Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công t...

Tài liệu Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cao su sao vàng

.PDF
81
71
102

Mô tả:

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Lêi nãi ®Çu KÓ tõ khi nÒn kinh tÕ chuyÓn tõ c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp sang c¬ chÕ thÞ tr-êng cã sù ®iÒu tiÕt cña Nhµ n-íc ®· t¹o nªn sù biÕn biÕn míi trong nÒn kinh tÕ x· héi. C¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty Sao Vµng mét trong nh÷ng C«ng ty thuéc Tæng C«ng ty ho¸ chÊt ViÖt Nam chuyªn s¶n xuÊt vµ kinh doanh c¸c lo¹i s¨m lèp vµ ®å cao su kh¸c - nãi riªng khi chuyÓn sang ho¹t ®éng trong c¬ chÕ míi cïng víi viÖc më ra nhiÒu c¬ héi tèt thuËn lîi cho kinh doanh ®· gÆp kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n thö th¸ch do nh÷ng c¹nh tranh gay g¾t cña m«i tr-êng kinh doanh míi ®em l¹i. Mét trong nh÷ng vÊn ®Ò ®ang ®-îc c¸c doanh nghiÖp quan t©m ®ã lµ ho¹t ®éng më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr-êng tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. Bëi v× th«ng qua ho¹t ®éng nµy doanh nghiÖp t¨ng ®-îc khèi l-îng s¶n phÈm tiªu thô, thùc hiÖn ®-îc qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt, n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, gãp phÇn vµo sù nghiÖp ph¸t triÓn chung cña ®Êt n-íc. C¬ chÕ thÞ tr-êng lµm cho bÊt cø mét doanh nghiÖp nµo muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®Òu ph¶i cã biÖn ph¸p nghiªn cøu, më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr-êng cña m×nh. Tõ nhËn thøc trªn, trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty Cao su Sao Vµng cïng víi sù h-íng dÉn cña Gi¸o viªn vµ nh÷ng kiÕn thøc ®· häc ®-îc em chän ®Ò tµi: "Mét sè biÖn ph¸p nh»m duy tr× vµ më réng thÞ tr-êng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty Cao su Sao Vµng" §Ò tµi nh»m hÖ thèng ho¸ lý luËn vÒ thÞ tr-êng vµ më réng thÞ tr-êng. Ph©n tÝch hiÖn tr¹ng tiªu thô s¶n phÈm ®Ó x¸c ®Þnh c¸c mÆt m¹nh vµ mÆt yÕu ®ang tån t¹i. Trªn c¬ së ®ã ®-a ra c¸c gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¸c chÝnh s¸ch ®Ó duy tr× vµ më réng thÞ tr-êng gióp c«ng ty ®¹t môc tiªu t¨ng doanh 1 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 thu vµ t¨ng thÞ phÇn. KÕt cÊu cña ®Ò tµi ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn ®-îc chia lµm 3 phÇn chÝnh: Ch-¬ng 1: Lý luËn c¬ b¶n vÒ thÞ tr-êng vµ më réng thÞ tr-êng tiªu thô cña doanh nghiÖp. Ch-¬ng 2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng thÞ tr-êng vµ më réng thÞ tr-êng tiªu thô s¶n phÈm ë C«ng ty Cao su Sao Vµng. Ch-¬ng 3: Mét sè biÖn ph¸p nh»m duy tr× vµ më réng thÞ tr-êng tiªu thô s¶n phÈm ë C«ng ty Cao su Sao Vµng. Cuèi cïng, em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o Trung t©m QTKDTH, ®Æc biÖt lµ thÇy Ph¹m V¨n Minh vµ thÇy TrÇn Quang Huy, c¸c c« chó c¸n bé phßng kinh doanh nãi riªng vµ toµn thÓ C«ng ty nãi chung ®· tËn t×nh gióp ®ì em hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy. Tuy nhiªn, c¸c vÊn ®Ò ®-a ra trong chuyªn ®Ò nµy kh«ng sao tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, do vËy em mong nhËn ®-îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c«, c¸c c« chó c¸n bé C«ng ty vµ c¸c b¹n ®Ó luËn v¨n hoµn thiÖn h¬n n÷a. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n. 2 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 CH¦¥NG I LÝ luËn c¬ b¶n vÒ thÞ tr-êng vµ më réng thÞ tr-êng tiªu thô cña doanh nghiÖp I. ThÞ tr-êng vµ vai trß cña thÞ tr-êng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp 1.Kh¸i niÖm vÒ thÞ tr-êng 1.1 Kh¸i niÖm vÒ thÞ tr-êng ThÞ tr-êng ra ®êi ra ®êi vµ ph¸t triÓn g¾n liÒn víi lÞch sö ph¸t triÓn cña nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸. Cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸ th× kh¸i niÖm vÒ thÞ tr-êng th× rÊt phong phó vµ ®a d¹ng: - Theo c¸ch hiÓu cæ ®iÓn th× thÞ tr-êng lµ n¬i diÔn ra c¸c qu¸ tr×nh trao ®æi vµ mua b¸n. - Trong thuËt ng÷ kinh tÕ hiÖn ®¹i, th× thÞ tr-êng lµ n¬i gÆp gì cña c¶ ng-êi b¸n vµ ng-êi mua c¸c hµng ho¸ vµ dÞch vô, lµ sù biÓu hiÖn thu gän cña qu¸ tr×nh th«ng qua ®ã tÊt c¶ c¸c quyÕt ®Þnh cña gia ®×nh vÒ tiªu dïng c¸c mÆt hµng nµo, c¸c quyÕt ®Þnh cña c¸c c«ng ty vÒ s¶n xuÊt c¸i g×, s¶n xuÊt thÕ nµo vµ c¸c quyÕt ®Þnh cña c«ng nh©n vÒ lµm viÖc cho ai vµ bao l©u ®Òu ®-îc x¸c ®Þnh b»ng sù ®iÒu chØnh gi¸ c¶. ThÞ tr-êng lµ sù kÕt hîp gi÷a cung vµ cÇu trong ®ã nh÷ng ng-êi mua vµ ng-êi b¸n b×nh ®¼ng cïng c¹nh tranh. Sè l-îng ng-êi mua, ng-êi b¸n nhiÒu hay Ýt ph¶n ¸nh quy m« cña thÞ tr-êng lín hay nhá. ViÖc x¸c ®Þnh nªn mua hay nªn b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô víi khèi l-äng vµ gi¸ c¶ bao nhiªu do cung cÇu quyÕt ®Þnh. Tõ ®ã ta thÊy thÞ tr-êng cßn lµ n¬i thùc hiÖn sù kÕt hîp chÆt chÏ gi÷a hai kh©u s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng ho¸. Nh- vËy sù h×nh thµnh thÞ tr-êng cÇn ph¶i cã: + §èi t-îng trao ®æi: S¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô. + §èi t-îng tham gia trao ®æi: Ng-êi b¸n ng-êi mua. + §iÒu kiÖn thùc hiÖn trao ®æi: Kh¶ n¨ng thanh to¸n. 3 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Trªn thùc tÕ, ho¹t ®éng c¬ b¶n cña thÞ tr-êng ®-îc thÓ hiÖn qua ba nh©n tè: cung, cÇu vµ gi¸ c¶. Hay nãi c¸ch kh¸c thÞ tr-êng chØ cã thÓ ra ®êi, tån t¹i vµ ph¸t triÓn khi cã ®Çy ®ñ ba yÕu tè: + Ph¶i cã hµng ho¸ d- thõa ®Ó b¸n ra. + Ph¶i cã kh¸ch hµng, mµ kh¸ch hµng ph¶i cã nhu cÇu ch-a ®-îc tho¶ m·n vµ cã søc mua. + Gi¸ c¶ ph¶i phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña kh¸ch hµng vµ ®¶m b¶o cho s¶n xuÊt kinh doanh cã l·i. Qua ®©y cho thÊy ®iÒu quan t©m cña doanh nghiÖp lµ ph¶i t×m ra thÞ tr-êng, t×m ra nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña s¶n phÈm dÞch vô mµ m×nh cung øng. Ng-îc l¹i ®èi víi ng-êi tiªu dïng hä ph¶i quan t©m ®Õn viÖc so s¸nh nh÷ng s¶n phÈm mµ nhµ s¶n xuÊt cung øng cã tho¶ m·n nhu cÇu cña m×nh kh«ng vµ phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña m×nh ®Õn ®©u. Nh- vËy c¸c doanh nghiÖp th«ng qua thÞ tr-êng mµ t×m c¸ch gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò: - Ph¶i s¶n xuÊt hµng ho¸ g×? Cho ai? - Sè l-îng bao nhiªu? - MÉu m·, kiÓu c¸ch, chÊt l-îng nh- thÕ nµo? Cßn ng-êi tiªu dïng th× biÕt: - Ai sÏ ®¸p øng ®-îc nhu cÇu cña m×nh? - Nhu cÇu ®-îc tho¶ m·n ®Õn møc nµo? - Kh¶ n¨ng thanh to¸n ra sao? TÊt c¶ c¸c c©u hái trªn chØ cã thÓ tr¶ lêi chÝnh x¸c trªn thÞ t-êng. Trong c«ng t¸c qu¶n lý kinh tÕ, x©y dùng kÕ ho¹ch mµ kh«ng dùa vµo thÞ tr-êng ®Ó tÝnh to¸n vµ kiÓm chøng sè cung, cÇu th× kÕ ho¹ch sÏ kh«ng cã c¬ së khoa häc vµ mÊt ph-¬ng h-íng, mÊt c©n ®èi. Ng-îc l¹i, viÖc më réng thÞ tr-êng mµ tho¸t khái sù ®iÒu tiÕt cña c«ng cô kÕ ho¹ch th× tÊt yÕu dÉn ®Õn sù r«Ý lo¹n trong ho¹t ®éng kinh doanh. Tõ ®ã ta thÊy: Sù nhËn thøc phiÕn diÖn vÒ thÞ tr-êng còng nh- sù ®iÒu tiÕt thÞ tr-êng theo ý muèn chñ quan, duy ý trÝ trong qu¶n lý vµ chØ ®¹o kinh tÕ ®Òu ®ång nghÜa víi viÖc ®i ng-îc l¹i c¸c hÖ thèng qui luËt kinh tÕ vèn cã trong thÞ tr-êng vµ hËu qu¶ sÏ lµm nÒn kinh tÕ khã ph¸t triÓn. 4 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 1.2 C¸c yÕu tè cÊu thµnh thÞ tr-êng 1.2.1 Cung hµng ho¸ :Lµ toµn bé khèi l-îng hµng ho¸ ®ang cã hoÆc sÏ ®-îc ®-a ra b¸n trªn thÞ tr-êng trong mét kho¶ng thêi gian thÝch hîp nhÊt ®Þnh vµ møc gi¸ ®· ®-îc x¸c ®Þnh tr-íc. C¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn cung: + C¸c yÕu tè vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸ + C¸c yÕu tè vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸ + CÇu vÒ hµng ho¸ + C¸c yÕu tè vÒ chÝnh trÞ x· héi + Tr×nh ®é c«ng nghÖ + Tµi nguyªn thiªn nhiªn 1.2.2 CÇu hµng ho¸: Lµ nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. C¸c nh©n tè ¶nh h-ëng: + Qui m« thÞ tr-êng + Gi¸ c¶ thÞ tr-êng + Møc qu¶ng c¸o vÒ c¸c s¶n phÈm kh¸c, ®Æc biÖt lµ s¶n phÈm bæ sung vµ s¶n phÈm thay thÕ + Thu nhËp ®-îc sö dông cña ng-êi tiªu dïng + Së thÝch vµ thÞ hiÕu cña ng-êi tiªu dïng + Cung hµng ho¸ + Gi¸ c¶ cña nh÷ng hµng ho¸ kh¸c cã liªn quan + Ngoµi ra cßn phô thuéc vµo l·i suÊt, sù s½n cã cña tÝn dông, kú väng vÒ gi¸ c¶ s¶n phÈm 1.2.3 Gi¸ c¶ thÞ tr-êng: Møc gi¸ c¶ thùc tÕ mµ ng-êi ta dïng ®Ó mua vµ b¸n hµng ho¸ trªn thÞ tr-êng, h×nh thµnh ngay trªn thÞ tr-êng.C¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn gi¸ c¶ thÞ tr-êng: + Nh©n tè t¸c ®éng th«ng qua cung hµng ho¸ + Nhãm nh©n tè t¸c ®éng th«ng qua cÇu hµng ho¸ + Nhãm nh©n tè t¸c ®éng th«ng qua sù ¶nh h-ëng mét c¸ch ®ång thêi tíi cung cÇu hµng ho¸. 1.2.4 C¹nh tranh: ®ã lµ sù ganh ®ua k×nh ®Þch gi÷a c¸c nhµ kinh doanh trªn thÞ tr-êng nh»m cïng mét lo¹i tµi nguyªn s¶n xuÊt hoÆc cïng mét lo¹i kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh 5 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 1.3 C¸c quy luËt cña thÞ tr-êng Trªn thÞ tr-êng cã nhiÒu quy luËt kinh tÕ ho¹t ®éng ®an xen nhau , cã quan hÖ mËt thiÕt víi nhau. Sau ®©y lµ mét sè quy luËt quan träng. - Quy luËt gi¸ trÞ: §©y lµ quy luËt kinh tÕ c¬ b¶n cña nÒn kinh tÕ hµng ho¸. Khi nµo cßn s¶n xuÊt vµ l-u th«ng hµng ho¸ th× quy luËt gi¸ trÞ cßn ph¸t huy t¸c dông. Quy luËt gi¸ trÞ yªu cÇu s¶n xuÊt vµ l-u th«ng hµng ho¸ ph¶i dùa trªn c¬ së ph©n c«ng lao ®éng x· héi cÇn thiÕt trung b×nh ®Ó s¶n xuÊt l-u th«ng hµng ho¸ vµ trao ®æi ngang gi¸. ViÖc tÝnh to¸n chi phÝ s¶n xuÊt vµ l-u th«ng b»ng gi¸ trÞ lµ cÇn thiÕt vµ ®ßi hái cña x· héi lµ víi nguån lùc cã h¹n ph¶i s¶n xuÊt ®-îc nhiÒu cña c¶i vËt chÊt cho x· héi nhÊt, hay lµ chi phÝ cho mét ®¬n vÞ s¶n phÈm lµ Ýt nhÊt víi ®iÒu kiÖn chÊt l-îng cao. Ng-êi s¶n xuÊt kinh doanh nµo cã chi phÝ x· héi cho mét ®¬n vÞ s¶n phÈm thÊp h¬n trung b×nh th× ng-êi ®ã cã lîi, ng-îc l¹i ng-êi nµo cã chÝ khÝ cao th× khi trao ®æi sÏ kh«ng thu vÒ ®-îc gi¸ trÞ ®· bá ra, kh«ng cã l·i vµ ph¶i thu hÑp hoÆc chuyÓn h-íng s¶n xuÊt kinh doanh. §©y lµ yªu cÇu kh¾t khe buéc ng-êi s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i tiÕt kiÖm chi phÝ, kh«ng ngõng c¶i tiÕn khoa häc kü thuËt, ®æi míi s¶n phÈm ®Ó tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cÇu kh¸ch hµng víi chi phÝ thÊp nhÊt . - Quy luËt cung cÇu : Cung, cÇu hµng ho¸, dÞch vô kh«ng tån t¹i ®éc lËp, riªng rÏ mµ th-êng xuyªn t¸c ®éng qua l¹i víi nhau trªn cïng mét thêi gian cô thÓ. Trong thÞ tr-êng, quan hÖ cung cÇu lµ quan hÖ c¬ b¶n, th-êng xuyªn lÆp ®i lÆp l¹i, khi t¨ng, khi gi¶m t¹o thµnh mét quy luËt trªn thÞ tr-êng. Khi cung cÇu hîp nhau, gi¸ c¶ trÞ tr-êng ®-îc x¸c lËp (PE), ®ã lµ gi¸ c¶ c©n b»ng. Gäi lµ gi¸ c¶ c©n b»ng nghÜa lµ ë møc gi¸ ®ã cung, cÇu gÆp nhau. Tuy nhiªn møc gi¸ (PE) l¹i kh«ng ®øng yªn, nã lu«n giao ®éng tr-íc sù t¸c ®éng cña lùc cung, lùc cÇu trªn thÞ tr-êng. Khi cung lín h¬n cÇu gi¸ sÏ h¹ xuèng ng-îc l¹i cÇu lín h¬n cung gia sÏ t¨ng lªn. ViÖc gi¸ ë møc (PE) c©n b»ng chØ lµ t¹m thêi,viÖc ë møc gi¸ thay ®æi lµ th-êng xuyªn. Sù thay ®æi trªn lµ do mét lo¹t c¸c nguyªn nh©n trùc tiÕp gi¸n tiÕp t¸c ®éng ®Õn cung, cÇu còng nh- kú väng cña ng-êi s¶n xuÊt, ng-êi kinh doanh vµ c¶ kh¸ch hµng. 6 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 - Quy luËt gi¸ trÞ thÆng d-: Yªu cÇu hµng ho¸ b¸n ra ph¶i bï ®¾p chi phÝ s¶n xuÊt vµ l-u th«ng ®ång thêi ph¶i cã mét kho¶n lîi nhuËn ®Ó t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng vµ taÝ s¶n xuÊt më réng. - Quy luËt c¹nh tranh: Trong nÒn kinh tÕ cã nhiÒu thµnh phÇn kinh tÕ, cã nhiÒu ng-êi mua, ng-êi b¸n víi lîi Ých kinh tÕ kh¸c nhau th× viÖc ng-êi mua víi ng-êi b¸n, ng-êi b¸n víi ng-êi b¸n c¹nh tranh víi nhau vµ c¹nh tranh gi÷a ng-êi mua víi ng-êi mua t¹o nªn sù vËn ®éng cña thÞ tr-êng vµ trËt tù thÞ tr-êng. C¹nh tranh trong kinh tÕ lµ mét cuéc thi ®Êu kh«ng ph¶i víi mét ®èi thñ mµ víi ®ång thêi hai ®èi thñ. §èi thñ thø nhÊt lµ gi÷a hai phe cña hÖ thèng thÞ tr-êng vµ ®èi thñ thø hai lµ gi÷a c¸c thµnh viªn cña cïng mét phÝa víi nhau. Tøc lµ c¹nh tranh gi÷a ng-êi mua víi ng-êi b¸n, c¹nh tranh gi÷a nh÷ng ng-êi b¸n víi nhau. C¸c doanh nghiÖp kh«ng thÓ lÈn trèn c¹nh tranh mµ ph¶i chÊp nhËn c¹nh tranh, ®ãn tr-íc c¹nh tranh vµ s½n sµng sö dông vò khÝ c¹nh tranh mét c¸ch h÷u hiÖu. Trong c¸c qui luËt trªn, quy luËt gi¸ trÞ lµ quy luËt c¬ b¶n cña s¶n xuÊt hµng ho¸. Quy luËt gi¸ trÞ ®-îc biÓu hiÖn th«ng qua gi¸ c¶ thÞ tr-êng. Quy luËt gi¸ trÞ biÓu hiÖn b»ng gi¸ c¶ thÞ tr-êng ph¶i th«ng qua sù vËn ®éng cña quy luËt cung cÇu. Ng-îc l¹i quy luËt nµy biÓu hiÖn yªu cÇu cña m×nh th«ng qua sù vËn ®éng cña quy luËt gi¸ trÞ lµ gi¸ c¶. Quy luËt c¹nh tranh biÓu hiÖn sù c¹nh tranh gi÷a ng-êi b¸n víi ng-êi b¸n, gi÷a nh÷ng ng-êi mua víi nhau vµ gi÷a ng-êi mua víi ng-êi b¸n. C¹nh tranh v× lîi Ých kinh tÕ nh»m thùc hiÖn gi¸ trÞ hµng ho¸ do ®ã quy luËt gi¸ trÞ còng lµ c¬ së cña quy luËt c¹nh tranh. 1.4 Ph©n lo¹i thÞ tr-êng Mét trong nh÷ng bÝ quyÕt quan träng nhÊt ®Ó thµnh c«ng ®ã lµ sù am hiÓu cÆn kÏ tÝnh chÊt cña tõng lo¹i thÞ tr-êng. Ph©n lo¹i thÞ tr-êng lµ cÇn thiÕt lµ kh¸ch quan ®Ó n¾m ®-îc nh÷ng ®Æc ®iÓm chñ yÕu cña tõng thÞ tr-êng song tuú vµo mçi ph-¬ng ph¸p ph©n lo¹i mµ nã cã ý nghÜa quan träng riªng ®èi víi qu¸ tr×nh kinh doanh . 1.4.1 C¨n cø vµo nguån gèc s¶n xuÊt ra hµng ho¸ mµ ng-êi ta ph©n thµnh: thÞ tr-êng hµng c«ng nghiÖp vµ thÞ tr-êng hµng n«ng nghiÖp (Bao gåm hµng l©m nghiÖp vµ hµng ng- nghiÖp ) . 7 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 - ThÞ tr-êng hµng c«ng nghiÖp bao gåm hµng cña c«ng nghiÖp khai th¸c vµ hµng c«ng nghiÖp chÕ biÕn. C«ng nghiÖp khai th¸c cã s¶n phÈm lµ nguyªn vËt liÖu. C«ng nghiÖp chÕ biÕn cã s¶n phÈm lµm hµng tinh chÕ. C¸c hµng ho¸ nµy cã ®Æc tÝnh c¬, lý, ho¸ häc vµ tr¹ng th¸i kh¸c nhau, hµm l-îng kü thuËt kh¸c nhau. - ThÞ tr-êng hµng n«ng nghiÖp bao gåm hµng ho¸ cã nguån gèc tõ thùc vËt, c¸c lo¹i hµng ng- nghiÖp trong ®ã cã c¶ hµng ho¸ qua kh©u c«ng nghiÖp chÕ biÕn thµnh hµng tinh chÕ . 1.4.2 C¨n cø vµo n¬i s¶n xuÊt: Ng-êi ta ph©n ra thµnh thÞ tr-êng hµng s¶n xuÊt trong n-íc vµ thÞ tr-êng hµng xuÊt khÈu . 1.4.3 C¨n cø vµo khèi l-îng hµng ho¸ tiªu thô trªn thÞ tr-êng ng-êi ta ph©n chia thµnh thÞ tr-êng chÝnh, thÞ tr-êng phô, thÞ tr-êng nh¸nh vµ thÞ tr-êng míi. - §èi víi mçi doanh nghiÖp l-îng hµng tiªu thô trªn thÞ tr-êng chÝnh lµ thÞ tr-êng chiÕm ®¹i ®a sè hµng ho¸ cña doanh nghiÖp . - ThÞ tr-êng nh¸nh lµ thÞ tr-êng chØ tiªu thô mét l-îng hµng chiÕm tû träng nhá. -ThÞ tr-êng míi lµ thÞ tr-êng mµ doanh nghiÖp ®ang xóc tiÕn th¨m dß vµ ®-a hµng vµo, cßn trong giai ®o¹n thö nghiÖm ch-a cã kh¸ch hµng quen thuéc. 1.4.4 C¨n cø vµo mÆt hµng ng-êi ta chia thµnh thÞ tr-êng tõng lo¹i mÆt hµng: - ThÞ tr-êng m¸y mãc: Cßn gäi lµ thÞ tr-êng ®Çu t-. - ThÞ tr-êng hµng nguyªn vËt liÖu: Cßn gäi lµ thÞ tr-êng hµng trung gian. Nh- vËy cã rÊt nhiÒu tªn gäi s¶n phÈm, mçi tªn gäi ®ã hiÖp thµnh thÞ tr-êng cña mét hµng ho¸ cô thÓ. Do gi¸ trÞ vµ tÝnh chÊt sö dông kh¸c nhau cña tõng nhãm vµ mÆt hµng mµ c¸c thÞ tr-êng chÞu t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè ¶nh h-ëng víi møc ®é kh¸c nhau. Sù kh¸c nhau nµy ®«i khi ¶nh h-ëng tíi c¶ ph-¬ng thøc mua b¸n, vËn chuyÓn vµ thanh to¸n . 1.4.5 C¨n cø vµo vai trß cña ng-êi mua vµ ng-êi b¸n trªn thÞ tr-êng cã thÞ tr-êng ng-êi mua vµ thÞ tr-êng ng-êi b¸n. Trªn tõng thÞ tr-êng cña ng-êi mua hay ng-êi b¸n mµ vai trß quyÕt ®Þnh thuéc vÒ ng-êi ®ã . 8 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 - ThÞ tr-êng ng-êi b¸n xuÊt hiÖn ë nh÷ng nÒn kinh tÕ mµ s¶n xuÊt hµng ho¸ kÐm ph¸t triÓn hoÆc ë nÒn kinh tÕ kÕ ho¹ch tËp trung. Trªn thÞ tr-êng nµy ng-êi mua ®ãng vai trß thô ®éng . - Ng-îc l¹i thÞ tr-êng ng-êi mua xuÊt hiÖn ë nh÷ng nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn nh- trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, ng-êi mua ®ãng vai trß trung t©m chñ ®éng v× hä ®-îc vÝ nh- "th-îng ®Õ" cña ng-êi b¸n. Ng-êi b¸n ph¶i chiÒu chuéng l«i kÐo ng-êi mua, kh¬i dËy vµ tho¶ m¨n nhu cÇu cña ng-êi mua lµ quan t©m hµng ®Çu lµ sèng cßn cña ng-êi s¶n xuÊt kinh doanh. 1.4.6 C¨n cø vµo sù ph¸t triÓn cña thÞ tr-êng ng-êi ta chia thµnh: ThÞ tr-êng hiÖn thùc vµ thÞ tr-êng tiÒm n¨ng . - ThÞ tr-êng hiÖn thùc (truyÒn thèng) lµ thÞ tr-êng ®ang tiªu thô hµng ho¸ cña m×nh , kh¸ch hµng quen thuéc vµ ®· cã sù hiÓu biÕt lÉn nhau . - ThÞ tr-êng tiÒm n¨ng lµ thÞ tr-êng cã nhu cÇu song ch-a ®-îc khai th¸c, hoÆc ch-a cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. 1.4.7 C¨n cø vµo ph¹m vi thÞ tr-êng ng-êi ta chia thµnh thÞ tr-êng thÕ giíi, thÞ tr-êng khu vùc, thÞ tr-êng toµn quèc, thÞ tr-êng miÒn vµ thÞ tr-êng ®Þa ph-¬ng. - ThÞ tr-êng thÕ giíi lµ thÞ tr-êng ë c¸c n-íc Ch©u ©u, Ch©u Phi, Ch©u ¸ vµ Trung §«ng . - ThÞ tr-êng khu vùc: §èi víi n-íc ta lµ c¸c n-íc NIC míi, Hång K«ng, §µi Loan, Nam TriÒu Tiªn, Singapo, c¸c n-íc §«ng Nam ¸ nhIn®«nªsia, Th¸i Lan... 1.5 Chøc n¨ng thÞ tr-êng ThÞ tr-êng cã vai trß hÕt søc quan träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. Qua thÞ tr-êng cã thÓ nhËn biÖt ®-îc sù ph©n phèi c¸c nguån lùc s¶n xuÊt th«ng qua hÖ thèng gi¸ c¶. Trªn thÞ tr-êng gi¸ c¶ hµng ho¸ vµ c¸c nguån lùc kh¸c vÒ t- liÖu s¶n xuÊt søc lao ®éng lu«n biÕn ®éng nh»m ®¶m b¶o c¸c nguån lùc cã h¹n nµy ®-îc sö dông ®Ó s¶n xuÊt nh÷ng hµng ho¸, dÞch vô, mµ x· héi cã nhu cÇu. ThÞ tr-êng lµ kh¸ch quan do vËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i dùa trªn c¬ së nhËn biÕt nhu cÇu x· héi vµ lîi thÕ cña m×nh mµ cã ph-¬ng ¸n kinh doanh phï hîp ®em l¹i lîi nhuËn cao nhÊt. Së dÜ thÞ tr-êng cã vai trß to lín nh- vËy lµ do c¸c chøc n¨ng sau: 1.5.1 Chøc n¨ng thõa nhËn 9 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ThÞ tr-êng lµ n¬i gÆp gì gi÷a ng-êi mua vµ ng-êi b¸n. Ng-êi b¸n mong muèn b¸n ®-îc nhiÒu hµng ho¸ víi gi¸ c¶ sao cho bï ®¾p ®-îc mäi chi phÝ vµ cã nhiÒu lîi nhuËn. Ng-êi mua t×m ®Õn thÞ tr-êng ®Ó mua hµng ho¸ tho¶ m·n ®-îc nhu cÇu vµ cã kh¶ n¨ng thanh to¸n theo ý m×nh. §èi víi bÊt kú hµng ho¸ nµo sÏ cã hai kh¶ n¨ng x¶y ra: - Kh«ng ®-îc thÞ tr-êng thõa nhËn, tøc lµ hµng ho¸ ®ã kh«ng tho¶ m·n ®-îc nhu cÇu hoÆc kh«ng phï hîp víi ®iÒu kiÖn thanh to¸n cña ng-êi mua . - §-îc thÞ tr-êng thõa nhËn, hµng ho¸ ®ã ®¸p øng ®-îc yªu cÇu vÒ gi¸ c¶, sè l-îng, chÊt l-îng, sù ®ång bé ... còng nh- c¸c yªu cÇu kh¾t khe kh¸c cña ng-êi mua, nªn hµng ho¸ ®ã cã ng-êi mua. 1.5.2 Chøc n¨ng thùc hiÖn Chøc n¨ng nµy ®ßi hái hµng ho¸ dÞch vô ph¶i ®-îc thùc hiÖn gi¸ trÞ trao ®æi b»ng tiÒn hoÆc giÊy tê cã gi¸ trÞ kh¸c. Ng-êi b¸n cÇn tiÒn cßn ng-êi mua cÇn hµng, sù gÆp gì gi÷a ng-êi mua vµ ng-êi b¸n ®-îc x¸c ®Þnh b»ng gi¸ c¶ vµ sè l-îng hµng ho¸ mua b¸n. Hµng ho¸ dÞch vô b¸n ®-îc tøc lµ cã sù dÞch chuyÓn hµng ho¸ vµ dÞch vô tõ ng-êi b¸n sang ng-êi mua . 1.5.3 Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch Qua hµnh vi trao ®æi hµng ho¸ dÞch vô trªn thÞ tr-êng, thÞ tr-êng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn hoÆc ng-îc l¹i. §èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ doanh nghiÖp th-¬ng m¹i, hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô nhanh sÏ kÝch thÝch doanh nghiÖp më réng s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó cung øng nhiÒu hµng ho¸ h¬n n÷a cho thÞ tr-êng. Ng-îc l¹i, nÕu hµng ho¸ dÞch vô kh«ng tiªu thô ®-îc sÏ lµ t¸c nh©n ®iÒu tiÕt doanh nghiÖp h¹n chÕ s¶n xuÊt, thu mua hoÆc chuyÓn h-íng s¶n xuÊt kinh doanh. Chøc n¨ng nµy cßn ®iÒu tiÕt c¸c doanh nghiÖp gia nhËp ngµnh hoÆc rót khái ngµnh, khuyÕn khÝch c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh nghiªn cøu kinh doanh c¸c mÆt hµng míi chÊt l-îng cao kh¶ n¨ng tiªu thô khèi l-îng lín . 1.5.4 Chøc n¨ng th«ng tin Th«ng tin thÞ tr-êng lµ nh÷ng th«ng tin vÒ nguån cung øng hµng ho¸ dÞch vô, nhu cÇu hµng ho¸ dÞch vô, gi¸ c¶ hµng ho¸ vµ dÞch vô. §ã lµ nh÷ng th«ng tin quan träng ®èi víi mäi nhµ s¶n xuÊt kinh doanh, c¶ ng-êi mua vµ ng-êi b¸n, c¶ ng-êi cung øng vµ ng-êi tiªu dïng, c¶ ng-êi qu¶n lý vµ nh÷ng 10 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ng-êi nghiªn cøu s¸ng t¹o. Cã thÓ nãi ®ã lµ nh÷ng th«ng tin quan träng ®èi víi toµn x· héi. Cã thÓ nãi th«ng tin thÞ tr-êng lµ th«ng kh¸ch quan v× vËy mµ khã cã thÓ dù ®o¸n chÝnh x¸c nh÷ng th«ng tin nµy. Kh«ng cã th«ng tin thÞ tr-êng th× kh«ng thÓ cã quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n trong s¶n xuÊt kinh doanh, còng nh- trong quyÕt ®Þnh cña ChÝnh Phñ vÒ qu¶n lý kinh tÕ vÜ m«. Bëi v× thÞ tr-êng cã nh÷ng th«ng tin tæng hîp vÒ cÇu - hµnh vi cña ng-êi mua, còng nh- vÒ cung - hµnh vi cña ng-êi b¸n, gi¸ c¶ thÞ tr-êng lµ kÕt qu¶ cña sù t-¬ng t¸c gi÷a ng-êi mua vµ ng-êi b¸n víi nhau. V× vËy viÖc thu thËp c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr-êng ®-îc sù chó ý cña c¶ giíi s¶n xuÊt kinh doanh, c¶ ng-êi tiªu dïng vµ cña toµn x· héi . 1.6 Kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ tr-êng cña doanh nghiÖp th-¬ng m¹i Kinh doanh lµ viÖc thùc hiÖn mét sè hoÆc tÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n tõ s¶n xuÊt ®Õn tiªu thô s¶n phÈm hoÆc thùc hiÖn dÞch vô trªn thÞ tr-êng nh»m môc ®Ých sinh lêi . §Ó ®¹t ®-îc môc ®Ých cuèi cïng lµ lîi nhuËn, mçi doanh nghiÖp ®Òu cã nh÷ng h-íng ®i cho riªng m×nh, trong ho¹t ®éng kinh doanh c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng c¸c chiÕn l-îc môc tiªu tr-íc m¾t vµ l©u dµi trong ®ã -u tiªn hµng ®Çu cho c¸c môc tiªu cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn lín. §èi víi c¸c doanh nghiÖp th-¬ng m¹i th-êng cã 5 môc tiªu c¬ b¶n lµ kh¸ch hµng, chÊt l-îng, ®æi míi, lîi nhuËn vµ c¹nh tranh. §Ó thùc hiÖn th¾ng lîi môc tiªu kinh doanh c¸c doanh nghiÖp ph¶i tu©n thñ c¸c nguyªn t¾c sau : - S¶n xuÊt kinh doanh nh÷ng hµng ho¸ vµ dÞch vô cã chÊt l-îng tèt ®¸p øng nhu cÇu kh¸ch hµng . - Trong kinh doanh khi lµm lîi cho riªng m×nh ®ång thêi ph¶i lµm lîi cho kh¸ch hµng . - Trong kinh doanh tr-íc hÕt ph¶i l«i cuèn kh¸ch hµng råi sau ®ã míi nghÜ ®Õn c¹nh tranh . - T×m kiÕm thÞ tr-êng ®ang lªn vµ chiÕm lÜnh thÞ tr-êng nhanh . - §Çu t- vµo tµi n¨ng vµo nguån lùc ®Ó t¹o ra nhiÒu gi¸ trÞ s¶n phÈm. - NhËn thøc vµ n¾m cho ®-îc nhu cÇu thÞ tr-êng ®Ó ®¸p øng ®Çy ®ñ. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng mäi ho¹t ®éng kinh doanh hµng ho¸ dÞch vô bao giê còng tu©n theo c¬ chÕ thÞ tr-êng vµ th«ng qua ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. ThÞ tr-êng lu«n lµ vÊn ®Ò sèng cßn ®èi víi mçi doanh nghiÖp. 11 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 ThÞ tr-êng tèt liªn tôc ®-îc më réng sÏ lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt ®Ó ®¶m b¶o doanh nghiÖp cã thÓ ph¸t triÓn tèt. 2 Vai trß cña thÞ tr-êng tiªu thô trong ho¹t ®éng kinh doanh cña mçi doanh nghiÖp: ThÞ tr-êng lµ kh©u tÊt yÕu cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt hµng ho¸. ThÞ tr-êng cã vÞ trÝ trung t©m nã võa lµ môc tiªu cña c¸c doanh nghiÖp, võa lµ m«i tr-êng cho ho¹t ®éng kinh doanh. Cã thÓ thÊy thÞ tr-êng qua c¸c vai trß sau: Thø nhÊt, lµ sèng cßn ®èi víi s¶n xuÊt kinh doanh hµng ho¸. Môc ®Ých cña ng-êi s¶n xuÊt hµng ho¸ lµ ®Ó b¸n ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña ng-êi kh¸c vµ qua ®ã ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu cña m×nh. B¸n khã h¬n mua, b¸n lµ b-íc nhÈy nguy hiÓm, cã nhiÒu rñi ro. Do ®ã thÞ tr-êng cßn th× cßn s¶n xuÊt kinh doanh, mÊt thÞ tr-êng th× s¶n xuÊt kinh doanh bÞ ®×nh trÖ vµ ph¸ s¶n . Thø hai, thÞ tr-êng ph¸ vì ranh giíi gi÷a s¶n xuÊt tù nhiªn , tù cÊp, tù tóc ®Ó t¹o thµnh tæng thÓ thèng nhÊt trong toµn nÒn kinh tÕ quèc d©n. Qua trao ®æi mua b¸n gi÷a c¸c vïng, sÏ biÕn kiÓu tæ chøc khÐp kÝn thµnh c¸c vïng chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt hµng ho¸ liªn kÕt víi nhau, chuyÓn kinh tÕ tù nhiªn thµnh kinh tÕ hµng ho¸ . Thø ba, thÞ tr-êng h-íng dÉn s¶n xuÊt kinh doanh. C¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh c¨n cø vµo cung cÇu, gi¸ c¶ thÞ tr-êng ®Ó quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt c¸i g×, s¶n xuÊt nh- thÕ nµo, bao nhiªu vµ s¶n xuÊt cho ai? §ång thêi th«ng qua thÞ tr-êng nhµ n-íc tiÕn hµnh ®iÒu tiÕt, h-íng dÉn s¶n xuÊt kinh doanh. Thø t-, thÞ tr-êng ph¶n chiÕu t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh, thÞ tr-êng cho biÕt hiÖn tr¹ng t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Nh×n vµo thÞ tr-êng sÏ thÊy ®-îc tèc ®é, tr×nh ®é vµ quy m« cña s¶n xuÊt kinh doanh. Thø n¨m, thÞ tr-êng lµ n¬i quan träng ®Ó ®¸nh gi¸, kiÓm nghiÖm, chøng minh tÝnh ®øng ®¾n cña c¸c chñ tr-¬ng chÝnh s¸ch biÖn ph¸p kinh tÕ cña c¸c c¬ quan nhµ n-íc, cña c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh. ThÞ tr-êng cßn ph¶n ¸nh c¸c quan hÖ x· héi, hµnh vi giao tiÕp cña con ng-êi, ®µo t¹o vµ båi d-ìng c¸n bé qu¶n lý, nhµ kinh doanh. §èi víi hµng ho¸ tiªu dïng vµ c¸c dÞch vô phôc vô tiªu dïng thÞ tr-êng hµng tiªu dïng dÞch vô lµ cÇu míi gi÷a c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh, kÓ c¶ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, víi ng-êi tiªu dïng. §©y còng 12 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 chÝnh lµ kh©u dÞch vô tiªu dïng, lµ nghÒ néi trî cña toµn x· héi. V× vËy thÞ tr-êng hµng tiªu dïng vµ dÞch vô ph¸t triÓn v¨n minh cã t¸c dông to lín ®èi víi toµn x· héi. Bëi lÏ : - Mét lµ nã ®¶m b¶o thuËn tiªn cho ng-êi tiªu dïng cã thÓ nhËn ®-îc hµng ho¸ dÞch vô thÝch hîp, hîp víi thÞ hiÕu, thu nhËp cña hä, nã cho phÐp ng-êi tiªu dïng tù do lùa chän ®Ó tèi ®a ho¸ tho¶ dông . - Hai lµ nã thóc ®Èy nhu cÇu gîi më nhu cÇu ®-a ®Õn cho ng-êi tiªu dïng cuéc sèng v¨n minh, hiÖn ®¹i. ThÞ tr-êng nèi liÒn c¸c qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, c¶ trong n-íc vµ thÕ giíi ®-a hµng ho¸ cã chÊt l-îng ngµy cµng tèt ®Õn víi ng-êi tiªu dïng kÓ c¶ nh÷ng mÆt hµng trong n-íc ch-a s¶n xuÊt ®-îc hoÆc s¶n xuÊt ch-a tèt . - Ba lµ hµng tiªu dïng vµ dÞch vô phôc vô tiªu dïng c¸ nh©n ngµy cµng ph¸t triÓn phong phó vµ ®a d¹ng. Nhê cã sù ph¸t triÓn c¸c lo¹i hµng tiªu dïng vµ dÞch vô thuËn tiÖn ®èi víi ®êi sèng x· héi ®· gi¶i phãng con ng-êi khái nh÷ng c«ng viÖc "kh«ng tªn" trong gia ®×nh, võa nÆng nÒ vµ mÊt nhiÒu thêi gian. Nã cho phÐp con ng-êi cã nhiÒu thêi gian cho nghØ ng¬i . - Bèn lµ nhê cã thÞ tr-êng hµng ho¸, dÞch vô thuËn tiÖn ®· bá bít dù tr÷ hµng tiªu dïng ë c¸c hé gia ®×nh. Sù ph©n phèi l¹i dù tr÷ hµng tiªu dïng theo h-íng tËp trung hµng ho¸ ë c¸c doanh nghiÖp th-¬ng m¹i nãi riªng vµ kh©u l-u th«ng nãi chung lµm cho thÞ tr-êng hµng ho¸ phong phó vµ ®a ®¹ng, ng-êi mua cã thÓ lùa chän hµng ho¸ phï hîp víi thÞ hiÕu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña m×nh . - N¨m lµ nh÷ng thÞ tr-êng hµng tiªu dïng, dÞch vô æn ®Þnh cã t¸c dông lín ®èi víi viÖc æn ®Þnh ®êi sèng b×nh th-êng cña mçi con ng-êi, gia ®×nh vµ x· héi. Sù t¸c ®éng tõ phÝa ChÝnh phñ trong qu¶n lý vÜ m« cã t¸c dông rÊt lín trong viÖc b×nh æn thÞ tr-êng hµng tiªu dïng ®Æc biÖt lµ nh÷ng hµng ho¸ thiÕt yÕu. II Më réng thÞ tr-êng ë doanh nghiÖp 1 Quan niÖm thÞ tr-êng PhÇn trªn ta thÊy vai trß cña thÞ tr-êng hµng ho¸ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ta còng biÕt, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× mçi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i lµm tèt c«ng t¸c thÞ tr-êng mµ trong ®ã thÞ 13 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 tr-êng hµng ho¸ ®ãng mét vai trß quan träng. Cïng víi sù thay ®æi mét c¸ch nhanh chãng vµ phøc t¹p cña m«i tr-êng kinh doanh, mét doanh nghiÖp muèn tån t¹I th× tÊt yÕu nã ph¶i s¶n xuÊt vµ cung øng ra thÞ tr-êng mét thø g× ®ã cã gi¸ trÞ ®èi víi mét nhãm ng-êi tiªu dïng. Th«ng qua viÖc trao ®æi nµy doanh nghiÖp sÏ thu l¹i c¸c chi phÝ ®· bá ra ®Ó s¶n xuÊt ra nh÷ng hµng ho¸ ®ã ®Ó tiÕp tôc t¸i s¶n xuÊt. Tuy nhiªn viÖc cung øng hµng ho¸ ra thÞ tr-êng kh«ng thÓ bÊt biÕn mµ nã liªn tôc thay ®æi c¶ vÒ sè l-îng, chÊt l-îng, mÉu m· theo yªu cÇu cña ng-êi tiªu dïng. §øng trªn gãc ®é ng-êi tiªu dïng mµ xem xÐt th× th-íc ®o cã thÓ coi lµ kh¸ chÝnh x¸c ®Ó ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp kh«ng ph¶i lµ c¬ së vËt chÊt kü thuËt, thiÕt bÞ m¸y mãc c«ng nghÖ mµ chÝnh lµ thÞ tr-êng tõng s¶n phÈm do doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra. NÕu muèn biÕt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ hay kh«ng ta cã thÓ kh¼ng ®Þnh b»ng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã ®¸p øng ®-îc thÞ hiÕu ng-êi tiªu dïng hay kh«ng? Xem xÐt sù ph¸t triÓn cña thÞ tr-êng s¶n phÈm ta thÊy ®-îc sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp nh- thÕ nµo? Ng-êi ta cã thÓ ®Çu t- më réng s¶n xuÊt t¨ng c-êng m¸y mãc trang thiÕt bÞ nh-ng liÖu s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã ®-îc thÞ tr-êng chÊp nhËn hay kh«ng? Râ rµng ta ph¶i nh×n s¶n phÈm d-íi con m¾t cña ng-êi tiªu dïng. Më réng thÞ tr-êng s¶n phÈm chÝnh lµ viÖc tiÕp tôc duy tr× tiªu thô c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i trªn thÞ tr-êng hiÖn t¹i ®ång thêi ®-a c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i vµo b¸n trong c¸c thÞ míi. Tuy nhiªn nÕu më réng thÞ tr-êng chØ ®-îc hiÓu lµ viÖc ®-a c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i vµo b¸n ë c¸c thÞ tr-êng cò vµ thÞ tr-êng míi th× cã thÓ xem nh- lµ ch-a ®Çy ®ñ ®èi víi mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh cña ViÖt Nam trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay. Bëi v×, ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn nhanh chãng vµ trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ ch-a ®ång bé th× kh«ng nh÷ng s¶n phÈm hiÖn t¹i ch-a ®¸p øng ®-îc thÞ tr-êng hiÖn t¹i mµ viÖc ®-a c¸c s¶n phÈm míi vµo thÞ tr-êng hiÖn t¹i vµ thÞ tr-êng míi ®ang lµ vÊn ®Ò rÊt khã kh¨n . V× vËy theo c¸nh hiÓu réng h¬n th× : Më réng thÞ tr-êng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp lµ ngoµi viÖc khai th¸c tèt thÞ tr-êng hiÖn t¹i, ®-a s¶n phÈm hiÖn t¹i vµo b¸n trong thÞ tr-êng míi mµ cßn bao gåm c¶ viÖc nghiªn cøu dù 14 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 b¸o thÞ tr-êng ®-a ra c¸c s¶n phÈm míi vµo b¸n trong thÞ tr-êng hiÖn t¹i vµ thÞ tr-êng míi . §Ó tiÕp tôc c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp, sau mçi mét giai ®o¹n kinh doanh, doanh nghiÖp ph¶i tæng kÕt ®¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng trong ®ã cã c¸c ®¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng më réng thÞ tr-êng. §©y lµ mét trong nh÷ng kh©u quan träng ®Ó doanh nghiÖp rót ra nh÷ng bµi häc vµ kinh nghiÖm tiÕp tôc tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Doanh nghiÖp cã thÓ ®¸nh sù më réng thÞ tr-êng s¶n phÈm cua m×nh th«ng qua mét sè chØ tiªu: doanh sè b¸n ra thÞ phÇn, sè l-îng kh¸ch hµng, sè l-îng ®¹i lý tiªu thô vµ mét sè chØ tiªu tµi chÝnh kh¸c . 2 Sù cÇn thiÕt ph¶i më réng thÞ tr-êng §èi víi bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo thÞ tr-êng s¶n phÈm h-íng dÉn doanh nghiÖp ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc s¶n xuÊt kinh doanh nã lµ sù sèng cßn ®èi víi hä. Bëi lÏ môc ®Ých cña ng-êi s¶n xuÊt lµ ®Ó b¸n vµ thÞ tr-êng lµ n¬i ph©n phèi hµng ho¸ cña hä ®Õn víi ng-êi tiªu dïng. Qua thÞ tr-êng doanh nghiÖp cã thÓ biÕt ®-îc ng-êi tiªu dïng cÇn hµng ho¸ nµo víi sè l-îng bao nhiªu vµ ®èi t-îng cÇn lµ ai…Qua thÞ tr-êng c¸c chñ tr-¬ng, chÝnh s¸ch, cña nhµ n-íc ®-îc thùc hiÖn. H¬n n÷a, khi chuyÓn sang kinh tÕ thÞ tr-êng, bÊt cø doanh nghiÖp nµo còng gÆp ph¶i sù c¹nh tranh gay g¾t vµ quyÕt liÖt tõ phÝa thÞ tr-êng kh«ng chØ víi s¶n phÈm nhËp lËu mµ ngay c¶ víi ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh trong n-íc V× vËy, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®ßi hái mçi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i huy ®éng tèt mäi tiÒm n¨ng néi lùc cña chÝnh m×nh, kh«ng ngõng chiÕm lÜnh vµ më réng thÞ tr-êng. ThÞ tr-êng lu«n biÕn ®éng do vËy ®Ó thµnh c«ng trong kinh doanh c¸c doanh nghiÖp ph¶i th-êng xuyªn n¾m b¾t, quan t©m ®Õn thÞ tr-êng vµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn thÞ tr-êng. Doanh nghiÖp muèn thµnh c«ng th× kh«ng thÓ chØ dµnh lÊy mét m¶ng thÞ tr-êng mµ ph¶i v-¬n lªn n¾m v÷ng thÞ tr-êng, th-êng xuyªn më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr-êng. 3 Néi dung më réng thÞ tr-êng Më réng thÞ tr-êng nh»m t×m kiÕm c¬ héi hÊp dÉn trªn thÞ tr-êng. Cã rÊt nhiÒu c¬ héi trªn thÞ tr-êng nh-ng chØ cã nh÷ng c¬ héi phï hîp víi tiÒm n¨ng vµ môc tiªu cña doanh nghiÖp míi ®-îc gäi c¬ héi hÊp dÉn. Mét 15 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 khung chuÈn rÊt h÷u dông ®Ó ph¸t hiÖn nh-ng c¬ héi t¨ng tr-ëng chiÒu s©u míi mµ ®-îc gäi lµ l-íi më réng thÞ tr-êng s¶n phÈm : S¶n phÈm hiªn cã S¶n phÈm míi ThÞ tr-êng hiÖn cã 1. ChiÕn l-îc x©m nhËp 3. ChiÕn l-îc ph¸t triÓn thÞ tr-êng s¶n phÈm ThÞ tr-êng míi 2. ChiÕn l-îc ph¸t triÓn 4. ChiÕn l-îc ®a d¹ng thÞ tr-êng ho¸ - ChiÕn l-îc x©m nhËp thÞ tr-êng: Nghiªn cøu dù b¸o xem cã thÓ dµnh ®-îc thªm bao nhiªu thÞ phÇn b»ng nh÷ng s¶n phÈm hiÖn cã trªn c¸c thÞ tr-êng hiÖn t¹i. - ChiÕn l-îc ph¸t triÓn thÞ tr-êng: Kh¶ n¨ng t×m ®-îc hay ph¸t triÓn thÞ tr-êng míi cho c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i . - ChiÕn l-îc ph¸t triÓn s¶n phÈm: Kh¶ n¨ng ph¸t triÓn nh÷ng s¶n phÈm míi mµ nh÷ng thÞ tr-êng hiÖn t¹i cña m×nh cã thÓ quan t©m . - ChiÕn l-îc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm: C¬ héi ph¸t triÓn s¶n phÈm míi cho mét sè Ýt thÞ tr-êng . 3.1 Ph¸t triÓn thÞ tr-êng theo chiÒu réng Mçi doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh lu«n lu«n mong muèn t×m ®-îc nh÷ng thÞ tr-êng míi ®Ó tiªu thô nh÷ng s¶n phÈm t¹i sao cho sè l-îng s¶n phÈm tiªu thô cµng cao ®Ó doanh sè b¸n ngµy cµng t¨ng. Më réng thÞ tr-êng theo chiÒu réng ®-îc hiÓu lµ më réng quy m« thÞ tr-êng, ë ®©y ta cã thÓ më réng theo vïng ®Þa lý hoÆc theo ®èi t-îng tiªu dïng . 3.1.1 Më réng thÞ tr-êng theo vïng ®Þa lý Më réng thÞ tr-êng theo vïng ®Þa lý tøc lµ më réng thÞ tr-êng theo khu vùc ®Þa lý hµnh chÝnh. ViÖc më réng theo vïng ®Þa lý lµm sè l-îng ng-êi tiªu thô t¨ng lªn, hµng ho¸ ®-îc b¸n nhiÒu h¬n. Tuú vµo kh¶ n¨ng më réng tíi ®©u mµ mçi doanh nghiÖp cã h-íng chiÕn l-îc ph¸t triÓn cña m×nh. HiÖn nay c¸c doanh nghiÖp nhá viÖc ph¸t triÓn theo vïng ®Þa lý cã thÓ lµ ®-a s¶n phÈm cña m×nh sang tiªu thô ë vïng kh¸c trong cïng quèc gia, song c¸c c«ng ty lín m¹nh vµ tuú vµo ®Æc ®iÓm cña tõng hµng ho¸ mµ viÖc më réng 16 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 thÞ tr-êng kh«ng chØ bao gåm trong n-íc, khu vùc mµ cßn v-¬n ra thÞ tr-êng thÕ giíi. Tuy nhiªn ®Ó cã thÓ më réng thÞ tr-êng theo vïng th× s¶n phÈm cña doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra ph¶i phï hîp víi thÞ hiÕu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña thÞ tr-êng míi. Cã nh- vËy míi cã kh¶ n¨ng s¶n phÈm ®-îc chÊp nhËn, tõ ®ã míi t¨ng ®-îc khèi l-îng hµng ho¸ b¸n ra vµ c«ng t¸c më réng thÞ tr-êng míi thu ®-îc kÕt qu¶. Song kh«ng thÓ dÔ dµng cø ®em s¶n phÈm cña m×nh ®Õn mét chç kh¸c b¸n lµ thµnh c«ng mµ tr-íc khi quyÕt ®Þnh më réng thÞ tr-êng ph¶i nghiªn cøu thÞ tr-êng, xem xÐt tíi kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp , c¸c khã kh¨n vÒ tæ chøc, vÒ tµi chÝnh, nh-ng nÕu s¶n phÈm ®-îc chÊp nhËn th× sÏ lµ ®iÒu kiÖn tèt ®Ó doanh nghiÖp ph¸t triÓn. §Ó cã thÓ më réng theo vïng ®Þa lý ®¹t hiÖu qu¶ ®ßi hái ph¶i cã mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh ®Ó s¶n phÈm cã thÓ tiÕp cËn ®-îc víi ng-êi tiªu dïng vµ doanh nghiÖp ph¶i tæ chøc ®-îc m¹ng l-íi tiªu thô tèi -u nhÊt. 3.1.2 Më réng ®èi t-îng tiªu dïng Cïng víi viÖc më réng ranh giíi thÞ tr-êng theo vïng ®Þa lý, chóng ta cã thÓ më réng thÞ tr-êng b»ng c¸ch khuyÕn khÝch, kÝch thÝch c¸c nhãm kh¸ch hµng cña ®èi thñ chuyÓn sang sö dông s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. NÕu tr-íc ®©y s¶n phÈm cña doanh nghiÖp chØ nh»m vµo mét sè ®èi t-îng nhÊt ®Þnh trªn thÞ tr-êng th× nay ®· thu hót thªm nhiÒu ®èi t-îng kh¸c. Mét sè s¶n phÈm ®øng d-íi gãc ®é ng-êi tiªu dïng xem xÐt th× nã ®ßi hái ph¶i ®¸p øng ®-îc nhiÒu môc tiªu sö dông kh¸c nhau, do ®ã ta cã thÓ dÔ dµng nh»m vµo nh÷ng nhãm ng-êi tiªu dïng kh¸c nhau kh«ng hoÆc Ýt quan t©m tíi hµng ho¸, s¶n phÈm do doanh nghiÖp s¶n xuÊt. Nhãm ng-êi nµy còng cã thÓ ®-îc xÕp vµo khu vùc thÞ tr-êng cßn bá trèng mµ doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng khai th¸c. Cã thÓ cïng mét lo¹i s¶n phÈm, ®èi víi nhãm kh¸ch hµng th-êng xuyªn th× nh×n nhËn d-íi mét c«ng dông kh¸c nh-ng khi h-íng nã vµo mét nhãm kh¸ch hµng kh¸c th× doanh nghiÖp ph¶i h-íng ng-êi sö dông vµo mét c«ng dông kh¸c, mÆc dï ®ã lµ s¶n phÈm duy nhÊt. Më réng thÞ tr-êng theo chiÒu réng nh»m vµo nhãm ng-êi tiªu dïng míi lµ mét trong c¸c c¸ch ph¸t triÓn thÞ tr-êng song nã ®ßi hái c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr-êng ph¶i chÆt chÏ, 17 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 cÈn thËn vµ tØ mØ bëi lÏ thÞ tr-êng s¶n phÈm ®Çy biÕn ®éng vµ nhu cÇu cña ng-êi tiªu dïng ngµy cµng cao. VËy viÖc t¨ng sè l-îng ng-êi tiªu dïng hµng ho¸ nh»m t¨ng nhanh sè b¸n vµ thu nhiÒu lîi nhuËn lµ néi dung cña c«ng t¸c më réng thÞ tr-êng theo chiÒu réng. 3.2 Ph¸t triÓn thÞ tr-êng theo chiÒu s©u C¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh còng cã thÓ ®Æt c©u hái liÖu víi nh·n hiÖu s¶n phÈm hiÖn t¹i cña m×nh, víi uy tÝn s½n cã vÒ s¶n phÈm th× cã thÓ t¨ng khèi l-îng hµng b¸n cho nhãm kh¸ch hµng hiÖn cã mµ kh«ng ph¶i thay ®æi g× cho s¶n phÈm. Hay nãi c¸ch kh¸c doanh nghiÖp vÉn tiÕp tôc kinh doanh nh÷ng s¶n phÈm quen thuéc trªn thÞ tr-êng hiÖn t¹i, nh-ng t×m c¸ch ®Èy m¹nh khèi l-îng hµng tiªu thô lªn. Trong tr-êng hîp nµy doanh nghiÖp cã thÓ sö dông nhiÒu c¸ch kh¸c nhau nh- h¹ thÊp gi¸ s¶n phÈm ®Ó thu hót ng-êi mua nhiÒu h¬n n÷a hoÆc qu¶ng c¸o s¶n phÈm m¹nh mÏ h¬n tr-íc ®Ó môc ®Ých cuèi cïng lµ kh«ng ®Ó mÊt ®i mét ng-êi kh¸ch nµo hä cã cña m×nh vµ tËp trung sù tiªu dïng cña nhãm kh¸ch hµng sö dông ®ång thêi nhiÒu s¶n phÈm t-¬ng tù sang sö dông duy nhÊt s¶n phÈm cña doanh nghiÖp m×nh. 3.2.1 X©m nhËp s©u h¬n vµo thÞ tr-êng §©y lµ h×nh thøc më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr-êng theo chiÒu s©u trªn c¬ së khai th¸c tèt h¬n s¶n phÈm hiÖn t¹i trªn thÞ tr-êng hiªn t¹i. §Ó t¨ng ®-îc doanh sè b¸n trªn thÞ tr-êng nµy doanh nghiÖp ph¶i thu hót ®-îc nhiÒu kh¸ch hµng hiÖn t¹i. Víi thÞ tr-êng nµy kh¸ch hµng ®· quen víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp do vËy ®Ó thu hót hä, doanh cã thÓ sö dông chiÕn l-îc gi¶m gi¸ thÝch hîp, tiÕn hµnh qu¶ng c¸o, xóc tiÕn khuyÕn m¹i m¹nh mÏ kh«ng ®Ó mÊt ®i mét kh¸ch hµng nµo vµ tËp trung nh÷ng kh¸ch hµng ®ang ®ång thêi sö dông nhiÒu s¶n phÈm t-¬ng tù sang sö dông duy nhÊt s¶n phÈm cña doanh nghiÖp m×nh. ViÖc x©m nhËp s©u h¬n vµo thÞ tr-êng s¶n phÈm hiÖn t¹i lµ mét cè g¾ng lín cña doanh nghiÖp. MÆc dï doanh nghiÖp cã thuËn lîi lµ n¾m b¾t ®-îc c¸c ®Æc ®iÓm cña thÞ tr-êng nµy song ng-êi tiªu dïng l¹i ®· qua quen víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Do vËy ®Ó g©y ®-îc sù chó ý tËp trung cña ng-êi tiªu dïng th× doanh nghiÖp buéc ph¶i hy sinh mét kho¶n tµi chÝnh lín nhÊt ®Þnh. 18 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 Tuú thuéc vµo qui m« cña thÞ tr-êng hiÖn t¹i mµ doanh nghiÖp lùa chän chiÕn l-îc x©m nhËp s©u h¬n vµo thÞ tr-êng. NÕu quy m« cña thÞ tr-êng hiÖn t¹i qu¸ nhá bÐ th× viÖc x©m nhËp s©u h¬n vµo thÞ tr-êng cã thÓ thùc hiÖn ngay c¶ t¹i nh÷ng thÞ tr-êng míi song ®iÒu quan träng lµ nh÷ng chi phÝ bá ra ®Ó thùc hiÖn cã ®-îc båi ®¾p ®ñ bëi sè lîi nhuËn thu ®-îc khi khai th¸c c¸c kh¸ch hµng míi 3.2.2 Ph©n ®o¹n, lùa chän thÞ tr-êng môc tiªu C¸c nhãm ng-êi tiªu dïng cã thÓ h×nh thµnh theo c¸c ®Æc ®iÓm kh¸c nhau nh- t©m lý, tr×nh ®é, tuæi t¸c, giíi tÝnh, së thÝch...Qu¸ tr×nh ph©n chia ng-êi tiªu dïng thµnh c¸c nhãm trªn c¬ së c¸c ®Æc ®iÓm kh¸c biÖt ®ã gäi lµ ph©n ®o¹n thÞ tr-êng. §o¹n thÞ tr-êng lµ mét nhãm ng-êi tiªu dïng cã ph¶n øng nh- nhau ®ãi víi cïng mét tËp hîp nh÷ng kÝch th-íc cña Marketing. Mçi ®o¹n thÞ tr-êng kh¸c nhau quan t©m tíi ®Æc tÝnh kh¸c nhau cña s¶n phÈm. Do vËy mçi mét doanh nghiÖp ®Òu tËp trung mäi nç lùc cña m×nh vµo viÖc tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cÇu ®Æc thï cña mçi ®o¹n thÞ tr-êng. Ph¸t triÓn thÞ tr-êng s¶n phÈm ë ®©y ®ång nghÜa víi viÖc doanh nghiÖp dïng s¶n phÈm cña m×nh ®Ó tho¶ m·n tèt nhÊt bÊt kú mét ®o¹n thÞ tr-êng nµo ®Ó t¨ng doanh sè b¸n vµ thu nhiÒu lîi nhuËn. Trªn thùc tÕ ng-êi tiªu dïng rÊt nhiÒu song kh«ng ph¶i ®Òu lµ kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp, lµ kh¸ch hµng träng ®iÓm. Do ®ã c«ng t¸c ph©n ®o¹n thÞ tr-êng gióp C«ng ty t×m ®-îc phÇn thÞ tr-êng hÊp dÉn nhÊt, t×m ra thÞ tr-êng träng ®iÓm, x¸c ®Þnh mÆt hµng chñ lùc cña doanh nghiÖp ®Ó tiÕn hµnh khai th¸c. 3.2.3 §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm X· héi ngµy cµng ph¸t triÓn th× nhu cÇu cña con ng-êi ngµy cµng t¨ng, chu kú sèng cña s¶n phÈm trªn thÞ tr-êng ngµy cµng ng¾n l¹i, do vËy s¶n phÈm ngµy cµng ®ßi hái ph¶i ®-îc ®æi míi theo chiÒu h-íng phï hîp h¬n víi ng-êi tiªu dïng. Qui luËt dông Ých trong c¬ chÕ thÞ tr-êng chØ ra r»ng môc tiªu cuèi cïng cña ng-êi tiªu dïng lµ tèi ®a ho¸ lîi Ých cña m×nh vµ cïng víi mét khèi l-îng hµng ho¸ nhÊt ®Þnh tiªu dïng t¨ng lªn th× dông Ých cña nã ®èi víi ng-êi ta gi¶m ®i. Nghiªn cøu qui luËt nµy, doanh nghiÖp ph¶i b¸n ®-îc hµng khi ng-êi tiªu dïng ®ang ë dông Ých tèi ®a hä sÏ tr¶ víi bÊt cø gi¸ nµo, tr¸nh b¸n hµng ë dông Ých tèi thiÓu v× ng-êi tiªu dïng sÏ döng d-ng 19 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368 víi hµng ho¸. Do vËy tuú vµo ®Æc ®iÓm cña s¶n phÈm mµ doanh nghiÖp nghiªn cøu dông Ých tèi ®a vµ dông Ých tèi thiÓu cña c¸c lo¹i hµng ho¸ mµ h·ng kinh doanh tõ ®ã kh«ng ngõng thay ®æi mÉu m·, kiÓu d¸ng, chÊt l-îng, chñng lo¹i s¶n phÈm ®Ó thay ®æi dông Ých cña ng-êi tiªu dïng. 3.2.4 Ph¸t triÓn vÒ phÝa tr-íc Lµ viÖc doanh nghiÖp khèng chÕ ®-êng d©y tiªu thô s¶n phÈm ®Õn tËn ng-êi tiªu dïng cuèi cïng. Më réng thÞ tr-êng s¶n phÈm b»ng c¸ch khèng chÕ ®-êng d©y tiªu thô cã nghÜa lµ doanh nghiÖp tæ chøc mét m¹ng l-íi tiªu thô, kªnh ph©n phèi hµng ho¸ ®Çy ®ñ, hoµn h¶o cho ®Õn tËn tay ng-êi tiªu dïng cuèi cïng. Th«ng qua hÖ thèng kªnh ph©n phèi vµ ®-êng d©y tiªu thô, s¶n phÈm ®-îc qu¶n lý chÆt chÏ, thÞ tr-êng s¶n phÈm sÏ cã kh¶ n¨ng më réng vµ ®¶m b¶o cho ng-êi tiªu dïng sÏ nhËn ®-îc s¶n phÈm míi víi møc gi¸ tèi -u do doanh nghiÖp ®Æt ra mµ kh«ng ph¶i chÞu bÊt cø mét kho¶n chi phÝ nµo kh¸c. ViÖc ph¸t triÓn thÞ tr-êng nµy còng ®ång nghÜa víi viÖc tæ chøc m¹ng l-íi tiªu thô vµ kªnh ph©n phèi s¶n phÈm hoµn h¶o cña doanh nghiÖp. HÖ thèng tiªu thô s¶n phÈm ngµy cµng më xa bao nhiªu th× kh¶ n¨ng më réng thÞ tr-êng cµng lín bÊy nhiªu. ViÖc ph¸t triÓn vµ qu¶n lý c¸c kªnh ph©n phèi ®Õn tËn tay ng-êi tiªu dïng cuèi cïng, cïng víi viÖc tæ chøc c¸c dÞch vô tiªu thô ®Çy ®ñ vµ hoµn h¶o sÏ kh«ng ngõng gãp phÇn lµm lîi cho chÝnh b¶n th©n doanh nghiÖp mµ cßn b¶o vÖ lîi Ých cña ng-êi tiªu dïng, cña x· héi. 3.2.5 Ph¸t triÓn ng-îc §ã lµ viÖc doanh nghiÖp khèng chÕ nguån cung cÊp nguyªn vËt liÖu, vËt t- ®Ó æn ®Þnh ®Çu vµo cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. S¶n phÈm s¶n xuÊt ra liªn quan chÆt chÏ víi c¸c yÕu tè ®Çu vµo cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nh-: nguyªn vËt liÖu, lao ®éng. Muèn ph¸t triÓn ®-îc thÞ tr-êng s¶n phÈm mµ cô thÓ lµ tiªu thô s¶n phÈm th× tÊt yÕu s¶n phÈm Êy ph¶i phï hîp víi ng-êi tiªu dïng vµ hä cã kh¶ n¨ng thanh to¸n ë mét møc gi¸ cô thÓ. V× vËy c¸c doanh nghiÖp lu«n cè g¾ng lµm chñ c¸c nguån cung øng ®Çu vµo ®Ó ®¶m b¶o cho s¶n xuÊt æn ®Þnh gãp phÇn thµnh c«ng trong c«ng t¸c më réng thÞ tr-êng. 3.2.6 Ph¸t triÓn thèng nhÊt 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan