Khãa luËn tèt nghiÖp
0
Trêng §¹i häc Vinh
Trêng ®¹i häc vinh
khoa kinh tÕ
=== ===
trÇn thÞ cÈm hµ
Khãa luËn tèt nghiÖp ®¹i häc
c¸c gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh
tranh
cña chi nh¸nh ng©n hµng c«ng th¬ng bÕn
thñy
Ngµnh qu¶n trÞ kinh doanh
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
1
Trêng §¹i häc Vinh
Vinh, 2010
= =
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Trêng ®¹i häc vinh
khoa kinh tÕ
=== ===
TrÇn thÞ cÈm hµ
Khãa luËn tèt nghiÖp ®¹i häc
c¸c gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh
tranh
cña chi nh¸nh ng©n hµng c«ng th¬ng bÕn
thñy
Ngµnh qu¶n trÞ kinh doanh
Líp: 47B2 - QTKD (2006 - 2010)
Gi¸o viªn híng dÉn: TS. NguyÔn §¨ng B»ng
Khãa luËn tèt nghiÖp
1
Trêng §¹i häc Vinh
Vinh, 2010
= =
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Môc lôc
Trang
PhÇn Më ®Çu................................................................1
1.
Lý do chän ®Ò tµi...................................................1
2.
Môc ®Ých vµ nhiÖm vô nghiªn cøu............................2
3.
§èi tîng vµ ph¹m vi nghiªn cøu..................................2
4.
ý nghÜa khoa häc vµ thùc tiÔn cña ®Ò tµi.................2
5.
KÕt cÊu ®Ò tµi.......................................................2
Ch¬ng 1. C¹nh tranh vµ sù cÇn thiÕt n©ng cao n¨ng
lùc c¹nh tranh trong ho¹t ®éng cña NHTM..........3
1.1. C¹nh tranh trong hoat ®éng kinh doanh...................3
1.1.1............................................Kh¸i niÖm vÒ c¹nh tranh
.............................................................................3
1.1.2. .......C¹nh tranh trong lÜnh vùc kinh doanh ng©n hµng
.............................................................................6
1.2. N¨ng lùc c¹nh tranh vµ sù cÇn thiÕt n©ng cao
n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c Ng©n hµng th¬ng
m¹i......................................................................10
1.2.1. ...................Kh¸i niÖm n¨ng lùc c¹nh tranh cña NHTM
...........................................................................10
1.2.2. .........C¸c nh©n tè t¸c ®éng ®Õn n¨ng lùc c¹nh tranh
cña NHTM.............................................................11
1.2.3. .............C¸c chØ tiªu ®o lêng n¨ng lùc c¹nh tranh cña
NHTM...................................................................23
1.2.4. ..........Sù cÇn thiÕt n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña
NHTM...................................................................26
Khãa luËn tèt nghiÖp
1
Trêng §¹i häc Vinh
1.3. Kinh nghiÖm n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña
Ng©n hµng trong níc vµ ngoµi níc...........................26
KÕt luËn ch¬ng 1..........................................................28
Ch¬ng 2. Thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña chi
nh¸nh ng©n hµng c«ng th¬ng BÕn Thñy..........29
2.1. Giíi thiÖu s¬ lîc vÒ chi nh¸nh NHCT BÕn Thñy..........29
2.1.1........S¬ lîc qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña chi
nh¸nh NHCT BÕn Thñy...........................................29
2.1.2..............................................C¬ cÊu bé m¸y tæ chøc
...........................................................................30
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
2.1.3..........T×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh
NHCT BÕn Thñy.....................................................32
2.2. M«i trêng kinh doanh cña chi nh¸nh NHCT BÕn
Thñy....................................................................40
2.2.1........................................................M«i trêng vÜ m«
...........................................................................40
2.2.2.........................................................M«i trêng vi m«
...........................................................................42
2.3. Thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña chi nh¸nh
NHCT BÕn Thñy.....................................................43
2.3.1. ...........§¸nh gi¸ thùc tr¹ng c¸c nguån lùc cña chi nh¸nh
NHCT BÕn Thñy.....................................................43
2.3.2. .........§o lêng n¨ng lùc c¹nh tranh cña chi nh¸nh NHCT
BÕn Thñy qua mét sè chØ tiªu................................53
KÕt luËn ch¬ng 2..........................................................60
Ch¬ng 3. C¸c gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh
cña chi nh¸nh ng©n hµng c«ng th¬ng BÕn
Thñy..............................................................61
3.1. §Þnh híng ph¸t triÓn..............................................61
3.1.1..............§Þnh híng ph¸t triÓn cña NHTMCP C«ng th¬ng
ViÖt Nam..............................................................61
3.1.2. ...........Mét sè ®Þnh híng vÒ ph¸t triÓn cña Chi nh¸nh
NHCT BÕn Thuû trong n¨m 2010.............................62
3.2. §¸nh gi¸ ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, c¬ héi, th¸ch
thøc vµ c¸c chiÕn lîc ®Þnh híng ®Ó n©ng cao
Khãa luËn tèt nghiÖp
1
Trêng §¹i häc Vinh
n¨ng lùc c¹nh tranh cña Chi nh¸nh NHCT BÕn
Thuû....................................................................63
3.2.1...........§¸nh gi¸ ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, c¬ héi, th¸ch
thøc cña Chi nh¸nh NHCT BÕn Thuû........................63
3.2.2. ..........C¸c chiÕn lîc ®Þnh híng ®Ó n©ng cao n¨ng lùc
c¹nh tranh cña Chi nh¸nh NHCT BÕn Thuû...............64
3.3. C¸c gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña
chi nh¸nh NHCT BÕn Thñy......................................65
3.3.1. ............Nhãm gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm
dÞch vô ng©n hµng...............................................65
3.3.2. .......Nhãm gi¶i ph¸p vÒ Marketing vµ ch¨m sãc kh¸ch
hµng....................................................................68
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
3.3.3. ..........Nhãm gi¶i ph¸p vÒ ph¸t triÓn c«ng nghÖ trong
kinh doanh ngµnh ng©n hµng.................................73
3.3.4. .......Nhãm gi¶i ph¸p vÒ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc vµ
n©ng cao n¨ng lùc qu¶n trÞ ®iÒu hµnh...................74
3.3.5. ..........Nhãm gi¶i ph¸p vÒ x©y dùng vµ hoµn thiÖn v¨n
hãa doanh nghiÖp..................................................78
3.4. KiÕn nghÞ.............................................................80
3.4.1................................KiÕn nghÞ víi ng©n hµng Nhµ níc
...........................................................................80
3.4.2...........KiÕn nghÞ víi ng©n hµng C«ng th¬ng ViÖt Nam
...........................................................................82
KÕt luËn ch¬ng 3..........................................................83
PhÇn KÕt luËn.............................................................84
Danh môc tµi liÖu tham kh¶o
Danh môc c¸c ch÷ viÕt t¾t
CBCNV
CNTT
DN
DNNVV
DPRR
KH
NCV
NH
NHCT
NHNN
NHTM
TCKT
TCTD
TMCP
TMNN
TNHH
TTCN
VCSH BQ
C¸n bé c«ng nh©n viªn
C«ng nghÖ th«ng tin
Doanh nghiÖp
Doanh nghiÖp nhá vµ võa
Dù phßng rñi ro
Kh¸ch hµng
Nî cho vay
Ng©n hµng
Ng©n hµng c«ng th¬ng
Ng©n hµng nhµ níc
Ng©n hµng th¬ng m¹i
Tæ chøc kinh tÕ
Tæ chøc tÝn dông
Th¬ng m¹i cæ phÇn
Th¬ng m¹i nhµ níc
Tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n
Thanh to¸n c«ng nî
Vèn chñ së h÷u b×nh
VH§
VN
WTO
qu©n
Vèn huy ®éng
ViÖt Nam
Tæ chøc th¬ng m¹i thÕ
giíi
Danh môc c¸c b¶ng, biÓu, s¬ ®å, h×nh vÏ
I. S¬ ®å
S¬ ®å 2.1: ..........C¬ cÊu tæ chøc cña Chi nh¸nh NHCT BÕn
Thñy..............................................................30
II. BiÓu ®å
BiÓu ®å 2.1: ..........C¬ cÊu tr×nh ®é c¸n bé chi nh¸nh NHCT
BÕn Thñy 2007-2009........................................47
III. B¶ng biÓu
B¶ng 2.1: ......CÊu nguån vèn huy ®éng cña chi nh¸nh NHCT
BÕn Thñy n¨m 2007-2009................................33
B¶ng 2.2: .........C¬ cÊu d nî vµ ®Çu t cho vay cña chi nh¸nh
NHCT BÕn Thñy n¨m 2007 - 2009.....................34
B¶ng 2.3: ......Ho¹t ®éng kinh doanh ngo¹i tÖ cña NHCT BÕn
Thñy n¨m 2007 - 2009.....................................37
B¶ng 2.4: ........Doanh thu ho¹t ®éng dÞch vô cña chi nh¸nh
NHCT BÕn Thñy n¨m 2008 - 2009.....................39
B¶ng 2.5: .......KÕt qu¶ kinh doanh cña NHCT BÕn Thñy n¨m
2007 - 2009....................................................40
B¶ng 2.6: .......ChØ tiªu tµi chÝnh cña chi nh¸nh NHCT BÕn Thñy
n¨m 2007 - 2009..............................................44
B¶ng 2.7: .......ChØ tiªu vÒ kh¶ n¨ng phßng chèng rñi ro cña
Chi nh¸nh NHCT BÕn Thñy n¨m 2007 - 2009......45
Khãa luËn tèt nghiÖp
1
Trêng §¹i häc Vinh
B¶ng 2.8: .....So s¸nh t×nh tr¹ng c¸n bé c«ng nh©n viªn cña
mét sè ng©n hµng trªn ®Þa bµn tØnh NghÖ An
n¨m 2009.......................................................48
B¶ng 2.9: ......L·i suÊt huy ®éng tiÒn göi cña c¸c ng©n hµng
n¨m 2009.......................................................55
B¶ng 2.10:L·i suÊt huy ®éng b×nh qu©n t¹i chi nh¸nh
n¨m 2007 - 2009.............................................56
B¶ng 2.11: .....ThÞ phÇn vÒ huy ®éng vèn cña mét sè ng©n
hµng trªn ®Þa bµn tØnh NghÖ An n¨m 2009......57
B¶ng 2.12: ........ThÞ phÇn vÒ sö dông vèn cña mét sè ng©n
hµng trªn ®Þa bµn tØnh NghÖ An n¨m 2009......58
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
2
Trêng §¹i häc Vinh
PhÇn Më ®Çu
1. Lý do chän ®Ò tµi
Trong nh÷ng n¨m ®æi míi võa qua, nÒn kinh tÕ níc ta
kh«ng ngõng ph¸t triÓn, c¬ chÕ thÞ trêng ngµy cµng hoµn
thiÖn h¬n vµ cïng víi viÖc ViÖt Nam ®ang héi nhËp s©u
réng nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi th× c¹nh tranh trong
ng©n hµng lµ tÊt yÕu vµ ngµy cµng m¹nh mÏ h¬n. V× vËy,
hÖ thèng Ng©n hµng th¬ng m¹i còng kh«ng ngõng ®æi míi
vµ tõng bíc hoµn thiÖn ®Ó ®¸p øng yªu cÇu míi. MÆt kh¸c
nÒn kinh tÕ t¨ng trëng còng t¹o nhiÒu ®iÒu kiÖn thuËn lîi
cho Ng©n hµng ph¸t triÓn, bªn c¹nh ®ã nã còng ®Æt cho
Ng©n hµng nh÷ng khã kh¨n, ®ã lµ sù c¹nh tranh gi÷a c¸c
Ng©n hµng th¬ng m¹i, do ngµy cµng cã nhiÒu Ng©n hµng
thµnh lËp, nhÊt lµ c¸c ng©n hµng 100% vèn níc ngoµi chøc
n¨ng vµ c¸c nghiÖp vô, dÞch vô ng©n hµng ngµy cµng ®a
d¹ng, phong phó h¬n. §©y võa lµ c¬ héi võa lµ th¸ch thøc
cho sù ph¸t triÓn cña c¸c Ng©n hµng th¬ng m¹i nhµ níc nh
Ng©n hµng C«ng th¬ng BÕn Thñy. Do vËy ng©n hµng ph¶i
chñ ®éng n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh nÕu kh«ng muèn bÞ
tôt hËu.
Chi nh¸nh Ng©n hµng C«ng th¬ng BÕn Thñy ®îc thµnh
lËp n¨m 1995. Trong nh÷ng n¨m qua, bªn c¹nh nh÷ng thµnh
tùu ®· ®¹t ®îc nh: ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh
kh«ng ngõng ®æi míi vµ ph¸t triÓn, d nî tÝn dông t¨ng
nhanh, kinh doanh ngµy cµng cã hiÖu qu¶ h¬n. Tuy vÉn cßn
béc lé
mét sè h¹n chÕ: m¹ng líi chi nh¸nh cha réng, s¶n
phÈm dÞch vô cha cã tÝnh c¹nh tranh cao, ho¹t ®éng
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
3
Trêng §¹i häc Vinh
Marketing, qu¶ng c¸o cßn h¹n chÕ, v¨n hãa doanh nghiÖp
cha râ nÐt, nguån nh©n lùc cßn nhiÒu bÊt cËp. V× vËy n©ng
cao n¨ng lùc c¹nh tranh lµ yªu cÇu cÊp thiÕt ®Ó Ng©n hµng
C«ng th¬ng BÕn Thñy “æn ®Þnh, T¨ng trëng vµ Ph¸t triÓn
bÒn v÷ng”.
XuÊt ph¸t tõ thùc tiÔn ho¹t ®éng t¹i chi nh¸nh Ng©n
hµng C«ng th¬ng BÕn Thñy em chän ®Ò tµi: “C¸c gi¶i
ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña chi nh¸nh
Ng©n hµng C«ng th¬ng BÕn Thñy” lµm ®Ò tµi khãa luËn
tèt nghiÖp cña m×nh.
2. Môc ®Ých vµ nhiÖm vô nghiªn cøu
Nghiªn cøu nh÷ng c¬ së lý luËn c¬ b¶n vÒ c¹nh tranh
vµ n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña NHTM ®Ó tõ ®ã thÊy
®îc nh÷ng h¹n chÕ vµ lîi thÕ trong n¨ng lùc c¹nh tranh cña
NHTM hiÖn nay.
Nghiªn cøu n¨ng lùc c¹nh tranh t¹i chi nh¸nh NHCT
BÕn Thñy tõ ®ã ®a ra mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ phï
hîp, kh¶ thi ®èi víi t×nh h×nh thùc tÕ hiÖn nay cña chi
nh¸nh NHCT BÕn Thñy nh»m n¨ng lùc c¹nh tranh cña ng©n
hµng.
3. §èi tîng vµ ph¹m vi nghiªn cøu
§èi tîng vµ ph¹m vi nghiªn cøu lµ c¸c vÊn ®Ò liªn quan
®Õn n¨ng lùc c¹nh tranh cña chi nh¸nh NHCT BÕn Thñy tõ
n¨m 2007 ®Õn n¨m 2009.
4. ý nghÜa khoa häc vµ thùc tiÔn cña ®Ò tµi
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
4
Trêng §¹i häc Vinh
X¸c ®Þnh vÞ thÕ c¹nh tranh cña chi nh¸nh NHCT BÕn
Thñy trªn ®Þa bµn NghÖ An trong giai ®o¹n 2007 - 2009,
rót kinh nghiÖm trong ho¹t ®éng thêi gian qua, nghiªn cøu
vËn dông vµ hoµn c¶nh cô thÓ trong t×nh h×nh míi, tõ ®ã
®a ra c¸c gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña chi
nh¸nh trong thêi gian tíi.
5. KÕt cÊu ®Ò tµi
Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt luËn, danh môc c¸c ch÷ viÕt
t¾t, b¶ng biÓu s¬ ®å, ®Ò tµi bao gåm 3 ch¬ng:
Ch¬ng 1. C¹nh tranh vµ sù cÇn thiÕt n©ng cao
n¨ng lùc c¹nh tranh trong ho¹t ®éng cña
ng©n hµng th¬ng m¹i
Ch¬ng 2. Thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña Chi
nh¸nh ng©n hµng C«ng th¬ng BÕn Thñy
Ch¬ng 3. C¸c gi¶i ph¸p n©ng cao n¨ng lùc c¹nh
tranh cña Chi nh¸nh ng©n hµng C«ng th¬ng BÕn Thñy
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
5
Trêng §¹i häc Vinh
Ch¬ng 1
C¹nh tranh vµ sù cÇn thiÕt n©ng cao n¨ng lùc c¹nh
tranh trong ho¹t ®éng cña ng©n hµng th¬ng m¹i
1.1. C¹nh tranh trong hoat ®éng kinh doanh
1.1.1.
Kh¸i niÖm vÒ c¹nh tranh
C¹nh tranh lµ quy luËt tù nhiªn, lµ ®éng lùc thóc ®Èy
kinh tÕ ph¸t triÓn. Theo tõ ®iÓn ViÖt Nam, c¹nh tranh ®îc
hiÓu lµ cè g¾ng giµnh phÇn h¬n, phÇn th¾ng vÒ m×nh
gi÷a nh÷ng ngêi, nh÷ng tæ chøc ho¹t ®éng nh»m ®¹t ®îc
nh÷ng lîi Ých nh nhau. Theo tõ ®iÓn Comu cña Ph¸p th×
c¹nh tranh ®îc hiÓu lµ hµnh vi cña doanh nghiÖp ®éc lËp víi
nhau vµ lµ ®èi thñ cña nhau cung øng hµng hãa, dÞch vô
nh»m tháa m·n nhu cÇu gièng nhau víi sù may rñi cña mçi
bªn, thÓ hiÖn qua l«i kÐo ®îc hoÆc ®Ó mÊt ®i mét lîng
kh¸ch hµng thêng xuyªn.
Vµ còng ®· cã rÊt nhiÒu c¸c häc thuyÕt kinh tÕ thÞ trêng bµn vÒ c¹nh tranh nhng dï ë trêng ph¸i nµo th× ®Òu
thõa nhËn r»ng c¹nh tranh chØ xuÊt hiÖn vµ tån t¹i trong
nÒn kinh tÕ thÞ trêng, n¬i mµ cung - cÇu vµ gi¸ c¶ hµng hãa
lµ nh÷ng nh©n tè c¬ b¶n cña thÞ trêng. §i tõ yÕu tè ®Çu ra
quan träng cña doanh nghiÖp cã quan ®iÓm cho r»ng c¹nh
tranh lµ linh hån cña s¶n phÈm vµ søc c¹nh tranh lµ tæng
hßa c¸c ®Æc tÝnh vÒ tiªu dïng vµ gi¸ trÞ vît tréi cña s¶n
phÈm trªn thÞ trêng, cã nghÜa lµ sù vît tréi cña s¶n phÈm so
víi c¸c s¶n phÈm c¹nh tranh cïng lo¹i trong ®iÒu kiÖn cung
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
6
Trêng §¹i häc Vinh
vît cÇu. NÕu xÐt lín h¬n ë c¸c doanh nghiÖp ë trong cïng
mét m«i trêng canh tranh nh nhau, th× viÖc tËn dông ®îc
c¸c u thÕ cña doanh nghiÖp m×nh ®Ó vît lªn ®èi thñ c¹nh
tranh, kh¼ng ®Þnh vÞ thÕ cña m×nh trong nÒn kinh tÕ ngêi
ta còng gäi ®ã lµ c¹nh tranh.
C¹nh tranh lµ mét kh¸i niÖm rÊt réng kh«ng chØ xuÊt
hiÖn trong lÜnh vùc kinh doanh s¶n xuÊt hµng hãa mµ cßn
trong lÜnh vùc kinh doanh dÞch vô, kinh doanh tiÒn tÖ. C¹nh
tranh còng kh«ng dõng ë ph¹m vi gi÷a c¸c doanh nghiÖp
trong néi bé ngµnh mµ cßn ë c¸c ngµnh, c¸c khu vùc trong
cïng mét quèc gia vµ gi÷a c¸c quèc gia víi nhau, c¸c khu vùc
trªn thÕ giíi víi nhau. Cã thÓ nãi c¹nh tranh lµ mét hiÖn tîng
kinh tÕ x· héi phøc t¹p, do c¸ch tiÕp cËn kh¸c nhau, nªn cã
c¸c quan niÖm kh¸c nhau vÒ c¹nh tranh. Nhng trªn c¬ së
nh÷ng quan ®iÓm chung nhÊt ta cã thÓ hiÓu: “C¹nh tranh lµ
sù ganh ®ua cña mét tæ chøc, c¸ nh©n nh»m ®¸p øng vµ
chèng l¹i c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong viÖc cung øng s¶n
phÈm hay dÞch vô trªn thi trêng víi môc ®Ých l«i kÐo vÒ
phÝa m×nh cµng nhiÒu kh¸ch hµng, ®Ó më réng thÞ phÇn,
vµ gia t¨ng lîi nhuËn”.
§èi víi c¸c doanh nghiÖp, c¹nh tranh võa lµ th¸ch thøc
v× ph¶i ®Êu chäi víi nh÷ng ®èi thñ c¹nh tranh cã tiÒm lùc
m¹nh h¬n, võa lµ c¬ héi v× doanh nghiÖp sÏ cã mét søc Ðp
lµnh m¹nh ®Ó cè g¾ng v¬n lªn. Vµ môc tiªu quan träng
nhÊt cña c¹nh tranh mµ doah nghiÖp mong muèn ®¹t ®îc lµ
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
7
Trêng §¹i häc Vinh
tháa m·n nhu cÇu kh¸ch hµng tèt h¬n so víi ®èi thñ c¹nh
tranh, ®Ó cã ®îc lîi nhuËn cao nhÊt vµ ph¸t triÓn thÞ phÇn.
Môc tiªu c¹nh tranh lµ tháa m·n nhu cÇu kh¸ch hµng tèt
h¬n so víi ®èi thñ, tõ ®ã thu lîi nhuËn cao vµ ph¸t triÓn thÞ
trêng.
Ph¬ng ph¸p c¹nh tranh: Doanh nghiÖp ph¶i t¹o ®îc lîi
thÕ vÒ gi¸ vµ s¶n phÈm dÞch vô. Trong ®ã, lîi thÕ vÒ s¶n
phÈm dÞch vô lµ c«ng cô c¹nh tranh mang tÝnh chiÕn lîc dµi
h¹n. Gi¸ lµ c«ng cô c¹nh tranh mang tÝnh ng¾n h¹n.
Ph¹m vi c¹nh tranh:
Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng, ho¹t ®éng c¹nh tranh cã thÓ
diÔn ra trong ph¹m vi mét quèc gia (c¹nh tranh néi ®Þa)
hoÆc gi÷a c¸c quèc gia víi nhau (c¹nh tranh quèc tÕ), Trong
®iÒu kiÖn héi nhËp thi ranh giíi gi÷a c¹nh tranh néi ®Þa vµ
c¹nh tranh quèc tÕ ngµy cµng bÞ thu hÑp. VÒ c¬ b¶n sÏ tån
t¹i c¸c ph¹m vi chñ yÕu sau:
- C¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp trong néi bé
ngµnh:
Lµ sù ganh ®ua gi÷a c¸c doanh nghiÖp cïng cung cÊp
mét lo¹i s¶n phÈm dÞch vô nh»m tiªu thô nhanh nhÊt ®Ó thu
lîi nhuËn siªu ng¹ch. C¹nh tranh trong néi bé ngµnh buéc c¸c
doanh nghiÖp ph¶i t×m ra c¸ch gi¶m gi¸ trÞ c¸ biÖt cña s¶n
phÈm dÞch vô ®Ó dµnh u thÕ trong c¹nh tranh. Do vËy, nã
lµm cho ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt trung b×nh trong ngµnh thay
®æi, gi¸ trÞ x· héi cña s¶n phÈm dÞch vô gi¶m xuèng.
- C¹nh tranh gi÷a c¸c ngµnh:
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
8
Trêng §¹i häc Vinh
Lµ sù ganh ®ua gi÷a c¸c nhµ kinh doanh ë c¸c ngµnh
s¶n xuÊt kh¸c nhau nh»m t×m n¬i ®Çu t cã lîi. Do mçi
ngµnh cã ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt kh¸c nhau nªn tû suÊt lîi
nhuËn còng kh¸c nhau. C¸c nhµ ®Çu t c¹nh tranh chän
ngµnh s¶n xuÊt cã tû suÊt lîi nhuËn cao ®Ó bá vèn, tõ ®ã
dÉn tíi sù ph©n bæ l¹i c¸c yÕu tè s¶n xuÊt vµ quan hÖ cung
cÇu gi÷a c¸c lo¹i hµng hãa, h×nh thµnh lîi nhuËn b×nh qu©n
gi÷a c¸c ngµnh.
- C¹nh tranh gi÷a c¸c khu vùc thÓ chÕ:
Lµ sù g¸nh ®ua gi÷a ngêi cung c©p s¶n phÈm dÞch vô
trªn ®Þa bµn l·nh thÓ kh¸c nhau c¶u mét quèc gia do ®iÒu
kiÖn kh¸c nhau vÒ s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm dÞch vô
dÉn tíi sù hao phÝ møc lao ®éng kh«ng gièng nhau. KÕt qu¶
c¹nh tranh gi÷a c¸c khu vùc thÓ chÕ dÉn tíi viÖc h×nh thµnh
gi¸ trÞ thÞ trêng cña c¸c s¶n phÈm dÞch vô.
- C¹nh tranh quèc tÕ:
Lµ sù ganh ®ua diÔn ra gi÷a c¸c thÞ trêng cña cïng mét
lo¹i hµng hãa gi÷a c¸c níc víi nhau (trong khu vùc hoÆc trªn
thÕ giíi), trong ®iÒu kiÖn quèc tÕ hãa vµ toµn cÇu hãa vÒ
ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ trao ®æi hµng hãa. Mçi quèc gia cã
tr×nh ®é ph¸t triÓn s¶n xuÊt kh¸c nhau, ®iÒu kiÖn s¶n
xuÊt kh«ng gièng nhau, cã lîi thÕ so s¸nh vµ t×nh h×nh cung
cÇu vÒ lä¹i hµng hãa còng kh¸c nhau. Do vËy, søc c¹nh tranh
cña c¸c s¶n phÈm dÞch vô cña mçi quèc gia trªn thÞ trêng
quèc tÕ còng kh«ng gièng nhau. KÕt qu¶ c¹nh tranh quèc tÕ
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
Khãa luËn tèt nghiÖp
9
Trêng §¹i häc Vinh
sÏ dÉn tíi viÖc h×nh thµnh gi¸ c¶ quèc tÕ cña s¶n phÈm dÞch
vô vµ kÐo theo sù di chuyÓn cña dßng ®Çu t quèc tÕ.
SV: TrÇn ThÞ CÈm Hµ
Líp 47B2 - QTKD
- Xem thêm -
.DOC 
136 
60 
61 
