Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
PhÇn më ®Çu
VÒ viÖc chuyÓn ®æi c¬ chÕ thÞ tr-êng tõ qu¶n lý kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung sang
c¬ chÕ thÞ tr-êng ®· t¹o ra cho c¸c doanh nghiÖp nhiÒu c¬ héi míi còng nh- rÊt
nhiÒu thö th¸ch míi. Tõ chç ho¹t ®éng ®Çu vµo – s¶n xuÊt - ®Çu ra ®Òu ph¶i
thùc hiÖn theo sù chØ ®¹o cña nhµ n-íc, ®Õn nay c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù minh
tæ chøc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng, tõ s¶n xuÊt vµ b¸n c¸i m×nh cã chuyÓn sang
b¸n c¸i mµ thÞ tr-êng cÇn.
§Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn, vÊn ®Ò tiªu thô ®-îc s¶n phÈm ®èi víi doanh
nghiÖp s¶n xuÊt mang mét ý nghÜa rÊt quan träng cÇn ®-îc ®Æt lªn hµng ®Çu.
§Æc biÖt víi C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü vÊn ®Ò b¸n hµng ®Ó tiªu
thô s¶n phÈm l¹i cµng trë nªn ®Æc biÖt quan träng, c«ng ty ho¹t ®«ng trong mét
lÜnh vùc c¹nh tranh rÊt cao, ngµy cµng nhiÒu ®èi thñ tham gia ho¹t ®éng trong
lÜnh vùc nµy.
HiÖn nay, bªn c¹nh nh÷ng kÕt qña ®-îc trong c¹nh tranh tiªu thô s¶n phÈm
cña c«ng ty còng gÆp mét sè khã kh¨n.
Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü cïng víi
kiÕn thøc ®-îc häc t¹i tr-êng em ®· chän chuyªn ®Ò “Thùc tr¹ng c«ng t¸c b¸n
hµng vµ mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c b¸n hµng t¹i C«ng Ty
Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü“ ®Ó lµm chuyªn ®Ò thùc tËp.
KÕt cÊu chuyªn ®Ò gåm 3 ch-¬ng.
Ch-¬ng I: B¸n hµng- nh©n tè quan träng ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña
doanh nghiÖp trong nÒn c¬ chÕ thÞ tr-êng.
Ch-¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c b¸n hµng vµ mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu
qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty.
Ch-¬ng III: NhËn xÐt ®¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng kinh doanh vµ bµi häc rót ra
qua ®ît thùc tËp t¹i c«ng ty.
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
Do tr×nh ®é nhËn thøc lý luËn cßn nhiÒu h¹n chÕ. Em cã ®-îc sù gãp ý chØ
b¶o cña c¸c thÇy c« vµ c¸c c¸n bé l·nh ®¹o cña C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn
Phó Mü ®Ó em hoµn thiÖn tèt chuyªn ®Ò tèt nghiÖp.
Em xin ch©n thµnh c¸m ¬n thÇy gi¸o NguyÔn Quèc Hïng cïng c¸c c¸n bé
ban l·nh ®¹o C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü ®· h-íng dÉn t¹o ®iÒu kiÖn
cho em hoµn thµnh tèt chuyªn ®Ò tèt nghiÖp.
Hµ Néi, ngµy…..th¸ng…..n¨m 2007
Sinh Viªn.
Hµ Tr-êng H¶i
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
Ch-¬ng I
B¸n hµng- nh©n tè quan träng ®èi víi sù tån t¹i
vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp trong nÒn c¬ chÕ
thÞ tr-êng.
I, Kh¸i qu¸t vÒ C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü.
1, LÞch sö ra ®êi vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty.
C«ng ty ®-îc thµnh lËp theo nghÞ quyÕt sè 2697/ Q§/ BNN-TCCCB ngµy
19/ 04/ 2003 cña Bé N«ng NghiÖp vµ Ph¸t TriÓn N«ng Th«n.
Tªn c«ng ty: C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü
Trô së: 122 VÜnh Tuy – Hai Bµ Tr-ng – Hµ Néi
Tæng diÖn tÝch: 30.000m2 ( Trong ®ã khu v¨n phßng 2000m2, nhµ x-ëng lµ
15.000m2, phôc vô c«ng céng lµ 5000m2, kho b·i lµ 8000m2 )
Khi thµnh lËp nhµ m¸y cã hai ph©n x-ëng:
- Ph©n x-ëng kÑo víi hai d©y truyÒn s¶n xuÊt víi c«ng suÊt 0.5
tÊn/ca s¶n xuÊt kÑo cøng,kÑo mÒm(chanh, cam, cµ Fª).
- Ph©n x-ëng b¸nh víi mét d©y truyÒn s¶n xuÊt víi c«ng suÊt 1.5
tÊn/ca.
N¨m 2005 ®Ó t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp cã thÓ c¹nh tranh trªn thÞ
tr-êng, nhµ m¸y ®· ®Çu t- thªm d©y truyÒn kem xèp cña CHLB §øc cã c«ng
suÊt 1 tÊn/ ca. Gi¸ trÞ d©y truyÒn lµ 6 tû VN§. §©y lµ d©y truyÒn s¶n xuÊt b¸nh
hiÖn ®¹i.
N¨m 2006 nhµ m¸y nhËp tiÕp mét d©y truyÒn s¶n xuÊt b¸nh kem xèp phñ
S«c«la cã c«ng suÊt 1 tÊn/ ca. D©y truyÒn nµy trÞ gi¸ 3.5 tû VN§.HiÖn nay hai
s¶n phÈm b¸nh kem xèp vµ b¸nh kem xèp phñ S«c«la lµ hai mÆt hµng chñ ®¹o
cña c«ng ty.
+ LÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty lµ:
s¶n xuÊt vµ kinh doanh c¸c s¶n phÈm b¸nh kÑo.
XuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp c¸c mÆt hµng c«ng ty ®-îc phÐp kinh
doanh(theo giÊy phÐp kinh doanh ngµy 19/ 04/ 2003)
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
MÆt hµng chñ yÕu cña c«ng ty bao gåm:
B¸nh c¸c lo¹i: B¸nh H-¬ng Th¶o, B¸n Quy Kem, B¸nh Quy B¬, B¸nh
Chocobis, B¸nh Kem Xèp c¸c lo¹i, B¸nh Kem Xèp phñ S«c«la c¸c lo¹i.
KÑo c¸c lo¹i: KÑo Cèm, KÑo S÷a Dõa, KÑo S«c«la…
Nhê c¸c s¶n phÈm ®ã mµ c«ng ty ®· s¶n xuÊt vµ kinh doanh ®-îc n©ng cao
râ rÖt.
+ §iÒu kiÖn c¬ së vËt chÊt cña c«ng ty :
D©y chuyÒn s¶n xuÊt c¸c lo¹i b¸nh quy:
C¸c lo¹i b¸nh H-¬ng Th¶o, Quy b¬, H-íng D-¬ng nãi chung ®Òu tr¶i qua
c¸c quy tr×nh c«ng nghÖ sau:
1-2- 3- 4 –5- 6- 7- 8
1: Phèi trén nguyªn liÖu
5: N-íng , sÊy
2: C¸n dÇy
6: Lµm nguéi
3: C¸n máng
7: Chän
4: §Þnh h×nh
8: Bao gãi, ®ãng hép
- C«ng suÊt : 0,5 tÊn/ ca
D©y chuyÒn s¶n xuÊt b¸nh kem xèp phñ s«c«la
1- 2- 3- 4-5- 6
1: Trén nguyªn liÖu
2 : Phun t¹o vá
3 : N-íng vá
4 : PhÕt kem
5 :Phñ s«c«la
6 : Bao gãi ®ãng hép
- C«ng suÊt : 0.35 tÊn/ ca
D©y chuyÒn s¶n xuÊt kÑo
o KÑo cøng
1-2- 3- 4- 5- 6- 7- 8
1 : Phèi trén nguyªn liÖu
5 : Vuèt kÑo
2 : NÊu
6; C¾t kÑo
3 : Trén c¸c phô gia
7 : Lµm nguéi
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
4 : Nhµo kÑo
8 : Bao gãi , ®ãng hép
- C«ng xuÊt : 0.3 tÊn/ ca
o KÑo mÒm
1- 2- 3- 4-5- 6
1 : Phèi trén nguyªn liÖu
2 : NÊu
3 : Lµm nguéi
4 : Vuèt kÑo
5 : C¾t kÑo
6 : Bao gãi , ®ãng hép
- C«ng xuÊt : 0.2 tÊn/ ca
+ T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty.
Mét sè chØ tiªu tµi chÝnh n¨m 2005- 2006
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
§¬n vÞ : TriÖu ®ång
ChØ tiªu
2005
2006
13.674
21.237
1.555
- Vèn cè ®Þnh
7.565
14.809
195.8
- Vèn l-u ®éng
6.089
6.407
105.2
- Vèn XDCB
19
19
100.0
- Vèn b»ng tiÒn
1.774
501
28.27
- §Çu t- tµi chÝnh ng¾n h¹n
3.342
4.416
132.15
- C¸c kho¶n nî ph¶i thu
25.066
23.610
94.19
- C¸c kho¶n nî khã ®ßi
193
368
190
- Nguyªn gi¸ TSC§
26.183
52.354
196.43
- Gi¸ tri hao mßn luü kÕ
17.522
22.631
129.16
- §Çu t- tµi chÝnh ng¾n h¹n
77
1.342
172.79
- Chi phÝ XD dë dang
187
187
14.38
4, Nî ng¾n h¹n
23.271
26.327
113.11
5. Nî dµi h¹n
15.802
14.238
90.30
1, Vèn kinh doanh
%2006/2005
Trong ®ã:
2, TSL§
- TSL§ kh¸c
3, TSC§
Kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña c«ng ty còng cã ¶nh h-ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng
kinh doanh. NÕu c«ng ty cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh m¹nh, th× sÏ gÆp nhiÒu thuËn lîi
cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Ng-îc l¹i.
Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy r»ng:
Vèn b»ng tiÒn cña c«ng ty trong n¨m 2005 gi¶m sót chØ b»ng 28,18% so víi
n¨m 2004. C¸c kho¶n nî ph¶i thu cña c«ng ty trong n¨m 2005 gi¶m xuèng so
víi n¨m 2004 trong khi ®ã nî khã ®ßi l¹i t¨ng m¹nh, n¨m 2005 nî khã ®ßi t¨ng
190,10% so víi n¨m 2004 khiÕn cho tû lÖ nî khã ®ßi trªn t«ng sè nî ph¶i thu
t¨ng tõ 0,77% n¨m 2004 lªn 1,56%( t¨ng h¬n gÊp ®«i).
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
Nguyªn gi¸ TSC§ t¨ng m¹nh trong n¨m 2005 =196,43% so víi n¨m 2004,
møc t¨ng nµy lµ do c«ng ty ®Çu t- hai d©y truyÒn míi vµo s¶n xuÊt kinh doanh.
2, C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty.
2.1, C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý cña c«ng ty.
C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü lµ ®¬n vÞ thµnh viªn h¹ch to¸n ®éc
lËp.
Bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty bao gåm: Ban gi¸m ®èc vµ c¸c phßng ban, ban
chøc n¨ng.
2.1.1, Ban gi¸m ®èc.
Ban gi¸m ®èc cña c«ng ty gåm: Gi¸m ®èc vµ hai Phã gi¸m ®èc.
+ Gi¸m ®èc: Phô tr¸ch chung, qu¶n lý toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
cña c«ng ty. C¸c ho¹t ®éng cô thÓ bao gåm:
- C«ng t¸c kÕ ho¹ch
- VËt t- vµ tiªu thô
- C«ng t¸c c¸n bé, tiÒn l-¬ng, lao ®éng
- C«ng t¸c kÕ to¸n tµi chÝnh, tµi vô
- C«ng t¸c kü thuËt
- C«ng t¸c XDCB
+ Phã gi¸m ®èc kinh doanh : Gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc
- KÕ ho¹ch, kinh doanh tiªu thô s¶n phÈm
- Hµnh chÝnh, qu¶n trÞ, b¶o vÖ
+ Phã gi¸m ®èc kü thuËt: Gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc
- Kü thuËt: Söa ch÷a m¸y mãc, ¸p dông c«ng nghÖ míi
- Båi d-ìng n©ng cao tr×nh ®é c«ng nh©n, c«ng t¸c b¶o hé lao ®éng.
- KÕ ho¹ch t¸c nghiÖp cña ph©n x-ëng
- KiÓm tra chÊt l-îng s¶n phÈm
2.1.2, C¸c phßng ban
- Phßng tæ chøc: Gåm c¸c ho¹t ®éng
Tæ chøc c¸n bé, lao ®éng, tiÒn l-¬ng
So¹n th¶o néi quy, quy chÕ tuyÓn dông lao ®éng
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
§iÒu ®éng, tuyÓn dông, ®µo t¹o lao ®éng
B¶o hé lao ®éng
Gi¶i quyÕt c¸c chÝnh s¸ch vÒ lao ®éng
C«ng t¸c hå s¬ nh©n sù
- Phßng kÕ ho¹ch – vËt t-: Gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc
KÕ ho¹ch dµi h¹n
KÕ ho¹ch ng¾n h¹n vµ kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp
KÕ ho¹ch ®iÒu ®é s¶n xuÊt hµng ngµy
KÕ ho¹ch gi¸ thµnh
KÕ ho¹ch cung øng vËt t- nguyªn vËt liÖu
KÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm
- Phßng kÕ to¸n - tµi vô: Gåm c¸c ho¹t ®éng
KÕ to¸n, thèng kª, tµi chÝnh
LËp c¸c sæ s¸ch thu chi víi kh¸ch hµng néi bé
LËp b¸o c¸o vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty
- Phßng kü thuËt: Gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc ho¹t ®éng
¸p dông c¸c tiÕn bé khoa häc kü thuËt
Qu¶n lý quy tr×nh kü thuËt
Nghiªn cøu s¶n phÈm míi
Gi¶i quyÕt c¸c sù cè m¸y mãc
§µo t¹o tay nghÒ cho c«ng nh©n
KiÓm tra chÊt l-îng s¶n phÈm
- Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ: Gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong c¸c ho¹t ®éng
Hµnh chÝnh qu¶n trÞ
C«ng t¸c ®êi sèng
Y tÕ, søc khoÎ
- Ban b¶o vÖ : Tham m-u cho gi¸m ®èc trong c«ng t¸c thùc hiÖn nghÜa vô
qu©n sù vµ b¶o vÖ an toµn néi bé.
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
Nh- vËy, ta thÊy r»ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty do qu¸ nhiÒu chøc
n¨ng nªn ch-a cã sù chuyªn m«n ho¸ cao. §©y lµ mét trong nh÷ng khã kh¨n
trong c«ng t¸c b¸n hµng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty.
2.1.3, Nguån nh©n lùc
- Kh¸i qu¸t chung :
Trong n¨m 2003 khi c«ng ty míi ®i vµo ho¹t ®éng lùc l-îng lao ®éng cña
c«ng ty kho¶ng 150 ng-êi. Tíi n¨m 2007 th× sè l-îng lao ®éng cña c«ng ty t¨ng
lªn 200 ng-êi, tû lÖ lao ®éng n÷ chiÕm 70%, tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 8.15%.
- ChÝnh s¸ch ®µo t¹o nh©n lùc:
Trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty cã chñ tr-¬ng ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé, c«ng
nh©n, ®æi míi c¸ch qu¶n lý trong toµn c«ng ty. Ngoµi ra nh÷ng c«ng nh©n cã trÝ
h-íng ®Òu ®-îc -u tiªn ®µo t¹o.
- Tr¶ c«ng lao ®éng:
C«ng ty thùc hiÖn tr¶ c«ng lao ®éng c¨n cø vµo b¶ng chÊm c«ng lao ®éng,
b¶ng ph©n lo¹i thi ®ua, cÊp bËc, theo l-îng s¶n phÈm. C¨n cø vµo thùc tÕ cña
tõng ph©n x-ëng, tõng lo¹i s¶n phÈm ®Ó tÝnh vµ tr¶ l-¬ng cho c«ng nh©n, ngoµi
ra cßn phô cÊp c¸c kho¶n: B¶o hiÓm x· héi, b¶o hiÓm y tÕ…
Møc l-¬ng b×nh qu©n cña c¸c n¨m còng ®-îc n©ng lªn nh- sau:
N¨m 2004: 620.000 ®/ th¸ng
N¨m 2005: 730.000 ®/ th¸ng
N¨m 2006: 850.000 ®/ th¸ng
N¨m 2007: 960.000 ®/ th¸ng
Nh×n chung møc l-¬ng cña c¸n bé nh©n viªn trong nhµ m¸y t-¬ng ®èi æn
®Þnh vµ cã chiÒu h-íng t¨ng, c«ng ty ®· cã chÝnh s¸ch ®µo t¹o t-¬ng ®èi thÝch
hîp vµ khuyÕn khÝch ng-êi lao ®éng. Do ®ã hä còng g¾n bã víi c«ng ty vµ lµm
viÖc hiÖu qu¶ h¬n.
2.1.4, Nguån cung øng nguyªn liÖu
S¶n xuÊt b¸nh kÑo cÇn cã mét s« nguyªn liÖu chÝnh nh- bét mú, ®-êng
kÝnh, dÇu ¨n vµ mét sè nguyªn liÖu kh¸c. C¸c lo¹i nguyªn liÖu nµy ®-îc nhËp tõ
n-íc ngoµi vµ mét sè kh¸c cã s½n trong n-íc, ®èi víi mét sè nguyªn liÖu nhËp
tõ n-íc ngoµi c«ng ty ph¶i qua kh©u trung gian vµ chÞu nhiÒu ¶nh h-ëng cña
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
kh¸ nhiÒu biÕn ®éng ë thÞ tr-êng n-íc ngoµi. §èi víi mét sè nguyªn liÖu mua
trong n-íc th× c«ng ty mua trùc tiÕp tõ nh÷ng ng-êi s¶n xuÊt vµ ký hîp ®ång
l©u dµi víi hä. Nguyªn liÖu trong n-íc cã tÝnh æn ®Þnh cao h¬n hµng ngo¹i
nhËp.
2.1.5, §èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty
Cã thÓ nãi t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ tr-êng b¸nh kÑo ViÖt Nam kh¸
quyÕt liÖt, nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng víi sù tham gia vµo lÜnh vùc kinh doanh cña
c¸c thµnh phÇn kinh tÕ ®· xuÊt hiÖn kh¸ nhiÒu doanh nghiÖp s¶n xuÊt b¸nh kÑo.
C¸c doanh nghiÖp nµy ®-îc thµnh lËp tõ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ d-íi c¸c lo¹i
h×nh doanh nghiÖp kh¸c nhau. Ngoµi ra trªn thÞ tr-êng b¸nh kÑo ViÖt Nam hiÖn
nay cßn b¸n rÊt nhiÒu lo¹i b¸nh kÑo ®-îc nhËp tõ nhiÒu n-íc kh¸c nhau. V×
vËy, c«ng ty ph¶i c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ s¶n xuÊt b¸nh kÑo ë trong n-íc vµ
c¸c lo¹i b¸nh kÑo ngo¹i nhËp.
2.1.6, C¸c chiÕn l-îc cña c«ng ty
ChiÕn l-îc cña c«ng ty ®ãng vai trß chñ ®¹o quyÕt ®Þnh sù thµnh b¹i cña
doanh nghiÖp trªn thÞ tr-êng.
C¸c chiÕn l-îc cña c«ng ty bao gåm: ChiÕn l-îc gi¸, chiÕn l-îc s¶n phÈm.
3, KÕt qu¶ ho¹t ®éng b¸n hµng cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m võa qua.
B¶ng sè liÖu vÒ s¶n l-îng b¸n hµng vµ tû träng tiªu thô hµng ho¸.
N¨m
S¶n l-îng(tÊn)
ThÞ phÇn (%)
2004
547
14.2
2005
640
19.5
2006
748
21.4
Nguån: Phßng kÕ to¸n
Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy s¶n l-îng b¸n hµng cña c«ng ty t¨ng lªn tõng
n¨m, tû träng thÞ phÇn n¨m 2006 so víi 2005 t¨ng 1.9%. Thùc tiÔn cho ta thÊy
trong m«i tr-êng c¹nh tranh nÕu c«ng ty th-êng xuyªn ®æi míi c«ng nghÖ, n©ng
cao chÊt l-îng vµ kiÓu d¸ng s¶n phÈm th× ch¾c ch¾n sÏ c¹nh tranh ®-îc c¶ s¶n
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
phÈm trong n-íc vµ s¶n phÈm ngo¹i nhËp. VËy bµi to¸n ®Æt ra cho c«ng ty lµ
ph¶i biÕt tËn dông lîi thÕ ®Ó n©ng cao s¶n l-îng tiªu thô s¶n phÈm.
S¬ ®å bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü
Gi¸m §èc
PG§ kinh doanh
Phßng tæ
chøc –
hµnh
chÝnh
Phßng kÕ
to¸n tµi vô
Ban b¶o
vÖ
Ph©n x-ëng
b¸nh
PG§ kü thuËt
Phßng
kÕ ho¹ch
vËt t-
Phßng kü
thuËt
Nhµ kho
Ph©n x-ëng
kÑo
Nguån: Phßng tæ chøc – hµnh chÝnh.
II, Kh¸i niÖm, vai trß vµ tÇm quan träng cña c¸c nh©n tè
¶nh h-ëng ®Õn c«ng t¸c b¸n hµng cña doanh nghiÖp.
1, Kh¸i niÖm.
Ho¹t ®éng th-¬ng m¹i lµ nh÷ng ho¹t ®éng trao ®æi, giao l-u hµng ho¸, dÞch
vô trªn c¬ së thuËn mua võa b¸n. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng ho¹t ®éng b¸n
hµng ®-îc coi lµ bé phËn h÷u c¬ kh«ng thÓ thiÕu trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp.
Ho¹t ®éng b¸n hµng cña doanh nghiÖp ( c«ng ty) ph¶i ®¶m b¶o ®-îc c¸c
yªu cÇu sau:
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
T¨ng thÞ phÇn cña doanh nghiÖp ( c«ng ty), t¹o cho ph¹m vi quy m« thÞ
tr-êng hµng ho¸ cña doanh nghiÖp kh«ng ngõng më réng.
T¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn cho doanh nghiÖp ( c«ng ty). §©y cã thÓ coi
lµ yªu cÇu vÒ mÆt kinh tÕ vµ biÓu hiÖn vÒ mÆt l-îng kÕt qu¶ ho¹t ®éng
b¸n hµng cña doanh nghiÖp.
Phôc vô kh¸ch hµng, gãp phÇn tháa m·n c¸c nhu cÇu kinh tÕ x· héi. Yªu
cÇu nµy thÓ hiÖn mét chøc n¨ng cña doanh nghiÖp (c«ng ty) vµ kh¼ng
®Þnh vÞ trÝ cña doanh nghiÖp (c«ng ty) nh- lµ mét tÕ bµo cña hÖ thèng
kinh tÕ quèc d©n.
Ho¹t ®éng th-¬ng m¹i ®-îc cÊu thµnh tõ c¸c yÕu tè: Hµng ho¸, tiÒn tÖ, c¸c
chñ thÓ kinh tÕ vµ m«i tr-êng thùc hiÖn sù trao ®æi bu«n b¸n.
Trªn thÞ tr-êng ho¹t ®éng th-¬ng m¹i chØ diÔn ra khi ng-êi mua, ng-êi b¸n
cã quan hÖ t-¬ng hç nhau:
Ng-êi b¸n
Ng-êi mua
Cã cung hµng ho¸
Cã nhu cÇu vÒ hµng ho¸ t-¬ng øng
Cã cÇu tiÒn tÖ ®Ó tho¶ m·n nh÷ng
Cã kh¶ n¨ng thanh to¸n
nhu cÇu kh¸c
S½n sµng b¸n víi ®iÒu kiÖn nhÊt
®Þnh
S½n sµng muavíi ®iÒu kiÖn nhÊt
®Þnh
2, Vai trß vµ tÇm quan träng trong c«ng t¸c b¸n hµng cña doanh nghiÖp.
B¸n hµng gióp cho doanh nghiÖp kÕt thóc mét vßng lu©n chuyÓn ®ång vèn
trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh: T – H – H’ – T’. Trong c«ng thøc trªn,
ho¹t ®éng b¸n hµng gióp cho doanh nghiÖp chuyÓn ho¸ vèn d-íi d¹ng c¸c s¶n
phÈm h¯ng ho¸ do doanh nghiÖp s°n xuÊt ra (H’) th¯nh tiÒn mÆt v¯ c¸c d¹ng
kh¸c cña tiÒn (H).
B¸n hµng gióp cho doanh nghiÖp t¹o ra doanh thu ®èi víi s¶n phÈm cña
m×nh. §ång thêi doanh nghiÖp còng t¹o ra ®-îc lîi nhuËn tõ kho¶n doanh thu
®ã, doanh nghiÖp cµng thu ®-îc nhiÒu lîi nhuËn th× nguån vèn cña doanh
nghiÖp kh«ng ngõng t¨ng lªn, kh¶ n¨ng më réng cña doanh nghiÖp c¶ vÒ chiÒu
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
réng lÉn chiÒu s©u ngµy cµng t¨ng, doanh nghiÖp kh«ng nh÷ng ®øng v÷ng mµ
cßn ph¸t triÓn m¹nh trªn th-¬ng tr-êng.
B¸n hµng tiªu thô s¶n phÈm kh¼ng ®Þnh ®-îc vÞ thÕ vµ uy tÝn cña c«ng ty
®èi víi ®«ng ®¶o ng-êi tiªu dïng th«ng qua nh÷ng s¶n phÈm ®-îc ®-a vµo thÞ
tr-êng, nh»m ®¸p øng mét nhu cÇu nµo ®ã cña ng-êi tiªu dïng.
B¸n hµng gióp cho doanh nghiÖp tiªu thô ®-îc hµng ho¸ trong qu¸ tr×nh s¶n
xuÊt, trong s¶n xuÊt doanh nghiÖp lu«n lu«n gÆp m©u thuÉn gi÷a chÊt l-îng
mÉu m· s¶n phÈm víi gi¸ thµnh s¶n phÈm. Do vËy chÊt l-îng cña hµng hãa
ph¶i cao, h×nh thøc mÉu m· ph¶i ®Ñp, song gi¸ thµnh b¸n ph¶i rÎ. Khi s¶n phÈm
®-îc tiªu thô cã nghÜa lµ thÞ tr-êng ®· chÊp nhËn mèi t-¬ng quan chÊt l-îng
mÉu m· vµ gi¸ c¶, khi ®ã m©u thuÉn trªn ®· ®-îc gi¶i quyÕt.
3, C¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn sù ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp.
Nh- ta ®· biÕt ®Ó cã thÓ ®-a mét s¶n phÈm vµo thÞ tr-êng, c¸c doanh nghiÖp
kh«ng chØ mua hµng ho¸ råi b¸n ngay chÝnh hµng ho¸ ®ã ®Ó kiÕm lîi nh- c¸c
doanh nghiÖp th-¬ng m¹i thuÇn tuý, mµ c¸c doanh nghiÖp mua c¸c hµng ho¸,
chÕ biÕn chóng, sau ®ã míi b¸n c¸c s¶n phÈm ®· qua chÕ biÕn. Nh- vËy ho¹t
®éng tiªu thô cña doanh nghiÖp kh«ng chØ chÞu ¶nh h-ëng cña ho¹t ®éng b¸n
hµng mµ cßn chÞu ¶nh h-ëng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña chÝnh doanh nghiÖp.
3.1,YÕu tè thÞ tr-êng.
Cã thÓ nãi r»ng ®©y lµ yÕu tè ¶nh h-ëng lín ®Õn qu¸ tr×nh b¸n s¶n phÈm cña
c¸c doanh nghiÖp. ViÖc t×m hiÓu chÝnh x¸c nhu cÇu thÞ tr-êng sÏ x¸c ®Þnh nhu
cÇu thÞ tr-êng cÇn khèi l-îng lµ bao nhiªu, chÊt l-îng nh- thÕ nµo, mµu s¾c,
mïi vÞ, h×nh d¸ng, kÝch th-íc…§©u lµ thÞ tr-êng vµ kh¸ch hµng cña doanh
nghiÖp. Tõ nhu cÇu vÒ hµng ho¸ ®· x¸c ®Þnh ë ho¹t ®éng nµy c¸c doanh nghiÖp
lªn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, do c¸c s¶n phÈm s¶n xuÊt xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu thùc tÕ
cña thÞ tr-êng nªn viÖc tiªu thô s¶n phÈm còng lµ t-¬ng ®èi dÔ dµng. §Ó t×m
hiÓu ®-îc chÝnh x¸c nhu cÇu cña thÞ tr-êng doanh nghiÖp cÇn t×m hiÓu nh÷ng
vÊn ®Ò sau:
ThÞ hiÕu thãi quen cña ng-êi tiªu dïng.
Thu nhËp cña ng-êi tiªu dïng.
Sè tiÒn mµ ng-êi tiªu dïng s½n sµng tr¶ cho s¶n phÈm.
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
V¨n ho¸ tiªu dïng.
3.2, YÕu tè ®Çu vµo.
Vèn : Vèn ®iÒu lÖ vµ vèn tù cã cña doanh nghiÖp, liÖu sè vèn cña
doanh nghiÖp cã trong tay cã ®ñ ®Ó sö dông khi cÇn kh«ng.§Ó kh«ng ph¶i
nãi r»ng "C¸i khã bã c¸i kh«n". Thêng th× vèn chÝnh l¯ c¸i “cÇn c©u” ®Ó
ngêi c©u “kiÕm sèng” nhÊt l¯ ®èi víi ho¯n c°nh hiÖn nay cña níc ta –
nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng c¹nh tranh hoµn h¶o, cã v« sè kÎ mua ng-êi b¸n,
cã thÓ nãi r»ng "MËt Ýt, ruåi nhiÒu", nªn sè vèn còng cÇn thiÕt cho doanh
nghiÖp.
Lao ®éng vµ chÊt l-îng lao ®éng: Lao ®éng trong mét doanh
nghiÖp bao gåm c¶ lao ®éng qu¶n lý vµ lao ®éng gi¶n ®¬n. §iÒu nµy thÓ
hiÖn râ trong c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y lao ®éng cña doanh nghiÖp, viÖc tæ
chøc s¾p xÕp c¬ cÊu qu¶n lý lµ yÕu tè trô cét cho sù truyÒn t¶i c«ng viÖc
trong doanh nghiÖp.
Bé phËn lao ®éng qu¶n lý mµ linh ho¹t, s¸ng t¹o vµ ®Çy ®ñ tµi n¨ng
sÏ chØ huy h-íng dÉn, l·nh ®¹o ®éi ngò lao ®éng gi¶n ®¬n mét c¸ch
nhanh chãng, kÞp thêi, tiÕt kiÖm vµ hiÖu qu¶. Nh- vËy rÊt cã -u thÕ trong
c¹nh tranh.
3.3, YÕu tè ®Çu ra.
Trong c¬ chÕ thÞ tr-êng, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã
kh¶ n¨ng thÝch øng víi nh÷ng diÔn biÕn phøc t¹p cña thÞ tr-êng vµ lu«n ph¶i ®èi
mÆt víi sù c¹nh tranh khèc liÖt trªn thÞ tr-êng.NÒn kinh tÕ thÞ tr-êng ®ång
nghÜa víi rÊt nhiÒu c¸c doanh nghiÖp cïng tån t¹i. ë ®ã c¸c doanh nghiÖp ®Òu
mong muèn ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr-êng.§Ó lµm ®-îc ®iÒu nµy ®ßi hái c¸c
doanh nghiÖp ph¶i lµm tèt c«ng t¸c thÞ tr-êng.
Nghiªn cøu thÞ tr-êng lµ qu¸ tr×nh ph©n tÝch thÞ tr-êng vÒ mÆt l-îng vµ chÊt
cô thÓ lµ ®i s©u nghiªn cøu c¸c vÊn ®Ò sau :
Xem thÞ tr-êng cÇn g×?
Víi sè l-îng lµ bao nhiªu?
Thêi gian cÇn lµ lóc nµo?
Gi¸ cã thÓ chÊp nhËn lµ bao nhiªu?
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
Ng-êi cã thÓ cung øng vµ kh¶ n¨ng cña hä?
§ã lµ nh÷ng th«ng tin quan träng ®Ó ®-a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh quan träng
trong kinh doanh th-¬ng m¹i.
X¸c ®Þnh c¬ cÊu hµng ho¸ mµ doanh nghiÖp sÏ kinh doanh.
Tæ chøc mua c¸c yÕu tè nh»m ®¶m b¶o yªu cÇu cña tiªu thô.
Tæ chøc c«ng t¸c b¸n hµng.
VÒ viÖc nghiªn cøu thÞ tr-êng chÝnh lµ viÖc nghiªn cøu c¸c c¬ héi kinh
doanh ®Ó ®-a ra quyÕt ®Þnh kinh doanh hîp lý, tuú thuéc vµo kÕt qu¶ nghiªn cøu
thÞ tr-êng quyÕt ®Þnh kinh doanh cã thÓ lµ :
Gi÷ v÷ng ë møc ®é duy tr× s¶n l-îng s¶n xuÊt vµ b¸n hµng.
Gi÷ v÷ng ë møc ®é t¨ng c-êng l-îng s¶n xuÊt vµ b¸n hµng.
X©m nhËp vµo lÜnh vùc s¶n phÈm thÞ tr-êng míi.
Rêi bá thÞ tr-êng hiÖn t¹i.
Nh÷ng quyÕt ®Þnh quan träng nµy chØ cã thÓ ®¶m b¶o tÝnh chÝnh x¸c khi
c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr-êng mét c¸ch chu ®¸o. Nghiªn cøu thÞ tr-êng tiªu thô
®-îc coi lµ tiÒn ®Ò cña c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh .
Nã x¸c ®Þnh ®óng ®¾n môc tiªu ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp.
3.4, C¸c nh©n tè thuéc vÒ m«i tr-êng
§iÒu kiÖn nhiÖt ®é thêi tiÕt
B¸nh kÑo hiªn nay s¶n xuÊt t¹i C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü chiÕm
mét l-îng rÊt lín bét mú, s÷a, ®-êng, dÇu thùc vËt… ®©y lµ nh÷ng chÊt g©y ra
c¶m gi¸c kh«, nãng khi sö dông. Nh- vËy viÖc b¶o qu¶n s¶n phÈm trong ngµy
th¸ng nµy gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, nªn chi phÝ b¶o qu¶n t-¬ng ®èi cao, lµm cho
s¶n phÈm trë nªn ®¾t h¬n, lµm cho viÖc b¸n hµng gÆp nhiÒu khã kh¨n.
T©m lý tiªu dïng
Tõ l©u , ng-êi tiªu dïng ViÖt Nam thÝch tiªu dïng hµng ngo¹i ®· trë thµnh
thãi quen cña ®«ng ®¶o ng-êi tiªu dïng, ®Æc lµ ë c¸c thµnh phè lín, n¬i mµ
nh÷ng ng-êi tiªu dïng s½n sµng chÊp nhËn nh÷ng s¶n phÈm cã møc gi¸ cao víi
chÊt l-îng vµ mÉu m· t-¬ng øng. Nh- vËy, ph©n ®o¹n thÞ tr-êng cã trتn väng
nhÊt ®èi víi viÖc tiªu thu s¶n phÈm ®· thuéc vÒ c¸c s¶n phÈm ngo¹i, c¸c c«ng ty
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
trong n-íc nãi chung vµ víi C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü nãi riªng
còng gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc tiªu thô s¶n phÈm.
Gi¸ c¶ vµ thu nhËp
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ®êi sèng vµ thu nhËp cña ng-êi d©n ViÖt Nam ®·
®-îc n©ng cao mét c¸ch râ rÖt. Do ®ã, viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña c¸c ngµnh s¶n
xuÊt cña n-íc ta cã thÓ nãi lµ gÆp nhiÒu thuËn lîi. Tuy nhiªn, cïng víi viÖc t¨ng
thu nhËp, ®ßi hái cua ng-êi tiªu dïng ®èi víi s¶n phÈm ngµy cµng t¨ng, trong
khi ®ã, s¶n phÈm cña C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü chØ cã ë møc trung
b×nh trªn thÞ tr-êng c¶ vÒ chÊt l-îng mÉu m· vµ gi¸ c¶. Nh- vËy ho¹t ®éng b¸n
hµng ®Ó tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty sÏ gÆp nhiÒu khã kh¨n.
4, Nh÷ng nguyªn nh©n lµm cho hµng ho¸ kh«ng b¸n ®-îc.
4.1, Nguyªn nh©n kh¸ch quan.
M«i tr-êng thÓ chÕ chÝnh trÞ: §©y lµ nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn hÇu hÕt c¸c
doanh nghiÖp, m«i tr-êng thÓ chÕ chÝnh trÞ lµ nÒn t¶ng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt
kinh doanh cña doanh nghiÖp nãi chung vµ ho¹t ®éng b¸n hµng nãi riªng. NÕu
thÓ chÕ chÝnh trÞ kh«ng æn ®Þnh th× viÖc s¶n xuÊt l-u th«ng hµng ho¸ sÏ gÆp rÊt
nhiÒu khã kh¨n vµ nhiÒu rñi ro.
Sù khñng ho¶ng kinh tÕ: C¸c cuéc khñng ho¶ng kinh tÕ còng lµ mét nguyªn
nh©n c¶n trë ®Õn viÖc b¸n hµng.
NÒn v¨n ho¸: Mçi n-íc, mçi d©n téc ®Òu cã nh÷ng phong tôc tËp qu¸n
riªng kh¸c nhau v× vËy yÕu tè nµy ¶nh h-ëng rÊt lín ®Õn c«ng t¸c b¸n hµng cña
c¸c doanh nghiÖp.
C¸c chÝnh s¸ch qu¶n lý cña nhµ n-íc: ¶nh h-ëng trùc tiÕp tíi c¸c ho¹t
®éng b¸n hµng cña doanh nghiÖp kh«ng chØ ®èi víi nh÷ng giao dÞch trong n-íc
mµ cßn trong th-¬ng m¹i quèc tÕ.
Së thÝch vµ thÞ hiÕu cña ng-êi tiªu dïng: Doanh nghiÖp rÊt khã ®¸nh gi¸
nhËn xÐt ®-îc ®óng së thÝch vµ thÞ hiÕu cña ng-êi tiªu dïng bëi lÏ nã lu«n thay
®æi nªn nhu cÇu vÒ hµng ho¸ cña hä còng thay ®æi.
C¹nh tranh kh«ng µnh m¹nh: Sù xuÊt hiÖn cña nh÷ng hµng gi¶, hµng nh¸i,
hµng kÐm chÊt l-îng lµm mÊt ®i uy tÝn cña s¶n phÈm còng nh- cña doanh
nghiÖp.
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
4.2, Nguyªn nh©n chñ quan.
Tr×nh ®é, n¨ng lùc cña ng-êi qu¶n lý: ¶nh h-ëng rÊt lín bëi lÏ ng-êi qu¶n
lý lµ ng-êi ra quyÕt ®Þnh vµ nh÷ng ng-êi quyÕt ®Þnh ®ã kh«ng chÝnh x¸c sÏ ¶nh
h-ëng ®Õn toµn bé doanh nghiÖp.
ChÊt l-îng s¶n phÈm, hµng ho¸: NÒn kinh tÕ thÞ tr-êng lu«n ®ßi hái nh÷ng
hµng ho¸ cã chÊt l-îng ®¶m b¶o bëi lÏ hµng ho¸ kÐm chÊt l-îng sÏ kh«ng thÓ
c¹nh tranh ®-îc trªn thÞ tr-êng.
Gi¸ c¶ hµng ho¸: Lµ nh©n tè ¶nh h-ëng tíi quyÕt ®Þnh mua cña ng-êi tiªu
dïng th«ng th-¬ng nh÷ng hµng ho¸ cã gi¸ c¶ cao sÏ Ýt cã ng-êi mua.
Uy tÝn cña doanh nghiÖp: Uy tÝn cña doanh nghiÖp kh«ng cao sÏ lµm cho uy
tÝn cña s¶n phÈm hµng hãa còng kh«ng cao.
§èi thñ c¹nh tranh: Sù xuÊt hiÖn cña ®èi thñ c¹nh tranh lµm cho ng-êi tiªu
dïng cã nhiÒu sù lùa chän ®Ó mua hµng v× vËy doanh nghiÖp cã thÓ mÊt vÞ thÕ.
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
Ch-¬ng II:
Thùc tr¹ng c«ng t¸c b¸n hµng vµ mét sè gi¶i ph¸p
n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng Ty
Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü trong thêi gian qua.
I, Thùc tr¹ng c«ng t¸c b¸n hµng cña C«ng Ty Cæ PhÇn
Ph¸t TriÓn Phó Mü.
1, T×nh h×nh s¶n xuÊt cña C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó Mü.
Trong nh÷ng n¨m qua, t×nh h×nh s¶n xuÊt C«ng Ty Cæ PhÇn Ph¸t TriÓn Phó
Mü ®· cã nh÷ng thay ®æi tÝch cùc tËp trung n©ng cao s¶n xuÊt nh÷ng lo¹i s¶n
phÈm ®· ®-îc ng-êi tiªu dïng tÝn nhiÖm. MÆt kh¸c, c«ng ty ®· m¹nh d¹n ®Çu ttrang bÞ mét sè d©y truyÒn hiÖn ®¹i nh»m ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña ng-êi
tiªu dïng. B¶ng sè liÖu d-íi ®©y cho ta biÕt t×nh h×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty trong
mét sè n¨m gÇn ®©y.
T×nh h×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m 2004 – 2005 – 2006.
STT Tªn s¶n phÈm
1
H-¬ng Th¶o
Quy kem
§¬n vÞ
TÊn
-
Quy b¬
Quy hoa qu¶
-
Kem xèp
KX phñ S«c«la
2
KÑo c¸c lo¹i
-
TÊn
2004
2005
2006
178.339
192.54
211.15
21.25
26.03
54.18
27.08
53.20
85.83
4.68
9.7
11.37
112.77
124.9
128.11
3.34
25.83
40.19
196.45
206.85
217.68
B¶ng sè liÖu trªn cho ta thÊy s¶n l-îng s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng thay ®æi hµng
n¨m theo nh÷ng thay ®æi cña kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm.
T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty:
Gi¸ trÞ tæng s¶n l-îng hµng ho¸ c¸c n¨m cña c«ng ty.
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
§¬n vÞ: TriÖu ®ång.
N¨m
2004
2005
%2005 víi
2006
2004
Gi¸ trÞ
26.390
35.209
%2006víi
2005
133.4
39.744
112.88
hµng ho¸
N¨m 2006 lµ mét n¨m ®Çy khã kh¨n vµ thö th¸ch song c«ng ty ®· ®¹t ®-îc
c¸c kÕt qu¶ trong s¶n xuÊt kinh doanh trªn mäi mÆt. Nh- vËy, c«ng ty ®· hoµn
thµnh ®-îc chØ tiªu ®Ò ra lµ t¨ng tæng s¶n l-îng b¸n ra nh¨m t¨ng doanh thu.
Chøng tá r»ng niÒm tin cña kh¸ch hµng ngµy cµng ®-îc cñng cè bëi chÊt l-îng
vµ mÉu m· s¶n phÈm.
B¶ng kÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty trong c¸c n¨m 2004, 2005, 2006:
%2005
STT
ChØ tiªu
§¬n vÞ
2004
2005
so víi
%2006
2006
2004
1
Tæng doanh thu
2
C¸c kho¶n ph¶i
so víi
2005
Tr.® 45960 53861
1.171 57262 1.063
nép NSNN
-
650
780
1.20
3
Lîi nhuËn
-
1950
2200
1.128 2330
1.059
4
§Çu t- XDCB
-
250
280
1.12
1.25
820
350
1.138
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
TH C«ng NghÖ vµ Kinh TÕ §èi Ngo¹i
Lµ mét c«ng ty cæ phÇn h¹ch to¸n kinh doanh ®éc lËp trong nÒn kinh tÕ thÞ
tr-êng ®· gÆp nhiÒu khã kh¨n nh-: Trang thiÕt bÞ – m¸y mãc, n¨ng lùc qu¶n
lý, thiÕu vèn s¶n xuÊt.
§Ó c«ng ty ®i lªn vµ ®øng v÷ng trªn chÝnh ®«i ch©n cña m×nh råi tõng b-íc
kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn th-¬ng tr-êng lµ c¶ mét qu¸ tr×nh s¸ng t¹o vµ nç
lùc cña c¸c c¸n bé l·nh ®¹o, cïng víi ®éi ngò c«ng nh©n cña c«ng ty.
2, C¬ së lý luËn vÒ thùc tr¹ng b¸n hµng (th-¬ng m¹i).
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng cã nhiÒu chñ thÓ tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng
th-¬ng m¹i, th-¬ng m¹i cã vai trß rÊt quan träng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng,
th-¬ng m¹i cã mèi liªn hÖ gi÷a s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. Dßng vËn ®éng cña hµng
ho¸ qua kh©u th-¬ng m¹i cã thÓ tiÕp tôc hoÆc cho s¶n xuÊt hoÆc ®i s©u vµo tiªu
dïng c¸ nh©n.
Ho¹t ®éng th-¬ng m¹i g¾n liÒn víi s¶n xuÊt hµng ho¸, trong lÜnh vùc kinh
doanh ho¹t ®éng th-¬ng m¹i thu hót trÝ lùc, lùc l-îng cña c¸c nhµ ®Çu t- ®Ó
®em l¹i lîi nhuËn thËm trÝ siªu lîi nhuËn. Do ®ã kinh doanh th-¬ng m¹i trë
thµnh ngµnh s¶n xuÊt vËt chÊt thø hai.
Th-¬ng m¹i thóc ®Èy s¶n xuÊt hµng ho¸ ph¸t triÓn, chÊn h-ng c¸c quan hÖ
hµng ho¸ tiÒn tÖ. Qua ho¹t ®éng mua b¸n t¹o ra ®éng lùc thóc ®Èy ng-êi s¶n
xuÊt, thóc ®Èy ph©n c«ng lao ®éng x· héi, tæ chøc c¸c vïng s¶n xuÊt, h×nh thµnh
c¸c vïng chuyªn m«n ho¸. Ph¸t triÓn th-¬ng m¹i còng cã nghÜa lµ ph¸t triÓn
mèi quan hÖ hµng ho¸ tiÒn tÖ.
Th-¬ng m¹i kÝch thÝch sù ph¸t triÓn cña lùc l-îng s¶n xuÊt, ng-êi s¶n xuÊt
sÏ t×m ®ñ mäi c¸ch ®Ó c¶i tiÕn s¶n phÈm ¸p dông khoa häc kü thuËt vµ c«ng
nghÖ míi gi¶m chi phÝ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó t¨ng lîi nhuËn vµ t¨ng søc
c¹nh tranh cña hµng ho¸ trªn thÞ tr-êng. C¹nh tranh trong th-¬ng m¹i b¾t buéc
ng-êi s¶n xuÊt ph¶i n¨ng ®éng, kh«ng ngõng n©ng cao tay nghÒ, chuyªn m«n
ho¸ vµ tÝnh to¸n thùc chÊt ho¹t ®éng kinh doanh, tiÕt kiÖm nguån nh©n lùc,
n©ng cao n¨ng xuÊt lao ®éng. Nh÷ng ®iÒu nµy sÏ thóc ®Èy nÒn kinh tÕ ph¸t
triÓn.
Th-¬ng m¹i kÝch thÝch nhu cÇu vµ lu«n t¹o ra nh÷ng nhu cÇu míi, lîi Ých
cña s¶n phÈm hay møc ®é tho¶ m·n nhu cÇu cña s¶n xuÊt sÏ t¹o ra kh¶ n¨ng t¸i
- Xem thêm -