1
Tæng quan vÒ Vietcombank Hµ néi
A/ Qu¸ tr×nh thµnh lËp vµ nh÷ng kÕt qu¶ chñ yÕu
I. LÞch sö h×nh thµnh:
Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi (Vietcombank Hµ néi) ®îc
thµnh lËp ngµy 01/03/1985 theo QuyÕt ®Þnh sè 177/ NH.Q§ cña Tæng Gi¸m
®èc Ng©n hµng Nhµ níc ViÖt nam.
Tr¶i qua 20 n¨m x©y dùng vµ trëng thµnh, chi nh¸nh Ng©n hµng ngo¹i
th¬ng Hµ néi ®· kh«ng ngõng lín m¹nh, kh¼ng ®Þnh ®îc vÞ trÝ quan träng cña
m×nh, trë thµnh mét trong nh÷ng chi nh¸nh hµng ®Çu trong hÖ thèng ng©n
hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt nam vµ cã nhiÒu ®ãng gãp vµo c«ng cuéc x©y dùng
vµ ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi cña Thñ ®« Hµ néi.
Nh÷ng ngµy ®Çu thµnh lËp, chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi cã
trô së t¹i sè nhµ 31 phè Ng« Th× NhËm. C¬ së vËt chÊt ban ®Çu cña Ng©n
hµng rÊt thiÕu thèn, chËt chéi, trang thiÕt bÞ l¹c hËu. ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn
lóc ®ã ®îc ®iÒu chuyÓn tõ Ng©n hµng Nhµ níc, Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt
Nam tõ mét chi nh¸nh ng©n hµng kh¸c.
§îc thµnh lËp víi môc ®Ých hç trî ph¸t triÓn kinh tÕ ®èi ngo¹i cña Thñ
®«, giai ®o¹n nµy, chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®îc ph©n c«ng
phôc vô mét sè doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc ngo¹i th¬ng du lÞch
… vµ ho¹t ®éng cña mét sè tæ chøc quèc tÕ t¹i Hµ néi vµ trong n íc. Víi sè lîng kh¸ch hµng ban ®Çu rÊt khiªm tèn, ®iÒu kiÖn lµm viÖc cßn nhiÒu khã
kh¨n, nhng tËp thÓ c¸n bé l·nh ®¹o vµ nh©n viªn chi nh¸nh ®· cè g¾ng kh¾c
phôc khã kh¨n vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña Ng©n hµng.
Tõ nh÷ng n¨m 1986- 1987, nÒn kinh tÕ níc ta chuyÓn tõ c¬ chÕ tËo
trung quan liªu bao cÊp sang c¬ chÕ thÞ trêng ®Þnh híng X· héi chñ nghÜa.
Tríc yªu vÇu ®æi míi cÊp b¸ch ®Æt ra ®èi víi ho¹t ®éng ng©n hµng, ®Ó theo
kÞp Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· nhanh chãng chuyÓn ®æi ®Ó thÝch nghi
víi nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh doanh míi.
Thêi gian ®Çu chuyÓn ®æi, c¸n bé nh©n viªn Chi nh¸nh Ng©n hµng
Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n bì ngì, lo l¾ng tríc c¬ chÕ
míi. Toµn thÓ c¸n bé nh©n viªn Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®É
nç lùc lµm viÖc vît qua khã kh¨n, chñ ®éng t×m kiÕm kh¸ch hµng, nghiªn
cøu c¸ch thøc kinh doanh, tæ chøc ho¹t ®éng thanh to¸n vµ ®¸p øng nhu cÇu
vÒ vèn cña c¸c doanh nghiÖp.
Tõ con sè khiªm tèn ban ®Çu chØ cã 20 doanh nghiÖo kh¸ch hµng ®Çu
tiªn cu¶ Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi, anh chÞ em c¸n bé
nghiÖp vô ®É dÇn
dÇn tiÕp cËn vµ thu hót thªm nhiÒu kh¸ch hµng míi lµ c¸c doanh nghiÖp cã
tiÒm n¨ng trong lÜnh vùc xuÊt nhËp khÈu, s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, kinh doanh
th¬ng m¹i, vËn t¶i cña Thñ ®«. §îc sù quan t©m gióp ®ì cña Ng©n hµng Nhµ
níc ViÖt nam, cña UBND TP Hµ néi vµ cña Ng©n hµng Ngoai th¬ng ViÖt
Nam, n¨m 1992, Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi chuyÓn trô së vÒ
78 Phè NguyÔn Du, Hµ néi. Víi c¬ së vËt chÊt réng r·i vµ thuËn tiÖn h¬n cho
2
c¸n bé nh©n viªn ®îc tiÕp cËn; phôc vô thªm nhiÒu kh¸ch hµng vµ n©ng cao
chÊt lîng dÞch vô ng©n hµng.
Cïng víi bíc chuyÓn kinh tÕ Thñ ®« tõ nh÷ng n¨m cuèi thËp kû 90 ®Õn
nay, Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· tõng bíc më réng quy m«
ho¹t ®éng, ¸p dông c«n nghÖ tiªn tiÕn trong ho¹t ®éng ng©n hµng, ®a d¹ng
ho¸ c¸c s¶n phÈm dÞch vô ng©n hµng, më réng m¹ng líi ho¹t ®éng, n©ng cao
chÊt lîng phôc vô vµ ngµy cµng ®îc quý kh¸ch hµng tin cËy, ®èi t¸c trong vµ
ngoµi níc tin tëng.
Tr¶i qua chÆng ®êng h¬n 20 n¨m x©y dùng vµ ph¸t triÓn, vît qua nhiÒu
khã kh¨n thö th¸ch, ®Õn nay Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· cã
nh÷ng thµnh c«ng nhÊt ®Þnh trong ho¹t ®éng ng©n hµng. Víi m¹ng líi hiÖn
nay gåm cã chi nh¸nh cÊp 1; 4 chi nh¸nh cÊp 2 vµ 5 phßng giao dÞch trùc
thuéc trªn ®Þa bµn Thµnh phè Hµ néi, cô thÓ lµ:
Chi nh¸nh cÊp 2:
Chi nh¸nh cÊp 2 Thµnh c«ng: 30-32 L¸ng H¹
Chi nh¸nh cÊp 2 CÇu GiÊy 98 Hoµng Quèc ViÖt
Chi nh¸nh cÊp 2 Ch¬ng D¬ng 564 NguyÔn V¨n Cõ
Chi nh¸nh cÊp 2 Ba §×nh 39 §µo TÊn
C¸c phßng giao dÞch
PGD sè 1: 2 Hµng Bµi
PGD sè 2: 14 TrÇn B×nh Träng
PGD sè 3: 1 Hµng §ång
PGD sè 4: 36 Hoµng CÇu
PGD sè 5: Khu CC2 K§T B¾c Linh §µm
QuÇy giao dÞch t¹i s©n bay quèc tÕ Néi Bµi
II. Tæ chøc bé m¸y
Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi lµ ®¬n vÞ thµnh viªn cña
Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt nam, thùc hiÖn chøc n¨ng kinh doanh tiÒn tÖtÝn dông, dÞch vô Ng©n hµng vµ thùc hiÖn nhiÖm vô cña mét Ng©n hµng ®èi
ngo¹i lµ phôc vô c¸c doanh nghiÖp lµm c«ng t¸c s¶n xuÊt, kinh doanh hµng
xuÊt nhËp khÈu vµ tiªu dïng trong níc t¹i Thñ ®« Hµ néi, c¸c nhµ ®Çu t níc
ngoµi ë ViÖt Nam, ViÖt kiÒu vÒ th¨m quª h¬ng, c¸c ®oµn kh¸ch níc ngoµi
vµo tham quan du lÞch t¹i ViÖt nam, huy ®éng tiÒn nhµn rçi cña d©n c (®ång
ViÖt nam vµ ngo¹i tÖ).
§Õn ngµy 31/12/2005 sè lao ®éng cña Chi nh¸nh thùc hiÖn lµ 322 ngêi,
trong ®ã n÷ 213 chiÕm 66%, c¸n bé trÎ trªn 30 tuæi cã 238 ngêi chiÕm 74%.
Tr×nh ®é lao ®éng nh sau:
- TiÕn sü:1 ngêi
3
-
Th¹c sü: 13 ngêi trong ®ã ®ang nghiªn cøu sinh 2 ngêi.
§ang ®µo t¹o th¹c sü: 26 ngêi
Tr×nh ®é ®¹i häc:208 ngêi
Tr×nh ®é cao ®¼ng, trung cÊp: 4 ngêi
Nh vËy tÝnh ®Õn 31/12/2005 Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi
cã tæng sè 322 c¸n bé nh©n viªn víi m¹ng líi kinh doanh gåm:
Chi nh¸nh cÊp 1 cã: Ban Gi¸m ®èc, 10 phßng vµ 1 tæ chuyªn m«n
- 04 Chi nh¸nh cÊp 2
+ Chi nh¸nh cÊp 2 Thµnh C«ng gåm 3 phßng
+ Chi nh¸nh cÊp 2 CÇu GiÊy cã 3 phßng
+ Chi nh¸nh cÊp 2 Ch¬ng D¬ng cã 3 phßng
+ Chi nh¸nh cÊp 2 Ba §×nh cã 3 phßng
- 05 Phßng Giao dÞch
Nh×n chung bé m¸y tæ chøc gän, c¸n bé cã tr×nh ®é kiÕn thøc cÇn thiÕt
vµ phï hîp ®Ó ®¶m b¶o c«ng t¸c chuyªn m«n. Kû luËt lao ®éng nghiªm tóc,
phong c¸ch phôc vô kh¸ch hµng lu«n lu«n ®îc chó träng n©ng cao.
1. C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng vµ nhiÖm vô theo m¹ng líi nh sau:
1.1.Ban Gi¸m ®èc:
Cã 3 ngêi, trong ®ã: 1 Gi¸m ®èc vµ 2 Phã Gi¸m ®èc
1.2. Phßng Quan hÖ kh¸ch hµng:
Cã chøc n¨ng nhiÖm vô: Ph¸t triÓn kinh doanh, cñng cè vµ më réng
quan hÖ cã hiÖu qu¶ ®èi víi kh¸ch hµng lµ Doanh nghiÖp trªn ®Þa bµn thuéc
quyÒn qu¶n lý hiÖn t¹i cña Chi nh¸nh.
1.3. Phßng qu¶n lý rñi ro tÝn dông:
Cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô: Rµ so¸t vµ qu¶n lý rñi ro trong ho¹t
®éng tÝn dông xuèng møc cã thÓ chÊp nhËn ®îc.
1.4. Phßng dÞch vô kh¸ch hµng:
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô:
- Huy ®éng tiÕt kiÖm ®ång VN§ vµ ngo¹i tÖ
- Ph¸t hµnh kú phiÕu, tr¸i phiÕu VN§ vµ ngo¹i tÖ
- Tr¶ tiÒn kiÒu hèi, Moneygram
- Mua ngo¹i tÖ cña kh¸ch v·ng lai, b¸n ngo¹i tÖ theo hé chiÕu, chuyÓn
tiÒn ®i níc ngoµi.
- NhËn göi vµ thanh to¸n sÐc nhê thu c¸ nh©n
4
- Qu¶n lý ®¹i lý thu ®æi ngo¹i tÖ
- Trùc tiÕp thu chi tiÒn mÆt cña kh¸ch hµng göi, rót tiÒn tiÕt kiÖm VN§,
ngo¹i tÖ, kú phiÕu ngo¹i tÖ, tµi kho¶n ngo¹i tÖ c¸ nh©n.
1.5. Phßng thanh to¸n thÎ:
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô:
Ph¸t hµnh vµ thanh to¸n c¸c lo¹i thÎ Vietcombank theo thÓ lÖ quy ®Þnh.
Tæ chøc thùc hiÖn nhiÖm vô ®¹i lý thanh to¸n thÎ do níc ngoµi ph¸t hµnh.
Thùc hiÖn chøc n¨ng marketing kh¸ch hµng vÒ thÎ. Ph¸t triÓn vµ qu¶n lý c¸c
c¬ së chÊp nhËn thÎ, qu¶n lý c¸c m¸y rót tiÒn tù ®éng ATM ®îc giao.
1.6. Phßng Ng©n quü:
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô:
- Thu, chi kiÓm ®Õm toµn bé ®ång ViÖt nam, ngo¹i tÖ cña kh¸ch hµng cã
më tµi kho¶n ho¹t ®éng t¹i Chi nh¸nh.
- Gióp c¸c ®¬n vÞ nhËn biÕt ngo¹i tÖ thËt, gi¶.
- Tham gia qu¶n lý quü ATM.
- Qu¶n lý kho quü cña Chi nh¸nh.
1.7. Phßng Thanh to¸n XuÊt NhËp khÈu:
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô:
Thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô liªn quan ®Õn thanh to¸n xuÊt nhËp khÈu, bao
gåm:
- Më L/C vµ thanh to¸n hµng xuÊt, nhËp khÈu.
- ChuyÓn tiÒn ®i níc ngoµi.
- Nhê thu hµng nhËp khÈu.
- Th«ng b¸o L/C xuÊt khÈu.
- KiÓm tra chøng tõ L/C hµng xuÊt.
- Thanh to¸n L/C hµng xuÊt.
- NhËn vµ xö lý nhê thu hµng xuÊt.
- Qu¶n lý mÉu ch÷ ký cña Ng©n hµng níc ngoµi.
- Lµm b¸o c¸o thanh to¸n hµng xuÊt vµ nhËp.
- Gi÷ tµi kho¶n ký quü më L/C hµng nhËp.
- Gi÷ tµi kho¶n ngo¹i b¶ng L/C nhËp khÈu, xuÊt khÈu.
- Gi÷ tµi kho¶n ngo¹i b¶ng nhê thu nhËp khÈu, xuÊt khÈu.
- Gi÷ tµi kho¶n trung gian tµi trî th¬ng m¹i.
- Gi÷ tµi kho¶n cho vay chiÕt khÊu.
- Gi÷ tµi kho¶n ngo¹i b¶ng b¶o l·nh trong níc, níc ngoµi.
1.8. Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh:
5
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô: Xö lý nghiÖp vô chuyÓn tiÒn, qu¶n lý tµi
kho¶n kh¸ch hµng lµ tæ chøc, c¸c doanh nghiÖp, qu¶n lý chi tiªu néi bé …
1.9. Phßng Hµnh chÝnh nh©n sù:
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô: Theo dâi c«ng t¸c nh©n sù vµ c«ng t¸c
hµnh chÝnh qu¶n trÞ cña chi nh¸nh.
1.10. Phßng Tin häc:
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô:
- Qu¶n trÞ toµn bé hÖ thèng m¹ng cña Chi nh¸nh. Cµi ®Æt c¸c ch¬ng
tr×nh phÇn mÒm hÖ thèng mang, thiÕt lËp hÖ thèng b¶o mËt cña hÖ thèng
m¹ng theo sù chØ ®¹o cña Ban Gi¸m ®èc.
- TiÕp nhËn, cµi ®Æt vµ híng dÉn triÓn khai ch¬ng tr×nh khi cã c¸c quy
tr×nh nghiÖp vô míi.
- Thay ®æi nÕu c¸c ch¬ng tr×nh ch¹y cã lçi hoÆc khi cã c¸c thay ®æi vÒ
mÆt nghiÖp vô, VIÕt mét sè ch¬ng tr×nh trî gióp cho c¸c nghiÖp vô t¹i Chi
nh¸nh
- NhËn, truyÒn d÷ liÖu gi÷a Trung ¬ng vµ Chi nh¸nh.
- Back up (sao lu dù phßng) d÷ liÖu.
- KiÓm tra hÖ thèng truyÒn th«ng gi÷a Chi nh¸nh cÊp 1 víi c¸c Chi
nh¸nh cÊp 2, phßng Giao dÞch.
- Lµ ®Çu mèi quan hÖ víi phßng tin häc Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt
nam, lµ Ng©n hµng trong lÜnh vùc c«ng nghÖ Tin häc.
1.11. Phßng KiÓm to¸n néi bé.
Biªn chÕ cã 6 ngêi:
- KiÓm tra trëng chôi tr¸ch nhiÖm chung, trùc tiÕp tham gia kiÓm tra
ho¹t ®éng tÝn dông – b¶o l·nh.
- 2 kiÓm tra viªn chÞu tr¸ch nhiÖm kiÓm tra ho¹t ®éng tÝnh dông – b¶o
l·nh.
- 1 c¸n bé chÞu tr¸ch nhiÖm kiÓm tra ho¹t ®éng huy ®éng vèn, ph¸t hµnh
thÎ vµ c¸c ho¹t ®éng dÞch vô ng©n hµng kh¸c.
- 1 c¸n bé chÞu tr¸ch nhiÖm kiÓm tra ho¹t ®éng kÕ to¸n – ng©n quü.
- 1 c¸n bé chÞu tr¸ch nhiÖm kiÓm tra ho¹t ®éng thanh to¸n xuÊt, nhËp
khÈu.
1.12. Tæ TÝn dông thÓ nh©n:
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô: Thùc hiÖn cÊp tÝn dông cho ®èi tîng lµ
kh¸ch hµng thÓ nh©n.
2. Chi nh¸nh cÊp 2 Thµnh C«ng.
3. Chi nh¸nh cÊp 2 Ch¬ng D¬ng.
4. Chi nh¸nh cÊp 2 Ba §×nh.
5.Tæ chøc bé m¸y:
6
5.2.1. Ban Gi¸m ®èc
5.2.2. Phßng Quan hÖ kh¸ch hµng
5.2.3. Phßng KÕ to¸n vµ DÞch vô Ng©n hµng
5.2.4. Phßng Hµnh chÝnh – Ng©n quü
6. C¸c phßng Giao dÞch
Cã chøc n¨ng, nhiÖm vô:
- Huy ®éng tiÕt kiÖm ®ång VN§ vµ ngo¹i tÖ
- Ph¸t hµnh kú phiÕu, tr¸i phiÕu VN§ vµ ngo¹i tÖ
- DÞch vô thu ®æi ngo¹i tÖ vµ tr¶ tiÒn kiÒu hèi.
- DÞch vô ph¸t hµnh, thanh to¸n thÎ tÝn dông quèc tÕ, Vietcombank
Card, thÎ ATM …
- NhËn göi vµ thanh to¸n sÐc nhê thu cña c¸ nh©n
- Qu¶n lý c¸c tµi kho¶n tiÒn göi c¸ nh©n VN§ vµ ngo¹i tÖ
- Cho vay thÕ chÊp, cÇm cè tµi s¶n.
III. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®îc:
N¨m 2005, n¨m cuèi cïng cña kÕ ho¹ch 5 n¨m (2001- 2005), nÒn kinh
tÕ níc ta nãi chung vµ Hµ néi nãi riªng gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n ¶nh hëng tõ
biÕn ®éng cña gi¸ dÇu má, vµng vµ c¸c lo¹i ngo¹i tÖ m¹nh víi biªn ®é cao
trong n¨m, dÞch cóm gia cÇm diÔn biÕn phøc t¹p … Hµ néi hiÖn lµ ®Þa ph ¬ng
cã chØ sè t¨ng gi¸ cao nhÊt toµn quèc, CPI th¸ng 12 cña Hµ néi t¨ng 9.55%
so víi chØ sè gi¸ th¸ng 12 n¨m 2004.
Bªn c¹nh ®ã, Hµ néi cã thªm nhiÒu kªnh huy ®éng vèn míi nh ho¹t
®éng cua Trung t©m Giao dÞch Chøng kho¸n Hµ néi, tr¸i phiÕu x©y dùng Thñ
®« lÇn thø nhÊt, mét sè Tæng C«ng ty ph¸t hµnh tr¸i phiÕu doanh nghiÖp …
khiÕn c¹nh tranh thu hót vèn ngµy cµng trë nªn quyÕt liÖt. Ngoµi ra, tiÕn tr×nh
cæ phÇn ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp Nhµ níc cßn chËm, nhiÒu ch¬ng tr×nh dù
¸n cña ChÝnh phñ, thµnh phè triÓn khai chËm, g©y ¸ch t¾c vÒ vèn cña c¸c
doanh nghiÖp, qua ®ã còng ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng vµ chÊt lîng tÝn dông cña
Ng©n hµng. Tuy vËy ®èi víi Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi, cïng
víi nç lùc chung cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt nam trong n¨m 2005 ®·
®¹t ®îc nh÷ng kÕt qu¶ kh¶ quan vÒ ho¹t ®éng kinh doanh.
Tæng kÕt ho¹t ®éng n¨m 2005 cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi
(Quy ®æi ngo¹i tÖ theo tû gi¸ b¸o c¸o 15.875 VN§/ USD)
1. VÒ huy ®éng vèn:
Tæng nguån vèn Vietcombank Hµ néi 2001-2005
§¬n vÞ: tû ®ång
7
C«ng t¸c huy ®éng vèn cña Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi
(Vietcombank Hµ néi) vÉn duy tr× kÕt qu¶ tèt, n¨m 2005 ®¹t 8.254 tû ®ång,
t¨ng 28.8% so víi n¨m 2004, trong khi tû lÖ nµy tÝnh trung b×nh chung cho
toµn hÖ thèng Vietcombank ®¹t 15.8%. Trªn ®Þa bµn Hµ néi, møc t¨ng trëng
tæng vèn huy ®éng cña c¸c TCTD t¨ng 19.2% so víi n¨m 2004. TÝnh hÕt n¨m
2005, thÞ phÇn huy ®éng vèn cña Vietcombank Hµ néi chiÕm 3.65% trªn ®Þa
bµn Hµ néi.
Huy ®éng tõ khu vùc d©n c vµ c¸c tæ chøc kinh tÕ chiÕm 90% tæng
nguån vèn, cßn l¹i lµ tõ c¸c TCTD níc ngoµi vµ Kho b¹c Nhµ níc. Huy ®éng
ngo¹i tÖ chiÕm tû lÖ cao h¬n so víi ®ång ViÖt nam (chiÕm 51%), mét phÇn
do t¸c ®éng tÝch cùc cña quyÕt ®Þnh t¨ng l·i suÊt ®Çu t ®Çu n¨m cña Chi
nh¸nh theo l·i suÊt ®iÒu chØnh cña Côc Dù tr÷ Liªn Bang Mü (FED) lµ chªnh
lÖch l·i suÊt gi÷a VN§ vµ USD ngµy cµng thu hÑp, mét phÇn do t©m lý ngêi
d©n lo ng¹i l¹m ph¸t gia t¨ng, khi chØ sè gi¸ tiªu dïng hiÖn nay ®ang ë møc
cao. Tõ n¨m 2004 ®Õn cuèi n¨m 2005, FED liªn tôc t¨ng l·i suÊt 13 lÇn tõ
1.25% lªn tíi 4.25%/ n¨m trong khi chØ sè gi¸ tiªu dïng (CPI) cña ViÖt nam
n¨m 2005 t¨ng 8.4%.
Møc huy ®éng vèn cña Chi nh¸nh ph©n lo¹i theo lo¹i tiÒn huy ®éng n¨m
2005 nh sau:
- Huy ®éng USD ®¹t 364 triÖu USD, t¨ng 17.2% so víi n¨m 2004
- Huy ®éng USD ®¹t 4.063 tû ®ång, t¨ng 43.3% so víi n¨m 2004
VÒ c¬ cÊu nguån vèn, do nguån tiÕt kiÖm tiÒn göi tiÕt kiÖm lu«n chiÕm
tû träng lín nªn nguån vèn huy ®éng bÞ ¶nh hëng bëi diÔn biÕn l·i suÊt trªn
thÞ trêng, nhÊt lµ víi chiÒu híng l·i suÊt gia t¨ng trong c¶ n¨m 2005. Bªn
c¹nh ®ã, nguån tiÒn göi thanh to¸n vÉn duy tr× t¨ng trëng æn ®Þnh, ®¹t 1.739
tû vµo cuèi n¨m 2005. C¸c ®ît huy ®éng kú phiÕu cña Ng©n hµng còng ®¹t ®îc kÕt qu¶ kh¶ quan, gãp phÇn t¨ng cao nguån vèn huy ®éng.
8
2. VÒ sö dông vèn
Tæng d nî t¹i Vietcombank Hµ néi 2001-2005
§¬n vÞ: tû ®ång
C«ng t¸c qu¶n lý vµ sö dông vèn cña Chi nh¸nh ®îc thùc hiÖn theo ph¬ng ch©m an toµn vµ hiÖu qu¶ nh»m võa ®¶m b¶o kh¶ n¨ng sinh lêi võa ®¶m
b¶o kh¶ n¨ng thanh kho¶n cho ®ång vèn cña Ng©n hµng.
Tæng møc sö dông vèn sinh lêi chiÕm 98.6% tæng vèn huy ®éng cña Chi
nh¸nh, trong ®ã ®Çu t tÝn dông chiÕm 43%, phÇn cßn l¹i lµ thùc hiÖn ®iÒu
chuyÓn vèn néi bé, t¨ng n¨ng lùc nguån vèn cho hÖ thèng Ng©n hµng Ngo¹i
th¬ng. Nguån vèn lín ®· ®¸p øng tèt nhu cÇu vèn lu ®éng vµ vèn cho c¸c dù
¸n s¶n xuÊt kinh doanh, ®Çu t x©y dùng c¬ b¶n. C«ng t¸c sö dông vèn cã hiÖu
qu¶ cña Chi nh¸nh ®· gãp phÇn thóc ®Èy tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ cña Thñ
®«.
KÕt qu¶ nh sau:
B¶ng 1: Sè liÖu vÒ sö dông vèn n¨m 2005
ChØ tiªu
N¨m 2005
% so víi 2004
9
Tæng sö dông vèn
a/ §ång ViÖt nam
- Tæng d nî cho vay
Trong ®ã:
+ D nî vèn Ng¾n h¹n
+ D nî vèn Trung vµ Dµi h¹n
+ Nî qu¸ h¹n
- TiÒn göi t¹i VCBTW
- C¸c kho¶n kh¸c
B/ Ngo¹i tÖ (quy VN§)
- Tæng d nî cho vay
Trong ®ã:
+ D nî vèn Ng¾n h¹n
+ D nî vèn Trung vµ Dµi h¹n
+ Nî qu¸ h¹n
- TiÒn göi t¹i VCBTW
- TSC§, TSL§ vµ kh¸c
8.253.940
4.063.480
1.710.532
128.77
143.33
107.62
1.202.154
425.649
82.730
2.044.963
307.985
4.190.460
1.807.496
95.56
135.62
199.56
139.42
117.23
110.24
1.319.117
474.599
13.780
2.336.721
46.243
107.48
117.23
135.86
21.50
3. C¸c ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu:
3.1. TÝn dông
N¨m 2005 ho¹t ®éng tÝn dông cña Chi nh¸nh tiÕp tôc ®îc më réng víi
ph¬ng ch©m kiÓm so¸t rñi ro chÆt chÏ h¬n. §Õn cuèi n¨m 2005, d nî tÝn dông
®¹t 3.518 tû ®ång, t¨ng 8.95% so víi n¨m 2004. Møc t¨ng trëng nµy cña toµn
hÖ thèng Vietcombank lµ 15.7%. Trong khi ®ã, d nî cho vay cña c¸c TCTD
trªn ®Þa bµn Hµ néi t¨ng 20.6% so víi cuèi n¨m 2004; thÞ phÇn cho vay cña
Vietcombank Hµ néi chiÕm 3.34% trªn ®Þa bµn Hµ néi.
Tõ 08/08/2005, Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi b¾t ®Çu thùc hiÖn triÓn
khai thÝ ®iÓm m« h×nh qu¶n lý tÝn dông míi ¸p dông cho kh¸ch hµng lµ
doanh nghiÖp, ph©n t¸ch râ chøc n¨ng, nhiÖm vô gi÷a c«ng t¸c Quan hÖ
kh¸ch hµng vµ c«ng t¸c qu¶n lý rñi ro, tõ ®ã gióp n©ng cao chÊt lîng tÝn dông
cña Chi nh¸nh, kiÓm so¸t tèt h¬n rñi ro cho Ng©n hµng vµ t¨ng cêng qu¶n trÞ
rñi ro trong ho¹t ®éng cña Ng©n hµng theo tiªu chuÈn quèc tÕ. Do vËy, trong
giai ®o¹n nµy, môc tiªu t¨ng trëng d nî tÝn dông t¹m thêi cha ph¶i lµ môc
tiªu hµng ®Çu cña Chi nh¸nh.
VÒ c¬ cÊu tÝn dông, cho vay USD chiÕm tû träng cao h¬n so víi cho vay
VN§. §©y lµ xu híng tõ n¨m 2003 khi Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi cã
chÝnh s¸ch cho vay ngo¹i tÖ hç trî xuÊt khÈu cña Thµnh phè Hµ néi, cô thÓ:
D nî cho vay b»ng ngo¹i tÖ n¨m 2005 ®¹t 1.807 tû ®ång (quy
VN§), chiÕm 51.38% tæng d nî.
- D nî cho vay b»ng VN§ n¨m 2005 ®¹t 1.711 tû ®ång, chiÕm 48.62%
tæng d nî. §Ó më réng quan hÖ kh¸ch hµng vµ ®Èy m¹nh c«ng t¸c tÝn
dông, ®éi ngò c¸n bé VCBHN ®· chñ ®éng t×m kiÕm c¸c kh¸ch hµng
tiÒm n¨ng, c¸c dù ¸n, c¸c ph¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh kh¶ thi, t¹o ®iÒu
kiÖn hç trî kÞp thêi nhu cÇu vèn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
10
doanh nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã, Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi lu«n quan
t©m duy tr× vµ cñng cè ®éi ngò kh¸ch hµng truyÒn thèng. Phong c¸ch
giao dÞch cña c¸n bé tÝn dông vµ chÊt lîng c¸c s¶n phÈm tÝn dông cña
Chi nh¸nh ®· t¹o niÒm tin vµ uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng, t¹o ®iÒu kiÖn
cïng kh¸ch hµng kinh doanh hiÖu qu¶.
- Tõ ngµy 8/2005, Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· thµnh lËp riªng Tæ
tÝn dông thÓ nh©n, c¸c nghiÖp vô cho vay c¸ nh©n ®· ®îc bµn giao tõ
phßng DÞch vô Ng©n hµng vµ Phßng TÝn dông – Tæng hîp tríc ®©y
sang cho Tæ chøc tÝn dông thÓ nh©n.
Nî qu¸ h¹n
Tû lÖ nî qu¸ h¹n n¨m 2005 lµ 2.74%, t¬ng ®¬ng víi møc d nî qu¸ h¹n
lµ 96.5 tû ®ång. D nî qu¸ h¹n nµy chñ yÕu tËp trung vµo c¸c c«ng ty x©y
dùng cÇu ®êng vµ giao th«ng do ®¬n vÞ chËm tr¶ l·i vµ gèc vµ bÞ chuyÓn sang
nî qu¸ h¹n. Th¸o gì khã kh¨n cho c¸c doanh nghiÖp x©y dùng giao th«ng
thùc sù lµ vÊn ®Ò lín hiÖn nay cÇn ®îc gi¶i quyÕt kÞp thêi. ChÊt lîng tÝn dông
®· ®îc ph¶n ¸nh chÝnh x¸c h¬n sau khi ¸p dông m« h×nh qu¶n lý tÝn dông
míi t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó Ban l·nh ®¹o Chi nh¸nh cã chÝnh s¸ch qu¶n lý tÝn dông
kÞp thêi, duy tr× nî qu¸ h¹n díi 5% ®Ó duy tr× ®îc kÕt qu¶ xÕp h¹ng ho¹t
®éng cña Ng©n hµng theo Th«ng t sè 49/2004/TT – BTC cña Bé Tµi chÝnh lµ
AAA.
3.2. C«ng t¸c Thanh to¸n XuÊt nhËp khÈu
N¨m 2005, ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu cña níc ta gÆp nhiÒu khã kh¨n:
m«i trêng ca¹h tranh ngµy cµng gay g¾t, c¸c quy ®Þnh rµo c¶n vÒ xuÊt nhËp
khÈu ngµy cµng chÆt chÏ, gi¸ mét thÞ sè vËt t vµ dÞch vô ®Çu vµo t¨ng lµm h¹n
chÕ søc c¹nh tranh cña hµng hãa trªn thÞ thrêng quèc tÕ… Tuy nhiªn, víi
nhiÒu c¬ chÕ, chÝnh s¸ch thuËn lîi cña ChÝnh phñ, tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu
n¨m 2005 ®¹t 69,11 tû USD, t¨ng 18,2% so víi n¨m 2004. T¹i VCBHN
doanh sè thanh to¸n XNK n¨m 2005 còng t¨ng m¹nh.
Kim ng¹ch thanh to¸n XNK qua Chi nh¸nh n¨m 2005 ®¹t 482,77 triÖu
USD, t¨ng 15,9% so víi n¨m 2004.
Kim ng¹ch thanh to¸n NhËp khÈu: ®¹t 328,9 triÖu USD, t¨ng 9,2% so
víi n¨m 2004.
Trong ®ã:
- Thanh to¸n L/C: 253,37 triÖu USD, t¨ng 14,7% so víi 2004
- Nhê thu vµ chuyÓn tiÒn: 75,53 triÖu USD, gi¶m 5,9% so víi
2004
Kim ng¹ch thanh to¸n XuÊt khÈu: ®¹t 153,87 triÖu USD, t¨ng 33,63%
so víi 2004
Trong ®ã:
- Thanh to¸n L/C: 46,27% triÖu USD, t¨ng 52,7% so víi 2004
- Nhê thu & chuyÓn tiÒn: 107,6 triÖu USD, t¨ng 26,7% so víi
2004
11
B¶o l·nh:
- Ph¸t hµnh b¶o l·nh: 40 tû ®ång
- Gi¶i táa b¶o l·nh: 52 tû ®ång
- D nî b¶o l·nh: 145 tû ®ång
N¨m 2005 kh«ng cã ph¸t sinh rñi ro trong thanh to¸n XNK vµ b¶o
l·nh. Cã ®¬c kÕt qu¶ nh trªn lµ do uy tÝn, chÊt lîng thanh to¸n quèc tÕ
lu«n lµ vÊn ®Ò ®îc ®Æt lªn hµnh ®Çu trong c«ng t¸c thanh to¸n XNK t¹i chi
nh¸nh. Do lµm tèt c«ng t¸c phôc vô kh¸ch hµng, c«ng t¸c ph¸t triÓn mµng
líi vµ sù phèi hîp, hç trî cã hiÖu qu¶ cña c¸c bé phËn nghiÖp vô cã liªn
quan cña Chi nh¸nh nh TÝn dông, kinh doanh ngo¹i tÖ, kÕ to¸n tµi chÝnh…
3.3. Kinh doanh ngo¹i tÖ
Doanh sè mua b¸n ngo¹i tÖ cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ Néi n¨m
2005 ®¹t 861 triÖu USD, t¨ng 15,06% so víi n¨m 2004. L·i kinh doanh ngo¹i
tÖ n¨m 2005 ®¹t 11,56 tû ®ång, gÊp 5 lÇn so víi n¨m 2004. Nhu cÇu ngo¹i tÖ
kh¸ch hµng mua ®Ó tr¶ nî, nhËn nî vay vµ thanh to¸n víi níc ngoµi rÊt lín,
trong khi ®ã, lîng ngo¹i tÖ mua vµo tõ nguån cña NHNTVN kh«ng thÓ ®¸p
øng ®Çy ®ñ vµ kÞp thêi cho c¸c nhu cÇu cÊp thiÕt ®ã. V× vËy Ng©n hµng Ngo¹i
th¬ng Hµ Néi ®· ph¶i cè g¾ng rÊt nhiÒu trong viÖc tù lo t×m nguån mua ngo¹i
tÖ, kÓ c¶ tõ c¸c nguån gi¸ cao, ¸p dông chÝnh s¸ch u ®·i tû gi¸ mua chuyÓn
kho¶n b»ng tû gi¸ b¸n ra cña Ng©n hµng ®Ó khuyÕn khÝch doanh nghiÖp, c¸
nh©n b¸n ngoÞa tÖ cho ng©n hµng ®¶m b¶o cho t¨ng trëng tÝn dông vµ thanh
to¸n xuÊt nhËp khÈu, ®ång thêi ®Ó t¨ng thªm doanh thu cho ng©n hµng.
B¶ng 2: Sè liÖu ho¹t ®éng kinh doanh ngo¹i tÖ n¨m 2005
§¬n vÞ: ngh×n USD
ChØ tiªu
N¨m 2005 % so víi n¨m 2004
- Doanh sè mua vµo
430.933
115,19
+ Mua cña Tæ chøc K.tÕ
270.521
152,65
+ Mua cña VCB TW
66.195
119,02
+ Mua cña TCTD
76.380
73,44
- Doanh sè b¸n ra
429.823
114,93
+ B¸n cho tæ chøc K.tÕ
280.675
132,68
+ B¸n cho VCBTW
66.960
214,94
+ B¸n cho TCTD
76.358
76,86
MÆc dï khèi lîng vµ doanh sè ngo¹i tÖ t¨ng cao nhng c«ng t¸c kinh
doanh ngo¹i tÖ cña Chi nh¸nh lu«n ®îc thùc hiÖn ®óng chÕ ®é Qu¶n lý ngo¹i
hèi cña Ng©n hµng Nhµ níc.
3.4. C«ng t¸c KÕ to¸n
Víi viÖc ¸p dông c«ng nghÖ ng©n hµng hiÖn ®¹i, c«ng t¸c thanh to¸n cña
ng©n hµng ®· ®¶m b¶o tÝnh chÝnh x¸c, kÞp thêi cho c¸c giao dÞch chuyÓn vèn
cña kh¸ch hµng víi thêi gian ng¾n nhÊt vµ chÊt lîng tèt nhÊt nh»m t¹o ®iÒu
kiÖn t¨ng nhanh tèc ®é chu chuyÓn cña ®ång vèn ng©n hµng.
Nhê ®ã, sè lîng kh¸ch hµng ®Õn giao dÞch ngµy cµng ®«ng, sè lîng
kh¸ch hµng më míi tµi kho¶n n¨m 2005 t¨ng 22,43 % so víi n¨m 2004, ®a
tæng sè tµi kho¶n doanh nghiÖp t¹i Chi nh¸nh dù kiÕn cuèi n¨m 2005 lªn
12
1.310 tµi kho¶n, kh«ng cã sù phµn nµn hoÆc khiÕu n¹i cña bÊt cø kh¸ch hµng
nµo vÒ th¸i ®é phôc vô vµ chÊt lîng phôc vu t¹i kh©u thanh to¸n, kÕ to¸n
ng©n hµng.
C«ng t¸c thanh to¸n ®iÖn tö liªn ngan hµng vµ thanh to¸n IBT ONLINE
®¹t kÕt qu¶ cao vÒ sè lîng vµ chÊt lîng. Cô thÓ nh sau:
- Doanh sè thanh to¸n IBPS ®¹t 21.561 tû ®ång, t¨ng 59% so víi
n¨m 2004
- Doanh sè thanh to¸n IBPS online ®¹t 21.153 tû ®ång, t¨ng 29%
so víi n¨m 2004
- Doanh sè thanh to¸n bï trõ ®¹t 6.271 tû ®ång, t¨ng 6,5% so víi
n¨m 2004
Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ Néi thùc hiÖn tèt c«ng t¸c qu¶n
lý tµi chÝnh, nép ®Çy ®ñ kÞp thêi c¸c kho¶n thuÕ víi Nhµ níc.
3.5. C«ng t¸c ng©n quü
Doanh sè thu chi VND vµ ngo¹i tÖ cña Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ Néi, cña c¸c Chi nh¸nh cÊp 2 vµ Phßng Giao dÞch trùc thuéc 2005
t¨ng 28% so víi n¨m 2004. Víi ý thøc tr¸ch nhiÖm cao trong c«ng viÖc, c«ng
t¸c Ng©n quü cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ Néi lu«n ®¶m b¶o an toµn,
kiÓm ®Õm, ph©n lo¹i, ®ãng bã tiÒn theo ®óng quy ®Þnh cña Ng©n hµng Nhµ níc. Riªng doanh sè thu chi cña Phßng Ng©n quü Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ
Néi ®· gãp phÇn ®¸ng kÓ (chiÕm 78%) vµo tæng doanh sè thu chi cña toµn
chi nh¸nh.
B¶ng 3: Sè liÖu ho¹t ®éng ng©n quü n¨m 2005
§¬n vÞ: triÖu ®ång ngh×n USD
ChØ tiªu
- §ång ViÖt Nam
+ Tæng thu
+ Tæng chi
- USD
+ Tæng thu
+ Tæng chi
Chi nh¸nh
N¨m 2005
% so víi n¨m 2004
14.089.600
14.097.600
128%
128%
422.941
422.506
115%
115%
HiÖn nay, tiÒn gi¶ ®ång ViÖt Nam còng nh ngo¹i tÖ lu th«ng trªn thÞ trêng rÊt nhiÒu, ®Æc biÖt lo¹i 100.000, 50.000, 20.000 cotton cò kh«ng thÓ
kiÓm tra b»ng m¸y, hÇu hÕt ph¶i kiÓm ®Õm thñ c«ng, m©t kh¸ nhiÒu thêi gian.
§Æc biÖt trong thêi gian gÇn ®©y trªn thÞ trêng xuÊt hiÖn lo¹i 100.000® vµ
50.000 polyme gi¶, g©y nhiÒu khã kh¨n cho c¸n bé lµm c«ng t¸c kho quü. Sè
lîng tiÒn gi¶ ®· ®îc ph¸t hiÖn vµ tÞch thu nh sau:
+ VND 118.925000
+ USD 2.950
+ EUR 1.000
+ GBP 40
13
Bªn c¹nh ®ã, víi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm vµ trung thùc cao trong c«ng
viÖc, trong n¨m 2005, c¸n bé lµm c«ng t¸c Ng©n quü cña Chi nh¸nh ®· ph¸t
hiÖn vµ tr¶ l¹i cho kh¸ch tæng sè tiÒn thõa lµ VN§ 496.410.000 vµ USD
3.000. Mãn lín nhÊt trÞ gi¸ 150 triÖu ®ång do anh Lª §¾c Ph¬ng – Chi
nh¸nh cÊp 2 CÇu GiÊy tr¶ l¹i cho kh¸ch hµng.
3.6. Kinh doanh dÞch vô:
C«ng t¸c dÞch vô Ng©n hµng cña Chi nh¸nh lu«n ®îc sù quan t©m vµ chØ
®¹o kÞp thêi cña Ban gi¸m ®èc. Víi chÝnh s¸ch ®a d¹ng hãa c¸c s¶n phÈm
dÞch vô ng©n hµng vµ tõng bíc ®a c¸c s¶n phÈm ng©n hµng hiÖn ®¹i vµo tiÕp
cËn cuéc sèng. Ban l·nh ®¹o Chi nh¸nh ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng t¸c
khuyÕch tr¬ng c¸c tiÖn Ých dÞch vô Ng©n hµng, n©ng cao chÊt lîng phôc vô
kh¸ch hµng nh»m thu hót ®îc ®«ng ®¶o kh¸ch hµng Thñ ®« vµ c¸c tØnh l©n
cËn ®Õn sö dông c¸c dÞch vô ng©n hµng. C«ng t¸c dÞch vô ng©n hµng ph¸t
triÓn lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng t¸c ®éng ®Õn tèc ®é t¨ng trëng
nguån vèn huy ®éng cña Chi nh¸nh.
Chi tr¶ kiÒu hèi: Doanh sè thanh to¸n dÞch vô kiÒu hèi n¨m
2005 cña toµn Chi nh¸nh ®¹t 4.05 triÖu USD, t¨ng 55% so víi n¨m 2004.
Sè lîng tµi kho¶n c¸ nh©n më t¹i Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i
th¬ng Hµ néi liªn tôc t¨ng, gãp phÇn thóc ®Èy thanh to¸n b»ng c¸c ph¬ng
thøc nh ñy nhiÖm thu, ñy nhiÖm chi, chuyÓn tiÒn, tr¶ l¬ng tù ®éng … ®·
t¹o thªm nhiÒu tiÖn Ých trong thanh to¸n cho kh¸ch hµng, khuyÕn khÝch
kh¸ch hµng göi tiÒn vµo ng©n hµng, gãp phÇn më réng viÖc thanh to¸n
kh«ng dïng tiÒn mÆt. TÝnh ®Õn cuèi n¨m 2005, sè lîng tµi kho¶n c¸ nh©n
më t¹i Chi nh¸nh ®¹t: 64.646 tµi kho¶n, t¨ng 224% so víi n¨m 2004.
Thanh tãan thÎ (USD)
+ Sè lîng thÎ ATM ph¸t hµnh míi 24.485 thÎ, n©ng tæng sè thÎ ATM do
VCBHN ph¸t hµnh tÝnh ®Õn cuèi n¨m 2005 lµ 58.417 thÎ, t¨ng 72% so víi
n¨m 2004.
+ Sè lîng ph¸t hµnh thÎ tÝn dông míi lµ 1.065 thÎ, n©ng tæng sè thÎ tÝnh
®Õn cuèi n¨m 2005 lµ 3.250, t¨ng 49% so víi n¨m 2004.
3.7. KÕt qu¶ kinh doanh cña Chi nh¸nh
- Tæng thu: 437.396.479.861 ®ång, t¨ng 37% so víi n¨m 2004
- Tæng chi: 370.760.561.209 ®ång, t¨ng 55% so víi n¨m 2004
- Lîi nhuËn: 66.635.818.652 ®ång
Tæng lîi nhuËn cña Chi nh¸nh n¨m 2005 gi¶m so víi n¨m 2004 lµ do tõ
®Çu n¨m 2005, Chi nh¸nh ®· trÝch lËp dù phßng rñi ro 67.7 tû ®ång theo
QuyÕt ®Þnh 493/2005/Q§- NHNN ngµy 22/04/2005
Do ®ã, nÕu tÝnh gép c¶ kho¶n 67.7 tû ®ång rñi ro nÕu trªn th× lîi nhuËn
cña Chi nh¸nh íc ®¹t 134.3 tû, t¨ng 70% so víi n¨m 2004
4. C¸c c«ng t¸c kh¸c
4.1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña Chi nh¸nh cÊp 2 vµ Phßng Giao
dÞch
14
HiÖn nay, c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc VCBHN bao gåm: 04 Chi nh¸nh cÊp 2,
04 phßng Giao dÞch vµ quÇy thu ®æi ngo¹i tÖ Néi Bµ. Phßng Giao dÞch sè 4
tuy míi ®i vµo ho¹t ®éng nhng ®· khÈn tr¬ng ¸p dông nhiÒu biÖn ph¸p nh»m
qu¶ng b¸ vµ ®a c¸c tiÖn Ých cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ®Õn kh¸ch hµng t¹i
®Þa bµn vµ c¸c vïng l©n cËn. KÕt qña kinh doanh cña c¸c Chi nh¸nh cÊp 2 vµ
Phßng Giao dÞch vô thÓ trong b¶ng b¸o c¸o ®Ýnh kÌm.
4.2. C«ng t¸c kiÓm tra néi bé:
Ho¹t ®éng kiÓm tra kiÓm so¸t néi bé ®îc duy tr× thêng xuyªn t¹i Chi
nh¸nh nh»m ®«n ®èc c¸c phßng nghiÖp vô thùc hiÖn vµ tu©n thñ c¸c quy tr×nh
nghiÖp vô, c¸c chÕ ®é qu¶n lý cña ngµnh vµ cña Nhµ níc.
Trong n¨m 2005, Phßng kiÓm tra kiÓm so¸t néi bé tiÕn hµnh kiÓm tra hå
s¬ b¸o c¸o quyÕt to¸n vµ b¸o c¸o tµi chÝnh n¨m 2004, rµ so¸t l¹i ®Ó ®¶m b¶o
theo yªu cÇu cña NHNN.
KiÓm tra nghiÖp vô cho vay mua xe « t« cña Phßng Quan hÖ
Kh¸ch hµng vµ Tæ TÝn dông ThÓ Nh©n
KiÓm tra ho¹t ®éng b¶o l·nh më L/C vµ chuyÓn tiÒn thanh to¸n
níc ngoµi cña P.TTXNK.KiÓm tra toµn diÖn c¸c mÆt ho¹t ®éng cña Chi
nh¸nh cÊp 2 Thµnh C«ng, CÇu GiÊy, Ba §×nh, Phßng Giao dÞch sè 2.
Lµm ®Çu mèi cho §oµn Thanh tra Ng©n hµng Nhµ níc TP. Hµ
néi thùc hiÖn thanh tra, kiÓm tra t¹i Chi nh¸nh.
Hoµn tÊt c«ng t¸c xö lý tµi s¶n cña Ng©n hµng TMCP Vòng Tµu
(Nhµ 43 Ch©u Long) ®Ó thu håi vèn Nhµ níc cho VCSB vay ®Æc biÖt; tiÕp
tôc tham gia thanh lý tµi s¶n trong qu¸ tr×nh gi¶i quyÕt thñ tôc ph¸ s¶n cña
C«ng ty DÞch vô vµ XuÊt nhËp khÈ Seaprodex.
Bªn c¹nh ®ã, KTNB cßn phèi hîp víi c¸c phßng kh¸c kiÓm kª kho quü,
qu¶n lý thanh lý tµi s¶n, nghiÖm thu, xÐt chuyÓn ®æi l¬ng …
4.3. C«ng t¸c hµnh chÝnh- nh©n sù vµ x©y dùng c¬ b¶n:
Nh»m ®¶m b¶o cho c¸c bé phËn nghiÖp vô cã ®ñ ®iÒu kiÖn vÒ trang thiÕt
bÞ, c¬ së vËt chÊt vµ con ngêi thùc hiÖn tèt nhiÖm vô kinh doanh, n¨m 2005
c«ng t¸c hµnh chÝnh qu¶n trÞ tËp trung vµo viÖc c¶i t¹o, söa ch÷a toµ nhµ 344
Bµ TriÖu, dù kiÕn ®Çu Quý 1/2006 sÏ ®a vµo sö dông, c¶i t¹o Chi nh¸nh cÊp 2
Thµnh C«ng vµ Ba §×nh, c¶i t¹o ®Þa ®iÓm thuª cho PGD sè 4 Hoµng CÇu,
chuÈn bÞ c¬ së vËt chÊt cho Phßng Giao dÞch Linh §µm … §ång thêi, thùc
hiÖn tèt vai trß tham mu, ®ãng gãp ý kiÕn cho Ban Gi¸m ®èc qua viÖc lu©n
chuyÓn c¸n bé trong c¸c nghiÖp vô ®Ó mçi c¸n bé cã thÓ n¾m b¾t ®îc nhiÒu
nghiÖp vô, n©ng cao kü n¨ng trong c«ng viÖc vµ ®ãng gãp vµo hiÖu qu¶ kinh
doanh cña Chi nh¸nh.
Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi cã 263 c¸n bé lµm viÖc.
Trong n¨m 2005. Chi nh¸nh ®· tæ chøc 02 ®ît thi tuyÓn ®Ó bæ sung ®¸p øng
nhu cÇu lµm viÖc ngµy cµng cao cho c¸c Phßng ban. Sau ®ît tuyÓn dông cuèi
n¨m 2005, sè c¸n bé míi ®îc tuyÓn dông lµ 59 ngêi, n©ng tæng sè c¸n bé
lµm viÖc t¹i Chi nh¸nh lªn 322 ngêi.
4.4. C«ng nghÖ th«ng tin ng©n hµng:
15
Chi nh¸nh lu«n quan t©m n©ng cÊp, hiÖn ®¹i ho¸ c¸c m¸y mãc, trang
thiÕt bÞ víi c¸c ch¬ng tr×nh thuËn tiÖn cho ngêi sö dông, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn
lîi cho c«ng t¸c giao dÞch phôc vô kh¸ch hµng, gãp phÇn gi¶i phãng kh¸ch
hµng nhanh, ®ång thêi ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña ®iÒu chuyÓn vèn vµ thanh
to¸n mét c¸ch nhanh chãng, chÝnh x¸c vµ an toµn.
Trong Quý 3 n¨m 2005, Phßng Tin häc Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi
®· khÈn tr¬ng l¾p ®Æt hÖ thèng ®Ó ®a Phßng Giao dÞch sè 04 ®i vµo ho¹t ®éng
®óng thêi gian ®îc dù kiÕn. §Õn Quý 4 n¨m 2005, hÖ thèng thiÕt bÞ, m¸y
mãc cña Phßng Giao dÞch sè 05 còng ®· ®îc hoµn tÊt ®Ó phôc vô cho lÔ khai
tr¬ng diÔn ra vµo ®Çu n¨m 2006. §ång thêi Chi nh¸nh còng tiÕp tôc triÓn
khai ch¬ng tr×nh E- Banking cho c¸c doanh nghiÖp
Cuèi n¨m 2005, Chi nh¸nh ®· triÓn khai Ch¬ng tr×nh Moneygram – ch¬ng tr×nh thanh to¸n chuyÓn tiÒn níc ngoµi kiÒu hèi, kÞp thêi phôc vô cho dÞp
TÕt ©m lÞch thêng cã lîng kiÒu hèi t¨ng lªn kh¸ cao
Th¸ng 12/2005 võa qua, theo kÕ ho¹ch triÓn khai ch¬ng tr×nh chuyÓn
tiÒn ®i/ ®Õn níc ngoµi theo c¬ chÕ tËp trung (Module CPS) cña Trung ¬ng,
Phßng Tin häc ®· update ch¬ng tr×nh Mosaie vµ Tracer cho c¸c phßng nghiÖp
vô cã liªn quan. Bªn c¹nh ®ã, Phßng còng ®· triÓn khai m¹ng LAN cho toµ
nhµ 344 Bµ TriÖu míi dù kiÕn ®a vµo sö dông trong Quý 1/2006.
4.5. C«ng t¸c ph¸t triÓn m¹ng líi:
Thùc hiÖn ®Ò ¸n c¬ cÊu l¹i Ng©n hµng theo chñ tr¬ng cña Ng©n hµng
Ngo¹i th¬ng ViÖt nam, Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· chó
träng c«ng t¸c t×m kiÕm, lùa chän ®Þa bµn thuËn lîi ®Ó lËp c¸c ®iÓm giao dÞch
míi. N¨m 2005, Chi nh¸nh ®· hoµn tÊt c«ng t¸c chuÈn bÞ cho Phßng giao
dÞch sè 5 t¹i khu Linh §µm ®i vµo ho¹t ®éng ®Çu n¨m 2006.
§Ó thùc hiÖn tèt chiÕn lîc ph¸t triÓn chÝnh s¸ch kh¸ch hµng, Chi nh¸nh
lu«n quan t©m ®Õn c«ng t¸c khuyÕch tr¬ng, qu¶ng b¸ nh¨m ®a c¸c tiÖn Ých
dÞch vô s¶n phÈm ng©n hµng tíi tõng kh¸ch hµng.
Chi nh¸nh ®· tiÕn hµnh ®Õn ®¸nh gi¸ chÊm ®iÓm vµ ph©n lo¹i doanh
nghiÖp cã c¸c chÝnh s¸ch u ®·i kh¸ch hµng linh ho¹t vµ thÝch hîp. C¸c chÝnh
s¸ch u ®·i kh¸ch hµng còng ®îc ¸p dông ë c¸c m¶ng dÞch vô nh chÝnh s¸ch
l·i suÊt u ®·i vµ c¸c møc phÝ hÊp dÉn. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña
Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· kh¼ng ®Þnh ®îc vÞ trÝ cao trong hÖ thèng
Ng©n hµng Thñ ®«.
V. Mét sè khã kh¨n víng m¾c trong ho¹t ®éng ng©n hµng
n¨m 2005
- MÆt b»ng l·i suÊt chung trªn thÞ trêng hiÖn ®ang ë møc cao, g©y khã
kh¨n trong viÖc huy ®éng nguån vèn tõ tiÕt d©n c, ®Æc biÖt trªn ®Þa bµn Hµ
néi lµ n¬i cã c¹nh tranh cao trªn 100 TCTD. MÆt kh¸c, l·i suÊt ®Çu vµo cao
còng kÐo theo l·i suÊt ®Çu ra t¨ng t¬ng øng. Møc chªnh lÖch l·i suÊt ®Çu ra
vµ ®Çu vµo cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi tuy ®· t¨ng lªn nhng vÉn thÊp
h¬n so víi toµn hÖ thèng Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt nam.
- Chi nh¸nh Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi ®· tËp trung dµnh vèn ®iÒu
chuyÓn vµ göi cã kú h¹n VCBTW, t¨ng n¨ng lùc vÒ vèn cho hÖ thèng vµ sö
dông ®Õn tèi ®a vµ cã hiÖu qu¶ nguån vèn cña Chi nh¸nh. Tuy nhiªn, do møc
16
l·i suÊt ®iÒu chuyÓn néi bé cha hîp lý vµ kh«ng tÝnh ®Õn l·i suÊt huy ®éng
®Çu vµo cña Chi nh¸nh nªn Chi nh¸nh ®ang gÆp khã kh¨n rÊt lín ®Õn doanh
lîi, lµm ¶nh hëng ®Õn u thÕ huy ®éng vèn cña Chi nh¸nh. Tuy nhiªn, víi môc
tiªu më réng thÞ phÇn vµ phôc vô kh¸ch hµng tèt nhÊt, Chi nh¸nh vÉn ph¶i
duy tr× møc l·i suÊt hÊp dÉn ®ang ¸p dông trong thêi gian qua.
- ViÖc ¸p dông m« h×nh qu¶n lý tÝn dông míi lµ bíc ®ét ph¸ vÒ ¸p dông
m« h×nh qu¶n lý míi cña Ng©n hµng hiÖn ®¹i. Tuy nhiªn do vÉn ®ang trong
giai ®o¹n thÝ ®iÓm nªn cßn gÆp mét sè khã kh¨n trong quy tr×nh thùc hiÖn
còng nh qu¶n lý hå s¬ tµi liÖu. Bªn c¹nh ®ã, viÖc phª duyÖt giíi h¹n tÝn dông
®èi víi c¸c ®¬n vÞ vît h¹n møc ph¸n quyÕt cña Chi nh¸nh cßn chËm, g©y khã
kh¨n vÒ vèn cña Doanh nghiÖp trong viÖc thùc hiÖn c¸c ph¬ng ¸n kinh
doanh.
- Kinh tÕ Thñ ®« trong thêi gian qua cã tèc ®é t¨ng trëng cao, song viÖc
huy ®éng vµ gi¶i ng©n c¸c nguån vèn ®Çu t cña Hµ néi cßn thÊp so víi nhu
cÇu vµ tiÒm n¨ng cã thÓ khai th¸c ®îc. Khu vùc kinh tÕ t nh©n ®· më réng vÒ
quy m« vµ ®a d¹ng h¬n vÒ ngµnh nghÒ nhng vÉn khã kh¨n trong viÖc tiÕp cËn
c¸c nguån vèn, trong ®ã cã vèn tÝn dông ng©n hµng. ViÖc thanh quyÕt to¸n
vµ gi¶i ng©n cña c¸c c«ng tr×nh XDCB hiÖn nay ®ang gÆp nhiÒu khã kh¨n,
¶nh hëng ®Õn tr¶ nî vay ng©n hµng, ®Æc biÖt lµ c¸c Tæng C«ng ty x©y dùng
vµ giao th«ng.
V.§Þnh híng ho¹t ®éng cña Vietcombank Hµ néi tõ
2005 ®Õn n¨m 2010
Ph¸t huy c¸c kÕt qu¶ ®· ®¹t ®îc vµ ®Ó tiÕp tôc x©y dùng Ng©n hµng
Ngo¹i th¬ng Hµ néi ngµy cµng lín m¹nh, xøng ®¸ng víi c¸c danh hiÖu thi
®ua ®îc trao tÆng, toµn thÓ c¸n bé nh©n viªn Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ néi
quyÕt t©m thùc hiÖn thµnh c«ng c¸c môc tiªu vµ ®Þnh híng cu¶ Ng©n hµng
Ngo¹i th¬ng ViÖt nam giao cho
§Þnh híng ph¸t triÓn
-
Trë thµnh tËp ®oµn tµi chÝnh ®a n¨ng:
Ng©n hµng th¬ng m¹i
Ng©n hµng ®Çu t
Qu¶n lý quü ®Çu t
DÞch vô tµi chÝnh vµ chuyÓn tiÒn
Cho thuª tµi chÝnh
B¶o hiÓm nh©n thä
§¹t tr×nh ®é trung b×nh tiªn tiÕn trong khu vùc:
XÕp trong sè 100 ®Þnh chÕ tµi chÝnh hµng ®Çu trong khu vùc Ch©u ¸.
Quy m« tµi s¶n
C¸c tû lÖ ROE (Lîi nhuËn/Vèn chñ së h÷u) vµ ROA (Lîi
nhuËn/Tæng tµi s¶n)
M« thøc qu¶n lý hiÖn ®¹i
17
=> NhiÖm vô tõ 2005-2010 lµ:
1. TriÓn khai ¸p dông m« h×nh qu¶n lý híng tíi kh¸ch hµng theo chuÈn
mùc cña Ng©n hµng hiÖn ®¹i. Lµnh m¹nh ho¸ hÖ thèng tµi chÝnh vµ tiÕn tíi
®¹t c¸c chØ tiªu theo th«ng lÖ quèc tÕ vÒ Ng©n hµng.
2. §a d¹ng ho¸ ho¹t ®éng kinh doanh ng©n hµng, bao gåm c¶ ho¹t ®éng
ng©n hµng b¸n bu«n vµ ho¹t ®éng ng©n hµng b¸n lÎ. Më réng quan hÖ kh¸ch
hµng ë mäi thµnh phÇn kinh tÕ.
3. TiÕp tôc më réng m¹ng líi vµ kªnh ho¹t ®éng ng©n hµng trªn ®Þa bµn
Hµ néi. Ph¸t triÓn nhanh c¸c s¶n phÈm dÞch vô cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng
dùa trªn nÒn t¶ng cña c«ng nghÖ hiÖn ®¹i.
4. Ph¸t huy vai trß chñ ®¹o trªn thÞ trêng tiÒn tÖ, kinh doanh ngo¹i tÖ vµ
ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu trªn ®Þa bµn Hµ néi.
5. T¨ng cêng ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i vµ tuyÓn dông míi c¸n bé víi chÊt lîng ®¹o ®øc nh»m ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triÓn vµ n©ng cao chÊt lîng ho¹t
®éng cña kinh doanh ng©n hµng.
6. X©y dùng trô së vµ t¹o lËp kh«ng gian giao dÞch ng©n hµng hiÖn ®¹i,
khang trang, kh«ng ngõng n©ng cao vµ hoµn thiÖn øng dông c«ng nghÖ trong
qu¶n lý vµ kinh doanh ng©n hµng nh»m ®a d¹ng ho¸ ho¹t ®éng nghiÖp vô vµ
®¸p øng mäi nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
18
19
Môc lôc
Lêi më ®Çu
Qu¸ tr×nh thµnh lËp vµ nh÷ng kÕt qu¶ chñ yÕu...................1
I. LÞch sö h×nh thµnh....................................................................................................
II. Tæ chøc bé m¸y.........................................................................................................
1. C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng vµ nhiÖm vô theo m¹ng líi..................................4
2. Chi nh¸nh cÊp 2 Thµnh C«ng.........................................................................6
3. Chi nh¸nh cÊp 2 Ch¬ng D¬ng........................................................................6
4. Chi nh¸nh cÊp 2 Ba §×nh...............................................................................6
5.Tæ chøc bé m¸y..............................................................................................6
6. C¸c phßng Giao dÞch.....................................................................................7
III. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®îc.......................................................................................
1. VÒ huy ®éng vèn............................................................................................8
2. VÒ sö dông vèn..............................................................................................9
3. C¸c ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu.............................................................10
3.1. TÝn dông....................................................................................................10
3.2. C«ng t¸c Thanh to¸n XuÊt nhËp khÈu......................................................11
3.3. Kinh doanh ngo¹i tÖ................................................................................12
3.4. C«ng t¸c KÕ to¸n.....................................................................................13
3.5. C«ng t¸c ng©n quü...................................................................................14
3.6. Kinh doanh dÞch vô..................................................................................15
3.7. KÕt qu¶ kinh doanh cña Chi nh¸nh..........................................................15
4. C¸c c«ng t¸c kh¸c15
4.1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña Chi nh¸nh cÊp 2 vµ Phßng Giao dÞch
.........................................................................................................................16
4.2. C«ng t¸c kiÓm tra néi bé..........................................................................16
4.3. C«ng t¸c hµnh chÝnh- nh©n sù vµ x©y dùng c¬ b¶n..................................16
4.4. C«ng nghÖ th«ng tin ng©n hµng................................................................17
4.5. C«ng t¸c ph¸t triÓn m¹ng líi....................................................................17
V. Mét sè khã kh¨n víng m¾c trong ho¹t ®éng ng©n hµng n¨m
2005......................................................................................................................................18
V.§Þnh híng ho¹t ®éng cña Vietcombank Hµ néi tõ 2005 ®Õn
n¨m 2010...............................................................................................................19
kÕt luËn
20
- Xem thêm -