Lập kế hoạch marketing tại công ty ý tưởng phát triển thương hiệu

  • Số trang: 46 |
  • Loại file: DOC |
  • Lượt xem: 13 |
  • Lượt tải: 0
hoanggiang80

Đã đăng 24000 tài liệu

Mô tả:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ------ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TẠI CÔNG TY Ý TƯỞNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU Giáo viên hướng dẫn : ThS. Mai Xuân Được Sinh viên thực hiện : Nguyễn Tiến Thành MSSV : CQ482550 Líp : QTKD Tổng hợp 48A HÀ NỘI, 05/2010 Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây số lượng các doanh nghiệp của Việt Nam tham gia vào hoạt động quảng cỏo,in ấn,thiết kế và bỏn cỏc ý tưởng ngày càng tăng với rất nhiều hình thức khỏc nhau,cỏc sản phẩm luôn được cải tiến trở nên bắt mắt và gây được sự chú ý của khỏch hang,vớ dụ như các Pano lớn dọc trên tuyến đường Thăng Long – Nội Bài,in ấn trên mọi chất liệu, thiết kế các showroom, cửa hàng kinh doanh,… Quảng cáo, thiết kế,.. dịch vụ không thể thiếu trong thời kỳ phát triển của đất nước và hội nhập quốc tế. Điều đó tạo nên những hình ảnh riêng biệt và ấn tượng cho mỗi doanh nghiệp mà vẫn mang những nét đặc trưng của Việt Nam.Việt Nam là đất nước đang phát triển với dân số đông, trẻ năng động đầy nhiệt huyết và sáng tạo.Ngày nay, khái niệm “sống chung với quảng cỏo” đó được đông đảo người tiêu dùng chấp nhận và coi đó là bước đầu tiên tham khảo trong quá trình tìm mua các sản phẩm và dịch vụ. Việc xây dựng và phát triển thương hiệu ngày càng được các doanh nghiệp quan tâm và đầu tư, coi đó là một phần tất yếu trong kế hoạch phát triển thị trường Là một Công ty quảng cáo đầy sức trẻ. Đặc biệt chuyên nghiệp trong lĩnh vực về thiết kế và sáng tạo, xây dựng phát triển thương hiệu. Công ty ý tưởng phát triển thương hiệu ( Idea Brands) luôn sáng tạo những kế hoạch quảng cáo mang tính đột phá, nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả nhất. “Đơn giản, nếu bạn có ý tưởng rồi, bạn có thể đến một công ty quảng cáo bất kỳ, nếu bạn muốn có một ý tưởng vượt trội ... hóy tỡm đến Idea Brands.” – “Chỳng tụi cam kết sáng tạo nhiều hơn nữa vì sự phát triển thương hiệu của khách hàng.” Là một sinh viên kinh tế đang theo học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tổng hợp dưới sự dìu dắt chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo trong khoa QTKD đó giỳp em có sự hiểu biết sâu sắc hơn về những kiến thức mà thầy cô giảng dạy trong quá trình thực tập này. Qua đây em xin chân thành cảm ơn sự hướng nhiệt tình của thầy giáo ThS Mai Xuân Được, sự giúp đỡ nhiệt tình của ban giám đốc, các anh chị tại cỏc phũng chức Nguyễn Tiến Thành 1 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp năng của Công ty TNHH ý tưởng phát triển thương hiệu Idea Brands đó giỳp đó em hoàn thành bản báo cáo này. Trình độ hiểu biết và kinh nghiệm thu thập và xử lý số liệu còn nhiều thiếu sót mong được sự chỉ dẫn của thầy cô và các bạn để em hoàn thành tốt hơn chuyên đề tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn ! Nguyễn Tiến Thành 2 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp CHUƠNG I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Ý TUỞNG PHÁT TRIỂN THUƠNG HIỆU 1.1. Thông tin chung về công ty 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu (Idea brands ) được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam. Tiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng - Tên đăng ký : CễNG TY Ý TƯỞNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU - Tên giao dịch : Idea brands Co., Ltd - Tên viết tắt : Idea brands - Ngày thành lập ngày : 18/7/2007 oTiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng thành lập ngày 15/3/2003 - Mã số thuế : 0102322574 - Tài khoản số : 540E.15144 tại Ngân hàng SGCT chi nhánh Ba Đình. Trụ sở : P107-B1, 30 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội - Văn phòng : Tầng 4, 393 Trần Khỏt Chõn, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Tel : 04 – 754 9497/98 – Fax: 04 – 754 9497. Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu tiền thân là Công ty TNHH Quảng cáo Ý Tưởng.Cụng ty Ý tưởng phát triển thương hiệu có số vốn điều lệ là 1.500.000.000 đ ( Một tỷ năm trăm triệu đồng . ) trụ sở tại P107-B1, 30 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội. Văn phòng giao dịch đặt tại tầng 4 số 393 Trần Khỏt Chõn, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Là một Công ty quảng cáo đầy sức trẻ. Đặc biệt chuyên nghiệp trong lĩnh vực về thiết kế và sáng tạo, xây dựng phát triển thương hiệu. Idea brands luôn sáng tạo những kế hoạch quảng cáo mang tính đột phá, nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả nhất.Trong những năm qua, Idea brands không ngừng học hỏi công nghệ cao từ các nước có lĩnh vực quảng cáo phát triển để ứng dụng vào thị trường Việt Nam. Nguyễn Tiến Thành 3 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp Và bắt kịp với xu thế chung của nền kinh tế,năm 2007 lãnh đạo công ty đã quyết định mở rộng kinh doanh và đổi tên công ty thành công ty TNHH ý tưởng phát triển thương hiệu như hiện nay Trong nhiều năm liền, công ty Idea brands không ngừng học hỏi công nghệ cao từ các nước phát triển và ứng dụng trong ngành quảng cáo, in ấn Việt Nam. Khách hang của Idea brands bao gồm các đơn vị trong và ngoài nước. Ngoài ra công ty Idea brands còn cung cấp các sản phẩm công nghệ cao để phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành quảng cáo. Từ năm 2007 công ty bắt đầu thực hiện thiết kế và làm các cụm Pano lớn cho các doanh nghiệp lớn trong nước dọc trên tuyến đường Thăng Long – Nội Bài như VBBank,Viettel,Mobifone,… Không dừng lại ở đó, công ty Idea brands đưa vào ngành quảng cáo công nghệ tiên tiến nhất hiện nay. Bên cạnh những hình thức quảng cáo quen thuộc như kênh truyền hình, phát thanh, qua các phương tiện truyền thông đại chúng khác đến với khỏch hàng.Cỏc doanh nghiệp đang lựa chọn cho mình những hình thức quảng cáo vừa tiện lợi vừa kết nối trực tiếp với khách hàng. Bởi chính những hình ảnh quảng cáo ấn tượng của các sản phẩm sẽ làm doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Nhằm đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp hiện nay, công ty Idea brands đã và đang đưa ra một mô hình quảng cáo mới về kiến trúc và công nghệ cao. Đây là một mô hình quảng cáo độc đáo và ấn tượng truyền tải được đầy đủ thông tin và thể hiện được hết chức năng quảng cáo của các sản phẩm mà các doanh nghiệp muốn giới thiệu sản phẩm của mỡnh trờn thị trường trong và ngoài nước. Đó là biển trụ 1 cột, biển quay 3 mặt, biển rao vặt, biển giải phõn cỏch,… Không chỉ ở các Pano quảng cáo lớn, công ty còn tham gia thiết kế các showroom tạo nên những phong cách hoàn toàn mới,một không gian có thể thu hút mọi người từ xa ghộ qua,chiờm ngưỡng và mua sắm. Để có được những thành tựu như ngày hôm nay, ngoài sự nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong công ty, quan trọng hơn cả cũn cú sự tin tưởng và ủng hộ nhiệt tình của quý khách hàng. ”Chỳng tụi sẽ cố gắng hết sức mình để có thể mang đến cho khách hàng những sản phẩm quảng cáo chất Nguyễn Tiến Thành 4 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp lượng cao hơn, tiện ích hơn, đa dạng hơn với giá thành hợp lý hơn. Xứng đáng với những gì mà quý khách hàng dành cho công ty chung tôi trong suốt thời gian qua cũng như trong tương lai.” Với phương châm và tôn chỉ hoạt động của công ty: “Chữ tín đặt lên hàng đầu – Chất lượng trên hết – Phục vụ hết long” – “Khỏch hàng luôn là bạn, là đồng nghiệp cùng chia sẻ, ủng hộ và phát triển”. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng bằng những kinh nghiệm, thiết kế sáng tạo cùng với sự nhiệt tình, năng động của toàn đội ngũ nhân viên sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu của đối tác ở xa hay ở gần, dù đối tác là khách hàng hiện tại hay tương lai. Một số khách hàng tiêu biểu như: Tập đoàn FPT, ngân hàng CP thương mại Á châu ( ACB ), GM Daewoo, trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển nông thôn Việt Nam, Melinh PLAZA, công ty máy tính Hà Nội, công ty LD chế tạo xe máy LiFan – Việt Nam, ngân hàng Eximbank, siêu thị điện thoại di động Viettel…. Công ty Idea brands đã tạo cho mình được những bước đi đầu tiên vững chắc và đã đạt được những phát triển đáng kể trong lĩnh vực quảng cáo nói chung và tư vấn về ý tưởng cũng như thiết kế thương hiệu nói riêng, bước đầu tạo dựng được niềm tin của khách hàng .Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Idea brands ngày càng trở nên chuyên nghiệp với hệ thống khách hàng liên tục tăng. Để đạt được thành tích như ngày hôm nay ngoài sự nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo cùng và toàn thể nhân viên trong công ty, quan trọng hơn là sự ủng hộ của quý khách hàng, đó là nguồn động viên vô cùng to lớn thúc đẩy sự sáng tạo và khả năng lao động của Idea brands. Bằng những ý tưởng quảng cáo mới lạ, táo bạo, sự phục vụ tận tình, sẵn sàng tư vấn và cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu với mức giá hợp lý nhất Idea brands đang dần trở thành đối tác quen thuộc với nhiều khách hàng trong và ngoài nước. Nguyễn Tiến Thành 5 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.2. Cơ cấu tổ chức công ty 1.1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức BAN GIÁM ĐỐC VĂN PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG Kinh doanh Kế toán Sáng tạo Thiết kế Sản xuất Tài chính GSSX Chăm sóc KH 1.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ cỏc phũng ban 1.1.2.2.1. Ban giám đốc - Ban giám đốc trực tiếp điều hành tổng thể hoạt động của văn phòng và cỏc phũng ban, đề ra mục tiêu, phương hướng hoạt động của công ty trong năm. Văn phòng Là nơi đại diện thực hiện các giao dịch của công ty với khách hàng, quản lý các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự, giám sát hoạt động thực tiễn của cỏc phũng ban, chỉnh đốn đội ngũ nhân viên về tác phong làm việc và hiệu quả công việc. 1.1.2.2.2. Phòng kinh doanh chăm sóc khách hàng - Nghiên cứu thị trường, giao dịch với khách hàng, nắm bắt thị hiếu để đưa - ra các điều chỉnh phù hợp. Chịu trách nhiệm theo dõi đầu vào, lên kế hoạch sản xuất, theo dõi đầu ra - sản phẩm, bàn giao công nợ cho phòng Kế toán tài chình. Trực tiếp thực hiện triển khai kế hoạch công việc đã đặt ra theo tuần, tháng hoặc theo từng hợp đồng, báo cáo lên ban lãnh đạo những kết quả Nguyễn Tiến Thành 6 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp đã đạt được, những công việc đang triển khai, các vấn đề còn tồn đọng, - hướng giải quyết… Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc duy trì lượng khách hàng cũ. Khi nhận được đơn đặt hàng phải lên kế hoạch thực hiện, khảo sát địa điểm, loại hình hoạt động của đối tượng khách hàng, đưa ra ý tưởng, tư vấn cho khách hàng những phương án tối ưu nhất….Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng, khi có vấn đề phát sinh về sản phẩm kể cả lúc hợp đồng đã hết hiệu lực. 1.1.2.2.3. Phòng kế toán tài chính. - Thiết lập báo cáo tình hình tài chính quý, năm - Theo dõi từng hạng mục công việc, quản lý tài sản cố định và công cụ - dụng cụ của công ty. Quản lý chứng từ sổ sách, hóa đơn theo đúng quy trình. Cập nhật và thực hiện các quy định văn bản pháp luật mới có liên quan đến công việc. 1.1.2.2.4. Phòng sáng tạo - Đưa ra các ý tưởng cho từng đối tượng khách hàng, tìm hiểu về nội dung, mong muốn thực hiện quảng cáo của khách hàng để có được những ý tưởng quảng cáo mới mẻ, có sức thu hút và thuyết phục khách hàng. 1.1.2.2.5. Phòng thiết kế - Chịu trách nhiệm thiết kế hình ảnh, ý tưởng theo yêu cầu của khách hàng - với sự tư vấn hỗ trợ của phòng sáng tạo. Cập nhật lưu trữ những dữ liệu cần thiết và liên quan đến công việc. Kiểm tra kĩ lưỡng các thông số, nội dung trước khi đưa ra in ấn. Chuyển công nợ sang phòng kế toán để thực hiện việc thu hồi công nợ với khách hàng. 1.1.2.2.6. Phòng sản xuất - Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, về thời gian in ấn để trao trả hàng cho khách theo đúng hợp đồng. Chịu trách nhiệm về sản xuất thi - công lắp đặt theo lệnh sản xuất. Thường xuyên báo cáo vấn đề thi công, sản xuất, những điều còn tồn đọng để đưa ra hướng giải quyết. Nguyễn Tiến Thành 7 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp - - Kiểm tra máy móc, trang thiết bị theo thời gian quy định để phục vụ tốt - nhất yêu cầu sản xuõt. Kiểm tra số lượng vật tư còn tồn kho, báo cáo chi tiết, lên kế hoạch nhập vật tư sản xuất. 1.1.3. Sản phẩm đặc trưng Chuyên quảng cáo, các dịch vụ liên quan đến quảng cáo. In ấn, các dịch vụ về ngành in. Thiết kế, lắp dựng các biển quảng cáo tấm lớn. Tư vấn xây dựng thương hiệu, nhận diện thương hiệu, kế hoạch quảng cáo. Thi công showroom, gian hàng triển lãm, chương trình khuyến mại, phát triển doanh số. 1.1.1. Cơ sở vật chất,trang thiết bị 1.1.1.1. Nhà xưởng Nhà xưởng sản xuất bao gồm các phân xưởng sản xuất : - Phân xưởng in - Phân xưởng gia công - Phân xưởng hoàn thiện 1.1.1.2. Máy móc thiết bị Trong cơ chế thị trường với sự cạnh tranh đầy khốc liệt nhất là khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO thì sự cạnh tranh trên thị trường trong bất cứ lĩnh vực nào cũng trở nên gay gắt hơn bao giờ hết. Bên cạnh đội ngũ cán bộ nhân viên tay nghề cao thì việc đầu tư mua sắm trang thiết bị để đáp ứng yêu cầu đổi mới công nghệ là điều cấp thiết. Nhận thức rõ được tầm quan trọng đó, ban lãnh đạo công ty không ngừng nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ sản xuất. Bên cạnh những máy móc cơ bản phục vụ cho sản xuất đó cú từ trước, Idea brands đã đầu tư mua sắm một số máy móc hiện đại đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường như : - Máy in ofset : o Máy 4 : in khổ giấy 32 x 43 o Máy 6 : in khổ giấy 39 x 55 o Máy 8 : in khổ giấy 43 x 65 - Máy chụp bản ( bình bản ) - Máy gia công : o Máy bế o Máy cán o Máy cắt o Máy phun …. Nguyễn Tiến Thành 8 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Tiến Thành 9 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp 1.2. Kết quả hoạt động của công ty Công ty TNHH quảng cáo ý tưởng Đơn vị tính: 1.000 đ Chỉ tiêu Năm 2005 1.Doanh thu 1.000.109.456 2.789.312.179 4.135.628.510 5.312.567.203 thuần 1.215.355.158 2.Giá vốn 573.891.730 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 724.463.576 1.952.518.525 3.116.568.426 3.736.972.107 hàng bán 3.Chi phí 73.081.984 87.532.098 139.465.609 214.217.560 315.238.900 quản lý kinh doanh 4.Chi phí tài 46.233.333 chính 60.387.699 5.Lợi nhuận 353.135.742 403.359.484 697.328.045 758.609.191 1.199.968.497 thuần từ hoạt động kinh doanh 6.Lãi khác 186.592 9.873.017 697.514.637 768.482.208 30.257.000 7.Lỗ khác 8.Tổng lợi 353.135.742 403.359.484 nhuận kế toán 1.230.225.497 9.Các khoản (36.897.215) điều chỉnh tăng hoặc giảm lợi nhuận có thể Nguyễn Tiến Thành 10 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp xác định được lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp 10.Tổng lợi 353.135.742 403.359.484 697.514.637 768.482.208 1.193.328.282 98.878.008 112.940.656 195.304.098 215.175.018 334.131.919 254.257,734 290.418.828 502.210.538 553.307.190 859.196.363 nhuận chịu thuế TNDN 11.Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 12.Lợi nhuận sau thuế 1.2.1. Doanh thu thuần và lợi nhuận sau thuế Công ty TNHH quảng cáo ý tưởng năm 2005 đặt những bước đi đầu tiên vào thị trường quảng cáo Việt Nam đã có được một số thành tựu dù tổng Doanh thu thuần mới đạt mức 1.000.109.456 đ nhưng đây là thành công đầu tiên của một công ty quảng cáo còn non trẻ, con số này cũng đã là một thành công trong việc phát triển ở một lĩnh vực kinh tế còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Trên đà thành tích đã làm được của năm 2005, năm 2006 Idea brands tiếp tục phát huy khả năng kinh doanh với doanh thu thuần 2006 bằng 121,52% so với năm 2005. Năm 2007, công ty TNHH quảng cáo ý tưởng trở thành Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu, bằng việc mở rộng quy mô cung cấp dịch vụ sản phẩm, Idea brands đã chiếm lĩnh thêm được một lượng đáng kể thị trường quảng cáo và dịch vụ liên quan, do vậy hiệu quả kinh doanh từ năm 2007 trở lại đây cũng có sự biến động tốt, doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế đều ra tăng đáng kể. Nhìn vào bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần nhất của Idea brands ta có thể thấy sự thay đổi trong đường lối kinh doanh đã giúp công ty đạt được hiệu quả kinh doanh rõ rệt. Năm 2005 và năm 2006 doanh thu thuần không có nhiều sự khác biệt, và lợi nhuận cũng không có nhiều sự thay đổi, nhưng khi bắt đầu chuyển đổi từ công ty TNHH quảng cáo ý tưởng thành công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu cùng với sự Nguyễn Tiến Thành 11 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp mở rộng kinh doanh và đổi mới quản lý, năm 2007 đó cú sự khác biệt hoàn toàn doanh thu đạt 229,5% và tổng lợi nhuận đạt 172,93%so với năm 2006 Doanh thu thuần năm 2008 đạt 148,27% so với doanh thu thuần năm 2007. So với năm 2007, năm 2008 chi phí quản lý tăng 53,6% song nhìn chung tổng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh năm 2008 đạt 108.79% so với năm 2007. Lợi nhuận sau thuế năm 2008 tăng so với năm 2007, đây là thành quả bước đầu của sự đổi mới hợp lý trong quản lý kinh doanh của doanh nghiệp. Năm 2009, trong quá trình hội nhập với xu hướng phát triển chung của toàn nền kinh tế, Idea brands đó cú bước phát triển đáng kể về hoạt động cung cấp dịch vụ và sản phẩm, với việc cung cấp thêm một số sản phẩm dịch vụ mới tổng doanh thu thuần của công ty năm 2009 đã tăng 1,176,938,693 đ tương đương với 28,46%, điều này cho phép toàn thể cán bộ nhân viên công ty tin tưởng hơn nữa vào đường lối chiến lược kinh doanh của ban lãnh đạo. Bằng việc tổng doanh thu tăng so với những năm trước đó, đời sống cán bộ nhân viên công ty được đảm bảo, Idea brands đã dần trở thành đối tác quen thuộc của nhiều khách hàng lớn trong thị trường Việt Nam. Từ bảng tổng hợp doanh thu ở trên ta có thể rút ra một số nhận xét khái quát về hiệu quả hoạt động của công ty bằng các chỉ tiêu sau : 1.2.2. Tỷ suất lợi nhuận : Để đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động kinh doanh, ngoài những chỉ tiêu như doanh thu thuần, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, thu nhập hoạt động tài chính khác, tổng lợi nhuận trước thuế, tổng lợi nhuận sau thuế đã được thể hiện trên bảng Báo cáo kết quả kinh doanh ta cần xem xét tới chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận. Tỷ suất lợi nhuận được chia thành hai nhóm - Tỷ suất lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trên doanh thu thuần : là tỷ lệ % của lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh doanh thu thuần được tính bằng lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh chia cho doanh thu thuần nhân với 100%. Tỷ suất lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trên doanh thu thuần phản ánh kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó cho biết cứ 100 đồng doanh thu thuần sinh ra bao nhiêu đồng lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh. Nguyễn Tiến Thành 12 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp o Bằng công thức này ta nhận thấy nếu năm 2005 cứ 100 đồng doanh thu thuần sinh ra 35.31 đồng lợi nhuận thuần thì sau khi công ty chuyển đổi quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007 cứ 100 đồng doanh thu thuần chỉ tạo ra được 25 đồng lợi nhuận thuần. Mặc dù có sự giảm sút về lợi nhuận thuần đạt được nhưng đó chỉ là yếu tố tạo ra sự thúc đẩy quản lý chặt chẽ và tạo hiệu quả tốt hơn nữa trong sản xuất kinh doanh. Đứng trong giai đoạn kinh tế thị trường nhiều biến động thì với mức 25 đồng đạt được từ 100 đồng doanh thu thuần Idea brands cũng có thể tự hào với đường lối kinh doanh mà mình đặt ra. o Năm 2008 chỉ tiêu này đạt 18,34% giảm 6,66% so với năm 2007 - ( 25% ) . Đến năm 2009, công ty đã đưa chỉ tiêu này trở lại mức 22,59%. Tỷ suất lợi nhuận thuần trước thuế ( lợi nhuận kế toán ) trên doanh thu thuần: là tỷ lệ % của lợi nhuận kế toán trờm doanh thu thuần. Chỉ tiêu này phản ánh kết quả của các hoạt động mà doanh nghiệp tiến hành. Nó cho biết cứ 100 đồng doanh thu thuần có bao nhiêu đồng lợi nhuận kế toán. Năm 2005 35,31% - Năm 2006 33,19% Năm 2007 25,01% Năm 2008 18,58% Năm 2009 23,16% Tỷ suất lợi nhuận kế toán trên doanh thu thuần của công ty từ năm 2005 đến 2009 có biến động nhưng sự thay đổi là không đáng kể, mức cao nhất đạt 35,31 % và mức thấp nhấp nhất đạt 18,58%. Chứng tỏ rằng hoạt động kinh - doanh của công ty là ổn định và có xu hướng phát triển trong thời gian tới. Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu thuần là tỷ lệ % của lợi nhuận sau thuế trong tổng doanh thu thuần, nó phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh. Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu thuần năm 2007 là 18%, năm 2008 là 13,38%, năm 2009 đạt 16,17%. 1.2.3. Vòng quay vốn Trong quá trình sản xuất vốn lưu động của doanh nghiệp liên tục vận động qua các giai đoạn khác nhau của chu kỳ sản xuất kinh doanh. Mỗi giai đoạn hình thức biểu hiện của vốn lưu động sẽ thay đổi: vốn tiền tệ - vốn dự trữ sản xuất – vốn sản xuất – vốn trong thanh toán – vốn bằng tiền tệ. Quá trình này diễn ra liên tục và thường xuyên lặp lại gọi là quá trình tuần hoàn lưu chuyển vốn lưu động.. Vốn lưu Nguyễn Tiến Thành 13 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp động của doanh nghiệp quay vòng nhanh có ý nghĩa quan trọng bởi nó thể hiện với một đồng vốn ít hơn doanh nghiệp có thể tạo ra một kết quả như cũ hay cùng với một đồng vốn như vậy nếu quay vòng nhanh sẽ tạo ra kết quả nhiều hơn. Vòng quay vốn được tính bằng doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ chia cho số dư bình quân về vốn lưu động. Chỉ tiêu này cho biết bình quân trong kỳ vốn lưu động của doanh nghiệp quay được bao nhiêu vòng, số vòng luân chuyển càng lớn chứng tỏ tốc độ luân chuyển vốn càng nhanh. Điều này tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình thu hồi và quay vòng vốn. 1.2.4. Khả năng thanh toán Khả năng thanh toán ngắn hạn cũng là một trong số những chỉ tiêu thể hiện hiệu quả sản xuất kinh doanh . Vòng quay vốn nhanh liên quan tới khả năng thanh toán ngắn hạn của doanh nghiệp. Khả năng thanh toán ngắn hạn lớn tức là khả năng chi trả bằng tiền mặt lớn nhưng điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp chưa sử dụng tốt đồng tiền trong kinh doanh. Trong một số trường hợp khả năng thanh toán ngắn hạn lớn là điểm mạnh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, vấn đề sử dụng vốn hợp lý trong doanh nghiệp cần luôn được đặt lên hàng đầu. Để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất thì việc sử dụng vốn hợp lý sẽ đem lại hiệu quả tối ưu nhất cho doanh nghiệp. Nguyễn Tiến Thành 14 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TẠI CÔNG TY Ý TUỞNG PHÁT TRIỂN THUƠNG HIỆU 2.1. Các nhân tố ảnh huởng đến hoạt động marketing của công ty 2.1.1. Mục tiêu công ty Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu là công ty hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo in ấn và sang tạo ý tưởng để phát triển thương hiệu. Với gần 10 năm phát triển, tiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng, công ty Ý tưởng phát triển đó cú những bước đi vững chắc và không ngừng tự hoàn thiện mình để dần lớn mạnh hơn nữa. Góp phần tăng trường ngành dịch vụ tại Việt Nam. Từ những nhận thức trên, quá trình lập và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh nói chung cũng như công tác lập kế hoạch Marketing của công ty phải đạt được những mục tiêu sau: - Công tác lập kế hoạch marketing luôn phải đi sát với những chiến lược - chung của công ty đề ra theo quản điểm từ ngoài vào trong. Hoàn thành lập kế hoạch marketing nhanh và không được sai để ảnh - hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty\ Tiếp tục phát triển hoàn thành mạng lưới kinh doanh, phân công kết hợp công việc một cách hợp lý nhất. Tạo sức cạnh tranh trên thị trường và kinh doanh có lãi Công ty cần căn cứ vào các mục tiêu đã đặt ra để lập các kế hoạch phù hợp nhằm mục đích giúp công ty tăng doanh thu, phát triển hoạt động kinh doanh, ổn định cuộc sống của nhân viên và đóng góp vào sự phát triển kinh tế, ngành dịch vụ của đất nước 2.1.2. Đặc điểm sản phẩm thị truờng Với sản phẩm chính là các biển quảng cáo, các hình thức quảng bá sản phẩm và thương hiệu của khách hàng tới người tiêu dùng thì thị trường trong nước là một môi trường còn rộng lớn và nhiều thách thức. Mặc dù đã dành được uy tín và trở thành một trong những đối tác của nhiều thương hiệu nổi tiếng nhưng Idea brands vẫn không ngừng mở rộng thị trường trong nước. Trong bối cảnh nền kinh tế đất nước đang đi lên và hội nhập với nền kinh tế thế giới, nhu cầu về quảng cáo và tiếp thị sản phẩm cũng như thương hiệu Nguyễn Tiến Thành 15 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp của các công ty tới người tiêu dùng là điều thiết yếu với mỗi doanh nghiệp, đây là điều kiện thuận lợi cho Idea brands nói riêng và các công ty quảng cáo nói chung mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Bên cạnh việc thúc đẩy tìm kiếm khách hàng mới, Idea brands vẫn không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cũ. Với phương châm “ Uy tín - Chất lượng “ trước, trong và sau khi cung cấp dịch vụ , Idea brands thực hiện chiến lược quảng bá hình ảnh bằng chính khách hàng cũ, mỗi lời ngợi khen của khách hàng cũ là lời quảng cáo tốt nhất với khách hàng mới. Tiếp cận các xu hướng quảng cáo và tiếp thị mới trên thế giới, Idea brands đang hướng tới thị trường quảng cáo trên Internet bởi thế giới người tiêu dùng đang được hiện đại hoá theo xu thế công nghệ số. Ngày nay, khách hàng không nhất thiết phải trực tiếp tới tận nơi như trước kia mà chỉ cần ngồi tại chỗ với một thiết bị kết nối Internet là có thể tìm kiếm những sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu. Idea brands đang hướng tới một số thị trường quảng cáo mới như : - Quảng cáo trên điện thoại di động : Theo dự báo của Hiệp hội tiếp thị qua điện thoại di động Mỹ, đến năm 2008 sẽ có đến khoảng 89% nhãn hiệu trên thế giới sử dụng tin nhắn dưới dạng văn bản thông qua các phương tiện truyền thông để tiếp cận với khách hàng. Ngoài ra, có khoảng một phần ba số công ty trên thế giới sẽ chi hơn 10% ngân sách tiếp thị của mình cho quảng cáo trờn cỏc phương tiện truyền thông này. - Quảng cáo trên Internet : Quảng cỏo trờn internet chiếm 33% chi phí cho quảng cáo của các công ty ở Mỹ vào năm ngoái. Hồi đầu năm nay, Google đã công bố một chương trình quảng cáo mới được kết nối với dịch vụ tìm kiếm trên Internet của công ty này và chương trình AdWorks, cho phép các doanh nghiệp thu hút các khách hàng truy cập vào trang web của Google tìm đến các địa điểm kinh doanh “ngoại tuyến” của họ. Quảng cáo trên internet hiện nay cũng đang ngày càng phổ biến dưới dạng “blog“, theo đú cỏc công ty có thể tiếp cận với một số đối tượng khách hàng có đặc thù riêng thuộc một phân khúc hẹp nào đó của thị trường. Với sự hỗ trợ của Internet băng thông rộng và chi phí làm phim video có chiều hướng giảm, các doanh Nguyễn Tiến Thành 16 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp nghiệp sẽ sử dụng hình thức quảng cáo bằng phim video trực tuyến ngày càng nhiều hơn. - Tiếp thị thông qua các hệ thống xây dựng quan hệ xã hội : Ngày nay, có rất nhiều khách hàng kết bạn trên Internet thông qua các trang web xây dựng quan hệ xã hội như MySpace.com. Những trang web này là thế giới của hàng triệu khách hàng thuộc nhiều độ tuổi, khu vực địa lý và có mối quan tâm khác nhau. Theo ý kiến của nhiều chuyên gia giao tế cộng đồng, những trang web như vậy sẽ đem đến cho các nhà tiếp thị một cơ hội rất lớn. Thị trường rộng lớn là điều kiện thuận lợi để phát triển doanh nghiệp song cũng là môi trường nảy sinh những mâu thuẫn khắc nghiệt và nhiều đối thủ cạnh tranh. Thị trường quảng cáo của Việt Nam những năm gần đây đã phát triển vượt bậc, bên cạnh những công ty quảng cáo trong nước cũn cú cỏc đối thủ là công ty quảng cáo nước ngoài xâm nhập thị trường Việt Nam. Thách thức đặt ra cho Idea brands ngày càng lớn , để đứng vững đương đầu với đối thủ khác trong cùng lĩnh vực, đội ngũ lãnh đạo của Idea brands đã vạch ra cho mình những hướng đi, đường lối chính sách mới, thích nghi với điều kiện mới như : nâng cao chất lượng uy tín về sản phẩm dịch vụ, đầu tư trang thiết bị mới, dây chuyền sản xuất công nghệ cao, đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn vững vàng…. 2.1.3. Đặc điểm về lao động Lao động là yếu tố không thể thiếu trong bất cứ lĩnh vực sản xuất kinh doanh nào, đội ngũ cán bộ tốt mới điều hành hoạt động của công ty tốt, đội ngũ công nhân lành nghề mới làm ra những sản phẩm có chất lượng và thời gian đúng yêu cầu tiến độ công việc. Do vậy, việc quản lý, đầu tư đào tạo tốt cho nguồn nhân lực của công ty là cơ sở để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nguyễn Tiến Thành 17 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp STT CHUYÊN MÔN VÀ KỸ THUẬT THEO NGHỀ 1. 2 3 THÂM NIÊN Đại học SỐ LƯỢNG 20 CÔNG TÁC - Quản trị kinh doanh 3 3 - Kỹ sư CNTT 2 3 - Hoạ sỹ thiết kế 3 3 - Cử nhân kinh tế. 5 2.5 - Cử nhân ngoại ngữ 6 2 - Tài chính – Kế toán 1 3 Cao đẳng 8 - Thời trang 2 2 - Đồ hoạ 3 3 - Kế toán _ thống kê. 1 1.5 - Trung cấp lưu trữ văn phòng Công nhân 2 24 2 - Phân xưởng in 10 3 - Phân xưởng gia công 8 3 6 52 3 - Phân xưởng hoàn thiện TỔNG CỘNG Qua tài liệu thống kê theo dõi tình hình biến động nhân sự của công ty ở trên cho ta thấy trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ cũng như thâm niên làm việc của công nhân trong các phân xưởng là khá đồng đều. Sự gắn bó từ khi thành lập công ty cho đến ngày nay của cán bộ nhân viên Idea brands là minh chứng cho hướng đi đúng đắn trong chính sách về nhân sự của công ty. Bằng chính sách nhân sự đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho người lao động, chế độ khen thưởng hợp lý nhằm giữ gìn và phát triển đội ngũ nhân lực, chú trọng tới môi trường và động lực làm việc vì thế đội ngũ cán bộ công nhân viên toàn công ty luôn yên tâm công tác, tinh thần làm việc tập thể được phát huy tối đa đã góp phần thúc đẩy sự phát triển ngày càng vững chắc của Idea brands. 2.1.4. Khả năng tài chính Nguyễn Tiến Thành 18 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A Chuyên đề tốt nghiệp Các hợp đồng quảng cáo, thiết kế, in ấn,… của công ty thường là các hợp đồng ngắn hạn và mỗi hợp đồng thường có giá trị khoảng từ vài chục triệu đến vài trăm triệu đồng, một số hợp đồng có giá trị lên tới 600 – 700 triệu đồng. Nên vốn tự có của công ty hầu luôn tạm ứng để thực hiện hợp đồng. Và khả năng thu hồi vốn rất nhanh sau khi thanh lý hợp đồng, thường là trong vòng 1 đến 2 tháng. Trong vòng một tháng nếu có quá nhiều hợp đồng cùng đến, hoặc khi nhiều khách hàng chưa tạm ứng trước và những hợp đồng chưa được thanh toán khiến công ty chưa có đủ vốn để thực hiện hợp đồng mới, công ty cũng có thể huy động vốn từ các tổ chức tín dụng, các ngân hàng trong nước, và những mối quan hệ sẵn có. Khi thay đổi máy móc công nghệ và mở rộng thêm chi nhánh, Idea brands luôn là đối tác có uy tín được ưu đãi khi đến với ngân hàng SGCT nơi công ty mở tài khoản giao dịch. Khả năng thanh toán :khả năng bảo đảm trả được các khoản nợ đến hạn bất cứ lúc nào. Khả năng thanh toán là kết quả của sự cân bằng giữa các luồng thu và chi hay giữa nguồn vốn kinh tế và nguồn lực sẵn có. Investopedia định nghĩa khả năng thanh toán "là khả năng đáp ứng các chi tiêu cố định trong dài hạn và có đủ lượng tiền cần thiết để mở rộng và phát triển". Cân bằng tài chính có thể được xác định từ các luồng tài chính. Mọi luồng tài chính đều làm tăng hay giảm số tiền trong quỹ. Cân bằng tài chính đạt được tại thời điểm tiền mặt và các tài sản có tính thanh khoản như tiền mặt (gọi tắt là tiền mặt) vẫn "dương" sau khi đã đủ bù trả cho tất cả các khoản nợ đến hạn. Ba luồng tài chính chủ yếu quyết định cân bằng tài chính bao gồm: - Chi phí đầu tư, chủ yếu là chi phí tạo vốn cho sản xuất, - Số dư từ các hoạt động tài chính (vay, cho vay, hoàn trả), - Thặng dư từ sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, phải tớnh thờm: - Biến đổi tài sản có (kho và các khoản phải thu) và các khoản phải trả, - Chi phí phân bổ giá trị thặng dư cho nhà nước, cho người lao động và cho các cổ đông. Nguyễn Tiến Thành 19 Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
- Xem thêm -