Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Lêi Më ®Çu
Níc ta tõ mét nÒn kinh tÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung chuyÓn sang nÒn kinh
tÕ thÞ trêng, vËn ®éng theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lý cña nhµ níc
theo ®Þnh híng XHCN. NÒn kinh tÕ tho¸t khái tr¹ng th¸i tr× trÖ, suy tho¸i,
bíc sang giai ®o¹n t¨ng trëng liªn tôc tèc ®é cao, søc s¶n xuÊt vµ tiªu dïng
lín, cêng ®é c¹nh tranh cao vµ ngµy cµng gay g¾t. C¸c ®èi thñ c¹nh tranh
nhau b»ng mäi c¸ch, víi mäi h×nh thøc. Trong ®ã næi bËt lµ c¹nh tranh vÒ s¶n
phÈm, gi¸ c¶, chÊt lîng, mÉu m·, ph©n phèi, khuÕch tr¬ng... §Ó ®øng v÷ng
trong c¬ chÕ thÞ trêng ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i nç lùc ®æi míi, n¨ng
®éng trong s¶n xuÊt kinh doanh. Doanh nghiÖp hoµn toµn lo liÖu ®Çu vµo, ®Çu
ra, h¹ch to¸n kinh doanh, chÞu tr¸ch nhiÖm toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh cña m×nh.
§èi víi C«ng ty m¸y tÝnh CMS, tõ khi thµnh lËp ®Õn nay ®· tr¶i qua
nh÷ng biÕn ®éng th¨ng trÇm cña nÒn kinh tÕ nhng vÉn ®øng v÷ng ®îc nhê
tÝch cùc ®æi míi, n¨ng ®éng trong kinh doanh, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, ®Æc
biÖt lµ vÊn ®Ò më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm vÉn ®îc coi lµ vÊn ®Ò
bøc xóc vµ hÕt søc quan träng mµ c¸c cÊp l·nh ®¹o, nh÷ng nhµ ho¹ch ®Þnh
chÝnh s¸ch kinh doanh cña C«ng ty lu«n quan t©m.
ViÖc thùc tËp lµ v« cïng quan träng ®èi víi mçi sinh viªn nãi chung, nã
gióp ®a c¸c kiÕn thøc s¸ch vë ra øng dông thùc tÕ, t¹o cho mçi sinh viªn
khái bì ngì, m¹nh d¹n, biÕt tin vµo m×nh h¬n khi ®i lµm viÖc.
Qua thêi gian thùc tËp t¹i trêng vµ qu¸ tr×nh t×m hiÓu thùc tÕ t¹i C«ng ty
m¸y tÝnh CMS em xin chän ®Ò tµi: “Ph¬ng ph¸p tr¶ l¬ng t¹i c«ng ty
CMS" lµm ®Ò tµi nghiªn cøu cho chuyªn ®Ò thùc tËp cña m×nh .
Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt luËn, chuyªn ®Ò gåm cã ba ch¬ng :
Ch¬ng I: Kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty m¸y tÝnh CMS.
Ch¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c tr¶ l¬ng cña C«ng ty m¸y tÝnh CMS.
Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn ph¬ng ph¸p tr¶ l¬ng cña
C«ng ty m¸y tÝnh CMS.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Chuyªn ®Ò ®îc hoµn thµnh nhê sù gióp ®ì tËn t×nh cña c¸c anh chÞ
trong phßng KÕ to¸n C«ng ty M¸y TÝnh CMS vµ sù híng dÉn nhiÖt t×nh cña
thÇy gi¸o ThS. Mai Xu©n §îc. MÆc dï ®· cè g¾ng xong chuyªn ®Ò kh«ng
thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt nhÊt ®Þnh. V× vËy em rÊt mong ®îc sù ®ãng
gãp ý kiÕn tõ c¸c thÇy c« vµ c¸c anh chÞ trong phßng KÕ to¸n C«ng ty M¸y
tÝnh CMS ®Ó chuyªn ®Ò cña em cã thÓ hoµn thiÖn h¬n.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Ch¬ng I
Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty m¸y tÝnh CMS
1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty m¸y tÝnh CMS
C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh ThÕ Trung (CMS Co.,
Ltd.,) ®îc Së KH Thµnh phè Hµ Néi cÊp giÊy phÐp kinh doanh sè 101956
thµnh lËp ngµy 17/5/1999 lµ mét thµnh viªn cña tËp ®oµn CMC, mét trong
nh÷ng tËp ®oµn c«ng nghÖ th«ng tin hµng ®Çu ViÖt Nam. HiÖn nay, CMS lµ
nhµ s¶n xuÊt vµ l¾p r¸p m¸y tÝnh Th¬ng hiÖu sè 1 ViÖt Nam - m¸y tÝnh
CMS, ®ång thêi lµ nhµ ph©n phèi chuyªn nghiÖp c¸c thiÕt bÞ s¶n phÈm tin
häc.
Ngµy 17 th¸ng 5 n¨m 1999 khai tr¬ng C«ng ty cã trô së t¹i 67B Ng«
Th× NhËm, quËn Hai Bµ Trng, Hµ Néi.
§Õn nay CMS ®· vµ ®ang ph¸t triÓn kh«ng ngõng ®Ó trëng thµnh, vµ
thùc tÕ CMS ®· trë thµnh mét nhµ s¶n xuÊt l¾p r¸p, ph©n phèi cã tªn tuæi víi
nh÷ng s¶n phÈm ®îc thÞ trêng c«ng nhËn.
- 01/2006 CMS ®¹t danh hiÖu Hµng ViÖt Nam chÊt lîng cao do ngêi
tiªu dïng b×nh chän.
1.2. NhiÖm vô vµ chøc n¨ng
C«ng ty TNHH m¸y tÝnh CMS víi chøc n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh c¸c
thiÕt bÞ vµ dÞch vô trong lÜnh vùc ®iÖn tö viÔn th«ng tin häc.
Nh÷ng ngµnh nghÒ chÝnh cña c«ng ty ®îc quy ®Þnh trong giÊy phÐp
kinh doanh:
- M¸y tÝnh, linh kiÖn m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ kÌm theo m¸y tÝnh.
- Kinh doanh dÞch vô hç trî, cung cÊp c¸c gi¶i ph¸p trong lÜnh vùc tin
häc ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ cho c¸c c«ng ty, tæ chøc.
HiÖn nay, CMS ®ang lµ nhµ ph©n phèi chÝnh thøc c¸c s¶n phÈm cña c¸c
h·ng s¶n xuÊt linh kiÖn vµ thiÕt bÞ tin häc hµng ®Çu trªn thÕ giíi nh Intel,
BenQ, Kingston, Santak, Transcend, Foxconn… Nhê cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
æn ®Þnh, tÝnh chuyªn nghiÖp cao trong kinh doanh vµ dÞch vô, kh¶ n¨ng b¶o
hµnh vµ hç trî kü thuËt ë møc tèi ®a, nh÷ng mÆt hµng CMS tham gia ph©n
phèi lu«n ®îc kh¸ch hµng tin tëng vµ ®¹t doanh sè cao.
- VÒ mÆt kinh doanh dÞch vô, c«ng ty ®· triÓn khai vµ cung cÊp c¸c lo¹i
h×nh dÞch vô chñ yÕu sau:
+ DÞch vô l¾p ®Æt míi, b¶o tr×, b¶o dìng c¸c hÖ thèng m¸y tÝnh, thiÕt
bÞ m¹ng cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c tæ chøc Nhµ níc.
+ DÞch vô t vÊn vÒ quy ho¹ch vµ ph¸t triÓn nÒn t¶ng øng dông c«ng
nghÖ th«ng tin trong s¶n xuÊt, qu¶n lý kinh doanh cho c¸c doanh nghiÖp Nhµ
níc, doanh nghiÖp t nh©n.
+ Kh¶o s¸t thiÕt kÕ x©y dùng c¸c phÇn mÒm øng dông theo yªu cÇu cña
kh¸ch hµng.
Khi míi thµnh lËp, víi quy m« nhá, thêi gian ho¹t ®éng cha dµi v× vËy
C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS ®· gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n
trong viÖc tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt, tiªu thô s¶n phÈm, ph¸t triÓn dÞch vô
còng nh kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong cïng lÜnh
vùc. Tr¶i qua h¬n 6 n¨m ho¹t ®éng, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y
tÝnh CMS ®· t×m ra c¸ch thøc ho¹t ®éng riªng, ®Æc trng cho c«ng ty m×nh,
t×m ra híng ph¸t triÓn bÒn v÷ng vµ cã hiÖu qu¶ cho c¸c ho¹t ®éng kinh
doanh th¬ng m¹i cña m×nh vµ thùc tÕ CMS ®· trë thµnh nhµ s¶n xuÊt, l¾p
r¸p, ph©n phèi cã tªn tuæi víi nh÷ng s¶n phÈm ®îc thÞ trêng c«ng nhËn
1.3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý.
HiÖn nay c«ng ty cã 25 nh©n viªn lµm viÖc trong c¸c phßng ban vµ bé
phËn kh¸c nhau. C¬ cÊu bé m¸y cña c«ng ty ®îc tæ chøc theo kiÓu trùc
tuyÕn ®Õn tõng phßng ban, bé phËn s¶n xuÊt kinh doanh th«ng qua c¸c
trëng phßng, ®¶m b¶o lu«n n¾m b¾t ®îc nh÷ng th«ng tin chÝnh x¸c vµ tøc
thêi vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh, thÞ trêng còng nh kh¶ n¨ng tµi chÝnh
cña c«ng ty.
Bé m¸y tæ chøc cña C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
®îc m« t¶ b»ng h×nh vÏ sau:
H×nh1 : S¬ ®å tæ chøc c«ng ty CMS
Gi¸m ®èc
PG§ kinh doanh
Phßng
kinh
doanh
ph©n
phèi
Phßng
kinh
doanh
b¸n lÎ
PG§ kü thuËt
Phßng
kÕ
to¸n
Phßng
tæ
chøc
hµnh
chÝnh
Trung
t©m
b¶o
hµnh
Phßng
l¾p
m¸y
Phßng
dù
¸n
+ §øng ®Çu c«ng ty lµ Gi¸m ®èc c«ng ty do c¸c thµnh viªn s¸ng lËp ®Ò
cö lµ ngêi chÞu tr¸ch nhiÖm chØ ®¹o chung mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh vµ qu¶n lý c«ng ty.
+ Phã gi¸m ®èc phô tr¸ch vÒ kinh doanh, chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ qu¶n lý
c¸c ho¹t ®éng vÒ kinh doanh, b¸n bu«n, b¸n lÎ, qu¶n lý vµ xÐt duyÖt c¸c ho¹t
®éng t×m ®èi t¸c kinh doanh tõ c¸c nh©n viªn nghiªn cøu thÞ trêng t¹i c¸c
phßng (chñ yÕu lµ phßng ph©n phèi).
+ Phã gi¸m ®èc kü thuËt chÞu tr¸ch nhiÖm hoµn toµn vÒ kh©u kü thuËt
cña c«ng ty bao gåm: l¾p m¸y vµ qu¶n lý c¸c dù ¸n vÒ m¸y tÝnh vµ tiªu thô
m¸y tÝnh cho c«ng ty.
+ Phßng kÕ to¸n: gåm kÕ to¸n trëng, kÕ to¸n viªn, thñ quü chÞu tr¸ch
nhiÖm tæ chøc c«ng t¸c kÕ to¸n, thèng kª, theo dâi t×nh h×nh tµi chÝnh cña
c«ng ty.
+ Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: cã nhiÖm vô qu¶n lý lùc lîng c¸n bé
c«ng nh©n viªn cña c«ng ty vµ c¸c vÊn ®Ò hµnh chÝnh cã liªn quan.
+ C«ng ty cã hai phßng kinh doanh cã nhiÖm vô trùc tiÕp tæ chøc thùc
hiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh bao gåm: Phßng b¸n lÎ (phôc vô ngêi tiªu
dïng cã nhu cÇu mua thiÕt bÞ lÎ hay mua m¸y ®¬n chiÕc). Phßng ph©n phèi
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
(cã nhiÖm vô t×m c¸c nguån hµng, c¸c ®¹i lý lín ®Ó ph©n phèi víi sè lîng
nhiÒu, tæ chøc c¸c cuéc ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng).
+ Phßng b¶o hµnh: thùc hiÖn b¶o hµnh c¸c s¶n phÈm b¸n bu«n vµ b¸n lÎ
cña c«ng ty.
+ Phßng l¾p m¸y: chÞu tr¸ch nhiÖm l¾p ®Æt m¸y mãc ®óng theo tiªu
chuÈn, quy tr×nh kü thuËt vµ tiÖn lîi cho viÖc sö dông cña kh¸ch hµng.
+ Phßng dù ¸n: nghiªn cøu thÞ trêng, ®Ò xuÊt c¸c ph¬ng ¸n vÒ nguån
nhËp hµng vµ nguån tiªu thô hµng hãa ®em l¹i lîi nhuËn cho c«ng ty.
1.4. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty (2002 - 2005).
*. VÒ ho¹t ®éng chung cña C«ng ty tõ n¨m 2002-2005.
Tr¶i qua mét sè n¨m ho¹t ®éng, C«ng ty CMS ®· gÆt h¸i ®îc nhiÒu
thµnh c«ng. §ã chÝnh lµ sù t¨ng trëng doanh thu, sù t¨ng trëng møc lîi
nhuËn, sù ®ãng gãp cña C«ng ty vµo Ng©n s¸ch nhµ níc, nguån lao ®éng
t¨ng lªn, ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®îc c¶i thiÖn. C¸c
kÕt qu¶ ®ã ®îc thÓ hiÖn qua b¶ng sau:
B¶ng 1: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty m¸y tÝnh CMS.
(§¬n vÞ: 1.000 ®ång)
ChØ tiªu
N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004
1. Tæng doanh thu
3.845.000 4.050.000
5.230.000
2. Nép ng©n s¸ch NN
216.000
297.000
408.000
3. Doanh thu thuÇn
2.945.000 3.753.000
4.822.000
4. Gi¸ vèn hµng b¸n
1.785.000 2.981.000
3.910.000
5. L·i lç, l·i gép
547.000
772.000
912.000
6. Chi phÝ qu¶n lý
kinh doanh
468.000
603.000
773.000
7. Lîi tøc tríc thuÕ
N¨m 2005
6.086.000
510.300
5.575.700
4.546.000
1.029.700
841.500
114.000
169.000
139.000
198.200
8. ThuÕ TNDN (32%)
34.000
54.080
44.480
60.230
9. Lîi tøc sau thuÕ
10.Tæng sè lao ®éng(
Ngêi)
86.000
114.920
94.520
127.970
13
15
20
24
(Nguån: Phßng kÕ to¸n - C«ng ty m¸y tÝnh CMS)
Qua b¶ng trªn cho thÊy: Nh×n chung ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
qua c¸c n¨m lµ t¬ng ®èi æn ®Þnh. Sau n¨m 2002 ®¹t 86.000.000 ®ång ®Õn
n¨m 2003 khi t¨ng lîi nhuËn lªn lµ 114.920.000 ®ång vµo n¨m 2003 th× ®Õn
n¨m 2004 lîi nhuËn chØ ®¹t 94.520.000 ®ång vµ t¨ng lªn vµo n¨m 2005 víi
lîi nhuËn ®¹t 127.970.000 ®ång. §Æc biÖt, lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m sót
trong n¨m 2004 lµ do mét sè nguyªn nh©n sau ®©y:
Thø nhÊt, chi phÝ qu¶n lý kinh doanh t¨ng tõ 468.000.000 ®ång vµo
n¨m 2002 lªn 603.000 ®ång n¨m 2003 vµ 773.000 ®ång n¨m 2004. Sù céng
dån cña c¸c kho¶n thuÕ vµ c¸c kho¶n gi¶m trõ t¨ng tõ 216.000.000 ®ång n¨m
2002 lªn 297.000.000 ®ång n¨m 2003 vµ lªn ®Õn 510.300.000 n¨m 2005.
Thø hai, lµ do c«ng ty cha thùc sù sö dông hÕt tiÒm lùc cña m×nh ®Ó
ph¸t huy vµo thÞ trêng b¸n lÎ, b¸n bu«n, ph©n phèi toµn diÖn cho kh¸ch
hµng.
Thø ba, mÆc dï doanh thu trong c¸c n¨m 2003,2004,2005 ®Òu t¨ng lªn
so víi n¨m tríc ®ã nhng chi phÝ ®Çu vµo t¨ng m¹nh ®· khiÕn cho gi¸ vèn
hµng ho¸ qu¸ cao khiÕn cho l·i suÊt gi¶m (mét phÇn lµ do sù khan hiÕm cña
mét sè chñng lo¹i hµng hãa, vµ sù dù tr÷ kh«ng hîp lý cña c«ng ty).
Nh×n chung doanh thu cña c¸c n¨m cã t¨ng lªn, ®i kÌm lµ lîi nhuËn
còng t¨ng theo, lîng thuÕ ®ãng gãp cho nhµ níc t¨ng dÇn lªn theo c¸c n¨m
víi 216.000.000 ®ång n¨m 2002 lªn 297.000.000 ®ång n¨m 2003 cho ®Õn
510.000.000 n¨m 2005. Theo ®¸nh gi¸ th× t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c«ng ty cã
chiÒu híng ph¸t triÓn ®i lªn.
*. VÒ doanh thu :
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
B¶ng 2 : C¬ cÊu doanh thu cña C«ng ty CMS
LÜnh
vùc
N¨m 2002
N¨m 2003
N¨m 2004
N¨m 2005
Doanh
Tû lÖ
Doanh
Tû lÖ
Doanh
Tû lÖ
Doanh
Tû lÖ
thu
%
thu
%
thu
%
thu
%
M¸y
tÝnh
1.958.000
81,2% 3.520.000
86,91% 4.475.200
85,56% 5.063.000
83,19%
18,8%
13,09%
754.800
14,44% 1.023.000
16,81%
100% 5.230.000
100% 6.086.000
100%
DÞch
vô
453.000
530.000
Tæng
céng
2.411.000
100% 4.050.000
(§¬n vÞ: 1000 ®ång)
(Nguån: Phßng tµi chÝnh - kÕ to¸n C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y
tÝnh CMS)
LÜnh vùc kinh doanh phÇn cøng nh m¸y tÝnh, phô kiÖn vµ c¸c s¶n
phÈm liªn quan lµ lÜnh vùc kinh doanh truyÒn thèng cña C«ng ty TNHH s¶n
xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS. Ban gi¸m ®èc C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ
dÞch vô m¸y tÝnh CMS lu«n coi ®ã lµ lÜnh vùc kinh doanh chÝnh cña hä vµ
trong thùc tÕ lÜnh vùc nµy ®· cã doanh thu chiÕm tíi 81,2% n¨m 2002;
86,91% n¨m 2003; 85,56% n¨m 2004 vµ 83,19% n¨m 2005.
Kinh doanh dÞch vô hç trî vµ cung cÊp c¸c gi¶i ph¸p kü thuËt cho c¸c
c«ng ty kh¸c vµ c¸c tæ chøc trong c¸c dù ¸n tin häc hoÆc hiÖn ®¹i ho¸ lµ mét
trong nh÷ng lÜnh vùc quan träng kh«ng chØ v× nã chiÕm tíi 18,8% n¨m 2002;
13,09% n¨m 2003; 14,44% n¨m 2004 vµ 16,81% n¨m 2005 doanh thu mµ
cßn v× lÜnh vùc nµy liªn quan trùc tiÕp tíi lÜnh vùc kinh doanh phÇn cøng m¸y
tÝnh, nã chÝnh lµ lÜnh vùc hç trî m¸y tÝnh; khi t vÊn, cung cÊp cho kh¸ch
hµng nh÷ng gi¶i ph¸p hîp lý th× h×nh ¶nh vµ uy tÝn cña c«ng ty ®îc t¨ng
thªm gÊp nhiÒu lÇn. Trong thêi gian gÇn ®©y, song song víi viÖc ph¸t triÓn
kinh doanh lÜnh vùc phÇn cøng, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
CMS còng ®ang rÊt chó träng tíi viÖc kinh doanh c¸c dÞch vô ®i kÌm ®Ó cã
thÓ khai th¸c hay t×m kiÕm ®îc c¸c kh¸ch hµng tiÒm n¨ng.
*. VÒ vèn kinh doanh:
B¶ng 3: C¬ cÊu vèn cña C«ng ty CMS
ChØ tiªu
§¬n vÞ
Tæng vèn kinh
doanh
1.000
®ång
Vèn lu ®éng
1.000
®ång
Vèn cè ®Þnh
1.000
®ång
Tû lÖ vèn lu ®éng
trong tæng vèn KD
%
Nguån vèn chñ së
h÷u
1.000
®ång
N¨m
N¨m 2003
N¨m 2004
N¨m 2005
2.067.000 3.560.000
4.906.000
5.145.000
1.685.000 2.966.000
4.272.000
4.504.000
382.000
594.000
634.000
641.000
81,5%
83,31%
87,08%
87,54%
1425.000 2.020.000
3.149.000
3.525.000
2002
C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS lµ mét c«ng ty t
nh©n, cã quy m« nhá, tuæi ®êi cßn rÊt trÎ. Trong giai ®o¹n ®Çu bíc vµo kinh
doanh trong lÜnh vùc ®iÖn tö viÔn th«ng tin häc, c«ng ty ®· gÆp nhiÒu khã
kh¨n trong viÖc më réng nguån vèn, nhiÒu hîp ®ång ®îc ký kÕt díi h×nh
thøc thanh to¸n sau, hoÆc thanh to¸n dµi h¹n ®Ó c¹nh tranh víi c¸c c«ng ty
kh¸c. V× vËy t×nh tr¹ng nî ®äng vèn cña c«ng ty lµ kh«ng thÓ tr¸nh khái, dÉn
®Õn nguån vèn quay vßng chËm. Tuy nhiªn, trong thêi gian gÇn ®©y c«ng ty
®· cã nhiÒu chÝnh s¸ch më réng kinh doanh vµ ®a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m
t¨ng nguån vèn s¶n xuÊt kinh doanh nh vay vèn ng©n hµng, khuyÕn khÝch
c¸c nh©n viªn trong c«ng ty cïng gãp vèn. Tæ chøc c¸c ®ît qu¶ng c¸o,
khuyÕn m·i s¶n phÈm víi môc tiªu t¨ng lîng s¶n phÈm b¸n ra nh»m thu håi
vèn nhanh. Do ®ã, tæng nguån vèn cña c«ng ty hiÖn nay ®· ®¹t gÇn møc 5,2
tû ®ång.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Ch¬ng II
Thùc tr¹ng c«ng t¸c tr¶ l¬ng
cña c«ng ty m¸y tÝnh cms
2.1. Nh÷ng nh©n tè ¶nh hëng ®Õn ph¬ng ph¸p tr¶ l¬ng cña C«ng ty.
2.1.1. §Æc ®iÓm lao ®éng cña C«ng ty.
C¸c thµnh viªn ban gi¸m ®èc, kÕ to¸n trëng vµ c¸c trëng phßng ban
lµ nh÷ng c¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc, hä cã nhiÒu n¨m kinh
nghiÖm vÒ qu¶n lý kinh tÕ vµ kü thuËt trong c¸c c«ng ty trong vµ ngoµi níc,
cã t¸c phong lµm viÖc hiÖn ®¹i, nh¹y bÐn vµ n¨ng ®éng, cã kh¶ n¨ng qu¶n lý
®iÒu hµnh tèt c¸c ho¹t ®éng kinh doanh th¬ng m¹i cña c«ng ty.
Lùc lîng lao ®éng cña c«ng ty chñ yÕu lµ ®éi ngò nh©n viªn cã tuæi
®êi cßn rÊt trÎ, ®a phÇn ®îc ®µo t¹o chÝnh quy trong c¸c trêng cao ®¼ng vµ
®¹i häc, cã n¨ng lùc vµ sù n¨ng ®éng cña tuæi trÎ.
Tuy nhiªn, vÒ tr×nh ®é kü thuËt cña c«ng ty th× cßn nhiÒu vÊn ®Ò cÇn
ph¶i gi¶i quyÕt, cã thÓ nãi hÇu hÕt nh©n viªn Marketing vµ nh©n viªn b¸n
hµng phÇn lín lµ nh÷ng cö nh©n kinh tÕ, ®iÒu nµy ®¸p øng ®îc nh÷ng nhu
cÇu hiÖn t¹i cña c«ng ty trong viÖc kinh doanh th¬ng m¹i nhng xÐt trªn
thùc tÕ mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty l¹i lµ m¸y vi tÝnh – lµ mét
mÆt hµng kü thuËt. Trong thêi gian tíi khi më réng thÞ trêng kinh doanh,
c¸c nh©n viªn kinh doanh cña c«ng ty ngoµi nh÷ng kiÕn thøc vÒ kinh tÕ còng
cÇn ph¶i cã nh÷ng hiÓu biÕt kü thuËt c¬ b¶n vÒ mÆt hµng nµy. VÊn ®Ò ®µo t¹o
vµ n©ng cao tr×nh ®é cho ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn nh»m ®¸p øng nhu cÇu ®ßi
hái cña thÞ trêng còng ®ang ®îc ban gi¸m ®èc C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ
dÞch vô m¸y tÝnh CMS quan t©m. Tuy nhiªn, víi tiÒm lùc nhá, kinh phÝ ®µo
t¹o lµ t¬ng ®èi Ýt, do vËy ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò trªn c«ng ty chó träng chØ
tuyÓn thªm nh÷ng nh©n viªn ®· ®îc ®µo t¹o cã kiÕn thøc vÒ c¶ hai chuyªn
ngµnh, ®ång thêi khuyÕn khÝch nh÷ng thµnh viªn cña c«ng ty häc tËp n©ng
cao kiÕn thøc kÕt hîp víi mét sè ch¬ng tr×nh ®µo t¹o c¬ b¶n cho nh©n viªn
víi ph¬ng thøc võa häc võa lµm, nhng ®©y còng kh«ng ph¶i lµ mét biÖn
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
ph¸p l©u dµi, trong thêi gian kÕ tiÕp khi c«ng ty më réng vµ ph¸t triÓn th×
c«ng ty sÏ ph¶i cã nh÷ng ®Çu t l©u dµi cho lÜnh vùc nh©n lùc.
B¶ng 4 : C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty m¸y tÝnh CMS
N¨m 2002
STT
Tiªu chÝ
Sè
lîng
1
2
3
Theo tiªu chÝ lao ®éng
13
%
N¨m 2003
Sè
lîng
100 15
4
%
N¨m 2004
Sè
lîng
100 20
27
4
%
N¨m 2005
Sè
lîng
%
100 24
100
4
16,67
- Lao ®éng gi¸n tiÕp
4
69
20
- Lao ®éng trùc tiÕp
9
31 11
73 16
80 20
83,33
Theo tr×nh ®é häc vÊn
13
100 15
100 20
100 24
100
- §¹i häc vµ trªn §H
9
69 11
73 13
65 16
66,67
- Trung cÊp, Cao ®¼ng
3
23
3
20
5
25
6
25
- Kh¸c
1
8
2
7
2
10
2
8,33
Giíi tÝnh
13
100 15
100 20
100 24
100
- Nam
10
77 12
80 14
70 17
70,83
20
30
7
29,17
- N÷
3
23
3
6
(Nguån: Phßng tæ chøc hµnh chÝnh cña c«ng ty CMS)
2.1.2. §Æc ®iÓm vÒ kinh doanh cña C«ng ty.
*. Ho¹t ®éng mua hµng cña C«ng ty .
Còng nh c¸c c«ng ty tin häc kh¸c, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô
m¸y tÝnh CMS lµ c«ng ty kinh doanh th¬ng m¹i vµ dÞch vô. HÇu hÕt c¸c linh
kiÖn, thiÕt bÞ m¸y vi tÝnh cña c«ng ty ®îc cung øng qua c¸c c«ng ty xuÊt
nhËp khÈu nh FPT, CMC, Samsung Vina, LG – SEL… hoÆc mét sè c«ng ty
trung gian kh¸c nh CDS, ISTC, T&H, Hitech, §¹i phong, Minh Quang…
chÝnh v× vËy mµ s¶n phÈm m¸y vi tÝnh cña c«ng ty hiÖn nay 100% ®îc l¾p
r¸p tõ nh÷ng linh kiÖn rêi nhËp ngo¹i.
N¨m 2000, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS ®· ký
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
hîp ®ång lµm ®¹i lý ph©n phèi cho Samsung Vina vÒ mµn h×nh m¸y vi tÝnh
mang nh·n hiÖu Monitor Samsung SyncMaster vµ Motorola víi nh·n hiÖu
s¶n phÈm Fax modem Motorola…
Ngoµi ra, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS cßn lµm
b¹n hµng vµ ®¹i lý ph©n phèi cho h·ng MSI cña Mü, UPSELEC cña §µi
Loan, HP cña Singapore, LG cña LG ELECTRONICS Vietnam…
B¶ng 5 : Nguån hµng nhËp trong n¨m 2004 - 2005
STT Nguån hµng
1
NhËp
N¨m 2003
N¨m 2004
N¨m 2005
140.000
220.000
320.000
635.000
745.000
895.000
1.277.800
1.884.000
®ång 1.095.000
1.854.000
2.312.200
2.027.000
1.980.000
2.969.000
3.910.000
4.546.000
®ång
NhËp qua c¸c
®¹i
lý
cña 1.000
h·ng
3
N¨m 2002
vÞ
khÈu 1.000
trùc tiÕp
2
§¬n
®ång
NhËp qua c¸c
trung
kh¸c
Tæng
gian 1.000
ViÖc nhËp hµng cña C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS
chñ yÕu th«ng qua ba nguån nhËp c¬ b¶n trªn. Do quy m« cña c«ng ty cßn
nhá nªn phÇn lín c¸c thiÕt bÞ, linh kiÖn ®Òu ®îc nhËp th«ng qua c¸c ®¹i lý
cña c¸c h·ng t¹i ViÖt Nam hay qua c¸c c«ng ty trung gian kh¸c cã quy m«
lín h¬n. Theo sè liÖu thèng kª th× lîng hµng nhËp qua c¸c ®¹i lý cña c¸c
h·ng t¹i ViÖt Nam t¨ng dÇn tõ 745.000.000 ®ång trong n¨m 2002 th× ®Õn
n¨m 2005 lîng hµng nhËp ®· t¨ng lªn 1.884.000.000 ®ång, tuy con sè nµy
cha cao nhng cã thÓ nãi C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS
®· dÇn ®ang më réng mèi quan hÖ cña m×nh ®Õn víi c¸c c«ng ty lµ ®¹i diÖn
cho c¸c h·ng lín, cã uy tÝn trªn thÞ trêng c«ng nghÖ th«ng tin nh: IBM,
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
HP, Toshiba, Xerok, Epson, Compaq… Lîng hµng nhËp th«ng qua c¸c c«ng
ty trung gian kh¸c kh«ng cã sù dao ®éng qu¸ lín víi 1.095.000.000 ®ång
n¨m 2002 ®Õn n¨m 2005 lµ 2.027.000.000 ®ång, nguån hµng nhËp nµy chiÕm
h¬n mét nöa trong tæng sè lîng hµng nhËp cña c«ng ty, ®iÒu nµy ¶nh hëng
kh¸ lín trong viÖc c¹nh tranh cña c«ng ty ®èi víi c¸c ®èi thñ kh¸c. Do quy
m« nhá nªn lîng hµng nhËp th«ng qua nhËp khÈu trùc tiÕp n¨m 2002 lµ
140.000.000 ®ång vµ ®Õn n¨m 2005 lµ 635.000.000 ®ång, tuy t¨ng lªn rÊt
nhanh nhng con sè nµy cha ®¸ng ®îc ghi nhËn bëi nã chØ chiÕm 8,18%
®Õn 13,97% trong tæng sè. Trong thêi gian tíi c«ng ty ®ang cã kÕ ho¹ch gi¶m
lîng hµng nhËp th«ng qua nguån nhËp hµng thø ba xuèng chØ cßn 1/5, t¨ng
lîng hµng nhËp th«ng qua nguån thø nhÊt vµ thø hai lªn cµng lín cµng tèt
mµ chó träng tËp trung vµo nhËp hµng trùc tiÕp lµ chñ yÕu.
*. VÒ c«ng t¸c thÞ trêng vµ chÊt lîng s¶n phÈm cña C«ng ty.
Nhu cÇu tiªu dïng m¸y vi tÝnh trong d©n c hiÖn nay chuyÓn dÇn sang
lo¹i m¸y tÝnh l¾p r¸p lµ chñ yÕu. §ãn b¾t ®îc nhu cÇu nµy ®ång thêi còng
phï hîp víi chiÕn lîc kinh doanh mµ c«ng ty ®· ®Ò ra, c«ng ty CMS ®· tËp
trung vµ ph©n tÝch hai ®èi tîng tiªu dïng cuèi cïng chñ yÕu sau:
C¸ nh©n, c¸c hé gia ®×nh, c¸c trung trß ch¬i (Internet): Tû träng sö dông
m¸y nhËp ngo¹i chiÕm 18%, m¸y l¾p r¸p chiÕm 82%. §Æc ®iÓm tiªu dïng
cña hä nh sau:
- Sö dông hÇu hÕt lµ m¸y l¾p r¸p víi môc ®Ých häc hµnh vµ phôc vô cho
c«ng viÖc.
- Khi mua m¸y thêng th«ng qua ngêi th©n quen giíi thiÖu.
- Khi mua hä thêng quan t©m hµng ®Çu ®Õn chÊt lîng, sau ®ã lµ gi¸
c¶ vµ chÕ ®é b¶o hµnh ®i kÌm.
-
Sè lîng ngêi cã nhu cÇu mua m¸y ngµy cµng gia t¨ng.
-
Hä thêng cã nhu cÇu mua m¸y vi tÝnh ë møc gi¸ trung b×nh tõ 5
triÖu ®Õn 10 triÖu.
-
RÊt quan t©m ®Õn c¸c ch¬ng tr×nh khuyÕn m¹i cña c«ng ty.
-
Thêng lµ thanh to¸n ngay sau khi m¸y vi tÝnh ®îc l¾p ®Æt vµ ch¹y
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
thö ®¹t theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng.
Kh¸ch hµng lµ c¸c tæ chøc: tû träng sö dông m¸y nhËp ngo¹i chiÕm
40,8% vµ m¸y l¾p r¸p chiÕm 59,2%.
Nh÷ng ®èi tîng sö dông chñ yÕu m¸y tÝnh nhËp (nguyªn bé) nh: C¸c
c¬ quan thuéc ng©n hµng, tµi chÝnh, h¶i quan, dÇu khÝ, bu chÝnh viÔn th«ng,
hµng kh«ng, y tÕ… cã kh¶ n¨ng kinh phÝ ®Çu t dåi dµo, ®ßi hái cao vÒ yªu
cÇu kü thuËt vµ øng dông.
Nh÷ng ®èi tîng sö dông mµy vi tÝnh l¾p r¸p nh: C¸c c¬ quan nhµ
níc c¸c cÊp, gi¸o dôc, c¸c c«ng ty liªn doanh vµ t nh©n… Môc ®Ých sö
dông cña c¸c c¬ quan nµy chñ yÕu lµ ®µo t¹o, d¹y häc, qu¶n lý hå s¬, lu tr÷
th«ng tin, thiÕt kÕ, nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn. Sè lîng mçi lÇn mua hµng tuú
thuéc theo quy m« ®Çu t cña c¸c doanh nghiÖp ®ã, cã thÓ víi sè lîng rÊt
lín khi hä ®Çu t n©ng cÊp ®ång lo¹t c¸c trang thiÕt bÞ hoÆc sè lîng nhá khi
chØ ®¬n thuÇn lµ thay thÕ, söa ch÷a. Nhng víi c¸c doanh nghiÖp nµy th× dÞch
vô sau b¸n nh chÕ ®é b¶o hµnh b¶o dìng rÊt ®îc quan t©m, th«ng thêng
hä hay ký kÕt c¸c hîp ®ång b¶o dìng theo ®Þnh kú hay kho¸n theo n¨m.
Trong c¸c tiªu thøc ®¸nh gi¸ th× ®èi tîng kh¸ch hµng nµy quan t©m ®Õn chÊt
lîng vµ dÞch vô nhiÒu h¬n sau ®ã míi ®Õn lµ gi¸ c¶.
B¶ng 6 : Ph©n phèi c¸c ®o¹n thÞ trêng cho 2 nhãm m¸y tÝnh.
M¸y tÝnh
l¾p r¸p (%)
82
M¸y tÝnh nhËp
ngo¹i (%)
18
- C¬ quan hµnh chÝnh sù nghiÖp
73,4
26,6
- Doanh nghiÖp nhµ níc
41,7
58,3
- Doanh nghiÖp t nh©n
68,1
31,9
- C«ng ty liªn doanh
50
50
- Ngµnh gi¸o dôc
80
20
- Ngµnh y tÕ
25
75
- Ngµnh ng©n hµng
5
95
§èi tîng sö dông
- C¸ nh©n, hé gia ®×nh, trung t©m trß ch¬i
Ban l·nh ®¹o c«ng ty CMS ®· x¸c lËp ®èi tîng kh¸ch hµng mua m¸y
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
tÝnh l¾p r¸p lµm ®o¹n thÞ trêng môc tiªu cña m×nh. Nhng cho ®Õn nay c«ng
ty vÉn cha ph©n ®Þnh ®îc nh÷ng nhãm kh¸ch hµng nµo sÏ lµ ®èi tîng chñ
yÕu, cha ph©n lo¹i ®îc nhãm kh¸ch hµng truyÒn thèng, nhãm kh¸ch hµng
tiÒm n¨ng.
Do thùc hiÖn chÝnh s¸ch gi¸ kh«ng ph©n biÖt vµ c«ng khai nªn c¸c ho¹t
®éng khuyÕn m¹i cho lÜnh vùc b¸n lÎ lu«n ®îc c«ng ty quan t©m chó ý. C¸c
ch¬ng tr×nh khuyÕn m¹i thêng ®îc tæ chøc theo ®ît vµ cã sù ñng hé gióp
®ì cña c¸c ®èi t¸c. Mét sè ch¬ng tr×nh khuyÕn m¹i mµ c«ng ty ®· thùc hiÖn
trong thêi gian qua lµ:
- Mua linh kiÖn cã gi¸ trÞ trªn 5USD ®îc truy cËp 01giê internet miÔn
phÝ t¹i cöa hµng cña c«ng ty.
- Mua mét bé m¸y vi tÝnh (l¾p r¸p) tÆng 01 bµn di chuét + 01 kÝnh ch¾n
mµn h×nh + 01 headphone hoÆc tÆng 01 ®ång hå treo têng.
Ho¹t ®éng khuyÕn m¹i tá ra lµ c«ng cô ®¾c lùc ®Ó kÝch thÝch t¨ng lîng
b¸n ra, nhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn gi¸ kh«ng thÓ trë thµnh c«ng cô c¹nh tranh
thÝch hîp, nã ®Æc biÖt t¸c ®éng m¹nh tíi ®èi tîng tiªu dïng lµ c¸c c¸ nh©n.
Thùc tÕ n¨m 2003, trong th¸ng thùc hiÖn khuyÕn m¹i, sè lîng kh¸ch hµng
®· t¨ng lªn 1.3 lÇn so víi th¸ng kh«ng cã ch¬ng tr×nh khuyÕn m¹i. KhuyÕn
m¹i kh«ng chØ thu hót thªm kh¸ch hµng cho c«ng ty mµ th«ng qua nh÷ng
tÆng phÈm göi cho kh¸ch hµng, h×nh ¶nh cña c«ng ty cßn ®îc kh¸ch hµng
ghi nhËn l¹i vµ còng lµ mét h×nh thøc qu¶ng c¸o gi¸n tiÕp cho c«ng ty.
Nhng nh×n chung c¸c ho¹t ®éng nµy vÉn ®îc tiÕn hµnh rêi r¹c cha liªn kÕt
®îc víi c¸c ch¬ng tr×nh khuyÕn m¹i cho lÜnh vùc b¸n bu«n nªn ®«i khi g©y
l·ng phÝ chi phÝ cña c«ng ty vµ hiÖu qu¶ ®em l¹i cha cao.
C«ng ty CMS cÇn ph¶i cã nh÷ng ®iÒu chØnh ®¸ng kÓ trong viÖc lùa chän
chÊt lîng cña c¸c thiÕt bÞ vµ hoµn thiÖn h¬n n÷a qu¸ tr×nh l¾p r¸p ®ång thêi
thùc hiÖn tèt viÖc cung øng c¸c dÞch vô ®i kÌm sao cho s¶n phÈm ®Õn tay
ngêi tiªu dïng ®îc hoµn h¶o h¬n, chiÕm ®îc lßng tin cña kh¸ch hµng.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Kh¸ch hµng hiÖn t¹i thêng mua m¸y vi tÝnh t¹i c¸c c«ng ty, cöa hµng
tin häc lµ chÝnh, chØ cã mét sè rÊt Ýt (1,2% kh¸ch hµng mua m¸y tÝnh s¸ch tay
t¹i níc ngoµi). Do m¸y vi tÝnh lµ s¶n phÈm cña nÒn khoa häc kü thuËt c«ng
nghÖ cao nªn kh¸ch hµng thêng dùa vµo ý kiÕn cña c¸c chuyªn gia t vÊn
tin häc (47%), vµo ngêi b¸n hµng (28%) cßn l¹i lµ (25%).
Theo ®¸nh gi¸ chung th× kh¸ch hµng cho r»ng c¸c tiªu chÝ nh: cÊu h×nh
bé m¸y, chÊt lîng m¸y tÝnh vµ dÞch vô b¶o hµnh, söa ch÷a lµ c¸c tiªu chÝ
®ang ®îc kh¸ch hµng rÊt quan t©m tíi, hä cho r»ng khi ®· lùa chän mét cÊu
h×nh m¸y tÝnh thÝch hîp cho c«ng viÖc th× chÊt lîng cña bé m¸y tÝnh ®ã ph¶i
thËt tèt, ph¶i ®¶m b¶o ®îc yªu cÇu kü thuËt, c¸c linh kiÖn l¾p r¸p ph¶i ®ång
bé vµ t¬ng thÝch víi nhau. Bªn c¹nh ®ã kh¸ch hµng còng rÊt b¨n kho¨n vÒ
chÕ ®é b¶o hµnh hiÖn nay, bëi m¸y tÝnh l¾p r¸p hiÖn nay ®îc b¶o hµnh theo
tõng linh kiÖn chø kh«ng b¶o hµnh theo c¶ bé m¸y vµ theo quy ®Þnh b¶o
hµnh cña tõng c«ng ty nªn khi m¸y tÝnh cã sù cè th× kh¸ch hµng rÊt b¨n
kho¨n liÖu r»ng phÇn linh kiÖn háng trong m¸y tÝnh cña m×nh cã cßn thêi h¹n
b¶o hµnh hay kh«ng vµ cã ®îc b¶o hµnh hay kh«ng? §©y chÝnh lµ nh÷ng
vÊn ®Ò mÊu chèt mµ c¸c c«ng ty tin häc nãi chung vµ C«ng ty TNHH s¶n
xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS nãi riªn cÇn ph¶i kh¾c phôc ®Ó t¹o ®îc lßng
tin cho kh¸ch hµng.
Kh¸ch hµng s½n sµng tr¶ thªm chi phÝ ®Ó b¶o ®¶m cho m¸y tÝnh cña hä
®îc ho¹t ®éng mét c¸ch an toµn vµ liªn tôc.
2.1.3. §Æc ®iÓm vÒ qu¶n lý.
C«ng ty cã c¬ cÊu tæ chøc b« m¸y theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng, vµ
nã còng thÓ hiÖn sù phï hîp víi t×nh h×nh ho¹t ®éng cña C«ng ty. Víi c¬ cÊu
nµy, C«ng ty ®· tËn dông ®îc mäi tÝnh u viÖt cña viÖc híng dÉn c«ng t¸c
qua c¸c chuyªn gia kü thuËt vµ c¸n bé nghiÖp vô chuyªn m«n ë c¸c phßng
ban chøc n¨ng.¦u ®iÓm cña kiÓu c«ng t¸c qu¶n lý nµy lµ c«ng t¸c qu¶n lý
®îc chuyªn m«n ho¸ cao: Mçi bé phËn, mçi phßng ban ®¶m nhiÖm mét
phÇn c«ng viÖc nhÊt ®Þnh, VËn dông ®îc kh¶ n¨ng, tr×nh ®é chuyªn s©u cña
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
c¸n bé qu¶n lý, gi¶m ®îc g¸nh nÆng cho G§. C«ng ty cã ®éi ngò c¸n bé cã
n¨ng lùc, cã kinh nghiÖm, cã nh÷ng c¸n bé ®· tr¶i qua thùc tÕ nhiÒu lÇn, cã
tÇm nh×n chiÕn lîc, cã ®ñ n¨ng lùc ®¶m nhËn vÞ trÝ mµ c«ng ty giao phã.
C«ng ty ®ang tiÕn hµnh nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé
m¸y qu¶n lý vµ nhiÖm vô cña tõng ngêi trong c¸c phßng ban vµ quy tr×nh
lµm viÖc tõng bé phËn phßng ban.
Tuy nhiªn bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty vÉn tån t¹i mét sè h¹n chÕ nh:
Mét sè c¸n bé c«ng nh©n viªn cha thùc sù ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña c«ng
viÖc dÉn ®Õn sù phèi hîp gi÷a c¸c bé phËn kh«ng ®îc nhÞp nhµng, mét sè
c¸n bé vµ nh©n viªn ph¶i ®¶m nhËn qu¸ nhiÒu c«ng viÖc nªn nhiÒu lóc cã sù
bÕ t¾c trong c«ng viÖc do ph¶i lµm qu¸ nhiÒu viÖc vµ lµm kh«ng ®óng chuyªn
m«n cña m×nh. V× vËy C«ng ty cÇn ph©n bè l¹i nhiÖm vô chøc n¨ng vµ cÇn
®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i, båi dìng tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cho hä. NÕu
cÇn thiÕt th× cã thÓ tuyÓn thªm nh©n viªn vµ thay thÕ c¸n bé qu¶n lý ®Ó ®¸p
øng nh÷ng ®ßi hái kh¸ch quan cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong giai
®o¹n hiÖn nay; C«ng ty cha cã nh÷ng chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch lao ®«ng
qu¶n lý häc hµnh, cö ®i häc níc ngoµi vµ thuª chuyªn gia níc ngoµi ®Õn
gi¶ng d¹y ®Ó ®éi ngò lao ®éng cña c«ng ty cã thÓ thÝch øng vµ vËn dông
nhanh chãng c«ng nghÖ míi vµo c«ng t¸c qu¶n lý cña C«ng ty; C«ng ty cha
cã chÝnh s¸ch thu hót nh÷ng ngêi lao ®éng trÎ, cã tr×nh ®é ®µo t¹o cao, nhiÖt
t×nh, n¨ng ®éng vµ thÝch øng nhanh víi sù thay ®æi cña m«i trêng c¹nh
tranh.Tãm l¹i, C«ng ty cÇn ph¶i hoµn thiÖn h¬n n÷a trong c«ng t¸c tæ chøc
qu¶n lý, ph©n râ nhiÖm vô vµ chøc n¨ng cña tõng c¸n bé ®Ó kÕt qu¶ c«ng viÖc
®îc thùc hiÖn tèt h¬n nh»m ph¸t huy ®îc nh÷ng u ®iÓm vµ h¹n chÕ nh÷ng
tån t¹i t¹o ra thÕ m¹nh míi ®Ó C«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn víi s¶n phÈm ®¸p
øng ®îc c¸c yªu cÇu ngµy cµng kh¾t khe cña kh¸ch hµng trong vµ ngoµi
níc.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
2.1.4. §Æc ®iÓm vÒ c¸c dßng s¶n phÈm cña C«ng ty trªn thÞ trêng.
HiÖn nay, CMS ®ang lµ nhµ ph©n phèi chÝnh thøc c¸c s¶n phÈm cña
c¸c h·ng s¶n xuÊt linh kiÖn vµ thiÕt bÞ tin häc hµng ®Çu trªn thÕ giíi nh
Intel,Benq,Kingston, Santax, Transcend, Foxconn... nhê cã kh¶ n¨ng tµi
chÝnh æn ®Þnh, tÝnh chuyªn nghiÖp cao trong kinh doanh vµ dÞch vô, kh¶ n¨ng
b¶o hµnh vµ hç trî kü thuËt ë møc tèi ®a, nh÷ng mÆt hµng CMS tham gia
ph©n phèi lu«n ®îc kh¸ch hµng tin tëng vµ ®¹t doanh sè cao.
MÆt kh¸c CMS lµ nhµ s¶n xuÊt vµ l¾p r¾p m¸y tÝnh th¬ng hiÖu sè 1
ViÖt Nam - M¸y CMS, ®ång thêi lµ nhµ ph©n phèi chuyªn nghiÖp c¸c thiÕt bÞ
vµ s¶n phÈm tin häc.
§Æc ®iÓm dßng s¶n phÈm cña C«ng ty lµ yÕu tè ®Çu tiªn quyÕt ®Þnh
nhÊt tíi tÝnh chÊt c«ng viÖc, lao ®éng, hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty
§Æc ®iÓm dßng s¶n phÈm cña C«ng ty cã chung mét ®Æc ®iÓm lµ s¶n
phÈm mang tÝnh chÊt c«ng nghiÖp chøa ®ùng nhiÒu yÕu tè kü thuËt h¬n thñ
c«ng, lao ®éng chñ yÕu lµ c«ng nh©n kü thuËt ®øng trªn d©y truyÒn c«ng
nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm, do vËy lùc lîng lao ®éng ph¶i ®ßi hái cã mét tr×nh
®é kü n¨ng nhÊt ®Þnh ®Ó thùc hiÖn, ®¸p øng yªu cÇu c«ng viÖc vµ nhu cÇu
møc thï lao t¬ng xøng. Nh vËy, ®Æc ®iÓm vÒ dßng s¶n phÈm cña C«ng ty
cã ¶nh hëng tíi ph¬ng ph¸p tr¶ l¬ng C«ng ty.
2.1.5. §Æc ®iÓm vÒ thiÕt bÞ m¸y mãc vµ c«ng nghÖ cña C«ng ty.
Lµ mét c«ng ty ho¹t ®éng chñ yÕu trong lÜnh vùc th¬ng m¹i vµ l¾p r¸p
cho nªn c¬ së vËt chÊt cña C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS
hÇu hÕt bao gåm nh÷ng thiÕt bÞ phôc vô, ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt vµ kinh
doanh cña c«ng ty, gi¸ trÞ cña c¬ së vËt chÊt kh«ng thuéc lo¹i lín.
C¬ së vËt chÊt sö dông ®Ó qu¶n trÞ: trô së giao dÞch chÝnh cña c«ng ty
®Æt t¹i 67 – Ng« Th× NhËm, ®©y lµ mét c¬ së ®îc trang bÞ ®Çy ®ñ nh÷ng
thiÕt bÞ v¨n phßng thiÕt yÕu, phôc vô cho viÖc qu¶n lý ®iÒu hµnh cña c«ng ty.
C«ng ty tõ l©u ®· ¸p dông nh÷ng thµnh tùu trong lÜnh vùc c«ng nghÖ th«ng
tin vµo trong qu¶n trÞ nh sö dông c¸c c«ng cô v¨n phßng, m¸y fax, m¸y
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
photo, sö dông m¸y vi tÝnh vµo viÖc qu¶n trÞ vµ ®Æc biÖt lµ sö dông hÖ thèng
kÕ to¸n m¸y, c«ng cô lËp tr×nh, c«ng cô qu¶n trÞ dù ¸n nh»m hoµn thiÖn hÖ
thèng qu¶n trÞ.
C¬ së vËt chÊt sö dông trong c«ng t¸c kinh doanh th¬ng m¹i: C«ng ty
trang bÞ hÖ thèng d©y chuyÒn s¶n xuÊt - l¾p r¸p m¸y tÝnh CMS (c«ng suÊt
12.000PCs/th¸ng) lµ d©y chuyÒn chuyªn dông l¾p r¸p m¸y tÝnh c«ng nghiÖp
®Çu tiªn vµ lín nhÊt t¹i ViÖt Nam. D©y chuyÒn nµy ®îc ®Çu t ®ång bé,
khÐp kÝn tõ kh©u kiÓm tra chÊt lîng linh kiÖn ®Çu vµo ®Õn l¾p r¸p, kiÓm tra
tÝnh t¬ng thÝch hÖ thèng, kiÓm tra sèc ®iÖn, nhiÖt ®é, ®é Èm v.v.. vµ ®îc
qu¶n lý theo tiªu chuÈn chÊt lîng quèc tÕ ISO 9001:2000.
CMS cßn cã hÖ thèng phßng thÝ nghiÖm ®o lêng m¸y tÝnh ViÖt Nam
®¹t chuÈn ISO IEC/TCVN 17025.
C«ng nghÖ tiªn tiÕn cã nhiÒu thiÕt bÞ nhËp míi, tÝnh chÊt c«ng viÖc
t¬ng ®èi phøc t¹p ®ßi hái ph¶i cã kiÕn thøc ë mét møc nhÊt ®Þnh míi thùc
hiÖn ®îc. §Ó ®¸p øng sù thay ®æi kh«ng ngõng cña c«ng nghÖ hiÖn ®¹i theo
kÞp sù ph¸t triÓn chung cña toµn thÕ giíi th× ®éi ngò lao ®éng cã tay nghÒ giái
do vËy C«ng ty cÇn ph¶i cã ph¬ng ph¸p tr¶ l¬ng t¬ng xøng.
Nh vËy, yÕu tè m¸y mãc thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ cña C«ng ty lµ yÕu tè
c¬ b¶n, ®Æc thï cã ¶nh hëng tíi ph¬ng ph¸p tr¶ l¬ng C«ng ty.
2.2. Thùc tr¹ng ph¬ng ph¸p tr¶ l¬ng cña C«ng ty.
* Khái niệm tiền lương
Tiền lương là một phạm trù kinh tế, chính trị xã hội. Nó không chỉ là
phản ánh thu nhập thuần tuý quyết định sự ổn định và phát triển của người
lao động mang nó chính là động lực thúc đẩy sự phát triển sản xuất của
Doanh nghiệp, của xã hội.
Bởi vậy, cần phải hiểu rõ thế nào là tiền lương, bản chất của tiền
lương từ đó mới nhận thấy được vai trò, sự cần thiết của tiền lương đối với
người lao động nói riêng và đối với Doanh nghiệp, xã hội nói chung.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Để hiểu rõ khái niệm của tiền lương, chúng ta xem xét tiền lương qua
các thời kỳ:
Trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung, tiền lương được hiểu một cách
khái quát như sau: Về thực chất, tiền lương dưới chủ nghĩa xã hội là một
phần thu nhập quốc dân, biểu hiện dưới hình thái tiền tệ, được Nhà nước
phân phối có kế hoạch cho công nhân viên chức phù hợp với số lượng và
chất lượng lao động của mỗi người đã cống hiến. Tiền lương phản ánh sự trả
công cho công nhân viên chức dựa trên nguyên tắc theo lao động nhằm tái
sản xuất sức lao động.
Trong nền kinh tế thị trường, tiền lương được định nghĩa như sau:
Hiện nay, khái niệm tiền lương được bộ luật lao động quy định "Tiền
lương của người lao động do hai bên thoả thuận trong hợp đồng lao động và
được trả theo năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả công việc" (trích
Điều 55).
Về mặt kinh tế, có thể hiểu tiền lơng là biểu hiện bằng tiền của giá trị
sức lao động được hình thành thông qua sự thảo luận giữa người sử dụng sức
lao động và người lao động. Tiền lương tuân theo các quy luật cung cầu, giá
trị thị trường và pháp luật hiện hành của Nhà nước. Đồng thời, tiền lương
phải bao gồm đủ các yếu tố cấu thành để đảm bảo là nguồn thu nhập, nguồn
sống chủ yếu của bản thân người lao động và gia đình họ.
Chuyển sang nền kinh tế thị trường trong mọi người lao động làm
công ăn lương trong xã hội, cụ thể kể cả Giám đốc đều là những người làm
thuê cho những ông chủ và Nhà nước. Sức lao động được nhìn nhận như là
một hàng hoá nên tiền lương không phải là cái gì khác mà nó chính là giá cả
sức lao động. Thật vậy, sức lao động là cái vốn có của người lao động mà
người sử dụng lao động lại có điều kiện sử dụng nó để tạo ra của cải vật chất.
Do vậy, người sử dụng lao động phải trả cho người lao động (người sở hữu
sức lao động) một số tiền nhất định để đổi lấy quyền sử dụng sức lao động
- Xem thêm -
.PDF 
54 
69 
73 
