Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng ...

Tài liệu Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của cổ phần ô tô vận tải hà tây

.PDF
87
81
135

Mô tả:

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Lêi më ®Çu Nh×n l¹i chÆng ®-êng h¬n m-êi n¨m ®· qua kÓ tõ khi n-íc ta thùc hiÖn ®æi míi c¬ chÕ tõ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung quan liªu bao cÊp sang c¬ chÕ thÞ tr-êng cã ®Þnh h-íng cña nhµ n-íc. §ã lµ qu·ng thêi gian ®ñ ®Ó ®Êt n-íc ta phôc håi vµ, håi sinh vµ ph¸t triÓn. C¬ chÕ thÞ tr-êng ®· lµm cho ®Êt n-íc ta ph¸t triÓn nhanh vµ ®ang lín m¹nh dÇn lªn ®Ó cã thÓ s¸nh vai víi c¸c n-íc trong khu vùc vµ thÕ giíi. Nh-ng còng chÝnh c¬ chÕ thÞ tr-êng ®ang t¹o ra nh÷ng th¸ch thøc khã kh¨n rÊt lín ®èi víi c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ doanh nghiÖp nhµ n-íc ViÖt Nam nãi riªng vèn tõ l©u ®· quen víi sù b¶o hé, n©ng ®ì cña nhµ n-íc nay ph¶i tù lËp ®Ó tån t¹i, ®øng v÷ng ®Ó ph¸t triÓn. Sù ®æi míi nµy t¹o ra mét b-íc ngoÆt lín cho sù ph¸t triÓn kinh tÕ cña ViÖt Nam. Trë vÒ víi thùc t¹i, ®Êt n-íc ViÖt Nam ta l¹i ®ang hoµ m×nh vµo chung cïng thÕ giíi ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn th«ng qua viÖc më réng giao l-u, héi nhËp khu vùc vµ thÕ giíi mµ ®Æc tr-ng nhÊt lµ viÖc tham gia héi nhËp AFTA. §©y ®ang lµ xu thÕ chung cña toµn thÕ giíi. MÆt kh¸c cïng víi sù ph¸t triÓn nh- vò b·o cña khoa häc c«ng nghÖ, c¸c n-íc ®Òu ®ang muèn vµ cè g¾ng hoµ nhËp víi bªn ngoµi ®Ó më mang tri thøc vµ t×m kiªm c¸c c¬ héi cho n-íc nhµ. Tuy nhiªn ®iÒu g× còng cã tÝnh hai mÆt cña nã, héi nhËp sÏ më ra cho ®Êt n-íc rÊt nhiÒu c¬ héi song nã còng ®em l¹i nh÷ng khã kh¨n, th¸ch thøc vµ thö th¸ch l¬n ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam .VËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i lµm g× ®©y ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¬ chÕ thÞ tr-êng vµ c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp khu vùc vµ thÕ giíi? Qu¶ lµ sÏ thËt khã kh¨n nh-ng qua ®ã nã sÏ gióp cho c¸c doanh nghiÖp n¨ng ®éng vµ s¸ng t¹o h¬n rÊt nhiÒu. §Ó cã ®-îc ®iÒu ®ã th× c¸c doanh nghiÖp ®Òu ®ang ph¶i cè g¾ng nh×n nhËn l¹i m×nh, ®iÒu chØnh l¹i m×nh, n¾m b¾t ®-îc thÞ tr-êng vµ vËn hµnh ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp mét c¸ch n¨ng ®éng, s¸ng t¹o. Nh-ng mäi ho¹t ®éng dï cã cè g¾ng ®Õn ®©u còng kh«ng thÓ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao ®-îc nÕu kh«ng cã c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch. LËp kÕ ho¹ch chÝnh lµ mét c«ng cô chñ yÕu, h÷u hiÖu ®Ó doanh nghiÖp x©y dùng chiÕn l-îc ph¸t triÓn cho m×nh víi hy väng sÏ ®em l¹i cho viÖc s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, c«ng t¸c lËp kÕ 1 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ho¹ch ®· cã nhiÒu sù ®æi míi nh-ng vÉn cßn nhiÒu vÊn ®Ò bÊt cËp ®ßi hái cÇn ph¶i ®-îc tiÕp tôc xem xÐt vµ t×m c¸ch hoµn thiÖn trªn nhiÒu ph-¬ng diÖn kh¸c nhau c¶ vÒ nhËn thøc cña ng-êi lËp ®Õn néi dung, ph-¬ng ph¸p lËp kÕ ho¹ch …. Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y, em ®· t×m hiÓu vÒ c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch, ®i s©u nghiªn cøu c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch vµ thùc hiÖn ®Ò tµi : Hoµn thiÖn c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch hµng n¨m ë Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y Víi ®èi t-îng lµ b¶n kÕ ho¹ch hµng n¨m cïng víi môc tiªu nghiªn cøu nh»m ®-a ra mét sè gi¶i ph¸p cÇn thiÕt ®Ó hoµn thiÖn vµ n©ng cao chÊt l-îng kÕ ho¹ch hµng n¨m t¹i Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y gãp phÇn ®em l¹i hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cho c«ng ty ®-îc cao h¬n. Tuy nhiªn néi dung ph¹m vi cña ®Ò tµi chØ dõng l¹i ë ph¹m vi nghiªn cøu c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch hµng n¨m trong doanh nghiÖp . §Ò tµi ®-îc chia lµm ra lµm ba phÇn chÝnh: PhÇn I: Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n cña c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. PhÇn II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh ë Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y PhÇn III: Mét sè biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh hµng n¨m cña Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y §Ò tµi sÏ ®Ò cËp ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n cña c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch cña doanh nghiÖp, ph¶n ¸nh thùc tr¹ng cña c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch hµng n¨m ë Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y trªn c¸c mÆt: c¨n cø, quy tr×nh lËp, ph-¬ng ph¸p lËp. Vµ kÕt qu¶ cho thÊy r»ng c¸ch thøc lËp kÕ ho¹ch cña c«ng ty ®· b¸m s¸t víi yªu cÇu, lý luËn tuy nhiªn cßn mét sè h¹n chÕ ë c¬ cÊu tæ chøc c«ng t¸c nghiªn cøu vµ dù b¸o ë c¸c b-íc lËp kÕ ho¹ch. Cuèi cïng ®Ò tµi sÏ ®-a ra mét sè gi¶i ph¸p ®Ó kh¾c phôc nh÷ng khiÕm khuyÕt h¹n chÕ trªn. Víi ®Ò tµi nµy em hy väng sÏ ®ãng gãp mét phÇn nhá bÐ cña m×nh vµo viÖc hoµn thiÖn h¬n c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch hµng n¨m cña c«ng ty, gióp c«ng ty chñ 2 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ®éng h¬n trong kinh doanh, b¸m s¸t nhu cÇu thÞ tr-êng vµ ®¹t ®-îc môc tiªu kinh doanh cña m×nh. Trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c«ng ty vµ hoµn thiÖn ®Ò tµi nµy cña m×nh, em ®· nhËn ®-îc sù gióp ®ì tËn t×nh cña c« gi¸o TS NguyÔn ThÞ Hång Thuû vµ c¸c thÇy c« trong khoa Khoa Häc Qu¶n Lý cïng c¸c c« c¸c b¸c lµ c¸n bé cña c«ng ty Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y ®· gióp ®ì em c¶ vÒ mÆt néi dung ph-¬ng ph¸p luËn vµ c¸ch thøc tiÕp cËn vÊn ®Ò mét c¸ch khoa häc nhÊt. Qua chuyªn ®Ò nµy em muèn bµy tá lßng biÕt ¬n ch©n thµnh, s©u s¾c tíi c¸c thÇy c« trong khoa Khoa Häc Qu¶n Lý vµ ®Æc biÖt lµ TS NguyÔn ThÞ Hång Thuû cïng tËp thÓ c¸n bé ë c«ng ty Cæ PhÇn ¤ T« VËn T¶i Hµ T©y ®· tËn t×nh gióp ®ì em hoµn thµnh ®-îc ®Ò tµi còng nh- hoµn thiÖn thªm kiÕn thøc chuyªn m«n cña m×nh. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! 3 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Ch-¬ng I nh÷ng lý luËn c¬ b¶n vÒ kÕ ho¹ch trong doanh nghiÖp LËp kÕ ho¹ch lµ xuÊt ph¸t ®iÓm cña qu¸ tr×nh qu¶n trÞ, bëi nã g¾n liÒn víi viÖc lùa chän môc tiªu vµ ch-¬ng tr×nh hµnh ®éng trong t-¬ng lai. Trong qu¶n lý chóng ta biÕt r»ng cã bèn chøc n¨ng c¬ b¶n ®ã lµ lËp kÕ ho¹ch, tæ chøc, l·nh ®¹o vµ kiÓm tra. Trong ®ã lËp kÕ ho¹ch lµ chøc n¨ng khëi ®Çu vµ träng yÕu ®èi víi tÊt c¶ c¸c nhµ qu¶n trÞ ë mäi cÊp trong doanh nghiÖp, v× dùa vµo nã mµ c¸c nhµ qu¶n trÞ míi x¸c ®Þnh ®-îc c¸c chøc n¨ng cßn l¹i kh¸c nh»m b¶o ®¶m tÝnh ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu ®Ò ra. I.Tæng quan vÒ kÕ ho¹ch 1. Kh¸i niÖm Còng nh- mäi ph¹m trï qu¶n lý kh¸c, ®èi víi c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch còng cã rÊt nhiÒu c¸c quan ®iÓm kh¸c nhau tõ tr-íc ®Õn nay. Mçi c¸ch tiÕp cËn cã thÓ ®Òu xem xÐt kÕ ho¹ch d-íi c¸c gãc ®é riªng, quan niÖm riªng. Nh-ng tÊt c¶ ®Òu cè g¾ng biÓu hiÖn ®óng b¶n chÊt cña ph¹m trï qu¶n lý nµy.Tuy nhiªn chóng ta còng chØ xem xÐt mét sè quan ®iÓm chñ yÕu c¬ b¶n. + Víi c¸ch tiÕp cËn theo qu¸ tr×nh cho r»ng: KÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh lµ qu¶ tr×nh liªn tôc xo¸y tr«ng èc víi chÊt l-îng ngµy cµng t¨ng kÓ tõ khi chuÈn bÞ x©y dùng cho tíi lóc chuÈn bÞ tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch nh»m ®-a ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp theo ®óng môc tiªu ®· ®Þnh. Theo STEYNER th×: “c«ng t²c lËp kÕ ho³ch l¯ mét qu² tr×nh b¾t ®Çu tõ viÖc thiÕt lËp c¸c môc tiªu, quyÕt ®Þnh c¸c chiÕn l-îc, c¸c chÝnh s¸ch, kÕ ho¹ch chi tiÕt ®Ó ®¸t ®-îc môc tiªu. Nã cho phÐp thiÕt lËp c¸c quyÕt ®Þnh c¸c quyÕt ®Þnh kh¶ thi vµ nã bao gåm chu kú míi cña viÖc thiÕt lËp môc tiªu vµ quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc nh´m ho¯n thiÖn h¬n n÷a” Theo c¸ch tiÕp cËn nµy, kh¸i niÖm hiÖn t-îng, t-¬ng lai tÝnh liªn tôc cña qu¸ tr×nh, sù g¾n bã cña hµng lo¹t c¸c quyÕt ®Þnh ®Ó ®¹t ®-îc mong muèn ®Òu ®· ®-îc thÓ hiÖn C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch chiÕn l-îc lµ mét tr¹ng th¸i lý t-ëng ®ã lµ sù suy nghÜ vÒ sù tiÕn triÓn cña doanh nghiÖp, vÒ nh÷ng g× mong muèn vµ c¸ch thøc thùc hiÖn chóng. Nã ®ãng gãp vµo qu¸ tr×nh thùc hiÖn môc tiªu cña doanh nghiÖp. Quan ®iÓm hai: c¸ch tiÕp cËn theo néi dung vµ vai trß: 4 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 +Theo RONNER: Ho¹t ®éng cña c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng nh»m t×m ra con ®-êng ®Ó huy ®éng vµ sö dông c¸c nguån lùc mét c¸ch cã hiÖu qu¶ ®Ó phôc vô c¸c môc tiªu kinh doanh. +Theo HENRYPAYH: KÕ ho¹ch lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng c¬ b¶n cña chu tr×nh qu¶n lý cÊp c«ng ty, xÐt vÒ mÆt b¶n chÊt ho¹t ®éng nµy nh»m xem xÐt c¸c môc tiªu c¸c ph-¬ng ¸n kinh doanh, b-¬c ®i tr×nh tù vµ c¸ch tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Nh- vËy, lËp kÕ ho¹ch chÝnh lµ qu¸ tr×nh x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu cña tæ chøc vµ ph-¬ng thøc tèt nhÊt ®Ó ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu ®ã. LËp kÕ ho¹ch cã liªn quan tíi môc tiªu cÇn ph¶i ®¹t lµ ®-îc c¸i g×? Còng nh- ph-¬ng tiÖn ®¹t ®-îc c¸i ®ã nh- thÕ nµo? Nã bao gåm viÖc x¸c ®Þnh râ c¸c môc tiªu, x©y dùng mét chiÕn l-îc tæng thÓ, nhÊt qu¸n víi môc tiªu ®ã vµ triÓn khai mét hÖ thèng c¸c kÕ ho¹ch ®Ó thèng nhÊt c¸c ho¹t ®éng MÆc dï chóng ta Ýt khi dù ®o¸n ®-îc mét t-¬ng lai chÝnh x¸c vµ nh÷ng yÕu tè n»m ngoµi sù kiÓm so¸t cña chóng ta cã thÓ ph¸ vì c¶ nh÷ng kÕ ho¹ch tèt nhÊt ®· cã. Nh-ng nÕu kh«ng cã mét kÕ ho¹ch th× chóng ta cã thÓ ®Ó cho c¸c sù kiÖn s¶y ra mét c¸ch ngÉu nhiªn vµ ta sÏ mÊt ®i kh¶ n¨ng tù chñ.§iÒu nµy cã thÓ sÏ g©y ra nh÷ng hËu qu¶ to lín mµ ®«i khi chóng ta kh«ng thÓ l-êng tr-íc ®-îc 2. Vai trß cña lËp kÕ ho¹ch T¹i sao c¸c nhµ qu¶n trÞ l¹i ph¶i lËp kÕ ho¹ch? Nh- chóng ta ®· biÕt, hÇu hÕt c¸c n-íc trªn thÕ giíi hiÖn nay ®Òu ®Ó nÒn kinh tÕ vËn ®éng theo c¬ chÕ thÞ tr-êng chØ kh¸c lµ cã sù can thiÖp cña nhµ n-íc hay kh«ng vµ møc ®é can thiÖp nh- thÕ nµo? C¬ chÕ thÞ tr-êng ®em l¹i nhiÒu -u ®iÓm cho bÊt kú nÒn kinh tÕ nµo v× nã t¹o ra sù n¨ng ®éng, thÝch nghi cao vµ sù t¹o tr-íc c¸c biÕn ®éng cña ®êi sèng kinh tÕ, chÝnh trÞ vµ x· héi. Nã më ra më ra v« vµn c¸c c¬ héi cho nÒn kinh tÕ mµ th«ng qua ®ã lµm cho nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn nhanh, v÷ng m¹nh. Song c¸i g× còng cã tÝnh hai mÆt cña nã, c¬ chÕ thÞ tr-êng më ra nhiÒu c¬ héi nh-ng còng ®em l¹i kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n, h¹n chÕ, c¸c mèi ®e do¹ cho nÒn kinh tÕ. §ã chÝnh lµ nh÷ng cuéc khñng ho¶ng thõa thiÕu, t×nh tr¹ng ®éc quyÒn, sù tù ph¸t ….G©y ra sù mÊt æn ®Þnh cho nÒn kinh tÕ, lµm l·ng phÝ nguån lùc, ph©n ho¸ giµu nghÌo vµ quan träng n÷a chÝnh lµ sù « nhiÔm m«i tr-êng trÇm träng ®e do¹ ®Õn cuéc sèng cña toµn bé nh©n d©n thÕ giíi. Khi hoµ m×nh vµo c¬ chÕ thÞ tr-êng chóng ta ph¶i tu©n theo nh÷ng quy luËt cña nã. C¸c «ng chñ doanh nghiÖp khi muèn kinh doanh ph¶i chÊp nhËn ®é m¹o hiÓm nµo ®ã ®Ó kú väng vµo lîi nhuËn thu ®-îc trong t-¬ng lai. VËy ph¶i lµm g× ®Ó kinh doanh cã hiÖu qu¶? ViÖc ®Çu tiªn cho bÊt kú mét tæ chøc nµo ®ã lµ ph¶i lËp kÕ ho¹ch. Bëi lËp kÕ ho¹ch cho biÕt ph-¬ng h-íng 5 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ho¹t ®éng, lµm gi¶m sù t¸c ®éng cña nh÷ng thay ®æi, tr¸nh ®-îc sù l·ng phÝ dthõa vµ thiÕt lËp nªn nh÷ng tiªu chuÈn thuËn tiÖn cho c«ng t¸c kiÓm tra. LËp kÕ ho¹ch sÏ mang l¹i cho c¸c doanh nghiÖp nh÷ng vai trß sau: *KÕ ho¹ch lµ c«ng cô ®¾c lùc trong viÖc phèi hîp nç lùc cña c¸c thµnh viªn trong mét doanh nghiÖp . LËp kÕ ho¹ch cho biÕt h-íng ®i cña doanh nghiÖp. Khi tÊt c¶ nh÷ng ng-êi cã liªn quan biÕt ®-îc doanh nghiÖp sÏ ®i ®©u vµ hä sÏ ph¶i ®ãng gãp nh÷ng g× ®Ó ®¹t ®-îc môc tiªu ®ã th× ®-¬ng nhiªn hä sÏ phèi hîp, hîp t¸c víi nhau vµ lµm viÖc mèt c¸ch cã tæ chøc. ThiÕu kÕ ho¹ch, quü ®¹o ®i tíi môc tiªu cña doanh nghiÖp sÏ lµ ®-êng zicz¨c phi hiÖu suÊt. *LËp kÕ ho¹ch cã t¸c dông lµm gi¶m tÝnh bÊt æn cña doanh nghiÖp Sù bÊt ®Þnh vµ thay ®æi lµm cho viÖc lËp kÕ ho¹ch trë thµnh tÊt yÕu. Gièng nh- mét nhµ hµng h¶i kh«ng chØ lËp tr×nh cho m×nh mét lÇn råi quªn nã ®i, mét ng-êi kinh doanh kh«ng thÓ lËp mét kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh vµ dõng l¹i ë ®ã. T-¬ng lai rÊt Ýt khi ch¾c ch¾n, t-¬ng lai cµng xa th× kÕt qu¶ cña quyÕt ®Þnh mµ ta cÇn ph¶i xem xÐt sÏ cµng kÐm ch¾c ch¾n. Mét uû viªn qu¶n trÞ kinh doanh cã thÓ thÊy hoµn toµn ch¾c ch¾n r»ng: Trong th¸ng tíi c¸c ®¬n ®Æt hµng, c¸c chi phÝ s¶n xuÊt, n¨ng suÊt lao ®éng, s¶n l-îng dù tr÷ tiÒn mÆt s½n cã vµ c¸c yÕu tè kh¸c cña m«i tr-êng kinh doanh sÏ ë mét møc ®é x¸c ®Þnh. Song mét ®¸m ch¸y, mét cuéc b·i c«ng kh«ng biÕt tr-íc hoÆc viÖc huû bá mét ®¬n ®Æt hµng cña mét kh¸ch hµng chñ yÕu sÏ lµm ®¶o lén tÊt c¶. H¬n n÷a, nÕu lËp kÕ ho¹ch cho mét thêi gian cµng dµi th× ng-êi qu¶n lý cµng Ýt n¾m ch¾c vÒ m«i tr-êng kinh doanh bªn trong vµ m«i tr-êng bªn ngoµi vµ vÒ tÝnh ®óng ®½n cña mäi quyÕt ®Þnh. ThËm chÝ ngay khi t-¬ng lai cã ®é ch¾c ch¾n cao th× mét sè kÕ ho¹ch cÇn thiÕt: + Thø nhÊt lµ: C¸c nhµ qu¶n lý cÇn ph¶i cÇn ph¶i t×m c¸ch tèt nhÊt ®Ó ®¹t môc tiªu. Víi ®iÒu kiÖn ch¾c ch¾n, tr-íc hÕt ®©y lµ vÊn ®Ò thuéc to¸n häc tÝnh to¸n, dùa trªn c¸c sù kiÖn ®· biÕt xem tiÕn tr×nh nµo sÏ ®em l¹i kÕt qña mong muèn víi chi phÝ thÊp nhÊt. + Thø hai lµ: Sau khi tiÕn tr×nh ®· ®-îc x¸c ®Þnh, cÇn ph¶i ®-a ra c¸c kÕ ho¹ch ®Ó sao cho mçi bé phËn cña tæ chøc cÇn ph¶i ®ãng gãp nh- thÕ nµo vµo c«ng viÖc ph¶i lµm. Ngay c¶ khi cã thÓ dÔ dµng dù ®o¸n ®-îc sù thay ®æi th× vÉn n¶y sinh nh÷ng khã kh¨n khi lËp kÕ ho¹ch. ViÖc s¶n xuÊt lo¹i « t« nhá sö dông Ýt nhiªn liÖu lµ mét vÝ dô. Kh«ng thÓ ngay lËp tøc chuyÓn tõ s¶n xuÊt « t« cì lín vµ cì trung b×nh sang cì nhá, nhµ s¶n xuÊt ph¶i quyÕt ®Þnh tû lÖ s¶n xuÊt gi÷a c¸c lo¹i « t« vµ lµm thÕ nµo ®Ó trang bÞ m¸y mãc cho c¶ d©y truyÒn nµy s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶. Tuy nhiªn, nhµ s¶n xuÊt cã thÓ lùa chän c¸c ph-¬ng h-íng rÊt kh¸c nhau khi 6 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ®· l¾m b¾t ch¾c ch¾n vÒ sù thay ®æi cña C«ng ty cã thÓ ph¶i c©n nh¾c kü l-ìng ®Ó b¸n lç kinh doanh xe cì lín vµ cì trung b×nh ®Ó tËp trung vµo viÖc thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt lo¹i xe cì nhá. Thùc tÕ ®ã lµ c¸ch mµ c¸c c«ng ty NhËt B¶n ®· lµm Khi c¸c nhµ qu¶n lý kh«ng thÓ thÊy ®-îc c¸c xu thÕ mét c¸ch dÔ dµng th× viÖc cã ®-îc mét kÕ ho¹ch tèt cã thÓ gÆp nhiÒu khã kh¨n h¬n n÷a. NhiÒu nhµ qu¶n trÞ ®· ®¸nh gi¸ thÊp hoÆc kh«ng ®¸nh gi¸ ®ñ sím vÒ tÇm quan träng cña gi¸ c¶ l¹m ph¸t, vÒ sù t¨ng l·i suÊt nhanh chãng vµ khñng ho¶ng n¨ng l-îng nh÷ng n¨m b¶y m-¬i. KÕt qu¶ lµ hä ®· kh«ng ®èi phã kÞp thêi víi nh÷ng biÕn ®éng vÒ thÞ tr-êng vµ vËt liÖu dÉn tíi sù t¨ng chi phÝ s¶n xuÊt. ThËm chÝ ®Õn cuèi nh÷ng n¨m s¸u m-¬i vµ ®Çu nh÷ng n¨m b¶y m-¬i sù cè « nhiÔm n-íc vµ kh«ng khÝ còng ch-a ®-îc quan t©m ®óng møc. Khi lËp kÕ ho¹ch hoÆc nh÷ng ng-êi qu¶n lý ph¶i nh×n vÒ phÝa tr-íc, dù to¸n nh÷ng thay ®æi trong néi bé doanh nghiÖp còng nh- ngoµi m«i tr-êng c©n nh¾c ¶nh h-ëng cña chóng vµ ®-a ra nh÷ng ph¶n øng ®èi phã thÝch hîp. *LËp kÕ ho¹ch lµm gi¶m ®-îc sù chång chÐo nh÷ng ho¹t ®éng l·ng phÝ : HiÓn nhiªn lµ khi môc tiªu vµ nh÷ng ph-¬ng tiÖn ®· râ rµng th× nh÷ng yÕu tè phi hiÖu suÊt còng ®-îc béc lé. ViÖc lËp kÕ ho¹ch sÏ ®-îc cùc tiÓu ho¸ chi phÝ v× nã chñ ®éng vµo c¸c ho¹t ®éng hiÖu qña vµ phï hîp. KÕ ho¹ch thay thÕ cho sù ho¹t ®éng manh món, kÕ ho¹ch kh«ng ®-îc phèi hîp b»ng sù nç lùc cã ®Þnh h-íng chung, thay thÕ nh÷ng ph-¬ng ¸n xÐt véi vµng b»ng nh÷ng quyÕt ®Þnh cã c©n nh¾c kü l-ìng. §Æc biÖt ë ph¹m vi c¬ së s¶n xuÊt t¸c dông cña viÖc lËp kÕ ho¹ch cµng râ nÐt. Kh«ng mét ai ®· tõng ng¾m nh×n bé phËn l¾p r¸p « t« trong mét nhµ m¸y lín mµ l¹i kh«ng cã Ên t-îng vÒ c¸ch thøc mµ c¸c biÖn ph¸p kh¸c nhau ®-îc h×nh thµnh tõ c¸c d©y chuyÒn ghÐp nèi víi nhau. Tõ hÖ thèng b¨ng t¶i chÝnh h×nh thµnh ra th©n xe vµ c¸c bé phËn kh¸c nhau ®-îc h×nh thµnh tõ c¸c d©y chuyÒn kh¸c. §éng c¬, bé truyÒn lùc vµ c¸c phô kiÖn ®-îc ®Æt vµo chç mét c¸ch chÝnh x¸c, ®óng vµo thêi ®iÓm ®· ®Þnh. Qu¸ tr×nh nµy ®ßi hái ph¶i cã mét kÕ ho¹ch s©u réng vµ chi ly mµ nÕu thiÕu chóng viÖc s¶n xuÊt « t« sÏ rèi lo¹n vµ tèn kÐm qu¸ møc. *LËp kÕ ho¹ch thiÕt lËp nªn nh÷ng tiªu chuÈn t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng t¸c kiÓm tra. Mét tæ chøc kh«ng cã kÕ ho¹ch gièng nh- mét khóc gç tr«i næi trªn dßng s«ng thêi gian. NÕu mét tæ chøc kh«ng râ lµ ph¶i ®¹t tíi c¸i g× vµ ®¹t tíi b»ng c¸ch nµo th× ®-¬ng nhiªn lµ kh«ng thÓ x¸c ®Þnh ®-îc liÖu nã cã thùc hiÖn ®-îc môc tiªu hay ch-a vµ còng kh«ng thÓ thùc hiÖn ®-îc nh÷ng biÖn ph¸p ®iÒu chØnh kÞp thêi khi cã nhiÒu lÖch l¹c x¶y ra. V× vËy, kh«ng cã kÕ ho¹ch th× còng kh«ng cã c¶ kiÓm tra. 7 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Nh- vËy, vai trß cña lËp kÕ ho¹ch lµ rÊt quan träng. BÊt kú mét tæ chøc hay c¸ nh©n nµo nÕu kh«ng lËp kÕ ho¹ch cho c¸ nh©n hay tæ chøc m×nh th× khã cã thÓ ®i tíi môc tiªu mét c¸ch cã hiÖu qu¶ cao. §iÒu nµy còng ®-îc thùc tiÔn chøng minh rÊt nhiÒu khi trong nh÷ng n¨m ®Çu chuyÓn ®æi c¬ chÕ, c«ng t¸c kÕ ho¹ch ë n-íc ta kh«ng ®-îc coi träng ®óng møc. V× vËy, c¸c doanh nghiÖp vÞ cuèn hót vµ tr«i næi trªn thÞ tr-êng. KÕ ho¹ch kh«ng nh÷ng ph¸t huy ®-îc t¸c dông lµ ®iÒu chØnh thÞ tr-êng mµ cßn g©y ra sù gß bã, cøng nh¾c, thiÕu linh ho¹t trong qu¶n lý. BiÓu hiÖn cô thÓ lµ nh÷ng c¬n sèt vÒ nhµ ®Êt, ngo¹i tÖ, vèn, thõa thiÕu s¾t thÐp, xim¨ng, sù t¨ng tr-ëng ®ét biÕn còng nh- gi¶m nhanh cña dÞch vô Du lÞch trong kho c«ng nghiÖp vµ n«ng nghiÖp th× l¹i ph¸t triÓn × ¹ch. Sù ph¸t triÓn nhanh chãng vµ qu¸ t¶i ë c¸c thµnh phè lín trong khi c²c th¯nh phè kh²c vÉn l¯ nÒn “v¨n minh n«ng nghiÖp”. Tõ ®ã, dÉn ®Õn c°nh “kÎ ¨n kh«ng hÕt, ng­êi lÇn chµng ra”. Ng­êi n«ng d©n ë c¸c tØnh nghÌo ïn ïn kÐo nhau ra thµnh phè tõ ng-êi giµ cho ®Õn trÎ em kÐo theo, n¶y sinh nhiÒu tÖ n¹n x· héi kh¸c. NÒn kinh tÕ ViÖt Nam thùc sù ®· bÞ trao ®¶o tr-íc c¬n lèc thÞ tr-êng. MÆt kh¸c, kinh nghiÖm cña c¸c n-íc trªn thÕ giíi vµ khu vùc ®· chØ ra r»ng: kh«ng thÓ chØ ®Ó bµn tay v« h×nh ®iÒu khiÓn nÒn kinh tÕ vi m« ®Õn vÜ m« mµ ph¶i cã sù can thiÖp cña nhµ n-íc b»ng nhiÒu c¸ch, trong ®ã cã sö dông kÕ ho¹ch vµ sù thµnh c«ng trong ph¸t triÓn kinh tÕ ë c¸c n-íc nh- NhËt, Ph¸p, §øc hay Hµn Quèc, Th¸i Lan, Malayxia…lµ ph¶i kÓ ®Õn sù ®ãng gãp cña kÕ ho¹ch. Cßn víi b¶n th©n mçi c¸ nh©n chóng ta còng vËy, nÕu chóng ta kh«ng biÕt lËp kÕ ho¹ch th× chóng ta kh«ng thÓ x¸c ®Þnh ®-îc râ môc tiªu cña chóng ta lµ g×? víi thùc lùc cña m×nh th× chóng ta cã thÓ lµm g× ®Ó ®¹t ®-îc môc tiªu? Chóng ta sÏ kh«ng cã nh÷ng lÞch biÓu, nh÷ng sù nç lùc vµ cè g¾ng hÕt m×nh ®Ó ®¹t ®-îc môc tiªu. Tõ ®ã, chóng ta cø ®Ó thêi gian tr«i ®i vµ hµnh ®éng mét c¸ch thô ®éng tr-íc sù thay ®æi cña m«i tr-êng xung quanh ta. Do vËy, viÖc ®¹t ®-îc môc tiªu cña mçi c¸ nh©n ta sÏ lµ kh«ng cao, ®«i khi kh«ng thÓ ®¹t ®-îc môc tiªu mµ m×nh mong muèn. Tãm l¹i, chøc n¨ng lËp kÕ ho¹ch lµ chøc n¨ng ®Çu tiªn, lµ xuÊt ph¸t ®iÓm cña mäi qu¸ tr×nh qu¶n trÞ. BÊt kÓ cÊp qu¶n trÞ lµ cao hay thÊp, viÖc lËp ra ®-îc nh÷ng kÕ ho¹ch hiÖu qu¶ lµ chiÕc ch×a kho¸ cho viÖc thùc hiÖn mét c¸ch hiÖu suÊt nh÷ng môc tiªu ®· ®Ò ra cña doanh nghiÖp. 3. HÖ thèng kÕ ho¹ch trong c¸c doanh nghiÖp Cã rÊt nhiÒu tiªu thøc ®Ó ph©n chia kÕ ho¹ch ra lµm nhiÒu lo¹i kÕ ho¹ch kh¸c nhau. 8 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 3.1. Theo møc ®é tæng qu¸t §-îc thÓ hiÖn trong s¬ ®å sau: §-êng lèi – Sø mÖnh C¸c kÕ ho¹ch chiÕn l-îc C¸c kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp X©y dùng mét lÇn, sö dông mét lÇn - Ch-¬ng tr×nh - Dù ¸n - Ng©n s¸ch X©y dùng mét lÇn, sö dông nhiÒu lÇn - ChÝnh s¸ch - Thñ tôc - Quy t¾c S¬ ®å 1: S¬ ®å c¸c cÊp ®é kÕ ho¹ch 3.1.1. Sø mÖnh Lµ bøc th«ng ®iÖp thÓ hiÖn lý do tån t¹i cña tæ chøc, nã tr¶ lêi cho c©u hái: tæ chøc tån t¹i v× môc ®Ých g×? Sø mÖnh bao gåm: - Sø mÖnh ®-îc c«ng bè: th«ng b¸o cho mäi ng-êi mét c¸ch c«ng khai, th«ng qua thÞ tr-êng ®Ó doanh nghiÖp ®¹t ®-îc môc tiªu, nã ®-îc thÓ hiÖn th«ng qua c¸c khÈu hiÖu, c¸c triÕt lý kinh doanh ng¾n gän: - Sø mÖnh kh«ng ®-îc c«ng bè: thÓ hiÖn lîi Ých tèi cao cña doanh nghiÖp. Xu h-íng chung ngµy nay lµ cè g¾ng lµm cho hai lo¹i sø mÖnh nµy xÝch l¹i gÇn nhau. Sø mÖnh lµ c¬ së ®Çu tiªn ®Ó x¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn l-îc cña hÖ thèng vµ nã còng lµ c¬ së ®Ó x¸c ®Þnh ph-¬ng thøc hµnh ®éng c¬ b¶n cña tæ chøc. 3.1.2. KÕ ho¹ch chiÕn l-îc Lµ kÕ ho¹ch ë cÊp ®é toµn bé doanh nghiÖp, thiÕt lËp nªn nh÷ng môc tiªu chung cña doanh nghiÖp vµ vÞ trÝ cña nã ®èi víi m«i tr-êng. Nã do c¸c nhµ qu¶n 9 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 lý cÊp cao cña tæ chøc thiÕt kÕ nh»m x¸c ®Þnh nh÷ng môc tiªu tæng thÓ cho tæ chøc. 3.1.3. KÕ ho¹ch t¸c nghiÖp Lµ kÕ ho¹ch tr×nh bµy râ chi tiÕt cÇn ph¶i lµm nh- thÕ nµo ®Ó ®¹t nh÷ng môc tiªu ®· ®Ò ra trong kÕ ho¹ch chiÕn l-îc. KÕ ho¹ch t¸c nghiÖp ®-a ra nh÷ng chiÕn thuËt hay nh÷ng b-íc cô thÓ mµ doanh nghiÖp sÏ tiÕn hµnh ®Ó thùc hiÖn kÕ ho¹ch chiÕn l-îc. Nh÷ng kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp ®«i khi cßn ®-îc gäi lµ kÕ ho¹ch hµnh ®éng (action plans) v× chóng ®Ò ra nh÷ng hµnh ®éng cô thÓ cho nh÷ng con ng-êi cô thÓ thùc hiÖn. Nh- s¬ ®å 1, chóng ta thÊy cã hai lo¹i kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp lµ kÕ ho¹ch sö dông mét lÇn vµ kÕ ho¹ch sö dông nhiÒu lÇn (kÕ ho¹ch hiÖn hµnh). Mäi kÕ ho¹ch sö dông mét lÇn (single – useplans) lµ nh÷ng kÕ ho¹ch cho nh÷ng ho¹t ®éng kh«ng lÆp l¹i. VÝ dô: viÖc x©y dùng mét nhµ m¸y míi ®-a ra mét lo¹i s¶n phÈm míi liªn doanh víi mét c«ng ty n-íc ngoµi… lµ nh÷ng ho¹t ®éng mµ cã thÓ lËp ra nh÷ng kÕ ho¹ch sö dông mét lÇn cho chóng. Nh÷ng ng©n s¸ch r¬i vµo ph¹m trï nµy, v× ng©n s¸ch ®-îc lËp ra cho nh÷ng ho¹t ®éng cô thÓ, trong kho¶ng thêi gian cho tr-íc. KÕ ho¹ch tiÕn ®é còng lµ nh÷ng kÕ ho¹ch sö dông mét lÇn v× chóng biÓu thÞ sù ph©n bè nguån nh©n lùc cho nh÷ng c«ng viÖc cô thÓ trong kho¶ng thêi gian lµ mét th¸ng, mét tuÇn hay mét ngµy… KÕ ho¹ch sö dông nhiÒu lÇn (kÕ ho¹ch hµng ngµy), kÕ ho¹ch hiÖn hµnh tiÕt kiÖm thêi gian vµ n¨ng l-îng cho phÐp c¸c nhµ qu¶n trÞ tËp trung vµo gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ó phøc t¹p kh«ng lÆp l¹i. Cã ba lo¹i kÕ ho¹ch hiÖn hµnh lµ: (1) C¸c chÝnh s¸ch C¸c chÝnh s¸ch cho biÕt nh÷ng h-íng dÉn chung cho viÖc ra quyÕt ®Þnh. ChÝnh s¸ch ®-a ra nh÷ng ph¹m vi hay nh÷ng giíi h¹n cho phÐp mµ c¸c quyÕt ®Þnh cã thÓ dao ®éng trong ®ã. VÝ dô: ChÝnh s²ch “møc l­¬ng hÊp dÉn cã nhiÒu c¬ héi ®Ó ph²t triÓn t¯i n¨ng”, chÝnh s²ch: “khuyÕn khÝch mäi th¯nh viªn trong tæ chøc ®ãng gãp nh÷ng ý kiÕn vÒ mäi lÜnh vùc cho ban qu°n trÞ” sÏ cho phÐp nh÷ng tiÒm n¨ng s¸ng t¹o cña c¸c nh©n viªn ®-îc béc lé, n©ng cao tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña hä. Vµ v× thÕ, nh÷ng khiÕm khuyÕt cña tæ chøc cã thÓ ®-îc ph¸t hiÖn kÞp thêi… ChÝnh s¸ch cã t¸c dông lµm gi¶m sù gi¸m s¸t chÆt chÏ, chóng còng lµ nh÷ng b-íc th«ng ®iÖp vÒ nh÷ng gi¸ trÞ trong mét tæ chøc. Nh÷ng chÝnh s¸ch th«ng tho¸ng lµ bøc th«ng ®iÖp cho thÊy sù tin t-ëng lÉn nhau gi÷a c¸c thµnh viªn vµ ®ßi hái hä tham gia vµo qu¸ tr×nh qu¶n trÞ. Ng-îc l¹i, chÝnh s¸ch chÆt chÏ ®Ó Ýt khe hë cho sù s¸ng t¹o khi ra quyÕt ®Þnh, lµ bøc th«ng ®iÖp vÒ sù tin t-ëng kh«ng cao. Chóng lµm gi¶m sù mÒm dÎo cña c¶ tæ chøc vµ c¸ nh©n. 10 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 (2) C¸c thñ tôc: lµ nh÷ng kÕ ho¹ch thiÕt lËp ph-¬ng ph¸p ®iÒu hµnh cô thÓ, trong nh÷ng t×nh huèng cô thÓ ë tõng bé phËn cña doanh nghiÖp. C¸c thñ tôc bao gåm mét chuçi nh÷ng ho¹t ®éng cÇn thiÕt theo thø tù thêi gian. Th«ng th-êng, thñ tôc cho biÕt c¸c b-íc thø tù ®Ó tiÕn hµnh nh÷ng c«ng viÖc cô thÓ nµo ®ã nh- thñ tôc tuyÓn nh©n viªn míi cña mét c«ng ty, thñ tôc nhËn tr¶ tiÒn b»ng check cña mét cöa hµng… (3)C¸c quy t¾c: c¸c quy t¾c gi¶i thÝch râ nh÷ng hµnh ®éng ®-îc phÐp hoÆc kh«ng ®-îc phÐp. C¸c quy t¾c g¾n liÒn víi c¸c thñ tôc theo nghÜa chóng h-íng dÉn hµnh ®éng mµ kh«ng Ên ®Þnh tr×nh tù thêi gian. ChÝnh s¸ch, thñ tôc, quy t¾c lµ nh÷ng c«ng cô hç trî cho viÖc phèi hîp vµ chØ ®¹o c¸c thµnh viªn trong tæ chøc. 3.2. Theo thêi gian *KÕ ho¹ch dµi h¹n: lµ kÕ ho¹ch kÐo dµ h¬n 5 n¨m nh»m x¸c ®Þnh c¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng mµ tæ chøc sÏ tham gia, x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu chÝnh s¸ch, gi¶i ph¸p dµi h¹n vÒ tµi chÝnh, ®Çu t-, nghiªn cøu ph¸t triÓn, con ng-êi…do cÊp qu¶n lý cÊp cao lËp, mang tÝnh tËp trung cao vµ linh ho¹t. * KÕ ho¹ch trung h¹n: th-êng tõ 2 ®Õn 3 n¨m nh»m ph¸c th¶o c¸c chÝnh s¸ch, ch-¬ng tr×nh trung h¹n ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu chÝnh s¸ch, gi¶i ph¸p ®-îc ho¹ch ®Þnh trong chiÕn l-îc lùa chän. Lo¹i kÕ ho¹ch nµy ®-îc lËp bëi c¸c chuyªn gia qu¶n lý cÊp cao vµ chuyªn gia qu¶n lý ®iÒu hµnh. Lo¹i nµy Ýt tËp trung vµ Ýt uyÓn chuyÓn h¬n kÕ ho¹ch dµi h¹n. * KÕ ho¹ch hµng n¨m: kÕ ho¹ch cho kho¶ng thêi gian d-íi 1 n¨m. Lµ sù cô thÓ ho¸ nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh dùa vµo môc tiªu chiÕn l-îc, kÕ ho¹ch, kÕt qu¶ ®iÒu tra, c¸c c¨n cø x©y dùng kÕ ho¹ch phï hîp víi ®iÒu kiÖn n¨m kÕ ho¹ch lµ kÕt qu¶ ho¹ch ®Þnh cña c¸c chuyªn gia qu¶n lý ®iÒu hµnh vµ chuyªn gia qu¶n lý thùc hiÖn. Nã kh«ng mang tÝnh chÊt tËp trung vµ th-êng rÊt cøng nh¾c. Ba lo¹i kÕ ho¹ch nµy cã quan hÖ h÷u c¬ víi nhau. KÕ ho¹ch dµi h¹n gi÷ vai trß trung t©m, chØ ®¹o trong hÖ thèng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh, lµ c¬ së ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch trung h¹n vµ h»ng n¨m. Nªn nh÷ng nhiÖm vô vµ néi dung cña kÕ ho¹ch ®-îc thùc hiÖn trong néi dung vµ chiÕn l-îc hµng n¨m. 3.3. Theo møc cô thÓ: Gåm cã kÕ ho¹ch cô thÓ vµ kÕ ho¹ch ®Þnh h-íng * KÕ ho¹ch cô thÓ lµ nh÷ng kÕ ho¹ch víi nh÷ng môc tiªu ®· ®-îc x¸c ®Þnh rÊt râ rµng, kh«ng cã sù mËp mê vµ hiÓu lÇm trong kÕ ho¹ch nµy. VÝ dô: c«ng ty quyÕt ®Þnh t¨ng 20% doanh thu trong n¨m nay. VËy ng©n s¸ch, tiÕn ®é, ph©n c«ng cô thÓ.. ra sao ®Ó ®¹t ®-îc môc tiªu ®ã. 11 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 * KÕ ho¹ch ®Þnh h-íng lµ kÕ ho¹ch cã tÝnh linh ho¹t ®-a ra nh÷ng h-íng chØ ®¹o chung VÝ dô: kÕ ho¹ch c¶i thiÖn lîi nhuËn cña doanh nghiÖp kho¶ng 5- 10% trong n¨m tíi KÕ ho¹ch ®Þnh h-íng hay ®-îc sö dông h¬n kÕ ho¹ch cô thÓ khi m«i tr-êng cã ®é bÊt æn ®Þnh cao, khi doanh nghiÖp ®ang trong giai ®o¹n h×nh thµnh vµ suy tho¸i trong chu kú x©y dùng cña nã Tuy nhiªn, viÖc ph©n lo¹i cac kÕ ho¹ch theo c¸c tiªu thøc trªn ®©y chØ mang tÝnh chÊt t-¬ng ®èi. C¸c kÕ ho¹ch cã quan hÖ qua l¹i víi nhau. Ch¼ng h¹n nh- kÕ ho¹ch chiÕn l-îc cã thÓ bao gåm c¶ kÕ ho¹ch dµi h¹n vµ ng¾n h¹n, tuy vËy, kÕ ho¹ch chiÕn l-îc nhÊn m¹nh bøc tranh tæng thÓ vµ dµi h¹n h¬n trong khi kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp phÇn lín lµ nh÷ng kÕ ho¹ch ng¾n h¹n. 4. Nh÷ng yÕu tè biÕn ®æi trong lËp kÕ ho¹ch 4.1. CÊp qu¶n lý LËp kÕ ho¹ch cã nhiÒu lo¹i nh- vËy nh-ng kh«ng ph¶i bÊt kú mét doanh nghiÖp, mét tæ chøc nµo còng ®Òu lËp tÊt c¶ c¸c lo¹i kÕ ho¹ch. §iÒu nµy nã cßn phô thuéc vµo mét sè yÕu tè, ®-îc thÓ hiÖn trong s¬ ®å 2: LËp kÕ ho¹ch chiÕn l-îc Nh÷ng ng-êi qu¶n trÞ cÊp cao 12 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 LËp kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp S¬ ®å ®· minh ho¹ mèi quan hÖ gi÷a cÊp qu¶n lý trong mét doanh nghiÖp víi c¸c lo¹i kÕ ho¹ch ®-îc lËp ra. CÊp qu¶n lý cµng cao th× viÖc lËp kÕ ho¹ch cµng mang tÝnh chiÕn l-îc. KÕ ho¹ch t¸c nghiÖp chiÕm -u thÕ trong c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch cña c¸c nhµ qu¶n lý cÊp trung vµ cÊp thÊp, trong khi nh÷ng nç lùc lËp kÕ ho¹ch cña nh÷ng ng-êi qu¶n lý cÊp cao ë c¸c doanh nghiÖp lín chñ yÕu mang tÝnh chiÕn l-îc. Trong c¸c doanh nghiÖp nhá, ng-êi chñ së h÷u võa lµ ng-êi qu¶n trÞ th-êng kiªm c¶ hai. 4.2. Chu kú kinh doanh cña doanh nghiÖp h×nh t¨ng chÝn suy kÕt qu¶ thµnh tr-ëng muåi tho¸i kinh doanh Thêi gian S¬ ®å 3: C¸c kÕ ho¹ch víi chu kú kinh doanh cña doanh nghiÖp Cã 4 giai ®o¹n trong chu kú sèng vµ chu kú kinh doanh mµ doanh nghiÖp tr¶i qua lµ h×nh thµnh, t¨ng tr-ëng, chÝn muåi vµ suy tho¸i. ViÖc lËp kÕ ho¹ch kh«ng ®ång nhÊt qua c¸c giai ®o¹n nh- ®-îc thÓ hiÖn trong s¬ ®å 3. §é dµi vµ tÝnh cô thÓ cña c¸c kÕ ho¹ch lµ kh¸c nhau qua c¸c giai ®o¹n kh¸c nhau. - Trong giai ®o¹n h×nh thµnh, nh÷ng nhµ qu¶n trÞ th-êng ph¶i dùa vµo kÕ ho¹ch ®Þnh h-íng. Thêi kú nµy rÊt cÇn tíi sù mÒm dÎo vµ linh ho¹t v× môc tiªu cã tÝnh chÊt th¨m dß, nguån ch-a ®-îc x¸c ®Þnh râ vµ thÞ tr-êng ch-a cã g× ch¾c 13 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ch¾n. KÕ ho¹ch ®Þnh h-íng trong giai ®o¹n nµy gióp cho nh÷ng ng-êi qu¶n trÞ nhanh chãng cã nh÷ng thay ®æi khi cÇn thiÕt. - Trong giai ®o¹n t¨ng tr-ëng, c¸c kÕ ho¹ch cã xu h-íng ng¾n h¹n vµ thiªn vÒ cô thÓ v× c¸c môc tiªu ®-îc x¸c ®Þnh râ h¬n c¸c nguån ®ang ®-îc ®-a vµo vµ thÞ tr-êng cho ®Çu ra ®ang tiÕn triÓn. - Trong giai ®o¹n chÝn muåi, tÝnh æn ®Þnh vµ tÝnh dù ®o¸n ®-îc cña doanh nghiÖp lµ lín nhÊt nªn kÕ ho¹ch dµi h¹n vµ cô thÓ trong giai ®o¹n nµy tá ra thÝch hîp. - Trong giai ®o¹n suy tho¸i, kÕ ho¹ch l¹i chuyÓn tõ dµi h¹n sang ng¾n h¹n, tõ cô thÓ sang ®Þnh h-íng. Gièng nh- giai ®o¹n ®Çu, thêi kú suy tho¸i cÇn tíi sù mÒm dÎo v× c¸c môc tiªu ph¶i ®-îc xem xÐt vµ ®¸nh gi¸ l¹i, nguån còng ®-îc ph©n phèi l¹i cïng víi nh÷ng ®iÒu chØnh kh¸c. 4.3. §é bÊt æn ®Þnh cña m«i tr-êng M«i tr-êng cµng bÊt æn ®Þnh bao nhiªu th× kÕ ho¹ch cµng mang tÝnh ®Þnh h-íng va ng¾n h¹n bÊy nhiªu. Nh÷ng doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong m«i tr-êng t-¬ng ®èi æn ®Þnh th-êng cã nh÷ng kÕ ho¹ch dµi h¹n, tæng hîp vµ phøc t¹p trong khi nh÷ng doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong m«i tr-êng ®éng l¹i cã nh÷ng kÕ ho¹ch h-íng ngo¹i vµ ng¾n h¹n. §iÒu nµy gi¶i thÝch mét phÇn t¹i sao nh÷ng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn kinh tÕ ViÖt Nam trong thêi kú bao cÊp th-êng tØ mØ vµ phøc t¹p thÓ hiÖn tÝnh tÜnh, tr× trÖ cña m«i tr-êng lóc bÊy giê. 4.4. §é dµi cña nh÷ng cam kÕt trong t-¬ng lai KÕ ho¹ch ph¶i ®ñ dµi ®Ó cã thÓ thùc hiÖn ®-îc nh÷ng cam kÕt cã liªn quan tíi viÖc ®-a ra c¸c quyÕt ®Þnh ngµy h«m nay. Nãi c¸ch kh¸c, kÕ ho¹ch dµi hay ng¾n lµ phô thuéc vµ kÕ ho¹ch ®ã nh»m thùc hiÖn môc tiªu g×. KÕ ho¹ch cho mét thêi gian qu¸ dµi hay qu¸ ng¾n ®Òu phi hiÖu suÊt. II. Qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch Kh¼ng ®Þnh kÕ ho¹ch bËc cao h¬n C«ng t¸c nghiªn cøu vµ dù b¸o X¸c ®Þnh môc tiªu kÕ ho¹ch 14 Ph¸t triÓn c¸c tiÒn Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 S¬ ®å 5: Qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch ViÖc nghiªn cøu vÒ qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch lµ mét vÊn ®Ò hÕt søc quan träng v× tõ qu¸ tr×nh nµy gióp cho c¸c nhµ qu¶n lý trong mäi lÜnh vùc tõ mét c«ng viÖc vÜ m« nh- x©y dùng mét nhµ m¸y hay tiÕp ®ã lµ nh÷ng c«ng viÖc ë tÇm vÜ m« nhviÖc ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh ë c¸c doanh nghiÖp th× ®Òu ph¶i lËp mét kÕ ho¹ch cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®ã. V× nh÷ng kÕ ho¹ch nhá th-êng ®¬n gi¶n h¬n nh÷ng kÕ ho¹ch lín nh-ng kh«ng v× thÕ mµ c¸c nhµ qu¶n lý bá quªn hay kh«ng lËp kÕ ho¹ch cho qu¸ tr×nh thùc thi c«ng viÖc nhá. NÕu mét nhµ qu¶n lý nµo kh«ng thùc thi theo ph-¬ng ph¸p nµy th× khi tiÕn hµnh c«ng viÖc cã ph¸t sinh nh÷ng biÕn cè x¶y ra sÏ rÊt khã gi¶i quyÕt v× kh«ng cã kÕ ho¹ch dù kiÕn tr-íc. §iÒu râ rµng lµ mét ng-êi l·nh ®¹o s¸ng suèt sÏ kh«ng dïng kho¶ng thêi gian 100USD chØ ra mét quyÕt ®Þnh trÞ gi¸ 50 xu. Nh-ng ®iÒu nµy sÏ lµm ra giËt m×nh khi thÊy kho¶ng thêi gian ®¸ng gi¸ 50 xu l¹i ®-îc dïng ®Ó lµm ra mét quyÕt ®Þnh liªn quan ®Õn hµng triÖu USD. 1.Kh¼ng ®Þnh kÕ ho¹ch bËc cao h¬n Khi lËp bÊt cø mét kÕ ho¹ch nµo còng cÇn ph¶i kh¼ng ®Þnh kÕ ho¹ch bËc cao h¬n. KÕ ho¹ch hµng n¨m cã kÕ ho¹ch bËc cao h¬n lµ kÕ ho¹ch trung b¹ (2-3 n¨m) vµ kÕ ho¹ch chiÕn l-îc. Môc ®Ých cña viÖc kh¼ng ®Þnh nµy lµ ®Ó b¶o ®¶m tÝnh thèng nhÊt cña kÕ ho¹ch, b¶o ®¶m môc tiªu chung cña tæ chøc. Vµ ®Ó cã thÓ tiÕn hµnh ph©n tÝch mäi nguån lùc, ho¹t ®éng cña chóng ta cÇn giíi h¹n hÖ thèng mµ chóng ta lËp kÕ ho¹ch cho nã. 2. Nghiªn cøu vµ dù b¸o Nghiªn cøu vµ dù b¸o lµ ®iÓm b¾t ®Çu cña viÖc lËp kÕ ho¹ch. §Ó nhËn thøc ®-îc c¬ héi cÇn ph¶i cã ®-îc nh÷ng hiÓu biÕt vÒ m«i tr-êng, thÞ tr-êng, sù c¹nh 15 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 tranh, vÒ ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña m×nh so víi ®èi thñ c¹nh tranh. Chóng ta ph¶i dù ®o¸n ®-îc c¸c yÕu tè kh«ng ch¾c ch¾n (®e do¹) vµ ®-a ra ph-¬ng ¸n ®èi phã. ViÖc lËp kÕ ho¹ch ®ßi hái ph¶i cã nh÷ng dù ®o¸n thùc tÕ vÒ c¬ héi. VÝ dô: §èi víi C«ng ty cæ phÇn « t« vËn t¶i Hµ T©y Tr-íc khi x©y dùng mét kÕ ho¹ch chiÕn l-îc dï lµ dµi h¹n hay ng¾n h¹n th× cÇn ph©n tÝch nh÷ng vÊn ®Ò sau: *§iÓm m¹nh cña c«ng ty - Cã tªn tuæi trªn thÞ tr-êng v× thêi gian ho¹t ®éng l©u - Cã kinh nghiÖm phôc vô, ch¨m sãc kh¸ch hµng - Cã c¬ së vËt chÊt t-¬ng ®èi tèt - Cã ®éi ngò qu¶n lý vµ c¸c l¸i xe cã tr×nh ®é - §a d¹ng vÒ chñng lo¹i xe *§iÓm yÕu - Cã nhiÒu xe cò, l¹c hËu cÇn ph¶i thay míi - TiÒm lùc tµi chÝnh h¹n chÕ - Kinh nghiÖm vÒ kinh doanh, khai th¸c kh¸ch hµng trªn c¸c vïng cßn yÕu *C¬ héi - C¬ chÕ thÞ tr-êng ph¸t triÓn, nhu cÇu ®i l¹i nhiÒu - Ho¹t ®éng bu«n b¸n, trao ®æi diÔn ra rÊt ®«ng, xuÊt hiÖn nhu cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸ gi÷a c¸c vïng miÒn. - §-îc nhµ n-íc khuyÕn khÝch, khÝch lÖ, quan t©m *§e do¹ - XuÊt hiÖn qu¸ nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh, c¶ lµnh m¹nh vµ kh«ng lµnh m¹nh - C¸c chÝnh s¸ch kÕt nèi, nhiÒu lóc liªn tôc ®iÒu chØnh g©y khã dÔ cho C«ng ty. 3. ThiÕt lËp c¸c môc tiªu kÕ ho¹ch C¸c môc tiªu ®-a ra cÇn ph¶i x¸c ®Þnh râ thêi h¹n thùc hiÖn, môc tiªu vµ ®-îc l-îng ho¸ ®Õn møc cao nhÊt cã thÓ. MÆc dï, tæ chøc th-êng cã c¶ hai lo¹i môc tiªu ®Þnh tÝnh vµ môc tiªu ®Þnh l-îng nh-ng nh÷ng lo¹i môc tiªu ®Þnh l-îng cã vÎ dÔ dµng h¬n vµ dÔ thùc hiÖn h¬n. Ngoµi ra, môc tiªu còng cÇn ®-îc ph©n nhãm theo c¸c thø tù -u tiªn kh¸c nhau. Mét tæ chøc cã thÓ cã hai lo¹i môc tiªu lµ môc tiªu hµng ®Çu vµ môc tiªu hµng thø hai. Nh÷ng môc tiªu hµng ®Çu liªn quan ®Õn sù sèng cßn vµ thµnh ®¹t cña tæ chøc. §èi víi mét c«ng ty, ®ã lµ nh÷ng môc tiªu vÒ lîi nhuËn, doanh sè hay thÞ phÇn. Kh«ng ®¹t ®-îc mét møc lîi nhuËn, møc doanh sè hay møc thÞ phÇn nhÊt ®Þnh trong mét thêi kú nµo ®ã, c«ng ty cã thÓ bÞ ph¸ s¶n. Môc tiªu 16 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 hµng thø hai liªn quan ®Õn hiÖu qu¶ cña tæ chøc. Chóng còng rÊt quan träng ®Õn sù thµnh c«ng cña tæ chøc nh-ng kh«ng ph¶i lóc nµo còng ¶nh h-ëng ®Õn sù sèng cßn. C¸c môc tiªu nµy thÓ hiÖn møc ®é quan t©m cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña tæ chøc, sù ph¸t triÓn s¶n phÈm míi hay tÝnh hiÖu qu¶ c«ng t¸c qu¶n lý hµnh chÝnh…Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, c¸c tæ chøc ë c¶ khu vùc nhµ n-íc vµ tnh©n d-êng nh- ®Òu chó träng ®Õn môc tiªu hµng thø hai ®Ó thu hót kh¸ch hµng, ®-îc coi lµ ¶nh h-ëng vÒ mÆt l©u dµi ®Õn sù sèng cßn cña tæ chøc vµ c¶ c¸c môc tiªu hµng thø nhÊt víi sù ¶nh h-ëng trùc tiÕp vµ tr-íc m¾t h¬n. Cho dï cã chó träng tíi môc tiªu nµo ®i ch¨ng n÷a, ®iÒu quan träng lµ ph¶i x¸c ®Þnh môc tiªu râ rµng, cã thÓ ®o l-êng ®-îc, vµ tõ ®ã mang tÝnh kh¶ thi. Ngoµi ra, còng cÇn x¸c ®Þnh tr¸ch nhiÖm trong viÖc thùc hiÖn môc tiªu vµ thêi h¹n ph¶i hoµn thµnh . 4.Ph¸t triÓn c¸c tiÒn ®Ò TiÒn ®Ò lËp kÕ ho¹ch lµ c¸c dù b¸o, c¸c chÝnh s¸ch c¬ b¶n cã thÓ ¸p dông. Chóng lµ nh÷ng gi¶ thiÕt vÒ m«i tr-êng mµ trong ®ã ta muèn thùc hiÖn kÕ ho¹ch, ®iÒu quan träng ®èi víi tÊt c¶ nh÷ng qu¶n lý cã liªn quan tíi kÕ ho¹ch lµ sù nhÊt trÝ vÒ c¸c tiÒn ®Ò. Trong thùc tÕ, mét trong nh÷ng nguyªn t¾c c¬ b¶n cña lËp kÕ ho¹ch lµ c¸c c¸ nh©n ®-îc giao nhiÖm vô lËp kÕ ho¹ch hiÓu biÕt vµ nhÊt trÝ h¬n trong viÖc sö dông c¸c tiÒn ®Ò thÝch hîp cho viÖc lËp kÕ ho¹ch tõ ®ã, kÕ ho¹ch cña doanh nghiÖp ®-îc phèi hîp chÆt chÏ vµ hiÖu qu¶. Dù b¸o ®ãng vai trß quan träng trong viÖc x¸c ®Þnh c¸c tiÒn ®Ò, lo¹i thÞ tr-êng, sè l-îng s¶n phÈm sÏ b¸n, gi¸ b¸n s¶n phÈm g×, nh÷ng triÓn khai kü thuËt nµo, chi phÝ g×, møc l-¬ng ra sao, møc thuÕ vµ chÝnh s¸ch thuÕ, x©y dùng nhµ m¸y míi nµo, chÝnh s¸ch nµo ¶nh h-ëng tíi l·i cæ phÇn, lµm thÕ nµo ®Ó cã tµi chÝnh më réng s¶n xuÊt kinh doanh, m«i tr-êng x· héi vµ chÝnh trÞ nh- thÕ nµo? Mét sè tiÒn ®Ò dù b¸o nh÷ng chÝnh s¸ch vÉn cßn ch-a ®-a ra. VÝ dô: mét c«ng ty kh«ng cã kÕ ho¹ch h-u trÝ vµ kh«ng cã chÝnh s¸ch vÒ vÊn ®Ò nµy, c¸c tiÒn ®Ò lËp kÕ ho¹ch ®«i khi ph¶i dù ®o¸n xem chÝnh s¸ch ®ã cã ®-îc ban hµnh hay kh«ng. NÕu cã th× nã gåm nh÷ng g×, c¸c tiÒn ®Ò kh¸c ph¸t sinh mét c¸ch tù nhiªn tõ c¸c chÝnh s¸ch hiÖn hµnh hoÆc tõ c¸c kÕ ho¹ch kh¸c. VÝ dô: nÕu nh- c«ng ty cã mét chÝnh s¸ch kh«ng qu¸ 2% lîi nhuËn tr-íc thuÕ vµ kh«ng cã ý ®Þnh thay ®æi chÝnh s¸ch nµy th× chÝnh s¸ch ®ã trë thµnh mét tiÒn ®Ò lµ lËp kÕ ho¹ch. HoÆc nÕu nh- mét c«ng ty ®· ®Çu t- lín vµo mét nhµ m¸y vµ c¸c m¸y mãc cã môc ®Ých riªng cè ®Þnh th× ®iÒu nµy trë thµnh mét tiÒn ®Ò cho viÖc lËp kÕ ho¹ch. V× t-¬ng lai qu¸ phøc t¹p, cho nªn, viÖc lËp c¸c gi¶ thiÕt vÒ mäi chi tiÕt cña m«i tr-êng t-¬ng lai cña mét kÕ ho¹ch, cã lÏ lµ kh«ng cã lîi hoÆc lµ phi thùc tÕ. Do còng nh- vÊn ®Ò thùc hµnh kh¸c, c¸c tiÒn ®Ò hoÆc cÊp thiÕt, dÔ dÉn tíi mét kÕ ho¹ch mµ c¸c tiÒn ®Ò nµy cã ¶nh h-ëng nhiÒu nhÊt tíi sù ho¹t ®éng cña kÕ ho¹ch ®ã. 17 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 NÕu tÊt c¶ c¸c thµnh viªn cña ban l·nh ®¹o mét c«ng ty ë mäi cÊp ®Òu nhÊt trÝ mét c¸ch ®éc lËp vÒ t-¬ng lai cña m×nh th× thËt ®¸ng ng¹c nhiªn. Mét nhµ qu¶n lý cã thÓ mong muèn hoµ b×nh thÕ giíi trong 10 n¨m, mét sè ng-êi kh¸c l¹i muèn chiÕn tranh thÕ giíi kÐo dµi còng trong kho¶ng thêi gian Êy. Mét nhµ qu¶n lý nµy mong gi¸ c¶ t¨ng 10% trong 5 n¨m, ng-êi qu¶n lý kh¸c muèn tíi 50% cßn cã ng-êi l¹i muèn gi¶m gi¸ c¶ xuèng, nÕu c¸c nhµ qu¶n lý sö dông tËp hîp c¸c tiÒn ®Ò lËp kÕ ho¹ch kh¸c nhau th× sù khËp khiÔng cña c¸c kÕ ho¹ch sÏ g©y tæn phÝ rÊt lín. Do ®ã, c¸c tiÒn ®Ò ph¶i ®-îc nhÊt trÝ. Mét chuÈn mùc duy nhÊt trong t-¬ng lai lµ cÇn thiÕt cho viÖc lËp kÕ ho¹ch tèt, dï cho chuÈn mùc nµy cã thÓ bao gåm mét vµi tËp hîp c¸c tiÒn ®Ò vµ c¸c tiÒn ®Ò cã thÓ sinh c¸c tËp hîp kÕ ho¹ch kh¸c nhau. VÝ dô: mét c«ng ty cã thãi quen lËp kÕ ho¹ch triÓn väng cho c¶ ®iÒu kiÖn hoµ b×nh lÉn khi cã chiÕn tranh x¶y ra ®Ó cho c«ng ty s½n sµng ®èi phã víi mäi ®iÒu kiÖn x¶y ra. Nh÷ng râ rµng, kÕ ho¹ch thùc sù dùa vµo t¸c nghiÖp chØ cã thÓ dïng mét tËp hîp tiÒn ®Ò thÝch hîp vµo mét thêi ®iÓm nÕu nh- ta muèn phèi hîp c¸c phÇn tö cña kÕ ho¹ch. V× sù nhÊt trÝ vÒ lËp tiÒn ®Ò ®· cho lµ ®iÒu kiÖn quan träng ®Ó lËp kÕ ho¹ch cã phèi hîp, cho nªn c¸c nhµ qu¶n lý tõ cÊp cao nhÊt ph¶i ®¶m b¶o nh÷ng ng-êi d-íi quyÒn hiÓu râ nh÷ng tiÒn ®Ò mµ hä dïng ®Ó x©y dïng ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch. Th«ng th-êng ng-êi qu¶n trÞ th-êng cña c¸c c«ng ty cã nÒ nÕp ®ßi hái c¸c nhµ l·nh ®¹o cao nhÊt, dï cã nh÷ng quan ®iÓm kh¸c nhau, ph¶i ®i tíi lËp tiÒn ®Ò chÝnh mµ mäi ng-êi cã thÓ chÊp nhËn toµn bé hay kh«ng th× mét c«ng ty còng kh«ng thÓ cã ®-îc nh÷ng phÇn kÕ ho¹ch ®¹i diÖn cho hä vÒ t-¬ng lai cña mét c«ng ty dùa trªn nh÷ng tiÒn ®Ò kh¸c nhau c¬ b¶n. Mét chñ tÞch c«ng ty cho r»ng viÖc lËp kÕ ho¹ch ph¶i b¾t ®Çu tõ ®¬n vÞ c¬ së. ¤ng ta ®· ra lÖnh cho c¸c ®¬n vÞ d-íi quyÒn lËp kÕ ho¹ch vµ ng©n quü riªng cña hä, b¸o c¸o lªn chñ tÞch. Khi nhËn ®-îc b¸o c¸o chñ tÞch c«ng ty ng¹c nhiªn vµ sî h·i khi nhËn ra r»ng c¸c kÕ ho¹ch vµ ng©n quü ®ã lµ kh«ng phï hîp vµ «ng cã trong tay mét hÖ thèng kÕ ho¹ch tr¸i ng-îc nhau. B©y giê, «ng ta míi nhËn ra ®-îc tÇm quan trän cña c¸c tiÒn ®Ò vµ «ng sÏ kh«ng bao giê ®ßi hái nh÷ng kÕ ho¹ch vµ nh÷ng ng©n quü tõ nh÷ng ®¬n vÞ cÊp d-íi khi ch-a cã tr-íc hÕt nh÷ng chØ dÉn cho nh÷ng ng-êi ®øng ®Çu c¸c bé phËn cña m×nh. 5. X¸c ®Þnh c¸c ph-¬ng ¸n ë b-íc nµy cÇn ph¶i t×m ra vµ nghiªn cøu c¸c ph-¬ng ¸n ho¹t ®éng ®Ó lùa chän, ®Æc biÖt khi c¸c ph-¬ng ¸n nµy kh«ng thÊy ®-îc ngay vµ trong mçi ph-¬ng ¸n ph¶i x¸c ®Þnh ®-îc hai néi dung: 18 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 + Ph¶i x¸c ®Þnh ®-îc gi¶i ph¸p cña kÕ ho¹ch: tr¶ lêi cho c©u hái: lµm g× ®Ó thùc hiÖn môc tiªu +Ph¶i x¸c ®Þnh c¸c c«ng cô, nguån lùc ®Ó thùc hiÖn môc tiªu (tr¶ lêi c©u hái: thùc hiÖn môc tiªu b»ng g×?) Ýt khi mét kÕ ho¹ch l¹i kh«ng cã nh÷ng ph-¬ng ¸n lùa chän hîp lý, v× rÊt th-êng xuyªn gÆp mét ph-¬ng ¸n mµ râ rµng nã ch-a ph¶i lµ ph-¬ng ¸n tèt nhÊt. VÊn ®Ò phæ biÕn h¬n kh«ng ph¶i lµ viÖc t×m ra c¸c ph-¬ng ¸n mµ lµ gi¶m bít c¸c ph-¬ng ¸n cÇn lùa chän ®Ó sao cho chØ cßn nh÷ng ph-¬ng ¸n cã nhiÒu triÓn väng nhÊt ®-îc ®-a ra ph©n tÝch. Ngay c¶ sö dông kü thuËt to¸n häc vµ m¸y tÝnh còng chØ cã thÓ ®¸nh gi¸ kü ®-îc mét sè l-îng nhÊt ®Þnh c¸c ph-¬ng ¸n, do ®ã, c¸c nhµ ph©n tÝch lËp kÕ ho¹ch th-êng ph¶i thùc hiÖn b-íc kh¶o s¸t s¬ bé ®Ó ph¸t hiÖn ra c¸c ph-¬ng ¸n cã triÓn väng nhÊt. 6. Lùa chän ph-¬ng ¸n tèi -u §Ó lùa chän ®-îc ph-¬ng ¸n tèi -u tr-íc tiªn chóng ta cÇn ph¶i ®¸nh gi¸ c¸c ph-¬ng ¸n cã triÓn väng nhÊt. - Sau khi t×m ®-îc c¸c ph-¬ng ¸n vµ xem xÐt c¸c ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña chóng ¶nh h-ëng ®Õn viÖc thùc hiÖn môc tiªu th× b-íc tiÕp theo chóng ta ph¶i t×m c¸ch ®Þnh l-îng chóng d-íi ¸nh s¸ng cña c¸c tiÒn ®Ò vµ c¸c môc ®Ých. Mét ph-¬ng ¸n cã thÓ cã lîi nhuËn cao nhÊt song cÇn vèn ®Çu t- lín, thêi gian thu håi vèn ®Çu t- chËm, ph-¬ng ¸n kh¸c cã thÓ cã Ýt lîi nhuËn song còng Ýt rñi ro h¬n. Mét ph-¬ng ¸n kh¸c n÷a cã thÓ thÝch hîp víi môc tiªu dµi h¹n cña c«ng ty. - Trong tr-êng hîp môc tiªu duy nhÊt lµ muèn cùc ®¹i ho¸ lîi nhuËn tr-íc m¾t cña mét doanh nghiÖp nµo ®ã, nÕu t-¬ng lai ch¾c ch¾n, kh¶ n¨ng dù tr÷ tiÒn mÆt vµ vèn ®Çy ®ñ vµ hÇu hÕt c¸c yÕu tè cã thÓ cã nhiÒu sè liÖu x¸c ®Þnh, th× viÖc ®¸nh gi¸ c¸c ph-¬ng ¸n sÏ t-¬ng ®èi dÔ dµng. Nh-ng nh÷ng ng-êi x©y dùng kÕ ho¹ch th-êng gÆp ph¶i nh÷ng yÕu tè bÊt ®Þnh, nh÷ng vÊn ®Ò khan hiÕm vèn vµ c¸c yÕu tè tµng Èn kh¸c nhau, do ®ã, viÖc ®¸nh gi¸ c¸c ph-¬ng ¸n th-êng gÆp nhiÒu khã kh¨n, ngay c¶ nh÷ng vÊn ®Ò t-¬ng ®èi ®¬n gi¶n. Mét c«ng ty muèn ®-a vµo s¶n xuÊt mét d©y truyÒn s¶n phÈm míi mµ môc ®Ých chñ yÕu lµ v× uy tÝn cña c«ng ty, c¸c dù b¸o cã thÓ cho thÊy râ rµng sù thiÖt h¹i vÒ tµi chÝnh, nh-ng mét c©u hái vÉn bá ngá lµ liÖu sù thiÖt h¹i ®ã cã ®-îc bï ®¾p xøng ®¸ng do kÕt qu¶ thu ®-îc vÒ tõ uy tÝn hay kh«ng? - Do trong hÇu hÕt mäi lÜnh vùc, mäi t×nh huèng ®Òu cã rÊt nhiÒu ph-¬ng ¸n vµ cã v« sè c¸c biÕn rµng buéc cÇn ph¶i xem xÐt cho nªn cùc kú khã kh¨n. Do nh÷ng sù phøc t¹p nµy, nh÷ng ph-¬ng ph¸p luËn, nh÷ng øng dông míi cña bé m«n nghiªn cøu vµ ph©n tÝch t¸c nghiÖp, c¸c kü thuËt to¸n häc vµ m¸y vi tÝnh ®· 19 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ®-îc ¸p dông vµo lÜnh vùc qu¶n lý trong qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸ c¸c ph-¬ng ¸n cã triÓn väng nhÊt. - Khi ®¸nh gi¸ c¸c ph-¬ng ¸n xong th× tiÕn hµnh lùa chän ph-¬ng ¸n tèi -u (mét ph-¬ng ¸n ®-îc gäi lµ tèi -u khi nã thùc hiÖn ®-îc môc tiªn víi chi phÝ nhá nhÊt). §©y chÝnh lµ thêi ®iÓm kÕ ho¹ch ®-îc chÊp nhËn, thêi ®iÓm thùc sù ®Ó ra quyÕt ®Þnh ®«i khi viÖc ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ c¸c ph-¬ng ¸n cho thÊy cã hai hoÆc nhiÒu ph-¬ng ¸n thÝch hîp vµ ng-êi qu¶n lý cã thÓ quyÕt ®Þnh mét sè ph-¬ng ¸n chø kh«ng chØ dïng mét ph-¬ng ¸n tèt nhÊt 7.QuyÕt ®Þnh vµ thÓ chÕ kÕ ho¹ch Trong phÇn thÓ chÕ vµ quyÕt ®Þnh kÕ ho¹ch th«ng th-êng cã mét sè c«ng viÖc sau: +Mét sè ph-¬ng ¸n c«ng viÖc tèt nhÊt sÏ ®-îc nh÷ng ng-êi hoÆc ng-êi chÞu tr¸ch nhiÖm ph©n tÝch kÕ ho¹ch tr×nh lªn cho ng-êi hoÆc nh÷ng ng-êi cã thÈm quyÒn quyÕt ®Þnh kÕ ho¹ch +Ng-êi cã thÈm quyÒn quyÕt ®Þnh sÏ tiÕn hµnh th«ng qua ph-¬ng ¸n tèi -u vµ quyÕt ®Þnh kÕ ho¹ch +ThÓ chÕ ho¸ kÕ ho¹ch: th«ng qua mét v¨n b¶n kÕ ho¹ch. V¨n b¶n ®ã lµ c¬ së ph¸p lý ®Ó tiÕn hµnh tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch, triÓn khai kÕ ho¹ch. 8. X©y dùng c¸c kÕ ho¹ch phô trî T¹i thêi ®iÓm mµ quyÕt ®Þnh ®-îc thùc hiÖn, viÖc lËp kÕ ho¹ch ch-a thÓ kÕt thóc mµ ph¶i chuyÓn sang b-íc 8. HÇu nh- phæ biÕn, mét kÕ ho¹ch cÇn c¸c kÕ ho¹ch ®Ó phô trî. Khi h·ng hµng kh«ng quyÕt ®Þnh mua mét phi ®éi m¸y bay míi, quyÕt ®Þnh nµy lµ tÝn hiÖu ®Ó x©y dùng mét lo¹t c¸c kÕ ho¹ch phô trî nhthuª vµ huÊn luyÖn c¸c lo¹i nh©n viªn, mua s¾m vµ cÊt gi÷ phô tïng dù phßng, triÓn khai c¸c ph-¬ng tiÖn b¶o d-ìng, thiÕt kÕ lËp lÞch tr×nh, in qu¶ng c¸o c¸c cÊp ph¸t tµi chÝnh vµ b¶o d-ìng. Sau khi quyÕt ®Þnh ®· c«ng bè, kÕ ho¹ch ®· x©y dùng xong, b-íc cuèi cïng lµm cho c¸c kÕ ho¹ch cã ý nghÜa nh- ®· nªu khi th¶o luËn vÒ c¸c kÕ ho¹ch ®ã lµ l-îng ho¸ chóng, chuyÓn sang d¹ng ng©n quü. Ng©n quü lµ b¶n t-êng tr×nh c¸c kÕt qu¶ mong muèn b»ng c¸c con sè. Ng©n quü lµ b¶n t-êng tr×nh c¸c kÕt qu¶ mong muèn b»ng c¸c con sè. Ng©n quü ë ®©y kh«ng ®¬n thuÇn lµ ng©n quü b»ng tiÒn mµ cßn cã ng©n quü thêi gian, ng©n quü nh©n c«ng, ng©n quü m¸y mãc thiÕt bÞ, ng©n quü nguyªn vËt liÖu…Ng©n quü chung cña doanh nghiÖp biÓu thÞ toµn bé thu nhËp vµ chi phÝ, lîi nhuËn hoÆc sè d- tæng hîp. C¸c ng©n quü cña kho¶n môc c©n ®èi chÝnh nh- lµ chØ tiªu tiÒn mÆt hay chi phÝ ®Çu t-, mçi bé phËn hay ch-¬ng tr×nh cña mét doanh nghiÖp hay tæ chøc ®Òu cã thÓ cã ng©n quü riªng cña m×nh, 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan