Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Một số biện pháp phát triển thị trường xuất khẩu thủ công mỹ nghệ của công xuất ...

Tài liệu Một số biện pháp phát triển thị trường xuất khẩu thủ công mỹ nghệ của công xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ .

.PDF
101
74
137

Mô tả:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : lêi më ®Çu §èi víi bÊt k× doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh nµo khi kinh doanh còng cÇn ph¶i cã hai ®iÒu kiÖn c¬ b¶n. §iÒu kiÖn ®Çu tiªn cña doanh nghiÖp kinh doanh ®ã lµ nguån lùc (bao gåm nh­ vèn , Lao ®éng ,C¬ së vËt chÊt ...) vµ ®iÒu kiÖn thø 2 ®ã lµ thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. §iÒu kiÖn thø hai nµy ®ãng mét vai trß hÕt søc quan träng trong s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, ®Æc biÖt trong c¬ chÕ thÞ tr­êng th× thÞ tr­êng chÝnh lµ n¬i gi¶i quyÕt 3 vÊn ®Ò kinh tÕ c¬ b¶n cña doanh nghiÖp ®ã lµ : S¶n xuÊt c¸i g× ? S¶n xuÊt nh­ thÕ nµo ? S¶n xuÊt cho ai ? Do vËy ph¶i gi¶i quyÕt vÊn ®Ò vÒ thÞ tr­êng chÝnh lµ gi¶i quyÕt vÊn ®Ò kinh doanh cña doanh nghiÖp . Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t nh­ hiÖn nay th× thÞ tr­êng cßn lµ mét vÊn ®Ò nan gi¶i ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh. §øng tr­íc thùc tr¹ng ®ã víi t­ c¸ch lµ mét thùc tËp sinh cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Thñ c«ng mü nghÖ ARTEXPORT, em xin phÐp ®­îc ®­a ra "Mét sè biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ ". Trong bµi viÕt nµy em muèn giíi thiÖu lÝ luËn chung vÒ ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ thùc tr¹ng thÞ tr­êng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ hiÖn nay cña C«ng ty vµ trªn c¬ së ®ã ®­a ra gi¶i ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty. Cô thÓ c¬ cÊu bµi viÕt gåm c¸c phÇn nh­ sau : Ch­¬ng I: Giíi thiÖu lý luËn vÒ thÞ tr­êng vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng më. Ch­¬ng II: Giíi thiÖu vÒ thùc tr¹ng thÞ tr­êng vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ . Ch­¬ng III: §Ò ra ph­¬ng h­íng , biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu thñ c«ng mü nghÖ . Trong bµi viÕt nµy em mong muèn thÓ hiÖn ®­îc kh¶ n¨ng kÕt hîp gi÷a lý luËn ( kiÕn thøc trau dåi ) vµ thùc tiÔn ( qu¸ tr×nh thùc tËp ) qua ®ã còng hy väng ®ãng gãp ®­îc phÇn nhá vµo gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò khã kh¨n cña thÞ tr­êng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ cña C«ng ty hiÖn nay . Do tr×nh ®é vµ ®iÒu kiÖn thùc tÕ cßn h¹n chÕ nªn kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng 1 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : thiÕu sãt trong néi dung lý luËn còng nh­ thùc tiÔn cña bµi viÕt nµy. VËy kÝnh mong sù gióp ®ì cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ c¸c anh chÞ trong C«ng ty ®Ó ®Ò tµi nµy ®­îc hoµn thiÖn vµ gióp em bæ sung thªm ®­îc kiÕn thøc cho m×nh. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì tËn t×nh cña thÇy gi¸o, Phã gi¸o s­- tiÕn sü Hoµng Minh §­êng cïng tßan thÓ c¸c c« chó trong phßng Cãi, phßng tæ chøc, phßng tµi chÝnh kÕ ho¹ch vµ ë C«ng ty ®· gióp em hoµn thµnh bµi viÕt nµy . Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n ! Hµ néi , Th¸ng 6 n¨m 2001 Ng­êi thùc hiÖn NguyÔn ThÞ Kim Anh 2 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : ch­¬ng I thÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu Hµng ho¸ trong nÒn kinh tÕ më I Kh¸i niÖm vµ vai trß cña thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®èi víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu : 1- Kh¸i niªm thÞ tr­êng xuÊt nhËp khÈu : Nãi ®Õn thÞ tr­êng lµ ta h×nh dung ra ®ã lµ n¬i x¶y ra c¸c ho¹t ®éng kinh doanh. "ThÞ tr­êng " chÝnh lµ mét ph¹m trï cña kinh tÕ hµng ho¸ ra ®êi. ThuËt ng÷ " thÞ tr­êng " ®­îc rÊt nhiÒu nhµ nghiªn cøu kinh tÕ ®Þnh nghÜa. Song cho ®Õn nay vÉn ch­a cã mét kh¸i niÖm nµo mang tÝnh kh¸i qu¸t thèng nhÊt vµ trän vÑn. V× trong mçi thêi k× ph¸t triÓn, trªn mçi khÝa c¹nh, lÜnh vùc thÞ tr­êng l¹i ®­îc ®Þnh nghÜa mét c¸ch kh¸c nhau. Theo tr­êng ph¸i Cæ ®iÓn th×: ThÞ tr­êng lµ n¬i diÔn ra c¸c trao ®æi, mua b¸n hµng ho¸. Theo ®Þnh nghÜa nµy th× thÞ tr­êng ®­îc vÝ nh­ "mét c¸i chî " cã ®Çy ®ñ kh«ng gian vµ thêi gian, dung l­îng cô thÓ, xong nã chØ phï hîp víi thêi k× s¶n xuÊt ch­a ph¸t triÓn c¸c h×nh thøc mua b¸n trao ®æi cßn ®¬n gi¶n. Khi nÒn kinh tÕ hµng ho¸ ph¸t triÓn tíi tr×nh ®é cao, c¸c h×nh thøc mua b¸n trao ®æi trë lªn phøc t¹p ®a d¹ng phong phó th× kh¸i niÖm nµy kh«ng cßn phï hîp. Theo kh¸i niÖm hiÖn ®¹i (P.A Samuelson ) th× "ThÞ tr­êng lµ mét qu¸ tr×nh mµ trong ®ã ng­êi mua vµ ng­êi b¸n mét thø hµng ho¸ t¸c ®éng qua l¹i víi nhau ®Ó x¸c ®Þnh gi¸ c¶ vµ sè l­îng hµng ho¸". Nh­ vËy thÞ tr­êng lµ tæng thÓ c¸c quan hÖ vÒ l­u th«ng hµng ho¸, l­u th«ng tiÒn tÖ, c¸c giao dÞch mua b¸n vµ c¸c dÞch vô. Kh¸i niÖm nµy ®· " lét t¶" ®­îc b¶n chÊt cña thÞ tr­êng trong thêi kú ph¸t triÓn nµy, song kh¸i niÖm nµy míi chØ ®øng trªn khÝa c¹nh cña nhµ ph©n tÝch kinh tÕ nãi vÒ thÞ tr­êng ch­a gióp cho doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®­îc môc tiªu cña m×nh. Theo MC CARTHY: ThÞ tr­êng cã thÓ hiÓu lµ mét nhãm kh¸ch hµng tiÒm n¨ng víi nh÷ng nhu cÇu t­¬ng tù (gièng nhau) vµ nh÷ng ng­êi b¸n ®­a ra s¶n phÈm kh¸c nhau víi c¸ch thøc kh¸c nhau ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu ®ã. Kh¸i niÖm nµy kh«ng nh÷ng nãi lªn ®­îc b¶n chÊt cña thÞ tr­êng mµ cßn gióp cho doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®­îc môc tiªu, ph­¬ng h­íng kinh doanh cña m×nh: §ã lµ h­íng tíi kh¸ch hµng, môc tiªu t×m mäi c¸ch tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®Ó ®¹t ®­îc lîi nhuËn 3 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : tèi ®a. Trªn c¬ së kh¸i niÖm MC Carthy thÞ tr­êng cña xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp ®­îc ®Þnh nghÜa nh­ sau: ThÞ tr­êng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp lµ tËp hîp nh÷ng kh¸ch hµng n­íc ngoµi tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp tøc lµ nh÷ng kh¸ch hµng n­íc ngoµi ®ang mua hoÆc sÏ mua s¶n phÈm cña doanh nghiÖp Êy. Qua kh¸i niÖm nµy doanh nghiÖp kh«ng chØ x¸c ®Þnh ®­îc môc tiªu cña doanh nghiÖp lµ h­íng tíi kh¸ch hµng víi nhu cÇu ®Æc tr­ng cña hä mµ cßn x¸c ®Þnh râ nhu cÇu, c¬ cÊu nhu cÇu ®ã mang ®Æc tÝnh c¬ b¶n cña thÞ tr­êng quèc tÕ, bÞ chi phèi bëi tËp qu¸n v¨n ho¸, ng«n ng÷ lèi sèng, ®iÒu kiÖn tù nhiªn cña c¸c n­íc ®ã... Nãi tãm l¹i: ThÞ tr­êng chÝnh lµ n¬i gióp cho doanh nghiÖp "ng­êi b¸n" x¸c ®Þnh ®­îc. + S¶n xuÊt kinh doanh c¸i g×?. + Cho ®èi t­îng kh¸ch hµng nµo?. + Vµ s¶n xuÊt kinh doanh nh­ thÕ nµo?. Cßn gióp ng­êi tiªu dïng ( ng­êi mua )biÕt ®­îc: + Ai sÏ ®¸p øng nhu cÇu cña m×nh?. + Nhu cÇu ®­îc tho¶ m·n ®Õn møc nµo?. + Kh¶ n¨ng thanh to¸n ra sao?. 2- C¸c yÕu tè cña thÞ tr­êng: §èi víi c¸c doanh nghiÖp th× viÖc x¸c ®Þnh c¸c yÕu tè cña thÞ tr­êng còng rÊt cÇn thiÕt. §iÒu ®ã gióp cho doanh nghiÖp hiÓu h¬n vÒ mèi quan hÖ t­¬ng t¸c gi÷a c¸c yÕu tè ®ã vµ ®­a ra c¸c chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp. C¸c yÕu tè cña thÞ tr­êng gåm cung, cÇu vµ gi¸ c¶ thÞ tr­êng. Tæng hîp c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng t¹o nªn cÇu cña hµng ho¸. §èi víi c¸c doanh nghiÖp th× nhu cÇu ®ßi hái ph¶i cô thÓ h¬n ®ã lµ c¸c nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n vµ ®Æc biÖt lµ c¸c nhu cÇu vÒ c¸c mÆt hµng cña doanh nghiÖp ®·, sÏ vµ cã kh¶ n¨ng kinh doanh. §èi víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi th× nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n lµ kh¸c nhau gi÷a c¸c n­íc ph¸t triÓn kh¸c nhau. §èi víi c¸c n­íc ph¸t triÓn th× thu nhËp cña ng­êi d©n rÊt cao, m¹ng l­íi ph©n phèi kh¸ hoµn chØnh do vËy ®èi víi hµng ho¸ th«ng th­êng, nhÊt lµ nhu cÇu yÕu phÈm th× nhu cÇu vµ nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n lµ t­¬ng ®­¬ng nhau. Nh­ng ®èi víi c¸c n­íc kÐm ph¸t triÓn th× hai lo¹i nhu cÇu cã sù kh¸c biÖt rÊt lín ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu vµ ®iÒu tra kü l­ìng. Tæng hîp c¸c nguån cung øng s¶n phÈm cho kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng t¹o nªn cung hµng ho¸. Hay chÝnh x¸c h¬n ®ã chÝnh lµ doanh nghiÖp vµ c¸c ®èi thñ c¹nh 4 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : tranh cña doanh nghiÖp ®ã. §èi víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu th× ®èi thñ c¹nh tranh kh«ng ph¶i chØ lµ doanh nghiÖp trong n­íc mµ quan träng h¬n lµ c¸c doanh nghiÖp quèc tÕ víi ®ñ lo¹i h×nh kinh doanh kh¸c nhau. Sù t­¬ng t¸c gi÷a cung vµ cÇu (t­¬ng t¸c gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n, ng­êi b¸n vµ ng­êi b¸n, ng­êi mua vµ ng­êi mua) h×nh thµnh gi¸ c¶ thÞ tr­êng. Gi¸ c¶ thÞ tr­êng lµ ®¹i l­îng biÕn ®éng do sù t­¬ng t¸c cña cung vµ cÇu trªn thÞ tr­êng cña mét lo¹i hµng ho¸ ë ®Þa ®iÓm vµ thêi ®iÓm cô thÓ. Nh­ng ë thÞ tr­êng xuÊt khÈu th× gi¸ c¶ kh«ng chØ bÞ chi phèi cña cung vµ cÇu mµ cßn bÞ chi phèi bëi hai yÕu tè n÷a ®ã lµ sù t¸c ®éng cña ®Þa ph­¬ng (chÝnh phñ c¸c n­íc) vµ tû gi¸ hèi ®o¸i, hai yÕu tè nµy cã t¸c ®éng m¹nh vµ chi phèi lín ®Õn gi¸ c¶ hµng ho¸. V× vËy ®iÒu ®Çu tiªn ®èi víi doanh nghiÖp khi nghiªn cøu gi¸ cÇn xem xÐt ®Õn hai yÕu tè nµy. Mét yÕu tè n÷a cña thÞ tr­êng ®ã lµ c¹nh tranh yÕu tè nµy chØ xuÊt hiÖn mét c¸ch râ nÐt khi kinh tÕ hµng ho¸ ph¸t triÓn víi møc ®é cao. §èi thñ c¹nh tranh lµ nh÷ng doanh nghiÖp trong cïng mét ngµnh hoÆc cã nh÷ng s¶n phÈm cã kh¶ n¨ng thay thÕ lo¹i hµng ho¸ cña doanh nghiÖp trªn cïng mét thÞ tr­êng vµ trong cïng mét thêi kú. §èi víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu th× ®èi thñ c¹nh tranh kh«ng chØ hiÓu lµ c¸c doanh nghiÖp trong néi ®Þa (cã ­u thÕ khuyÕn khÝch dïng hµng néi ®Þa), mµ cßn lµ c¸c ®èi thñ n­íc ngoµi víi nguån lùc m¹nh vµ c¸c chiÕn l­îc c¹nh tranh næi tréi h¬n. T×m hiÓu vµ n¾m, biÕt c¸ch ®iÒu phèi yÕu tè thÞ tr­êng sÏ gióp cho doanh nghiÖp chinh phôc ®­îc thÞ tr­êng vµ ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ kinh doanh nh­ mong muèn. 3- C¸c chøc n¨ng cña thÞ tr­êng: ThÞ tr­êng cã 4 chøc n¨ng c¬ b¶n, trªn c¬ së hiÓu râ ®­îc 4 chøc n¨ng nµy sÏ gióp cho doanh nghiÖp khai th¸c ®­îc tèi ®a nh÷ng lîi Ých cÇn khai th¸c ®­îc tèt. a, Chøc n¨ng thõa nhËn: ThÞ tr­êng lµ n¬i gÆp gì gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n trong qu¸ tr×nh trao ®æi hµng ho¸. Ng­êi b¸n (doanh nghiÖp ) ®­a hµng ho¸ cña m×nh vµo thÞ tr­êng víi mong muèn lµ b¸n ®­îc ®Ó bï ®¾p chi phÝ vµ thu ®­îc lîi nhuËn. Ng­êi mua t×m ®Õn thÞ tr­êng ®Ó mua hµng ho¸ ®óng víi c«ng dông, hîp thÞ hiÕu vµ cã kh¶ n¨ng thanh to¸n theo ®óng mong muèn cña m×nh. Trong qu¸ tr×nh trao ®æi ®ã nÕu hµng ho¸ kh«ng phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n hoÆc kh«ng phï hîp víi c«ng dông thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng hµng ho¸ sÏ kh«ng b¸n ®­îc tøc lµ kh«ng ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn vµ ng­îc l¹i sÏ ®­îc thõa nhËn. §Ó ®­îc thõa nhËn trªn thÞ tr­êng quèc tÕ doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó hiÓu ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng, hµng ho¸ cña doanh nghiÖp ph¶i phï hîp nhu cÇu (phï hîp vÒ sè l­îng, chÊt l­îng sù ®ång bé qui c¸ch, cì lo¹i, mµu s¾c, gi¸ c¶, thêi gian, ®Þa ®iÓm...) cña kh¸ch hµng. 5 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : b) Chøc n¨ng thùc hiÖn: Trªn thÞ tr­êng ng­êi b¸n th× cÇn tiÒn, ng­êi mua cÇn hµng. Sù trao ®æi gi÷a hai bªn mua vµ b¸n ph¶i ®­îc thùc hiÖn th«ng qua gi¸ trÞ trao ®æi gi¸ hµng b»ng tiÒn hoÆc b»ng vµng hoÆc b»ng nh÷ng chøng tõ cã gi¸ trÞ kh¸c. Chøc n¨ng nµy ®èi víi doanh nghiÖp rÊt quan träng lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn thu nhËp cña doanh nghiÖp. §Ó tiªu thô ®­îc hµng doanh nghiÖp kh«ng chØ ®­a ra ®­îc møc gi¸ hîp lý ( thu ®­îc lîi nhuËn ) mµ doanh nghiÖp ph¶i xem xÐt ®Õn tØ gi¸ hèi ®o¸i, chÝnh s¸ch cña chÝnh phñ vµ c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn gi¸, kh¶ n¨ng thanh to¸n cña kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng ®ã ®Ó ®¶m b¶o chøc n¨ng nµy cña thÞ tr­êng ®­îc thùc hiÖn. c) Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch: Th«ng qua sù trao ®æi hµng ho¸ vµ dÞch vô trªn thÞ tr­êng, thÞ tr­êng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn. Víi ®iÒu kiÖn quan hÖ quèc tÕ æn ®Þnh vµ thuËn lîi hµng ho¸ tiªu thô nhanh sÏ kÝch thÝch doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt khÈu nhiÒu h¬n. Vµ ng­îc l¹i. Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt kÝch thÝch cña thÞ tr­êng nã ®iÒu tiÕt sù ra nhËp hoÆc rót ra khái mét sè ngµnh kinh doanh cña doanh nghiÖp. Nã khuyÕn khÝch c¸c nhµ kinh doanh giái vµ ®iÒu chØnh theo h­íng ®Çu t­ kinh doanh cã lîi, c¸c mÆt hµng míi cã chÊt l­îng cao cã kh¶ n¨ng b¸n víi khèi l­îng lín. d) Chøc n¨ng th«ng tin: Theo PA SAMUELSON nãi th× thÞ tr­êng chÝnh lµ n¬i gióp doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh 3 vÊn ®Ò kinh tÕ c¬ b¶n cña m×nh ®ã lµ: S¶n xuÊt c¸i g×? s¶n xuÊt nh­ thÕ nµo? vµ ph©n phèi cho ai?. T¹i sao thÞ tr­êng l¹i gióp doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh ®­îc lµ bëi v× thÞ tr­êng chÝnh lµ n¬i cung cÊp th«ng tin cho doanh nghiÖp. ThÞ tr­êng chøa ®ùng c¸c th«ng tin vÒ tæng sè cung cÇu vµ c¬ cÊu cung cÇu quan hÖ cung cÇu cña tõng lo¹i hµng ho¸ vµ chi phÝ gi¸ c¶ thÞ tr­êng... Tuy vËy kh«ng ph¶i bÊt cø th«ng tin nµo cña thÞ tr­êng ®Òu ®óng ®¾n. doanh nghiÖp ph¶i biÕt ch¾t läc c¸c th«ng tin cña thÞ tr­êng ®Ó ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n nhÊt cho kÕ ho¹ch kinh doanh cña m×nh. 4- Vai trß cña thÞ tr­êng: XuÊt khÈu ®ã chÝnh lµ sù trao ®æi mua b¸n hµng ho¸ víi c¸c n­íc (ngoµi biªn giíi). Sù trao ®æi ®ã lµ mét h×nh thøc cña mèi quan hÖ x· héi vµ ph¶n ¸nh sù phô thuéc lÉn nhau vÒ kinh tÕ gi÷a nh÷ng ng­êi s¶n xuÊt hµng ho¸ riªng biÖt víi c¸c quèc gia kh¸c nhau. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu kh«ng chØ ®ãng vai trß quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu, ng­êi tiªu dïng vµ nã cã ®ãng vai trß ®Æc biÖt quan träng ®èi víi nhµ n­íc trong thêi kú "më cöa". a) §èi víi nhµ n­íc: 6 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : - XuÊt khÈu gióp cho n­íc ®ã ph¸t huy ®­îc lîi thÕ so s¸nh cña ®Êt n­íc vµ t¨ng hiÖu qu¶ kinh tÕ lµm cho kinh tÕ ®Êt n­íc ph¸t triÓn vµ phån thÞnh h¬n. Nã khuyÕn khÝch kÝch thÝch sù ph¸t triÓn trong n­íc (do t¨ng ®­îc thÞ tr­êng tiªu thô hµng ho¸). Nã n©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸ trong n­íc (do sù c¹nh tranh toµn cÇu ho¸ cao). XuÊt khÈu cßn t¹o sù g¾n kÕt quan hÖ phô thuéc t­¬ng hç gióp ®ì lÉn nhau gi÷a c¸c n­íc cïng ph¸t triÓn. Th«ng qua kinh doanh xuÊt khÈu sÏ ph¸t huy, sö dông tèt ®­îc nguån lao ®éng vµ tµi nguyªn cña ®Êt n­íc, gãp phÇn n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt c«ng nghÖ trong n­íc, t¹o vèn cho ph¸t triÓn c¬ së h¹ tÇng, s¶n xuÊt kinh doanh cu¶ doanh nghiÖp trong n­íc. §Ó ph¸t triÓn xuÊt khÈu th× tÊt yÕu doanh nghiÖp ph¶i ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu. V× vËy ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®èi víi Nhµ n­íc lµ yÕu tè quan träng trong sù phån thÞnh cña ®Êt n­íc. b) §èi víi ng­êi tiªu dïng: ThÞ tr­êng xuÊt khÈu ph¸t triÓn sÏ gióp cho kinh tÕ x· héi ph¸t triÓn, ®êi sèng nh©n d©n n©ng cao t¹o ®iÒu kiÖn cho søc mua lín. MÆt kh¸c më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu cho phÐp ng­êi tiªu dïng ®­îc tiªu dïng tÊt c¶ c¸c mÆt hµng víi sè l­îng nhiÒu h¬n, chÊt l­îng tèt h¬n ®a d¹ng vµ phong phó, chi phÝ tiªu dïng trªn mét ®¬n vÞ s¶n phÈm thÊp h¬n gi¸ trÞ nhËn ®­îc khi ch­a cã thÞ tr­êng xuÊt nhËp khÈu. c) §èi víi doanh nghiÖp ®Æc biÖt doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu: ThÞ tr­êng xuÊt khÈu cã mét vai trß rÊt quan träng ®èi víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu nã lµ n¬i sèng cßn cña doanh nghiÖp. ThÞ tr­êng chÝnh lµ m«i tr­êng kinh doanh cña doanh nghiÖp, c¸c ho¹t ®éng kinh doanhcña doanh nghiÖp ®Òu ®­îc gi¶i quyÕt trªn thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng chÝnh lµ n¬i cung cÊp th«ng tin kinh doanh cho doanh nghiÖp (th«ng tin vÒ cung, cÇu, gi¸ c¶, sè l­îng, chÊt l­îng s¶n phÈm...) thÞ tr­êng chÝnh lµ n¬i quyÕt ®Þnh ®­îc c¸c vÊn ®Ò vÒ kinh doanh (s¶n xuÊt c¸i g×? nh­ thÕ nµo? vµ cho ai?) vµ thÞ tr­êng còng chÝnh lµ môc tiªu kinh doanh cña doanh nghiÖp th«ng qua chøc n¨ng thùc hiÖn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ cho doanh nghiÖp vµ mang l¹i lîi nhuËn cho doanh nghiÖp. Do vËy chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng chÝnh lµ sù dµnh lîi nhuËn- ®ã chÝnh lµ môc tiªu sèng cßn cña doanh nghiÖp. 5- Ph©n lo¹i thÞ tr­êng hµng ho¸: Nh­ ®· nãi ë trªn muèn thµnh c«ng trong kinh doanh th× ph¶i hiÓu cÆn kÏ vÒ thÞ tr­êng. §Ó hiÓu râ vÒ thÞ tr­êng vµ cã thÓ chiÕm lÜnh ®­îc th× cÇn ph¶i ph©n lo¹i chóng. Cã rÊt nhiÒu c¸ch ph©n lo¹i tuú tõng môc ®Ých kinh doanh kh¸c nhau mµ ta cã c¸c ph©n lo¹i kh¸c nhau. ë bµi viÕt nhá nµy chØ giíi thiÖu mét sè c¸ch ph©n lo¹i ®èi 7 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu. a) C¨n cø vµo møc ®é x· héi ho¸ cña thÞ tr­êng: - ThÞ tr­êng ®Þa ph­¬ng: Lµ n¬i diÔn ra c¸c ho¹t ®éng mua b¸n víi dung l­îng thÞ tr­êng nhá. Vµ chÞu ¶nh h­ëng cña phong tôc tËp qu¸n cña ®Þa ph­¬ng ®ã. - ThÞ tr­êng quèc gia: Lµ n¬i diÔn ra ho¹t ®éng mua b¸n gi÷a nh÷ng ng­êi trong cïng mét quèc gia vµ chÞu ¶nh h­ëng chung bëi c¸c quan hÖ kinh tÕ chÝnh trÞ trong n­íc. - ThÞ tr­êng quèc tÕ: Lµ n¬i diÔn ra ho¹t ®éng mua b¸n gi÷a c¸c quèc gia kh¸c nhau vµ chÞu t¸c ®éng chung cña c¸c th«ng lÖ quèc tÕ vµ biÕn ®æi theo tõng quèc gia ®Æc thï. C¸ch ph©n chia nµy gióp cho doanh nghiÖp hiÓu h¬n vÒ phong tôc tËp qu¸n, chÝnh trÞ, luËt ph¸p cña tõng thÞ tr­êng. b) C¨n cø vµo ph­¬ng thøc h×nh thµnh gi¸ c¶ thÞ tr­êng: - ThÞ tr­êng ®éc quyÒn: Trªn thÞ tr­êng nµy gi¸ c¶ vµ c¸c quan hÖ kinh tÕ kh¸c do c¸c nhµ ®éc quyÒn ¸p ®Æt, th­êng lµ nh÷ng ®éc quyÒn, ®éc t«n hoÆc c¸c liªn minh ®éc quyÒn. - ThÞ tr­êng c¹nh tranh: §ã lµ thÞ tr­êng mµ ë ®ã ng­êi b¸n vµ ng­êi mua tham gia víi sè l­îng lín vµ kh«ng ai cã ­u thÕ ®Ó cung øng hay mua trªn thÞ tr­êng, kh«ng ai quyÕt ®Þnh gi¸ mµ chØ chÊp nhËn gi¸. C¸c s¶n phÈm mua b¸n trªn thÞ tr­êng lµ ®ång nhÊt kh«ng cã sù dÞ biÖt. - C¸ch ph©n lo¹i nµy gióp cho doanh nghiÖp hiÓu ®­îc b¶n chÊt cña thÞ tr­êng ®Ó cã nh÷ng ph­¬ng h­íng, kÕ ho¹ch kinh doanh thÝch hîp ®Æc biÖt lµ c¸c chiÕn l­îc c¹nh tranh phï hîp víi tõng ®Æc tÝnh cña thÞ tr­êng. c) C¨n cø theo kh¶ n¨ng tiªu thô: - ThÞ tr­êng thùc tÕ: Lµ thÞ tr­êng thùc t¹i doanh nghiÖp ®ang tån t¹i vµ chiÕm lÜnh (cßn gäi lµ thÞ tr­êng hiÖn t¹i). - ThÞ tr­êng tiÒm n¨ng: Lµ thÞ tr­êng doanh nghiÖp chuÈn bÞ vµ cã kh¶ n¨ng chiÕm lÜnh trong thêi gian tíi (cßn gäi lµ thÞ tr­êng t­¬ng lai). C¸ch ph©n chia nµy gióp cho doanh nghiÖp ®­a ra ®­îc c¸c chiÕn l­îc vÒ thÞ tr­êng mét c¸ch ®øng ®¾n vÒ viÖc më réng thÞ tr­êng hay x©m nhËp thÞ tr­êng. d) C¨n cø vµo tû träng hµng ho¸: - ThÞ tr­êng chÝnh: Lµ thÞ tr­êng mµ sè l­îng hµng ho¸ b¸n ra chiÕm ®¹i ®a sè so víi tæng khèi l­îng hµng ho¸ ®­îc ®­a ra tiªu thô cña C«ng ty. HiÖn nay thÞ tr­êng chÝnh cña doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu ë ViÖt Nam chñ yÕu ë 4 khu vùc lín: Ch©u ¸ 8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : Thµi B×nh D­¬ng, T©y B¾c ¢u, Nam Mü, Ch©u Phi vµ T©y Nam ¸. - ThÞ tr­êng phô: Lµ thÞ tr­êng cã khèi l­îng hµng ho¸ b¸n ra rÊt thÊp so víi tæng khèi l­îng tiªu thô. ThÞ tr­êng nµy tÝnh chÊt bæ sung giíi thiÖu vµ qu¶ng c¸o s¶n phÈm cho C«ng ty. C¸ch ph©n chia nµygióp cho doanh nghiÖp ®­a ra c¸ch ph©n phèi s¶n phÈm hµng ho¸ mét c¸ch hîp lý, cã ph­¬ng c¸ch xóc tiÕn khuyÕch tr­¬ng s¶n phÈm phï hîp. §ã lµ c¸ch ph©n chia c¸c lo¹i thÞ tr­êng. Tuy r»ng víi c¸ch ph©n lo¹i nµy ®· gióp cho doanh nghiÖp ®Þnh h×nh ®­îc c¸c ®Æc ®iÓm thÞ tr­êng, nh­ng nã ch­a gióp cho doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu kh¸ch hµng mét c¸ch cô thÓ mµ ®èi víi doanh nghiÖp muèn ph¸t triÓn thÞ tr­êng ph¶i biÕt vµ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng do vËy tÊt yÕu doanh nghiÖp ph¶i ph©n nhá thÞ tr­êng theo nhu cÇu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng ®ã chÝnh lµ ph©n ®o¹n thÞ tr­êng. Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng lµ sù ph©n chia thÞ tr­êng thµnh nh÷ng bé phËn nhá dùa vµo ph©n lo¹i nhu cÇu cña tõng nhãm kh¸ch hµng cô thÓ. TÊt c¶ c¸c thÞ tr­êng nhá trong tæng thÓ thÞ tr­êng ®Òu cã ®iÓm ®ång nhÊt gièng nhau, xong ë tõng ®o¹n thÞ tr­êng th× nhu cÇu cña nhãm kh¸ch hµng l¹i kh¸c nhau do vËy ®ßi hái ph©n ®o¹n thÞ tr­êng ph¶i ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu sau: + Nhu cÇu vµ hµnh vi øng xö cña c¸c c¸ nh©n trong nhãm ph¶i hoµn toµn ®ång nhÊt (gièng nhau). + Nhu cÇu vµ hµnh vi øng xö cña c¸c kh¸ch hµng thuéc c¸c nhãm kh¸c nhau (ph©n ®o¹n thÞ tr­êng kh¸c nhau) ph¶i cã sù kh¸c biÖt ®ñ lín. Vµ sè l­îng kh¸ch hµng ph¶i ®ñ lín ë mçi nhãm ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ khi khai th¸c c¬ héi kinh doanh . + Ph¶i lùa chän chÝnh x¸c tiªu thøc cña sù kh¸c biÖt gi÷a c¸c nhãm ®Ó x¸c ®Þnh ®­îc ®Æc ®iÓm cña tõng nhãm. §ã lµ yªu cÇu cña ph©n ®o¹n thÞ tr­êng. Tuú tõng lo¹i mÆt hµng, môc tiªu kinh doanh mµ doanh nghiÖp lùa chän tiªu thøc ph©n lo¹i phï hîp vÝ dô nh­ ph©n ®o¹n theo løa tuæi, theo giíi tÝnh, theo thu nhËp, theo thÞ hiÕu.... TÊt c¶ c¸c kiÕn thøc vÒ thÞ tr­êng ®· nãi ë trªn ®Òu nh»m gióp doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu hiÓu h¬n vÒ b¶n chÊt qui luËt cña thÞ tr­êng xong ®Ó tiÕp cËn vµ chiÕm lÜnh vµo thÞ tr­êng th× doanh nghiÖp cÇn ph¶i ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña m×nh. II- Néi dung vµ biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu : 9 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : 1- Ph¸t triÓn thÞ tr­êng vµ vai trß ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®èi víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu . a) Quan ®iÓm vÒ ph¸t triÓn thÞ tr­êng: §èi víi mçi lo¹i hµng ho¸ ®Òu cã mét l­îng nhu cÇu nhÊt ®Þnh. Song kh«ng ph¶i doanh nghiÖp nµo còng chiÕm ®­îc toµn bé nhu cÇu ®ã mµ chØ chiÕm ®­îc mét phÇn nhÊt ®Þnh gäi lµ thÞ phÇn cña doanh nghiÖp vµ thÞ phÇn nµy còng lu«n lu«n biÕn ®æi. §Ó ®¶m b¶o ®­îc kinh doanh cã hiÖu qu¶ th× doanh nghiÖp ph¶i kinh doanh cã lîi nhuËn trªn c¬ së t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô ®­îc s¶n phÈm, tøc lµ chiÕm ®­îc nhiÒu thÞ phÇn trªn thÞ tr­êng hµng ho¸ ®ã. Muèn vËy c¸ch tèt nhÊt ®Ó ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã lµ doanh nghiÖp ph¶i ph¸t triÓn thÞ tr­êng. VËy ph¸t triÓn thÞ tr­êng lµ g×?. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng lµ tæng hîp c¸c c¸ch thøc biÖn ph¸p cña doanh nghiÖp ®Ó ®­a khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô trªn thÞ tr­êng ®¹t møc tèi ®a. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp bao gåm viÖc ®­a s¶n phÈm hiÖn t¹i vµo tiªu thô ë thÞ tr­êng míi; khai th¸c tèt thÞ tr­êng hiÖn t¹i; nghiªn cøu dù ®o¸n nhu cÇu thÞ tr­êng, ®­a s¶n phÈm míi ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ khu vùc thÞ tr­êng míi. §Ó hiÓu râ viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng ta xem xÐt vµ ph©n tÝch s¬ ®å: BiÓu 1.1: S¬ ®å biÓu diÔn thÞ tr­êng cña mét lo¹i hµng ho¸. ThÞ tr­êng hiÖn t¹i s¶n phÈm ThÞ tr­êng hiÖn t¹i cña ®èi thñ c¹nh tranh ThÞ tr­êng lý thuyÕt s¶n phÈm ThÞ tr­êng hiÖn t¹i cña doanh nghiÖp ThÞ tr­êng kh«ng tiªu dïng tuyÖt ®èi ThÞ tr­êng kh«ng tiªu dïng t­¬ng ®èi ThÞ tr­êng tiÒm n¨ng lý thuyÕt cña doanh nghiÖp ThÞ tr­êng tiÒm n¨ng thùc tÕ cña doanh nghiÖp Tr­íc hÕt ta cÇn ph¶i hiÓu vÒ s¶n phÈm: S¶n phÈm ë ®©y ®­îc hiÓu lµ mét nhãm s¶n phÈm cïng lo¹i. S¶n phÈm cïng lo¹i cã thÓ x¸c ®Þnh lµ chñng lo¹i t­¬ng tù nhau hoÆc s¶n phÈm thay thÕ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. - ThÞ tr­êng kh«ng tiªu dïng tuyÖt ®èi: §ã lµ nhãm kh¸ch hµng mµ trong mäi tr­êng hîp ®Òu kh«ng quan t©m ®Õn s¶n phÈm cña doanh nghiÖp v× nh÷ng lý do kh¸c nhau: Giíi tÝnh, løa tuæi, n¬i c­ tró...hoÆc c¸c ®Æc tr­ng kh¸c biÖt kh¸c. Sù lo¹i trõ nµy cho ta biÕt thÞ tr­êng s¶n phÈm (lý thuyÕt vµ thùc tÕ) ®ang xÐt biÓu hiÖn sè l­îng kh¸ch hµng tèi ®a vµ sè l­îng tiªu dïng tèi ®a ®èi víi s¶n phÈm ®ã. - ThÞ tr­êng kh«ng tiªu dïng t­¬ng ®èi: Lµ tËp hîp nh÷ng ng­êi hoÆc doanh 10 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : nghiÖp hiÖn t¹i kh«ng tiªu dïng lo¹i s¶n phÈm ®ã v× nhiÒu lý do kh¸c nhau: + V× thiÕu th«ng tin vÒ s¶n phÈm + V× thiÕu kh¶ n¨ng tµi chÝnh ®Ó tiªu dïng + V× chÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng ®¹t yªu cÇu + V× thiÕu m¹ng l­íi cung øng s¶n phÈm + V× thãi quen tËp qu¸n tiªu dïng... ViÖc x¸c ®Þnh thÞ tr­êng kh«ng tiªu dïng kh«ng t­¬ng ®èi nµy kh¸ khã kh¨n. Nh­ng nã rÊt cÇn thiÕt ®èi víi doanh nghiÖp, doanh nghiÖp cÇn t×m ra nguyªn nh©n kh«ng tiªu dïng ®ã ®Ó ®­a ra c¸c biÖn ph¸p kh¾c phôc nh­ t¨ng c­êng qu¶ng c¸o, gi¶m gi¸ hoÆc b¸n chÞu... bªn c¹nh ®ã doanh nghiÖp còng cÇn x¸c ®Þnh ®èi thñ c¹nh tranh (®èi thñ c¹nh tranh lµ c¸c doanh nghiÖp cã cïng s¶n phÈm cïng lo¹i hoÆc s¶n phÈm cã kh¶ n¨ng thay thÕ ®èi víi s¶n phÈm doanh nghiÖp ). ViÖc x¸c ®Þnh nµy gióp doanh nghiÖp ®­a ra chiÕn l­îc c¹nh tranh phï hîp tõng b­íc chiÕm lÜnh thÞ tr­êng. - ThÞ tr­êng tiÒm n¨ng lý thuyÕt bao gåm 3 bé phËn. + ThÞ tr­êng hiÖn t¹i cña doanh nghiÖp (®­îc x¸c ®Þnh qua c¸c b¸o c¸o thèng kª néi bé doanh nghiÖp vÒ sè l­îng kh¸ch hµng, hµng ho¸ b¸n ra vµ t×nh h×nh biÕn ®éng cña nã). + Mét phÇn thÞ tr­êng c¸c ®èi thñ c¹nh tranh mµ doanh nghiÖp cã thÓ hy väng chiÕm lÜnh dÇn dÇn. + Mét phÇn thÞ tr­êng kh«ng tiªu dïng t­¬ng ®èi cã thÓ sÏ tiªu dïng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp do sö dông biÖn ph¸p t¨ng c­êng khuyÕch tr­¬ng. - ThÞ tr­êng tiÒm n¨ng thùc tÕ: Lµ sù thu hÑp cña thÞ tr­êng tiÒm n¨ng lý thuyÕt sao cho nã mang tÝnh hiÖn thùc h¬n trªn c¬ së n¨ng lùc hiÖn cã cña doanh nghiÖp, c¸c h¹n chÕ vèn, nguån lùc vµ sù c¶n trë cña c¸c yÕu tè thÞ tr­êng vµ ®èi thñ c¹nh tranh. VËy ph¸t triÓn thÞ tr­êng chÝnh lµ c¸c ho¹t ®éng khai th¸c triÖt ®Ó thÞ tr­êng tiÒm n¨ng lý thuyÕt cña doanh nghiÖp. Nã bao gåm c¸c ho¹t ®éng sau: BiÓu ®å1.2: Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng c¸c DN. S¶n phÈm hiÖn t¹i S¶n phÈm míi ThÞ tr­êng hiÖn t¹i Khai th¸c tèt thÞ tr­êng §­a s¶n phÈm míi ®¸p øng nhu cÇu ë thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña doanh nghiÖp hiÖn t¹i X©m nhËp më réng thÞ §­a s¶n phÈm m¬Ý ®¸p øng ThÞ tr­êng míi tr­êng míi nhu cÇu thÞ tr­êng míi Vµ kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ph¸t triÓn kinh doanh th­êng thÓ hiÖn trªn mét sè tiªu thøc sau: Doanh sè b¸n, thÞ phÇn, sè l­îng kh¸ch hµng, sè l­îng s¶n phÈm tiªu thô vµ c¸c chØ tiªu tµi chÝnh... b) Vai trß cña viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®èi víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu : Mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh trªn thÞ tr­êng th­êng theo ®uæi rÊt 11 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : nhiÒu môc tiªu. Tuú tõng thêi ®iÓm vµ vÞ trÝ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng mµ môc tiªu th­êng ®­îc ®Æt lªn hµng ®Çu. Song tùu chung l¹i th× ba môc tiªu c¬ b¶n l©u dµi cña doanh nghiÖp vÉn lµ: Lîi nhuËn, thÕ lùc, an toµn. ba môc tiªu nµy ®Òu ®­îc ®o, ®¸nh gi¸ vµ thùc hiÖn trªn thÞ tr­êng th«ng qua kh¶ n¨ng tiªu thu s¶n phÈm hµng ho¸ cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng ®ã. Do vËy ph¸t triÓn thÞ tr­êng lµ yÕu tè quan träng ®Ó doanh nghiÖp ®¹t ®­îc thµnh c«ng trong kinh doanh . MÆt kh¸c: ThÞ tr­êng lµ tÊm g­¬ng ph¶n chiÕu hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp, ph¶n ¸nh viÖc thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch, chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp cã ®¹t hiÖu qu¶ hay kh«ng. V× vËy th«ng qua viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng doanh nghiÖp cã thÓ ®¸nh gi¸ ®­îc ho¹t ®éng kinh doanh, ph¸t huy tiÒm n¨ng, hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc vµ ®iÒu chØnh nh÷ng thiÕu sãt. Quy luËt c¹nh tranh cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng rÊt kh¾c nghiÖt, nã ®µo th¶i tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp kh«ng theo kÞp sù ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng. Vµ mét trong c¸ch h÷u hiÖu nhÊt ®Ó tr¸nh sù tôt hËu trong c¹nh tranh ®ã lµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu võa ®¶m b¶o gi÷ ®­îc thÞ phÇn, t¨ng doanh sè ban, t¨ng lîi nhuËn võa cñng cè ®­îc uy tÝn s¶n phÈm cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Tãm l¹i: Ph¸t triÓn lµ quy luËt cña mäi hiÖn t­îng, kinh tÕ, x· héi. ChØ cã ph¸t triÓn th× doanh nghiÖp míi tån t¹i v÷ng ch¾c phï hîp xu h­íng chung cña nÒn kinh tÕ. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng chÝnh lµ môc tiªu, chØ tiªu tæng hîp ph¶n ¸nh sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp . c) Yªu cÇu vµ nguyªn t¾c ®èi víi viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng: * Yªu cÇu: - Ph¸t triÓn thÞ tr­êng ph¶i phï hîp víi kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp (phï hîp vÒ vèn, quy m«, chiÕn l­îc s¶n phÈm...) ph¶i ®¶m b¶o cho toµn bé qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc tiÕn hµnh ®ång bé liªn tôc vµ cã hiÖu qu¶. - Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng ph¶i kÕt hîp mét c¸ch nhÞp nhµng c¸c chiÕn l­îc vÒ s¶n phÈm, gi¸, ph©n phèi, xóc tiÕn. Cã nh­ vËy míi t¹o ®­îc sù ®ång bé trong kh©u tiªu thô. - ViÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng ph¶i ®¶m b¶o ®­îc sù hiÖu qu¶ tøc lµ s¶n phÈm ®­a ra trªn thÞ tr­êng ph¶i ®¶m b¶o tiªu thô nhanh chãng víi sè l­îng nhiÖu h¬n; tèc ®é thu håi vµ vßng quay vèn nhanh h¬n. * Nguyªn t¾c: - Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng ph¶i dùa trªn c¬ së g¾n liÒn s¶n xuÊt víi tiªu dïng víi m«i tr­êng vµ ®iÒu kiÖn kinh doanh quèc tÕ, ®Æc biÖt qu¸ tr×nh nghiªn cøu ph¸t triÓn thÞ tr­êng ph¶i thÊy hÕt ®­îc lîi Ých tr­íc m¾t còng nh­ lîi Ých l©u dµi cña ng­êi tiªu dïng. - Ph¶i ®¶m b¶o lîi Ých kinh tÕ cao: §©y lµ nguyªn t¾c trung t©m xuyªn suèt qu¸ tr×nh ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. Muèn vËy doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ c¶, s¶n phÈm, ph©n phèi, xóc tiÕn hîp lý víi tõng thêi ®iÓm, tõng khu vùc vµ còng nh­ tõng môc tiªu ®Ó ®¸p øng mäi nhu cÇu cña kh¸ch hµng mét c¸ch tèt nhÊt víi chi phÝ tèi thiÓu 12 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : - C¸c ho¹t ®éng thÞ tr­êng ph¶i tu©n thñ theo nh÷ng quy ®Þnh cña ph¸p luËt ®Ò ra còng nh­ ®Þnh luËt chÝnh s¸ch cña §¶ng, Nhµ n­íc. d) C¸c h­íng ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu : * Ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu theo chiÒu réng: Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu réng tøc lµ doanh nghiÖp cè g¾ng më réng ph¹m vi thÞ tr­êng t¨ng thÞ phÇn s¶n phÈm b»ng c¸c kh¸ch hµng míi. Ph­¬ng thøc nµy ®­îc doanh nghiÖp sö dông trong c¸c tr­êng hîp: + ThÞ tr­êng s¶n phÈm hiÖn t¹i cña doanh nghiÖp cã xu h­íng b·o hoµ: + Doanh nghiÖp kh«ng cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh ®­îc trªn thÞ tr­êng hiÖn t¹i: + Rµo c¶n vÒ chÝnh trÞ luËt ph¸p (quan hÖ quèc tÕ) qu¸ lín ®èi víi doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng hiÖn t¹i. + Doanh nghiÖp cã ®ñ ®iÒu kiÖn n¨ng lùc ®Ó më réng thªm thÞ tr­êng míi ®Ó t¨ng doanh thu lîi nhuËn hoÆc kh«ng cã kh¶ n¨ng t¨ng thªm thÞ phÇn cña m×nh trªn thÞ tr­êng ®ang kinh doanh. §©y lµ mét h­íng ®i ®óng ®¾n ®Ó doanh nghiÖp t¨ng thªm thÞ phÇn s¶n phÈm cña m×nh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ gãp phÇn n©ng cao doanh thu lîi nhuËn doanh nghiÖp. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu réng cã thÓ hiÓu theo ba c¸ch: * Theo tiªu thøc ®Þa lý: Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu réng chÝnh lµ t¨ng c­êng sù hiÖn diÖn cña doanh nghiÖp t¹i ®Þa bµn míi b»ng c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i tøc lµ doanh nghiÖp mang s¶n phÈm sang tiªu thô t¹i c¸c vïng míi ®Ó thu hót thªm kh¸ch hµng t¨ng doanh sè b¸n s¶n phÈm. Tuy nhiªn ®Ó ®¶m b¶o thµnh c«ng cho c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng lóc nµy doanh nghiÖp cÇn ph¶i nghiªn cøu thÞ tr­êng, x¸c ®Þnh ®iÒu kiÖn thÞ tr­êng, ®Æc ®iÓm kh¸ch hµng vµ nhu cÇu kh¸ch hµng t¹i ®Þa bµn míi ®Ó ®­a ra c¸c chiÕn l­îc tiÕp cËn thÞ tr­êng phï hîp. * Theo tiªu thøc s¶n phÈm: Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu réng tøc lµ doanh nghiÖp ®em b¸n nh÷ng s¶n phÈm míi vµo thÞ tr­êng hiÖn t¹i (thùc chÊt lµ ph¸t triÓn s¶n phÈm) doanh nghiÖp. Lu«n ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm míi cã tÝnh n¨ng phï hîp víi ng­êi tiªu dïng h¬n, khiÕn hä cã mong muèn tiÕp tôc tiªu dïng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Th­êng ¸p dông chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng. * Theo tiªu thøc kh¸ch hµng: Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu réng tøc lµ doanh nghiÖp kÝch thÝch, khuyÕn khÝch c¸c nhãm kh¸ch hµng míi tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, cã thÓ kh¸ch hµng cña ®èi thñ c¹nh tranh, cã thÓ kh¸ch hµng kh«ng tiªu dïng tuyÖt ®èi (kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp ). Muèn thùc hiÖn ®­îc ®iÒu ®ã doanh nghiÖp cÇn hiÓu ®­îc râ nhu cÇu cña kh¸ch hµng, ®iÓm m¹nh ®iÓm yÕu cña ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó cã nh÷ng ho¹t ®éng hîp lý trong viÖc giµnh kh¸ch hµng cña thÞ tr­êng. * Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu s©u: Tøc lµ doanh nghiÖp cè g¾ng t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng hiÖn t¹i. H­íng ph¸t triÓn nµy th­êng chÞu ¶nh h­ëng bëi sù c¹nh tranh, rµo c¶n vÒ søc mua, ®Þa lý... do vËy doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu kü vÒ 13 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : thÞ tr­êng, qui m«, c¬ cÊu mÆt hµng vµ sù c¹nh tranh, tiÒm lùc cña doanh nghiÖp ®Ó ®¶m b¶o cho sù thµnh c«ng cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu s©u th­êng ®­îc doanh nghiÖp sö dông khi: + ThÞ tr­êng hiÖn t¹i lín vµ æn ®Þnh cã xu h­íng ®iÒu kiÖn m«i tr­êng tèt cho s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. + Doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng vµ ®iÒu kiÖn c¹nh tranh t¹i thÞ tr­êng nµy. + S¶n phÈm doanh nghiÖp cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng vµ ®ang ®­îc ­a chuéng. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu s©u còng ®­îc hiÓu theo ba c¸ch: * Theo tiªu thøc ®Þa lý: Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu s©u tøc lµ doanh nghiÖp cè g¾ng b¸n thªm hµng ho¸ vµo ®Þa bµn vèn lµ thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp sö dông c¸c c«ng cô marketting c¸c chiªu dô kh¸ch hµng, ®¸nh bËt ®èi thñ c¹nh tranh vµ cã thÓ tiÕn tíi ®éc chiÕm thÞ tr­êng * Theo tiªu thøc kh¸ch hµng : Ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo chiÒu s©u lµ viÖc doanh nghiÖp nç lùc b¸n thªm s¶n phÈm cña m×nh vµo nhãm kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp. B»ng c¸ch phôc vô cña m×nh doanh nghiÖp muèn biÕn nhãm kh¸ch hµng ®ã trë thµnh kh¸ch hµng trung thµnh cña m×nh. * Theo tiªu thøc s¶n phÈm th× ph¸t triÓn thÞ tr­êng cã nghÜa lµ doanh nghiÖp t¨ng c­êng b¸n mét lo¹i s¶n phÈm víi møc cao nhÊt cã thÓ trªn thÞ tr­êng doanh nghiÖp. §Ó lµm tèt c«ng viÖc nµy doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc ngµnh hµng, lÜnh vùc mµ m×nh cã lîi thÕ nhÊt ®Ó ®Çu t­ m¹nh cho s¶n xuÊt kinh doanh t¹o ®­îc thÕ ®éc quyÒn. 2- Néi dung ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu : Ph¸t triÓn thÞ tr­êng lµ mét ho¹t ®éng rÊt quan träng, ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ®¹t ®­îc ba môc tiªu c¬ b¶n cña kinh doanh ®ã lµ: Lîi nhuËn, an toµn vµ thÕ lùc. Vµ doanh nghiÖp còng dùa trªn c¸c môc tiªu kinh doanh nµy ®Ó ®­a ra chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng. Song cho dï ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo môc tiªu nµo hoÆc theo chiÒu nµo (réng hoÆc s©u) th× doanh nghiÖp vÉn th­êng thùc hiÖn theo qui tr×nh sau: - Nghiªn cøu thÞ tr­êng. - LËp kÕ ho¹ch vµ chiÕn l­îc ph¸t triÓn. - Thùc hiÖn kÕ ho¹ch vµ chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng. - §¸nh gi¸ vµ kiÓm tra viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch. a) Nghiªn cøu thÞ tr­êng: * Nghiªn cøu thÞ tr­êng ThÞ tr­êng ®ãng vai trß rÊt quan träng ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp tham gia vµo ho¹t ®éng kinh doanh. ThÞ tr­êng chÝnh lµ n¬i gióp doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®­îc vÊn ®Ò kinh doanh c¬ b¶n: S¶n xuÊt c¸i g×? s¶n xuÊt nh­ thÕ nµo? vµ s¶n xuÊt cho ai? Do vËy nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ ®iÒu kiÖn cÊn thiÕt ®Ó ph¸t triÓn kinh doanh ®óng h­íng, lµ xuÊt ph¸t ®iÓm ®Ó mäi doanh nghiÖp x¸c ®Þnh vµ x©y dùng c¸c chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch kinh doanh, n©ng cao kh¶ n¨ng thÝch øng víi thÞ tr­êng cña c¸c s¶n phÈm doanh nghiÖp kinh doanh. MÆt kh¸c: Do chu kú sèng cña s¶n phÈm còng nh­ nhu cÇu tiªu dïng cña 14 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : kh¸ch hµng lu«n thay ®æi nªn ®Ó thµnh c«ng l©u dµi c¸c doanh nghiÖp ph¶i biÕt c¸ch t×m vµ ph¸t hiÖn ra nh÷ng kh¶ n¨ng míi cña thÞ tr­êng ®Ó kh«ng bÞ tôt lïi ®i sau ®èi víi sù ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng. ViÖc tiÕp cËn kinh doanh ë thÞ tr­êng xuÊt khÈu kh«ng dÔ dµng nh­ thÞ tr­êng néi ®Þa, nã chÞu ¶nh h­ëng cña rÊt nhiÒu yÕu tè: + M«i tr­êng vÜ m« nh­ chÝnh s¸ch xuÊt nhËp khÈu cña chÝnh phñ, møc thuÕ, h¹n ng¹ch xuÊt khÈu , tû gi¸ hèi ®o¸i . + V¨n ho¸ , phong tôc vµ thãi quen tiªu dïng cña kh¸ch hµng ... + Ng«n ng÷ phong c¸ch lèi sèng con ng­êi ... Nghiªn cøu thÞ tr­êng chÝnh lµ nghiªn cøu c¸c yÕu tè trªn ®Ó biÕt râ nh÷ng thËn lîi vµ khã kh¨n cu¶ m«i tr­êng ®Ó tiÕp cËn . §Ó ®¶m b¶o tÝnh khoa häc còng nh­ tÝnh hiÖu qu¶ th× qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ tr­êng th­êng ®­îc tiÕn hµnh theo tr×nh tù sau: * Ph¸t hiÖn vÊn ®Ò vµ x¸c ®Þnh môc ®Ých nghiªn cøu. Trong giai ®o¹n ®Çu doanh nghiÖp vµ c¸c nhµ nghiªn cøu ph¶i x¸c ®Þnh râ vÊn ®Ò còng nh­ môc tiªu nghiªn cøu. NÕu muèn c¸c cuéc nghiªn cøu nµy ®em l¹i Ých lîi th× viÖc x¸c ®Þnh ®óng vÊn ®Ò lµ yÕu tè ®¶m b¶o tíi 50% sù thµnh c«ng. ë cÊp C«ng ty, c¸c môc tiªu cã thÓ ®Ò ra mét c¸ch chung nhÊt chØ ph­¬ng h­íng. Nh­ng ë cÊp ®¬n vÞ thµnh viªn, c¸c bé phËn chøc n¨ng th× môc tiªu ph¶i ®­îc cô thÓ ho¸ ch¼ng h¹n: Khi ®Ò ra môc ®Ých nghiªn cøu ë cÊp C«ng ty c¸c nhµ chiÕn l­îc x¸c ®Þnh: Nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó t¨ng møc lîi nhuËn cña C«ng ty trong thêi gian tíi th× ë vÞ trÝ l·nh ®¹o cÊp ®¬n vÞ thµnh viªn hay bé phËn chøc n¨ng th× môc ®Ých nghiªn cøu thÞ tr­êng sÏ lµ ph­¬ng c¸ch c¶i tiÕn s¶n phÈm hay më réng m¹ng l­íi b¸n ®Ó ®¶m b¶o t¨ng doanh thu, t¨ng lîi nhuËn. * Thu thËp th«ng tin. Sau khi x¸c ®Þnh chÝnh x¸c vÊn ®Ò cÇn nghiªn cøu, ng­êi ta còng ®ång thêi x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu vÒ th«ng tin. Sè l­îng th«ng tin trªn thÞ tr­êng th­êng cã rÊt nhiÒu nh­ng kh«ng ph¶i th«ng tin nµo còng cã gi¸ trÞ nªn doanh nghiÖp ph¶i thu thËp c¸c nguån th«ng tin thÝch hîp, chÝnh x¸c, tin cËy tho¶ m·n nhu cÇu cho môc tiªu ®Æt ra. Cã hai ph­¬ng ph¸p thu thËp th«ng tin mµ c¸c doanh nghiÖp hay dïng ®ã lµ thu thËp t¹i bµn vµ ®iÒu tra t¹i thÞ tr­êng. Thu thËp t¹i bµn hay ®ã chÝnh lµ h×nh thøc thu thËp th«ng tin tõ c¸c nguån cã s½n (®· qua xö lý s¬ bé ) nh­: ®µi, b¸o, t¹p chÝ, internet ... §iÒu tra t¹i hiÖn tr­êng tøc lµ doanh nghiÖp thu thËp th«ng tin tõ nguån thùc tÕ nh­ ®i kh¶o s¸t thÞ tr­êng, dù héi chî, chµo hµng, b¸n hµng trùc tiÕp... khi thu thËp th«ng tin tõ nguån thùc tÕ nµy, ng­êi nghiªn cøu ph¶i xö lý th«ng tin tõ A->Z. V× vËy, viÖc thu thËp th«ng tin tõ nguån nµy kh¸ chÝnh x¸c, cËp nhËt nh­ng kh¸ tèn kÐm gÊp nhiÒu lÇn so víi thu thËp th«ng tin t¹i bµn ®Æc biÖt ®èi víi viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu t¹i hiÖn tr­êng chØ dïng víi thÞ tr­êng cã th«ng tin h¹n hÑp hoÆc thÞ tr­êng nhiÒu biÕn ®éng... §èi víi doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu ë ViÖt Nam th× thÞ tr­êng ph¶i nghiªn cøu ph­¬ng ph¸p t¹i hiÖn tr­êng nh­: ThÞ tr­êng EU, B¾c Mü... 15 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : Nghiªn cøu thÞ tr­êng chÝnh lµ nghiªn cøu c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng... *Nghiªn cøu c¸c nh©n tè thuéc m«i tr­êng chÝnh trÞ vµ luËt ph¸p. C¸c nh©n tè nµy quyÕt ®Þnh viÖc th©m nhËp ®­îc vµo thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®ã hay kh«ng. YÕu tè chÝnh trÞ vµ luËt ph¸p c¸c doanh nghiÖp kh«ng chØ ph¶i nghiªn cøu m«i tr­êng trong n­íc mµ quan träng lµ nghiªn cøu m«i tr­êng quèc tÕ. - M«i tr­êng chÝnh trÞ vµ luËt ph¸p trong n­íc: §ã lµ c¸c chÝnh s¸ch, ph¸p luËt quy ®Þnh vÒ: + Ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu +MÆt hµng xuÊt nhËp khÈu +§iÒu phèi tiÒn tÖ +Tû gi¸ hèi ®o¸i +C¸c ho¹t ®éng vÒ quan hÖ quèc tÕ ...C¸c yÕu tè nµy ®Ó thu thËp vµ t×m hiÓu . - M«i tr­êng chÝnh trÞ vµ luËt ph¸p ngoµi n­íc: C¸c yÕu tè ph¶i nghiªn cøu còng gièng nh­ c¸c yÕu tè ph¶i nghiªn cøu trong n­íc nh­ng khã kh¨n h¬n trong vÊn ®Ò thu thËp th«ng tin mét c¸ch cËp nhËt nhÊt. Vµ c¸c yÕu tè nµy Ýt khi cã lîi cho doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu. Nãi chung ë m«i tr­êng nµy chó ý ®Æc biÖt ®Õn: +Quan hÖ quèc tÕ . +Quy ®Þnh vÒ mÆt hµng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu +C¸c yÕu tè vÒ ®iÒu phèi tiÒn tÖ vµ tû gi¸ hèi ®o¸i . *Nghiªn cøu m«i tr­êng kinh tÕ: Th«ng qua nghiªn cøu m«i tr­êng nµy doanh nghiÖp sÏ x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu vÒ mÆt hµng, kh¶ n¨ng thanh to¸n cña kh¸ch hµng ë thÞ tr­êng ®ã ( hay ®ã chÝnh lµ ®é hÊp dÉn cña thÞ tr­êng ). Cã ba ®Æc tÝnh cña m«i tr­êng kinh tÕ thÓ hiÖn sù ¶nh h­ëng ®ã. +CÊu tróc c«ng nghiÖp cña n­íc ®ã : Dùa trrªn cÊu tróc c«ng nghiÖp sÏ x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu vÒ s¶n phÈm, dÞch vô cÇn nhËp khÈu: §èi víi nÒn kinh tÕ tù cung tù cÊp: Th× s¶n phÈm tù lµm ra ®Ó tiªu dïng do vËy rÊt Ýt cÇn ®Õn hµng nhËp khÈu. §èi víi nÒn kinh tÕ xuÊt khÈu nguyªn vËt liÖu th«: Th× c¸c n­íc nµy tµi nguyªn phong phó nh­ng l¹i nghÌo c¸c ph­¬ng diÖn kh¸c, do vËy nhu cÇu n­íc nµy lµ c¸c trang thiÕt bÞ khai th¸c, dông cô, thiÕt bÞ xö lý vµ c¸c mÆt hµng xa xØ ph­¬ng t©y... §èi víi nÒn kinh tÕ ®ang c«ng nghiÖp ho¸: C¸c n­íc nµy c«ng nghiÖp chÕ biÕn chiÕm 20-30% tæng s¶n l­îng quèc d©n, do vËy cÇn nhËp khÈu nguyªn liÖu dÖt, thÐp, c¬ khÝ nÆng: Vµ c«ng nghiÖp ho¸ t¹o ra mét tÇng líp giµu cã míi vµ tÇng líp trung l­u ®ang ph¸t triÓn cã nhiÒu nhu cÇu vÒ hµng m¸y mãc chñ yÕu hµng nhËp khÈu. §èi víi nÒn kinh tÕ c«ng nghiÖp ho¸: C¸c n­íc nµy kh¸ ph¸t triÓn chñ yÕu cã c¸c nhu cÇu vÒ nguyªn vËt liÖu th« vµ s¬ chÕ. Vµ tÇng líp trung l­u lín kh¸ ph¸t triÓn do vËy cã nhu cÇu víi mäi mÆt hµng nhËp khÈu + Ph©n phèi thu nhËp: ¶nh h­ëng ®Õn søc mua vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n hµng ho¸.Tuú tõng møc thu nhËp trung b×nh cña c¸c hé gia ®×nh kh¸c nhau mµ cã c¸c chÝnh s¸ch cung øng c¸c lo¹i hµng ho¸ víi møc gi¸ kh¸c nhau. Cã ba møc thu nhËp: ThÊp, trung b×nh, cao. 16 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : + §éng th¸i cña nÒn kinh tÕ: (tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ ). ¶nh h­ëng ®¸ng kÓ ®Õn tæng møc nhu cÇu thÞ tr­êng vµ tæng møc nhËp khÈu hµng ho¸. Cã bèn lo¹i ®ång th¸i ®ã lµ: - C¸c n­íc cã tèc ®é t¨ng tr­ëng cao ( Trung Quèc, NIC, §«ng Nam ¸). - C¸c n­íc c«ng nghiÖp ®i vµo thÕ æn ®Þnh t¨ng tr­ëng thÊp. - C¸c n­íc c«ng nghiÖp ®ang ph¸t triÓn cã tèc ®é t¨ng tr­ëng thÊp. - C¸c n­íc kÐm ph¸t triÓn. * Nghiªn cøu m«i tr­êng v¨n ho¸: Mçi n­íc ®Òu cã nh÷ng tËp tôc, quy t¾c kiªng kÞ riªng. Chóng ®­îc h×nh thµnh theo truyÒn thèng v¨n ho¸ cu¶ mçi n­íc vµ cã ¶nh h­ëng to lín ®Õn tËp tÝnh tiªu dïng cña kh¸ch hµnh n­íc ®ã. Tuy sù giao l­u v¨n ho¸ c¸c n­íc ®· lµm xuÊt hiÖn kh¸ nhiÒu tËp tÝnh tiªu dïng cho mäi d©n téc, song nh÷ng yÕu tè v¨n ho¸ truyÒn thèng ph­¬ng §«ng vµ ph­¬ng T©y, gi÷a c¸c t«n gi¸o vµ gi÷a c¸c chñng téc. Nh÷ng vÊn ®Ò mµ doanh nghiÖp cÇn ph¶i nghiªn cøu lµ nh÷ng tËp tôc, qui t¾c, kiªng kþ riªng, lèi sèng, ng«n ng÷... cña d©n téc ®ã. Nh÷ng ®iÒu ®ã ¶nh h­ëng ®Õn thÞ hiÕu tiªu dïng ( s¶n phÈm ), h×nh thøc giao dÞch, h×nh thøc khuyÕch tr­¬ng ( qu¶ng c¸o ) ... * Nghiªn cøu nh©n tè c¹nh tranh: Søc hÊp dÉn cña thÞ tr­êng n­íc ngoµi cßn chÞu ¶nh h­ëng cña møc ®é c¹nh tranh cña thÞ tr­êng ®ã. Th«ng tin vÒ ®èi thñ c¹nh tranh cã thÓ thu thËp ®­îc nh÷ng th«ng tin vÒ ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña ®èi thñ th× rÊt khã kh¨n v× nã phô thuéc vµo viÖc ®¸nh gi¸ vµ nhËn thøc cña kh¸ch hµng. §èi víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu thÞ doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu kh«ng ph¶i ®èi mÆt víi mét mµ lµ hai ®èi thñ c¹nh tranh ®ã lµ ®èi thñ c¹nh tranh ®ã lµ ®èi thñ c¹nh tranh néi ®Þa vµ ®èi thñ c¹nh tranh quèc tÕ. §èi thñ c¹nh tranh néi ®Þa cã thÓ ®­îc h­ëng rÊt nhiÒu yÕu tè thuËn lîi ®ã lµ ®­îc h­ëng sù ñng hé ­u ®·i cña ChÝnh Phñ t×m vµ thu thËp vµ hiÓu ®­îc s©u s¾c c¸c th«ng tin vÒ kh¸ch hµng thÞ hiÕu tiªu dïng phong tôc tËp qu¸n v¨n ho¸ cña m«i tr­êng kinh doanh. Nh­ng cã mét bÊt lîi lµ cã thÓ bÞ quan ®iÓm träng hµng ngo¹i ¸p chÕ. §èi thñ c¹nh tranh quèc tÕ lµ ®èi thñ cã tiÒm lùc m¹nh kÕ ho¹ch chiÕn l­îc c¹nh tranh tinh vi vµ m¹nh b¹o h¬n, nguån lùc vµ chÊt l­îng mÆt hµng tèt h¬n víi ®ñ lo¹i h×nh thøc kinh doanh kh¸c nhau. * Nghiªn cøu vÒ nhu cÇu thÞ tr­êng: §©y lµ nh©n tè trung t©m cña thÞ tr­êng vµ lµ yÕu tè träng yÕu nhÊt trong th«ng tin doanh nghiÖp cÇn thu thËp vµ nghiªn cøu. Nghiªn cøu vÒ nhu cÇu thÞ tr­êng hay chÝnh lµ nghiªn cøu vÒ kh¸ch hµng n­íc ngoµi. C¸c nh©n tè doanh nghiÖp cÇn nghiªn cøu ®èi víi vÊn ®Ò vÒ ®Þnh tÝnh cña nhu cÇu thÞ tr­êng. *§¸nh gi¸ ph©n tÝch thÞ tr­êng : ViÖc thu thËp vµ xö lý th«ng tin thÞ tr­êng lµ c«ng viÖc khëi ®Çu vµ quan träng trong viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng song ®Ó c¸c th«ng tin “ thÝch øng “ víi môc tiªu kinh doanh ®Ò ra thÞ ph¶i ph©n tÝch ®¸nh gi¸. Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thÞ tr­êng ®ã chÝnh lµ viÖc dùa vµo th«ng tin thÞ tr­êng thu thËp ®­îc ®Ó ®¸nh gi¸ x¸c ®Þnh sù ¶nh h­ëng cña c¸c yÕu tè ®ã ®èi víi kÕ ho¹ch, môc tiªu kinh doanh sù ®¸nh gi¸ ph©n tÝch dùa trªn ®iÒu 17 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : kiÖn vµ nguån lùc hiÖn cã cña doanh nghiÖp. Cã hai ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch thÞ tr­êng ®ã lµ ph­¬ng ph¸p ®Þnh tÝnh vµ ph­¬ng ph¸p ®Þnh l­îng. Ph­¬ng ph¸p ®Þnh l­îng lµ c¸c ph­¬ng ph¸p thèng kª ( ph­¬ng ph¸p chän mÉu, ph­¬ng ph¸p håi quy t­¬ng quan.. ). Ph­¬ng ph¸p nµy cho phÐp doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®­îc l­îng s¶n phÈm tiªu thô, l­îng kh¸ch hµng, doanh thu... KÕt qu¶ ph­¬ng ph¸p nµy gióp cho doanh nghiÖp biÕt ®­îc cô thÓ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp t¹i thÞ tr­êng vµ trªn c¬ së ®ã ®­a ra nh÷ng môc tiªu kÕ ho¹ch cô thÓ ®Ó ®¹t ®­îc mét c¸ch khoa häc vµ hîp lý. Ph­¬ng ph¸p ®Þnh tÝnh: §ã lµ dùa trªn nh÷ng th«ng tin thÞ tr­êng thu thËp ®­îc vÒ v¨n ho¸, kinh tÕ, chÝnh trÞ, kh¸ch hµng, c¹nh tranh... ®Ó ®­a ra kÕ ho¹ch chiÕn l­îc thÞ tr­êng ®¹t ®­îc môc tiªu ®ã, kh¾c phôc nh­îc ®iÓm, ph¸t huy c¬ héi, lîi thÕ cña thÞ tr­êng. §Ó thùc hiÖn ph©n tÝch doanh nghiÖp th­êng sö dông c¸c ph­¬ng ph¸p nh­ : Ma trËn SWOT (®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, c¬ héi, nguy c¬ ), ph©n tÝch danh môc vèn ®Çu t­ ... tuú ®iÒu kiÖn ph©n tÝch vµ môc tiªu ®Æt ra mµ doanh nghiÖp sö dông ph­¬ng ph¸p nµo cho hîp lý. Song th«ng th­êng doanh nghiÖp th­êng sö dông ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch ma trËn SWOT v× ph­¬ng ph¸p nµy ®¬n gi¶n nh­ng bao qu¸t ®­îc c¸c yÕu tè trong vµ ngoµi doanh nghiÖp. * Dù b¸o thÞ tr­êng Lµ kh©u cuèi cïng cña nghiªn cø thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp, nã ®ãng vai trß quan träng ®èi víi doanh nghiÖp trong viÖc ho¹ch ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch kinh doanh trong t­¬ng lai. Dùa trªn ph©n tÝch thÞ tr­êng ta hiÓu râ vÒ thùc tr¹ng thÞ tr­êng, trªn c¬ së ®ã ®­a ra c¸c dù b¸o vÒ thÞ tr­êng. Cã nhiÒu ph­¬ng ph¸p dù b¸o. §èi ph­¬ng ph¸p ng¨n h¹n cã ph­¬ng ph¸p chuyªn gia ( hay cßn gäi lµ ph­¬ng ph¸p ®Þnh tÝnh ), dù b¸o dùa trªn tr­ng cÇu ý kiÕn cña mét tËp thÓ chuyªn gia vÒ thÞ tr­êng ph­¬ng ph¸p nµy ®ßi hái ph¶i cã ®éi ngò chuyªn gia am hiÓu vÒ thÞ tr­êng th× míi cã ®é chÝnh x¸c trong néi dung dù b¸o. Ph­¬ng ph¸p thø hai mµ c¸c doanh nghiÖp hay dïng ®ã lµ ph­¬ng ph¸p thèng kª (ph­¬ng ph¸p ®Þnh l­îng ). Dùa trªn c¸c hµm thèng kª, kÕt hîp cña sù biÕn ®éng cña tõng yÕu tè trªn c¬ së ®­a ra kÕt qu¶ dù b¸o. Ph­¬ng ph¸p nµy ®åi hái viÖc x¸c ®Þnh xu h­íng biÕn ®éng ph¶i chÝnh x¸c. Song cho dï b»ng ph­¬ng ph¸p dù b¸o nµo th× néi dung dù b¸o bao gåm c¸c ®Æc tr­ng quan träng nhÊt cña thÞ tr­êng: + Tæng møc nhu cÇu thÞ tr­êng vµ c¬ cÊu nhu cÇu + Møc thu nhËp + C¬ cÊu s¶n phÈm trong t­¬ng lai + BiÕn ®éng cña thÞ tr­êng trong t­¬ng lai... 18 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : Trong dù b¸o thÞ tr­êng xuÊt khÈu th× ®é chÝnh x¸c cña dù b¸o kh«ng phô thuéc vµo møc ®é phøc t¹p cña c¸c m« h×nh dù b¸o mµ chñ yÕu phô thuéc vµo viÖc lùa chän ®óng ®¾n ph­¬ng ph¸p dù b¸o. V× thÕ cÇn kÕt hîp nhiÒu ph­¬ng ph¸p dù b¸o kh¸c nhau ®Ó kÕt qu¶ dù b¸o ®¹t ®­îc ®é chÝnh x¸c cÇn thiÕt. b) LËp kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ tr­êng: - Ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®ã lµ viÖc doanh nghiÖp cè g¾ng më réng ph¹m vi thÞ tr­êng cña m×nh theo chiÒu réng hoÆc theo chiÒu s©u tøc lµ t¨ng thÞ phÇn s¶n phÈm cña m×nh trªn thÞ tr­êng hiÖn t¹i hoÆc trªn thÞ tr­êng míi. Theo c¸ch ph©n tÝch s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng ta cã bèn c¸ch c¬ b¶n ®Ó ph¸t triÓn thÞ tr­êng nh­ sau: ThÞ tr­êng hiÖn t¹i S¶n phÈm truyÒn X©m nhËp thÞ tr­êng thèng Ph¸t triÓn s¶n phÈm S¶n phÈm míi ThÞ tr­êng míi Më réng thÞ tr­êng §a d¹ng ho¸ * X©m nhËp thÞ tr­êng X©m nhËp thÞ tr­êng ®ã lµ mét d¹ng ph¸t triÓn thÞ tr­êng doanh nghiÖp t¨ng doanh sè b¸n b»ng c¸ch t¨ng thÞ phÇn cña nh÷ng s¶n phÈm hiÖn cã trªn nh÷ng thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña m×nh. Cã ba ph­¬ng thøc ®Ó doanh nghiÖp t¨ng thÞ phÇn cña m×nh: Thø nhÊt: doanh nghiÖp khuyÕn khÝch c¸c kh¸ch hµng cña m×nh tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh nhiÒu h¬n n÷a. Dùa trªn kÕt qu¶ nghiªn cøu vµ kh¶o s¸t thÞ tr­êng doanh nghiÖp nhËn thÊy r»ng c¸c kh¸ch hµng cña m×nh vÉn ch­a ®­îc tho¶ m·n nhu cÇu hoÆc kh¸ch hµng vÉn cã kh¶ n¨ng cã nhu cÇu vÒ lo¹i s¶n phÈm cña m×nh, nh­ng ch­a thÊy hÕt lîi Ých cña s¶n phÈm doanh nghiÖp nªn ch­a sö dông hoµn toµn s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Do vËy doanh nghiÖp sö dông biÖn ph¸p khuyÕn khÝch mua nh­ lµ qu¶ng c¸o khuyÕn m¹i cung cÊp dÞch vô vµ c¸c lîi Ých cho kh¸ch hµng... ®¸p øng c¸c lîi Ých cña kh¸ch hµng (lîi Ých vÒ thêi gian, ®Þa ®iÓm, tµi s¶n, d¹ng cã Ých) gióp kh¸ch hµng hiÓu râ h¬n vÒ lîi Ých cña s¶n phÈm doanh nghiÖp. Th«ng qua ®ã ®Ó t¨ng søc mua cña kh¸ch hµng truyÒn thèng. Thø hai: Doanh nghiÖp cè g¾ng l«i kÐo kh¸ch hµng cña ®èi thñ c¹nh tranh chuyÓn sang tiªu dïng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp sö dông c¸c chiªu ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh nh­ gi¶m gi¸, khuyÕch tr­¬ng qu¶ng c¸o t×m hiÓu s¶n phÈm cña ®èi thñ vµ kh¾c phôc nh÷ng nh­îc ®iÓm cña s¶n phÈm mµ kh¸ch hµng kh«ng hµi lßng. §Ó cã thÓ t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh ®éc chiÕm thÞ tr­êng ®ßi hái 19 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp : doanh nghiÖp kh«ng nh÷ng t×m hiÓu râ thÞ tr­êng, nhu cÇu cña kh¸ch hµng lîi thÕ ®iÓm m¹nh ®iÓm yÕu cña ®èi thñ c¹nh tranh mµ cßn ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i ®ñ n¨ng lùc ®Ó cã thÓ thùc hiÖn c¸c chiÕn l­îc c¹nh tranh ®ã. Thø ba: Doanh nghiÖp cè g¾ng thuyÕt phôc nh÷ng kh¸ch hµng ch­a sö dông s¶n phÈm hay cßn gäi lµ kh¸ch hµng kh«ng tiªu dïng t­¬ng ®èi cña doanh nghiÖp b¾t ®Çu sö dông s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. C¸c kh¸ch hµng nµy kh«ng tiªu dïng v× nhiÒu lý do nh­ thiÕu th«ng tin vÒ s¶n phÈm, chÊt l­îng s¶n phÈm ch­a ®¹t... do vËy ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i khªu gîi ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vµ t×m ra nguyªn nh©n ®Ó ®­a ra biÖn ph¸p kh¾c phôc nh­ qu¶ng c¸o, gi¶m gi¸, më réng kªnh ph©n phèi... * Më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu : Më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu còng lµ mét d¹ng cña ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Doanh nghiÖp t¨ng doanh sè b¸n b»ng c¸ch t¨ng thÞ phÇn s¶n phÈm truyÒn thèng cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng míi tøc lµ t×m kiÕm ng­êi tiªu dïng míi ë c¸c thÞ tr­êng hiÖn ch­a x©m nhËp. Ph­¬ng thøc nµy th­êng ®­îc doanh nghiÖp sö dông khi thÞ tr­êng hiÖn t¹i b¾t ®Çu cã xu h­íng b·o hoµ vÒ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. §èi víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu th× viÖc më réng thÞ tr­êng phô thuéc kh¸ nhiÒu vµo c¸c yÕu tè vÜ m« nh­ chÝnh s¸ch nhµ n­íc, tËp qu¸n v¨n ho¸, yÕu tè vÒ th­¬ng m¹i quèc tÕ...v× vËy ®iÒu kiÖn ®Çu tiªn ®Ó më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu th× yÕu tè vÜ m« ph¶i ®­îc thuËn lîi (quan hÖ quèc tÕ tèt). Vµ trªn c¬ së c¸c ®iÒu kiÖn ®ã thuËn lîi th× doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu cã thÓ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu theo 3 gãc ®é: S¶n phÈm, kh¸ch hµng, ®Þa lý. - Më réng thÞ tr­êng theo tiªu thøc ®Þa lý: §ã chÝnh lµ t¨ng c­êng sù hiÖn diÖn cña doanh nghiÖp t¹i c¸c vïng, c¸c n­íc míi b»ng c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i (s¶n phÈm truyÒn thèng) xña doanh nghiÖp. §èi víi c¸c ngµnh xuÊt nhËp khÈu th× ph­¬ng ph¸p nµy ®­îc dïng mét c¸ch th­êng xuyªn h¬n. V× thÞ tr­êng quèc tÕ rÊt réng lín (c¶ vÒ diÖn tÝch vµ nhu cÇu kh¸ch hµng) vµ viÖc th©m nhËp vµo mét thÞ tr­êng môc tiªu kh«ng ph¶i lµ dÔ dµng. V× vËy viÖc chuyÓn h­íng sang thÞ tr­êng kh¸c nhau trªn thÕ giíi lµ mét h­íng ®i ®óng ®¾n mµ c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu hay dïng ®Ó n©ng cao thÞ phÇn s¶n phÈm, doanh sè b¸n, lîi nhuËn... -ThÞ tr­êng më réng theo tiªu thøc kh¸ch hµng: §ång nghÜa víi viÖc doanh nghiÖp cè g¾ng t¨ng thÞ phÇn s¶n phÈm th«ng qua c¸c kh¸ch hµng tiÒm n¨ng míi cña doanh nghiÖp. Tøc lµ ngoµi nhãm kh¸ch hµng träng ®iÓm cña doanh nghiÖp, doanh nghiÖp muèn më réng tiªu thô s¶n phÈm ®èi víi nhãm kh¸ch hµng míi lÇn ®Çu tiªn sö dông s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan