Tài liệu Xây dựng thương hiệu cá nhân

Xây dựng thương hiệu cá nhân cho môi giới Bất động sản? Trần Minh. Tôi sẽ nói phần này trước khi đi vào các phần khác vì thương hiệu cá nhân thực sự rất quan trọng đối với nghề môi giới. Tôi muốn bạn phải có ý định xây dựng một thương hiệu cá nhân cho mình ngay từ khi bắt đầu làm. Thời điểm này là thời điểm tuyệt vời nhất để bạn có thể xây dựng thương hiệu cá nhân. Bởi hầu hết các môi giới bất động sản chưa có khái niệm về việc này. Vì thế bạn dễ dàng “dẫn dầu” ở phần khúc sản phẩm hay khách hàng bạn hướng tới. Thương hiệu cá nhân là gì? Có công thức nào xây dựng thương hiệu cá nhân không? Thương hiệu cá nhân là khi khách hàng nói về bạn, chia sẻ về bạn cho người khác ngay cả khi bạn không ở đấy. Không có công thức nào chính xác cho việc xây dựng thương hiệu cá nhân cả. Theo kinh nghiệm của tôi chỉ gói gọn trong 2 chữ “Cho đi”! bạn có thể tham khảo câu chuyện của tôi sau đây: Nếu làm môi giới Vinhomes thì chắc chắn sẽ rất nhiều môi giới biết đến Trần Minh. Trong năm 2015 tôi dành nhiều thời gian và tâm huyết đi chia sẻ với các anh chị môi giới, những buổi Café với Trần Minh đã trở thành thương hiệu riêng của tôi. Những nhóm mà tôi triển khai Marketing đều thành công, những dự đoán về thị trường về sản phẩm, về cách bán của tôi đều đúng. Nhưng quan trọng nhất là tôi sẵn sàng cho đi. Tôi kể câu chuyện của tôi cho môi người, tất nhiên là câu chuyện thật, và họ đang kể câu chuyện của tôi cho nhiều người khác nghe. Cuối năm vừa rồi tôi có chuyến vào HCM một số an hem môi giới trong đó cũng đã biết tôi, họ nghe nhiều về tôi học đọc bài tôi viết, họ xem video tôi quay. Trong bất động sản có thương hiệu của chủ đầu tư, có thương hiệu của sản phẩm nhưng quan trọng nhất vẫn là thương hiệu cá nhân của người môi giới. Khách hàng sẽ tin vào một người môi giới có thương hiệu để tư vấn giúp khách hàng chọn mua được các sản phẩm tốt nhất. Để xây dựng thương hiệu cá nhân không phải là chuyện một sớm một chiều, nhưng nếu bạn có ý thức ngay từ khi bạn đầu thì thương hiệu của bạn ngày càng “đầy” và “dầy” hơn theo năm tháng. Ngay từ khi bắt đầu bạn cần phải biết bạn là ai, bạn sẽ đi đến đâu? Ví dụ bạn sẽ trở thành người môi giới hàng đầu trong việc bán hàng cho các giám đốc doanh nghiệp, bạn sẽ trở thành hàng đầu trong việc tư vấn đầu tư đất, … ? Bạn sẽ trở thành môi giới hàng đầu cho các quý bà?.... Việc tích lũy qua tựng dự án sẽ giúp bạn có thương hiệu. Thương hiệu của môi giới sẽ khác với cách xây dựng thương hiệu của tôi. Tôi xây dựng thương hiệu hướng tới đối tượng là Môi giới. Vì thế các bài chia sẻ, cách tôi làm đều hướng tới môi giới. Còn bạn là hướng tới đối tượng khách hàng. Bạn cần xây dựng hình ảnh của mình trước họ. Bạn sẽ có lượng khách hàng trung thành ngày càng nhiều điều đó sẽ giúp bạn bạn hàng tốt hơn. Trung bình mỗi một người sẽ có 200 môi quan hệ, nếu bạn có thương hiệu với một khách hàng bạn đã có thể bán cho 200 bạn bè của người đó. Thương hiệu của bạn được xây dựng trên sự chuyên ghiệp và kiến thức nghề nghiệp, Bạn cần phải tốt cả gỗ và cả nước sơn. Thương hiệu không phải chỉ là hào nhoáng bên ngoài, không chỉ là người ta nói về bạn nhưng kiến thức chuyên môn bạn lại không rõ thì thương hiệu đó không có giá trị. Xây dựng thương hiệu cá nhân với từng bước một: Bước 1: Hãy bắt đầu bằng việc bạn là ai, và đối tượng khách hàng nào bạn muốn phục vụ và cuối cùng là bạn muốn trở thành ai? Bạn có thể là người bán chung cư xuất sắc nhất? bạn có thể là người bán biệt thự biển tốt nhất? bạn có thể là người tư vấn đầu tư nổi tiếng nhất? Bước 2: Hình ảnh từ cách ăn mặc, cách nói chuyện, các vật dụng đem theo bạn cần phải tốt “nước sơn”. Bước 3: Hệ thống bạn cần phải có một website cá nhân, facebook chuyên cho công việc, kênh video riêng, tất nhiên tất cả đều cần phải được chăm chút và cập nhật thường xuyên. Nội dung bạn sẽ chia sẻ về công việc, khách hàng, kinh nghiệm, và những lời tư vấn dành cho khách hàng bạn hướng tới. Hãy nói cho khách hàng biết về website của bạn, biết về Facebook của bạn để họ có thể thường xuyên “theo dõi “ bạn biết bạn tiến bộ hàng ngày. Điều này rất quan trọng giúp bạn duy trì hình ảnh của mình liên tục xuất hiện trong tâm chí khách hàng. Bước 4: Chuẩn bị kiến thức về sản phẩm, về xã hội, về cuộc sống về những câu chuyện và đối tượng khách hàng bạn hướng tới thích nói tới. Với khách hàng là doanh nghiệp họ sẽ thích nói về kinh doanh, về TTP, về kinh tế,… Bạn biết là làm bất động sản mà chỉ hiểu về sản phẩm thôi là không đủ. Để tạo ấn tượng với khách hàng chúng ta sẽ chia sẻ nhiều thứ với khách hàng, chia sẻ với khách hàng những no lắng của khách khi họ mua sản phẩm. Bước 5: Chia sẻ - bạn tốt nhưng bạn không quảng bá thì không ai biết tới cả, thiết lập các môi quan hệ, gặp gỡ và chia sẻ với đối tượng khách hàng bạn hướng tới, Gặp những những người có ảnh hưởng trong giới đó là điều rất quan trọng. Nhưng bạn cần phải nhớ là “cho đi” đã. Hãy luôn thành thật với khách hàng, hãy trở thành bạn với họ. Bạn sẽ khó khăn ở thời điểm đầu tiên, luôn là vậy. Tôi vẫn nhớ những ngày đầu tiên tôi tổ chức các buổi chia sẻ hoàn toàn miễn phí nhưng chỉ có 1, 2 người đến có những lúc tôi cảm thấy như phát khóc. Nhưng điều đó là đúng vì lúc đó có ai biết Trần Minh là ai đâu? Nhưng dần mình vừa làm vừa chứng minh, mình cho đi với sự phát triển của xã hội bây giờ bạn không cần phải 3-5 năm mà chỉ cần vài ngày câu chuyện của bạn dễ dàng lan truyền nhanh chóng. Việc bạn xây dựng thương hiệu cá nhân này chỉ cần dành cho đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới. Người xây dựng thương hiệu cá nhân giỏi là những người biết kể chuyện. Một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp Môi giới bất động sản thành công là có “Lượng khách hàng giới thiệu đông đảo” những môi giới thế hệ trước đa phần họ đã không duy trì được điều này lâu dài. Dẫn tới cạn kiệt “khách hàng”. Hãy nhớ rằng cuộc chiến của môi giới về lâu dài không phải là các kênh quảng cáo, chạy kênh nào tốt hơn, ai nhiều tiền hơn mà là Thương Hiệu của ai lớn hơn! Nếu đến thời điểm bạn cần khuếch trương thương hiệu thì bạn có thể dùng báo chí, hay xuất hiện trên Tivi. Những bài báo có sự xuất hiện của bạn, hay chương trình tivi có bạn hãy gửi cho khách hàng. Hãy xin ý kiến của họ về việc bạn làm. Khách hàng bao giờ cũng thế thích mua của một chuyên gia để rủi ro ít đi. Những cũng hay suy nghĩ cho kỹ việc này có cần thiết hay không! Việc xuất hiện trên báo chí hay truyền hình bây giờ không hề khó.