trư ng làm việc, mục tiêu này có tính chất quyết định. - Có động cơ làm việc phù h p với yêu cầu công việc và mục tiêu của doanh nghiệp. - Tuyển đư c đúng ngư i, đúng lúc, đúng nơi. - Mục tiêu quan trọng là th hút, lôi kéo đư c những nhân tài gi i về công ty. 1.1.3 Vai trò của tuyển chọn nhân lực - Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp, bao gồm những ngư i trực tiếp hay gián tiếp làm việc cho doanh nghiệp, điều hành mọi ho t động của doanh nghiệp. 4 - Để doanh nghiệp có nguồn nhân lực dồi dào, phát triển cả về thể lực lẫn trí tuệ, mang đến nhiều thành công cho doanh nghiệp thì đ i h i ho t động tuyển dụng phải thật tốt. - Tuyển dụng là khâu quan trọng của bộ phận nhân sự, thực hiện nhiệm vụ tuyển dụng cho cả bộ phận lao động trong doanh nghiệp. Khi một doanh nghiệp tuyển đư c đúng ngư i, đúng việc, ngư i lao động sẽ phát h y đư c hết khả năng của mình, hoàn thành tốt nhiệm vụ đư c giao, góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp. Nếu tuyển ngư i không đủ năng lực cần thiết, không thực hiện công việc sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị, chất lư ng công việc, thậm chí là nguồn gốc gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, mà còn gây tâm lý bất an cho những ngư i khác. 1.1.4 Nội dung của tuyển chọn nhân lực 1.1.4.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng  Ho ch định nguồn nhân lực: - Khái niệm: Ho ch định nguồn nhân lực là quá trình dự đoán, xác định nhu cầu về nhân sự, đề ra các chính sách và triển khai thực hiện nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ số lư ng nhân sự với các k năng phẩm chất câng thiết phù h p với từng giai đo n và mang l i hiệu quả cao cho tổ chức. Các doanh nghiệp thư ng chia nhu cầu làm 2 lo i: Nhu cầu có thể dự kiến trước như: - Thành lập một tổ chức mới và các vị trí mới - Có sự quá tải của một vị trí nào đó - Có ngư i chuẩn bị về hư - Có sự thăng tiến hay thuyên chuyển đư c biết trước Đối với nhu cầu này doanh nghiệp hoàn toàn có th i gian để chuẩn bị ch đáo và đảm bảo chất lư ng tuyển dụng. Nhu cầu không thể sự kiến trước: - Ốm đa bệnh tật đột x ất. - Tai n n hay chết. - Vắng mặt không lý do. 5 - Có đơn xin thôi việc vì một lý do không thể từ chối. Đối với nhu cầu lo i này, đ i h i doanh nghiệp phải có sự phản ứng mau lẹ để tránh những thiệt h i do thiế lao động cũng như không đảm bảo chất lư ng nhân viên.Việc xác định nhu cầu tuyển dụng thuộc về phòng nhân sự và ngư i quản lý trực tiếp vị trí cần tuyển. 1.1.5 Tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị nhân lực đưa ra đư c các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất.Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lư c kinh doanh và đối với các tổ chức, bởi vì quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức có đư c những con ngư i có k năng phù h p với sự phát triển của tổ chức trong tương lai. T yển chọn tốt cũng sẽ giúp cho tổ chức giảm đư c các chi phí do phải tuyển chọn l i, đào t o l i cũng như tránh đư c các thiệt h i rủi ro trong quá trình thực hiện các công việc. Để tuyển chọn đ t kết quả cao thì cần phải có các bước tuyển chọn phù h p, các phương pháp th thập thông tin chính xác và đánh giá các thông tin một cách khoa học. 1.2 Ý nghĩa của công tác tuyển dụng [Nguy n Tiệp (2002), Giáo trình Nguồn Nhân Lực, N B Lao Động, Hà Nội] 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng t o, bổ sung nguồn lực phù h p với yêu cầu ho t động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp vì nó là khâ đầu tiên của công tác quản trị nhân sự, ch khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo. Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra ngư i thực hiện công việc có năng lực, phẩm chất để hoàn thành công việc đư c giao. Từ đó, nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu ho t động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa. Tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp. Như vậy, tuyển 6 dụng nhân sự có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp, nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết, những sản phẩm cá nhân th o đúng yê cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả ho t động quản trị và ho t động kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó dẫn đến tình tr ng không ổn về mặt tổ chức, thậm chí nguồn gốc gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh. 1.2.1 Đối với lao động Tuyển dụng nhân sự giúp cho ngư i lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý, q an điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những q an điểm đó. T yển dụng nhân sự t o ra không khí thi đ a, tinh thần c nh tranh trong nội bộ ngư i lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. 1.2.2 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội: ngư i lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ n n xã hội khác. Đồng th i việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất.Q a đó, ta thấy tuyển dụng nhân sự là một khâu rất quan trọng, nhà quản trị gi i phải trực tếp theo dõi và thực hiện những công đo n quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự. 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng [Nguy n Tiệp (2002), Giáo trình Nguồn Nhân Lực, N B Lao Động, Hà Nội] 1.3.1 Các nhân tố bên trong Khi tổ chức nghiên cứu tuyển dụng cần nghiên cứu các yếu tố liên q an đến tổ chức như :  Uy tín của công ty: Một công ty khi có uy tín trên thị trư ng, công ty càng có uy tín càng d th hút lao động. Ngư i lao động khi đi xin việc thì họ l ôn mong đ i xin vào làm việc t i các doanh nghiệp có uy tín, có truyền thống lâ năm. Như vậy, công ty sẽ có rất nhiều ứng viên nộp đơn thi tuyển, d dàng hơn cho các nhà t yển dụng lựa chọn ứng viên cho công việc tương lai. 7  Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp: ảnh hưởng rất nhiề đến các ho t động của doanh nghiệp nói chung và công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng. Vì khi thực hiện bất kỳ một ho t động nào thì doanh nghiệp luôn bám sát vào mục tiêu, chiến lư c mà doanh nghiệp đ đề ra. Do vậy để thực hiện đư c những mục tiê đó, thì doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân lực gi i, có năng lực phù h p với từng vị trí mà doanh nghiệp yêu cầu.  Văn hóa doanh nghiệp: chính là tài sản vô hình của doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trư ng thì việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết, đư c nhiề doanh nghiệp đặc biệt q an tâm. Văn hóa doanh nghiệp có vị trí và vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp, bởi lẽ bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiế đi yếu tố văn hóa thì doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững và tồn t i đư c.  Khả năng tài chính của công ty: Đây là yếu tố rất quan trọng tác động đến ho t động tuyển dụng vì khi tổ chức một chương trình t yển dụng rất tốn kém về kinh phí.  Quảng cáo và các mối quan hệ: Quảng cáo là một cách thu hút nhân lực có hiệu quả nhất. Vận dụng các mối quan hệ trong tổ chức cũng là một cách để tìm đư c các ứng cử viên phù h p với tổ chức của mình. 1.3.2 Các nhân tố bên ngoài  Cung và cầu lao động trên thị trường lao động: C ng lao động, cầu lao động trên thị trư ng khi doanh nghiệp có nhu cầu về lao động thì cung về lao động là vấn đề đư c doanh nghiệp q an tâm. Q a đó doanh nghiệp sẽ biết đư c cung về lao động sẽ đáp ứng đến đâ so với nhu cầ lao động của doanh nghiệp về số lư ng và chất lư ng. Trên thị trư ng khi cung nhân lực lớn hơn sẽ d dàng hơn cho tổ chức khi tìm nguồn tuyển mộ.  Xu thế kinh tế từng thời kỳ: nền kinh tế ổn định sẽ đảm bảo đư c nguồn nhân lực trên thị trư ng. Khi kinh tế suy thoái hoặc mất cân bằng thì nhu cầu tìm việc làm của ngư i lao động cao hơn, công ty sẽ d thu hút các 8 ứng cử viên hơn. Ngư c l i, khi nền kinh tế phát triển, hưng thịnh, ngư i lao động có nhiề cơ hội tìm việc làm hơn, có nhiề cơ hội lựa chọn việc làm tốt hơn, công ty sẽ khó khăn hơn trong vấn đề tuyển dụng, và kéo theo vấn đề này là một lo t các chính sách để giữ gìn nhân tài cho công ty mình.  Quan niệm, lối sống của mỗi nước, mỗi vùng: Q an điểm và lối sống cũng ảnh hưởng không nh đến q ản trị ng ồn nhân lục nói ch ng và công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng. Vì vậy, nếu yếu tố này phát triển sẽ góp phần nâng cao ý thức của con ngư i hơn. Và chính nh điề đó, khi các ứng viên tham gia vào quá trình tuyển dụng sẽ làm cho các ứng viên có cái nhìn chính xác hơn về công ty cũng như công việc mà họ có thể sẽ đảm nhận.  Trình độ khoa học – kỹ thuật: Khoa học k thuật đang phát triển rất m nh đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp. Và để có đủ sức c nh tranh trên thị trư ng đ i h i doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến máy móc, trang thiết bị để theo kịp các đối thủ c nh tranh. Như vậy, khi khoa học k thuật càng phát triển đ i h i ngư i lao động càng có trình độ ch yên môn cao. T y nhiên để th hút đư c nguồn nhân lực này là một việc làm không d dàng, đ i h i những ngư i làm công tác tuyển dụng phải có những phương pháp chiến lư c để thu hút họ vào làm việc cho công ty. Bên c nh đó, khi khoa học k thuật phát triển cũng đồng nghĩa với việc phải giảm bớt lực lư ng nhân sự.  Sự cạnh tranh của các đối thủ khác: Một doanh nghiệp khi tham gia kinh doanh trên thị trư ng bao gi cũng có các đối thủ c nh tranh. Đặc biệt, nguồn nhân lực là một nhân tố rất quan trọng trong mỗi tổ chức. Các tổ chức hay các doanh nghiệp l ôn tìm cách để thu hút và gìn giữ nhân lực tiềm năng cho tổ chức hay doanh nghiệp mình. Vì thế, khi có nhu cầu tuyển nhân sự công ty cần x m xét đến các đối thủ c nh tranh của mình để có t o ra những điểm mới sáng t o hơn khi t yển dụng.  Các chính sách của nhà nước: Các chính sách của nhà nước đưa ra có ảnh hưởng trưc tiếp đến doanh nghiệp như chế độ trả lương, các chương 9 trình phúc l i, chế độ gi làm việc, các chế độ bảo hiểm cho ngư i lao động có ảnh hưởng đến chi phí kinh doanh, đến l i nhuận của doanh nghiệp, nên các doanh nghiệp hay các tổ chức khác cần nghiên cứu các chính sách, Luật của nhà nước trước khi có quyết định tuyển dụng.