Tài liệu 41. vn_webinar

ự ố ấ Singapore 03-04-2014 Minh Hương Tường Vy Nội Dung 1 2 3 4 5 6 7 Cập nhật chính sách Quý 1 - 2014 Chính sách cho mẫu quảng cáo Top 5 chính sách cho trang đích Quý 1- 2014 Các chính sách cho trang đích khác Sản phẩm không được cho phép quảng cáo Giải quyết vấn đề chính sách Mẹo để giảm thiểu vi phạm chính sách Google Confidential and Proprietary Lưu ý Văn bản Quảng Cáo Trang Web Tài Khoản Chính sách Chú ý: Các chính sách đề cập ở đây chưa phải là tất cả những chính sách Google Adwords có, mà chỉ là những chính sách hay gặp phải nhất tại thị trường Việt Nam. Ngoài ra, các chính sách trình bày trong tài liệu này chỉ được cập nhật cho đến thời điểm 03/04/2014. Để xem chi tiết từng chính sách và toàn bộ chính sách Google Adwords, mời bạn tham khảo Trung tâm chính sách Google Confidential and Proprietary Cập nhật chính sách Quý 1 - 2014 Google Confidential and Proprietary Kiểm soát sinh sản và bệnh xã hội Các sản phẩm về Kiểm Soát Sinh Sản & Bệnh Xã Hội được phép quảng cáo ở Việt Nam dưới chính sách này là: - Sản phẩm kiểm soát sinh sản như thuốc tránh thai, bao cao su, que thử thai, sản phẩm hỗ trợ vô sinh, nạo, hút thai - Bệnh viện và các trung tâm điều trị bệnh xã hội - Xét nghiệm kiểm tra bệnh xã hội (ngoại trừ xét nghiệm HIV) - Sản phẩm hỗ trợ đời sống tình dục, đồ chơi tình dục Lưu ý: Để xem về cập nhật chính sách của Adwords, bạn có thể kiểm tra tại trang Nhật ký thay đổi chính sách https://support.google.com/adwordspolicy/topic/29265 Google Confidential and Proprietary Hạn chế tình trạng tài khoản tạm ngừng - Hạn chế việc liên kết các tài khoản con hoặc tài khoản Trung Tâm Khách Hàng MCC của bạn với các đại lý khác để tránh bị ảnh hưởng bởi những tài khoản có lịch sử xấu. - Nếu bạn tin rằng Bên thứ ba ( Đại ly, đối tác của Google hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác kinh doanh Adwords) vi phạm chính sách dành cho bên thứ ba, vui lòng gửi biểu mẫu đơn khiếu nại này đến phía phụ trách bên thứ ba: https://support.google. com/adwords/contact/gap_complaint/?hl=vi Google Confidential and Proprietary CHÍNH SÁCH CHO MẪU QUẢNG CÁO Google Confidential and Proprietary Các chính sách mẫu quảng cáo Chính sách dấu câu Chính sách số điện thoại Chính sách viết hoa Chính sách nhãn hiệu Chính sách URL hiển thị #ERROR# Lưu ý: Quảng cáo sẽ được phê duyệt trong vòng 24h sau khi tạo. Nếu quảng cáo chưa được phê duyệt sau 24h, bạn có thể điền vào link này hoặc chọn “Chấp nhận quảng cáo" khi gửi email trong tab Trợ giúp. Không dùng lựa chọn này để hỏi về tài khoản đang bị xem xét hoặc bị tạm ngưng. Google Confidential and Proprietary Chính sách Dấu câu Google AdWords không cho phép văn bản quảng cáo sử dụng dấu câu hoặc ký hiệu phô trương hay không cần thiết - Dấu chấm than ! trong tiêu đề quảng cáo - Nhiều hơn một dấu chấm than (!!) trong mẫu quảng cáo Mua di động chính hãng! Abc.vn/didong Giá cả phải chăng < 10 triệu Ai cũng chuộng. - Các dấu <, >, =>, * ,… Tuy nhiên các dấu câu được sử dụng phổ biến trên quốc tế sẽ được chấp thuận. Ví dụ: Khách sạn 5*, Hoạt động 24/7 Google Confidential and Proprietary Chính sách Viết hoa Google AdWords không cho phép văn bản quảng cáo sử dụng viết hoa quá mức hoặc phô trương. Google Confidential and Proprietary Chính sách URL hiển thị 1. URL hiển thị khớp với tên miền của URL Đích Ví dụ, URL đích là www.abc.com.vn/trang-đích.html thì tên miền sẽ là abc.com.vn thay vì abc. com hay là abc.vn Mua di động chính hãng Abc.vn/didong Giá cả phải chăng. Ai cũng chuộng. www.abc.vn/didong 2. Một URL hiển thị cho một nhóm quảng cáo. 3. Tối đa 25 ký tự Google Confidential and Proprietary Chính sách Số điện thoại trong mẫu quảng cáo Google không cho phép viết tay số điện thoại trong văn bản quảng cáo (ví dụ: 090***, 1900***). Tuy nhiên, nhà quảng cáo vẫn có thể quảng bá số điện thoại trong quảng cáo AdWords của mình bằng tính năng tiện ích mở rộng cuộc gọi. Mua di động chính hãng Abc.vn/didong Giá cả phải chăng. Ai cũng chuộng. LH: 09xxxxxxxxxx tiện ích mở rộng cuộc gọi. Mua di động chính hãng 09xxxxxxxxxx Abc.vn/didong Giá cả phải chăng. Ai cũng chuộng. Google Confidential and Proprietary Chính sách Nhãn hiệu Cụm từ nhãn hiệu được sử dụng trong các từ khóa Google sẽ không điều tra hoặc hạn chế việc sử dụng cụm từ nhãn hiệu được sử dụng trong các từ khóa. Cụm từ nhãn hiệu được sử dụng trong mẫu quảng cáo Google sẽ điều tra và có thể hạn chế việc sử dụng nhãn hiệu trong mẫu quảng cáo (văn bản và hình ảnh). Quảng cáo có thể không được phép chạy. Nếu bạn là chủ sở hữu nhãn hiệu Bạn có thể gửi thư tố cáo về việc sử dụng nhãn hiệu của bạn trong mẫu quảng cáo, hoặc uỷ quyền cho tài khoản khác sử dụng nhãn hiệu của bạn với Google tại biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu Nếu bạn muốn xin quyền sử dụng thương hiệu Nếu bạn là đại lý, đơn vị liên kết, đặc quyền kinh doanh, đại lý phân phối, chi nhánh trong vùng hoặc công ty con, bạn sẽ cần phải có trụ sở chính của chủ sở hữu nhãn hiệu gửi ủy quyền cho mỗi tài khoản của bạn bằng cách sử dụng biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu. Google Confidential and Proprietary Top 5 Chính Sách Phổ Biến Quý 1- 2014 Google Confidential and Proprietary Top 5 chính sách trang đích phổ biến Quý 1- 2014 Chính sách chuyên đăng quảng cáo Chính sách bán hàng giả Chính sách trang cầu nối Chính sách phần mềm độc hại Chính sách về cam kết của nhà quảng cáo #ERROR# Google Confidential and Proprietary Trang chuyên đăng quảng cáo/Tên miền trỏ hướng Quán cà phê ngọt ngào Abcxyz.vn/caphe Không gian yên tĩnh, nhẹ nhàng Khám phá với chúng tôi! Cách chỉnh sửa: Tạo nội dung rõ ràng, làm rõ mô hình hoạt động của trang web. Google Confidential and Proprietary Trang cầu nối Google AdWords không cho phép quảng cáo quảng bá trang cầu nối - trang web được tạo với mục đích chính là dẫn khách truy cập đến trang web khác. Bán di động giá rẻ Abcxyz.vn/didong Ưu đãi tuyệt vời ngay hôm nay! Mua ngay bây giờ. www.abcxyz.vn www.mobilexyz.info Cách chỉnh sửa đơn giản là tháo gỡ các trang cầu nối trong trang web của bạn. Google Confidential and Proprietary Cam kết không thực tế, không đảm bảo Chính sách: Cam kết không thực tế, không đảm bảo Các dạng website thường bị vi phạm: Giảm cân, phẫu thuật thẩm mỹ, bán các gói từ khoá Google và đảm bảo trong top 3, top 10… Ví dụ: + Giảm 5-7 kg trong 2 tháng + Triệt lông mụn vĩnh viễn + Nâng ngực trong 1 giờ đồng hồ + Tăng 5cm vòng 1 + Giảm cân không #ERROR#thể dục cần tập + Dịch vụ SEO đảm bảo lên top 10 + Quảng cáo Adwords đảm bảo hiện lên top 3 Cách khắc phục: + Bỏ các hứa hẹn cụ thể trong toàn bộ domain và mẫu quảng cáo. + Ví dụ: “giảm cân hiệu quả” là không có cam kết cụ thể, và có thể được chấp thuận Google Confidential and Proprietary Cam kết không thực tế, không đảm bảo Chính sách: Cam kết không thực tế, không đảm bảo Các dạng website thường bị vi phạm: Các trang web bán thuốc chữa trị bệnh nan y: - chữa khỏi ung thư, tiêu diệt tế bào ung thư - viêm gan B & C - tiểu đường - viêm khớp - gout, thống phong #ERROR# - đột quỵ… Cách khắc phục: + Bỏ các hứa hẹn “chữa bệnh" trong toàn bộ domain + Có thể quảng cáo về chức năng “hỗ trợ trong việc điều trị", “thuốc bổ" thay vì “chữa bệnh" Google Confidential and Proprietary Bán Hàng Giả Chính sách: Cấm bán hàng giả thương hiệu hoặc mẫu mã Các dạng website thường bị vi phạm: Túi và quần áo thời trang, giày da, ví da, nước hoa, điện thoại, v.v. Cách khắc phục: + Loại bỏ các mặt hàng không có chứng minh quyền kinh doanh ra khỏi website Google Confidential and Proprietary