Tài liệu Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh thành phố nam định

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- VŨ THỊ THU HẰNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- VŨ THỊ THU HẰNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung của luận văn: “Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Nam Định” là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện, dƣới sự hƣớng dẫn của giáo viên hƣớng dẫn khoa học. Các số liệu và trích dẫn đƣợc sử dụng trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chƣơng trình cao học và bài viết luận văn này, tôi đã nhận đƣợc sự hƣớng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô Trƣờng Đại học Kinh tế - Đa ̣i ho ̣c Quố c gia Hà Nô ̣i. Trƣớc hết, tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trƣờng Đại học Kinh tế, đã tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập. Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Đặng Ngọc Đức, ngƣời đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hƣớng dẫn nghiên cứu, và giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt.................................................................................... 1 Danh mục các bảng ........................................................................................... 2 Danh mục các biểu đồ ....................................................................................... 3 PHẦN MỞ ĐẦU ............................................. Error! Bookmark not defined. Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ ......................................................... Error! Bookmark not defined. 1.1. Khái quát về doanh nghiệp vừa và nhỏ Error! Bookmark not defined. 1.1.1. Khái niệm về doanh nghiệp vừa và nhỏError! Bookmark not Bookmark not defined. 1.1.2. Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏError! defined. 1.1.3. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏError! Bookmark not defined. 1.2. Các hình thức tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ...................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.1. Căn cứ vào thời hạn tín dụng ........... Error! Bookmark not defined. 1.2.2. Căn cứ vào đối tượng khách hàng ... Error! Bookmark not defined. 1.2.3. Căn cứ vào hình thức cấp tín dụng .. Error! Bookmark not defined. 1.3. Chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ................. Error! Bookmark not defined. 1.3.1. Khái niệm về chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. .................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.3.2. Đặc điểm của tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ .................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụngError! Bookmark not defined. 1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụngError! Bookmark not defined. Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN ......................................................................... Error! Bookmark not defined. 2.1. Phƣơng pháp thu thập tài liệu ............... Error! Bookmark not defined. 2.2. Phƣơng pháp phân tích số liệu, tổng hợp, thống kêError! Bookmark not defined. CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH ..... Error! Bookmark not defined. 3.1.Khái quát về Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Nam Định .................................. Error! Bookmark not defined. 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .. Error! Bookmark not defined. 3.1.2. Mô hình tổ chức................................ Error! Bookmark not defined. 3.1.3. Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 - 2014 .................................................................... Error! Bookmark not defined. 3.2. Thực trạng chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Nam ĐịnhError! Bookmark not defined. 3.2.1. Tình hình cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ .............. Error! Bookmark not defined. 3.2.2. Chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Nam Định...... Error! Bookmark not defined. 3.3. So sánh các chỉ tiêu chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Nam Định so với Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Nam Định. .................................................... Error! Bookmark not defined. 3.4. Đánh giá về chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Nam ĐịnhError! Bookmark not defined. 3.4.1. Những kết quả đạt được ................... Error! Bookmark not defined. 3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân .................. Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH ..... Error! Bookmark not defined. 4.1. Định hƣớng phát triển hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Nam Định ..................................................... Error! Bookmark not defined. 4.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Nam Định .............................................. Error! Bookmark not defined. 4.2.1. Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp với đặc điểm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ...................................... Error! Bookmark not defined. 4.2.2. Tháo gỡ những khó khăn về tài sản bảo đảm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. ........................................................ Error! Bookmark not defined. 4.2.3. Nâng cao hiệu quả công tác thu hồi nợ và xử lý nợ quá hạn. Error! Bookmark not defined. 4.2.4. Nâng cao công tác thẩm định khách hàng và dự án vay vốn. Error! Bookmark not defined. 4.2.5. Nâng cao chất lượng thông tin tín dụngError! Bookmark not defined. 4.2.6. Nâng cao hiệu quả thanh tra, kiểm tra, giám sát tình hình sử dụng vốn vay của các doanh nghiệp vừa và nhỏ sau khi giải ngân........... Error! Bookmark not defined. 4.2.7. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tín dụng trong quan hệ với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua công tác đào tạo, tái đào tạo và tuyển dụng. ................................................. Error! Bookmark not defined. 4.2.8. Tiếp tục đẩy mạnh công tác hiện đại hoá ngân hàng ............. Error! Bookmark not defined. 4.2.9. Đẩy mạnh công tác marketing, quảng cáoError! Bookmark not defined. 4.3. Kiến nghị............................................... Error! Bookmark not defined. 4.3.1. Kiến nghị với Chính Phủ .................. Error! Bookmark not defined. 4.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà Nước Error! Bookmark not defined. 4.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ..... Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN ..................................................... Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................. 4 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 DNNN Doanh nghiệp Nhà Nƣớc 2 DNV&N Doanh nghiệp vừa và nhỏ 3 DNNQD Doanh nghiệp ngoài quốc doanh 4 ĐBBTS Đảm bảo bằng tài sản 5 KH 6 NHTM Ngân hàng thƣơng mại 7 TMCP Thƣơng mại cổ phần 8 TP Khách hàng Thành phố 1 DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung 1 Bảng 1.1 Tiêu chí phân loại doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam 10 2 Bảng 3.1 Tổng nguồn vốn huy động 38 3 Bảng 3.2 Chi phí huy động vốn 41 4 Bảng 3.3 Tăng trƣởng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ 47 5 Bảng 3.4 Nợ có đảm bảo bằng tài sản 49 6 Bảng 3.5 Nợ xấu 51 7 Bảng 3.6 8 Bảng 3.7 Chỉ tiêu lợi nhuận từ hoạt động tín dụng của doanh nghiệp vừa và nhỏ So sánh các chỉ tiêu chất lƣợng tín dụng 2 Trang 54 55 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Bảng Nội dung 1 Biểu đồ 3.1 Mô hình tổ chức 37 2 Biểu đồ 3.2 Nguồn vốn huy động theo loại tiền 39 3 Biểu đồ 3.3 Nguồn vốn huy động theo thời gian 40 4 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ thể hiện tỷ trọng dƣ nợ DNV&N/ Tổng dƣ nợ 47 5 Biểu đồ 3.5 Biểu đồ Nợ có đảm bảo bằng tài sản 50 6 Biểu đồ 3.6 Biểu đồ Nợ xấu 52 3 Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 01. Chính phủ, 2009. Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày 30 tháng 6 năm 2009 của Chính phủ về việc trợ giúp phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hà Nội. 02. Đại học kinh tế quốc dân, 2008. Ngân hàng Thương mại. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân. 03. Đại học kinh tế quốc dân, 2009. Tài chính doanh nghiệp. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân. 04. Hoàng Văn Hoa và Tôn Thị Nga, 2009. Giải pháp nâng cao chất lượng trong hoạt động tín dụng. Tạp chí Khoa học và công nghệ - Đại học Đà Nẵng số 4. 05. Lê Văn Tƣ. Quản trị Ngân hàng Thương mại. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 06. Lê Văn Tƣ, 1997. Tiền tệ tín dụng và ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 07. Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam, 2012-2014. Báo cáo thường niên các năm 2012, 2013, 2014. Hà Nội. 08. Nguyễn Đăng Dờn. Tín dụng ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản Tài chính. 09. Nguyễn Đình Hƣơng. 2008. Giải pháp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia. 10. Nguyễn Thiên Quân, 2000. Nghiệp vụ ngân hàng Trung ương. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê. 11. Peter Roses, 2004. Quản trị ngân hàng thương mại, bản dịch. Hà Nội: Nhà xuất bản Tài chính. 12. Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 1997. Luật các tổ chức tín dụng. Hà Nội. 13. Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ƣơng, 2009. Mở rộng và nâng cao khả năng tiếp cận tín dụng của doanh nghiệp nhỏ và vừa. 4 14. Võ Trí Thành, 2009. Tọa đàm “Chiến lược cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam vượt qua khủng hoảng”. Hà Nội. 15. Võ Đức Toàn, 2012. Tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa của các NHTM cổ phần trên địa bàn TP.HCM. Hà Nội 16. Vƣơng Liêm, 2000. Doanh nghiệp nhỏ và vừa. Hà Nội: Nhà xuất bản Giao Thông. Website: 17. www.vietinbank.vn 18. www.cafef.vn 19. www.chinhphu.vn 5 VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ !