Tài liệu Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 9

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN TAM CÔNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 9 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------NGUYỄN TAM CÔNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 9 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Năm 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .......................... Error! Bookmark not defined. DANH MỤC BẢNG ................................................. Error! Bookmark not defined. DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ .............................. Error! Bookmark not defined. MỞ ĐẦU .....................................................................................................................5 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC...........................................10 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ......................................................................10 1.1.1 Tình hình nghiên cứu trong nước.....................................................................10 1.1.2.Tình hình nghiên cứu ở nước ngoài ................. Error! Bookmark not defined. 1.2 Cơ sở lý luận về công tác phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined. 1.2.1 Một số khái niệm ............................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.2.Vai trò, ý nghĩa của phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined. 1.2.3. Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong Doanh nghiệpError! Bookmark not defined. 1.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined. 1.2.5. Kinh nghiệm về phát triển nguồn nhân lực tại một số Công ty trong và ngoài nước .................................................................. Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU . Error! Bookmark not defined. 2.1.Phƣơng pháp luận ............................................ Error! Bookmark not defined. 2.2. Phƣơng pháp hệ nghiên cứu các vấn đề ......... Error! Bookmark not defined. 2.2.1. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấpError! Bookmark not defined. 2.2.2. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấpError! defined. Bookmark not CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 9 ....... Error! Bookmark not defined. 3.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần xây dựng số 9 – VINACONEX ............ Error! Bookmark not defined. 3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty ....... Error! Bookmark not defined. 3.1.2. Ngành nghề và địa bàn kinh doanh như sau .. Error! Bookmark not defined. 3.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty .............. Error! Bookmark not defined. 3.1.4. Sứ mệnh của Công ty ....................................... Error! Bookmark not defined. 3.1.5. Thương hiệu và logo của Công ty ................... Error! Bookmark not defined. 3.1.6. Mô hình tổ chức................................................ Error! Bookmark not defined. 3.1.7. Một số chỉ tiêu về kết qủa hoạt động kinh doanh của Công ty từ 2010-2014 ..................................................................................... Error! Bookmark not defined. 3.2. Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Vinaconex 9 ........... Error! Bookmark not defined. 3.2.1. Số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực tại Công tyError! Bookmark not defined. 3.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty ......................................................64 3.3. Đánh giá về hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 9 ............................................................... Error! Bookmark not defined. 3.3.1 Những kết quả đạt được.................................... Error! Bookmark not defined. 3.3.2. Hạn chế và nguyên nhân .........................................................................78 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 9 – VINACONEX 9 ... Error! Bookmark not defined. 4.1. Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 9 ............................................................... Error! Bookmark not defined. 4.1.1. Quan điểm phát triển nguồn nhân lực ............ Error! Bookmark not defined. 4.1.2. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực ................ Error! Bookmark not defined. 4.2. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 9 ............................................................................... Error! Bookmark not defined. 4.2.1. Giải pháp đảm bảo nguồn nhân lực đủ về số lượng và cơ cấu phù hợp ..................................................................................... Error! Bookmark not defined. 4.2.2. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined. 4.3. Kiến nghị Nhà Nƣớc....................................... Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN ............................................................... Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO .........................................................................................11 PHỤ LỤC MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Một tổ chức, một Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì yếu tố đầu tiên là cần có nguồn nhân lực vì con ngƣời là nguồn gốc để sáng tạo ra giá trị mới, có con ngƣời thì các nguồn lực khác mới có khả năng phát huy tác dụng. Bởi lẽ con ngƣờn vừa là ngƣời sang tạo ra, vừa là ngƣời sử dụng phƣơng tiện, phƣơng pháp công nghệ để đạt đƣợc lợi ích kinh tế cao nhất cho xã hội, cho Doanh nghiệp và cho bản thân họ. Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy đƣợc vai trò của nó không phải do ƣu thế về số lƣợng mà là ở chất lƣợng. Vì vậy vấn đề phát triển nguồn nhân lực đang trở thành vấn đề bức xúc của mỗi quốc gia nói chung và các Doanh nghiệp nói riêng. Một chiến lƣợc đào tạo, phát triển hợp lý sẽ phát huy đƣợc nội lực cao nhất, phát huy đƣợc khả năng làm việc, khả năng sang tạo của ngƣời lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh. Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 trực thuộc Tổng Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam - Vinaconex là nhà thầu ứng dụng công nghệ cốp pha trƣợt hàng đầu Việt Nam và đƣợc cấp bằng độc quyền sáng chế về phƣơng pháp nâng nặng trong thi công xây lắp cùng với hệ thống ván khuôn trƣợt; đồng thời là đơn vị của ngành ứng dụng thành công nhiều công nghệ tiến tiến trong thi công thuộc các lĩnh vực công nghệ cốp pha trƣợt nhà cao tầng, thi công cầu đƣờng của ngành GTVT, trong hơn 35 năm qua tập thể cán bộ công nhân viên Công ty cổ phần Xây dựng số 9 đã tham gia thi công xây dựng nhiều công trình trong phạm vi cả nƣớc, tiêu biểu nhƣ: Các nhà máy xi măng Hoàng Thạch, Bỉm Sơn, Bút Sơn, Nghi Sơn, Hoàng Mai, Hà Tiên 1, Hà Tiên 2, Sao Mai, Cẩm Phả, Thăng Long, Bình Phƣớc, Sông Gianh. Các nhà máy điện: Uông Bí, Phả Lại, Ninh Bình, Phú Mỹ Các công trình giao thông: Cầu Quý Cao, Cầu Bàn Thạch, Cầu vƣợt Nam Định, các cầu trên đƣờng Hồ Chí Minh. Việc chuyển đổi từ nhà thầu thi công bê tông, cốt thép các công trình công nghiệp bằng công nghệ cốp pha trƣợt sang thi công các công trình dân dụng bằng phƣơng pháp cốp pha định hình trong những năm qua tuy đã đƣợc đầu tƣ lớn về công nghệ, thiết bị nhƣng hiệu quả kinh tế đạt đƣợc chƣa cao, nguyên nhân chính đƣợc xác định là do chất lƣợng nguồn nhân lực trong giai đoạn đầu chuyển đổi chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu. Chƣa có đội ngũ cán bộ làm công tác quản trị nhân sự đƣợc đào tạo một cách bài bản để có khả năng tham mƣu cho lãnh đạo Công ty trong việc phát triển nguồn nhân lực. Nguồn lao động tại Công ty luôn trong tình trạng thiếu về số lƣợng và yếu về chất lƣợng nên dẫn đến tình trạng mâu thuẫn giữa chất lƣợng và số lƣợng. Trƣớc đây công nhân chủ yếu thi công bê tông, cốp pha, cốt thép nay chuyển sang thi công dân dụng thiếu công nhân có tay nghề hoàn thiện, thi công điện, nƣớc. Quá trình chuyển đổi sang thi công nhà cao tầng nảy sinh các vấn đề đối với chất lƣợng nguồn nhân lực của Công ty: Do vậy việc nghiên cứu lý luận và thực tiễn để tìm ra những giải pháp hữu hiệu nhằm phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu của quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế trở thành nhiệm vụ cấp thiết của Công ty hiện nay. Với ý nghĩa đó tác giả chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây dựng số 9” làm Luận văn thạc sỹ của mình. 2. Các câu hỏi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu đƣợc thực hiện nhằm trả lời và giải quyết những câu hỏi sau: - Phát triển nguồn nhân lực là gì? - Những yếu tố ảnh hƣởng tới Phát triển nguồn nhân lực tại các Doanh nghiệp? - Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty hiện nay? - Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 trong thời gian tới? 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Trên cơ sở luận giải những cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần xây dựng số 9 thông qua các chƣơng trình đào đạo nguồn nhân lực, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty, Luận văn tập trung luận giải và xây dựng môt hệ thống các giải pháp nhằm nâng cao công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Xây dựng số 9. Mục đích: Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và khảo sát, tổng kết thực tiễn, Luận văn đề xuất giải pháp góp phần phát triển nguồn nhân lực tại Công ty, đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty đến năm 2020 Nhiệm vụ: - Hệ thống hoá những vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá đúng thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 - Đƣa ra các định hƣớng, giải pháp về phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của luận văn là phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9. 4.2. Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Nghiên cứu những vấn đề về cơ sở lý luận và thực tiễn phát triển nguồn nhân lực tại Công ty nhằm đề xuất một số giải phát phát triển nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 Về không gian: Luận văn chọn nghiên cứu toàn bộ cán bộ, nhân viên và công nhân tại Công ty cụ thể nhƣ sau: + Hội đồng quản trị - Ban Tổng giám đốc + Trƣởng, phó các phòng ban và đội trƣởng các bộ phận sản xuất kinh doanh + Nhân viên các phòng ban Công ty + Tổ trƣởng, tổ phó và công nhân tại các công trƣờng xây dựng Nghiên cứu các nội dung phát triển nguồn nhân lực hiện tại của Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 để phát triển trong tƣơng lai. Nội dung nghiên cứu gồm các vấn đề: Số lƣợng, cơ cấu và chất lƣợng nguồn nhân lực, các chính sách liên quan đến nâng cao chất lƣợng và động viên nguồn nhân lực. Về mặt thời gian: + Luận văn tập trung nghiên cứu tình hình sản xuất kinh doanh và số liệu chủ yếu năm 2010-2014 của Công ty. Giai đoạn trƣớc năm 2009 đƣợc nghiên cứu ở mức độ phù hợp, các dữ liệu đƣợc sử dụng làm cơ sở tham khảo, so sánh. + Phần định hƣớng và các giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty phục vụ cho giai đoạn đến năm 2020 5. Những đóng góp của Luận văn Trên cơ sở kế thừa và phát triển các công trình nghiên cứu trƣớc đây, đề tài tiếp tục nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 với những đóng góp dự kiến sau - Đƣa ra cách nhìn mới về phát triển nguồn nhân lực theo quan điểm tổng thể, thống nhất. - Đúc rút kinh nghiệm về phát triển nguồn nhân lực của một số Công ty tại Việt Nam. - Mô tả và phân tích thực trạng của phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 giai đoạn 2010 - 2014 - Đề xuất định hƣớng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 đến năm 2020 nhằm đáp ứng các yêu cầu mới trong điều kiện hội nhập sâu vào kinh tế quốc tế. 6. Kết cấu nội dung của Luận văn: Mục lục đề tài. Danh mục bảng biểu, từ viết tắt. Phần mở đầu Chương 1: Tổng quan tài liệu và Cơ sở lí luận chung về phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây dựng số 9 Chương 4: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây dựng số 9 Với đề tài nghiên cứu của mình, tôi hi vọng sẽ đóng góp một phần vào việc hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Xây dựng số 9 trong thời gian tới. Tôi đã có nhiều cố gắng và quyết tâm để hoàn thiện đề tài của mình, song do trình độ và thời gian không cho phép nên Luận văn của tôi chắc chắn sẽ không tránh khỏi thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong đƣợc sự giúp đỡ, sửa đổi của Thầy cô, Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty để luận văn của tôi đƣợc hoàn chỉnh hơn. CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu trong nước Trong những năm gần đây, một số các công trình nghiên cứu khoa học mang tính chuyên sâu có liên quan đến phát triển nguồn nhân lực trong các lĩnh vực khác nhau đƣợc công bố. Nhiều tác giả có sự quan tâm và thấy sự nhức nhối trong vấn đề NNL Việt Nam nói chung đồi dào về số lƣợng nhƣng khan hiếm về chất lƣợng. Do đó các công trình nghiên cứu trong nƣớc đã đề cập và giải quyết một số vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực dƣới các góc độ và phạm vi khác nhau liên quan đến đối tƣợng nghiên cứu và khách thể nghiên cứu của đề tài. Những nghiên cứu này góp phần tạo nền tảng về phƣơng pháp nghiên cứu cho đề tài. Những công trình nghiên cứu trong nước liên quan đến đối tượng nghiên cứu của đề tài như: Công tác phát triển nguồn nhân lực nói chung: Trần Văn Tùng và Lê Ái Lâm (1996), Sách Phát riển nguồn nhân lực - kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta. Hà Nội: Nhà xuất bản CTQG. Cuốn sách đã luận giải một số vấn đề lý luận cơ bản về nguồn nhân lực; trình bày thực trạng phát triển nguồn nhân lực, từ đó khái quát một số kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của các cƣờng quốc trên thế giới trong những thập kỷ gần đây và thực tiễn phát triển nguồn nhân lực ở Việt Nam, tập trung vào lĩnh vực giáo dục - đào tạo, coi đó yếu tố quyết định phát triển nguồn nhân lực. Cuốn sách chỉ ra rằng, sự phát riển thành công và cất cánh của một quốc gia luôn gắn chặt với chính sách và chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là chiến lƣợc phát riển giáo dục đào tạo, tức là “chiến lƣợc trồng ngƣời”. Hoàng Văn Châu (2009), “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho hội nhập kinh tế - vấn đề cấp bách sau khủng hoảng”, Tạp chí kinh tế đối ngoại số 38/2009. Nội dung chủ yếu đề cập đến những bất cập của thị trƣờng lao động của nƣớc ta. Tác giả nhận định thị trƣờng lao động Việt Nam sẽ tiếp tục thiếu TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1. Nguyễn Bá Chi, 2012. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại tổng hợp Việt Nam. Đề tài cấp bộ. 2. Hoàng Văn Châu, 2009. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho hội nhập kinh tế - vấn đề cấp bách sau khủng hoảng. Tạp chí kinh tế đối ngoại, số 38/2009, tr.26-29. 3. Công ty Cổ phần xây dựng số 9 (2010, 2011, 2012,2013,2014). Báo cáo quyết toán tài chính 2009, 2010, 2011, 2012,2013,2014 của Vinaconex 9 4. Trần Kim Dung, 2009. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê 5. Nguyễn Hữu Dũng, 2003. Sử dụng hiệu quả nguồn lực con người ở Việt Nam. Hà Nội : NXB Lao động - Xã hội. 6. Nguyễn Vân Điềm, 2002. Quản trị nhân lực. Hà Nội : NXB Lao động – Xã hội 7. Đỗ Đức Định, 1998. Đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực ở các nước ASEAN và một số nước kinh tế công nghiệp ở Châu Á. Hà Nội: Trung tâm khoa học xã hội và nhân văn. 8. Lê Thị Mỹ Linh, 2009. Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế. Luận án tiến sĩ. Trƣờng ĐH Kinh tế 9. Bùi Văn Nhơn, 2008. Quản lý nguồn nhân lực xã hội. Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật 10. Đồng thị Thanh Phƣơng và Nguyễn thị Ngọc An, 2008. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê 11. Nguyễn Thanh, 2005. Phát triển nguồn nhân lực phục vụ CNH-HĐH đất nước. Hà Nội: NXB Khoa học công nghệ 12. Nguyễn Anh Thƣ, 2013. Phát triển nguồn nhân lực của công ty Disoco. Luận văn thạc sỹ. Trƣờng ĐH Kinh tế. 13. Đinh Văn Toàn, 2011. Phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015. Luận án tiến sĩ. Trƣờng ĐH Kinh tế. 14. Đinh Văn Toàn, 2009. Phát triển nguồn nhân lực của EVN đến năm 2015 cần giải pháp đồng bộ. Tạp chí điện lực, số 9 tháng 9/2009, tr 33-35. 15. Trần Văn Tùng và Lê Ái Lâm, 1996. Phát riển nguồn nhân lực - kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta. Hà Nội: Nxb Chính trị quốc gia Tiếng Anh 1. Donal L.Kirkpatrick, 1998. Assessment mode l training program with 4 levels. 2. Grary.s, Becker, 1975. Human capital. A theery and Empirical Amalysis with speeral reference to Education; Columbia university press 3. Gill palmer, Howard F.Gospel, 1995. British Industrial Relation. Wollongong University. 4. Lodiaga J, 2006. Staff training and development in ministry of Education, Science and Technology 5. Nancy Birdsal, David Ross, 1995. Inequality and growth reconsidered: lesson from East Asia 6. Narendra M. Agrawal, Mohan Thite, 2003. Human resource issues, Challenges and Strategies is the indian Software industry. 7. The Asian Development Bank (ADB), 1990. Technical Education and Vocational Training. 8. William R.Racey, 1991. The Complete Desk Reference for HR Executives, Managers, and Practitioners VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ !