Đề 1
PHÁÖN I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút æïng våïi mäùi
tçnh huäúng âæåüc nãu ra (4 âiãøm)
Cáu 1: Marketing bao gäöm nhæîng chæïc nàng vaì hoaût âäüng naìo ?
A. Baïn haìng, quaíng caïo vaì quan hãû cäng chuïng
B. Âaïnh giaï nhu cáöu vaì phaït triãøn saín pháøm
C. Âënh giaï vaì phán phäúi
D. Chè coï (A) vaì (C)
E. Táút caí caïc cäng viãûc nãu trãn
Cáu 2: Khi doanh nghiãûp gàûp phaíi sæû caûnh tranh quyãút liãût vaì nhu cáöu
cuía ngæåìi tiãu duìng thay âäøi, âäöng thåìi nàng læûc saín xuáút dæ thæìa, thç
doanh nghiãûp thæåìng phaíi cháúp nháûn..........khi âãö ra chiãún læåüc âënh
giaï:
A. Muûc tiãu täön taûi
B. Muûc tiãu tàng täúi âa låüi nhuáûn træåïc màõt
C. Muûc tiãu âæïng âáöu vãö thë pháön
D. Muûc tiãu dáùn âáöu vãö cháút læåüng saín pháøm
Cáu 3: Âäúivåïi haìng tiãu duìng, thæï tæû æu tiãn âãø phán chê täøng kinh phê
cäø âäüng âæåüc sàõp xãúp nhæ sau:
A. Baïn haìng træûc tiãúp - Khuyãún maîi - Quaíng caïo - Quan hãû cäng
chuïng
B. Quaíng caïo - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng træûc tiãúp - Khuyãún
maîi
C. Quaíng caïo - Khuyãún maîi - Baïn haìng træûc tiãúp - Quan hãû cäng
chuïng
D. Quaíng caïo - Khuyãún maîi - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng træûc
tiãúp
Cáu 4: Thë træåìng laì táûp håüp nhæîng ngæåìi mua sàõm:
A. Thæûc tãú
B. Tiãöm áøn
C. Caí (A) vaì (B) âãöu âuïng
D. Caí (A) vaì (B) âãöu sai
Cáu 5: Quan âiãøm baïn haìng âæåüc váûn duûng maûnh meî âäúi våïi caïc loaûi
haìng:
A. Haìng hoaï thäng thæåìng
B. Haìng hoaï mua coï læûa choün
C. Haìng hoaï âàûc biãût
D. Haìng hoaï thuû âäüng
Cáu 6: Saín pháøm kãút håüp sæû thoaí maîn træåïc màõt åí mæïc cao vaì låüi
êch láu daìi åí mæïc cao laì saín pháøm:
A. Taûo caím giaïc dãù chëu
B. Bäø êch
C. Mong muäún
D. Khiãúm khuyãút
Cáu 7: Viãûc thoaí maîn nhu cáöu khaïch haìng coï yï nghéa ráút quan troüng vç
khi khaïch haìng haìi loìng hoü seî :
A. Êt chuï yï âãún saín pháøm caûnh tranh vaì caïc quaíng caïo khaïc
B. Êt nhaûy caím våïi sæû thay âäøi vãö giaï
C. Âåî täún keïm trong viãûc thuyãút phuûc mua haìng nhæ däúi våïi khaïch
haìng mua láön âáöu.
D. Chè coï (A) & (C) âuïng
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng.
Cáu 8: Yãúu täú quan troüng taûo nãn sæû thoaí maîn cuía khaïch haìng laì:
A. Biãút âæåüc nhu cáöu cuía khaïch haìng
B. Thiãút láûp quan hãû thán thiãûn våïi khaïch haìng
C. Âaïp æïng cho khaïch haìng saín pháøm maì hoü cho laì täút nháút trong
säú caïc saín pháøm coï sàôn trãn thë træåìng
D. Caí (A) vaì (C) âãöu âuïng
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 9: Ngæåìi sau choït xaïc âënh nãn mua hay khäng nãn mua, mua caïi gç,
mua nhæ thãú naìo, mua åí âáu...âæåüc goüi laì:
A. Ngæåìi khåíi xæåïng
B. Ngæåìi aính hæåíng
C. Ngæåìi quyãút âënh
D. Ngæåìi mua
Cáu 10: Båït tiãön âäøi haìng cuî laì mäüt trong nhæîng hçnh thæïc thãø hiãûn
cuía cäng cuû:
A. Quaíng caïo
B. Xuïc tiãún baïn
C. Baïn haìng træûc tiãúp
D. Quan hãû cäng chuïng
E. Caí (B) & (C) âãöu âuïng.
Cáu 11: Haình vi mua maì mæïc âäü tham gia cuía ngæåìi mua vaìo trong tiãún
trçnh mua haìng cao vaì caïc nhaîn hiãûu khaïc nhau êt laì :
A. Haình vi mua phæïc taûp
B. Haình tçm kiãúm sæû âa daûng
C. Haình vi mua thäng thæåìng
D. Haình vi mua haìi hoaì
Cáu 12: Saín pháøm cuía Donna Chang âang åí giai baîo hoìa vaì muûc tiãu cuía
äng laì duy trç nhu cáöu hiãûn coï cuía ngæåìi tiãu duìng. Chang cáön theo âuäøi
muûc tiãu quaíng caïo naìo:
A. Thuyãút phuûc
B. Thäng tin
C. Thiãút kãú
D. Nhàõc nhåí
E. Ham muäún
Cáu 13: Chiãún læåüc âënh giaï håït vaïng coï yï trong nhæîng âiãöu kiãûn sau,
ngoaûi træì :
A. Cung låïn hån cáöu
B. Giaï ban âáöu cao nhæng khäng thu huït thãm âäúi thuí caûnh tranh
C. Giaï cao taûo nãn hçnh aính váö mäüt saín pháøm coï cháút læåüng cao
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 14: Chæïc nàng naìo trong nhæîng chæïc nàng sau khäng phaíi laì chæïc
nàng cuía Marketing:
A. Chæïc nàng tiãu thuû
B. Chæïc nàng phán phäúi
C. Chæïc nàng thêch æïng
D. Chæïc nàng thäng tin
E. Caí (C) & (D)
Cáu 15: Trong giai âoaûn ra âåìi, mæïc tiãu thuû ...........coìn låüi nhuáûn coï
giaï trë ............
A. Tàng nhanh; dæång
B. Giaím cháûm; dæång
C. Tàng cháûm; ám
D. Giaím nhanh; ám
Cáu 16: Låüi nhuáûn âæåüc xaïc âënh thäng qua doanh säú laì muûc tiãu cuía:
A. Triãút lyï troüng saín pháøm
B. Triãút lyï troüng baïn haìng
C. Triãút lyï troüng Marketing
D. Triãút lyï troüng saín xuáút
E. Triãút lyï Marketing xaî häüi
Cáu 17: Nhán täú naìo trong nhæîng nhán täú sau khäng âæåüc xãúp trong
nhoïm yãúu täú caï nhán coï aính hæåíng âãún haình vi mua cuía ngæåìi tiãu
duìng ?
A. Táöng låïp xaî häüi
B. Hoaìn caính kinh tãú
C. Phong caïch säúng
D. Nhán caïch vaì yï niãûm vãö baín thán
Cáu 18: Âäúi thuí caûnh tranh xuáút hiãûn nhiãu nháút åí giai âoaûn naìo trong
chu kyì säúng cuía saín pháøm?
A. Giai âoaûn ra âåìi
B. Giai âoaûn baîo hoaì
C. Giai âoaûn phaït triãøn
D. Giai âoaûn suy thoaïi
Cáu 19: Doanh nghiãûp âäüc láûp, coï toaìn quyãön sæí duûng âäúi våïi nhæîng
haìng hoaï maì hoü nàõm giæî trong tay laì:
A. Chi nhaïnh vaì vàn phoìng âaûi diãûn cuía nhaì saín xuáút
B. Nhaì baïn sè taûp loaûi
C. Nhaì baïn sè thæång nghiãûp
D. Mäi giåïi vaì âaûi lyï
Cáu 20: Nhæîng
phæång phaïp:
A. Quaíng caïo
B. Quaíng caïo
C. Quaíng caïo
D. Quaíng caïo
saín pháøm mua sàõm theo thåìi vuû khäng nãn aïp duûng
læåït qua
tæìng âåüt
táûp trung
liãn tuûc
PHÁÖN II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho mäùi cáu nháûn âënh sau (Khäng
cáön giaíi thêch) (3 âiãøm)
Cáu 1: Cäng viãûc cuía ngæåìi laìm Marketing kãút thuïc ngay sau khi khaïch
haìng mua saín pháøm hay dëch vuû.
Cáu 2: Kãnh phán phäúi cáúp mäüt coìn âæåüc goüi laì kãnh giaïn tiãúp
Cáu 3: Nhiãûm vuû cuía Marketing laì cäú gàõng phaït hiãûn nhæîng xu hæåïng
biãún chuyãøn cuía nãön vàn hoïa âãø këp thåìi âãö xuáút nhæîng saín pháøm
phuì håüp.
Cáu 4: Haình vi mua haìng phæïc taûp laì haình vi mua haìng maì mæïc âäü
tham gia cuía ngæåìi mua vaìo trong tiãún trçnh mua cao vaì caïc nhaîn hiãûu
khaïc nhau êt.
Cáu 5: Haîng haìng khäng coï mæïc giaï veï khaïc nhau cho chuyãún saïng hay
âãm nghéa laì haîng haìng khäng âënh giaï phán biãût theo nhoïm khaïch haìng.
Cáu 6: Âënh giaï theo giaï tám lyï laì viãûc sæí duûng mæïc giaï chàôn âãø âënh
giaï caïc saín pháøm hay dëch vuû.
Cáu 7: Theo quan âiãøm Marketing thç doanh nghiãûp cáön saín xuáút vaì kinh
doanh nhæîng saín pháøm vaì dëch vuû theo khaí nàng sàôn coï cuía mçnh.
Cáu 8: Baì A hiãún 5.000.000 âäöng cho chiãún dëch goïp tiãön láûp quyî häù
tråü treí em bë cháút âäüc maìu da cam. Viãûc goïp tiãön cuía baì A âæåüc coi
laì mäüt thæång vuû.
Cáu 9: Giaï trë cuía mäüt saín pháøm hoàûc dëch vuû tuyì thuäüc vaìo sæû
caím nháûn cuía khaïch haìng .
Cáu 10: Nhán viãn baïn haìng cuía doanh nghiãûp tiãúp xuïc træûc tiãúp våïi
ngæåìi mua trãn thë træåìng laì hçnh thæïc thãø hiãûn cuía kãnh giåïi thiãûu.
Cáu 11: Phán têch mäi træåìng kinh doanh laì âiãøm xuáút phaït cuía viãûc
nháûn âënh thë træåìng âãø âãö ra chiãún læåüc Marketing cho doanh nghiãûp
Cáu 12: Doanh nghiãûp saín xuáút mäüt loaûi saín pháøm nháút âënh âãø baïn
cho mäüt säú phán âoaûn thë træåìng laì hçnh thæïc thám nháûp thë træåìng
theo phæång phaïp chuyãn män hoaï coï choün loüc.
Cáu 13: Mong muäún laì sæû cuû thãø hoaï cuía nhu cáöu.
Cáu 14: Chiãún læåüc giaï trë täút laì chiãún læåüc âënh giaï tháúp cho nhæîng
saín pháøm caíi tiãún coï cháút læåüng trung bçnh.
Cáu 15: Âäúi våïi haìng tæ liãûu saín xuáút thç doanh nghiãûp sæí duûng kãnh
phán phäúi caìng daìi caìng täút.
Cáu 16: Trong ma tráûn SWOT, ä boì sæîa (tuïi tiãön) bao gäöm caïc SBU coï
täúc âäü tàng træåíng tàng træåíng thë træåìng cao vaì thë pháön tæång âäúi
cuía doanh nghiãûp tháúp.
Cáu 17: Phoíng váún qua âiãûn thoaûi laì phæång phaïp phoíng váún coï âäü
linh hoaût cao nháút.
Cáu 18: Bäü män Marketing xuáút hiãûn âáöu tiãn åí cháu Áu
Cáu 19: Trong giai âoaûn baîo hoaì cuía chu kyì säúng saín pháøm, giaï baïn saín
pháøm phaíi tæång âäúi äøn âënh.
Cáu 20: Khäng thãø âo læåìng âæåüc cháút læåüng cuía dëch vuû vç chuïng laì
saín pháøm vä hçnh.
PHÁÖN III: (3 âiãøm)
Cáu 1: Coï máúy caïch âàût tãn cho nhaîn hiãûu saín pháøm? ÆÏng våïi mäùi
caïch cho vê duû minh hoüa ? (1 âiãøm)
Cáu 2: Mäüt doanh nghiãûp saín xuáút maïy vi tênh coï tçnh hçnh saín xuáút
nhæ sau:
ÂVT: 1.000 âäöng
- Täøng chi phê saín xuáút: 9.000.000
- Täøng âënh phê:
6.000.000
- Chi phê biãún âäøi trung bçnh: 3.000
a.
Nãúu doanh nghiãûp baïn saín pháøm våïi giaï 9.900.000
âäöng/maïy thç tè lãû låüi nhuáûn âënh træåïc laì bao nhiãu ? (1
âiãøm)
b.
Nãúu doanh nghiãûp duy trç mæïc saín læåüng nhæ cuî nhæng
giaï baïn laì 8.000.000 âäöng/maïy thç doanh nghiãûp coï âaût
âæåüc muûc tiãu täön taûi hay khäng ? Tçm doanh thu taûi âiãøm
âoï ? (1 âiãøm)
Đáp án .01...
Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút
1. E
6. C
11. D
16. B
2. A
7. E
12. D
3. C
8. D
13. A
4. C
9. C
14. D
5. D
10. B
15. C
Pháön II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho caïc nháûn
1. S
6. S
11. Â
2. Â
7. S
12. S
3. Â
8. S
13. Â
4. S
9. Â
14. Â
5. S
10. Â
15. S
17. A
18. B
19. C
20. D
âënh sau
16. S
17. S
18. S
19. Â
20. S
Pháön III:
Cáu 1: Caïc caïch âàût tãn cho nhaîn hiãûu saín pháøm (SV tæû tçm vê
duû)
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm truìng tãn våïi tãn cuía chuí såí hæîu
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm truìng tãn våïi buït danh hoàûc bê danh cuía
chuí såí hæîu
Tãn nhaîn hiãûu truìng tãn våïi tãn cuía âëa danh
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm truìng tãn våïi tãn cuía mäüt säú loaìi âäüng,
thæûc váût
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm truìng tãn våïi tãn viãút tàõt cuía cäng ty
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm gáön våïi tênh cháút âàûc træng hoàûc haìm
yï noïi vãö låüi êch cuía haìng hoaï
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm truìng tãn våïi tãn cuía cäng ty
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm truìng tãn våïi tãn gheïp cuía caïc nhaì saín
xuáút
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm truìng tãn våïi tãn cuía caïc nhán váût lëch
sæí näøi tiãúng
Tãn nhaîn hiãûu saín pháøm âæåüc læûa choün tæû do duìng mäüt säú
danh tæì âeûp vaì háúp
Cáu 2:
TC = 9.109
VC = TC - FC = 9.109 - 6.109 = 3.109
FC = 6.109
Q = VC/AVC = 3.109/3.106 = 103
AVC= 3.106
AC = FC/Q + AVC = 6.10 9/103 + 3.106 = 9.106
a.
Theo âãö baìi: P = 9,9.106
P = AC x (1+m) -> m = P/AC - 1 = 0,1 hay m = 10%
b.
P’ = 8.106
m = P’/AC - 1 < 0 tæïc laì doanh nghiãûp khäng âaût âæåüc muûc
tiãu täön taûi
TR = P’ x Q = 8.106 x 103 = 8.109
Đề 2
Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút æïng våïi mäùi
tçnh huäúng âæåüc nãu ra (4 âiãøm)
Cáu 1: Saín pháøm kãút håüp sæû thoaí maîn træåïc màõt åí mæïc cao vaì låüi
êch láu daìi åí mæïc cao laì saín pháøm:
A. Mong muäún
B. Taûo caím giaïc dãù chëu
C. Bäø êch
D. Khiãúm khuyãút
Cáu 2: Låüi
A. Triãút
B. Triãút
C. Triãút
D. Triãút
E. Triãút
nhuáûn âæåüc xaïc âënh thäng qua doanh säú laì muûc tiãu cuía:
lyï troüng saín pháøm
lyï troüng Marketing
lyï troüng baïn haìng
lyï troüng saín xuáút
lyï Marketing xaî häüi
Cáu 3: Yãúu täú quan troüng taûo nãn sæû thoaí maîn cuía khaïch haìng laì:
A. Biãút âæåüc nhu cáöu cuía khaïch haìng
B. Âaïp æïng cho khaïch haìng saín pháøm maì hoü cho laì täút nháút trong
säú caïc saín pháøm coï sàôn trãn thë træåìng
C. Thiãút láûp quan hãû thán thiãûn våïi khaïch haìng
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
E. Chè coï (A) vaì (B) âuïng
Cáu 4: Khi doanh nghiãûp gàûp phaíi sæû caûnh tranh quyãút liãût vaì nhu cáöu
cuía ngæåìi tiãu duìng thay âäøi, âäöng thåìi nàng læûc saín xuáút dæ thæìa, thç
doanh nghiãûp thæåìng phaíi cháúp nháûn..........khi âãö ra chiãún læåüc âënh
giaï:
A. Muûc tiãu tàng täúi âa låüi nhuáûn træåïc màõt
B. Muûc tiãu täön taûi
C. Muûc tiãu âæïng âáöu vãö thë pháön
D. Muûc tiãu dáùn âáöu vãö cháút læåüng saín pháøm
Cáu 5: Båït tiãön âäøi haìng cuî laì mäüt trong nhæîng hçnh thæïc thãø hiãûn
cuía cäng cuû:
A. Xuïc tiãún baïn
B. Quaíng caïo
C. Baïn haìng træûc tiãúp
D. Quan hãû cäng chuïng
E. Caí (B) & (C) âãöu âuïng.
Cáu 6: Doanh nghiãûp âäüc láûp, coï toaìn quyãön sæí duûng âäúi våïi nhæîng
haìng hoaï maì hoü nàõm giæî trong tay laì:
A. Chi nhaïnh vaì vàn phoìng âaûi diãûn cuía nhaì saín xuáút
B. Nhaì baïn sè taûp loaûi
C. Mäi giåïi vaì âaûi lyï
D. Nhaì baïn sè thæång nghiãûp
Cáu 7: Viãûc thoaí maîn nhu cáöu khaïch haìng coï yï nghéa ráút quan troüng vç
khi khaïch haìng haìi loìng hoü seî :
A. Êt chuï yï âãún saín pháøm caûnh tranh vaì caïc quaíng caïo khaïc
B. Âåî täún keïm trong viãûc thuyãút phuûc mua haìng nhæ däúi våïi khaïch
haìng mua láön âáöu.
C. Êt nhaûy caím våïi sæû thay âäøi vãö giaï
D. Chè coï (A) & (B) âuïng
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng.
Cáu 8: Marketing bao gäöm nhæîng chæïc nàng vaì hoaût âäüng naìo ?
A. Baïn haìng, quaíng caïo vaì quan hãû cäng chuïng
B. Âënh giaï vaì phán phäúi
C. Âaïnh giaï nhu cáöu vaì phaït triãøn saín pháøm
D. Chè coï (A) vaì (B)
E. Táút caí caïc cäng viãûc nãu trãn
Cáu 9: Chæïc nàng naìo trong nhæîng chæïc nàng sau khäng phaíi laì chæïc
nàng cuía Marketing:
A. Chæïc nàng thäng tin
B. Chæïc nàng tiãu thuû
C. Chæïc nàng phán phäúi
D. Chæïc nàng thêch æïng
E. Caí (C) & (D)
Cáu 10: Quan âiãøm baïn haìng âæåüc váûn duûng maûnh meî âäúi våïi caïc
loaûi haìng:
A. Haìng hoaï thuû âäüng
B. Haìng hoaï thäng thæåìng
C. Haìng hoaï mua coï læûa choün
D. Haìng hoaï âàûc biãût
Cáu 11: Nhán täú naìo trong nhæîng nhán täú sau khäng âæåüc xãúp trong
nhoïm yãúu täú caï nhán coï aính hæåíng âãún haình vi mua cuía ngæåìi tiãu
duìng ?
A. Hoaìn caính kinh tãú
B. Táöng låïp xaî häüi
C. Phong caïch säúng
D. Nhán caïch vaì yï niãûm vãö baín thán
Cáu 12: Haình vi mua maì mæïc âäü tham gia cuía ngæåìi mua vaìo trong tiãún
trçnh mua haìng cao vaì caïc nhaîn hiãûu khaïc nhau êt laì :
A. Haình vi mua haìi hoaì
B. Haình vi mua phæïc taûp
C. Haình vi mua thäng thæåìng
D. Haình tçm kiãúm sæû âa daûng
Cáu 13: Âäúi våïi haìng tiãu duìng, thæï tæû æu tiãn âãø phán chê täøng kinh
phê cäø âäüng âæåüc sàõp xãúp nhæ sau:
A. Baïn haìng træûc tiãúp - Khuyãún maîi - Quaíng caïo - Quan hãû cäng
chuïng
B. Quaíng caïo - Khuyãún maîi - Baïn haìng træûc tiãúp - Quan hãû cäng
chuïng
C. Quaíng caïo - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng træûc tiãúp - Khuyãún
maîi
D. Quaíng caïo - Khuyãún maîi - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng træûc
tiãúp
Cáu 14: Saín pháøm cuía Donna Chang âang åí giai baîo hoìa vaì muûc tiãu cuía
äng laì duy trç nhu cáöu hiãûn coï cuía ngæåìi tiãu duìng. Chang cáön theo âuäøi
muûc tiãu quaíng caïo naìo:
A. Thuyãút phuûc
B. Thäng tin
C. Nhàõc nhåí
D. Thiãút kãú
E. Ham muäún
Cáu 15: Âäúi thuí caûnh tranh xuáút hiãûn nhiãu nháút åí giai âoaûn naìo trong
chu kyì säúng cuía saín pháøm?
A. Giai âoaûn ra âåìi
B. Giai âoaûn phaït triãøn
C. Giai âoaûn baîo hoaì
D. Giai âoaûn suy thoaïi
Cáu 16: Thë træåìng laì táûp håüp nhæîng ngæåìi mua sàõm:
A. Thæûc tãú
B. Tiãöm áøn
C. Caí (A) vaì (B) âãöu sai
D. Caí (A) vaì (B) âãöu âuïng
Cáu 17: Trong giai âoaûn ra âåìi, mæïc tiãu thuû ...........coìn låüi nhuáûn coï
giaï trë ............
A. Tàng nhanh; dæång
B. Tàng cháûm; ám
C. Giaím cháûm; dæång
D. Giaím nhanh; ám
Cáu 18: Ngæåìi sau choït xaïc âënh nãn mua hay khäng nãn mua, mua caïi gç,
mua nhæ thãú naìo, mua åí âáu...âæåüc goüi laì:
A. Ngæåìi quyãút âënh
B. Ngæåìi khåíi xæåïng
C. Ngæåìi aính hæåíng
D. Ngæåìi mua
Cáu 19: Nhæîng
phæång phaïp:
A. Quaíng caïo
B. Quaíng caïo
C. Quaíng caïo
D. Quaíng caïo
saín pháøm mua sàõm theo thåìi vuû khäng nãn aïp duûng
liãn tuûc
læåït qua
tæìng âåüt
táûp trung
Cáu 20: Chiãún læåüc âënh giaï håït vaïng coï yï trong nhæîng âiãöu kiãûn sau,
ngoaûi træì :
A. Cung låïn hån cáöu
B. Giaï ban âáöu cao nhæng khäng thu huït thãm âäúi thuí caûnh tranh
C. Giaï cao taûo nãn hçnh aính váö mäüt saín pháøm coï cháút læåüng cao
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
PHÁÖN II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho mäùi cáu nháûn âënh sau (Khäng
cáön giaíi thêch) (3 âiãøm)
Cáu 1: Marketing laì cáûp nháût caïc yï tæåíng cuía khaïch haìng vaìo thiãút kãú
saín pháøm
Cáu 2: Haình vi mua thäng thæåìng laì loaûi haình vi mua âån giaín nháút trong
træåìng håüp mua caïc moïn haìng giaï reí, mua thæåìng xuyãn.
Cáu 3: Nhæîng thæï khäng thãø såì moï âæåüc nhæ dëch vuû tæ váún cuía
nhæîng ngæåìi mäi giåïi buän baïn chæïng khoaïn khäng âæåüc coi laì saín
pháøm
Cáu 4: Giaï trë cuía mäüt saín pháøm hoàûc dëch vuû tuyì thuäüc vaìo sæû khaí
nàng cuía nhaì saín xuáút.
Cáu 5: Âàûc âiãøm cå baín âãø xaïc âënh mäüt ngæåìi coï phaíi laì khaïch haìng
hay khäng laì liãûu ngæåìi âoï coï âuí thu nháûp âãø mua mäüt saín pháúm
hoàûc mäüt dëch vuû trãn thë træåìng khäng.
Cáu 6: Nhaîn hiãûu laìm giaím hiãûu quaí mua haìng vç chuïng coï vä säú caïc
loaûi khaïc nhau.
Cáu 7: Háöu nhæ caïch laìm täút nháút âäúi våïi doanh nghiãûp laì træåïc tiãn
phaíi ra âæåüc quyãút âënh vãö giaï baïn sau âoï càn cæï vaìo giaï âãø ra caïc
quyãút âënh khaïc vãö hãû thäúng Marketing - Mix
Cáu 8: Kãnh phán phäúi mäüt cáúp coìn âæåüc goüi laì kãnh træûc tiãúp
Cáu 9: Quan hãû cäng chuïng coï thãø taûo âæåüc uy tên cao cho doanh
nghiãûp
Cáu 10: Âënh giaï theo giaï trë nháûn thæïc âæåüc thæûc cháút laì theo triãút
lyï âënh giaï “Tiãön naìo cuía náúy”
Cáu 11: Trong chiãún læåüc âáøy, caïc näù læûc Marketing chuí yãúu nhàòm
vaìo nhæîng trung gian phán phäúi
Cáu 12: Dëch vuû khäng bao giåì coï täön kho.
Cáu 13: Haìng chuyãn duûng laì loaûi haìng maì khaïch haìng êt biãút hoàûc êt
nghé âãún viãûc mua sàõm noï.
Cáu 14: Chiãún læåüc giaï trë tháúp gian däúi laì chiãún læåüc âënh giaï tháúp
cho nhæîng saín pháøm caíi tiãún coï cháút læåüng trung bçnh.
Cáu 15: Vàn hoaï laì nhán täú thuäüc mäi træåìng vi mä coï aính hæåíng âãún
tám lyï, thoïi quen mua sàõm vaì quyãút âënh mua cuía ngæåìi tiãu duìng .
Cáu 16: Trong ma tráûn SWOT, ä cháúm hoíi bao gäöm caïc SBU coï täúc âäü
tàng træåíng tàng træåíng thë træåìng cao vaì thë pháön tæång âäúi cuía doanh
nghiãûp tháúp.
Cáu 17: Dæî liãûu thæï cáúp bao gäöm nhæîng thäng tin âaî coï trong taìi liãûu
naìo âoï, âaî âæåüc thu tháûp cho mäüt muûc âêch khaïc.
Cáu 18: Trao âäøi laì nguäön gäúc taûo nãn thë træåìng
Cáu 19: Viãûc sæí duûng mäüt säú chæï khäng phaíi táút caí nhæîng trung gian
cháúp thuáûn viãûc baïn saín pháøm cuía ngæåìi saín xuáút laì phán phäúi âäüc
quyãön.
Cáu 20: Âäúi våïi caïc loaûi hçnh dëch vuû thç chênh saïch cäø âäüng, khuãúch
træång âæåüc xem laì chênh saïch quan troüng haình âáöu quyãút âënh âãún
sæû täön taûi vaì phaït triãøn cuía doanh nghiãûp
PHÁÖN III: (3 âiãøm)
Cáu 1: Trçnh baìy caïc tiãu thæïc cå baín âãø phán âoaûn thë træåìng. Giaí sæí
saín pháøm laì xaì phoìng tàõm thç coï thãø phán âoaûn theo nhæîng tiãu thæïc
naìo vaì phán âoaûn ra sao ? (1 âiãøm)
Cáu 2: Mäüt doanh nghiãûp saín xuáút maïy vi tênh coï tçnh hçnh saín xuáút
nhæ sau:
ÂVT: 1.000 âäöng
- Täøng chi phê saín xuáút: 15.000.000
- Täøng âënh phê:
12.000.000
- Chi phê biãún âäøi trung bçnh: 2.000
1.
Mäüt nhaì baïn sè mua laûi maïy cuía doanh nghiãûp vaì
âãø låìi âæåüc 5% trãn giaï mua vaìo thç hoü âaî baïn ra våïi giaï 11.550.000
âäöng/maïy. Váûy tè lãû låüi nhuáûn âënh træåïc cuía doanh nghiãûp saín xuáút
maïy vi tênh laì bao nhiãu ? (1 âiãøm)
2.
Nãúu doanh nghiãûp saín xuáút duy trç mæïc saín
læåüng nhæ cuî nhæng giaï baïn laì 10.200.000 âäöng/maïy thç doanh nghiãûp
coï âaût âæåüc muûc tiãu täön taûi hay khäng ? (1 âiãøm)
ÂAÏP AÏN MARKETING CÀN BAÍN
....Âãö: ...02...
Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút
1. A
6. D
11. B
16. D
2. C
7. E
12. A
17. B
3. E
8. E
13. D
18. A
4. B
9. A
14. B
19. A
5. A
10. A
15. C
20. A
Pháön II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho caïc nháûn âënh sau
1. Â
6. S
11. Â
16. S
2. Â
7. S
12. S
17. Â
3. S
4. S
5. Â
8. S
13. S
18. Â
9. Â
14. S
19. S
10. Â
15. S
20. S
Pháön III:
Cáu 1: Nhæîng tiãu thæïc cå baín âãø phán âoaûn thë træåìng laì:
6. Tiãu chuáøn âëa lyï
7. Tiãu chuáøn tám lyï
8. Tiãu chuáøn haình vi
9. Tiãu chuáøn nhán kháøu hoüc
Xaì phoìng tàõm coï thãø phán âoaûn theo tiãu thæïc tám lyï (tênh
caïch bàòng caïch âæa thãm chiãút xuáút tæì mäüt säú loaûi hæång thåm
thãø hiãûn caï tênh), tiãu chuáøn nhán kháøu hoüc (giåïi tênh, âäü tuäøi,
thu nháûp, quy mä gia âçnh...)
Cáu 2:
TC = 15.109
VC = TC - FC = 15.109 - 12.109 = 3.109
FC = 12.109
Q = VC/AVC = 3.109/2.106 = 1,5.103
AVC= 2.106
AC = FC/Q + AVC = 12.109/1,5.103 + 2.106 = 10.106
10.
Theo âãö baìi: Pbs = 11,55.106 m = 5%
Pbs = AC bs x (1+ mbs ) -> AC bs = Pdn = Pbs /(1+m) = 11.106
Pdn = AC dn x (1+ mdns ) -> mdns = Pdn / AC dn - 1 = 0,1 hay 10%
P' dn = 10,2.106
11.
m’ = P' dn / AC dn - 1 > 0 tæïc laì doanh nghiãûp âaût âæåüc muûc
tiãu täön taûi
Đề 3
PHÁÖN I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút æïng våïi mäùi
tçnh huäúng âæåüc nãu ra (4 âiãøm)
Cáu 1: Thë træåìng âæåüc hçnh thaình båíi nhæîng khaïch haìng maì doanh
nghiãûp coï thãø läi keïo tæì caïc doanh nghiãûp khaïc chuyãøn sang duìng saín
pháøm cuía doanh nghiãûp âæåüc goüi laì:
A. Thë træåìng doanh nghiãûp
B. Thë træåìng âäöng nghiãûp
C. Thë træåìng caûnh tranh
D. Thë træåìng tiãöm taìng âäöng nghiãûp
Cáu 2: Âãø cäng chuïng hiãøu âæåüc thäng âiãûp mäüt caïch tháúu âaïo maì
váùn tiãút kiãûm âæåüc chi phê, doanh nghiãûp nãn aïp duûng phæång phaïp:
A. Quaíng caïo liãn tuûc
B. Quaíng caïo tæìng âåüt
C. Quaíng caïo táûp trung
D. Quaíng caïo læåït qua
Cáu 3: Phæång phaïp âënh giaï........................láúy ngæåìi baïn laìm trung
tám.
A. Theo giaï trë nháûn thæïc âæåüc
B. Phán biãût
C. Mæïc giaï hiãûn haình
D. Theo låüi nhuáûn muûc tiãu
Cáu 4: Yãúu täú naìo khäng thuäüc nhoïm yãúu täú xaî häüi aính hæåíng âãún
haình vi mua cuía ngæåìi tiãu duìng ?
A. Gia âçnh
B. Vai troì vaì âëa vë
C. Nhoïm tham khaío
D. Táöng låïp xaî häüi (giai táöng)
E. Caí (C) & (D)
Cáu 5: Nãúu saín pháøm cuía doanh nghiãûp âang trong giai âoaûn suy thoaïi
thç thæï tæû æu tiãn âãø phán chê täøng kinh phê cäø âäüng âæåüc sàõp xãúp
nhæ sau:
E. Khuyãún maîi - Baïn haìng træûc tiãúp - Quaíng caïo - Quan hãû cäng
chuïng
F. Quaíng caïo - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng træûc tiãúp - Khuyãún
maîi
G. Khuyãún maîi - Quaíng caïo - Baïn haìng træûc tiãúp - Quan hãû cäng
chuïng
H. Quaíng caïo - Khuyãún maîi - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng træûc
tiãúp
Cáu 6: Haình vi mua maì mæïc âäü tham gia cuía ngæåìi mua vaìo trong tiãún
trçnh mua haìng tháúp vaì caïc nhaîn hiãûu khaïc nhau nhiãöu laì :
E. Haình tçm kiãúm sæû âa daûng
F. Haình vi mua phæïc taûp
G. Haình vi mua thäng thæåìng
H. Haình vi mua haìi hoaì
Cáu 7: Haình vi mua tçm haìi hoìa laì haình vi mua thæåìng aïp duûng âäúi våïi
caïc moïn haìng giaï.........vaì .........mua
D. Reí; êt khi
E. Âàõt, êt khi
F. Reí, thæåìng xuyãn
G. Âàõt, thæåìng xuyãn
Cáu 8: Giai âoaûn âæåüc xem laì daìi nháút trong chu kyì säúng cuía saín pháøm
laì:
A. Giai âoaûn baîo hoìa
B. Giai âoaûn ra âåìi
C. Giai âoaûn phaït triãøn
D. Giai âoaûn suy thoaïi
Cáu 9: Trong tiãún trçnh mua haìng cuía ngæåìi tiãu duìng, giai âoaûn tçm
kiãúm thäng tin, doanh nghiãûp cáön âáøy maûnh biãûn phaïp:
A. Quaíng caïo
B. Baïn haìng træûc tiãúp
C. Khuyãún maûi
D. Quan hãû cäng chuïng
E. Caí (B) & (C) âãöu âuïng
Cáu 10: Yamaha thæûc hiãûn chæång trçnh “Chaûy xe thæí” miãùn phê cho caïc
âäúi tæåüng khaïch haìng quan tám vaì coï yï âënh mua xe. Âáy laì
.................cuía haîng Yamaha
A. Saín pháøm cäút loîi
B. Saín pháøm vä hçnh
C. Saín pháøm cuû thãø
D. Saín pháøm hoaìn chènh
E. Caí (B) & (D) âãöu âuïng
Cáu 11: Nhæîng loaûi saín pháøm tham gia phuûc vuû vaì taûo âiãöu kiãûn cho
quaï trçnh saín xuáút kinh doanh, khäng tham gia thæûc tãú vaìo cáúu taûo saín
pháøm âæåüc goüi laì:
A.
B.
C.
D.
Maïy moïc thiãút bë
Phuû tuìng (linh kiãûn)
Nhiãn liãûu
Nguyãn váût liãûu
Cáu 12: “Doanh nghiãûp læûa choün mäüt säú phán âoaûn thë træåìng, mäùi
phán âoaûn âãöu coï sæïc háúp dáùn vaì phuì håüp våïi nguäön læûc cuía doanh
nghiãûp” laì hçnh thæïc thám nháûp thë træåìng theo phæång phaïp:
A. Chuyãn män hoaï thë træåìng
B. Chuyãn män hoaï saín pháøm
C. Chuyãn män hoaï coï choün loüc
D. Khäng coï âaïp aïn naìo âuïng
Cáu 13: Baì An träöng rau saûch. Haìng ngaìy, baì âem säú rau thu hoaûch
âæåüc baïn cho mäüt træåìng tiãøu hoüc baïn truï trong huyãûn. Âáy laì kãnh
phán phäúi:
F. Cáúp 1
G. Træûc tiãúp
H. Cáúp 2
I. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 14: Dëch vuû khäng coï âàûc âiãøm sau:
E. Tênh vä hçnh
F. Tênh khäng læu træî âæåüc
G. Tênh khäng äøn âënh
H. Tênh taïch råìi
I. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 15: Phæång phaïp thu tháûp thäng tin âæåüc xem laì täún keïm nháút, âoìi
hoíi phaíi coï kãú hoaûch thæûc hiãûn vaì kiãøm tra kyî læåîng laì:
A. Phoíng váún træûc tiãúp
B. Baíng cáu hoíi gæíi qua bæu âiãûn
C. Phoíng váún qua âiãûn thoaûi
D. Khäng coï âaïp aïn naìo âuïng
Cáu 16: Muäún læûa choün thë træåìng muûc tiãu cho phuì håüp, doanh
nghiãûp cáön tiãún haình:
A. Phán âoaûn thë træåìng
B. Æåïc læåüng vaì dæû baïo nhu cáöu
C. Phaït triãøn hãû thäúng thë træåìng häùn håüp
D. Chè coï (A) vaì (B) âuïng
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 17: Cäng ty may An Phæåïc nháûn håüp âäöng may aïo chemise cho haîng
Pierre Cardin. Cuìng mäüt chiãúc aïo nhæ nhau (cháút liãûu vaíi, kiãøu daïng, kyî
thuáût may) khi mang nhaîn hiãûu An Phæåïc thç coï giaï laì 218.000
âäöng/chiãúc nhæng nãúu thay bàòng nhaîn cuía Pierre Cardin thç coï giaï laì
526.000 âäöng/chiãúc. Âáy laì phæång phaïp âënh giaï theo:
A. Daûng saín pháøm
B. Hçnh aính
C. Nhoïm khaïch haìng
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 18: Âáu laì chæïc nàng cuía kãnh phán phäúi:
A. Phán phäúi váût pháøm
B. Âiãöu tiãút vaì kêch thêch
C. Âiãöu tra vaì nghiãn cæïu
D. Chè coï (A) & (C) âuïng
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 19: Låüi nhuáûn âæåüc xaïc âënh thäng sæû thoaí maîn cuía khaïch haìng
laì muûc tiãu cuía:
F. Triãút lyï troüng Marketing
G. Triãút lyï troüng saín pháøm
H. Triãút lyï troüng baïn haìng
I. Triãút lyï troüng saín xuáút
J. Triãút lyï Marketing xaî häüi
Cáu 13: Trong giai âoaûn tung saín pháøm måïi ra thë træåìng, cäng ty Broter
tàng cæåìng chi phê cho hoaût âäüng cäø âäüng vaì khuãúch træång. Nhæ váûy,
Broter xáy dæûng ngán saïch cäø âäüng theo phæång phaïp:
A. Ngang bàòng caûnh tranh
B. Tuìy khaí nàng
C. Muûc tiãu vaì cäng viãûc
D. Tè lãû % trãn mæïc tiãu thuû
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai.
PHÁÖN II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho mäùi cáu nháûn âënh sau (Khäng
cáön giaíi thêch) 3 âiãøm
Cáu 1: Haình vi mua thäng thæåìng laì haình vi mua haìng maì mæïc âäü tham
gia cuía ngæåìi mua vaìo trong tiãún trçnh mua tháúp vaì caïc nhaîn hiãûu khaïc
nhau êt.
Cáu 2: Khäng coï saín pháøm thç khäng coï sæû trao âäøi
Cáu 3: Âãø âaût âæåüc muûc tiãu täúi âa hoïa thë låüi nhuáûn, pháön låïn caïc
doanh nghiãûp thæåìng coï xu hæåïng giaím giaï baïn saín pháøm hay dëch vuû
trong giai âoaûn tung saín pháøm ra thë træåìng.
Cáu 4: Thë træåìng âäöng nghiãûp bao gäöm toaìn bäü khaïch haìng hiãûn taûi
vaì tæång lai cuía doanh nghiãûp vaì caïc âäúi thuí caûnh tranh håüp laûi theo
mäüt loaûi saín pháøm hoàûc dëch vuû nháút âënh .
Cáu 5: Haìng tiãûn duûng laì loaûi saín pháøm maì khaïch haìng mua sàõm
thæåìng xuyãn vaì êt boí cäng sæïc tçm kiãúm.
Cáu 6: Låüi thãú caûnh tranh laì nhán täú maì cäng ty âaût thàõng låüi cao
nháút.
Cáu 7: Phán âoaûn thë træåìng coï låüi cho doanh nghiãûp åí chäù giuïp cho
doanh nghiãûp måí räüng thë pháön
Cáu 8: Quaín trë Marketing laì quaín trë sæïc cung.
Cáu 9: Kãút quaí cuía Marketing hiãûn âaûi laì låüi nhuáûn thäng qua sæû thoía
maîn cuía khaïch haìng
Cáu 10: Baïn haìng taûi siãu thë laì mäüt loaûi hçnh baïn sè hiãûn âaûi.
Cáu 11: Giaï baïn quy âënh mæïc giaï täúi thiãøu, giaï thaình quy âënh mæïc giaï
täúi âa.
Cáu 12: Khaïch haìng khäng mua saín pháøm maì mua låüi êch coï trong saín
pháøm âoï.
Cáu 13: Dæî liãûu thæï cáúp gäöm nhæîng thäng tin gäúc âæåüc thu tháûp cho
muûc âêch nháút âënh
Cáu 14: Cäng taïc âaïnh giaï nhán viãn baïn haìng chè âæåüc âaïnh giaï thäng
qua doanh säú baïn trong nhæîng thåìi kyì nháút âënh
Cáu 15: Marketing chè coï låüi cho saín pháøm tiãu duìng
Cáu 16: Âãø giaím tênh thåìi vuû cho saín pháøm vaì dëch vuû, doanh nghiãûp
coï thãø tàng cæåìng quaíng caïo hay tçm kiãúm mäüt phán låïp thë træåìng måïi
vaìo muìa traïi vuû.
Cáu 17: Trong giai âoaûn taïi âàût haìng, doanh nghiãûp cáön tàng cæåìng chi
phê cho cäng cuû baïn haìng træûc tiãúp.
Cáu 18: Vàn hoaï khäng phaíi laì âàûc âiãøm caï nhán coï aính hæåíng âãún
quyãút âënh mua cuía ngæåìi tiãu duìng
Cáu 19: Thäng thæåìng haìng tæ liãûu saín xuáút coï kãnh phán phäúi daìi hån
haìng tiãu duìng.
Cáu 20: Quaíng caïo coï khaí nàng læûa choün âäúi tæåüng truyãön thäng cao
Pháön III: (3 âiãøm)
Cáu 1: Trçnh baìy cáúu taûo saín pháøm theo quan âiãøm Marketing. Láúy mäüt
saín pháøm cuû thãø laìm vê duû minh hoaû. (1 âiãøm)
Cáu 2: Mäüt doanh nghiãûp saín xuáút maïy giàût coï tçnh hçnh saín xuáút nhæ
sau:
ÂVT: 1.000 âäöng
- Täøng chi phê saín xuáút: 4.500.000
- Täøng âënh phê:
3.000.000
- Chi phê biãún âäøi trung bçnh: 1.000
c.
Nãúu doanh nghiãûp baïn saín pháøm våïi giaï 3.150.000
âäöng/maïy thç tè lãû låüi nhuáûn âënh træåïc laì bao nhiãu ? (1 âiãøm)
d.
Giaí sæí doanh nghiãûp giaím säú læåüng saín pháøm saín xuáút
xuäúng coìn 80% so våïi mæïc saín læåüng cuî thç doanh nghiãûp phaíi baïn våïi
giaï bao nhiãu âãø hoìa väún ? Tçm doanh thu taûi âiãøm âoï ? (1 âiãøm)
Âãö: ...03...
Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút
6. C
6. A
11. C
16. D
7. B
7. B
12. C
17. B
8. D
8. A
13. B
18. C
9. D
9. A
14. D
19. A
10.
C
10. D
15. A
20. C
Pháön II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho caïc nháûn âënh sau
6. Â
6. Â
11. S
16. Â
7. S
7. S
12. Â
17. Â
8. S
8. S
13. S
18. Â
9. S
9. Â
14. S
19. S
10.
Â
10. S
15. S
20. S
Pháön III:
Cáu 1: Cáúu taûo saín pháøm theo quan âiãøm Marketing gäöm coï 3
mæïc sau:
1. Mæïc 1: Saín pháøm cäút loîi. Âáy laì pháön cå baín cuía saín
pháøm, gäöm nhæîng låüi êch chuí yãúu maì ngæåìi mua nháûn âæåüc.
2. Mæïc 2: Saín pháøm cuû thãø. Saín pháøm cuû thãø bao gäöm 5
yãúu täú: Nhæîng thuäüc tênh, kiãøu daïng, cháút læåüng, nhaîn hiãûu,
bao bç.
3. Mæïc 3: Saín pháøm hoaìn chènh. Âoï laì nhæîng cäng viãûc, dëch
vuû hoaìn chènh thãm âãø âaïp æïng nhæîng nhu cáöu mong âåüi cuía
ngæåìi tiãu duìng nhæ giao haìng, váûn chuyãøn haìng tåïi nhaì, làõp âàût,
caïc dëch vuû sau khi baïn haìng, baío haình, thanh toaïn ...
Sinh viãn tæû tçm vê duû
Cáu 2:
TC = 4,5.109
VC = TC - FC = 4,5.109 - 3.109 = 1,5.109
FC = 3.109
Q = VC/AVC = 1,5.109/106 = 1,5.103
AVC= 106
AC = FC/Q + AVC = 3.109/1,5.103 + 106 = 3.106
a.
Theo âãö baìi: P = 3,15.106
P = AC x (1+m) -> m = P/AC - 1 = 0,05 hay m = 5%
b.
Q’ = 1,5.103 x 80% = 1,2.103
P’ = FC/Q’ + AVC = 3.109/1,2.103 + 106 = 3,5.106
TR = P’ x Q’ = 3,5.106 x 1,2.103 = 4,2.109
Đề 4
Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút
æïng våïi mäùi tçnh huäúng âæåüc nãu ra (4 âiãøm)
Cáu 1: Giai âoaûn âæåüc xem laì daìi nháút trong chu kyì säúng cuía saín
pháøm laì:
A. Giai âoaûn ra âåìi
B. Giai âoaûn phaït triãøn
C. Giai âoaûn suy thoaïi
D. Giai âoaûn baîo hoìa
Cáu 2: Yãúu täú naìo khäng thuäüc nhoïm yãúu täú xaî häüi coï aính
hæåíng âãún haình vi mua cuía ngæåìi tiãu duìng ?
A. Táöng låïp xaî häüi (giai táöng)
B. Gia âçnh
C. Vai troì vaì âëa vë
D. Nhoïm tham khaío
E. Caí (A) & (D)
Cáu 3: Baì An träöng rau saûch. Haìng ngaìy, baì âem säú rau thu hoaûch
âæåüc baïn cho mäüt træåìng tiãøu hoüc baïn truï trong huyãûn. Âáy laì
kãnh phán phäúi:
A. Træûc tiãúp
B. Cáúp 1
C. Cáúp 2
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 4: Muäún læûa choün thë træåìng muûc tiãu cho phuì håüp, doanh
nghiãûp cáön tiãún haình:
A. Phán âoaûn thë træåìng
B. Æåïc læåüng vaì dæû baïo nhu cáöu
C. Phaït triãøn hãû thäúng thë træåìng häùn håüp
D. Chè coï (A) vaì (B)
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 5: Yamaha thæûc hiãûn chæång trçnh “Chaûy xe thæí” miãùn phê
cho caïc âäúi tæåüng khaïch haìng quan tám vaì coï yï âënh mua xe. Âáy
laì .................cuía haîng Yamaha
A. Saín pháøm cäút loîi
B. Saín pháøm hoaìn chènh
C. Saín pháøm vä hçnh
D. Saín pháøm cuû thãø
E. Caí (B) & (C) âãöu âuïng
Cáu 6: Thë træåìng âæåüc hçnh thaình båíi nhæîng khaïch haìng maì
doanh nghiãûp coï thãø läi keïo tæì caïc doanh nghiãûp khaïc chuyãøn
sang duìng saín pháøm cuía doanh nghiãûp âæåüc goüi laì:
A. Thë træåìng doanh nghiãûp
B. Thë træåìng âäöng nghiãûp
C. Thë træåìng tiãöm taìng âäöng nghiãûp
D. Thë træåìng caûnh tranh
Cáu 7: Haình vi mua tçm haìi hoìa laì haình vi mua thæåìng aïp duûng
âäúi våïi caïc moïn haìng giaï.........vaì .........mua
A. Reí; êt khi
B. Âàõt, êt khi
C. Reí, thæåìng xuyãn
D. Âàõt, thæåìng xuyãn
Cáu 8: Phæång phaïp âënh giaï........................láúy ngæåìi baïn laìm
trung tám.
A. Theo giaï trë nháûn thæïc âæåüc
B. Theo låüi nhuáûn muûc tiãu
C. Phán biãût
D. Mæïc giaï hiãûn haình
Cáu 9: Âáu laì chæïc nàng cuía kãnh phán phäúi:
A. Phán phäúi váût pháøm
B. Âiãöu tiãút vaì kêch thêch
C. Âiãöu tra vaì nghiãn cæïu
D. Chè coï (A) & (C) âuïng
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 10: Nãúu saín pháøm cuía doanh nghiãûp âang trong giai âoaûn suy
thoaïi thç thæï tæû æu tiãn âãø phán chê täøng kinh phê cäø âäüng âæåüc
sàõp xãúp nhæ sau:
A. Khuyãún maîi - Quaíng caïo - Baïn haìng træûc tiãúp - Quan hãû
cäng chuïng
B. Khuyãún maîi - Baïn haìng træûc tiãúp - Quaíng caïo - Quan hãû
cäng chuïng
C. Quaíng caïo - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng træûc tiãúp Khuyãún maîi
D. Quaíng caïo - Khuyãún maîi - Quan hãû cäng chuïng - Baïn haìng
træûc tiãúp
Cáu 11: Nhæîng loaûi saín pháøm tham gia phuûc vuû vaì taûo âiãöu
kiãûn cho quaï trçnh saín xuáút kinh doanh, khäng tham gia thæûc tãú
vaìo cáúu taûo saín pháøm âæåüc goüi laì:
A. Maïy moïc thiãút bë
B. Nhiãn liãûu
C. Phuû tuìng (linh kiãûn)
D. Nguyãn váût liãûu
Cáu 12: Dëch vuû khäng coï âàûc âiãøm sau:
A. Tênh vä hçnh
B. Tênh khäng læu træî âæåüc
C. Tênh khäng äøn âënh
D. Tênh taïch råìi
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 13: Trong giai âoaûn tung saín pháøm måïi ra thë træåìng, cäng ty
Broter tàng cæåìng chi phê cho hoaût âäüng cäø âäüng vaì khuãúch
træång. Nhæ váûy, Broter xáy dæûng ngán saïch cäø âäüng theo phæång
phaïp:
A. Muûc tiãu vaì cäng viãûc
B. Ngang bàòng caûnh tranh
C. Tuìy khaí nàng
D. Tè lãû % trãn mæïc tiãu thuû
E. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai.
Cáu 14: Trong tiãún trçnh mua haìng cuía ngæåìi tiãu duìng, giai âoaûn
tçm kiãúm thäng tin, doanh nghiãûp cáön âáøy maûnh biãûn phaïp:
A. Baïn haìng træûc tiãúp
B. Khuyãún maûi
C. Quaíng caïo
D. Quan hãû cäng chuïng
E. Caí (B) & (C) âãöu âuïng
Cáu 15: Cäng ty may An Phæåïc nháûn håüp âäöng may aïo chemise cho
haîng Pierre Cardin. Cuìng mäüt chiãúc aïo nhæ nhau (cháút liãûu vaíi,
kiãøu daïng, kyî thuáût may) khi mang nhaîn hiãûu An Phæåïc thç coï giaï
laì 218.000 âäöng/chiãúc nhæng nãúu thay bàòng nhaîn cuía Pierre Cardin
thç coï giaï laì 526.000 âäöng/chiãúc. Âáy laì phæång phaïp âënh giaï
theo:
A. Daûng saín pháøm
B. Nhoïm khaïch haìng
C. Hçnh aính
D. Táút caí caïc âaïp aïn trãn âãöu sai
Cáu 16: Âãø cäng chuïng hiãøu âæåüc thäng âiãûp mäüt caïch tháúu âaïo
maì váùn tiãút kiãûm âæåüc chi phê, doanh nghiãûp nãn aïp duûng
phæång phaïp:
A. Quaíng caïo liãn tuûc
B. Quaíng caïo táûp trung
C. Quaíng caïo læåït qua
D. Quaíng caïo tæìng âåüt
Cáu 17: “Doanh nghiãûp læûa choün mäüt säú phán âoaûn thë træåìng,
mäùi phán âoaûn âãöu coï sæïc háúp dáùn vaì phuì håüp våïi nguäön læûc
cuía doanh nghiãûp” laì hçnh thæïc thám nháûp thë træåìng theo phæång
phaïp:
A. Chuyãn män hoaï coï choün loüc
B. Chuyãn män hoaï thë træåìng
C. Chuyãn män hoaï saín pháøm
D. Khäng coï âaïp aïn naìo âuïng
Cáu 18: Phæång phaïp thu tháûp thäng tin âæåüc xem laì täún keïm
nháút, âoìi hoíi phaíi coï kãú hoaûch thæûc hiãûn vaì kiãøm tra kyî læåîng
laì:
A. Baíng cáu hoíi gæíi qua bæu âiãûn
B. Phoíng váún træûc tiãúp
C. Phoíng váún qua âiãûn thoaûi
D. Khäng coï âaïp aïn naìo âuïng
Cáu 19: Haình vi mua maì mæïc âäü tham gia cuía ngæåìi mua vaìo trong
tiãún trçnh mua haìng tháúp vaì caïc nhaîn hiãûu khaïc nhau nhiãöu laì :
A. Haình vi mua phæïc taûp
B. Haình tçm kiãúm sæû âa daûng
C. Haình vi mua thäng thæåìng
D. Haình vi mua haìi hoaì
Cáu 20: Låüi nhuáûn âæåüc xaïc âënh thäng sæû thoaí maîn cuía khaïch
haìng laì muûc tiãu cuía:
A. Triãút lyï troüng saín pháøm
B. Triãút lyï troüng baïn haìng
C. Triãút lyï troüng Marketing
D. Triãút lyï troüng saín xuáút
E. Triãút lyï Marketing xaî häüi
Pháön II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho mäùi cáu nháûn âënh sau
(Khäng cáön giaí thêch) 3 âiãøm
Cáu 1: Haình vi mua tçm kiãúm sæû âa daûng laì haình vi mua haìng maì
mæïc âäü tham gia cuía ngæåìi mua vaìo trong tiãún trçnh mua cao vaì
caïc nhaîn hiãûu khaïc nhau nhiãöu.
Cáu 2: Nhu cáöu âa daûng hån mong muäún ráút nhiãöu
Cáu 3: Âãø âaût âæåüc muûc tiãu täúi âa hoïa thë pháön, pháön låïn caïc
doanh nghiãûp thæåìng coï xu hæåïng giaím giaï baïn saín pháøm hay
dëch vuû
Cáu 4: Thë træåìng tiãu thuû, thë træåìng ngæåìi baïn laûi vaì thë træåìng
kyî nghãû håüp laûi taûo thaình thë træåìng täø chæïc .
Cáu 5: Viãûc âàng kyï maî säú vaì maî vaûch khäng phaíi laì quy âënh
bàõt buäüc cho táút caí caïc doanh nghiãûp khi tung saín pháøm ra thë
træåìng næåïc ngoaìi.
Cáu 6: Khi mua báút cæï mäüt saín pháøm gç, trong giai âoaûn âaïnh giaï
phæång aïn, ngæåìi ta âãöu sæí duûng phæång phaïp cho âiãøm coï
troüng säú.
Cáu 7: Trong giai âoaûn ra âåìi cuía saín pháøm hay dëch vuû, doanh
nghiãûp cáön aïp duûng biãûn phaïp phán phäúi âäüc quyãön hoàûc choün
loüc
Cáu 8: Trong suäút quaï trçnh kinh doanh cuía mçnh, mäüt doanh nghiãûp
khäng bao giåì âæåüc baïn saín pháøm våïi giaï tháúp hån giaï thaình saín
xuáút.
Cáu 9: Kãút quaí cuía Marketing truyãön thäúng laì låüi nhuáûn thäng qua
sæû thoía maîn cuía khaïch haìng
Cáu 10: Trong giai âoaûn phaït triãøn cuía saín pháøm, caïc doanh
nghiãûp coï thãø càõt giaím dáön chi phê daình cho hoaût âäüng cäø
âäüng, khuãúch træång.
Cáu 11: Theo caïch tiãúp cáûn måïi, saín pháøm âæåüc xem laì “giaíi
phaïp” nhàòm thoaí maîn nhu cáöu.
Cáu 12: Trong mäüt sán váûn âäüng, taûi mäùi vë trê ngäöi khaïc nhau
thç mæïc giaï veï khaïc nhau. Âáy laì caïch âënh giaï theo nhoïm khaïch
haìng.
Cáu 13: Dæî liãûu så cáúp gäöm nhæîng thäng tin gäúc âæåüc thu tháûp
cho muûc âêch nháút âënh
Cáu 14: Mäùi nãön vàn hoaï bao gäöm caïc nhoïm, nhaïnh vàn hoaï vaì
âàûc âiãøm caï nhán roî neït hån cuía caïc thaình viãn trong nhoïm
Cáu 15: Marketing chè táûp trung vaìo quaíng caïo, khuyãún maûi cho
saín pháøm
Cáu 16: Thë træåìng muûc tiãu laì mäüt bäü pháûn cuía thë træåìng hiãûn
hæîu maì doanh nghiãûp quyãút âënh theo âuäøi.
Cáu 17: Caïc cäng ty coï thë træåìng åí næåïc ngoaìi thç trong cå cáúu täø
chæïc thæåìng coï thãm phoìng kinh doanh.
Cáu 18: Sæû haìi loìng cuía khaïch haìng khäng chè mang laûi låüi êch
tæïc thåìi maì laì con âæåìng táút yãúu dáùn âãún sæû tàng træåíng láu
daìi vaì phäön vinh cuía doanh nghiãûp
Cáu 19: Táút caí caïc doanh nghiãûp âãöu thæûc hiãûn 2 chæïc nàng
hoaût âäüng chênh âoï laì saín xuáút haìng hoaï hoàûc dëch vuû vaì
Marketing nhæîng haìng hoaï vaì dëch vuû âoï.
Cáu 20: Marketing træûc tiãúp coï khaí nàng læûa choün âäúi tæåüng
truyãön thäng cao
Pháön III: (3 âiãøm)
ÂAÏP AÏN MARKETING CÀN BAÍN
Âãö: ...04...
Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút
11.
D
6. D
11. B
16. D
12.
A
7. B
12. D
17. A
13.
A
8. B
13. A
18. B
14.
D
9. D
14. C
19. B
15.
B
10. A
15. C
20. C
Pháön II: Traí låìi Âuïng hay Sai cho caïc nháûn âënh sau
11.
S
6. S
11. Â
16. Â
12.
S
7. Â
12. S
17. S
13.
Â
8. S
13. Â
18. Â
14.
S
9. S
14. S
19. Â
15.
S
10. Â
15. S
20. Â
Pháön III:
Cáu 1: Cáúu taûo saín pháøm theo quan âiãøm Marketing gäöm coï 3
mæïc sau:
1. Mæïc 1: Saín pháøm cäút loîi. Âáy laì pháön cå baín cuía saín
pháøm, gäöm nhæîng låüi êch chuí yãúu maì ngæåìi mua nháûn âæåüc.
2. Mæïc 2: Saín pháøm cuû thãø. Saín pháøm cuû thãø bao gäöm 5
yãúu täú: Nhæîng thuäüc tênh, kiãøu daïng, cháút læåüng, nhaîn hiãûu,
bao bç.
3. Mæïc 3: Saín pháøm hoaìn chènh. Âoï laì nhæîng cäng viãûc, dëch
vuû hoaìn chènh thãm âãø âaïp æïng nhæîng nhu cáöu mong âåüi cuía
ngæåìi tiãu duìng nhæ giao haìng, váûn chuyãøn haìng tåïi nhaì, làõp âàût,
caïc dëch vuû sau khi baïn haìng, baío haình, thanh toaïn ...
Sinh viãn tæû tçm vê duû
Cáu 2:
TC = 4,5.109
VC = TC - FC = 4,5.109 - 3.109 = 1,5.109
FC = 3.109
Q = VC/AVC = 1,5.109/106 = 1,5.103
AVC= 106
AC = FC/Q + AVC = 3.109/1,5.103 + 106 = 3.106
a.
Theo âãö baìi: P = 3,15.106
P = AC x (1+m) -> m = P/AC - 1 = 0,05 hay m = 5%
b.
Q’ = 1,5.103 x 80% = 1,2.103
P’ = FC/Q’ + AVC = 3.109/1,2.103 + 106 = 3,5.106
TR = P’ x Q’ = 3,5.106 x 1,2.103 = 4,2.109
Đề 5
Pháön I: Anh (chë) haîy choün ra cáu traí låìi thêch håüp nháút æïng våïi mäùi
tçnh huäúng âæåüc nãu ra (4 âiãøm)
Cáu 1: Theo quan niãûm måïi: Khaïch haìng cuía doanh nghiãûp coï thãø laì:
F. Caï nhán hoàûc täø chæïc mua saín pháøm/dëch vuû cuía doanh nghiãûp
G. Caïn bäü cäng nhán viãn laìm viãûc taûi doanh nghiãûp
H. Caï nhán hoàûc täø chæïc coï yï âënh mua saín pháøm/dëch vuû cuía
doanh nghiãûp
I. Chè coï (A) vaì (C)
J. Táút caí caïc phæång aïn nãu trãn âãöu âuïng
Cáu 2: Chæïc nàng naìo trong nhæîng chæïc nàng kãø ra sau âáy khäng phaíi laì
chæïc nàng cuía Marketing ?
H. Chæïc nàng thäng tin
I. Chæïc nàng thêch æïng
J. Chæïc nàng phán phäúi
K. Chæïc nàng taìi tråü
L. Caí (A) vaì (C)
Cáu 3: Chiãún læåüc âënh giaï håït vaïng sæîa thæåìng âæåüc aïp duûng cho
nhæîng saín pháøm/dëch vuû:
I. Måïi theo nguyãn máùu
J. Måïi vãö nguyãn tàõc
K. Måïi caíi tiãún
L. Táút caí caïc phæång aïn trãn âãöu âuïng
Cáu 4: Cæía haìng chuyãn doanh laì loaûi hçnh baïn leí phán loaûi theo:
E. Màût haìng baïn
F. Säú læåüng dëch vuû
G. Sæû nháún maûnh vaìo giaï baïn
- Xem thêm -