Tài liệu Hoạt động kinh doanh của techcombank năm 2007

Hoạt động kinh doanh của Techcombank năm 2007 Phần I- Về sinh viờn thực tập 1 Phần II- Về nơi thực tập 1 I) Tên nơi thực tập: 1 II) Mô tả nơi thực tập 1 1. Khỏi quỏt về Techcombank 1 1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Techcombank 1 1.2 Giỏ trị cốt lừi - Sứ mệnh - Tầm nhỡn 4 1.3 Tổ chức quản trị kinh doanh của Techcombank 6 2. Hoạt động kinh doanh của Techcombank năm 2007 6 2. Hoạt động kinh doanh của Techcombank năm 2007 7 2.1 Đánh giá về môi trường kinh doanh năm 2007 7 2.2 Kết quả kinh doanh của Techcombank 8 3. Định hướng cho năm 2008 11 Phần III- Nhận xét về kết quả thực tập và đề xuất đề tài luận văn 12 1. Nhận xột về kết quả thực tập 12 2. Đề xuất đề tài luận văn và dự kiến các phần của luận văn 14 2.1 Tên đề tài luận văn: 14 2.2 Dự kiến tên các chương và nội dung chính: 14 Tóm tắt nội dung tài liệu: báo cáo thực tập Phần I- Về sinh viờn thực tập 1. Họ và tờn sinh viờn: Đoàn Thuận Hoà 2. MSV: 04D03122 - Lớp: 938 - Khoỏ: 9 3. Địa chỉ liờn lạc: Số 70 - ngỏch 34/56 - Vĩnh Tuy - Hai Bà Trưng - Hà Nội 4. Điện thoại: (04) 633 83 81 - Di động: 0986 89 81 86 5. Thời gian hoàn thành bỏo cỏo thực tập, chọn đề tài và đề cương luận văn: 2 thỏng (từ 2/5 30/6/08) Phần II- Về nơi thực tập I) Tờn nơi thực tập: Hội sở Ngõn hàng thương mại cổ phẩn Kỹ thương Việt Nam Techcombank. 1.1 Địa chỉ: 70-72 Bà Triệu 1.2 Người hướng dẫn - Của Khoa: Ths. Lờ Thị Mỹ Ngọc - Của Cơ sở thực tập: Ms. Đặng Thị Chõu Giang - Phú phũng Marketing II) Mụ tả nơi thực tập 1. Khỏi quỏt về Techcombank 1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Techcombank Được thành lập vào ngày 27 thỏng 09 năm 1993, Ngõn hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank là một trong những ngõn hàng thương mại cổ phần đầu tiờn của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng và trụ sở chớnh ban đầu được đặt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Các cột mụục lịch sử: 1995 - Tăng vốn điều lệ lờn 51,495 tỷ đồng. - Thành lập Chi nhỏnh Techcombank Hồ Chớ Minh, khởi đầu cho quỏ trỡnh phỏt triển nhanh chúng của Techcombank tại cỏc đụ thị lớn. 1996 - Tăng vốn điều lệ tiếp tục lờn 70 tỷ đồng. 1998 - Trụ sở chớnh được chuyển sang Toà nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. 1999 - Tăng vốn điều lệ lờn 80,020 tỷ đồng. 2001 - Tăng vốn điều lệ lờn: 102,345 tỷ đồng. - Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngõn hàng hàng đầu trờn thế giới Temenos Holding NV, về việc triển khai hệ thống phần mềm Ngõn hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank nhằm đỏp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng. 2002 - Là Ngõn hàng Cổ phần cú mạng lưới giao dịch rộng nhất tại thủ đụ Hà Nội. Mạng lưới bao gồm Hội sở chớnh và 8 Chi nhỏnh cựng 4 Phũng giao dịch tại cỏc thành phố lớn trong cả nước. - Tăng vốn điều lệ lờn 104,435 tỷ đồng. - Chuẩn bị phỏt hành cổ phiếu mới để tăng vốn điều lệ Techcombank lờn 202 tỷ đồng. 2003 - Chớnh thức phỏt hành thẻ thanh toỏn F@stAccess-Connect 24 (hợp tỏc với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003. - Triển khai thành cụng hệ thống phần mềm Globus trờn toàn hệ thống vào ngày 16/12/2003. Tiến hành xõy dựng một biểu tượng mới cho ngõn hàng. - Tăng vốn điều lệ lờn 180 tỉ tại 31/12/2004. 2004 - Ngày 09/06/2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngõn hàng. - Ngày 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lờn 234 tỉ đồng. - Ngày 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lờn 252,255 tỷ đồng. - Ngày 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lờn 412 tỷ đồng. - Ngày 13/12/2004 Ký hợp đồng mua phần mềm chuyển mạch và quản lý thẻ với Compass Plus. 2005 - 21/07/2005, 28/09/2005, 28/10/2005: Tăng vốn điều lệ lờn 453 tỷ đồng, 498 tỷ đồng và 555 tỷ đồng. - 29/09/2005: Khai trương phần mềm chuyển mạch và quản lý thẻ của hóng Compass Plus. - 03/12/2005: Nõng cấp hệ thống phần mềm Globus sang phiờn bản mới nhất Tenemos T24 R5. 2006 2007 - Nhận giải thưởng về thanh toỏn quốc tế từ the Bank of NewYorks, Citibank, Wachovia. - Thỏng 2/2006: Phỏt hành chứng chỉ tiền gửi Lộc Xuõn. - Thỏng 5/2006: Nhận cỳp vàng “Vỡ sự tiến bộ xó hội và phỏt triển bền vững” do Tổng liờn đoàn lao động Việt Nam trao. - Thỏng 6/2006: Call Center và đường dõy núng 04.9427444 chớnh thức đi vào hoạt động 24/7. - Thỏng 8/2006: Moody’s, hóng xếp hạng tớn nhiệm hàng đầu thế giới đó cụng bố xếp hạng tớn nhiệm của Techcombank, ngõn hàng TMCP đầu tiờn tại Việt Nam được xếp hạng bởi Moody’s. - Thỏng 8/2006: Đại hội cổ đụng thường niờn thụng qua kế hoạch 2006-2010; Liờn kết cung cấp cỏc sản phẩm Bancassurance với Bảo Việt Nhõn Thọ. - Thỏng 9/2006: Hoàn thiện hệ thống siờu tài khoản với cỏc sản phẩm mới Tài khoản Tiết kiệm đa năng, Tài khoản Tiết kiệm trả lói định kỳ. - Ngày 24/11/2006: Tăng vốn điều lệ lờn 1.500 tỉ đồng. - Ngày 15/12/2006: Ra mắt thẻ thanh toỏn quốc tế Techcombank Visa. - Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỷ USD - Trở thành ngõn hàng cú mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngõn hàng TMCP với gần 130 chi nhỏnh và phũng giao dịch tại thời điểm cuối năm 2007. - HSBC tăng phần vốn gúp lờn 15% và trực tiếp hỗ trợ tớch cực trong quỏ trỡnh hoạt động của Techcombank. - Chuyển biến sõu sắc về mặt cơ cấu với việc hỡnh thành khối dịch vụ khỏch hàng doanh nghiệp, thành lập Khối Quản lý tớn dụng và quản trị rủi ro, hoàn thiện cơ cấu Khối Dịch vụ ngõn hàng và tài chớnh cỏ nhõn. - Nõng cấp hệ thống corebanking T24R06. - Là năm phỏt triển vượt bậc của dịch vụ thẻ với tổng số lượng phỏt hành đạt trờn 200.000 thẻ cỏc loại. - Là ngõn hàng Việt Nam đầu tiờn và duy nhất được Financial Insights cụng nhận thành tựu về ứng dụng cụng nghệ đi đầu trong giải phỏp phỏt triển thị trường - Ra mắt hàng loạt cỏc sản phẩm mới như: chương trỡnh Tiết kiệm dự thưởng “Gửi Techcombank, trỳng Mercedes”, Tiết kiệm Tớch lũy bảo gia, Tớn dụng tiờu dựng, cỏc sản phẩm dành cho doanh nghiệp như Tài trợ nhà cung cấp; cỏc sản phẩm dựa trờn nền tảng cụng nghệ cao như F@stiBank, F@st S-Bank và F@stVietPay. - Nhận giải thưởng “Thương mại Dịch vụ - Top Trade Services 2007”. 1.2 Giỏ trị cốt lừi - Sứ mệnh - Tầm nhỡn * Giỏ trị cốt lừi: - Định hướng khỏch hàng là nền tảng mọi hoạt động. - Kết hợp hài hoà lợi ớch của khỏch hàng, nhõn viờn và cổ đụng là đảm bảo cho sự thành cụng. - Tập thể luụn học hỏi, khụng ngừng cải tiến. - Thụng tin và trao đổi là phương tiện cơ bản để biến đổi Ngõn hàng. - Sự tin tưởng và cam kết, tớnh minh bạch và trỏch nhiệm, sự chuyờn nghiệp và sỏng tạo là nền tảng tạo nờn quy tắc ứng xử và văn hoỏ kinh doanh của Ngõn hàng. * Sứ mệnh: Techcombank là ngõn hàng thương mại đụ thị đa năng ở Việt nam, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chớnh đồng bộ, đa dạng và cú tớnh cạnh tranh cao cho dõn cư và doanh nghiệp nhằm cỏc mục đớch thoả món khỏch hàng, tạo giỏ trị gia tăng cho cổ đụng, lợi ớch và phỏt triển cho nhõn viờn và đúng gúp vào sự phỏt triển của cộng đồng. * Tầm nhỡn 2010: Techcombank phấn đấu thuộc nhúm ngõn hàng đụ thị hàng đầu về độ tin cậy, chất lượng và hiệu quả. 1.3 Tổ chức quản trị kinh doanh của Techcombank Phũng Quản lý tiền tệ và tài trợ thương mại miền Bắc và miền Trung Phũng Quản lý tiền tệ và tài trợ thương mại miền Nam Phũng Quản trị sản phẩm Phũng Phõn tớch kinh doanh và thị trường Phũng Khỏch hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ Phũng Khỏch hàng Doanh nghiệp lớn Trung tõm thẻ và Dịch vụ tớn dụng tiờu dựng Trung tõm Dịch vụ tài chớnh nhà ở Trung tõm Dịch vụ tài chớnh và đầu tư cỏ nhõn Trung tõm quản lý thu nợ và kiểm soỏt Rủi ro tớn dụng bỏn lẻ Trung tõm Dịch vụ và hỗ trợ mạng lưới bỏn lẻ Trung tõm phỏt triển bỏn và tiếp thị Dịch vụ ngõn hàng Phũng Kinh doanh và giao dịch tiền tệ ngoại hối Phũng Quản lý đầu tư tài chớnh Phũng Giao dịch cỏc thị trường hàng hoỏ Ban phỏt triển sản phẩm Phũng Tuyển dụng Phũng Chớn...