Tài liệu Tiểu luận môn nguyên lý thống kê

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA NGUYÊN LÝ THỐNG KÊ KINH TẾ -------------***----------- TIỂU LUẬN Nguyên lý thống kê và thống kê doanh nghiệp ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH, THỐNG KÊ DOANH THU TẠI CÔNG TY EBAY GV giảng dạy: TS. Nguyễn Thị Tuyết Nhung Lớp TC: TOA302.3_LT Sinh viên thực hiện Lê Thị Thu Hương Phạm Thị Huyền Đậu Thu Hằng Nguyễn Thu Trang : 1512230034 : 1512230039 : 1512230025 : 1512230094 Hà Nội, ngày 18 tháng 3 năm 2017 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nhận thấy việc phân tích thống kê doanh thu là hết sức quan trọng và cần thiết. Bởi vì doanh thu không chỉ phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh mà còn là cơ sở để tính ra các chỉ tiêu chất lượng khác nhằm đánh giá đầy đủ hơn hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ hoạt động. Thông qua việc phân tích này, các nhà quản lý sẽ nắm được thực trạng của doanh nghiệp, phát hiện những nguyên nhân và sự ảnh hưởng của các nhân tố liên quan đến doanh thu, lợi nhuận từ đó chủ động đề ra những giải pháp tốt thích hợp khắc phục những mặt tiêu cực, phát huy mặt tích cực của nhân tố ảnh hưởng và huy động tối đa các nguồn lực nhằm làm tăng doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thống kê trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Qua thời gian nghiên cứu về công ty Ebay, với kiến thức và lý luận đã được trang bị trong nhà trường, em đã chọn đề tài : “ Phân tích thống kê doanh thu tại công ty Ebay”. Em mong rằng những phân tích và đề xuất biện pháp của em sẽ góp phần để có cái nhìn khái quát hơn về tình hình doanh thu của công ty, có các biện pháp kịp thời làm ổn định và tăng doanh thu, lợi nhuận trong thời gian tới đồng thời giúp công tác thống kê doanh thu đạt được kết quả tốt nhất. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lí luận cơ bản về chỉ tiêu doanh thu và phân tích thống kê doanh thu của doanh nghiệp. - Hệ thống hóa các phương pháp sử dụng trong thu thập, tổng hợp, phân tích thống kê doanh thu. - Phân tích thực trạng thống kê doanh thu tại công ty eBay - Đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm tăng doanh thu tại công ty eBay 3. Phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu :đề tài phân tích thống kê doanh thu của công ty eBay - Đơn vị nghiên cứu : Công ty eBay - Thời gian nghiên cứu: từ năm 2013-2016 4. Nội dung nghiên cứu thống kê doanh thu của doanh nghiệp. Với mục đích ban đầu của việc nghiên cứu đề tài là nghiên cứu thống kê doanh thu của doanh nghiệp để nắm rõ thực trạng tình hình doanh thu của doanh nghiệp, tìm ra các nhân tố tác động tích cực và tiêu cực, từ đó có các biện pháp kế hoạch phát triển kịp thời, đúng đắn. Nhiệm vụ cụ thể của phân tích thống kê doanh thu : 1 4.1 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu Việc phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu nhằm mục đích đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch của kỳ thực hiện so với kỳ kế hoạch. Qua kết quả đánh giá đó các nhà quản lý sẽ tìm ra nguyên nhân hoàn thành hay không hoàn thành kế hoạch từ đó tìm ra giải pháp hoàn thành tốt kế hoạch doanh thu. Để phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu ta sử dụng phương pháp so sánh. 4.2 Phân tích sự biến động doanh thu theo thời gian Phân tích sự biến động theo thời gian để nghiên cứu sự biến động của doanh thu của công ty qua các năm, chỉ ra xu hướng biến động của doanh thu, quy luật tăng giảm, quy luật phát triển theo từng năm hoặc từng giai đoạn, từ đó dự báo doanh thu cho những năm tiếp theo. Để phân tích sự biến động này ta sử dụng hai phương pháp. + Phương pháp dãy số thời gian cho phép nghiên cứu các đặc điểm về sự biến động của hiện tượng qua thời gian, nó vạch rõ xu hướng và tính quy luật của sự phát triển đồng thời để dự báo được mức độ của hiện tượng trong tương lai + Phương pháp hồi quy: căn cứ vào đặc điểm, tính chất biến động của hiện tượng theo thời gian biểu hiện bằng một dãy các trị số cụ thể để biểu hiện xu hướng phát triển của hiện tượng theo thời gian có thể sử dụng một phương trình toán học có tính chất lý thuyết( có thể là phương trình đường thẳng, phương trình hàm số mũ, hàm số luỹ thừa parapol bậc hai) với dạng tổng quát :  y t  f  t , a 0 , a1 , .. . , a n  4.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Phân tích mức độ ảnh hưởng của các nhân tố có liên quan đến doanh thu, đánh giá xem nhân tố nào ảnh hưởng nhiều nhất và vai trò ảnh hưởng của từng nhân tố tới doanh thu của doanh nghiệp. Từ đó doanh nghiệp có biện pháp điểu chỉnh thích hợp. Ở chuyên đề chúng em phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bao gồm: giá cả hàng bán, số lượng hàng bán, năng suất lao động, và tổng số lao động. 2 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU TẠI CÔNG TY EBAY 1. Giới thiệu về công ty Ebay Tập đoàn eBay là một công ty của Hoa Kỳ, quản lý trang Web eBay.com, một website đấu giá trực tuyến, nơi mà mọi người khắp nơi đều có thể mua hoặc bán hàng hóa và dịch vụ. Ngoài trụ sở ở Mỹ, eBay còn có chi nhánh tại một số quốc gia khác. Tập đoàn eBAy cũng sở hữu hai thương hiệu nổi tiếng khác là Paypal và Skype. eBay.com là trang thương mại điện tử chuyên về đấu giá và mua bán hàng trực tuyến, là mô hình kinh doanh thuộc loại điển hình nhất từ khi Internet phát triển Giống như hầu hết các công ty đấu giá, eBay không trực tiếp bán hàng của chính mình mà giúp cho các thành viên liệt kê và trưng bày sản phẩm của họ, đấu giá các sản phẩm và thanh toán chúng. Nó hoạt động giống như một nơi hợp chợ cho các thành viên hoặc các doanh nghiệp sử dụng để đấu giá các sản phẩm và dịch vụ. Các ông chủ eBay không cần phải làm những công việc mệt mỏi như quản lý kho hàng, phân phối hay dịch vụ hậu mãi. Họ giao lại toàn bộ công việc đó cho những người dùng đầu cuối tự do. Một số thông tin về tập đoàn eBay: - - Loại hình công ty cổ phần (NASDAQ, GOOG) Được thành lập tại Sàn Jose, USA vào ngày 3/9/1995 Trụ sở chính hiện nay đặt tại San Jose, California, USA Ngành nghề kinh doanh: Đấu giá trực tuyến Sản phẩm: Website eBay.com, thương mại điện tử, cửa hàng nhỏ, skype, paypal Khẩu hiệu: “Bất kể đó là gì, bạn có thể lấy nó trên eBay” & “Cửa hàng chiến thắng” Mục tiêu của website eBay.com. Tổ chức mạng lưới thông tin thương mại toàn cầu nhằm mục đích đem lại sự tiện dụng và lợi ích cho người sử dụng, tạo cơ hội giao dịch toàn cầu cho cá nhân, doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian, đem lại sự đa dạng hàng hóa. Chức năng của website eBay.com: là không gian trực tuyến để các đối tác (người mua, người bán) tìm thấy giao dịch mình cần giúp cho các thành viên liệt kê và trưng bày sản phẩm của họ, đấu giá các sản phẩm và thanh toán chúng. 3 2. Phương pháp phân tích dữ liệu 2.1.Phương pháp số tuyệt đối, số tương đối, số trung bình Phương pháp này được sử dụng trong phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu, phân tích xu hướng biến động tổng doanh thu theo thời gian, phân tích ảnh hưởng của năng suất lao động và số lượng lao động đến doanh thu. * Số tuyệt đối. Số tuyệt trong thống kê biểu hiện quy mô, khối lượng của hiện tượng kinh tế - xã hội, trong điều kiện thời gian và địa điểm cụ thể. Thông qua số tuyệt đối ta sẽ có nhận thức cụ thể về quy mô khối lượng thực tế của hiện tượng nghiên cứu. Số tuyệt đối là căn cứ để tính số tương đối và số trung bình. Mặt khác số tuyệt đối là cơ sở để xây dựng kế hoạch và kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch ở các cấp, cơ sở trong nền kinh tế quốc dân. *Số tương đối : Số tương đối trong thống kê biểu hiện mối quan hệ tỷ lệ giữa hai mức độ của hiện tượng nghiên cứu. - Ý nghĩa : là một trong những chỉ tiêu phân tích thống kê giúp ta phân tích đặc điểm của hiện tượng, so sánh các hiện tượng và nghiên cứu các hiện tượng trong mối quan hệ so sánh. *Số trung bình. Số trung bình trong thống kê biểu hiện mức độ đại diện theo một tiêu thức nào đó của hiện tượng bao gồm nhiều đơn vị cùng loại. - Ý nghĩa : Số trung bình giúp ta nghiên cứu sự biến động của hiện tượng qua thời gian, xu hướng phát triển cơ bản của hiện tượng số lớn. Số trung bình có vai trò vô cùng quan trọng trong việc vận dụng các phương pháp phân tích thống kê. Khi phân tích sự biến động, phân tích mối liên hệ, dự đoán thống kê, điều tra chọn mẫu đều sử dụng số trung bình. 2.2. Phương pháp dãy số thời gian Phương pháp dãy số thời gian được sử dụng trong chuyên đề để phân tích xu hướng biến động doanh thu và lợi nhuận theo thời gian. Dãy số thời gian là dãy các trị số của chỉ tiêu thống kê được sắp xếp theo thứ tự thời gian. Trị số của các chỉ tiêu được gọi là mức độ của dãy số. Qua dãy số thời gian có thể nghiên cứu các đặc điểm về sự biến động của hiện tượng, đồng thời để dự đoán các mức độ của hiện tượng trong tương lai. 4 3. Phân tích thống kê thực trạng doanh thu của công ty eBay 3.1. Phân tích việc thực hiện kế hoạch doanh thu của công ty trong 4 năm 2013, 2014, 2015, 2016 5 Bảng 2.1 : Bảng phân tích việc thực hiện kế hoạch doanh thu 4 năm 2013-2016 Chênh lệch Chỉ số phát triển (%) Năm Kế hoạch Thực hiện %HTKH (%) (tỷUSD) (tỷUSD) A 1 2 (3)=(2)/(1)*100 4 5 6 2013 8,125 8,257 101,6 0,132 1,6 100 2014 8,422 8,592 102,1 0,17 2,1 104,1 2015 8,932 8,790 98,4 -0,142 -1,6 106,5 2016 8,897 8,929 100,4 0,032 0,4 108,2 Số Số tuyệt đối tương (TỷUSD) đối(%) Doanh thu 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 2013 2014 2015 2016 Đồ thị hình cột thể hiện doanh thu của Ebay trong giai đoạn từ năm 2013-2016 Nhận xét: Căn cứ vào số liệu trên bảng 2 ta thấy doanh thu của doanh nghiệp qua 4 2013, 2014, 2015, 2016 luôn có sự biến động. Cụ thể: - Năm 2013: Doanh thu đạt được là 8,257 tỷ USD vượt kế hoạch đặt ra về số tương đối là 1,6% tương ứng số tuyệt đối là 0,132 tỷ USD Năm 2014: Doanh thu đạt được là 8,592 tỷ USD vượt kế hoạch đặt ra về số tuyệt đối là 0,17 tỷ USD tương ứng số tương đối là 2,1% Năm 2015: Doanh thu đạt được là 8,790 tỷ USD không đạt kế hoạch đặt ra về số tuyệt đối là 0,142 tỷ USD tương ứng số tương đối là 1.6% 6 - Năm 2016: Doanh thu đạt được là 8,929 tỷ USD vượt kế hoạch đặt ra về số tuyệt đối là 0,17 tỷ USD tương ứng số tương đối là 0,4 % Doanh thu trong 4 năm có xu hướng tăng, trong đó : - - Doanh thu năm 2015 không đạt kế hoạch, có thể là do kế hoạch sản xuất kinh doanh của ebay năm 2015 chưa phù hợp cùng với sự cạnh tranh khốc liệt với các hãng trong ngành thương mại điện tử như Alibaba, Amazon… Để ổn định tình hình trước sự mất thị phần về tay các đối thủ, Ebay đã thực hiện nhiều chính sách cắt giảm chi phí và số lượng lao động, đồng thời đầu tư nâng cấp hệ thống quản lý dịch vụ. Phát triển cơ sở hạ tầng CNTT, khuyến khích triển khai nhanh hoạt động thương mại điện tử. Nền kinh tế hội nhập cùng với việc Công ty luôn chú trọng duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, lượng khách hàng tìm đến Công ty đã ngày càng tăng lên. 3.2 Phân tích sự biến động của doanh thu qua các năm 3.2.1 Phân tích xu hướng biến động của tổng doanh thu bằng phương pháp dãy số thời gian Vận dụng phương pháp dãy số thời gian, ta tính được các chỉ tiêu cụ thể thể hiện mức độ doanh thu trong bảng sau : Bảng 2.2: Phân tích xu hướng biến động tổng doanh thu của công ty cổ phần vật giá Việt Nam giai đoạn 2006-2010 Năm 2013 2014 Lượng tăng giảm tuyệt đối Doanh Liên Định thu (y) hoàn gốc (tỷUSD) di =yi Di = –yi-1 yi- y1 Tốc độ phát triển (%) Liên Định hoàn gốc Tốc độ tăng giảm (%) Liên Định hoàn gốc GTTĐ 1% tăng giảm (tỷUSD) ti=yi/yi- Ti 1 =yi/y1 ai =ti Ai=Ti-100 100 gi=yi1/100 8,257 8,592 - - - - - - - 0,335 0,33 5 104,1 104,1 4,1 4,1 0,08257 102,3 106,5 2,3 6,5 0,08592 101,6 108,2 1,6 8,2 0,0879 2015 8,790 0,198 0,53 3 2016 8,929 0,139 0,67 2 7 Qua bảng số liệu trên ta thấy : Doanh thu bình quân : 8,142 (tỷ USD) y y 1 y 2 y3 y 4  4 = (8,257+8,790 + 8,592 + 8,929)/4 = Lượng tăng giảm tuyệt đối bình quân : n ∑ δi i 1 i = n−1  y n− y 1 n−1 = (8,929 – 8,257)/3 = 0,224 (tỷ USD) Tốc độ phát triển bình quân :  n−1 t  √ t 2 t 3 t 4 . . .. t n  n−1√ T n √ n−1 = yn y1 = 1,026 = 102,6% Tốc độ tăng giảm bình quân :   a  t −1 1,026−1 0, 026  2,6 Vậy qua kết quả tính toán được ta thấy giai đoạn 2013-2016, doanh thu tăng nhẹ. Mức doanh thu bình quân 1 năm đạt 8,142 (tỷ USD) tăng bình quân 2,6 % tương ứng với số tiền là 0,224 (tỷ USD). Cụ thể xét một vài năm ta thấy : + Năm 2014 doanh thu đạt 8,592 (tỷ USD) tăng 0,335 tỷ USD tương ứng tỷ lệ 4,1% so với năm 2013 và giá trị 1% tăng 0,08257 (tỷ USD) + Năm 2015 doanh thu đạt 8,790 (tỷ USD) tăng 0,198 (tỷ USD) tương ứng với tỷ lệ 2,3% so với năm 2014 và giá trị 1% tăng 0,08592 (tỷ USD) + Năm 2016 doanh thu đạt 8,929 (tỷ USD) tăng 0,139 (tỷ USD) tương ứng tăng 1,6% so với năm 2015 và giá trị 1% tăng 0,0879 (tỷ USD) Như vậy trong 3 năm doanh thu hoạt động của công ty tăng tương đối đều. Nếu lấy năm 2013 làm gốc thì sau 3 năm tăng 0,672 (tỷ USD) tức tăng 8,2% đây là kết quả rất tốt. 3.2.2 Phân tích xu hướng biến động của tổng doanh thu của công ty theo phương pháp hồi quy : Như đã phân tích ở trên, doanh thu của công ty từ năm 2013-2016 có xu hướng ngày càng tăng. Nhìn vào bảng số liệu biểu diễn xu thế phát triển của doanh thu ta thấy rằng doanh thu của công ty tăng theo cấp số cộng và có xu thế phát triển của nó tuân theo hàm xu thế tuyến tính. Với dạng tổng quát là : 8 Yt = a0 + a1 .t Bằng phương pháp bình phương nhỏ nhất ta xác định được hệ phương trình chuẩn từ đó tìm ra hàm xu thế : y= n.a0+a1t yt=a0t + a1. t2 Bảng 2.3 : Bảng tính phương trình hồi quy: t2 Năm Doanh thu (y) Thứ tự thời gian (tỷ USD) (t) y.t 2013 8,257 1 1 8,257 2014 8,592 2 4 17,184 2015 8,790 3 9 26,37 2016 8,929 4 16 35,716 Tổng 34,568 10 30 87,527 34,568 = 4.a0 + 10.a1 87,527 = 10.a0 + 30.a1 Giải hệ phương trình ta có kết quả như sau : a0= 8,0885 a1 = 0,2214 Vậy phương trình hàm xu thế biểu diễn xu thế phát triển của doanh thu qua các năm có dạng như sau : yt = 8,0885 + 0,2214 x t (tỷ USD) Hàm xu thế này phản ánh quy luật phát triển từ năm 2013 đến năm 2016. Qua phương trình trên thấy rõ khi điều chỉnh (t) thì doanh thu có xu hướng tăng lên rõ rệt, bình quân 1 năm doanh thu tăng 0,2214 (tỷ USD). Tuy nhiên phương trình này chỉ được áp dụng trong điều kiện môi trường kinh doanh ổn định, không có những biến động lớn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty. 3.3 Phân tích doanh thu do ảnh hưởng của nhân tố năng suất lao động và tổng số lao động Ta phân tích biến động của 2 nhân tố này loại trừ giá thông qua bảng số liệu sau : 9 Bảng 2.4: Phân tích doanh thu do ảnh hưởng của NSLĐ và tổng số lao động Chỉ tiêu 2015 2016 Chỉ số (%) (tỷ 8,790 8,929 101,58 34286 34567 100,8 Tổng doanh thu (theo giá kỳ gốc) M ss (tỷ 8,790 USD) 8,858 100,8 Nsld theo giá gốc Wss=Mss/T 0,00026 100 Tổng doanh thu (theo giá thực tế ) M USD) Số lượng lao động T (người ) 0,00026 Khi loại trừ ảnh hưởng của nhân tố giá theo giá gốc ta sử dụng hệ thống chỉ số : I Mss  I M ss M0 Hay   ¦W xI T  W ss T 1 x  T0 W0 Số tương đối : % ∆Mss(W,T)= 100% x 100,8% = 100,8% Số tuyệt đối : ∆Mss(W,T)= (  ¦ W ss -  W0 )xT1 + (T1-T0)x  W0 = (0,000256– 0,00026)x34567 + (34567 – 34286 )x0,00026 = 0,07306 (tỷ USD) Nhận xét : từ kết quả tính toán trên ta thấy khi loại trừ ảnh hưởng của nhân tố giá, doanh thu năm 2016 tăng lên 0,07306 (tỷ USD) tương ứng với tỷ lệ tăng 0.8 % so với năm 2015. Do tổng số lao động năm 2016 tăng lên 0,8% so với năm 2015 làm cho doanh thu tăng 0,07306 (tỷ USD) trong khi năng suất lao động vẫn được giữ nguyên. Như vậy, doanh thu của công ty tăng là do tổng số lao động của doanh nghiệp tăng lên. Như vậy, tình hình sử dụng lao động của công ty là chưa hiệu quả, có thể tác động để góp phần tăng them doanh thu cho công ty. Công ty cần có biện pháp nâng cao năng suất lao động của nhân viên. Vậy trong thời gian tới công ty nên chú ý đầu tư thêm trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ cho công ty, đồng thời cần tuyển thêm một đội ngũ nhân viên marketing và nhân viên kinh doanh có năng lực hơn nữa để tăng NSLĐ. Mặt 10 khác công ty còn cần nâng cao tay nghề trình độ của cán bộ công nhân viên hiện có như vậy NSLĐ sẽ tăng và tiết kiệm được số lao động. CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO DOANH THU CỦA CÔNG TY EBAY 1. Dự báo triển vọng và định hướng phát triển của công ty trong 2 năm 2017 và 2018 1.1 Dự báo triển vọng của công ty 1.1.1Dự báo hàm xu thế ( hồi quy tương quan) Chúng ta có thể dự đoán được chỉ tiêu tổng doanh thu tiêu thụ của công ty trong giai đoạn 2017-2018 bằng cách dựa vào dãy số thời gian biểu hiện xu thế biến động của chỉ tiêu tổng doanh thu tiêu thụ trong giai đoạn 2013-2016 Như phần trên ta có phương trình hàm xu thế biểu diễn xu thế phát triển giá trị tổng sản lượng của công ty qua các năm có dạng như sau : yt = 8,0885 + 0,2214 x t (tỷ USD) Mô hình dự đoán : yt+h = 8,0885 + 0,2214 x(t + h ) Với h là tầm xa dự đoán Theo mô hình dự đoán trên thì năm 2017 tương ứng với h=1  yt+h =y2017 = 8,0885 + 0,2214 x(4+ 1 ) =9,1955 ( tỷ USD) Năm 2018 tương ứng với h=2 yt+h = y2012 = 8,0885 + 0,2214 x (4+ 2 ) =9,4169 ( tỷ USD) 1.1.2 Dự báo dựa vào lượng tăng giảm tuyệt đối bình quân Từ phần trên ta thấy lượng tăng giảm tuyệt đối bình quân : i = 0,224 (tỷ USD) Ta có mô hình dự báo : Yi+h = yi + i .h ( h= 1,2,3….) Trong đó yi là mức độ cuối cùng của dãy số về doanh thu (Y2016=8,929 (tỷ USD)) Theo mô hình dự đoán trên thì doanh thu năm 2017 là y2017 =8,929 + 0,224 x 1=9,153 (tỷ USD) Doanh thu năm 2018 là : 11 y2018 = 8,929 + 0,224 x 2= 9,357(tỷ USD) 1.1.3 Dự báo dựa vào tốc độ phát triển trung bình Ta có t(tb) = 1,026 (tỷ USD) Mô hình dự đoán : Yi+h = yi . Yi là doanh thu năm 2016 th h là tầm xa dự đoán Theo đó ta có doanh thu năm 2017, 2018 sẽ là : y2017 = 8,929 x 1,026^1 = 9,161( tỷ USD) y2018 = 8,929 x 1,026^2 = 9,399 ( tỷ USD) Nhận xét qua dự đoán trên ta thấy : Như vậy doanh thu của công ty trong 2 năm tới sẽ tiếp tục tăng nếu hoạt động kinh doanh của công ty không chịu sự tác động bất lợi của các nhân tố khách quan và chủ quan bên ngoài. Tuy nhiên, kết quả dự đoán dựa vào lượng tăng giảm tuyệt đối bình quân và theo tốc độ phát triển bình quân không cho kết quả chính xác cao vì lượng tăng giảm tuyệt đối liên hoàn và tốc độ phát triển liên hoàn trong giai đoạn 2013-2016 không xấp xỉ bằng nhau và có sự biến động lớn. Dự đoán doanh thu dựa vào hàm xu thế cho kết quả chính xác và phù hợp với xu thế phát triển doanh thu hơn. Khi công ty có dự báo và kế hoạch phát triển trong tương lai, công ty có thể vạch ra phương hướng phát triển để đạt và vượt mục tiêu đề ra. 1.2 Đ ịnh hướng phát triển của công ty Với mục tiêu nâng cao doanh thu và lợi nhuận, đạt được kết quả kinh doanh cao. Định hướng của công ty trong thời gian tới là: - Về lao động: Chuyên môn hóa lao đô nô g, tăng cường công tác bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình đô ô chuyên môn của đô ôi ngũ CB-CNV - Về chất lượng phục vụ: Không ngừng được nâng cao, không bao giờ được thoả mãn bản thân, luôn đặt ra mục tiêu cao hơn đưa ra những ý tưởng mới. - Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, kiê ôn toàn bô ô máy quản lý trong công ty, đào tạo, cho kế thừa và phát triển, quản lý một cách triệt để và nhất quán. - Nâng cao tốc độ chu chuyển vốn bằng các giải pháp thích hợp. - Chú trọng nghiên cứu kỹ thị trường và các đối thủ cạnh tranh - Quan hệ tốt với các công ty đối tác, khách hàng và mở rộng thị trường kinh doanh, coi khách hàng là ông chủ duy nhất, không tiếc thời gian công sức để thoả mãn khách hàng. - Chú trọng đến công tác phân tích thống kê doanh thu, lợi nhuận. 12 + Dựa trên mục tiêu đó công ty đưa ra một số chỉ tiêu mang tính tổng quát trong thời gian tới như sau : - Hoàn thiện xã hội bằng công nghệ dịch vụ - Phát triển những sản phẩm dịch vụ phục vụ con người thông qua Internet, biến nó trở thành một điều tất yếu trong cuộc sống và phát triển cùng con người. Trở thành công ty Internet số 1 Việt Nam. Đưa toàn bộ sản phẩm dịch vụ ở bên ngoài lên internet cung cấp cho người tiêu dùng để tiết kiệm thời gian, chi phí, tiết kiệm nguồn tài nguyên của xã hội. - Mở rộng thị trường và các đối tác mới để nâng cao năng lực sản xuất cạnh tranh và uy tín của công ty 2. Một số giải pháp tăng doanh thu của công ty eBay 2.1 Ý nghĩa của việc tăng doanh thu đối với công ty eBay + Tăng doanh thu là động lực thúc đẩy, tác động mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp có kết quả kinh doanh tốt nhất để doanh nghiệp thu được lợi nhuận cao nhất. Lợi nhuận tạo tiền đề cho phát triển và mở rộng thị phần của doanh nghiệp, tái sản xuất mở rộng và cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho CB- CNV trong công ty. + Doanh thu là cơ sở quan trọng để xác định kết quả tài chính cuối cùng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, tạo điều kiện cho công ty hoàn thành nghĩa vụ của mình đối với nhà nước. + Tăng doanh thu là tiền đề cho công ty mở rộng và đầu tư chiều sâu cho hoạt động kinh doanh của mình: Công ty luôn đề ra cho mình mục tiêu mở rộng thị trường thị phần kinh doanh chiếm lĩnh thị trường để công ty có thể có chỗ đứng vững chắc trên thị trường để cạnh tranh được với các đối thủ. Tăng doanh thu sẽ giúp công ty tăng lợi nhuận, tăng vốn đây chính là những nguồn kinh phí hợp lý giúp công ty mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Đồng thời nó cũng giúp cho công ty có thêm kinh phí để xây dựng thêm các dự án mới mà nếu như không có vốn thì công ty không thể thực hiện được những dự án này. Vì vậy việc tăng doanh thu đối với công ty là hết sức quan trọng nó quyết định đến tương lai của công ty. + Đồng thời tăng doanh thu sẽ là điều kiện tăng thu nhập và trình độ cho người lao động. Khi doanh thu tăng công ty có thêm phần doanh thu để trang trải cổ phần kinh doanh có nguồn kinh phí đầu tư cho dự án và một phần lợi nhuận của công ty sẽ trích lập cho các quỹ, cho một số bộ phận sử dụng để nâng cao trình độ cho người lao động ( kinh phí công đoàn, quỹ phúc lợi ). Việc tăng doanh thu có ý nghĩa to lớn đối với nhân viên thương mại điện tử, khi doanh thu tăng lợi nhuận của doanh nghiệp tăng hoạt động kinh doanh của doanh ngiệp được mở rộng, doanh nghiệp sẽ thu hút được lượng lớn nhân lực để phục vụ hoạt động kinh doanh. Với đà phát triển như vậy doanh nghiệp sẽ ngày càng lớn mạnh khi đó thu nhập của bộ phận nhân viên thương mại điện tử sẽ tăng vì vậy tăng doanh thu không chỉ quyết định đến thắng lợi của công ty trên thị 13 trường Việt Nam mà cả nước ngoài và còn đem lại sức sống tốt hơn cho CB- CNV của công ty. Chính vì sự cần thiết đó nên tăng doanh thu là mục tiêu mà công ty cần hướng tới. Công ty cần phải đề cập đến việc tăng doanh thu trong các biện pháp chính sách mà họ đưa ra. 2.2 Các giải pháp tăng doanh thu của công ty - Đào tạo và nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ công nhân viên trong công ty - Xây dựng chiến lược kinh doanh - Tiết kiệm chi phí - Giải pháp về Marketing, chất lượng website, chất lượng hỗ trợ khách hàng - Tổ chức công tác phân tích dự báo thống kê doanh thu Phân tích thống kê kinh tế nói chung, cũng như phân tích thống kê các hoạt động kinh tế nói riêng có vai trò rất quan trọng trong quản lý kinh tế vĩ mô cũng như vi mô. Để quản lý tốt nền kinh tế quốc dân, quản lý một ngành hay quản lý một doanh nghiệp đòi hỏi các nhà quản lý phải đưa ra được những chủ trương, chính sách và biện pháp đúng đắn thích hợp với tình hình thực tiễn và quy luật phát triển khách quan. Muốn vậy đòi hỏi các nhà quản lý phải thường xuyên tiến hành phân tích thống kê các hiện tượng kinh tế cũng như quá trình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Các quyết định của nhà quản lý nếu thiếu sự nghiên cứu, phân tích một cách đầy đủ, toàn diện các số liệu thông tin thì sẽ dẫn đến những quyết định thoát ly thực tế, không phù hợp với yêu cầu khách quan, từ đó sẽ xảy ra khả năng rủi ro, thua lỗ trong sản xuất kinh doanh. Phân tích các hoạt động kinh tế không chỉ là phương pháp quản lý có hiệu quả mà nó còn là một công cụ rất quan trọng không thể thiếu được trong quá trình thu thập, xử lý và phân tích thông tin để đưa ra những quyết định trong kinh doanh và trong quản lý. Như vậy, phân tích thống kê tình hình doanh thu cung cấp dịch vụ giúp cho nhà quản trị trong doanh nghiệp nhận thức được và đánh giá một cách đúng đắn toàn diện khách quan tình hình bán hàng qua các kỳ sản xuất kinh doanh về số lượng kết cấu chủng loại và cả giá hàng bán. Qua đó cho thấy được mức độ hoàn thành và tăng trưởng của các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu cung cấp dịch vụ của công ty. Công ty cần xây dựng một hệ thống các chỉ tiêu thống kê phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp đồng thời tránh việc chọn lựa thừa các chỉ tiêu không cần thiết gây lãng phí. Ngoài ra công ty nên thường xuyên thực hiện công tác phân tích thống kê doanh thu để nhận thức được những ưu nhược điểm cơ hội, thách thức từ đó công ty sẽ đưa ra được những phương án kinh doanh hợp lý nhất góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận của công ty. 14 15 PHẦN KẾT LUẬN Nhìn chung doanh thu của công ty từ năm 2013-2016 có xu hướng ngày càng tăng. Và trong 2 năm tới sẽ tiếp tục tăng nếu hoạt động kinh doanh của công ty không chịu sự tác động bất lợi của các nhân tố khách quan và chủ quan bên ngoài. Doanh thu, lợi nhuận là hai chỉ tiêu kinh tế quan trọng, phản ánh kết quả và quy mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thể hiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.Phân tích thống kê doanh thu- lợi nhuận có vai trò vô cùng quan trọng giúp các nhà quản lý tìm ra những nhân tố chủ quan cũng như khách quan ảnh hưởng tới việc tăng, giảm doanh thu – lợi nhuận và xác định một cách tương đối chính xác các chỉ tiêu liên quan để từ đó tìm ra những biện pháp khắc phục hạn chế hay làm kinh nghiệm cho những kỳ kinh doanh sau. Công ty eBay đã nhận thức được điều đó hơn bao giờ hết, nên đã có những quyết định đầu tư hợp lý nhất : về vốn, về con người, về cơ sở vật chất kỹ thuật…Với những điểm mạnh, Công ty cần phát huy đồng thời khắc phục những hạn chế còn tồn tại để đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng tiến xa hơn tạo cho công ty có một vị trí quan trọng trên thị trường. Nhưng do hạn chế về mặt kiến thức và việc thu thập dữ liệu không nhiều nên đề tài của chúng em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Chúng em rất mong được nhận ý kiến đóng góp của cô giáo để đề tài của em được chặt chẽ và khả thi hơn. 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Nguyên lý thống kê kinh tế, Đại học Ngoại Thương Giáo trình Thống kê doanh nghiệp, ĐH KTQD http://www.ebay.vn/ http://genk.vn/ebay.htm http://cafebiz.vn/ebay.html https://www.msn.com/vi-vn/money/stockdetails/financials/fi-126.1.EBAY.NAS http://vneconomy.vn/ https://blog.bizweb.vn/ 17 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU...............................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài...................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu..............................................................................................1 3. Phạm vi nghiên cứu...............................................................................................1 4. Nội dung nghiên cứu thống kê doanh thu của doanh nghiệp.............................1 4.1 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu........................................2 4.2 Phân tích sự biến động doanh thu theo thời gian..........................................2 4.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu..........................................2 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ DOANH THU TẠI CÔNG TY EBAY........................................3 1. Giới thiệu về công ty Ebay....................................................................................3 2. Phương pháp phân tích dữ liệu............................................................................4 2.1.Phương pháp số tuyệt đối, số tương đối, số trung bình...................................4 2.2. Phương pháp dãy số thời gian........................................................................4 3. Phân tích thống kê thực trạng doanh thu của công ty eBay..............................5 3.1. Phân tích việc thực hiện kế hoạch doanh thu của công ty trong 4 năm 2013, 2014, 2015, 2016.....................................................................................................5 3.2 Phân tích sự biến động của doanh thu qua các năm......................................7 3.2.1 Phân tích xu hướng biến động của tổng doanh thu bằng phương pháp dãy số thời gian..........................................................................................................7 3.2.2 Phân tích xu hướng biến động của tổng doanh thu của công ty theo phương pháp hồi quy :.........................................................................................8 3.3 Phân tích doanh thu do ảnh hưởng của nhân tố năng suất lao động và tổng số lao động..............................................................................................................9 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO DOANH THU CỦA CÔNG TY EBAY......................................................................11 1. Dự báo triển vọng và định hướng phát triển của công ty trong 2 năm 2017 và 2018........................................................................................................................... 11 1.1 Dự báo triển vọng của công ty........................................................................11 1.1.1Dự báo hàm xu thế ( hồi quy tương quan)..................................................11 1.1.2 Dự báo dựa vào lượng tăng giảm tuyệt đối bình quân..............................11 18 1.1.3 Dự báo dựa vào tốc độ phát triển trung bình............................................11 1.2 Đ ịnh hướng phát triển của công ty..............................................................12 2. Một số giải pháp tăng doanh thu của công ty eBay..........................................13 2.1 Ý nghĩa của việc tăng doanh thu đối với công ty eBay..................................13 2.2 Các giải pháp tăng doanh thu của công ty.....................................................14 PHẦN KẾT LUẬN.....................................................................................................15 TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................................16 19