Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty giầy yên viên ...

Tài liệu Thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty giầy yên viên

.PDF
108
79
122

Mô tả:

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Lêi nãi ®Çu TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi ThÕ giíi ®ang b-íc vµo thÕ kû 21, mét thÕ kû ®Çy høa hÑn nh÷ng ®æi thay kú diÖu cña sù chuyÓn ®æi tõ nÒn kinh tÕ vËt chÊt sang nÒn kinh tÕ tri thøc. Mét sè doanh nghiÖp n-íc ta tõng cã -u thÕ v÷ng m¹nh trªn thÞ tr-êng song hiÖn ®ang gi¶m sót vÒ chÊt l-îng hµng hãa, kh¶ n¨ng c¹nh tranh... Bªn c¹nh ®ã, mét sè doanh nghiÖp l¹i cã nh÷ng sù t¨ng tr-ëng vµ ph¸t triÓn v-¬t bËc do biÕt dùa trªn c¸c chÝnh s¸ch ph¸t triÓn kinh tÕ cña nhµ n-íc, n¾m b¾t c¬ héi thÞ tr-êng, biÕt ph¸t huy nh÷ng ®iÓm m¹nh cña riªng m×nh, v-ît qua ®iÓm yÕu, biÕt tËn dông nh÷ng thµnh tùu khoa häc c«ng nghÖ thÕ giíi hiÖn ®¹i... ®Ó ho¹ch ®Þnh vµ triÓn khai c«ng cô kÕ ho¹ch ho¸ linh ho¹t ®èi phã víi nh÷ng thay ®æi cña m«i tr-êng kinh doanh, ®ã lµ chiÕn l-îc kinh doanh. C«ng ty GiÇy Yªn Viªn thµnh lËp n¨m 1988 vµ ®i vµo ho¹t ®éng tõ th¸ng 01/1989 víi c¬ së vËt chÊt thiÕu thèn , vèn kinh doanh cßn Ýt, quy m« s¶n xuÊt vµ lîi nhuËn thu ®-îc hµng n¨m cßn khiªm tèn. Trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty ®· vµ ®ang nç lùc ph¸t huy hiÖu qu¶ tæ chøc ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh tõng b-¬cs c¶i thiÖn ®êi sèng CBCNV thùc hiÖn tèt nghÜa vô víi nhµ n-íc. Tuy nhiªn hiÖn c«ng ty ®ang ph¶i ®èi mÆt víi nhiÒu ¸p lùc thÞ tr-êng, sù ph¸t triÓn hµng lo¹t c¸c doanh nghiÖp tham gia ngµnh s¶n xuÊt giÇy dÐp,tÝnh chÊt c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t, t×nh h×nh ho¹t ®éng ngµy cµng trë nªn khã kh¨n. Døng tr-íc t×nh h×nh ®ã C«ng ty GiÇy Yªn Viªn ph¶i lµm g× ®Ó v-ît qua nh÷ng h¹n chÕ vµ khã kh¨n tr-íc m¾t vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh. §iÒu nµy sÏ ®-îc gi¶i quyÕt nÕu biÕt ph©n tÝch ®¸nh gi¸ t×nh h×nh c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, ph©n tÝch ®-îc m«i tr-êng kinh doanh vµ ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng néi bé doanh nghiÖp nh»m ph¸t huy c¸c thÕ m¹nh, kh¨c phôc ®iÓm yÕu, x¸c ®Þnh c¬ héi ®Ó ®Ò ra c¸c ph-¬ng ¸n chiÕn l-îc. §iÒu ®ã cã nghÜa ph¶i x©y dùng mét chiÕn l-îc ph¸t triÓn toµn diÖn, h÷u hiÖu cho c«ng ty GiÇy Yªn Viªn ®Ó v-¬n lªn ®øng v÷ng trong c¹nh tranh hiÖn nay vµ ®Ó ph¸t triÓn lµ mét doanh nghiÖp cã thÕ m¹nh trong c«ng t¸c xuÊt khÈu giÇy da. Sau mét thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty, th«ng qua nghiªn cøu t×m hiÓu, kÕt hîp víi kiÕn thøc tÝch luü trong qu¸ tr×nh häc tËp cïng víi sù h-íng dÉn tËn t×nh cña c« gi¸o, TiÕn sÜ Phan ThÞ Ngäc ThuËn, em ®· lùa chän ®Ò tµi "X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh t¹i C«ng ty GiÇy Yªn Viªn ”. 1 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Môc ®Ých nghiªn cøu: - Xem xÐt vµ t×m hiÓu thùc tr¹ng c«ng t¸c x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh t¹i C«ng ty GiÇy Yªn Viªn ; - Ph©n tÝch thùc tr¹ng, vËn dông lý thuyÕt vµo viÖc x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh t¹i C«ng ty GiÇy Yªn Viªn. §èi t-îng vµ ph¹m vi nghiªn cøu: LuËn v¨n nµy tËp trung nghiªn cøu m«i tr-êng kinh doanh thùc tr¹ng cña c«ng ty GiÇy Yªn Viªn trªn c¬ së ®ã x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh c«ng ty. ChiÕn l-îc kinh doanh mang tÝnh ®Þnh h-íng vµ v¹ch ra nh÷ng ph-¬ng ¸n gióp cho viÖc x©y dùng kÕ ho¹ch cô thÓ ®¹t ®-îc hiÖu qu¶ mang muèn. Dùa trªn ph-¬ng ph¸p thèng kª ph©n tÝch vµ ph-¬ng ph¸p ph©n tÝch tæng hîp ®¸nh gi¸ t×nh h×nh thùc tÕ doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt khÈu t¸c gi¶ rót ra c¸c yÕu tè m«i tr-êng vµ x¸c ®Þnh c¬ héi môc tiªu chiÕn l-îc trªn c¬ së vËn dông lý thuyÕt vµ c¬ së lý luËn ®Ó ®Ò ra chiÕn l-îc kinh doanh phï hîp. KÕt cÊu ®Ò tµi: Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt luËn, danh môc tµi liÖu tham kh¶o, luËn v¨n gåm 3 phÇn chÝnh: PhÇn I: Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh c¸c doanh nghiÖp. PhÇn II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh t¹i C«ng ty GiÇy Yªn Viªn PhÇn III: X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh t¹i C«ng ty GiÇy Yªn Viªn Em xin bµy tá lßng biÕt ¬n ®Õn c« gi¸o Phan ThÞ Ngäc ThuËn ®· tËn t×nh chØ d¹y gióp ®ì em hoµn thµnh luËn v¨n nµy. Xin ch©n thµnh c¶m ¬n chó D-¬ng ViÕt Thèng, gi¸m ®èc C«ng ty GiÇy Yªn Viªn, cïng tËp thÓ c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi, gãp kiÕn bæ Ých ®Ó em hoµn thµnh luËn v¨n nµy víi chÊt l-îng h¬n. 2 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 PhÇn I C¬ së lý luËn cña ®Ò tµi 3 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 I. Kh¸i niÖm vÒ chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp I.1. Kh¸i niÖm vµ nh÷ng ®Æc tr-ng c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh doanh ChiÕn l-îc lµ mét thuËt ng÷ dïng ®Ó chØ c¸c kÕ ho¹ch lín dµi h¹n ®-îc ®-a ra trªn c¬ së tin ch¾c ®-îc r»ng nh÷ng c¸i g× ®èi ph-¬ng cã thÓ lµm, nh÷ng c¸i g× ®èi ph-¬ng cã thÓ kh«ng lµm. ChiÕn l-îc ®-îc hiÓu mét c¸ch ®¬n gi¶n nhÊt lµ nh÷ng kÕ ho¹ch ®-îc thiÕt lËp hoÆc nh÷ng hµnh ®éng ®-îc thùc hiÖn trong nç lùc nh»m ®¹t tíi c¸c môc ®Ých cña doanh nghiÖp . Theo James B.Quinn, thuéc §¹i häc Dartmouth: "ChiÕn l-îc lµ mét d¹ng thøc hoÆc mét kÕ ho¹ch phèi hîp c¸c môc tiªu chÝnh, c¸c chÝnh s¸ch vµ c¸c tr×nh tù hµnh ®éng mét tæng thÓ kÕt dÝnh l¹i víi nhau". Kh¸i niÖm chiÕn l-îc kinh doanh ®-îc sö dông kh¸ phæ biÕn trong c¸c doanh nghiÖp ë c¸c n-íc cã nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn vµ ngµy cµng tá ra cã vai trß hÕt søc quan träng trong sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, nhÊt lµ trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng biÕn ®éng phøc t¹p nh- hiÖn nay. Khoa häc qu¶n trÞ kinh doanh ®· tån t¹i rÊt nhiÒu kh¸i niÖm vÒ chiÕn l-îc kinh doanh trong sè ®ã cã mét sè kh¸i niÖm ®-îc chÊp nhËn t-¬ng ®èi réng r·i lµ: ChiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ mét ch-¬ng tr×nh hµnh ®éng tæng qu¸t h-íng tíi viÖc thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu cña doanh nghiÖp. ChiÕn l-îc kh«ng v¹ch ra mét c¸ch cô thÓ ®Ó ®¹t ®-îc nh÷ng môc tiªu v× ®ã lµ nhiÖm vô cña v« sè ch-¬ng tr×nh hç trî c¸c chiÕn l-îc chøc n¨ng kh¸c mµ chiÕn l-îc chØ t¹o ra c¸i khung ®Ó h-íng dÉn t- duy hµnh ®éng. Theo Alfred Chandler: ChiÕn l-îc kinh doanh bao hµm viÖc Ên ®Þnh c¸c môc tiªu c¬ b¶n dµi h¹n cña doanh nghiÖp, ®ång thêi lùa chän c¸c c¸ch thøc hoÆc tiÕn tr×nh hµnh ®éng vµ ph©n bæ c¸c tµi nguyªn thiÕt yÕu ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu ®ã. Theo ®Þnh nghÜa trong gi¸o tr×nh “ChiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp”: ChiÕn l­îc kinh doanh cña mét c«ng ty l¯ tæng hîp c¸c môc tiªu d¯i h¹n, c¸c chÝnh s¸ch vµ c¸c gi¶i ph¸p lín vÒ s¶n xuÊt kinh doanh, vÒ tµi chÝnh vµ vÒ gi¶i 4 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 quyÕt nh©n tè con ng-êi nh»m ®-a ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp lªn mét tr¹ng th¸i míi cao h¬n vÒ chÊt. Tuy nhiªn hiÖn nay, ch-a cã kh¸i niÖm nµo ®iÔn t¶ ®-îc ®Çy ®ñ b¶n chÊt cña chiÕn l-îc kinh doanh. Tïy theo c¸ch ph©n tÝch kh¸ch nhau, sÏ cã nh÷ng lý gi¶i kh¸c nhau vÒ nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n cña chiÕn l-îc, dï vÉn lµ viÖc t×m hiÓu ph©n tÝch c¸c ®iÒu kiÖn bªn ngoµi còng nh- c¸c nguån lùc bªn trong cña doanh nghiÖp nhê viÖc ph©n tÝch nµy mµ c¸c mÆt m¹nh mÆt yÕu cña c«ng ty sÏ ®-îc gi¶i quyÕt ®Ó tranh thñ c¸c c¬ héi bªn ngoµi, doanh nghiÖp sÏ cã nh÷ng quyÕt ®Þnh, h-íng ®i chÝnh x¸c vµ ®óng ®¾n h¬n so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó tõ ®ã t¨ng c-êng vµ cñng cè vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp . Tõ c¸c kh¸i niÖm trªn, ta cho chóng ta thÊy mét sè ®Æc tr-ng c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh doanh nh- sau: - ChiÕn l-îc kinh doanh lu«n mang tÝnh ®Þnh h-íng Bëi v× chiÕn l-îc kinh doanh bao gåm c¸c môc tiªu dµi h¹n mµ m«i tr-êng kinh doanh hiÖn ®¹i lu«n biÕn ®æi kh«ng thÓ l-êng tr-íc ®-îc nªn chiÕn l-îc kinh doanh chØ cã tÝnh ®Þnh h-íng chø kh«ng thÓ cøng nh¾c. V× vËy, bªn c¹nh c¸c chØ tiªu ®Þnh l-îng, chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp cßn chó träng nhiÒu h¬n ®Õn c¸c chØ tiªu ®Þnh tÝnh. §iÒu cÇn thiÕt lµ ph¶i lu«n theo dâi, dù b¸o nh÷ng thay ®æi cña m«i tr-êng kinh doanh ®Ó kÞp thêi ®iÒu chØnh c¸c ho¹t ®éng thùc hiÖn chiÕn l-îc thËm chÝ ®iÒu chØnh c¸c môc tiªu chiÕn l-îc cho phï hîp. - ChiÕn l-îc kinh doanh lu«n tËp trung vÒ ban l·nh ®¹o c«ng ty hoÆc ng-êi ®øng ®Çu c«ng ty ®Ó quyÕt ®Þnh nh÷ng vÊn ®Ò lín quan träng nhÊt ®èi víi c«ng ty. ChiÕn l-îc kinh doanh cña c«ng ty ®Ò cËp ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò bao trïm, tæng qu¸t nhÊt tíi mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty nh-: c¸c môc tiªu c¬ b¶n cña c«ng ty lµ g× ?. C«ng ty ®ang tham gia lÜnh vùc kinh doanh nµo?... vµ chiÕn l-îc kinh doanh ph¶i ®-îc ban l·nh ®¹o cao nhÊt cña c«ng ty th«ng qua. - ChiÕn l-îc kinh doanh lu«n ®-îc x©y dùng trªn c¬ së lîi thÕ so s¸nh víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ tr-êng V× kÕ ho¹ch ho¸ chiÕn l-îc mang b¶n chÊt ®éng vµ tÊn c«ng, chñ ®éng tËn dông thêi c¬, ®iÓmm¹nh cña m×nh ®Ó h¹n chÕ c¸c rñi ro vµ ®iÓmyÕu cho nªn tÊt yÕu ph¶i x¸c ®Þnh ®iÓm m¹nh cña ta so víi ®èi thñ c¹nh tranh vµ tËn dông triÖt ®Ó 5 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ®iÓmm¹nh ®ã, ph°i “biÕt m×nh biÕt ng­êi” v¯ lu«n ®Ó sù ®¸nh gi¸ vÒ c«ng ty m×nh trong mèi liªn hÖ víi ®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ tr-êng. NghÜa lµ gi¶i ®¸p c©u hái “Chóng ta ®ang ë ®©u?”. - ChiÕn l-îc kinh doanh lu«n x©y dùng cho nh÷ng ngµnh nghÒ kinh doanh trong nh÷ng lÜnh vùc kinh doanh chuyªn m«n ho¸ truyÒn thèng vµ thÕ m¹nh cña c«ng ty. Ph-¬ng ¸n kinh doanh cña c«ng ty ®-îc kÕt hîp thùc hiÖn trªn c¬ së kÕt hîp chuyªn m«n ho¸ víi ®a d¹ng ho¸ s¶n xuÊt vµ kinh doanh tæng hîp. I. 2. X¸c ®Þnh nhiÖm vô cña chiÕn l-îc kinh doanh X¸c ®Þnh nhiÖm vô chiÕn l-îc chÝnh lµ ®Ó tr¶ lêi cho c©u hái c«ng viÖc kinh doanh cña doanh nghiÖp chóng ta lµ g×? §«i khi ng-êi ta gäi nhiÖm vô kinh doanh lµ nguyªn t¾c kinh doanh, nôc ®Ých kinh doanh triÕt lý kinh doanh, tõ ®ã x¸c ®Þnh lÜnh vùc kinh doanh cña doanh nghiÖp th«ng th-êng ®ã lµ lo¹i s¶n phÈm c¬ b¶n hoÆc dÞch vô chÝnh, c¸c nhãm ®èi t-îng kh¸ch hµng hµng ®Çu, nhu cÇu thÞ tr-êng t×nh h×nh c«ng nghÖ vµ mét lo¹t c¸c yÕu tè kh¸c Chøc n¨ng nhiÖm vô th-êng nãi vÒ nh÷ng môc ®Ých dµi h¹n cña doanh nghiÖp, nã ph©n biÖt doanh nghiÖp víi c¸c c«ng ty kh¸c trong ngµnh, nã nãi lªn c¸c nguyªn t¾c kinh doanh c¸c quan ®iÓm cña doanh nghiÖp, tõ ®ã x¸c ®Þnh lÜnh vùc kinh doanh, lo¹i s¶n phÈm, kh¸ch hµng vµ c«ng nghÖ sö dông còng nh- khu«n khæ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Chøc n¨ng nhiÖm vô ph¶i cã giíi h¹n võa ®ñ ®Ó lo¹i trõ c¸c rñi ro nh-ng nã ph¶i ®ñ réng ®Ó ®¶m b¶o t¨ng tr-ëng. Khi x©y dùng chøc n¨ng nhiÖm vô ph¶i ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt vÒ ý trÝ vµ ph-¬ng h-íng ph¸t triÓn trong néi bé doanh nghiÖp, t¹o c¬ së ®Ó huy ®éng vµ ph©n bæ hîp lý nguån lùc cña c«ng ty ®ång thêi nã cã vai trß lµm ®iÓm tô cho mäi ng-êi ®ång t×nh víi ph-¬ng h-íng vµ môc ®Ých cña c«ng ty. I. 3. X¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn l-îc ThuËt ng÷ " môc tiªu" ®-îc dïng ®Ó chØ c¸c ®Ých hoÆc c¸c kÕt qu¶ cô thÓ mµ doanh nghiÖp muèn phÊn ®Êu ®Ó ®¹t ®-îc. Tuy nã ®-îc suy ra tõ chøc n¨ng nhiÖm vô nh-ng chóng cÇn ph¶i cô thÓ, râ rµng h¬n vµ l-îng ho¸ ®-îc. Môc tiªu dµi h¹n lµ kÕt qu¶ mong muèn ®-îc ®Ò ra trong mét kho¶ng thêi gian t-¬ng ®èi dµi. Sè n¨m cô thÓ kh¸c nhau nh-ng nh×n chung th-êng dµi h¬n mét chu 6 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 kú quyÕt ®Þnh kinh doanh(Chu kú quyÕt ®Þnh kinh doanh lµ kho¶ng thêi gian cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn trän vÑn mét quyÕt ®Þnh). C¸c môc tiªu dµi h¹n th-êng ®Ò cËp ®Õn 7 lÜnh vùc chñ yÕu: - Møc lîi nhuËn - N¨ng suÊt; - VÞ thÕ c¹nh tranh; - Ph¸t triÓn viÖc lµm; - Quan hÖ gi÷a c«ng nh©n viªn; - VÞ trÝ dÉn ®Çu vÒ c«ng nghÖ; - Tr¸ch nhiÖn x· héi Môc tiªu ng¾n h¹n: lµ môc ®Ých cÇn ®¹t ®-îc trong mét kú kinh doanh, môc ®Ých ph¶i hÕt søc cô thÓ vµ ph¶i nªu ra ®-îc c¸c kÕt qu¶ tiªu ®Ých chi tiÕt g¾n liÒn víi kÕ ho¹ch thùc hiÖn.Nh×n chung c¸c môc tiªu cô thÓ khi ®-a ra cÇn ph¶i ®¶m b¶o tÝnh ®óng ®¾n tøc lµ phï hîp víi t×nh h×nh s¶n xuÊt vµ n¨ng lùc cña doanh nghiÖp trªn c¬ së ®¸p øng ®ñ 6 tiªu thøc: -TÝnh cô thÓ, tÝnh linh ho¹t, - TÝnh ®o ®-îc (®Þnh l-îng), - TÝnh kh¶ thi, tÝnh nhÊt qu¸n - TÝnh hîp lý (kh¶ n¨ng chÊp nhËn ®-îc). C¸c môc tiªu cÇn ph¶i ®-îc x¸c ®Þnh râ c¸c vÊn ®Ò liªn quan, giíi h¹n thùc hiÖn còng nh- hÖ thèng c¸c chØ tiªu con sè ®Þnh l-îng cô thÓ. Trong ®iÒu kiÖn biÕn ®éng cña m«i tr-êng kinh doanh môc tiªu cµng quan träng th× møc ®é linh ho¹t cµng cao, do vËy khi môc tiªu thay ®æi th× c¸c kÕ hoach, c¸c chiÕn l-îc liªn quan còng thay ®æi theo t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c thµnh viªn cã liªn quan trong vµ ngoµi doanh nghiÖp ®Òu cã thÓ chÊp nhËn ®-îc ®èi víi nh÷ng th¸ch thøc ®Ó hoµn thµnh môc tiªu. Mäi tæ chøc ®Óu ph¶i ho¹ch ®Þnh môc tiªu, bao gåm chøc n¨ng, nhiÖm vô, chØ tiªu dµi h¹n vµ ng¾n h¹n. Chøc n¨ng nhiÖm vô lµ néi bao qu¸t, x¸c ®Þnh lý do tån t¹i cña tæ chøc vµ lu«n ®-îc ®Ò ra tr-íc nhÊt. Sau khi ®· ®Ò ra chøc n¨ng nhiÖm vô lµm ®Þnh h-íng ph¶i tiÕn hµnh x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu dµi h¹n vµ ng¾n h¹n. 7 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 I.4. Vai trß vµ sù cÇn thiÕt ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc trong kinh doanh. NÒn kinh tÕ thÞ tr-êng tù do kinh doanh t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc ph¸t triÓn c¸c lo¹i h×nh doanh nghiÖp. Ph¹m vi phÇn thÞ tr-êng cña c¸c doanh nghiÖp lu«n cã nguy c¬ bÞ thu hÑp, trong hoµn c¶nh khã kh¨n nh- vËy, viÖc ®Þnh h-íng chiÕn l-îc kinh doanh cã vai trß rÊt quan träng, nã quyÕt ®Þnh sù tån vong cña c¶ mét doanh nghiÖp. Nªn viÖc ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng thÝch nghi vµ sù phï hîp cña chiÕn l-îc kinh doanh lµ rÊt cÇn thiÕt ®Ó tõ ®ã nhµ l·nh ®¹o cã biÖn ph¸p ®iÒu chØnh theo nh÷ng biÕn ®éng cña m«i tr-êng mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt. §iÒu minh chøng cho thÊy lîi Ých vµ vai trß to lín cña viÖc ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc ®em l¹i cho doanh nghiÖp lµ: - Gióp cho nhµ qu¶n trÞ thÊy râ môc ®Ých vµ h-íng ®i cña m×nh, biÕt ®-îc nh÷ng kÕt qu¶ mong muèn vµ viÖc sö dông tµi nguyªn hîp lý, tèi -u, khuyÕn khÝch tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña mçi thµnh viªn. - Gióp l·nh ®¹o c«ng ty cã ®iÒu kiÖn ra quyÕt ®Þnh mang tÝnh thèng nhÊt phï hîp víi c¸c ho¹t ®éng nhÞp nhµng, uyÓn chuyÓn, t¹o ra sù ®ång t©m nhÊt trÝ cña toµn bé lùc l-îng ho¹t ®éng trong c«ng ty. - Gióp l·nh ®¹o chñ ®éng thÝch øng tr-íc nh÷ng sù thay ®æi cña m«i tr-êng kinh doanh khai th¸c c¸c c¬ héi cña m«i tr-êng vµ ph¸t huy søc m¹nh néi t¹i cña doanh nghiÖp kh¾c phôc nh-îc ®iÓm trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Bªn c¹nh ®ã ,c¸c doanh nghiÖp khi tham gia vµo thÞ tr-êng th× cã nghÜa lµ ph¶i chÊp nhËn nh÷ng khã kh¨n th¸ch thøc cña m«i tr-êng, nh÷ng biÕn ®éng bÊt kú cña nÒn kinh tÕ vµ sù c¹nh tranh khèc liÖt cña quy luËt kinh tÕ thÞ tr-êng. Mçi doanh nghiÖp ®Ó b¾t ®Çu viÖc khëi sù kinh doanh cña m×nh th× ph¶i cã nh÷ng nguån lùc nhÊt ®Þnh, vµ ®Ó tån t¹i doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã chiÕn l-îc kinh doanh phï hîp víi nh÷ng nguån lùc cña m×nh nh»m ph¸t huy c¸c tiÒm lùc: nh- tiÒm lùc vÒ tµi chÝnh, vÒ vèn, vÒ c«ng nghÖ lao ®éng vv…§Ó duy tr× vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i ph¸t huy triÖt ®Ó mäi tiÒm lùc nµy, mäi thÕ m¹nh mµ doanh nghiÖp m×nh cã. Tøc lµ víi nguån lùc ®ã lµm sao doanh nghiÖp t¹o ®-îc lîi thÕ h¬n so víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong viÖc tho¶ m·n ®Õn møc cao nhÊt c¸c ®ßi hái cña thÞ tr-êng. VËy trong doanh nghiÖp th× c«ng t¸c nµo gióp cho doanh nghiÖp thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng trªn ? §ã chÝnh lµ c«ng t¸c qu¶n trÞ chiÕn l-îc hay chÝnh lµ sù cÇn thiÕt ph¶i so¹n th¶o nh÷ng chiÕn l-îc kinh doanh vµ triÓn khai chiÕn l-îc kinh doanh tèi -u ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt cho doanh nghiÖp. Tõ ®ã cho 8 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 thÊy viÖc x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh tèt lµ c¬ së quan träng nh»m thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ c«ng t¸c qu¶n trÞ doanh nghiÖp vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña m×nh. H¬n n÷a, c¸c doanh nghiÖp khi tham gia vµo thÞ tr-êng ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ph¶i thùc hiÖn x©y dùng vµ ¸p dông c¸c chiÕn l-îc kinh doanh ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh, song còng ph¶i tu©n theo quy luËt c¹nh tranh. Víi c¸c doanh nghiÖp c¹nh tranh lu«n lµ con dao hai l-ìi, mét mÆt nã ®µo th¶i c¸c doanh nghiÖp kh«ng ®ñ kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr-êng. MÆt kh¸c nã lµm cho ®iÒu kiÖn c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp ngµy cµng khã kh¨n vµ khèc liÖt h¬n buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng cè g¾ng nghiªn cøu thÞ tr-êng x©y dùng nh÷ng chiÕn l-îc kinh doanh ®¸p øng víi sù biÕn ®éng cña m«i tr-êng kinh doanh nh»m hoµn thiÖn ho¹t ®éng tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn. §©y lµ môc ®Ých tù th©n cña doanh nghiÖp. Mét lý do kh¸c c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i so¹n th¶o chiÕn l-îc kinh doanh trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay ®ã lµ nhu cÇu tiªu dïng hµng ho¸ cña con ng-êi ngµy cµng cao, lµ rÊt ®a d¹ng vµ phong phó. Song cã xu thÕ lµ thÝch tiªu dïng nh÷ng s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô cã chÊt l-îng tèt mµ gi¸ thµnh l¹i hîp lý. §Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸c hµng ®ßi hái doanh nghiÖp kh«ng ®-îc tù b»ng lßng víi chÊt l-îng s¶n phÈm dÞch vô cña m×nh, mµ ®ßi hái doanh nghiÖp kh«ng ngõng t¨ng c-êng ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr-êng, ®¸nh gi¸ ®óng m×nh ®óng ng-êi, x©y dùng nh÷ng chiÕn l-îc ®Çy tham väng bëi v× s¶n phÈm ngµy h«m nay ®-îc -u dïng nh-ng ngµy mai cã thÓ lçi thêi. Trong giai ®o¹n hiÖn nay th× cuéc c¸ch m¹ng khoa häc kü thuËt c«ng nghÖ ®ang ph¸t triÓn rÊt m¹nh víi tèc ®é chãng mÆt. NhiÒu c«ng tr×nh khoa häc tiªn tiÕn ra ®êi t¹o ra c¸c s¶n phÈm cã chÊt l-îng tèt mµ gi¸ c¶ hîp lý, ®¸p øng mäi mÆt nhu cÇu cña con ng­êi. Nh­ng nhu cÇu cña con ng­êi th× v« tËn v¯ sÏ t¹o ra “khe hë thÞ tr­êng“ nã ®ang chê c¸c doanh nghiÖp t×m ra vµ tho¶ m·n. Do vËy doanh nghiÖp ph¶i ®i s©u vµo nghiªn cøu thÞ tr-êng vµ ph¸t hiÖn nhu cÇu míi cña kh¸ch hµng, qua ®ã lùa chän ph-¬ng ¸n phï hîp víi n¨ng lùc cña m×nh ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Vµ trong cuéc ch¹y ®ua doanh nghiÖp n¨ng ®éng, nh¹y bÐn h¬n th× doanh nghiÖp ®ã sÏ thµnh c«ng, chÝnh v× vËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh thÝch hîp trong tõng ®iÒu kiÖn cô thÓ cña m«i tr-êng nh»m ®¸p øng tèi ®a nhu cÇu kh¸ch hµng vµ chiÕn th¾ng c¸c ®èi thñ kh¸c. 9 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Tãm l¹i: ViÖc x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ tr-êng lµ cÇn thiÕt cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, nã lµm kim chØ nam cho sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, nhÊt lµ trong trong thÞ tr-êng cã sù c¹nh tranh gay g¾t nh- hiÖn nay. I.5. C¸c lo¹i h×nh chiÕn l-îc kinh doanh. * C¨n cø vµo ph¹m vi chiÕn l-îc ng-êi ta chia chiÕn l-îc kinh doanh thµnh : - ChiÕn l-îc chung : th-êng ®Ò cËp ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò quan träng l©u dµi quyÕt ®Þnh sù sèng cßn cña doanh nghiÖp - ChiÕn l-îc bé phËn : víi doanh nghiÖp th-êng lµ chiÕn l-îc ph©n phèi, chiÕn l-îc s¶n phÈm, chiÕn l-îc gi¸ chiÕn l-îc yÓm trî b¸n hµng... * C¨n cø vµ h-íng tiÕp cËn chiÕn l-îc kinh doanh chia thµnh 4 lo¹i - ChiÕn l-îc tËp trung vµ c¸c yÕu tè then chèt: T- t-ëng chØ ®¹o cña chiÕn l-îc nµy kh«ng dµn tr¶i c¸c nguån lùc mµ tËp trung cho nh÷ng ho¹t ®éng cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp - ChiÕn l-îc dùa trªn c¸c -u thÕ t-¬ng ®èi: VÊn ®Ò c¬ b¶n cña ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc ë ®©y lµ b¾t ®Çu tõ viÖc ph©n tÝch so s¸nh s¶n phÈm dÞch vô cña doanh nghiÖp m×nh víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh t×m ra c¸c ®iÓm m¹nh ®iÓm yÕu cña m×nh ®Ó tõ ®ã cã c¸c biÖn ph¸p gi¶i quyÕt cô thÓ trong chiÕn l-îc kinh doanh - ChiÕn l-îc s¸ng t¹o tÊn c«ng: ViÖc x©y dùng chiÕn l-îc lµ tiÕp cËn theo c¸ch c¬ b¶n lµ lu«n lu«n ®Æt c©u hái lµ "t¹i sao" nh»m xem xÐt l¹i nh÷ng ®iÒu kiÖn s¶y ra tõ ®ã tr¶ lêi cho nh÷ng c©u hái nµy. Tæng hîp l¹i tõ ®ã cã nh÷ng kh¸m ph¸ s¸ng t¹o míi dµnh -u thÕ cho doanh nghiÖp m×nh - ChiÕn l-îc khai th¸c c¸c kh¶ n¨ng tiÒm tµng: Dùa trªn c¸c sù ph©n tÝch cã hÖ thèng th«ng tin nh»m khai th¸c c¸c kh¶ n¨ng cã thÓ cña tÊt c¶ c¸c yÕu tè ngoµi yÕu tè then chèt ®Ó ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc tËn dông c¬ héi kinh doanh. * C¨n cø vµo cÊp qu¶n lý chiÕn l-îc : - ChiÕn l-îc cÊp c«ng ty (corporate – level strategy): cßn gäi lµ chiÕn l-îc tæng thÓ bao trïm mäi ho¹t ®éng cña c«ng ty. Nã x¸c ®Þnh vµ v¹ch râ môc tiªu, nôc ®Ých, c¸c tiªu ®Ých cña c«ng ty, x¸c ®Þnh c¸c ho¹t ®éng kinh doanh mµ c«ng ty theo 10 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ®uæi, X¸c ®Þnh ngµnh kinh doanh mµ c«ng ty ®ang hoÆc sÏ tiÕn hµnh, mçi ngµnh kinh doanh ®Òu cÇn ph¶i x¸c ®Þnh râ lµ kinh doanh nh- thÕ nµo lÜnh vùc ho¹t ®éng - ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh (business – level strategy): dµnh cho tõng lÜnh vùc ho¹t ®éng riªng biÖt cña doanh nghiÖp. Mçi lÜnh vùc nh- thÕ ®-îc gäi lµ SBU hoÆc ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l-îc. ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh lµ mét bé phËn cña chiÕn l-îc cÊp c«ng ty x¸c ®Þnh râ viÖc lùa chän s¶n phÈm hoÆc ®Þnh d¹ng cô thÓ thÞ tr-êng cho ho¹t ®éng kinh doanh riªng trong néi bé c«ng ty nã x¸c ®Þnh xem mét c«ng ty sÏ c¹nh tranh nh- thÕ nµo víi ho¹t ®éng kinh doanh cïng víi vÞ trÝ ®· biÕt cña b¶n th©n c«ng ty gi÷a nh÷ng ng-êi c¹nh tranh. ChiÕn l-îc cÊp kinh doanh cßn ph¶i x¸c ®Þnh c¸ch thøc mçi ®¬n vÞ kinh doanh sÏ cè g¾ng hoµn thµnh môc tiªu cña nã ®Ó gãp phÇn vµo viÖc hoµn thµnh môc tiªu cÊp c«ng ty. NÕu c«ng ty lµ ®¬n vÞ ngµnh th× chiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh ®-îc coi lµ chiÕn l-îc cÊp c«ng ty. - ChiÕn l-îc cÊp chøc n¨ng (function – level strategy): ¸p dông cho tõng bé phËn chøc n¨ng, ®ã lµ c¸c phßng ban khèi hoÆc khu vùc s¶n phÈm trªn thÞ tr-êng riªng biÖt. ChiÕn l-îc cÊp bé phËn chøc n¨ng tËp trung hç trî vµo viÖc bè trÝ cña chiÕn l-îc kinh doanh, tËp trung vµo c¸c lÜnh vùc t¸c nghiÖp, nh÷ng c«ng viÖc kinh doanh. Dï ë møc ®é nµo c¸c chiÕn l-îc còng tu©n theo quy tr×nh c¬ b¶n (s¬ ®å I.2) CÊp c«ng ty Ph©n tÝch m«i tr-êng CÊp kinh doanh c¬ së CÊp bé phËn chøc n¨ng X¸c ®Þnh chøc n¨ng, nhiÖm vô môc tiªu Ph©n tÝch vµ lùa chän chiÕn l-îc Thùc hiÖn KiÓm tra Ph©n tÝch m«i tr-êng X¸c ®Þnh chøc n¨ng, nhiÖm vô môc tiªu Ph©n tÝch vµ lùa chän chiÕn l-îc Thùc hiÖn 11 KiÓm tra Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 S¬ ®å I-1. C¸c cÊp qu¶n lý chiÕn l-îc II. nh÷ng néi dung c¬ b¶n cña qu¶n trÞ chiÕn l-îc Qu¶n trÞ chiÕn l-îc lµ tæng thÓ c¸c hµnh ®éng vµ c¸c quyÕt ®Þnh ®Ó tiÕn hµnh viÖc ho¹ch ®Þnh, thùc hiÖn vµ kiÓm tra c¸c chiÕn l-îc nh»m ®¹t ®-îc môc tiªu cña tæ chøc; ®Ò ra, thùc hiÖn vµ kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh nh»m ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu ®ã trong m«i tr-êng hiÖn t¹i còng nh- t-¬ng lai. Qu¶n trÞ chiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp lµ mét néi dung c¬ b¶n cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp. II.1. H×nh thµnh chiÕn l-îc : H×nh thµnh chiÕn l-îc lµ ph¸c th¶o khung khæ cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh dµi h¹n cña doanh nghiÖp trong t-¬ng lai, ®-îc dùa trªn c¬ së x¸c ®Þnh môc tiªu, th«ng tin thu thËp ®-îc qua qu¸ tr×nh ph©n tÝch m«i tr-êng ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp vµ ph©n tÝch c¸c yÕu tè néi t¹i trong doanh nghiÖp. Trong khi x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh, th«ng qua ph©n tÝch t×nh h×nh nhµ qu¶n trÞ doanh nghiÖp cÇn thiÕt ph¶i dù b¸o ®-îc c¸c t×nh h×nh biÕn ®éng cã thÓ x¶y ra cña c¸c nh©n tè liªn quan nh»m x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh phï hîp vµ cã kh¶ n¨ng thµnh c«ng nhÊt. Nh÷ng yªu cÇu khi thiÕt lËp chiÕn l-îc kinh doanh: ChiÕn l-îc kinh doanh ph¶i ®¹t ®-îc môc ®Ých t¨ng thÕ lùc cña doanh nghiÖp vµ giµnh lîi thÕ c¹nh tranh v× chiÕn l-îc kinh doanh chØ thùc sù cÇn thiÕt khi thÞ tr-êng cã sù c¹nh tranh a) 12 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ChiÕn l-îc kinh doanh ph¶i ®¶m b¶o cho sù an toµn kinh doanh cho doanh nghiÖp. Kinh tÕ thÞ tr-êng lu«n chøa ®ùng trong ®ã nh÷ng nguy c¬ hiÓm ho¹ cho ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp "th-¬ng tr-êng nh- chiÕn tr-êng"; do vËy yÕu tè an toµn trong kinh doanh lµ tiÒn ®Ò quan träng hµng ®Çu cho sù tån tai vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. b) ChiÕn l-îc kinh doanh ph¶i ®-îc x©y dùng trªn c¬ së x¸c ®Þnh ph¹m vi kinh doanh, môc tiªu vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn c¬ b¶n ®Ó thùc hiÖn môc tiªu. ViÖc x¸c ®Þnh môc tiªu vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn c¬ b¶n ph¶i ®¶m b¶o kh¾c phôc ®-îc sù dµn tr¶i nguån lùc vµ tr¸nh t×nh tr¹ng kh«ng sö dông hÕt nguån lùc. c) Khi thiÕt lËp chiÕn l-îc kinh doanh viÖc ph©n tÝch vµ dù b¸o biÕn ®éng cña m«i tr-êng kinh doanh lµ hÕt søc quan träng, viÖc ph©n tÝch dù b¸o cµng chÝnh x¸c th× kh¶ n¨ng thµnh c«ng khi triÓn khai chiÕn l-îc kinh doanh cµng cao. d) ViÖc x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cÇn thiÕt ph¶i n¾m ®-îc thêi c¬ thùc hiÖn vµ cã tÝnh linh ®éng; tøc lµ ph¶i x©y dùng chiÕn l-îc dù phßng, bëi lÏ nh÷ng ®iÒu kiÖn trong t-¬ng lai lu«n lµ nh÷ng dù tÝnh vµ kh«ng hoµn toµn ch¾c ch¾n e) II.2. Thùc hiÖn chiÕn l-îc ViÖc x©y dùng chiÕn l-îc tèt ch-a ®ñ ®¶m b¶o cho thùc hiÖn chiÕn l-îc thµnh c«ng. Thùc hiÖn chiÕn l-îc lu«n khã vµ phøc t¹p v× viÖc thùc hiÖn chiÕn l-îc ®ßi hái sù phèi hîp toµn diÖn cña tÊt c¶ c¸c bé phËn trong c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty, nã t¸c ®éng ®Õn tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc kinh doanh cña c«ng ty. Tæ chøc thùc hiÖn chiÕn l-îc ®-îc thùc hiÖn th«ng qua c¸c c«ng t¸c chñ yÕu sau: - KÕ ho¹ch ho¸ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. - Ho¹ch ®Þnh vµ thùc thi c¸c chÝnh s¸ch cña doanh nghiÖp. - Ph©n phèi c¸c nguån lùc phôc vô kinh doanh. - Thay ®æi, ®iÒu chØnh c¬ cÊu tæ chøc hiÖn t¹i. - Lµm thÝch nghi víi qu¸ tr×nh t¸c nghiÖp khi thùc hiÖn chiÕn l-îc. - ThiÕt lËp hÖ thèng th«ng tin, ... Thùc hiÖn chiÕn l-îc lµ giai ®o¹n gåm nhiÒu néi dung phøc t¹p. V× vËy, viÖc ®iÒu chØnh tæ chøc, x¸c ®Þnh râ chøc n¨ng, nhiÖm vô cña tõng bé phËn ph¶i ®-îc thiÕt lËp râ rµng vµ ph¶i rµ so¸t l¹i th-êng xuyªn trong qu¸ tr×nh thùc thi chiÕn l-îc. 13 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 II.3. KiÓm tra, ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc kinh doanh Ho¹t ®éng qu¶n trÞ doanh nghiÖp sÏ ®em l¹i kÕt qu¶ kh«ng nh- mong muèn nÕu thiÕu ho¹t ®éng kiÓm tra. Thùc hiÖn chøc n¨ng kiÓm tra, qu¶n trÞ doanh nghiÖp ph¶i lu«n so s¸nh gi÷a môc tiªu ®Æt ra víi kÕt qu¶ ®¹t ®-îc ë tõng kho¶ng thêi gian, ®¸nh gi¸ xem t¹i sao vµ b»ng c¸ch nµo cã thÓ thùc hiÖn ®-îc c¸c môc tiªu ®· ®Ò ra. Tuú theo quy m« còng nh- lÜnh vùc ho¹t ®éng qu¶n trÞ cô thÓ mµ ho¹t ®éng kiÓm tra cã néi dung còng nh- ®ßi hái ph¶i sö dông c¸c tiªu chuÈn, ph-¬ng ph¸p vµ c«ng cô thÝch hîp. V× chiÕn l-îc kinh doanh lu«n ph¶i ®èi ®Çu víi m«i tr-êng rÊt n¨ng ®éng, thay ®æi nhanh chãng vµ kh¾c nghiÖt nªn kiÓm tra ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc lu«n ®-îc coi lµ cã tÇm quan träng lín. * C¸c yªu cÇu ®èi víi kiÓm tra, ®¸nh gi¸ trong qu¶n trÞ chiÕn l-îc. - Ho¹t ®éng kiÓm tra ph¶i phï hîp víi ®èi t-îng kiÓm tra vµ ph¶i phï hîp víi mäi giai ®o¹n qu¶n trÞ chiÕn l-îc. Sù phï hîp víi ®èi t-îng kiÓm tra thÓ hiÖn ë viÖc x¸c ®Þnh néi dung, tiªu chuÈn vµ ph-¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ trªn c¬ së ®ßi hái cña ®èi t-îng ®¸nh gi¸. Ho¹t ®éng kiÓm tra ®¸nh gi¸ ë c¸c doanh nghiÖp cã quy m« kh¸c nhau, lÜnh vùc kinh doanh kh¸c nhau lµ kh«ng gièng nhau. Ho¹t ®éng kiÓm tra ®èi víi tõng giai ®o¹n qu¶n trÞ chiÕn l-îc cô thÓ: Trong giai ®o¹n h×nh thµnh chiÕn l-îc, ®èi t-îng kiÓm tra vµ ®¸nh gi¸ lµ m«i tr-êng kinh doanh víi c¸c nh©n tè cã gi¸ trÞ ®Þnh h-íng vËn ®éng trong kho¶ng thêi gian dµi, c¸c môc tiªu dµi h¹n. Trong giai ®o¹n thùc thi chiÕn l-îc, ho¹t ®éng kiÓm tra nh»m ®¸nh gi¸ doanh nghiÖp ®ang ë ®©u? §ang h-íng tíi ®©u? C¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp nh- thÕ nµo? §Ó ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu ®ã doanh nghiÖp cã cÇn ®iÒu chØnh c¸c gi¶i ph¸p hay kh«ng vµ nÕu cÇn th× ®iÒu chØnh nh- thÕ nµo? H×nh thøc kiÓm tra vµ ®¸nh gi¸ c¸c ch-¬ng tr×nh s¶n xuÊt, c¸c kÕ ho¹ch trung h¹n vµ ng¾n h¹n ®-îc ®Æt ra. C«ng t¸c kiÓm tra ®¸nh gi¸ còng ph¶i phï hîp víi viÖc kiÓm tra c¸c ho¹t ®éng t¸c nghiÖp. §Ó chÝnh x¸c ph¶i dùa trªn quan ®iÓm ®¸nh gi¸ ®èi t-îng ë tr¹ng th¸i ®éng, x¸c ®Þnh xu thÕ ph¸t triÓn cña ®èi t-îng ®¸nh gi¸ cã tÝnh ®Õn nh÷ng biÕn ®éng cã thÓ cã cña m«i tr-êng. 14 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 - Ho¹t ®éng kiÓm tra ph¶i ®¶m b¶o tÝnh linh ho¹t: doanh nghiÖp cÇn biÕt kÕt hîp trong kÕ ho¹ch kiÓm tra cña m×nh c¶ hai h×nh thøc kiÓm tra ®Þnh kú vµ kiÓm tra bÊt th-êng. NÕu m«i tr-êng kinh doanh thay ®æi th× kiÓm tra bÊt th-êng lµ rÊt cÇn thiÕt ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ thay ®æi kÞp thêi c¸c môc tiªu hoÆc gi¶i ph¸p ®Ó ®Ó c¸c môc tiªu ®Æt ra cã tÝnh kh¶ thi h¬n vµ cã thÓ ®¹t ®-îc. - KiÓm tra ph¶i ®¶m b¶o tÝnh l-êng tr-íc. §Ó ®¶m b¶o hÖ thèng kiÓm tra l-êng tr-íc ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ cÇn ®¸p øng nh÷ng yªu cÇu sau: + Thùc hiÖn ph¸t triÓn toµn bé vµ kü cµng vÒ hÖ thèng h×nh thµnh chiÕn l-îc, hÖ thèng x©y dùng chiÕn l-îc còng nh- hÖ thèng kiÓm tra. + §-a ra mét m« h×nh cña hÖ thèng + Quan s¸t ®Òu ®Æn m« h×nh hÖ thèng + Th-êng xuyªn thu thËp d÷ liÖu liªn quan ®Õn m« h×nh + §¸nh gi¸ sù kh¸c biÖt g÷a c¸c sè liÖu míi thu thËp vµ c¸c d÷ liÖu kÕ ho¹ch ®¸nh gi¸ sù ¶nh h-ëng cña c¸c thay ®æi ®ã tíi môc tiªu + Gi¶i ph¸p t¸c ®éng ®Õn c¸c biÖn ph¸p cã liªn quan - KiÓm tra ph¶i tËp trung vµo c¸c ®iÓm thiÕt yÕu: Khi tiÕn hµnh kiÓm tra ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc hoÆc c¸c kÕ ho¹ch triÓn khai chiÕn l-îc, ng-êi lµm c«ng t¸c nµy cÇn ph¶i h-íng sù tËp trung vµo c¸c nh©n tè t¸c ®éng m¹nh mÏ ®Õn chiÕn l-îc ( hoÆc kÕ ho¹ch triÓn khai chiÕn l-îc ) còng nh- nh÷ng nh©n tè cã sù biÕn ®éng chÖch khái xu thÕ ®· dù ®o¸n ®¸ng kÓ ®Ó chØ cÇn tËp trung vµo nh÷ng nh©n tè, nh÷ng môc tiªu hoÆc chØ tiªu nµo cã kh¸c biÖt lín. Tuy nhiªn, cã nh÷ng nh©n tè tuy sù biÕn ®æi kh«ng nhiÒu so víi ph¸n ®o¸n chiÕn l-îc nh-ng v× nh÷ng nh©n tè nµy cã t¸c ®éng lín ®Õn c¸c môc tiªu chiÕn l-îc hoÆc chiÕn thuËt nªn kh«ng ®-îc phÐp bá qua khi tiÕn hµnh kiÓm tra, ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp. * Néi dung chñ yÕu cña kiÓm tra, ®¸nh gi¸ vµ ®iÒu chØnh chiÕn l-îc kinh doanh: - X¸c ®Þnh néi dung kiÓm tra, ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc: Néi dung kiÓm tra ®¸nh gi¸ ph¶i xuÊt ph¸t tõ sù phï hîp víi néi dung cña chiÕn l-îc còng nh- c¸c kÕ ho¹ch triÓn khai chiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp. - X©y dùng c¸c tiªu chuÈn kiÓm tra bao gåm c¸c tiªu chuÈn ®Þnh tÝnh vµ ®Þnh l-îng: Trong thùc tÕ, tuú tõng ®èi t-îng vµ néi dung kiÓm tra cã thÓ x¸c ®Þnh c¸c tiªu 15 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 chuÈn ®Þnh tÝnh hay ®Þnh l-îng. ViÖc x©y dùng c¸c tiªu chuÈn ®Þnh tÝnh cã thÓ vµ ph¶i ®¶m b¶o tÝnh nhÊt qu¸n, tÝnh phï hîp vµ tÝnh kh¶ thi. Tiªu chuÈn ®Þnh l-îng cã thÓ lµ c¸c ph¹m trï ph¶n ¸nh sè l-îng vµ còng cã thÓ lµ tiªu chuÈn chÊt l-îng. - Qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸ thùc hiÖn chiÕn l-îc theo tiªu chuÈn ®· x©y dùng: Qu¸ tr×nh kiÓm tra ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc rÊt cÇn thiÕt cho toµn bé qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh vµ triÓn khai thùc hiÖn chiÕn l-îc. Nã ph¶i tu©n thñ theo mét quy tr×nh nhÊt ®Þnh ®¶m b¶o tÝnh khoa häc bao gåm nh÷ng néi dung chÝnh nh-: ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc; ®¸nh gi¸ c¸c kÕ ho¹ch triÓn khai chiÕn l-îc vµ ®iÒu chØnh chiÕn l-îc. - §¶m b¶o c¬ së th«ng tin ®Ó kiÓm tra ®¸nh gi¸ chiÕn l-îc: Qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l-îc sÏ ®-îc t¹o ®iÒu kiÖn dÔ dµng h¬n nhiÒu khi doanh nghiÖp thiÕt lËp ®-îc hÖ thèng th«ng tin chÝnh x¸c vµ hiÖu qu¶. §Ó cã ®-îc nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt, doanh nghiÖp ph¶i biÕt sö dông nh÷ng th«ng tin s½n cã nh- sè liÖu thèng kª hµng n¨m, sè liÖu c«ng bè ë c¸c c¬ quan nghiªn cøu, khai th¸c nguån tin ngoµi n-íc vµ tæ chøc nghiªn cøu, thu l-îm nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt kh¸c. Bªn trong doanh nghiÖp ph¶i thiÕt kÕ hÖ thèng thu thËp vµ xö lý, b¶o qu¶n th«ng tin khoa häc, hiÖn ®¹i. III. quy tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh trong c«ng ty Ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc lµ ph¸c th¶o khung khæ cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh dµi h¹n cña doanh nghiÖp trong t-¬ng lai dùa trªn c¬ së c¸c th«ng tin thu thËp ®-îc qua c¸c qu¸ tr×nh ph©n tÝch vµ dù b¸o. HiÖn nay, cã rÊt nhiÒu quan ®iÓm vµ c¸ch thøc kh¸c nhau vÒ c¸c b-íc ho¹ch ®Þnh mét chiÕn l-îc kinh doanh trong mét doanh nghiÖp. Mçi quy tr×nh cã c¸ch thøc tiÕn hµnh tiÕn hµnh kh¸c nhau nh-ng néi dung vÒ c¬ b¶n lµ ®ång nhÊt nhau. Tuy nhiªn nh÷ng quy tr×nh nµy kh«ng ph¶i lµ ®· thùc sù hoµn h¶o mµ ta cÇn ph¶i nghiªn cøu hoµn thiÖn h¬n. Quy tr×nh t¸m b-íc ®· ®-îc tæng kÕt tõ kinh nghiÖm cña c¸c c«ng ty kinh doanh NhËt B¶n vµ ®-îc kh¸i qu¸t theo 8 b-íc sau: 1: X¸c ®Þnh nhiÖm vô chiÕn l-îc vµ hÖ thèng môc tiªu cña doanh nghiÖp 2. Ph©n tÝch vµ dù b¸o vÒ m«i tr-êng kinh doanh 3. Tæng hîp c¸c kÕt qu¶ vµ dù b¸o nh÷ng thay ®æi cña m«i tr-êng 4. Ph©n tÝch nguån lùc trong doanh nghiÖp 5. Tæng hîp vµ ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ ph©n tÝch 16 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 6. Nghiªn cøu c¸c quan ®iÓm kinh doanh 7. X©y dùng vµ chän lùa c¸c ph-¬ng ¸n chiÕn l-îc thÝch nghi 8. §¸nh gi¸ vµ thùc hiÖn ph-¬ng ¸n chiÕn l-îc kinh doanh III.1: X¸c ®Þnh nhiÖm vô chiÕn l-îc vµ môc tiªu cña doanh nghiÖp X¸c ®Þnh nhiÖm vô chiÕn l-îc vµ hÖ thèng môc tiªu lµ b-íc ®Çu tiªn cña tiÕn tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l-îc lµm nÒn t¶ng cho viÖc so¹n th¶o x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh. §Ó cã thÓ x¸c lËp ®-îc nhiÖm vô chiÕn l-îc vµ c¸c môc tiªu cô thÓ cÇn theo ®uæi, doanh nghiÖp cã thÓ vËn dông nghiªn cøu theo nguyªn t¾c 3C ( cô thÓ lµ Ph©n tÝch doanh nghiÖp; Nghiªn cøu kh¸ch hµng vµ T×m hiÓu ®èi thñ c¹nh tranh ) nh»m thiÕt lËp c¸c ph¸t biÓu chøc n¨ng nhiÖm vô, tuyªn bè c¸c chÝnh s¸ch vµ chiÕn l-îc kinh doanh trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng vµ giao dÞch cña c«ng ty. NhiÖm vô chiÕn l-îc cña c«ng ty cÇn ph¶i ®-îc triÓn khai vµ ph¸c ho¹ thµnh mét lo¹t nh÷ng môc tiªu cô thÓ. Môc tiªu lµ nh÷ng thµnh qu¶ hoÆc kÕt qu¶ mµ chñ doanh nghiÖp muèn ®¹t ®-îc trong t-¬ng lai cho doanh nghiÖp m×nh, hay môc tiªu tøc lµ nh÷ng kÕt qu¶ kú väng cña doanh nghiÖp. III.2: Ph©n tÝch vµ dù b¸o vÒ m«i tr-êng kinh doanh C¸c t¸c ®éng cña m«i tr-êng ¶nh h-ëng ®Õn rÊt lín tíi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ¶nh h-ëng trùc tiÕp ®Õn toµn bé c¸c b-íc trong qu¸ tr×nh qu¶n lý, triÓn khai chiÕn l-îc kinh doanh, ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ nh©n tè quan träng t¸c ®éng ®Õn t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. C«ng t¸c ho¹ch ®Þnh vµ x©y dùng chiÕn l-îc cµng ®ßi hái tÝnh hiÖu qu¶ vµ ch©n thùc th× am hiÓu t-êng tËn c¸c ®iÒu kiÖm m«i tr-êng mµ doanh nghiÖp ®ang ho¹t ®éng cµng yªu cÇu chÝnh x¸c. Do vËy viÖc lùa chän chiÕn l-îc kinh doanh ph¶i ®¶m b¶o ®-îc ho¹ch ®Þnh trªn c¬ së dù kiÕn nh÷ng biÕn ®æi trong m«i tr-êng kinh doanh. Nh- vËy, qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc ph©n tÝch vµ dù b¸o m«i tr-êng kinh doanh lµ mét c«ng t¸c quan träng nh»m thu thËp th«ng tin mét c¸ch chÝnh x¸c ®Ó n¾m ®-îc cô thÓ : HiÖn nay doanh nghiÖp ®ang ho¹t ®éng trong m«i tr-êng kinh doanh nh- thÕ nµo? TriÓn väng hay xu thÕ ph¸t triÓn cña lo¹i h×nh ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp trong t-¬ng lai? Nh÷ng thuËn lîi khã kh¨n vµ th¸ch thøc cña m«i tr-êng ®èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ g×? Doanh nghiÖp 17 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 cÇn nhËn thøc râ c¸c yÕu tè m«i tr-êng cã ¶nh h-ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh vµ ®o l-êng chiÒu h-íng, møc ®é ¶nh h-ëng cña chóng. NÕu ph©n chia theo cÊp ®é m«i tr-êng th× ta cã thÓ nghiªn cøu m«i tr-êng kinh doanh theo h×nh thøc sau: M«i tr-êng kinh doanh quèc tÕ M«i tr-êng kinh tÕ quèc d©n trong n-íc M«i tr-êng c¹nh tranh néi bé ngµnh Doanh nghiÖp S¬ ®å I.3 M«i tr-êng kinh doanh Th«ng th-êng c¸c yÕu tè m«i tr-êng ph©n thµnh 3 nhãm chñ yÕu:  C¸c yÕu tè m«i tr-êng bªn ngoµi cßn gäi lµ m«i tr-êng vÜ m«  C¸c yÕu tè nguån lùc bªn trong doanh nghiÖp (m«i tr-êng vi m«)  C¸c yÕu tè m«i tr-êng t¸c nghiÖp cßn gäi lµ m«i tr-êng trong ngµnh. Ng-êi qu¶n trÞ ph¶i nhËn thøc ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c c¸c yÕu tè m«i tr-êng ®Ó so¹n th¶o chiÕn l-îc kinh doanh. C¸c yÕu tè t¸c ®éng ®Õn viÖc x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp cßn bao gåm c¸c yÕu tè t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi hoÆc g©y khã kh¨n cho doanh nghiÖp trong viÖc ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr-êng vµ sù c¹nh tranh ®èi víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c. III.2.1. C¸c yÕu tè m«i tr-êng vÜ m«: M«i tr-êng kinh doanh vÜ m« bao hµm c¸c yÕu tè n»m bªn ngoµi doanh nghiÖp ®Þnh h-êng vµ cã ¶nh h-ëng ®Õn c¸c m«i tr-êng t¸c nghiÖp vµ m«i tr-êng néi bé vµ t¹o ra c¬ héi vµ nguy c¬ cña doanh nghiÖp. a. YÕu tè kinh tÕ : 18 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Trong m«i tr-êng kinh doanh c¸c yÕu tè vÒ mÆt kinh tÕ dï ë bÊt kú mét cÊp ®é nµo còng cã vai trß quan träng vµ quyÕt ®Þnh hµng ®Çu. Nã lµ mét yÕu tè v« cïng quan träng bëi nã t¸c ®éng trùc tiÕp vµ n¨ng ®éng h¬n so víi mét sè yÕu tè kh¸c. Sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi nãi chung vµ c¸c quèc gia nãi riªng cã khuynh h-íng lµm dÞu bít c¸c t¸c ®éng chÝnh trÞ trong lÜnh vùc kinh doanh cña doanh nghiÖp v× nã lµm t¨ng nhu cÇu tiªu dïng cña d©n chóng. Ng-îc l¹i, sù khñng ho¶ng kinh tÕ lµm gi¶m nhu cÇu tiªu dïng, t¹o ra sù c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ trong c¸c ngµnh kinh doanh. C¸c yÕu tè ph¶n ¸nh nh-: Møc ph¸t triÓn kinh tÕ; D©n sè ; Tæng s¶n phÈm quèc d©n; B×nh qu©n thu nhËp tÝnh theo ®Çu ng-êi; H¹ tÇng c¬ së x· héi; Nguån tµi nguyªn thiªn nhiªn; KhÝ hËu; Sù gia t¨ng khèi kinh tÕ trong vïng ; ChÝnh s¸ch tµi chÝnh tiÒn tÖ; TÝnh chÊt c¹nh tranh; Tû gi¸ hèi ®o¸i; HÖ thèng thuÕ; L·i xuÊt ng©n hµng; Møc l-¬ng tiÒn c«ng; HÖ thèng kinh tÕ thÕ giíi hiÖn nay ®ang vËn ®éng theo nh÷ng xu h-íng chÝnh: - Khu vùc ho¸ vµ toµn cÇu ho¸ nÒn kinh tÕ thÕ giíi. Sù ph¸t triÓn mang tÝnh bïng næ cña khoa häc c«ng nghÖ trªn toµn cÇu. NÒn kinh tÕ thÕ giíi chuyÓn tõ tr¹ng th¸i l-ìng cùc sang tr¹ng th¸i ®a cùc víi sù h×nh thµnh nhiÒu trung t©m kinh tÕ vµ c¸c mèi liªn kÕt kinh tÕ míi. Xu h-íng ®èi tho¹i, hîp t¸c, thay thÕ cho xu h-íng ®èi ®Çu, biÖt lËp. C¹nh tranh kinh tÕ ngµy cµng gay g¾t h¬n. - Xu h-íng vÒ sù ph¸t triÓn cña vßng cung Ch©u ¸ - Th¸i B×nh D-¬ng. C¸c xu h-íng nµy t¹o nhiÒu thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp cã thÓ tù kh¼ng ®Þnh m×nh kh«ng chØ trong n-íc mµ cßn ë tÇm cì quèc tÕ. §©y lµ th¸ch thøc lín ®èi víi mäi doanh nghiÖp. C¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ kh¸c nhau vµ kÕt qu¶ thùc hiÖn ë c¸c n-íc kh¸c nhau sÏ ¶nh h-ëng ®Õn tû gi¸ c©n b»ng t-¬ng ®-¬ng cña ®ång tiÒn n-íc ®ã. §iÒu ®ã cã thÓ t¹o khã kh¨n hoÆc thuËn lîi cho c¸c nhãm doanh nghiÖp kh¸c nhau. Doanh nghiÖp cã thÓ nhËn thøc râ nh÷ng c¬ héi vµ ®e do¹ cña m«i tr-êng kinh tÕ b»ng c¸c ph-¬ng ph¸p dù b¸o thÝch hîp nh- m« h×nh Wharton, ph-¬ng ph¸p to¸n kinh tÕ, ph-¬ng ph¸p Delphi...C¸c nh©n tè thuéc m«i tr-êng nµy t¸c ®éng ®Õn doanh nghiÖp theo c¸c h-íng sau: - Tèc ®é t¨ng tr-ëng cña nÒn kinh tÕ quèc d©n cao sÏ lµm cho thu nhËp vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña d©n c- t¨ng lªn, nhu cÇu vÒ sè l-îng s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô t¨ng lªn vÒ chñng lo¹i chÊt l-îng, thÞ hiÕu... dÉn ®Õn t¨ng quy m« thÞ tr-êng t¹o ra c¬ héi tèt cho c¸c doanh nghiÖp bëi søc mua hµng ho¸ vµ dÞch vô t¨ng sÏ t¸c 19 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ®éng ®Õn chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp. §ßi hái doanh nghiÖp ph¶i n¾m b¾t vµ ®¸p øng l¹i nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Lóc nµy kinh tÕ t¨ng tr-ëng víi tèc ®é cao tøc lµ hiÖu qu¶ kinh doanh trong c¸c doanh nghiÖp cao, kh¶ n¨ng tÝch tô vµ tËp trung t- b¶n lín, viÖc x¸c ®Þnh chiÕn l-îc ph¸t triÓn kinh doanh cho doanh nghiÖp lµ hÕt søc quan träng, doanh nghiÖp cÇn ®Èy m¹nh s¶n xuÊt hay h¹n chÕ s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô g×, cã thÓ ®Çu t- ph¸t triÓn s¶n phÈm, cã c¬ héi kinh doanh vµ t¨ng c-êng hiÖu qu¶ vµ ph¸t huy tèi ®a nguån lùc doanh nghiÖp. - L·i suÊt cho vay cña ng©n hµng còng lµ mét yÕu tè ¶nh h-ëng ®Õn chÝnh s¸ch ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp, nhÊt lµ nh÷ng doanh nghiÖp thiÕu vèn ph¶i vay ng©n hµng. NÕu tû lÖ l·i suÊt cao th× chi phÝ cña c¸c doanh nghiÖp t¨ng lªn do tr¶ l·i tiÒn vay lín lµm cho møc lêi cña doanh nghiÖp sÏ gi¶m ®i tõ ®ã lµm ¶nh h-ëng tíi viÖc so¹n th¶o c¸c chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp cã nhu cÇu huy ®éng vèn trong nh÷ng ®iÒu kiÖn thay ®æi cña m«i tr-êng vµ lµm gi¶m tÝnh c¹nh tranh cña doanh nghiÖp, nhÊt lµ trong tr-êng hîp c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã tiÒm lùc vÒ vèn. §ång thêi khi l·i suÊt cao sÏ khuyÕn khÝch ng-êi d©n sÏ göi tiÕt kiÖm nhiÒu vµ h¹n chÕ tiªu dïng, dÉn ®Õn lµm gi¶m kh¶ n¨ng tiªu thô hµng ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp nãi chung. - Xu h-íng cña tû gi¸ hèi ®o¸i vµ gi¸ trÞ cña ®ång tiÒn quèc gia nãi chung vµ tõng doanh nghiÖp nãi riªng nhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ më nh- hiÖn nay cã t¸c ®éng trùc tiÕp tíi viÖc ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh nhÊt lµ trong kh©u tiªu thô s¶n phÈm vµ thu mua nguyªn vËt liÖu. NÕu ®ång néi tÖ lªn gi¸ th× c¸c doanh nghiÖp sÏ gÆp nhiÒu khã kh¨n trë ng¹i khi thùc hiÖn c¸c chiÕn l-îc kinh doanh ë thÞ tr-êng n-íc ngoµi v× khi ®ã gi¸ b¸n cña s¶n phÈm hµng ho¸ tÝnh b»ng ngo¹i tÖ sÏ cao h¬n ®èi thñ n-íc ngoµi. §ång thêi trong n-íc lóc nµy l¹i khuyÕn khÝch nhËp khÈu v× gi¸ hµng ho¸ nhËp khÈu gi¶m vµ nh- v©þ c¸c s¶n phÈm trong n-íc so víi hµng nhËp khÈu sÏ gÆp bÊt lîi ngay ë thÞ tr-êng trong n-íc. Ng-îc l¹i khi ®ång néi tÖ gi¶m kh¶ n¨ng thùc hiÖn c¸c chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp sÏ gÆp nhiÒu thuËn lîi trong c¶ thÞ tr-êng trong n-íc vµ ngoµi n-íc. - Xu h-íng t¨ng gi¶m cña thu nhËp thùc tÕ b×nh qu©n ®Çu ng-êi lµ yÕu tè t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn quy m« vµ tÝnh chÊt cña thÞ tr-êng trong t-¬ng l¹i. Ph¶n øng cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp nãi riªng vµ nhu cÇu tiªu thô 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan