Tài liệu Tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường cao đẳng công thương thành phố hồ chí minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN .......................*****................... NGUYỄN THỊ THANH GIANG TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƢƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THÔNG TIN THƢ VIỆN Hà Nội – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN .......................*****................... NGUYỄN THỊ THANH GIANG TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƢƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  Chuyên ngành : Mã số: Khoa học Thông tin – Thƣ viện 60 32 02 03 LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THÔNG TIN THƢ VIỆN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. VŨ VĂN NHẬT Hà Nội – 2013 ii NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ Luận văn đã chỉnh sửa theo ý kiến đóng góp của Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ, gồm một số nội dung sau: 1. Thống nhất tên trang bìa và nội dung chính của luận văn 2. Trong chƣơng 1, mục 1.1. Cơ sở lý luận và thực tiễn về tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện đã làm rõ mối quan hệ giữa tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện. CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS. TS. NGUYỄN THỊ LAN THANH iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các nội dung nghiên cứu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc công bố trong một công trình nghiên cứu khoa học nào trƣớc đây. Tác giả Nguyễn Thị Thanh Giang iv LỜI CẢM ƠN Luận văn này được hoàn thành vào năm 2013 tại Trường Cao đẳng Công thương Thành phố Hồ Chí Minh Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS. Vũ Văn Nhật đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ Tôi hoàn thành luận văn này. Bên cạnh đó, Tôi cũng đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của lãnh đạo Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội, Trường Cao đẳng Công thương Thành phố Hồ Chí Minh, các Thầy Cô giáo, các anh chị em đồng nghiệp cùng gia đình. Tôi xin ghi nhận và cảm ơn chân thành những sự giúp đỡ quý báu đó. Tác giả Nguyễn Thị Thanh Giang v MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................... 5 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ TRONG LUẬN VĂN.............. 7 MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 9 CHƢƠNG 1: TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN VỚI NHIỆM VỤ ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƢƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH .. 16 1.1. Cơ sở lý luận và thực tiễn về tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện ............................................................................................................ 16 1.1.1. Khái niệm về tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thư viện ...... 16 1.1.1.1. Khái niệm về tổ chức quản lý ................................................... 16 1.1.1.2. Khái niệm về hoạt động thông tin thƣ viện .............................. 18 1.1.2. Yêu cầu của phương thức đào tạo theo học chế tín chỉ .................. 19 1.1.3. Vai trò của tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ ......................................................... 21 1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thư viện.............................................................................................. 23 1.2. Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng Thành phố Hồ Chí Minh trƣớc nhiệm vụ đào tạo theo học chế tín chỉ ............................................................ 24 1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Trường ............................. 24 1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức hoạt động của Trường................ 30 1.2.3. Quá trình đổi mới phương thức đào tạo của Trường ..................... 37 1.2.4. Lộ trình triển khai đào tạo theo học chế tín chỉ của Trường.......... 37 1.3. Khái quát về Thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Công thƣơng Thành phố Hồ Chí Minh.................................................................................................... 41 1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ của thư viện trước yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ của Trường ..................................................................................... 41 1 1.3.2. Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin của Thư viện ................... 42 1.3.2.1. Đặc điểm ngƣời dùng tin........................................................... 42 1.3.2.2. Đặc điểm nhu cầu tin ................................................................ 46 1.3.3. Đặc điểm nguồn lực thông tin của Thư viện ................................... 48 1.3.3.1. Nguồn lực thông tin truyền thống ............................................. 49 1.3.3.2. Nguồn lực thông tin điện tử ...................................................... 49 1.3.4. Cơ sở vật chất và phương tiện kỹ thuật của Thư viện .................... 49 Kết luận chƣơng 1 .......................................................................................... 52 CHƢƠNG 2: THƢ̣C TRẠNG TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƢƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ........................................................................ 53 2.1. Thực trạng tổ chức quản lý tại Thƣ viện Trƣờng .............................. 53 2.1.1. Cơ cấu tổ chức quản lý ................................................................... 53 2.1.2. Năng lực đội ngũ nhân lực .............................................................. 54 2.2. Thực trạng hoạt động Thông tin Thƣ viện Trƣờng ........................... 56 2.2.1. Xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin ................................... 56 2.2.1.1. Chính sách bổ sung ................................................................... 56 2.2.1.2. Kinh phí bổ sung ....................................................................... 59 2.2.1.3. Số lƣợng, thành phần nguồn lực thông tin ................................ 60 2.2.2. Xử lý thông tin ................................................................................. 63 2.2.2.1. Xử lý kỹ thuật............................................................................ 63 2.2.2.2. Xử lý hình thức ......................................................................... 64 2.2.2.3. Xử lý nội dung .......................................................................... 66 2.2.3. Tổ chức lưu trữ, bảo quản và thanh lọc tài liệu ............................. 68 2.2.3.1. Kho đọc, phòng đọc sách .......................................................... 69 2.2.3.2. Kho đọc, phòng đọc báo - tạp chí và báo cáo tốt nghiệp .......... 69 2.2.3.3. Kho mƣợn, phòng mƣợn tự chọn. ............................................. 69 2 2.2.3.4. Bộ phận tra cứu tìm tin và đa phƣơng tiện ............................... 70 2.2.3.5. Bảo quản và thanh lọc nguồn lực thông tin .............................. 70 2.2.3.6. Xử lý hồi cố nguồn lực thông tin. ............................................. 72 2.2.4. Các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện ................................... 73 2.2.4.1. Sản phẩm thông tin thƣ viện ..................................................... 73 2.2.4.2. Dịch vụ thông tin thƣ viện ........................................................ 76 2.2.5. Khai thác và phổ biến thông tin ...................................................... 78 2.2.5.1. Khai thác thông tin .................................................................... 78 2.2.5.2. Phổ biến thông tin ..................................................................... 80 2.2.6. Mức độ đáp ứng của nguồn lực thông tin ....................................... 80 2.2.6.1. Mức độ sử dụng loại hình tài liệu ............................................. 81 2.2.6.2. Mức độ đáp ứng nội dung tài liệu ............................................. 82 2.2.6.3. Mức độ đáp ứng nhu cầu tin ..................................................... 83 2.3. Nhận xét và đánh giá thực trạng tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện Trƣờng ......................................................................................... 84 2.3.1. Nhận xét và đánh giá về tổ chức quản lý thư viện Trường ............ 84 2.3.2. Nhận xét và đánh giá về hoạt động thông tin thư viện Trường ...... 86 Kết luận chƣơng 2 .......................................................................................... 89 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƢƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ...................................................... 90 3.1. Tăng cƣờng công tác tổ chức quản lý ................................................. 90 3.1.1. Đổi mới công tác quản lý ................................................................ 90 3.1.2. Nâng cao trình độ cán bộ thông tin thư viện .................................. 95 3.1.3. Tăng cường cơ sở vật chất, phương tiện kỹ thuật ........................... 97 3.2. Nâng cao hoạt động thông tin thƣ viện .............................................. 98 3.2.1. Chuẩn hóa quy trình hoạt động thông tin thư viện ......................... 98 3 3.2.2. Nâng cao chất lượng và hiệu quả nguồn lực thông tin................. 105 3.2.2.1. Xác định phƣơng hƣớng phát triển nguồn lực thông tin..... 105 3.2.2.2. Chính sách phát triển nguồn lực thông tin .......................... 105 3.2.2.3. Tăng cƣờng kinh phí bổ sung ............................................. 106 3.2.3. Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện ........................................................................................................... 107 3.2.4. Ứng dụng công nghệ hiện đại ....................................................... 108 3.2.5. Đào tạo, hướng dẫn người dùng tin.............................................. 110 3.2.6. Tăng cường, mở rộng marketing hoạt động thông tin thư viện .... 112 3.2.7. Chia sẻ, hợp tác liên thư viện........................................................ 113 3.3. Các giải pháp hỗ trợ khác .................................................................. 115 Kết luận chƣơng 3 ........................................................................................ 116 KẾT LUẬN ................................................................................................... 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................. 119 PHỤ LỤC ....................................................................................................... 122 4 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT I. CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT: 1. CB-GV-CNV Cán bộ – Giảng viên – Công nhân viên 2. CĐCQ Cao đẳng Chính quy 3. CĐVHVL Cao đẳng vừa làm vừa học 4. CNKT Công nhân kỹ thuật 5. CSDL Cơ sở dữ liệu 6. ĐHLT Đại học liên thông 7. KHCN Khoa học Công nghệ 8. HSSV Học sinh Sinh viên 9. LTCĐ Liên thông Cao đẳng 10.TCCN Trung cấp chuyên nghiệp 11.TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh 12. TT – TV Thông tin thƣ viện 13. VNĐ Tiền đồng Việt Nam 5 II. CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƢỚC NGOÀI: 1. AACR2 Ango American Cataloging Rules, 2nd ed: Bộ quy tắc biên mục Anh – Mỹ ấn bản 2 2. CD-ROM Compact Disk-Read Only Memory: Đĩa quang chứa dữ liệu chỉ đọc 3. INTERNET Mạng thông tin toàn cầu 4. ISBD Internatinal Standard Bibliographic Description: Mã số tiêu chuẩn quốc tế cho sách 5. LAN Local Area Network: Mạng nội bộ 6. MARC 21 Machine Readable Catalogues 21: Khổ mẫu biên mục đọc máy 21 7. OPAC Online Public Access Catalogues: Mục lục trực tuyến 8. Website Trang mạng 9. Wifi Wireless Fidelity : hệ thống mạng không dây sử dụng sóng vô tuyến 6 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ TRONG LUẬN VĂN STT Số bảng Tên bảng Trang Các bảng biểu và sơ đồ trong chƣơng 1 1 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Trƣờng Cao đẳng Công 26 thƣơng TP.HCM 2 1.2 Bảng số liệu về đội ngũ CB-GV-CNV phân theo 26 các đơn vị, theo trình độ, nam/nữ, độ tuổi 3 1.3 Bảng thu - chi tài chính của Trƣờng 29 4 1.4 Bảng quy mô đào tạo chia theo ngành hệ và 45 ngành đào tạo 5 1.5 Bảng số liệu kinh phí hoạt động 51 Các bảng biểu và sơ đồ trong chƣơng 2 6 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Thƣ viện 54 Trƣờng 7 2.2 Số liệu thống kê kinh phí bổ sung 59 8 2.3 Bảng Số liệu thống kê nội dung tài liệu truyền 60 thống 9 2.4 Bảng so sánh tỉ lệ nội dung tài liệu truyền thống 61 10 2.5 Bảng số liệu thống kê nội dung tài liệu điện tử 62 11 2.6 Bảng số liệu xử lý hồi cố tài liệu 73 12 2.7 Bảng số liệu thống kê hiệu quả sử dụng sản 76 phẩm TTTV 13 2.8 Bảng số liệu thống kê hiệu quả sử dụng dịch vụ TTTV 7 78 14 2.9 Bảng thống kê số lƣợt bạn đọc 79 15 2.10 Tỷ lệ sử dụng tài liệu theo loại hình (%) 81 16 2.11 Tỷ lệ hình thức tài liệu thích đƣợc sử dụng (%) 82 17 2.12 Bảng thống kê mức độ đáp ứng nội dung tài liệu 82 18 2.13 Bảng thống kê mục đích sử dụng thƣ viện 83 19 2.14 Bảng thống kê lý do bạn đọc đến thƣ viện 83 Các bảng biểu và sơ đồ trong chƣơng 2 20 3.1 Bảng sơ đồ tổ chức quản lý thƣ viện 91 21 3.2 Bảng quy trình bổ sung tài liệu 98 22 3.3 Quy trình xử lý tài liệu giấy 99 23 3.4 Quy trình kiểm kê tài liệu 100 24 3.5 Quy trình mƣợn sách về nhà 101 25 3.6 Quy trình mƣợn đọc tại chỗ 102 26 3.7 Quy trình tra cứu thông tin 103 27 3.8 Quy trình làm thẻ 103 8 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Những thay đổi sâu sắc đang diễn ra trên thế giới hiện nay đã làm cho triết lý về giáo dục đại học của thế kỷ 21 có những biến đổi sâu sắc, đó là lấy “Học thƣờng xuyên suốt đời” làm nền móng, dựa trên các mục tiêu tổng quát của việc học là “học để biết, học để làm, học để cùng sống với nhau và học để làm người”. Sản phẩm đào tạo đại học ngày nay sẽ phải hoạt động trong một môi trƣờng cạnh tranh có tính quốc tế hóa cao. Trong bối cảnh đó, phạm trù “chất lƣợng đào tạo đại học” phải có sự thay đổi quan trọng theo hƣớng: vừa phải biết sống hòa hợp với cộng đồng dân tộc và quốc tế, vừa phải có năng lực và bản lĩnh để cạnh tranh tự khẳng định và tự phát triển. Đó là những đòi hỏi quan trọng của giáo dục đại học trong thời kỳ mới, nó cũng là thách thức lớn đối với nền giáo dục của các quốc gia đang phát triển trong đó có Việt Nam. Trong chiến lƣợc phát triển giáo dục và đào tạo, trƣờng Cao đẳng Công thƣơng Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đã nhận thấy vai trò của việc đổi mới phƣơng pháp dạy học đối với việc nâng cao chất lƣợng đào tạo. Bắt đầu từ năm 2010, nhà trƣờng cũng đang xây dựng chƣơng trình đổi mới phƣơng pháp đào tạo từ niên chế sang phƣơng pháp đào tạo tín chỉ. Để phƣơng pháp này đạt hiệu quả cần thiết phải xây dựng thƣ viện thành giảng đƣờng thứ hai trong nhà trƣờng. Do đặc thù của ngành thƣ viện nƣớc ta nhất là trong các trƣờng học, vẫn mang nặng tính truyền thống, ngƣời sử dụng thƣ viện vẫn còn tâm lý trông chờ vào sự bao cấp tài liệu, giáo trình mà không nghĩ rằng nếu cứ mãi nhƣ thế sẽ mất đi tính sáng tạo, óc tƣ duy độc lập của ngƣời học. 9 Xác định đƣợc vai trò và nhiệm vụ của mình trong giai đoạn đổi mới, Thƣ viện trƣờng Cao đẳng Công thƣơng TP.HCM cần phải đổi mới từ mọi phƣơng diện, đặc biệt là công tác tổ chức quản lý đến các hoạt động của mình. Đó chính là lý do tác giả chọn đề tài “Tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện đáp ứng yêu cầu đào tạo học chế tín chỉ tại trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài luâ ̣n văn tốt nghiệp với mong muốn góp phần vào sự phát triển nói riêng của Thƣ viê ̣n Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM cũng nhƣ của trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM nói chung. 2. Tình hình nghiên cứu Đề tài về “tổ chức quản lý và hoạt động thông tin – thƣ viện” là đề tài thu hút đƣợc rất nhiều sự quan tâm của những ngƣời làm công tác quản lý, các nhà khoa học và những ngƣời làm trong lĩnh vực thông tin – thƣ viện và cho đến nay vấn đề này đã đƣợc đề cập đến trong một số công trình nghiên cứu nhƣ: - Trong các tạp chí chuyên ngành nhƣ: “Thư đại học phục vụ hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ đáp ứng yêu cầu đào tạo tín chỉ”, của PGS. TS. Bùi Loan Thùy, Tạp chí Thông tin – Tƣ liệu, Số 4/2008; “ Một số suy nghĩ về tổ chức và hoạt động thông tin thư viện ở Việt Nam trong giai đoạn sắp tới” của ThS. Cao Minh Kiểm, Tạp chí Thông tin – Tƣ liệu, Số 1/2008; “Hoạt động Thông tin Thư viện các trường Đại học phục vụ học chế tín chỉ” TS. Trần Thị Minh Nguyệt, Tạp chí Nghiên cứu Văn hóa, Số 1 - Trong các luận văn thạc sỹ của các tác giả nhƣ: của Phạm Thị Thúy Hằng (2007), Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin thư viện của Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm Nghiệp, Đại học Văn hóa 10 Hà Nội, Hà Nội; của Lê Cao Đại (2007), Tăng cường hoạt động thông tin thư viện trường Đại học Lao động – Xã hội trong giai đoạn hiện nay, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội; của Nguyễn Văn Nhiếng (2004), Tổ chức và hoạt động của Thư viện tỉnh Bình Định - Thực trạng và giải pháp, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Mặc dù các công trình nghiên cứu về tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viê ̣n đó đƣợc khảo sát và nghiên cứu ở nhiều góc độ khác nhau, nhiều địa bàn khác nhau, nhƣ cho đến nay chƣa có đề tài nào nghiên cứu về tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viê ̣n Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM. Vì vậy, đây là đề tài nghiên cứu hoàn toàn mới. 3. Mục đích nghiên cứu Dựa trên việc nghiên cứu và khảo sát tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện tại trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM, từ đó đánh giá thực trạng tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện tại trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM và đề xuất các giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu ngƣời dùng tin trong giai đoạn đổi mới phƣơng pháp dạy và học từ phƣơng thức đào tạo niên chế sang phƣơng thức đào tạo tín chỉ của Trƣờng. 4. Nhiệm vụ nghiên cứu + Nghiên cứu cơ sở lý luận liên quan đến đề tài + Tìm hiểu nhiệm vụ cải cách giáo dục đại học trong hoạt động giáo dục và đào tạo Việt Nam. + Tìm hiểu phƣơng thức đào tạo theo tín chỉ áp dụng tại Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM. + Nghiên cứu đặc điểm tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM 11 + Nghiên cứu đánh giá thực trạng tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện tại trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM. + Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp cụ thể tăng cƣờng tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện tại trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM. 5. Giả thuyết nghiên cứu Tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện trƣờng Cao đẳng Công thƣơng TP.HCM cần đƣợc nâng cao để đáp ứng nhiệm vụ mới của Nhà trƣờng là đổi mới phƣơng thức đào tạo theo học chế tín chỉ. Đƣa thƣ viện trở thành giảng đƣờng thứ hai đối với sinh viên ngoài thời gian đến lớp, đáp ứng hiệu quả nhất, tốt nhất phục vụ công tác quản lý, nghiên cứu khoa học, giảng dạy và học tập của đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên của trƣờng, đồng thời mở rộng đối tƣợng ngƣời dùng tin ngoài trƣờng và cơ sở hai tại Quãng Ngãi. 6. Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: tập trung nghiên cứu chuyên sâu các vấn đề liên quan tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viê ̣n Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM trong giai đoạn đổi mới hoạt động đào tạo của nhà trƣờng từ phƣơng thức đào tạo niên chế sang phƣơng thức đào tạo tín chỉ Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: luận văn giới hạn phạm vi nghiên cứu tình hình tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện trƣờng Cao đẳng Công thƣơng TP.HCM - Phạm vi thời gian: giới hạn trong thời gian năm năm trở la ̣i đây (2009 -2013), trong thời gian này Nhà trƣờng có những thay đổi lớn nhƣ: từ năm 2010 chuyển phƣơng thức đào tạo từ niên chế sang đào tạo theo tín chỉ. Vì vậy đây là mốc thời gian cần nghiên cứu để đánh giá và nhận xét khách quan nhất. 12 7. Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp luận Đề tài nghiên cứu dựa trên phƣơng pháp luận khoa học của Chủ nghĩa Mác – Lênin, quan điểm của Đảng về đƣờng lối đổi mới trong công tác giáo dục và đào tạo, nghiên cứu khoa học thông tin thƣ viện Phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể Trong quá trình thƣ̣c hiê ̣n đề tài, tác giả luận văn đã sử dụng các phƣơng pháp nghiên cứu sau: - Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu : nhằm phân tích nội dung tài liệu thu thập đƣợc để tìm hiểu lịch sử vấn đề nghiên cứu, cơ sở lý luận, chủ trƣơng, chính sách liên quan đến đề tài, kế thừa thành quả nghiên cứu của ngƣời đi trƣớc, thu thập thống kê số liệu, so sánh, phát triển vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu - Phƣơng pháp phỏng vấn trực tiếp với cán bộ thƣ viện và ngƣời dùng tin - Phƣơng pháp quan sát các quy trình, phƣơng thức, kết quả, các chuẩn nghiệp vụ và tổ chức hoạt động thƣ viện - Phƣơng pháp điều tra bằng bảng hỏi: về nội dung bám sát nội dung nghiên cứu, về số lƣợng và thành phần điều tra 80% là sinh viên (đối tƣợng ngƣời dùng tin chủ yếu), 20% dành cho cán bộ quản lý và giảng viên, cán bộ thƣ viện 8. Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của đề tài - Ý nghĩa khoa học Luận văn góp phần hoàn thiện lý luận về tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện. Kết quả nghiên cứu góp phần khẳng định vai trò của thƣ viện trong việc đáp ứng yêu cầu đào tạo học chế tín chỉ trong trƣờng Đại học, Cao đẳng 13 - Ý nghĩa thực tiễn + Luận văn đi sâu vào nghiên cứu thực trạng tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viê ̣n Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM, làm rõ thực trạng tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện phục vụ nhiệm vụ giáo dục, đào tạo và nghiên cứu khoa học của trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng TP.HCM phục vụ đào tạo theo phƣơng thức tín chỉ, trên cơ sở đó đƣa ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cung cấp thông tin/ tài liệu cập nhật đầy đủ phù hợp nhu cầu ngƣời dùng tin trong Nhà trƣờng . + Luận văn có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho cán bộ quản lý trong công tác chỉ đạo tổ chức hoạt động thông tin thƣ viện và cho các cán bộ chuyên môn thƣ viện của Trƣờng nắm bắt kịp thời nhu cầu của ngƣời dùng tin để xây dựng phát triển nguồn lực thông tin, sản phẩm và dịch vụ thông tin thƣ viện phù hợp nhu cầu ngƣời dùng tin góp phần nâng cao chất lƣợng hoạt động thông tin thƣ viện. 9. Dự kiến kết quả nghiên cứu Dự kiến sau khi luận văn hoàn thành sẽ có độ dài 115 trang. Dự kiến luận văn sẽ hoàn chỉnh mô hình tổ chức quản lý thƣ viện, đề xuất các vị trí việc làm, tiêu chuẩn, quyền hạn và trách nhiệm cho từng chức danh, bộ quy trình hoạt động thông tin thƣ viện, điều chỉnh kinh phí hoạt động, nâng cao chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ thông tin thƣ viện. 10.Cấu trúc của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn đƣơ ̣c chia thành 3 chƣơng Chƣơng 1: Tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện với nhiệm vụ đào tạo theo học chế tín chỉ tại Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng T hành phố Hồ Chí Minh. 14 Chƣơng 2: Thực trạng tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện tại Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng Thành phố Hồ Chí Minh. Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao tổ chức quản lý và hoạt động thông tin thƣ viện tại Trƣờng Cao đẳ ng Công thƣơng Thành phố Hồ Chí Minh. 15