Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cơ giới và xây lắp số 12...

Tài liệu Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cơ giới và xây lắp số 12

.PDF
94
69
131

Mô tả:

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Lêi Më ®Çu Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, ®Ó ®-¬ng ®Çu víi m«i tr-êng lu«n biÕn ®éng, doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã kh¶ n¨ng øng phã víi c¸c t×nh huèng x¶y ra. Muèn vËy doanh nghiÖp ph¶i n¾m ®-îc nh÷ng xu thÕ ®ang thay ®æi, t×m ra nh÷ng yÕu tè then chèt ®¶m b¶o sù thµnh c«ng, biÕt khai th¸c nh÷ng -u thÕ t-¬ng ®èi, hiÓu ®-îc c¸c ®iÓm m¹nh còng nh- ®iÓm yÕu cña c«ng ty vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, hiÓu ®-îc mong muèn cña kh¸ch hµng vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng cña c«ng ty, biÕt c¸ch tiÕp cËn thÞ tr-êng nh»m t×m ra nh÷ng c¬ héi kinh doanh vµ tõ ®ã t×m ra nh÷ng h-íng ®i cho m×nh. Muèn lµm ®-îc nh÷ng ®iÒu ®ã, doanh nghiÖp nhÊt thiÕt ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn l-îc kinh doanh. §èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p sè 12 nãi riªng, trong mét thêi gian dµi tr-íc ®©y ho¹t ®éng trong c¬ chÕ bao cÊp, c¬ chÕ ho¹t ®éng chñ yÕu theo h×nh thøc giao nép, theo hÖ thèng c¸c chØ tiªu tõ trªn giao xuèng... c¬ chÕ nµy chi phèi sù ho¹t ®éng vµ lèi t- duy cña c¸c doanh nghiÖp trong mét thêi gian dµi. B-íc sang thêi kú ®æi míi, c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr-êng víi m«i tr-êng vµ c-êng ®é c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt. Doanh nghiÖp sÏ kh«ng tr¸nh khái sù thua lç, dÉn tíi ph¸ s¶n nÕu kh«ng tù ho¹ch ®Þnh cho m×nh mét chiÕn l-îc kinh doanh ,®Ó tõ ®ã ph¸t huy lîi thÕ, h¹n chÕ yÕu ®iÓm, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ ®øng v÷ng trong thÞ tr-êng ®Çy biÕn ®éng hiÖn nay. §-îc thùc tËp t¹i c«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay kÕt hîp víi chuyªn ngµnh cña m×nh em chän ®Ò tµi : "Hoµn thiÖn chiÕn l-îc kinh doanh cña c«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p sè 12 ". 1 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 KÕt cÊu cña luËn v¨n bao gåm: Ch-¬ng I. Nh÷ng lý luËn chung chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng. Ch-¬ng II. Ph©n tÝch chiÕn l-îc kinh doanh cña c«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p sè 12. Ch-¬ng III. Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn chiÕn l-îc kinh doanh trong giai ®o¹n 2001-2005 cña c«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p sè 12. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù chØ b¶o tËn t×nh cña thÇy Bïi §øc Tu©n vµ c¸c c¸n bé cña c«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p sè 12 ®· gióp em hoµn thµnh bµi viÕt nµy. Víi thêi gian vµ tr×nh ®é h¹n chÕ ch¾c ch¾n bµi viªt kh«ng tr¸nh khái sai sãt em kÝnh mong thÇy vµ c¸c c¸n bé trong c«ng ty ®· chØ b¶o cho em ®Ó bµi viÕt ®-îc hoµn thiÖn h¬n. 2 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 CH-¥NG I: Lý luËn chung vÒ chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng. I. ChiÕn l-îc kinh doanh vµ c¸c cÊp chiÕn l-îc. 1. ChiÕn l-îc kinh doanh. 1.1. Kh¸i niÖm chiÕn l-îc kinh doanh. 1.1.1. Kh¸i niÖm. HiÖn nay cßn kh¸ nhiÒu kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ chiÕn l-îc kinh doanh, nh-ng ch-a cã kh¸i niÖm nµo lét t¶ ®-îc ®Çy ®ñ b¶n chÊt cña ho¹t ®éng nµy. C¸ch tiÕp cËn phæ biÕn hiÖn nay x¸c nhËn: ChiÕn l-îc kinh doanh lµ tæng hîp c¸c môc tiªu dµi h¹n, c¸c chÝnh s¸ch vµ gi¶i ph¸p lín vÒ s¶n xuÊt kinh doanh vÒ tµi chÝnh vµ vÒ gi¶i quyÕt nh©n tè con ng-êi nh»m ®-a ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp ph¸t triÓn lªn mét tr¹ng th¸i míi cao h¬n vÒ chÊt. 1.1.2. C¸c ®Æc tr-ng c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh doanh. Tuy cßn cã c¸c c¸ch tiÕp cËn kh¸c nhau vÒ ph¹m trï chiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp; Song c¸c ®Æc tr-ng c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh doanh l¹i ®-îc quan niÖm gÇn nh- ®ång nhÊt víi nhau. ë ph¹m vi chiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp, c¸c ®Æc tr-ng ®ã lµ: - ChiÕn l-îc ph¸c th¶o c¸c môc tiªu vµ ph-¬ng h-íng ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp trong thêi kú dµi (5 n¨m, 10 n¨m ...). TÝnh ®Þnh h-íng cña chiÕn l-îc nh»m ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ph¸t triÓn liªn tôc vµ v÷ng ch¾c trong m«i tr-êng kinh doanh th-êng xuyªn biÕn ®éng. ViÖc kÕt hîp môc tiªu chiÕn l-îc 3 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 víi môc tiªu t×nh thÕ trong thùc hµnh kinh doanh lµ yªu cÇu cÇn thiÕt ®Ó b¶o ®¶m hiÖu qu¶ kinh doanh vµ kh¾c phôc c¸c sai lÖch do tÝnh ®Þnh h-íng cña chiÕn l-îc g©y ra. - TËp trung c¸c quyÕt ®Þnh chiÕn l-îc quan träng vÒ cÊp l·nh ®¹o doanh nghiÖp. §iÒu ®ã ®¶m b¶o tÝnh chuÈn x¸c cña c¸c quyÕt ®Þnh (vÒ s¶n phÈm, vÒ ®Çu t-, vÒ ®µo t¹o...) vµ sù bÝ mËt vÒ th«ng tin vµ c¹nh tranh trªn th-¬ng tr-êng. Theo ®ã, chØ cã ng-êi chñ së h÷u cña doanh nghiÖp (doanh nh©n, héi ®ång cæ ®«ng ...) míi cã quyÒn quyÕt ®Þnh lùa chän hoÆc thay ®æi c¸c m« h×nh chiÕn l-îc ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. - ChiÕn l-îc lu«n cã t- t-ëng tiÕn c«ng, giµnh phÇn th¾ng trªn th-¬ng tr-êng. ChiÕn l-îc ®-îc ho¹ch ®Þnh vµ thùc thi dùa trªn ph¸t hiÖn vµ sö dông c¸c c¬ héi kinh doanh, c¸c lîi thÕ so s¸nh cña doanh nghiÖp nh»m ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh cao. Cßn vÒ thuËt ng÷ "chiÕn l-îc", tuú tõng tr-êng hîp cã c¸c ý nghÜa kh¸c nhau. Thø nhÊt, chiÕn l-îc cã thÓ coi lµ mét b¶n kÕ ho¹ch chiÕn l-îc. Thø hai, nã cã thÓ coi lµ ho¹t ®éng c¬ b¶n ®Ó thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l-îc. §Ó xem xÐt néi dung chiÕn l-îc kinh doanh, ng-êi ta th-êng xem xÐt nã víi ý nghÜa mét b¶n kÕ ho¹ch chiÕn l-îc. 1.2. Néi dung cña chiÕn l-îc kinh doanh. Nh×n chung chiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp gåm ba néi dung: Kh¼ng ®Þnh c¸c quan ®iÓm tån t¹i vµ ph¸t triÓn (hay chøc n¨ng nhiÖm vô) cña doanh nghiÖp. C¸c môc ®Ých vµ môc tiªu c¬ b¶n cña cho mét kho¶ng thêi gian ®ñ dµi ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ®¹t ®-îc mét tr×nh ®é ph¸t triÓn v-ît bËc. 4 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 C¸c gi¶i ph¸p, chÝnh s¸ch, thñ ®o¹n (hay c¸c ph-¬ng thøc chiÕn l-îc) ph¶i thùc hiÖn ®Ó biÕn c¸c quan ®iÓm thµnh hiÖn thùc vµ ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu chiÕn l-îc ®Æt ra. 1.2.1. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp. C¸c quan ®iÓm tån t¹i vµ ph¸t triÓn (hay t- t-ëng chñ ®¹o) cña doanh nghiÖp thÓ hiÖn th«ng qua c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp, ®ã lµ "mÖnh ®Ò cè ®Þnh cña doanh nghiÖp, ph©n biÖt doanh nghiÖp víi c¸c doanh nghiÖp t-¬ng tù kh¸c". MÖnh ®Ò nh- vËy cßn ®-îc coi lµ mÖnh ®Ò vÒ c¸c nguyªn t¾c kinh doanh, môc ®Ých triÕt lý vµ tÝn ®iÒu cña doanh nghiÖp hoÆc c¸c quan ®iÓm cña doanh nghiÖp. Tõ ®ã x¸c ®Þnh lÜnh vùc kinh doanh cña doanh nghiÖp th«ng th-êng nã lµ c¸c lo¹i s¶n phÈm c¬ b¶n hoÆc lo¹i h×nh dÞch vô chÝnh, c¸c nhãm ®èi t-îng kh¸ch hµng hµng ®Çu, nhu cÇu thÞ tr-êng, lÜnh vùc c«ng nghÖ, hoÆc tæ hîp mét sè c¸c yÕu tè nµy. Néi dung c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô chung bao gåm c¸c vÊn ®Ò bao qu¸t h¬n vÒ nh÷ng ®iÒu mong muèn cã ®-îc bªn ngoµi doanh nghiÖp nh-: Ên t-îng cña doanh nghiÖp cã ®-îc ®èi víi c«ng chóng, ph-¬ng c¸ch xö thÕ cña doanh nghiÖp nãi chung. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp ph¶i nh»m ®¹t ®-îc nh÷ng ®iÒu sau ®©y: - §¶m b¶o sù ®ång t©m nhÊt chÝ vÒ h-íng trong néi bé doanh nghiÖp. -T¹o c¬ së ®Ó huy ®éng c¸c nhiÖm vô cña doanh nghiÖp. - §Ò ra tiªu chuÈn ®Ó ph©n bæ c¸c nguån lùc cña doanh nghiÖp. - H×nh thµnh khung c¶nh kinh doanh thuËn lîi. - §ãng vai trß tiªu ®iÓm ®Ó mäi ng-êi ®ång t×nh víi môc ®Ých vµ ph-¬ng h-íng cña doanh nghiÖp. 5 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 -T¹o ®iÒu kiÖn ®Ó chuyÓn ho¸ c¸c môc ®Ých cña tæ chøc thµnh c¸c môc tiªu thÝch hîp cña doanh nghiÖp. -T¹o ®iÒu kiÖn ®Ó chuyÓn ho¸ môc tiªu thµnh c¸c chiÕn l-îc vµ biÖn ph¸p cô thÓ. Ngoµi ra chøc n¨ng nhiÖm vô cßn ph¶i: X¸c ®Þnh râ t×nh h×nh hiÖn t¹i cña tæ chøc vµ tæ chøc muèn trë thµnh nh- thÕ nµo trong t-¬ng lai. Ph©n biÖt tæ chøc víi mäi tæ chøc kh¸c. Lµ khu«n khæ ®Ó ®¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng hiÖn thêi còng nh- trong t-¬ng lai. Chøc n¨ng nhiÖm vô ph¶i giíi h¹n võa ®ñ ®Ó lo¹i trõ c¸c rñi ro m¹o hiÓm vµ ®ñ réng ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng tr-ëng s¸ng t¹o, ®ång thêi néi dung c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô ph¶i t-¬ng ®èi râ rµng ®Ó mäi ng-êi trong toµn thÓ tæ chøc qu¸n triÖt. Khi ®Ò ra chøc n¨ng nhiÖm vô ph¶i tÝnh ®Õn Ýt nhÊt 5 yÕu tè chÝnh ®ã lµ: - LÞch sö cña doanh nghiÖp. - Së thÝch hiÖn t¹i cña ban l·nh ®¹o vµ c¸c chñ së h÷u. - C¸c kiÕn gi¶i vÒ m«i tr-êng. - Nguån lùc hiÖn cã. - C¸c kh¶ n¨ng ®Æc biÖt. 1.2.2. Nh÷ng môc ®Ých vµ môc tiªu c¬ b¶n (Hay môc tiªu chiÕn l-îc). 1.2.2.1. Môc tiªu. Môc tiªu lµ c¸c chuÈn ®Ých mµ mäi ho¹t ®éng cña bÊt kú mét c¬ së hoÆc bé phËn nµo ®Òu ph¶i h-íng tíi, nã lµ ®iÓm kÕt thóc cña mét hµnh ®éng ®· Ên 6 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ®Þnh. Nãi c¸ch kh¸c, thuËt ng÷ môc tiªu dïng ®Ó chØ c¸c tiªu ®Ých vµ kÕt qu¶ cô thÓ mµ doanh nghiÖp phÊn ®Êu ®¹t ®-îc. Tuy môc tiªu ®-îc suy ra trùc tiÕp tõ chøc n¨ng nhiÖm vô, chóng cÇn ph¶i cô thÓ râ rµng h¬n. Mét môc tiªu lµ x¸c ®¸ng nÕu ®øng t¹i mét thêi ®iÓm chuÈn ®Ých nµo ®ã trong t-¬ng lai chóng ta cã thÓ nh×n l¹i vµ nãi mét c¸ch ch¾c ch¾n r»ng: "v©ng môc tiªu ®· ®¹t ®-îc" hay “ kh«ng môc tiªu ch-a ®¹t ®-îc". Ng-îc l¹i, sÏ kh«ng cã mét th-íc ®o hiÖu qu¶ bëi v× chóng ta kh«ng thÓ biÕt, liÖu chóng ta cã ®ang hoµn thµnh mét môc tiªu hay kh«ng, nÕu nã kh«ng râ rµng. Chóng ta còng kh«ng ®o ®-îc kÕt qu¶ nÕu chóng ta kh«ng biÕt ®-îc ®Çu vµo vµ ®Çu ra. Mét doanh nghiÖp nãi riªng hay mét tæ chøc nãi chung lu«n cã rÊt nhiÒu môc tiªu cïng mét lóc. C¸c môc tiªu nµy t¹o thµnh mét hÖ thèng m¹ng l-íi vµ ph©n cÊp. Tøc lµ c¸c môc tiªu trong cïng mét tæ chøc cã quan hÖ chÆt chÏ víi nhau, bæ sung hç trî cho nhau hoÆc còng cã thÓ m©u thuÉn víi nhau. Th«ng th-êng ng-êi ta ph¶i t¹o ra sù mãc nèi chÆt chÏ gi÷a c¸c môc tiªu vµ c¸c ch-¬ng tr×nh. Bªn c¹nh ®ã, hÖ thèng môc tiªu cã tÝnh ph©n cÊp, do c¸c môc tiªu kh«ng ph¶i lu«n lu«n cã vÞ trÝ ngang nhau, mçi lo¹i môc tiªu cã tÇm quan träng kh¸c nhau vµ tÇm bao qu¸t kh¸c nhau. §Ó xem xÐt c¸c lo¹i môc tiªu ng-êi ta th-¬ng ph©n chia nã ra nhiÒu lo¹i kh¸c nhau, ®ã lµ: NÕu c¨n cø vµo ph¹m vi bao qu¸t cña môc tiªu trong mét doanh nghiÖp ®a lÜnh vùc ng-êi ta cã thÓ cã c¸c lo¹i môc tiªu lµ: môc tiªu cña doanh nghiÖp, môc tiªu cña tõng ®¬n vÞ chiÕn l-îc, môc tiªu cho tõng ®¬n vÞ chøc n¨ng cña tõng ®¬n vÞ chiÕn l-îc, môc tiªu cho tõng phÇn, tõng bé phËn thuéc lÜnh vùc chøc n¨ng nh»m hç trî cho môc tiªu cña c¸c lÜnh vùc chøc n¨ng. NÕu c¨n cø vµo thêi gian thùc hiÖn môc tiªu ng-êi ta chia thµnh môc tiªu ng¾n h¹n vµ dµi h¹n. Th«ng th-êng th× môc tiªu ng¾n h¹n ®-îc thùc hiÖn trong kho¶ng thêi gian mét n¨m. Cßn môc tiªu dµi h¹n ®-îc thùc hiÖn trong thêi gian 7 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 tõ mét n¨m trë lªn. Tuy nhiªn vÊn ®Ò dµi h¹n hay ng¾n h¹n cßn phô thuéc vµo ngµnh c«ng nghiÖp vµ doanh nghiÖp cô thÓ. Do vËy c¸ch ph©n chia nh- trªn ch-a lµm râ ®-îc sù kh¸c nhau gi÷a môc tiªu dµi h¹n vµ ng¾n h¹n. CÇn ®Þnh nghÜa môc tiªu dµi h¹n vµ ng¾n h¹n theo mét chu kú quyÕt ®Þnh cô thÓ th«ng th-êng cña doanh nghiÖp. Chu kú quyÕt ®Þnh lµ kho¶ng thêi gian cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn trän vÑn mét quyÕt ®Þnh. Nh- vËy th× môc tiªu dµi h¹n lµ môc tiªu th-êng dµi h¬n mét chu kú quyÕt ®Þnh, cßn môc tiªu ng¾n h¹n lµ c¸c kÕt qu¶ cô thÓ mµ doanh nghiÖp dù ®Þnh ®¹t ®-îc trong chu kú quyÕt ®Þnh. Th«ng th-êng mét môc tiªu ®óng ®¾n ph¶i ®¸p øng c¸c yªu cÇu sau ®©y: + TÝnh cô thÓ: Môc tiªu ph¶i chØ râ nã liªn quan ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò g×, giíi h¹n thêi gian thùc hiÖn vµ kÕt qu¶ thùc hiÖn ®-îc. + TÝnh linh ho¹t: C¸c môc tiªu ®Ò ra cÇn ph¶i ®ñ linh ho¹t ®Ó cã thÓ ®iÒu chØnh phï hîp víi nguy c¬ vµ c¬ héi th-êng x¶y ra trong ®iÒu kiÖn m«i tr-êng. + TÝnh ®Þnh l-îng: C¸c môc tiªu ®Ò ra sÏ lµ c¬ së cho nh÷ng ®¸nh gi¸ sau nµy v× vËy c¸c môc tiªu cµng mang tÝnh ®Þnh l-îng bao nhiªu cµng tèt bÊy nhiªu. tuy nhiªn kh«ng ph¶i tÊt c¶ c¸c môc tiªu ®Òu cã thÓ ®Þnh l-îng ®-îc mét c¸ch râ rµng, hîp lý, cã kh¸ nhiÒu môc tiªu quan träng kh«ng thÓ ®Þnh l-îng ®-îc, ®ã lµ nh÷ng môc tiªu mang tÝnh ®Þnh tÝnh cao. §Ó lµm t¨ng tÝnh x¸c ®¸ng cña môc tiªu lo¹i nµy ng-êi ta th-êng thùc hiÖn c¸c gi¶i thÝch râ rµng h¬n vÒ ®Æc tÝnh cña c¸c ch-¬ng tr×nh hoÆc c¸c môc tiªu liªn quan kh¸c vµ ®Þnh râ ngµy hoµn thµnh. + TÝnh kh¶ thi: Néi dung môc tiªu ph¶i ®Æt ra thö th¸ch ®èi víi l·nh ®¹o vµ c«ng nh©n viªn, nh-ng chóng ph¶i s¸t thùc vµ cã thÓ ®¹t ®-îc. + TÝnh hîp lý: Mét môc tiªu lµ hîp lý khi nã ®-îc c¸c nhµ l·nh ®¹o chÞu tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn vµ c¸c ®èi t-îng h÷u quan chñ chèt chÊp nhËn. 8 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 1.2.2.2. Môc tiªu chiÕn l-îc. * Kh¸i niÖm: Môc tiªu chiÕn l-îc lµ nh÷ng ®Þnh h-íng c¬ b¶n, nh÷ng ®Þnh møc vµ nh÷ng kÕt qu¶ cÇn ®¹t ®-îc cña doanh nghiÖp øng víi thêi kú dµi h¹n. C¸c môc tiªu dµi h¹n th-êng ®-îc Ên ®Þnh theo 7 lÜnh vùc chñ yÕu sau ®©y: - Møc lîi nhuËn. - N¨ng suÊt. - VÞ thÕ c¹nh tranh. - Ph¸t triÓn viÖc lµm. - Quan hÖ gi÷a c«ng nh©n viªn. - VÞ trÝ dÉn ®Çu vÒ c«ng nghÖ. - Tr¸ch nhiÖm tr-íc c«ng luËn. MÆt kh¸c ngoµi viÖc ®¸p øng 6 tiªu thøc cña mét môc tiªu nãi chung th× môc tiªu chiÕn l-îc cßn cã ý nghÜa kh¸c ®ã lµ: + Môc tiªu chiÕn l-îc lµ ®Þnh h-íng c¬ së c¬ b¶n ®Ó x¸c ®Þnh c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch ng¾n h¹n. + ChØ tiªu cña chiÕn l-îc sÏ lµ nh÷ng c¬ së quan träng ®Ó ph©n bæ nguån lùc trong dµi h¹n. Tãm l¹i môc tiªu chiÕn l-îc lµ mét lo¹i môc tiªu dµi h¹n, cã tÝnh ®Þnh h-íng vµ ph¹m vi bao qu¸t lín. Tuy nhiªn ph¹m vi bao qu¸t cña c¸c môc tiªu chiÕn l-îc kh«ng ph¶i lu«n lu«n gièng nhau. V× vËy dùa vµo ph¹m vi bao qu¸t ng-êi ta xÕp c¸c môc tiªu chiÕn l-îc theo thø bËc nh- sau: 9 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Trªn hÕt lµ môc tiªu tæng qu¸t hay môc tiªu bao trïm cña doanh nghiÖp. Môc tiªu nµy liªn quan ®Õn h-íng ph¸t triÓn chñ yÕu, ®Õn h×nh ¶nh t-¬ng lai cña doanh nghiÖp. Môc tiªu nµy gióp ph¸c th¶o c¸c h-íng chiÕn l-îc c¬ b¶n cña doanh nghiÖp. Thø bËc tiÕp theo cña môc tiªu ph¸t triÓn doanh nghiÖp lµ c¸c môc tiªu ph¸t triÓn tæng hîp (tèc ®é t¨ng tr-ëng, tû lÖ lîi nhuËn...), c¸c môc tiªu vÒ c¸c nguån lùc (nguån lùc vËt chÊt, nguån nh©n lùc, nguån tµi chÝnh...). §ã lµ hÖ thèng nèi gi÷a doanh nghiÖp vµ thùc hµnh kinh doanh. Th«ng qua hÖ thèng kÕ ho¹ch, ch-¬ng tr×nh ng¾n h¹n, c¸c môc tiªu ng¾n h¹n vÒ hiÖu qu¶ vµ nguån lùc ®-îc cô thÓ ho¸ cho c¸c chøc danh ®øng ®Çu c¸c bé phËn chøc n¨ng vµ lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh. Nãi c¸ch kh¸c c¸c môc tiªu riªng biÖt theo chøc n¨ng vµ lÜnh vùc ®-îc dïng ®Ó thiÕt lËp c¸c kÕ ho¹ch thùc thi chiÕn l-îc ë mçi lÜnh vùc kinh doanh cña doanh nghiÖp. * Vai trß cña môc tiªu chiÕn l-îc. Trong ph¹m vi doanh nghiÖp môc tiªu chiÕn l-îc cã vai trß quan träng ë c¸c mÆt sau: - §Þnh h-íng sù ph¸t triÓn dµi h¹n cña doanh nghiÖp. - C¨n cø ®Ó ph©n bæ c¸c nguån lùc thùc hiÖn c¸c môc tiªu kinh doanh . - C¨n cø ®Ó x¸c ®Þnh vµ thùc hiÖn c¸c h-íng chiÕn l-îc dµi h¹n vÒ nghiªn cøu triÓn khai, ®Çu t- ph¸t triÓn, ®µo t¹o c¸n bé, liªn doanh liªn kÕt kinh tÕ ... 1.2.2.3. C¸c ph-¬ng thøc chiÕn l-îc. C¸c ph-¬ng thøc chiÕn l-îc chÝnh lµ c¸c ph-¬ng thøc ®Ó thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l-îc. Néi dung cña ph-¬ng thøc chiÕn l-îc chÝnh lµ c©u tr¶ lêi cho hai c©u hái: 10 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 + Ph¶i lµm g× ®Ó thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l-îc? + Thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l-îc b»ng c«ng cô g×? Tr-íc hÕt tr¶ lêi cho c©u hái thø nhÊt, chóng ta cã: sau khi x¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn l-îc, ng-êi ta c¨n cø vµo ®ã ®Ó t×m ra c¸c gi¶i ph¸p chiÕn l-îc, c¸c chÝnh s¸ch, c¸c ch-¬ng tr×nh phô trî nh»m v¹ch ra c¸c c«ng viÖc ph¶i thùc hiÖn vµ nh÷ng môc tiªu c«ng cô (cÊp d-íi môc tiªu chiÕn l-îc) ph¶i thùc hiÖn ®Ó hiÖn thùc ho¸ c¸c môc tiªu chiÕn l-îc. Thø hai, muèn thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p chiÕn l-îc, chÝnh s¸ch, ch-¬ng tr×nh... ë trªn cÇn ph¶i x¸c ®Þnh nguån lùc vµ tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp nh»m tr¶ lêi c©u hái thø hai: "Gi¶i quyÕt môc tiªu b»ng c¸ch nµo", tøc lµ c«ng cô ®Ó thùc hiÖn môc tiªu trªn lµ g×?. Nã bao hµm tÊt c¶ nh÷ng nguån lùc mµ doanh nghiÖp cã hoÆc cã thÓ cã trong t-¬ng lai cÇn hoÆc nªn ph©n bæ nh- thÕ nµo cho tõng gi¶i ph¸p, tõng ch-¬ng tr×nh, chÝnh s¸ch theo thêi gian vµ kh«ng gian. Nãi tãm l¹i, viÖc xem xÐt néi dung chiÕn l-îc chÝnh lµ xem xÐt môc tiªu chiÕn l-îc vµ c¸c ph-¬ng thøc thùc hiÖn chiÕn l-îc. 1.3. Vai trß cña chiÕn l-îc kinh doanh. HiÖn nay, khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, ®a sè c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®èi mÆt víi nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh doanh ngµy cµng khã kh¨n, phøc t¹p mang tÝnh biÕn ®éng vµ rñi ro cao, song viÖc lµm cho doanh nghiÖp thÝch nghi víi sù thay ®æi m«i tr-êng lµ hÕt søc cÇn thiÕt, quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. Thùc tÕ ®· chØ ra nh÷ng bµi häc thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong kinh doanh nhê chiÕn l-îc kinh doanh tèi -u hay ng-îc l¹i. HÇu hÕt nh÷ng thÊt b¹i trong nÒn kinh tÕ hiÖn nay lµ do thiÕu mét chiÕn l-îc, hay do chiÕn l-îc sai lÇm, hoÆc do triÓn khai chiÕn l-îc kh«ng ®óng ®¾n. NÕu kh«ng cã mét chiÕn l-îc ®-îc thùc thi mét c¸ch cã hiÖu qu¶ th× viÖc thÊt b¹i gÇn nhlµ ch¾c ch¾n. Tõ ®ã cã thÓ kh¼ng ®Þnh vai trß cña chiÕn l-îc kinh doanh trong 11 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 doanh nghiÖp lµ v« cïng quan träng, cã ¶nh h-ëng quyÕt ®Þnh tíi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Tr-íc hÕt, vai trß cña chiÕn l-îc kinh doanh lµ nh»m t¹o ra mét sù ®Þnh h-íng thèng nhÊt cho c¸c kÕ ho¹ch trong doanh nghiÖp. Nãi c¸ch kh¸c, chiÕn l-îc kinh doanh gióp cho doanh nghiÖp trong viÖc nhËn râ môc tiªu, h-íng ®i cña m×nh vµ lµ kim chØ nam cho mäi hµnh ®éng cña doanh nghiÖp trong kinh doanh. Dï r»ng nÕu chØ cã mét kÕ ho¹ch lµ chiÕn l-îc th× thùc ra sÏ kh«ng ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ®¹t tíi c¸i ®Ých hä mong muèn, nh-ng chiÕn l-îc ®Þnh h-íng cho c¸c kÕ ho¹ch kh¸c, h-íng dÉn cho nh÷ng quyÕt ®Þnh t¸c ngiÖp vµ th-êng -u tiªn gi¶i quyÕt chóng tr-íc. Thø hai, cïng víi sù thay ®æi vµ ph¸t triÓn nhanh trãng cña m«i tr-êng kinh doanh, trªn thÞ tr-êng sÏ lu«n xuÊt hiÖn nh÷ng c¬ héi vµ nguy c¬ ®e do¹. Trong bèi c¶nh ®ã chiÕn l-îc kinh doanh t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó doanh nghiÖp n¾m b¾t vµ tËn dông ®-îc thêi c¬ kinh doanh, chñ ®éng t×m gi¶i ph¸p v-ît qua c¸c hiÓm nguy, c¹m bÉy cña thÞ tr-êng. Thø ba, chiÕn l-îc kinh doanh gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông c¸c nguån lùc cña doanh nghiÖp. Thø t-, viÖc x©y dùng, thùc hiÖn chiÕn l-îc kinh doanh t¹o ra c¨n cø v÷ng ch¾c ®Ó doanh nghiÖp ®Ò ra c¸c chÝnh s¸ch, quyÕt ®Þnh phï hîp víi sù biÕn ®éng cña thÞ tr-êng. 2. C¸c cÊp chiÕn l-îc. NÕu doanh nghiÖp chØ kinh doanh mét lo¹i s¶n phÈm hay dÞch vô duy nhÊt th× doanh nghiÖp chØ cÇn mét lo¹i kÕ ho¹ch chiÕn l-îc lµ ®ñ, bao trïm c¸c ho¹t ®éng trong doanh nghiÖp. nh-ng trong thùc tÕ nhiÒu doanh nghiÖp kinh doanh nhiÒu mÆt hµng hÕt søc ®a d¹ng, trong ®ã cã kh«ng Ýt nh÷ng mÆt hµng kh«ng liªn quan víi nhau. Nh÷ng doanh nghiÖp nµy th-êng cã c¸c chiÕn l-îc kh¸c 12 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 nhau cho c¸c cÊp ho¹t ®éng kh¸c nhau. V× vËy cÇn ph©n biÖt ba cÊp ho¹t ®éng chiÕn l-îc. - ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp. - ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh. - ChiÕn l-îc cÊp chøc n¨ng. 2.1. ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp. ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp lµ chiÕn l-îc x¸c ®Þnh doanh nghiÖp sÏ ho¹t ®éng trong lÜnh vùc kinh doanh nµo, vÞ trÝ cña doanh nghiÖp ®èi víi m«i tr-êng, vµ vai trß cña tõng ngµnh kinh doanh trong doanh nghiÖp. 2.2. ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l-îc. ChiÕn l-îc cÊp kinh doanh lµ chiÕn l-îc x¸c ®Þnh vÞ trÝ cña ngµnh kinh doanh trong doanh nghiÖp, vÞ trÝ cña ngµnh trong m«i tr-êng, vµ x¸c ®Þnh nªn c¹nh tranh trong mçi lÜnh vùc ho¹t ®éng cña nã nh- thÕ nµo. Nh- vËy ®èi víi nh÷ng doanh nghiÖp nhá chuyªn ho¹t ®éng trong mét ngµnh kinh doanh th× chiÕn l-îc cÊp kinh doanh vµ chiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp c¬ b¶n lµ nh- nhau. Nh-ng khi doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong nhiÒu ngµnh kinh doanh kh¸c nhau, th«ng th-êng doanh nghiÖp ®ã ®-îc ph©n chia thµnh c¸c ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l-îc (SBU), hay gäi lµ ®¬n vÞ thµnh viªn, t-¬ng ®èi ®éc lËp víi nhau. Mçi SBU ®¶m nhËn mét hay mé sè ngµnh kinh doanh kh¸c nhau, tù t¹o lËp ra chiÕn l-îc kinh doanh cho ®¬n vÞ m×nh trong sù thèng nhÊt víi chiÕn l-îc vµ lîi Ých cña toµn doanh nghiÖp. 13 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 2.3. ChiÕn l-îc cÊp chøc n¨ng. Lµ chiÕn l-îc x¸c ®Þnh cÇn ph¶i hç trî chiÕn l-îc cÊp kinh doanh nh- thÕ nµo. CÊp chøc n¨ng cã thÓ kÓ ®Õn c¸c lo¹i chiÕn l-îc sau: R&D (chiÕn l-îc nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn; S¶n xuÊt; Marketing; Nh©n sù; Tµi chÝnh...) H×nh 1. S¬ ®å c¸c cÊp chiÕn l-îc trong doanh nghiÖp. ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l-îc SBU1 SBU2 SBU3 ... SBUn ChiÕn l-îc cÊp chøc n¨ng Nh©n sù S¶n xuÊt Marketing R&D Tµi chÝnh Tãm l¹i, mét doanh nghiÖp th-êng cã ba cÊp chiÕn l-îc ph©n biÖt. ViÖc hoµn thiÖn chiÕn l-îc ph¶i ®ång bé ë tÊt c¶ c¸c cÊp. Tuy nhiªn do tÝnh ®Þnh h-íng cña chiÕn l-îc nªn chiÕn l-îc ë cÊp cµng cao th× ®ãng vai trß cµng quan träng. 14 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 II. Quy tr×nh c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh doanh 1. Ph©n tÝch m«i tr-êng kinh doanh 1.1. Môc ®Ých cña ph©n tÝch. Qu¸ tr×nh ph©n tÝch bao gåm viÖc ph©n tÝch m«i tr-êng kinh doanh bªn ngoµi vµ ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Qu¸ tr×nh nµy ®-îc gäi lµ ph©n tÝch SWOT ®Ó nãi lªn môc ®Ých cña viÖc ph©n tÝch. (S: strengths: ®iÓm m¹nh; W: weeknesses: ®iÓm yÕu; O: opportunities: c¬ héi; T: threats: mèi ®e do¹.) Ph©n tÝch m«i tr-êng kinh doanh nh»m x¸c ®Þnh c¬ héi vµ mèi ®e do¹ tõ m«i tr-êng bªn ngoµi. C¬ héi lµ nh÷ng yÕu tè thuËn lîi cho viÖc thùc hiÖn môc tiªu cña doanh nghiÖp. Mèi ®e do¹ lµ nh÷ng yÕu tè bÊt lîi ¶nh h-ëng ®Õn ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. ViÖc ph©n tÝch m«i tr-êng th-êng dùa vµo ph©n tÝch hiÖn tr¹ng vµ dù b¸o sù biÕn ®éng cña m«i tr-êng. Môc ®Ých cña viÖc ph©n tÝch m«i tr-êng bªn trong lµ x¸c ®Þnh nh÷ng ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp. §iÓm m¹nh lµ nh÷ng ®iÓm mµ doanh nghiÖp lµm tèt h¬n c¸c doanh nghiÖp kh¸c, ®©y lµ nh÷ng ®iÓm mµ doanh nghiÖp cã thÓ dùa vµo ®Ó x©y dùng chiÕn l-îc. §iÓm yÕu lµ nh÷ng ®iÓm h¹n chÕ cña doanh nghiÖp, khi ®i x©y dùng chiÕn l-îc doanh nghiÖp cÇn chó ý ®Ó h¹n chÕ nã. ViÖc ph©n tÝch nµy th-êng dùa vµo sù so s¸nh víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong ngµnh vµ dùa vµo kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp m×nh. 15 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 1.2. Ph©n tÝch m«i tr-êng vÜ m«. 1.2.1. YÕu tè kinh tÕ cña m«i tr-êng vÜ m«. C¸c yÕu tè kinh tÕ cã ¶nh h-ëng rÊt lín ®Õn c¸c doanh nghiÖp, v× c¸c yÕu tè nµy t-¬ng ®èi réng nªn doanh nghiÖp cÇn chän läc nh÷ng yÕu tè cã ¶nh h-ëng trùc tiÕp nhÊt. - Tû lÖ l·i suÊt: Tû lÖ l·i suÊt cã thÓ ¶nh h-ëng ®Õn møc cÇu ®èi víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, tû lÖ l·i suÊt lµ rÊt quan träng khi ng-êi tiªu dïng th-êng xuyªn vay tiÒn ®Ó thanh to¸n c¸c kho¶n tiªu dïng cña m×nh. Tû lÖ l·i suÊt cßn ¶nh h-ëng ®Õn chi phÝ vÒ vèn do vËy nã quyÕt ®Þnh møc ®Çu t-, chi phÝ nµy lµ chñ yÕu khi quyÕt ®Þnh tÝnh kh¶ thi cña chiÕn l-îc. - Tû gi¸ hèi ®o¸i: Sù thay ®æi vÒ tû gi¸ hèi ®o¸i cã t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn tÝnh c¹nh tranh cña s¶n phÈm doanh nghiÖp trªn thÞ tr-êng quèc tÕ. - Tû lÖ l¹m ph¸t: Tû lÖ l¹m ph¸t cã ¶nh h-ëng lín tíi c¸c doanh nghiÖp, c¸c quyÕt ®Þnh ®Çu tcña doanh nghiÖp. NÕu tû lÖ l¹m ph¸t qu¸ cao th× ho¹t ®éng ®Çu t- sÏ lµ may rñi vµ nh- vËy c¸c doanh nghiÖp sÏ h¹n chÕ ®Çu t- vµo nÒn kinh tÕ, dÉn tíi suy tho¸i. - Tèc ®é t¨ng tr-ëng kinh tÕ: Tèc ®é t¨ng tr-ëng kinh tÕ cã ¶nh h-ëng lín tíi doanh nghiÖp, tr-íc hÕt doanh nghiÖp sÏ lùa chän nÒn kinh tÕ cã tû lÖ t¨ng tr-ëng cao vµ bÒn v÷ng ®Ó ®Çu t- th× sÏ dÔ dµng cã ®-îc tû lÖ lîi nhuËn cao vµ cã ®-îc sù æn ®Þnh cÇn 16 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 thiÕt. ViÖc ®Çu t- vµo mét thÞ tr-êng cã tû lÖ t¨ng tr-ëng qu¸ cao (nÒn kinh tÕ qu¸ nãng) hay ®Çu t- vµo mét nÒn kinh tÕ ®ang suy tho¸i ®Òu lµ kh«ng tèt vµ lµ m¹o hiÓm ®èi víi doanh nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã viÖc lùa chän ngµnh nghÒ kinh doanh cßn phô thuéc nhiÒu vµo tèc ®é t¨ng tr-ëng cña tõng ngµnh trong c¬ cÊu ngµnh cña toµn bé nÒn kinh tÕ quèc d©n. Ngoµi ra cßn cã c¸c yÕu tè: - Quan hÖ giao l-u quèc tÕ. - Tû lÖ thÊt nghiÖp. - ChÝnh s¸ch tµi chÝnh tiÒn tÖ... 1.2.2. YÕu tè c«ng nghÖ cña m«i tr-êng vÜ m«. - Ngµy nay c«ng nghÖ ®-îc coi lµ yÕu tè quan träng trong c¹nh tranh. Thay ®æi vÒ c«ng nghÖ cã thÓ dÉn tíi nh÷ng s¶n phÈm hiÖn ®ang s¶n xuÊt cã thÓ trë nªn lçi thêi trong thêi gian ng¾n. Do vËy, nã ®ång thêi cã thÓ lµ c¬ héi còng nh- mèi ®e do¹. C«ng nghÖ còng t¹o ra nhiÒu ph-¬ng ph¸p s¶n xuÊt míi, nh÷ng ph-¬ng ph¸p nµy còng ®ång thêi lµ c¬ héi hoÆc ®e do¹. Do vËy doanh nghiÖp ph¶i l-êng tr-íc ®-îc nh÷ng thay ®æi do c«ng nghÖ mang l¹i, vµ tÝch cùc ®æi míi c«ng nghÖ. 1.2.3. YÕu tè chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt cña m«i tr-êng vÜ m«. C¸c yÕu tè thuéc vÒ chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt còng cã ¶nh h-ëng lín tíi møc ®é thuËn lîi vµ khã kh¨n cña m«i tr-êng. C¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng ph¶i tu©n theo nh÷ng quy ®Þnh cña chÝnh phñ vÒ thuª m-ín nh©n c«ng, thuÕ, qu¶ng c¸o, n¬i ®Æt nhµ m¸y, b¶o vÖ m«i tr-êng... nh÷ng quy ®Þnh nµy cã thÓ lµ c¬ héi hoÆc mèi ®e do¹ ®èi víi doanh nghiÖp. 17 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 1.2.4. YÕu tè x· héi cña m«i tr-êng vÜ m«. Khi mét hay nhiÒu yÕu tè x· héi thay ®æi nã cã thÓ t¸c ®éng ®Õn doanh nghiÖp, nh- xu h-íng nh©n chñng häc, së thÝch vui ch¬i gi¶i trÝ... Do vËy tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp ®Òu ph¶i ph©n tÝch yÕu tè x· héi nh»m nhËn biÕt c¸c c¬ héi còng nh- nguy c¬ cã thÓ x¶y ra. 1.3. Ph©n tÝch m«i tr-êng ngµnh. §Ó ph©n tÝch m«i tr-êng ngµnh ta sö dông m« h×nh 5 ¸p lùc cña M.E.Porter. C¹nh tranh tiÒm n¨ng Søc Ðp cña ng-êi mua C¸c doanh nghiÖp trong ngµnh Søc Ðp cña nhµ cung cÊp C¹nh tranh cña c¸c s¶n phÈm thay thÕ S¬ ®å 1: M« h×nh 5 ¸p lùc c¹nh tranh LËp luËn cña Porter lµ mçi t¸c ®éng ngµy cµng lín cña nh÷ng lùc ®ã cã thÓ lµ coi lµ mét sù ®e däa khi mµ nã lµm gi¶m lîi nhuËn. Mét t¸c ®éng c¹nh tranh yÕu cã thÓ lµ c¬ héi khi nã cho phÐp c«ng ty kiÕm ®-îc nhiÒu lîi nhuËn h¬n. 1.3.1. §èi thñ tiÒm Èn. Lµ c¸c c«ng ty hiÖn kh«ng cã ë trong ngµnh nh-ng cã thÓ tham gia vµo ho¹t ®éng kinh doanh trong ngµnh ®ã. §èi thñ míi tham gia trong ngµnh cã thÓ lµ yÕu tè lµm gi¶m lîi nhuËn cña c«ng ty. 18 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Nh÷ng trë ng¹i cho viÖc tham gia vµo mét ngµnh kinh doanh lµ: * Sù -a chuéng s¶n phÈm cña c«ng ty: §ã lµ sù -a thÝch cña ng-êi mua ®èi víi s¶n phÈm cña c¸c c«ng ty hiÖn ®ang ho¹t ®éng trong ngµnh, nh÷ng c«ng ty nµy cã thÓ thiÕt lËp nªn sù -a chuéng cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña m×nh b»ng c¸ch: qu¶ng c¸o th-êng xuyªn tªn c«ng ty vµ nh·n hiÖu. §èi víi s¶n phÈm th«ng qua c¸c ch-¬ng tr×nh ngiªn cøu vµ ph¸t triÓn; nhÊn m¹nh -u thÕ vÒ chÊt l-îng hµng ho¸ cao vµ dÞch vô sau b¸n hµng. Nh- vËy sù -a chuéng s¶n phÈm lµm gi¶m bít sù ®e do¹ th©m nhËp vµo ngµnh cña c¸c ®èi thñ tiÒm Èn, lµm cho hä thÊy r»ng ®Ó ph¸ vì sù -a chuéng s¶n phÈm cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña c«ng ty lµ khã kh¨n vµ tèn kÐm. * C¸c -u thÕ vÒ chi phÝ thÊp: §©y lµ khã kh¨n ®èi víi c¸c ®èi thñ tiÒm Èn khi míi nh¶y vµo ngµnh. Nh÷ng lîi thÕ vÒ chi phÝ thÊp th-êng cã ®-îc do doanh nghiÖp cã kinh nghiÖm, cïng víi quy m« s¶n xuÊt lín, sù qu¶n lý cã hiÖu qu¶ nguån ®Çu vµo cña s¶n xuÊt nh- lao ®éng, nguyªn vËt liÖu, m¸y mãc thiÕt bÞ cã nguån vèn kinh doanh æn ®Þnh víi l·i suÊt thÊp do ®ã ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp chøa ®ùng Ýt rñi do h¬n c¸c c«ng ty kh¸c. * TÝnh hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt lín. §©y lµ -u thÕ vÒ chi phÝ cña c¸c c«ng ty cã quy m« s¶n xuÊt lín. ¦u thÕ cña s¶n xuÊt lín bao gåm: Gi¶m chi phÝ th«ng qua s¶n xuÊt hµng lo¹t c¸c s¶n phÈm ®· ®-îc tiªu chuÈn ho¸; Gi¶m gi¸ cho viÖc mua c¸c nguyªn liÖu ®Çu vµo vµ c¸c bé phËn m¸y mãc thiÕt bÞ víi khèi l-îng lín; Sù ph©n bæ ®Òu chi phÝ cè ®Þnh cho mét khèi l-îng s¶n phÈm lín h¬n vµ c¶ tÝnh hiÖu qu¶ cña qu¶ng c¸o trong s¶n xuÊt lín. 19 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 NÕu c«ng ty cã ®-îc nh÷ng lîi thÕ nµy sÏ buéc c¸c c«ng ty míi x©m nhËp vµo ngµnh ph¶i ®-¬ng ®Çu víi nh÷ng khã kh¨n vÒ quy m« s¶n xuÊt nhá vµ ph¶i ®-¬ng ®Çu víi nh-ng bÊt lîi vÒ chi phÝ lín. 1.3.2. Sù c¹nh tranh cña s¶n phÈm thay thÕ. S¶n phÈm thay thÕ lµ s¶n phÈm cña c¸c c«ng ty trong ngµnh kh¸c nh-ng tho¶ m·n nhu cÇu cña ng-êi tiªu dïng gièng nh- s¶n phÈm trong ngµnh. Nh÷ng c«ng ty nµy th-êng c¹nh tranh gi¸n tiÕp víi nhau. 1.3.3. Søc Ðp vÒ gi¸ cña ng-êi mua. Ng-êi mua ®-îc xem lµ sù ®e do¹ mang tÝnh c¹nh tranh khi hä ®Èy gi¸ c¶ xuèng hoÆc khi hä yªu cÇu chÊt l-îng s¶n phÈm vµ dÞch vô tèt h¬n, lµm cho chi phÝ cña c«ng ty t¨ng lªn. Ng-îc l¹i khi ng-êi mua cã nh÷ng yÕu thÕ sÏ t¹o cho c«ng ty nh÷ng c¬ héi ®Ó t¨ng gi¸ vµ kiÕm nhiÒu lîi nhuËn h¬n. 1.3.4. Søc Ðp vÒ gi¸ cña ng-êi cung cÊp. Ng-êi cung cÊp ®-îc coi lµ sù ®e do¹ cho c«ng ty khi hä cã thÓ ®Èy møc gi¸ hµng cung cÊp cho c«ng ty lªn, ¶nh h-ëng ®Õn møc lîi nhuËn cña c«ng ty. Do vËy c¸c c«ng ty th-êng ph¶i quan hÖ víi nhµ cung cÊp, c¸c nguån hµng kh¸c nhau nh- vËt t- thiÕt bÞ, nguån lao ®éng vµ tµi chÝnh. YÕu tè lµm t¨ng søc m¹nh cña tæ chøc cung øng còng nh- c¸c yÕu tè lµm t¨ng søc m¹nh cña ng-êi mua s¶n phÈm. 1.3.5. Sù c¹nh tranh gi÷a c¸c c«ng ty ®ang ho¹t ®éng trong ngµnh. Lµ yÕu tè quan träng t¹o ra c¬ héi hoÆc mèi ®e do¹ cho c«ng ty. NÕu sù c¹nh tranh nµy lµ yÕu sÏ t¹o c¬ héi cho c«ng ty n©ng gi¸ nh»m thu lîi nhuËn cao h¬n. NÕu sù c¹nh tranh nµy lµ gay g¾t sÏ dÉn tíi sù c¹nh tranh quyÕt liÖt vÒ gi¸ c¶, cã nguy c¬ lµm gi¶m lîi nhuËn cña c¸c c«ng ty. 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan