Tài liệu Internet và thương mại điện tử

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG Bài 1: Internet và Thương mại Điện tử Giảng viên: TS. Đàm Quang Hồng Hải Nội dung chính • • • • • Hoạt động thương mại và Thương mại Điện tử Lịch sử phát triển Thương mại Điện tử Các mô hình Thương mại Điện tử E-Marketing, M-commerce Công nghệ cho Website, Trang Web động, trang Web tĩnh • Cơ sở dữ liệu, PHP và MySQL • Thanh toán điện tử Hoạt động thương mại • Sự trao đổi hàng hóa và dịch vụ • Có ít nhất 2 bên (mua và bán) tham gia • Hoàn thành các giao dịch mua bán • Trao đổi hàng hóa, dịch vụ .. dựa trên nguyên tắc tiền tệ Hoạt động thương mại nhìn từ phía khách hàng Tìm đến nơi bán hàng Khách hàng có nhu cầu Lựa chọn mặt hàng Thanh toán tiền tại quầy Nhận hàng và mang về Thương mại Điện tử • Mua, bán và trao đổi mặt hàng... qua mạng Internet • Các giao dịch tài chính và thương mại bằng phương tiện điện tử • Trao đổi dữ liệu điện tử, • Chuyển tiền điện tử ... • Người bán và người mua không gặp nhau trực tiếp mà thông qua mạng Internet Quy trình mua hàng qua mạng Ví dụ: Website cửa hàng sách báo Câu hỏi thảo luận Sự khác biệt giữa Thương mại truyền thống và Thương mại Điện tử ? • Cung cấp dịch vụ • Thông tin sản phẩm • Cung ứng mặt hàng rộng/sâu • Vị trí cửa hàng - thiết kế website • Rủi ro của khách hàng Mạng Internet • Mạng Internet gồm nhiều triệu máy tính kết nối với nhau • Dữ liệu được truyền qua cáp quang, cáp đồng, sóng radio, vệ tinh … • Routers được dùng để chuyển các gói dữ liệu tới đích router workstation server mobile ISP địa phương ISP vùng Mạng công ty Lịch sử Internet • Những năm 1960, mạng ARPAnet được xây dựng bởi ARPA (trung tâm thuộc Bộ QP Mỹ) • Kết nối hệ thống mạng máy tính Đại học • Phát triển và đưa vào sử dụng Thư điện tử (email) • Năm 1986, mạng NSFnet được xây dựng U.S. National Science Foundation • Kết nối 5 trung tâm siêu máy tính • Năm 1990 thay thế mạng ARPAnet • Năm 1991 cho phép các tổ chức chính phủ và các cơ sở ngoài đào tạo kết nối Internet tại Việt nam • Internet đã được cung cấp từ năm 1997 bởi công ty VDC • Đến tháng 6/2003, số người dùng Internet đạt 210.000 người, chiếm 3.08% dân số. • Trong năm 2009, số nguời dùng internet lên tới 22,4 triệu. • Dự đoán số người dùng internet sẽ tăng nhanh trong vòng 5 năm tới, nhờ có những đầu tư cơ sở hạ tầng. Kết nối mạng trục Internet của VDC 10 Mbps Taiwan Hà Nội 355 Mbps Băng thông quốc tế : 620 Mbps 3.098 Mbps 2 8 Mbps Mạng trục backbone : 2,5 Gbps Internet POP phủ khắp tại 64 tỉnh thành 90 Mbps 2,5Gbps Hong kong 620 Mbps China Malaysia USA Đà Nẵng 1240 Mbps TP HCM Japan 155 Mps Singapore Korea Một số ứng dụng chính trên Internet • • • • • Thư điện tử (E-mail) Truyền File (File transfer) như FTP Chat như Instant Messenger (Yahoo, Google,vv..) Điện thoại IP Hội nghị trược tuyến (Audio/Video Conferencing) NetMeeting, Video Phone • The World Wide Web (WWW) dùng các siêu liên kết Giao thức truyền dữ liệu trên Internet • Giao thức TCP/IP được phát triển từ mạng ARPANET và được dùng trên mạng Internet • Địa chỉ IP (IPv4) được chia thành 4 số nguyên <255 Ví dụ: 205.12.7.9 Phân giải địa chỉ IP • DNS là một dịch vụ phép các máy tính có được tên như: www.yahoo.com • Khi cần truy cập, hệ thống DNS sẽ chuyển từ tên sang địa chỉ IP • Tên Web Server chuyển thành địa chỉ IP Ví dụ: www.yahoo.com->67.195.145.137 • Cho phép tải phân bố với các Web server bản sao và tập các địa chỉ IP với một tên miền chuẩn 15 Phân giải tên miền DNS Servers gốc com DNS servers yahoo.com amazon.com DNS servers DNS servers org DNS servers pbs.org DNS servers edu DNS servers poly.edu umass.edu DNS serversDNS servers Khách hàng muốn địa chỉ IP cho www.amazon.com: • Hỏi một server gốc (root) để tìm com DNS server • Hỏi com DNS server để lấy amazon.com DNS server, • Hỏi amazon.com DNS server để lấy địa chỉ IP của www.amazon.com Hệ thống các tên miền • • • • • • • .edu (education) cho lĩnh vực giáo dục .gov (government) thuộc chính phủ .mil (miltary) cho lĩnh vực quân sự .com (commercial) cho lĩnh vực thương mại .org (organization) cho các tổ chức .net (network resources) cho các mạng .vn .uk .ru ... (tên miền 2 ký tự) cho các mạng của các nước Câu hỏi thảo luận Nên chọn tên miền như thế nào để thể hiện được thương hiệu của doanh nghiệp ? Lịch sử Thương mại Điện tử tại Việt nam Các mạng Thương mại Điện tử tại Việt nam những năm 1990 • Dùng modem kết nối qua điện thoại • Máy chủ tại các thành phố lớn • Cung cấp thông tin thương mại • Mạng Vinanet, Vitranet, Vietnet Phát triển Thương mại Điện tử • Các website thương mại bắt đầu được xây dựng vào cuối những năm 1990 • Các Forum có hàng chục ngàn user như ttvnonline với nhiều trương mục liên quan đến thương mại • Các Website rao vặt xuất hiện vào giữa những năm 2000, • Website đấu giá mới xuất hiện trong khoảng 2 năm trở lại đây