Mô tả:
Cai thién
thuyét
a nfin
cua pn
Ngiriri ta thu’img néi rang, nhiing ngu’oi cé kh:i nang thuyét phuc
cao thirirng nam gi ii' nhii’ng vJ tri cfip can trong cfi ng ty hoac
trong linh virc kinh doanh. Duolig nhir hp sinh ra la dfi c‹i kha
nang thuyét phuc, khién ngiriri kh:ie lang nghe va tin tiriilig.
Kurt Mortensen, ngufii sang lap V1 n Nghien ctiu Kha nang Thuyét
phuc o My, cho rang: "Dir co nain giii chuc vp gi di nii’a, chung ta déu
can thuyét phuc ngu‹ii kh:ic trong cuoc song, thuyét phuc la ky nang
quan trpng giup con nguéi thanh conp”.
Mortcnsen da danh 15 nam nghién ctru ve phuong cach :inh huong
ngii‹ i khéc. Sau dfi, ong xay drrng he thong rieng cua minh va viét cufin
intron”. Dufii day la mot so doan trich:
Tfii da chit tain vao mot so ky nang trpng yéu nhu marketing, tai chinh
, nhung chang co ky nang nan giii p toi tién trién trong su’ nghi(p. Chang
lan sau toi kh:inn ph:i ra rang, kién th tic chuyen mon h pc fi tru‹ ng chi
ngii‹ i . Trong do, thuyét phuc la ky nang quan trpng nhat.
Nhii ng ky nang hpc dupc hoi nho co the giup ta dat dupc su ung h(o
nhat th‹ i cua ngu‹ii khéc. Nhung “c i la
trong khi co the h pc ky thuat miii dé dat dupc stic anh huén g lau dai?
Co trén 100 phuong ph:ip 1:tin cho ngu‹ i kh:ic tin va dong y viii minh.
Tuy nhién, da so chtlng ta chi std dung co 3-4 phuorig ph:ip giong nhau
hpc
du’cic tii’ hoi be nhu van n:ii cho den khi co du‹ c Cal lTlinh muon, ép buoc
(nhfit la sép), hoac hoi I o theo ki éu ”Tfi i sc tain dicu do cho anh néu
anh tain diéu way cho toi". Trong mot the gift kinh doanh lien bo nhu
ngay nay, nhung ky thuat cii do khfi ng con mang lal nhiéu hieu cJ uii
niia.
khach hang hay tu at do, chang han nhu khl ta doi tang luong. B:i i hpc
ciim gi:ic khong an toan. Loi suy nghi do chi lam cho van de tro nen xau
hon. Ngu‹ c lai, nguiii gioi k)' nang thuyét phuc lal biét ciich chao don
nhiing y kién phiin do1. Thay vi xem do la su doi nghlch, hp xem no la
tain ciia nguiii kh:ic nhu mot cach mo ra cuoc doi thoai, mot cc hoi trao
lam cho cuoc doi thoai tro nén troi chay bang c:ich gi:ii quyét bat dong,
tham chi trufic khi nhiing bat dong do dupc not thanh Hi.
co tu tiring coi md, nhan biét dupc hp co diem manh ciing nhu dlém
hp. Khi al do gap ban lan dau tlén, néu ban de lo ra mot dlém yéu nao
du'cic
. . ..
. . . . .
.
de Ip dicm yeu, vi vay can co tu the manh
me
. .. .. .
va lc i noi thang
thiing. Tht2O IO, diéu do khfing h1(u cJu:i. Vi du nhu, khi ban la mot
doanh n phi(p nhfi, con doi thu canh tranh la cong ty Ién . Lam sao ban
co thé thuyét phuc kh:ich hang ch pn ban thay vi cong ty kia?
muon hp lam. Su dap tr:i tot dcp se la c:ich thuc tin cay dé tain moi
Kh:i nang thuyet phuc va dan du nguiii kh:ic thuc su la rfit quan trpng
nhat la trong ngh( thuat qu:in ly. Va de lam chfi dupc ngh( thuat nay ban
can phai co mot qua trinh ti:i i nghiem lau dai ciing nhu rut ra du’pc
nh liiig bai hpc cho ban thfi n. Chuc ban thanh cong.
- Xem thêm -