Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Luận án tiến sĩ nghiên cứu phát triển quy trình quản lý tiến trình nghiệp vụ tro...

Tài liệu Luận án tiến sĩ nghiên cứu phát triển quy trình quản lý tiến trình nghiệp vụ trong lĩnh vực ngân hàng thương mại việt nam

.PDF
226
80
92

Mô tả:

     345789 8   1!"#$%&'()*+,-.+/'01+12(3*+ 4.5+126*'+4.7*+89+1(:*+126*'+*&'(;/+<=+>?@ABCDEAFCGH,+*&I*+'J*&+ >FKLABCMN(+O(;1+%PQRSTUV WXX1YUZ[\US]^_`UXaX V1X`T XTXbcUT1S1d^aUX_e `SST XfU^Ug hiUjTb kV1l1UXmX`T`TUXX1dnopSqrstu vX1YUZw1X xy yyzZU   1  345789  11 !"#$%&' ()*+,-./01234 5$161789:;<=>' (?@6%A 1617&'B1C5D0 $0EFG5$1H 1#IJ1C1K1>41#7LMNH NHO9?PQRQS &'LMNH NH ( TE0-U."#!".CV""3W;XYD-.Z[#\ 1%' 'J>9 '?H 1].#3^K1>41+"_"D"#7!"#$%<&1̀ Ba< bac9d+e-_"D-e"D3WB1CeF*+/+e-_"D-1"3-$1f (< b@? 1+#!-.Z[#\2F0#f1<1Aghi11C# 1%' 'J>9 '?H 11K1>41#7!"#$%j&1Ce-_"D-*+/+#k 1C$1j&1CO'YD#IJ1C+/+#k1C%6%AjC: @189>l#!$0#.m9i1C-.Z[#\<1Agh&'n^%411A 1 >'o1̀p9g1H 1K1>41#:1&W1 dgc%6%AjC: @1 89>lqj&1CO'&'b@?rs%g%sB1COAo&mgcd <1A gh*#t--t[+"0+/+"0$#dc1Co%u9 v1̀p9H 1#IJ1CK1>4.2._#7-.F#V"*w$wxYD-34."_#!"34 ]G)y#d&1̀iz>C 1%g9:411Au9AH {1| 11 234634 2346347777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777888 234 4 7777777777777777777777777777777777777777777777777778 234  7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777888 234 77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777778 6!"#$%"#&'7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777( )*+1,1-.1/0-12-3-45607898*************************************************************************) :*;<=>?.@ABC5-D1*******************************************************************************************) E*F.08G6<-.0HI-4D2JKBCLKMBANMOPABKQ0*****************************************************R STBUVOBWXY8G4DZ.[2418G.1\8?Q0*****************************************************************] ^TB_MX`ANBaMbaBANMOPABKQ0*******************************************************************************] ]*FI-?c0607898**********************************************************************************************d e*fg8Gh0i8-j8..j8.8G.1\8?Q0*****************************************************************)k l*m.nANBCoANBNoaBp,1?qi607898***************************************************************)r l*)*m.nANBCoANBNoaBp,1452s-.@?-.07-t6<6078********************************************)r l*:*m.n8GZ.9-.1/AuBC5v0c-2,1wx-wi-yzI-h0{8G.1\8?Q0?qi607898*******)R |}~$€##‚ƒ„$#…†#‡"$#‡ˆ‰$}#$€}"Š#‹3Œ2Ž7777777777777777( TTB‘OIABW’“AMBANMO/aB”J*********************************************************************************)] )*)*)*F.9181/245-1I8-wj8.8G.1/Z4J4Dh0H-wj8.8G.1/Z4J*************************)] )*)*:*•i1-w–?qih0H-wj8.-w>8G.>[WBC—8Gh0{86<********************************************:] )*)*E*m.nANB˜™OBWšbABCsWB’›BCV14,1-1I8-wj8.8G.1/Z4J*************************************:e )*:*œ0{86<-1I8-wj8.8G.1/Z4JžŸ ¡********************************************************Ek )*:*)*F.9181/245žŸ *************************************************************************************Ek )*:*:*œ09-wj8..j8.-.D8.4DZ.9--w1¢8?qižŸ **********************************************ER )*:*E*f.£?-w[8G4Dv0-.I?qižŸ *******************************************************************rk T¤TB¥¦BM“AMBMšbBWOIABW’“AMBANMO/aB”J*************************************************************rR )*E*)* §.j8.4D2§.j8..>9*****************************************************************************r] )*E*:* §.j8..>9-1I8-wj8.8G.1/Z4J***************************************************************rd 111 345454678997 8 9 19 9 97 1244444444444444444444444444444444444444444444444 344919 9 97 12!"#$44444444444444444444444444444444444444444444444445 34434 !"#%&7 '4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444445 344(4)*1+, ,- !"#444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 ./012345467/89:4;<23423=24/>234?>4@234AB234CDE77 ?>84/89:4;<23423/FGH4?B4:9F4.I.4423=24/>234:/01234 J9F4?FG:42KJ7LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL7MN (434OPQRST9797U9 &972&21V,-,89797 O97 OPQRST9797 12 97U9 &9744444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444W (43434X+Y21V2& OPQRST97,-  Z976["444444444444444444444444444444444444444W (434(4X1V\6[[O97 OPQRST9797 126["44444444444444444444444444444444444444] (43454 !"2& OPQRST9797 1297U9 &974444444444444444444444444444444444444444444444444444]5 (4(4[ ^,P97 OPQRST9719 _, 2&9%̀a 9 97 12P1 T bZ6["444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444]] cdcdedRfZgRQh*ijRklRmnhoijRmnpmRSgq444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444]] (4(4(4[ 9 9 19 _, 97 12P197U9 &97444444444444444444444444444444444444444444]r (4(454\s,  t,u, t,YvUaw^97a 9 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444x (4(446 yiRS9  ^,P97 OPQRST9719 _, 2&9%̀a 9 97 12 P1 TbZ6["44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444r5 (4546 972ziRSqS{QR|}RSZ12~1,s,6["44444444444444444444444444444444444444444444444444r (45434)^, _9711 s !", O OPQRST9719 _, 97 124444444444444444r] (454(4Uaw^97a 9 !", O OPQRST9797 12P197U9 &97444444444444W ./01234€467‚ƒ7„…234†‡ˆ4:‰Š2/4‹HJ4:‰8234Œ2/4?…Ž7 23=24/>234:/01234J97G‘7’“E7LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL7”•– —dedR˜oR™šR›œRQnžQRŸn R¡žRQ|¢inR£¤¥44444444444444444444444444444444444444444444444444444443x 543434¤nhoijRmnpmR›y9,-a 9 !"4444444444444444444444444444444444444444444444444444443x 5434(4¤nhoijRmnpmR£¤¥4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444443W 543454\897,44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444335 12 2345789    33333333333333333333333333333333333333333333333 23433 !"#$%&'()*"#+,-./0"#1,2-1 34,2567033333333333333333333333333333333333 23458593: ;<,2"-'=2>'33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333? 234323@)*"#+,-">,-A%-1B,2->C1D333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333E 232361 34,2"-F%,2->=333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333334E 23233@)*"#+,-7>,-A%-1B,2->C1D333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333334G 232343@)*"#+,-H-I>"1J-1K,1'*3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333334G 232323@)*"#+,-7-L3!,-2>B3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333334G 2325M5N OPQ R 3!,-3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333334S 233H-)*T,,2-!%-1%B%5670"#1,21>%"#>U,J-'>()*"#+,-./03333332 23337V%-W%-1 34 O XY3! ;Z,2">T,"#+,-3333333333333333333333333333333333333333324 233437-[3U=%\,"->T"BC]D,2()*"#+,-./0333333333333333333333333333333333333333333332 23323^B%1_ 3`=a,2b,-a,2%\,%-)L,c!3UW,2]D,2./03333333333333333333332d efghijklmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmopq rstmutvwmrxyzm{x|}mnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmo~ r€m‚ƒ„mrxwkrm„…†mnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmo~‡ ˆx‰mu‰Šmom‹mŒŽghlh‚‘jhg’“”h•Œ–lh—˜lmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmo‡~ ˆx‰mu‰Šm™m‹mˆxšrmr›tƒ„mœ„…m‰„…mžw|„muŸmˆxšrmr›tƒ„m  |„mˆx¡zm¢Šxm£‰mrx¤}mžw¥mr›¦„xm§ˆzmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmo‡q ˆx‰mu‰Šmpm‹mžw¥mr›¦„xm{x¨tmrŽ}m{x}|„m£y¥mnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmoqo ˆx‰mu‰Šm~m‹mžw¥mr›¦„xmrx¡©h¢„xm…tšmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmoqª ˆx‰mu‰Šm‡m‹m„…«„m„…†m§ˆz„m™nmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmo¬~ ˆx‰mu‰Šmªm‹m…t­tmrxtvwmŠšŠm„…«„m„…†mz«mx¦„xmx®ymrtf„m r›¦„xmŠx}mx}Žgh„…m„…xtvˆm£‰m„…¯„mxs„…mnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmo¬‡ ˆx‰mu‰Šm°m‹m…t­tmrxtvwmzrm ±m§ˆz mˆx²m§tf„mnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnm™™ m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`aFbcdbFEefgdhFEbidbFdjdhFkP% ")'-+*&'2() '>%44?# _N)+)+41'4N)+'2) _M== ").(*,&'2()=-%4)($(+@ _9:'(,-*l-$&'2():42# ]1'4m)+^9X)$Y^9&)41n4C%4 _lB B&)&+-,-)' 4o)+ ;7BS ;&'&T&:-B&)&+-,-)'S@:'-, ]1^9X)'*UpqFrg0O$219 ;s; ;&'&s$(t;2&+*&, 72[uFGv$9v)+0O$219 wbfqdhFxbyxFku2))+42z)%59 ;SlB ;-:2+)S%2-)%-l-:-&*%4 B-'4(0($(+@ n4(&4{%'42I'nI J)'-*#*2:- ##$2%&'2()")'-+*&'2() =>%44?#5)+06)+0(&)4)+421# J" -T|BK J$-%'*()2%79:2)-::-|'-):2T$- M+N))+OGydbF}~9,g*H)+0o)4 B&*n9#K&)+9&+pbFEbfqdhF€DFG1)'‚ J;ƒ_ J)'-*#*2:-;2:'*2T9'-0ƒT„-%' …†dbFEydFGmFEf?)+#4A)'C) 0(&)4)+421# _(,#9'2)+ JJBK JL'-)0-0J)12*(),-)':B&*n9# M+N))+OGydbF}~uF€aFEef‡)+ ,g*H)+ K&)+9&+J!_ J1-)'ˆ0*21-)!*(%-::_4&2) _49‰FŠu‹FEecdbFbf<)+:Pn21) Jl! J)'-*#*2:-l-:(9*%-!$&))2)+ ]1'4m)+4(DpbFGU)4'o2)+9@z) 0(&)4)+421# 12 345  4"  +,4 7 A E37F ,4 45Q FO, "3, "3, "4^2 A3a Ai A4E 4E7 45A, 4"7 44" 5" 7,r5A p p, t,E t,E7tataF r,E rA-E y7zE 36789 92 848912 85 6 1662 697266 62 726 6676726179 !6 8 628 76 6789672647692#726 $ % 72  &6'( ) 7* "962#726 697268 6 6676726 +1,8 848912 8 - 1./01234506/ 8 722762 79 8 )6904:450;<=012>?06$2 @7$ % 8 8996 8262 79 8 )690;BC62 D7 E866  7 926 G2BH450I2JI0KL6M D7726N6 ,68867697264 78 O7)676726( L6P 477856RQ287F FS62T450U2T04BV Q27F 89 256R U5W402T450X2BH450YZ2 "9 836789 92 867867 6 [6( L6P6\2 6 @ ,689 "9 8 "92263( 2 867,6  7 989 F L6M D772*7]) " 8648912 8 ^78_ 262727218 4'6R2*6 $6 1` A9931 7266a8128_ bc012de106J4205/J0fT0g/h79< 8 62( 8 '6 A9 8 6789 68i97 j6Z4501k>906$2 @72*679l6 A9 8974 8 22 726E6 8 F66m6n 7L7o6 D7 48912 8E8187988867 R*7 1 48672 5 268 A9 8 p L6P72*679l662 16m ,68867 452c> 48912 8"92867879 278 7 98 2*401kq=02BV6 1 4268426"6 j:45042e \7[406h .6 62! %66 5"7 7218,792M5 268 p L6P( 79l662 1 A9 8 ,68867 5"7 7218,792M 7p 27679 2h6 '7 D10;Bs67$67h 7p 27,68867 p L6P D10;Bs67626 t6228,826E6 8 F66ml6'7)66D7 t6228,826E6 8u F66ml6'7)66D7 7 7218-29 u52hd06vZ106\6 t 89a8( 298867 - 867 22d06n 7L  [d045BC2w6 t 89a8( 298867F7726 P '  [d045BC2 .6 3M786 2]8,9R E6 8 F66m6J420xD `9\6 r,EA9 8 26-8 92 726 F66m2 7LM.Pr,E E6 8 y8776789z9R_E6 8 F66m v6( 79l662 1 122 345689 6 56  ! "#$%&'(&)%*+$,&-%.-&/012&345678729:;! <7=>&?@$,&?+$&,AB=24CDCEF;! GH72IJ16KL2=24CDCEMN! OPQ561R872IJ16ST&?U2G! VH71DW272IJ16G! "#$%&X(Y(&Z[$,&?\2J72]^C272IJ16OG! "#$%&X(_(&)%*+$,&-%.-&àbcdOO! ;H7D^CbcdO! N<7cepT&?j21L2bcd 1DK@qj&-%*+$,&-%.-&naB$&r̀& s%.h&3456tMW7M5qVk! d:h&?@nao$&>pT&?u22IKbcd79vM7M=2P2IwCKVO! G(&2:h&?@nao$&>pT&?j21L2bcd=2P2IwCKVO! Owxy2z$&?j21L2IjbcdVV! VWCK2{$,%|oV;! (&Z[$,&?\2J72]Ij7RjVN! }(&Z[$,&?\2J72]Ij$,&>%~m&?U$%&%*LKVN! GW27D7iK^C=>&?@}O! GGPQ561R12IJi€KqBJSK5U16iD}N! GOH7J72]qBJSK5U16;V! GV<=A&sr&-%.-&?*‚q456$,&?]K€C87;;! GHCI2{o&h.h&?+$&ƒU7872„qBJSKNk! G}PQ56K2IJ161C…2]52z…†uJJbcdwg! G;‡%a$,&?.$%&,A.&ˆ)20gG! GN=>&?@52]1D‰422IJ16gN! GgWQ‚J872IJ161L2Ij2kk! Gk877K@bcdŠk! G27‹Ij2iDŒJ72]5yC79K vbdbCu2v5q77CKMŽ7ukV! "#$%&(X(&Z[$,&?\2J72]^C272IJ16kN! 1222 34567898 6 56156 6!"5#1$5#%456888888888&'() *+,-,-.!/01213.48888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888&&') 3456785836785695#: 6561#%65;<=#%456>?@88888888888888888888888888888&&') 345678A836785#61$#B$#%65;<=#%456>?@8888888888888888888888888888888888888888888888888&&&) 345678C836785#: 66D#%65;<=#%456>?@88888888888888888888888888888888888888888888888&&9) 345678E8367851FF#G56H56#%65;<=#%456>?@888888888888888888888888888888&&7) 345678I8J#%: KL;<=#%456>?@#%6566785M3 @888888888888888888888888888888888&&A) 345678(-N!OP;<=#%456Q5R@STU8888888888888888888888888888888888888888888888888888888&9') 345678&'8@V6456#1$W+0XYX7Z2[5656 68888888888888888888888&99) 345678&&8@V6456#1$5#%45666780Z2[56\F58888888888888888888888888888888888888888&97) 345678&98@V6456#1$5#%4566678529=\5#1]< 6:^\L 6_55688888&97) 345678&78@V6456#1$5#%456561#156_ 6`L561"1Q55V5 5a>?@M88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888&9C) 345678&5836785#6\ 561#%]5B6<5^b#6<=$# KL^5&8&8@ [86 q1$5 KL F 66780rXstOY$5;<=#%456888888888888888888859) >5&898u<#6$Q5H6F##%1v5 F V5 >?@8888888888888888888888888888888888888885A) >5&878w6F56>?@wHU>@w8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888A5) >598&8w6F56 F 5V55aV645666F8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888I() >0x-x-yz2{20X2[2[;<5#%>?@w88888888888888888888888888888888888888888888888888(5) >578&8|V5 Q5#%65;<=#%456>?@888888888888888888888888888888888888888888888888888&&7) >57898}<=#%456 156_ 66F561#71M3 @888888888888888888888888888888888888888888&&() >57878U1~51Xr!OP;<=#%456 156_ 66F5618888888888888888888888888888888888&9&) >0,--€20X2785#6\ 561#%]58##1]< 6:8888888888888888888888888888&7') >578A8SD1: 6 KL F 5956H5L?@8888888888888888888&7&) 12 23467489     ! "#"$%%&'&()*"+&,-./0-.123456789:45;4:<=>?@AB)CD% 456789:45;4"3DE3&,F.GH.10FI.JK0L.MDNE3O E!EPQ?RSPTEU "3&*"E3V3VWX.1Y% (' Z["&* "$\3 %3&,#+]"$V%E!E"^E3_EC̀VN3 %3&,#ab.XcdFJ.1eXHK.1cfE Ag"#3!""h 3EU"$V%"3DE"&i EjN3VWX.1Y% %3&,#+]+kCDN"$l E!E"3k3 "Dm.XnoFJ.MpFI.GDEqrssat*"(' %3&l E_Eju.1e"k& 3vw%&'&()*"+&,E_% C]%Ex% %3,+kV3VWX.1Y%(' Z[+k#3!""$&y %3&,#+]"W&rzs{ |&," rNwa}&'K.~I0~.1cu.nu.1cfEE]"3y3N€v%+&,EAB)CD%‚ƒS„…†?‡S‚ˆ?S‰ŠS„‹Œ?S „…†?‡S?R‡‹ŽSTE3V3VWX.1Y%"&3OE3N+k(' Z["&* "$\3 %3&,#+]XnoFJ.MpFI. +DErzs{"W&|&,"rNwaDu.GHo.1‘L.X0-.JK'"$&y ’3N&E!E3VWX.1Y%"3DE %3&,w €v%+&,EAB)CD%wY"“”()"$\3 %3&,#+]@10FI.JK0.GH.1cu.nu.-0-.1eAg"@’&* %32-Io.-0-.1”K.Xcf%EZ&l (Na  ! €NV%•w1–—"$N%1cfE"^E3_E"3k3#3U wd1U@˜u.-Ic™FJ+k #3U ’*"ZFš.›Ic™FJ.œ.J•.žŸ.XnuFJL.-Ic™FJ. .J•.ž¡.XnuFJ.GH.-Ic™FJ.Ÿ.J•w–1 "$N%a ! E¢–3\3+£+k1¤€'%“”Z&,ar%Vk&$N@#3U #3]Z]EE¥¦"$N% 1cfE"^E3_E"3k3¥#3]Z]E€NV%•w 3&e3\3+£@€'%€&y@€&ym.1•"&* "$\3 +kwY"“”1oWF.§.-Ic™FJ.XnF̈Iš © 2ª«¬­®¯°±² ³um.I™F. ´.Fµ.1^&w¶KL.1·E€&,"’y"h’3&%&N 3#¸s¹1@E!ECVN3 %3&,#|&,"rNw1uFJ.1_FJ.Xnc¶E$g"3&em.-™.IY&+k"3!E3"3_Eaq!ECVN3 %3&,# -‘.1cfE-™.IY&"&*#E +k"3Bw 3#+kV"32Xncº%"3*%&¶&@3EU“»C]%3k% 3V!+kC2E3+]XµFJ.FIuFIL.XWo.1Ke’&, "3 Zf&1y1¼)wWFI.1Um.XcL.XµFJ.½mK.¾. “' Ag"@B%ENVE3gX.Mcf%“' #3¼w+kC2E3+]as) 3&l@#3U Z¶ E!ECVN3 %3&,#|&,"rNw+¿ “»C]%E!EÀÁÂÃÄÂÃÅÆÄÇÈÀÄÅÉÊL.-Icu.0~.Ë]%E!EEx% %3, (' Z["&l "&* C¿F.1* ÌÍÌÎÏÐÑÒÓÄÔÕÖÏ×ØÂÃÄÓÅÒÙÚÄÀÅÛÄÙÅÜÄÝÊÞÂÄÇßÄÀàáaâl EW3 1ãK,X.rNwE3ä3"3_E"$d"3k3"3k3+&l EjNs^E3_-.åIc™FJ.W&s3*%&¶&¸s¹"h %k)111̀æ̀¤¤¥ 1 23467689  26    !2 " #3$%&'2()* +, - 6.6/ 6 90 19 23'46 - . 4#5##6'(. 76  76 .86. 9 : ; <0 =66   676 !>'?!4?2@ 6 A  8:*6BC2DE'F6" G'5#''?!!?H#?!$I!2JKL%M667676 .8,676 !>'?!2N4?2O!2B* $M6766/ 2PQ-88 B R2OS T 676  U,8V6 W425X7 *6B* .86. 6 96" Y 76 . 0ZP 6  6 @2M[6 .8, 676 - .  6 .  !M\:  9 9 678W 6766/  2.: @ ]01*8 : ,]2^2$%O2_ - . . 6B  6 ` abcdecdfgedh.ijeklmnompqorpsectu2P 9$2( 6"O!>'?!2 *)*6 9.6 @v2M[6[ @6  :  V$%M\ 0w 1:  6@,67 8W 6/ 2P9    U,8V6 W 6 9G'5#''?!2N2M[6676 - . xy )* -P Y 0z 98V6 W - . .8 82N#3'E^C$'OH2{E25!GP6^2M[ . 6 ]$2M[ , ^*8V6 WE2N%O2\'MSV6 W |, - . 6*8@ , - '?!SE2( ,000} 76 . Y / 6~  ]6*{E2@!>'?!2P 6  (  98V#'4$'OH4?€23'`6 ]4?EX'‚$2P 6  (  98V6 6 *8@ 0ZP#32M[6 !2E^* .8,676 - . *(6 E2BC$M%]4?€#6 9 B , ^  6/ 2@ - 0ƒ68„_ - . 6T  6 @2M[6Y 89 : 2P „ [  26 „6" … ,'M! `2^* 'M!2@ ($2EP6 * .e†‡oˆ‰cdefuieŠteaie‹ŒgefuieŽcejf‘ek’afeŠlek“”e •–cec—cecdeabcdecdfgefŒgmo†‰Œ˜ y  G'3G'I4^.6 A , - 6G'™!!I#2M[66676 - . @W62BC$M' 6/  2 R2OS 97.67 97  U8V6 W01*8 : ,676]2^676 - .  9 )*7…  7 P   U8V6 W$'M\ .šm›mnoœžeŸfbcdea”u f¡ŒedŒ”cejfieaf¢‘ e‹£e jf¢ce¤¥¦¦eŠtecdfŒgjeŠlerpq¡cdeŸfbcdea§eŒscdec§Œeaf¨cd eŸfbcdeiŒeŽ©eklmno†qªae aiae«¨¬e•hcfecdfŒgjeŠl­o®p¯o®p›mor°±mno²³g´o†³—¨eafµcfeaiaeŽcejf‘ek’afeŠlef¶ue Ÿ’jeŠ·Œecf¸mnorp‡¹o†ºŒea»”ef’er°q¡cd­o¼½T ^* *8: - -8 :  ] 1 23467869 6  6 6 866966!" #$%!&'( 2!)"*2+,-./01 ,23-%!4+,-.567 8 19:69;2-?61<&(9 6 @+22,. 222%!&'2!)2AB6 86 C7;09 DEF,GH,-8'/6 I09;! 2!)6JAK222LM+NK"OP;<1:Q61'/"K"R(EF $?222*2S22/01 +,-.OP89T69U709V2 =2861$-86 6 D"2F+L5 W!4'+,-.XYZ[\]^[[_`abc^[[_de]ef^g^]h_i_Y`djk2F +"8"K/56F%!K2224!&%!z( nopR,222%!4{2=2/01 -|L&*I@69:Bs80tu69J K+,r 1"q2?0U H(+!%!-}//01  EK5 nop+K&19@71B6 1 H26, 2,?, @26 A1B3 3C3 3 3 ,-<3 6, 2= 2,,-./3 3 3 ,-J3, 2 .. 93'‚ƒ„ BFH<,…3 …3 , L ,.†3,-<3  FH:.&Q3 3 ,2 K,2 .7L1‡'O,H.ˆ‰Š‹ŒŽ ‘’“”•–—“—˜™š›“œ’“—˜ž›•“œ’Ÿ›“ ¡“—™¢›“—˜ž›•“›£•™¤”“¥¦“§¨©ŽŠª«Ž‹¬­“›£®›“•¯›£“ §‹°±ŽŠ²³™“´™¤—“µ¶·¸'/, L .3F. 3 .J3 B6FHH:3 .J3 B6¹.3 ,D. º.3'*#,D<»16'D. ‡ ¼ Q3 ½D. ‡ ¾.3 ,2¿6M 3G3ÀH3;.8 º!'O,H.3H@K,2 .7'Á,-1 G6 Â.5673EHÓÄÅƏŽŠÇŽ‹ÈŽŠ§‹°±ŽŠ²³™“ ´™¤—“›¶·“É›“”•Ÿ™“‘›£“ʦ›£“Ë›£“›£•¤“£ž“¥¯“‘›£“ʦŽŠŽ‹°§‹¢“ŽÈ©Ìš“•Í³§ÌΛ£“ —™›“•Ï“•Ð¶“¥¯“œ’Ÿ›“ ¡“œ’“—˜ž›•“›£•™¤”“¥¦“̳—“•™¤’“œ’Ÿ“¶Í“¥¯“•™¢²Ì°Ñ“ Ñ™“ —•¢“³›•“—˜¶›•“—˜Ò›“—•Ó“§¨°Ô›£Õ“ IÖ G6 Â.5673E,-J3K,2 .7 6@/3, H3 2 G6 Â.3 .J3 B6¹16× ØÙ¿673E,.23,-…3 3 .=FC H …FHF. B3 3C3 456FH< [email protected]?E67F6:G;$+H 4$%%0I+J$+.+ K(L?E658M?E65G?6N96OPQ?R=6:SP6=P?TU6VWWX6YZ[\"# $% &'($)*((1 0K?6=]6UMG65=S^%%0I+J$+_`&$-./`,%ab5=c?86:d(e+J+f g$h&'i<+j%%K7k?E6?8S%$a&l7679?6?ES^0(m,% K(L%nop q0K( n`b"r.+bD+(0I$f0KbiDfis?6:;Qt67u767@68d0+_`%v <%:Sw+(1 0K /x%+.+$+yz6:{G68|0+_`b}0%v <%i<(~,m`+.+4,h%(mL%%0I+J$ 5=9?E6€?86Ql+ K(L%(j%(0g$h&'(m,%%v <%"r.+4,h%(mL%%0I +J$<):Sw+‚bƒ((m,%%„+h +_` K(L%nopq0K(n`b 0K`)f/`, %ab+.++0*?6Sw+C.((m01f+0*?6Sw++~ (m`f+@67s$(e+J+fg$)(m %0KCiD 0K(^G67k?E6?8S67u76EGh0C.C+j%%K 0K(~0"…h&$-.(m /<)+.+ ,~56:d%%0I+J$i;†8S@?E6†8u†6z-?‡6†8S@?E6†8u†6i<(l+%0Kb :1(m014`0g$)(m …ˆp(m,% ,~56:d%(0 ‰+ ,.%0KCiDi26?%226-68953@552'57=> 26?%2AB*"A!A#CD561 8926(6895=D!;EB*"A!A5768.5/ FGHI234"#5(6926J5726K57285&'#LBMNO6 "-26(6895 61 2P575768.5/23157=D55Q$%2&'5768.5/R9=D!BM ST2 U$8%5576V 6 576161 2P572856W6157689 2315757X56U57 U Y""YA2Z)4!*+,23826/[=8.5&95 \]^_`a^bcdefghigjklmghngefknoegpqrg stuvwxyz{|}t|}~€|t‚ƒ„t…D552D 23575768.5/78'8 6 78† K57 ‡|}ˆ|t|}‰Št~‹tŒƒ|tŽtŒƒ‘tŽ’|~“:K64566128%52345657689 †61 2 P572856W6[9 U&'5=>&?2345657689 2 88929:t st”~•–t—t|}~€|t‚ƒ„t…D555768.5/†24:68- 78 23.5$6˜9  56&'523V UK575769†N(3™š8 US26% 62238-5R97823.526%78›8 U 2 88929:7.5 Yœ#CD555768.5/Cœ!"!2(23 57R961 2P57 2856W6[9 U&'5=>&?2345657689 2 8,892™)œžC™Y2T? BM56Ÿ572 52 82315761 2P57689526š8ST278'8 6 6¡6M t ¢£g¤¥c¦§¨^jk©jgefknoegpqrg ª2U8=D555768.5/26P57U566926J5726K57285&'5=>†##5( 7891261978Ÿ9K575769†&'5=> U57689 †##5(«5:›8:¬2 8892 9:3.526%78›8†56U5768.5/C#5(5U?23B›­®2Bš57 6 57 AB*"A!A"Z/23?526J57¯™®)BM°2±!#5(Y#ZžC™B K57576926K57285†$8562%†$6196W&'5=>†$6196WS²6P8-78'8&?%2 T7891261978Ÿ9K57576926K57285 U2³6/´µ¶·?568.5† ›8N( 62 238-5: 56:¸R9K575769 U'B,572˜6(R9/576 57K57576923157 &'#LœAB*"A!A"Z/¹2º4#5(6926J"2»"2¼BM 56856U5768.5/23.526%78›8 62238-5 UNO6 57 IEB*" A!A½¾¿ÀBM23Á® 2-*234"AÃÄÅ239571 1 23456789 3 5 56 588595 569 5!" #$%&'()*+,-./0*10/23456789:537:38;343<=:>8?3@>ABACA6D8"829;?'EF G H5I HJKLG5678L 3 5 MNOPQRST/E+UVWX-YZ/[Z\-*/]^_/X^`/-ab/ cddefcghX^/E+Uij5Njkkj3 lm/nl opjI))q)rj6)st856 u5 ) Iv4-ab/wxxy/ze1hP296 {I5-./0*+,-./0*10/|}~OEF 5JjJ€  78)5 H6 ‚) 4l[/Eƒ5678{5„56 HIIv 4l[/Eƒ56()9 H 56 …56 5 l 9p†2O 5 ‡ 9 H53)9Iˆ-/E‰Š5 ‹5 l P296 {EŒ/[*G H-/EU  {49  Ž56Iˆ55 ‡JjJ€ ƒ 9 4v5 H59 )l5 I‰78{5„ …5656 H t /‘W’/E“/b”m/Em/X^`/1/Xˆ-/E‰ Fv 4l[/Eƒ56 5 o 49Iv 78{5„78L 3 5 56 HI l 9p†2Or H p)•/RW’/E“–/[1/.m{ 3 F5 ) 4l Eƒ56  G) 3596 {  9…5656 H5 ‡6 { 78L[/E+U9Iˆ-/E‰EŒ/  9 H5•/nF 9 3 F59 4l[/Eƒ56 G56 H 96 {EŒ/[*—/E˜L9 4l Eƒ56 U0/[1–/[ZW`/Et I” E‹5656 Hƒ-./E‹565 ‚-./-.+™ v š5‰9 …56 L 5 oIvƒ 56K5 v56› 578)5P V\-*/w•/œ*+,-./0*10/QRST/‘56 3456789 3 5 56 58 1 23456793 9 7673634 !"#$% #!#&! !'%(  %#)%( *+,-%./%%01345672!!/934675 64789:;<=>?@A BC?A=DEAFGHAIJ?KALM?KANOP?AQRAL@OHSLEA?K@TU?AVWXALTS?ALqk?@A ?K@TdrABst1345673uv/w!'%(xyBTdVAKz?A{SLABC[<=DA?K@TU?AVWOAB|^<}~^,?/'%,@->AB($C/-D !"#-+E$/+,-.-F&'()*&'GH+,-.!5% CI0123)J"#4+ KLM NO89   8PM QRSQ T7 QRSU6 VWXYZ[X\]^X_^`aXbaX 0$F,c5dc'ABe)'fA,.).A)'f/69#)F5g,chi j56789 Sk l'()*eH+,-.mno3p oc8 c'"L 56789 Nq85 r78 /B/+M P8 r(8 I-JeH +,-.A'c'sT7   r7 O 8 t NL I-JeH+,-.$ $! %&'(6oce,u$H;FG-D&'/HHFA!-F v'e,/"#no3eJ6oc'IH;FGBw-D/->8 Dx +y)&'#856 Mz 5q85 y#Ax<5xHy#A/+&'(e H+,-.{5)F5 |7 =d)*'Ge-Fs$&'GHno3 $ }F66 j56789 Qk1$! %}F-F:.no3 -F$$! %E y#+,-.!/01234+#5 j56789 878f,')F5 |CceB/&'#c,($F+ &'GH+,-.!/01234+#56oc8 c 56789)F5 |5I&'#+ <#eH+,-.-F$! %Ey#+,-.!/01236oc e,u$f,'-F$,}h!-+~Av}G:-F&'()*$! %&'()*&'GH-FEy#+,-.!5%CI0123 d4+0#56 oc'I)F5 |/x-+ceB:.(,/,no3 {5$F ++I&'GH+,-.!/01234+#5A(h-D5. 5 "L 8 Nq85 €4 T7 ‚   |,!5-(&'Ge"#&'GH;{/&'G e'-D/;F$/.6 j56789 Uk ƒ}G:&'GHno3NO89 „…85 T01234+0#5 1 345678 7   !  "#$%& '45678 7( '45678 '4)' %*+,-./ 0123 456 7  8 978 :; <= >)> ?5@A BC D -DC BEC7 4 74 %4FG <= 45@ D  HIJK6 >L78 <5E B/ ,2MNH% L78 <5E  D 25VW>45678  B E+ X>4 R <5Y *Y >)> Z+D=( < U8 N 1[/! 2 \]^_`ab^cdea^fgah^hgah^abhija^kld^ mT >n *8 . "o-NpY 75@> 78G + <5E. W " HB"!W D2K""o"qA !  ,-o[/456 Hr1 I#s N1 WA s "V; 745 >45Y <5E 012IN#O qW< "o 456 N@ 1 -7t78 o[/Y uvw( >45Y >n 4z  V#! p78 >L78 745 {; 45@ , 456 N | @+} ~*G78 ?)G >)G €‚ƒ„ƒ…†ƒ‡ˆ‰Š‹Œ‰Žƒ‘ƒ’“”•ƒ–Œ—˜™Œ š›Š‹ŒœžŒ—˜Ÿ ƒ¡ˆ¢—£ >¤¥N ¦-CE DY uvw >L78 745 >)> R87 <  § < ¨©ª«2¬­žŒ—­žŒ—®Š‹Œ¯˜°±ƒ²³Š˜Œ —­—Œ´µŒ˜ Œ¶˜­ŒšŸ·ŠŒ¸¹Š˜Œ¸ºŒ²»¼Œ˜½¾Œ˜¿ŠŒ—À¾Œ˜³ŒÁˆÊ‹Œ¬ÄŌšžŠ‹Œ˜ÃŸŒ‹Ÿ¾ŠŒ‰ŸÆ r -BH<)74 8+) ZD ! ,-o[/+ '4)' uvw >L78 <5E -Np D@! A#2MA W74 45§78 ç%%YèY( 3Y7YéY 7tQ êëëì( >)> %)> 8+232#9")#+8*+8#68889#%&9?&8#%9%&90@ABCDEFGHIJKLJKMNJONJPMQEAFRBSTFTUCVEF KWGFTXFYPZJY[YJ\]^PJ_`GFGaFTBVbFcCEBFBdeFfgEAFThEBFBijEAFTUkEAFGSGFBlFTBjEAFmCnEF TBoEAFmpFqrGBFmasFt889883% uv6wxwx( y 8z{|x}|xw|~€ *%(8"4#$2##59%&29'$2#23#%()*+9#423y 5*%(8<6<82#*‚uwu|x}|xw| "4#$2##5?#880ƒ 2#% 2„8889883% ux{6…8:|6&2"†9y 9'$2#8# ‡28#6 *%(8ˆ23 +238z{~€uwu‰Šx‹!uŒux‹uvŽx6…8:|6&2888 9$2## ~€‰Šx‹!89;%8#‘2#’232#;230 33#% 28ˆ “”•–—˜J™šRFGoEAFGaF_›JœPM^žJœP[œJ\Iš^ŸJ™OM EAFB¡RFHEAF qaEAFG¢eF£iXEF¤¥FTC¦EFTUhEBFEABClRFmaF™OZ^žJK›ZJ™§ZJK§CFBdY¨8z58889883% 9©%888 ~6©%#ª89©%«6262’¬2#9:)9' 23*;6*%(8ˆ23 +233% %)#8)­®¯9'623 ‰Šx‹!u6€~©60t889883% 6°±² +23888?³)#8)"4#$2##5y 9'$2#23#%() *+´­®¯3µ*;4†84238+¶~{‰€·¸±¸6"49 2#523=¹ºuxuvxx523 9#88#9#ˆ837))# %9'623y 89'$2#)#29‘8#9#%&9?&8#68884;%9682y 2=³9'623 ‰Šx‹!u6€~©€6©%#ª8,»¼/0@ABCDEFGHIJ^›½JY¾^žJKMNJONJ¿J™MÀEAFGBkFmClGFÁÂÃF q`EAFEBÄ^žJÅI½J™OÆ^PJKWGFTBÇFGBkFmClGFTUCVEFÈBeCFHEAFqa^žJ”•–JY[YJ\]^PJ_`YJ^PMŸJ ACSkFqaGbFÃFT¦bFTpCFGBÉEBFÊFEAÂEFBpEAbFËXEFÁiÌT„000 Í%(8<² +23888842323#("‚%8z5ÎÏ"529%8ÐÏ4?&9#¹)*‚ÑÒÓuv 6°6¹u6…8:)9'623'Ô92#%… 23#% 28ˆ 0Õ#8%2%("έ®¯’ÎÏ"529%8­ <%2Ï<< Ò€u¸±±Ó{{¸Ö¸~6¹u6{{x9Ö~×~ºx~!6†23#58#68889%&29'$2# 23#%()*+<² +23888 Ø8#*+Ù¸ÚÛÜÝÞßà… 2; #ˆ5#á2*%(83% "9#%3%52 9'%2?#5%*;223856#%( y 8423*%(8)#29‘8#*;9#%&9?&#(9#23„9 2#% 2 uvKâãJPäCFRBXCFTBC¦TF¤šœJKM¡GFfåFEAoEFEAĘJæ[YJKrEBFGoEAFGaFRBÇFB¡RFmpF£iÃF TUhEBFTUCVEFÈBeCFGBkFTç^žJ\]^PJ_`YJKWGFTBÇFèFKé½JY¾^žJYPê^PJ\›J_Ì^JKëFYPMNJKM¡YJKëF GšRFTQãJKjCFmQãJ\]^PJ_`GFTpCFGBÉEBèFEAÂEFBpEA9©%Í%(~{Öuvx~ì~x&3%‚%0 3#%…x‚2323#% 28ˆuxíì±î6°6¹8842349'623888= :2829%&2 <Š*…­®¯ 9©uwu~6©%#ª89' 29#&3%‚%„9 2#% 2)#2=‚288823#% 28ˆ 9:)9' 23*…?#‘58©2#842323#(8z5­®¯0 11
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan

Tài liệu xem nhiều nhất