Tài liệu Năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý cấp trung nghiên cứu tình huống tại công ty cổ phần vinaconex 25

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -------------------- ĐỖ NGỌC HẢI NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINACONEX 25 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ----------------------- ĐỖ NGỌC HẢI NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINACONEX 25 CHUYEN NGANH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐỖ TIẾN LONG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN TS. ĐỖ TIẾN LONG PGS.TS. TRẦN ANH TÀI Hà Nội - 2015 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn quý Thầy, Cô của Trường Đại Học Kinh Tế đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình giảng dạy cho tôi nhiều kiến thức quý báu trong suốt thời gian theo học tại trường. Xin chân thành cám ơn TS. Đỗ Tiến Long, người đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này. Xin chân thành cám ơn qúy Thầy, Cô trong Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp đã đóng góp ý kiến thiết thực cho luận văn. Xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên Công ty cổ phần Vinaconex 25 đã tạo điều kiện để tôi được tham gia khóa học cũng như đã đóng góp nhiều ý kiến đánh giá thiết thực trong quá trình hoàn thành luận văn này. Xin cám ơn Ban cán sự lớp QH-2012-E.CH đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài này. Tác giả ĐỖ NGỌC HẢI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trên trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả ĐỖ NGỌC HẢI TÓM TẮT Phát triển năng lực lãnh đạo của đội ngũ Quản lý cấp trung, đội ngũ thường đóng vai trò rất quan trọng trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp lấy con người làm nền tảng, sẽ góp phần vào công tác hoàn thiện nhân sự lãnh đạo của doanh nghiệp. Năm 2015 là năm đầu tiên của giai đoạn phát triển 2015 - 2020, là năm Công ty tập trung hoàn thiện nhân sự cấp trung và chuẩn bị đội ngũ để quy hoạch lên lãnh đạo cấp cao, không những đảm bảo hoàn thành mục tiêu chiến lược của giai này mà quan trọng hơn là phát triển đột phá trong giai đoạn tiếp theo. Với tầm quan trọng như trên, bản thân tác giả cũng là một cán bộ Quản lý cấp trung của Công ty, tác giả đã chọn đề tài "Năng lực lãnh đạo của cán bộ Quản lý cấp trung: Nghiên cứu tình huống tại Công ty cổ phần Vinaconex 25" để nghiên cứu nhằm đề ra giải pháp phát triển năng lực lãnh đạo của đội ngũ Quản lý cấp trung, đáp ứng được yêu cầu phát triển của Công ty trong giai đoạn 2015 - 2020 và các giai đoạn phát triển tiếp theo. Qua đề tài này, tác giả đã rà soát lại năng lực lãnh đạo của đội ngũ Quản lý cấp trung hiện tại, đánh giá công tác phát triển đội ngũ lãnh đạo đang thực hiện, xây dựng hệ thống các tiêu chí năng lực lãnh đạo cần có cho một Quản lý cấp trung phù hợp và có cơ sở lý luận để từ đó xây dựng các giải pháp phát triển năng lực lãnh đạo cho đội ngũ Quản lý cấp trung của Công ty. Bên cạnh đó, đây cũng là cơ sở để Công ty có thể củng cố lại công tác đánh giá năng lực lãnh đạo của đội ngũ Quản lý cấp trung một cách có hệ thống, bài bản, góp phần giúp mỗi cán bộ Quản lý cấp trung trong Công ty cổ phần Vinaconex 25 nhận thức được tầm quan trọng của việc rèn luyện nâng cao năng lực lãnh đạo của mình, tự tin hơn trong công tác lãnh đạo để có thể dẫn dắt phòng ban, đơn vị trực thuộc, bộ phận của mình không những hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao mà còn có được những bước thay đổi để theo kịp sự thay đổi của tổ chức cũng như toàn xã hội. MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT...................................................................................... 1 DANH MỤC BẢNG ................................................................................................... 2 DANH MỤC HÌNH VẼ ........................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. PHẦN MỞ ĐẦU ................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 1. Tính cấp thiết của đề tài:................................. Error! Bookmark not defined. 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: ................ Error! Bookmark not defined. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: ................. Error! Bookmark not defined. 4. Những đóng góp chủ yếu của luận án: ........... Error! Bookmark not defined. 5. Kết cấu của luận văn:...................................... Error! Bookmark not defined. Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và Cơ sở khoa học về năng lực lãnh đạo và phát triển năng lực lãnh đạo cho Quản lý cấp trung.Error! Bookmark not defi 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu. ................. Error! Bookmark not defined. 1.2. Lãnh đạo, năng lực lãnh đạo. ....................... Error! Bookmark not defined. 1.2.1. Lãnh đạo. ......................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.2. Năng lực lãnh đạo. .......................... Error! Bookmark not defined. 1.2.3. Quản lý cấp trung (Quản lý cấp trung). ........ Error! Bookmark not defined. 1.2.4. Vai trò, đặc điểm và năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung. Error! Bookmark not defined. 1.2.5. Mối quan hệ giữa Lãnh đạo, cấp dưới và tổ chức................... Error! Bookmark not defined. 1.2.6. Lãnh đạo và tình huống................... Error! Bookmark not defined. 1.2.7. Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý. Error! Bookmark not defined. 1.2.8. Một số quan niệm chưa đúng về lãnh đạo như sau. ................ Error! Bookmark not defined. 1.3. Tiêu chí năng lực lãnh đạo. .......................... Error! Bookmark not defined. Tiêu chí 1: Tầm nhìn................................... Error! Bookmark not defined. Tiêu chí 2: Hiểu mình - hiểu người. ........... Error! Bookmark not defined. Tiêu chí 3: Năng lực giải quyết vấn đề và ra quyết định. Error! Bookmark not defined. Tiêu chí 4: Năng lực phân quyền và ủy quyền. ........ Error! Bookmark not defined. Tiêu chí 5: Năng lực tạo động lực. ............. Error! Bookmark not defined. Tiêu chí 6: Năng lực giao tiếp lãnh đạo. ..... Error! Bookmark not defined. Tiêu chí 7: Năng lực gây ảnh hưởng và xây dựng hình ảnh ............... Error! Bookmark not defined. 1.4. Phát triển năng lực lãnh đạo ......................... Error! Bookmark not defined. 1.5. Kinh nghiệm công tác phát triển năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trungError! Bookm Tóm tắt chương 1: ............................................... Error! Bookmark not defined. Chương 2. Phương pháp luận và thiết kế nghiên cứu.. Error! Bookmark not defined. 2.1. Xác định nhiệm vụ: ...................................... Error! Bookmark not defined. 2.2. Các bước thiết kế luận văn: .......................... Error! Bookmark not defined. 2.3. Phương pháp nghiên cứu:............................. Error! Bookmark not defined. 2.4. Phương pháp thu thập số liệu và số liệu nghiên cứu.Error! Bookmark not defined. 2.4.1. Số liệu thứ cấp. ............................... Error! Bookmark not defined. 2.4.2. Số liệu sơ cấp. ................................. Error! Bookmark not defined. 2.4.3. Đối tượng nghiên cứu, quy mô mẫu. ............ Error! Bookmark not defined. 2.4.4. Các hạn chế của phương pháp nghiên cứu. .. Error! Bookmark not defined. Chương 3. Thực trạng năng lực lãnh đạo và phát triển năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung tại Công ty cổ phần Vinaconex 25.Error! Bookmark not defined. 3.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Vinaconex 25. .... Error! Bookmark not defined. 3.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Vinaconex 25. ..... Error! Bookmark not defined. 3.1.2. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp và đội ngũ Quản lý cấp trung. . Error! Bookmark not defined. 3.2. Xây dựng tiêu chí năng lực lãnh đạo đội ngũ Quản lý cấp trung. Error! Bookmark not defined. 3.3. Đánh giá thực trạng năng lực lãnh đạo của đội ngũ Quản lý cấp trung. ............................................... Error! Bookmark not defined. 3.3.1. Thực trạng kiến thức chung về lãnh đạo và năng lực lãnh đạo. Error! Bookmark not defined. 3.3.2. Thực trạng kỹ năng lãnh đạo của Quản lý cấp trung. ............. Error! Bookmark not defined. 3.4. Nội dung và phương pháp phát triển đội ngũ Quản lý cấp trung tại Công ty cổ phần Vinaconex 25. ...... Error! Bookmark not defined. 3.5. Nhân tố tác động đến công tác phát triển năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung tại Công ty cổ phần Vinaconex 25. ........... Error! Bookmark not defined. 3.6. Đánh giá chung. .............................. Error! Bookmark not defined. 3.6.1. Những ưu điểm của thực trạng năng lực lãnh đạo công tác phát triển năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung. ... Error! Bookmark not defined. 3.6.2. Những hạn chế về năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung và công tác phát triển năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung. ......... Error! Bookmark not defined. 3.6.3. Những nguyên nhân ảnh hưởng đến thực trạng năng lực lãnh đạo và công tác phát triển năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung. Error! Bookmark not defined. Chương 4. Giải pháp phát triển năng lực lãnh đạo cho Quản lý cấp trung tại Công ty cổ phần Vinaconex 25. ........................... Error! Bookmark not defined. 4.1. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung.Error! Bookm 4.2. Xây dựng bảng tiêu chí năng lực lãnh đạo áp dụng cho đội ngũ Quản lý cấp trung. ...................................................... Error! Bookmark not defined. 4.3. Xác định chênh lệch giữa thực trạng và yêu cầu của năng lực lãnh đạo.Error! Bookmar 4.4. Giải pháp phát triển năng lực lãnh đạo đội ngũ Quản lý cấp trung.Error! Bookmark no 4.4.1. Ban hành bảng tiêu chuẩn chức danh cho đội ngũ Quản lý cấp trung.Error! Bookma 4.4.2. Giải pháp nâng cao nhận thức về phát triển năng lực lãnh đạo.Error! Bookmark not 4.4.3. Giải pháp phát triển các kỹ năng, năng lực lãnh đạo.Error! Bookmark not defined. 4.4.4. Phương pháp phát triển năng lực lãnh đạo đội ngũ Quản lý cấp trung:Error! Bookm 4.4.5. Kế hoạch thực hiện, nguồn lực và biện pháp bảo đảm thực thiError! Bookmark not 4.4.6. Những kiến nghị hạn chế những ảnh hưởng đến công tác phát triển năng lực lãnh đạo của đội ngũ Quản lý cấp trung.Error! Bookmark not defined. Tóm tắt Chương 4 ............................................... Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN ...................................................................... Error! Bookmark not defined. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công ty Công ty cổ phần Vinaconex 25. ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông Công ty cổ phần Vinaconex 25 ĐHĐCĐ Công ty HĐQT Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Vinaconex 25 HĐQT Công ty Ban điều hành Lãnh đạo cấp cao của Công ty cổ phần Vinaconex 25 Ban điều hành Công ty gồm Tổng giám đốc, các phó tổng giám đốc và kế toán trưởng Trưởng phòng và Gồm các trưởng phòng, trưởng ban quản lý dự án, chỉ tương đương: huy trưởng, giám đốc các nhà máy trực thuộc, giám đốc công ty con. Phó phòng và tương Gồm các phó phòng, phó ban quản lý dự án, chỉ huy phó, đương: phó giám đốc các nhà máy trực thuộc, phó giám đốc công ty con, kỹ sư trưởng công trình, nhóm trưởng thuộc các phòng, ban quản lý dự án. QLCT Quản lý cấp trung NĐ Nghị định QĐ Quyết định NQ Nghị quyết NXB Nhà xuất bản DANH MỤC BẢNG Ký hiệu Bảng 3.1. Bảng 3.2. Bảng 3.3. Bảng 3.4. Bảng 3.5. Bảng 3.6. Bảng 3.7. Bảng 3.8. Bảng 3.9. Bảng 3.10. Bảng 3.11. Bảng 3.12. Bảng 4.1. Bảng 4.2. Tên hình vẽ Nội dung phỏng vấn xây dựng tiêu chí năng lực lãnh đạo cho Quản lý cấp trung Xây dựng tiêu chí năng lực lãnh đạo cho đội ngũ Quản lý cấp trung Tổng hợp thực trạng nhận thức về lý thuyết lãnh đạo của Quản lý cấp trung Nội dung phỏng vấn đánh giá năng lực lãnh đạo của Quản lý cấp trung Thực trạng tầm nhìn của Quản lý cấp trung Thực trạng năng lực hiểu mình - hiểu người của Quản lý cấp trung Thực trạng năng lực giải quyết vấn đề và ra quyết định của Quản lý cấp trung Thực trạng năng lực Phân quyền và ủy quyền của Quản lý cấp trung Thực trạng năng lực Tạo động lực của Quản lý cấp trung Thực trạng năng lực Giao tiếp lãnh đạo của Quản lý cấp trung Thực trạng năng lực gây ảnh hưởng và xây dựng hình ảnh của Quản lý cấp trung Tổng hợp thực trạng lãnh đạo của Quản lý cấp trung Bảng tiêu chí năng lực lãnh đạo cho đội ngũ Quản lý cấp trung Kế hoạch thực hiện giải pháp Trang 41 42 44 46 47 49 51 52 54 56 57 59 67 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1. Bill George, 2004. Lãnh đạo đích thực. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Nguyễn Dương Hiếu và Nguyễn Thị Thu Hương, 2013. Hà Nội: NXB Thời Đại. 2. Dean Tjosvold và Mary M. Tjosvold, 2009. MBA trong tầm tay: Tâm lý học dành cho lãnh đạo. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch: Thanh Hằng, 2010. Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp. 3. Đặng Ngọc Sự, 2011, Năng lực lãnh đạo - nghiên cứu tình huống của lãnh đạo các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam. Luận văn Tiến sĩ, Viện Nhiên cứu quản lý Kinh tế Trung ương. 4. Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Vinaconex 25, 2014. Nghị quyết của Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Vinaconex 25 về việc Thông qua kết quả SXKD 09 tháng năm 2014, chương trình công tác Quý IV/2014, kế hoạch SXKD năm 2015 và một số nội dung khác. Đà Nẵng tháng 10 năm 2014. 5. John C. Maxwell, 1993. Phát triển kỹ năng lãnh đạo. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Đinh Việt Hòa và Nguyễn Thị Kim Oanh, 2011. Hà Nội: NXB Lao động Xã hội. 6. John C. Maxwell, 1999. Phẩm chất vàng của Người lãnh đạo. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Hà Quang Hùng, 2012. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội. 7. John C. Maxwell, 2006. Người lãnh đạo 360 độ. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Đặng Oanh và Hà Phương, 2012. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội. 8. John Adair, 2007. Phát triển kỹ năng lãnh đạo, Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Bích Nga và Lan Nguyên, 2008. Hồ Chí Minh: NXB Tổng Hợp TP.HCM. 9. Richard L. Hughes và cộng sự, 2009. Năng lực lãnh đạo. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Võ Thị Phương Oanh và các cộng sự, 2012. Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp. 10. Robin Sharma, 2010. Nhà lãnh đạo không chức danh. Dịch từ tiếng anh. Người dịch Nguyễn Minh Thiên Kim, 2012. Hồ Chí Minh: NXB Trẻ. 11. Warren Bennis, 1989. Hành Trình Trở Thành Người lãnh đạo. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Võ Kiều Linh, 2008. Hà Nội: NXB Trẻ. 12. Warren Bennis và Burt Nanus, 1985. Lãnh đạo - Chiến lược thực thi. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Võ Kiều Linh, 2009. Hà Nội: NXB Trẻ. 13. Warren Bennis và Joan Goldsmith, 2003. Học Làm Lãnh Đạo . Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Cao Xuân Việt Khương, 2009. Hà Nội: NXB Trẻ. Tiếng anh 1. Barrow, 1977. The variables of leadership: A review and conceptual framework. Academy of Management Review. 2. Maslow, 1954. Motivation AND Personality. New York: Harper & Row. VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ !