Tài liệu Bài tập phương pháp nghiên cứu khoa học hiệu quả của mô phỏng quản lý

  • Số trang: 47 |
  • Loại file: PDF |
  • Lượt xem: 14 |
  • Lượt tải: 0
thuyngo66098

Tham gia: 07/06/2016

Mô tả:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH PHÒNG ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC CAO HỌC KHÓA 20 BÀI TẬP PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC HIỆU QUẢ CỦA MÔ PHỎNG QUẢN LÝ GVHD : ThS. Nguyễn H ùng Phong SVTH : Nhóm 7 – K20 – Đêm 6 Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 3 năm 2011 DANH SÁCH THÀNH VIÊN 1 MỤC LỤC Trang Câu 1: Mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu của đề tài 1 Câu 2: Mô hình lý thuyết của đề tài 2 Câu 3: Độ tin cậy thống kê của việc đo lư ờng các biến tiềm ẩn bằng các yếu tố thành phần 4 Câu 4: Cơ sở lý thuy ết để thiết lập mô hình lý thuyết của đề tài 5 Câu 5: Kết quả xử lý thống kê trong việc kiểm định các giả thiết nghiên cứu 10 Câu 6: Nhữ ng phát hiện mới của đề tài cũng như những hạn chế của đề tài này, đề xuất những đề t ài nghiên cứ u m ới để giải quyết những hạn chế này. 2 17 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng P hong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Câu 1: Mục tiêu nghiên cứu, c âu hỏi nghiên cứu của đề tài 1. Mục tiê u nghiên cứu: - Gia tăng sự h iểu biết v ề các yếu tố quyết định h iệu quả của mô phỏng quản lý, - Nhận dạng ra nh ững loại mô phỏng h iệu quả nhất t rong giáo dục quản lý thông qua việc xem xét tính năng kỹ thuật củ a mô phỏng, đặc biệt là t ính dễ sử dụng và t ính thực tế của mô phỏng. - Xác định ảnh hưởng của tính năng động nhóm đến việc học và hiệu quả họat động nhóm 2. Câu hỏi nghiê n cứu: - Các nhân tố của mô phỏng ảnh hưởng đến v iệc học và hiệu quả họat động nhóm như thế nào? - Các nhân tố về tính năng động nhó m ảnh hưởng đến việc học và hiệu quả họat động nhó m như thế nào? Hiệu quả Mô phỏng Tính năng động của nhóm Học tập cá nhân Hiệu quả hoạt động nhóm Tính năng động của nhóm: Mâu thuẫn cảm xúc Học tập cá nhân Mâu thuẫn nhiệm vụ Học tập cá nhân Mô phỏng: Tính thự c tế Học tập cá nhân Tính dễ sử dụng Học tập cá nhân Mâu thuẫn nhiệm vụ Hiệu quả hoạt động nhóm Mâu thuẫn cảm xúc Hiệu quả hoạt động nhóm HIỆU QUẢ CỦA MÔ PHỎNG QUẢ N LÝ 1 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng P hong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Câu 2: Mô hình lý thuyết của đề tài Tính thực tế - H1a: t ính thực tế dễ nhận biết của mô phỏng sẽ ảnh hưởng t ích cực đến việc học của từng cá nhân, cụ thể là tính thực t ế càng dễ nhận biết thì càng thúc đẩy tích cực đến việc học hỏi của từng cá nhân. - H1B: tính thự c tế dễ nhận biết của mô phỏng sẽ ảnh hưởng t ích cực đến hiệu quả hoạt động của nhóm, ví dụ như tính t hực tế càng dễ nhận biết thì càng thú c đẩy tích cực đến việc hiệu quả hoạt động nhóm Tính dễ sử dụng - H2a. Tính dễ sử dụng dễ nhận biết của m ô phỏng sẽ ảnh hưởng tích cự c đến việc học của từ ng cá nhân, cụ thể là tính dễ sử dụng càng cao thì càng thúc đẩy tích cực đến việc học hỏi của từng cá nhân. - H2b. Tính dễ sử dụng dễ nhận biết của m ô phỏng sẽ ảnh hưởng t ích cực đến hiệu quả hoạt động của nhóm, cụ thể là tính dễ sử dụng càng cao thì càng thúc đẩy tích cực đến hiệu quả hoạt động của nhóm Mâu thuẫn nhiệm vụ - H3a. M âu thuẫn nhiệm vụ dễ nhận biết giữa các thành viên trong nhóm sẽ ảnh hưởng tích cự c đến việc học của từng cá nhân, cụ thể là mâu thuẫn nhiệm v ụ càng cao thì thì càng thúc đẩy tích cự c đến việc học hỏi của từ ng cá nhân. - H3b. M âu thuẫn nhiệm vụ dễ nhận biết giữ a các thành viên trong nhóm sẽ ảnh hưởng t ích cực đ ến hiệu quả hoạt động của nhóm, cụ thể là mâu thuẫn nhiệm vụ càng cao thì càng thúc đẩy tích cực đến hiệu quả hoạt động của nhóm Mâu thuẫn cảm xúc - H4a. M âu thuẫn cảm xúc dễ nhận biết trong nhóm sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến việc học của từng cá nhân, cụ thể là mâu thuẫn cảm xúc càng cao thì khả năn g học hỏi của từng cá nhân càng thấp - H4b. M âu thuẫn cảm xúc dễ nhận biết trong nhóm ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của nhóm, cụ thể là mâu thuẫn cảm xúc càng cao thì hiệu quả hoạt động của nhóm càng thấp HIỆU QUẢ CỦA MÔ PHỎNG QUẢ N LÝ 2 MỤC T IÊ U PHÂN T ÍCH NHÂN TỐ Khả năng gi ải quyết v ấn đề Học t ập Làm vi ệc n hóm Tự quản lý Tính thực tế Hoạt động nhóm Hoạt động nhóm Khả năng gi ải quyết vấn đề Đặc trưng mô phỏng Học t ập Làm việc nhóm Tự quản lý Tính dễ sử dụng Hoạt động nhóm Hoạt động nhóm Khả năng gi ải quyết v ấn đề Học t ập Mâu thuẫn nhiệm vụ Tự quản lý Hoạt động nhóm Hoạt động nhóm Khả năng gi ải quyết v ấn đề Tính năng động nhóm Học t ập Làm vi ệc n hóm Tự quản lý Mâu thuẫn cảm xúc Hoạt động nhóm HIỆU QUẢ CỦA MÔ PHỎNG QUẢ N LÝ Làm vi ệc n hóm Hoạt động nhóm 3 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Câu 3: Độ tin c ậy thống k ê của việc đo lường các biến tiềm ẩn bằng các yếu tố thành phần - Mâu thuẫn nhiệm vụ: Mâu thuẫn nhận thức được đo lường bằng mô hình mâu thuẫn nội bộ nhóm với 4 khoản mục (Jehn, 1995). Cách đo lường này bao gồm các khoản mục tự đánh giá theo 7 cấp độ Likert từ 1”không gì cả” tới 7 “ rất nhiều”. Độ tin cậy alpha của phư ơng pháp này trong nghiên cứu là 0.93. - Mâu thuẫn tình cảm : Xung đột tình cảm nhận thức được đo lường bằng mô hình mâu th uẫn nội bộ nhóm với 4 khoản mục (Jehn, 1995). Cách đo lư ờng này bao gồm các khoản mục tự đánh giá theo 7 cấp độ Likert từ 1”không gì cả” t ới 7 “r ất nhiều”. Độ tin cậy alpha của p hư ơng pháp này trong nghiên cứ u là 0.93. - Tính dễ sử dụng: Việc sử dụng dễ dàng đư ợc đo lường bằng 3 khoản m ục theo cấp độ Likert bởi 1 ¼ “ Rất không đồng ý ” và 71/4 “ Rất đồng ý ”. Người trả lời được yêu cầu để đánh giá làm thế nào để dễ dàng khi nhập các quyết định hàng tuần và đọc kết quả đầu ra. Các hệ số alpha cho mức độ này là 0,77. Nunnally (1978) đề nghị rằng trong nghiên cứu thăm dò, các giá trị alpha là 0,6 là đủ. - Tính thự c tế: M ột đánh giá gồm 7 khoản mục được p hát triển cho các nghiên cứ u này để đo lường nhận thức hiện thực. Những người đư ợc h ỏi được y êu cầu để đánh giá mứ c độ mà họ tin rằng các mô phỏng phản ánh đúng tình huống thực tế. Các hệ số alpha cho quy mô này là 0,91. Kết luận: Việc đo lường các biến tiềm ẩn bằng các y ếu tố t hành phần là đủ độ tin cậy thống kê do các hệ số cronbach alpha đều lớn hơn 0,6 (điều kiện trong nghiên cứ u khám phá) HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 4 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Câu 4: Cơ sở lý thuyết để thiết lập mô hình lý thuyết của đề tài Flynn and Klein, 2001; Devine, 1999: Nghiên cứu hoạt động đội nhóm để hiểu các vấn đề việc học. Agarwal and Prasad, 1999: Mô hình chấp nhận kỹ thuật chỉ ra việc thấy đư ợc tính thực tế và dễ sử dụng của mô phỏng sẽ ảnh hưởng cả việc học và hiệu suất nhóm . E.g. Arbaugh, 200 0; Ma rti ns a nd Ke llerma nns, 2 004 : Nghiên cứu quản lý giáo dục trư ớc đây đã sử dụng lý thuyết chấp nhận kỹ thuật. Bài nghiên cứu mở rộng bằng cách kiểm tra mối liên hệ tính thực tế và dễ sử dụng của mô hình về mặt giao diện người sử dụng ảnh hư ởng việc học và hiệu suất nhóm . Sherrell and Burns, 1982: Các nhà n ghiên cứ u sử dụng lý thuyết về việc học trong quản lý giáo dục. 1. Giả thiết H1: Tính thực tế của mô phỏng 1.1.Tác động việc học: a. Tính dễ sử dụng v à hữu ích của hệ thống Davis, 1989; Venkatesh and Davis, 2000: Chấp nhận kỹ thuật: Việc chấp nhận kỹ thuật mới của người sử dụng phụ thuộc vào 2 yếu tố chính: thấy được tính dễ sử dụng và hữu ích của một hệ thống. M ar ti ns an d K ellerm an ns, 20 04; Venka tesh an d D a vis , 2 00 0 : N gư ời sử dụng sẽ có t hái độ t hích sử dụng hệ t hống hơn khi họ nhận t hấy hệ t hống hữ u ích và dễ sử dụng.  “N gư ời sử dụng s ẽ hướng tới tìm kiếm một mô hình hữu ích hơn khi họ nhận t hấy nó p hản ánh nhữ ng việc xảy ra trong cuộc s ống t hực”. b. Tính thực tế của mô phỏng M ột mô hình thực tế là m ô hình người s ử dụng thấy được m ối liên hệ gi ữa cá c quyết đị nh củ a họ và kết qu ả.  Nhưng: Lane, 1995: mô phỏng không thể lúc nào cũng phản ánh các tình huống quản lý của thế giới thự c. HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 5 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20  M ột mô phỏng cũng phải toàn diện, đủ để nắm bắt được sự phức t ạp vốn có trong các doanh nghiệp nhưng không quá phứ c tạp khiến người dùng không thể nhìn thấy được những mối liên kết tương ứng giữa các khái niệm trừu tượng mà mô phỏng các đại diện và thực tế.  Curry and Moutinho, 1992: Việc học đ òi hỏi học viên phải tham gia nhiều hơn. 1.2. Tác động hiệu quả nhóm Hai yếu tố chính: Cách tổ chứ c và quản lý tr ong nhóm. Các nhóm có thể nhận thấy mối liên kết giữa các quyết định của họ và kết quả để có thêm động l ực hoàn thiện hơn. Cohen and Ledford, 1994: N ghiên cứ u trư ớc đó đã liên kết các yếu tố về m ặt cấu trúc như việc thiết kế, bao gồm cả thiết bị được sử dụng, một số các biến số quan trọng nhất để cải thiện hiệu suất làm việc nhóm và ảnh hương tương tự nên xảy ra ở đây. 2. Giả thiết H2. Dễ sử dụng Đề cập đến sự thân thiện ngư ời dùng của chương trình – hoặc cấu trúc tự nhiên của m ô phỏng. Mô phỏng sẽ có một giao diện dễ sử dụng. Cu rry a nd M o uti nh o ( 199 2) : Q uan sát cho thấy mô hình có giao diện dễ sử dụng s ẽ cung cấp các mứ c độ phù hợp của t hôn g t in kết quả đầu ra, nếu không, s inh viên s ẽ bị quá t ải t hông tin hoặc không biết cách giải thích các kết quả. Ba nguyên nhân việc dễ sử dụng của mô phỏng ảnh hư ởng tích cực t ới việc học và hiệu quả nhóm. - Thứ 1, dựa trên nhữ ng ý tưởng lý thuyết chấp nhận kỹ thuật, sinh viên sẽ quan tâm hơn đến mô phỏng nếu họ nhận thấy mô phỏng dễ sử dụng. - Thứ 2, những trò chơi kinh doanh yêu cầu các sinh viên phải đư a ra nhữ ng quyết định chiến lư ợc phứ c tạp và điều quan trọng là ngư ời sử dụng có t hể nhìn thấy được t ác động của những quyết định đó - Cuối cùng, sinh viên nên đỡ lãng phí thời gian vào mô phỏng và thay vào đó tập trung vào việc ra các chiến lư ợc liên quan. HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 6 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 3. Giả thiết H3. Mâu thuẫn nhiệm vụ Nghiên cứu quản tr ị trước đó đã chỉ ra rằng động lực nhóm ảnh hưởng hiệu suất nhóm M cG rat h (1 98 4): đã đề xuất rằng t ính năng chủ chốt của nhóm nằm trong tiến trình của nhóm hay là sự tương tác giữa các thành viên trong nhóm. Jehn, 1995: Mâu thuẫn được định nghĩa khái quát như là những nhận thứ c của các bên liên quan mà họ giữ những quan điểm khác nhau hoặc có sự không tương thích giữa các cá nhân. Priem and Pri ce (1991): xác đ ịnh hai hình thứ c của m âu thuẫn: mâu thuẩn nhận thức hay mâu thuẫn nhiệm vụ liên quan và mâu thuẫn cảm xúc. M âu thuẫn nhiệm vụ liên quan dựa trên những nhiệm vụ mà nhóm phải đối mặt và mâu thuẩn cảm xúc phát sinh từ các yếu tố cá nhân mà nó không liên quan đến nhiệm vụ m à nhóm phải đối mặt. E.g. Flynn and Klein, 2001: Cả mâu thuẫn nhiệm vụ lẫn mâu thuẫn cảm xúc được học trong mối liên hệ với các nhóm trong giáo dục quản trị. 3.1. M âu thuẫn nhiệm vụ liên qu an: Guetzkow and Gyr (1954, p. 380): đã định nghĩa mâu thuẫn nhiệm vụ là: “ sự đối lập về trí tuệ của những ngư ời tham gia, phát sinh từ nội dung của chương trình”. ”. Mâu thuẫn nhiệm vụ trong nhóm đề cập đến những bất đồng về cách tốt nhất để đạt được những mục tiêu hay mục đích m à nhóm p hải đối mặt. M âu thuẫn nhiệm vụ có thể phát sinh bởi các thành viên của nhóm có nhiều chiến lược, quan điểm, ý tưởng, ý kiến khác nhau trong việc đạt được nhữ ng mục tiêu của nhóm Jehn and Mannix, 2001: Loại m âu t huẫn này có thể thúc đẩy các cuộc thảo luận sống động về các vấn đề mà không có bất kỳ cảm xúc tiêu cực thư ờng liên quan đến m âu thuẫn Jehn et al., 19 9 9: Những cuộc tranh luận nhiệm vụ liên quan có thể hoặc là những nội dung hoặc là quá trình của nhiệm vụ. Dù bằng cách nào, thì nhữ ng cuộc tranh luận nhiệm vụ liên quan nên hư ớng dẫn các thành viên đặt những câu hỏi giả định cơ bản của họ, đối đầu với khó khăn (vị trí t hiểu số) và tham gia vào các cuộc tranh luận trí tuệ mạnh mẽ của những ý tưởng dẫn đến quyết định có HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 7 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 chất lượng cao hơn  (Jehn, 1995): Vì mâu thuẫn nhiệm vụ dẫn con người tới câu hỏi giả định cơ bản của nhữ ng lựa chọn quyết định cũng như xem xét mở rộng các quyết định thay thế, phát huy các quyết định chất lượng cao hơn. 3.2. M âu thuẫn nhận thức nhiệm vụ Je hn, 1 995 : Bản chất của nhiệm vụ kết hợp với mô phỏng và việc đưa ra những quyết định chiến lược khá phức tạp về mặt nhận thức. N ghiên cứu đã chỉ ra rằng m âu thuẫn nhiệm vụ t hì đặc biệt có lợi khi các nhóm phải đối m ặt với những nhiệm vụ phức t ạp. 4. Giả thiết H4. Mâu thuẫn cảm xúc Jehn, 1995: Mặc dù m ỗi cá nhân có thể điều khiển được mâu thuẫn cảm xúc trong nhóm hoặc một vài cá nhân trong nhóm, nhưng toàn đội thường chịu những ảnh hưởng tiêu cự c của m âu thuẫn cá nhân như m âu thuẫn cá nhân theo xu hư ớng đư ờng xoắn ốc. M âu thuẫn cảm xúc có thể ảnh hưởng xấu t ới hiệu suất của nhóm: - Sự hợp tác trong công việc của nhóm: sự giận dữ và t âm trạng thất vọng có thể làm cản tr ở. - Các t hành viên trong nhóm cũng thư ờng phí phạm thời gian quý giá v ào việc giải quyết các mâu thuẫn. - Giảm lợi ích từ sự đa dạng của dữ liệu đầu vào vì mọi người ít tiếp thu ý kiến của ngư ời khác và cuối cùng thì thời gian và nhiệt huyết bị lãng phí. Devine (1999): nói rằng hiệu quả hoạt động khác thư ờng của m ột bộ phận trong nhóm do mâu thuẫn nhận thứ c có thể dẫn đến đấu tranh giữ a những cái nhìn thiển cận của các cá nhân. Ông đề nghị là phải thu thập nhiều quan điểm để có thể đưa ra nhữ ng quy ết định chất lư ợng. Staw et al., 1981: Mâu thuẫn cảm xúc cũng gây ra sự lo lắng trong nhóm và điều đó ngăn cản nhận thức. Sự biểu hiện mẫu thuẫn cảm xúc làm giảm sút lòng t in và nghi ngờ lẫn nhau trong nhóm . Kramer, 1999: Tuy nhiên, tin tưởng và một không khí làm việc tích cự c có thể ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất của nhóm. Jehn, 1995: Nhữ ng nghiên cứu trư ớc đó chỉ ra rằng mâu thuẫn cảm xúc làm HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 8 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 nhóm xao lãng nhiệm vụ, dẫn tới kém hiệu quả, không hài lòng.  Chính vì vậy mô phỏng quản lý đòi hỏi ph ải có kiến thứ c kinh doanh, khả năng kết thúc các cuộc tranh luận tri thứ c sôi nổi và khả năng t ổng hợp những nhận thứ c khác nhau, liên kết nhữ ng mâu thuẫn cảm xúc có ảnh hưởng bất lợi đến hiệu suất trong nhiệm vụ.  Argyris an d Sch on (1 978) : ) chỉ rằng vấn đề nguy hiểm giữa cá nhân với nhau là cản trở sự học hỏi. HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 9 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Câu 5: Kết quả xử lý thống kê trong việc kiểm định các giả thiết nghiên cứ u Sử dụng thống kê mô tả được trình bày ở bảng 1. Bảng 1: Số liệu m ô tả và sự tươn g quan - Kiểm tra tính đa cộng tuy ến của dữ liệu: với VIF lớn nhất là 1.42 (đối với tính dễ sử dụng) nhỏ hơn 5 => không xảy ra đa cộng tuyến. - Giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của thang đo được đánh giá b ằng cách kiểm tra mối liên hệ bên trong từng yếu tố và giữa các khoản m ục với nhau của nhữ ng thang đo tương ứ ng. Kết quả cho thấy giá trị phân biệt và hội tụ có mối liên hệ với nhau. Phân tích các yếu tố đo l ường học tập - Sử dụng phư ơng pháp phân tích nhân tố để rút gọn 1 tập nhiều biến quan sát phụ thuộc thành 1 tập biến ít hơn để chúng có ý nghĩa hơn nhưng vẫn chứa đựng hầu hết nội dung thông tin của tập biến nguyên thủy. Điều kiện: phư ơng sai trích phải đạt từ 50% trở lên và trọng số nhân tố từ 0.5 trở lên. - Từ 21 khoản mục đo lư ờng việc học tập ta rút ra 3 yếu tố sau: + kỹ năng giải quyết vấn đề + kỹ năng làm việc nhóm + kỹ năng tự quản lý - Phân tích Từ bảng 2 cho thấy rằng, 3 yếu tố trên giải thích 79.74% của phương sai trích và có trọng số nhân tố từ 0.5 trở lên. HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 10 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Mục 1 2 3 1. Thu được kiến thức mới về kinh doanh và quản lý 0.798 0.285 0.314 2. Học hỏi kết hợp từ những công việc ứng dụng (kế toán, tài chính, chiến lược, tiếp thị...) 0.781 0.261 0.392 3. Tăng k hả năng nhận diện vấn đề 0.828 0.283 0.221 4. Biết cách tìm kiếm và sử dụ ng thông tin để giải quyết vấn đề 0.808 0.374 0.223 5. Học cách tìm kiếm và sử dụ ng thông tin để giải quyết vấn đề 0.795 0.431 6. Tăng k hả năng giải quyết những vấn đề thực tế 0.822 0.305 0.276 7. Tăng k hả năng hoạch đị nh hoạt động kinh doanh 0.794 0.405 0.169 8. Tăng k hả năng thực hiện quyết định 0.564 0.615 0.213 9. Tăng niềm tin về làm việc độc lập 0.337 0.681 0.422 10. Quan tâm nhiều hơn đến cảm xúc và niềm tin của bản thân 0.41 11. Quan tâm nhiều hơn đến cảm xúc và niềm tin của người khác 12. T ăng khả năng phản hồi có ý nghĩa cho những thành viên trong nhóm 0.22 0.686 0.396 0.578 0.673 0.136 0.497 0.755 0.019 13. Khích lệ cộng sự 0.213 0.809 0.302 14. Học cách giúp đỡ mọi người giải quyết mâu thuẫn 0.488 0.758 0.188 15. T ăng khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với người ngang hàng 16. T ăng hiệu quả với tư cách là người tham gia giải quyết vấn đề của nhóm 0.52 0.738 0.17 0.231 0.707 0.453 17. T hử nghiệm lối ứng xử mới 0.208 0.707 0.501 18. Học lối ứng xử mới 0.374 0.532 0.574 19. Giành vị trí quản lý cấp ca o về hoạt động ở 1 tổ chức 20. Nhận thức những điều quan trọng về bản thân khi là 1 quản lý 21. Bài tập giúp gia tăng khả năng thực tế cho khóa học quản lý chiến lược 0.45 0.536 Eigenvalue 14.23 1.49 1.02 Tỉ lệ phần tră m của phương sai được giải thích 67.78 7.09 4.85 Tổng tỉ lệ phần trăm của phương sai được giải thích 79.74 0.464 0.562 0.3 0.597 0.195 0.175 0.819 Bản g 2: Phân tích n hân tố của các h ạng mục học t ập - Kiểm định KMO là chỉ số dùng để so sánh độ lớn của hệ số tư ơng quan giữ a các biến với độ lớn của hệ số tương quan riêng từng phần của chúng. HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 11 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Giá trị KMO = 0.68 được coi là tốt. N ghiên cứu này có giá trị KMO = 0.942 là tốt - Kiểm định Bartlett dùng để xem xét ma trận tương quan có phải là m a trận đơn vị I. Nếu kiểm định Bartlett có p < 5% nghĩa là các biến có quan hệ với nhau. Nghiên cứ u này có giá trị p < 0.000, theo kiểm định Bartlett kết luận rằng dữ liệu này phù hợp cho việc phân tích nhân tố. Giải thích kết quả s ử dụng thống kê trong việc kiểm định các giả thuyết nghiên cứu Sử dụng kết quả từ bảng 3 và bảng 4 với b: trọng số hồi quy; t: sai lệch chuẩn; p: mức ý nghĩa Mẫu 1: Giải quyết vấn đề quản lý b t 1.42 1.15 0.16 0.30 - 0.07 - 1.16 Biến số Hằng số Tuổi Số năm ki nh nghiệm Thái độ làm việc nhóm - 0.07 - 0.40 Tính dễ sử dụng 0.15 1.98 * Mâu thuẫn nhiệm vụ 0.14 1.58 Mâu thuẫn cảm xúc - 0.28 - 3.39 ** Tính thực tế 0.64 7.19 *** F= 13.49 *** R2 = 0.51 2 R hiệu chỉnh = 0.48 n = 109 Ghi c hú: * p < 0.05; ** p < 0.01; *** p < 0.001 Mẫu 2: Làm việc nhóm b t 0.44 0.30 0.03 0.49 0.05 0.75 Mẫu 3: Tự quản lý b t 1.58 1.22 - 0.03 - 0.62 0.03 0.55 - 0.02 0.12 0.22 - 0.12 0.64 7.92 *** 0.38 0.33 - 0.10 - 0.03 0.19 - 0.12 0.86 14.41 *** 0.53 0.49 - 0.27 1.36 2.00 * - 1.28 5.80 *** - 1.23 - 0.40 1.98 * - 1.37 9.28 *** Bảng 3: Kết quả hồi quy của phân tí ch vi ệc h ọc HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 12 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Hiệu quả hoạt động nhóm b t - 5.65 - 1.99 0.23 1.88 0.01 0.08 0.00 0.01 0.78 4.06 *** 0.51 2.09 * - 0.59 - 4.09 *** - 0.03 - 0.15 6.32 *** 0.59 0.49 Biến số Hằng số Tuổi Số năm kinh nghiệm Thái độ làm việc nhóm Tính dễ sử dụng Mâu thuẫn nhiệm vụ Mâu thuẫn cảm xúc Tính thực tế F= R2 = R 2 hiệu chỉnh = n = 109 Ghi chú: * p < 0.05; ** p < 0.01; *** p < 0.001 Bản g 4: Kết quả hồi quy của phân tích hi ệu quả hoạt động nhóm Giả thuyết về tính thực tế Giả thiết H1a: Tính thự c tế Tính thực tế tác động t ích cực đến kỹ năng giải quyết vấn đề (b = 0.64; t = 7.19 và p < 0.001). Tính thực tế cũng tác động t ích cự c đến kỹ năng làm việc nhóm (b = 0.61; t = 5.8; p < 0.001) Tính thực tế tác động tích cựa đến kỹ năng tự quản lý (b = 0.86; t = 9.28; p < 0.001)  Kết luận: chấp nhận giả thuy ết H1a (tính thực t ế ảnh hưởng tích cự c đến việc học tập cá nhân) Giả thiết H1b: Tính thự c tế Tính thự c t ế không ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất nhóm (b = -0.03; t = -0.15; p > 0.05)  Kết luận: Không chấp nhận giả thuyết H1b (tính t hực t ế ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất nhóm ). Giả thuyết về tính dễ sử dụng Giả thiết H2a: Tính dễ sử dụng Tính dễ sử dụng ảnh hưởng tích cực đ ến kỹ năng giải quyết vấn đề (b = 0.15; t = 1.98; p < 0.05) HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 13 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Tính dễ sử dụng không ảnh hưởng đáng kể đến kỹ năn g làm việc nhóm (b = 0.12; t = 1.36; p > 0.05) Tính dễ sử dụng không ảnh hưởng đáng kể đến kỹ năng tự quản lý (b = -0.03; t = -0.4; p > 0.05)  Kết luận : Chấp nhận một phần giả thuy ết H2a ( t ính dễ sử dụng ảnh hưởng tích cực đến học tập) Giả thiết H2b: Tính dễ sử dụng Tính dễ sử dụng ảnh hưởng tích cự c đến hiệu suất nhóm (b = 0.78; t = 4.06; p < 0.001)  Kết luận : chấp nhận giả thuyết H2b (tính dễ s ử dụng ảnh hư ởng tích cự c đến hiệu suất nhóm) Giả thuyết về mâu thuẫn nhiệm vụ Giả thiết H3a: Mâu thuẫn nhiệm vụ M âu thuẫn nhiệm vụ không ảnh hư ởng đáng kể đến kỹ năng giải quy ết vấn đề (b = 0.14; t = 1.58; p > 0.05) M âu thuẫn nhiệm vụ ảnh hưởng t ích cực đến kỹ năng làm việc nhóm (b = 0.22; t = 2; p < 0.05) M âu thuẫn nhiệm vụ ảnh hưởng tích cực đến kỹ năng tự quản lý (b = 0.19; t = 1.98; p < 0.05)  Kết luận : chấp nhận một phần giả thuyết H3a (mâu thuẫn nhiệm vụ ảnh hưởng tích cực đ ến việc học t ập) Giả thiết H3b: Mâu thuẫn nhiệm vụ M âu thuẫn nhiệm vụ ảnh hưởng tích cự c đến hiệu suất nhóm (b = 0.51; t = 2.09; p < 0.05)  Kết luận : chấp nhận H3b (mâu thuẫn nhiệm vụ ảnh hưởng tích cự c đến hiệu suất nhóm) Giả thuyết về mâu thu ẫn cảm xúc Giả thiết H4a: Mâu thuẫn cảm xúc M âu thuẫn cảm xúc ảnh hưởng tiêu cự c đến kỹ năng giải quyết vấn đề (b = -0.28; t = 3.39; p < 0.001) HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 14 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVT H: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 M âu thuẫn cảm xúc ảnh hư ởng không đáng kể đến kỹ năng làm việc nhóm (b = -0.12; t = -1.28; p > 0.05) M âu thuẫn cảm xúc ảnh hưởng không đáng kể đến kỹ năng tự quản lý (b = -0.12; t = -1.37; p > 0.05)  Kết luận : chấp nhận một phần giả thuyết H4a (m âu thuẫn cảm xúc ảnh hưởng tiêu cực đ ến việc học) Giả thiết H4b: Mâu thuẫn cảm xúc M âu thuẫn cảm xúc ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất nhóm (b = -0.59; t = -4.09; p < 0.001)  Kết luận: chấp nhận H4b (mâu thuẫn cảm xúc ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất nhóm) HIỆU QUẢ CỦ A MÔ PHỎNG QUẢN LÝ 15 MỤC T IÊ U PHÂN T ÍCH NHÂN TỐ Học tập Tính thực tế Hiệu quả hoạt động nhóm Đặc trưn g m ô phỏng Học tập Tính dễ sử dụng PHÁN TÍCH HỒI Q UY Khả năng giải quy ết vấn Khả năng giải quy ết vấn Làm việc nhóm Làm việc nhóm Tự quản lý Tự quản lý Hoạt động nhóm Hoạt động nhóm Khả năng giải quy ết vấn Khả năng giải quy ết vấn Làm việc nhóm Tự quản lý Hiệu quả hoạt động nhóm Hoạt động nhóm Hoạt động nhóm Khả năng giải quy ết vấn Học tập Mâu thuẫn nhiệm vụ Hiệu quả hoạt động nhóm Tính năng động Học tập Mâu thuẫn cảm xúc Làm việc nhóm Tự quản lý Tự quản lý Hoạt động nhóm Hoạt động nhóm Khả năn g giải quy ết vấn Khả năn g giải quy ết vấn Làm việc nhóm Tự quản lý Hiệu quả hoạt động nhóm HIỆU QUẢ CỦA MÔ PHỎNG QUẢ N LÝ Làm việc nhóm Hoạt động nhóm Hoạt động nhóm 16 GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong SVTH: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Câu 6: Những phát hiện mới của đề tài cũng như những hạn chế của đề tài này, đề xuất những đề tài nghiên cứ u mới để giải quyết những hạn chế này. 1. Những phát hiện mới của đề tài. a) Các n ghiên cứu chỉ ra rằng đặc trưng của mô phỏng và sự năng động nhóm có ảnh hưởng đến việc học tập cá nhân và hiệu quả hoạt động của nhóm. - Tính hiện thự c của mô phỏng ảnh hưởng tích cực đến việc học tập của cá nhân. Do đó, các mô phỏng càng phải có nhiều hình thức khác nhau đẻ có thể áp dụng vào trong thực tế. - Tính dễ sử dụng của mô phỏng không có t ác động đến hiệu quả làm việc của nhóm , Do đó, việc tách ra 2 thành phần đánh giá của việc học cá nhân và đánh giá hiệu quả của nhóm trong nghiên cứu mô phỏng quản lý là một điều hợp lý, các cá nhân vẫn có được kết quả học tập tốt mặc dù hiệu quả làm việc làm của cá nhóm thấp và ngược lại. Điều đó có nghĩa là các quản trị viên trong trò chơi của m ô phỏng quản lý cần phải xác định và giải thích mục tiêu của mô phòng cho các thành viên trong nhóm. - Tính dễ sử dụng của mô phỏng s ẽ ảnh hưởng tích cực đến yếu tố giải quyết vấn đề trong việc học cá nhân nhưng nó không ảnh hưởng đến các y ếu tố khác như là kỹ năng làm việc nhóm và khả năng tự quản lý. Do đó, xác định được v ấn đề cần giải quyết là m ột trong nhữ ng nhiệm vụ quan trọng nhất của một nhà quản lý. - Tính dễ sử dụng của m ô phỏng ảnh hưởng tính cự c đến hiệu quả làm việc nhóm. Đây là một phát hiện rất có giá trị vì nó chứ ng minh được rằng cấu trúc cơ bản của mô phỏng ảnh hưởng rất lớn đến kết quả. Gần đây nhữ ng tiến bộ trong máy tính siêu nhỏ đã m ở cử a cho khả năng cho phát triển các mô phỏng rất tinh vi. Do đó, những người thiết kế mô phỏng cần phải được nghĩ đến những tính năng mà họ xây dựng vào mô hình của mô phỏng. GVHD: Th.S Nguyễn Hùng Phong - SVTH: Nhóm 7 – Đêm 6 – K20 Mâu thuẫn nhiệm vụ ảnh hưởng t ích cự c đến hai yếu tố của v iệc học là kỹ năng làm việc nhóm và khả năng tự quản lý v ới hiệu quả làm việc nhóm. Những phát hiện này phù hợp với các cơ sở lý thuyết nền về nhóm mà nó đã đư ợc xác định là mâu thuẫn nhiệm vụ có m ột tác động có tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm (ví dụ Jehn, 1995). - Mâu thuẫn cảm xúc tác động tiêu cự c đến cả học tập cá nhân lẫn hiệu quả làm việc nhóm. b) Ứng dụng vào quản lý giáo dục - Việc nghiên cứu cho thấy quản lý giáo dục có ý nghĩa quan trọng. Thứ nhất, giáo viên hướng dẫn và nhữ ng người xem xét cách sử dụng các mô phỏng quản lý cần thiết phải xem xét các tính năng của các mô phỏng trước khi họ đư a r a lự a chọn. N ghiên cứu này đã cung cấp một số bằng chứng cho thấy cả tính thự c tế và tính dễ sử dụng của mô phỏng là các đặc điểm quan trọng phải xem xét. Nhữ ng xem xét sử dụng m ô phỏng nên đánh giá chúng ở tính dễ dàng đư a ra quyết định đầu vào cũng như đọc các kết quả đầu ra. Các giảng viên cũng nên xem xét mứ c độ m ô phỏng một tình huống phản ánh cuộc s ống thự c. Mô phỏng các sản phẩm sử dụng hoặc dịch vụ mà người dùng có thể nhanh chóng nhận diện được có thể có ích trong lĩnh vực này. Ví dụ, m ột mô phỏng bằng cách sử dụng các đồ uống hoặc các ngành công nghiệp thể thao làm bối cảnh có thể được dễ dàng xác định hơn so với mô phỏng sử dụng các ngành công nghiệp thép toàn cầu làm bối cảnh. - Thứ hai, nhữ ng phát hiện của chúng tôi chỉ ra v ai trò then chốt của tính năng động của nhóm trong hiệu quả sử dụng các mô phỏng. Hầu hết các mô phỏng có xu hướng sử dụng các đội đại diện cho các công ty cạnh tranh với nhau trong một ngành công nghiệp. Sự liên kết giữa các mâu thuẫn nhiệm vụ với việc học tập có nghĩa là giảng viên nên hướng dẫn người dùng về nhữ ng lợi ích của các cuộc tranh luận lành mạnh về các vấn đề trư ớc khi đưa ra quyết định của mình. Việc n hắc nhở ngư ời dùng về những t ác đ ộng bất thường của nhữ ng xung đột cá nhân cũng rất quan trọng. Ý tưởng liên quan là cần phải dành nhiều suy nghĩ trong việc thành
- Xem thêm -