tổng quan về quản trị thương hiệu
QUẢN TRỊ THƢƠNG HIỆU
A.Thƣơng hiệu
.
B. Xây dƣng thƣơng hiệu
C. Bảo vệ thƣơng hiệu …
D. Phát triển thƣơng hiệu
Đ.Khai thác thƣơng hiệu
1
A.Tìm hiểu về thƣơng hiệu
1.Khái niệm
2. Các loại
3. Chức năng
4. Lợi ích
2
A1.Khái niệm
- hình tƣợng về 1 loại hàng,dịch vụ,cơ sở
- dấu hiệu để phân biệt
Brand name
Trade mark (legal protection)
Brand mark
Geographical indication (Chỉ dẫn địa lý)
Tên xuất xứ
3
A2.Các loại thƣơng hiệu
- Thƣơng hiệu cá biệt
- Thƣơng hiệu nhóm, tập thể
- Thƣơng hiệu gia đình
- Thƣơng hiệu quốc gia
Thƣơng hiệu của ngƣời sản xuất
Thƣơng hiệu của ngƣời phân phối
4
A2
“Thương hiệu quốc gia là một tập hợp những liên
tưởng hình ảnh trong tâm trí khách hàng, làm
tăng giá trị nhận thức về con người, sản phẩm,
văn hoá, môi trường kinh doanh và điểm thu hút
du lịch của quốc gia đó’’. Những liên tưởng này
phải độc đáo (khác biệt), mạnh (nổi bật) và tích
cực (đáng mong muốn).
5
Luật SHTT 2005
• 16. Nhãn hiệu là dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hoá,
dịch vụ của các tổ chức, cá nhân khác nhau.
• 17. Nhãn hiệu tập thể là nhãn hiệu dùng để phân biệt
hàng hoá, dịch vụ của các thành viên của tổ chức là chủ
sở hữu nhãn hiệu đó với hàng hoá, dịch vụ của tổ chức,
cá nhân không phải là thành viên của tổ chức đó.
• 18. Nhãn hiệu chứng nhận là nhãn hiệu mà chủ sở
hữu nhãn hiệu cho phép tổ chức, cá nhân khác sử dụng
trên hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân đó để
chứng nhận các đặc tính về xuất xứ, nguyên liệu, vật
liệu, cách thức sản xuất hàng hoá, cách thức cung cấp
dịch vụ, chất lƣợng, độ chính xác, độ an toàn hoặc các
đặc tính khác của hàng hoá, dịch vụ mang nhãn hiệu.
6
• 19. Nhãn hiệu liên kết là các nhãn hiệu do cùng một
chủ thể đăng ký, trùng hoặc tƣơng tự nhau dùng cho
sản phẩm, dịch vụ cùng loại hoặc tƣơng tự nhau hoặc
có liên quan với nhau.
• 20. Nhãn hiệu nổi tiếng là nhãn hiệu đƣợc ngƣời tiêu
dùng biết đến rộng rãi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
• 21. Tên thương mại là tên gọi của tổ chức, cá nhân
dùng trong hoạt động kinh doanh để phân biệt chủ thể
kinh doanh mang tên gọi đó với chủ thể kinh doanh khác
trong cùng lĩnh vực và khu vực kinh doanh.
• Khu vực kinh doanh quy định tại khoản này là khu vực
địa lý nơi chủ thể kinh doanh có bạn hàng, khách hàng
hoặc có danh tiếng.
• 22. Chỉ dẫn địa lý là dấu hiệu dùng để chỉ sản phẩm có
nguồn gốc từ khu vực, địa phƣơng, vùng lãnh thổ hay
quốc gia cụ thể.
7
Những thƣơng hiệu nổi tiếng
TẠI HOA KỲ
1. Coca – Cola
2. Campbell (soup)
3. Pepsi – Cola
4. AT & T
5. McDonald’s
6. American Express
7. Kellogg
8. IBM
9. Levi’s
10. Sears
THẾ GIỚI
1. Coca – Cola
2. IBM
3. Sony
4.Porsche
5. MacDonald’s
6. Disney
7. Honda
8. Toyota
9. Seiko
10. BMW
8
A3. Chức năng của thƣơng hiệu
- Phân biệt và nhận biết
- Thông tin và chỉ dẫn
- Tạo sự cảm nhận
- Tin cậy và bảo đảm
- Kinh tế
9
A4. Lợi ích từ thƣơng hiệu
- Uy tín của doanh nghiệp
- Nâng cao sức cạnh tranh
- Dễ bán hơn
- Thu hút đầu tƣ
- Tài sản vô hình, có giá trị
10
29 đặc sản đƣợc tăng cƣờng
sức cạnh tranh
(Cập nhật: Thứ bảy, 18/7/2009 10:51:02 )
• Sáng 17-7, Bộ Khoa học và Công
nghệ tổ chức Hội nghị sơ kết 3
năm thực hiện Chƣơng trình Hỗ
trợ và phát triển tài sản trí tuệ của
doanh nghiệp (Chƣơng trình 68)
với sự tham dự của nhiều bộ,
ngành liên quan.
• Thứ trƣởng Trần Quốc Thắng:
"Thực tế cho thấy, giá trị tài sản
trí tuệ có thể lớn hơn rất nhiều so
với giá trị các tài sản hữu hình”
11
Từ năm 2005 tới nay, đã có 29 đặc sản nổi tiếng
của hầu hết địa phƣơng đƣợc hỗ trợ xác lập,
quản lý và phát triển tài sản trí tuệ nhƣ :
+ xây dựng, quản lý và phát triển chỉ dẫn địa lý
cho bưởi Đoan Hùng, cà phê Buôn Ma Thuột,
cói Nga Sơn, vải thiều Lục Ngạn, nón lá Huế
...;
+ tạo lập và phát triển nhãn hiệu chứng nhận
cho hoa Đà Lạt, hồ tiêu Chư Sê, đá mỹ nghệ
Non Nước...;
+ phát triển nhãn hiệu tập thể cho chè Thái
Nguyên, tỏi Lý Sơn...
Ngoài ra, trong năm 2010, sẽ xem xét hỗ trợ 26
đặc sản địa phƣơng nhƣ vải thiều Thanh Hà
(Hải Dƣơng), chè Shan Tuyết Mộc Châu (Sơn
La), chè Tân Cương (Thái Nguyên), chè suối
Giàng (Yên Bái), su su Sa Pa (Lào Cai)...
12
• Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ Bắc Giang
cho biết, sau khi công bố Giấy chứng nhận đăng
ký chỉ dẫn địa lý, vải thiều Lục Ngạn đã thu hút
sự chú ý của nhiều nhà phân phối trong và
ngoài nƣớc. Vụ vải năm 2008 và 2009, giá bán
tại Lục Ngạn cao hơn các nơi khác từ 2-3,5
lần.
• Còn TS Phạm Văn Mạch, Vụ phó Vụ KH - CN MT (Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
nhận định, sau khi đƣợc đăng bạ, giá chè Shan
Tuyết Mộc Châu tăng khoảng 15%, giá gạo
Tám Hải Hậu tăng 15-20%...
13
2007
Thƣơng hiệu
CocaCola
Microsoft
IBM
GE
Nokia
Toyota
Intel
McDonald's
Disney
Mercedes-Benz
Doanh thu tỷ USD
65,324
58,709
57,091
51,569
33,696
32,070
30,954
29,398
29,210
23,568
14
2008
Thứtự
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Thƣơng hiệu
Coca Cola
IBM
Microsoft
GE
Nokia
Toyota
Intel
McDonald's
Disney
Google
Doanhthu tỷUSD
66,667
59,031
59,007
53,086
35,942
34,050
31,261
31,049
29,251
25,590
15
2008
Thứ tự Thƣơng hiệu
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Mercedes-Benz
Hewlett-Packard
BMW
Gillette
American Express
Louis Vuitton
Cisco
Marlboro
Citi
Honda
D.thu Tỷ USD
25,577
23,509
23,298
22,689
21,940
21,602
21,306
21,300
20,174
19,079
16
B. Xây dựng thƣơng hiệu
B1. Lựa chọn mô hình và xây dựng chiến lƣợc
a. Lựa chọn mô hình
b. Định vị khách hàng và sản phẩm
c. Kế hoạch thiết kế, đăng ký bảo hộ
d. Xây dựng chiến lƣợc quảng bá
đ. Xây dựng kế hoạch tài chính, nhân sự
e. Gắn kết giữa ch.lược thương hiệu và chiến
lược sản phẩm, chiến lược kinh doanh
17
Xây dựng thƣơng hiệu mãng cầu Tân Phú
• Vừa qua, Phòng nông nghiệp - phát triển nông nghiệp
(NN-PTNN) huyện đã phối hợp với Sở Khoa học - công
nghệ Đồng Nai khảo sát quy mô và chất lƣợng cây
mãng cầu trên địa bàn Tân Phú. Hiện Phòng NN- PTNN
đang gửi kế hoạch lên Sở Khoa học - công nghệ để
đăng ký thƣơng hiệu cho mãng cầu Tân Phú.
• Việc khẳng định thƣơng hiệu trên thị trƣờng sẽ giúp
nông dân bán đƣợc mãng cầu với giá cao và ổn định
hơn. Hiện nay, bên cạnh việc cải thiện chất lƣợng trái
mãng cầu, nhiều nông dân đã tiến hành xử lý cho ra hoa
nghịch vụ để một năm có thể thu hoạch đƣợc 2 vụ. Vào
vụ nghịch thƣờng bán đƣợc với giá cao, giúp nông dân
tăng thu nhập trong năm.
1/7/2009 theo Báo Đồng nai
18
Xây dựng thƣơng hiệu
• Không phải chỉ là viêc đặt tên cho hay, tìm khẩu
hiệu độc đáo, logo bắt mắt. Công việc mang tính
chiến lƣợc, định hƣớng phát triển
• Cần xác định những đăc điểm riêng biệt, nổi trội
mà sản phẩm, doanh nghiệp, địa phƣơng, quốc
gia (tùy theo loại thƣơng hiệu) cần phải có và
duy trì, cải thiện trong tƣơng lai
19
Cà phê
TRUNG NGUYÊN
GIẤC MƠ TỪ
LÀNG QUÊ NGHÈO
Hồi ức về những ngày tháng
khởi nghiệp đầy lận đận và gian khó của ông Đặng Lê
Nguyên Vũ, Giám đốc Công ty Cà phê Trung Nguyên :
"Tôi có thể nói không sợ quá lời rằng sự xuất hiện của Trung
Nguyên đã mang lại một không khí thưởng thức cà phê mới
tại Việt Nam, và ở nhiều nơi trên thế giới giờ đây nói đến cà
phê Việt Nam là người ta đều biết tới thƣơng hiệu Trung
20
Nguyên.”
- Xem thêm -