NGUYỄN HOÀNG PHƯƠNG
BÔ SÁCH ,
XẤY DỊIHG KÉ HOẠCH MÁI^ETING
H O M lỊữ O
(D À N H RIÊNG C H O D O ANH NGHIỆP VIỆT N A M )
TẬP2MARKETING
LẬP KÊ' HOẠCH
PU BLISH ER
NHÀ XUẤT BẢN
iki W Ằ '
THÔNG TTIN
VÀ TRUYỀN t h ô n g
NGUYỄN HOÀNG PHƯƠNG
BÔ SÁCH ,
XẤY DỤNG KỂ HOẠCH MARKEnNG
hoM hằo
(D À N H RIÊNG C H O D O A N H N GHIỆP VIỆT N A M )
T Ấ DO LẬP KỀ' HOẠCH
I Ạ \ r Z MARKETÍNG
■
NHẢ XUẤT BẢN THÔNG TIN VẢ TRUYỀN THÔNG
Mã số: KK13HM12
6lOl THIỆU
"Marketing gồm mọi hoạt động mà công ty sử dụng để thích nghi với môi
trường của mình một cách sáng tạo và có lợi ”
Ray Corey
T
r
"^rong
xu thế toàn cầu hóa hiện nay, thị trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.
ỉ
Khách
hàng trở nên nhạy cảm hom đối vói giá cả, thị trường xuất hiện thêm nhỉêu đôĩ
thủ mới, với nhiêu kênh phân phôĩ, kênh truyền thông mới... và còn rất nhĩêu vấn đê khác nữa.
Vì vậy, doanh nghiệp cần phải suy xét đến các cơ hội và hiểm họa mà toàn cầu hóa đem lại. Người
làm, marketing can có sự tinh nhanh trong nắm bắt thông tin đ ể có thể điêu chỉnh phù hợp với
tương lai. Một trong những nhân tố tiên quyêi tạo nên hiệu quả marketing cho doanh nghiệp đó
chính là khâu lập kếhoạch marketing. Kếhoạch marketing là cách sắp xếp cấu trúc đểhướng dẫn
quá trình quyết định thị trường mục tiêu cho sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp bao gồm
thị trường can gì, muốn gì, sau đó sẽ đáp ứng các nhu cầu và mong muốn đó tốt hơn so với các
đôĩ thủ.
Vê bản chất, việc lập kếhoạch marketing một cách chặt chẽ như là một quá trình toàn diện,
liên tục, có tính ĩông ghép và từng bước đưa ra quyết định và hành động. Với việc dùng phương
pháp tiếp cận nghiêm ngặt, doanh nghiệp sẽ đi theo một quy trình 10 bước, quy tắc nhưng lô-gic
cho phép doanh nghiệp xác định các vấn đê, câu trả lời, câu hỏi một cách chính xác và ra quyêi
định. Mỗi bước sẽ được mô tả trong ô về việc lập kếhoạch marketing chặt chẽ và chúng sẽ được
hoàn thành trước khi đi đến bước tiếp theo. Bên cạnh đó, những bước chính như việc doanh
nghiệp rà soát lại sẽ được tách ra thành bảng riêng, theo những bước quy định đểcó thểcung cấp
một cách rõ ràng và hiệu quả hơn sơ đô các bước đi đ ể có thể chuẩn bị một k ế hoạch marketing
hiệu quả.
Cách lập k ế hoạch marketing gôm 10 bước và được chia thành 4 phan chính như sau:
1. Marketing cơ bản bao gồm các thông tin dựa trên những gì mà kê'hoạch marketing sẽ phát
triển.
2. Kếhoạch marketing sẽ cung cấp hướng dẫn cho việc thực hiện trên thị trường
3. Việc thực hiện kếhoạch marketing là sự tương tác thực tếvới thị trường mục tiêu và có
nhiệm vụ tạo ra doanh thu và lợi nhuận như dự kiến
4. Việc đánh giá phương pháp marketing là việc đo mức độ thành công của việc thực hiện
k ế hoạch trên thực tê'và rút ra bài học để có thể kết hợp với nền tảng marketing sẵn có
nhằm phục vụ cho sự phát triển cho kếhoạch marketing của năm tới.
Phương pháp tiếp cận quy tắc, nghiêm ngặt, trên thực tê'sẽ tốn nhiều thời gian hơn nhưng
nó thực sự tăng cơ hội thành công cho sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp bởi vì mọi hành
động đều đã được lên kếhoạch. Nó là một kếhoạch dựa trên cơ sờ dữ liệu khá hoàn thiện và rất dễ
thực hiện.
Đứng trước yêu cầu của thực tê'và mong muốn trợ giúp các doanh nghiệp biên ý tưởng
thành hành động, Trường Đào tạo Doanh nhân PTI đã phôĩ hợp với Nhà xuất bản Thông tin và
Truyền thông xuất bản bộ sách "Xây dựng K ếh o ạ ch M arketing hoàn hảo (dành riêng cho
doanh nghiệp Việt Nam)" với hi vọng trở thành cuốn cẩm nang hữu ích, giúp các doanh nghiệp
tìm được giải pháp marketing cơ bản mỗi ngày. Bộ sách gồm 03 tập như sau:
Tập 1; Nền tảng M arketing (gổm 03 chương): Tập trung đưa ra những phương pháp cơ
bản hướng dẫn các doanh nghiệp tiến hành đánh giá hoạt động kinh doanh và cấc bước chuẩn bị
cho việc triển khai đánh giá. Đây là phần đặc biệt quan trọng dành cho mỗi doanh nghiệp trước
khi bắt tay vào thực hiện lập kếhoạch. Xuất phát từ những thông tin đánh giá ây đ ể xác định
chính xác những thách thức và cơ hội doanh nghiệp đang đón nhận.
Tập 2: K ếh o ạ ch M arketing (gồm 16 chương): Nội dung triển khai hướng dẫn doanh
nghiệp tiến hành trình tự tất cả bước trong quy trình lập kê'hoạch Marketing từ việc xác định
mục tiêu bán hàng, thị trường mục tiêu, mục tiêu marketing, định vị thương hiệu, đến việc đưa
ra chiến lược marketing, chiẽh lược sản phẩm, định giá sản phẩm, phân phôi...
Tập 3: Thực hiện và Đánh giá: Ngay sau khi doanh nghiệp của bạn đã có kê'hoạch
marketing hoàn hảo, phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình, tập sách sẽ giúp bạn cụ thểhóa
các bước trong kếhoạch vào thực tiễn kinh doanh. Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp của bạn đưa ra
được những đánh giá chính xác, khoa học nhất vê' tác động của kếhoạch marketing.
Hy vọng bộ sách sẽ cung cấp quỹ đạo khả thi theo đó các doanh nghiệp có thể từng bước lập
kê'hoạch, với các yếu tố cơ sở mang tính thực tiễn cao để doanh nghiệp có thể thành công trong
kinh doanh.
Xin trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc./.
TRƯỜNG ĐÀO TẠO DOANH NHĂN PTI
15
BỌ SÁCH CUNG CÁP GÌ CHO Đ ộ c GIẢ?
lọ sách này không chỉ cung cấp cho bạn phương pháp tiêp cận khoa học và toàn diện để
viết một k ế hoạch marketing thành công, mà còn đem đến một phương pháp tích hợp,
lồng ghép, đã được kiểm tra theo một quy trình lập kếhoạch chặt chẽ từ sự cần thiết của việc mô
tả thông tin cơ bản đến làm thê'nào đểphân tích chúng, cho đến viết một kếhoạch marketing cụ
thểvà đánh giá kết quả của kếhoạch đó.
Cho dù chiến lược marketing khó thê'nào, chiên lược đó cũng cung cấp sự ứng dụng trực
tiếp bởi vì nó dựa trên những quy tắc marketing đã được kiểm nghiệm và học hỏi từ rất nhiều
kỉnh nghiệm marketing thực tế. Đ ể người đọc có thể hiểu được nguyên tắc cơ bản của marketing
và từng bước phát triển kếhoạch marketing, tác giả đã khéo léo đưa vào những minh chứng thực
tiễn được rút ra từ kinh nghiệm làm marketing của bản thân. Thêm vào đó, bộ sách này cũng có
thể giúp các doanh nghiệp theo dõi tiến trình, loại bỏ những bước không cần thiết và quan trọng
nhất giúp doanh nghiệp tận dụng kê'hoạch đã từng giúp hơn 500 doanh nghiệp lớn nhỏ khởi
nghiệp.
Bộ sách này ưu tiên tập trung vào phẩn quan trọng nhất của tất cả các chương trình
marketing, đó là việc chuẩn bị kếhoạch marketing chứ không phải là việc đưa vào ứng dụng thực
tiễn. Bộ sách bao gồm các công cụ tìm kiếm và lập kếhoạch hữu ích, không quá dựa vào các ví dụ
thực tế cụ thể.
Chúng tôi nhận thấy rằng nê'u một người làm marketing có đủ thời gian và nỗ lực cẩn thiết
để chuẩn bị một kếhoạch marketing hiệu quả thì việc đi tới những yêu tô' thực tê'sẽ thật dễ dàng
nêu như cứ làm theo khuôn khổ chiến lược marketing. Theo đó, những thất bại trong kê'hoạch
marketing là quá trình thực hiện kê'hoạch marketing chứ không phải do việc lập một kê'hoạch
marketing.
Chúng tôi tin rằng, cách tiêp cận được nói đêh trong
bộ sách này không chỉ thành công ở một quốc gia mà trên
toàn thê' giới. Dựa vào sự tìm hiểu có chiều sâu và ứng
dụng không ngừng trên thị trường ngày nay, bộ sách này
đã được cải thiện với việc cập nhật và tô' chức mới hơn về
phần marketing cơ bản, được nâng cấp và kiểm nghiệm
bằng phương pháp lồng ghép đ ể đảm bảo rằng mục tiêu bán
hàng được thực hiện. Thêm vào đó, các phương pháp này
được thiết kê'để có thể phù hợp và bắt kịp với môi trường
marketing cạnh tranh và thay đôi nhanh chóng như hiện nay. Tóm lại, với rất nhiều kinh nghiệm
marketing hiện tại và thực tê'trên thê'giới được bổ sung, bộ sách này sẽ giúp bạn có thể tự mình
lên một kếhoạch marketing.
Oi
c
0)
kre
E
G)
c
-re
c
hO
z
r
ro
c
a>
Bước 1
TỔNG QUAN KINH DOANH
Quy mô
Tổng quan sản phẩm
và thị trường
Yếu tố thị trường
mục tiêu
Công ty, điểm
mạnh và điểm yếu
Năng lực cốt lõi
Khả năng
Marketing
Tổng quan sản phẩm và
công ty
Doanh thu công ty và
mặt hàng
Xu hướng ứng xử
Phân phôi
Giá cả
Tổng quan năng lực
cạnh tranh
ị
Mục tiêu doanh nghiệp doanh nghiệp và khách hàng
- doarứi nghiệp
Đặc tính và nhận thức
về sàn phẩm
Dữ liệu thử nghiệm và tái
thử nghiệm
Bước 2
THÁCH THỨC VÀ C ơ HỘI
ị
Buỏc 3
MỤC TIÊU KINH DOANH
Bưóc 4
THỊ TRUỜNG MỤC TIÊU VÀ MARKETING
Buóc 5
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LUỢC
Marketing và định vỊ thương hiệu
L_
E
£
y
reo
£
>
- Xem thêm -