Tài liệu Công việc trợ lý giám đốc tại công ty tnhh thƣơng mại quốc tế unicoh.

Trường Đại Học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI Báo cáo thực tập nhận thức CÔNG VIỆC TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ UNICOH Tên cơ quan thực tập : Công ty TNHH Thƣơng Mại Quốc Tế Unicoh Giảng viên hƣớng dẫn: Tô Thị Tú Trang Họ và tên sinh viên : Thái Bá Thành MSSV : 091879 Lớp : KN0911 Thời gian thực tập : 07/01/2013 - 11/03/2013 Ngày nộp báo cáo: 06/03/2013 Ngƣời nhận báo cáo: ……………………………… Tp. Hồ Chí Minh, Tháng 3/2013 i Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Nhận xét của cơ quan thực tập ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Họ tên nguời nhận xét Ký tên ii Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Nhận xét của giảng viên hƣớng dẫn thực tập ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Họ tên GVHD Ký tên iii Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Trích yếu Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đang đối mặt với nhiều khó khăn nhƣ hiện nay, vấn đề cạnh tranh trong quá trình tuyển dụng càng trở nên gay gắt, đòi hỏi đối với một ứng viên không còn dừng lại ở các kiến thức chuyên môn hoặc kỹ năng mềm, mà bên cạnh đó là những trải nghiệm, kinh nghiệm mà họ đúc kết đƣợc qua quá trình làm việc, tiếp cận thực tế. Và đối với một sinh viên thì những yếu tố đó thƣờng chỉ có thể đúc kết đƣợc qua quá trình thực tập. Hiểu đƣợc tầm quan trọng của việc tiếp cận thực tế, trƣờng Đại học Hoa Sen, ngoài kì thực tập tốt nghiệp, còn tổ chức một kì thực tập nhận thức, nhằm giúp sinh viên bƣớc đầu định hình đƣợc môi trƣờng làm việc thực tế ngoài xã hội, thấy đƣợc sự khó khăn cũng nhƣ thuận lợi và quan trọng hơn cả là xác định đƣợc “mình đang đứng ở đâu!”, để từ đó có thể lập ra các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn nhằm hoàn thiện bản thân và trên hết là đạt mục tiêu thành công trong sự nghiệp tƣơng lai. iv Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Mục lục Nhận xét của cơ quan thực tập ........................................................................................ II Nhận xét của giảng viên hƣớng dẫn thực tập .............................................................. III Trích yếu ...........................................................................................................................IV Mục lục .............................................................................................................................. V Lời cảm ơn .......................................................................................................................... 1 Dẫn nhập ............................................................................................................................ 3 Danh mục hình ảnh ........................................................................................................... 5 1. Tổng quan về công ty tnhh thƣơng mại quốc tế unicoh............................................. 6 1.1 SƠ LƢỢC VỀ CÔNG TY .................................................................................................. 6 1.1.1 tổng quan ............................................................................................................. 6 1.1.2 sơ nét về công ty và các sản phẩm, dịch vụ ......................................................... 7 1.2 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC ........................................................................................................... 8 1.3 CHỨC NĂNG CÁC PHÕNG BAN.................................................................................... 10 1.3.1 phòng kinh doanh.............................................................................................. 10 1.3.2 phòng marketing ................................................................................................ 10 1.3.3 phòng kỹ thuật .................................................................................................... 10 1.3.4 phòng chăm sóc khách hàng .............................................................................. 10 1.3.5 phòng kế toán ..................................................................................................... 11 1.3.6 trợ lý ................................................................................................................... 11 2. Các công việc đã làm và đƣợc hƣớng dẫn trong quá trình thực tập nhận thức.... 13 2.1 LÀM QUEN, TÌM HIỂU VỀ CÔNG TY VÀ CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ KINH DOANH. ........ 13 v Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 2.2 NHÂN SỰ.................................................................................................................... 15 2.2.1 soạn thảo tin tuyển dụng .................................................................................... 15 2.2.2 tìm kiếm nhân sự ................................................................................................ 16 2.2.3 xem xét hồ sơ ứng tuyển, sắp xếp lịch hẹn phỏng vấn ....................................... 17 2.2.4 đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới .................................................................... 18 2.2.5 soạn thảo hợp đồng lao động ............................................................................ 18 2.2.6 soạn thảo các form phục vụ cho bộ phận nhân sự ............................................ 19 2.3 HÀNH CHÍNH – VĂN PHÕNG ....................................................................................... 20 2.3.1 sắp xếp, thay mới và lưu trữ hồ sơ khách hàng. ................................................ 20 2.3.2 đóng dấu tài liệu, hợp đồng ............................................................................... 20 2.3.3 mua văn phòng phẩm, thiết bị cần thiết. ............................................................ 21 2.3.4 soạn thảo tài liệu, hợp đồng, biên bản cuộc họp ............................................... 22 2.4 CÁC CÔNG VIỆC KHÁC ............................................................................................... 22 2.4.1 gửi đơn trình lên cơ quan bảo hiểm xã hội quận 1 về vấn đề biến động nhân sự ..................................................................................................................................... 22 2.4.2 kiểm tra sổ phụ, chuyển tiền xuống kho và cho các đối tượng được yêu cầu ... 23 2.4.3 kiểm tra lịch sử giao dịch tài khoản của công ty ............................................... 25 2.4.4 theo dõi công nợ của khách hàng, soạn thảo bản đối chiếu công nợ và yêu cầu thanh toán đối với các khoản nợ đến hạn. .................................................................. 25 2.4.5 hoàn thành bảng tổng hợp chi tiết chi tiêu ........................................................ 27 2.4.6 được hướng dẫn xem xét và theo dõi báo cáo xuất nhập tồn kho ..................... 28 2.4.7 công việc tiếp đón ban lãnh đạo, các kỹ sư từ tổng công ty sang xem xét và làm việc. ............................................................................................................................. 29 3. Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực................................................. 31 3.1 THUẬN LỢI................................................................................................................. 31 vi Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 3.2 KHÓ KHĂN ................................................................................................................. 32 4. Tự đánh giá bản thân .................................................................................................. 33 5. Nhận thức môi trƣờng làm việc trong công ty và bài học kinh nghiệm đúc kết cho bản thân ............................................................................................................................ 35 6. Kế hoạch ....................................................................................................................... 36 7. Kết luận ........................................................................................................................ 37 Tài liệu tham khảo ........................................................................................................... 39 Phụ lục .............................................................................................................................. 40 vii Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Lời cảm ơn Trong suốt quá trình từ lúc trƣớc, trong khi thực tập tại công ty cho đến lúc hoàn thành báo cáo, tôi nhận đƣợc sự trợ giúp của rất nhiều ngƣời. Sau đây tôi xin lần lƣợt gửi lời cảm ơn đến những ai đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình vừa qua: Về phía nhà trƣờng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo trƣờng Đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho tôi tham gia đợt thực tập nhận thức đầy bổ ích này, tôi biết rằng nếu không có đợt thực tập tôi sẽ không có những cơ hội tiếp cận tốt nhƣ thế, tôi thực sự cảm thấy mình trƣởng thành và vững tin hơn vào bản thân sau đợt thực tập. Lời cảm ơn thứ hai tôi chân thành gửi đến Cô Tô Thị Tú Trang – Giảng viên hƣớng dẫn của tôi, tôi thực sự cảm nhận đƣợc sự tận tâm của cô đối với sinh viên chúng tôi, cô không chỉ làm rất tốt vai trò hƣớng dẫn mà bên cạnh đó cô còn kiên nhẫn chỉnh sửa từng lỗi nhỏ để chúng tôi có thể hoàn thành một cách tốt nhất. Tôi luôn ghi nhớ điều cô dạy cùng những kinh nghiệm cô chia sẻ, đó sẽ là những yếu tố không chỉ giúp tôi thành công trong kỳ thực tập nhận thức, mà còn giúp tôi định hình “con đƣờng” mà mình phải đi sau này. Một lần nữa “em” xin cảm ơn Cô! Tiếp theo tôi xin gửi lời cảm ơn đến bạn Quốc cùng các anh chị công tác tại trƣờng đã cung cấp thông tin cần thiết, hƣớng dẫn tôi trong việc chuẩn bị các giấy tờ, tài liệu, cũng nhƣ cách thức chuẩn bị và thực hiện quá trình thực tập. Về phía công ty, tôi xin gửi lời cảm ơn đến chị Hạnh, Giám đốc công ty Unicoh đã chấp nhận cho tôi vào thực tập tại công ty và tạo mọi điều kiện cho tôi tiếp xúc công việc. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn đến chị Dung và anh Hùng, hai ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn tôi trong quá trình thực tập, đã tận tình chỉ bảo, cung cấp tài liệu cho tôi, góp phần giúp tôi hoàn thành tốt kỳ thực tập. 1 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Lời cảm ơn cuối cùng dành cho Giảng viên đang đọc báo cáo này của tôi, đã dành thời gian xem xét và góp ý, đánh giá “nỗ lực” của tôi. Dù kết quả có là những lởi phê bình thì đó cũng sẽ là những gì tôi mong đợi, vì tôi biết cho dù có nỗ lực đến đâu nhƣng là một sinh viên thì sai sót là điều mà tôi không thể tránh khỏi, tôi mong đợi những góp ý thẳng thắn từ Giảng viên, để tôi lấy đó mà phấn đấu nhằm hoàn thiện hơn ở những lần sau. Xin chân thành cảm ơn! 2 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Dẫn nhập Hiểu đƣợc tầm quan trọng của kỳ thực tập nhận thức, tôi đã “bƣớc từng bƣớc” thật cẩn thận trong quá trình thực tập – Ngay từ bƣớc đầu chọn nơi thực tập, dù là một sinh viên chuyên ngành ngân hàng, nhƣng với suy nghĩ “biết ngƣời biết ta trăm trận trăm thắng”, tôi xác định rõ công ty, doanh nghiệp mới là đối tƣợng tôi hƣớng tới, họ sẽ là khách hàng của tôi trong tƣơng lai, và để phục vụ khách hàng của mình tốt hơn thì phải hiểu họ. Bên cạnh đó, tôi tự hiểu rằng nếu vào ngân hàng, tôi sẽ khó có cơ hội tiếp cận với cấp lãnh đạo – trong khi họ là những con ngƣời mà mình có thể học hỏi đƣợc rất nhiều điều hay, là những hình mẫu mà tôi luôn phấn đấu để có thể đạt đƣợc trong tƣơng lai. Các yếu tố trên đã thôi thúc tôi xác định vị trí mà tôi muốn thực tập đó là trợ lý của một cấp lãnh đạo tại một công ty. Với suy nghĩ rằng vị trí của tôi mong muốn sẽ khó có thể đƣợc chấp nhận tại các công ty lớn, vì thế tôi hƣớng sang các công ty vừa và nhỏ. May mắn thay, cuối cùng tôi cũng đƣợc chấp nhận vào vị trí trợ lý Giám đốc tại Công ty TNHH Thƣơng Mại Quốc Tế Unicoh, đây là công ty trực thuộc một công ty tại Hàn Quốc. Tôi thầm nghĩ đây sẽ là cơ hội cho mình trải nghiệm trong một môi trƣờng làm việc vừa có ngƣời Việt và ngƣời nƣớc ngoài, chắc chắn sẽ có nhiều điều để tôi học hỏi. Ngay từ khi đƣợc thông báo chấp nhận, với thời gian chỉ 7 tuần nên tôi đã đặt ra cho mình các mục tiêu cụ thể nhằm có thể “thu hoạch” đƣợc thật nhiều kiến thức cũng nhƣ những gì bổ ích cho tôi, các mục tiêu cụ thể nhƣ sau: Mục tiêu đầu tiên mà tôi xác định là phải hoàn thành thật tốt các công việc mà mình đƣợc giao trong quá trình thực tập, điều này không ngoài mục đích nhận đƣợc tin tƣởng và tín 3 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức nhiệm, khi đó chẳng những tôi sẽ có cơ hội tiếp xúc với nhiều công việc, tích lũy đƣợc nhiều kinh nghiệm, mà còn có thể thu thập đƣợc nhiều tài liệu hơn nhằm hoàn thành báo cáo thực tập nhận thức một cách tốt nhất có thể, khi đó sác xuất đạt kết quả tốt sẽ cao hơn vì đối với bản thân tôi thành tích cao là một trong những lợi thế rất lớn cho tôi sau này. Mục tiêu thứ hai tôi hƣớng đến là hiểu rõ về công ty mình vào thực tập, mà cụ thể tôi muốn tìm hiểu một công ty kinh doanh thì cần phải có “những gì” để hình thành và phát triển - Điều này cần thiết cho “kế hoạch dài hạn” của tôi trong tƣơng lai. Mục tiêu thứ ba tôi muốn bổ sung cho mình các kiến thức về những nghiệp vụ căn bản mà một trợ lý cần có, để sau này có cơ hội làm việc tôi sẽ không bỡ ngỡ và lúng túng. Mục tiêu thứ tƣ của tôi là tạo mối quan hệ tốt đẹp với các anh chị nhân viên trong công ty, nhằm học tập tác phong làm việc chuyên nghiệp và cách đối nhân xử thế của họ, trong đó tôi đặc biệt chú ý đến các cấp lãnh đạo – những ngƣời mà với vị trí trợ lý thực tập, tôi sẽ có cơ hội tiếp xúc nhiều nhất, cũng là hình mẫu mà tôi khâm phục và cố gắng nỗ lực hƣớng đến. Mục tiêu cuối cùng tôi hy vọng đạt đƣợc là sau đợt thực tập, tôi có thể xác định rõ ràng hơn đƣợc những điểm mạnh và những gì mình còn thiếu trong một môi trƣờng làm việc thực tế, nhẳm bổ sung và hoàn thiện mình hơn – không ngoài mục đích tạo cho bản thân lợi thế trong việc thực hiện các “kế hoạch” sau này. 4 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Danh mục hình ảnh Hình 1 – Logo tổng công ty UNICOH. Hình 2 – Các dịch vụ chính Unicoh cung cấp. Hình 3 – Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Thƣơng Mại Quốc Tế Unicoh. Hình 4 – Một góc phòng thí nghiệm của công ty. Hình 5 – Một phần mẩu tin tuyển dụng của công ty. Hình 6 – Ngân hàng CommonwealthBank. Hình 7 – Một phần bảng theo dõi công nợ. Hình 8 – Một phần báo cáo chi tiết chi tiêu của công ty 2012. 5 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 1. Tổng quan về công ty TNHH Thƣơng Mại Quốc Tế Unicoh Hình 1 – Logo Tổng công ty UNICOH. (nguồn: tài liệu công ty cung cấp) 1.1 Sơ lƣợc về công ty 1.1.1 Tổng quan Tên công ty : CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ UNICOH Tên tiếng Anh : UNICOH INTERNATIONAL CO,LTD Giám đốc : Trƣơng Thị Mỹ Hạnh Địa chỉ : 123 Lê Lợi, P. Bến Thành, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh Điện thoại : 84-8-39142257 Fax : 84-8-39142207 6 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 1.1.2 Sơ nét về công ty và các sản phẩm, dịch vụ Hình 2 – Các dịch vụ chính Unicoh cung cấp. (Nguồn: từ Website của Tổng công ty) Unicoh International Co.,Ltd (UIC) là công ty con của công ty hoá chất Unicoh (Hàn Quốc). Công ty UIC đã tham gia vào thị trƣờng Việt đƣợc 7 năm, chuyên cung cấp sỉ lẻ các loại hoá chất trong ngành công nhiệp nhƣ: hoá chất cho ngành xử lý nƣớc, môi trƣờng, nồi hơi, các loại hoá chất cho xi mạ, giấy, dệt nhuộm, thép cán nguội, xây dựng, khai khoáng,… Ngoài cung cấp hoá chất còn có dịch vụ súc tẩy hoá chất làm sạch các hệ thống đƣờng ống trong tháp giải nhiệt, nồi hơi, hệ thống làm lạnh,… trong các nhà máy. Bên cạnh đó còn cung cấp hoá chất và xử lý các loại nƣớc thải công nghiệp cho công ty và các khu công nghiệp. Tại Việt Nam, sản phẩm đã và đang đƣợc một số khách hàng lớn tín nhiệm và tin dùng từ lâu, vì thế trong kinh doanh công ty luôn lấy chữ tín làm đầu và luôn đồng hành với chất lƣợng sản phẩm của khách hàng. Với phƣơng châm “cam kết cho chất lƣợng và hiệu quả” Unicoh luôn đồng hành cùng với sự phát triển của khách hàng! Đặc biệt, công ty có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận nơi, cụ thể: UIC chuyên cung cấp sỉ và lẻ các loại hoá chất cho các ngành công nghiệp, dịch vụ giao hàng tận nơi trong phạm vi nội thành. 7 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Ngoài ra khi khách hàng tiến hành thử nghiệm, công ty có kỹ sƣ qua hƣớng dẫn và chỉ cách kiểm soát hoá chất một cách hiệu quả nhất. UIC còn tƣ vấn kỹ thuật và cách kiểm soát hoá chất cho khách hàng khi có yêu cầu để sản phẩm đầu ra đạt chất lƣợng cao nhất. Chính vì thế công ty chúng tôi không chỉ chuyên cung cấp hoá chất xử lý nƣớc thải mà còn tƣ vấn cách xử lý và quản lý ngay từ ban đầu để tránh ảnh hƣởng đến môi trƣờng về sau cho các công ty. Hiện tại chúng tôi có dịch vụ xử lý nƣớc cung cấp trong khu công nghiệp, nƣớc thải sản xuất của các ngành xi mạ, dệt nhuộm, giấy và giày da,… Vệ sinh đƣờng ống tháp giải nhiệt, nồi hơi tháp giải nhiệt, nồi hơi là những thiết bị rất quan trọng cho các công ty, nhà máy sản xuất liên tục. Nó gồm các hệ thống ống chứa nƣớc giải nhiệt cho nhà máy và tạo ra năng lƣợng đốt nóng cho sản xuất. Nếu một khi hệ thống đƣờng ống bị cáu cặn hay bị nghẽn do cặn bã, vi sinh vật lâu ngày sẽ làm tắc nghẽn lƣu thông đƣờng nƣớc và hệ thống ống bị ăn mòn thì sẽ không tránh khỏi những trục trặc trong sản xuất. Chính vì thế, chúng ta cần phải sử dụng hoá chất để ngăn chặn và bảo vệ đƣờng ống ngay từ đầu và thƣờng xuyên súc tẩy theo định kỳ. (Nguồn: tài liệu giới thiệu do công ty cung cấp) 1.2 Sơ đồ tổ chức 8 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức GIÁM ĐỐC Trợ lý Kinh doanh Marketing Kỹ Thuật Chăm sóc Khách Hàng Kế toán Hình 3 - Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Thƣơng Mại Quốc Tế Unicoh. (Nguồn: tác giả) 9 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 1.3 Chức năng các phòng ban 1.3.1 Phòng Kinh doanh Tìm kiếm khách hàng. Theo dõi hoạt động các hợp đồng đã ký. Thăm hỏi, duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ và hiện thời. Lên các kế hoạch tƣ vấn, báo giá, phác thảo các hợp đồng cho từng khách hàng cụ thể. Soạn thảo, chuẩn bị các tài liệu cần thiết phục vụ cho việc tƣ vấn dịch vụ cho khách. Liên lạc với khách, giới thiệu và tƣ vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Báo cáo kết quả kinh doanh định kì. 1.3.2 Phòng Marketing Lập chiến lƣợc quảng bá hình ảnh công ty và các sản phẩm, dịch vụ. Tổ chức các chƣơng trình Marketing khi có cần thiết. 1.3.3 Phòng Kỹ thuật Tìm hiểu, thí nghiệm, phát triển các sản phẩm mới cho công ty. Cung cấp các dịch vụ về kỹ thuật hóa chất. Chăm sóc, tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách hàng về phần kỹ thuật. Trực tiếp khảo sát các công trƣờng, xí nghiệp của khách. Thiết kế các quy trình phù hợp với từng khách hàng cụ thể. 1.3.4 Phòng Chăm sóc khách hàng Chăm sóc và duy trì quan hệ đối với các khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ cùa công ty thƣờng xuyên. Hỗ trợ cho khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. 10 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Trực tiếp làm việc với đội ngũ trong kho và giao hàng. Trực tiếp lắng nghe và ghi nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng nhằm phục vụ tốt hơn. 1.3.5 Phòng Kế toán Tính toán kết quả hoạt động kinh doanh. Quản lý công văn, chứng từ, hóa đơn mua bán. Quyết toán sổ sách và thực hiện các nghiệp vụ kế toán. Quyết toán thuế và quản lý các khoản thu chi. Lập báo cáo thống kê tài chính và hạch toán kế toán hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng quy định. 1.3.6 Trợ lý Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo trực tiếp từ Giám đốc. Tiếp nhận các cuộc gọi, thƣ tín,… từ trong và ngoài công ty của Giám Đốc, sắp xếp, phân loại và báo cáo lại. Lên lịch làm việc, chuẩn bị tài liệu, hồ sơ cần thiết cho Giám đốc thƣờng ngày và trong thời gian đi công tác hay tham gia các cuộc họp, hội nghị,… Hỗ trợ Giám đốc trong việc xem xét hoạt động của các phòng ban. Xem xét các báo cáo kết quả từ các phòng ban và báo cáo Giám đốc. Làm nhiệm vụ thu – mua các thiết bị cần thiết cho công ty. Soạn thảo các hợp đồng kinh doanh cho công ty với từng khách hàng cụ thể. Quản lý công nợ. Soạn thảo hợp đồng lao động cho nhân viên mới. Thanh toán lƣơng cho từng phòng ban. 11 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức Soạn thảo tin tuyển dụng và đăng tuyển nhân sự. Xếp lịch hẹn phỏng vấn cho ứng viên đủ điều kiện. Hƣớng dẫn các điều cơ bản cho nhân viên mới. Xem xét năng lực của nhân viên mới trong thời gian thử việc. Sắp xếp, lƣu trữ và quản lý hồ sơ công ty. Chuẩn bị các thủ tục, tài liệu cần thiết khi có các khách hàng cũng nhƣ đồng nghiệp từ Tổng công ty qua xem xét và làm việc. 12 Trƣờng Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 2. Các công việc đã làm và đƣợc hƣớng dẫn trong quá trình thực tập nhận thức Công ty TNHH Thƣơng Mại Quốc Tế Unicoh là một công ty trực thuộc nƣớc ngoài, nên môi trƣờng làm việc nơi đây rất năng động và đặc biệt công ty rất chú trọng trong việc đào tạo “ngƣời mới”. Ngay từ ngày đầu vào thực tập, tôi đã có cảm giác họ không xem tôi là một sinh viên thực tập mà nhƣ là một nhân viên mới. Các anh, chị đã hƣớng dẫn tôi rất tận tình, không ngoài mục đích hy vọng tôi có làm việc làm hiệu quả, góp phần “giảm tải” công việc của họ, bù lại tôi đã học đƣợc rất nhiều kinh nghiệm làm việc. Tôi thực sự ấn tƣợng các cung cách làm việc trong công ty, mỗi cá nhân nơi đây đều làm việc, tận dụng tất cả thời gian trong công ty. Vì lẽ đó, tôi đƣợc giao hầu nhƣ tất cả những việc mà một “sinh viên chƣa có chuyên môn” có thể làm đƣợc. Sau đây là một số công việc mà theo tôi là đáng ghi nhận. 2.1 Làm quen, tìm hiểu về công ty và các sản phẩm, dịch vụ kinh doanh. Cách thực hiện: Đọc các tài liệu đƣợc cung cấp miêu tả sơ nét về công ty, lên website công ty tìm kiếm tài liệu về sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp. Đƣợc hƣớng dẫn tham quan và làm quen với các phòng ban trực thuộc khác. Tham quan phòng nghiên cứu thí nghiệm, xem xét tận mắt các sản phẩm, đọc các tài liệu về quy trình sản xuất sản phẩm. 13