Tài liệu Các nhân tố thuộc môi trường erp tác động đến tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp logistics tại tp.hcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------- ĐỖ UYÊN KHA CÁC NHÂN TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG ERP TÁC ĐỘNG ĐẾN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số ngành: 60340301 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------- ĐỖ UYÊN KHA CÁC NHÂN TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG ERP TÁC ĐỘNG ĐẾN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số ngành: 60340301 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN VĂN TÙNG TP. HỒ CHÍ MINH, Tháng 01 năm 2018 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. TRẦN VĂN TÙNG TS. Trần Văn Tùng Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày tháng năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS.Võ Văn Nhị Chủ tịch 2 TS. Phạm Ngọc Toàn Phản biện 1 3 PGS.TS. Mai Thị Hoàng Minh Phản biện 2 4 PGS.TS. Huỳnh Đức Lộng Uỷ viên 5 TS. Nguyễn Quyết Thắng Uỷ viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày… tháng…..năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên ĐỖ UYÊN KHA Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 12/11/1982 Nơi sinh: Ninh Thuận Chuyên ngành: MSHV: 1641850010 Kế toán I- Tên đề tài: CÁC NHÂN TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG ERP TÁC ĐỘNG ĐẾN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS TẠI TP.HCM II- Nhiệm vụ và nội dung: - Vận dụng cơ sở lý thuyết về ảnh hưởng của các nhân tố trong môi trường ERP đến tổ chức HTTTKT tại các doanh nghiệp logistics tại TP.HCM. - Xác định được ảnh hưởng của các nhân tố đến việc tổ chức HTTTKT tại các doanh nghiệp logistics tại TP.HCM. Từ đó, góp phần giúp các doanh nghiệp có những chính sách phù hợp để nâng cao hiệu quả việc tổ chức HTTTKT tại đơn vị. III- Ngày giao nhiệm vụ: IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: V- Cán bộ hướng dẫn: CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS. Trần Văn Tùng TS TRẦN VĂN TÙNG KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận văn thạc sỹ kế toán “Các nhân tố thuộc môi trường ERP tác động đến tổ chức HTTTKT trong các doanh nghiệp logistics tại TP.HCM” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ trong việc thực hiện luận văn đã được cảm ơn và tất cả những phần kế thừa, tham khảo cũng như tham chiếu đều được trích dẫn đầy đủ và nghi rõ nguồn tham khảo cụ thể trong danh mục các tài liệu đã được tham khảo. Học viên thực hiện luận văn Đỗ Uyên Kha ii LỜI CẢM ƠN Chắc chắn rằng luận văn của tác giả sẽ không hoàn thành nếu không nhận được nhiều sự giúp đỡ nhiệt tình, sự động viên khuyến khích của thầy cô, gia đình, bạn bè và các anh chị, các cô chú ở các doanh nghiệp khảo sát vì những đóng góp to lớn của họ trong nhiều cách khác nhau trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Trước hết, tác giả muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc của tôi đến TS Trần Văn Tùng, người thầy đã hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Song song đó tác giả cũng chân thành cảm ơn tới các bạn bè, đồng nghiệp các lớp Cao học Ngành kế toán trường Đại học Công Nghệ TP.HCM, cũng như các anh chị, các cô chú ở các doanh nghiệp khảo sát đã dành thời gian quý báu của mình để cung cấp cho tác giả tất cả các thông tin cần thiết để hoàn thành luận văn. Cuối cùng, tác giả muốn cảm ơn tới gia đình tôi vì những hỗ trợ tuyệt vời và những lời động viên để tôi có đủ tinh thần, nghị lực để thực hiện luận văn. Mặc dù, luận văn đã được hoàn thành trong khả năng của tác giả. Tuy nhiên, do hạn chế về mặt thời gian và khả năng chuyên môn, do vậy luận văn sẽ có ít nhiều sai sót. Kính mong nhận được sự cảm thông và những lời chỉ bảo tận tình của thầy cô và các bạn. Học viên thực hiện Luận văn Đỗ Uyên Kha iii TÓM TẮT Việt Nam với địa lý giáp biển và đường biển kéo dài xuyên suốt là một trong những ưu thế để phát triển chuỗi cung ứng dịch vụ bao gồm vận chuyển, kho bãi và các dịch vụ hậu cần khác. Từ năm 2014, theo cam kết WTO, Việt Nam dỡ bỏ hàng rào cản cho các doanh nghiệp nước ngoài được gia nhập thị trường với mức vốn 100%. Đây vừa là cơ hội để Việt Nam có thể tiếp nhận kinh nghiệm quản lý mạng lưới Logistics vừa là thách thức khi doanh nghiệp trong nước cần nâng cao năng lực cạnh tranh. ERP (Enterprise Resource Planning) là một giải pháp quản trị hiện đại. ERP là chương trình phần mềm tích hợp thông tin trên toàn bộ chức năng doanh nghiệp. ERP cung cấp truy cập dễ dàng và nhanh hơn dữ liệu hoạt động chuẩn, dự báo tăng cường, nhấn mạnh kế toán bộ phận như là "trung tâm thần kinh", giảm sự cần thiết cho kế toán để xử lý thói quen nhiệm vụ, và cho kế toán nhiều thời gian hơn cho các phân tích phức tạp. ERP rất sớm đã trở thành biểu tượng của một thay đổi mang tính cách mạng trong phương thức vận hành của công ty. Tổ chức HTTTKT trên môi trường ERP là một chìa khoá quan trọng để đảm bảo khả năng tồn tại của mỗi doanh nghiệp Logistics. Các doanh nghiệp tìm đến ERP như một công cụ đảm bảo truy cập nhanh và thông tin kịp thời, toàn diện cho việc ra quyết định. Chất lượng và hiệu quả quyết định của người sử dụng thông tin xuất phát nguồn rể từ chất lượng thông tin kế toán. Trong khi, chất lượng thông tin kế toán chịu ảnh hưởng bởi các nhân tố thuộc môi trường ERP. Vì vậy, thông qua việc nghiên cứu “Tổ chức HTTTKT trong môi trường ERP trong các DN logistics tại TP.HCM, tác giả chiếu theo mô hình nhìn nhận rằng nhân tố “Kinh nghiệm, phương pháp nhà tư vấn triển khai & chất lượng dữ liệu” là nhân tố tác động trọng yếu đến việc tổ chức HTTTKT. Sau đó, hiệu quả tác động của mỗi nhân tố được sắp xếp trình tự từ cao xuống thấp như sau Kiểm soát đảm bảo hệ thống ERP tin cậy, Chất lượng phần mềm ERP, Năng lực Ban quản lý và kiến thức nhà tư vấn triển khai, iv Chính sách nhân sự và quản lý thông tin cá nhân và Thử nghiệm và huấn luyện nhân viên. Việc triển khai hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là một hoạt động không thể thiếu trong cuộc đua Logistics VN trên thương trường quốc tế. Làm sao để tích hợp tất cả các thông tin trên toàn bộ DN Logistics để đạt được hiệu quả tối ưu? Nghiên cứu này nhằm mục đích nghiên cứu tác động của việc thực hiện ERP trong chức năng kế toán nhằm tìm ra câu trả lời cho những thách thức của môi trường thay đổi liên tục.trên đồng thời cũng đưa ra một số các kiến nghị dành cho Chính phủ, Quốc Hội, Bộ Tài Chính, các Hiệp hội nghề nghiệp, các cơ sở đào tạo và các doanh nghiệp trên địa bàn tại TP.HCM. v ABSTRACT Vietnam country, which is bordering even to the sea is one of the advantages of developing a supply chain including transportation, warehousing and other logistics services. Beginning in 2014, under WTO commitments, Vietnam has removed policy and permit 100% foreign-owned businesses to logistics field. This is an opportunity for Vietnam to gain experience in managing the logistics network as well as challenges when domestic enterprises need to improve their competitiveness. ERP (Enterprise Resource Planning) is a modern management solution. ERP is a software program that integrates information across all enterprise functions. ERP provides easier and faster access to standard operating data, enhanced forecasting, emphasis on department accounting as the "main center", reducing time for accounting to handle routine tasks. , and gaining more time for complex analysis. ERP early becomes a symbol of new revolution in the way of company operation. Organization of accounting information system on ERP system is an important key to ensuring the long-term viability of every logistics business. ERP as a business tool to ensure access quickly and timely to comprehensive information for decision making. Quality of accounting information is the root of quality and effectiveness of the user's decision. Meanwhile, the quality of accounting information is influenced by factors of the ERP foundation. Therefore, through the study of "Organization of Accounting Information System in the ERP of Logistics enterprises in Ho Chi Minh City, the author based on model recognize that" Experiences, methods of consultant implementation & data quality is the key factor to organize the information. Then, the effect of each factor is arranged in range from high to low: Control to ensure reliable ERP system, ERP software quality; manager capabilities and consultant vi knowledge, human policy and personality management, and staff testing and training. The implementation of ERP (Enterprise Resource Planning) is a necessary activity in the Vietnam logistics competition in the international market. How to integrate all the information across the logistics enterprise to achieve optimal performance? This study aims to study the impact of ERP factors in organize AIS in logistics companies in HCM city in order to find answers to the challenges of everchanging environments. vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii TÓM TẮT ................................................................................................................. iii ABSTRACT ................................................................................................................v MỤC LỤC ................................................................................................................ vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT ....................................................... xii DANH MỤC CÁC BẢNG...................................................................................... xiii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH ,SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ ....................................... xiv PH N M Đ U .........................................................................................................1 1. TÍNH CẤP THIẾT ĐỀ TÀI ...................................................................................1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ...................................................................................2 2.1.Mục tiêu chung ..................................................................................................2 2.2.Mục tiêu cụ thể ..................................................................................................2 3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ......................................................................................2 4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .......................................................2 4.1.Đối tượng nghiên cứu ........................................................................................2 4.2.Phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................3 5. NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...............................................3 5.1. Nội dung nghiên cứu.........................................................................................3 5.2. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................3 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ................................................................4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ......................................5 1.1.Các nghiên cứu công bố ở nước ngoài ..............................................................5 1.2.Các nghiên cứu công bố ở trong nước ...............................................................8 1.3.Nhận xét về các nghiên cứu trước và xác định vấn đề cần nghiên cứu ...........13 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1..........................................................................................14 CHƯƠNG 2: CƠ S LÝ THUYẾT .........................................................................15 2.1. Tổng quan ERP .............................................................................................15 2.1.1. Định nghĩa ................................................................................................15 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển hệ thống ERP.....................................16 viii 2.1.3. Cấu trúc của ERP......................................................................................17 2.1.4. Đặc điểm của hệ thống ERP .....................................................................18 2.1.5. Lợi ích và hạn chế của ERP......................................................................19 2.1.5.1. Lợi ích của ERP .................................................................................19 2.1.5.2. Hạn chế của ERP ...............................................................................20 2.2. Tổ chức hệ thống thông tin kế toán ................................................................20 2.2.1. Tổng quan về hệ thống thông tin kế toán .................................................20 2.2.2. Tiếp cận hệ thống thông tin kế toán theo chu trình kinh doanh ...............21 2.2.2.1. Các chu trình kinh doanh trong ngành Logistics: ...............................21 2.2.2.2. Mối quan hệ giữa các chu trình kinh doanh. ......................................23 2.2.3. Tổ chức hệ thống thông tin kế toán ..........................................................23 2.2.3.1. Nội dung tổ chức ................................................................................24 2.2.3.2. Quy trình tổ chức ...............................................................................25 2.3. Sự tương tác giữa ERP và hệ thống thông tin kế toán ....................................28 2.3.1. Xét dưới khía cạnh hệ thống thông tin quản lý ........................................28 2.3.2. Xét dưới khía cạnh phân tích và kiểm soát dữ liệu: .................................28 2.4. Sự tác động của ERP đến tổ chức hệ thống thông tin kế toán ........................29 2.4.1. Những thay đổi về mặt quy trình ..............................................................29 2.4.2. Những thay đổi về tổ chức bộ máy kế toán ..............................................32 2.4.2.1. Sự thay đổi về cơ cấu nhân sự ...........................................................32 2.4.2.2. Sự thay đổi về cách thức làm việc .....................................................32 2.5. Các nhân tố thuộc hệ thống ERP tác động đến tổ chức hệ thống thông tin kế toán.........................................................................................................................33 2.5.1. Nhân tố: Chính sách nhân sự và quản lý thông tin cá nhân .....................33 2.5.2. Nhân tố: Kinh nghiệm, phương pháp của nhà tư vấn triển khai và chất lượng dữ liệu ..........................................................................................................34 2.5.3. Nhân tố: Thử nghiệm hệ thống ERP và huấn luyện nhân viên ................34 2.5.4. Nhân tố: Năng lực, cam kết của ban quản lý và kiến thức của nhà tư vấn triển khai ................................................................................................................34 2.5.4.1. Cam kết quản lý hàng đầu và chất lượng thông tin ...........................35 2.5.4.2. Cam kết quản lý hàng đầu và chất lượng hệ thống ERP ...................35 ix 2.5.4.3. Cam kết quản lý hàng đầu và các thông lệ kế toán được sử dụng .....36 2.5.5. Nhân tố: Kiểm soát đảm bảo hệ thống ERP tin cậy .................................36 2.5.6. Nhân tố: Chất lượng phần mềm ERP .......................................................36 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2..........................................................................................37 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................................38 3.1. Quy trình nghiên cứu: .....................................................................................38 3.2. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................39 3.2.1. Nghiên cứu định tính ................................................................................39 3.2.2. Nghiên cứu định lượng .............................................................................39 3.3. Dữ liệu nghiên cứu .........................................................................................39 3.3.1. Mẫu nghiên cứu ........................................................................................39 3.3.2. Các thang đo thành phần ..........................................................................40 3.4. Giả thuyết nghiên cứu – Phương trình hồi quy .............................................44 3.4.1. Giả thuyết nghiên cứu..............................................................................44 3.4.1.1. Chính sách nhân sự và quản lý thông tin cá nhân ..............................44 3.4.1.2. Kinh nghiệm, phương pháp của nhà tư vấn triển khai và chất lượng dữ liệu..............................................................................................................44 3.4.1.3. Thử nghiệm hệ thống ERP và huấn luyện nhân viên ........................45 3.4.1.4. Năng lực, cam kết của ban quản lý và kiến thức của nhà tư vấn triển khai ..................................................................................................................46 3.4.1.5. Kiểm soát đảm bảo hệ thống ERP tin cậy .........................................46 3.4.1.6. Chất lượng phần mềm ERP ...............................................................47 3.4.2. Phương trình hồi quy ................................................................................48 3.5 . Mô hình nghiên cứu .......................................................................................48 3.5.1. Mô hình nghiên cứu ..................................................................................48 3.5.2. Nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp nghiên cứu định tính.....................49 3.5.3. Nghiên cứu chính thức bằng phương pháp nghiên cứu định lượng .........50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3..........................................................................................53 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN ....................................54 4.1. Thực trạng tổ chức HTTTKT trong môi trường ERP của các doanh nghiệp logistics tại TP.HCM .............................................................................................54 x 4.1.1. Giới thiệu tổng quát về ngành logistics và tổ chức HTTTKT trong môi trường ERP của các doanh nghiệp logistics tại TP.HCM .....................................54 4.1.2 Lịch sử phát triển về ngành Logistics tại Việt Nam. .................................56 4.1.3. Thực trạng tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ERP tại các DN logistics ở TP.HCM ..................................................................................58 4.1.3.1. Thị trường sản xuất và cung cấp giải pháp ERP tại Việt Nam ..........58 4.1.3.2. Tình hình triển khai ERP cho trong các doanh nghiệp logistics tại TP.HCM ..........................................................................................................59 4.2. Kết quả kiểm định mô hình ..........................................................................61 4.2.1. Phân tích đánh giá thang đo Cronbach’s Alpha .......................................62 4.2.1.1. Cronbach’s Alpha biến độc lập ..........................................................62 4.2.1.2. Cronbach’s Alpha biến phụ thuộc......................................................69 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ..........................................................71 4.2.2.1. Phân tích nhân tố khám phá E A biến phụ thuộc..............................72 4.2.2.2. Phân tích nhân tố khám phá E A biến độc lập ..................................73 4.2.3. Kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính đa biến ........................................78 4.2.4. Kiểm tra các giả định mô hình hồi quy ....................................................78 4.2.5. Kiểm tra giả định các phần dư có phân phối chuẩn. .................................79 4.3. Bàn luận kết quả nghiên cứu ..........................................................................83 4.4. So sánh với các công trình nghiên cứu trước .................................................84 KẾT LUẬN CHƯƠNG 4..........................................................................................87 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ............................................................88 5.1. Kết luận ...........................................................................................................88 5.2. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức HTTTKT trong các doanh nghiệp logistics tại TP.HCM .................................................................................89 5.2.1. Kiến nghị nâng cao hiệu quả trong nhân tố Kinh nghiệm, phương pháp của nhà tư vấn triển khai và chất lượng dữ liệu .....................................................89 5.2.2. Kiến nghị nâng cao hiệu quả trong nhân tố Kiểm soát đảm bảo hệ thống ERP tin cậy ............................................................................................................89 5.2.3. Kiến nghị nâng cao hiệu quả trong nhân tố Chất lượng phần mềm ERP .90 xi 5.2.4. Kiến nghị nâng cao hiệu quả trong nhân tố năng lực, cam kết của ban quản lý và kiến thức của nhà tư vấn triển khai ......................................................90 5.2.5. Kiến nghị nâng cao hiệu quả trong nhân tố Thử nghiệm hệ thống ERP và huấn luyện nhân viên .............................................................................................91 5.2.6. Kiến nghị nâng cao hiệu quả trong nhân tố Chính sách nhân sự và quản lý thông tin cá nhân ....................................................................................................91 5.3. Hạn chế của đề tài ...........................................................................................91 KẾT LUẬN CHUNG ................................................................................................93 TÀI LIỆU THAM KHẢO .........................................................................................94 PHỤ LỤC ...................................................................................................................... xii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT PHẦN TIẾNG VIỆT CĐKT: Chế độ kế toán CNTT: Công nghệ thông tin CSDL: Cơ sở dữ liệu HTTTKT: Hệ thống thông tin kế toán TK: Tài khoản TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh PHẦN TIẾNG NƯỚC NGOÀI AIS: Accounting Information System: Hệ thống thông tin kế toán ERP: Enterprise Resource Planning: Phần mềm quản lý doanh nghiệp Logistics: Ngành hậu cần POS: Point of Sales: là một ứng dụng web có thể chạy trên bất kỳ thiết bị (máy tính bảng, điện thoại, máy tính…) hiển thị các trang web với rất ít hoặc không cần thiết lập gì thêm xiii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Các chu trình kinh doanh trong Ngành logistics ......................................21 Bảng 3.1: Các thang đo sử dụng trong mô hình ........................................................40 Bảng 4.1. Các sản phẩm của hoạt động Logistics .....................................................55 Bảng 4.2: Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Chính sách nhân sự và quản lý thông tin cá nhân .......................................................................................................62 Bảng 4.3: Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Kinh nghiệm, phương pháp của nhà tư vấn triển khai và chất lượng dữ liệu ...............................................................63 Bảng 4.4: Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Thử nghiệm hệ thống ERP và huấn luyện nhân viên ................................................................................................64 Bảng 4.5: Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Năng lực, cam kết của ban quản lý và kiến thức của nhà tư vấn triển khai ......................................................................65 Bảng 4.6: Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Kiểm soát đảm bảo hệ thống ERP tin cậy ........................................................................................................................67 Bảng 4. : Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Chất lượng phần mềm ERP .......68 Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha của thang đo Tổ chức HTTTKT trong môi trường ERP trong các DN Logistic tại TP.HCM ..........................................................................69 Bảng 4.9: Hệ số KMO và kiểm định Barlett. ............................................................72 Bảng 4.10: Phương sai trích biến phụ thuộc ............................................................72 Bảng 4.11: Hệ số KMO và kiểm định Barlett. ..........................................................73 Bảng 4.12: Bảng phương sai trích .............................................................................73 Bảng 4.13: Kết quả phân tích nhân tố E A ..............................................................74 Bảng 4.14: Phương sai trích lần 3 (lần cuối).............................................................76 Bảng 4.15: Kết quả phân tích nhân tố E A lần 3 (lần cuối) .....................................76 Bảng 4.16: Thông số thống kê trong mô hình hồi qui ..............................................78 Bảng 4.1 : Ma trận tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập ................81 Bảng 4.18: Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi qui tuyến tính đa biến .......82 Bảng 5.1. Mức độ tác động của các biến độc lập ảnh hưởng đến biến phụ thuộc ....88 xiv DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH ,SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Các giai đoạn phát triển của ERP ............................................................17 Sơ đồ 2.2. Hệ thống hoạch định nguồn lưc ERP – Tích hợp các phân hệ ................18 Sơ đồ 2.3: Đặc điểm của hệ thống ERP ....................................................................19 Sơ đồ 2.4: Sơ đồ thể hiện khái quát về Hệ thống thông tin kế toán ..........................21 Sơ đồ 2.5: Mối liên hệ giữa các chu trình kinh doanh ..............................................23 Sơ đồ 2.6: Sơ đồ hệ thống thông tin kế toán .............................................................26 Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu ...............................................................................38 Sơ đồ 3.2: Mô hình nghiên cứu đề xuất ...................................................................49 Sơ đồ 4.1: Sơ đồ tổ chức của đơn vị logistics - Khu vực TP.HCM ..........................56 Biểu đồ 4.1.Doanh nghiệp Logistics áp dụng CNTT ................................................61 Hình 4.1: Đồ thị phân tán giá giá trị dự đoán và phần dư từ hồi qui ........................79 Hình 4.2: Đồ thị P-P Plot của phần dư – đã chuẩn hóa .............................................80 Hình 4.3: Đồ thị Histogram của phần dư – đã chuẩn hóa .........................................80 1 PHẦN M ĐẦ 1. TÍNH CẤP THIẾT ĐỀ TÀI Theo xếp hạng của Ngân hàng Thế giới (WB), Việt Nam đang đứng thứ 64/160 nước và đứng thứ 4 trong ASEAN sau Singapore, Malaysia, Thái Lan về mức độ phát triển logistics. Với tốc độ phát triển hàng năm đạt 16 đến 20%, đây là một trong những ngành dịch vụ tăng trưởng đều nhất của Việt Nam thời gian qua (VnEconomy, 2017) Công nghệ thông tin cũng có tầm ảnh hưởng rất lớn với thành công của ngành logistics. Trong những năm trở lại đây, nhiều tập đoàn vận chuyển trên thế giới đã sử dụng ERP như Maersk Line (Damco), DHL, Leschaco, UPS supply chain… đều đã ứng dụng thành công hệ thống ERP vào trong công tác quản lý của mình. Trên thế giới có nhiều nghiên cứu về thực trạng tổ chức HTTTKT trong môi trường ứng dụng ERP, tuy nhiên ở Việt Nam các nghiên cứu này còn rất ít, đặc biệt là những nghiên cứu tại các các công ty logistics. Vận tải với vai trò đặc biệt quan trọng thúc đẩy quá trình lưu thông tiêu thụ hàng hoá, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh của tổ chức trên thương trường. Chính việc lựa chọn phương thức vận tải và cách thức tổ chức vận tải sẽ quyết định chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh, chu kỳ vòng đời sản phẩm hợp lý, việc giao hàng đúng kế hoạch và tỷ lệ hàng tồn kho, hư hỏng thấp rất quan trọng và sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng hơn nữa trong tương lai. Tuy nhiên thực trạng hiện nay cho thấy tại các DN trong Ngành logistics của Việt Nam nói chung và của TP.HCM nói riêng, việc tổ chức HTTTKT trong môi trường ERP còn nhiều bất cập, chưa mang lại hiệu quả thực sự trong quản lý kế toán nói riêng và quản lý DN nói chung. Theo đó, việc tổ chức HTTTKT cần phải bài bản và khoa học nhằm cung cấp thông tin kế toán một cách nhanh chóng, đầy đủ, kịp thời và khoa học để góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho các DN trong lĩnh vực Logistics. 2 Từ tình hình thực tiễn trên, nên em đã chọn đề tài “Các nhân tố thuộc môi trường ERP tác động đến tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp logistic tại thành phố Hồ Chí Minh” nhằm phát hiện và xác định các nhân tố tác động đến công tác tổ chức HTTTKT cho các DN logistics. Từ đó có những giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả tổ chức HTTTKT trong môi trường ERP cho các đơn vị. 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1. Mục tiêu chung Nghiên cứu và xác định các nhân tố tác động thuộc môi trường ERP đến tổ chức HTTTKT tại các công ty logistics ở TP.HCM và từ đó đề xuất giải pháp nhằm tổ chức có hiệu quả HTTTKT tại các đơn vị. 2.2. Mục tiêu cụ thể - Khảo sát và đánh giá về tổ chức HTTTKT tại các DN logistics khi ứng dụng ERP trong tổ chức kế toán. - Xác định được mức độ tác động của từng nhân tố thuộc môi trường ERP đến việc tổ chức HTTTKT tại các DN logistics trên địa bàn TP.HCM. - Đề xuất một số hàm ý nhằm tổ chức HTTTKT tại các DN logistics trong môi trường ERP được hiệu quả hơn. 3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Câu hỏi 1: Thực trạng công tác tổ chức HTTTKT tại các DN logistics khi ứng dụng ERP hiện nay như thế nào? Câu hỏi 2: Mức độ tác động của từng nhân tố thuộc môi trường ERP đến tổ chức HTTTKT tại các DN logistics trên địa bàn TP.HCM như thế nào? Câu hỏi 3: Cần có những định hướng nào để công tác tổ chức HTTTKT tại các DN logistics trong môi trường ERP được hiệu quả hơn? 4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là HTTTKT tại các doanh nghiệp logistics trong môi trường ERP; các nhân tố thuộc môi trường ERP tác động đến việc tổ chức HTTTKT.