Tài liệu Giới thiệu về công ty unilever tại việt nam

Quản trị Marketing I. Giới thiệu về công ty Unilever tại Việt Nam: A. Thông tin cơ bản về công ty, lịch sử hình thành và quy mô: Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm. Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình. Bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Việt Nam vào năm 1995, Unilever đã đầu tư hơn 300 triệu USD với một nhà máy sản xuất hiện đại tại thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Bắc Ninh. Thông qua mạng lưới với khoản hơn 150 nhà phân phối và hơn 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam đã cung cấp việc làm trực tiếp cho hơn 1.500 người và cung cấp hơn 15.000 việc làm gián tiếp cho những người làm việc trong các bên thứ ba, nhà cung cấp và nhà phân phối. B. Ban lãnh đạo công ty:  Paul Polman: CEO của Unilever từ tháng 1/2009.  Graeme Pitkethly: Giám Đốc Tài Chính, được chỉ định làm Giám Đốc Điều Hành của Unilever N.V. và Unilever PLC vào tháng 4, 2016.  Ts. Marijn Dekkers: Chủ tịch Unilever vào tháng 4/2016.  Bà Nguyễn Thị Bích Vân: Chủ tịch Unilever tại Việt Nam từ tháng 4/2017. C. Quá trình phát triển cùng các thành tựu và giải thưởng: Ngày nay, rất nhiều các nhãn hàng của Unilever như OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona,... đã trở thành những cái tên quen thuộc với các hộ gia đình Việt Nam. Theo ước tính, mỗi ngày có khoảng 35 triệu sản phẩm của Unilever được sử dụng bởi người tiêu dùng trên toàn quốc, chính điều này giúp cải thiện điều kiện sống, sức khỏe và điều kiện vệ sinh cho mọi người dân Việt Nam. Với tốc độ tăng trưởng hàng năm cao hơn tốc độ tăng trưởng của thị trường trong suốt hơn 22 năm qua, Unilever Việt Nam đã trở thành một trong những nhà đầu tư nước ngoài thành công nhất tại thị trường Việt Nam. Tháng 4/2010, Unilever Việt Nam vinh dự được chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động Hạng Nhất vì thành tích xuất xắc trong kinh doanh và đóng góp lớn vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước. 1/8 Phần I. Nhận diện bối cảnh Marketing Unilever đã triển khai rất nhiều chương trình xã hội vì cộng đồng như: "P/S bảo vệ Nụ cười Việt Nam", "Rửa tay bằng xà phòng vì một Việt Nam khỏe mạnh", "OMO dành tặng sân chơi cho trẻ em", "VIM Nhà vệ sinh sạch khuẩn", "Tài chính vi mô cho Phụ nữ nghèo",... Những chương trình này thật sự trở thành những ví dụ điển hình cho quan hệ hợp tác công - tư hiệu quả đã và đang góp phần đáng kể trong việc cải thiện cuộc sống cho người dân Việt Nam. Vào năm 2010, tập đoàn Unilever toàn cầu đã khởi động Kế hoạch Phát triển Bền vững (USLP) hướng đến mục tiêu tăng trưởng gấp đôi, giảm một nữa tác động đến môi trường, đồng thời tăng cường tác động tích cực đến cộng đồng xã hội. D. Diễn biến doanh thu, lợi nhuận và thị phần của công ty trong 7 năm gần đây: Unilever Việt Nam thực chất là tập hợp của ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/S tại Thành phố Hồ chí Minh và Công ty Best Food cũng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Từ năm 1995 đến nay Unilever đã đầu tư khoảng 120 triệu USD cho 3 doanh nghiệp này, điều này được thể hiện trong bảng sau: BẢNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM Công ty Tổng vốn đầu tư (Triệu USD) Liên doanh Lever Việt Nam Liên doanh Elida P/S 56 Phần vốn góp của Unilever Địa điểm Lĩnh vực hoạt động 66.66% Hà Nội Chăm sóc cá nhân, gia đình 100% TP. Hồ Chí Minh Chăm sóc răng miệng 17,5 2/8 Quản trị Marketing Unilever Bestfood Việt Nam 37,1 100% TP. Hồ Chí Minh Thực phẩm, kem và các loại đồ uống Nguồn: Phòng Marketing, Công ty Unilever Việt Nam. Ngay sau khi đi vào hoạt động năm 1995, các sản phẩm nổi tiếng của Unilever đã được giới thiệu rộng rãi. Với ưu thế về chất lượng hoàn hảo cùng giá cả hợp lý phù hợp túi tiền của người tiêu dùng Việt Nam, các nhãn hàng này đã nhanh chóng trở thành những hàng hoá được tiêu dùng nhiều nhất tại thị trường Việt Nam và cùng với nó công ty Unilever đã nhanh chóng có lãi và thu được lợi nhuận không hề nhỏ trên thị trường Việt Nam. Trong đó Liên doanh Lever Việt Nam tại Hà Nội bắt đầu làm ăn có lãi từ năm 1997, tức là chỉ sau 2 năm công ty này được thành lập. Công ty Elida P/S cũng làm ăn có lãi kể từ khi nó được thành lập từ năm 1997. Best Food cũng đã rất thành công trong việc đưa ra được nhãn hiệu kem nổi tiếng và được người tiêu dùng hoan nghênh năm 1997 là Paddle Pop (về sau nhãn hiệu này được chuyển nhượng cho Kinh Đô của Việt Nam) và công ty đã mở rộng sang kinh doanh mặt hàng trà Lipton, bột nêm Knorr, nước mắm Knorr - Phú Quốc,… Công ty này cũng thu được lợi nhuận dương như hai công ty trên. BẢNG 2: DOANH SỐ TRONG 7 NĂM CỦA UNILEVER Nguồn: Phòng Marketing Công ty Lever Việt Nam Tính trung bình mỗi năm doanh số và lợi nhuận của Unilever Việt Nam tăng khoảng 30 - 35%/năm kể từ khi các dự án của công ty đi vào hoạt động ổn định và có lãi. Nếu năm 1995 doanh số của công ty là 20 triệu USD, năm 1996 doanh 3/8 Phần I. Nhận diện bối cảnh Marketing số của công ty là 40 triệu USD thì đến năm 1998 doanh số của công ty đã là 85 triệu USD và tính đến hết năm 2002 thì doanh số của công ty là khoảng 240 triệu USD. Với tốc độ tăng trưởng chóng mặt như vậy Unilever Việt Nam đã và đang chứng tỏ rằng mình là công ty nước ngoài thành đạt nhất ở Việt Nam hiện nay. BẢNG 3: DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA UNILEVER Danh Food and drink Home care Personal Care Water Purifier 1 Knorr Cif Axe Pureit 2 Lipton Comfort Closeup 3 Unilever Food Solutions Sunlight lau sàn Dove 4 Wall’s Omo Lifebuoy 5 Surf Lux 6 Vim Pond’s 7 Viso Rexona 8 Sunlight nước rửa bát Sunsilk mục STT 9 Vaseline 10 Clear 11 Hazeline 12 P/S Nguồn: Unilever.com.vn 4/8 Quản trị Marketing II. Giới thiệu sản phẩm: A. Phổ sản phẩm của công ty có gắn với thương hiệu Omo: Bột/ nước giặt tay Omo Bột/ nước giặt máy Omo Matic Bột giặt tay Nước giặt tay Bột giặt máy Nước giặt máy Bột giặt Omo sạch cực nhanh Nước giặt tay Omo siêu bọt Bột giặt Omo Matic cửa trước Nước giặt Omo Matic cửa trên Bột giặt Omo dịu nhẹ trên da Bột giặt Omo Matic cửa trên Nước giặt Omo Matic cửa trước Bột giặt Omo Comfort tinh dầu thơm tinh tế Bột giặt Omo Matic cửa trên Comfort tinh dầu thơm Nước giặt Omo Matic cửa trên dịu nhẹ trên da Bột giặt Omo Comfort tinh dầu thơm diệu kỳ Nước giặt Omo Matic cửa trên tinh dầu thơm Nước giặt Omo Matic cửa trên giữ màu B. Đặc điểm sản phẩm Bột giặt tay Omo: 5/8 Phần I. Nhận diện bối cảnh Marketing 1. Lõi sản phẩm: Bột giặt Omo giúp đánh bật nhiều loại vết bẩn trên quần áo, có hương thơm tươi mát. 2. Chất lượng: Omo được xem là sản phẩm chất lượng cao trên thị trường Việt Nam. Nó được sản xuất với dây chuyền công nghệ hiện đại với đầy đủ tính năng vượt trội về tẩy sạch, an toàn, đặc biệt ở nhiều chỗ vết bẩn khó giặt. 3. Đặc điểm: Đa số các loại bột giặt tay Omo đều có dạng bột màu trắng, bổ sung thêm các hạt màu đỏ và hạt năng lượng xanh mới cực mạnh, thấm sâu hiệu quả vào các lớp vải và đánh bật ngay cả những vết bẩn cứng đầu ẩn giấu trong những chỗ khó giặt nhất trên quần áo. 4. Thành phần: Sodium sultale, sodium linear, sodium cacbonate, sodium silicate, nước, chất thơm, protise,… 5. Hình dạng và bao bì: Bột giặt Omo dạng bịch, bao bì Omo rất sặc sỡ, nổi bật và bắt mắt, bì được làm bằng nilon. Màu sắc bao bì gồm những màu truyền thống của Omo là đỏ, trắng, xanh dương đậm. Ngoài ra, tùy vào từng loại sản phẩm cụ thể thì còn xuất hiện nhiều màu khác. Một cải tiến mới của bao bì là các bà nội trợ không cần cắt bao bì mà vẫn có thể dễ dàng xé bằng tay để sử dụng. 6. Kích cỡ: Có nhiều kích cỡ như: 400g, 800g, 1.5kg, 3kg, 4.5kg, 5 hộp/ thùng. C. Đặc điểm thương hiệu Omo:  Omo là một trong nhiều loại sản phẩm của tập đoàn Unilever, nó có thể được gọi là một nhãn hiệu hàng hóa, nhưng Omo cũng là thương hiệu bởi nó có một vị trí dẫn đầu về chất lượng trên thị trường không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới. 6/8 Quản trị Marketing  Công ty đã đưa ra nhãn hiệu Omo – một cái tên rất dễ nhớ đối với người tiêu dùng. Với biểu tượng hình vết bẩn đơn giản nhưng nổi bật cùng những gam màu truyền thống là đỏ, trắng, xanh dương, nhãn hiệu Omo đã nêu bật lên được đặc tính của sản phẩm đó là tính năng giặt tẩy mạnh mẽ. Tất cả các sản phẩm đều có một tên gọi chung là Omo, điều đó giúp công ty khuếch trương những sản phẩm khác nhau từ bột giặt cho đến nước giặt.  Omo thành công trong việc sử dụng chung một nhãn hiệu, nói đến Omo khách hàng sẽ biết ngay đến loại bột giặt có chất lượng, giá cả hợp lý, thông dụng và được lòng người tiêu dùng trong đó có cả những khách hàng khó tính. D. Kết quả kinh doanh 2 – 3 năm vừa qua của dòng sản phẩm Bột giặt tay Omo: Một số nhãn hàng của Unilever đang chiếm giữ các vị trí cao trong nhóm đầu của thị trường Việt Nam như: bột giặt, lăn khử mùi, dầu gội,... Riêng bột giặt, với 3 nhãn (Omo, Viso, Suft), Unilever đang nắm trong tay 65% thị phần của thị trường có doanh số hơn 15.000 tỷ đồng. 7/8 Phần I. Nhận diện bối cảnh Marketing Hiện tại nhãn hiệu Omo của Unilever vẫn đang dẫn đầu thị trường về sự trải nghiệm của người tiêu dùng. Trong 10 phụ nữ thì có đến hơn 8 người trả lời rằng họ đã từng sử dụng Omo ít nhất một lần. Tài liệu tham khảo: https://www.omo.com/vn/giat-giu/san-pham-giat/nuoc-giat-tay.html https://www.unilever.com.vn/ https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/chinh-sach-phat-trien-san-pham-cua-omo-239958.html http://tapchibanle.org/2016/08/thuong-hieu-bot-giat-nao-dang-duoc-ua-chuong-tai-viet-nam/ 8/8