Mô tả:
Thực trạng áp dụng
Hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001:2008 tại công ty TNHH Giải
Pháp Số Toàn Cầu
GVHD : TS. Tạ Thị Kiều An
Nhóm thực hiện: Nhóm 1 –K20- Đêm 1
LOGO
Danh Sách Nhóm
1. Bùi Ngọc Lan Anh
2. Ngô Duy Hinh
3. Đinh Thị Thuý Lan
4. Đậu Cao Sang
5. Nguyễn Thanh Luận
6. Hồ Ngọc Thảo
7. Phan Trung Thái
8. Lê Huỳnh Quang Đức
9. Nguyễn Phúc Minh Thư
10. Lý Lệ Châu
Nội dung
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001 : 2008
2. Giới thiệu về công ty DSG VIETNAM
3. Lý do áp dụng áp dụng hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008 tại công ty DSG
VIETNAM
Nội dung
4. Các bước áp dụng ISO tại Công ty DSG
VIETNAM
5. Thực trạng áp dụng Hệ thống quản ly chất
lượng ISO 9001: 2008 tại công ty DSG
VIETNAM
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Tổng Quan
Là tên viết tắc của Tổ Chức Quốc Tế Về
Tiêu Chuẩn Hóa. (The International
Organization for Standardization)
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Tổng Quan
ISO 9001:2008 là phiên bảng nâng cấp
của phiên bản ISO 9001:2000 làm rõ các
yêu cầu không được rõ ràng, dễ gây lầm
lẫn của ISO 9001:2000 và có một số thay
đổi nhỏ nhằm mục đích cải thiện tính nhất
quán với tiêu chuẩn ISO 14001:2004
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Tổ chức nào cần xây dựng Hệ Thống Quản
Lý Chất Lượng ISO 9001: 2008?
- Tổ chức muốn khẳng định khả năng
cung cấp các sản phẩm một cách ổn định
đáp ứng các yêu cầu khách hàng và các
yêu cầu chế định thích hợp.
- Tổ chức muốn nâng cao sự thoả mãn
của khách hàng
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Tổ chức nào cần xây dựng Hệ Thống Quản
Lý Chất Lượng ISO 9001: 2008?
-Tổ chức cần cải tiến liên tục kết quả
hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt
được các mục tiêu.
-Tăng lợi nhuận, tăng sản phẩm và
giảm sản phẩm hư hỏng, giảm lãng phí
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn
ISO 9001: 2008
Kiểm soát tài liệu và kiểm soát hồ sơ
Tài liệu
nội bộ
Tài liệu
bên
ngoài
Dữ liệu
công ty
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn
ISO 9001: 2008
Trách nhiệm của lãnh đạo
- Cam kết của lãnh đạo
- Định hướng bỡi khách hàng
- Thiết lập chính sách, và mục tiêu chất lượng
cho các phòng ban
- Xác định trách nhiệm quyền hạn cho từng
chức danh
- Thiết lập hệ thống trao đổi thông tin nội bộ
- Tiến hành xem xét của lãnh đạo
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn
ISO 9001: 2008
Quản lý nguồn lực
- Cung cấp nguồn lực
- Tuyển dụng
- Đào tạo
- Cơ sở hạ tầng
- Môi trường làm việc
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn
ISO 9001: 2008
Tạo sản phẩm
- Hoạch định sản phẩm
- Xác định các yêu cầu liên quan đến KH
- Kiểm soát thiết kế
- Kiểm soát mua hàng
- Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ
- Kiểm soát thiết bị đo lường
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn
ISO 9001: 2008
Đo lường phân tích và cải tiến
- Kiểm soát sản phẩm không phù hợp
- Phân tích dữ liệu
- Hành động khắc phục
- Hành động phòng ngừa
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn
ISO 9001: 2008
Đo lường phân tích và cải tiến
- Kiểm soát sản phẩm không phù hợp
- Phân tích dữ liệu
- Hành động khắc phục
- Hành động phòng ngừa
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Lợi ích của hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001 : 2008
- Giúp tổ chức, doanh nghiệp xây dựng
các quy trình chuẩn để thực hiện và kiểm
soát công việc
- Phòng ngừa sai lỗi, giảm thiểu công
việc làm lại từ đó nâng cao năng suất,
hiệu quả làm việc
- Phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn
trong tổ chức
1. Giới thiệu về Hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001 : 2008
Lợi ích của hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001 : 2008
- Hệ thống văn bản quản lý chất lượng
là phương tiện đào tạo, chia sẻ kiến thức,
kinh nghiệm
- Giúp cải tiến thường xuyên chất
lượng các quá trình và sản phẩm
- Tạo nền tảng để xây dựng môi trường
làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả
- Nâng cao uy tín, hình ảnh của tổ
chức, doanh nghiệp…
2. Giới thiệu Công ty DSG VIETNAM
Tên tiếng Việt: Công
Ty TNHH Giải Pháp Số
Toàn Cầu
Tên giao dịch: DSG
VIETNAM
Địa chỉ: Lầu 2, 37
Nguyễn Bỉnh Khiêm, P1,
Quận Gò Vấp, Tp. Hồ
Chí Minh
Nhân sự: 20 người
2. Giới thiệu Công ty DSG VIETNAM
Ngành nghề kinh doanh
Kinh doanh, phân phối các sản phẩm
máy quét, máy vi tính và thiết bị văn phòng
Thực hiện các dịch vụ sửa chữa, bảo hành
các sản phẩm do công ty phân phối theo
tiêu chuẩn của nhà sản xuất
2. Giới thiệu Công ty DSG VIETNAM
Ngành nghề kinh doanh
Cung cấp dịch vụ bảo trì các thiết bị do
công ty phân phối
Tư vấn, triển khai các giải pháp số hóa
và quản lý dữ liệu
2. Giới thiệu Công ty DSG VIETNAM
Sơ đồ tổ chức
Chief Executive Officer
Assistant to CEO
Finance &
Accounting
FA
Admin &
Logistics
AL
Sale & Marketing
SM
Service &
Warranty
SW
FA Manager
AL Manager
SM Manager
SW Manager
Accountant
Management
Secretary
Marketing
Executive
SW Technical
- Xem thêm -