Tài liệu Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty tnhh trường thành tt

MỞ ĐẦU 1. Lý do nghiên cứu đề tài Chúng ta đang sống trong thời đại tri thức và thông tin, với đầy đủ cơ hội và thách thức. Nền kinh tế tri thức lấy chất lượng nguồn nhân lực làm yếu tố quyết định hàng đầu, chủ yếu là năng lực trí tuệ, năng lực xử lý các thông tin nhằm giải quyết và sáng tạo các vấn đề đặt ra. Sự thành công của nền kinh tế là do đã phát triển được một nguồn nhân lực có chất lượng mới, vì thế chúng ta cần phải phát huy, đào tạo và tiếp tục phát triển nguồn lực con người. Cùng với các thành tựu và kết quả mới của nền kinh tế nói chung và ngành xây dựng Việt Nam nói riêng, Công ty TNHH Trường Thành cũng đã góp một phần nhỏ trong công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế ngành, đồng thời mở rộng và phát triển quy mô hoạt động kinh doanh của công ty, tạo điều kiện công ăn việc làm, tăng thu nhập và ổn định cuộc sống cho tập thể cán bộ, công nhân viên của công ty, tăng sản phẩm xây dựng. Đó là thành quả từ định hướng phát triển, thực hiện chiến lược, thực hiện mục tiêu và sự vận động của cả tập thể công ty. Tuy nhiên bên cạnh những kết quả cơ bản đã đạt được, trong quản lý kinh tế, tài chính, nhân sự và các hoạt động của công ty vẫn còn một số vấn đề cần được tiếp tục giải quyết, như định hướng phát triển, chiến lược cho đầu tư xây dựng, mua bán và cung cấp nguồn nguyên vật liệu xây dựng và nội thất công trình. Phải tạo được môi trường cạnh tranh lành mạnh và hiệu quả, đầy đủ việc làm để phát huy sức lao động, một số các biện pháp quản lý chưa đủ khuyến khích sức lao động và sáng tạo, chưa khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn nhân lực của công ty. Hiện nay nhu cầu nhân lực ngành xây dựng và các ngành dịch vụ tại tỉnh Hải Dương rất cấp bách, nhất là đội ngũ lao động có trình độ, tay nghề 1 cao để thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa và áp dụng công nghệ trong ngành xây dựng. Vì vậy con người là nguồn lực quan trọng nhất đối với bất cứ một tổ chức nào nên muốn có một đội ngũ lao động tốt trong mỗi doanh nghiệp thì công tác tuyển dụng luôn là một vấn đề quan trọng. Chính vì lý do này tác giả lựa chọn vấn đề “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Trường Thành” để nghiên cứu và viết luận văn cao học. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu  Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích, đánh giá tình hình thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực và các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực. Từ đó làm căn cứ để đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành.  Nhiệm vụ nghiên cứu: + Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận chung về nguồn nhân lực và tuyển dụng nguồn nhân lực. + Đánh giá tình hình thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Trường Thành, phát hiện các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Trường Thành + Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành.  Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi về không gian: Công ty TNHH Trường Thành – Hải Dương. + Phạm vi về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành trong giai đoạn 2013 – 2015; đề 2 Thang Long University Library xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành đến năm 2020. 4. Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu là phương pháp thống kê phân tích, tổng hợp, diễn giải các tài liệu thu được từ phòng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành.  Phương pháp điều tra và phỏng vấn các đối tượng. 5. Tổng quan về tình hình nghiên cứu Đối với vấn đề tuyển dụng nhân lực, đặc biệt là tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp, tại Việt Nam có rất nhiều các công trình nghiên cứu, các tài liệu, giáo trình của các nhà kinh tế hàng đầu. 6. Kết cấu của đề tài Ngoài lời nói đầu, mục lục, tài liệu tham khảo, đề tài được kết cấu thành 3 chương: Chương 1: Lý luận chung về tuyển dụng nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành thời gian qua Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành thời gian tới 3 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1. Một số khái niệm cơ bản 1.1.1. Nguồn nhân lực “Nguồn nhân lực bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó, còn nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực”. Nguồn nhân lực được xem xét trên cả góc độ số lượng và chất lượng và cơ cấu nguồn nhân lực. 1.1.2. Tuyển mộ nguồn nhân lực “Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức”. 1.1.3. Tuyển chọn nguồn nhân lực Tuyển chọn nguồn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa vào yêu cầu công việc để tìm được người phù hợp nhất trong số những người đã thu hút qua tuyển mộ. 1.1.4. Tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thoả mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có. Mục đích của tuyển dụng là tuyển được nhân viên mới có kiến thức, kỹ năng, năng lực và động cơ phù hợp với các đòi hỏi của công việc và các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. “Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình gồm hai giai đoạn là tuyển mộ và tuyển chọn người lao động. 4 Thang Long University Library 1.2. Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1. Đối với doanh nghiệp  Công tác tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.  Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất.  Chất lượng của đội ngũ nguồn nhân lực tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.  Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp.  Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh đã định. 1.2.2. Đối với người lao động  Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm đó.  Tuyển dụng nguồn nhân lực tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. 1.2.3. Đối với xã hội Việc tuyển dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác. Đồng thời việc tuyển dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất. 5 1.3. Nội dung tuyển dụng nguồn nhân lực 1.3.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực 1.3.1.1. Xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng 1.3.1.2. Xây dựng chính sách tuyển dụng nguồn nhân lực 1.3.1.3. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực chi tiết 1.3.2. Tuyển mộ nguồn nhân lực 1.3.2.1. Xây dựng chiến lược tuyển mộ 1.3.2.2. Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ 1.3.2.3. Tìm kiếm người xin việc 1.3.2.4. Đánh giá quá trình tuyển mộ 1.3.3. Tuyển chọn nguồn nhân lực Bước 1: Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ Bước 2: Sàng lọc hồ sơ Bước 3: Các trắc nghiệm nguồn nhân lực trong tuyển chọn Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn Bước 5: Khám sức khoẻ và đánh giá thể lực của các ứng viên Bước 6: Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp Bước 7: Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn Bước 8: Tham quan công việc Bước 9: Ra quyết định tuyển chọn (tuyển dụng) 1.3.4. Bố trí sử dụng nguồn nhân lực tuyển mới 1.3.5. Đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực  Tỷ lệ sàng lọc  Kiểm tra, đánh giá quá trình tuyển dụng.  Đánh giá hiệu quả của tuyển dụng + Số lượng nhân viên mới bỏ việc hay số người được tuyển không tham gia làm việc tại doanh nghiệp. 6 Thang Long University Library + Chi phí đào tạo lại. + Kết quả thực hiện công việc. 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực 1.4.1. Các yếu tố bên trong tổ chức Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp. Phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc. Sự đầu tư cho công tác tuyển dụng Chính sách tuyển dụng. Văn hóa Công ty. 1.4.2. Các yếu tố bên ngoài tổ chức Các điều kiện về thị trường lao động. Sự cạnh tranh của các tổ chức khác. Các xu hướng kinh tế. Thái độ của xã hội đối với một số ngành nghề nhất định. 1.5. Kinh nghiệm tuyển dụng nguồn nhân lực ở một số công ty khác 1.5.1. Bài học tuyển dụng từ Google 1.5.2. Bài học tuyển dụng từ Apple Kết luận Chương 1 Trong nội dung Chương 1, tác giả đã tiến hành hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Nội dung Chương 1 là cơ sở để tác giả tiến hành đánh giá thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành trong thời gian qua. 7 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TRƯỜNG THÀNH THỜI GIAN QUA 2.1. Một số đặc điểm chủ yếu ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ở Công ty TNHH Trường Thành 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Trường Thành 2.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Trường Thành Sản phẩm kinh doanh của Công ty TNHH Trường Thành: Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Trường Thành Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Doanh thu Triệu đồng 182.294 115.440 215.473,5 Lợi nhuận trước thuế Triệu đồng 115.406,93 40.107,2 46.536 Nộp NSNN Triệu đồng 28.851,73 10.026,8 11.634 Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 86.555,2 30.080,4 34.902 Người 460 498 594 Doanh thu bình quân đầu người Triệu đồng/ người 396,29 231,81 362,75 Lợi nhuận quân Triệu đồng/ người 188,163 60,40 19,58 Tổng quỹ lương Triệu đồng 3.220 3.735 4.752 Tiền lương bình quân Triệu đồng/ người 7 7,5 8 Tổng số lao động bình 8 Thang Long University Library Kết quả hoạt động khác Ngoài sự tăng trưởng của doanh nghiệp, sự đóng góp vào ngân sách tỉnh gia tăng doanh nghiệp còn đóng góp 507 triệu đồng để giúp trẻ em xã Xín Mần, xóa nghèo giúp đỡ các lớp học nội trú dân nuôi tại các địa phương cho hàng ngàn cháu nhỏ ăn, ở, sinh hoạt, học tập. Đi đôi với sự chăm lo lợi ích cho người lao động, góp phần đảm bảo an sinh xã hội, Công ty TNHH Trường Thành còn là đơn vị coi trọng sự phát triển bền vững môi trường sống. 2.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty TNHH Trường Thành Đặc điểm Nguồn nhân lực của công ty Trường Thành giai đoạn 20132015 Chỉ Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 tiêu Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (người) (%) (người) (%) (người) (%) Nữ 90 19,6 106 21,3 130 21,9 Nam 370 80,4 392 78,7 464 78,1 Tổng số 460 100 498 100 594 100 Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty giai đoạn 2013 – 2015 Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (người) (%) (người) (%) (người) (%) <25T 92 20 104 20,1 106 17,8 25-40T 270 58,7 306 61,4 378 63,6 >40T 98 21,3 88 18,5 110 18,6 Tổng 460 100 498 100 594 100 9 Cơ cấu nhân lực theo trình độ Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (người) (%) (người) (%) (người) (%) 460 100 498 100 594 100 10,9 74 14,8 96 16,2 142 30,9 168 33,7 216 36,4 THPT 268 58,2 256 51,5 282 47,4 II. Cơ cấu 460 100 498 100 594 100 326 70,86 348 69,87 403 67,85 Thợ bậc 4,5 121 26,3 130 26,10 165 27,77 Thợ bậc 6,7 13 2,84 20 4,03 26 4,38 I. Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo Đại học- sau 50 đại học Trung cấpCao đẳng lao động theo bậc thợ Thợ bậc 1, 2, 3 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành 2.2.1. Thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty đang áp dụng Trình tự tuyển dụng được quy định trong Quy chế quản lý lao động của Công ty. Căn cứ vào kế hoạch nguồn nhân lực đã được hoạch định, phòng Hành chính sẽ ra quyết định về phương án tuyển dụng. Công tác tuyển dụng nhân 10 Thang Long University Library lực được Công ty thực hiện nhằm bổ sung lực lượng lao động thiếu hụt, đổi mới và nâng cao trình độ năng lực cho đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty. Nguồn tuyển dụng của Công ty bao gồm: - Trong nội bộ doanh nghiệp: bao gồm tất cả cán bộ công nhân viên của Công ty, thường áp dụng cho tuyển dụng các vị trí quản lý,các nhân viên phòng ban. Đây là cách mà Công ty tạo điều kiện thăng tiến cho nhân viên, khuyến khích nhân viên phấn đấu. Ngoài ra những người trong nội bộ Công ty cũng đã nắm rõ về chính sách, phương hướng hoạt động của Công ty nên sẽ dễ dàng thích nghi với công việc mới và giảm được chi phí đào tạo ban đầu. - Ngoài doanh nghiệp: bao gồm tất cả các đối tượng có nhu cầu việc làm và có khả năng làm việc. Tỷ lệ phần trăm nhận xét về quy trình tuyển dụng của Công ty 2.2.2. Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty TNHH Trường Thành 2.2.2.1. Xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng nhân lực  Xem xét chiến lược và kế hoạch kinh doanh:  Đánh giá năng lực dự kiến của nguồn nhân lực Công ty: Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty ngày càng tăng, năm 2013 nhu cầu tuyển dụng này là 110 người, đến năm 2015 con số này là 156 người. 11 2.2.2.2. Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lực Dựa trên kết quả dự báo nhu cầu nguồn nhân lực trong tương lai và năng lực dự kiến của nguồn nhân lực, Phòng Hành chính xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực tổng thể cho Công ty, trong đó nêu rõ yêu cầu các kỹ năng dự kiến, đưa ra những thiếu hụt về năng lực (chưa có hoặc đã có nhưng chưa đủ cần bổ sung) và xác định cách giải quyết sự thiếu hụt đó. Tác giả tiến hành điều tra khảo sát để tìm ra yếu tổ ảnh hưởng đến việc lựa chọn nộp hồ sơ ứng tuyển của Công ty, thu được kết quả sau: Bảng 2.1. Kết quả điều tra yếu tố thu hút người lao động Yếu tố nào dưới đây đã thu hút anh (chị) nộp hồ sơ vào Công ty Phương án Tuyệt đối (người) Tương đối (%) Lương, thưởng, đãi ngộ cao 20 40 Môi trường làm việc tốt 16 32 Danh tiếng của Công ty 9 18 Yếu tố khác 5 10 2.2.2.3. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết của Công ty bao gồm việc xác định mơi tuyển dụng, thời gian tuyển dụng; chi phí tuyển dụng. 2.2.2.4. Vai trò và trách nhiệm với việc tuyển dụng nhân viên Ban giám đốc: Có trách nhiệm đảm bảo nguồn nhân lực đủ về số lượng cũng như chất lượng để thực hiện chiến lược đã đề ra. Giám đốc: Giám đốc chính thức phê duyệt việc tuyển dụng, hoàn thành thủ tục tuyển dụng cho các ứng viên được chọn. Các trưởng phòng: có trách nhiệm xác định nhu cầu tuyển dụng tại bộ phận của mình. Phòng Hành chính: Có trách nhiệm quản lý công tác tuyển dụng và lựa chọn đối với tất cả các vị trí. 12 Thang Long University Library 2.2.3. Thực trạng tuyển mộ nguồn nhân lực của công ty TNHH Trường Thành 2.2.3.1. Xây dựng chiến lược tuyển mộ Số lượng nguồn nhân lực tuyển dụng được từ nội bộ có xu hướng tăng qua 3 năm qua, tăng từ 30 nhân lực năm 2013 lên 52 nhân lực năm 2015 chiếm tỷ lệ 37,14%. Số lượng nhân lực tuyển dụng được từ bên ngoài tăng về số lượng, tuy nhiên tốc độ tăng trưởng nhỏ hơn tốc độ tăng tuyển dụng nguồn nhân lực trong nội bộ công ty vì thế tỷ trọng của nguồn nhân lực tuyển dụng bên ngoài công ty có xu hướng giảm nhẹ, năm 2013 tỷ lệ này là 68,75% thì đến năm 2015 giảm xuống còn 62,86%. 2.2.3.2. Tìm kiếm người xin việc Kết quả điều tra về tỷ lệ các phương pháp tuyển mộ của Công ty giai đoạn 2013 – 2015 2.2.3.3. Đánh giá quá trình tuyển mộ Về nguồn tuyển mộ: của Công ty cũng khá đa dạng, ngoài nguồn nội bộ Công ty cũng đã quan tâm đến một số nguồn bên ngoài, đặc biệt, Công ty có sự ưu tiên đối với những ứng viên là người thân đối với các cán bộ nhân viên trong Công ty. Tuy nhiên, với chính sách ưu tiên tuyển dụng nguồn nội bộ cũng có những hạn chế về mặt tiêu cực đối với những ứng viên không thành công, 13 đồng thời, hạn chế về số lượng không ít các ứng viên có trình độ, khả năng từ nguồn bên ngoài Công ty. Về phương pháp tuyển mộ: Công ty sử dụng chủ yếu phương pháp nghiên cứu hồ sơ nhân lực của các ứng viên nội bộ trong trường hợp tuyển dụng từ nguồn nội bộ Công ty hay thông báo trên bảng tin Công ty và đăng tin tuyển dụng trên Internet. 2.2.4. Thực trạng tuyển chọn nguồn nhân lực của công ty TNHH Trường Thành Bước 1: Sàng lọc hồ sơ Bảng 2.8. Số lượng ứng viên vượt qua vòng sàng lọc hồ sơ tuyển dụng trong quy trình tuyển chọn nhân lực của Công ty Năm 2013 Chỉ tiêu Hồ sơ vượt Năm 2014 Năm 2015 Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ (người) (%) (người) (%) (người) (%) 121 69,94 145 70,4 179 70,5 100 206 100 254 100 qua vòng 1 Tổng số hồ sơ 173 Bảng 2.9. Số lượng ứng viên không tham gia phỏng vấn khi được thông báo (Đơn vị: người) Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỉ lệ (%) Số lượng (người) Tỉ lệ (%) Số lượng (người) Tỉ lệ (%) Số ứng viên không tham gia 12 9,91 18 12,41 22 12,29 Tổng số hồ sơ vượt qua vòng 1 121 100 145 100 179 100 14 Thang Long University Library Bước 2: Phỏng vấn ứng viên Phòng Hành chính kết hợp với Bộ phận yêu cầu tuyển dụng lên kế hoạch phỏng vấ. Hình thức phỏng vấn là sơ bộ hay chuyên sâu còn phụ thuộc vào vị trí tuyển dụng là lao động thời vụ, công nhân trực tiếp hay các cán bộ quản lý. Quá trình phỏng vấn thường được diễn ra theo các nội dung: Nội dung 1: Thiết lập mối quan hệ tốt với ứng viên Nội dung 2: Giới thiệu vai trò của người phỏng vấn trong Công ty và cho ứng viên biết chức danh cần tuyển Nội dung 3: Phỏng vấn ứng viên dựa trên câu hỏi đã chuẩn bị Nội dung 4: Giới thiệu về Công ty và vị trí cần tuyển Bước 3: Khám sức khỏe Bước 4: Thử việc Bước 5: Tuyển dụng Kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực mới của Công ty TNHH Trường Thành giai đoạn 2013 – 2015 Số lượng nguồn nhân lực mà công ty tuyển dụng được liên tục tăng trong 3 năm qua để kịp thời đáp ứng được nhu cầu mở rộng sản xuất của công ty. Do đặc thù là công ty xây dựng vì thế số lượng nguồn nhân lực là nam được tuyển dụng vào công ty luôn đông đảo hơn số lượng nguồn nhân lực nữ. Số lượng NNL có trình độ được đào tạo vào công ty liên tục tăng đặc biệt trong thời gian qua, số lượng lao động được đào tạo nghề tại các trường cao đẳng trúng tuyển vào công ty liên tục tăng, công ty ưu tiên tuyển dụng nguồn nhân lực có tay nghề tốt đã được đào tạo nghề. Theo ngành nghề đào tạo, số lượng nhân lực được đào tạo chuyên ngành xây dựng, cơ khí có tỷ lệ trúng tuyển vào công ty cao hơn các ngành đào tạo khác. Tất cả nguồn nhân lực được tuyển dụng vào công ty trong thời gian qua đều có trình độ ngoại ngữ và tin học, đặc biệt số lượng NNL có trình độ C về ngoại ngữ và tin học 15 có xu hướng tăng trong 3 năm qua. Kết quả tuyển dụng của Công ty thông qua nguồn tuyển mộ giai đoạn 2013 – 2015 Nguồn tuyển dụng Năm 2013 Năm 2014 Số Tỷ lệ Số lượng (%) (người) lượng Năm 2015 Tỷ lệ Số Tỷ lệ (%) lượng (%) (người) (người) Nội bộ 30 31,25 38 33,33 52 37,14 Bên ngoài 66 68,75 76 66,67 88 62,86 Tổng 96 100 100 140 100 114 Thực trạng đánh giá kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực Mức độ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty giai đoạn 2013 – 2015 Nguồn nhân lực tuyển dụng vào công ty trong 3 năm qua không đáp ứng được hết nhu cầu của công ty. Số lượng nguồn nhân lực trúng tuyển vào công ty luôn ít hơn nhu cầu thực tế của công ty vì vậy gây ra trình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực ở một số vị trí của công ty. Ngoài ra, thực tế tuyển dụng của công ty về các lĩnh vực đào tạo, chuyên ngành, trình độ cụ thể,... không đúng như chỉ tiêu, kế hoạch đã đề ra. Đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến những hạn chế chung về công tác tuyển dụng của công ty cần khắc phục trong thời gian tới. 2.2.5. Công tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực mới được tuyển dụng ở Công ty 16 Thang Long University Library Thực trạng bố trí, sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Trường Thành Tình hình bố trí, sử dụng nguồn nhân lực mới tuyển dụng của Công ty giai đoạn 2013 – 2015 Trong 3 năm qua, số lượng nguồn nhân lực mới tuyển dụng được bố trí sử dụng không đúng trong tổng số nguồn nhân lực mới tuyển dụng có xu hướng giảm rõ rệt trong 3 năm qua. Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty Tỷ lệ sàng lọc ứng viên tại Công ty TNHH Trường Thành giai đoạn 2013 – 2015 Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số hồ sơ ứng tuyển 173 206 254 Số ứng viên được ký 96 114 140 55,49 55,33 55,11 hợp đồng Tỷ lệ sàng lọc (%) 2.3. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành 2.3.1. Những kết quả đạt được 2.3.2. Những hạn chế 2.3.3. Nguyên nhân  Ứng viên chỉ tập trung vào các vị trí ứng tuyển nhất định 17  Sự kiểm tra, giám sát chưa chặt chẽ của các cấp lãnh đạo với công tác tuyển dụng Kết luận Chương 2 Trong nội dung Chương 2, tác giả đã tiến hành phân tích thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành trong thời gian qua nhằm chỉ ra những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân hạn chế trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành. Nội dung Chương 2 là cơ sở để tác giả đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành trong thời gian tới. 18 Thang Long University Library CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TRƯỜNG THÀNH THỜI GIAN TỚI (2016-2020) 3.1. Phương hướng phát triển của Công ty TNHH Trường Thành thời gian tới (2016-2020) 3.1.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển của Công ty TNHH Trường Thành 3.1.2. Kế hoạch tuyển dụng của Công ty TNHH Trường Thành trong thời gian tới 3.1.3. Các yêu cầu đặt ra đối với tuyển dụng lao động ở Công ty TNHH Trường Thành 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Trường Thành trong thời gian tới 3.2.1. Nhóm giải pháp về hoàn thiện xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực Xây dựng kế hoạch tuyển dụng chủ động Thường xuyên mở lớp tập huấn nghiệp vụ cho các cán bộ tuyển dụng 3.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cho từng nhóm nhân lực 3.2.2.1. Xây dựng quy trình tuyển dụng cho vị trí Lao động trực tiếp 3.2.2.2. Xây dựng quy trình tuyển dụng cho vị trí Hành chính văn phòng 3.2.2.3. Xây dựng quy trình tuyển dụng cho vị trí Kỹ sư 3.2.3. Nhóm giải pháp về hoàn thiện tuyển mộ nguồn nhân lực Bổ sung thông tin vào thông báo tuyển mộ Hoàn thiện nguồn tuyển mộ từ bên trong 19 Hoàn thiện nguồn tuyển mộ từ bên ngoài 3.2.4. Nhóm giải pháp về hoàn thiện tuyển chọn nguồn nhân lực Bổ sung phương pháp thi trắc nghiệm trong quá trình tuyển dụng Công ty nên xây dựng bản mẫu phỏng vấn tuyển chọn Đưa ra thang cấp độ câu hỏi dành cho từng loại vị trí tuyển dụng để cán bộ phỏng vấn làm căn cứ đặt câu hỏi Chú trọng đến vấn đề chuyên ngành đào tạo của ứng viên Hoạt động thử việc cần được chú trọng 3.2.5. Nhóm giải pháp về hoàn thiện đánh giá kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực Hoạt động đánh giá quá trình tuyển dụng cần được thực hiện sát sao hơn 3.2.6. Nhóm giải pháp đối với các hoạt động quản trị nhân lực khác 3.2.6.1. Hoàn thiện công tác phân tích, đánh giá thực hiện công việc để bố trí sử dụng hợp lý nguồn nhân lực chất lượng cao 3.2.6.2. Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao để họ cống hiến và gắn bó lâu dài với công ty 20 Thang Long University Library