Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại vpbank chi nhánh thăng long...

Tài liệu Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại vpbank chi nhánh thăng long

.DOC
68
71
113

Mô tả:

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Lêi nãi ®Çu D ù b¸o lµ mét c«ng cô ®¾c lùc cña c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch, chiÕn lîc ph¸t triÓn, chiÕn lîc kinh doanh, quy hoÆch ph¸t triÓn dÞch vô ViÔn th«ng… §Ó cã ®îc chiÕn lîc ph¸t triÓn ®óng ®¾n, kÕ ho¹ch ph¸t triÓn kh¶ thi vµ biÖn ph¸p thùc hiÖn hîp lý nh»m ph¸t huy cã hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc tho¶ m·n nhu cÇu ph¸t triÓn kinh tÕ – x· héi theo c¸c môc tiªu th× rÊt cÇn c«ng t¸c dù b¸o. Mµ ngµy nay víi sù ph¸t triÓn nh vò b·o cña khoa häc kü thuËt, sù bïng næ cña th«ng tin c¸c yÕu tè bÊt ngê xÈy ra liªn tiÕp ®èi víi nÒn kinh tÕ cña mçi quèc gia nªn viÖc dù b¸o ®îc c¸c yÕu tè ®ã lµ rÊt cÇn thiÕt ®èi víi c¸c nhµ ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch cña mét quèc gia còng nh cña mét ngµnh. Ngµnh Bu ®iÖn còng nh c¸c ngµnh kh¸c cña nÒn kinh tÕ quèc d©n, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn mét c¸ch bÒn v÷ng th× còng cÇn ph¶i cã ®êng lèi chiÕn lîc ®óng ®¾n, mµ ®Ó x©y dùng ®îc chiÕn lîc ®óng ®¾n th× c«ng t¸c dù b¸o gi÷ mét vai trß quan träng. §Æc biÖt ®èi víi tæng c«ng ty Bu chÝnh – ViÔn th«ng ViÖt nam ®· thùc hiÖn ®êng lèi ®æi míi vµ ®ang ph¸t triÓn theo híng trë thµnh mét tËp ®oµn kinh tÕ m¹nh vµ kh«ng cßn lµ c«ng ty ®éc quyÒn kinh doanh trªn lÜnh vùc viÔn th«ng, cho nªn trong t¬ng lai cã nhiÒu c¸c doanh nghiÖp trong níc vµ níc ngoµi sÏ tham gia vµo kinh doanh c¸c lo¹i h×nh dÞch vô nµy, nªn c«ng t¸c dù b¸o lµ rÊt cÇn thiÕt. NhÊt lµ ®èi víi c¸c dÞch vô ViÔn th«ng mµ trong ®ã, dù b¸o nhu cÇu sö dông dÞch vô §iÖn tho¹i cè ®Þnh gi÷ mét vai trß quan träng. ChÝnh v× nh÷ng lý do trªn mµ viÖc nghiªn cøu ®Ò tµi “ Dù b¸o nhu cÇu sö dông dÞch vô §iÖn tho¹i cè ®Þnh ®Õn n¨m 2010 ” lµ vÊn ®Ò rÊt cÇn ph¶i quan t©m. Trong khu©n khæ ®Ò tµi nµy, chñ yÕu nghiªn cøu dù b¸o nhu cÇu sö dông dÞch vô §iÖn tho¹i cè ®Þnh trªn ph¹m vi toµn quèc vµ nh÷ng sè liÖu phôc vô cho ®Ò tµi nµy ®îc thu thËp tõ nguån sè liÖu cña VNPT. §Ó gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò trªn, néi dung cña ®Ò tµi ®îc chia lµm 3 ch¬ng chÝnh sau: Ch¬ng I : Nh÷ng së cø ®Ó dù b¸o. Ch¬ng II: §¸nh gi¸ t×nh h×nh sö dông dÞch vô §iÖn tho¹i cè ®Þnh trong thêi gian qua. Ch¬ng III: Dù b¸o nhu cÇu sö dông dÞch vô §iÖn tho¹i cè ®Þnh ®Õn n¨m 2010. Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Ch¬ng I : Nh÷ng Së Cø §Ó Dù B¸O I. Nh÷ng ®Þnh híng ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi ViÖt nam t¸c ®éng ®Õn sù ph¸t triÓn nhu cÇu dÞch vô ViÔn th«ng nãi chung vµ dÞch vô ®iÖn tho¹i cè ®Þnh nãi riªng 1. §Þnh híng ph¸t triÓn dÞch vô viÔn th«ng trong v¨n kiÖn §¹i héi §¶ng toµn quèc lÇn thø IX. Theo chñ tr¬ng cña §¶ng vµ Nhµ níc ®Ò ra trong "ChiÕn lîc ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi 2001 - 2010", tõ n¨m 2001 trë ®i ngµnh Bu chÝnh - ViÔn th«ng ph¶i ®¶m b¶o cung cÊp ®Çy ®ñ vµ thuËn lîi c¸c dÞch vô viÔn th«ng vµ Internet cho ngêi sö dông víi chÊt lîng cao, gi¸ cíc thÊp h¬n hoÆc t¬ng ®¬ng víi c¸c níc trong khu vùc; ¸p dông gi¸ cíc u ®·i ®Æc biÖt ®èi víi c¸c c¬ quan §¶ng, Nhµ níc vµ c¸c lÜnh vùc gi¸o dôc, ®µo t¹o vµ nghiªn cøu khoa häc; §ång thêi cã chÝnh s¸ch ®¶m b¶o thóc ®Èy m«i trêng c¹nh tranh, t¹o ®iÒu kiÖn cho mäi thµnh phÇn kinh tÕ tham gia c¸c ho¹t ®éng dÞch vô viÔn th«ng vµ Internet. Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 2. Sù thay ®æi c¬ cÊu kinh tÕ . - §Þnh híng vÒ chuyÓn dÞch c¬ cÊu kinh tÕ cña níc ta lµ chuyÓn dÞch c¬ cÊu theo híng c«ng nghiÖp ho¸ vµ hiÖn ®¹i ho¸. - Cã sù thay ®æi lín vÒ c¬ cÊu ngµnh nghÒ trong tû lÖ d©n c, tû lÖ d©n c tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng dÞch vô, th¬ng m¹i, c«ng nghiÖp t¨ng lªn, tû lÖ d©n c tham gia s¶n xuÊt n«ng nghiÖp gi¶m ®i. Nhu cÇu giao tiÕp quan hÖ gi÷a c¸c tÇng líp d©n c t¨ng còng thóc ®Èy yªu cÇu ph¸t triÓn c¸c dÞch vô ViÔn th«ng. - Qu¸ tr×nh ®« thÞ ho¸ diÔn ra nhanh tõ nay ®Õn n¨m 2005 vµ ®Õn n¨m 2010 th× ®iÒu kiÖn vÒ c¬ së h¹ tÇng t¬ng ®èi ph¸t triÓn, hiÖn ®¹i, mµ ViÔn th«ng lµ mét trong nh÷ng ngµnh ®ãng vai trß nÒn mãng cho qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc. Do ®ã ®ßi hái ngµnh ViÔn th«ng ph¶i ph¸t triÓn toµn diÖn vµo nh÷ng n¨m ®ã. - Sù ra ®êi hµng lo¹t cña khu chÕ xuÊt, khu c«ng nghiÖp kü thuËt cao vµ trong giai ®o¹n 2005-2010 nhiÒu ch¬ng tr×nh kinh tÕ träng ®iÓm cña §¶ng, nhµ níc vÒ dÇu khÝ, n¨ng lîng, giao th«ng… sÏ thùc sù ph¸t huy t¸c dông to líncña nã vµ t¹o nªn mét bíc ngoÆt vÒ kinh tÕ ®ßi hái nhu cÇu th«ng tin cao vµ sù phôc vô cña nh÷ng dÞch vô ViÔn th«ng míi. - ThÞ trêng ch÷ng kho¸n h×nh thµnh vµ viÖc ph¸t hµnh tr¸i phiÕu quèc tÕ ë ViÖt nam trong mét vµi nam tíi ®ßi hái ph¶i cung cÊp c¸c dÞch vô ViÔn th«ng cao cÊp. 3. Thu nhËp cña d©n c Kinh tÕ ViÖt Nam trong thêi gian qua ®îc coi lµ cã nhiÒu ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ph¸t triÓn viÔn th«ng. Tõ n¨m 1990 ®Õn nay, tèc ®é t¨ng trëng GDP hµng n¨m t¬ng ®èi cao vµ æn ®Þnh, ®¹t kho¶ng 7% n¨m. MÆc dï n¨m 1997, cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh Ch©u ¸ diÔn ra ¶nh hëng xÊu ®Õn hÇu hÕt c¸c níc trong khu vùc nhng ViÖt Nam vÉn gi÷ ®îc tèc ®é t¨ng trëng 5,5%. N¨m 2001, tèc ®é t¨ng trëng nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®¹t 6,84%, ®øng thø hai thÕ giíi. Tríc n¨m 1990, tÝch luü néi bé cña nÒn kinh tÕ ë møc kh«ng ®¸ng kÓ, nhng ®Õn n¨m 2000 ®· ®¹t 27% GDP. C¬ cÊu kinh tÕ cã nh÷ng bíc chuyÓn dÞch tÝch cùc. Trong GDP, tû träng n«ng nghiÖp tõ 38,7% gi¶m xuèng 24,3%, c«ng nghiÖp tõ 22,7% t¨ng lªn 36,6%, dÞch vô t¨ng tõ 36,8% lªn 39,1%. Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Thu nhËp quèc d©n b×nh qu©n ®Çu ngêi t¨ng æn ®Þnh trong c¸c n¨m qua, hiÖn nay GDP/ ngêi cña ViÖt Nam kho¶ng gÇn 400 USD/ ngêi, gÊp ®«i so víi n¨m 1991. Tû lÖ l¹m ph¸t æn ®Þnh vµ ë møc thÊp. TÊt c¶ nh÷ng yÕu tè trªn ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho sù ph¸t triÓn viÔn th«ng, t¹o ra t©m lý tèt cho c¸c nhµ ®Çu t níc ngoµi khi cã dù ®Þnh ®Çu t cho ViÖt Nam ®Æc biÖt lµ trong lÜnh vùc viÔn th«ng. Kinh tÕ ph¸t triÓn cao vµ æn ®Þnh kÐo theo nhu cÇu sö dông c¸c dÞch vô viÔn th«ng t¨ng lªn. 4. §Æc ®iÓm d©n c thay ®æi. - Cïng víi sù ph¸t triÓn tiÕn bé cña x· héi loµi ngêi, tr×nh ®é d©n trÝ cña ngêi d©n ViÖt nam ®îc n©ng cao kh«ng ngõng, mong muèn ®îc tiÕp cËn víi nÒn v¨n minh nh©n lo¹i mµ sù ph¸t triÓn vît bËc cña ViÔn th«ng míi cã kh¶ n¨ng ®¸p øng ®îc nhu cÇu nµy. - Víi sè d©n kho¶ng 84 triÖu ngêi vµo n¨m 2005, kho¶ng 90 triÖu ngêi vµo 2010 ®ã lµ thÞ trêng réng lín lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó c¸c nhµ cung cÊp dÞch vô viÔn th«ng khai th¸c. 5. C¸c yÕu tè chÝnh trÞ , quan hÖ quèc tÕ t¸c ®éng tíi viÖc më réng thÞ trêng ViÔn th«ng ViÖt nam. ViÖt nam hiÖn ®· lµ thµnh viªn chÝnh thøc cña ASEAN vµ tham gia AFTA, ViÖt nam còng ®ang trªn tiÕn tr×nh gia nhËp APEC vµ WTO. Khi ®· gia nhËp c¸c tæ chøc trªn th× c¸c rµng buéc vÒ më cöa lµ b¾t buéc kh«ng thÓ tr¸nh khái. Xu híng më cöa, héi nhËp trªn cïng víi c¸c nhu cÇu giao lu ph¸t triÓn ®· vµ sÏ cã ¶nh hëng s©u s¾c tíi sù ph¸t triÓn cña thÞ trêng ViÔn th«ng c¸c níc nãi chung vµ thÞ trêng viÔn th«ng ViÖt nam nãi riªng. V× vËy th× trêng ViÔn th«ng ViÖt nam ph¶i ph¸t triÓn ®Ó h¹ tÇng c¬ së th«ng tin cña ViÖt nam ngang møc víi c¸c níc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Trªn ®©y lµ nh÷ng yÕu tè tõ néi lùc nÒn kinh tÕ ViÖt nam t¸c ®éng ®Õn sù ph¸t triÓn nhu cÇu c¸c dÞch vô ViÔn th«ng, ngay trong b¶n th©n ngµnh ViÔn th«ng ViÖt nam còng nh ngµnh ViÔn th«ng trªn thÕ giíi còng t¹o ra nhu cÇu cña chÝnh nã. II. §Æc ®iÓm vµ ®Æc trng kinh tÕ c¸c s¶n phÈm dÞch vô viÔn th«ng 1. §Æc ®iÓm s¶n phÈm dÞch vô ViÔn th«ng BÊt kú mét hÖ thèng kinh tÕ, mét doanh nghiÖp nµo còng ®Òu ph¶i gi¶i quyÕt ba vÊn ®Ò: S¶n xuÊt c¸i g×? S¶n xuÊt nh thÕ nµo? S¶n xuÊt cho ai? §Ó gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò nµy cÇn ph¶i nghiªn cøu ®Çy ®ñ c¸c ®Æc ®iÓm ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña ngµnh, cña doanh nghiÖp. ViÔn th«ng Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 lµ mét ngµnh s¶n xuÊt dÞch vô thuéc kÕt cÊu h¹ tÇng cña nÒn kinh tÕ quèc d©n, ViÔn th«ng còng cã nh÷ng ®Æc ®iÓm ®Æc thï riªng cña m×nh. C¸c ®Æc ®iÓm ®ã bao gåm: a) TÝnh kh«ng vËt chÊt cña s¶n phÈm ViÔn th«ng: S¶n phÈm ViÔn th«ng kh«ng ph¶i lµ s¶n phÈm vËt chÊt chÕ t¹o míi, kh«ng ph¶i lµ hµng ho¸ cô thÓ mµ lµ hiÖu qu¶ cã Ých cña qu¸ tr×nh truyÒn ®a tin tøc tõ ngêi göi ®Õn ngêi nhËn, s¶n phÈm ViÔn th«ng thÓ hiÖn díi d¹ng dÞch vô nh dÞch vô ®iÖn tho¹i cè dÞnh, ch¬ng tr×nh ph¸t thanh truyÒn h×nh, truyÒn sè liÖu… HiÖu qu¶ cã Ých nµy rÊt cÇn thiÕt cho tÊt c¶ c¸c mÆt sinh ho¹t vµ ho¹t ®éng cña con ngêi kÓ c¶ trong lÜnh vùc s¶n xuÊt ra vËt phÈm tiªu dïng trong lÜnh vùc tiªu dïng x· héi vµ c¸ nh©n. b) Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm. Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ra s¶n phÈm, dÞch vô ViÔn th«ng nã kh¸c víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm vËt chÊt kh¸c ph¶i tr¶i qua bèn kh©u: s¶n xuÊt lu th«ng - ph©n phèi - tiªu dïng mµ s¶n phÈm ViÔn th«ng chØ tr¶i qua hai kh©u trïng nhau lµ s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. §Æc ®iÓm nµy thÓ hiÖn râ nhÊt trong ®iÖn tho¹i, n¬i mµ qu¸ tr×nh truyÒn ®a tÝn hiÖu ®iÖn tho¹i lµ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®îc thùc hiÖn víi sù tham gia cña ngêi nãi, tøc lµ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt x¶y ra ®ång thêi víi qu¸ tr×nh tiªu dïng. c) Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt Bu chÝnh ViÔn th«ng mang tÝnh d©y truyÒn. §Ó truyÒn ®a tin tøc hoµn chØnh tõ ngêi göi ®Õn ngêi nhËn thêng cã tõ hai hay nhiÒu c¬ së ViÔn th«ng tham gia, mçi c¬ së chØ thùc hiÖn mét giai ®o¹n nhÊt ®Þnh cña qu¸ tr×nh truyÒn ®a tin tøc hoµn chØnh ®ã. §Ó t¹o ra s¶n phÈm hoµn chØnh mçi c¬ së ViÔn th«ng thêng chØ lµm nhiÖm vô hoÆc lµ “giai ®o¹n ®i” hoÆc lµ “giai ®o¹n ®Õn”, “giai ®o¹n qu¸ giang”. V× vËy trong Bu ®iÖn tån t¹i hai kh¸i niÖm vÒ s¶n phÈm lµ : s¶n phÈm ngµnh vµ s¶n phÈm c¬ së. Cã nhiÒu c¬ së Bu chÝnh ViÔn th«ng tham gia vµo qu¸ tr×nh truyÒn ®a tin tøc hoµn chØnh trong khi ®ã viÖc thanh to¸n cíc chØ diÔn ra ë mét n¬i thêng lµ n¬i chÊp nhËn tin tøc ®i. ChÝnh do ®Æc ®iÓm nµy trong giai ®o¹n hiÖn nay toµn khèi th«ng tin ph¶i thùc hiÖn h¹ch to¸n tËp trung. Toµn bé doanh thu ®îc tËp trung vÒ mét mèi, chi phÝ c©n ®èi tõ mét nguån. Nh÷ng ®¬n vÞ cã doanh thu, lîi nhuËn cao hç trî c¸c ®¬n vÞ cã doanh thu thÊp. Doanh thu cíc lµ doanh thu cña ngµnh mµ c¬ së Bu ®iÖn thu hé. Do vËy cÇn ph¶i ph©n chia doanh thu cíc ViÔn th«ng nh¨m môc ®Ých x¸c ®Þnh kÕt qu¶ c«ng t¸c cña mçi c¬ së Bu ®iÖn díi d¹ng gi¸ trÞ. Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 d) Trong thêi gian t¶i träng cña ngµnh Bu chÝnh ViÔn th«ng t¶i träng giao ®éng kh«ng ®Òu theo thêi gian vµ kh«ng gian. Nhu cÇu vÒ truyÒn ®a tin tøc rÊt ®a d¹ng, nã xuÊt hiÖn kh«ng ®Òu vÒ kh«ng gian vµ thêi gian. Nhu cÇu vÒ truyÒn ®a tin tøc cã thÓ xuÊt hiÖn ë bÊt kú n¬i nµo trªn tr¸i ®Êt. ë ®©u cã con ngêi th× ë ®ã cã nhu cÇu vÒ th«ng tin vµ nhu cÇu vÒ truyÒn tin tøc xuÊt hiÖn kh«ng ®ång ®Òu theo c¸c giê trong ngµy vµ ®ªm, theo c¸c ngµy trong tuÇn, theo c¸c th¸ng trong n¨m. Thêng nhu cÇu vÒ truyÒn tin phô thuéc vµo nhÞp ®é sinh ho¹t x· héi, vµo nh÷ng giê ban ngµy, giê lµm viÖc cña c¸c c¬ quan, xÝ nghiÖp, vµo c¸c kú b¸o c¸o, c¸c dÞp lÔ tÕt... th× lîng nhu cÇu rÊt lín. ChÝnh ®Æc ®iÓm nµy cã ¶nh hëng rÊt lín tíi c«ng t¸c tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh trong ngµnh ViÔn th«ng. Sù giao ®éng kh«ng ®ång ®Òu cña t¶i träng céng víi nh÷ng quy ®Þnh vÒ tiªu chuÈn chÊt lîng ®· ®îc ®Æt ra khiÕn c¸c doanh nghiÖp ViÔn th«ng kh«ng thÓ “tÝch luü” tin tøc ®îc mµ ph¶i tiÕn hµnh truyÒn ®a tin tøc ®¶m b¶o thêi gian truyÒn ®a tin tøc thùc tÕ nhá h¬n hoÆc b»ng thêi h¹n kiÓm tra. §Ó ®¶m b¶o lu tho¸t hÕt mäi nhu cÇu vÒ truyÒn ®a tin tøc cÇn ph¶i cã mét lîng dù tr÷ ®¸ng kÓ vÒ c¸c ph¬ng tiÖn, thiÕt bÞ th«ng tin, vÒ lao ®éng. ChÝnh sù kh«ng ®ång ®Òu cña t¶i träng ®· lµm phøc t¹p thªm rÊt nhiÒu cho viÖc tæ chøc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, tæ chøc lao ®éng trong c¸c doanh nghiÖp ViÔn th«ng. Yªu cÇu ph¶i cã kh¶ n¨ng cho qua ®¶m b¶o lu tho¸t hÕt khèi lîng nghiÖp vô ë giê cã t¶i träng lín nhÊt. Do vËy trong ngµnh Bu ®iÖn nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp ViÔn th«ng nãi riªng cã hÖ sè sö dông trang thiÕt bÞ vµ hÖ sè sö dông lao ®éng b×nh qu©n thêng thÊp h¬n so víi c¸c ngµnh kh¸c. Ngoµi ra nhu cÇu truyÒn ®a tin tøc cã thÓ xuÊt hiÖn bÊt kú khi nµo ®Ó tho¶ m·n mäi nhu cÇu cña kh¸ch hµng ngµnh Bu ®iÖn ph¶i ho¹t ®éng 24/24 giê trong ngµy ®ªm. SÏ tån t¹i nh÷ng kho¶ng thêi gian mµ ph¬ng tiÖn th«ng tin vµ lao ®éng ®îc bè trÝ ®Ó thêng trùc. 2. C¸c ®Æc trng kinh tÕ cña s¶n phÈm ViÔn th«ng. S¶n phÈm ViÔn th«ng cã nh÷ng ®Æc trng sau: - §Æc trng 1: S¶n phÈm ViÔn th«ng cã vai trß thiÕt yÕu ®èi víi ®êi sèng x· héi. - §Æc trng 2: C¸c lo¹i dÞch vô ViÔn th«ng cã kh¶ n¨ng thay thÕ lÉn nhau trong giíi h¹n nhÊt ®Þnh. Thay v× sö dông ®iÖn tho¹i di ®éng, ngêi ta thêng Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 mua card phone (®iÖn tho¹i dïng thÎ) ®Ó sö dông t¹i c¸c ®iÓm ®iÖn tho¹i c«ng céng víi chi phÝ thÊp h¬n nhng kh¶ n¨ng tiÖn lîi l¹i kÐm h¬n. - §Æc trng 3: Do qu¸ tr×nh tiªu dïng s¶n phÈm ViÔn th«ng kh«ng t¸ch rêi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nªn s¶n phÈm ViÔn th«ng kh«ng thÓ tån t¹i ®îc ngoµi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®Ó ®i vµo lu th«ng nh c¸c s¶n phÈm kh¸c, do vËy s¶n phÈm hay kÕt qu¶ s¶n xuÊt cuèi cïng cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kh«ng thÓ cÊt gi÷ ®îc ë trong kho, kh«ng dù tr÷ ®îc... III. Nh÷ng vÊn ®Ò chung vÒ dù b¸o 1. Kh¸i niÖm dù b¸o: Dù b¸o lµ sù tiªn ®o¸n cã c¨n cø khoa häc, mang tÝnh chÊt x¸c suÊt vÒ møc ®é, néi dung, c¸c mèi quan hÖ, tr¹ng th¸i, xu híng ph¸t triÓn cña ®èi tîng nghiªn cøu hoÆc vÒ c¸ch thøc vµ thêi h¹n ®¹t ®îc c¸c môc tiªu nhÊt ®Þnh ®· ®Ò ra trong t¬ng lai. Tiªn ®o¸n lµ h×nh thøc ph¶n ¸nh vît tríc vÒ thêi gian hiÖn thùc kh¸ch quan, ®ã lµ kÕt qu¶ nhËn thøc chñ quan cña con ngêi dùa trªn c¬ së nhËn thøc quy luËt kh¸ch quan trong sù vËn ®éng vµ ph¸t triÓn cña sù vËt vµ hiÖn tîng. Cã thÓ ph©n biÖt ba lo¹i tiªn ®o¸n: + Tiªn ®o¸n kh«ng khoa häc : lµ nh÷ng tiªn ®o¸n kh«ng cã c¬ së khoa häc, chØ dùa trªn c¶m nhËn chñ quan cña con ngêi. + Tiªn ®o¸n kinh nghiÖm : lµ nh÷ng tiªn ®o¸n dùa trªn chuçi th«ng tin lÞch sö, Ýt nhiÒu cã c¬ së kh¸ch quan. Tuy nhiªn sù tiªn ®o¸n nµy kh«ng gi¶i thÝch ®îc xu thÕ vËn ®éng cña ®èi tîng kinh tÕ vµ ®a sè chØ dõng l¹i ë møc ®Þnh tÝnh. + Tiªn ®o¸n khoa häc : lµ nh÷ng tiªn ®o¸n dùa trªn sù ph©n tÝch mèi quan hÖ qua l¹i gi÷a c¸c ®èi tîng kinh tÕ – x· héi b»ng ph¬ng ph¸p xö lý th«ng tin khoa häc, nh»m ph¸t hiÖn ra quy luËt vËn ®éng cña ®èi tîng kinh tÕ cÇn dù b¸o. TÝnh chÊt kho¶ng thêi gian h÷u h¹n cña dù b¸o thÓ hiÖn ë sù chªnh lÖch gi÷a thêi ®iÓm dù b¸o vµ thêi ®iÓm mµ ngêi ta gäi lµ tÇm xa cña dù b¸o, kho¶ng c¸ch nµy kh«ng thÓ tuú tiÖn mµ nã phô thuéc vµo møc ®é æn ®Þnh cña ®èi tîng kinh tÕ trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña nã. 2. Chøc n¨ng vµ vai trß cña dù b¸o a. Chøc n¨ng: Bao gåm c¸c chøc n¨ng sau: - Chøc n¨ng tham mu: Trªn c¬ së ®¸nh gi¸ thùc trang, ph©n tÝch xu híng vËn ®éng vµ ph¸t triÓn trong qu¸ khø, hiÖn t¹i, t¬ng lai, dù b¸o sÏ cung Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 cÊp th«ng tin cÇn thiÕt, kh¸ch quan lµm c¨n cø cho viÖc ra quyÕt ®Þnh qu¶n lý vµ x©y dùng chiÕn lîc, kÕ ho¹ch ho¸ c¸c ch¬ng tr×nh, dù ¸n… Ngêi qu¶n lý vµ ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc, lËp kÕ ho¹ch cã nhiÖm vô ph¶i lùa chän trong sè c¸c ph¬ng ¸n cã thÓ cã, t×m ra c¸c ph¬ng ¸n cã tÝnh kh¶ thi cao nhÊt, cã hiÖu qu¶ cao nhÊt. - Chøc n¨ng khuyÕn nghÞ hay ®iÒu chØnh: Chøc n¨ng nµy dù b¸o tiªn ®o¸n c¸c hËu qu¶ cã thÓ n¶y sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ - x· héi nh»m gióp c¸c c¬ quan chøc n¨ng kÞp thêi ®iÒu chØnh môc tiªu còng nh c¬ chÕ t¸c ®éng qu¶n lý ®Ó ®¹t ®îc hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi cao nhÊt. b. Vai trß cña dù b¸o: Dù b¸o cã vai trß quan träng trong qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh qu¶n lý ®èi víi bÊt kú ngµnh, lÜnh vùc nµo trong nÒn kinh tÕ quèc d©n . Còng nh vËy trong qu¶n lý kinh tÕ vÜ m« ®èi víi lÜnh vùc Bu chÝnh ViÔn th«ng, vai trß quan träng cña c«ng t¸c dù b¸o tríc hÕt ®îc thÓ hiÖn ®èi víi c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸, ®iÒu ®ã ®îc thÓ hiÖn ë c¸c néi dung sau: - §¸nh gi¸ thùc tr¹ng ph¸t triÓn bu chÝnh viÔn th«ng - Dù b¸o c¸c xu híng ph¸t triÓn bu chÝnh viÔn th«ng ®· vµ ®ang h×nh thµnh vµ dù kiÕn nh÷ng xu híng ph¸t triÓn t¬ng lai. - X¸c ®Þnh chiÕn lîc tæng thÓ ph¸t triÓn bu chÝnh viÔn th«ng trong thêi kú dµi h¹n. - X©y dùng c¸c kÕ ho¹ch ph¸t triÓn bu chÝnh viÔn th«ng 5 n¨m vµ hµng n¨m. - So¹n th¶o c¸c chÝnh s¸ch nh»m ®¹t ®îc c¸c môc tiªu ®Æt ra trong chiÕn lîc dµi h¹n vÒ kÕ ho¹ch 5 n¨m. 3. Ph©n lo¹i dù b¸o Ngêi ta cã thÓ ph©n lo¹i dù b¸o nhu cÇu theo c¸c tiªu chÝ kh¸c nhau: theo môc tiªu dù b¸o, thêi gian dù b¸o, theo cÊp ®é … 3.1. Ph©n lo¹i dù b¸o theo môc tiªu Tuú theo môc tiªu dù b¸o, dù b¸o nhu cÇu cã thÓ phôc vô cho môc tiªu nghiªn cøu c¸c chÝnh s¸ch qu¶n lý hoÆc chiÕn lîc kh¸c hoÆc nh»m thiÕt kÕ ®Ó tÝnh to¸n cô thÓ sè lîng thiÕt bÞ. §èi víi môc tiªu nghiªn cøu c¸c chÝnh s¸ch qu¶n lý hoÆc chiÕn lîc kh¸c, dù b¸o nhu cÇu vµ chi phÝ t¬ng lai ®Ó cã thÓ ®a ra mét chÝnh s¸ch toµn Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 diÖn. Bëi vËy, thêng ¸p dông ph¬ng ph¸p dù b¸o vÜ m« cho quèc gia hoÆc cho mçi vïng. §èi víi môc tiªu lµ ®Ó tÝnh to¸n cô thÓ kÕ hoÆch thiÕt bÞ cho viÖc l¾p ®Æt míi hoÆc l¾p ®Æt thªm c¸c thiÕt bÞ chuyÓn m¹ch, thiÕt bÞ c¸p néi h¹t ë mçi mét vïng tæng ®µi, dù b¸o nhu cÇu ®îc lùa chän dùa vµo nghiªn cøu chi tiÕt theo tõng khu vùc, tõng nhãm dÞch vô hoÆc nghiªn cøu theo nhãm ë mçi vïng tæng ®µi. 3.2. Ph©n lo¹i theo thêi gian dù b¸o Tuú theo giai ®o¹n lµm dù b¸o, dù b¸o nhu cÇu ®îc ph©n thµnh dù b¸o ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n a) Dù b¸o ng¾n h¹n Dù b¸o nµy chØ trong vßng 1 hoÆc 2 n¨m vµ dïng ®Ó dù b¸o kÕ hoÆch thiÕt bÞ hµng n¨m. Nã ®ßi hái c¸c th«ng tin chÝnh x¸c vÒ c¸c ®iÒu kiÖn kinh tÕ, kh¶ n¨ng vÒ ng©n quü vµ sè c¸c ®¬n chë b) Dù b¸o trung h¹n Dù b¸o cho 3 hoÆc 5 n¨m tiÕp theo vµ dïng ®Ó dù b¸o mét kÕ hoÆch l¾p ®Æt míi hoÆc bæ sung thªm cho thiÕt bÞ chuyÓn m¹ch vµ truyÒn dÉn. §èi víi dù b¸o ng¾n h¹n vµ trung h¹n, thêng sö dông ph¬ng ph¸p chuçi thíi gian. Phong ph¸p nµy cho r»ng xu híng cña chuçi sè liÖu thùc ë hiÖn t¹i sÏ ®îc ¸p dông cho dù b¸o t¬ng lai. Ph¬ng ph¸p chuçi thêi gian cã thÓ bÞ ¶nh hëng bëi c¸c ®iÒu kiÖn kinh doanh hoÆc c¸c ®iÒu kiÖn kinh tÕ. §øng trªn gãc ®é cña mçi vïng tæng ®µi, nã sÏ bÞ ¶nh hëng lín bëi c¸c kÕ ho¨ch ph¸t triÓn ®« thÞ hoÆc c¸c kÕ hoÆch ph¸t triÓn vïng. c) Dù b¸o dµi h¹n Dù b¸o dµi h¹n thêng lµ 5 n¨m hoÆc nhiÒu h¬n, dù b¸o nµy thêng ¸p dông cho c¸c kÕ hoÆch ®Çu t thiÕt bÞ víi quy m« lín. Trong trêng hîp nµy, kh«ng thÓ sö dông ph¬ng pph¸p chuçi thêi gian mµ cßn ph¶i xem xÐt ®Õn c¸c yÕu tè kh¸c nh møc sèng d©n c vµ sù thay ®æi cuéc sèng x· héi. VÒ c¨n b¶n ph¶i sö dông ph¬ng phap dù b¸o gi¸n tiÕp, liªn quan ®Õn so s¸nh quèc tÕ, c¸c yÕu tè ®iÖn tho¹i (nh mËt ®é ®iÖn tho¹i) vµ c¸c yÕu tè nh©n khÈu häc. d) §iÒu chØnh dù b¸o §èi víi giai ®o¹n dù b¸o kh¸c nhau, mét lo¹i ph¬ng ph¸p dù b¸o kh¸c ®îc sö dông. Ph¬ng ph¸p nµy cã thÓ ®îc ¸p dông cho tÊt c¶ c¸c lo¹i dù b¸o nh ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n. Bëi vËy, cÇn yªu cÇu c¸c bíc sau: - Khi sö dông 2 ph¬ng ph¸p kh¸c nhau, c¸c gi¸ trÞ dù b¸o chång chÐo ph¶i ®îc ®iÒu chØnh. Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 - Kho¶ng c¸ch gi÷a c¸c ®êng cong t¨ng trëng cña 2 giai ®o¹n kÕ tiÕp nhau mµ kh«ng trïng nhau còng ph¶i ®îc ®iÒu chØnh. H×nh 1.1 cho thÊy mét ph¬ng ph¸p ®iÒu chØnh phÇn cong nèi gi÷a hai ®êng cong ®îc t¹o ra bëi hai ph¬ng ph¸p kh¸c nhau, nh÷ng gi¸ trÞ cuèi cña ®êng cong ng¾n h¹n sÏ lµ nh÷ng gi¸ trÞ b¾t ®Çu cña m« h×nh t¨ng trëng trong trung h¹n vµ dµi h¹n. Dù b¸o lu lîng Trung vµ dµi h¹n Ng¾n h¹n Thêi gian dù b¸o H×nh 1.1 §iÒu chØnh dù b¸o. 3.3. Ph©n lo¹i theo cÊp ®é vïng dù b¸o Ph©n lo¹i theo cÊp ®é vïng dù b¸o ®îc chia thµnh hai lo¹i : Dù b¸o vÜ m« vµ Dù b¸o vi m«. Dù b¸o cho nh÷ng vïng lín nh nhu cÇu ®iÖn tho¹i cña mét quèc gia th× gäi lµ dù b¸o vÜ m«, cßn dù b¸o cho mét vïng ®Þa ph¬ng ch¼ng h¹n nh nhu cÇu ®iÖn tho¹i cña mét vïng tæng ®µi ®îc gäi lµ dù b¸o vi m« a) Dù b¸o vÜ m« §èi víi dù b¸o vÜ m« ph¶i thu thËp rÊt nhiÒu c¸c thèng kª x· héi. Do ®ã, cÇn thùc hiÖn nh÷ng nghiªn cøu tØ mØ. b) Dù b¸o vÜ m« Dù b¸o vi m« ®îc ph©n lo¹i thµnh nghiªn cøu tæng quan ®èi víi dù b¸o nhu cÇu cña tÊt c¶ c¸c vïng tæng ®µi vµ nghiªn cøu theo nhãm ®èi víi dù b¸o ph©n bæ vïng c¸p thuª bao. Dù b¸o vi m« còng ®îc ¸p dông cho viÖc thiÕt kÕ l¾p ®Æt c¸c thiÕt bÞ míi hoÆc c¸c thiÕt bÞ l¾p ®Æt thªm nh c¸p vµ kÕ ho¹ch ph©n bæ tæng ®µi. c) §iÒu chØnh dù b¸o Gi÷a tæng gi¸ trÞ dù b¸o vi m« vµ kÕt qu¶ dù b¸o vÜ m« th«ng thêng cã mét vµi sù kh¸c biÖt. C¸c sè liÖu thèng kª æn ®Þnh khã cã thÓ thu thËp ®îc ë nh÷ng vïng nhá vµ ®iÒu nµy cã thÓ dÉn tíi mét sè sai lÖch. Bëi vËy, dù b¸o trîc tiÕp ë nh÷ng vïng lín thêng chÝnh x¸c h¬n lµ tæng kÕt qu¶ dù b¸o vi m«. Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 §iÒu chØnh dù b¸o lam t¨ng ®é chÝnh x¸c cña dù b¸o, t¹o ra sù t¬ng xøng gi÷a dù b¸o vÜ m« vµ dù b¸o vi m«. 4. C¸c bíc dù b¸o nhu cÇu sö dông dÞch vô ®iÖn tho¹i cè ®Þnh. Bao gåm 5 bíc sau: Bíc 1: X¸c ®Þnh c¸c môc tiªu dù b¸o Bíc ®Çu tiªn cña c«ng viÖc dù b¸o lµ ph¶i x¸c ®Þnh râ c¸c môc tiªu dù b¸o. Th«ng thêng c¸c môc tiªu dù b¸o gåm nhu cÇu cña d©n c vµ nhu cÇu cña c¸c c¬ quan vµ còng ph¶i x¸c ®Þnh vïng môc tiªu dù b¸o lµ cña tõng tØnh, toµn quèc hay lµ vïng tæng ®µi. Vµ dù b¸o cho giai ®o¹n 5 n¨m, 10 n¨m hay 15 n¨m… Bíc 2: C¸c sè liÖu cÇn thu thËp Trong bíc nµy ph¶i x¸c ®Þnh ®îc yÕu tè nµo ¶nh hëng ®Õn c¸c môc tiªu dù b¸o vµ nh÷ng sè liÖu nµo nªn thu thËp. C¸c sè liÖu thu thËp ®îc ph¶i ®îc ph©n lo¹i vµ s¾p xÕp theo thø tù thêi gian ®Ó viÖc ph©n tÝch chóng ®îc dÔ dµng. C¸c sè liÖu liªn quan ®Õn dù b¸o nhu cÇu ®iÖn tho¹i nh sau: - Nhu cÇu ®iÖn tho¹i, mËt ®é ®iÖn tho¹i - D©n sè, sè hé gia ®×nh - Sè c¸c c¬ quan - Møc GDP/ngêi - Tèc ®é t¨ng trëng kinh tÕ - C¸c qui ho¹ch ph¸t triÓn vïng hay qui ho¹ch tæng thÓ ph¸t triÓn cña tõng tØnh thµnh phè hay toµn quèc Bíc 3: TiÕp cËn vµ ph©n tÝch xu híng nhu cÇu Xu híng nhu cÇu ®îc ph©n tÝch theo quan ®iÓm nh sau: - C¸c gi¸ trÞ qu¸ khø - C¬ cÊu thÞ trêng ®iÖn tho¹i - Nguån nhu cÇu - MËt ®é ®iÖn tho¹i - C¸c ®Æc ®iÓm cña vïng nghiªn cøu - So s¸nh víi c¸c vïng kh¸c vµ c¸c quèc gia kh¸c Bíc 4: Nghiªn cøu c¸c kü thuËt dù b¸o vµ tÝnh to¸n gi¸ trÞ dù b¸o C¸c ph¬ng ph¸p dù b¸o : Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 - Ph¬ng ph¸p chuçi thêi gian - Ph¬ng ph¸p m« h×nh ho¸ - Ph¬ng ph¸p håi qui t¬ng quan - C¸c ph¬ng ph¬ng ph¸p kh¸c Th«ng qua c¸c sè liÖu thu thËp ®îc ®Ó x¸c ®Þnh ph¬ng ph¸p dù b¸o cho phï hîp. Tuy nhiªn, ®Ó cho gi¸ trÞ dù b¸o ®¶m b¸o ®é chÝnh x¸c cao h¬n, ®iÒu quan träng lµ nªn chän ph¬ng ph¸p kh¶ thi nhÊt vµ chän c¸c gi¸ trÞ tèi u. Bíc 5: X¸c ®Þnh c¸c gi¸ trÞ dù b¸o Tõ viÖc ph©n tÝch ë bíc 3 vµ dùa vµo c¸c kÕt qu¶ dù b¸o sau khi sö dông c¸c kü thuËt dù b¸o, c¸c gi¸ trÞ tèi u sÏ ®îc quyÕt ®Þnh. 5. Mét sè ph¬ng ph¸p dù b¸o nhu cÇu thêng dïng. C¸c ph¬ng ph¸p thêng sö dông khi dù b¸o nhu cÇu sö dông dÞch vô bao gåm: - Ph¬ng ph¸p ngo¹i suy (chuçi thêi gian ) - Ph¬ng ph¸p håi quy t¬ng quan - Ph¬ng ph¸p chuyªn gia - Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu thÞ trêng - Ph¬ng ph¸p kh¶o s¸t quèc tÕ 5.1 Ph¬ng ph¸p ngo¹i suy (chuçi thêi gian) 5.1.1 Kh¸i niÖm: Ngo¹i suy lµ mét trong c¸c ph¬ng ph¸p dù b¸o nhu cÇu thêng dïng trong kinh tÕ. §Æc trng cña ph¬ng ph¸p nµy lµ sö dông c¸c c«ng cô thèng kª to¸n, ph©n tÝch c¸c chuçi sè liÖu thèng kª ®Ó ph¸t hiÖn ra mèi liªn hÖ b¶n chÊt, mang tÝnh quy luËt cña nhu cÇu, tõ ®ã suy réng ra cho thêi kú t¬ng lai. Do vËy cã thÓ kh¸i niÖm ph¬ng ph¸p ngo¹i suy nh sau: Ph¬ng ph¸p ngo¹i suy lµ sù kÐo dµi quy luËt cña nhu cÇu trong qu¸ khø cho thêi kú t¬ng lai. C¸c d¹ng hµm ®îc x©y dùng trªn c¬ së chuçi gi¸ trÞ thùc nghiÖm theo thêi gian cña nhu cÇu nh»m m« t¶ xu thÕ vËn ®éng cã tÝnh quy luËt trong thêi gian cña nhu cÇu, xem thêi gian lµ biÕn sè, ®Òu lµ nh÷ng hµm xu thÕ vµ ®Òu thuéc ph¬ng ph¸p nµy, víi t c¸ch lµ nh÷ng c«ng cô ®Ó ngo¹i suy. C¸c ph¬ng ph¸p ngo¹i suy rÊt thÝch hîp cho dù b¸o ng¾n h¹n. C¬ së lý thuyÕt vµ kinh nghiÖm thùc tiÔn cho thÊy giíi h¹n thêi gian dù b¸o tèt nhÊt lµ b»ng 1/3 ®é dµi chuçi gi¸ trÞ thùc nghiÖm. Bëi v× viÖc phæ biÕn quy luËt trong Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 lÞch sö chØ cã ý nghÜa, cã hiÖu lùc vµ ®¶m b¶o gi¸ trÞ tin cËy khi sang mét t¬ng lai ng¾n. Nhîc ®iÓm chñ yÕu cña ph¬ng ph¸p ngo¹i suy: Kh«ng gi¶i thÝch ®îc kÕt qu¶ dù b¸o khi cã bÊt thêng x¶y ra vµ nã chØ dù b¸o ®îc trong t×nh h×nh kh«ng cã nh÷ng biÕn ®éng nh ®· nªu trong gi¶ thiÕt. Sù t¨ng gi¶m ®ét ngét nhu cÇu khiÕn cho ngêi dù b¸o lóng tóng v× kh«ng biÕt nguyªn nh©n cña hiÖn tîng. Do ®ã ph¬ng ph¸p ngo¹i suy chØ ¸p dông cho dù b¸o ng¾n h¹n. 5.1.2 C¸c biÓu thøc dïng cho ph¬ng ph¸p ngo¹i suy: Ph¬ng tr×nh tuyÕn tÝnh vµ ph¬ng tr×nh bËc hai kh¸ phï hîp víi dù b¸o ng¾n h¹n. Hµm mux vµ hµm logistic phï hîp cho dù b¸o dµi h¹n. * Ph¬ng ph¸p tr×nh tuyÕn tÝnh: yt = a + bt Khi d÷ liÖu theo chuçi thêi gian cã d¹ng tuyÕn tÝnh, ®êng nµy ®îc øng dông cho: - Dù b¸o ng¾n h¹n. - Trêng hîp nhu cÇu Ýt thay ®æi. Y= a + bt (b>0) H×nh1.2 : Ph¬ng tr×nh tuyÕn tÝnh. * NÕu sö dông sè liÖu cña hai n¨m qu¸ khø T 1, T2 th× chóng cã thÓ ®îc tÝnh nh sau: a T2  T1 x t 2  x t1 b T1  T2  T1 xt1 x t 2  x t1 Víi: T1 : mËt ®é thuª bao qu¸ khø t¹i n¨m t1 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 T2 : mËt ®é thuª bao qu¸ khø t¹i n¨m t2 Tuy nhiªn, ®Ó t¨ng ®é chÝnh x¸c cña kÕt qñ dù b¸o cã thÓ sö dông ph¬ng ph¸p b×nh ph¬ng bÐ nhÊt. Khi ®ã a, b ®îc tÝnh nh sau: b x t y t  n x. y t x 2 t  nx 2 t a  y  bx R   x  x  y  y   x  x   y  y i i 2 i 2 i * Ph¬ng tr×nh bËc 2: Khi d÷ liÖu theo chuçi thêi gian cã d¹ng ®å thÞ cña ph¬ng tr×nh bËc 2, ®êng dù b¸o nµy øng dông cho: Dù b¸o ng¾n h¹n vµ trung h¹n. Tuy nhiªn, lùa chän thêi h¹n dù b¸o ph¶i cÈn thËn c©n nh¾c ®Õn thêi gian xu híng cña nhu cÇu hiÖn t¹i. Trong ®ã a, b, c lµ c¸c tham sè vµ lµ nghiÖm cña hÖ ph¬ng tr×nh:   y na  b t  c t 2  2 3   yt a t  b t  c t  2 2 3 4   yt a t  b t  c t Y= a + bt + ct2 (c > 0) H×nh 1.3 : Ph¬ng tr×nh bËc 2. * Hµm mò: Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Khi chuçi thêi gian cã d¹ng hµm mò th× ®îc øng dông cho c¸c trêng hîp sau: Dù b¸o ng¾n h¹n vµ trung h¹n. Tuy nhiªn, lùa chän thêi h¹n dù b¸o ph¶i cÈn thËn c©n nh¾c ®Õn thêi gian xu híng cña nhu cÇu hiÖn t¹i. Y = k + a.bt ( a>0, b>1) H×nh 1.4 : Hµm mò. * Hµm mò ®iÒu chØnh: Khi chuçi sè liÖu cã d¹ng hµm mò, ®îc gi¶ ®Þnh trong t¬ng lai sÏ ®¹t ®Õn tr¹ng th¸i b·o hoµ, d¹ng hµm nµy sÏ ®îc ¸p dông cho trêng hîp sau: Dù b¸o dµi h¹n. Trêng hîp xu híng ph¸t triÓn cña vïng vÉn tiÕp tôc nhng qui m« gi¶m dÇn. Y= K – a.bt ( a>0) H×nh 1.5 : Hµm mò ®iÒu chØnh. Ph¬ng tr×nh nµy ¸p dông cho dù b¸o ng¾n h¹n Ýt thay ®æi Trong ®ã: xt : biÕn thêi gian yt : mËt ®é thuª bao (sè thuª bao trªn ®Çu ngêi hoÆc trªn tõng hé gia ®×nh… vµ cã thÓ ph©n theo tõng lo¹i thuª bao kh¸c nhau ) t¹i n¨m t. a, b lµ c¸c tham sè . NÕu sö dông sè liÖu cña hai n¨m qu¸ khø T 1, T2 th× chóng cã thÓ ®îc tÝnh nh sau: Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 a T2  T1 x t 2  x t1 T2  T1 xt1 x t 2  x t1 b T1  Víi: T1: mËt ®é thuª bao qu¸ khø t¹i n¨m t1 T2: mËt ®é thuª bao qu¸ khø t¹i n¨m t2 Tuy nhiªn, ®Ó t¨ng ®é chÝnh x¸c cña kÕt qu¶ dù b¸o cã thÓ sö dông ph¬ng ph¸p b×nh ph¬ng bÐ nhÊt. Khi ®ã a vµ b ®îc tÝnh nh sau: b x t y t  n x. y t x 2 t  nx 2 t a  y  bx HÖ sè t¬n quan ®îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc: R   x  x  y  y   x  x   y  y i i 2 i 2 i * §êng logistic: Ph¬ng tr×nh: S y 1  e k ( t  t0 ) Víi: y : Tû lÖ thuª bao (sè thuª bao/100 d©n hoÆc 100 hé gia ®×nh) S : Saturation- møc b·o hoµ k, t: c¸c tham sè ®îc x¸c ®Þnh dùa trªn tû lÖ thuª bao t¹i n¨m c¬ së (p0) vµ n¨m ®Ých (pt) §Çi vµo: Tû lÖ thuª bao n¨m c¬ së vµ n¨m ®Ých : p0, pt Møc b·o hoµ : S §Çu ra: Tû lÖ thuª bao t¹i c¸c n¨m t: pt (0 0,75 ta nãi mèi quan hÖ nµy t¬ng ®èi chÆt chÏ, khi kh«ng cã r lín h¬n th× cã thÓ chÊp nhËn hµm nµy. NÕu r < 6,5 Kh«ng ®ñ chÆt chÏ trong quan hÖ, t×m hµm kh¸c. Nh×n chung c¸c nh©n tè t¬ng quan víi nhu cÇu lµ c¸c nh©n tè x· héi kinh tÕ nh : GDP, GDP b×nh qu©n, Chi tiªu tiªu dïng cho c¸ nh©n, ®Çu t hé t nh©n, ®Çu t thiÕt bÞ vµ l·i suÊt. Ngoµi c¸c tiªu chuÈn trªn cßn cã c¸c tiªu chuÈn vÒ sai sè cña c¸c tham sè. ViÖc x¸c ®Þnh c¸c tham sè trong ph¬ng tr×nh håi quy thêng sö dông ph¬ng ph¸p tæng b×nh ph¬ng bÐ nhÊt. Tuy nhiªn nÕu ph¬ng sai cña tham sè íc lîng l¹i kh¸ lín so víi gi¸ trÞ thùc cña tham sè th× tham sè ®ã kh«ng cßn ý nghÜa. Do ®ã ph¶i x¸c ®Þnh møc ý nghÜa cña tham sè. 5.3 Ph¬ng ph¸p chuyªn gia 5.3.1 Chuyªn gia: Chuyªn gia lµ ngêi cã chuyªn m«n s©u, kinh nghiªm réng lÜnh vùc nghiªn cøu. Hä lµ nh÷ng nhµ khoa häc ®Çu ngµnh, hä am hiÓu s©u s¾c vÒ sù ph¸t triÓn trong qu¸ khø vµ hiÖn t¹i cña ngµnh ®ã, nh÷ng vÊn ®Ò m©u thuÈn, nh÷ng sù kiÖn cÇn gi¶i quyÕt cßn ®ang tån ®äng. Hä lµ nh÷ng ngêi t©m huyÕt nhÊt vÒ xu híng ph¸t triÓn, vÒ ph¬ng thøc gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò thuéc lÜnh vùc m×nh ho¹t ®éng. Hä lµ nh÷ng ngêi cã t©m lý æn ®Þnh vµ cã ý thøc râ rµng nhÊt vÒ sù ph¸t triÓn ë t¬ng lai cña lÜnh vùc m×nh ho¹t ®éng.
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan