Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Một số biện pháp nhằm củng cố và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương m...

Tài liệu Một số biện pháp nhằm củng cố và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại

.PDF
56
70
114

Mô tả:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o tr­êng ®¹i häc th­¬ng m¹i chuyªn ®Ò tèt nghiÖp §¬n vÞ thùc tËp: C«ng ty øng dông kü thuËt vµ th­¬ng m¹i ¸ Ch©u Chuyªn ®Ò: “ Mét sè biÖn ph¸p nh»m cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i ” Gi¸o viªn h­íng dÉn : TS - Ph¹m C«ng §oµn Sinh viªn thùc hiÖn : §µo Minh Ph­íc Líp : 35 - A8 Khoa : Qu¶n trÞ doanh nghiÖp Hµ Néi: 05-2003 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt Lêi nãi ®Çu Kinh tÕ thÞ tr­êng víi t×nh h×nh c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t, ®ßi hái mçi chñ thÓ trong nÒn kinh tÕ nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nãi riªng. Ph¶i biÕt ph¸t huy mäi lç lùc v­¬n lªn, t¹o chç ®øng cho m×nh trªn th­¬ng tr­êng ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Muèn lµm ®­îc ®iÒu nµy th× c¸c doanh nghiÖp ph¶i biÕt t×m mäi c¸ch ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô, tõ ®ã më réng thÞ phÇn cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng, n©ng cao uy tÝn, vÞ thÕ cña doanh nghiÖp. Cã thÓ nãi, ho¹t ®éng tiªu thô hµng ho¸ vµ c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng lu«n g¾n liÒn søc sèng cña mét doanh nghiÖp. Mäi nç lùc ho¹t ®éng trªn th­¬ng tr­êng cña doanh nghiÖp chØ nh»m vµo mét h­íng ®Ých duy nhÊt lµ ®Èy m¹nh doanh sè më réng thÞ tr­êng tiªu thô, nhê ®ã hµng ho¸ ®­îc chuyÓn thµnh tiÒn, thùc hiÖn vßng chu chuyÓn vèn trong doanh nghiÖp vµ chu chuyÓn tiÒn tÖ trong x· héi, ®¶m b¶o phôc vô cho c¸c nhu cÇu x· héi. Nh­ vËy, æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng trªn c¬ së ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô hµng ho¸ lµ mét kh©u hÕt søc quan träng, lµ mét yªu cÇu th­êng xuyªn vµ cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh tíi sù ph¸t triÓn cña mét doanh nghiÖp, lµ con ®­êng c¬ b¶n ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh, thùc hiÖn c¸c môc tiÒu cña doanh nghiÖp. Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty INCOM em ®· lùa chän ®Ò tµi :” Mét sè biÖn ph¸p nh»m cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i” víi môc ®Ých ®i s©u t×m hiÓu, nghiªn cøu qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, kinh doanh cña C«ng ty vµ ph©n tÝch kü c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng tíi thÞ tr­êng tiªu thô, tõ ®ã ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p thÝch hîp víi c«ng t¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty. §µo minh Ph­íc 1 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt Ch­¬ng I: Lý luËn vÒ cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp I. Doanh nghiÖp vµ thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. 1.1. Doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Nh×n bÒ ngoµi doanh nghiÖp ®­îc biÓu hiÖn nh­ lµ mét toµ nhµ, nh÷ng m¸y mãc, mét tÊm biÓn, nh·n hiÖu s¶n phÈm, v.v, tãm l¹i lµ nh÷ng yÕu tè rêi r¹c. Tõ gãc ®é ph¸p luËt, doanh nghiÖp ®­îc hiÓu nh­ lµ mét ®¬n vÞ kinh doanh ®­îc thµnh lËp ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, trong ®ã kinh doanh lµ viÖc thùc hiÖn mét, mét sè hoÆc tÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n cña qu¸ tr×nh ®Çu t­ s¶n xuÊt tíi tiªu thô s¶n phÈm hoÆc thùc hiÖn dÞch vô trªn thÞ tr­êng nh»m môc ®Ých sinh lêi. Theo c¸ch tiÕp cËn vi m« cã nhµ kinh tÕ ®­a ra quan niÖm vÒ doanh nghiÖp nh­ sau: Doanh nghiÖp lµ mét h×nh thøc s¶n xuÊt theo ®ã trong cïng mét s¶n nghiÖp ng­êi ta phèi hîp gi¸ cña nhiÒu yÕu tè kh¸c nhau do c¸c t¸c nh©n kh¸c cïng víi chñ së h÷u doanh nghiÖp ®em l¹i nh»m b¸n ra trªn thÞ tr­êng hµng ho¸ hay dÞch vô vµ ®¹t ®­îc mét kho¶n thu nhËp tiÒn tÖ tõ møc chªnh lÖch gi÷a hai gi¸. Nh÷ng quan ®iÓm trªn ®©y vÉn ch­a thÓ hiÖn ®Çy ®ñ b¶n chÊt kinh tÕ còng nh­ tÝnh phøc t¹p cña doanh nghiÖp. §Ó biÓu hiÖn ®Çy ®ñ b¶n chÊt cña doanh nghiÖp c¸c nhµ kinh tÕ hiÖn nay ®­a ra mét ®Þnh nghÜa vÒ doanh nghiÖp nh­ sau: Doanh nghiÖp lµ mét céng ®ång ng­êi liªn kÕt víi nhau ®Ó s¶n xuÊt ra cña c¶i hoÆc dÞch vô vµ th­a h­ëng thµnh qu¶ do viÖc s¶n xuÊt ®ã ®em l¹i. Céng ®ång ng­êi trong doanh nghiÖp liªn kÕt víi nhau chñ yÕu trªn c¬ së lîi Ých kinh tÕ. Con ng­êi trong doanh nghiÖp ®­îc xem nh­ lµ “con ng­êi kinh tÕ”. Chñ doanh nghiÖp muèn tèi ®a ho¸ lîi nhuËn, ng­êi lao ®éng v× tiÒn c«ng mµ hîp t¸c víi chñ doanh nghiÖp. 1.2.ThÞ tr­êng cña doanh nghiÖp a. Kh¸i niÖm vµ ph©n lo¹i thÞ tr­êng. * Kh¸i niÖm thÞ tr­êng: ThÞ tr­êng ra ®êi vµ ph¸t triÓn g¾n liÒn víi lÞch sö ph¸t triÓn cña nÒn s¶n §µo minh Ph­íc 2 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt xuÊt hµng ho¸. Cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸ th× kh¸i niÖm vÒ thÞ tr­êng th× rÊt phong phó vµ ®a d¹ng: Theo c¸ch hiÓu cæ ®iÓn th× thÞ tr­êng lµ n¬i diÔn ra c¸c qu¸ tr×nh trao ®æi vµ mua b¸n. Trong thuËt ng÷ kinh tÕ hiÖn ®¹i, th× thÞ tr­êng lµ n¬i gÆp gì cña c¶ ng­êi b¸n vµ ng­êi mua c¸c hµng ho¸ vµ dÞch vô, lµ sù biÓu hiÖn thu gän cña qu¸ tr×nh th«ng qua ®ã tÊt c¶ c¸c quyÕt ®Þnh cña gia ®×nh vÒ tiªu dïng c¸c mÆt hµng nµo, c¸c quyÕt ®Þnh cña c¸c C«ng ty vÒ s¶n xuÊt c¸i g×, s¶n xuÊt thÕ nµo vµ c¸c quyÕt ®Þnh cña c«ng nh©n vÒ lµm viÖc cho ai vµ bao l©u ®Òu ®­îc x¸c ®Þnh b»ng sù ®iÒu chØnh gi¸ c¶. ThÞ tr­êng lµ sù kÕt hîp gi÷a cung vµ cÇu trong ®ã nh÷ng ng­êi mua vµ ng­êi b¸n b×nh ®¼ng cïng c¹nh tranh. Sè l­îng ng­êi mua, ng­êi b¸n nhiÒu hay Ýt ph¶n ¸nh quy m« cña thÞ tr­êng lín hay nhá. ViÖc x¸c ®Þnh nªn mua hay nªn b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô víi khèi l­äng vµ gi¸ c¶ bao nhiªu do cung cÇu quyÕt ®Þnh. Tõ ®ã ta thÊy thÞ tr­êng cßn lµ n¬i thùc hiÖn sù kÕt hîp chÆt chÏ gi÷a hai kh©u s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng ho¸. Nh­ vËy sù h×nh thµnh thÞ tr­êng cÇn ph¶i cã: + §èi t­îng trao ®æi: S¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô. + §èi t­îng tham gia trao ®æi: Ng­êi b¸n ng­êi mua. + §iÒu kiÖn thùc hiÖn trao ®æi: Kh¶ n¨ng thanh to¸n. Trªn thùc tÕ, ho¹t ®éng c¬ b¶n cña thÞ tr­êng ®­îc thÓ hiÖn qua ba nh©n tè: cung, cÇu vµ gi¸ c¶. Hay nãi c¸ch kh¸c thÞ tr­êng chØ cã thÓ ra ®êi, tån t¹i vµ ph¸t triÓn khi cã ®Çy ®ñ ba yÕu tè: + Ph¶i cã hµng ho¸ d­ thõa ®Ó b¸n ra. + Ph¶i cã kh¸ch hµng, mµ kh¸ch hµng ph¶i cã nhu cÇu ch­a ®­îc tho¶ m·n vµ cã søc mua. + Gi¸ c¶ ph¶i phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña kh¸ch hµng vµ ®¶m b¶o cho s¶n xuÊt kinh doanh cã l·i. Qua ®©y cho thÊy ®iÒu quan t©m cña doanh nghiÖp lµ ph¶i t×m ra thÞ tr­êng, t×m ra nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña s¶n phÈm dÞch vô mµ m×nh cung øng. Ng­îc l¹i ®èi víi ng­êi tiªu dïng hä ph¶i quan t©m ®Õn viÖc so s¸nh nh÷ng s¶n phÈm mµ nhµ s¶n xuÊt cung øng cã tho¶ m·n nhu cÇu cña §µo minh Ph­íc 3 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt m×nh kh«ng vµ phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña m×nh ®Õn ®©u. Nh­ vËy c¸c doanh nghiÖp th«ng qua thÞ tr­êng mµ t×m c¸ch gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò: - Ph¶i s¶n xuÊt hµng ho¸ g×? Cho ai? - Sè l­îng bao nhiªu? - MÉu m·, kiÓu c¸ch, chÊt l­îng nh­ thÕ nµo? Cßn ng­êi tiªu dïng th× biÕt: - Ai sÏ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña m×nh? - Nhu cÇu ®­îc tho¶ m·n ®Õn møc nµo? - Kh¶ n¨ng thanh to¸n ra sao? TÊt c¶ c¸c c©u hái trªn chØ cã thÓ tr¶ lêi chÝnh x¸c trªn thÞ t­êng. Trong c«ng t¸c qu¶n lý kinh tÕ, x©y dùng kÕ ho¹ch mµ kh«ng dùa vµo thÞ tr­êng ®Ó tÝnh to¸n vµ kiÓm chøng sè cung, cÇu th× kÕ ho¹ch sÏ kh«ng cã c¬ së khoa häc vµ mÊt ph­¬ng h­íng, mÊt c©n ®èi. Ng­îc l¹i, viÖc më réng thÞ tr­êng mµ tho¸t khái sù ®iÒu tiÕt cña c«ng cô kÕ ho¹ch th× tÊt yÕu dÉn ®Õn sù r«Ý lo¹n trong ho¹t ®éng kinh doanh. Tõ ®ã ta thÊy: Sù nhËn thøc phiÕn diÖn vÒ thÞ tr­êng còng nh­ sù ®iÒu tiÕt thÞ tr­êng theo ý muèn chñ quan, duy ý trÝ trong qu¶n lý vµ chØ ®¹o kinh tÕ ®Òu ®ång nghÜa víi viÖc ®i ng­îc l¹i c¸c hÖ thèng qui luËt kinh tÕ vèn cã trong thÞ tr­êng vµ hËu qu¶ sÏ lµm nÒn kinh tÕ khã ph¸t triÓn. * Ph©n lo¹i thÞ tr­êng Mét trong nh÷ng bÝ quyÕt quan träng nhÊt ®Ó thµnh c«ng ®ã lµ sù am hiÓu cÆn kÏ tÝnh chÊt cña tõng lo¹i thÞ tr­êng. Ph©n lo¹i thÞ tr­êng lµ cÇn thiÕt lµ kh¸ch quan ®Ó n¾m ®­îc nh÷ng ®Æc ®iÓm chñ yÕu cña tõng thÞ tr­êng song tuú vµo mçi ph­¬ng ph¸p ph©n lo¹i mµ nã cã ý nghÜa quan träng riªng ®èi víi qu¸ tr×nh kinh doanh. - C¨n cø vµo nguån gèc s¶n xuÊt ra hµng ho¸ mµ ng­êi ta ph©n thÞ tr­êng thµnh: thÞ tr­êng hµng c«ng nghiÖp vµ thÞ tr­êng hµng n«ng nghiÖp (Bao gåm hµng l©m nghiÖp vµ hµng ng­ nghiÖp ). +ThÞ tr­êng hµng c«ng nghiÖp bao gåm hµng cña c«ng nghiÖp khai th¸c vµ hµng c«ng nghiÖp chÕ biÕn. C«ng nghiÖp khai th¸c cã s¶n phÈm lµ nguyªn §µo minh Ph­íc 4 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt vËt liÖu. C«ng nghiÖp chÕ biÕn cã s¶n phÈm lµm hµng tinh chÕ. C¸c hµng ho¸ nµy cã ®Æc tÝnh c¬, lý, ho¸ häc vµ tr¹ng th¸i kh¸c nhau, hµm l­îng kü thuËt kh¸c nhau. +ThÞ tr­êng hµng n«ng nghiÖp bao gåm hµng ho¸ cã nguån gèc tõ thùc vËt, c¸c lo¹i hµng ng­ nghiÖp trong ®ã cã c¶ hµng ho¸ qua kh©u c«ng nghiÖp chÕ biÕn thµnh hµng tinh chÕ. - C¨n cø vµo khèi l­îng hµng ho¸ tiªu thô trªn thÞ tr­êng ng­êi ta ph©n chia thµnh thÞ tr­êng chÝnh, thÞ tr­êng phô, thÞ tr­êng nh¸nh vµ thÞ tr­êng míi. + §èi víi mçi doanh nghiÖp l­îng hµng tiªu thô trªn thÞ tr­êng chÝnh lµ thÞ tr­êng chiÕm ®¹i ®a sè hµng ho¸ cña doanh nghiÖp. +ThÞ tr­êng nh¸nh lµ thÞ tr­êng chØ tiªu thô mét l­îng hµng chiÕm tû träng nhá. +ThÞ tr­êng míi lµ thÞ tr­êng mµ doanh nghiÖp ®ang xóc tiÕn th¨m dß vµ ®­a hµng vµo, cßn trong giai ®o¹n thö nghiÖm ch­a cã kh¸ch hµng quen thuéc. - C¨n cø vµo mÆt hµng ng­êi ta chia thµnh thÞ tr­êng tõng lo¹i mÆt hµng: +ThÞ tr­êng m¸y mãc: Cßn gäi lµ thÞ tr­êng ®Çu t­. + ThÞ tr­êng hµng nguyªn vËt liÖu: Cßn gäi lµ thÞ tr­êng hµng trung gian. Nh­ vËy cã rÊt nhiÒu tªn gäi s¶n phÈm, mçi tªn gäi ®ã hiÖp thµnh thÞ tr­êng cña mét hµng ho¸ cô thÓ. Do gi¸ trÞ vµ tÝnh chÊt sö dông kh¸c nhau cña tõng nhãm vµ mÆt hµng mµ c¸c thÞ tr­êng chÞu t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng víi møc ®é kh¸c nhau. Sù kh¸c nhau nµy ®«i khi ¶nh h­ëng tíi c¶ ph­¬ng thøc mua b¸n, vËn chuyÓn vµ thanh to¸n. - C¨n cø vµo vai trß cña ng­êi mua vµ ng­êi b¸n trªn thÞ tr­êng cã thÞ tr­êng ng­êi mua vµ thÞ tr­êng ng­êi b¸n. Trªn tõng thÞ tr­êng cña ng­êi mua hay ng­êi b¸n mµ vai trß quyÕt ®Þnh thuéc vÒ ng­êi ®ã. +ThÞ tr­êng ng­êi b¸n xuÊt hiÖn ë nh÷ng nÒn kinh tÕ mµ s¶n xuÊt hµng ho¸ kÐm ph¸t triÓn hoÆc ë nÒn kinh tÕ kÕ ho¹ch tËp trung. Trªn thÞ tr­êng nµy ng­êi mua ®ãng vai trß thô ®éng. + Ng­îc l¹i thÞ tr­êng ng­êi mua xuÊt hiÖn ë nh÷ng nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn nh­ trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, ng­êi mua ®ãng vai trß trung t©m chñ ®éng v× hä ®­îc vÝ nh­ "th­îng ®Õ" cña ng­êi b¸n. Ng­êi b¸n ph¶i chiÒu chuéng l«i §µo minh Ph­íc 5 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt kÐo ng­êi mua, kh¬i dËy vµ tho¶ m¨n nhu cÇu cña ng­êi mua lµ quan t©m hµng ®Çu lµ sèng cßn cña ng­êi s¶n xuÊt kinh doanh. - C¨n cø vµo sù ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng ng­êi ta chia thµnh: ThÞ tr­êng hiÖn thùc vµ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng. + ThÞ tr­êng hiÖn thùc (truyÒn thèng) lµ thÞ tr­êng ®ang tiªu thô hµng ho¸ cña m×nh, kh¸ch hµng quen thuéc vµ ®· cã sù hiÓu biÕt lÉn nhau. + ThÞ tr­êng tiÒm n¨ng lµ thÞ tr­êng cã nhu cÇu song ch­a ®­îc khai th¸c, hoÆc ch­a cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. - C¨n cø vµo ph¹m vi thÞ tr­êng ng­êi ta chia thµnh thÞ tr­êng thÕ giíi, thÞ tr­êng khu vùc, thÞ tr­êng toµn quèc, thÞ tr­êng miÒn vµ thÞ tr­êng ®Þa ph­¬ng. + ThÞ tr­êng thÕ giíi lµ thÞ tr­êng ë c¸c n­íc Ch©u ©u, Ch©u Phi, Ch©u ¸ vµ Trung §«ng. + ThÞ tr­êng khu vùc: §èi víi n­íc ta lµ c¸c n­íc NIC míi, Hång K«ng, §µi Loan, Nam TriÒu Tiªn, Singapo, c¸c n­íc §«ng Nam ¸ nh­ In®«nªsia, Th¸i Lan... Ngoµi ra c¨n cø vµo n¬i s¶n xuÊt: Ng­êi ta ph©n ra thµnh thÞ tr­êng hµng s¶n xuÊt trong n­íc vµ thÞ tr­êng hµng xuÊt khÈu. b. C¸c yÕu tè cÊu thµnh thÞ tr­êng - Cung hµng ho¸: Lµ toµn bé khèi l­îng hµng ho¸ ®ang cã hoÆc sÏ ®­îc ®­a ra b¸n trªn thÞ tr­êng trong mét kho¶ng thêi gian thÝch hîp nhÊt ®Þnh vµ møc gi¸ ®· ®­îc x¸c ®Þnh tr­íc. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn cung: + C¸c yÕu tè vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸ + CÇu vÒ hµng ho¸ + C¸c yÕu tè vÒ chÝnh trÞ x· héi + Tr×nh ®é c«ng nghÖ + Tµi nguyªn thiªn nhiªn - CÇu hµng ho¸: Lµ nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng: §µo minh Ph­íc 6 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt + Qui m« thÞ tr­êng + Gi¸ c¶ thÞ tr­êng + Møc qu¶ng c¸o vÒ c¸c s¶n phÈm kh¸c, ®Æc biÖt lµ s¶n phÈm bæ sung vµ s¶n phÈm thay thÕ + Thu nhËp ®­îc sö dông cña ng­êi tiªu dïng + Së thÝch vµ thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng + Cung hµng ho¸ + Gi¸ c¶ cña nh÷ng hµng ho¸ kh¸c cã liªn quan + Ngoµi ra cßn phô thuéc vµo l·i suÊt, sù s½n cã cña tÝn dông, kú väng vÒ gi¸ c¶ s¶n phÈm - Gi¸ c¶ thÞ tr­êng: Møc gi¸ c¶ thùc tÕ mµ ng­êi ta dïng ®Ó mua vµ b¸n hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng, h×nh thµnh ngay trªn thÞ tr­êng.C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ c¶ thÞ tr­êng: + Nh©n tè t¸c ®éng th«ng qua cung hµng ho¸ + Nhãm nh©n tè t¸c ®éng th«ng qua cÇu hµng ho¸ + Nhãm nh©n tè t¸c ®éng th«ng qua sù ¶nh h­ëng mét c¸ch ®ång thêi tíi cung cÇu hµng ho¸. - C¹nh tranh: ®ã lµ sù ganh ®ua k×nh ®Þch gi÷a c¸c nhµ kinh doanh trªn thÞ tr­êng nh»m cïng mét lo¹i tµi nguyªn s¶n xuÊt hoÆc cïng mét lo¹i kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh c Chøc n¨ng vµ vai trß thÞ tr­êng. * Chøc n¨ng thÞ tr­êng ThÞ tr­êng cã vai trß hÕt søc quan träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. Qua thÞ tr­êng cã thÓ nhËn biÖt ®­îc sù ph©n phèi c¸c nguån lùc s¶n xuÊt th«ng qua hÖ thèng gi¸ c¶. Trªn thÞ tr­êng gi¸ c¶ hµng ho¸ vµ c¸c nguån lùc kh¸c vÒ t­ liÖu s¶n xuÊt søc lao ®éng lu«n biÕn ®éng nh»m ®¶m b¶o c¸c nguån lùc cã h¹n nµy ®­îc sö dông ®Ó s¶n xuÊt nh÷ng hµng ho¸, dÞch vô, mµ x· héi cã nhu cÇu. ThÞ tr­êng lµ kh¸ch quan, do vËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i dùa trªn c¬ së nhËn biÕt nhu cÇu x· héi vµ lîi thÕ cña m×nh mµ cã ph­¬ng ¸n kinh doanh phï hîp ®em l¹i lîi nhuËn cao nhÊt. Së dÜ thÞ tr­êng cã vai trß to lín nh­ vËy lµ do c¸c chøc n¨ng sau: §µo minh Ph­íc 7 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt - Chøc n¨ng thõa nhËn ThÞ tr­êng lµ n¬i gÆp gì gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n. Ng­êi b¸n mong muèn b¸n ®­îc nhiÒu hµng ho¸ víi gi¸ c¶ sao cho bï ®¾p ®­îc mäi chi phÝ vµ cã nhiÒu lîi nhuËn. Ng­êi mua t×m ®Õn thÞ tr­êng ®Ó mua hµng ho¸ tho¶ m·n ®­îc nhu cÇu vµ cã kh¶ n¨ng thanh to¸n theo ý m×nh. §èi víi bÊt kú hµng ho¸ nµo sÏ cã hai kh¶ n¨ng x¶y ra: + Kh«ng ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn, tøc lµ hµng ho¸ ®ã kh«ng tho¶ m·n ®­îc nhu cÇu hoÆc kh«ng phï hîp víi ®iÒu kiÖn thanh to¸n cña ng­êi mua. + §­îc thÞ tr­êng thõa nhËn, hµng ho¸ ®ã ®¸p øng ®­îc yªu cÇu vÒ gi¸ c¶, sè l­îng, chÊt l­îng, sù ®ång bé. .. còng nh­ c¸c yªu cÇu kh¾t khe kh¸c cña ng­êi mua, nªn hµng ho¸ ®ã cã ng­êi mua. - Chøc n¨ng thùc hiÖn Chøc n¨ng nµy ®ßi hái hµng ho¸ dÞch vô ph¶i ®­îc thùc hiÖn gi¸ trÞ trao ®æi b»ng tiÒn hoÆc giÊy tê cã gi¸ trÞ kh¸c. Ng­êi b¸n cÇn tiÒn cßn ng­êi mua cÇn hµng, sù gÆp gì gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n ®­îc x¸c ®Þnh b»ng gi¸ c¶ vµ sè l­îng hµng ho¸ mua b¸n. Hµng ho¸ dÞch vô b¸n ®­îc tøc lµ cã sù dÞch chuyÓn hµng ho¸ vµ dÞch vô tõ ng­êi b¸n sang ng­êi mua. - Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch Qua hµnh vi trao ®æi hµng ho¸ dÞch vô trªn thÞ tr­êng, thÞ tr­êng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn hoÆc ng­îc l¹i. §èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i, hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô nhanh sÏ kÝch thÝch doanh nghiÖp më réng s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó cung øng nhiÒu hµng ho¸ h¬n n÷a cho thÞ tr­êng. Ng­îc l¹i, nÕu hµng ho¸ dÞch vô kh«ng tiªu thô ®­îc sÏ lµ t¸c nh©n ®iÒu tiÕt doanh nghiÖp h¹n chÕ s¶n xuÊt, thu mua hoÆc chuyÓn h­íng s¶n xuÊt kinh doanh. Chøc n¨ng nµy cßn ®iÒu tiÕt c¸c doanh nghiÖp gia nhËp ngµnh hoÆc rót khái ngµnh, khuyÕn khÝch c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh nghiªn cøu kinh doanh c¸c mÆt hµng míi chÊt l­îng cao kh¶ n¨ng tiªu thô khèi l­îng lín. - Chøc n¨ng th«ng tin Th«ng tin thÞ tr­êng lµ nh÷ng th«ng tin vÒ nguån cung øng hµng ho¸ dÞch vô, nhu cÇu hµng ho¸ dÞch vô, gi¸ c¶ hµng ho¸ vµ dÞch vô. §ã lµ nh÷ng th«ng tin quan träng ®èi víi mäi nhµ s¶n xuÊt kinh doanh, c¶ ng­êi mua vµ ng­êi b¸n, c¶ ng­êi cung øng vµ ng­êi tiªu dïng, c¶ ng­êi qu¶n lý vµ nh÷ng ng­êi nghiªn cøu s¸ng t¹o. Cã thÓ nãi ®ã lµ nh÷ng th«ng tin quan träng ®èi víi toµn §µo minh Ph­íc 8 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt x· héi. Cã thÓ nãi th«ng tin thÞ tr­êng lµ kh«ng kh¸ch quan v× vËy mµ khã cã thÓ dù ®o¸n chÝnh x¸c nh÷ng th«ng tin nµy. Kh«ng cã th«ng tin thÞ tr­êng th× kh«ng thÓ cã quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n trong s¶n xuÊt kinh doanh, còng nh­ trong quyÕt ®Þnh cña ChÝnh Phñ vÒ qu¶n lý kinh tÕ vÜ m«. Bëi v× thÞ tr­êng cã nh÷ng th«ng tin tæng hîp vÒ cÇu - hµnh vi cña ng­êi mua, còng nh­ vÒ cung - hµnh vi cña ng­êi b¸n, gi¸ c¶ thÞ tr­êng lµ kÕt qu¶ cña sù t­¬ng t¸c gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n víi nhau. V× vËy viÖc thu thËp c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng ®­îc sù chó ý cña c¶ giíi s¶n xuÊt kinh doanh, c¶ ng­êi tiªu dïng vµ cña toµn x· héi. * Vai trß thÞ tr­êng ThÞ tr­êng lµ kh©u tÊt yÕu cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt hµng ho¸. ThÞ tr­êng cã vÞ trÝ trung t©m nã võa lµ môc tiªu cña c¸c doanh nghiÖp, võa lµ m«i tr­êng cho ho¹t ®éng kinh doanh. Cã thÓ thÊy thÞ tr­êng qua c¸c vai trß sau: Thø nhÊt, lµ sèng cßn ®èi víi s¶n xuÊt kinh doanh hµng ho¸. Môc ®Ých cña ng­êi s¶n xuÊt hµng ho¸ lµ ®Ó b¸n ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña ng­êi kh¸c vµ qua ®ã ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu cña m×nh. B¸n khã h¬n mua, b¸n lµ b­íc nhÈy nguy hiÓm, cã nhiÒu rñi ro. Do ®ã thÞ tr­êng cßn th× cßn s¶n xuÊt kinh doanh, mÊt thÞ tr­êng th× s¶n xuÊt kinh doanh bÞ ®×nh trÖ vµ ph¸ s¶n. Thø hai, thÞ tr­êng ph¸ vì ranh giíi gi÷a s¶n xuÊt tù nhiªn, tù cÊp, tù tóc ®Ó t¹o thµnh tæng thÓ thèng nhÊt trong toµn nÒn kinh tÕ quèc d©n. Qua trao ®æi mua b¸n gi÷a c¸c vïng, sÏ biÕn kiÓu tæ chøc khÐp kÝn thµnh c¸c vïng chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt hµng ho¸ liªn kÕt víi nhau, chuyÓn kinh tÕ tù nhiªn thµnh kinh tÕ hµng ho¸. Thø ba, thÞ tr­êng h­íng dÉn s¶n xuÊt kinh doanh. C¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh c¨n cø vµo cung cÇu, gi¸ c¶ thÞ tr­êng ®Ó quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt c¸i g×, s¶n xuÊt nh­ thÕ nµo, bao nhiªu vµ s¶n xuÊt cho ai? §ång thêi th«ng qua thÞ tr­êng nhµ n­íc tiÕn hµnh ®iÒu tiÕt, h­íng dÉn s¶n xuÊt kinh doanh. Thø t­, thÞ tr­êng ph¶n chiÕu t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh, thÞ tr­êng cho biÕt hiÖn tr¹ng t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Nh×n vµo thÞ tr­êng sÏ thÊy ®­îc tèc ®é, tr×nh ®é vµ quy m« cña s¶n xuÊt kinh doanh. Thø n¨m, thÞ tr­êng lµ n¬i quan träng ®Ó ®¸nh gi¸, kiÓm nghiÖm, chøng minh tÝnh ®øng ®¾n cña c¸c chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch biÖn ph¸p kinh tÕ cña c¸c c¬ quan nhµ n­íc, cña c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh. ThÞ tr­êng cßn ph¶n ¸nh c¸c quan hÖ x· héi, hµnh vi giao tiÕp cña con ng­êi, ®µo t¹o vµ båi d­ìng c¸n bé qu¶n lý, nhµ kinh doanh. §µo minh Ph­íc 9 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt §èi víi hµng ho¸ tiªu dïng vµ c¸c dÞch vô phôc vô tiªu dïng thÞ tr­êng hµng tiªu dïng dÞch vô lµ cÇu míi gi÷a c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh, kÓ c¶ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, víi ng­êi tiªu dïng. §©y còng chÝnh lµ kh©u dÞch vô tiªu dïng, lµ nghÒ néi trî cña toµn x· héi. V× vËy thÞ tr­êng hµng tiªu dïng vµ dÞch vô ph¸t triÓn v¨n minh cã t¸c dông to lín ®èi víi toµn x· héi. Bëi lÏ: - Mét lµ nã ®¶m b¶o thuËn tiªn cho ng­êi tiªu dïng cã thÓ nhËn ®­îc hµng ho¸ dÞch vô thÝch hîp, hîp víi thÞ hiÕu, thu nhËp cña hä, nã cho phÐp ng­êi tiªu dïng tù do lùa chän ®Ó tèi ®a ho¸ tho¶ dông. - Hai lµ nã thóc ®Èy nhu cÇu gîi më nhu cÇu ®­a ®Õn cho ng­êi tiªu dïng cuéc sèng v¨n minh, hiÖn ®¹i. ThÞ tr­êng nèi liÒn c¸c qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, c¶ trong n­íc vµ thÕ giíi ®­a hµng ho¸ cã chÊt l­îng ngµy cµng tèt ®Õn víi ng­êi tiªu dïng kÓ c¶ nh÷ng mÆt hµng trong n­íc ch­a s¶n xuÊt ®­îc hoÆc s¶n xuÊt ch­a tèt. - Ba lµ hµng tiªu dïng vµ dÞch vô phôc vô tiªu dïng c¸ nh©n ngµy cµng ph¸t triÓn phong phó vµ ®a d¹ng. Nhê cã sù ph¸t triÓn c¸c lo¹i hµng tiªu dïng vµ dÞch vô thuËn tiÖn ®èi víi ®êi sèng x· héi ®· gi¶i phãng con ng­êi khái nh÷ng c«ng viÖc "kh«ng tªn" trong gia ®×nh, võa nÆng nÒ vµ mÊt nhiÒu thêi gian. Nã cho phÐp con ng­êi cã nhiÒu thêi gian cho nghØ ng¬i. - Bèn lµ nhê cã thÞ tr­êng hµng ho¸, dÞch vô thuËn tiÖn ®· bá bít dù tr÷ hµng tiªu dïng ë c¸c hé gia ®×nh. Sù ph©n phèi l¹i dù tr÷ hµng tiªu dïng theo h­íng tËp trung hµng ho¸ ë c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nãi riªng vµ kh©u l­u th«ng nãi chung lµm cho thÞ tr­êng hµng ho¸ phong phó vµ ®a ®¹ng, ng­êi mua cã thÓ lùa chän hµng ho¸ phï hîp víi thÞ hiÕu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña m×nh . - N¨m lµ nh÷ng thÞ tr­êng hµng tiªu dïng, dÞch vô æn ®Þnh cã t¸c dông lín ®èi víi viÖc æn ®Þnh ®êi sèng b×nh th­êng cña mçi con ng­êi, gia ®×nh vµ x· héi. Sù t¸c ®éng tõ phÝa ChÝnh phñ trong qu¶n lý vÜ m« cã t¸c dông rÊt lín trong viÖc b×nh æn thÞ tr­êng hµng tiªu dïng ®Æc biÖt lµ nh÷ng hµng ho¸ thiÕt yÕu. II. Cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô trong doanh nghiÖp. 1.1. Quan ®iÓm vÒ cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô. a.VÒ vÊn ®Ò cñng cè thÞ tr­êng tiªu thô. Cñng cè thÞ tr­êng tiªu thô lµ viÖc doanh nghiÖp thùc hiÖn m« h×nh thÞ §µo minh Ph­íc 10 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt tr­êng cò – s¶n phÈm cò. §iÒu nµy xem ra cã vÎ ®¬n gi¶n nh­ng l¹i cã vÞ trÝ rÊt quan träng, bëi thùc hiÖn m« h×nh nµy cã nghÜa lµ doanh nghiÖp b¶o vÖ thÞ tr­êng cña m×nh, gi÷ c¸c kh¸ch hµng cña m×nh. Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t viÖc gi÷ kh¸ch hµng cã vai trß kh«ng kÐm viÖc t¨ng thªm kh¸ch hµng vµ thu hót kh¸ch hµng cña ®èi thñ. ChØ nh×n qua ta còng cã thÓ thÊy chi phÝ ®Ó t¨ng thªm mét kh¸ch hµng lín h¬n nhiÒu so víi viÖc gi÷ mét kh¸ch hµng. Do vËy thùc hiÖn m« h×nh s¶n phÈm cò – thÞ tr­êng cò víi c¸c chÝnh s¸ch phô trî b»ng sù nç lùc cao h¬n ®i kÌm lµ h­íng ®Ó doanh nghiÖp b¶o vÖ thÞ tr­êng cña m×nh. b.VÒ vÊn ®Ò ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô. PhÇn trªn ta thÊy vai trß cña thÞ tr­êng hµng ho¸ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ta còng biÕt, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× mçi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i lµm tèt c«ng t¸c thÞ tr­êng mµ trong ®ã thÞ tr­êng hµng ho¸ ®ãng mét vai trß quan träng. Cïng víi sù thay ®æi mét c¸ch nhanh chãng vµ phøc t¹p cña m«i tr­êng kinh doanh, mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i th× tÊt yÕu nã ph¶i s¶n xuÊt vµ cung øng ra thÞ tr­êng mét thø g× ®ã cã gi¸ trÞ ®èi víi mét nhãm ng­êi tiªu dïng. Th«ng qua viÖc trao ®æi nµy doanh nghiÖp sÏ thu l¹i c¸c chi phÝ ®· bá ra ®Ó s¶n xuÊt ra nh÷ng hµng ho¸ ®ã ®Ó tiÕp tôc t¸i s¶n xuÊt. Tuy nhiªn viÖc cung øng hµng ho¸ ra thÞ tr­êng kh«ng thÓ bÊt biÕn mµ nã liªn tôc thay ®æi c¶ vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, mÉu m· theo yªu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. §øng trªn gãc ®é ng­êi tiªu dïng mµ xem xÐt th× th­íc ®o cã thÓ coi lµ kh¸ chÝnh x¸c ®Ó ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp kh«ng ph¶i lµ c¬ së vËt chÊt kü thuËt, thiÕt bÞ m¸y mãc c«ng nghÖ mµ chÝnh lµ thÞ tr­êng tõng s¶n phÈm do doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra. NÕu muèn biÕt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ hay kh«ng ta cã thÓ kh¼ng ®Þnh b»ng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã ®¸p øng ®­îc thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng hay kh«ng? Xem xÐt sù ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng s¶n phÈm ta thÊy ®­îc sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp nh­ thÕ nµo? Ng­êi ta cã thÓ ®Çu t­ më réng s¶n xuÊt t¨ng c­êng m¸y mãc trang thiÕt bÞ nh­ng liÖu s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn hay kh«ng? Râ rµng ta ph¶i nh×n s¶n phÈm d­íi con m¾t cña ng­êi tiªu dïng. Më réng thÞ tr­êng s¶n phÈm chÝnh lµ viÖc tiÕp tôc duy tr× tiªu thô c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i trªn thÞ tr­êng hiÖn t¹i ®ång thêi ®­a c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i vµo b¸n trong c¸c thÞ míi. §µo minh Ph­íc 11 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt Tuy nhiªn nÕu më réng thÞ tr­êng chØ ®­îc hiÓu lµ viÖc ®­a c¸c s¶n phÈm hiÖn t¹i vµo b¸n ë c¸c thÞ tr­êng cò vµ thÞ tr­êng míi th× cã thÓ xem nh­ lµ ch­a ®Çy ®ñ ®èi víi mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh cña ViÖt Nam trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay. Bëi v×, ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn nhanh chãng vµ trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ ch­a ®ång bé th× kh«ng nh÷ng s¶n phÈm hiÖn t¹i ch­a ®¸p øng ®­îc thÞ tr­êng hiÖn t¹i mµ viÖc ®­a c¸c s¶n phÈm míi vµo thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ thÞ tr­êng míi ®ang lµ vÊn ®Ò rÊt khã kh¨n. V× vËy theo c¸nh hiÓu réng h¬n th×: Më réng thÞ tr­êng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp lµ ngoµi viÖc khai th¸c tèt thÞ tr­êng hiÖn t¹i, ®­a s¶n phÈm hiÖn t¹i vµo b¸n trong thÞ tr­êng míi mµ cßn bao gåm c¶ viÖc nghiªn cøu dù b¸o thÞ tr­êng ®­a ra c¸c s¶n phÈm míi vµo b¸n trong thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ thÞ tr­êng míi. §Ó tiÕp tôc c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp, sau mçi mét giai ®o¹n kinh doanh, doanh nghiÖp ph¶i tæng kÕt ®¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng trong ®ã cã c¸c ®¸nh gi¸ vÒ ho¹t ®éng më réng thÞ tr­êng. §©y lµ mét trong nh÷ng kh©u quan träng ®Ó doanh nghiÖp rót ra nh÷ng bµi häc vµ kinh nghiÖm tiÕp tôc tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Doanh nghiÖp cã thÓ ®¸nh gi¸ sù më réng thÞ tr­êng s¶n phÈm cña m×nh th«ng qua mét sè chØ tiªu: doanh sè b¸n ra, thÞ phÇn, sè l­îng kh¸ch hµng, sè l­îng ®¹i lý tiªu thô vµ mét sè chØ tiªu tµi chÝnh kh¸c. 1.2. Néi dung cña viÖc cñng cè vµ më réng. a. Kh«ng ngõng cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò sèng cßn ®¶m b¶o sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cu¶ doanh nghiÖp . Trong kinh doanh, mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i trªn thÞ tr­êng ®Òu ph¶i tiÕn hµnh ho¹t ®éng tiªu thô. S¶n phÈm cña doanh nghiÖp b¸n ®­îc trªn thÞ tr­êng sÏ gãp phÇn gi¶i quyÕt mét lo¹t c¸c vÊn ®Ò nh­: l­ong cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, nép thuÕ vµ c¸c kho¶n ng©n s¸ch…Do ®ã, ë mäi thêi ®iÓm kinh doanh, doanh nghiÖp ph¶i ®¸nh gi¸ ®óng tÇm quan träng cña c«ng t¸c tiªu thôvµ më réng thÞ tr­êng ®Ó ®Ò ra c¸c chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p h÷u hiÖu, cã tÝnh thùc thi cao gióp cho doanh nghiÖp gi÷ v÷ngvµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô. Thùc tÕ tiÒm n¨ng cña mçi thÞ tr­êng kh«ng ph¶i lµ v« h¹n, gi÷a c¸c khu vùc thÞ tr­êng lu«n cã sù thay ®æi vÒ nhu cÇu. Më réng ®­îc thÞ tr­êng sÏ ®­îc cho doanh nghiÖp cã vÞ trÝ ngµy cµng v÷ng ch¾c æn ®Þnh n©ng cao ®­îc uy tÝn s¶n phÈm cña doanh nghiÖp trong mét bé phËn ng­êi tiªu dïng. Vµ trªn c¬ së ®ã thÞ tr­êng hiÖn cã mang tÝnh æn ®Þnh h¬n. Nãi tíi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng tøc lµ nãi tíi sù c¹nh tranh gay g¾t trªn mäi §µo minh Ph­íc 12 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt lÜnh vùc. NhiÒu doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra cïng mét lo¹i s¶n phÈm vµ lÏ tÊt nhiªn doanh nghiÖp nµo còng t×m c¸ch giµnh nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi nhÊt trong s¶n xuÊt vµ tiªu thô. Më réng thÞ tr­êng tiªu thô sÏ t¹o ra ®éng lùc chiÕn th¾ng trong c¹nh tranh, ph¸t triÓn vµ tån t¹i cña tõng doanh nghiÖp. b.Nh÷ng nguyªn t¾c cña c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô. * Nguyªn t¾c 1: Më réng thÞ tr­êng trªn c¬ së ®¶m b¶o v÷ng ch¾c phÇn thÞ tr­êng hiÖn cã. §èi víi mçi doanh nghiÖp thÞ tr­êng tiªu thô æn ®Þnh lµ c¬ së cho mäi ho¹t ®éng kinh doanh. §Ó toË thÞ tr­êng tiªu thô æn ®Þnh, doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p khai th¸c thÞ tr­êng hiÖn cã c¶ vÒ chiÒu réng vµ chiÒu s©u. Th«ng qua ho¹t ®éng trªn sÏ n©ng cao uy tÝn s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Sù æn ®Þnh nµy. Sù æn ®Þnh nµy lµ tiÒn ®Ò cho ho¹t ®éng tim kiÕm thÞ tr­êng míi hay më réng thÞ tr­êng. §ã chÝnh lµ c¬ së mowr réng thÞ tr­êng vµ t¹o nªn mét thÞ tr­êng kinh doanh æn ®Þnh. * Nguyªn t¾c 2: Më réng thÞ tr­êng ph¶i dôa trªn c¬ së huy ®éng tèi ®a c¸c nguån lùc trong doanh nghiÖp nh­ : lao déng tµi chÝnh, vÇt t­ thiÕt bÞ ,…Mçi s¶n phÈm b¸n ra trªn thÞ tr­êng tiªu thô ph¶i tho¶ m·n nh÷ng yªu cÇu vÒ sè l­îng chÊt l­îng vµ gi¸ c¶. Nh÷ng yªu cÇu nµy tuú thuéc vµo quy m« cña thÞ tr­êng mµ s¶n phÈm cÇn ®¸p øng . Trong doanh nghiÖp c¸c nguån lùc nh­ lao ®éng, tµi chÝnh, thiÕt bÞ vËt t­, sÏ ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi sè l­îng, chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ s¶n phÈm . Mäi kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®Òu dùa trªn c¬ së c©n ®èi gi÷a yªu cÇu thÞ tr­êng vµ kh¶ n¨ng vÒ c¸c nguån lùc trong doanh nghiÖp . §èi víi thÞ tr­êng hiÖn cã, sù biÕn ®éng vÒ nhu cÇu lµ kh«ng ®¸ng kÓ vµ do ®ã mäi nguån lù trong doanh nghiÖp . Khi doanh nghiÖp më réng thÞ tr­êng nhu cÇu tÊt yÕu sÏ t¨ng lªn, trong khi ®ã c¸c nguån lùc lµ kh«ng ®æi dÉn tíi sù chenh lÖch gi÷a nhu cÇu cña thÞ tr­¬ng vµ kh¶ n¨ng cung øng cña doanh nghiÖp . Do ®ã muèn muèn më rén thÞ tr­êng,doanh nghiÖp cÇn t×m mäi biÖm ph¸p t¨ng tÝnh hiÖu qu¶ vµ sö dông ®­îc tèi ®a c¸c nguån lùc trong doanh nghiÖp ®¶m b¶o tho¶ m·n nhu cÇu thÞ tr­êng vµ cã lîi nhuËn. *Nguyªn t¾c 3: Më réng thÞ tr­êng ph¶i dùa trªn c¬ së ph©n tÝch ®Çy ®ñ c¸c lo¹i nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña ng­¬i tiªu dïng vÒ hµng ho¸ ®ã. Muèn s¶n xuÊt ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña thÞ tr­êng, c¸c doanh nghiÖp ph¶i th­êng xuyªn nghiªn cøu vµ phan tÝch c¸c th«ng tin vÒ nhu cµu thÞ tr­êng ®Ó tõ ®ã ra c¸c quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh . Trong qu¸ tr×nh ph©n tÝch c¸c th«ng tin, cÇn ph¶i lo¹i bá nh­ng th«ng tin kh«ng cÇn thiÕt vµ chØ gi÷ l¹i th«ng tin vÒ nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. Trªn c¬ së c¸c th«ng tin thu d­îc,doanh nghiÖp cÇn ph©n chia thµnh nhãm ng­êi tiªu dïng víi ®Çy ®ñ ®Æc ®iÓm cña nhãm ®ã. Nh÷ng ho¹t ®éng trªn cã ý nghÜa ®Æc biÖt quan träng víi thÞ tr­êng míi v× th«ng quathu nh¹p xö lý vµ rót ra quy m« nhu c©ïu kh¶ n¨ng thanh to¸n, doanh nghiÖp nghiÖp x©y dùng nªn chÝnh s¸ch x©m nhËp vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng §µo minh Ph­íc 13 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt míi. * Nguyªn t¾c 4: Më réng thÞ tr­êng ph¶i phï hîp víi môc tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña §¶ng vµ Nhµ N­íc trong tõng thêi k×. Môc tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ cña §¶ng vµ Nhµ N­íc trong tõng thêi kú lµ mét trong nh÷ng néi dung quan träng trong viÖc ph©n tÝch c¸c nh©n tè chÝnh trÞ x· héi. ThÞ tr­êng cña doanh nghiÖp chÞu ¶nh h­ëng rÊt lín cña c¸c nh©n tè ®ã. Mäi sù thay ®æi vÒ ®­êng lèi chÝnh s¸ch cña Nhµ N­íc sÏ t¸c ®éng tíi sù biÕn ®éng hay sù æn ®Þnh cña thÞ tr­êng. Trong kinh doanh mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ®Òu ph¶i tu©n thñ luËt ph¸p cña Nhµ N­íc, h­íng ho¹t ®éng cña mçi doanh nghiÖp ph¶i ®i theo c¸c môc tiªu kinh tÕ x· héi ®Æt ra. Më réng thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp ph¶i n»m trong khu«n khæ luËt ph¸p cña Nhµ N­íc. Mäi ho¹t ®éng vi ph¹m chÝnh s¸ch ph¸p luËt sÏ ¶nh h­ëng xÊu tíi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp t¹o nªn sù bÊt æn ®Þnh cña thÞ tr­êng doanh nghiÖp. Më réng thÞ tr­êng tiªu thô phï hîp víi môc tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi trong tõng thêi k× lµ ho¹t ®éng cã tÝnh nguyªn t¾c ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn. c. Néi dung c¬ b¶n cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng. * Nghiªn cøu thÞ tr­êng: Nghiªn cøu thÞ tr­êng cã ý nghÜa cùc k× quan träng. §èi víi mçi doanh nghiÖp, nghiªn cøu thÞ tr­êng gi¶i ®¸p c¸c vÊn ®Ò sau: - Nh÷ng lo¹i thÞ tr­êng nµo cã triÓn väng nhÊt ®èi víi viÖc tiªu thô s¶n phÈm vµ dÞch vô cña doanh nghiÖp , doanh nghiÖp cã thÓ tiªu thô víi sè l­îng bao nhiªu, víi gi¸ c¶ nh­ thÕ nµo? -Nh÷ng mÆt hµng nµo cã kh¶ n¨ng tiªu thô víi khèi l­îng lín nhÊt vµ phï hîp víi n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ cung øng cña doanh nghiÖp. §Ó viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng ®¹t hiÖu qu¶ cao th× cÇn ph¶i thùc hiÖn mét c¸ch chÝnh x¸c vµ liªn tôc. Do vËy, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng cÇn tiÕn hµnh theo 3 b­íc: B­íc1: Tæ chøc thu thËp hîp lÝ, ®Çy ®ñ nguån th«ng tin vÒ nhu cÇu cña c¸c lo¹i thÞ tr­êng. B­íc 2: Ph©n tÝch, so s¸nh vµ sö lÝ ®óng ®¾n c¸c th«ng tin ®· thu thËp ®­îc vÒ nhu cÇu cña c¸c lo¹i thÞ tr­êng ViÖc sö lÝ c¸c th«ng tin nµy cµng nhanh vµ hîp lÝ sÏ gióp cho viÖc gia c¸c quyÕt ®Þnh kinh doanh mét c¸ch chÝnh x¸c vµ nhanh chãng nhÊt. Tuy nhiªn trong qu¸ tr×nh sö lÝ th«ng tin, doanh nghiÖp cÇn ph¶i lùa chän ph©n tÝch nh÷ng th«ng tin cã Ých, cã tÝnh x¸t thùc, lo¹i bá nh÷ng th«ng tin nhiÔu, th«ng tin gi¶…®Ó tr¸nh sai lÇm khi gia quyÕt ®Þnh. Néi dung cña sö lÝ th«ng tin lµ: - X¸c ®Þnh th¸i ®é chung cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. - Lùa chän c¸c thÞ tr­êng môc tiªu cã kh¶ n¨ng th©m nhËp vµ ph¸t triÓn viÖc tiªu thô cña doanh nghiÖp . B­íc 3: Ra quyÕt ®Þnh. KÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh sö lÝ th«ng tin ®· nhËn ®­îc cho phÐp cña doanh nghiÖp §µo minh Ph­íc 14 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt cã thÓ ®­a ra quyÕ ®Þnh lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh cña m×nh trong thêi gian tíi hoÆc ra quyÕt ®Þnh trong c«ng t¸c më réng tiªu thô nh­: -QuyÕt ®Þnh gi¸ b¸n t¹i c¸c thÞ tr­êng kh¸c nhau sao cho phï hîp. -QuyÕt ®Þnh ®­a gia mÆt hµng míi phï hîp víi ng­êi tiªu dïng. -QuyÕt ®Þnh nh÷ng chÝnh s¸ch vµ chiÕn l­îc Maketing ë tõng thÞ tr­êng. -QuyÕt ®Þnh tæ chøc m¹ng l­íi tiªu thô ë c¸c thÞ tr­êng. HiÖn nay, nhu cÇu thÞ tr­êng lµ cã su h­íng t¨ng lªn c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng song nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n th× t¨ng chËm h¬n. V× vËy, doanh nghiÖp ph¶i lùa chän, tÝnh to¸n c¸c kh¶ n¨ng s¶n xuÊt vµ chi phÝ kd sao cho phï hîp víi nhu cÇu cã kh¶ n¨ng thanh to¸n cña thÞ tr­êng, tõ ®ã mang l¹i lîi nhuËn cao nhÊt cho doanh nghiÖp. * X©y dùng chiÕn l­îc, lùa chän chiÕn l­îc s¶n phÈm vµ chiÕn l­îc thÞ tr­êng: Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, c¹nh tranh lµ ®iÒu kh«ng thÓ tr¸nh khái mµ ngµy cµng trë nªn gay g¾t vµ quyÕt liÖt h¬n. Doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã nhiÒu biªn ph¸p ®Ó n©ng cao vÞ thÕ c¹nh tranh cña m×nh trªn th­¬ng tr­êng. §Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã, doanh nghiÖp cÇn ph¶i x¸c ®Þnh chiÕn l­îc s¶n phÈm vµ ®¸nh gi¸ ®óng tÇm quan träng cña nã trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh trªn c¬ së tho¶ m·n nhu cÇu thÞ tr­êng trong tõng thêi k× ho¹t ®éngcña doanh nghiÖp . ThiÕt lËp m¹ng l­íi c¸c kªnh tiªu thô sao cho hîp lý vµ ®¹t hiÖu qña cao nhÊt. cña kh¸ch hµng khi sö dông s¶n phÈm vµ dÞch vô cña doanh nghiÖp…Ngoµi ra ph¶i ph©n tÝch kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng ®Õn ®©u, kÕt qu¶ ho¹t ®éng vµ xóc tiÕn b¸n hµng nh­ thÕ nµo, t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c¸c kªnh tiªu thô. §Æc biÖt trong viÖc ®¸nh gi¸ ph¶i ph©n tÝch râ nh÷ng tån t¹i, v­íng m¾c cña c«ng t¸c cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng, nguyªn nh©n vµ c¸c biÖn ph¸p kh¾c phôc. Bªn c¹nh ®ã, viÖc ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh tiªu thô lµ c¨n cø ®Ó doanh nghiÖp lËp kÕ ho¹ch cho kú sau, vµ ¶nh h­ëng ®Õn tÝnh lý luËn vµ thùc tiÔn cña kÕ ho¹ch. V× vËy, ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i tæ chøc c«ng t¸c nµy sau mçi kú kinh doanh. 1.3. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi viÖc cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp Cã rÊt nhiÒu c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng song chñ yÕu lµ do n¨m nh©n tè sau: a. Nhu cÇu thÞ tr­êng Nhu cÇu thÞ tr­êng lµ nhu cÇu cña con ng­êi cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. Trong c¬ chÕ kinh tÕ thÞ tr­êng th× cø cã cÇu ë ®©u lµ cã cung ë ®ã, ng­êi s¶n xuÊt ®Æc biÖt quan t©m ®Õn cÇu thÞ tr­êng lµ nh÷ng hµng ho¸ g×. X· héi cµng ph¸t triÓn th× nhu cÇu cña con ng­êi cµng cao, doanh nghiÖp sÏ cã c¬ héi ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng s¶n phÈm nhiÒu h¬n khi mµ nhu cÇu cña thÞ tr­êng vÒ s¶n phÈm ®ã cao. §µo minh Ph­íc 15 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt b. Nh©n tè c¹nh tranh Trªn thÞ tr­êng cã v« sè ng­êi s¶n xuÊt kinh doanh vµ còng cã v« sè ng­êi tiªu dïng c¸c lo¹i hµng ho¸ vµ dÞch vô kh¸c nhau. Sù tù do trong s¶n xuÊt kinh doanh, ®a d¹ng kiÓu h×nh vµ nhiÒu thµnh phÇn kinh tÕ, nhiÒu ng­êi s¶n xuÊt kinh doanh chÝnh lµ nguån gèc cña sù c¹nh tranh. C¹nh tranh lµ mét quy luËt bÊt kh¶ kh¸ng trong nÒn kinh tÕ thùc chÊt. C¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng kh«ng thÓ lÈn tr¸nh c¹nh tranh mµ ph¶i chÊp nhËn c¹nh tranh, ®ãn tr­íc c¹nh tranh vµ sö dông vò khÝ c¹nh tranh nh­ mét c«ng cô s¾c bÐn ®Ó th©m nhËp thÞ tr­êng vµ më réng thÞ tr­êng. Tuy nhiªn nÕu doanh nghiÖp kh«ng ®ñ søc c¹nh tranh th× quy luËt sµng läc kh¾c nghiÖt cña thÞ tr­êng sÏ lo¹i bá doanh nghiÖp ®ã ra khái th­¬ng tr­êng. c. Nh©n tè gi¸ c¶ Kh¶ n¨ng mua cña kh¸ch hµng, tr­íc hÕt phô thuéc vµo kh¶ n¨ng tµi chÝnh hiÖn t¹i cña hä, v× vËy nã cã giíi h¹n. Trªn thÞ tr­êng cã v« sè ng­êi tiªu dïng víi kh¶ n¨ng tµi chÝnh lµ kh¸c nhau. Gi¸ mµ ng­êi tiªu dïng sö dông ®Ó mua b¸n lµ gi¸ c¶ thÞ tr­êng. Gi¸ c¶ thÞ tr­êng rÊt linh ho¹t, nã ®iÒu tiÕt mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp còng nh­ hµnh vi tiªu dïng cña kh¸ch hµng ®èi víi mét nhãm s¶n phÈm, dÞch vô. TÊt nhiªn cÇu vÒ hµng ho¸, dÞch vô ¶nh h­ëng cña nhiÒu nh©n tè ngoµi gi¸, nh­ng th«ng th­êng khi gi¸ t¨ng lªn tøc kh¾c cÇu vÒ hµng ho¸, dÞch vô ®ã sÏ gi¶m xuèng vµ ng­îc l¹i. Trong kinh doanh mçi doanh nghiÖp cÇn ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ trong ®ã ®Æc biÖt chó ý ®Õn chiÕn l­îc gi¶m gi¸. Gi¶m gi¸ cã t¸c dông kÝch thÝch mua hµng, ®ång thêi tho¶ m·n kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña ng­êi mua. Khi thùc hiÖn gi¶m gi¸ ®ét ngét cho mét s¶n phÈm nµo ®ã th× dÉn ®Õn sù gia t¨ng râ rÖt cÇu cña kh¸ch hµng ®èi víi hµng ho¸ ®ã. Mét chiÕn l­îc gi¶m gi¸ liªn tôc cã suy tÝnh râ rµng sÏ cã kh¶ n¨ng më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng mét c¸ch ®¸ng kÓ ngay c¶ khi søc mua trung b×nh bÞ giíi h¹n. d. Nh©n tè chÝnh trÞ, ph¸p luËt Sù æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ lµ ®iÒu kh«ng thÓ thiÕu cho viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng. ChÝnh trÞ æn ®Þnh, m«i tr­êng ph¸p luËt hoµn chØnh sÔ cã søc l«i cuèn doanh nghiÖp trong, ngoµi n­íc ®Çu t­ vµo c¸c lÜnh vùc s¶n xuÊt, th­¬ng m¹i, dÞch vô lµm t¨ng kh¶ n¨ng cung øng hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng ViÖc më réng thÞ tr­êng bao hµm c¶ më réng thÞ tr­êng ra nh÷ng vïng míi mµ ë ®ã m«i tr­êng chÝnh trÞ, ph¸p luËt kh«ng gièng víi thÞ tr­êng truyÒn §µo minh Ph­íc 16 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt thèng cña doanh nghiÖp. ë nh÷ng thÞ tr­êng míi nµy doanh nghiÖp ph¶i tu©n thñ theo m«i tr­êng chÝnh trÞ ph¸p luËt ë ®ã th× s¶n phÈm míi hy väng cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng vµ tõ ®ã míi cã c¬ héi ®Ó ph¸t triÓn. Nh©n tè nµy cã ý nghÜa ®Æc biÖt h¬n khi chóng ta ®ang thùc hiÖn toµn cÇu ho¸ nÒn kinh tÕ. e. Nh÷ng nh©n tè tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp Mçi doanh nghiÖp ®Òu cã tiÒm n¨ng riªng cña m×nh, ph¶n ¸nh thùc lùc cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Khi cã mét c¸ch ®¸nh gi¸ ®óng ®¾n vÒ tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp, sÏ cho phÐp doanh nghiÖp x©y dùng chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch kinh doanh, tËn dông thêi c¬ vµ chi phÝ thÊp ®Ó mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. - TiÒm n¨ng vÒ vèn: Khi doanh nghiÖp cã mét kh¶ n¨ng vµ nguån lùc vÒ tµi chÝnh th× doanh nghiÖp cã nhiÒu thuËn lîi h¬n trong s¶n xuÊt kinh doanh. Kh¶ n¨ng vÒ tµi chÝnh tèt sÏ gióp doanh nghiÖp dÔ dµng h¬n tr­íc c¸c biÕn ®éng bÊt ngê cña thÞ tr­êng vµ lµ c¬ së cho viÖc më réng thÞ tr­êng tiªu thô cña doanh nghiÖp. - TiÒm n¨ng vÒ lao ®éng: Tr×nh ®é lao ®éng thÓ hiÖn ë tr×nh ®é qu¶n lý vµ tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n viªn. Tay nghÒ cao sÏ cung cÊp c¸c s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao mµ gi¸ thµnh thÊp. Bé m¸y qu¶n lý n¨ng ®éng khoa häc sÏ gióp doanh nghiÖp thÝch nghi víi mäi thay ®æi cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, nh¹y bÐn trong kinh doanh gióp doanh nghiÖp chíp nh÷ng c¬ héi tèt nhÊt t¹o thÕ v÷ng ch¾c trªn thÞ tr­êng tiÕn tíi më réng quy m« thÞ tr­êng. - Uy tÝn cña doanh nghiÖp: Mçi doanh nghiÖp lu«n lu«n cè g¾ng t¹o mét h×nh ¶nh ®Ñp cña doanh nghiÖp m×nh trong con m¾t cña kh¸ch hµng vµ b¹n hµng. Mét ch÷ tÝn vÒ doanh nghiÖp tèt ®Ñp lµ ®iÒu kiÖn rÊt tèt ®Ó ng­êi tiªu dïng ®ãn nhËn hµng ho¸ cña doanh nghiÖp mét c¸ch nhiÖt t×nh. Qua ®ã doanh nghiÖp sÏ t¹o ®­îc ­u thÕ h¬n so víi ®èi thñ vµ viÖc më réng thÞ tr­êng sÏ thuËn lîi h¬n rÊt nhiÒu. 1.4. Sù cÇn thiÕt ph¶i cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. §èi víi bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo thÞ tr­êng s¶n phÈm h­íng dÉn doanh nghiÖp ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc s¶n xuÊt kinh doanh nã lµ sù sèng cßn ®èi víi hä. Bëi lÏ môc ®Ých cña ng­êi s¶n xuÊt lµ ®Ó b¸n vµ thÞ tr­êng lµ n¬i ph©n phèi hµng ho¸ cña hä ®Õn víi ng­êi tiªu dïng. Qua thÞ tr­êng doanh nghiÖp cã thÓ biÕt ®­îc ng­êi tiªu dïng cÇn hµng ho¸ nµo víi sè l­îng bao nhiªu vµ ®èi t­îng cÇn lµ ai…Qua thÞ tr­êng c¸c chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch, cña §µo minh Ph­íc 17 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt nhµ n­íc ®­îc thùc hiÖn. H¬n n÷a, khi chuyÓn sang kinh tÕ thÞ tr­êng, bÊt cø doanh nghiÖp nµo còng gÆp ph¶i sù c¹nh tranh gay g¾t vµ quyÕt liÖt tõ phÝa thÞ tr­êng kh«ng chØ víi s¶n phÈm nhËp lËu mµ ngay c¶ víi ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh trong n­íc V× vËy, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®ßi hái mçi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i huy ®éng tèt mäi tiÒm n¨ng néi lùc cña chÝnh m×nh, kh«ng ngõng chiÕm lÜnh vµ më réng thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng lu«n biÕn ®éng do vËy ®Ó thµnh c«ng trong kinh doanh c¸c doanh nghiÖp ph¶i th­êng xuyªn n¾m b¾t, quan t©m ®Õn thÞ tr­êng vµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn thÞ tr­êng. Doanh nghiÖp muèn thµnh c«ng th× kh«ng thÓ chØ dµnh lÊy mét m¶ng thÞ tr­êng mµ ph¶i v­¬n lªn n¾m v÷ng thÞ tr­êng, th­êng xuyªn më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng. §µo minh Ph­íc 18 Khoa QTDN - Líp K35-A8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i nghiÖp Chuyªn ®Ò tèt Ch­¬ng 2: thùc tr¹ng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ ë C«ng ty incom I. Giíi thiÖu s¬ l­îc vÒ C«ng incom 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty: C«ng ty INCOM ®­îc thµnh lËp vµo n¨m 8/1998.C«ng ty INCOM lµ mét doanh nghiÖp ®éc quyÒn cña tËp ®oµn PHILLIPS (Anh – Hµ Lan). INCOM la mét ®¹i diÖn chÝnh, nhµ ph©n phèi linh kiÖn m¸y tÝnh cña PHILLIPS t¹i ViÖt Nam. TËp ®oµn PHILLIPS Lµ mét tËp ®oµn ®iÖn tö cã bÒ dÇy lÞch sö rÊt l©u ®êi. Lµ mét th­¬ng hiÖu cã uy tÝn trªnt hÞ tr­êng quèc tÕ. Cßn INCOM míi cã chiÒu dµi ho¹t ®ång lµ 5 n¨m nh­ng ngµy nay ®· hoµn thiÖn m×nh vµ ®ang kh¼ng ®Þnh m×nh trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh ®Çy kh¾c nghiÖt víi ph­¬ng tr©m ®a d¹ng ho¸ kinh doanh kh«ng chØ lµ linh kiÖn m¸y tÝnh cña PHILLIPS mµ cßn cung cÊp c¸c linh kiÖn ®iÖn tö cña nhiÒu th­¬ng hiÖu kh¸c nh­ : LG, Daewoo, IBM, Sam Sung... ngoµi ra, INCOM cßn ®Çu t­ vµo c¸c dù ¸n kh¸c nh­ : + L¾p ®Æt hÖ thèng m¸y tÝnh cho c¸c c¬ quan. + T­ vÊn – söa ch÷a linh kiÖn m¸y tÝnh. + C¸c hîp ®ång mua b¸n linh kiÖn m¸y tÝnh tõ n­íc ngoµi. 2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ quyÒn h¹n cña C«ng ty: C«ng ty INCOM cã chøc n¨ng, nhiÖm vô chÝnh lµ tæ chøc vµ thùc hiÖn kinh doanh, tho¶ m·n tèi ®a nhu cÇu tiªu dïng cña kh¸ch hµng, tæ chøc tèt c«ng t¸c cung øng, tiªu thô hµng ho¸ nhanh chãng chuyÓn tõ nhµ s¶n xuÊt ®Õn tay ng­êi tiªu dïng gãp phÇn ®Èy nhanh tèc ®é chu chuyÓn hµng ho¸ t¹o ®iÒu kiÖn cho s¶n xuÊt ph¸t triÓn. §ång thêi thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ. a. Chøc n¨ng cña C«ng ty. Lµ mét ®¬n vÞ kinh tÕ thùc hiÖn chÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp víi môc ®Ých lµ th«ng qua s¶n xuÊt, kinh doanh ®Ó gãp phÇn t¹o thu nhËp cho C«ng ty, kh«ng ngõng n©ng cao ®êi sèng cña c¸c thµnh viªn trong C«ng ty, thóc ®Èy sù ph¸t triÓn trªn lÜnh vùc s¶n xuÊt lµm giÇu cho ®Êt n­íc. Nh­ vËy, chøc n¨ng chÝnh cña C«ng ty lµ s¶n xuÊt vµ kinh doanh trong n­íc nh»m phôc vô tiªu dïng vµ cho qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ §µo minh Ph­íc 19 Khoa QTDN - Líp K35-A8
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan