Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Kỹ năng mềm Kỹ năng giao tiếp Kỷ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh ( www.sites.google.com/site/thuvient...

Tài liệu Kỷ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh ( www.sites.google.com/site/thuvientailieuvip )

.PDF
153
394
54

Mô tả:

Trường Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội Giáo trình Kỹ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh Chủ biên GS.TSKH Vũ Huy Từ Lêi nãi ®Çu Trong c¬ cÊu kiÕn thøc cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o nhãm ngµnh kinh tÕ, kinh doanhvµ qu¶n lý kinh doanh cña Tr­êng §¹i häc Kinh doanh vµ C«ng nghÖ Hµ Néi, m«n häc Kü n¨ng giao tiÕp, ®µm ph¸n trong kinh doanh ®­îc dÆt trong môc kiÕn thøc ngµnh thuéc phÇn kiÕn thøc gi¸o dôc chuyªn nghiÖp, víi thêi l­îng 3 §VHT. §iÓm ®Æc thï vÒ kiÕn thøc cña m«n häc Kü n¨ng giao tiÕp, ®µm ph¸n trong kinh doanh lµ ë chç nã kh«ng nÆng vÒ môc tiªu kiÕn thøc lý luËn mµ chñ yÕu lµ nh»m môc tiªu rÌn luyÖn kü n¨ng thùc hµnh. Nãi kh¸c ®i, m«n häc nµy kh«ng chØ lµ gi¶ng gi¶i vÒ lý thuyÕt mµ chñ yÕu lµ vÒ thùc hµnh. KÕt thóc m«n häc nµy mµ sinh viªn míi chØ n¾m ®­îc lý thuyÕt lµ ch­a ®ñ, mµ cßn ph¶i cã n¨ng lùc thùc hµnh vÒ c¸c ho¹t ®éng giao tiÕp vµ ®µm ph¸n trong kinh doanh. Trong khi häc Kü n¨ng giao tiÕp, ®µm ph¸n trong kinh doanh sinh viªn ph¶i rÌn, tËp t­¬ng ®èi thµnh th¹o 2 nhãm kü n¨ng: kü n¨ng giao tiÕp trong kinh doanh vµ kü n¨ng ®µm ph¸n trong kinh doanh. §©y lµ hai nhãm kü n¨ng cÇn thiÕt cho mäi ng­êi, mäi tæ chøc trong cuéc sèng, trong mäi nghÒ nghiÖp, nh­ng ®Æc biÖt cÇn thiÕt vµ kh«ng thÓ thiÕu cho nh÷ng nhµ kinh doanh trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay. BÊt kú mét cuéc giao tiÕp nµo, mét cuéc ®µm ph¸n nµo còng ph¶i sö dông 4 kü n¨ng c¬ b¶n cña giao tiÕp lµ: nãi, nghe, ®äc, viÕt; ®Òu ph¶i th«ng qua giao tiÕp b»ng c¸c ph­¬ng tiÖn ng«n ng÷ vµ phi ng«n ng÷. V× vËy gi¸o tr×nh nµy ®­îc kÕt cÊu gåm: Ch­¬ng I: Kü n¨ng xö lý v¨n b¶n ( Bao gåm nhãm kü n¨ng tiÕp nhËn v¨n b¶n vµ nhãm kü n¨ng t¹o lËp v¨n b¶n) do GS.TS.Lª A biªn so¹n, cã sù tham gia cña PGS.TS. NguyÔn Quang Ninh ( tiÓu môc IV cña môc B), Ch­¬ng II: Kü n¨ng thuyÕt tr×nh ( bao gåm c¶ kü n¨ng nãi øng khÈu) do c¸c gi¶ng viªn Lª Quang Huy vµ NguyÔn §¨ng Quang biªn so¹n. Ch­¬ng III: Giao tiÕp trong kinh doanh, Ch­¬ng IV: §µm ph¸n trong kinh doanh vµ mét phô tr­¬ng: Giao tiÕp t×m viÖc lµm ( ®Ó sinh viªn tham kh¶o) do GS.TSKH. Vò Huy Tõ biªn so¹n. Chñ biªn GS.TSKH Vò Huy Tõ. 3 Thuvientailieu.net.vn Môc lôc Néi dung Lêi nãi ®Çu Ch­¬ng I: Kü n¨ng xö lý v¨n b¶n A. Kü n¨ng TiÕp nhËn v¨n b¶n khoa häc, chÝnh luËn ( Kü n¨ng ®äc) I. Ph©n tÝch v¨n b¶n khoa häc II. Tãm t¾t v¨n b¶n khoa häc 1. Môc ®Ých cña viÖc tãm t¾t 2. Yªu cÇu chung cña viÖc tãm t¾t 3. C¸ch tãm t¾t v¨n b¶n III. Kü n¨ng ®äc hiÓu gi¸o tr×nh tr­íc khi nghe gi¶ng 1- C¸c møc ®é ®äc gi¸o tr×nh. 2- §äc hiÓu toµn bé gi¸o tr×nh m«n häc B. Kü n¨ng viÕt ( T¹o lËp v¨n b¶n khoa häc, chÝnh luËn) I. §Þnh h­íng - X¸c ®Þnh chñ ®Ò v¨n b¶n 1. X¸c ®Þnh môc ®Ých viÕt - ViÕt ®Ó lµm g×? 2. X¸c ®Þnh c¸c nh©n vËt giao tiÕp - ViÕt cho ai ®äc? 3. X¸c ®Þnh hoµn c¶nh viÕt - ViÕt trong hoµn c¶nh nµo? 4. X¸c ®Þnh hÖ thèng chñ ®Ò v¨n b¶n II - X©y dùng lËp luËn phôc vô chñ ®Ò v¨n b¶n 1. T×m luËn cø 2. T×m c¸ch luËn chøng 3. BiÕt c¸ch sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn liªn kÕt lËp luËn III - X©y dùng ®Ò c­¬ng v¨n b¶n 1. T¸c dông vµ yªu cÇu cña mét ®Ò c­¬ng 2. C¸c b­íc lËp ®Ò c­¬ng cho v¨n b¶n 3. H×nh thøc tr×nh bÇy ®Ò c­¬ng 4. Mét sè lçi th­êng m¾c khi lËp ®Ò c­¬ng IV. luyÖn viÕt ®o¹n v¨n trong v¨n b¶n khoa häc, chÝnh luËn 1. Yªu cÇu chung cña viÖc viÕt ®o¹n v¨n trong v¨n b¶n 2. LuyÖn viÕt ®o¹n v¨n cã c©u chñ ®Ò 3. ViÕt ®o¹n më, ®o¹n kÕt 4 Nh÷ng lçi th­êng m¾c khi viÕt ®o¹n v¨n C©u hái «n tËp Ch­¬ng II: Kü n¨ng thuyÕt tr×nh I. C¸c b­íc chuÈn bÞ cho buæi thuyÕt tr×nh. 1. X¸c ®Þnh t×nh huèng buæi thuyÕt tr×nh 2. T×m hiÓu tr­íc vÒ thÝnh gi¶ 3. Lùa chän h×nh thøc thuyÕt tr×nh 4. §Þnh râ môc tiªu thuyÕt tr×nh vµ thu thËp th«ng tin, t­ liÖu 5. So¹n ®Ò c­¬ng bµi nãi II. Nh÷ng yªu cÇu khi thuyÕt tr×nh 1. NhÞp cÇu ¸nh m¾t 2. Ng÷ ®iÖu cña giäng nãi 4 Thuvientailieu.net.vn trang 3 7 7 7 9 9 10 10 12 12 13 15 15 15 15 15 15 18 18 20 21 21 21 22 23 24 26 26 29 32 34 38 39 39 39 40 40 42 42 44 44 45 3. Ng«n ng÷ ngo¹i h×nh 4. Sù ®ång c¶m cña thÝnh gi¶ 5. Sö dông ph­¬ng tiÖn nh×n III. C¸c b­íc cña mét buæi thuyÕt tr×nh vµ Nh÷ng mÉu c©u cho c¸c b­íc ®ã. 1- B¾t ®Çu thuyÕt tr×nh 2- C«ng bè chñ ®Ò, môc ®Ých, vµ s¬ ph¸c s­ên bµi nãi 3- Nh¾c tr­íc ®Õn tµi liÖu sÏ ph¸t (nÕu cã) 4- §i vµo néi dung chÝnh 5- KhÝch ®éng cö to¹ 6- ChuyÓn qua chñ ®Ò kh¸c. 7- Nh¾c ®Õn c¸c phÇn kh¸c cu¶ bµi nãi ®· hoÆc sÏ ®Ò cËp. 8- Nãi vÒ c¸c ph­¬ng ¸n chän lùa. 9- Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n. 10- NhÊn m¹nh nh÷ng ®iÒu quan träng. 11- Sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn nh×n 12- §­a ra nh÷ng khuyÕn nghÞ 13- Tãm t¾t l¹i vµ kÕt thóc 14- Xö lý c¸c c©u hái cña cö to¹ 15- Tõ biÖt C©u hái «n tËp Ch­¬ng III: Giao tiÕp trong kinh doanh a. kh¸I qu¸t chung vÒ giao tiÕp I. Kh¸i niÖm giao tiÕp, c¸c lo¹i h×nh giao tiÕp 1. Kh¸i niÖm. 2. C¸c lo¹i h×nh giao tiÕp. II. CÊu tróc cña ho¹t ®éng giao tiÕp. 1. TruyÒn th«ng trong giao tiÕp. 2. Qu¸ tr×nh nhËn thøc lÉn nhau trong giao tiÕp. 3. Qu¸ tr×nh t¸c ®éng qua l¹i, ¶nh h­ëng lÉn nhau trong giao tiÕp. III . C¸c ph­¬ng tiÖn cña giao tiÕp 1. Ph­¬ng tiÖn giao tiÕp ng«n ng÷ 2. Ph­¬ng tiÖn giao tiÕp phi ng«n ng÷ B. kü n¨ng Giao tiÕp trong kinh doanh I. Nh÷ng ®Æc tÝnh vµ nguyªn t¾c cña giao tiÕp trong kinh doanh. 1. §Æc tÝnh cña giao tiÕp trong kinh doanh. 2. C¸c nguyªn t¾c giao tiÕp trong kinh doanh II. Phong c¸ch, kü n¨ng giao tiÕp 1. Phong c¸ch giao tiÕp, 2. Kü n¨ng giao tiÕp: III. Kü n¨ng nghe 1. Vai trß cña nghe trong giao tiÕp 2. Lîi Ých cña viÖc biÕt l¾ng nghe ng­êi kh¸c 3. Nh÷ng thãi quen xÊu trong khi nghe vµ nh÷ng t¸c h¹i do nghe kÐm 5 Thuvientailieu.net.vn 46 47 48 49 50 50 52 52 52 53 54 54 54 55 55 56 56 56 57 60 61 61 61 61 61 63 63 63 66 69 70 71 74 74 74 75 77 77 78 79 79 80 80 4. L¾ng nghe, (nghe cã hiÖu qu¶) IV. Kü n¨ng ®Æt c©u hái. 1. Dïng c©u hái ®Ó thu thËp th«ng tin. 2. C¸c lo¹i c©u hái: 3. Dïng c©u hái nh»m nh÷ng môc ®Ých kh¸c. V. Kü n¨ng giao tiÕp b»ng ®iÖn tho¹i 1. §iÖn tho¹i - ph­¬ng tiÖn giao tiÕp ®Æc biÖt 2. Kü n¨ng nghiÖp vô sö dông ®iÖn tho¹i VI. Kü n¨ng giao tiÕp b»ng th­ tÝn 1. Mét sè quy t¾c cÇn tu©n thñ khi viÕt mét l¸ th­ trong ho¹t ®éng kinh doanh. 2. Mét sè lo¹i th­ giao dÞch trong kinh doanh. VII. Giao tiÕp trong m«i tr­êng doanh nghiÖp 1. Giao tiÕp néi bé doanh nghiÖp 2. Giao tiÕp víi bªn ngoµi. C©u hái «n tËp, bµi tËp thùc hµnh Ch­¬ng IV: ®µm ph¸n trong kinh doanh I. Kh¸i niÖm, ®Æc ®iÓm cña ®µm ph¸n kinh doanh. 1. Kh¸i niÖm ®µm ph¸n kinhdoanh. 2. §Æc ®iÓm cña ®µm ph¸n kinh doanh. II. ChiÕn l­îc, chiÕn thuËt ®µm ph¸n kinh doanh: 1. ChiÕn l­îc ®µm ph¸n kinh doanh 2. ChiÕn thuËt ®µm ph¸n kinh doanh III. C¸c giai ®o¹n vµ h×nh thøc ®µm ph¸n trong kinh doanh 1. C¸c giai ®o¹n ®µm ph¸n trong kinh doanh. 2. C¸c h×nh thøc ®µm ph¸n giao dÞch: IV. Ph¸ thÕ g¨ng trong ®µm ph¸n. 1. ThÕ g¨ng vµ nguyªn nh©n h×nh thµnh thÕ g¨ng 2. Kü x¶o ph¸ thÕ g¨ng. V. Mét sè phong c¸ch ®µm ph¸n trªn thÕ giíi 1. Phong c¸ch ®µm ph¸n ch©u ¸ 2. Phong c¸ch ®µm ph¸n ch©u ¢u C©u hái «n tËp, bµi tËp thùc hµnh Phô tr­¬ng: Giao tiÕp t×m viÖc lµm (Ch­¬ng tham kh¶o) 1. TÇm quan träng cña vÊn ®Ò t×m viÖc: 2. Nh÷ng phÈm chÊt g©y Ên t­îng ®èi víi ng­êi tuyÓn dông («ng chñ) 3. T×m n¬i lµm viÖc tèt nhÊt: CÇn biÕt ®­îc: 4. C¸c b­íc tiÕn hµnh trong qu¸ tr×nh t×m viÖc 5. Pháng vÊn, mét vÊn ®Ò ®¶m b¶o quan träng trong t×m viÖc lµm Tµi liÖu tham kh¶o 6 Thuvientailieu.net.vn 81 82 82 82 84 85 86 87 89 89 90 103 103 108 110 114 114 114 114 115 116 119 120 120 130 132 132 135 139 139 141 142 145 145 145 146 148 148 154 Ch­¬ng i Kü n¨ng xö lý v¨n b¶n A. Kü n¨ng TiÕp nhËn v¨n b¶n khoa häc, chÝnh luËn ( Kü n¨ng ®äc) V¨n b¶n lµ s¶n phÈm vµ ph­¬ng tiÖn cña ho¹t ®éng giao tiÕp ng«n ng÷ ë d¹ng viÕt. §ã lµ mét tËp hîp gåm nhiÒu c©u, nhiÒu ®o¹n, nhiÒu ch­¬ng, nhiÒu phÇn… nh­ng cã tÝnh trän vÑn vÒ néi dông, tÝnh hoµn chØnh vÒ h×nh thøc, cã tÝnh liªn kÕt chÆt chÏ vµ h­íng tíi môc tiªu giao tiÕp nhÊt ®Þnh. Mçi v¨n b¶n h­íng tíi mét môc tiªu nhÊt ®Þnh. §ã chÝnh lµ môc ®Ých giao tiÕp cña v¨n b¶n vµ tr¶ lêi cho c¸c c©u hái: V¨n b¶n viÕt ra nh»m môc ®Ých g×? §Ó lµm g×? Môc tiªu cña v¨n b¶n quy ®Þnh viÖc lùa chän chÊt liÖu cña néi dung, viÖc tæ chøc chÊt liÖu néi dung, viÖc lùa chän ph­¬ng tiÖn ng«n ng÷ vµ tæ chøc v¨n b¶n theo mét c¸ch thøc nhÊt ®Þnh ( phong c¸ch chøc n¨ng ). Trong ®êi sèng hµng ngµy còng nh­ trong viÖc häc tËp vµ nghiªn cøu khoa häc cña sinh viªn, viÖc ®äc ®Ó tiÕp nhËn ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c mét v¨n b¶n cña ng­êi kh¸c lµ mét viÖc diÔn ra th­êng xuyªn, liªn tôc. Nhµ kinh doanh còng hµng ngµy ph¶i tiÕp xóc vµ xö lý c¸c v¨n b¶n viÕt. Muèn n¾m b¾t ®­îc nh÷ng néi dung th«ng tin cã trong v¨n b¶n, muèn hiÓu ®­îc v¨n b¶n mét c¸ch s©u s¾c, ng­êi ®äc ph¶i cã kÜ n¨ng tiÕp nhËn v¨n b¶n. Nh­ng kÜ n¨ng tiÕp nhËn v¨n b¶n l¹i kh«ng ph¶i tù nhiªn cã ®­îc mµ cÇn ph¶i qua mét qu¸ tr×nh rÌn luyÖn nghiªm tóc, c«ng phu vµ bÒn bØ míi cã thÓ ®¹t tíi. Bëi vËy viÖc rÌn luyÖn kÜ n¨ng tiÕp nhËn v¨n b¶n lµ ®iÒu hÕt søc cÇn thiÕt ®èi víi mçi ng­êi sinh viªn. Kü n¨ng tiÕp nhËn v¨n b¶n bao gåm c¸c thao t¸c t­ duy vµ thao t¸c ng«n ng÷ sau ®©y. I. Ph©n tÝch v¨n b¶n khoa häc §Ó cã thÓ tiÕp nhËn ®Çy ®ñ vµ chÝnh x¸c nh÷ng néi dung th«ng tin cã trong v¨n b¶n, tr­íc hÕt cÇn ph¶i ph©n tÝch v¨n b¶n. ViÖc ph©n tÝch v¨n b¶n cµng thùc hiÖn tèt bao nhiªu th× viÖc lÜnh héi, tiÕp nhËn v¨n b¶n cµng ®¹t hiÖu qu¶ cao bÊy nhiªu. §Ó ph©n tÝch v¨n b¶n, ta ph¶i tr¶ lêi ba c©u hái sau: 1. V¨n b¶n nµy viÕt vÒ c¸i g× ? C©u hái nµy buéc ta ph¶i t×m hiÓu vÒ m¶ng hiÖn thùc ®­îc nãi tíi trong v¨n b¶n. §ã lµ ®Ò tµi cña v¨n b¶n. 7 Thuvientailieu.net.vn M¶ng hiÖn thùc nµy th­êng rÊt phong phó, ®a d¹ng. §ã cã thÓ lµ mét sù viÖc, mét hiÖn t­îng; ®ã cã thÓ lµ mét suy nghÜ, mét t©m tr¹ng; vµ ®ã còng cã thÓ lµ mét sù kiÖn, mét vÊn ®Ò... ®­îc t¸c gi¶ quan t©m. Lµm thÕ nµo ®Ó cã thÓ ph¸t hiÖn ra m¶ng hiÖn thùc ®ang ®­îc t¸c gi¶ tr×nh bµy trong ®ã? Th«ng th­êng ®Ó ph¸t hiÖn m¶ng hiÖn thùc t¸c gi¶ ®­a vµo v¨n b¶n, ng­êi ta dùa vµo: + §Çu ®Ò v¨n b¶n Nh×n chung, ®Çu ®Ò cña c¸c v¨n b¶n, ®Æc biÖt lµ trong c¸c v¨n b¶n khoa häc tù nã chØ ra hiÖn thùc vµ nhiÒu khi c¶ giíi h¹n, pham vi cña hiÖn thùc ®­îc ph¶n ¸nh. V× vËy, dùa vµo ®Çu ®Ò, chóng ta cã thÓ x¸c ®Þnh chÝnh x¸c ®­îc néi dông cña v¨n b¶n vµ ®Õn th¼ng ®­îc nh÷ng vÊn ®Ò mµ v¨n b¶n ®Æt ra. + C¸c ®Ò môc trong v¨n b¶n Kh«ng ph¶i v¨n b¶n nµo còng cã ®Ò môc, nh­ng ®èi víi c¸c v¨n b¶n khoa häc cã chøa c¸c ®Ò môc th× chÝnh nh÷ng ®Ò môc ®ã sÏ gãp phÇn lµm s¸ng râ thªm cho ®Çu ®Ò v¨n b¶n vµ gióp chóng ta x¸c ®Þnh cµng chÝnh x¸c h¬n néi dung cña v¨n b¶n. + C¸c tõ ng÷ ®­îc lÆp ®i lÆp l¹i nhiÒu lÇn trong v¨n b¶n Trong v¨n b¶n, nh÷ng tõ ng÷ thÓ hiÖn ®Ò tµi th­êng ®­îc lÆp ®i lÆp l¹i nhiÒu lÇn nh»m duy tr× sù thèng nhÊt néi dung cña v¨n b¶n. 2. V¨n b¶n nµy viÕt ra nh»m môc ®Ých g× ? C©u hái nµy h­íng chóng ta tíi viÖc t×m hiÓu chñ ®Ò chung vµ chñ ®Ò bé phËn cña v¨n b¶n. Th«ng qua m¶ng hiÖn thùc kh¸ch quan ®­îc ®­a vµo trong v¨n b¶n, bao giê ng­êi viÕt còng nh»m ®¹t tíi mét môc ®Ých nhÊt ®Þnh. Nh­ng c¸i ®Ých ®ã cã ®¹t ®­îc hay kh«ng l¹i tïy thuéc vµo c¸ch xö lý hiÖn thùc ®­îc ®­a vµo v¨n b¶n cña t¸c gi¶. Cã thÓ cïng mét hiÖn thùc nh­ng c¸ch xö lý kh¸c nhau sÏ dÉn chóng ta tíi c¸ch nh×n nhËn vµ ®¸nh gi¸ kh¸c nhau ®èi víi v¨n b¶n. C¸ch xö lý hiÖn thùc vµ h­íng ng­êi viÕt cÇn ®¹t ®Õn chÝnh lµ chñ ®Ò chung cña v¨n b¶n. C¸i ®Ých ®ã, tïy tõng v¨n b¶n cô thÓ, sÏ cã sù kh¸c nhau. Cã thÓ ®ã lµ sù ca ngîi, sù ®ång t×nh, ñng hé; còng cã thÓ lµ sù phª ph¸n, chØ trÝch hoÆc ®ã còng cã thÓ lµ sù béc lé t©m t×nh, bµy tá th¸i ®é... ®èi víi hiÖn thùc ®­îc nãi tíi trong v¨n b¶n. Bëi vËy, viÖc x¸c ®Þnh hÖ thèng chñ ®Ò cña v¨n b¶n lµ cÇn thiÕt ®èi víi viÖc ph©n tÝch t×m hiÓu néi dung v¨n b¶n. 8 Thuvientailieu.net.vn Chñ ®Ò cña v¨n b¶n khoa häc th­êng ®­îc nãi râ ë ®Çu ®Ò cña v¨n b¶n. §Ó t×m hiÓu chñ ®Ò chung cña v¨n b¶n, ngoµi viÖc dùa vµo ®Çu ®Ò vµ c¸c môc lín nhá trong v¨n b¶n, chóng ta cßn cÇn ph¶i: - Dùa vµo phÇn më ®Çu vµ kÕt thóc v¨n b¶n §©y lµ nh÷ng phÇn më ra vµ khÐp l¹i toµn bé v¨n b¶n. ChÝnh hai phÇn nµy thÓ hiÖn tËp trung nhÊt néi dung c¬ b¶n nhÊt cña v¨n b¶n. - Dùa vµo hÖ thèng nh÷ng c©u chñ ®Ò chøa ®ùng trong c¸c ®o¹n v¨n (còng th­êng lµ c¸c chñ ®Ò bé phËn). Phèi hîp xem xÐt ®Çu ®Ò cña v¨n b¶n, c¸c c©u chñ ®Ò cña ®o¹n v¨n víi viÖc t×m hiÓu phÇn më ®Çu vµ kÕt thóc v¨n b¶n, chóng ta x¸c ®Þnh ®­îc chñ ®Ò cña v¨n b¶n. 3. V¨n b¶n nµy cã bè côc nh­ thÕ nµo? C©u hái nµy buéc chóng ta ph¶i t×m hiÓu kÜ vÒ kÕt cÊu logic cña v¨n b¶n, c¸ch lËp luËn trong v¨n b¶n... Nãi c¸ch kh¸c, ta ph¶i t×m hiÓu vÒ nh÷ng yÕu tè thuéc h×nh thøc tæ chøc cña v¨n b¶n. Cïng mét ®Ò tµi vµ chñ ®Ò, nghÜa lµ cïng mét néi dung, nh­ng c¸ch tæ chøc kh¸c nhau... sÏ ®em l¹i nh÷ng hiÖu qu¶ kh¸c nhau, ®Æc biÖt ®èi víi v¨n b¶n v¨n häc. Bè côc cña v¨n b¶n khoa häc th­êng dÔ ph¸t hiÖn nhê mét hÖ thèng ®Ò môc tõ lín ®Õn nhá theo lèi viÕt diÔn dÞch. Tãm l¹i, ®Ó tiÕp nhËn v¨n b¶n mét c¸ch cã hiÖu qu¶, ta cÇn ph¶i thùc hiÖn c¸c thao t¸c ph©n tÝch v¨n b¶n ®Ó t×m hiÓu ®Ò tµi, hÖ thèng chñ ®Ò vµ h×nh thøc tæ chøc cña v¨n b¶n. ChØ khi hiÓu râ nh÷ng yÕu tè nµy ta míi cã thÓ nãi r»ng ta cã kh¶ n¨ng hiÓu ®Çy ®ñ vµ s©u s¾c v¨n b¶n. II. Tãm t¾t v¨n b¶n khoa häc Sau khi ph©n tÝch vµ t×m hiÓu v¨n b¶n, ®Æc biÖt lµ v¨n b¶n khoa häc, chóng ta th­êng cã nhu cÇu tãm t¾t l¹i v¨n b¶n ®ã. Tãm t¾t v¨n b¶n chñ yÕu lµ ghi l¹i nh÷ng néi dung chÝnh cña v¨n b¶n gèc d­íi d¹ng dån nÐn c¸c th«ng tin theo mét môc ®Ých nµo ®ã ®· ®­îc ®Þnh tr­íc. Víi nh÷ng v¨n b¶n phong c¸ch kh¸c nhau viÖc tãm t¾t v¨n b¶n, còng sÏ cã sù kh¸c nhau. D­íi ®©y chóng ta sÏ chØ ®Ò cËp tíi nh÷ng thao t¸c chñ yÕu cña viÖc tãm t¾t c¸c v¨n b¶n thuéc phong c¸ch khoa häc. 1. Môc ®Ých cña viÖc tãm t¾t Tãm t¾t v¨n b¶n khoa häc cã nhiÒu môc ®Ých kh¸c nhau. Cã thÓ kÓ ra d­íi ®©y mét vµi môc ®Ých chÝnh: 9 Thuvientailieu.net.vn - Gióp ta l­u gi÷ tµi liÖu ë d¹ng ng¾n gän nhÊt. - Gióp ta nhí nhanh nh÷ng th«ng tin vÒ néi dung c¬ b¶n, nh÷ng ý cèt lâi, nh÷ng luËn ®iÓm chñ yÕu cña v¨n b¶n gèc. - Khi cÇn thiÕt cã thÓ sù dông b¶n tãm t¾t lµm trÝch dÉn hoÆc lµm c¨n cø ®Ó kh«i phôc l¹i néi dung th«ng tin cña v¨n b¶n gèc . - Gióp viÖc nh×n bao qu¸t toµn bé néi dung còng nh­ qu¸ tr×nh lËp luËn, d¾t dÉn cña v¨n b¶n gèc trë nªn dÔ dµng h¬n. 2. Yªu cÇu chung cña viÖc tãm t¾t ViÖc tãm t¾t v¨n b¶n cÇn ®¹t nh÷ng yªu cÇu sau: - B¶n tãm t¾t ph¶i ®¶m b¶o ng¾n gän, c« ®äng so víi b¶n gèc. CÇn lo¹i bá tÊt c¶ c¸c chi tiÕt phô, r­êm rµ lµm dµi dßng v¨n b¶n tãm t¾t. - §¶m b¶o ph¶n ¸nh trung thµnh nh÷ng néi dung c¬ b¶n, nh÷ng h­íng ®Ých vµ c¸ch thøc lËp luËn, tr×nh bÇy néi dung cña v¨n b¶n gèc. TuyÖt ®èi kh«ng ®­îc lµm sai l¹c t­ t­ëng, ý ®å cña t¸c gi¶; tuyÖt ®èi kh«ng ®­îc xuyªn t¹c hoÆc thªm bít bÊt k× mét chi tiÕt nµo vµo b¶n tãm t¾t khiÕn cho b¶n tãm t¾t kh¸c víi b¶n gèc. - B¶n tãm t¾t cÇn ph¶i phï hîp víi môc ®Ých ®Æt ra. B¶n tãm t¾t cµng ng¾n, cµng gän mµ vÉn tho¶ m·n ®­îc môc ®Ých ®Æt ra th× cµng tèt. 3. C¸ch tãm t¾t v¨n b¶n Gi¶ sö sau khi ®· ph©n tÝch, t×m hiÓu ®Çy ®ñ v¨n b¶n “ NghÖ thuËt qu¶ng c¸o hiÖn ®¹i”, chóng ta tiÕn hµnh tãm t¾t v¨n b¶n nµy. §Ó v¨n b¶n tãm t¾t ®¹t ®­îc nh÷ng yªu cÇu nh­ chóng ta võa nªu ra ë môc trªn, ta cã thÓ tiÕn hµnh tãm t¾t v¨n b¶n lÇn l­ît theo c¸c b­íc sau: 3.1. B­íc 1 : §Þnh h­íng tãm t¾t ë b­íc nµy chóng ta cÇn ph¶i : - X¸c ®Þnh râ môc ®Ých tãm t¾t §©y lµ b­íc khëi ®Çu chi phèi tÊt c¶ c¸c qu¸ tr×nh tãm t¾t sau nµy, tõ viÖc chän c¸ch tãm t¾t, läc c¸c chi tiÕt ®Õn viÖc tÝnh to¸n ®é dµi ng¾n cña v¨n b¶n. V× thÕ, chØ khi chóng ta ®Þnh râ ®­îc môc ®Ých th× viÖc tãm t¾t míi nªn b¾t ®Çu tiÕn hµnh. - Chän c¸ch tãm t¾t Dùa vµo môc ®Ých ®Æt ra, chóng ta lùa chän c¸ch tãm t¾t sao cho phï hîp Cã thÓ nªu ra ë ®©y mét vµi c¸ch tãm t¾t th­êng hay ®­îc sö dông: 10 Thuvientailieu.net.vn + Tãm t¾t thµnh ®Ò c­¬ng. + Tãm t¾t thµnh v¨n b¶n nhá + Tãm t¾t thµnh mét c©u ( nÐn c©u ) 3.2. B­íc 2 : TiÕn hµnh tãm t¾t Sau b­íc ®Þnh h­íng tãm t¾t, nghÜa lµ ®· x¸c ®Þnh ®­îc môc ®Ých vµ c¸ch tãm t¾t, chóng ta b¾t ®Çu tiÕn hµnh tãm t¾t v¨n b¶n. Dùa vµo kÕt qu¶ cña viÖc ph©n tÝch vµ t×m hiÓu v¨n b¶n, chóng ta cã thÓ triÓn khai viÖc tãm t¾t v¨n b¶n mét c¸ch thuËn lîi. Ta h·y cïng tãm t¾t v¨n b¶n “ NghÖ thuËt qu¶ng c¸o hiÖn ®¹i” ®­îc nãi tíi ë trªn theo 3 c¸ch. a. C¸ch 1 : Tãm t¾t v¨n b¶n thµnh ®Ò c­¬ng. Tr­íc hÕt lµ tãm t¾t thµnh ®Ò c­¬ng khung (®Ò c­¬ng tæng qu¸t) sau ®ã chi tiÕt ho¸ bé khung ®ã ®Ó cã ®­îc ®Ò c­¬ng chi tiÕt cña v¨n b¶n. + Dùa vµo hÖ thèng chñ ®Ò bé phËn cña v¨n b¶n gèc ®Ó h×nh thµnh bé khung cho ®Ò c­¬ng tãm t¾t v¨n b¶n. §èi víi v¨n b¶n cã s½n c¸c ®Ò môc th× mçi ®Ò môc ®ã sÏ øng víi mét ý lín, mét môc trong ®Ò c­¬ng. §èi víi v¨n b¶n kh«ng cã ®Ò môc ta cÇn dùa vµo c¸c chñ ®Ò bé phËn ®Ó lËp thµnh tõng môc ý cho ®Ò c­¬ng. Khi lËp bé khung ®Ò c­¬ng, chóng ta nªn chó ý sö dông c¸c kÝ hiÖu ch÷ sè Lam· ( I, II, III ...), ch÷ sè ¶ rËp (1,2,3 ...), c¸c con ch÷ hoa (A,B,C) ®Ó t¸ch c¸c bËc ý lín nhá, ý chÝnh phô cho thËt râ rµng. §èi víi c¸c v¨n b¶n gèc ®· cã s½n kÝ hiÖu, ta cã thÓ dïng ngay c¸c kÝ hiÖu ®ã cho v¨n b¶n tãm t¾t. §èi víi c¸c v¨n b¶n kh«ng cã kÝ hiÖu s½n, chóng ta ph¶i dùa vµo c¸c bËc ý trong v¨n b¶n mµ ghi kÝ hiÖu cho phï hîp. §iÒu quan träng lµ nhÊt thiÕt ph¶i dïng cïng mét lo¹i kÝ hiÖu cho nh÷ng ý ngang bËc nhau, kh«ng dïng hai ba lo¹i kÝ hiÖu cho cïng mét bËc ý. Kh«ng ph¶i v¨n b¶n nµo còng cÇn dïng c¸c kÝ hiÖu (nhÊt lµ ®èi víi c¸c v¨n b¶n cã ®é dµi chõng kho¶ng mét hai trang in), nh­ng viÖc dïng kÝ hiÖu sÏ gióp chóng ta hiÓu s©u h¬n vÒ c¸ch lËp luËn, c¸ch d¾t dÉn cña ng­êi viÕt, ®ång thêi chóng ta còng bao qu¸t ®­îc c¸c bËc ý mét c¸ch râ rµng h¬n. b. C¸ch 2 : Tãm t¾t thµnh v¨n b¶n nhá Tãm t¾t thµnh v¨n b¶n nhá lµ viÖc rót gän v¨n b¶n gèc vÒ mÆt dung l­îng thµnh v¨n b¶n tãm t¾t cã dung l­îng nhá h¬n nh­ng vÉn gi÷ ®­îc nh÷ng néi dung c¬ b¶n, nh÷ng ý chÝnh cña v¨n b¶n gèc. 11 Thuvientailieu.net.vn V¨n b¶n tãm t¾t th­êng cã bè côc ba phÇn t­¬ng tù nh­ v¨n b¶n gèc: - PhÇn më ®Çu vµ phÇn kÕt thóc cã thÓ ®­îc tãm t¾t b»ng c¸ch ®­a c©u chñ ®Ò cã trong phÇn më ®Çu vµ phÇn kÕt thóc cña v¨n b¶n gèc vµo b¶n tãm t¾t. §èi víi v¨n b¶n gèc kh«ng cã c©u chñ ®Ò, ta cÇn ph¶i t×m c¸ch tãm t¾t c¸c ý ®ã thµnh mét hoÆc hai c©u ®Ó ®­a vµo b¶n tãm t¾t cña m×nh-PhÇn triÓn khai cã thÓ ®­îc tãm t¾t lÇn l­ît b»ng c¸ch b¸m theo hÖ thèng c¸c luËn ®iÓm ®­îc tr×nh bÇy trong v¨n b¶n gèc. C¸c luËn ®iÓm nµy th­êng ®­îc thÓ hiÖn ngay trong c©u chñ ®Ò cña c¸c ®o¹n v¨n, v× thÕ khi tãm t¾t, ta cã thÓ sö dông nh÷ng c©u chñ ®Ò nµy. NÕu nh­ v¨n b¶n kh«ng sö dông c©u chñ ®Ò trong ®o¹n v¨n, ta ph¶i tù kh¸i qu¸t ý cña tõng ®äan hoÆc mét vµi ®o¹n thµnh mét hoÆc hai c©u ®Ó ®­a vµo b¶n tãm t¾t. Khi s¾p xÕp c¸c c©u nh­ vËy, ta cÇn sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn ng«n ng÷ thÝch hîp liªn kÕt c¸c c©u l¹i sao cho v¨n b¶n tãm t¾t trë thµnh mét thÓ thèng nhÊt, m¹ch l¹c . Khi tãm t¾t c¸c v¨n b¶n khoa häc, cÇn l­u ý sö dông hÖ thèng thuËt ng÷ phï hîp víi v¨n b¶n gèc. c. C¸ch 3 : Tãm t¾t thµnh mét c©u C¸ch nµy ®ßi hái chóng ta ph¶i n¾m ®­îc ®Ò tµi vµ chñ ®Ò cña v¨n b¶n (dùa vµo c©u chñ ®Ò trong c¸c ®o¹n v¨n) råi tù tãm t¾t toµn bé v¨n b¶n thµnh mét c©u. iII. Kü n¨ng ®äc hiÓu gi¸o tr×nh tr­íc khi nghe gi¶ng §©y lµ kh©u ®Çu tiªn trong qu¸ tr×nh tù häc mµ sinh viªn ph¶i lµm tèt ®Ó t¹o tiÒn ®Ò cho cuéc ®èi tho¹i GV-SV trong giê gi¶ng 1- C¸c møc ®é ®äc gi¸o tr×nh. a- §äc biÕt : ®äc nhanh, ®äc l­ít ®Ó biÕt ®­îc gi¸o tr×nh cã viÕt vÒ c¸i ®ã vµ c¸i ®ã n»m ë chç nµo trong gi¸o tr×nh . b- §äc hiÓu : ®äc l¹i, chËm h¬n ®Ó gi¶i thÝch ®­îc c¸c néi dung ®· biÕt theo chiÒu xu«i. c- §äc s©u : ®äc l¹i, ®Æt ng­îc vÊn ®Ò hoÆc ®i s©u vµo nh÷ng ®o¹n, nh÷ng ý, nh÷ng côm tõ c¶m thÊy cã vÊn ®Ò, ®Æt c©u hái t¹i sao vµ tù tr¶ lêi . H·y tra cøu c¸c lo¹i tõ ®iÓn cã liªn quan. d- §äc më réng : ®äc thªm gi¸o tr×nh cña c¸c t¸c gi¶ kh¸c hoÆc ®äc tµi liÖu tham kh¶o trong ®ã tr×nh bµy kü h¬n vÊn ®Ò ®· viÕt trong gi¸o tr×nh. 12 Thuvientailieu.net.vn 2- §äc hiÓu toµn bé gi¸o tr×nh m«n häc §©y lµ c«ng viÖc cña giai ®o¹n cuèi m«n häc hoÆc giai ®o¹n «n tËp vµ thi . 2.1. Qua tÊt c¶ c¸c ch­¬ng môc ®· häc h·y t×m ra vÊn ®Ò trung t©m cña m«n häc vµ x¸c ®Þnh mèi quan hÖ néi t¹i gi÷a vÊn ®Ò trung t©m víi c¸c vÊn ®Ò cßn l¹i . Tõ ®ã vÏ ra ®­îc s¬ ®å quan hÖ gi÷a chñ ®Ò chung víi c¸c chñ ®Ò bé phËn vµ c¸c tiÓu ý. Trong hÖ thèng kiÕn thøc m«n häc h·y t×m ra nhãm kiÕn thøc c¬ b¶n nhÊt (nhãm kh¸i niÖm, qui luËt, nguyªn t¾c, quan ®iÓm) chi phèi c¸c kiÕn thøc cßn l¹i. Thö t×m c¸ch vÏ ra ®­îc c¸i c©y kiÕn thøc chñ yÕu cña m«n häc. 2.2. X¸c lËp mèi quan hÖ l«gic gi÷a c¸c ch­¬ng môc, gi÷a c¸c nhãm kiÕn thøc : - Quan hÖ: nÒn t¶ng vµ ph¸i sinh - Quan hÖ: nh©n qu¶, tuú thuéc. - Quan hÖ: ®ång ®¼ng, thø bËc. - Quan hÖ: däc vµ ngang. 2.3. So s¸nh néi dung m«n häc nµy víi néi dung c¸c m«n häc gÇn gòi vµ c¸c m«n häc rÊt kh¸c biÖt ®Ó ph¸t hiÖn d­îc ranh giíi gi÷a chóng vµ ®Æc tr­ng cña mçi m«n häc ®ã. CÈm nang sè 1 Kü n¨ng ph©n tÝch v¨n b¶n Thø tù c«ng viÖc cÇn lµm C¸c kü n¨ng cÇn tËp thµnh th¹o Tr¶ lêi c¸c c©u hái sau: 1. V¨n b¶n nµy viÕt vÒ c¸i g×? (§Ò tµi cña v¨n b¶n) 1.1 T×m hiÓu ®Çu ®Ò cña v¨n b¶n 1.2 §iÓm c¸c ®Ò môc trong v¨n b¶n (nÕu v¨n b¶n cã ®Ò môc) 1.3 Ph¸t hiÖn c¸c tõ ng÷ ®­îc lËp l¹i nhiÒu lÇn trong v¨n b¶n 2.1 T×m hiÓu qua ®Çu ®Ò vµ c¸c ®Ò môc lín nhá trong v¨n b¶n 1. V¨n b¶n nµy viÕt nh»m 2.2 T×m hiÓu ®o¹n më ®Çu v¨n b¶n môc ®Ých g×? 2.3 T×m hiÓu ®o¹n kÕt v¨n b¶n (Chñ ®Ò cña v¨n b¶n) 2.4 T×m hiÓu nh÷ng c©u chñ ®Ò bé phËn chøa ®ùng trong tõng ®o¹n v¨n 2. V¨n b¶n cã bè côc nh­ 3.1 Dùa vµo c¸c ®Ò môc ®· cã trong v¨n b¶n. NÕu kh«ng thÕ nµo? cã ®Ò môc dùa vµo néi dung cña ®o¹n më, ®o¹n kÕt (H×nh thøc tæ chøc cña v¨n vµ c¸c chñ ®Ò bé phËn mµ x¸c ®Þnh bè côc. b¶n) 13 Thuvientailieu.net.vn CÈm nang sè 2 Tãm t¾t v¨n b¶n Thø tù c«ng viÖc ph¶i lµm C¸c kü n¨ng cÇn tËp thµnh th¹o  X¸c ®Þnh môc ®Ých tãm t¾t  Chän c¸ch tãm t¾t 1. Tãm t¾t thµnh ®Ò c­¬ng khung (§Ò c­¬ng s¬ l­îc) 2. Tãm t¾t thµnh ®Ò c­¬ng chi tiÕt 1.1 T×m hÖ thèng chñ ®Ò bé phËn cña v¨n b¶n gèc b»ng c¸ch t×m chñ ®Ò ë mçi ®o¹n cña v¨n b¶n. 1.2 Dùa vµo hÖ thèng chñ ®Ò bé phËn ®Ó lËp khung cho ®Ò c­¬ng. 1.3 Nªu v¨n b¶n cã chia s½n ®Ò môc th× lÊy hÖ thèng ®Ò môc lµm khung cho ®Ò c­¬ng tãm t¾t. 1.4 §¸nh sè khung ®Ò c­¬ng b»ng c¸c ký hiÖu phï hîp 2.1 §­a ý lín, ý nhá phï hîp vµo mçi ®Ò môc cña khung ®Ò c­¬ng. 3. Tãm t¾t thµnh v¨n b¶n nhá 3.1 Gi÷ l¹i c¸c c©u chñ ®Ò bé phËn 4. Tãm t¾t thµnh mét c©u 4.1 §ã lµ c©u chñ ®Ò chung cña c¶ v¨n b¶n. C©u hái «n tËp 1- §Ó ph©n tÝch mét v¨n b¶n chóng ta cÇn ®Æt ra vµ tr¶ lêi nh÷ng c©u hái nµo ? Lµm thÕ nµo ®Ó tr¶ lêi tõng c©u hái ®ã ? 2- Ph©n tÝch mét v¨n b¶n nh»m môc ®Ých g× ? 3- Cã mÊy c¸ch tãm t¾t v¨n b¶n ? C¸ch nµo quan träng nhÊt t¹i sao? 4- Muèn tãm t¾t v¶n b¶n thµnh ®Ò c­¬ng cÇn thùc hiÖn nh÷ng thao t¸c nµo ? 5- Muèn tãm t¾t v¨n b¶n thµnh v¨n b¶n nhá cÇn thùc hiÖn nh÷ng thao t¸c nµo? Kü n¨ng ®äc hiÓu gi¸o tr×nh tr­íc khi nghe gi¶ng   Kü n¨ng tèi thiÓu nhÊt thiÕt ph¶i thµnh th¹o: - T×m chñ ®Ò chung vµ chñ ®Ò bé phËn cña v¨n b¶n. - Tãm t¾t v¨n b¶n thµnh ®Ò c­¬ng khung vµ ®Ò c­¬ng chi tiÕt. 14 Thuvientailieu.net.vn b. Kü n¨ng viÕt ( T¹o lËp v¨n b¶n khoa häc, chÝnh luËn). T¹o lËp v¨n b¶n lµ mét trong hai qu¸ tr×nh giao tiÕp d­íi d¹ng viÕt. Nã kh«ng ®¬n thuÇn lµ viÖc sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn ng«n ng÷ ®Ó viÕt v¨n b¶n mµ bao gåm nhiÒu giai ®o¹n: ®Þnh h­íng, lËp ch­¬ng tr×nh biÓu ®¹t, thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh vµ kiÓm tra hiÖu ®Ýnh. I. §Þnh h­íng - X¸c ®Þnh chñ ®Ò v¨n b¶n Khi b¾t tay viÕt mét v¨n b¶n, cÇn ®Þnh h­íng râ rÖt cho v¨n b¶n ®ã tøc lµ x¸c ®Þnh chñ ®Ò chung vµ c¸c chñ ®Ò bé phËn cña v¨n b¶n. C«ng viÖc ®Þnh h­íng nµy bao gåm c¸c thao t¸c chñ yÕu sau : 1. X¸c ®Þnh môc ®Ých viÕt - ViÕt ®Ó lµm g×? V¨n b¶n bao giê còng ®­îc viÕt ra nh»m mét môc ®Ých nhÊt ®Þnh. §Ých cña v¨n b¶n chi phèi toµn bé v¨n b¶n tõ néi dung ®Õn c¸ch viÕt nh­ thÕ nµo. Bëi vËy, c«ng viÖc ®Çu tiªn cña ng­êi cÇm bót lµ h·y tr¶ lêi c©u hái : ViÕt ®Ó lµm g×? 2. X¸c ®Þnh c¸c nh©n vËt giao tiÕp - ViÕt cho ai ®äc? Trong ho¹t ®éng giao tiÕp ë d¹ng viÕt cã hai lo¹i nh©n vËt : Ng­êi viÕt vµ ng­êi ®äc. NhiÒu khi ng­êi ta quen thuéc víi viÖc viÕt nªn Ýt ®Ó ý ®Õn t­ c¸ch cña ng­êi viÕt víi ng­êi ®äc. Thùc ra, mçi khi viÕt mét v¨n b¶n, ng­êi viÕt lu«n lu«n xuÊt hiÖn víi mét t­ c¸ch nhÊt ®Þnh vµ tïy theo t­ c¸ch Êy mµ cã c¸ch viÕt kh¸c nhau. Ch¼ng h¹n, cïng mét ng­êi nh­ng mçi lÇn viÕt th­ l¹i cã thÓ trong mçi t­ c¸ch kh¸c nhau. Khi lµ con, khi lµ b¹n, khi lµ häc trß, khi l¹i lµ c«ng chøc. Tõ néi dung ®Õn c¸ch viÕt c¸c bøc th­ Êy cã nhiÒu ®iÓm kh¸c nhau nh­ chóng ta ®· biÕt. Néi dung vµ c¸ch viÕt cßn phô thuéc vµo ng­êi ®äc. Tuú thuéc vµo tr×nh ®é, th¸i ®é, chÝnh trÞ, t×nh c¶m, së thÝch cña ng­êi ®äc mµ ng­êi viÕt chän c¸ch xö lý v¨n b¶n. 3. X¸c ®Þnh hoµn c¶nh viÕt - ViÕt trong hoµn c¶nh nµo? ViÕt trong hoµn c¶nh thêi gian, kh«ng gian v¨n ho¸ - x· héi nh­ thÕ nµo? §Æc ®iÓm cña hoµn c¶nh viÕt còng cã ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn qu¸ tr×nh t¹o lËp v¨n b¶n. 4. X¸c ®Þnh hÖ thèng chñ ®Ò v¨n b¶n Qu¸ tr×nh x©y dùng v¨n b¶n g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh x¸c ®Þnh hÖ thèng chñ ®Ò: Tõ chñ ®Ò chung ®Õn chñ ®Ò bé phËn v¨n b¶n. Chñ ®Ò chung lµ vÊn ®Ò c¬ b¶n, bao trïm lªn toµn bé v¨n b¶n. Chñ ®Ò chung ®­îc thÓ hiÖn th«ng qua c¸c chñ ®Ò bé phËn cña v¨n b¶n. Chñ ®Ò bé phËn chÝnh lµ c¸c néi dung nh»m triÓn khai, lµm s¸ng tá cho néi dung 15 Thuvientailieu.net.vn cña chñ ®Ò chung. Chóng chÝnh lµ c¸c mÆt, c¸c khÝa c¹nh, c¸c ph­¬ng tiÖn biÓu hiÖn cña chñ ®Ò chung. H·y ph©n tÝch chñ ®Ò chung vµ chñ ®Ò bé phËn trong v¨n b¶n sau : Kh¾c phôc l¹m ph¸t Trong lÞch sö cña m×nh c¸c n­íc trªn thÕ giíi ®Òu tr¶i qua l¹m ph¸t víi nh÷ng møc ®é kh¸c nhau. Nh­ng nguyªn nh©n l¹m ph¸t ®Òu cã ®iÓm chung nh­ng mçi nÒn kinh tÕ ®Òu cã nh÷ng ®Æc ®iÓm riªng biÖt, nªn l¹m ph¸t cña mçi n­íc l¹i mang tÝnh chÊt trÇm träng vµ phøc t¹p kh¸c nhau. §Ó tho¸t khái l¹m ph¸t, chiÕn l­îc chèng l¹m ph¸t cña mçi quèc gia kh«ng thÓ kh«ng xÐt ®Õn nh÷ng ®Æc ®iÓm riªng biÖt cña m×nh. NÕu kh«ng tÝnh ®Õn nh÷ng c¸i riªng cña mçi n­íc th× gi¶i ph¸p chung ®­îc lùa chän th­êng lµ : - §èi víi mäi cuéc siªu l¹m ph¸t vµ l¹m ph¸t phi m· hÇu nh­ ®Òu g¾n chÆt víi sù t¨ng tr­ëng nhanh chãng vÒ tiÒn tÖ, cã møc ®é th©m hôt ngµy cµng lín vÒ ng©n s¸ch vµ cã ®é t¨ng l­¬ng danh nghÜa cao. V× vËy, gi¶m m¹nh tèc ®é t¨ng cung tiÒn, c¾t gi¶m m¹nh mÏ chi tiªu ng©n s¸ch vµ kiÓm so¸t cã hiÖu qu¶ viÖc t¨ng l­¬ng danh nghÜa ch¾c ch¾n sÏ chÆn ®øng vµ ®Èy lïi l¹m ph¸t. Thùc chÊt cña gi¶i ph¸p trªn lµ t¹o ra có sèc cÇu ( gi¶m cung tiÒn, t¨ng l·i suÊt, gi¶m thu nhËp dÉn tíi gi¶m tiªu dïng, ®Çu t­, chi tiªu chÝnh phñ... ) ®Èy nÒn kinh tÕ ®i xuèng däc ®­êng Phillips ng¾n h¹n vµ do vËy còng g©y ra mét møc ®é suy tho¸i vµ thÊt nghiÖp nhÊt ®Þnh. NÕu biÖn ph¸p trªn ®­îc gi÷ v÷ng, nÒn kinh tÕ sÏ tù ®iÒu chØnh vµ sau mét thêi gian gi¸ c¶ sÏ ®¹t ë møc l¹m ph¸t thÊp h¬n vµ s¶n l­îng trë l¹i tiÒm n¨ng ( ®­êng Phillips sÏ chuyÓn dÞch xuèng d­íi ). Tèc ®é gi¶m l¹m ph¸t sÏ tuú thuéc vµo sù kiªn tr× vµ liªn tôc cña c¸c biÖn ph¸p chÝnh s¸ch. - §èi víi l¹m ph¸t võa ph¶i muèn kiÒm chÕ vµ ®Èy tõ tõ xuèng møc thÊp h¬n còng ®ßi hái ¸p dông c¸c chÝnh s¸ch nãi trªn. Tuy nhiªn, v× biÖn ph¸p trªn kÐo theo sù suy tho¸i vµ thÊt nghiÖp- mét c¸i gi¸ ®¾t - nªn viÖc kiÓm so¸t chÝnh s¸ch tiÒn tÖ vµ chÝnh s¸ch tµi kho¸ trë nªn phøc t¹p vµ ®ßi hái thËn träng. §Æc biÖt víi c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn kh«ng chØ cÇn kiÒm chÕ l¹m ph¸t mµ cßn ®ßi hái cã sù t¨ng tr­ëng nhanh.Trong ®iÒu kiÖn ®ã viÖc kiÓm so¸t chÆt chÏ c¸c chÝnh s¸ch tµi khãa vµ tiÒn tÖ vÉn lµ nh÷ng biÖn ph¸p cÇn thiÕt, nh­ng cÇn cã sù phèi hîp, tÝnh to¸n tØ mØ víi møc thËn träng cao h¬n. VÒ l©u dµi ë c¸c n­íc nµy, ch¨m lo më réng s¶n l­îng tiÒm n¨ng b»ng c¸c nguån vèn 16 Thuvientailieu.net.vn trong vµ ngoµi n­íc còng lµ mét trong nh÷ng h­íng quan träng nhÊt ®Ó ®¶m b¶o võa n©ng cao s¶n l­îng, møc sèng võa æn ®Þnh gi¸ c¶ mét c¸ch bÒn v÷ng. - Cã thÓ xo¸ bá hoµn toµn l¹m ph¸t hay kh«ng ? C¸i gi¸ ph¶i tr¶ cña viÖc xo¸ bá hoµn toµn l¹m ph¸t kh«ng t­¬ng xøng víi lîi Ých ®em l¹i cña nã. V× vËy c¸c quèc gia th­êng chÊp nhËn l¹m ph¸t ë møc thÊp vµ xö lý ¶nh h­ëng cña nã b»ng viÖc chØ sè ho¸ c¸c yÕu tè chi phÝ nh­ tiÒn l­¬ng, l·i suÊt, gi¸ vËt t­... §ã lµ c¸ch lµm cho sù thiÖt h¹i cña l¹m ph¸p lµ Ýt nhÊt. Chñ ®Ò chung cña v¨n b¶n trªn ®©y lµ : Gi¶i ph¸p chèng l¹m ph¸t cña mçi quèc gia. Chñ ®Ò chung nµy ®­îc triÓn khai cô thÓ b»ng c¸c chñ ®Ò bé phËn: Gi¶i ph¸p chèng siªu l¹m ph¸t, gi¶i ph¸p chèng l¹m ph¸t ë møc ®é võa ph¶i vµ xo¸ bá l¹m ph¸t. C¬ së c¬ b¶n ®Ó triÓn khai chñ ®Ò chung thµnh c¸c chñ ®Ò bé phËn lµ hai lo¹i quan hÖ sau ®©y: * C¸c quan hÖ mang tÝnh kh¸ch quan - Quan hÖ cã tÝnh chÊt néi t¹i gi÷a ®èi t­îng vµ c¸c thµnh tè t¹o nªn ®èi t­îng, vÝ dô, chñ ®Ò chung: N¹n « nhiÓm m«i tr­êng cã c¸c chñ ®Ò bé phËn víi t­ c¸ch lµ c¸c thµnh tè cña m«i tr­êng sau: + N¹n « nhiÔm ®Êt. + N¹n « nhiÔm n­íc. + N¹n « nhiÔm kh«ng khÝ. - Quan hÖ gi÷a ®èi t­îng víi m«i tr­êng xung quanh nã, vÝ dô chñ ®Ò « nhiÔm m«i tr­êng cã thÓ ®­îc triÓn khai theo h­íng xÐt quan hÖ gi÷a con ng­êi víi m«i tr­êng ®Ó lµm s¸ng tá c¸c khÝa c¹nh : « nhiÔm m«i tr­êng ¶nh h­ëng ®Õn cuéc sèng con ng­êi nh­ thÕ nµo, con ng­êi t¸c ®éng ®Õn m«i tr­êng ra sao... * C¸c quan hÖ mang tÝnh chÊt chñ quan Quan hÖ mang tÝnh chÊt chñ quan lµ quan hÖ gi÷a ng­êi viÕt víi ®èi t­îng ®­îc ph¶n ¸nh, thÓ hiÖn sù nhËn thøc, ph©n lo¹i, ®¸nh gi¸ ®èi víi c¸c néi dung tr×nh bÇy vÒ ®èi t­îng...ch¼ng h¹n chñ ®Ò chung nguyªn nh©n cña t×nh tr¹ng ®äng vèn trong c¸c ng©n hµng cã thÓ ®­îc triÓn khai thµnh c¸c chñ ®Ò bé phËn sau : + M¹ng l­íi c¸c ng©n hµng ®­îc më réng, ®ång tiÒn æn ®Þnh, thu nhËp cña ng­êi d©n n©ng cao. + NhiÒu doanh nghiÖp cßn t­ t­ëng bao cÊp, û l¹i vµo nguån vèn cÊp ph¸t cña nhµ n­íc mµ kh«ng chñ ®éng vay vèn ng©n hµng. 17 Thuvientailieu.net.vn + Cßn v­íng m¾c vÒ c¬ chÕ cho vay nªn ch­a t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kh¸ch hµng. + N¨ng lùc cña c¸n bé ng©n hµng cßn h¹n chÕ. II - X©y dùng lËp luËn phôc vô chñ ®Ò v¨n b¶n §èi víi nh÷ng v¨n b¶n cã môc ®Ých t¸c ®éng vµo nhËn thøc ng­êi ®äc, thuyÕt phôc hä tin vµo nh÷ng ®iÒu ®­îc tr×nh bÇy nh­ v¨n b¶n chÝnh luËn, v¨n b¶n khoa häc th× lËp luËn gi÷ mét vai trß rÊt quan träng. LËp luËn lµ ®­a ra c¸c lý lÏ vµ b»ng chøng nh»m h­íng ng­êi ®äc, ng­êi nghe ®Õn kÕt luËn mµ ng­êi viÕt, ng­êi nãi cho lµ ®óng ®¾n. Nh­ vËy, ®Ó cã mét lËp luËn, ng­êi viÕt ph¶i biÕt t×m c¸c lý lÏ, b»ng chøng ( c¸c luËn cø ) vµ biÕt c¸ch tr×nh bµy c¸c luËn cø mét c¸ch thuyÕt phôc ®Ó ®¹t ®­îc môc ®Ých cña bµi viÕt. 1. T×m luËn cø Cã 3 lo¹i luËn cø: dÉn chøng thùc tÕ; sè liÖu thèng kª; luËn ®iÓm ®· ®­îc chøng minh. 1.1. C¸c dÉn chøng thùc tÕ, cã tÝnh chÊt “ ng­êi thËt viÖc thËt “. Nªu dÉn chøng thùc tÕ víi t­ c¸ch lµ luËn cø cã t¸c dông ®¸nh trùc tiÕp vµo trùc gi¸c ng­êi ®äc, huy ®éng ®­îc vèn sèng cña hä. C¸ch nªu dÉn chøng nµy l¹i gi¶n tiÖn, kh«ng cÇn thiÕt ph¶i tra cøu. Tuy nhiªn dÉn chøng thùc tÕ ph¶i ph¶n ¸nh ®óng b¶n chÊt th× míi cã gi¸ trÞ thuyÕt phôc. 1.2. Sè liÖu thèng kª lµ lo¹i luËn cø cã søc thuyÕt phôc lín, ®Æc biÖt trong c¸c v¨n b¶n khoa häc, chÝnh luËn vµ hµnh chÝnh... Khi nªu sè liÖu, cÇn chØ râ nguån gèc cña chóng ( ®iÒu tra trùc tiÕp hay lÊy tõ nguån t­ liÖu ®¸ng tin cËy nµo ). VÝ dô: §iÒu ®¸ng l­u ý lµ hiÖn t­îng vèn thõa, g¾n liÒn víi nî qu¸ h¹n ph¶i tr¶ gia t¨ng. Theo b¸o c¸o ®· ®­îc c«ng bè, tØ lÖ nî qu¸ h¹n ®Õn ®Çu th¸ng 9-1996 lªn 4,37%, c¸ biÖt cã ng©n hµng th­¬ng m¹i cæ phÇn tØ lÖ nµy lªn ®Õn con sè trªn d­íi 10%. Nh­ng nhiÒu ý kiÕn cho r»ng ®ã kh«ng ph¶i lµ con sè ®óng mµ thùc tÕ cßn cao h¬n. 1.3. C¸c luËn ®iÓm ®· ®­îc chøng minh lµ ®óng, hoÆc ®· ®­îc mäi ng­êi thõa nhËn. TrÝch dÉn c¸c luËn ®iÓm th­êng ®­îc sö dông cã hiÖu qu¶ trong c¸c v¨n b¶n khoa häc vµ chÝnh luËn. Cã hai c¸ch trÝch dÉn luËn ®iÓm: trÝch dÉn trùc tiÕp vµ trÝch dÉn gi¸n tiÕp. 18 Thuvientailieu.net.vn a. TrÝch dÉn trùc tiÕp : T­ liÖu ®­îc trÝch dÉn nguyªn v¨n vµ ®Æt trong dÊu ngoÆc kÐp. Ng­êi trÝch dÉn cÇn chó thÝch râ xuÊt xø trÝch dÉn ®Ó ng­êi ®äc cã thÓ kiÓm tra lµm t¨ng søc tin cËy cña luËn chøng. VÝ dô : “TÊt c¶ mäi ng­êi sinh ra ®Òu cã quyÒn b×nh ®¼ng. T¹o ho¸ cho hä nh÷ng quyÒn kh«ng ai cã thÓ x©m ph¹m ®­îc, trong nh÷ng quyÒn ®Êy, cã quyÒn ®­îc sèng, quyÒn tù do, vµ quyÒn m­u cÇu h¹nh phóc “. Lêi bÊt hñ Êy ë trong b¶n Tuyªn ng«n ®éc lËp n¨m 1776 cña Mü. Suy réng ra c©u Êy cã nghÜa lµ : TÊt c¶ mäi d©n téc trªn thÕ giíi ®Òu sinh ra b×nh ®¼ng, d©n téc nµo còng cã quyÒn sèng, quyÒn sung s­íng vµ quyÒn tù do”. b. TrÝch dÉn gi¸n tiÕp : T­ liÖu trÝch dÉn kh«ng cÇn ph¶i chÝnh x¸c tõng c©u ch÷ so víi nguyªn v¨n mµ chØ cèt truyÒn ®¹t ®­îc ý t­ëng cña v¨n b¶n. C¸c th«ng tin xuÊt xø tõ t­ liÖu còng cÇn chØ ra. VÝ dô : Trong t¸c phÈm næi tiÕng “Nguån gèc c¸c loµi” E.Darwin ®· kh¼ng ®Þnh r»ng tÊt c¶ c¸c gièng gµ nu«i trªn thÕ giíi ®Òu b¾t nguån tõ loµi gµ rõng §«ng Nam ¸. Khi trÝch dÉn ý kiÕn, quan ®iÓm cña ng­êi kh¸c, cÇn l­u ý mét sè ®iÓm sau: 1) NÕu trÝch dÉn trùc tiÕp, kh«ng ®­îc tù ý thªm bít tõ ng÷ cña c©u ®­îc trÝch dÉn. 2) NÕu cÇn thiÕt, cã thÓ l­îc bá phÇn nµo ®ã ý kiÕn trÝch dÉn. Tuy nhiªn viÖc l­îc bá nµy kh«ng ®­îc lµm sai lÖch t­ t­ëng cña t¸c gi¶.§o¹n bÞ l­îc bá ®­îc thay b»ng kÝ hiÖu [..] 3) NÕu cã lÝ do x¸c ®¸ng,ng­êi trÝch cã thÓ thªm mét sè tõ ng÷ nµo ®ã vµo ý kiÕn trÝch dÉn ( ch¼ng h¹n ®Ó nhÊn m¹nh hoÆc gi¶i thÝch ).CÇn ®Æt tõ ng÷ ®­îc thªm vµo trong ngoÆc ®¬n vµ nãi râ ®ã lµ lêi cña ai. VÝ dô: Khi trÝch dÉn Di chóc cña B¸c, ng­êi dÉn ®· thay thÕ tõ trong tr­êng hîp sau ®©y : “ T«i cã ý ®Þnh ®Õn ngµy ®ã ( tøc ngµy gi¶i phãng miÒn Nam, thèng nhÊt ®Êt n­íc - BMT), t«i ®i kh¾p hai miÒn Nam B¾c ®Ó chóc mõng ®ång bµo, c¸n bé vµ chiÕn sÜ anh hïng “ - C¸c lý lÏ, nhiÒu khi ®Ó bªnh vùc cho mét ý kiÕn nµo ®ã, ng­êi ta cã thÓ c¨n cø vµo c¸c “ lÏ th­êng “ ®­îc mäi ng­êi chÊp nhËn nh­ tr­êng hîp sau ®©y : Chóng ta chèng bÖnh chñ quan, chèng bÖnh hÑp hßi, ®ång thêi còng ph¶i chèng thãi ba hoa. V× thãi nµy còng h¹i nh­ hai bÖnh kia. V× thãi ba hoa cßn tøc lµ bÖnh chñ quan vµ bÖnh hÑp hßi ch­a khái h¼n. 19 Thuvientailieu.net.vn 2. T×m c¸ch luËn chøng TÝnh thuyÕt phôc cña lËp luËn ch¼ng nh÷ng phô thuéc vµo lý lÏ, b»ng chøng mµ cßn phô thuéc vµo c¸ch luËn chøng, tøc lµ biÕt vËn dông c¸c phÐp suy luËn l«gÝc ®Ó tr×nh bµy c¸c lý lÏ vµ dÉn chøng mét c¸ch hîp lý nhÊt ®Ó chøng minh cho luËn ®iÓm ®· nªu ra. 2.1 LËp luËn diÔn dÞch DiÔn dÞch lµ c¸ch lËp luËn xuÊt ph¸t tõ c¸c tri thøc chung, ®· ®­îc kiÓm nghiÖm... mµ suy ra c¸c tri thøc riªng. VÝ dô: Muèn lµm b¹n ph¶i hiÓu nhau. NÕu kh«ng hiÓu nhau kh«ng thµnh b¹n. Ng­êi tuyªn truyÒn kh«ng ®iÒu tra, kh«ng ph©n t¸ch, kh«ng nghiªn cøu kh«ng hiÓu biÕt quÇn chóng, chØ gÆp sao nãi vËy, b¹ g× viÕt nÊy, nhÊt ®Þnh thÊt b¹i. 2.2 LËp luËn quy n¹p Quy n¹p lµ c¸ch lËp luËn ng­îc víi diÔn dÞch. §ã lµ c¸ch suy luËn ®i tõ nh÷ng biÓu hiÖn cô thÓ riªng biÖt ®Õn nh÷ng nhËn ®Þnh tæng qu¸t. 2.3 LËp luËn quy n¹p kÕt hîp víi diÔn dÞch ViÖt Nam lµ mét quèc gia thèng nhÊt gåm nhiÒu d©n téc cïng sinh sèng, kÒ vai s¸t c¸nh víi nhau trong suèt qu¸ tr×nh dùng n­íc vµ gi÷ n­íc. C¸c d©n téc thiÓu sè n­íc ta c­ tró xen kÏ trªn ®Þa bµn réng lín, cã vÞ trÝ chiÕn l­îc ®Æc biÖt quan träng vÒ chÝnh trÞ, kinh tÕ, an ninh, quèc phßng vµ b¶o vÖ m«i tr­êng sinh th¸i. §ång bµo c¸c d©n téc thiÓu sè n­íc ta cã truyÒn thèng ®oµn kÕt l©u ®êi trong ®Êu tranh chèng giÆc ngo¹i x©m, chÕ ngù thiªn nhiªn, kh¾c phôc thiªn tai vµ x©y dùng ®Êt n­íc. Mçi d©n téc cã s¾c th¸i v¨n ho¸ riªng, gãp phÇn t¹o nªn sù ®a d¹ng, phong phó cña nÒn v¨n ho¸ ViÖt Nam thèng nhÊt. 2.4 LËp luËn b»ng c¸ch nªu ph¶n ®Ò LËp luËn nµy cßn gäi lµ lËp luËn b¸c bá. Ng­êi lËp luËn ®­a ra nh÷ng ý kiÕn tr¸i ng­îc víi ý kiÕn cña m×nh råi lÇn l­ît b¸c bá tõng luËn ®iÓm cña hä b»ng c¸ch chØ ra tÝnh v« lý cña lËp luËn, b¸c bá tõng luËn cø, nªu hËu qu¶ tai h¹i cña quan ®iÓm cÇn b¸c bá. VÝ dô: ThÕ mµ cã nhiÒu c¸n bé ta xem khinh viÖc tuyªn truyÒn cña ®Þch. C¸c ®ång chÝ Êy nãi: Ai ch¼ng biÕt ®Õ quèc Ph¸p - Mü lµ ®éc ¸c, ViÖt gian bï nh×n lµ xÊu xa. Ai 20 Thuvientailieu.net.vn ch¼ng biÕt d©n ta, chÝnh phñ ta, cô Hå ta mét lßng v× d©n v× n­íc vµ kh¸ng chiÕn nhÊt ®Þnh th¾ng lîi. Cho nªn dï ®Þch tuyªn truyÒn mÊy còng ch¼ng ai nghe. NghÜ nh­ vËy lµ hä sai lÇm, lµ chñ quan khinh ®Þch lµ rÊt nguy hiÓm, lµ ®Ó mét thø vò khÝ s¾c bÐn cho ®Þch chèng l¹i. Nh©n d©n ta tèt thËt. Nh­ng ta nªn nhí c©u chuyÖn anh T¨ng. §Þch tuyªn truyÒn x¶o quyÖt vµ bÒn bØ, ngµy nµy ®Õn ngµy kh¸c, n¨m nµy ®Õn n¨m kh¸c. “Giät n­íc nhá l©u, ®¸ còng mßn". Cho nªn kh«ng khái cã mét sè ®ång bµo bÞ ®Þch tuyªn truyÒn m·i mµ hoang mang. 3. BiÕt c¸ch sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn liªn kÕt lËp luËn Trong khi luËn chøng, mét mÆt c¸c luËn ®iÓm ph¶i ®­îc tr×nh bÇy râ rµng t¸ch b¹ch nhau, nh­ng mÆt kh¸c, chóng ph¶i ®­îc liªn kÕt chÆt chÏ víi nhau ®Ó t¹o nªn mét chØnh thÓ h­íng tíi môc ®Ých cña bµi viÕt. V× vËy, c¸c ph­¬ng tiªn liªn kÕt lËp luËn gi÷ mét vai trß hÕt søc quan träng. VÒ mÆt néi dung, cã thÓ sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn liªn kÕt víi c¸c ý nghÜa kh¸c nhau, ch¼ng h¹n : - ý nghÜa tr×nh tù : Tr­íc tiªn, tho¹t tiªn, tho¹t ®Çu, tr­íc hÕt, sau ®ã, tiÕp theo, mét lµ, hai lµ, ba lµ, cuèi cïng, rót cuéc,... - ý nghÜa t­¬ng ®ång : Tr­íc tiªn, tho¹t tiªn, tho¹t ®Çu, tr­íc hÕt, sau ®ã, tiÕp theo, mét lµ, hai lµ, ba lµ, cuèi cïng, rót cuéc,... - ý nghÜa t­¬ng ph¶n : Nh­ng, song, tuy nh­ng, tuy vËy, tuy nhiªn, ng­îc l¹i, thÕ mµ, cã ®iÒu... - ý nghÜa nh©n qu¶ : Bëi thÕ, v× vËy, do vËy, cho nªn, nh­ vËy, do ®ã... VÒ mÆt chøc n¨ng, c¸c ph­¬ng tiÖn liªn kÕt cã thÓ thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng sau : - DÉn nhËp luËn cø : V×, bëi v×, do v×... - DÉn nhËp kÕt luËn : Nªn, cho nªn, v× vËy, nh­ vËy, do ®ã, do vËy.... - Nèi kÕt gi÷a c¸c luËn cø : Ngoµi ra, bªn c¹nh ®ã, v¶ l¹i, nh­ng, h¬n thÕ n÷a, thªm vµo ®ã, mét mÆt, mÆt kh¸c... III - X©y dùng ®Ò c­¬ng v¨n b¶n 1. T¸c dông vµ yªu cÇu cña mét ®Ò c­¬ng §Ò c­¬ng ®­îc coi lµ b¶n ph¸c th¶o vÒ néi dung ®¹i l­îc cña mét v¨n b¶n. Cã ®­îc mét ®Ò c­¬ng tèt ®· lµ mét ®¶m b¶o kh¸ ch¾c ch¾n cho sù thµnh c«ng cña viÖc viÕt v¨n b¶n. ViÖc lËp ®Ò c­¬ng tr­íc khi viÕt mét v¨n b¶n cã nh÷ng lîi Ých sau: 21 Thuvientailieu.net.vn
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan