Tài liệu Hoạt động quản trị giáo dục đại học của khoa quản trị và kinh doanh, đại học quốc gia hà nội trong việc phát triển bền vững thương hiệu hsb

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** BÙI THỊ DUNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** BÙI THỊ DUNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống Mã số: 8900201.05QTD LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỖ CẢNH THÌN Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam kết rằng luận văn là kết quả lao động của chính tác giả trong thời gian học tập và nghiên cứu tại Khoa Quản trị và Kinh doanh, chưa được công bố trong bất cứ một chương trình nghiên cứu nào của người khác. Những kết quả nghiên cứu và tài liệu của người khác (trích dẫn, bảng, biểu, công thức, đồ thị cùng các tài liệu khác) được sử dụng trong luận văn này được trích dẫn cụ thể. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng bảo vệ luận văn, Khoa Quản trị và Kinh doanh và pháp luật về những cam kết nói trên. Hà Nội, ngày …… tháng 06 năm 2020 Tác giả luận văn Bùi Thị Dung LỜI CẢM ƠN Sau hai năm học tập, tôi đã hoàn thành chương trình Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống (MNS) tại Khoa Quản trị và Kinh doanh (HSB) Đại học Quốc gia Hà Nội. Đây là quãng thời gian đã mang lại cho tôi sự tiếp cận và trau dồi những tri thức mới cùng nhiều sự trải nghiệm quý báu, đặc biệt tôi có thêm những mối quan hệ tốt đẹp với Nhà trường, thầy/cô và các anh/chị đồng môn. Bằng sự biết ơn và kính trọng, tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Chủ nhiệm khoa, các phòng, ban, các anh chị đồng nghiệp tại HSB đã tạo điều kiện thuận lợi, xin chân thành cảm ơn các thầy/cô đã nhiệt tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và làm Luận văn. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đỗ Cảnh Thìn - người thầy giàu tâm huyết, trách nhiệm khoa học, đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Do điều kiện về năng lực bản thân và thời gian còn hạn chế, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy/cô trong Hội đồng khoa học, các anh/chị đồng môn, đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn. Tôi xin trân trọng cảm ơn./. MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT..............................................................................................i DANH MỤC BẢNG BIỂU............................................................................................... ii DANH MỤC SƠ ĐỒ ........................................................................................................ iii PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................................1 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ AN NINH THƯƠNG HIỆU................................................................................................... 10 1.1. Lý luận chung về Quản trị giáo dục đại học .......................................................... 10 1.1.1. Các quan điểm về Quản trị giáo dục đại học.................................................. 10 1.1.2. Mô hình nhà trường tự chủ trong quản trị giáo dục đại học......................... 12 1.2. Lý luận chung về thương hiệu và An ninh thương hiệu....................................... 17 1.2.1. Khái niệm và nội hàm về thương hiệu ............................................................ 17 1.2.2. An ninh thương hiệu.......................................................................................... 23 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB GIAI ĐOẠN 2013 - 2019........................................................................................................................ 41 2.1. Đặc điểm tình hình có liên quan đến hoạt động quản trị đại học tại Khoa Quản trị và Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội ................................................................ 41 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển HSB ............................................................. 41 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của HSB ................................................................................... 42 2.1.3. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, mục tiêu chiến lược dài hạn của HSB.. 43 2.1.4. Hoạt động quản trị giáo dục đại học và quản trị thương hiệu của các trường đại học công lập tại Việt Nam hiện nay..................................................................... 44 2.2. Thực trạng quản trị mô hình trường đại học tự chủ của HSB giai đoạn 2013 - 2019 . 48 2.2.1. Tự chủ trong học thuật ...................................................................................... 48 2.2.2. Tự chủ về tài chính, tài sản ............................................................................... 62 2.2.3. Tự chủ trong tổ chức nhân sự........................................................................... 64 2.3. Tác động của hoạt động quản trị giáo dục đại học tại Khoa Quản trị và Kinh doanh đến sự phát triển bền vững thương hiệu HSB ................................................... 66 2.4. Áp dụng Phương trình Quản trị An ninh phi truyền thống để đánh giá về hiệu quả của hoạt động quản trị giáo dục đại học tại Khoa Quản trị và Kinh doanh giai đo ạn 2013 - 2019 ......................................................................................... 69 2.5. Nhận xét, đánh giá hiệu quả của hoạt động quản trị giáo dục đại học tại HSB 74 2.5.1. Những ưu điểm trong hoạt động quản trị giáo dục đại học của HSB ........ 74 2.5.2. Hạn chế trong mô hình quản trị giáo dục đại học của HSB ......................... 75 2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế trong mô hình quản trị giáo dục đại học tại HSB ........................................................................................................................... 77 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB TẠI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH.................................................................................................. 81 3.1. Dự báo nhu cầu nâng cao hiệu quả quản trị giáo dục đại học và quản trị thương hiệu tại HSB ...................................................................................................................... 81 3.1.1. Cơ sở dự báo....................................................................................................... 81 3.1.2. Dự báo ................................................................................................................. 85 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị giáo dục đại học để phát triển bền vững thương hiệu HSB .............................................................................................................. 86 3.2.1. Đổi mới và phát triển hoạt động đào tạo......................................................... 86 3.2.2. Đổi mới quản trị đại học ................................................................................... 87 3.2.3. Hoàn thiện mô hình tổ chức và phát triển đội ngũ cán bộ khoa học trình độ cao............................................................................................................................. 88 3.2.4. Hiện đại hóa cơ sở vật chất............................................................................... 89 3.2.5. Gia tăng các nguồn lực tài chính...................................................................... 89 3.2.6. Nâng cao hiệu quả các hoạt động hợp tác phát triển ..................................... 90 3.2.7. Đẩy mạnh phát triển các thế mạnh nghiên cứu và đào tạo của Khoa Quản trị và Kinh doanh. ......................................................................................................... 91 3.2.8. Tăng cường tham mưu cho Đại học Quốc gia Hà Nội, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Chính phủ về mô hình trường đại học tự chủ .................................................... 92 KẾT LUẬN ....................................................................................................................... 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................... 95 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải 1 ANPTT An ninh phi truyền thống 2 ANTH An ninh thương hiệu 3 Bộ GD&ĐT Bộ Giáo dục và Đào tạo 4 ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội 5 GDĐH Giáo dục đại học 6 HSB Khoa Quản trị và Kinh doanh 7 NCKH Nghiên cứu khoa học i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Phân loại An ninh phi truyền thống theo chủ thể .......................... 25 Bảng 1.2. Một số lĩnh vực an ninh doanh nghiệp trong an ninh phi truyền thống........................................................................................................ 27 Bảng 2.1: Kết quả khảo sát đánh giá hoạt động đào tạo và quản trị tại Khoa Quản trị và Kinh doanh - Đại học Quốc gia Hà Nội .................................... 69 Bảng 2.2: Đánh giá các tiêu chí đảm bảo an ninh thương hiệu HSB giai đoạn 2013 - 2019 .............................................................................................. 73 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ Hình 1.1. Hình tháp khả năng cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp ......... 29 Hình 1.2. An ninh thương hiệu doanh nghiệp ............................................. 34 Hình 1.3. Mô hình TOWS ......................................................................... 35 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của khoa Quản trị và Kinh doanh (HSB) - Đại học Quốc gia Hà Nội, cập nhật đến tháng 5/2020.............................................. 42 Hình 2.2: Các giá trị cốt lõi của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn quản trị (HCC) thuộc Khoa Quản trị và Kinh doanh........................................................... 58 Hình 3.1: Ngân sách Nhà nước chi cho giáo dục giai đoạn 2013 - 2017....... 84 iii PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ở bất kỳ đất nước nào, giáo dục đều có vai trò rất quan trọng, tác động trực tiếp đến sự phát triển và thịnh vượng của mỗi quốc gia. Việt Nam là quốc gia đang phát triển, ngân sách nhà nước đầu tư cho giáo dục so với tổng sản phẩm quốc nội (GDP) luôn ở mức cao, tuy nhiên chất lượng giáo dục chưa đáp ứng tốt nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt là giáo dục đại học. Điều 96, Luật Giáo dục 2019 (có hiệu lực từ 01/7/2020) quy định: Nhà nước ưu tiên hàng đầu cho việc bố trí ngân sách giáo dục, bảo đảm ngân sách nhà nước chi cho giáo dục, đào tạo tối thiểu là 20% tổng chi ngân sách nhà nước. Trước đó, theo số liệu của Vụ Tài chính hành chính sự nghiệp, Bộ Tài chính, chi ngân sách Nhà nước cho lĩnh vực giáo dục đào tạo và dạy nghề đảm bảo tăng đều qua các năm. Tuy nhiên, ngân sách dành cho giáo dục đại học vẫn còn ở mức thấp. Năm 2016, Nhà nước dành cho GDĐH khoảng 10% tổng chi ngân sách giáo dục và đào tạo, nhưng nếu không tính học phí, GDĐH chỉ nhận được 4%. Theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới, đây là mức chi cực thấp đối với một quốc gia có tham vọng trở thành nước có thu nhập trung bình cao vào năm 2035 như Việt Nam. Điều đó đòi hỏi các trường đại học trong nước cần chủ động trong chính sách tài chính, tự chủ học thuật và tổ chức bộ máy để hoạt động một cách hiệu quả. Đại học Quốc gia Hà Nội được thành lập là đơn vị hoạt động theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm cao; được làm việc trực tiếp với các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về những vấn đề liên quan đến hoạt động và phát triển của ĐHQGHN. Các trường đại học, các Khoa, Viện nghiên cứu khoa học thành viên thuộc ĐHQGHN là những cơ sở đào tạo, NCKH và công nghệ có quyền tự chủ cao, có pháp nhân như các trường đại học, viện NCKH khác được quy định trong Luật Giáo dục, Luật Giáo dục đại học và Luật Khoa học 1 - Công nghệ. ĐHQGHN xác định chiến lược phát triển và tầm nhìn đến năm 2030 trở thành đại học định hướng nghiên cứu, đa ngành, đa lĩnh vực có tính hội nhập cao, trong đó, một số trường đại học, viện nghiên cứu thành viên thuộc các lĩnh vực khoa học cơ bản, công nghệ cao và kinh tế - xã hội mũi nhọn đạt trình độ tiên tiến châu Á. Để đạt được mục tiêu chiến lược đó, trong những năm qua, ĐHQGHN đã thực hiện cơ chế tự chủ trong quản trị giáo dục đại học tại một số trường đại học, khoa thành viên và đã đạt được những kết quả ban đầu. Trong đó, khoa Quản trị và Kinh doanh là đơn vị tiên phong cho chủ trương tự chủ trong quản trị giáo dục đại học tại ĐHQGHN cũng như trong cả nước. Từ khi thành lập năm 1995, Khoa Quản trị và Kinh doanh (HSB) - một trong 14 đơn vị thành viên cấp trường của ĐHQGHN, được quy định là đơn vị có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng, được tổ chức và hoạt động theo những quy định do Giám đốc ĐHQGHN ban hành. Với nhiệm vụ đào tạo chuyên ngành quản trị liên ngành ở các hình thức đào tạo từ cử nhân đến thạc sĩ, tiến sĩ và mở các chương trình đào tạo ngắn hạn, NCKH trong các lĩnh vực như quản trị kinh doanh, quản trị an ninh phi truyền thống… HSB được đánh giá là thương hiệu uy tín trong nước và quốc tế. Mô hình nhà trường tự chủ, HSB đã trở thành mô hình điểm của chủ trương trao quyền tự chủ cho các trường Đại học tại Việt Nam nói chung và ĐHQGHN nói riêng. Từ năm 2013 - 2019, thương hiệu HSB được phát triển với các chương trình đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh chất lượng cao giảng dạy bằng tiếng Anh, thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống và chương trình đào tạo cử nhân Quản trị Doanh nghiệp và Công nghệ. Tuy nhiên, trong 25 năm qua, HSB vẫn hoạt động ở quy mô nhỏ với vị thế là một Khoa cấp trường trong mô hình ĐHQGHN. Để đáp ứng nhu cầu đào tạo của xã hội cũng như yêu cầu phát triển quy mô, thương hiệu của Khoa Quản trị và Kinh doanh gắn với mục tiêu trở thành trường đại học vào năm 2021, HSB cần tiếp tục đổi mới mạnh mẽ 2 bằng những giải pháp thiết thực trong việc phát huy vị thế tự chủ trong quản trị giáo dục đại học và giá trị thương hiệu của mình. Giáo dục đại học Việt Nam nói chung, GDĐH tại ĐHQGHN và Khoa Quản trị và Kinh doanh nói riêng đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong bối cảnh toàn cầu hóa cùng với những tiến bộ của khoa học công nghệ cũng như sự cạnh tranh do nỗ lực vận dụng cơ chế thị trường. Chất lượng đào tạo của các chương trình giáo dục đại học, sau đại học tại các trường công lập như ĐHQGHN và Khoa Quản trị và Kinh doanh nếu không đáp ứng được nhu cầu học tập của xã hội sẽ không thu hút được người học và dễ dàng bị đào thải. Nâng cao chất lượng quản trị đại học theo hướng tiên tiến, hiện đại đang được kỳ vọng là đòn bẩy quan trọng để cải thiện chất lượng trong mọi lĩnh vực của giáo dục đại học nếu các cơ sở giáo dục không muốn mất ưu thế ngay trên sân nhà. Hiện nay chưa có công trình nghiên cứu nào về hoạt động quản trị giáo dục đại học tại Khoa Quản trị và Kinh doanh, qua đó đánh giá hiệu quả của mô hình này đối với việc phát triển bền vững thương hiệu HSB. Trên cơ sở lý luận về quản trị giáo dục đại học, quản trị an ninh thương hiệu và kết quả thực tiễn đã đạt được của Khoa Quản trị và Kinh doanh trong giai đoạn từ 2013 - 2019, tác giả lựa chọn đề tài “Hoạt động quản trị giáo dục đại học của Khoa Quản trị và Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội trong việc phát triển bền vững thương hiệu HSB”, đáp ứng được tính cấp thiết cả về lý luận và thực tiễn. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu Trong những năm gần đây, hệ thống giáo dục đại học của nước ta đã phát triển mạnh mẽ về quy mô, mạng lưới, mở rộng các ngành, nghề đào tạo mới, đòi hỏi các nhà trường phải tự chủ và được giao quyền tự chủ để đáp ứng nhu cầu đào tạo của xã hội. Tuy nhiên, phát triển mô hình quản trị đại học tự chủ như thế nào cho hiệu quả, phù hợp với yêu cầu phát triển của thực 3 tiễn và phát triển bền vững thương hiệu của trường đại học vẫn đang là câu hỏi lớn cần được nghiên cứu. - Trong bài viết mang tựa đề “Giáo sư, Viện sĩ Nguyễn Văn Đạo người tiên phong trong đổi mới quản trị đại học tiên tiến” (2016), GS.TS Nguyễn Kim Sơn - Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội khi viết về những đóng góp của GS.VS.Nguyễn Văn Đạo - người đã ký quyết định thành lập Khoa Quản trị kinh doanh (năm 2016 đổi tên thành Khoa Quản trị và Kinh doanh), khẳng định: “GS.VS Nguyễn Văn Đạo khi ấy đã đặt ra các giải pháp có giá trị “đi trước thời đại” đối với giáo dục đại học nước ta, trong đó đặc biệt nhấn mạnh đến các cơ chế, chính sách, tổ chức, quản lý giáo dục, quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm của các trường đại học và cơ chế xây dựng các trung tâm đại học đa lĩnh vực lớn của quốc gia” [11]. Như vậy, từ những năm 90 của thế kỷ trước, vấn đề tự chủ trong quản trị đại học đã được Chính phủ ủng hộ và ĐHQGHN thực hiện xây dựng mô hình phù hợp với nhu cầu phát triển mới của giáo dục thế giới. Đây là những tư liệu lịch sử và đánh giá khoa học giúp tác giả luận văn có cái nhìn toàn diện về những chủ trương của Chính phủ khi thành lập ĐHQGHN, trong đó có Khoa Quản trị và Kinh doanh với mục tiêu xây dựng và phát triển thành trung tâm nghiên cứu, chuyển giao tri thức trên cơ sở tự chủ đại học. - Đề tài “Nghiên cứu mô hình quản trị đại học tiên tiến phù hợp cho đại học công lập ở Việt Nam” [5] do TS. Hoàng Thị Xuân Hoa chủ trì thực hiện nghiên cứu từ 2010 - 2012 hướng tới mục tiêu nghiên cứu các mô hình quản trị đại học công ở Việt Nam và thế giới nhằm xây dựng một mô hình quản trị đại học hợp lý và hiệu quả nhất cho nền giáo dục đại học Việt Nam. Đề tài cũng đã nghiên cứu những ưu điểm và tồn tại trong cơ cấu tổ chức và quản trị nhân lực ở đại học công lập, tư thục ở Việt Nam, các phương thức quản trị tài chính, quản trị chương trình và chất lượng giảng dạy, NCKH, quản trị các hoạt động dịch vụ cộng đồng trong trường đại học này. Từ đó, đề tài đã đề 4 xuất một số mô hình quản trị đại học phù hợp với điều kiện chính trị, kinh tế, xã hội và văn hóa trong nước, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu cũng như quản lý của các trường đại học Việt Nam sánh ngang các trường đại học quốc tế. - Tác giả Nguyễn Đăng Minh trong nghiên cứu “Xây dựng mô hình quản trị đại học tinh gọn tại Việt Nam” [13] dựa trên tư duy của Quản trị tinh gọn Made in Vietnam đã nghiên cứu đề xuất mô hình Quản trị đại học tinh gọn áp dụng vào hệ thống các trường đại học Việt Nam. Đây là hướng tiếp cận mới giúp giải quyết các vấn đề đang vướng mắc trong thực tiễn quản trị đại học, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các trường đại học nước ta hiện nay. - Tác giả Mai Đăng Khoa trong luận văn thạc sĩ có tựa đề: “Đổi mới quản trị đại học theo hướng tự chủ tại trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội” [18] đã hệ thống một số khái niệm cơ bản về quản trị đại học theo hướng tự chủ, thống kê một số mô hình quản trị đại học theo hướng tự chủ trên thế giới và thực trạng quản trị đại học theo hướng tự chủ tại Việt Nam. - Tác giả Trần Tiến Khoa trong nghiên cứu “Quản trị thương hiệu trường đại học trong bối cảnh Việt Nam: từ góc nhìn theo lý thuyết đặc trưng thương hiệu (brandidentity)” (2013) [20] đã sử dụng phương pháp qualitative multiplecase study để khảo sát nhận thức về xây dựng thương hiệu trường đại học và quản trị thương hiệu ở một số trường đại học Việt Nam. Theo kết quả khảo sát tại 3 trường đại học, các đối tượng như sinh viên, giảng viên và cựu sinh viên đóng vai trò quan trọng không kém lãnh đạo nhà trường trong việc quảng bá hình ảnh của nhà trường đến với các đối tượng hữu quan bên ngoài. Các trường đại học dường như quan tâm đến việc chọn cách xây dựng thương hiệu bằng hình thức xây dựng mối quan hệ với một số đối tượng hữu quan hơn là sử dụng hình thức quảng cáo trên phương tiện truyền thông đại chúng. 5 - Nghiên cứu “Quản trị thương hiệu trường Đại học - Nghiên cứu tại một số trường Đại học thành viên Đại học Quốc gia Hà Nội” [21] của tác giả Phạm Thu Hiền đã xem xét các khía cạnh đa chiều về vai trò và vị trí của quản trị thương hiệu trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập giáo dục đại học, đồng thời phân tích nội dung hoạt động quản trị thương hiệu trường đại học và các yếu tố tác động đến hiệu quả tổ chức quản trị thương hiệu của trường đại học. Khảo sát thực trạng quản trị thương hiệu trường đại học được tiến hành tại 05 trường đại học thành viên ĐHQGHN gồm: Đại học Kinh tế, Đại học Công nghệ, Đại học Ngoại ngữ, Đại học Khoa học Tự nhiên và Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, bằng bảng hỏi định lượng và phỏng vấn định tính. - Tác giả Hoàng Hạnh Nguyên (2018) trong luận văn thạc sĩ với đề tài: “Một số giải pháp đảm bảo an ninh thương hiệu HSB của Khoa Quản trị và Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội” [22] đã đánh giá thực trạng và đưa ra một số giải pháp đảm bảo an ninh thương hiệu của Khoa Quản trị và Kinh doanh trên các phương diện của lý thuyết quản trị thương hiệu. Các đề tài nghiên cứu nêu trên đã đưa ra hệ thống lý luận và một số nghiên cứu trường hợp cụ thể về quản trị giáo dục đại học và quản trị thương hiệu trường đại học. Tuy nhiên, những nghiên cứu trên chưa kết nối để thấy mối quan hệ của hai vấn đề nêu trên trong việc phát triển bền vững thương hiệu và sức sống lâu bền của một trường đại học, cụ thể tại Khoa Quản trị và Kinh doanh - Đại học Quốc gia Hà Nội với thương hiệu truyền thống HSB. - Tại các tập bài giảng trong chương trình Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống (MNS) của Khoa Quản trị và Kinh doanh với các chuyên đề: Tổng quan Quản trị An ninh phi truyền thống [1], Giáo dục và An ninh [2], An ninh thương hiệu [3], Quản trị rủi ro và an ninh doanh nghiệp [4], các tác giả Hoàng Đình Phi, Nguyễn Xuân Yêm, Đỗ Cảnh Thìn, Phạm Văn Hồng đã đưa ra hệ thống lý luận về vấn đề quản trị giáo dục đại học, quản trị thương 6 hiệu với các thước đo về mức độ an toàn, phát triển bền vững trong phương trình An ninh phi truyền thống. Đây là cơ sở lý luận quan trọng để tác giả luận văn định hướng và phát triển các kết quả nghiên cứu, áp dụng trong trường hợp cụ thể của mô hình quản trị giáo dục đại học và quản trị thương hiệu HSB tại khoa Quản trị và kinh doanh. Với việc đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu trên đây, cho thấy đề tài “Hoạt động quản trị giáo dục đại học của Khoa Quản trị và Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội trong việc phát triển bền vững thương hiệu HSB” là đề tài nghiên cứu độc lập, không trùng lặp với những công trình đã công bố trước đó. Tác giả đã kế thừa và phát triển kết quả nghiên cứu của các công trình nêu trên, với mong muốn đề tài luận văn thạc sĩ sẽ góp phần làm sáng tỏ vấn đề lý luận và thực tiễn trên cơ sở lý thuyết của chuyên ngành Quản trị An ninh phi truyền thống nhằm nâng cao giá trị thương hiệu HSB trong những năm tiếp theo. 3. Mục tiêu nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu chính của luận văn là chỉ ra những vấn đề lý luận và thực tiễn trong hoạt động quản trị giáo dục đại học của Khoa Quản trị và Kinh doanh; xây dựng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị của mô hình nhà trường trong tương lai trong việc phát triển bền vững thương hiệu HSB. - Nhiệm vụ nghiên cứu + Hệ thống hóa lý luận cơ bản về hoạt động quản trị giáo dục đại học, hệ thống lý luận về quản trị và phát triển bền vững thương hiệu của các trường đại học. + Khảo sát, đánh giá thực trạng về hoạt đông quản trị giáo dục học đại học của Khoa Quản trị và Kinh doanh; sử dụng phương trình quản trị an ninh phi truyền thống để đo lường, đánh giá mức độ và hiệu quả của mô hình quản 7 trị tại HSB. Từ đó rút ra những nhận xét, đánh giá làm căn cứ để đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị giáo dục đại học tại Khoa Quản trị và kinh doanh trong việc phát triển bền vững thương hiệu HSB. + Dự báo tình hình có liên quan đến hoạt động quản trị giáo dục đại học và phát triển thương hiệu HSB; đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện, nâng cao hoạt động quản trị giáo dục tại HSB trong tương lai. 4. Đối tượng nghiên cứu Mô hình quản trị giáo dục đại học tiên phong của Khoa Quản trị và Kinh doanh, các quy trình quản trị, chiến lược, chính sách, cấu trúc, năng lực cạnh tranh… của mô hình nhà trường cũng như thương hiệu HSB. 5. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Hoạt động quản trị giáo dục đại học của Khoa Quản trị và Kinh doanh để đảm bảo phát triển bền vững thương hiệu HSB. - Về thời gian: Luận văn tập trung thu thập tài liệu, số liệu liên quan đến hoạt động quản trị giáo dục đại học, phát triển bền vững thương hiệu HSB từ năm 2013 - 2019. 6. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích, tổng hợp: Trên cơ sở các lý thuyết quản trị an ninh phi truyền thống và mục tiêu nghiên cứu được xác định, tác giả chủ yếu sử dụng phương pháp tổng hợp các thông tin, tài liệu, dữ liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu; phân tích nhằm làm rõ hiệu quả và hạn chế của hoạt động quản trị giáo dục đại học của Khoa Quản trị và Kinh doanh và giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị giáo dục học đại học và quản trị thương hiệu tại HSB. - Phương pháp thu thập thông tin, dữ liệu: Thu thập dữ liệu thông tin về Khoa Quản trị và Kinh doanh từ năm 2013 - 2019, các văn bản pháp luật (luật, nghị định, thông tư), sách chuyên khảo, công trình NCKH về hoạt động quản trị giáo dục học đại học, quản trị thương hiệu và quản trị an ninh phi truyền thống. Đây là nền tảng cơ bản giúp tác giả xây dựng cơ sở lý luận cho 8 đề tài nghiên cứu trong việc nhận diện và phân tích hoạt động quản trị học đại học tại HSB đảm bảo an ninh thương hiệu của nhà trường. - Phương pháp điều tra xã hội học (phương pháp an-ket): Bằng phiếu khảo sát, tác giả có cơ sở để phân tích, đánh giá, đo lường hiệu quả hoạt động quản trị giáo dục học đại học, đảm bảo an ninh thương hiệu HSB trên nền tảng của phương trình Quản trị an ninh phi truyền thống. Ngoài ra luận văn sử dụng tổng hợp một số phương pháp truyền thống như: Phương pháp thống kê, so sánh, phương pháp quy nạp, phương pháp diễn dịch. 7. Các kết quả nghiên cứu đạt được của luận văn - Hệ thống hóa lý thuyết, cơ sở lý luận về hoạt động quản trị học đại học và quản trị an ninh thương hiệu của các trường đại học tại Việt Nam nói chung, Đại học Quốc gia Hà Nội và Khoa Quản trị và Kinh doanh nói riêng. Phân tích được những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị giáo dục đại học, quản trị an ninh thương hiệu; đánh giá thực trạng hoạt động quản trị giáo dục và phát triển bền vững thương hiệu tại HSB trong phạm vi thời gian nghiên cứu. - Xây dựng, đề xuất một số giải pháp quản trị mô hình giáo dục đại học mới, nâng cao hiệu quả giáo dục và giá trị thương hiệu HSB. 8. Cấu trúc của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được bố cục thành ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị giáo dục đại học và an ninh thương hiệu Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị giáo dục đại học của Khoa Quản trị và Kinh doanh - Đại học Quốc gia Hà Nội trong việc phát triển bền vững thương hiệu HSB giai đoạn 2013 - 2019 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị giáo dục đại học và phát triển bền vững thương hiệu HSB tại khoa Quản trị và Kinh doanh. 9 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ AN NINH THƯƠNG HIỆU 1.1. Lý luận chung về Quản trị giáo dục đại học 1.1.1. Các quan điểm về Quản trị giáo dục đại học Quản trị giáo dục đại học (hay quản trị đại học) là vấn đề được quan tâm nghiên cứu, đặc biệt trong bối cảnh cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 đang đặt ra yêu cầu mạnh mẽ về việc cần thay đổi các mô hình quản trị giáo dục truyền thống. Phạm vi, đối tượng, các hoạt động của quản trị giáo dục đại học ở các quốc gia, các tổ chức giáo dục hầu hết thống nhất trong một số lĩnh vực quản lý. Theo Điều 68 Luật Giáo dục đại học 2012 do Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (ban hành ngày 18 tháng 6 năm 2012 và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2013), nội dung quản lý nhà nước về giáo dục đại học được quy định gồm 12 điều như sau: - Xây dựng và chỉ đạo thực hiện chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, chính sách phát triển giáo dục đại học. - Ban hành và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật về giáo dục đại học. - Quy định khối lượng, cấu trúc chương trình đào tạo, chuẩn đầu ra tối thiểu của người học sau khi tốt nghiệp; tiêu chuẩn giảng viên; tiêu chuẩn cơ sở vật chất và thiết bị của cơ sở giáo dục đại học; việc biên soạn, xuất bản, in và phát hành giáo trình, tài liệu giảng dạy; quy chế thi và cấp văn bằng, chứng chỉ. - Quản lý việc bảo đảm chất lượng giáo dục đại học; quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục đại học, chuẩn quốc gia đối với cơ sở giáo dục đại học, chuẩn đối với chương trình đào tạo các trình độ giáo dục đại học và yêu cầu tối thiểu để chương trình đào tạo được thực hiện, quy trình, 10