Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Giáo dục - Đào tạo Cao đẳng - Đại học Chuyên ngành kinh tế Luận văn xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần bia nada nam định gi...

Tài liệu Luận văn xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần bia nada nam định giai đoạn 2011 2020

.PDF
100
477
113

Mô tả:

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------------------------------------- NGUYỄN THỊ HƯƠNG LAN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA NADA NAM ĐỊNH GIAI ĐOẠN 2011 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2012 LỜI CAM ĐOAN Tác giả của đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần bia NaDa Nam Định giai đoạn 2011 - 2020” xin cam đoan: Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được tập hợp từ nhiều tài liệu, tự thu thập các thông tin liên quan và liên hệ thực tế trong công tác quản lý để đưa ra các giải pháp chiến lược với mong muốn góp phần nhỏ bé của mình nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn. Tác giả Nguyễn Thị Hương Lan i LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian làm việc nghiêm túc, luận văn thạc sỹ của tôi đã được hoàn thành dưới sự hướng dẫn tận tình của TS. Nguyễn Tiên Phong. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo (TS) Nguyễn Tiên Phong trong suốt quá trình nghiên cứu và viết đề tài đã nhiệt tình chỉ bảo phương hướng nghiên cứu và truyền đạt cho tôi những kinh nghiệm, kiến thức quý báu để tôi hoàn thành đề tài này. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các thầy giáo, cô giáo trong khoa Kinh tế và Quản lý - trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến giá trị cho luận văn của tôi. Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn Viên đào tạo sau Đại học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Ban giám đốc và cán bộ, nhân viên công ty cổ phần bia NaDa Nam Định đã tạo điều kiện cho tôi nghiên cứu và cung cấp số liệu thực tế để tôi hoàn thành luận văn thạc sỹ này. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới sự quan tâm, động viên của gia đình, bạn bè và đồng nghiệp trong thời gian vừa qua đã giúp tôi có thời gian và nghị lực đề hoàn thành tốt nhất luận văn tốt nghiệp này. Tác giả Nguyễn Thị Hương Lan ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU - CHỮ VIẾT TẮT - DN : Doanh nghiệp - SX : Sản xuất - HĐ : Hoạt động - NHNN : Ngân hàng nhà nước - NĐ : Nam Định - KD : Kinh doanh - TNDN : Thu nhập doanh nghiệp - BH : Bán hàng - DV : Dịch vụ - ĐVT : Đơn vị tính - SD : Sử dụng - GT : Giá trị - HĐQT : Hội đồng quản trị - GĐ : Giám đốc - CBCNV : Cán bộ công nhân viên - CP : Cổ phần iii DANH MỤC BẢNG BIỂU – SƠ ĐỒ STT Tên biểu Trang 20 21 1 Bảng 1.1 : Ma trận BCG 2 Bảng 1.2: Ma trận SWOT 3 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bia NADA 32 4 Bảng 2.2: Vốn đầu tư toàn xã hội thực hiện năm 2010 5 Bảng 2.3: Lãi suất huy đông VND một số kỳ hạn tại một số thời 40 36 điểm năm 2010 6 Bảng 2.4: Lãi suất huy động USD một số kỳ hạn tại một số thời 40 điểm năm 2010 7 Bảng 2.5: Đối thủ cạnh tranh chính của Công ty bia NaDa 46 8 Bảng 2.6: Phân đoạn thị trường của sản phẩm bia 46 9 Bảng 2.7: Thị phần của Công ty Bia NADA 55 10 Bảng 2.8: Hệ thống các cửa hàng giới thiệu SP của công ty 57 11 Bảng 2.9: Sản lượng tiêu thụ bia hơi theo từng thị trường của 58 công ty 12 Bảng 2.10: Sản lượng tiêu thụ bia chai theo từng thị trường của 59 công ty 13 Bảng 2.11: Bảng giá bán năm 2010 của Công ty so với một số đối 60 thủ cạnh tranh chính. 14 Bảng 2.12: Tăng trưởng của số lao động 61 15 Bảng 2.13: Tỷ trọng trình độ công nhân viên trong công ty Bia 61 NADA 16 Bảng 2.14: Danh mục các loại thiết bị chủ yếu 63 17 Bảng 2.15: Tỷ lệ sai hỏng trong sản xuất của Công ty 64 18 Bảng 2.16. Tổng hợp các điểm mạnh và điểm yếu của công ty 67 cổ phần bia NaDa iv 19 Bảng 2.17: Tổng hợp các cơ hội và nguy cơ của công ty CP bia NaDa 68 20 Bảng 3.1: Ma trận SWOT 73 21 Bảng 3.2: Dự báo tỷ trọng trình độ lao động của công ty Bia 83 NADA năm 2011 22 23 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ mô hình bốn bước Sơ đồ 1.2: Mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường 10 12 24 25 Sơ đồ 1.3: Mô hình 5 yếu tố cạnh tranh của Michael Porter Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ phận quản lý 14 27 26 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bia NADA 32 27 Sơ đồ 2.2: Hệ thống thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty 53 28 Sơ đồ 2.3: Hình thức tiêu thụ của Công ty Bia NADA 56 29 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ doanh thu của công ty giai đoạn 2009 - 2010 33 30 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 35 2006-2010 31 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ tốc độ lạm phát của Việt Nam giai đoạn 37 2006-2010 32 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu nhân lực của công ty năm 2010 v 61 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN......................................................................................................... ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU - CHỮ VIẾT TẮT.............................................. iii DANH MỤC BẢNG BIỂU – SƠ ĐỒ................................................................... iv MỤC LỤC ..................................................................................................... vi LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................. 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH………………………………………………………….. 4 1.1. Những vấn đề cơ bản về chiến lược và chiến lược kinh doanh…………. 4 1.1.1. Khái niệm ……………………………………………………………….… 4 1.1.2. Đặc trưng của chiến lược kinh doanh ………………………………….… 5 1.1.3. Phân loại chiến lược kinh doanh ………………………………………….. 6 1.2. Quản trị chiến lược kinh doanh …………..………………………….…… 8 1.2.1. Khái niệm quản trị chiến lược ………………………………………..……8 1.2.2 Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh…………………………………8 1.3. Quy trình hoạch định chiên lược kinh doanh …………………..…….… 10 1.3.1. Xác định hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp.............................................11 1.3.2. Phân tích môi trường kinh doanh................................................................12 1.3.3.Phân tích môi trường nội bộ.........................................................................17 1.3.4. Hình thành và lựa chọn chiến lược..............................................................19 TÓM TẮT CHƯƠNG 1...................................................................................... 24 CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA NADA NAM ĐỊNH................................................................. 25 2.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần Bia NADA ...................................................25 2.1.1.Giới thiệu về công ty Cổ phần Bia NADA....................................................25 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty........................................... 26 2.1.3. Đặc điểm tổ chức…………………………………………………..………27 2.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của công ty.................. ......................................... 28 2.1.5. Hình thức pháp lý và các sản phẩm sản xuất kinh doanh........................... 30 vi 2.1.6. Quy trình sản xuất sản phẩm bia NaDa...................................................... 30 2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty……………………………….…. 32 2.2. Phân tích các nhân tố chiến lược ………………………………………… 34 2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô ……………………………………...……….34 2.2.2. Phân tích môi trường ngành……………………………………...………. 45 2.2.3.Phân tích môi trường nội bộ .........................................................................52 2.3. Tổng hợp các điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội và nguy cơ........................ 67 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .....................................................................................69 Chương III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN BIA NADA NAM ĐỊNH GIAI ĐOẠN 2011 – 2020...................... 70 3.1. Cơ sở để xây dựng chiến lược ……………………………………………..70 3.1.1.Mục tiêu dài hạn .......................................................................................... 70 3.1.2. Mục tiêu trước mắt ......................................................................................71 3.2. Hình thành ma trận SWOT và lựa chọn chiến lược .................................72 3.2.1. Cơ sở lựa chọn ma trận SWOT....................................................................72 3.2.2. Phân tích và lựa chọn phương án chiến lược...............................................73 3.3 Các giải pháp để thực hiện chiến lược....................................................... 75 3.3.1. Giải pháp 1: Tăng cường các chi nhánh và nhân viên phục vụ ................ 75 3.3.2. Giải pháp 2: Tăng cường hoạt động Marketing và các hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng ................................................................................................. 77 3.3.3. Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng lao động của Công ty Bia NADA…….81 3.3.4. Một số giải pháp khác ………………………………………………….…84 3.6. Kiến nghị Nhà nước…………………………………………………..……87 3.6.1. Giảm thuế………………………………………………………….………87 3.6.2. Hỗ trợ về vốn……………………………………………………….……..87 3.6.3. Tăng cường công tác quản lý………………………………………..……87 TÓM TẮT CHƯƠNG 3………………………………………………………..88 KẾT LUẬN ..........................................................................................................89 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………….…..91 vii Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN LỜI MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài Hiện nay khi Việt Nam đã là thành viên của các tổ chức quốc tế và thực hiện các cam kết quốc tế, môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp đã, đang và sẽ được mở rộng với nhiều nhân tố mới và nhiều biến động mới. Để đối mặt với những biến động đó của môi trường kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải có những chiến lược kinh doanh cụ thể để ứng phó kịp thời với mọi tình huống, dự đoán được những thay đổi. Vì vậy việc xây dựng chiến lược kinh doanh là vô cùng cần thiết đối với các doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Cùng với tốc độ tăng trưởng kinh tế của đất nước, mức sống của người dân ngày càng được nâng cao, bia trở thành thứ đồ uống phổ biến không thể thiếu đối với nhu cầu giải khát của mọi người. Và hiện nay ngành bia đang là ngành tạo ra nguồn thu lớn cho ngân sách nhà nước, mang lại hiệu quả kinh tế cao. Tuy nhiên với sự biến động không ngừng của môi trường kinh doanh, các doanh nghiệp ngành bia phải xây dựng những chiến lược kinh doanh riêng cho mình không những trong hiện tại mà cả trong tương lai. Đối với công ty cổ phần bia NaDa cũng vậy, chiến lược kinh doanh là một nhân tố có ý nghĩa hết sức to lớn đối với thành công của doanh nghiệp. Nhận thức được điều đó và xuất phát từ thực tiễn đó tôi xin chọn đề tài : “Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần bia NaDa Nam Định giai đoạn 2011 – 2020’’. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài - Đề tài nhằm góp phần làm rõ một số vấn đề lý luận và phương pháp luận chủ yếu về xây dựng chiến lược trên cơ sở phân tích đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh của công ty - Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần bia NADA Nam Định 1 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN - Đề xuất một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần bia NADA Nam Định giai đoạn 2011 – 2020 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài đi sâu nghiên cứu, phân tích, đánh giá và đưa ra định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh dựa trên những cơ sở lý luận chung về xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu mô hình chiến lược kinh doanh áp dụng cho Công ty cổ phần bia NaDa Nam Định, phát triển các loại hình dịch vụ khác đến năm 2020 và các giải pháp thực hiện chiến lược đó 4. Phương pháp nghiên cứu Người viết nghiên cứu các vấn đề trong luận văn bằng các phương pháp như : - Phân tích thực trạng hoạt động cuả Công ty cổ phần bia NaDa Nam Định. - Tham khảo ý kiến cuả nhiều tác giả khác về những vấn đề có liên quan đến đề tài của luận văn. - Suy luận vấn đề trên cơ sở phù hợp với thực tiễn của đề tài. Ngoài ra người viết còn sử dụng các phương pháp như: thống kê, phân tích, dự báo để phân tích, đánh giá và đưa ra các chiến lược kinh doanh của công ty. 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Luận văn được thực hiện với mong muốn hệ thống hoá và phát triển một số vấn đề lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty, nghiên cứu các đặc điểm cạnh tranh mang tính đặc thù của ngành kinh doanh các sản phẩm bia. Trên cơ sở đó, luận văn phân tích và đánh giá thực trạng, nêu ra những ưu, nhược điểm, những cơ hội, thách thức của công ty trong môi trường cạnh tranh hiện nay cũng như trong tương lai. Luận văn nghiên cứu kết hợp lý luận với thực tiễn về vấn đề kinh doanh và thực hiện chiến lược kinh doanh cho công ty đến năm 2020. Tác giả hy vọng luận văn sẽ trở thành một tài liệu hữu ích cho các nhà hoạch định chiến lược của công ty sau này. 2 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN 6. Kết cấu của luận văn Luận văn bao gồm 3 phần cơ bản sau đây: Chương I: Cơ sở lý luận về phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh. Chương II: Phân tích các nhân tố chiến lược của công ty cổ phần bia NADA Nam Định. Chương III: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần bia NADA Nam Định giai đoạn 2011 – 2020. 3 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1. Những vấn đề cơ bản về chiến lược và chiến lược kinh doanh 1.1.1. Khái niệm Thuật ngữ ‘‘chiến lược’’ đã có nguồn gốc từ rất lâu và lần đầu tiên được sử dụng trong lĩnh vực quân sự. Và bây giờ thuật ngữ này đã được sử dụng lan rộng, du nhập vào đời sống kinh tế, chính trị, xã hội ... Một số quan niệm chủ yếu về chiến lược thường được các sách và các nhà nghiên cứu đề cập đó là: + Theo Michael Porter (giáo sư nổi tiếng về chiến lược kinh doanh của trường Đại học Harvard): “Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”. + Theo Alfred Chandler: “Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu cơ bản và dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động nhằm phân bổ các quyền lực để đạt được các mục tiêu cơ bản đó” + Theo cách tiếp cận kế hoạch hoá của James B Quinn cho rằng: ‘‘Chiến lược kinh doanh là một dạng thức hay một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách và các chương trình hành động thành một tổng thể kết dính lại với nhau”. + Còn William J.Glueck lại cho rằng: “Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện”. + Theo một cách tiếp cận khác, chiến lược là một phương tiện để doanh nghiệp trả lời các câu hỏi: - Chúng ta muốn đi đâu? - Chúng ta có thể đi đến đâu? và đi đến đó như thế nào? - Chúng ta có những gì? - Những người khác có những gì? 4 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN Gerry Johnson và Kevan Scholes (2002) đã đưa ra định nghĩa “Chiến lược kinh doanh là khuynh hướng đi và phạm vi dài hạn của một tổ chức để tạo ra lợi thế của tổ chức đó thông qua cấu trúc của các nguồn lực trong một môi trường thay đổi và thực hiện những mong muốn của các nhà đầu tư và cổ đông”. Như vậy có thể khái quát: Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là một nghệ thuật thiết kế, tổ chức các phương tiện nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp với việc phân bổ nguồn lực nhằm tạo một lợi thế cạnh tranh tốt nhất cho doanh nghiệp. 1.1.2. Đặc trưng của chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh là một bộ phận của chiến lược nên nó mang đầy đủ các đặc trưng của chiến lược như: Tính lâu dài, tình toàn diện, tính hệ thống, tính đột phá và tính hiệu quả. Song vì chiến lược kinh doanh cũng là chiến lược phát triển của các doanh nghiệp nên các đặc trưng đó cũng được thu hẹp hơn và ta chỉ xem xét nó trong phạm vi của các doanh nghiệp, những đặc trưng đó là: - Chiến lược kinh doanh thường xác định rõ những mục tiêu cơ bản, những phương hướng kinh doanh của từng doanh nghiệp trong từng thời kỳ, và được quán triệt một cách đầy đủ trong tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục và bền vững. - Chiến lược kinh doanh bảo đảm huy động tối đa, kết hợp tối đa việc khai thác và sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai, phát huy những lợi thế và nắm bắt cơ hội để giành ưu thế trên thương trường. Và phải được phản ánh trong suốt một quá trình liên tục từ việc hình thành chiến lược, tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược. - Chiến lược kinh doanh luôn được lựa chọn và thực thi dựa trên cơ sở lợi thế so sánh của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải đánh giá đúng thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. - Chiến lược kinh doanh phải được phản ánh trong suốt một quá trình liên tục từ việc xây dựng chiến lược, tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược. 5 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN - Chiến lược kinh doanh thường được xây dựng cho một thời kỳ tương đối dài, xu hướng rút ngắn xuống tuỳ thuộc vào đặc thù của từng ngành hàng. - Chiến lược kinh doanh trước hết và chủ yếu cho các ngành nghề kinh doanh, các lĩnh vực kinh doanh chuyên môn hóa, truyền thống, thế mạnh của doanh nghiệp. Điều đó đặt doanh nghiệp vào thế phải lựa chọn và thực thi chiến lược cũng như tham gia kinh doanh trên thương trường đã có chuẩn bị và có thế mạnh. Có thể dễ nhận thấy rằng đặc trưng nổi bật nhất của chiến lược là tính định hướng và xác định những giải pháp, chính sách lớn ở những mục tiêu chủ yếu. Cùng với kế hoạch, tính cân đối định hướng là chủ đạo, tất cả các mục tiêu đều được lượng hóa, liên kết với nhau thành một hệ thống chỉ tiêu phản ánh toàn diện hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất dễ nhầm lẫn giữa chiến lược với các kế hoạch dài hạn vì chúng cũng được lập ra trong một thời kỳ tương đối dài đó là các kế hoạch 5 năm, kế hoạch 10 năm. Sự khác nhau giữa chiến lược và kế hoạch dài hạn là phương pháp, trong khi các kế hoạch dài hạn chủ yếu trên cơ sở phân tích nguồn lực “có dự đoán tương lai” để đề ra các giải pháp sử dụng các nguồn lực đó nhằm đạt tới mục tiêu xác định, ngược lại chiến lược chú trọng tới việc xác định mục tiêu mong muốn, sau đó mới tiến hành sử dụng các nguồn lực cần thiết để đạt tới mục tiêu đó. 1.1.3. Phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.3.1. Căn cứ vào phạm vi chiến lược kinh doanh Căn cứ vào phạm vi tác dụng của chiến lược, ta có thể phân biệt các loại hình chiến lược như sau: - Chiến lược chung (chiến lược Công ty): Chiến lược chung thường đề cập những vấn đề quan trọng nhất, bao trùm nhất và có ý nghĩa lâu dài. Chiến lược chung quyết định những vấn đề sống còn của doanh nghiệp. - Chiến lược ở cấp đơn vị kinh doanh hoặc lĩnh vực kinh doanh: Chủ yếu là các chiến lược cạnh tranh, cạnh tranh bằng giá thấp, bằng khác biệt của sản phẩm và dịch vụ, hoặc tạo ra một khúc chiến lược riêng 6 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN - Chiến lược bộ phận: Là các chiến lược chức năng bao gồm: chiến lược sản xuất, chiến lược tài chính, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chiến lược marketing, chiến lược nghiên cứu và phát triển.... 1.1.3.2. Căn cứ vào hướng tiếp cận thị trường - Chiến lược tập trung giải quyết một vấn đề then chốt, không dàn trải nguồn lực mà tập trung cho những hành động có ý nghĩa quyết định đối với sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Chiến lược kinh doanh dựa trên sự phân tích so sánh tương đối lợi thế của doanh nghiệp với các doanh nghiệp khác sản xuất kinh doanh cùng loại sản phẩm từ đó tìm điểm mạnh cho mình để kinh doanh. - Chiến lược sáng tạo tấn công khám phá các sản phẩm dịch vụ mới. - Chiến lược khai phá các khả năng có thể có của các môi trường xung quanh để tìm yếu tố then chốt. 1.1.3.3. Căn cứ vào tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh + Chiến lược kinh doanh kết hợp: bao gồm kết hợp phía trước, kết hợp phía sau, kết hợp theo chiều ngang, kết hợp theo chiều dọc. + Chiến lược kinh doanh chuyên sâu: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm... + Chiến lược kinh doanh mở rộng: đa dạng hoá hoạt động theo kiểu hỗn hợp. + Các chiến lược kinh doanh đặc thù, bao gồm: liên doanh, thu hẹp hoạt động, thanh lý... 1.1.3.4. Căn cứ theo quá trình chiến lược + Chiến lược định hướng: bao gồm những định hướng lớn về chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược trên cơ sở phán đoán môi trường và phân tích nội bộ doanh nghiệp. Chiến lược định hướng là phương án chiến lược cơ bản của doanh nghiệp. + Chiến lược hành động: bao gồm các phương án hành động trong những tình huống khác nhau và những điều chỉnh trong quá trình triển 7 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN Tóm lại, khi xây dựng chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp phải căn cứ vào những định hướng phát triển kinh tế xã hội, chế độ, chính sách pháp luật của nhà nước, kết quả điều tra nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường, kết quả phân tích tính toán, dự báo vế nguồn lực mà doanh nghiệp có thể khai thác. Chiến lược kinh doanh luôn được hoàn thiện và sửa đổi khi có những biến động lớn về chủ trương và sự thay đổi lớn tình hình thị trường. 1.2. Quản trị chiến lược kinh doanh 1.2.1. Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược là tập hợp các bước mà các thành viên của tổ chức phải thực hiện như: phân tích tình hình hiện tại, quyết định những chiến lược, đưa những chiến lược này vào thực thi và đánh giá, điều chỉnh, thay đổi chiến lược khi cần thiết. Nó bao gồm tất cả các chức năng cơ bản của quản lý: lập kế họach, tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát. Như vậy quản trị chiến lược là một quá trình sắp xếp và vận dụng linh hoạt các mô hình chiến lược, tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh, nó bao gồm lãnh đạo, nhân lực, kỹ thuật và cả phương pháp xử lý. Cần đề cập đến quản trị chiến lược là vì sự kết hợp có hiệu quả của những nhân tố này sẽ sẽ trợ giúp cho phương hướng chiến lược và cung cấp dịch vụ hoàn hảo. Đây là một hoạt động liên tục để xác lập, duy trì phương hướng chiến lược và hoạt động kinh doanh của một tổ chức; quá trình ra quyết định hàng ngày để giải quyết mọi tình huống đang thay đổi và những thách thức trong môi trường kinh doanh. 1.2.2 Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh Trong nền kinh tế thị trường theo xu thế hội nhập,việc sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ gì không do doanh nghiệp quyết định mà do thị trường quyết định. Song thị trường thế giới thường xuyên biến đổi bởi các nhóm yếu tố môi trường kinh tế,tài chính tiền tệ,chính trị xã hội văn hoá quốc tế. Do đó,nếu doanh nghiệp không dự báo chính xác sự diễn biến của các yếu tố môi trường quốc tế,khu vực ảnh hưởng tới qui mô thị trường thì gặp rủi ro trong sản 8 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN xuất kinh doanh.Để tránh rủi ro doanh nghiệp buộc phải xây dựng chiến lược.Hoạch định chiến lược mới có khả năng tránh được rủi ro kinh doanh trong toàn cầu hoá kinh tế. Ở Việt Nam,từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường,nhất là trong xu thế hội nhập các doanh nghiệp đã bắt đầu phân cực.Một số thích ứng với cơ chế mới,xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn đã nhanh chóng thành công.Ngược lại nhiều doanh nghiệp đã trở nên lúng túng không tìm được lối ra,dẫn đến làm ăn ngày càng thua lỗ. Về lý thuyết trong nền kinh tế hội nhập,việc thiết lập và thực thi chiến lược chiến lược kinh doanh sẽ mang lại một số lợi ích sau : -Giúp doanh nghiệp định hướng trong tương lai quyết định tổ chức theo hướng nào và khi nào đạt mục tiêu nhất định. -Giúp doanh nghiệp nhìn thấy rõ cơ hội,nguy cơ xảy ra trong kinh doanh trong nền kinh tế hội nhập ,đồng thời giúp phân tích đánh giá dự báo các môi trường trong điều kiện tương lai,tận dụng cơ hội,giảm nguy cơ vượt qua cạnh tranh. -Giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định đối phó với từng môi trường kinh doanh một,nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. -Giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán ra,tăng năng suất lao động av2 hiệu quả SXKD,tránh rủi ro về tài chính,tăng khả năng phòng ngưà,ngăn chặn các nguy cơ mà công ty sẽ gặp phải trong thời gian kinh doanh Greenly nhấn mạnh lợi ích cuả chiến lược kinh doanh như sau : - Nó cho phép tự nhận biết ưu tiên và tận dụng các cơ hội. - Cho cách nhìn khách quan về vấn đề SXKD. - Nó biểu hiện cơ cấu cuả việc hợp tác và kiểm soát được cải thiện đối với các hoạt động. - Tối thiểu hoá tác động cuả những điều kiện và những thay đổi có hại. - Nó cho phép có những quyết định chính yếu trong việc hỗ trợ hơn các mục tiêu đã thiết lập. 9 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN - Nó thể hiện sự phân phối có hiệu quả hơn thời gian,nguồn tài nguyên cho các cơ hội kết quả đã xác định. - Nó khuyến khích các suy nghĩ tương lai - Nó khuyến khích thái độ tích cực đối với sự đổi mới. Tuy nhiên chiến lược kinh doanh cũng có một số tác hại : - Doanh nghiệp phải mất nhiều thời gian và chi phí cho xây dựng chiến lược . - Chiến lược sẽ phải luôn phù hợp với môi trường,nếu cứng nhắc sẽ ruỉ ro. - Giới hạn sai sót trong việc dự báo môi trường dài hạn đôi khi có thể rất lớn.Nếu không khắc phục được sự sai sót đó sẽ có nguy cơ ruỉ ro. - Tổ chức thực hiện không tốt chiến lược thì sẽ thất bại. Doanh nghiệp nên khắc phục những khuyết điểm và tận dụng tốt mặt tích cực sẽ mang lại nhiều thành công .Vì vậy chiến lược kinh doanh trở thành nhu cầu tất yếu cuả doanh nghiệp. 1.3. Quy trình hoạch định chiên lược kinh doanh Quá trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp được khái quát qua mô hình bốn bước ở hình 1.1. Sơ đồ 1.1: Sơ đồ mô hình bốn bước Xác định hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp Phân tích môi trường kinh doanh Phân tích nội bộ doanh nghiệp Hình thành và lựa chọn chiến lược ( Nguồn: Garry D. Smith, Danny R..Arnold, Boby R..Bizzell, Chiến lược và sách lược kinh doanh, NXB Thống kê , 2003) 10 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN 1.3.1. Xác định hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp a. Bản chất mục tiêu của chiến lược Xác định mục tiêu chiến lược là bước đầu tiên trong quá trình hoạch định chiến lược và là bước rất quan trọng. Bởi vì, việc xác định đúng mục tiêu chiến lược sẽ là căn cứ, định hướng chỉ đạo cho các bước tiếp theo của quá trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp. Mặt khác, nó còn là căn cứ để đánh giá và điều chỉnh chiến lược. Mục tiêu chiến lược được hiểu là những gì mà doanh nghiệp cần vươn tới, cần đạt được những gì trong một khoảng thời gian nhất định. ở đây cần phân biệt giữa mục tiêu chiến lược và dự đoán, dự đoán được hiểu như là một chỉ dẫn cái có thể đạt được trong hoạt động tương lai có tính đến hoạt động trong quá khứ của doanh nghiệp. b. Hệ thống mục tiêu chiến lược và yêu cầu của mục tiêu chiến lược Hệ thống mục tiêu trong doanh nghiệp tuỳ thuộc vào từng thời kỳ, nó bao gồm mục tiêu dài hạn và mục tiêu ngắn hạn. Mục tiêu dài hạn bao gồm: + Thị phần của doanh nghiệp. + Lợi nhuận của doanh nghiệp. + Vấn đề giải quyết công ăn việc làm và đời sống người lao động. + Một số lĩnh vực khác. Mục tiêu ngắn hạn thường đề cập đến lĩnh vực cụ thể và các chức năng quản trị của doanh nghiệp. Để xác định mục tiêu đúng đắn và hợp lý, doanh nghiệp cần căn cứ vào: + Căn cứ vào đối tượng hữu quan của doanh nghiệp như: Khách hàng, chủ sở hữu, giới giám đốc, người lao động, nhà nước, cộng đồng xã hội. + Căn cứ vào lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp. + Căn cứ vào quyết định của ban giám đốc điều hành của doanh nghiệp và chủ sở hữu. + Căn cứ vào khả năng nguồn lực và các lợi thế của doanh nghiệp khi xác định 11 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học BK - HN hệ thống mục tiêu 1.3.2. Phân tích môi trường kinh doanh Việc xây dựng chiến lược tốt phụ thuộc vào sự am hiểu tường tận các điều kiện môi trường kinh doanh mà doanh nghiệp đang phải đương đầu. Các yếu tố môi trường có một ảnh hưởng sâu rộng vì chúng ảnh hưởng đến toàn bộ các bước tiếp theo của quá trình xây dựng chiến lược. Môi trường kinh doanh bao gồm ba mức độ: môi trường nội bộ doanh nghiệp; môi trường ngành kinh doanh; môi trường nền kinh tế. Ba cấp độ môi trường được khái quát hoá qua hình 1.2. Sơ đồ 1.2: Mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường Môi trường vĩ mô 1. Các yếu tố kinh tế. 2. Các yếu tố chính trị. 3. Các yếu tố xã hội. 4. Các yếu tố tự nhiên. 5. Các yếu tố công nghệ. Môi trường ngành. 1. Các đối thủ cạnh tranh. 2. Khách hàng. 3. Người cung cấp. 4. Đối thủ tiềm ẩn. 5. Hàng thay thế. Môi trường nội bộ doanh nghiệp. 1. Nhân lực. 2. Nghiên cứu và phát triển. 3. Sản xuất. 4. Tài chính, kế toán 5. Marketing 6. Nền nếp tổ chức ( Nguồn: Garry D. Smith, Danny R..Arnold, Boby R..Bizzell, Chiến lược và sách lược kinh doanh, NXB Thống kê , 2003) 12
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan